小區(qū)保潔員管理制度

　　在生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的小區(qū)保潔員管理制度，歡迎大家分享。

　　第一章 總則

　　第一條 為規(guī)范小區(qū)保潔員管理工作，確保小區(qū)環(huán)境清潔，創(chuàng)造良好居住環(huán)境，提升小區(qū)居民滿意度，制定本管理制度。

　　第二條 本管理制度適用于小區(qū)保潔員的日常工作管理。

　　第三條 小區(qū)保潔員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守社會(huì)公德，嚴(yán)守行業(yè)道德，忠實(shí)履行職責(zé)。

　　第四條 小區(qū)保潔員管理應(yīng)堅(jiān)持人員團(tuán)結(jié)和早會(huì)安排，以統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。

　　第五條 小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)保潔員的培訓(xùn)和考核，提升其工作能力和服務(wù)質(zhì)量。

　　第二章 員工團(tuán)結(jié)

　　第六條 小區(qū)保潔員應(yīng)相互協(xié)作，互敬互愛，形成團(tuán)結(jié)友善的工作氛圍。

　　第七條 小區(qū)保潔員應(yīng)共同參與活動(dòng)，增進(jìn)相互了解，提高互信。

　　第八條 小區(qū)保潔員應(yīng)相互幫助，互相支持，共同解決工作中的困難和問題。

　　第九條 小區(qū)保潔員工會(huì)應(yīng)定期召開，交流工作心得，解決工作中的矛盾和問題。

　　第十條 小區(qū)保潔員工會(huì)應(yīng)組織開展員工文化活動(dòng)，以增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。

　　第三章 早會(huì)安排

　　第十一條 小區(qū)保潔員每日早上應(yīng)按時(shí)參加早會(huì)，準(zhǔn)備工作，并接受相關(guān)工作指示。

　　第十二條 早會(huì)由保潔員主管或物業(yè)管理員主持，內(nèi)容包括工作任務(wù)分配、工作安排等。

　　第十三條 早會(huì)應(yīng)及時(shí)反饋問題，解決工作中的困難，提高工作效率和質(zhì)量。

　　第十四條 早會(huì)應(yīng)注意員工個(gè)人安全以及小區(qū)內(nèi)的安全隱患，提醒員工注意安全意識(shí)。

　　第四章 總結(jié)評(píng)比

　　第十五條 小區(qū)保潔員評(píng)比工作應(yīng)定期開展，評(píng)選出優(yōu)秀保潔員和團(tuán)隊(duì)。

　　第十六條 評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)主要包括工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等方面。

　　第十七條 評(píng)比結(jié)果應(yīng)公示于小區(qū)內(nèi)，以示公正。

　　第十八條 優(yōu)秀保潔員和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)全體保潔員提高工作積極性。

　　第五章 獎(jiǎng)懲措施

　　第十九條 小區(qū)保潔員應(yīng)遵守本管理制度的規(guī)定，如有違紀(jì)行為將受到相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。

　　第二十條 違紀(jì)行為包括但不限于：遲到、曠工、懶散工作、過失疏忽等。

　　第二十一條 違紀(jì)行為分為輕度、中度和重度三個(gè)級(jí)別，對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施有：警告、記過、辭退等。

　　第六章 工作責(zé)任

　　第二十二條 小區(qū)保潔員應(yīng)按照相關(guān)要求，定期清潔公共區(qū)域和設(shè)施，保持其清潔度和整潔度。

　　第二十三條 小區(qū)保潔員應(yīng)及時(shí)清理公共區(qū)域的垃圾，確保小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。

　　第二十四條 小區(qū)保潔員應(yīng)配合物業(yè)管理部門進(jìn)行巡查和維護(hù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并報(bào)告。

　　第二十五條 小區(qū)保潔員應(yīng)盡職盡責(zé)，做到工作內(nèi)容規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良。

　　第七章 培訓(xùn)考核

　　第二十六條 小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織培訓(xùn)，提升小區(qū)保潔員的工作能力和服務(wù)質(zhì)量。

　　第二十七條 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括工作技能、服務(wù)禮儀、安全防范等方面。

　　第二十八條 小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)定期考核小區(qū)保潔員的工作表現(xiàn)，評(píng)估其能力和態(tài)度。

　　第二十九條 考核結(jié)果作為評(píng)定優(yōu)秀保潔員的重要依據(jù)，并作為獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的依據(jù)。

　　第八章 附則

　　第三十條 本管理制度自頒布之日起生效，物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十一條 本管理制度的修改和廢止應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理部門審批。

　　第三十二條 本管理制度的解釋權(quán)歸物業(yè)管理部門所有。

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