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公司管理制度

時間:2023-04-29 23:16:24 管理制度 我要投稿

公司管理制度完整版范本(精選18篇)

  隨著社會不斷地進步,各種制度頻頻出現(xiàn),制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的公司管理制度完整版范本,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

公司管理制度完整版范本(精選18篇)

  公司管理制度 篇1

  一、公司規(guī)章制度的員工守則

  1、遵守公司紀律,嚴守公司秘密。

  2、按時上下班,不曠工遲到早退。

  3、服從公司管理,按時完成任務。

  4、老實做人,用心做事,做好本職工作。

  二、店員管理制度

 。ㄒ唬┕ぷ骷o律

  1、上班時間不準在商場內(nèi)吃零食、玩游戲,不準離崗、串崗,不準聚集在一起聊天、嬉笑、喧嘩;不準在工作時間吃食物、看書、報、看雜志、做私事;不準在營業(yè)時間內(nèi)會客、帶小孩、帶寵物,或逗玩親朋好友的小孩。

  2、注意個人及公司形象,不得在營業(yè)場所內(nèi)將手插入袋內(nèi)站立或行走,不準將手搭撐在貨架上,不準坐在貨架、貨箱及貨品上。

  3、上班須用禮貌用語,提高銷售技巧。接待顧客態(tài)度要和藹,不準與顧客頂嘴、吵架、或打罵、毆打顧客。

  4、上班時間必須保持店內(nèi)有人照顧,不準2個以上同時飲水或上廁所,不準店內(nèi)同時有二位以上營業(yè)員當班而出現(xiàn)只有一個人在柜內(nèi)15分鐘以上。違者以空柜處理,處罰條例按商場管理條例執(zhí)行。

  5、發(fā)現(xiàn)顧客在自己店內(nèi)吸煙,要委婉地加以制止。

  6、注重個人及店內(nèi)衛(wèi)生,每天早晚進行一次清潔工作,清潔范圍包括:展柜、玻璃柜、收銀柜、地面、形象墻及陳列貨品,要保持柜臺及玻璃無指印、無灰塵,地面無積水、紙屑,商品整潔、無灰塵、無印跡,雨天時還須及時對腳印進行拖洗;不準將清潔用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。

  7、愛護場內(nèi)商品,不得故意損壞商品,或?qū)⒌陜?nèi)任何物品帶出工作場所。

  8、營業(yè)員在停止營業(yè)前5分鐘才可以做最后結(jié)束工作,店內(nèi)如還有客人,不得更換衣服做下班準備。

 。ǘ┒Y儀行為規(guī)范

  1、儀容儀表規(guī)范

  A、工作時間須統(tǒng)一穿著公司指定的制服及佩帶商場的胸牌。制服要保持平整、干凈(穿制服前應先檢查扣子是否有掉落,有無破損),不得在制服上另加自己的衣服。胸牌配帶于左胸處,不歪斜,不掉落.

  B、保持頭發(fā)整齊清潔,長發(fā)及肩者需扎起來,飾品以適量,適宜,不夸張為原則,不應配帶金屬制品的.發(fā)飾。

  C、表情開朗,化妝以適度化妝,擦上口紅為原則,著近膚色無花紋的絲襪,黑色素面前后包的低跟皮鞋。

  D、員工不留長指甲,必須保持圓滑、清潔。除女性的淡色指甲油外,不得涂其它深濃色指甲油。

  E、工作時間員工不得攜帶任何音樂播放器(MP3、CD、收音機等)。

  2、服務禮儀規(guī)范使用“微笑服務”是整個服務禮儀規(guī)范的前提與標準

  A、站立:頭正、雙目平視、嘴唇微閉、兩肩放松、軀干挺直、雙臂自然下垂于身體兩側(cè)。

  B、走路:雙目向前自然平視、微收下頜,面帶微笑、雙臂前后自然擺動。

  C、鞠躬:立正姿勢,保持端正、雙手放于身體兩側(cè)或體前搭好、身體略向前傾。

  D、禮貌用語:顧客進店時,說“歡迎光臨,顧客出店時,說“歡迎下次光臨”。

  公司管理制度 篇2

  1.0目的

  加強企業(yè)管理,強化員工的紀律觀念。

  2.0適用范圍

  適用于公司各部門的員工。

  3.0考核方式及管理

  3.1各部門由考勤員專門負責考勤的原始記錄及月度匯總工作,每張考勤表上要注明部門、崗位及有關(guān)詳細說明材料。

  3.2考勤員要實事求是,做到每天考勤,填寫正確、清楚,每月最后一天進行考勤匯總,原始記錄匯總及考勤匯總表填寫后交部門經(jīng)理審核簽字,次月2日交總經(jīng)辦。

  3.3員工應按時上下班,遲到、早退:5分鐘以內(nèi)口頭警告,超過5分鐘以上,每分鐘罰款1元,超過1小時以曠工半天論處,員工當月遲到、早退累計三次者以曠工半天論處,超過三次者以曠工1天論處。員工每曠工一天按照員工日平均工資的2倍扣除工資,同時曠工均開具“過失單”。

  3.4若發(fā)現(xiàn)考勤員有弄虛作假行為,一次口頭警告,二次開過失單,三次勸退。由于考勤員失職而造成的差錯,一次口頭警告,二次扣罰考勤員20元,達到三次者發(fā)過失單。

  3.5員工因故請假,均應填寫請假單,按人事權(quán)限逐級呈批,請假單隨考勤表報送,總經(jīng)辦定期檢查。

  3.6未請假或假滿未及時續(xù)假而不到崗者以曠工論處。曠工均開具過失單,連續(xù)曠工三天作為自動離職處理。

  4.0加班考勤管理

  加班包括節(jié)假日、休息日加班及延時加班。公司原則上不鼓勵加班,確因工作需要加班,必須事前辦理加班手續(xù),否則視為無效加班。

  4.1加班條件

  4.1.1因工作需要在節(jié)假日內(nèi)不能間斷工作的;

  4.1.2為完成下達的緊急任務而在規(guī)定工作時間內(nèi)無法完成的;

  4.1.3必須利用休息時間或節(jié)假日進行設備維修或因公用設施等臨時故障而進行搶修的;

  4.1.4在特殊情況下,必須加班的;

  4.1.5凡屬工作范圍的`事沒能完成而需要加班的,均不作加班。

  4.2加班的審批

  4.2.1加班審批的原則

  4.2.1.1加班需完成的工作量必須與加班工時相符;

  4.2.1.2嚴格遵守加班審批程序;

  4.2.2加班審批的程序

  4.2.2.1零星加班:指“員工在正常工作時間以外需進行加班”。部門主管填寫《加班申請單》→部門經(jīng)理簽署意見→總經(jīng)理核準→部門考勤員作為考勤依據(jù);

  4.2.2.2集體加班:指“為完成公司下達的任務,需以部門或班組為單位組織加班”。部門經(jīng)理起草加班報告(寫明計劃完成工作量及人員安排)→報總經(jīng)理核準;

  4.3加班申請單的管理

  4.3.1每月5日前由各部門考勤員將本部門上月《加班申請單》匯總報送總經(jīng)理辦公室,《加班申請單》一式兩聯(lián),總經(jīng)理辦公室審核并加蓋辦公室章印后將其中一聯(lián)粘貼于當月考勤表,另一聯(lián)交于加班當事人作為補休憑據(jù)。

  4.4加班補貼及補休的管理

  4.4.1屬法定節(jié)假日因工作需要加班的,按公司規(guī)定計發(fā)加班補貼;

  4.4.2休息日或延時加班的,一般安排補休而不計發(fā)加班補貼;

  4.4.3加班后的補休由各部門經(jīng)理、主管視部門工作的情況妥善安排。補休考勤時以審批后的《加班申請單》抵算出勤。當年度的加班,各部門經(jīng)理、主管應在當年內(nèi)給予安排補休;

