保安人員管理制度

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到制度，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的保安人員管理制度，歡迎大家分享。

保安人員管理制度1

　　第一條為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

　　第二條認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。

　　第三條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

　　第四條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗值勤時(shí)間，由后勤主管進(jìn)行合理安排。

　　第五條維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　第六條對(duì)來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)公司良好形象。

　　第七條保安應(yīng)除負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作外，還應(yīng)按《辦公樓衛(wèi)生管理制度》落實(shí)衛(wèi)生情況。

　　第八條工作態(tài)度

　　1、對(duì)工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德

　　2、對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心

　　3、同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)

　　4、對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀

　　5、對(duì)待來訪人員的`態(tài)度：謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢

　　第九條日常行為規(guī)范

　　1、愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；

　　2、及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；

　　3、辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；

　　4、未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。

　　第十條工作紀(jì)律

　　根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：

　　1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；

　　2、扣押、沒收他人證件、財(cái)物；

　　3、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；

　　4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；

　　5、刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；

　　6、侵犯?jìng)�(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。

　　7、儀容不整，言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無禮。

　　8、值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙、看電視錄像，打瞌睡等。

　　9、對(duì)群眾、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。

　　10、脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。夜班值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)每次罰款50元。

　　11、未經(jīng)許可擅自調(diào)班

　　12、暴行犯上，不服從指揮。

　　第十一條訪客人員及車輛的管理規(guī)則對(duì)于外來人員有下列情形之一者，拒絕進(jìn)入公司。

　　1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員及車輛。

　　2、不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

　　3、推銷產(chǎn)品、商品及收購(gòu)廢品的人員及車輛。

　　4、非洽公人員及車輛且拒絕登記和檢查者。

　　5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。

　　6、來訪人員不能出示有效證件者。

　　第十二條外來車輛人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按規(guī)定者，保安人員應(yīng)即時(shí)糾正。

　　第十三條除實(shí)際需要，禁止員工攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司

　　第十四條火警事件處理

　　1、保安人員應(yīng)熟記辦公樓內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。

　　2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢(shì)撲滅時(shí)立即向119火警臺(tái)報(bào)案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)，保安仍然堅(jiān)守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)�；饎�(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。

保安人員管理制度2

　　公司保安人員管理制度

　　為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全，經(jīng)辦公室研究決定對(duì)本公司的全體保安人員制定如下管理制度：

　　一、保安職責(zé)：

　　1、值班時(shí)，應(yīng)著制服，手機(jī)隨時(shí)保持通信暢通狀態(tài)。

　　2、當(dāng)班時(shí)必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)，為公司樹立良好的形象。

　　3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機(jī),每天8:30分后員工在簽到表上簽字時(shí)須須監(jiān)督員工標(biāo)注時(shí)間，如有不標(biāo)注時(shí)間須及時(shí)向人力資源部如實(shí)匯報(bào)。

　　4、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，轉(zhuǎn)接時(shí)做到使用“您好、請(qǐng)稍等、抱歉”等禮貌用語(yǔ)。

　　5、上班時(shí)間照看好公司車位如無特殊情況，不準(zhǔn)許外單位車輛停靠在本單位車位，辦公樓門前嚴(yán)禁停車。

　　6、不準(zhǔn)在前臺(tái)閑聊或做與保安工作無關(guān)的事，并隨時(shí)保持前臺(tái)的清潔衛(wèi)生。

　　7、熟悉消防器材所在位置,并會(huì)使用消防器材,牢記所在派出所電話和報(bào)警電話。

　　8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。

　　9、夜班不定時(shí)巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事情發(fā)生，并做好巡查記錄。

　　10、熱情接待來訪人員做到站立服務(wù)，對(duì)來訪人員做到使用“您好、請(qǐng)、謝謝”等禮貌用語(yǔ)；遇公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好。如有雨雪天氣應(yīng)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)上下車提供方便.

　　11、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位必須經(jīng)過分辦公室同意并找到人代班.

