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值班管理制度

時(shí)間:2023-04-15 10:00:22 管理制度 我要投稿

值班管理制度(合集15篇)

  在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的值班管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

值班管理制度(合集15篇)

值班管理制度1

  第一條、總臺(tái)及各樓層值班小姐,統(tǒng)稱總辦文員。

  第二條、總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。

  第三條、總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機(jī),掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌,開(kāi)空調(diào)機(jī)(夏天):8:20,站立迎候員工上班,主動(dòng)遞送卡片:8:30收卡。由公司派車(chē)接送上班的員工,因堵車(chē)或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時(shí)上班的,不以遲到論,但要注明原因。

  第四條、總辦文員對(duì)待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對(duì)來(lái)訪高層領(lǐng)導(dǎo)的客人,要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約,并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo);

  客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;

  客人離開(kāi)后,應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。

  第五條、各樓層的文員,應(yīng)視本樓層的具體情況,參照總臺(tái)的工作程序做好工作。文員要保持會(huì)議室的.整潔,早晚各檢查一次。會(huì)議室開(kāi)會(huì)時(shí),應(yīng)事先做好清潔工作,并主動(dòng)給參加會(huì)議的人員倒茶水。會(huì)議結(jié)束后,立即清理會(huì)議室。

  第六條、值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班,各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒(méi)有人時(shí),應(yīng)鎖門(mén)關(guān)燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時(shí),要告知其離開(kāi)時(shí)通知總臺(tái)。當(dāng)天值班的總臺(tái)文員,亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開(kāi)。

  第七條、總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的,視情節(jié)給予其批評(píng),或處50元以上、100元以下罰款,屢教不改的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。

值班管理制度2

  一、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班制度。

  二、值班人員按值班順序,24小時(shí)不空崗。

  三、值班人員在值班期間要堅(jiān)守崗位,不擅自離崗,確保安全。

  四、值班人員負(fù)責(zé)幼兒園常規(guī)性檢查工作,并認(rèn)真填寫(xiě)值班日志。

  五、值班人員要經(jīng)常巡查幼兒園內(nèi)的安全穩(wěn)定情況,排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。對(duì)出現(xiàn)的重問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)。

  六、值班人員特別要加強(qiáng)夜間巡視工作,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)不受損失。

  七、值班工作實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制。

  八、值班人員要24小時(shí)開(kāi)機(jī),督導(dǎo)值班保安人員加強(qiáng)巡邏,保證通訊聯(lián)系暢通。

值班管理制度3

  為了維護(hù)正常的教學(xué)秩序,使學(xué)校師生財(cái)產(chǎn)免受破壞和損失,切實(shí)保障師生員工人身安全。特制定如下門(mén)衛(wèi)制度:

  1、學(xué)校門(mén)衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班制度。

  2、值班人員必須嚴(yán)守崗位,認(rèn)真履行值班職責(zé),恪盡職守,不得擅自離開(kāi)崗位,做個(gè)人私事。

  3、早晚按時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén)及教室、辦公室門(mén)窗。

  4、做好來(lái)訪人員登記和驗(yàn)證。來(lái)訪人員進(jìn)校園必須先征詢被訪者的同意,經(jīng)驗(yàn)證登記后方可入內(nèi)。未經(jīng)允許外來(lái)人員不得隨意進(jìn)出學(xué)校,更不準(zhǔn)以任何借口無(wú)理取鬧,影響教學(xué),對(duì)那些不聽(tīng)勸告、尋釁滋事分子,應(yīng)主動(dòng)報(bào)警,破壞學(xué)校教學(xué)法秩序分子要依法嚴(yán)懲

  5、外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入學(xué)校,進(jìn)校后應(yīng)到規(guī)定位置停放。

  6、不讓閑人進(jìn)校游蕩,保證教學(xué)秩序正;。

  7、對(duì)校內(nèi)物資出門(mén)要嚴(yán)格查詢、登記。

  8、上課期間,未經(jīng)同意,不得讓學(xué)生走出校門(mén),以保證學(xué)生的安全。

  9、嚴(yán)禁各種商販進(jìn)入校園或在校門(mén)上擺攤叫賣(mài)

  10、下班時(shí)間,如有上級(jí)電話等應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  11、加強(qiáng)夜間巡視、值班,協(xié)助保安負(fù)責(zé)校內(nèi)及周邊安全防范工作,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時(shí)處理。不能處理的`,及時(shí)上報(bào)學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

值班管理制度4

  1、目的

  為加強(qiáng)公司的日常管理,協(xié)助督促各部門(mén)做好各工作,及時(shí)匯報(bào)處理突發(fā)事件,特設(shè)本制度。

  2、范圍

  輪值時(shí)間從星期一到星期六7:00—7:30、17:00-18:003、輪值人員

  主要是公司車(chē)間主任以上及管理人員,具體包括:總經(jīng)理、史文浩、羅俊、劉芳、滕榮權(quán)、吳秋良、鐘成、張祈曙、唐建國(guó)、張廣慧、李子琦、夏陽(yáng)昆、張森林、袁進(jìn)、陳軍、宋燈吉。

