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公司信息化管理制度范本（通用5篇）
在當(dāng)下社會(huì)，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的公司信息化管理制度范本（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司信息化管理制度1
1、目的
1.1為提高企業(yè)信息化水平，規(guī)范辦公系統(tǒng)的使用管理，進(jìn)一步整合辦公資源、提高工作效率、優(yōu)化辦公質(zhì)量，制定本標(biāo)準(zhǔn)；
1.2為了規(guī)范企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)操作，確保計(jì)算機(jī)使用的安全性、可靠性，制定本標(biāo)準(zhǔn)；
1.3企業(yè)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備系為工作需要而配置，其配置對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作起到應(yīng)有的促進(jìn)作用，并得到日常系統(tǒng)的維護(hù)，制定本標(biāo)準(zhǔn)；
1.4對(duì)計(jì)算機(jī)的配置、使用、安全、維護(hù)保養(yǎng)等進(jìn)行有效的管理，確保公司質(zhì)量環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行，制定本標(biāo)準(zhǔn)；
1.5對(duì)軟件的購(gòu)置、發(fā)放、使用、保密、防毒、數(shù)據(jù)備份等進(jìn)行安全有效的管理，確保生產(chǎn)及管理工作的正常進(jìn)行，制定本標(biāo)準(zhǔn)；
2、范圍
2.1本標(biāo)準(zhǔn)分七大部分：辦公自動(dòng)化、ERP管理、計(jì)算機(jī)信息安全管理、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全管理、電話和虛擬網(wǎng)管理；
2.2企業(yè)信息文檔的上傳、發(fā)布與協(xié)作（信息文檔特指企業(yè)或部門(mén)之間交流與發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)章制度、通知、請(qǐng)示、報(bào)告、文件、工作聯(lián)系、通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、計(jì)劃、信息傳遞、報(bào)表等）；
2.3ERP管理
2.4企業(yè)計(jì)算機(jī)信息安全管理；
2.5網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理；
2.6企業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)備的購(gòu)置、管理與操作；
2.7網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全管理；
2.8企業(yè)電話和虛擬網(wǎng)管理；
3、職責(zé)
3.1信息中心負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)軟件的配置、購(gòu)置、使用的統(tǒng)一管理工作；
3.2信息中心網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與外圍設(shè)備的日常管理與維護(hù)；
3.3信息中心網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃的編制；信息中心主任負(fù)責(zé)各部門(mén)計(jì)算機(jī)配置的批準(zhǔn)；中心主任負(fù)責(zé)各部門(mén)計(jì)算機(jī)軟件購(gòu)置的批準(zhǔn)；
3.4各計(jì)算機(jī)配置部門(mén)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的正確使用及做好維護(hù)保養(yǎng)工作；各計(jì)算機(jī)配置部門(mén)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)信息的安全與保密工作；
4、辦公自動(dòng)化
4.1企業(yè)辦公自動(dòng)化的主要運(yùn)行單位
各部門(mén)、生產(chǎn)車(chē)間等相關(guān)有電腦的部門(mén)；
4.2企業(yè)辦公自動(dòng)化的主要載體
企業(yè)OA系統(tǒng)辦公，辦公系統(tǒng)主要用于信息文檔的傳遞、交流與協(xié)作、企業(yè)內(nèi)部郵件的收發(fā)；
4.3辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的操作要求
4.3.1OA系統(tǒng)賬號(hào)由各部門(mén)負(fù)責(zé)人將姓名及職務(wù)告知信息中心，信息中心統(tǒng)一建立賬號(hào)和分配權(quán)限；
4.3.2辦公系統(tǒng)由各部門(mén)使用人操作，每天上班后保持辦公OA系統(tǒng)處于在線狀態(tài)；
4.3.3個(gè)人密碼由自己掌握，信息中心分配給用戶(hù)的初始密碼，第一次登錄后，應(yīng)將初始密碼修改，如有不改密碼者或把密碼告訴他人造成的后果自負(fù)；
4.3.4各部門(mén)在接受、處理下必的通知、工作聯(lián)系及文件時(shí)，重要的文件和通知應(yīng)及時(shí)保存到本機(jī)，以便使用；
4.3.5部門(mén)按要求進(jìn)行信息瀏覽，對(duì)公司發(fā)布的制度、通知、公文協(xié)同等，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理或回復(fù)，以便于公文發(fā)起者和辦公室及時(shí)了解各相關(guān)部門(mén)的處理情況；
4.3.6在擬定公文時(shí)，應(yīng)按相關(guān)要求填寫(xiě)，再提交相關(guān)部門(mén)傳閱和領(lǐng)導(dǎo)核批，并且一定要注明主送部門(mén)和抄送部門(mén)，最后由送部門(mén)簽發(fā)文件；
4.3.7各部門(mén)上傳的附件資料、信息用word文檔和Excel電子表格的格式傳送（文案類(lèi)一律用word文檔，表格類(lèi)一律用Excel電子表格），不得采用wps、cced等格式；
4.3.8嚴(yán)禁在系統(tǒng)中發(fā)布非法言論或圖片，違者將追究相關(guān)人員的責(zé)任；
4.4辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的'使用程序
4.4.1公告通知、新聞、工作流、待辦事宜、內(nèi)部郵件、便簽、常用網(wǎng)址、文件柜等在辦公網(wǎng)首頁(yè)中發(fā)布，部門(mén)負(fù)責(zé)人以個(gè)人密碼進(jìn)入，
對(duì)發(fā)布的信息點(diǎn)擊【發(fā)表評(píng)論】進(jìn)行閱辦和處理，或下載學(xué)習(xí)；
4.4.2辦公自動(dòng)化系統(tǒng)內(nèi)部文件共享在“信息交流模塊”，里面的“公共文件柜”里面，各個(gè)部門(mén)、各個(gè)人員都只能有權(quán)訪問(wèn)自己部門(mén)或自己有權(quán)限訪問(wèn)的數(shù)據(jù)；
4.3企業(yè)信息中心負(fù)責(zé)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的技術(shù)保障和培訓(xùn)工作；
5、ERP管理
5.1ERP主要運(yùn)行單位
各部門(mén)、生產(chǎn)車(chē)間等使用ERP系統(tǒng)的相關(guān)單位；
5.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)所在部門(mén)ERP管理負(fù)全責(zé)；
5.3ERP系統(tǒng)所涉及到的人員權(quán)限分配、密碼分配、密碼變更由信息中心掌控，并由信息中心備案，員工初始密碼由信息中心統(tǒng)一設(shè)置、第一次登錄后員工必須修改ERP系統(tǒng)密碼，如不修改初始密碼產(chǎn)生的后果由使用者負(fù)責(zé)；
6、計(jì)算機(jī)信息安全管理
6.1各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)所在部門(mén)信息安全管理負(fù)全責(zé)；
6.2信息安全管理所涉及到的人員權(quán)限分配、密碼分配、密碼變更由信息中心掌控，并由信息中心備案，員工可設(shè)置、修改計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)密碼（不包括管理員密碼），系統(tǒng)設(shè)兩個(gè)賬號(hào)，一個(gè)是管理員賬號(hào)，密碼只有網(wǎng)絡(luò)管理員知道，一個(gè)普通用戶(hù)賬號(hào)，密碼由使用電腦人員自己設(shè)定。
6.3嚴(yán)禁員工在公司局域網(wǎng)內(nèi)擅自共享文檔，并嚴(yán)厲禁止使用完全訪問(wèn)權(quán)限，確需共享的文檔一律采用只讀訪問(wèn)；特殊情況確實(shí)需要全訪
問(wèn)，設(shè)置完成訪問(wèn)密碼，該密碼只能告知訪問(wèn)人員；
6.4營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、外貿(mào)等部門(mén)所涉及到的商業(yè)數(shù)據(jù)，禁止共享；特殊情況下應(yīng)設(shè)置訪問(wèn)密碼后共享；
6.5使用win2003和winxp操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)，操作人員必須設(shè)置系統(tǒng)登錄密碼，密碼由操作人員本人設(shè)置，但應(yīng)通知部門(mén)負(fù)責(zé)人；一般情況下，網(wǎng)絡(luò)管理員可修改本密碼，但必須通知操作人員本人；
