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專業(yè)裝修公司管理制度(通用8篇)
在不斷進步的社會中,很多地方都會使用到制度,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的專業(yè)裝修公司管理制度(通用8篇),希望能夠幫助到大家。
專業(yè)裝修公司管理制度1
第一級、客戶登記
設(shè)計師對來訪客戶做詳細詢問,填寫規(guī)范客戶登記表,確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準確。
第二級、設(shè)計審核
每一套設(shè)計圖紙,均須有審核及客戶認可簽字,確保設(shè)計合理,圖紙準確。
第三級、設(shè)計師進行全程服務(wù)
設(shè)計師不僅在施工前向客戶提供滿意的'咨詢及設(shè)計服務(wù),而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質(zhì)量認定制度
工程進展中的每一步,工長應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認定,發(fā)現(xiàn)問題,及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查,對所存在問題及時解決,確保施工按期、按質(zhì)進行。
第六級、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問題發(fā)生。
第七級、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問,監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察。
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪,征詢客戶意見,對客戶提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次,監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪。
在質(zhì)量保修期中,公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪,對客戶提出的問題給予及時解決。
專業(yè)裝修公司管理制度2
1、嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;
2、對客戶文明、禮貌,不講臟話;
3、人員電腦應(yīng)專人專用,如人為損壞,由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;
4、不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部事項;違者罰款10000元;
5、遵守與客戶約定的.時間,按時洽談,出方案;
6、按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰;
7、未經(jīng)公司允許,以低于公司標準報價簽約者,由于設(shè)計造成失誤者,設(shè)計師承擔責任;并承擔連帶罰金
8、私下不允許收取客戶設(shè)計費或訂金,不允許設(shè)計師以公司名義接私單;不允許設(shè)計師代買主材,如被客戶投訴屬實者,承擔處罰;如被公司發(fā)現(xiàn)的,直接辭退,當月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
9、上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴格執(zhí)行;嚴格遵守公司作息時間,曠工早退者,同第七條;
10、每月休息3天,為串休工作日,上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準后生效;并簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無效;
11、每天定時收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未達到標準者,罰款20元;如有異議,到會計部索要本月工資,自行離開;
12、嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴肅處罰;
13、設(shè)計師有責任對所設(shè)計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字,如因設(shè)計師未簽字的增項款,不計入提成范圍;如因設(shè)計師原因,增項款未被收回或未達到公司標準。設(shè)計師承擔處罰,提成減半;