  4.4.4員工因事補休,須提前辦理補休手續(xù)并附繳《加班申請單》,經(jīng)批準后方可休假;

  4.4.5員工未經(jīng)辦理相關(guān)手續(xù)而自行補休者,視同曠工處理;

  4.4.6《加班申請單》當年有效;

  4.5各種假期的報請及核準審批

  4.5.1病假;

  4.5.1.1員工病假需出具指定醫(yī)院[南通醫(yī)院、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦產(chǎn)科醫(yī)院、傳染病醫(yī)院(限傳染性疾。、口腔醫(yī)院(限口腔疾。葆t(yī)生的病假證明,突發(fā)性病況允許就近醫(yī)療,過后出具急診證明。

  4.5.1.2患重大疾病需長期治療者,根據(jù)本人實際參加工作年限和本公司工作年限,給予三到十二個月的醫(yī)療期。

  a)實際工作年限十年以下,在本公司工作年限五年以下的為三個月,五年以上的為六個月;

  b)實際工作年限十年以上,在本公司工作年限五年以下的為六個月,五年以上十年以下的為九個月;

  c)醫(yī)療期滿后,按勞動合同規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。

  4.5.2事假

  4.5.2.1請假審批權(quán)限范圍

  a)請事假在1天之內(nèi),由部門經(jīng)理批準;

  b)請事假在3天以內(nèi),由分管副總經(jīng)理批準;

  c)因特殊情況請事假5天以上,報總經(jīng)理批準;

  d)部門經(jīng)理以上請事假報總經(jīng)理批準。

  4.5.2.2請事假一般不得超過5天,原則上全年不得超過十四天。

  4.5.3婚假

  4.5.3.1員工婚假先要寫申請和遞交有關(guān)證明,總經(jīng)辦審核后再由部門經(jīng)理批準,方可請假;

  4.5.3.2符合《婚姻法》規(guī)定婚假為三天,符合晚婚晚育規(guī)定婚假為十五天;

  4.5.3.3婚假一次性休完,不能分開使用。

  4.5.4妊娠

  4.5.4.1女員工妊娠,從四個月起作產(chǎn)前檢查到生產(chǎn)約8-10次。憑醫(yī)生出具的證明適當增加;

  4.5.4.2每次檢查,根據(jù)醫(yī)院出具的產(chǎn)前檢查證明可享受2-4小時公假。

  4.5.5產(chǎn)假

  4.5.5.1符合計劃生育規(guī)定,可享受產(chǎn)假90天。晚婚晚育者

  可享受產(chǎn)假120天。難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天。多胞胎多生一人增加產(chǎn)假15天;

  4.5.5.2符合晚婚晚育者,男方可享受護理假7天,請護理假時,男方憑女方單位出具的護理證明,經(jīng)批準后,在嬰兒滿月前一次性休完;

  4.5.5.3對避孕失敗進行人流的員工,根據(jù)市級以上醫(yī)院的證明及有關(guān)規(guī)定享受產(chǎn)假。

  4.5.6喪假

  4.5.6.1員工直系親屬(含祖父母、外祖父母、父母、配偶及子女)死亡享受三天喪假。員工請喪假,填請假單,交總經(jīng)辦審核,再由部門經(jīng)理批準后方可休假。

  4.5.7工傷假

  4.5.7.1凡在工作時間內(nèi),因意外事故,造成傷殘的員工,經(jīng)勞動部門有關(guān)醫(yī)院簽定確認為工傷的,按簽訂的用工及國家有關(guān)規(guī)定享受待遇。

  4.5.8法定假日

  4.5.8.1法定假內(nèi),因工作需要,符合加班條件的按《勞動法》規(guī)定發(fā)放加班工資。

  4.5.9出差員工因公出差,應先填寫申請報告,由部門經(jīng)理審核,報公司總經(jīng)理批準方可。

  4.5.10公司實行獎勵年休假制度,對于年度表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和各崗位骨干獎勵休假作為帶薪工作時間。

  4.6考勤查詢:

  4.6.1員工如遇對考勤有疑問,可向部門考勤員或公司總經(jīng)辦查詢。

  公司管理制度 篇3

  請銷假制度

  嚴格落實請銷假制度。凡請假者必須寫出書面假條,交組長轉(zhuǎn)主任批準,不得先斬后奏,否則按曠工計。

  1、招待所、客房部通知的政治學習,業(yè)務學習,職工大會,點名及其它活動要按時參加,不得請假。

  2、凡請長假不能按時回來者,必須打電話報管理員轉(zhuǎn)所長批準后,方可延假,否則超過三天者按曠工計。超過三天以上者按自動辭職處理。

  3、請病假者通須持醫(yī)療單位證明,并經(jīng)管理員批準同意,方可休假。

  4、因公負傷經(jīng)所長同意后方可休公傷假。

  生活制度

  全體人員必須嚴格遵守所規(guī)定的工作休息時間,樓層正副值班員一律保持在位,不準外出。夜間交班時要共同查房,做好交接班登記,夜間查房不得少于6次,并做好登記手續(xù)。

  1、全體員工直系親屬來探望需住宿時,應提前報告管理員,經(jīng)批準后,按規(guī)定到總臺登記收費住宿。不得私自留宿客房或宿舍。

  2、按規(guī)定的開飯時間就餐,不得乘坐客用電梯端飯上樓層,吃飯時間保證服務臺有人值班。

  3、服務員嚴禁在外留宿,如有特殊情況者,應先向管理員請假。

  登記制度

  1、各樓層設值班日記本,用于登記當日住房、空房及衛(wèi)生情況、領(lǐng)導通知事項、賓客囑辦事項等。登記要詳細、認真、及時,并做好交接班工作。

  2、建立旅客住宿登記本。凡來宿賓客的各方面情況應根據(jù)住宿登記單上反映的各項內(nèi)容逐條如實登記,不得漏填并要保存好,以備后查。

  3、建立客房設備損壞維修登記本,及時將客房設備損壞情況、報修情況及修復情況登記備查。

  4、樓層每日發(fā)放物資消耗要如實反映在“物資日耗表”登記表上,做為發(fā)放數(shù)量的依據(jù)。

  5、建立樓層物資明細帳,及時將增減物資情況登記入帳,每月底清查一次。并把增減情況、原因、庫存現(xiàn)有數(shù)上報客房部。

  客房安全防事故制度

  1、嚴格遵守值班制度,注意觀察樓面情況,盡快熟悉本樓住客特征,把好安全關(guān)。

  2、提醒客人將現(xiàn)金貴重物品及時到總臺寄存。搞衛(wèi)生時要搞一間鎖一間,不得敞開房間。

  3、對來訪賓客要核實被訪者單位、姓名、房號,并做好訪客登記,盯人到位,如被訪者不在,不能讓來訪者單獨在房內(nèi)等候。

  4、如果客人要寄存行李,請其到總臺寄存。對寄存的行李要標志明顯,交接清楚,防止調(diào)包錯換。

  5、凡發(fā)現(xiàn)攜帶易燃易爆、槍等危險物品的賓客,必須及時報告客房部和保安部,讓公安部門采取安全措施。

  6、服務員要勤查客房,賓客不在房內(nèi)時和夜間休息后要主動為賓客鎖門。

  7、接到通緝通報要及時核對布控,發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報告領(lǐng)導或派出所。

  8、注意火災苗頭,值班員加強巡查,一旦發(fā)生失火,要沉著、泠靜、不慌亂,及時撲救和報警(火警電話:119)。

  9、使用電器時要注意防觸電、短路,有危險苗頭要及時報告維修,防止出事故。

  10、所有公用物資要妥善保管,特別是電視機、毛毯等較貴重物品,防止丟失。

  11、在流行病發(fā)季節(jié)(如流感、肝炎、紅眼病等)不準到公共場所的人員密集處活動。注意飲食衛(wèi)生,避免傳染疾病,發(fā)現(xiàn)疾病苗頭要及時投醫(yī),防止蔓延。

  12、夏季無統(tǒng)一組織不準單獨游泳。集體游泳時要注意安全,防止淹亡。

  賓客遺留物品處理制度

  1、賓客離開賓館時,服務員應及時進入客房檢查。發(fā)現(xiàn)遺留物品應及時追交賓客.