6.6員工不得向未經(jīng)授權(quán)的第三人提供密碼，一旦發(fā)現(xiàn)密碼泄露，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人以更新密碼；
6.7員工發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)有異常情況，比如文件丟失、文件被刪除、密碼失效、數(shù)據(jù)被指定以外的其他人員加密、修改等，應(yīng)立即通知信息中心；
6.8嚴(yán)禁員工私自連接互聯(lián)網(wǎng)，員工在連接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)不得從事與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的事情，比如看電影、游戲等，違反本規(guī)定將進(jìn)行考核；
6.9嚴(yán)禁在未得到授權(quán)的情況下私自傳輸公司文件到第三人；傳送至分公司或辦事處含商業(yè)機(jī)密信息的文檔必須使用密碼進(jìn)行加密，密碼由部門(mén)負(fù)責(zé)人指定；任何人員未經(jīng)公司許可，嚴(yán)禁泄露公司數(shù)據(jù)資料；因操作不當(dāng)或失職造成損失的，按公司經(jīng)濟(jì)賠償管理制度執(zhí)行賠償；
6.10嚴(yán)禁員工利用計(jì)算機(jī)從事違法犯罪活動(dòng)；嚴(yán)禁員工對(duì)公司局域網(wǎng)進(jìn)行攻擊和破壞，擅自更改公司局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的行為視為對(duì)公司局域網(wǎng)的破壞和為；管理員在不影響其他部門(mén)工作的前提下，有權(quán)對(duì)局域網(wǎng)設(shè)置進(jìn)行修改，但必須保證不會(huì)造成設(shè)備和軟件故障；影響其他部門(mén)工作的大范圍的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，需報(bào)信息中心負(fù)責(zé)人審批；
公司信息化管理制度2
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司信息化建設(shè)，規(guī)范公司信息化管理，降低公司管理成本，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和安全等管理工作，指導(dǎo)公司的網(wǎng)絡(luò)使用管理和維護(hù)工作，規(guī)范設(shè)備和耗材采購(gòu)配置引進(jìn)流程，為公司的信息化系統(tǒng)健全完善和數(shù)據(jù)安全工作提供切實(shí)有效的方案。
第三條公司信息化管理實(shí)行統(tǒng)一管理、分項(xiàng)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的管理機(jī)制。
第四條本辦法適用于職能管理系統(tǒng)信息化管理工作，生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)信息化管理參照?qǐng)?zhí)行。
第二章管理分工及職責(zé)
第五條公司成立信息化管理小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)信息小組），負(fù)責(zé)建立健全公司信息化管理體系，組織制定和實(shí)施公司信息化管理的規(guī)章制度；審查《信息化工程方案》，審核《信息化設(shè)備的配置計(jì)劃》，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)公司各部門(mén)信息化建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)及管理工作。
第六條辦公室是公司信息化管理常設(shè)機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)組織擬定公司信息化管理規(guī)章制度和管理流程，承辦公司信息化設(shè)備的采購(gòu)、調(diào)配與回收，組織信息化設(shè)備的安裝、調(diào)試及技術(shù)支持，負(fù)責(zé)公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)0a系統(tǒng)）建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和信息資源管理工作，統(tǒng)籌公司信息安全管理，組織公司信息化管理的知識(shí)培訓(xùn)。
第七條公司各部門(mén)分別負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)信息化設(shè)備設(shè)施的日常使用、維護(hù)管理和軟件系統(tǒng)維護(hù)及信息收集、匯總、整理、申報(bào)及信息安全管理工作。
第八條公司各使用部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)信息化管理工作。
第三章軟硬件管理
第九條公司因工作需添置計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備，應(yīng)先根據(jù)項(xiàng)目情況和公司計(jì)劃管理規(guī)定編寫(xiě)《信息化配置需求計(jì)劃》，計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明使用目的、使用軟件情況、配置計(jì)算機(jī)及外設(shè)數(shù)量、設(shè)備設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)。提交到辦公室審核后，履行公司及中煤龍化公司采購(gòu)計(jì)劃審批程序。
第十條需求計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后，公司權(quán)限內(nèi)采購(gòu)依據(jù)公司管理分工和采購(gòu)規(guī)定，硬件設(shè)施采購(gòu)由辦公室負(fù)責(zé)辦理，軟件由申請(qǐng)部門(mén)會(huì)同辦公室辦理，所有信息化設(shè)備設(shè)施的型號(hào)、性能數(shù)據(jù)、廠商、供貨商、購(gòu)買(mǎi)日期等詳細(xì)數(shù)據(jù)及軟件信息，各使用部門(mén)均應(yīng)以書(shū)面的形式提供給辦公室備案。
第十一條各使用部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)信息化設(shè)備設(shè)施（含軟件）的管理，落實(shí)專(zhuān)責(zé)制，嚴(yán)禁私自處置。
第十二條公司各使用部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施的日常維護(hù)工作，確保設(shè)備在使用期內(nèi)正常使用。
第十三條計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施在使用中由于人為原因造成損壞，損失由當(dāng)事人所在的科室進(jìn)行賠償或由當(dāng)事人賠償。
第十四條公司各個(gè)科室因工作需要，添加或更換設(shè)備，應(yīng)向辦公室提交《信息化配置申請(qǐng)》，經(jīng)辦公室審核后，由總經(jīng)理審批后，辦公室負(fù)責(zé)組織購(gòu)置或進(jìn)行調(diào)劑。
第十五條公司各部室的計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施變更后，辦公室應(yīng)登記備案。
第十六條公司計(jì)算機(jī)設(shè)備的日常維修工作由辦公室負(fù)責(zé)，維修和更換部件相關(guān)費(fèi)用列入申請(qǐng)部門(mén)費(fèi)用。
第十七條辦公室應(yīng)維護(hù)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的`注冊(cè)信息和分布信息，確保每一設(shè)備的信息真實(shí)可查。
第十八條信息設(shè)備的淘汰、報(bào)廢由使用部門(mén)提出申請(qǐng)，辦公室審核，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，辦公室負(fù)責(zé)淘汰或報(bào)廢設(shè)備的回收、處置。
第十九條公司信息設(shè)備耗材由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)、發(fā)放。辦公室應(yīng)根據(jù)公司耗材儲(chǔ)備情況和各個(gè)部室的需求情況，在每個(gè)季度初擬定《耗材采購(gòu)季度計(jì)劃》，按公司規(guī)定程序?qū)徟�，組織采購(gòu)和發(fā)放工作。耗材供應(yīng)應(yīng)及時(shí)、充足，保證經(jīng)營(yíng)管理需要。
辦公室應(yīng)根據(jù)各部門(mén)消耗情況，核定耗材定額，并根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)調(diào)整。辦公室應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)耗材管理，耗材管理人員應(yīng)按部門(mén)、品類(lèi)設(shè)置耗材使用臺(tái)賬，詳細(xì)登記各部門(mén)耗材使用情況，并根據(jù)定額定期考核。
第四章0a系統(tǒng)管理
第二十條辦公室是公司oa系統(tǒng)歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)公司oa系統(tǒng)資源分配，系統(tǒng)日常維護(hù)和管理。公司oa系統(tǒng)管理執(zhí)行《中煤龍化公司辦公自動(dòng)化管理辦法》規(guī)定。