  3、值班要求

  3、1輪值人員上午須提前30分鐘上班,下午或加班后推遲30分鐘下班。早上值班歡迎各員工上班,并監(jiān)督員工考勤,記載管理人員出勤狀況和廠規(guī)、廠紀(jì)的`執(zhí)行狀況。下午值班班檢查各部門(mén)的電源開(kāi)關(guān)、門(mén)窗、水閥,做好安全檢查工作。協(xié)助處理突發(fā)事件,協(xié)助各部門(mén)工作,保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

  3、2輪值人員每一天須不定期檢查6s的執(zhí)行狀況(至少一次),并做詳細(xì)記錄,有權(quán)合理化推薦。

  3、3輪值人員須及時(shí)處理協(xié)調(diào)值班期間的突發(fā)事情,若遇到特殊狀況,不能處理的應(yīng)及時(shí)聯(lián)系部門(mén)主管。

  3、4輪值人員務(wù)必認(rèn)真履行職責(zé),若出現(xiàn)玩忽職守,在當(dāng)值期間出現(xiàn)問(wèn)題,后果或者影響嚴(yán)重者,公司將追求其連帶職責(zé)。

  3、5輪值人員須嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,保證公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

  3、6輪值人員須態(tài)度和藹,注意言行舉止,做到禮貌值班。

  3、7輪值人員須詳細(xì)填寫(xiě)值班記錄,規(guī)范記載值班狀況。

  3、8輪值人員須相互做好工作銜接,做好交接記錄。

  3、9輪值人員若遇到特殊狀況不能當(dāng)值時(shí),可自行協(xié)商調(diào)班,同時(shí)須向辦公室說(shuō)明狀況。若無(wú)故缺席者,每次罰款50元,并給予通報(bào)批評(píng)。

值班管理制度5

  一、總則

  1.為了加強(qiáng)公司的日常生產(chǎn)管理,強(qiáng)化生產(chǎn)值班管理機(jī)制,落實(shí)值班人員的工作職責(zé),解決生產(chǎn)中的突發(fā)事件,保障公司正常的生產(chǎn)秩序,特制定本管理制度。

  2.生產(chǎn)值班由生產(chǎn)技術(shù)部統(tǒng)一管理,主要負(fù)責(zé)值班人員的安排與調(diào)配,并負(fù)責(zé)各值班記錄的檢查,值班人員的考勤等,保障生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

  3.本制度適用于公司所有生產(chǎn)值班人員。

  二、值班模式及人員組成

  1.值班時(shí)間

  值班時(shí)間為:周一至周五:19:00——次日8:00

  周末、節(jié)假日:全天24小時(shí)

  2.值班分為公司、分廠和電鉗工值班。公司值班人員主要有:總經(jīng)理,生產(chǎn)副總,生產(chǎn)技術(shù)部部長(zhǎng)及部長(zhǎng)助理,質(zhì)檢處負(fù)責(zé)人;分廠值班主要有:各分廠、車(chē)間主要負(fù)責(zé)人;崗位值班主要是指電工和鉗工值班。

  公司可以根據(jù)管理需要,安排1名公司領(lǐng)導(dǎo)人員、1名分廠或車(chē)間以及若干名電工、鉗工人員值班。特殊情況下按公司文件執(zhí)行。

  3.公司領(lǐng)導(dǎo)值班由公司生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)安排,生產(chǎn)系統(tǒng)人員由各分廠負(fù)責(zé)安排。

  三、值班人員的職責(zé)和權(quán)限

  1.公司值班領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

  1)負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的組織、協(xié)調(diào)和管理工作;

  2)負(fù)責(zé)處理公司的緊急事件;

  3)負(fù)責(zé)對(duì)崗位存在的問(wèn)題進(jìn)行抽查;

  4)負(fù)責(zé)值班期間公司的安全保障和治安管理工作;

  5)負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的生產(chǎn)情況,主要包括:機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、崗位員工值班情況、員工勞動(dòng)紀(jì)律情況;

  6)負(fù)責(zé)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄;

  7)負(fù)責(zé)處理好值班期間公司緊急情況下的車(chē)輛使用;

  8)公司交辦的其它事務(wù)。

  2.公司值班領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力

  1)處理公司突發(fā)事件的權(quán)力;

  2)監(jiān)督公司生產(chǎn)運(yùn)行情況的權(quán)力;

  3)緊急情況下調(diào)用公司車(chē)輛及其它物資的權(quán)力;

  4)公司賦予的其它權(quán)力。

  3.分廠值班的職責(zé)

  1)負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況的協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督,協(xié)調(diào)值班期間分廠內(nèi)部生產(chǎn)方面的各項(xiàng)工作,處理好生產(chǎn)、安全等方面出現(xiàn)的異常情況(如臨時(shí)停工、臨時(shí)搶修、搶險(xiǎn)、火警等)。遇有重大問(wèn)題,及時(shí)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo);

  2)負(fù)責(zé)巡查各生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行情況,及時(shí)作好相關(guān)記錄;

  3)負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理;

  4)負(fù)責(zé)處理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件,值班期間發(fā)生安全、生產(chǎn)質(zhì)量以及設(shè)備等事故,負(fù)責(zé)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)組織有關(guān)人員處理,并負(fù)責(zé)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