  2、如未能及時交給賓客應立即上交總臺,總臺應查清并記下賓客單位、地址、姓名,并對遺留物品進行封存。同時報告主管領(lǐng)導,并設法與失主取得聯(lián)系,以便歸還。

  3、在歸還物品前,應將賓客的姓名、單位、遺留物和數(shù)量核對清楚,確實無誤后方可將遺留物歸還。

  4、如得到失主收到遺留物品的消息應及時報告領(lǐng)導。

  5、因特殊情況在1—3個月內(nèi)確實找不到失主的'應將遺留物品上交,客房轉(zhuǎn)交招待所保管。

  6、對處理遺留物品有顯著成績的視情況給予獎勵。

  樓層物資保管制度

  1、樓層公用物資由各樓長負責保管。每月定期全面清點一次,并將物資增減情況如實反映在清查表上報客房部。

  2、客人離開賓館時要及時清點客房內(nèi)用具。發(fā)現(xiàn)減少或損壞時應及時追賠。如有特殊情況要及時記錄下來以備后查。

  3、凡樓層公用物資不得隨意挪用、外借。如有工作需要應報部門領(lǐng)導,經(jīng)同意后辦理借用手續(xù)。

  4、送洗、回收被褥時,應與洗衣房當面點清交接,并妥善保管送洗清單,不得遺失,保證數(shù)量準確無誤。

  5、如發(fā)現(xiàn)有將公物外流者以一罰十,嚴重者開除處理。

  6、發(fā)現(xiàn)樓層物資減少,損壞應及時追查原因,屬責任心差遺失、損壞的要照原價賠償。

  7、樓層物資移交時,須有監(jiān)交人和移交表,并將移交情況如實反映清楚,由交接人、監(jiān)交人簽名蓋章。

  8、全體人員要樹立主人翁思想,加強責任心,愛護一切公物,共同做好樓層物資保管工作

  公司管理制度 篇4

  (1)按時上班、下班,不得遲到、早退;

 。2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;

 。3)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假,不得無故曠工;

 。4)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關(guān)證明(病假應有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續(xù);

 。5)一次遲到或早退30分鐘以上的,應辦理請假手續(xù),否則以曠工論處;

  (6)未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;

 。7)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責任制;

 。8)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作;

 。9)操作機器設備時,必須嚴格遵守技術(shù)操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護設備安全及保障人身的.安全;

 。10)設備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應及時告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理,不得擅自盲目動作;

  (11)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應急措施,并及時將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報告

 。12)維修機器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機,并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負責作業(yè);

  (13)非機械設備的操作人員,不得隨意操作機械設備;

 。14)危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放;

 。15)收工時要整理機械、器具、物料及文件等,確認火、電、氣的安全,關(guān)好門窗、上好門鎖。

 。16)嚴禁在公司及宿舍打架,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予于開除,同時醫(yī)藥費有打架雙方承擔。

  公司管理制度 篇5

  一、工作態(tài)度

  1、按公司及各酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。

  2、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。

  3、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論。

  4、員工應在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

  5、上班時嚴禁串崗。閑聊。吃零食。禁止在餐廳。廚房。更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的。

  6、熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。

  二、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生

  1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

  2、員工的`工作衣應隨時保持干凈。整潔。

  3、男員工應修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

  4、女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

  5、工作時間內(nèi),不剪指甲。摳鼻。剔牙,打哈欠。噴嚏應用手遮掩。

  6、工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕。走路輕。操作輕。

  三、拾遺

  1、在任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

  2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

  四、公司及其所工作酒店財產(chǎn)

  公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

  公司管理制度 篇6

  人事管理制度

  1、公司用工實行勞動合同制,崗位實行聘任制?偨(jīng)理由董事會聘任。副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。員工經(jīng)部門經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。

  2、新聘員工實行先試用后錄用的原則,試用期最長為三個月,試用期內(nèi),經(jīng)考試、考核合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動合同書》

  3、在勞動合同期內(nèi),雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,可以對合同進行變更、解除和終止,《勞動合同書》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。

  4、在聘任期內(nèi),根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績、遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度,有權(quán)解聘、換崗、直至解除勞動合同。對造成經(jīng)濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任,構(gòu)成犯罪的移送司法機關(guān)處理。

  5、勞動合同期和聘任期滿,公司對能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。

  6、員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等福利待遇按公司規(guī)定執(zhí)行。

  工資管理制度

  為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對員工工資的發(fā)放標準,充分調(diào)動公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度。

  一、公司員工實行標準工資與績效掛鉤工資制,另計發(fā)獎勵工資、加班工資、工齡工資、崗位工資等相結(jié)合的工資制度。

  二、員工工資每月10日前發(fā)放(特殊情況除外),遇節(jié)假日順延。

  三、加班工資標準:全天為20元,半天為10元。連續(xù)加班近4小時為半天,近8小時為全天。

  四、工齡工資標準:

  按在公司實際工作年限計算工齡,工作滿一年每月工齡工資為5元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。

  五、考勤工資標準:

  月全勤獎每月30元,全年滿勤獎300元。(每月出勤26天為滿勤)。

  六、其他獎懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行。業(yè)績考核工資另定方案。

  獎勵制度

  1、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的,獎勵100—500元;

  2、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時解決、處理,為公司減少不必要損失的,獎勵100—500元;

  3、工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計較個人得失的,獎勵200元;

  4、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,敢于指正和揭發(fā)的,獎勵200元;

  5、一年中,連續(xù)5次獲獎勵,年終再次給予5次獎勵的總和。

  懲罰制度

  1、對公司不忠實,謊報情況及散布流言蜚語的,予以除名。

  2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的,解聘,情節(jié)嚴重者予以除名;

  3、私做交易而謀求非法收入的,予以除名。

  4、由于對公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時不能理解又不通過正常渠道申訴,或由于其它任何原因而消極怠工的,予以除名。

  5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實的,罰款20—100元/次;對上級布置的任務不按時完成而又不能說明原因的,罰款20—100元/次。

  6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責的、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟失而不管不問的,解聘。

  7、應急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的,罰款20元/次。應急請假、正常請假及正常調(diào)休,在自己安排的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補辦手續(xù)的,視同擅自離崗,罰款20元—100元/次。

  8、工作時談論與公司無關(guān)的話題、說風涼話及冷言冷語的,罰款20元—100元/次。

  9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批評的,職工采取不理智的態(tài)度,泄私憤或打擊報復的罰款50元—200元/次,并免職同時解聘,情節(jié)嚴重者予以除名。

  10、在匯報工作時報喜不報憂,對同事及上級進行隱瞞的,解聘

  11、不服從工作安排,拒不執(zhí)行的',予以除名。

  考勤制度

  1、公司員工必須嚴格遵守作息時間,按時上下班,不得遲到、早退和曠工。

  2、公司執(zhí)行國家規(guī)定和企業(yè)實際相結(jié)合的作息制度,每日正常工作不超過8小時。

  3、上下班按部門認真填寫考勤記錄,實行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由行政人事部負責統(tǒng)計,并于月初將上月考勤情況及時報送財務部作為扣發(fā)工資、支付加班工資和發(fā)放滿勤獎的依據(jù)。

  4、遲到、早退超過五分鐘者,按每五分鐘(不足五分鐘按五分鐘計算)計扣5元的標準執(zhí)行,超過三十分鐘者,扣半天工資,超過一個小時的視為曠工一天,一個月累計遲到達三次視為曠工一天,曠工一天每次扣50元,每月曠工三天者,當自動離職。