第二十一條辦公室應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備、服務(wù)器要定期對(duì)其操作系統(tǒng)和文件進(jìn)行檢查，經(jīng)常查殺病毒，保障設(shè)備正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)服務(wù)器運(yùn)行日志記錄工作。
第五章網(wǎng)絡(luò)管理
第二十二條辦公室負(fù)責(zé)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)通暢，網(wǎng)絡(luò)共享和網(wǎng)絡(luò)安全。
第二十三條辦公室負(fù)責(zé)搭建公司的遠(yuǎn)程訪問(wèn)平臺(tái)，確保平臺(tái)7x24的不間斷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流進(jìn)行安全過(guò)濾，應(yīng)用防火墻和安全策略進(jìn)行入侵監(jiān)測(cè)和病毒監(jiān)測(cè)。
第六章數(shù)據(jù)及申報(bào)管理
第二十四條信息管理人員應(yīng)定期對(duì)公司數(shù)據(jù)進(jìn)行異地備份，并保證備份數(shù)據(jù)安全，確保數(shù)據(jù)丟失后，可以通過(guò)備份還原數(shù)據(jù)。養(yǎng)成時(shí)時(shí)備份數(shù)據(jù)的習(xí)慣。
第二十五條辦公室應(yīng)協(xié)助各部門(mén)設(shè)計(jì)備份策略，綜合使用日志備份、差異備份和完全備份來(lái)維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)安全，以便數(shù)據(jù)損壞后可以成功的恢復(fù)數(shù)據(jù)。
第二十六條公司各信息系統(tǒng)使用部門(mén)負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)數(shù)據(jù)信息的收集、審核、匯總、整理、審批和按時(shí)申報(bào)工作。
第七章安全管理
第二十七條信息系統(tǒng)管理人員應(yīng)加強(qiáng)密碼管理，并定期更換。系統(tǒng)登錄密碼不得相互泄漏。
第二十八條操作人員操作完畢應(yīng)及時(shí)退出應(yīng)用程序，以防他人非法進(jìn)入系統(tǒng)。
第二十九條涉密文件以紙質(zhì)方式發(fā)送，不得以電子公文形式在網(wǎng)上傳遞。對(duì)網(wǎng)上處理信息應(yīng)執(zhí)行“上網(wǎng)不涉密、涉密不上網(wǎng)”制度，堅(jiān)決杜絕發(fā)生泄密、盜取信息等現(xiàn)象。
第三十條公司全體工作人員對(duì)信息化設(shè)備有管理和維護(hù)的責(zé)任。來(lái)訪人員或非本部門(mén)人員未經(jīng)許可，不得操作公司設(shè)備，時(shí)刻注意防火、防水、防盜。下班之后操作人員應(yīng)按照正確程序關(guān)閉辦公自動(dòng)化設(shè)備及電源，要及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗，防止失竊。
第三十一條信息化設(shè)備的具體使用者為該設(shè)備的第一責(zé)任人。對(duì)于每臺(tái)計(jì)算機(jī)中保存的文件、資料等保密信息，第一責(zé)任人負(fù)保密責(zé)任。嚴(yán)禁操作人員私自利用工作便利及非法手段調(diào)閱非共享信息。
第三十二條操作人員應(yīng)有強(qiáng)烈的病毒防范意識(shí)，使用u盤(pán)、光盤(pán)及網(wǎng)絡(luò)信息準(zhǔn)用存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)，首先須對(duì)其進(jìn)行殺毒操作，確認(rèn)其未帶病毒后才可在系統(tǒng)上使用。定期進(jìn)行殺毒處理，發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)遭受計(jì)算機(jī)病毒感染時(shí)應(yīng)立即隔離，盡快殺毒。工作數(shù)據(jù)要經(jīng)常做備份，檢查、殺毒后備用。
第三十三條任何個(gè)人不得從事下列危害信息系統(tǒng)安全的活動(dòng)：
�。ㄒ唬┪唇�(jīng)允許，進(jìn)入信息系統(tǒng)或使用公司信息系統(tǒng)資源；
�。ǘ┪唇�(jīng)允許，對(duì)信息系統(tǒng)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加；
�。ㄈ┪唇�(jīng)允許，對(duì)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)或應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加；
�。ㄋ模┕室庵谱�、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序；
�。ㄎ澹┤我夥绞綄�(duì)數(shù)據(jù)的惡意操作，如篡改、刪除、轉(zhuǎn)移等。
�。┪唇�(jīng)授權(quán)查閱其他人的電子郵件，冒用他人名義發(fā)送電子郵件。
違反本規(guī)定，公司將視情節(jié)和公司獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任人責(zé)任。
第八章附則
第三十四條本辦法由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十五條本辦法自發(fā)布之日起施行。
公司信息化管理制度3
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)公司信息化項(xiàng)目管理，規(guī)范信息化項(xiàng)目實(shí)施流程，確保實(shí)現(xiàn)信息化項(xiàng)目目標(biāo)，特制定本制度。
第二條本制度中所稱(chēng)信息化項(xiàng)目是指以計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)及其它現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò)、信息安全、信息資源、信息應(yīng)用系統(tǒng)等新建、擴(kuò)建或者改建工程項(xiàng)目。
第三條公司信息化項(xiàng)目按照投資估算額分一般信息化項(xiàng)目、大型信息化項(xiàng)目和重大信息化項(xiàng)目，
(一)投資估算額小于等于50萬(wàn)元為一般信息化項(xiàng)目；
(二)投資估算額大于50萬(wàn)元小于等于1000萬(wàn)的為大型信息化項(xiàng)目；
(三)投資估算額大于1000萬(wàn)元的為重大信息化項(xiàng)目。
第四條本制度適用于公司涉及信息化項(xiàng)目管理的有關(guān)單位及個(gè)人。
第二章信息化項(xiàng)目管理職責(zé)劃分
第五條運(yùn)營(yíng)改善部職責(zé)
(一)全面負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目的組織實(shí)施工作。
(二)按照信息規(guī)劃組織項(xiàng)目預(yù)算提報(bào)以及項(xiàng)目立項(xiàng)工作。
(三)按立項(xiàng)通知書(shū)要求開(kāi)展專(zhuān)業(yè)工作，負(fù)責(zé)編制招標(biāo)技術(shù)文件，組織信息化項(xiàng)目招標(biāo)工作。
(四)負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目合同的簽訂工作。
(五)負(fù)責(zé)組織建立業(yè)務(wù)項(xiàng)目組，并指派專(zhuān)人參與項(xiàng)目建設(shè)。
(六)負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目資料的歸檔。
(七)負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目實(shí)施后評(píng)價(jià)工作。
(八)負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目管理制度的修訂、培訓(xùn)與檢查工作。
第六條信息化項(xiàng)目申請(qǐng)單位職責(zé)
(一)按立項(xiàng)通知書(shū)要求開(kāi)展專(zhuān)業(yè)工作，參與信息化項(xiàng)目招標(biāo)工作。
(二)指派專(zhuān)人進(jìn)入業(yè)務(wù)項(xiàng)目組全程參與項(xiàng)目建設(shè)。
(三)參加信息化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的管理，協(xié)調(diào)解決信息化項(xiàng)目實(shí)施與生產(chǎn)組織之間的矛盾。
第七條信息化項(xiàng)目其他涉及單位職責(zé)
(一)指派專(zhuān)人進(jìn)入業(yè)務(wù)項(xiàng)目組全程參與項(xiàng)目建設(shè)。
(二)參加信息化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的管理，協(xié)調(diào)解決信息化項(xiàng)目實(shí)施與生產(chǎn)組織之間的矛盾。
第八條計(jì)財(cái)部職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)對(duì)信息化項(xiàng)目立項(xiàng)請(qǐng)示中涉及本專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行審查。
(二)負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目立項(xiàng)的批復(fù)意見(jiàn)及精神，下達(dá)公司內(nèi)部項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)通知書(shū)。