  5)負(fù)責(zé)查崗,重點(diǎn)檢查勞動(dòng)紀(jì)律、著裝情況、設(shè)備狀況、工藝紀(jì)律和巡檢制度執(zhí)行情況等。如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、設(shè)備、安全等重大問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)并協(xié)助處理;

  6)負(fù)責(zé)做好值班期間的值班記錄,對(duì)值班期間發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)處理,并將處理結(jié)果詳細(xì)記錄在案;

  7)負(fù)責(zé)監(jiān)督員工的考勤管理;

  8)負(fù)責(zé)認(rèn)真檢查員工的工作完成情況,并記錄考核;

  9)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。

  4.分廠值班領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力

  1)在發(fā)生緊急情況時(shí),有召集部(室)、車(chē)間主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)處理的權(quán)力;

  2)有直接安排員工的工作的權(quán)力;

  3)有對(duì)突發(fā)事件先進(jìn)行處理后匯報(bào)的權(quán)力;

  4)有管理和監(jiān)督員工考勤及勞動(dòng)紀(jì)律的權(quán)力;

  5)有對(duì)不服從管理的員工作提出處理意見(jiàn)的權(quán)力;

  6)公司賦予的其它權(quán)力。

  5.電、鉗工值班的職責(zé)

  1)負(fù)責(zé)設(shè)備的巡檢和維護(hù)工作,并及時(shí)做好相關(guān)記錄;

  2)發(fā)現(xiàn)崗位員工違章作業(yè)或不按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)的'行為予以制止和向值班經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

  3)發(fā)生設(shè)備故障及時(shí)參與處理;

  4)負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患進(jìn)行檢查和處臵;

  5)公司領(lǐng)交辦的其它事務(wù)。

  6.電、鉗工值班的權(quán)力

  1)有對(duì)崗位生產(chǎn)工人違章作業(yè)、不按要求對(duì)各設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)的行為予以制止的權(quán)力;

  2)有對(duì)發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)行為向值班經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的權(quán)力;

  3)有對(duì)發(fā)生設(shè)備故障立及進(jìn)行排除的權(quán)力;

  4)公司賦予的其它權(quán)力。

  四、值班規(guī)定

  1.值班人員在值班期間,各分廠、部室、車(chē)間管理人員仍然是各分廠、部室、車(chē)間生產(chǎn)、質(zhì)量、安全管理工作的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各分廠、部室、車(chē)間的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全的日常管理工作。

  2.每天下午下班之前,各分廠、部室、車(chē)間應(yīng)將當(dāng)天晚上值班工作中的要求和注意事項(xiàng)寫(xiě)于交班記錄上,并與當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)或值班經(jīng)理溝通。各值班領(lǐng)導(dǎo)和值班經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真閱讀交班記錄,如遇不清楚的,應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)。

  3.值班期間,各值班人員應(yīng)遵守公司相關(guān)紀(jì)律,穿戴好工作服和其它勞動(dòng)保護(hù)用品。

  4.在值班期間,各分廠、部室、車(chē)間員工的作息時(shí)間由各分廠、部室、車(chē)間管理人員安排(包括員工的換班、換休和加班等),若上班人員有變化的,應(yīng)提前通知值班經(jīng)理。

  5.值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)好值班記錄,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行情況以及在生產(chǎn)運(yùn)行中存在的主要問(wèn)題都必須記錄清楚、詳細(xì)。在巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理方式和處理時(shí)間、處理人等都應(yīng)有詳細(xì)的記錄,各值班記錄應(yīng)妥善保管,以存檔備查。

  6.值班經(jīng)理在值班期間,有權(quán)直接安排其它員工的工作,遇到崗位操作或其它技術(shù)上的問(wèn)題,應(yīng)先詢問(wèn)中控人員或其它專業(yè)人員,不得違章指揮。對(duì)不服從管理的員工,有權(quán)提出處理意見(jiàn)。

  7.值班人員實(shí)行值班簽到制度,所有值班人員,包括電鉗工、鏟車(chē)司機(jī)必須到調(diào)度監(jiān)控室進(jìn)行簽到,簽到時(shí)間公司另行規(guī)定,以公司規(guī)定為準(zhǔn)。

  8.值班領(lǐng)導(dǎo)或值班經(jīng)理,在自己值班期間,應(yīng)認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),管理好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、安生、設(shè)備運(yùn)行情況等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的“三違”人員要及時(shí)根據(jù)公司相關(guān)制度提出處罰意見(jiàn)。值班期間經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)員工有違紀(jì)行為的,值班經(jīng)理負(fù)連帶考核責(zé)任?己诉`紀(jì)責(zé)任人的50%。

  9.公司實(shí)行值班巡查制度,公司值班領(lǐng)導(dǎo),要求每4小時(shí)對(duì)生產(chǎn)廠區(qū)巡檢一次,值班經(jīng)理及其它崗位值班人員,每2小時(shí)對(duì)生產(chǎn)廠區(qū)巡查一次,并將巡檢情況記錄在案,在記錄本上確認(rèn)簽字。

  10.不值班的管理人員、車(chē)間主任、電鉗工、其它相關(guān)人員,手機(jī)應(yīng)保持24小時(shí)開(kāi)機(jī),以便聯(lián)系工作,不得出現(xiàn)無(wú)人接聽(tīng)或關(guān)機(jī)等情況。