  5、公司實行月滿勤獎和年滿勤獎制度。每月上班26天為滿勤,月滿勤獎為30元/月,連續(xù)12個月滿勤為年滿勤,獎為300元/年,經(jīng)考核達到滿勤標準的員工滿勤獎年終公司一次發(fā)放。

  6、上班外出辦事需要向行政人事部或部門經(jīng)理講明所去地點、時間、所需辦理事宜,如有不相符而影響工作的按曠工處理。上班時間無事不離崗、不串崗、不做與工作無關(guān)之事,否則,每次罰款10元。

  7,因工出差,須填制出差審批單后,交行政人事部備案。否則,不報銷差旅費,并每次罰款10元。

  休請假制度

  1、公司建立休、請假制度。所有請假都必須以書面形式進行申請,按審批程序經(jīng)審批人簽字同意后生效。

  2、部門經(jīng)理以上人員休假、請假半天,員工二天以上(含二天),由部門負責人簽字,經(jīng)分管領(lǐng)導審批后,最后由總經(jīng)理批準;部門副經(jīng)理休假、請假半天,員工一天由部門負責人簽字,由分管領(lǐng)導審批;一般員工休假、請假半天由部門經(jīng)理視工作情況予以審批。

  3、所有休假、請假均應履行手續(xù)經(jīng)批準后方可離崗,并將休假、請假申請報行政人事部備案登記。未履行休假、請假手續(xù)而離崗的,視為曠工。

  4、婚、喪假、女員工產(chǎn)假按國家有關(guān)規(guī)定辦理。

  5、事假按請假天數(shù),每天扣發(fā)30.00元工資;連續(xù)請事假超過5天的,當自動離職。

  6、因病請假3天內(nèi)(含3天)不扣發(fā)獎勵工資;3天以上--10天內(nèi)(含10天)按每天扣日獎勵工資;10天以上--20天內(nèi)(含20天)扣月獎勵工資的50%;20天以上取消當月全部獎勵工資。病假必須經(jīng)縣級以上醫(yī)療機構(gòu)出具證明。凡弄虛作假者,按曠工處理;情節(jié)嚴重者,作除名處理。

  財務管理制度

  1、公司財務收支嚴格執(zhí)行“收支兩條線”,不得坐支現(xiàn)金。當天發(fā)生的經(jīng)營收入當天必須存入銀行。

  2、收款收據(jù)、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等重要憑證和票據(jù)由出納統(tǒng)一管理、登記,不得缺號、跳號使用。領(lǐng)用、存根收回由出納設立專項登記簿登記。

  3、費用開支嚴格執(zhí)行公司的規(guī)定的標準,不得超標,盡量減小財務支出。

  4、財務印鑒必須分離保管,財務收支日清月結(jié),財務手續(xù)合規(guī)齊全。

  財務報銷制度

  1、費用報銷嚴格執(zhí)行先審核后報銷的制度。一切費用的報銷應先由會計按規(guī)定的標準審核票據(jù),由分管領(lǐng)導簽暑意見,報總經(jīng)理審批后方可報銷。

  2、公司財務支出實總經(jīng)理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經(jīng)會計審核、總經(jīng)理審批的有效票據(jù)。

  3、費用經(jīng)辦人員一般應在費用發(fā)生后三天內(nèi)及時報銷(特殊情況除外)。費用報銷原則上實行兩手制,一人經(jīng)辦,一人證明。

  養(yǎng)老保險管理制度

  1、為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛,激發(fā)員工的工作熱情,使員工老有所養(yǎng),對符合條件的職工一律申報參加社會養(yǎng)老保險。

  2、員工社會養(yǎng)老保險工資標準以我市規(guī)定的為起點。繳納的養(yǎng)老保險費按國家規(guī)定執(zhí)行。

  3、聘用的離退休、退養(yǎng)人員公司不為其購買養(yǎng)老保險。如下崗人員原單位不再為其交納養(yǎng)老保險金,由其本人將養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)到公司后,由公司按此制度為其申報交納社會養(yǎng)老保險。

  衛(wèi)生管理制度

  為規(guī)范員工日常工作行為,營造一個舒適、健康和諧的辦公環(huán)境,維護公司對外整體形象,特制定本制度。

  1、每天上班后應將辦公室打掃干凈并整理好各自辦公桌上的文件及材料。

  2、每周末對公司整體環(huán)境進行一次集體大掃除,

  3、不得在辦公室亂扔紙屑及煙頭等垃圾,更不得隨地吐痰。

  4、應保持辦公桌上的文件、辦公用品等擺放有序,不得亂扔亂放,雜亂無章。

  5、報刊雜志閱讀后應及時放回報刊架,按序擺放。不得隨意堆放更不得四處亂扔。

  6、隨時保持梯步、走道等公共區(qū)域衛(wèi)生整潔。

  7、注意個人衛(wèi)生,勤剪指甲,隨時保持儀容整潔得體。

  檔案管理制度

  1、為加強對文件統(tǒng)一管理,防止文件丟失,公司行政人事部設立文件收、發(fā)文登記簿,逐日逐項登記清楚。

  2、收到的文件應及時交總經(jīng)理或部門分管領(lǐng)導閱示,對不按制度辦事所造成的損失,按本規(guī)章制度的獎懲制度執(zhí)行。

  3、要建立健全的檔案管理體系,檔案的分類應科學合理,各歸檔的資料應收集齊全,裝訂成冊,鑒定準確。

  4、各部門對檔案要實行科學管理,以保證檔案資料的保管安全。

  公文辦理制度

  為進一步規(guī)范公文辦理程序,提高辦文效率和質(zhì)量,按照“明確分工、各負其責、加強協(xié)作、統(tǒng)一管理”的原則,對公司的收發(fā)文進行規(guī)范管理。

  公司管理制度 篇7

  一.工作態(tài)度

  1.按公司及各酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。

  2.工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。

  3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論。

  4.員工應在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

  5.上班時嚴禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的。

  6.熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。

  二.儀表.儀容.儀態(tài)及個人衛(wèi)生

  1.員工的.精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

  2.員工的工作衣應隨時保持干凈.整潔。

  3.男員工應修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

  4.女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

  5.工作時間內(nèi),不剪指甲.摳鼻.剔牙,打哈欠.噴嚏應用手遮掩。

  6.工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕.走路輕.操作輕。

  三.拾遺

  1.在任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

  2.拾遺不報將被視為從偷竊處理。

  四.公司及其所工作酒店財產(chǎn)

  公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

  公司管理制度 篇8

  公司出勤制度

  一.公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。

  1.遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張

  2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經(jīng)直接上司批準,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張。

  3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準沒來上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。

  二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

  1.病假

  2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

  員工宿舍管理制度

  一.員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。

  二.不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。

  三.貴重物品應避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責任自負。

  四.就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負責任。

  五.室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權(quán)利。

  公司工資管理制度

  一.工資結(jié)構(gòu)

  工資包括:基本工資.崗位工資.業(yè)績工資。

  二.工資計算方法

  1.實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目

  2.業(yè)績工資=應發(fā)工資-扣除項目

  三.辭退離職工資計算

  1.辭退:公司有權(quán)辭退任務不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標準發(fā)放,有保證金給予退還。

  2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)房任務補償.工資和保證金。

  公司獎罰制度

  一.獎金結(jié)構(gòu)

  1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的.從業(yè)人員進行評核(評核內(nèi)容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣。

  2.考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。

  3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現(xiàn),包括工作效率.服務態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評核,并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!