(三)參與信息化項(xiàng)目招標(biāo)及合同的審查工作。
(四)負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目階段性費(fèi)用結(jié)算及后評(píng)價(jià)工作。
第九條設(shè)備部職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)對(duì)信息化項(xiàng)目立項(xiàng)請(qǐng)示中涉及本專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行審查。
（二）按立項(xiàng)通知書(shū)要求完成相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作；配合、協(xié)調(diào)完成信息化項(xiàng)目中施工現(xiàn)場(chǎng)各種計(jì)量、自動(dòng)化、通訊網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、數(shù)據(jù)接口的聯(lián)接工作。
第十條黨群工作部職責(zé)：參加有關(guān)招投標(biāo)工作并對(duì)招投標(biāo)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，做好項(xiàng)目宣傳工作。
第十一條人力資源部職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目培訓(xùn)組織與考核工作。
第十二條后勤部職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施后勤保障工作。
第十三條業(yè)務(wù)項(xiàng)目組職責(zé)
�。ㄒ唬┤尕�(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施各階段組織協(xié)調(diào)工作。
�。ǘ┴�(fù)責(zé)組織項(xiàng)目各種業(yè)務(wù)問(wèn)題討論與處理。
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)組織項(xiàng)目各種實(shí)施方案的討論與確認(rèn)
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)組織項(xiàng)目硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試與確認(rèn)。
（五）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目階段性驗(yàn)收工作。
�。┲概蓪�(zhuān)人兼職項(xiàng)目文檔員參與項(xiàng)目文檔收、發(fā)、歸檔工作。
�。ㄆ撸┴�(fù)責(zé)組織項(xiàng)目用戶(hù)測(cè)試、系統(tǒng)培訓(xùn)以及權(quán)限收集工作。
�。ò耍┴�(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各種后勤保障問(wèn)題。
�。ň牛┴�(fù)責(zé)項(xiàng)目資金計(jì)劃提報(bào)工作。
第三章信息化項(xiàng)目立項(xiàng)、招標(biāo)
第十四條運(yùn)營(yíng)改善部依據(jù)《公司項(xiàng)目管理制度》和信息化年度計(jì)劃分別開(kāi)展信息化項(xiàng)目立項(xiàng)請(qǐng)示、審批、上報(bào)工作。
第十五條項(xiàng)目審批通過(guò)后，由計(jì)財(cái)部進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)，由運(yùn)營(yíng)改善部、項(xiàng)目申請(qǐng)單位依據(jù)《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》以及上級(jí)部門(mén)要求組織項(xiàng)目招標(biāo)；涉及企業(yè)核心機(jī)密的信息化項(xiàng)目依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
第十六條對(duì)于需要招標(biāo)的信息化項(xiàng)目，由運(yùn)營(yíng)改善部編制招標(biāo)技術(shù)文件，并組織發(fā)標(biāo)工作。
第十七條招標(biāo)過(guò)程中把握的原則，投標(biāo)人應(yīng)具備信息化項(xiàng)目實(shí)施能力與資質(zhì)，公開(kāi)招標(biāo)投標(biāo)人不得少于3家；邀請(qǐng)招標(biāo)投標(biāo)人不得少于3家，其他招標(biāo)方式按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十八條自招標(biāo)文件開(kāi)始發(fā)出之日到投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截至?xí)r間控制在二十日以上；對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要澄清或者修改的，應(yīng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時(shí)間至少十五日前，以書(shū)面形式通知所有招標(biāo)文件收受人。
第十九條評(píng)標(biāo)工作由運(yùn)營(yíng)改善部、項(xiàng)目申請(qǐng)單位依法組建的評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)由運(yùn)營(yíng)改善部、項(xiàng)目申請(qǐng)單位的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專(zhuān)家組成，技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面不得少于2/3，成員總?cè)藬?shù)為5人以上的單數(shù)。
第二十條評(píng)標(biāo)委員會(huì)在黨群工作部監(jiān)督下完成對(duì)投標(biāo)文件的綜合評(píng)定后，提出綜合評(píng)標(biāo)意見(jiàn)，確定候選單位，公布評(píng)標(biāo)結(jié)果。
第二十一條項(xiàng)目實(shí)施方確定后，運(yùn)營(yíng)改善部經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理后簽訂項(xiàng)目實(shí)施合同。
第二十二條對(duì)于客戶(hù)化開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，項(xiàng)目實(shí)施合同須明確界定源代碼歸公司所有。
第二十三條項(xiàng)目實(shí)施合同簽訂前項(xiàng)目實(shí)施方須提供詳細(xì)的《公司XX信息化項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)合同工作說(shuō)明書(shū)》，該說(shuō)明書(shū)包含且不僅限于：
（一）項(xiàng)目實(shí)施范圍
�。ǘ╉�(xiàng)目實(shí)施前提條件
�。ㄈ╉�(xiàng)目進(jìn)度安排
（四）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、人員分工管理
�。ㄎ澹╉�(xiàng)目支持服務(wù)與質(zhì)量保證
�。╉�(xiàng)目變更管理
�。ㄆ撸╉�(xiàng)目驗(yàn)收要求
第四章信息化項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備
第二十四條信息化項(xiàng)目合同簽訂后，運(yùn)營(yíng)改善部、項(xiàng)目申請(qǐng)單位組織召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，建立業(yè)務(wù)項(xiàng)目組，業(yè)務(wù)項(xiàng)目組成員應(yīng)包括：
�。ㄒ唬┬畔⒒�(xiàng)目申請(qǐng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)為業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理；
�。ǘ┻\(yùn)營(yíng)改善部主管領(lǐng)導(dǎo)為業(yè)務(wù)項(xiàng)目副經(jīng)理；
�。ㄈ┥婕皢挝恢鞴茴I(lǐng)導(dǎo)為業(yè)務(wù)項(xiàng)目副經(jīng)理；
�。ㄋ模┥暾�(qǐng)單位、涉及單位以及運(yùn)營(yíng)改善部骨干專(zhuān)業(yè)為組員；
�。ㄎ澹╉�(xiàng)目維護(hù)相關(guān)人員為組員；
�。┻\(yùn)營(yíng)改善部項(xiàng)目管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)為組員；
（七）項(xiàng)目實(shí)施包含硬件采購(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目組組員還包括運(yùn)營(yíng)改善部相關(guān)硬件專(zhuān)業(yè)以及硬件涉及單位相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
第二十五條對(duì)于重大信息化項(xiàng)目要求業(yè)務(wù)項(xiàng)目組成員脫產(chǎn)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)。
第二十六條業(yè)務(wù)項(xiàng)目組及項(xiàng)目實(shí)施方辦公環(huán)境安全保密措施由運(yùn)營(yíng)改善部安全專(zhuān)業(yè)組織設(shè)計(jì)。
