維修管理制度[精華]

　　隨著社會不斷地進步，制度使用的頻率越來越高，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編精心整理的維修管理制度，希望對大家有所幫助。

維修管理制度1

　　一、車輛使用管理

　　1.機關(guān)車輛由局辦公室統(tǒng)一管理調(diào)動。

　　2.車輛使用的原則：保證防汛用車，保證領(lǐng)導(dǎo)工作用車，保證值班用車，保證老干部就醫(yī)用車，先急后緩，兼顧一般。

　　3.用車一律實行派車單制度，不經(jīng)派車一律不準使用車輛。

　　4.機關(guān)各部門，因公到縣城辦事，除財務(wù)科提款外，一般不派車。

　　5.機關(guān)工作人員根據(jù)工作需要用車，必須填寫《用車申請單》經(jīng)主管局長簽批后，交辦公室車輛管理員，按先后順序派車。

　　6.如遇防汛搶險，迎接上級領(lǐng)導(dǎo)，緊急病號等特殊情況，駕駛員應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排及時出車，并在行車途中向車管人員匯報車輛去向，返回后及時領(lǐng)取派車手續(xù)。

　　7.機關(guān)車輛不準用于結(jié)婚等私事。

　　8.駕駛員不得私自出車，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，發(fā)現(xiàn)2次罰款300元，超過3次，調(diào)離駕駛崗位。因私自出車發(fā)生交通事故，后果自負。

　　9.駕駛員請假三天以上者，必須把車輛停放在機關(guān)，車上鑰匙和全套手續(xù)交車輛管理員保管。

　　10.任何部門和個人都應(yīng)以大局為重，不得刁難車管人員，不準以任何理由給車管人員和司機出難題，不得指定車輛。

　　二、車輛維修管理

　　1、當駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障需要維修時，應(yīng)及時向車管人員反映故障情況，并及時填寫車輛維修申請單。

　　2、維修申請單上需填寫維修所需時間、損壞部位、更換零件、維修金額等，如不清楚情況時，應(yīng)立即到指定修車廠進行詢問，以便填寫申請單，申請單上需要由車管人員、車管負責(zé)人、辦公室負責(zé)人、及主管局長簽批。

　　3、修車申請得到批準后，駕駛員應(yīng)會同車管人員到指定車輛維修廠進行車輛維修，駕駛員不得私自維修。車輛在維修時發(fā)現(xiàn)新的問題，需要更換新的零件及增加費用時，應(yīng)立即向辦公室負責(zé)人反映，并匯報主管領(lǐng)導(dǎo)，得到批準后方可修車。

　　4、修車完畢后，修車廠應(yīng)出示修車費用清單，駕駛員和車管員認可后簽字，以便日后結(jié)算。若駕駛員私自修理，沒有車管員的認可簽字，日后不予報銷。駕駛員應(yīng)將更換掉的舊零件收回，交到辦公室。

　　5、修車費用每兩個月結(jié)算一次，結(jié)算時由駕駛員、車管員及車管負責(zé)人共同前往結(jié)算，報銷時維修申請單及簽字后的修車費用清單應(yīng)附在發(fā)票后報銷。

　　三、車輛燃油管理

　　1、車輛燃油實行全獎全罰制度。即車輛管理人員根據(jù)各車的耗油指標定出各車用油標準，辦公室每月底統(tǒng)計各車行駛里程提供給財務(wù)科，財務(wù)科根據(jù)當月市場油料價格按照行車里程和用油指標填寫核報單，由辦公室負責(zé)人簽字后交主管局長審批，財務(wù)科復(fù)核兌現(xiàn)。

　　2、潤滑油、剎車油由辦公室統(tǒng)一購入保管，車管員根據(jù)單車里程用量及時登記更換。

　　3、車輛用油一定要保證油的質(zhì)量，絕不能投機取巧，弄虛作假，如發(fā)現(xiàn)在油的價格或用油規(guī)格投機鉆營，弄虛作假，將調(diào)離工作崗位，并進行500-1000元罰款。