  二.員工罰款結(jié)構(gòu)

  缺勤:經(jīng)常遲到.早退.曠工.消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務或工作任務;罰款100元。

  公司管理制度 篇9

  一、儀容儀表

  1、上班時間內(nèi)一律著工作服,穿配發(fā)布鞋,系制式領(lǐng)帶,不得在工作服外罩自購便服,季節(jié)變換時由辦公室通知統(tǒng)一更換著裝。

  2、必須保持衣冠整潔,儀表大方,不得留長指甲、染指甲、染發(fā),保持清雅、淡妝,不得濃妝艷抹,頭發(fā)保持干凈、整齊,后不過肩,前不蓋眼,不得披頭散發(fā),飾物只限于手表。

  3、舉止要端莊,見到客人和領(lǐng)導應起立問候,在任何情況下不得與客人嘻戲、打鬧,不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓癢、伸懶腰、打哈欠。

  4、按照文明服務要求規(guī)范言行,并能正確使用文明用語。

  二、勞動紀律

  1、切實做到十不(不遲到、早退、曠工;不擅離職守串樓層聊天;上班時不看書報;不干私事;不會客;不用電話閑談亂扯;不在客房內(nèi)與客人閑聊;不亂動用賓客物品;不私自在客房看電視、洗衣物、洗澡、休息;不私自開客房留宿親朋好友),嚴格按照操作規(guī)程辦事,履行崗位職責和交接班手續(xù),防止發(fā)生差錯。如有發(fā)生必須及時報告部門主管,設法彌補。

  2、工作臺內(nèi)必須保持整潔有序,服務臺及抽屜內(nèi)不得擺放私人物品,零食及與工作無關(guān)的物品。

  3、鑰匙必須隨身攜帶,嚴禁將鑰匙交給客人,值班人員臨時離開時必須將鑰匙交給副班,不得將鑰匙隨意放在服務臺。

  4、服務員無權(quán)告訴或暗示客人本樓層有無空房,更不能擅自開房接待客人。

  5、遇到客人或領(lǐng)導批評,不論對錯,須冷靜對待,耐心解釋,不得與領(lǐng)導或客人發(fā)生爭吵,更不能允許強調(diào)個人理由。

  6、不得利用工作之便假公濟私,謀取私利,更不能同賓客拉關(guān)系,辦私事。賓客主動贈送紀念品應婉言謝絕,并及時報告部門主管聽候處理。不準收取小費,如有客人堅持,無論多少,如數(shù)上交,不得占為己有。

  7、無事生非,挑撥離間,損害職工團結(jié),影響生活和工作秩序,玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成損失者,均視情節(jié)輕重給予處理。

  8、員工上下樓一律不能乘坐客用電梯。

  三、工作程序

  1、必須按主任安排的班次進行工作,如有特殊情況需變更班次時,應先向主任請示,經(jīng)同意后方可進行調(diào)班。在正常工作時間內(nèi)完成本職工作,因工作需要加班加點者,經(jīng)主任核實后倒班或發(fā)加班費。

  2、要做到內(nèi)外有別,樓層合并值班時,以所在樓層內(nèi)有領(lǐng)導或領(lǐng)導的`客人為主。

  四、文明禮貌

  1、對賓客要面帶微笑,主動問好,請字當頭。必須熟練掌握及運用五聲要求(即迎聲、送聲、謝聲、答聲、抱歉聲)。

  2、服務員必須做到三輕(即操作輕、走路輕、講話輕),接電話時聲調(diào)要溫和禮貌,主動報出部門,談話簡明扼要,對方未掛機前,不得搶先掛機。

  公司管理制度 篇10

  第一章管理總則

  第一條為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細則。

  第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項決定。

  第三條禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。

  第四條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽的行為。

  第五條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

  第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

  第七條公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)文化知識,公司為員工提供學習的條件和機會,努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和技術(shù)過硬的員工隊伍。

  第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多作貢獻。對有突出貢獻者,公司予以獎勵、表彰。

  第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,鼓勵員工積極向上。

  第十條公司倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。

  第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務及發(fā)展提出合理化建議,對作出貢獻者公司予以

  獎勵、表彰。

  第十二條公司尊重員工的辛勤勞動,為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應有的待遇,充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。

  第十三條公司為員工提供福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。

  第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

  第十五條公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。

  第十六條公司提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;降低消耗,增加收入,提高效益。

  第十七條維護公司紀律,對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。

  第二章員工守則

  第十八條遵紀守法,忠于職守,克己奉公。

  第十九條維護公司聲譽,保護公司利益。

  第二十條服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助。

  第二十一條愛護公物,節(jié)約開支,杜絕浪費。

  第二十二條努力學習,提高水平,精通業(yè)務。

  第二十三條積極進取,勇于開拓,創(chuàng)新貢獻。

  第三章財務管理制度

  第一節(jié)總則

  第二十四條為加強財務管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財務制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

  第二十五條財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨。

  第二十六條財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約,精打細算,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

  第二十七條公司的財務工作,必須執(zhí)行本制度。

  第二節(jié)財務機構(gòu)與會計人員

  第二十八條公司設財務部,財務部協(xié)助總經(jīng)理管理好財務會計工作。

  第二十九條出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務賬目的登記工作。

  第三十條財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報賬。

  第三十一條財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。

  第三十二條財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等。

  第三節(jié)資金、現(xiàn)金、費用管理

  第三十三條財務部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。

  第三十四條銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務收支結(jié)算使用,嚴禁借賬戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)賬套出現(xiàn)金。

  第三十五條銀行賬戶的賬號必須保密,非因業(yè)務需要不準外泄。

  第三十六條銀行賬戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。

  第三十七條銀行賬戶往來應逐筆登記入賬,不準多筆匯總高收,也不準以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對,未達收支,應作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。

  第三十八條根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準,不準改變收款單位(人)。

  第三十九條庫存現(xiàn)金不得超過限額,不得以白條抵作現(xiàn)金。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的賬面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對賬單相符,現(xiàn)金、銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數(shù)額相符。

  第四十條因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。

  第四十一條嚴格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。

  第四十二條領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。

  第四十三條正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。

  第四十四條嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。

  第四章人事行政管理制度

  第一節(jié)總則

  第四十五條為進一步完善人事行政管理制度,提高人事行政管理水平和工作效率,使公司各項人事行政工作有章可循,照章辦事,制定本制度。

  第二節(jié)工資、獎金及待遇

  第四十六條公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。

  第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據(jù)員工的'崗位、職責、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

  第四十八條公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者,所在部門可將材料報審,經(jīng)總經(jīng)理批準后予提級及獎勵。

  第四十九條公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī),員工享有相應的勞保待遇。

  第三節(jié)辭職、辭退、開除

  第五十條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

  第五十一條試用人員在試用期內(nèi)辭職的應向勞動人事部提出辭職報告。

  第五十二條員工未經(jīng)批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應負賠償責任。

  第五十三條員工必須服從部門安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。

  第五十四條員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除并由自己承擔責任。

  第五十五條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料,并移交業(yè)務渠道。否則,勞動人事部不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的,應負賠償責任。

  第四節(jié)文件收發(fā)規(guī)定

  第五十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿,文件形成后由總經(jīng)理簽發(fā)。

  第五十七條已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按“×企、工、”等內(nèi)容編號后打印。

  第五十八條打印文件校對后,送擬稿人核稿人審查合格,方能復印、蓋章。

  第五十九條文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項清楚,并報告報送結(jié)果。

  第六十條經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專人負責存檔。

  第六十一條外來的文件由辦公室專人負責簽收。簽收人應于接件當日即按文件的要求報送給有關(guān)部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應在接后即時報送。

  第五節(jié)文件打印、復印管理規(guī)定

  第六十二條文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不泄露工作中接觸的公司保密事項。

  第六十三條打印文件,應按文件收發(fā)規(guī)定由主管領(lǐng)導簽署,傳真、復印由部門簽署。

  第六十四條打印文件、復印文件等資料,均需分類逐項登記,以備查驗。

  第六十五條電傳、傳真、文件、復印件應及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的,追究當事人的責任。

  第六十六條公司全體員工應愛護各種設備,節(jié)約用紙,降低消耗、費用。對種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。