　　12、保安嚴(yán)禁在值班期間看小說雜志、聽收音機(jī).監(jiān)守自盜，當(dāng)班前不得飲酒等。

　　13.如有在保安工作范圍內(nèi)解決不了的問題,應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào)。由辦公室解決或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。嚴(yán)禁越級(jí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)違

　　者將嚴(yán)肅處理。

　　二、門禁制度：

　　1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班員工值班記錄。

　　2、應(yīng)維護(hù)公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)在大廳亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。

　　3、外來人員因公進(jìn)入公司，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意并做好登記后，方可進(jìn)入，并記錄好離開時(shí)間。

　　4、所有進(jìn)入公司的.車輛保安應(yīng)負(fù)責(zé)指揮在指定地點(diǎn)停放。

　　5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā)，保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作，并例行登記。

　　6、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員，不明身份、衣冠不整的人員，推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛，來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者，保安應(yīng)謝絕其進(jìn)入公司。

　　三.巡邏流程及制度

　　1、每晚8點(diǎn)應(yīng)關(guān)閉辦公樓大門，對(duì)辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關(guān)和長(zhǎng)明燈現(xiàn)象并做好記錄。

　　2、巡察外部后再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全，并做好記錄。

　　3、巡察后對(duì)出現(xiàn)門窗沒關(guān).長(zhǎng)明燈應(yīng)及時(shí)與所在部門聯(lián)系并督促關(guān)門窗關(guān)燈。如有不配合應(yīng)及時(shí)記錄第二天報(bào)辦公室處理，如有特殊情況應(yīng)立即與辦公室聯(lián)系。

　　4、每晚12點(diǎn)再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。保證重要區(qū)域的安全，并做好記錄。

　　5、早6點(diǎn)對(duì)樓外部?jī)?nèi)部再次巡察,察看門窗有無破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時(shí)開啟，開啟后樓梯門并做好記錄。

　　6、每周星期一上午9點(diǎn)把值班記錄上報(bào)辦公室。

　　四、突發(fā)事件的處理：

　　1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、等災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速報(bào)警并向辦公室匯報(bào)，接到上級(jí)部門下發(fā)的各種預(yù)防警報(bào)時(shí)，保安人員應(yīng)時(shí)刻做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

　　2、遇偷盜等危害公司財(cái)產(chǎn)安全的行為，值班保安應(yīng)立即撥打當(dāng)

　　地派出所電話報(bào)警并迅速通知辦公室，處理完事件后，應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

　　3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，迅速制止事態(tài)的發(fā)展，并報(bào)告辦公室；公司員工與外部人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆行為，保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。

　　4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知辦公室，以便安排車及時(shí)送往醫(yī)院治療。

　　五、工作交接：

　　1、按時(shí)交接班，詳細(xì)了解上班值班情況。

　　2、查看保安值班日志，檢查所需要交接的工作情況。

　　3、檢查來訪人員情況。

　　4、上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng)。

　　5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

　　6、所有交接物品、事項(xiàng)，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)、檢查、交代清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。

　　六、獎(jiǎng)懲條例：

　�。ㄒ唬�、獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、有下列事跡之一者，給予發(fā)放相應(yīng)福利：

　　A、遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。

　　B、維護(hù)公司安全，避免重大損失者。

　　C、維護(hù)本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

　　（二）考核內(nèi)容及處理辦法（與保安公司密切聯(lián)系，定期對(duì)保安人員的工作狀況進(jìn)行考核）：

　　1、凡保安人員有下列情形之一者，視情節(jié)嚴(yán)重予以清退。

　　A、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。

　　B、當(dāng)班酗酒或睡覺者。

　　C、監(jiān)守自盜者。

　　D、因工作失職造成公司損失1000元以上者。

　　E、對(duì)來賓言語(yǔ)或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。

　　F、對(duì)來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。

　　G、暴行犯上，不服從管理，工作不認(rèn)真，造成失誤者。

　　2、有下列情形之一者，給予記錄。

　　A、值班時(shí)看小說雜志.聽收音機(jī)。

　　B、利用上班時(shí)間，做與工作無關(guān)的事情者。

　　C、交接班時(shí)，對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。

　　D、不請(qǐng)假外出.無故脫崗。

　　E、對(duì)員工言語(yǔ)輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。 F、未經(jīng)許可，擅自調(diào)班者。