  11.值班人員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司所指定的地方食宿;值班人員因病和其它原因不能值班的,應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代為值班,請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代為值班的,并按規(guī)定履行相關(guān)審批手續(xù),出差時(shí)亦同,代為值班者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

  五、考核

  1.值班人員違反規(guī)定的按以下情況予以考核:

  1)不按規(guī)定時(shí)間值班或值班期間擅自外出或離崗的,按公司《勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》的相關(guān)規(guī)定處罰;

  2)值班人員未按規(guī)定到調(diào)度值班室簽到的,罰款20元;

  3)值班人員未對(duì)生產(chǎn)廠區(qū)進(jìn)行巡檢的,罰款50元;

  4)值班人員未填寫(xiě)值班記錄或填寫(xiě)不認(rèn)真的,罰款50元;

  5)管理人員疏忽大意,未安全人員值班,導(dǎo)致無(wú)人值班的,罰款100元;

  6)值班人員對(duì)廠區(qū)巡檢不認(rèn)真,應(yīng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或隱患未及時(shí)發(fā)現(xiàn)的,罰款100元;

  7)值班人員或不值班的管理人員、車(chē)間主任、電、鉗工、司機(jī)或其它相關(guān)人員,手機(jī)關(guān)機(jī),無(wú)法聯(lián)系工作的,罰款50元;連續(xù)兩次出現(xiàn)的,罰款100元或取消3個(gè)月的電話費(fèi)補(bǔ)助(享受電話費(fèi)補(bǔ)助的);

  8)值班人員不進(jìn)行工作交接的,罰款50元;

  9)值班經(jīng)理在值班期間,遇到崗位操作或其它技術(shù)上的問(wèn)題,不詢問(wèn)其它專業(yè)人員,進(jìn)行違章指揮的,罰款500元。

  10)值班記錄保管不完善,造成記錄損壞或丟失的,罰款50元/本;

  11)值班人員對(duì)員工的違紀(jì)行為不過(guò)問(wèn)、不制止、不糾正、不處罰的,罰款50元。

  2.在值班期間,工作表現(xiàn)突出,或遇緊急情況處理及時(shí)、方法妥當(dāng),公司根據(jù)情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  六、附則

  本制度經(jīng)批準(zhǔn)公布之日起執(zhí)行。由生產(chǎn)技術(shù)部管理、監(jiān)督執(zhí)行。

值班管理制度6

  夜間值班管理制度

  一、目的

  為了加強(qiáng)夜間值班管理保證公司財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。

  二、適用范圍

  中層及一般管理人員。

  三、職責(zé)

  綜合管理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督值班工作的`執(zhí)行情況、每月值班表的制定及值班情況的監(jiān)督檢查、考核。值班人員負(fù)責(zé)配合保安對(duì)廠區(qū)范圍內(nèi)的檢查及反饋。

  四、管控說(shuō)明

  1、夜間值班人員由中層領(lǐng)導(dǎo)及一般管理人員組成(不含女性、銷(xiāo)售員及退休返聘)。

  2、值班室設(shè)在辦公樓三樓。

  3、所有值班人員需按規(guī)定錄入指紋。

  4、值班時(shí)間為晚6:00----次日早8:00值班人員在值班期間必須到廠區(qū)內(nèi)及各車(chē)間進(jìn)行巡查。在夜間10:00后至少進(jìn)行一次夜查。夜查內(nèi)容包括生產(chǎn)車(chē)間設(shè)備狀況、消防安全情況、各科室人員在崗情況等。

  5、值班人員應(yīng)對(duì)值班期間發(fā)生的特殊事件如實(shí)記載,并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。重大事件或相關(guān)部門(mén)不能處

值班管理制度7

  一、服從命令,聽(tīng)從指揮。認(rèn)真履行崗位職責(zé),確保全園師生人身安全和園內(nèi)資產(chǎn)安全。一旦發(fā)生突發(fā)暴力事件,門(mén)衛(wèi)立即啟動(dòng)緊急報(bào)警按鈕,并撥打110報(bào)警電話。

  二、統(tǒng)一著裝,文明執(zhí)勤。幼兒入園、離園時(shí)間根據(jù)幼兒園規(guī)定執(zhí)行,按時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén)。除幼兒入園、離園和教職工上班下班時(shí)間外,應(yīng)關(guān)閉大門(mén)。嚴(yán)禁幼兒擅自離園,防止幼兒走失。家長(zhǎng)憑學(xué)安卡接送幼兒。嚴(yán)格控制易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品和違反裝修管理規(guī)定的工具材料進(jìn)園。禁止一切社會(huì)閑雜人員和外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入園內(nèi)。

  三、來(lái)訪者須憑有效證件登記,得到允許后方能入園。上級(jí)主管部門(mén)或其他單位工作人員來(lái)我園檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或與相關(guān)處室聯(lián)系。不準(zhǔn)幼兒園離職、辭退人員在幼兒園范圍內(nèi)逗留。