　　四、獎罰制度

　　局機關(guān)每年對圓滿完成全年出車任務(wù)，愛惜車輛遵守交通規(guī)則，無發(fā)生交通事故，積極參加交通安全競賽，在本職工作中做出優(yōu)異成績的'駕駛員予以獎勵。同時，對違反規(guī)章制度冒險蠻干，不履行工作職責(zé)，造成車輛損壞以及發(fā)生事故的駕駛員，予以懲罰，懲罰標準按《黃委勞動安全條例》執(zhí)行。

　　五、對外租車管理

　　1、對外租車必須經(jīng)辦公室統(tǒng)一安排、調(diào)度。

　　2、對外租車原則：各部門用車盡量安排本局公車,在無公車的情況下,為保證防汛搶險,工程施工,以及突發(fā)事件的需求方可租車,各部門因公到縣城辦事一律不得租車。

　　3、對外租車一律實行填寫租車申請單制度。

　　4、機關(guān)各部門根據(jù)工作需求，需要租車時必須填寫租車申請單,填寫申請單時要注明申請部門、事由、時間、起止地點、帶車人，租車申請單需要部門負責(zé)人、主管局長、主管車輛局長、辦公室負責(zé)人簽批，簽批后交辦公室由車管人員統(tǒng)一安排調(diào)度，車管人員根據(jù)出車時間、地點確定租車費用。

　　5、被租車司機得到出車通知后，必須有租車申請單方可出車，被租車司機必須聽從辦公室車管人員,以及用車單位帶車人的安排，不得擅自行事,完成出車任務(wù)后立即返回.

　　6、被租車輛出車時，根據(jù)工作需要，需要改變行車路線增加費用時，帶車人應(yīng)及時與辦公室車管人員聯(lián)系，回來后及時補寫租車申請單補出差價。

　　7、被租車輛車主日后報銷時憑租車申請單，并由

　　稅務(wù)部門開出的租車專用發(fā)票為依據(jù)報銷，每一個季度報銷一次。

　　8、任何部門和個人都應(yīng)該服從車管人員安排，不得以任何理由、借口給車管人員出難題。

　　9、本辦法經(jīng)局黨組會研究通過。

維修管理制度2

　　物業(yè)項目管理制度方案旨在規(guī)范物業(yè)管理的各項作業(yè)流程，確保服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，同時保障物業(yè)資產(chǎn)的安全與增值。該方案涵蓋了以下幾個核心部分：

　　1. 組織架構(gòu)與職責(zé)劃分

　　2. 服務(wù)標準與質(zhì)量控制

　　3. 財務(wù)管理與成本控制

　　4. 設(shè)施設(shè)備維護管理

　　5. 客戶關(guān)系與投訴處理

　　6. 應(yīng)急預(yù)案與安全管理

　　7. 員工培訓(xùn)與發(fā)展

　　8. 法規(guī)遵從與合規(guī)性

　　內(nèi)容概述：

　　1. 組織架構(gòu)與職責(zé)劃分：明確各級管理層級，包括項目經(jīng)理、部門主管、一線員工等的`職責(zé)范圍，確保責(zé)任到人。

　　2. 服務(wù)標準與質(zhì)量控制：制定服務(wù)流程標準，如清潔、綠化、維修等，定期進行質(zhì)量評估，確保服務(wù)水準。

　　3. 財務(wù)管理與成本控制：設(shè)立預(yù)算制度，監(jiān)控收支，控制成本，確保財務(wù)健康。

　　4. 設(shè)施設(shè)備維護管理：制定設(shè)備保養(yǎng)計劃，及時處理故障，保證設(shè)施正常運行。

　　5. 客戶關(guān)系與投訴處理：建立有效的溝通渠道，快速響應(yīng)客戶需求，妥善處理投訴。

　　6. 應(yīng)急預(yù)案與安全管理：編制應(yīng)急預(yù)案，定期演練，加強安全防范，減少事故風(fēng)險。

　　7. 員工培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的技能培訓(xùn)，提升員工專業(yè)能力，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。