　　G.累計(jì)2次者予以清退。

　　3、有下列情形之一者，給予記錄.。

　　A、上班時(shí)間不穿制服者。

　　B、滿口污穢言語(yǔ)者。

　　C、對(duì)來訪人員未能嚴(yán)格登記，擅自放行者。

　　D、造成前臺(tái)秩序混亂者。

　　E、不執(zhí)行本制度者。

　　F、保安人員除正常工作外，不得與公司員工或來訪人員閑談,更不得在當(dāng)值期間,隨意進(jìn)入他人辦公室,打擾他人辦公。

　　G、累計(jì)4次者予以清退。

　　因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財(cái)產(chǎn)損失的由值班保安承擔(dān)一切后果。

保安人員管理制度3

　　保安人員管理制度提要：愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作；

　　1.保安員紀(jì)律

　　1.1愛崗敬業(yè)，服從命令聽從指揮，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，文明服務(wù)禮貌待人，積極主動(dòng)、勇敢無畏、堅(jiān)守崗位、提高警惕；

　　1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗；

　　1.3愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；

　　1.4認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作；

　　1.5嚴(yán)格按交接班制度，不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。

　　2.保安人員請(qǐng)銷假制度

　　2.1嚴(yán)格實(shí)行《員工手冊(cè)》相關(guān)管理規(guī)定。

　　2.2臨時(shí)請(qǐng)假不超過3小時(shí)由保安隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，不超過8小時(shí)由保安部經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個(gè)月向公司提出申請(qǐng)。

　　2.4請(qǐng)假人員必須按規(guī)定時(shí)間銷假，不準(zhǔn)代銷與不銷。

　　2.5臨時(shí)外出時(shí)，實(shí)行雙人制，不得私自外出。

　　2.6外出或休假期間請(qǐng)假人員應(yīng)注意確保自身安全。

　　3.宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度

　　3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

　　3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。

　　3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。

　　3.5室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品。

　　3.6室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊(duì)員休息。

　　3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。

　　3.8室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串，不準(zhǔn)留客人住宿或讓無關(guān)人員進(jìn)入宿舍。

　　3.9宿舍門鑰匙由各班長(zhǎng)管理，未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。

　　4.勤務(wù)交接登記制度

　　4.1必須按時(shí)接崗，不準(zhǔn)誤崗、脫崗；

　　4.2每班崗必須提前半小時(shí)叫崗，督促接班人員，整理服裝備勤；

　　4.3接崗時(shí)做好交接，是否有通知及上級(jí)的代辦事項(xiàng)等，警戒區(qū)域內(nèi)是否正常；

　　4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進(jìn)行交接，交接時(shí)注意觀察當(dāng)班設(shè)備是否正常完好；

　　4.5領(lǐng)班必須認(rèn)真填寫交接記錄，并詳細(xì)記錄本班警員執(zhí)勤情況；

　　4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報(bào)保安主管。

　　4.7就寢時(shí)間：每晚22點(diǎn)之前下崗所有隊(duì)員必須熄燈就寢。

　　5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案

　　5.1備勤制度

　　5.1.1工作日期間控制警員外出及休假，并保證備勤率在50％以上。

　　5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間，所有人員嚴(yán)禁外出，停止休假，保證備勤率在80％。

　　5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。

　　5.2節(jié)假日應(yīng)急制度

　　5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進(jìn)行節(jié)日動(dòng)員。

　　5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　5.2.3保安部負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行徹底安全檢查，找出不安全隱患及時(shí)采取解決方法，做到防患于未燃。

　　5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域，保安領(lǐng)班須不間斷地查崗，夜間須輪流在門衛(wèi)值班，并不間斷查崗。

　　5.2.5組織緊急集合及消防演練。

　　5.2.6加強(qiáng)請(qǐng)銷假制度，保證備勤率在80％。

　　5.2.7加強(qiáng)區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機(jī)、民工的管理，嚴(yán)格檢查出入證件及出門條，控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動(dòng)。