  四、嚴(yán)防幼兒園財(cái)產(chǎn)流失,公物出門(mén)須經(jīng)園長(zhǎng)同意,接受檢查后方可放行。嚴(yán)禁值班人員酒后上班、疲勞上班或上班時(shí)打瞌睡。禁止非值班人員在值班室內(nèi)逗留、閑談、抽煙、吃零食和進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

  五、夜間值班時(shí),注意防火、防盜,須仔細(xì)檢查園內(nèi)各班級(jí)、各部門(mén)水電、門(mén)窗是否關(guān)好。聞到異味,聽(tīng)到可疑響聲、發(fā)現(xiàn)物品被動(dòng)或大型玩具有損壞等現(xiàn)象,要立即查明原因,及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及維修人員。掌握保安工作器械和消防設(shè)施器材的使用和保養(yǎng),注意報(bào)警系統(tǒng)及監(jiān)控設(shè)備是否運(yùn)行良好,發(fā)現(xiàn)故障立即報(bào)告。

  六、負(fù)責(zé)值班室內(nèi)外的環(huán)境和責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生。按規(guī)定開(kāi)關(guān)紫外線消毒燈。做好綠化的養(yǎng)護(hù)和信件、報(bào)刊等的收發(fā)工作,重要信函應(yīng)及時(shí)通知或交送有關(guān)部門(mén)和人員。

  七、維持門(mén)前交通秩序,指揮車(chē)輛按規(guī)定停放。及時(shí)制止幼兒園門(mén)前占道、滋事、取鬧等行為。對(duì)不服從管理、危及幼兒園師生人身及財(cái)產(chǎn)安全的`行為,應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

  八、嚴(yán)格執(zhí)行二十四小時(shí)值班制度,遵守交接班的時(shí)間安排,認(rèn)真做好各班次的值班用品及遺留事情的交接工作。不允許擅自離崗、脫崗、空崗。因病因事請(qǐng)假,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),代班人員到位后方可休假。

  九、違反該制度將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。本制度的最終解釋權(quán)屬園長(zhǎng)室。

值班管理制度8

  為了切實(shí)加強(qiáng)校門(mén)口學(xué)生的安全管理工作,保護(hù)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)段在校門(mén)口的.的人身安全,特制訂本制度。

  一、校門(mén)口每天上學(xué)和放學(xué)均實(shí)行值周領(lǐng)導(dǎo)帶班,值日教師值班,門(mén)衛(wèi)跟班的管理方式,全體教師人人參與,輪流值班,每天安排兩名值周領(lǐng)導(dǎo)和一名值日教師值班。

  二、上學(xué)或放學(xué)時(shí)段要及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生安全有序出行,嚴(yán)密防范不法分子對(duì)中學(xué)生的意外傷害,協(xié)助門(mén)衛(wèi)維持校門(mén)口秩序,對(duì)未按規(guī)則而違紀(jì)的學(xué)生有權(quán)進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,及時(shí)公布通報(bào),并將結(jié)果納入班級(jí)周考核。

  三、值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、門(mén)衛(wèi)要認(rèn)真負(fù)責(zé),盡職盡責(zé),堅(jiān)守崗位,值周領(lǐng)導(dǎo)要督促值日教師按要求提前到位。學(xué)校分管安全的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抽查值周領(lǐng)導(dǎo)到崗情況(每值周組必須保證有一名值周領(lǐng)導(dǎo)到崗),如發(fā)現(xiàn)未到崗按遲到、早退、曠工處理。

  四、值班到崗時(shí)間:早上提前30分鐘到大門(mén)口值班;中午放學(xué)時(shí)間提前5分鐘至放學(xué)后20分鐘時(shí)段在大門(mén)口值班;2:00以前由門(mén)衛(wèi)單獨(dú)負(fù)責(zé)校門(mén)口學(xué)生安全,下午2:00至上課時(shí)間由值周領(lǐng)導(dǎo)和值日教師輪流和門(mén)衛(wèi)在大門(mén)口維持秩序和保護(hù)學(xué)生安全;下午放學(xué)時(shí)間提前5分鐘至清校時(shí)間在大門(mén)口值班,同時(shí)離校時(shí)保證無(wú)學(xué)生無(wú)故在校園逗留。

  五、值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、門(mén)衛(wèi)因脫崗或不負(fù)責(zé)任造成學(xué)生受到傷害,學(xué)校將追究相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重,依法追究法律責(zé)任。

值班管理制度9

  值班管理制度

  為促進(jìn)公司設(shè)備租賃和變電運(yùn)行工作的高效開(kāi)展,有效預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生,特制定如下值班管理制度:

  一、公司值班實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)和科級(jí)管理人員輪流值班制,具體值班安排事宜由綜合辦公室負(fù)責(zé)。

  二、值班人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),按時(shí)到位,堅(jiān)守崗位。

  三、值班人員值班當(dāng)天早8時(shí)上班后,到值班室粘貼好當(dāng)日值班牌,24小時(shí)值守在單位,并持續(xù)通訊暢通。

  四、值班人員值班當(dāng)天,需及時(shí)到設(shè)備庫(kù)房、35KV變電工區(qū)進(jìn)行全面巡查和隱患事故排查。若遇突發(fā)事件和重要狀況,在進(jìn)行全權(quán)協(xié)調(diào)處理的`同時(shí),要及時(shí)向當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,個(gè)性重大或緊急狀況可直接向公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  五、逢重要節(jié)假日和重特大事件等值班任務(wù)時(shí),由公司根據(jù)任務(wù)要求,安排值班事宜。

