工廠保安管理制度

　　現(xiàn)如今，越來越多人會去使用制度，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編精心整理的工廠保安管理制度，歡迎大家分享。

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為了加強保安隊伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，做好人員、車輛和物品出入的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

　　第二條適用范圍：

　　本公司所有安保人員。

　　第三條權(quán)責

　　行政管理部負責本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督，保安人員按照相關(guān)內(nèi)容嚴格執(zhí)行。

　　第二章工作時間及主要工作內(nèi)容

　　第一條工作時間

　　公司保安人員每日工作實行兩班倒工作制，每班12小時（早班：08:00-20:00；晚班：20:00-08:00）。每班配置2人（門衛(wèi)崗、巡邏崗各1名）。

　　第二條主要工作內(nèi)容

　　執(zhí)勤期間嚴格執(zhí)行我司各項規(guī)章制度，對人員、車輛和物品的出入嚴格管理，對發(fā)生在當班期間、執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害及時制止并采取控制措施，對發(fā)生的臺風暴雨等突發(fā)性自然災害事件，應及時上報行政部并協(xié)助處理。同時根據(jù)巡邏相關(guān)規(guī)定日夜不間斷對廠區(qū)內(nèi)部各點進行巡邏，做好防火、防盜、防災等工作。認真做好交接班記錄。

　　第三章崗位職責

　　第一條崗位職責

　�。ㄒ唬┍０碴犻L的崗位職責：

　　負責保安隊伍的建設(shè)、協(xié)助行政部嚴格管理公司內(nèi)安全、消防工作，負責監(jiān)督執(zhí)行各項規(guī)定，及時把每天發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：

　　1、負責維護公司內(nèi)治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊長與隊員一樣輪崗值班，履行保安人員工作職責。

　　2、處理當班突發(fā)事件，如火災、偷盜等立即報警，并迅速公司行政部聯(lián)系。

　　3．熟悉公司范圍內(nèi)的大小、廠房編號和周邊社會治安情況，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。

　　4．密切保持與保安人員的通訊聯(lián)系，每天不定時檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤內(nèi)容：保安儀容儀表；值班日志、交接班記錄、巡邏記錄；物件簽收記錄；人員、車輛、物品出入記錄；

　　5．完善安全防范措施，檢查消防、安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能正常使用。

　　6、協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。

　　7．做好對保安人員的管理、訓練與考核。掌握保安人員的思想動態(tài)，做好保安人員的值班安排，出勤統(tǒng)計，定期對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓。

　　8、做好保安工作期間各項文件記錄資料的整理歸檔；各類案例處理的書面報告。

　　9．以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。

　�。ǘ�）保安人員的門崗崗位職責

　　1、熱情接待來訪人員并做好來訪登記工作。人員到訪保安人員應起立主動上前咨詢其來意及受訪人等相關(guān)信息，并電詢受訪者得到確認后由受訪者將人員帶入廠區(qū)。對送貨到公司的商家或司機要熱情接待，與庫管人員確認后引導進入倉庫待檢區(qū)待驗收。

　　2、負責檢查、登記進入廠區(qū)人員和車輛，凡發(fā)現(xiàn)有攜帶易燃、易爆、劇毒物品或攜帶污染性物品人員或車輛的，一律嚴禁駛?cè)霃S區(qū)（有公司特殊批文除外），嚴格執(zhí)行公司的安全、門禁等相關(guān)制度。

　　3、負責報刊、書信的簽收工作，并及時送至辦公室。

　　4、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，加強對重點部位的治安防范，消除隱患，防患未然。

　　5、認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

　　6、加強防火活動，及時發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，定期對職責范圍內(nèi)消防栓進行檢查登記，如有異常應立即通知保安隊長。對重要的照明燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。

　　7、負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

　　8、提前十分鐘到崗做好工作交接，以飽滿精神狀態(tài)投入工作。

　�。ㄈ�）保安人員的巡邏崗崗位職責

　　1、不定時對廠區(qū)進行巡邏，多看、多聽、多問，發(fā)現(xiàn)疑點仔細追查并及時報告和記錄，發(fā)現(xiàn)警情應立即上報公司行政部或報警，并協(xié)助處理。

　　2、對廠區(qū)消火栓、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺失、損壞或不能正常使用等情況應及時上報并做好安全檢查工作記錄。

　　3、輔助廠區(qū)安全應急處置工作，對廠區(qū)用電用水、辦公安全進行不定時巡邏做好防火、防盜、防爆等安全檢查與防控工作。對廠區(qū)內(nèi)外進行巡檢，對發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時處理并上報行政部，杜絕治安及安全事故的發(fā)生。