　　5.2.8密切注意警員思想動(dòng)態(tài)，控制警員流動(dòng)、保證內(nèi)部穩(wěn)定。

　　5.3緊急集合演練方案

　　5.3.1緊急集合的`目的

　　加強(qiáng)紀(jì)律性和警惕性，鍛練突發(fā)事件的處理能力。

　　5.3.2要求

　　A.每名隊(duì)員在接到緊急集合的命令時(shí)，必須迅速到達(dá)集合地點(diǎn)；

　　B.集合過程中不得大聲喧嘩；

　　C.各宿舍安排值班人員；

　　D.每月緊急集合演練一次。

　　5.3.3演練流程

　　A.主管通知各宿舍領(lǐng)班，緊急集合的準(zhǔn)確地點(diǎn)；

　　B.由主管掌握到達(dá)緊急集合地點(diǎn)的時(shí)間；

　　C.控制社區(qū)、大門等交通要道；

　　D.各領(lǐng)班集合、整理隊(duì)伍；

　　E.主管對(duì)緊急集合進(jìn)行講評(píng)；

　　F.將隊(duì)伍帶回。

　　6.巡邏檢查制度

　　6.1保安隊(duì)負(fù)責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負(fù)責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時(shí)不間斷巡視工作。

　　6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進(jìn)行巡視，使用巡更器進(jìn)行確認(rèn)。

　　6.3每班下崗時(shí)應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫完整。

　　6.4白班于每日21：00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)，次日6：00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21：00后將巡更器從中控室領(lǐng)出，次日6：00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。

　　6.5巡視保安員接到門崗?fù)ㄖ�有外來人員、車輛進(jìn)入時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)。

　　6.6在巡視中，遇住戶應(yīng)面帶笑容主動(dòng)問好。遇有住戶車輛經(jīng)過時(shí)，應(yīng)主動(dòng)禮讓并行軍禮。

　　6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動(dòng)上前詢問是否需要提供幫助，并將其護(hù)送至門口。

　　6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫(kù)等危險(xiǎn)區(qū)域玩耍時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。

　　6.9遇有住戶反映問題應(yīng)認(rèn)真記錄并將情況通知客服部。

　　6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應(yīng)及時(shí)勸離公寓。

　　6.11對(duì)單元外施工堆料、車輛停放進(jìn)行檢查。

　　6.12戶內(nèi)發(fā)生報(bào)警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報(bào)警處理程序》。

保安人員管理制度4

　　一、保安員條件

　　1、政治可靠，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，敢于堅(jiān)持原則，熱愛保安工作。

　　2、具備基本的法律知識(shí)，遵紀(jì)守法，服從命令。

　　二、職責(zé)

　　1、文明執(zhí)勤，禮貌待客，樹立“信譽(yù)第一，顧客至上”的思想，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、保安員上崗必須按規(guī)定著裝，佩戴全部標(biāo)志和裝備器械，精神飽滿，衣著整潔，形象莊重，姿態(tài)良好。

　　3、值勤期間，保安員要隨時(shí)準(zhǔn)備處理各類突發(fā)情況。

　　4、保安員自身要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，而且對(duì)違反規(guī)定的人不徇私情，照章辦事，及時(shí)上報(bào)。

　　5、保安員有責(zé)任在出現(xiàn)緊急情況時(shí)采取果斷措施，并及時(shí)上報(bào)。

　　6、保安員在巡邏時(shí)，必須隨時(shí)檢查所有的門窗、出入口、院墻、停車場(chǎng)、建筑物等地方的安全設(shè)施。

　　三、工作秩序

　　1、保安員值勤期間發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即報(bào)告公司及相關(guān)業(yè)務(wù)單位主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、如遇各類事故現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)立即采取保護(hù)措施并及時(shí)報(bào)告上級(jí)，無特殊情況不得擅自處理或離開。