  六、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,及時(shí)處理值班期間發(fā)生的各種事情。值班結(jié)束后,認(rèn)真辦好交接手續(xù)。

  七、值班記錄由綜合辦公室在月底統(tǒng)一收集,作為做資及安全隱患排查的.依據(jù)。

  八、在每周周一的生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)上,值班人員要對(duì)值班期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)通報(bào)。

  九、35KV變電工區(qū)管理人員輪流值班,值班地點(diǎn)為35KV變電工區(qū)工作現(xiàn)場(chǎng),值班期間負(fù)責(zé)處理工區(qū)的日常管理事務(wù)。

  十、值班人員值班當(dāng)天有事請(qǐng)假,請(qǐng)示當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)后,務(wù)必協(xié)調(diào)安排好其他人員按時(shí)值班。

值班管理制度10

  由于特種設(shè)備平時(shí)使用率高,系統(tǒng)檢修的時(shí)間少,為了使特種設(shè)備能夠處于安全良好的狀態(tài),特定此制度。

  1、每年定于節(jié)假日對(duì)起重機(jī)械、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛、壓力容器等特種設(shè)備進(jìn)行檢修與清理。

  2、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部按特種設(shè)備年檢情況,在節(jié)前下發(fā)特種設(shè)備檢查表。

  3、有特種設(shè)備的'單位,要組織好檢修人員,并確定安全負(fù)責(zé)人。

  4、檢修人員要按檢查表的要求,對(duì)設(shè)備逐項(xiàng)檢修,暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題要注明解決的最后期限及具體負(fù)責(zé)人。

  5、設(shè)備檢修完畢后,要認(rèn)真填好安全檢查表,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,按規(guī)定日期交回資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部備案。

  6、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部根據(jù)各單位檢查出的問(wèn)題,完成的時(shí)間,到各單位進(jìn)行復(fù)檢驗(yàn)收。

值班管理制度11

  一、總則

  為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)務(wù)安全,特制定本制度。

  二、管理體制

  1、在法定節(jié)假日前兩天由辦公室做好值班人員安排,并予以通知。

  2、門(mén)衛(wèi)值班:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立門(mén)衛(wèi)值班制度,24小時(shí)值班。

  3、值日:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司或部門(mén)值日制度。

  4、領(lǐng)導(dǎo)值班:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

  三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容

  (一)領(lǐng)導(dǎo)值班

  1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主。

  2、值班要點(diǎn):

  1)接待下班后來(lái)客;

  2)處理未完成工作;

  3)處置下班后的突發(fā)緊急事件。

 。ǘ﹩T工值班

  1、目的:以公司業(yè)務(wù)為主。

  2、值班要點(diǎn):

  1)值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容。

  2)值班接待來(lái)賓要來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人,主要內(nèi)容,提出處理意見(jiàn)。

  3)值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。

 。ǘ╅T(mén)衛(wèi)值班

  1、目的:維護(hù)公司工作秩序,紡織公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。

  2、實(shí)行分班制,保證24小時(shí)有人當(dāng)班。

  3、值班要點(diǎn):

  1)保證通訊系統(tǒng)暢通;

  2)防止公司財(cái)務(wù)失竊;

  3)及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故;

  4)監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況;

  5)接待來(lái)賓,保存郵件。

  (三)值日

  1、目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

  2、一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間。

  3、值班要點(diǎn):

  1)巡查辦公場(chǎng)所保潔情況;

  2)后勤事務(wù)的處理;

  3)電話記錄、處理、轉(zhuǎn)達(dá);

  4)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

  四、值班規(guī)定

  1、遵守直板紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得在值班室留宿。

  2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾聊天等無(wú)關(guān)工作的事務(wù)。

  3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的`監(jiān)管。

  4、接待來(lái)賓文明禮貌,既熱情招呼,又要具有高度警惕性,善于鑒別來(lái)人意圖;

  5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤,遇到緊急情況能及時(shí)取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)的信息至于明顯處,以備應(yīng)急需要。

  6、遇到緊急事件,要冷靜,敢于負(fù)責(zé),大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤,并及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或公安部門(mén)報(bào)警。

  7、交接班制度,檢查本班未處理的事情,應(yīng)在交班時(shí)候向下一班交代清楚。

  8、值班人員遇到職能單位進(jìn)行檢查公務(wù)工作,要積極主動(dòng)配合,協(xié)助搞好相關(guān)工作,重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

  9、值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,登記當(dāng)天來(lái)訪人員和值班情況。

  10、值班人員手機(jī)24小時(shí)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)。

  11、全體員工都有值班的責(zé)任和義務(wù),值班表由辦公室負(fù)責(zé)制訂,值班人員嚴(yán)格按值班安排表執(zhí)行。

  12、值班人員要在值班室值班,堅(jiān)守崗位,提高警惕,對(duì)單位辦公區(qū)進(jìn)行巡視,保證值班電話24小時(shí)暢通,不得擅離職守。帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)當(dāng)日的值班工作。