第二十七條項(xiàng)目實(shí)施方撰寫(xiě)《公司XX信息化項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施章程》，并向業(yè)務(wù)項(xiàng)目組匯報(bào)確認(rèn)，該章程包含且不僅限于：
（一）項(xiàng)目整體概述
�。ǘ╉�(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)
�。ㄈ╉�(xiàng)目實(shí)施里程碑計(jì)劃
（四）項(xiàng)目實(shí)施策略及方法論
�。ㄎ澹╉�(xiàng)目文檔管理
�。╉�(xiàng)目問(wèn)題管理
（七）項(xiàng)目計(jì)劃管理
�。ò耍╉�(xiàng)目保密管理
第五章信息化項(xiàng)目需求調(diào)研
第二十八條由項(xiàng)目實(shí)施方按照《公司XX信息化項(xiàng)目XX周雙周滾動(dòng)計(jì)劃》（模板見(jiàn)附件一）牽頭組織業(yè)務(wù)需求調(diào)研工作，調(diào)研確定的業(yè)務(wù)流程圖由項(xiàng)目實(shí)施方繪制，業(yè)務(wù)流程圖必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)項(xiàng)目組確認(rèn)。
第二十九條需求調(diào)研過(guò)程中牽涉到跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)問(wèn)題由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組綜合組織討論確認(rèn)。
第三十條業(yè)務(wù)問(wèn)題討論過(guò)程中形成的結(jié)論采用《公司XX信息化項(xiàng)目XX會(huì)議紀(jì)要》形式發(fā)布（模板見(jiàn)附件二）。
第三十一條項(xiàng)目實(shí)施方綜合整理需求調(diào)研情況，形成詳細(xì)的《公司XX信息化項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》，該說(shuō)明書(shū)應(yīng)包含且不僅限于：
�。ㄒ唬┬枨蠓秶�
�。ǘI(yè)務(wù)流程
（三）功能需求
�。ㄋ模┬阅苄枨�
（五）運(yùn)行需求
第三十二條《公司XX信息化項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》必需經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)項(xiàng)目組討論確認(rèn)，并由涉及單位、運(yùn)營(yíng)改善部以及項(xiàng)目申請(qǐng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字認(rèn)可。
第六章信息化項(xiàng)目設(shè)計(jì)
第三十三條項(xiàng)目實(shí)施方在確認(rèn)的《公司XX信息化項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》的基礎(chǔ)上，對(duì)該信息化項(xiàng)目進(jìn)行概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，制定《公司XX信息化項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》和《公司XX信息化項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》�！豆綳X信息化項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》包含且不僅限于：
（一）項(xiàng)目概述
�。ǘ┬枨竺枋�
�。ㄈ┘軜�(gòu)描述
（四）業(yè)務(wù)組件定義
《公司XX信息化項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》包含且不僅限于：
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目概述
�。ǘ⿺�(shù)據(jù)設(shè)計(jì)
�。ㄈ┙M件設(shè)計(jì)
�。ㄋ模┯脩�(hù)接口設(shè)計(jì)
（五）事務(wù)類(lèi)型及其管理
�。╁e(cuò)誤處理
（七）限制、局限、約束
第三十四條《公司XX信息化項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》、《公司XX信息化項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》應(yīng)符合公司的整體信息化發(fā)展規(guī)劃需要，滿(mǎn)足長(zhǎng)期規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一與業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的縱向貫通與橫向集成。
第七章信息化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理
第三十五條信息化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)應(yīng)滿(mǎn)足信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)要求。
第三十六條信息化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施方面臨的'各種業(yè)務(wù)問(wèn)題通過(guò)專(zhuān)題會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)方式討論研究解決，討論形成的方案通過(guò)《公司XX信息化項(xiàng)目XX會(huì)議紀(jì)要》形式發(fā)布。
第三十七條對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中涉及使用的軟、硬件工具由項(xiàng)目實(shí)施方負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)。
第三十八條項(xiàng)目實(shí)施牽涉到與第三方系統(tǒng)接口的，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組協(xié)調(diào)第三方系統(tǒng)供應(yīng)商共同協(xié)商解決。
第三十九條項(xiàng)目實(shí)施牽涉有硬件購(gòu)置或者網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組相關(guān)硬件專(zhuān)業(yè)組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行到貨驗(yàn)收和安裝調(diào)試驗(yàn)收。
第八章信息化項(xiàng)目測(cè)試管理
第四十條在完成信息化項(xiàng)目的各項(xiàng)功能后，由項(xiàng)目實(shí)施方進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，內(nèi)部測(cè)試完成后由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組與項(xiàng)目實(shí)施方制定該項(xiàng)目的用戶(hù)系統(tǒng)測(cè)試方案，并組織系統(tǒng)功能測(cè)試。測(cè)試情況通過(guò)《公司XX信息化項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告》以及《公司XX信息化項(xiàng)目問(wèn)題跟蹤表》(模板見(jiàn)附三)進(jìn)行發(fā)布。《公司XX信息化項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告》應(yīng)包含且不僅限于：
�。ㄒ唬y(cè)試概述
（二）測(cè)試環(huán)境
�。ㄈy(cè)試過(guò)程
（四）測(cè)試結(jié)果
�。ㄎ澹y(cè)試評(píng)價(jià)
第四十一條對(duì)于測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題，由項(xiàng)目實(shí)施方詳細(xì)記錄《公司XX信息化項(xiàng)目問(wèn)題跟蹤表》并落實(shí)問(wèn)題處理計(jì)劃，對(duì)于測(cè)試中業(yè)務(wù)提出的變更需求由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組與項(xiàng)目實(shí)施方依據(jù)信息化項(xiàng)目需求變更流程辦理。
第九章信息化項(xiàng)目權(quán)限收集與配置
第四十二條信息化項(xiàng)目用戶(hù)測(cè)試的同時(shí)，由項(xiàng)目實(shí)施方設(shè)計(jì)系統(tǒng)權(quán)限收集模板，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組下發(fā)用戶(hù)單位進(jìn)行權(quán)限收集以及權(quán)限模板的填寫(xiě)。
第四十三條業(yè)務(wù)項(xiàng)目組收集各單位用戶(hù)權(quán)限收集模板，匯總轉(zhuǎn)交項(xiàng)目實(shí)施方，由項(xiàng)目實(shí)施方進(jìn)行用戶(hù)權(quán)限批導(dǎo)入，導(dǎo)入完成后由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組通知用戶(hù)權(quán)限測(cè)試。
第十章信息化項(xiàng)目培訓(xùn)管理