　　3、對(duì)各類事件要按照“七何要素”（即何時(shí)、何地、何因、何事、何人、何后果、何處理），做出完整、詳細(xì)的記錄。

　　4、每班交接班應(yīng)確認(rèn)使用設(shè)備器械及其它完好后，認(rèn)真做好交接班記錄，如有損壞應(yīng)立即上報(bào)。

　　四、違紀(jì)處分

　　1、警告：凡有下列行為之一給予警告處分。

　�。�1）遲到、早退不超過一小時(shí)（含一小時(shí)）。

　�。�2）工作時(shí)間未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，私用電話、聊天、開玩笑、辦私事。

　�。�3）不文明值勤，服務(wù)不周到，索要禮物，罵人。

　　（4）擅自調(diào)換班次或串崗。

　�。�5）值勤中擅自脫崗不超過二十分鐘（含二十分鐘）。

　�。�6）在崗時(shí)儀表不整潔，姿態(tài)不端正，或不按規(guī)定佩戴標(biāo)志。

　�。�7）在崗時(shí)服裝破舊，經(jīng)指出后仍不更換。

　�。�8）立崗時(shí)吸煙、聊天，在崗時(shí)嬉鬧喧嘩、吃零食或做與工作無關(guān)的事。

　�。�9）固定崗超出規(guī)定活動(dòng)區(qū)域的。

　　（10）不愛惜公司財(cái)產(chǎn)，值班室和宿舍衛(wèi)生臟、亂、差。

　�。�11）無故不參加訓(xùn)練和例會(huì)。

　�。�12）擅自外出，未經(jīng)同意在外面過夜或帶朋友到宿舍過夜。

　�。�13）因本人原因造成客戶單位不滿意，經(jīng)調(diào)動(dòng)后仍無好轉(zhuǎn)。

　�。�14）其它被公司視為違紀(jì)的行為。

　　2、記過：凡有下列行為之一的給予記過處分。

　�。�1）遲到超過一小時(shí)至四小時(shí)以內(nèi)（按曠工半日處理）。

　�。�2）遲到、早退三次以上（含三次）。

　�。�3）私自改動(dòng)班次、崗位。

　　（4）值勤中擅自脫崗超過二十分鐘至一小時(shí)（含一小時(shí)）。

　�。�5）值勤時(shí)打瞌睡。

　�。�6）不聽從隊(duì)長(zhǎng)管理的，不認(rèn)真完成隊(duì)長(zhǎng)交給的.各項(xiàng)任務(wù)。

　�。�7）私自動(dòng)用客戶物品。

　　（8）工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)私自會(huì)客。

　�。�9）遇有情況不及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)造成不良影響和后果的。

　　（10）不按規(guī)定使用設(shè)備或造成非正常損壞的。

　�。�11）不寫工作交接日記和不辦理交接班手續(xù)。

　�。�12）不按公司的規(guī)章制度完成各項(xiàng)本職工作。

　�。�13）被警告處分三次及其以上者。

　　（14）其它被認(rèn)為重度違紀(jì)的行為。

　　3、辭退：凡遇下列行為之一，予以辭退。

　�。�1）無故礦工。

　　（2）值勤中擅自脫崗超過一小時(shí)。

　�。�3）酗酒后上崗，在崗時(shí)睡覺。

　�。�4）不服從公司領(lǐng)導(dǎo)管理。

　�。�5）因工作失職而造成公共財(cái)產(chǎn)損失。

　�。�6）對(duì)客戶有粗野言行。

　�。�7）盜竊客戶和公司財(cái)物。

　�。�8）有毆打、恐嚇、危害同時(shí)行為或相互打斗。

　　（9）利用職務(wù)之便，謀取個(gè)人私利。

　�。�10）被記過處分兩次及其以上者。

　�。�11）違反國(guó)家法律、法規(guī)，被司法機(jī)關(guān)收審者。

　　五、其它：

　　按公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行。

保安人員管理制度5

　　為確保師生人身安全及校園財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)一步明確保安在學(xué)校日常管理中的職責(zé)和應(yīng)負(fù)責(zé)任，特制定學(xué)校保安人員管理制度如下：

　　1、遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的規(guī)章制度；嚴(yán)于律己，以身作則；紀(jì)律嚴(yán)明，保障有力，文明執(zhí)法。