　　4、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，加強對重點部位的治安防范，消除隱患，防患未然。

　　5、認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

　　6、加強防火活動，及時發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，定期對職責范圍內(nèi)消防栓進行檢查登記，如有異常應立即通知保安隊長。對重要的照明燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。

　　7、負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

　　8、提前十分鐘到崗做好工作交接，以飽滿精神狀態(tài)投入工作。

　　第四章行為準則

　　第一條儀容儀表

　　1、統(tǒng)一工作服裝，且干凈、整潔，沒有異味；

　　2、頭發(fā)前不過眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)，不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)；

　　3、口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物；

　　4、保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴體現(xiàn)個人個性的裝飾品（戒指、手鏈、項鏈）；

　　5、上衣口袋不應裝東西，上衣領(lǐng)子不亂別徽章，衣袋中不裝太多的物品，腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品；

　　6、不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應扣好，不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖，服裝筆挺、不歪斜松垮；

　　7、精神飽滿、樂觀向上、大方，面帶微笑；

　　第二條禮節(jié)禮貌

　　1、站姿：挺胸、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收；兩臂自然下垂，兩手伸開，落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前，右手握住左手，兩腿繃直，呈外“八”字45度角展開；微笑，目視前方，表情親切，有親和力；禁止：雙手卡腰；抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等；

　　2、坐姿：端正，雙腿自然平放；禁止：前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉；

　　3、敬禮：舉手禮。要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處（戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴，與眉同高），手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時注視受禮者。禮畢時，將手放下，成立正姿勢。

　　4、規(guī)范用語：您好、請問、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

　　第三條工作態(tài)度

　　1、對工作所具有的責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德；

　　2、對自身的責任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認真、上進心；

　　3、同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結(jié)；

　　4、對本職工作負責：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀；

　　5、對待客戶或來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢

　　第四條日常行為規(guī)范

　　1、愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；

　　2、及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；

　　3、辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；

　　4、未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。

　　第五條工作紀律

　　根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》【中華人民共和國國務(wù)院令第564號】等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責的原則，保安員嚴格禁止下列行為：

　　1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；

　　2、扣押、沒收他人證件、財物；

　　3、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；

　　4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；

　　5、刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；

　　6、侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。

　　7、儀容不整，言語行為輕浮、粗暴無禮。

　　8、值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙，打瞌睡，吃零食等。

　　9、對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或其他人員索取好處及貪小便宜。

　　10、脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。

　　11、執(zhí)勤時間內(nèi)，電話、對講機私用，影響勤務(wù)。

　　12、非保安人員進入保安室。

　　13、未經(jīng)許可擅自調(diào)班，暴行犯上，不服從指揮。

　　第五章人員及車輛出入門禁管理準則

　　參照車輛及人員出入管理規(guī)定嚴格執(zhí)行。主要注意以下幾點：

　　第一條員工及攜帶物品出入公司

　　1、員工進入公司不得攜帶槍、刀具、毒品及一切危險品和違禁物品。

　　2、員工上班期間出入放行條未經(jīng)主管核準，不得隨意進出。

　　3、所有員工出廠不得攜帶公司產(chǎn)品、文件資料、物料、半成品或工作器具等一切公司所屬財產(chǎn)。

　　第二條業(yè)務(wù)人員及貨物、車輛的管理規(guī)則

　　1、業(yè)務(wù)人員來訪洽談，應在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪部門前來接洽才可進入。

　　2、來賓車輛進入公司須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

　　3、貨運車輛進入公司時，需出具送貨證明并辦理相關(guān)手續(xù)，保安方可放行，并通知倉庫保管部門。

　　4、貨運車輛駛出公司時，應出具出門放行條，并有倉管員審核：保安人員查驗一切合于規(guī)定后，方可放行。

　　第三條訪客人員的管理規(guī)則

　　對于外來人員及車輛有下列情形之一者，拒絕進入廠區(qū)。

　　1、攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。

　　2、不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

　　3、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。

　　4、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。

　　5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。

　　6、來訪人員不能出示有效證件者。

　　第四條門禁管理注意事項

　　1、車輛及人員進出按公司相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。

　　2、外來人員進入廠區(qū)，受訪部門全權(quán)負責跟進，嚴禁擅入未經(jīng)許可的禁止區(qū)域，若違反規(guī)定造成損失的受訪部門應負連帶責任。