第四十四條項(xiàng)目實(shí)施方制定系統(tǒng)操作手冊(cè)，并編制項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃，大型和重大信息化項(xiàng)目由人力資源部組織系統(tǒng)培訓(xùn)，一般信息化項(xiàng)目由運(yùn)營(yíng)改善部與項(xiàng)目申請(qǐng)單位組織系統(tǒng)培訓(xùn)，系統(tǒng)培訓(xùn)后由培訓(xùn)組織方組織考核，對(duì)于考核不合格者不允許上崗操作。
第四十五條用戶(hù)培訓(xùn)中所提的問(wèn)題由項(xiàng)目實(shí)施方記錄《公司XX信息化項(xiàng)目問(wèn)題跟蹤表》并落實(shí)問(wèn)題處理計(jì)劃；對(duì)于用戶(hù)所提的需求由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組與項(xiàng)目實(shí)施方依據(jù)信息化項(xiàng)目需求變更流程辦理。
第十一章信息化項(xiàng)目上線及試運(yùn)行管理
第四十六條信息化項(xiàng)目完成既定的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、培訓(xùn)任務(wù)后由項(xiàng)目實(shí)施方編寫(xiě)《公司XX信息化項(xiàng)目上線策略》，該策略包含且不僅限于：
�。ㄒ唬┥暇�組織體系及職責(zé)
�。ǘ┥暇�業(yè)務(wù)范圍
（三）上線準(zhǔn)備工作情況
�。ㄋ模┥暇�時(shí)間及工作安排
�。ㄎ澹┥暇�支持流程及問(wèn)題處理
（六）上線應(yīng)急預(yù)案
�。ㄆ撸┤藛T聯(lián)絡(luò)方式
�。ò耍┖笄诒Ｕ洗胧�
第四十七條由項(xiàng)目實(shí)施方設(shè)計(jì)期初數(shù)據(jù)導(dǎo)入模板，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組組織期初數(shù)據(jù)收集，由項(xiàng)目實(shí)施方清空生產(chǎn)機(jī)數(shù)據(jù)后導(dǎo)入期初數(shù)據(jù)，并鎖定生產(chǎn)機(jī)。
第四十八條系統(tǒng)上線試運(yùn)行前，由項(xiàng)目實(shí)施方解鎖生產(chǎn)機(jī)，由項(xiàng)目業(yè)務(wù)組通知涉及單位系統(tǒng)上線試運(yùn)行。試運(yùn)行期間，項(xiàng)目實(shí)施方7*24小時(shí)支持系統(tǒng)業(yè)務(wù)開(kāi)展，試運(yùn)行問(wèn)題通過(guò)《公司XX信息化項(xiàng)目問(wèn)題跟蹤表》跟蹤處理，各單位所提需求依據(jù)信息化項(xiàng)目需求變更流程辦理。
第十二章信息化項(xiàng)目驗(yàn)收及后評(píng)價(jià)管理
第四十九條依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施合同，業(yè)務(wù)項(xiàng)目組與項(xiàng)目實(shí)施方分階段共同組織項(xiàng)目驗(yàn)收工作，項(xiàng)目驗(yàn)收分軟件驗(yàn)收和硬件驗(yàn)收。
第五十條項(xiàng)目軟件驗(yàn)收材料由項(xiàng)目實(shí)施方準(zhǔn)備，準(zhǔn)備材料包含且不僅限于：
項(xiàng)目啟動(dòng)階段：《公司XX信息化項(xiàng)目實(shí)施章程》、《公司XX信息化項(xiàng)目里程碑計(jì)劃》、《公司XX信息化項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及通訊錄》。
項(xiàng)目需求階段：《公司XX信息化項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》。
項(xiàng)目上線階段：《公司XX信息化項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》、《公司XX信息化項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》、《公司XX信息化項(xiàng)目數(shù)據(jù)接口文檔》、《公司XX信息化項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃》、《公司XX信息化項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告》、《公司XX信息化項(xiàng)目上線策略》、《公司XX信息化項(xiàng)目問(wèn)題跟蹤表》。
項(xiàng)目終驗(yàn)階段：《公司XX信息化項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)》、《公司XX信息化項(xiàng)目雙周滾動(dòng)計(jì)劃》、《公司XX信息化項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要》。
第五十一條項(xiàng)目軟件驗(yàn)收過(guò)程中，首先由項(xiàng)目實(shí)施方向業(yè)務(wù)項(xiàng)目組兼職文檔員提交項(xiàng)目驗(yàn)收材料以及《公司XX信息化項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》（模板見(jiàn)附件四），經(jīng)項(xiàng)目組審核通過(guò)后，由項(xiàng)目實(shí)施方持《公司XX信息化項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》按照項(xiàng)目涉及單位、運(yùn)營(yíng)改善部以及項(xiàng)目申請(qǐng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)先后順序簽字確認(rèn)驗(yàn)收，對(duì)于不具備驗(yàn)收條件的由項(xiàng)目實(shí)施方依據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行整改。
第五十二條項(xiàng)目硬件驗(yàn)收由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組以及項(xiàng)目實(shí)施方共同組織，首先項(xiàng)目實(shí)施方提交所有隨硬件采購(gòu)的軟件及授權(quán)，經(jīng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目組硬件專(zhuān)業(yè)核實(shí)無(wú)誤后由項(xiàng)目實(shí)施方持《公司XX信息化項(xiàng)目設(shè)備到貨安裝調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》（模板見(jiàn)附件五）到業(yè)務(wù)項(xiàng)目組硬件專(zhuān)業(yè)以及業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理處簽字確認(rèn)驗(yàn)收。對(duì)于公司自采的項(xiàng)目硬件，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)與供應(yīng)商進(jìn)行到貨驗(yàn)收。設(shè)備安裝、保存在項(xiàng)目涉及單位管轄區(qū)域的，由項(xiàng)目涉及單位負(fù)責(zé)設(shè)備的保管。
第五十三條項(xiàng)目最終驗(yàn)收前，由項(xiàng)目實(shí)施方與項(xiàng)目維護(hù)方做好項(xiàng)目維護(hù)交接，交接完成后，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組組織對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況與《公司XX信息化項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)合同工作說(shuō)明書(shū)》中KPI指標(biāo)進(jìn)行審定驗(yàn)收。
第五十四條項(xiàng)目階段性驗(yàn)收后，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組依據(jù)合同向計(jì)財(cái)部提出項(xiàng)目資金計(jì)劃，由計(jì)財(cái)部安排項(xiàng)目資金。
第五十五條項(xiàng)目最終驗(yàn)收后由運(yùn)營(yíng)改善部組織項(xiàng)目涉及單位依據(jù)《公司項(xiàng)目管理制度》要求進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)價(jià)。
第十三章信息化項(xiàng)目需求變更
第五十六條對(duì)于已經(jīng)確認(rèn)的需求，后續(xù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試過(guò)程中因業(yè)務(wù)、技術(shù)等各方面原因需要變更的，由變更方提出《公司XX信息化項(xiàng)目需求變更申請(qǐng)表》，經(jīng)過(guò)變更方領(lǐng)導(dǎo)簽字后提交業(yè)務(wù)項(xiàng)目組綜合評(píng)審確認(rèn)，確認(rèn)無(wú)誤后由業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理簽字后提交給項(xiàng)目實(shí)施方。
第五十七條項(xiàng)目實(shí)施方收到需求變更申請(qǐng)后，進(jìn)行技術(shù)、成本、計(jì)劃的評(píng)估，評(píng)估可行的，由項(xiàng)目實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)生效，同時(shí)更改與該需求變更所涉及的所有驗(yàn)收文檔。