  第六節(jié)辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

  第六十七條公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領(lǐng)用。

  第六十八條所有員工對辦公用呂必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。

  第六十九條購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。

  第五章考勤制度

  為加強勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,制訂本制度。

  第七十條員工必須按時上下班,不遲到、不早退,上班時間不得擅自離開作崗位,外出辦事須經(jīng)所屬部門負責人同意。

  第七十一條勞動人事部負責考勤統(tǒng)計,每月將員工出勤情況匯總后按公司薪酬制度編制工資表,報財務部門審核。

  第七十二條嚴格請、銷假制度。員工因私事請假3天以內(nèi)的(含3天),由主管部門的領(lǐng)導批準,4天以上的,報總經(jīng)理批準,公司部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準,請病假必須持有醫(yī)院證明,并經(jīng)領(lǐng)導批準,未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

  第七十三條曠工1-2天的每天扣發(fā)2天工資,連續(xù)曠工3天至5天的,扣發(fā)半個月的工資,連續(xù)曠工6天至10天的,扣發(fā)1個月的工資,連續(xù)曠工11天至14天的,扣發(fā)1個月的工資。對曠工者并視情節(jié)輕重給予處分。

  第七十四條連續(xù)曠工15天經(jīng)上或年累計曠工30天以上的,按規(guī)定予以除名等處分。

  第七十五條上班時間禁止外出私事,違反者當天按曠工處理。

  第七十六條遲到、早退按月累計,每達3次按曠工1天處理。

  第七十七條員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督。

  第六章安全生產(chǎn)制度

  為改善公司生產(chǎn)中的勞動條件,保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進公司的經(jīng)營活動能夠順利的開展下去,根據(jù)有關(guān)勞動保護的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況制定本規(guī)定。

  第七十八條加強安全生產(chǎn)教育,堅持:安全第一,預防為主:的方針政策,牢固樹立安全生產(chǎn)思想,認真執(zhí)行各種設備的安全操作規(guī)程,牢固掌握操作方法。

  第七十九條對新進公司的職工必須先進行安全培訓,考試合格后方可上崗。

  第八十條工作時間必須堅守崗位,忠于職守,嚴禁在工作場所打鬧、嬉笑,酒后嚴禁進入工作場地。

  第八十一條進入工作場所,必須戴好安全帽,佩戴好勞保用品,嚴禁穿拖鞋,裙子上崗。

  第八十二條生產(chǎn)者必須了解自己使用的設備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項,否則不準隨便使用。

  第八十三條電器設備與線路如發(fā)生故障,必須交由專業(yè)人員檢查修理,不允許私自拆裝修理。

  第八十四條不準在起重物下行走或作業(yè),嚴禁在船段和空制物下休息,起吊重大物件時必須有專業(yè)人員現(xiàn)場指揮。上外

  板高度在2米以上、重量超過抓鉤承受能力時必須焊吊鼻。

  第八十五條不準在高壓線下工作或堆放物品。風力達六級或六級以上時不準在室外高度2米以上高空作業(yè)。

  第八十六條切割焊接進入工作艙實施工作,首先要檢查好線路,無破損漏氣時方能工作,工作完畢后立即將線具撤出艙外。

  第八十七條進入狹窄密制艙進行切割焊接打磨時,必須做好通風,設立防護員。

  第八十八條各隊長每天要做到班前有安排,班后有檢查,特別是對于本隊人員要作到心中有數(shù)及時清點好人數(shù),不在時要找好代理人。

  第八十九條要把工作場地的環(huán)境衛(wèi)生搞好,工作完畢及時清理好現(xiàn)場方能離崗。

  第九十條下班后要拔下各種氣線接頭(氣割炬必須裝配回頭截止閥)。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。

  第九十一條禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè),技工帶徒工作業(yè)時,應負責好指導和監(jiān)督。

  第九十二條倉管員要做好倉儲管理,嚴禁任何人員帶火種進入庫房。辦公室人員下班后要關(guān)束好一切燈火。

  第九十三條各隊要管理好自己的舍區(qū),嚴禁打架斗毆,酗酒鬧事,猜賭偷盜,害群之馬,立即驅(qū)逐。

  第九十四條各級領(lǐng)導、一切工作人員必須以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學的工作方法指導工作,使安全生產(chǎn)進入正常軌道。

  第七章倉庫管理制度

  為了更好地發(fā)揮倉庫對材料的調(diào)配功能,規(guī)范公司倉庫的材料管理程序,促進本公司倉庫的各項工作科學、安全、高效、有序、合理地運作,保證倉庫材料供應不延誤工程項目的進度,較準確做好各工程項目成本決算,特制定本管理制度。

  第九十五條為防止公司材料資產(chǎn)流失,公司用于工程項目的一切所購買材料物品都必須先入庫后才能從倉庫領(lǐng)出,禁止不入庫直接交工地的做法。

  第九十六條倉庫所有物品進行分類建立帳冊。第九十七條倉庫所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進行規(guī)范化擺放,盡可能在固定位置上貼上物品識標以便拿取。

  第九十八條倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項目的出庫帳本。所有帳目當天發(fā)生當天入帳完畢,禁止隔天做帳。

  第九十九條與倉庫發(fā)生各種業(yè)務關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴格按《倉庫管理作業(yè)流程》進行辦理各種業(yè)務。

  第一百條倉庫每季度進行一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤點并將盤點情況上報公司。盤點時,禁止不對實物實盤,僅抄襲敷衍了事。

  第一百零一條做好倉庫物品的安全保護工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料,防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。

  第一百零二條認真做好材料采購工作。采購員要認真審閱采購單的采購要求,嚴格按采購要求按時將材料購回倉庫,避免材料長時間不到位而延誤工程進度。

  “沒有規(guī)矩,不成方圓”,希望全體員工嚴格執(zhí)行此制度!

  公司管理制度 篇11

  一、管理宗旨:

  以最少的投資、最少的成本,科學的、合法的、切合實際的方式,變消極因素為積極因素,變被動為主動,變落后為領(lǐng)先,創(chuàng)造最大的效益、最大的利潤。

  二、管理的層次及組織機構(gòu):

  公司實行高管到中層,然后從中層再到普通員工的垂直管理模式。每一個員工,上至董事長、下至普通員工,在工作和業(yè)務處理活動中必須找準自己的位置,各司其職、各謀其政。按層次、按程序、按規(guī)定辦理,禁止違規(guī)辦理。

  三、管理措施:

 。1)公司管理實行逐級分層垂直管理模式。從上到下:實行老總到中層,然后從中層再到普通員工;從下到上:實行普通員工到中層,然后從中層再到老總。在工作中,老總就是老總、中層就是中層、普通員工就是普通員工,各自職責分明,等級森嚴。大家彼此要認清自己和對方的身份,下級必須服從和尊重上級。有不同意見,可以保留,但是工作中下級必須服從上級的管理和安排。否則給予犯規(guī)者嚴厲的經(jīng)濟或行政處罰,不能適應公司的管理要求的員工,公司予以待崗或辭退。

 。2)大力樹立上級在工作中的權(quán)威性,加強實際工作的執(zhí)行力。在工作中“官大一級壓死人”。下級必須對上級在工作中絕對服從,只有這樣,仿佛軍隊打仗一樣,才能擁有充足的執(zhí)行力。在工作執(zhí)行中,上級永遠是對的。只有這樣,上級的工作安排才會不折不扣地得到下級的執(zhí)行。在工作執(zhí)行過程,下級對上級有意見、有疑問、有不同看法時,可以保留,可以溝通交流,甚至可以越級申訴,但是在此過程中上級安排的工作仍然必須不折不扣地得到下級的執(zhí)行,除非安排此項工作的.上級對下級發(fā)出停止、暫停、延期或調(diào)整的指令。因為只有這樣,一項工作從上到下,才會不折不扣地得到逐級落實、圓滿完成。