　　3、離職人員按程序辦完手續(xù)后，相關(guān)部門開具放行條，物品搬至保安室查驗，無問題后方可離開。

　　第六章每日安全事項巡邏主要內(nèi)容

　　第一條廠區(qū)巡邏

　　1、防盜紅外系統(tǒng)報警系統(tǒng)和報警聯(lián)絡(luò)裝置及巡更系統(tǒng)的使用。

　　2、速遞快件的簽收事宜。

　　3、人員、貨物和車輛出入管制稽核。

　　4、異常人員、事件的巡邏檢查。

　　第二條消防系統(tǒng)檢查

　　1、滅火器位置掛放是否移動和壓力是否足夠。

　　2、消防栓是否供水。

　　3、明火管制稽核。

　　4、消防通道的通暢、疏散方向和防火標志。

　　第三條安全專案檢查

　　1、防爆燈和應急燈的檢查。

　　2、車輛出入檢查。

　　3、員工下班后的門窗和水電的檢查。

　　第四條秩序的維護

　　廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或行政部處理。

　　第七章交接班及保密管理

　　第一條交接班管理

　　1、交接班應在當班下班前，接班上班前10分鐘進行，接班人員提前到崗，提前交接。

　　2、交接班內(nèi)容應盡可能詳細，包括上一班的待辦及注意的事項，人員車輛進出、巡邏、警械安保器材等情況，接班人員必須了解清楚，并在交接班表上簽字確認，方可完成交接。

　　3、接班人員未到達交接前，當班人員不能離崗。

　　4、交接的對講機及其他其器材必須當面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級領(lǐng)導，值班人員做好記錄，并追究當事人責任。

　　5、交班人在下班前必須填好值班記錄，應做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。

　　第二條保密管理

　　1、在工作期間，按照公司保密規(guī)定，不得泄露公司機密、客戶信息以及公司明確要求保密的事項等涉密信息。

　　2、對監(jiān)控設(shè)備與系統(tǒng)形成的影像資料和報警記錄，不得向外擴散，不得隨意復制、傳播、查閱，不得供無關(guān)人員觀看，不得向媒體提供，更不能通過網(wǎng)絡(luò)等途徑對外擴散。

　　3、對于公司的安防系統(tǒng)、工作規(guī)律、崗位設(shè)置、防控措施、管理規(guī)程等涉及到安全管理及機密的事項須嚴守秘密，不得與任何無關(guān)人員談?wù)摗?/p>

　　4、在工作中要注意保守來訪人員登記的個人信息或單位信息，不能私自保留，不得隨意談?wù)摵托孤丁?/p>

　　5、不得私自開拆信件、快遞。

　　第八章信件包裹的管理

　　第一條保安室值班人員只對行政部指定的：掛號信、發(fā)票、重要文件，在查看收件地址是否正確、外包裝是否有損壞，無誤后簽收。

　　第二條個人包裹及快遞，將由快遞公司自行聯(lián)系收件人，由收件人自行至保安室門衛(wèi)處驗收并領(lǐng)取，若收件人不在園區(qū)無法領(lǐng)取的，可聯(lián)系同事代其驗收領(lǐng)取，或與保安員溝通確認后由保安室代收做暫時保管，但不對包裹做驗收簽收責任。

　　第三條保證信件包裹安全存放，嚴禁私自拆閱他人信件。部分特殊郵件門衛(wèi)室通知收發(fā)管理員統(tǒng)一處理。

　　第四條信件包裹簽收后應及時在《快遞包裹收發(fā)記錄表》中做好記錄，公告于公告欄，并通知收發(fā)管理員和各部門相關(guān)負責人員進行簽收領(lǐng)取，及時發(fā)放。不得積壓，不得造成信件延誤或遺失。

　　第五條如信件包裹沒有收件人或收件人不祥的快件，保安室門衛(wèi)處可拒絕簽收，由快遞公司自行按照相關(guān)投遞制度進行處理。

　　第九章保安室管理

　　第一條保安室紀律

　　1、保安室是保安工作場所，非保安人員無正當理由不得擅自入內(nèi)。

　　2、禁止在保安室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、玩手機、看電影、聽歌等，違者均按相關(guān)規(guī)定進行處罰。