14、拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設(shè)計師承擔責任;
15、不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí),承擔處罰;
16、以上日常工作行為規(guī)范,請各設(shè)計師嚴格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50—500元的罰款和警告。
專業(yè)裝修公司管理制度3
裝修裝飾公司工程部經(jīng)理崗位職責及管理制度主要有以下幾點:
一、工程部經(jīng)理嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德。
二、服從總公司領(lǐng)導,努力提高自身,積極參與公司重大決策。
三、努力加強團隊建設(shè),積極配合其它各部門開展工作。
四、認真做好各裝飾工程的施工組織計劃,做好裝飾項目經(jīng)理工作安排,做好施工班組調(diào)度,確保施工正常進行,做好施工管理。
五、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,認真參加合同報價評審,確保工程利潤的實現(xiàn)。
六、工程部經(jīng)理負責工藝規(guī)范的調(diào)整,新材料、新工藝的'應(yīng)用。
七、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。
八、、督促所屬部門按規(guī)定程序,規(guī)范要求進行運作。
九、負責對施工現(xiàn)場進行抽查,對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。
十、負責所屬人員進行專業(yè)技能培訓和業(yè)務(wù)指導,并做好所屬人員的、績效考評工作。
十一、負責對設(shè)計師工藝方面的培訓工作。
十二、對所屬人員的崗位調(diào)整,人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議,并配合行政部門做好人力資源儲備工作。
十三、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。
十四、按時向主管領(lǐng)導匯報工作,及時完成上級交辦的任務(wù)。
十五、工程部經(jīng)理負責每周召開一次工程部例會。
專業(yè)裝修公司管理制度4
一、凡飯店范圍內(nèi)進行的改建、裝修等施工項目,工程的設(shè)計、建筑材料的選用、施工組織方案、消防措施等須報消防監(jiān)督部門批準后,方可施工。
二、施工單位場所施工前,必須與飯店簽訂消防安全責任書,施工現(xiàn)場的消防安全,由施工單位負責,飯店安全部應(yīng)督促施工單位做好消防安全工作。
三、施工單位進場施工之前,必須先到安全部辦理進場施工登記,發(fā)給施工證。
四、施工單位必須嚴格遵守《飯店消防安全管理規(guī)程》,并確定一名施工現(xiàn)場防火負責人,全面負責施工現(xiàn)場的'消防安全工作。
五、施工中使用電器設(shè)備必須符合消防安全規(guī)定,嚴格防火措施,禁止違章作業(yè),電源部分須在飯店電工的協(xié)助下開通。
六、施工現(xiàn)場使用明火時,必須事先向安全部辦理審批手續(xù),領(lǐng)取用火證后方可作業(yè),操作電、氣焊的人員必須是正式焊工,操作現(xiàn)場必須滿足防火要求。
七、施工中需使用汽油、脫漆劑等易燃物品時,必須符合《易燃易爆化學物品消防安全監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定。易燃品要有專用庫房,由專人保管,不得將易燃易爆物品存放在施工現(xiàn)場內(nèi)。
八、施工中不準大面積使用脫漆劑等易燃液體,盡可能不在現(xiàn)場進行噴漆作業(yè),如必須在現(xiàn)場噴漆時,要有良好的通風和防止明火的措施。
九、施工中使用易燃易爆化學物品,應(yīng)限額領(lǐng)料,隨用隨領(lǐng)。禁止在作業(yè)場所分裝、調(diào)料,禁止在工程現(xiàn)場使用液化石油氣鋼瓶、乙炔發(fā)生器等。
十、工程施工如果影響原有消防設(shè)施,消防設(shè)備的使用功能時,須事先報消防監(jiān)督機關(guān)同意,并采取措施,保證事故報警和滅火功能。
十一、施工的堆料和垃圾不得圈占消防設(shè)備及消防通道,不得堵塞走廊、樓梯和疏散通道。
專業(yè)裝修公司管理制度5
為嚴格裝修管理,保證裝修工程保質(zhì)、保量、按期、安全完成,特制定以下規(guī)章制度:
一、安全保衛(wèi)制度
1、所有人員進場必須出示施工證。裝修人員要有裝修資質(zhì)證。
2、裝修人員按商場統(tǒng)一規(guī)定時間進場,退場。裝修人員必須服從商場的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與安排。
3、禁止在商場內(nèi)抽煙和使用明火,否則一次罰款100元。
4、禁止私拉亂扯、亂插電線、電源,須用正規(guī)插頭接用電,用電必須經(jīng)現(xiàn)場的專職電工同意,統(tǒng)一安排。不得用短線頭接電,否則一次罰款100元。
5、用電設(shè)備工具必須有漏電保護裝置,工具、電鋸類必須符合安全規(guī)定。
6、施工人員不得穿拖鞋進場,空中作業(yè)要有保護裝置。
7、需電焊和切割東西,必須將場地清理干凈,并配備滅火器。電焊工必須持證上崗,違者罰款200元。
8、施工人員夜間不得私自進入規(guī)定裝修以外商場,否則一次罰款300元。
9、頂部安裝燈具,必須經(jīng)百貨大樓設(shè)備科核定用電量,確認具體安裝方案后方可施工,由于挖錯孔造成的問題由裝修方修補。
10、施工期間,因施工方的責任造成責任事故或人身、財產(chǎn)損失的,由施工方負全面負責。造成第三防損失的`也由施工方負責。
二、材料管理制度
1、所有材料由施工方組織,由公司監(jiān)理人員按指定品牌驗收后進場,所有材料只許進場,不許出場。特殊情況必須由公司監(jiān)理人員簽字認可。
2、裝修材料須經(jīng)公司設(shè)備科、保衛(wèi)科認定,符合消防規(guī)定及商場和監(jiān)理人員規(guī)定的裝修標準,做到裝修材料、規(guī)格等符合要求。
3、施工人員不得隨意破壞場內(nèi)設(shè)施,否則,照價賠償。
三、衛(wèi)生管理制度
1、施工方不得在施工場地生火作飯,亂扔垃圾,施工和拆頂清理后,日常衛(wèi)生由施工方負責清理。
2、施工人員不得在場地亂涂、亂畫,隨地便溺,否則一次罰款50元。
3、施工期間,施工人員使用廁所由商場指定。工方安排人管理,手紙扔入紙簍,不可將廢紙、雜物扔入便池,便后沖水。否則,造成堵塞,施工方負責疏通,一次罰款50元,惡意損壞沖水裝置一次罰款200元。
4、施工結(jié)束后,裝修垃圾由裝修方指定時間、地點統(tǒng)一清理。
專業(yè)裝修公司管理制度6
1、 文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴格按照公司管理規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息時間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收。每一工種完工后工長先行驗收并及時整改后施工現(xiàn)場負責人再行驗收后并出具書面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。
3、 施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當天的任務(wù),責任到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個工種進場,也必須提前通知公司早做安排。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源及窗戶,注意安全,不得野蠻操作,電動工具必須由專人專項操作。
5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶的.提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財物。
6、工地及時清理,當天垃圾當天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序。
7、工地上注意維護公司形象及個人形象,不得講和做不利于公司形象和利益的事,否則罰款。
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工。
9、工地上禁止吸游煙,嚴禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌、進度表及考核表必須張貼上墻。
11、對于工地上的成品或半成品,每一工種工長進場后必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害,賠償、更換均由工種工長承擔。完工時工地必須移交給下一工種并簽寫工程移交單,并請主戶簽署工程質(zhì)量驗收單。 注: 1、以上制度各施工工種要嚴格執(zhí)行,公司將視情節(jié)給予一定的`獎罰措施。
專業(yè)裝修公司管理制度7
第一章目標管理