 。3)公司員工從上而下實行逐級問責制。每個員工從公司領(lǐng)取薪水,做好本職工作是應該的。如果某一項工作沒做好、沒做完,那么,執(zhí)行該項工作的普通員工有義務向他的直接主管匯報和說明具體情況和原因;則由主管領(lǐng)導予以協(xié)調(diào)解決,主管領(lǐng)導解決不了的,由主管領(lǐng)導上報老總,說明具體情況和原因。如果匯報的情況主管經(jīng)理置之不理或拖沓不予處理,普通員工有權(quán)向總經(jīng)理反映情況。

 。4)公司員工從上而下實行逐級限期完成制。相關(guān)工作,先由老總給部門主管限期完成,到期無正當理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)部門主管。同樣,部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成,到期無正當理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)普通員工。如果老總把工作安排給部門主管,部門主管把相關(guān)工作沒有分解安排給普通員工限期完成,則處罰部門主管,不處罰普通員工。如果部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成,到期無正當理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)普通員工,不處罰部門主管。

  (5)公司員工從上而下實行工作管理及工資待遇逐級崗位責任制。任何一個員工任職于某一個工作崗位,那么他就行使該崗位的權(quán)力、承擔該崗位的責任、享受該崗位的工資待遇。如果換崗,則根據(jù)新崗位行使新崗位的權(quán)力、承擔新崗位的責任、享受新崗位的工資待遇,不再享受換崗前原工作崗位的工資待遇。公司不實行論資排輩。

  四、管理重點:

  公司員工要做到:“三個歸零”。

  一、心態(tài)歸零:不論自己以前職位多高、權(quán)力多大、能力多強,那些都已經(jīng)屬于過去,我們把它歸零。我們要調(diào)整心態(tài),面對現(xiàn)實,從現(xiàn)在開始,從零開始,從現(xiàn)在的工作崗位重新開始。

  二、貢獻歸零:不論自己以前對公司有多大貢獻、有多大付出、有多大成績,那些都已經(jīng)屬于過去,我們把它歸零。我們重要的是從現(xiàn)在開始,從零開始,把現(xiàn)在的工作做好。

  三、過失歸零:不論自己以前對公司造成多大損失、有多大失誤、有多大過錯,那些都已經(jīng)屬于過去,我們把它歸零。放下思想包袱,從現(xiàn)在開始,從零開始,把現(xiàn)在的工作做合格。

  公司管理制度 篇12

  辦公室是公司對外聯(lián)絡的中心樞紐,是展現(xiàn)公司形象的一個重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。

  第一條 按時上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;

  第二條 辦公室內(nèi)須保持肅靜,辦公時要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會話,辦公時間不準做與工作無關(guān)的事情;

  第三條 嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經(jīng)他人允許,不準隨意翻閱他人辦公資料,更換臺、凳、電話等,違者視情節(jié)輕重作出處理;

  第四條 文明接聽電話,不得借辦公電話談與工作無關(guān)的事情,做好電話記錄,及時做好請示匯報,如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的.信息臺等,一經(jīng)查實,個人除需承擔相關(guān)電話費用外,并加罰20元/次;

  第五條 嚴禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;

  第六條 注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室,下班后應整理好桌面物品,嚴禁亂擺亂放;

  第七條 辦公室內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁將煙頭扔進紙簍,違者罰款10元/次;

  第八條 辦公室內(nèi)的各種設施(包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須及時通知維修人員維修,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價賠償;

  第九條 熱情接待來訪客戶等外來人員,言行大方,注意維護公司形象;

  第十條 下班后要關(guān)好門窗,關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源,最后離開辦公室的人員,要檢查電源關(guān)閉情況等;

  第十一條 嚴格按照夜班值班表值班,如需調(diào)換,應提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請,同意后,方可調(diào)換,不得無故不值夜班;

  第十二條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

  公司管理制度 篇13

  保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關(guān)的指導下,維護公司及園區(qū)的治安秩序,保障公司日常管理的正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作,特制定本制度。

  第一條 加強對保安和門衛(wèi)工作的.領(lǐng)導,維護公司治安秩序。

  第二條 保衛(wèi)科負責公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。

  第三條 嚴格落實公司各項安全保衛(wèi)措施,確保園區(qū)的正常運營,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向分管副總請示,匯報。

  第四條 加強防火、防盜、防破壞、防事故災害的“四防”教育,定期進行演習,落實整改措施;

  第五條 積極做好園區(qū)的安全防范工作,重大節(jié)日進行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

  第六條 加強園區(qū)內(nèi)車輛管理及調(diào)度工作,非停車地點嚴禁停車;

  第七條 做好接待保衛(wèi)工作,確保外賓和首長、領(lǐng)導的安全;

  第八條 全面負責公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作;

  第九條 完成領(lǐng)導安排的其他工作任務。

  公司管理制度 篇14

  為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。

  第一條 電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓的.人員值班。值班人員應堅守崗位,認真履行崗位職責,嚴格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

  第二條 監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心,認真負責安全監(jiān)控任務,及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。

  第三條 監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行查看,發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象或員工亂收費現(xiàn)象,及時保存錄像片段,并作好標記,以備查用。

  第四條 值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務時,應征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時方可離開。

  第五條 監(jiān)控人員須愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設施,嚴格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。

  第六條 無關(guān)人員未經(jīng)許可不準進入監(jiān)控室,外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報分管副總,同意后方可進入監(jiān)控室。

  第七條 不準在監(jiān)控室聊天、會友、玩耍,不準隨意擺弄機器設備,嚴禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴厲處分。

  第八條 公司領(lǐng)導定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應及時匯報監(jiān)控情況。

  第九條 保持監(jiān)控室設備的清潔衛(wèi)生,堅持每月進行系統(tǒng)維護,確保機器設備的正常運作。

  第十條 監(jiān)控設備系統(tǒng)發(fā)生故障時,應及時聯(lián)系維修人員進行維修,并做好登記。

  第十一條 監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。

  第十二條 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。

  第十三條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

  公司管理制度 篇15

  為加強公司財務管理,根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及財務制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

  第一條 財會人員應嚴格遵守財經(jīng)紀律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實力為宗旨,制止鋪張浪費,降低消耗,增加積累,把財務工作做好。

  第二條 財會人員要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其責,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督公司各項經(jīng)濟活動。

  第三條 記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準確,帳目清楚,按期報帳。

  第四條 財會人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對違反財經(jīng)紀律和公司財務制度的款項,應拒絕支付、并及時上報分管領(lǐng)導、總經(jīng)理。

  第五條 建立穩(wěn)定的.財會人員隊伍。財會人員調(diào)動或因故辭職,應與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會計工作。

  第六條 一切現(xiàn)金往來,須憑據(jù)收付。

  第七條 正常的辦公費用開支報銷,必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報銷付款。

  第八條 嚴禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。

  第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。

  公司管理制度 篇16

  一、管理宗旨及服務理念

  抓好經(jīng)常性的思想政治工作,樹立良好的職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務思想,及時掌握職工的思想和工作情況,及時解決職工工作中存在的各種問題。在職工思想中牢固樹立起“顧客就是上帝,顧客永遠都沒有錯”的服務理念,使汽車隊的工作和招待所效益更上一層樓。

  二、汽車隊管理規(guī)定

  (一)日常工作管理。

  1、全體工作人員應牢固樹立用戶至上的思想,熱情接待用戶,熱情周到的為用戶服務,不能推遲或提前出車時間,按要求準時、準點出車,不得在為用戶服務時謀取個人私利;

  2、全體職工有權(quán)向領(lǐng)導反映自己工作中的問題,領(lǐng)導應認真聽取意見并積極解決,應本著為全體職工著想的服務思想,能解決的及時解決。暫時不能解決的及時說明情況,溝通思想互相理解,任何人不得以此影響自己的本職工作,不得消極怠工,不得影響出車;

  3、車隊以隊委會為中心,努力抓好車隊管理,抓好安全運輸,努力抓好增產(chǎn)節(jié)約,努力增創(chuàng)經(jīng)濟效益,要重點抓好全體員工的服務態(tài)度,對違章違紀,違反各項規(guī)定的問題決不迂就姑息,領(lǐng)導和隊委應嚴于律己,模范遵紀;