　　3、保持保安室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在保安室。

　　4、室內(nèi)衛(wèi)生由當班保安員負責清掃，時刻保持干凈整潔。

　　5、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄撠煛?/p>

　　6、無正當理由，保安室應24小時有保安員值守。

　　第二條保安器械的保管及交接

　　1、由當班保安員負責保安器械的管理和使用，嚴禁在未發(fā)生不法侵害時使用管制器械。

　　2、保安器械實行誰當班誰負責，如有人為毀損現(xiàn)象，當班人員照價賠償。如屬故意毀損，除照價賠償外，從重嚴肅處理。

　　3、保安員交接班時，對保安器械應清點檢查清楚。有異常及時記錄并上報行政管理部門。

　　4、保安器械的使用，應嚴格按照使用說明書和使用方法進行操作。

　　5、保安器械歸公司所有，任何人員不能帶離公司。

　　6、依法使用器械，任何人員不得私自使用器械，不得利用保安器械擅自動用私刑。

　　第四條門前三包

　　“門前三包”是指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序。

　　1、包衛(wèi)生，做到門前無垃圾雜物、無污水、無污垢、無油漬或嚴重積塵。

　　2、包綠化，即協(xié)助清潔員管理好門前花草樹木和綠化設(shè)施，及時清理門前花壇內(nèi)的垃圾雜物，不得在樹干樹枝上釘釘子和亂掛雜物等

　　3、包秩序，即禁止亂掛曬、亂占道、亂堆放、亂張貼等影響市容秩序的行為，對其他行為人的亂停、亂靠、亂擺、亂挖掘等行為進行監(jiān)督、勸說和舉報的責任等。

　　第十章緊急或意外事故的處理

　　對緊急突發(fā)事件，參照應急預案相關(guān)規(guī)定安排及時響應處理。如：

　　第一條火警事故

　　1、發(fā)現(xiàn)火災應立即趕到失火現(xiàn)場查看，并注意兼顧廠房安全，否則立即向119火警臺報案，且通知部門主管和并做好相關(guān)工作。

　　2、若發(fā)生火苗應即以滅火器將火源熄滅。若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時，應：

　　2.1火速打電話至119報警，并上報公司應急小組負責人，火速啟動應急事件處理程序。

　　2.2協(xié)助、引導員工及來賓向安全地區(qū)疏散。

　　2.3保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊取公司財務(wù)。

　　2.4派人至大門處等待消防車，引導消防車輛至火災現(xiàn)場。

　　2.5火勢熄滅后按相關(guān)領(lǐng)導部門安排，清查人員及物品情況，封鎖現(xiàn)場，保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。

　　2.6注意警方處理時，亦不能破壞現(xiàn)場，以免影響保險公司的認定理賠。

　　2.7若于下班時間發(fā)生火警，馬上撲滅并上報，若無法撲滅。立即通知119與上級主管部門。

　　第二條自然災害

　　自然災害，如員工停止上班，則公司的安全維護除值班人員外，保安人員應完成以下事項：

　　1、關(guān)閉所有門窗及照明電源。

　　2、將散置于室外易于被風吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。

　　3、注意接聽員工電話，轉(zhuǎn)達公司規(guī)定的事項。

　　4、遇有災害或須支援時，立即報警求援并報告主管。

　　第三條打斗事件

　　1、公司員工或外來人員打架鬧事，保安應及時制止勸導，避免事態(tài)擴大。

　　2、打斗或?qū)�公司人員逞兇，應迅速予以制止，將當事人交由主管或警察處理為原則，如當事人不聽制止時，可與值班保安或公司的其他人員合力制止，或致電公安部門處理。

　　3、打斗現(xiàn)場若有其他人員圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復雜化，應將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。

　　4、事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢，應立即請派出所協(xié)助處理。

　　5、注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。

　　6、若為下班時間，應即刻電話通知保安隊長及主管，有安全之慮時，即刻電請公安機關(guān)請求幫助。

　　第四條不良分子前來滋事處理

　　1、保安人員不得與不良分子對打。

　　2、關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進入尋訊滋事。

　　3、認清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。

　　4、將情況報告行政部主管人員并隨時保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。

　　第五條打劫被盜事件

　　1、發(fā)現(xiàn)可疑人物，應立即聯(lián)系行政部主管人員，并一人監(jiān)視。

　　2、發(fā)現(xiàn)公司物資被盜，立即報警并及時與行政部聯(lián)系。

　　3、保持被盜現(xiàn)場。

　　第六條意外事故

　　1、員工急病，即刻通知人力資源部或救護員，及時派人送醫(yī)院治療。

　　2、遇意外事件時，立即撥打120急救電話，組織語言簡要說明現(xiàn)場情況，請救護車隨帶醫(yī)生。

　　3、及時報備主管或行政部。

　　第七條緊急電話

　　報警電話：110急救電話：120火警電話：119

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