第1條堅持“安全第一、預防為主”的方針和“管理生產(chǎn)必須管安全”的原則,建立健全和落實總公司和分公司的安全生產(chǎn)責任制度。
第2條制定安全目標,將安全生產(chǎn)責任分解后落實到分公司、項目部,定期考核。
第二章組織管理
第3條成立由總公司質(zhì)安部安全生產(chǎn)負責人為首,各分公司安全生產(chǎn)負責人參加的“安全生產(chǎn)管理委員會”,組織領(lǐng)導各項目施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理工作。
第4條分公司主要負責人與各施工項目負責人簽訂安全生產(chǎn)責任狀,使安全生產(chǎn)工作責任到人,層層負責。
第5條每季度召開一次“安全生產(chǎn)管理委員會”工作會議,總結(jié)前一階段的安全生產(chǎn)情況,布置下一階段的安全生產(chǎn)工作。
第6條各分公司在組織施工中,必須保證如果有分公司施工人員施工作業(yè)就必須有分公司現(xiàn)場負責人在現(xiàn)場值班,不得空崗、失控。
第7條嚴格執(zhí)行施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理的技術(shù)方案和措施,在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向總公司質(zhì)安部匯報。更改方案和措施時,應(yīng)經(jīng)原設(shè)計方案的主管審批簽字后實施,任何人不得擅自更改方案和措施。
第8條建立并執(zhí)行安全生產(chǎn)技術(shù)交制度。各分公司在工程開工前,編制《施工組織方案》中應(yīng)有專項的安全管理內(nèi)容,并制定有針對性的安全生產(chǎn)技術(shù)措施,用書面形式提交總公司公司質(zhì)安部負責人經(jīng)審閱后逐級進行安全技術(shù)交底。
第9條建立機械設(shè)備、臨電設(shè)施和各類腳手架工程設(shè)置完成后的驗收制度。未經(jīng)過驗收和驗收不合格的嚴禁使用。
第三章施工現(xiàn)場管理
第10條施工人員應(yīng)遵守有關(guān)施工安全、勞動保護、防火、防毒的法律,法規(guī)。
第11條進入施工現(xiàn)場的人員必須按規(guī)定戴安全帽,并系下頜帶。戴安全帽不系下頜帶視同違章。
第12條凡從事2米以上無法采用可靠防護設(shè)施的'高處作業(yè)人員必須系安全帶。安全帶應(yīng)高掛低用,不得低掛高用,操作中應(yīng)防止擺動碰撞,避免意外事故發(fā)生。
第13條參加現(xiàn)場施工的所有特殊工種人員必須持證上崗,并復印證件上報總公司質(zhì)安部備案。
第14條分公司管理者不得隨意指揮,操作者不得隨意作業(yè),抵制隨意指揮,制止他人隨意作業(yè)。
第15條施工現(xiàn)場各類標牌和警示標志齊全醒目(電子版本可以到總公司質(zhì)安部拷貝)。
第16條施工堆料不得占用樓道內(nèi)的公共空間,封堵緊急出口;室外堆料應(yīng)遵守甲方規(guī)定,避開公共通道、綠化地、化糞池等市政公用設(shè)施;工程垃圾宜密封包裝,并放在指定垃圾堆放地;應(yīng)控制粉塵、污染物、噪聲、震動等對相鄰居民、居民區(qū)和城市環(huán)境的污染及危害。
第17條每月定期由總公司質(zhì)安部負責人和分公司安全生產(chǎn)負責人組織相關(guān)人員對施工現(xiàn)場進行安全生產(chǎn)檢查。
第18條對采取新工藝、特殊結(jié)構(gòu)的工程,都必須先進行操作方法和安全教育,才能上崗操作。
第19條管道、設(shè)備工程的安裝及調(diào)試應(yīng)在裝飾裝修工程施工前完成,必須同步進行的應(yīng)在飾面層施工前完成。裝飾裝修工程不得影響管道、設(shè)備的使用和維修。涉及燃氣管道的裝飾裝修工程必須符合有關(guān)安全管理的規(guī)定。
第四章臨時用電、用水管理
第20條施工現(xiàn)場用電應(yīng)符合下列規(guī)定:
1、施工現(xiàn)場用電應(yīng)從戶表以后設(shè)立臨時施工用電系統(tǒng)。
2、安裝、維修或拆除臨時施工用電系統(tǒng),應(yīng)由電工完成。
3、臨時施工供電開關(guān)箱中應(yīng)裝設(shè)漏電保護器。進入開關(guān)箱的電源線不得用插銷連接。
4、臨時用電線路應(yīng)避開易燃、易爆物品堆放地。
5、暫停施工時應(yīng)切斷電源。
第21條施工現(xiàn)場用水應(yīng)符合下列規(guī)定:
1、不得在未做防水的地面蓄水。
2、臨時用水管不得有破損、滴漏。
3、暫停施工時應(yīng)切斷水源。
第22條施工用電必須符合用電操作規(guī)程,對現(xiàn)場的各種線路和設(shè)施進行定期或不定期抽查,并將檢查、抽查記錄存檔。