  4、樹立安全第一的思想,沒有安全就沒有效益,車隊要及時組織全體員工認真學習上級和交警部門的有關(guān)文件,并根據(jù)車隊行車情況抓好及時性的安全教育,每月的第一個星期一晚上7:30為車隊的安全例會學習時間,無正當理由一律不得缺席和遲到;

  5、駕駛員在正常上班時間,如沒有任務,上班時應到車隊報到或清洗所駕車輛,掃庫房,在保持車輛技術(shù)狀況良好的情況下,可自行安排時間,并能做到有任務時及時上崗保持良好的通訊聯(lián)系,不得以手機信號不好為由而影響正常工作。

  (二)、車輛管理

  1、逐車建立健全的車輛技術(shù)檔案,經(jīng)常保持車輛裝備齊全,性能良好,隨時掌握車輛技術(shù)狀況,按車輛行駛間隔里程進行保養(yǎng),確保行車安全;

  2、合理使用車輛,嚴格遵守駕駛操作規(guī)程和交通條例,駕駛員要精心愛護車輛,做好日常保養(yǎng),保持車容車貌整潔,并采取駕駛員和修理工共同保修車輛的良好習慣,使駕駛員對自己所駕車況心中有數(shù);

  3、認真執(zhí)行保修制度,制定維修計劃,車輛的維修原則上只在定點維修廠家修理,如需到其他廠家維修車輛必需經(jīng)領(lǐng)導批準后方可實施修理,并實行換新配件交舊件的維修制度;

  4、嚴格實行單車核算制度,按各車分別統(tǒng)計各種油耗、過路過橋、停車、維修、出車補助等費用;

  5、制定車輛的百公里油耗標準,在車輛出廠時的標準油耗的基礎(chǔ)上按各車使用的年限計算,即每增加一年的使用期就多加0。2升的系數(shù),凡經(jīng)統(tǒng)計未超過標準的年終視情況增加獎金系數(shù),反之則扣減獎金系數(shù),百公里油耗表附后;

  6、車輛的維修標準,即按公里計算車輛多使用一年每公里即增加0。004元的系數(shù)。凡年終統(tǒng)計未超過標準的并有節(jié)余者視情況增加年終獎金系數(shù),反之則扣減年終獎金系數(shù)。大修費用由接待運輸公司另行統(tǒng)一安排,一切維修發(fā)票需經(jīng)接待運輸公司經(jīng)理簽字后方準報銷,維修標準表格附后;

  7、駕駛員的出車因考慮到我院南北兩院的具體問題,而車輛又分別存放于兩院暫不執(zhí)行統(tǒng)一調(diào)度,但出車必須由駕駛員及時填寫出車日志,以便接待運輸公司及時撐握車輛動態(tài)和統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)申報加班補貼;

  8、凡駕駛員私人用車或其他部門私人用車(即無償使用),必須先向接待運輸公司領(lǐng)導匯報,領(lǐng)導同意后方可出車,否則其全部費用由出車人自己負擔,事故后果自負。

  (三)、業(yè)務費的提取和出車補貼、加班費的標準

  1、為更好地發(fā)揮客車及貨車空閑時間的經(jīng)濟效益,拓寬運輸創(chuàng)收途徑,凡為車隊提供客、貨運信息(院外為主)承攬客貨運業(yè)務的'人員(含本公司職工),按所提供業(yè)務量金額的5%提取業(yè)務費,

  2、車隊駕駛員每月補貼按小車、大貨、大客每公里0。10、0。14、0。20元計算,加班費每天10元,由車隊統(tǒng)一造表,報后勤服務總公司審批核發(fā),

  (四)、獎罰制度

  1、凡每月行駛無任何責任安全事故者,按月行駛公里每公里發(fā)放0。01元的安全獎,每月在公里補貼中一同發(fā)放,反之則扣發(fā)當月安全獎。

  2、駕駛員在行車和工作后得到用戶或單位反饋到車隊或總公司極力表揚一次的,車隊當月給予20元獎金,反之則當月扣發(fā)20元,年終累計受總公司反饋表揚三次以上者,年終給予優(yōu)秀駕駛員獎,另行發(fā)放獎金。

  3、年終經(jīng)接待運輸公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)各種油耗,維修未超過車隊所訂標準的駕駛員,年終給予發(fā)放節(jié)約獎200一500元,反之扣減。

  4、車隊每月一次的安全例會,凡能準時到會參加的同志每月發(fā)加班費10元,如是正常出車則需上報當月當日的出車單證明并提前請假,否則罰款10元。

  5、駕駛員無正當理由不服從調(diào)度者,一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次停止派車,扣發(fā)當月基礎(chǔ)獎金,經(jīng)教育不改者作解聘處理。

  6、員工服務態(tài)度不好,經(jīng)查實一次扣款20元,群眾意見反應大者扣發(fā)當月崗位津貼。

  7、完成出車任務后未及時將車入庫者每次扣款10元。

  8、駕駛員違章扣證、兩證遣失,所需費用自理。

  9、駕駛員(含公司及隊領(lǐng)導)在行車途中發(fā)生事故,根據(jù)責任計算賠款,全部責任的負擔保險公司理賠以外部分賠款的35%,主要責任的25%,次要責任的15%,但最多不超過1000元。

  10、駕駛員發(fā)生事故,經(jīng)理和隊長負責駕駛員賠款的5%。

  11、車輛夜不歸隊、被盜、主車駕駛員未經(jīng)批準將車交給他人駕駛者,扣發(fā)當月10%的崗位津貼,一切后果自負。

  公司管理制度 篇17

  一、對講機只供員工工作時使用,嚴禁用作其它用途(轉(zhuǎn)借他人、個人攜帶外出);

  二、使用規(guī)定的頻道,嚴禁私自亂拆/亂調(diào);

  三、通話時,應將對講機靠近嘴邊通話;嚴禁對講機別在腰間直接通話;

  四、員工工作持對講機時,應保持良好的`儀容、儀表,嚴禁用對講機指指點點等不文明行為;

  五、對講機呼叫時,被呼叫方應及時應答;

  六、呼叫稱謂必須使用規(guī)范用語:

  1、部門+姓名

  2、部門+姓氏+職務

  3、崗位或崗位編號,例如:'一樓管理員'、'前門崗、后門崗'或'一號崗、二號崗'等

  4、禁止用其它不規(guī)范用語;

  七、使用文明語言如'請問…''麻煩你…''請稍等…''謝謝''收到'等;嚴禁使用不文明用語。

  八、為了保障工作聯(lián)系的正常進行,電池必須電量充足,下班時應及時充電;

  九、對不能使用的對講機,應及時通知相關(guān)部門維修;

  十、因使用方法不當?shù)热藶樵斐蓳p壞的或遺失,由當事人負責按價賠償。

  公司管理制度 篇18

  第一條 會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。

  第二條 各部門根據(jù)工作的'需要確定相應的會議,提前一天到辦公室申請使用會議室,并登記。

  第三條 會議室內(nèi)的設備由辦公室統(tǒng)一管理,如麥克風、音響、空調(diào)等,辦公室負責設備調(diào)試。

  第四條 會議期間損壞設備,須由相關(guān)部門或當事人按原價賠償;

  第五條 會議必須要有紀錄,重要會議必須會簽確認。

  第六條 做好會議的貫徹執(zhí)行工作,做到有布置、有落實、有檢查。

  第七條 公司重要會議、年度總結(jié)大會等,不得無故缺席、遲到,不能到會者,需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。

  第八條 所有參加會議的人員應將手機設置在無聲或振動狀態(tài)下。

  第九條 開會人員應注意保持會議室衛(wèi)生清潔,會后打掃衛(wèi)生,關(guān)好門窗、空調(diào),整理好會場后,方可離開。

  第十一條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

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