第五十八條對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施方評(píng)估有異議的需求變更申請(qǐng)，由項(xiàng)目實(shí)施方組織相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施人員與業(yè)務(wù)項(xiàng)目組綜合討論協(xié)商解決。
第十四章信息化項(xiàng)目文檔管理
第五十九條所有信息化項(xiàng)目文檔按照《公司文件體系管理制度》要求編制、管理。
第六十條項(xiàng)目實(shí)施方提供給業(yè)務(wù)項(xiàng)目組的文檔必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)。
第六十一條所有項(xiàng)目公開(kāi)發(fā)布文檔必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)，并由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組兼職文檔員整理收集。
第六十二條項(xiàng)目最終驗(yàn)收后由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組兼職文檔員將所有項(xiàng)目過(guò)程文檔提交運(yùn)營(yíng)改善部項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)歸檔保存。
第十五章信息化項(xiàng)目質(zhì)保期管理
第六十三條項(xiàng)目實(shí)施方與項(xiàng)目維護(hù)單位分別安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員7*24小時(shí)參與項(xiàng)目質(zhì)保期問(wèn)題處理，做好項(xiàng)目實(shí)施到維護(hù)的過(guò)渡，質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)應(yīng)用問(wèn)題通過(guò)《公司XX信息化項(xiàng)目問(wèn)題跟蹤表》進(jìn)行跟蹤解決。
第六十四條信息化項(xiàng)目質(zhì)保期中各單位所提需求依據(jù)信息化項(xiàng)目需求變更流程辦理。
第六十五條如項(xiàng)目質(zhì)保期問(wèn)題較多，質(zhì)保期內(nèi)無(wú)法全面解決，業(yè)務(wù)項(xiàng)目組與項(xiàng)目實(shí)施方共同商議后續(xù)解決方案，商議不妥的按照合同條款處理。
第十六章獎(jiǎng)勵(lì)與考核
第六十六條信息化項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)?jiān)瓌t：
�。ㄒ唬┌凑枕�(xiàng)目階段要求，完成項(xiàng)目建設(shè)，并取得預(yù)期效果，對(duì)相關(guān)單位給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中有突出貢獻(xiàn)的單位或個(gè)人給予單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)。
第六十七條信息化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)下列問(wèn)題時(shí)，對(duì)涉及的單位和個(gè)人提出考核意見(jiàn)：
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中未按要求配合項(xiàng)目工作，影響項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度或質(zhì)量，對(duì)相關(guān)責(zé)任單位每次處罰500-2000元，對(duì)主要責(zé)任人每次處罰100-1000元。
（二）由于項(xiàng)目實(shí)施方原因影響項(xiàng)目建設(shè)或者未達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的，按合同條款處理。
公司信息化管理制度4
第一章：總則
第一條為確保公司信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，有效地保護(hù)信息資源，最大程度地防范風(fēng)險(xiǎn)，保障公司經(jīng)營(yíng)管理信息安全。根據(jù)《國(guó)家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱(chēng)公司信息化系統(tǒng)，是指公司所使用的“集團(tuán)管理軟件”所覆蓋的使用單位、使用人、以及計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。具體有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、物資供應(yīng)管理系統(tǒng)、銷(xiāo)售管理系統(tǒng)、地磅系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
第三條本規(guī)定適用于公司及所屬單位所有使用信息系統(tǒng)的操作員和系統(tǒng)管理員。
第二章職責(zé)描述
第四條公司企管信息部
1、根據(jù)國(guó)家和行業(yè)的發(fā)展制定公司信息化工作的發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和有關(guān)規(guī)章制度；
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司信息化建設(shè)；
3、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的維護(hù)及軟件管理；
4、負(fù)責(zé)對(duì)各單位信息系統(tǒng)工作的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。
第五條公司信息化系統(tǒng)負(fù)責(zé)人
1、協(xié)調(diào)公司各種資源，及時(shí)處理對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的出現(xiàn)的各種異常情況及突發(fā)事件；
2、負(fù)責(zé)督促檢查本制度的執(zhí)行；
第六條公司系統(tǒng)管理員
1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的正常使用和安全保障；
2、負(fù)責(zé)解答各所屬單位人員的問(wèn)題咨詢(xún)，處理日常問(wèn)題；
第七條各單位系統(tǒng)管理員
1、熟悉掌握系統(tǒng)，能夠處理系統(tǒng)應(yīng)用中的問(wèn)題；
2、要及時(shí)建立問(wèn)題處理情況匯總表，并定期上報(bào)給公司系統(tǒng)管理員，由公司系統(tǒng)管理員匯編成冊(cè)，定期下發(fā)給所有操作人員，以做到最大程度的知識(shí)共享；
3、負(fù)責(zé)本單位新進(jìn)員工的信息系統(tǒng)技能培訓(xùn)；監(jiān)督本單位操作人員進(jìn)行規(guī)范操作；
第八條操作員
1、嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)定進(jìn)行操作、不越權(quán)操作、不做違規(guī)業(yè)務(wù)；
2、保證自己的密碼不泄密，定期更換密碼；
第三章內(nèi)部支持體系管理
第九條為了確保操作人員能夠熟練掌握信息系統(tǒng)的運(yùn)行，問(wèn)題的提交與處理必須按照逐級(jí)處理方式，具體如下：
1、各單位操作人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題填寫(xiě)“日常操作問(wèn)題記錄單”先提交給各自所屬單位的系統(tǒng)管理員歸集與處理；
2、在各單位系統(tǒng)管理員不能處理的情況下再提交到公司系統(tǒng)管理員處理；
3、公司系統(tǒng)管理員不能處理的情況下統(tǒng)一提交用友軟件公司，用友技術(shù)顧問(wèn)將制定處理解決方案，和公司系統(tǒng)管理員一起處理；
4、問(wèn)題解決后，將問(wèn)題解決過(guò)程記錄清楚，并由公司系統(tǒng)管理員備案，形成全公司系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)；
第四章系統(tǒng)安全管理
第十條系統(tǒng)維護(hù)及軟件安全管理
1、系統(tǒng)管理員，每天定時(shí)檢查系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，并將檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；
2、使用信息系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)都應(yīng)安裝統(tǒng)一殺毒軟件并及時(shí)更新病毒庫(kù)，在計(jì)算機(jī)需要讀取外來(lái)數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)先查殺病毒；
3、制定信息系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，并確定實(shí)施方案；
4、服務(wù)器及系統(tǒng)軟件涉及的各類(lèi)用戶(hù)名稱(chēng)及密碼由企管信息部系統(tǒng)管理員嚴(yán)格管理、定期更換和及時(shí)存檔；
5、服務(wù)器必須使用不間斷電源（ups），以避免意外斷電造成核算數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤影響系統(tǒng)正常運(yùn)行；
6、當(dāng)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)紊亂或確需對(duì)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行修改或刪除時(shí)，必須由軟件供應(yīng)商的技術(shù)人員評(píng)估后，提出切實(shí)可行的解決方案，經(jīng)公司分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)操作；