  13、值班人員要及時(shí)處理值班中遇到的情況和問(wèn)題,并做好值班記錄,發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)妥善處理。

  14、值班人員要提高警惕,做好安全保衛(wèi)、防火和保密工作。

  15、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生,關(guān)好門(mén)窗。

  16、交接班時(shí),接班人員要提前15分鐘到崗接班;交、接班雙方人員要當(dāng)面交接值班鑰匙和值班記錄,并在值班記錄上履行簽字手續(xù),做好工作交接。

  17、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時(shí),報(bào)經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由本人自行調(diào)換班次,并在辦公室登記,嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗,擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。

  18、由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出書(shū)面申請(qǐng),由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  19、值班室的用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換。

值班管理制度12

  第一條 總臺(tái)及各樓層值班小姐,統(tǒng)稱總辦文員。

  第二條 總辦文員上班須著工作裝、化淡裝。

  第三條 總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機(jī),掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌,開(kāi)空調(diào)機(jī)(夏天);8:20,站立迎侯員工上班,主動(dòng)遞送卡片;8:30收卡。由公司派車(chē)接送上班的員工,因堵車(chē)或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時(shí)上班的,不以遲到論,但要注明原因。

  第四條 總辦文員對(duì)待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對(duì)來(lái)找高層領(lǐng)導(dǎo)的客人,要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約,并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo);客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開(kāi)后,應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。

  第五條 各樓層的文員,應(yīng)視本樓層的具體情況,參照總臺(tái)的工作程序做好工作。文員要保持會(huì)議室的整潔,早晚各檢查一次。會(huì)議室開(kāi)會(huì)時(shí),應(yīng)事先做好清潔工作,并主動(dòng)給參加會(huì)議的人員倒茶水。會(huì)議結(jié)束后,立即清理會(huì)議室。

  第六條 值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班,各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒(méi)有人時(shí),應(yīng)鎖門(mén)關(guān)燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時(shí),要告知其離開(kāi)時(shí)通知總臺(tái)。當(dāng)天值班的`總臺(tái)文員,亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開(kāi)。

  第七條 總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的,視情節(jié)給予其批評(píng),或50元以上,100元以下罰款處理,屢教不改的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。

值班管理制度13

  第一章總則

  第一條為維護(hù)公司安全,使值班人員執(zhí)行工作有章可循,將本公司值班人員管理制度明確、細(xì)化,確保公司工作順暢,特制定本制度。

  第二章適用范圍:

  第二條本公司值班人員、公司員工及來(lái)賓。

  第三章值班人員管理

  第三條值班人員應(yīng)依規(guī)定穿著整齊,不得留須及長(zhǎng)發(fā)。

  第四條出勤時(shí)間:早班:上午8:30至晚上7:30;晚班:晚上7:30至次日上午8:30;出勤每人為一個(gè)班次,輪流值班,按時(shí)巡邏,巡邏時(shí)間及路線由綜合部確定。

  第五條值班人員應(yīng)依規(guī)定時(shí)間交接班,并提前十五分鐘換班交接,換班時(shí)應(yīng)填妥《值班日志》,并將列入交接之物件移交,換班人員在日志上簽名確認(rèn)。

  第六條值班人員的巡邏,應(yīng)依據(jù)部門(mén)規(guī)定的.路線適時(shí)、適點(diǎn)巡邏。

  第七條值班人員如遇天災(zāi)、火警、人為破壞、緊急或意外事件時(shí),應(yīng)依下列程序處置:A:立即采取適當(dāng)措施處理,以最大限度地減少損失。B:向綜合部報(bào)告或直接報(bào)110、119。

  第四章值班規(guī)范

  第八條值班時(shí)間嚴(yán)禁睡覺(jué),打瞌睡、處理私務(wù)。

  第九條在值班時(shí)間內(nèi),不得擅離職守。

  第十條不得在值班室內(nèi)與任何不相干人員閑談。

  第十一條應(yīng)整齊著裝,并保持儀容整潔,姿態(tài)端正及值班室和衛(wèi)生區(qū)域整潔。

  第十二條無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入門(mén)衛(wèi)值班室。

  第五章人員進(jìn)出管理

  第十三條本公司人員須佩戴標(biāo)識(shí)方準(zhǔn)進(jìn)入。

  第十四條本公司人員在上班時(shí)間外出,須提供其主管批準(zhǔn)之放行條。

  第十五條凡是來(lái)賓訪客(包括協(xié)作單位、重要客戶、政府機(jī)關(guān)人員、員工親友等),一律在值班室辦妥來(lái)賓出入登記手續(xù),領(lǐng)取來(lái)賓登記單,憑由接待人簽字的來(lái)賓登記單離開(kāi)辦公區(qū)。

  第六章附則

  第十六條本制度未盡事宜或其他特殊情況,由總經(jīng)理辦公會(huì)另行決定。

  第十七條本制度由綜合部制定并負(fù)責(zé)解釋。

  第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。

值班管理制度14

  為保證財(cái)經(jīng)學(xué)院值班工作的各項(xiàng)秩序和工作的順利開(kāi)展,特制定財(cái)經(jīng)學(xué)院的值班管理制度。部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)值班工作,干事輔助相關(guān)工作的開(kāi)展。各部門(mén)和個(gè)人都應(yīng)嚴(yán)格遵守值班管理制度。請(qǐng)認(rèn)真閱讀本制度的`注意事項(xiàng),以便工作的順利進(jìn)行。