第23條施工機具、車輛及人員應(yīng)與內(nèi)、外電線路保持安全距離。達不到規(guī)范規(guī)定的最小距離時,必須采用可靠的防護措施。
第24條各種高大設(shè)施必須按規(guī)定裝設(shè)避雷裝置。
第25條電動工具的使用應(yīng)符合國家標準的有關(guān)規(guī)定。工具的電源線、插頭和插座應(yīng)保持完好,電源線不得任意接長和調(diào)換,工具的外絕緣應(yīng)完好無損,維修和保管工作應(yīng)由專人負責。
第五章成品保護
第26條施工過程中材料運輸應(yīng)符合下列規(guī)定。
第27條材料運輸使用電梯時,應(yīng)對電梯采取保護措施。
第28條材料搬運時要避免損壞樓道內(nèi)頂、墻、扶手、樓道窗戶及樓道門。
第29條施工過程中應(yīng)采取下列成品保護措施:
第30條各工種在施工中不得污染、損壞其它工種的半成品、成品。
第31條材料表面保護膜應(yīng)在工程竣工時撤除。
第32條對郵箱、消防、供電、電視、報警、網(wǎng)絡(luò)等公共設(shè)施應(yīng)采取保護措施。
第五章裝修改造工程現(xiàn)場安全管理
第33條裝修改造工程必須嚴格執(zhí)行國家有關(guān)室內(nèi)、室外、幕墻裝修設(shè)計規(guī)范的相關(guān)規(guī)定。施工現(xiàn)場必須實行逐級安全責任制,確定相應(yīng)人員負責工地的安全生產(chǎn)和防火安全。
第34條分公司安全生產(chǎn)負責人要參與裝修、改造設(shè)計的審核,提出安全生產(chǎn)管理意見;施工前應(yīng)簽訂安全生產(chǎn)責任書,明確各自的責任。
第35條分公司必須設(shè)立專職現(xiàn)場安全員,負責施工現(xiàn)場日常安全生產(chǎn)管理工作;建立義務(wù)消防組織,在工地安全負責人領(lǐng)導下,進行安全生產(chǎn)工作。
第36條局部裝修改造時,應(yīng)將施工區(qū)與營業(yè)區(qū)進行隔離。
第37條要進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)計、施工中存在的問題和不安全隱患,確保施工現(xiàn)場安全。
第38條施工現(xiàn)場禁止吸煙。必須使用低壓照明設(shè)備;所有施工人員不準在施工現(xiàn)場住宿,必須到分公司安全生產(chǎn)負責人辦理登記,領(lǐng)取出入證。
第39條因裝修、改造設(shè)計需要而改變、挪動的消防設(shè)施,必須經(jīng)過消防監(jiān)督部門審批,嚴禁私自挪用、損害消防設(shè)備設(shè)施。
第40條施工現(xiàn)場禁止存放化學及易燃易爆物品。因施工需要而使用的油漆、稀料、酒精等易燃易爆物危險品,應(yīng)與施工現(xiàn)場異地存放,設(shè)專人保管,領(lǐng)用不得超出當日使用量。
第41條施工現(xiàn)場垃圾、渣土應(yīng)及時清理,消除安全隱患,禁止任何物品堵塞消防通道。
第42條施工現(xiàn)場使用的變(配)電箱要保持清潔、干燥、通風,有良好的絕緣和防雨水措施;使用時要有專人看護,使用后必須立即斷電。
第43條開工前要對全體施工人員進行安全生產(chǎn)教育,普及安全生產(chǎn)知識,學會使用消防器材。
專業(yè)裝修公司管理制度8
1、施工現(xiàn)場必須備足滅火器。如手提滅火器。要求沒50m2建筑面積設(shè)2m2一個。
2、根據(jù)《中華人民共和果國消防條例》實施細則第十條的規(guī)定,施工單位必須負則防火工作,必須指定防火安全負責人,確保各項防火措施的落實。
3、各施工單位要對施工現(xiàn)場人員進行防火安全和工地管理制度的宣傳教育,使施工人員提高安全意識,自覺遵守有關(guān)的安全操作規(guī)程和制度。
4、施工現(xiàn)場嚴禁吸煙,違者一次罰款兩百元人民幣。
1、用電安全
2、各施工人員必須具有合格的電工證。焊工證。方可進行操作。
3、施工用電必須嚴格執(zhí)行市用電防火管理條例和規(guī)程。
4、施工動火,一律參照執(zhí)行市用電林臨時動火審批制度,到物業(yè)公司辦理動火審批手續(xù)。動火作業(yè)人員必需嚴格遵守有關(guān)操作程序和安全規(guī)定。
未經(jīng)批準,工地內(nèi)嚴禁使用電爐,電炊具,電熱水棒等電熱設(shè)施。不準使用高瓦數(shù)燈照明。照明燈炮瓦數(shù)一般限制在100瓦以下,因施工人員需要使用碘鎢燈的,應(yīng)先征得物業(yè)的`同意,并做好安全措施,人離燈滅。裝修工人使用電器設(shè)備時,務(wù)必采取可靠的安全措施,包括采用適當?shù)臎Q緣電線。臨時接線須保正一機一閘一個漏電開關(guān),在施工完后及時拆除。
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