7、在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)每天對(duì)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，每月刻錄一張數(shù)據(jù)光盤(pán)備份；
8、發(fā)生計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全事故和計(jì)算機(jī)違法犯罪案件時(shí)，立即向保衛(wèi)部及公司企管信息部報(bào)告，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；
第十一條計(jì)算機(jī)管理制度
1、使用人員如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行異常，應(yīng)及時(shí)與信息中心人員聯(lián)系，非專(zhuān)業(yè)管理人員不得擅自調(diào)換設(shè)備配件；
2、不得讓無(wú)關(guān)的人員使用自己的`計(jì)算機(jī)，嚴(yán)禁非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員修改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要設(shè)置；
第十二條操作規(guī)范
1、操作人員必須愛(ài)護(hù)電腦設(shè)備，保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生；
2、操作人員應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并能正確操作公司信息系統(tǒng)和熟練使用計(jì)算機(jī)；
3、工作時(shí)間禁止上網(wǎng)瀏覽任何與工作無(wú)關(guān)的信息，不得下載與安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件，以防止計(jì)算機(jī)感染病毒和木馬，影響系統(tǒng)正常運(yùn)行；
第五章系統(tǒng)人員權(quán)限管理
第十三條系統(tǒng)權(quán)限指應(yīng)用信息系統(tǒng)時(shí)，不同角色所需的權(quán)限，分為財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)權(quán)限、系統(tǒng)報(bào)表權(quán)限、人力資源系統(tǒng)權(quán)限、供應(yīng)鏈系統(tǒng)權(quán)限、地磅系統(tǒng)權(quán)限、資產(chǎn)管理權(quán)限、協(xié)同辦公系統(tǒng)權(quán)限；
第十四條信息系統(tǒng)中所有用戶(hù)及所屬角色的權(quán)限均由各單位系統(tǒng)管理員參照基礎(chǔ)角色權(quán)限表填寫(xiě)并提交公司系統(tǒng)管理員，由公司系統(tǒng)管理員統(tǒng)一備案；
第十五條權(quán)限變動(dòng)
1、信息系統(tǒng)中用戶(hù)及權(quán)限的新增、變動(dòng)、撤消均由各單位業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人發(fā)起，由各單位系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)具體實(shí)施；
2、信息系統(tǒng)中用戶(hù)權(quán)限新增、變動(dòng)、撤銷(xiāo)由各單位系統(tǒng)管理員具體實(shí)施后，報(bào)公司系統(tǒng)管理員備案；
第六章系統(tǒng)日常操作管理規(guī)范
1、財(cái)務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)
2、人力系統(tǒng)操作手冊(cè)
3、供應(yīng)鏈系統(tǒng)操作手冊(cè)
4、資產(chǎn)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)
第七章客戶(hù)端配置及網(wǎng)絡(luò)要求
電腦配置要求
硬盤(pán)：操作系統(tǒng)所在分區(qū)需要5g剩余空間
打印機(jī)：操作系統(tǒng)所能適配的打印機(jī)
顯示適配器：桌面分辨率能顯示1024x768即可
操作系統(tǒng)：windows 2000、xp、vista
瀏覽器：ie 6.0以上
網(wǎng)絡(luò)帶寬要求：需要安裝系統(tǒng)的電腦在5臺(tái)以?xún)?nèi)的接入2m以上穩(wěn)定的帶寬，5—10臺(tái)接入3m以上的接入帶寬，10臺(tái)以上接入5m以上的帶寬。
第八章附則
1、本制度解釋權(quán)歸公司企管信息部。
2、各單位可根據(jù)本制度制定實(shí)施細(xì)則，并報(bào)公司備案。
3、本制度自 年 月 日起執(zhí)行。
公司信息化管理制度5
第一條：
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷(xiāo)售目標(biāo)和市場(chǎng)狀況，由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產(chǎn)品促銷(xiāo)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
第二條：
企劃部負(fù)責(zé)制定促銷(xiāo)方案的詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則，監(jiān)督按程序作業(yè)。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售促進(jìn)的全程跟進(jìn)工作，包括物品的購(gòu)置，物品的運(yùn)輸，方案的執(zhí)行，方案的臨時(shí)調(diào)整，人員的安排，物品的發(fā)放與管理，效果的評(píng)估，銷(xiāo)售促進(jìn)的總結(jié)。
第三條：
企劃部統(tǒng)一管理公司產(chǎn)品市場(chǎng)促銷(xiāo)工作，各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)單個(gè)市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的組織、實(shí)施，整理評(píng)估促銷(xiāo)效果，提出初步促銷(xiāo)工作總結(jié)，企劃部匯兌并撰寫(xiě)市場(chǎng)促銷(xiāo)工作報(bào)告，供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)決策參考。企劃部應(yīng)確保公司存有備用促銷(xiāo)方案及促銷(xiāo)品，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的.需要。
第四條：
企劃部促銷(xiāo)文員根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)制定促銷(xiāo)方案及具體實(shí)施辦法，協(xié)助區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，整理、評(píng)估促銷(xiāo)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及資料的分類(lèi)建檔，協(xié)調(diào)各區(qū)域及本部門(mén)促銷(xiāo)相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。每季度以書(shū)面報(bào)告形式呈報(bào)上季度促銷(xiāo)工作總結(jié)及下季度促銷(xiāo)活動(dòng)安排。
第五條：
企劃部廣告文員負(fù)責(zé)促銷(xiāo)有關(guān)的市場(chǎng)廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的建議。
第六條：
各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)具體組織該區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，培訓(xùn)促銷(xiāo)員，維護(hù)客情關(guān)系，收集、整理活動(dòng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提出初步效果評(píng)估報(bào)告。根據(jù)本市場(chǎng)的實(shí)際情況，提出促銷(xiāo)建議及促銷(xiāo)活動(dòng)申請(qǐng)。
第七條：
企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)公司整體市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對(duì)相關(guān)人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
第八條：
所有參與市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的人員要嚴(yán)格遵守促銷(xiāo)活動(dòng)的。規(guī)定程序，及時(shí)管理市場(chǎng)促銷(xiāo)品的發(fā)放，不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做它用，否則嚴(yán)肅處理。
第九條：
本制度未涉及的內(nèi)容，參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。
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