　　2、在上班時(shí)間統(tǒng)一著裝，做到干凈清爽，精神飽滿；外來人員來訪時(shí)主動(dòng)問候，做到禮貌待人。

　　3、熱愛學(xué)校，熱愛學(xué)生，忠于崗位職責(zé)。嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)定值班，杜絕空崗或在崗不管事現(xiàn)象發(fā)生。

　　4、不得利用工作時(shí)間及職務(wù)之便，做出違反校紀(jì)校規(guī)，違法亂紀(jì)的事件。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)勤，關(guān)注校門通道，不讓車輛、攤點(diǎn)在門口逗留，不準(zhǔn)商販在校門或校園內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)、大聲叫賣。不讓物資在門口停放，保證門口暢通無阻。

　　6、不許閑雜人員隨意入校；非特殊情況，不許學(xué)生家長(zhǎng)在上課期間進(jìn)校找學(xué)生；特殊情況須進(jìn)校找學(xué)生或教師者，要做好記錄并使其簽字并出示本人身份證件，并通知相關(guān)的教師來傳達(dá)室；對(duì)其它來訪者由學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入，沒有學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)一律不得進(jìn)入校園。在學(xué)生早操、晨跑、課間操及學(xué)校大型活動(dòng)期間，校園保安一定要做好維持秩序工作，杜絕外來人員隨意進(jìn)入。因私自放入而造成的一切后果由保安負(fù)全責(zé)。

　　7、對(duì)儀表不端莊及行跡可疑人員不得放入校園，來訪人員出校門時(shí)必須填寫出校時(shí)間。

　　8、外來車輛一律不得進(jìn)入校園，對(duì)于需要進(jìn)入的公務(wù)車，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可引導(dǎo)公務(wù)車及指示過的車輛按規(guī)定停放，不得影響學(xué)校教學(xué)活動(dòng)。

　　9、非出入時(shí)間，學(xué)生須有班主任的外出請(qǐng)假批復(fù)條方可放行。禁止學(xué)生隨意出入校門。

　　10、對(duì)攜帶物品外出者，要嚴(yán)格檢查、詢問，登記后方可放行。有關(guān)公物的外運(yùn)，須持學(xué)校有關(guān)部門的證明或領(lǐng)導(dǎo)出面。否則，門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)制止和扣留。因不按學(xué)校規(guī)定放行而造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失的，由保安負(fù)責(zé)賠償。

　　11、上午、下午放學(xué)后，按時(shí)開關(guān)校門，看好學(xué)校大門，學(xué)生上放學(xué)期間，要在門口維持秩序，檢查通行和勸說通學(xué)生盡快離校。

　　12、在值班期間不得睡覺，要做好校園的巡邏工作，保持警覺性，每天（從第一節(jié)課開始）至少巡邏5次，如有異常情況及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　13、對(duì)外來人員隨意入校威脅教師、打罵學(xué)生、擾亂教學(xué)秩序的要給以堅(jiān)決的制止，并及時(shí)向派出所報(bào)告。對(duì)遇到突發(fā)事件不能果斷采取措施而造成事態(tài)惡化的，根據(jù)后果的嚴(yán)重性追究保安責(zé)任。

　　14、對(duì)校內(nèi)外與學(xué)校有關(guān)的偶發(fā)事件應(yīng)作為第一責(zé)任人及時(shí)到場(chǎng)用正確的方法制止、處理并第一時(shí)間匯報(bào)學(xué)校。

　　15、按學(xué)校要求做好節(jié)假日、雙休日的`值班以及其它重大活動(dòng)時(shí)的值班。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止處理并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　16、在學(xué)生離校和返校期間，要做好門外學(xué)生的疏散工作，確保師生出入校門通道的安全、暢通。

　　17、因保安工作疏漏、不負(fù)責(zé)任、私自脫崗離崗而造成學(xué)校（或者師生）財(cái)產(chǎn)受到損失、師生安全受到威脅或者造成惡劣社會(huì)影響的，學(xué)校視其情節(jié)追究其責(zé)任，嚴(yán)重者可送執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行司法處理。對(duì)于有突出貢獻(xiàn)的，學(xué)校酌情予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

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