  (一)時(shí)間地點(diǎn)

  1)時(shí)間:周一至周五,中午12:00至13:00(暫定)

  2)地點(diǎn):行政樓330

  (二)工作資料

  1)值班期間應(yīng)簽到,不簽到者以缺勤處理。缺勤將在學(xué)期末的考核中按規(guī)定處理。

  2)值班人員應(yīng)整理好當(dāng)天的來(lái)函及文件,分類(lèi)歸檔到指定地點(diǎn)。不得將文件隨意丟放。

  3)值班人員原則上每個(gè)部門(mén)不得少于1人,確保每一天有人到崗值班。

  4)對(duì)于要由下一班次的值班人員接手的工作要在換班時(shí)交代清楚,避免工作上出現(xiàn)問(wèn)題。

  5)各值班人員(各部門(mén)部長(zhǎng)及干事)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到達(dá)值班地點(diǎn)。不遲到,不早退,值班時(shí)間內(nèi)不得擅自離開(kāi)崗位。值班期間,禁止任何人在辦公室內(nèi)喧嘩。

  (三)接待規(guī)范

  1)值班工作開(kāi)始前,由學(xué)生信息與咨詢中心擺放好各部門(mén)席卡,其他部門(mén)按照席卡對(duì)號(hào)入座,以便其他學(xué)生辦理各項(xiàng)事務(wù)。

  2)值班人員應(yīng)當(dāng)持續(xù)良好風(fēng)貌,對(duì)學(xué)生要做到熱情大方,細(xì)致耐心。對(duì)老師要做到尊敬師長(zhǎng),有問(wèn)必答。主動(dòng)為來(lái)訪的同學(xué)和老師解決問(wèn)題。

  (四)其他注意事項(xiàng)

  1)注意安全,各值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉各種電器設(shè)備,切斷電源,鎖好門(mén)窗,方可離開(kāi)。

  2)值班期間,不得因?yàn)樗饺诵枰褂棉k公室物資如打印機(jī),紙張等。

  3)由于值班未盡責(zé)而導(dǎo)致的物品丟失或損壞的,由直接經(jīng)手人負(fù)責(zé)維修或賠償。

  4)如遇緊急狀況無(wú)法處理,應(yīng)立即通知指導(dǎo)老師,詢問(wèn)相關(guān)細(xì)則,確保工作不出現(xiàn)差錯(cuò)。

值班管理制度15

  值班制度

  一.總則

  為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。

  二.管理體制

  門(mén)衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立門(mén)衛(wèi)值班制度,24小時(shí)值班。

  項(xiàng)目部值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)項(xiàng)目部制度。

  信息組值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)信息組制度。

  領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

  三.管理要點(diǎn)和內(nèi)容

  (一).門(mén)衛(wèi)值班。

  目的:維護(hù)公司工作秩序,防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。實(shí)行分班制,保證24小時(shí)有人當(dāng)班。

  值班要點(diǎn):

  1).保證通訊系統(tǒng)暢通;

  2).防止公司財(cái)物失竊;

  3).及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故;

  4).監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況;

  5).接待來(lái)賓,保存郵件。

  (二).項(xiàng)目部值班。

  1).目的:維護(hù)項(xiàng)目部日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

  2).

  一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。。

  3).值班要點(diǎn):

  巡察項(xiàng)目部管轄路段情況;

  電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;

  領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

  (三).信息組值班。

  1).目的:確保公司信息傳送,對(duì)內(nèi)對(duì)外及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

  2).

  一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。

  3).值班要點(diǎn):

  接待下班后來(lái)客;

  處理非工作時(shí)間工作區(qū)事物;

  接打值班電話,應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容,并及時(shí)向當(dāng)天值班人員反饋。

  按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。

  (三).公司值班

  目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主。

  一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。

  值班要點(diǎn):

  1).處理未完成工作;

  2).處置下班后的突發(fā)、緊急事件,屬于職權(quán)范圍的應(yīng)及時(shí)處理,非職權(quán)所及應(yīng)根據(jù)事件情況立即向所屬部室以及公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。

  3).對(duì)公司所轄項(xiàng)目部以及信息組電話確認(rèn)值班情況,應(yīng)記錄去電時(shí)間、授話人、主要內(nèi)容。

  4).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容。

  5).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。

  四.值班規(guī)定

  1、遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得地值班室留宿。

  2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機(jī)。

  3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。

  4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、船、飛機(jī)、出租車(chē)的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要。

  6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

  五.接聽(tīng)值班電話應(yīng)注意:

  1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名,如對(duì)方未通報(bào),應(yīng)客氣詢問(wèn)清楚。

  2、使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣。

  3、對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍。

  4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的.電話,首先部清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等,我給您找一下”之類(lèi)的話再處置。

  5、除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地寫(xiě)入值班記錄。

  6.加大節(jié)假日值班力量,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員。

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