　　8. 法規(guī)遵從與合規(guī)性：遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保物業(yè)管理活動的合法性。

維修管理制度3

　　1.0本公司的房屋維修計劃及維修手續(xù)依照本規(guī)程執(zhí)行。

　　2.0本規(guī)程中的維修是指辦公樓及公司其他建筑物的增設(shè)、改造和更新。

　　3.0維修工作的責(zé)任人為行政辦主任及物業(yè)管理公司經(jīng)理。

　　4.0責(zé)任人負責(zé)制訂所屬財產(chǎn)等的維修計劃，依據(jù)維修計劃和預(yù)算，組織施維修業(yè)務(wù)。

　　5.0辦公室協(xié)助責(zé)任人，組織、協(xié)調(diào)維修工作。

　　6.0財務(wù)部協(xié)助責(zé)任人，編制綜合維修預(yù)算，檢查執(zhí)行預(yù)算與實際維修費用是否一致。

　　7.0維修計劃的確立

　　7.1責(zé)任人在進行維修前，應(yīng)向辦公室提交維修計劃。

　　7.2辦公室確認有必要后，并請示公司主管后，作出具體的指示。

　　7.3辦公室從技術(shù)的角度對維修計劃的內(nèi)容進行審查，提出投資計劃，交財務(wù)部經(jīng)理審查。

　　7.4財務(wù)部經(jīng)理依據(jù)該計劃，編制資金計劃。

　　7.5 4000元千設(shè)備投資計劃和資金計劃的由副總經(jīng)理審批，超過4000元由總經(jīng)理裁定，超過1萬元的維修項目，須交董事會審議。

　　8.0維修的實施

　　8.1對核準的.維修項目，責(zé)任人和相關(guān)部門組織討論具體的維修工程方案，并制訂出詳細的實施計劃，提交給辦公室主任和財務(wù)部經(jīng)理后，組織實施。

　　8.2緊急性的維修工程，不需要辦理上列手續(xù)，直接由責(zé)任人與辦公室主任協(xié)商后，組織實施。

　　8.3當責(zé)任人制訂的詳細實施計劃的內(nèi)容、期限和預(yù)算，與預(yù)算投資計劃有顯著差別時，應(yīng)按第8.1所列程序，修訂投資計劃。

　　9.0維修的監(jiān)督與審查

　　9.1維修實施后，如維修內(nèi)容、期限、預(yù)算等需要作重要變更，或需追加預(yù)算時，經(jīng)責(zé)任人與辦公室主任協(xié)商后，提交工程變更或追加預(yù)算申請。

　　9.2辦公室主任應(yīng)從技術(shù)角度對上述申請作出審查，編制設(shè)備計劃修正案，提交財務(wù)部經(jīng)理審查。

　　9.3維修計劃和資金計劃的修正案超過4000元，由總經(jīng)理裁決，超過1萬元，由董事會審議。

　　10.0責(zé)任人應(yīng)及時向辦公室主任、財務(wù)部經(jīng)理報告維修進展和預(yù)算執(zhí)行情況。

　　11.0公司員工住宅和集體宿舍的維修規(guī)程，另行制訂。

　　12.0本規(guī)程的實施細則則負責(zé)維修計劃實施管理的公司主管和財務(wù)主管制訂。

　　13.0本規(guī)程自xx年xx月xx日起實施。

維修管理制度4

　　一、目的

　　為規(guī)范修理店檔案管理，增強修理店檔案的實用性和有效性，特制定本制度。

　　二、歸檔范圍

　　修理店日常進出維修車輛的車牌號碼，用戶信息，維修內(nèi)容，竣工時間，維修費用，用戶要求等具有參考價值的文件材料。修理店的檔案管理有檔案室檔案管理員負責(zé)。

　　檔案管理員的職責(zé)：保證修理店及各部門的原始材料及單據(jù)齊全完整、安全保密的使用方便。

　　三、資料的收集與整理

　　1、修理店的歸檔材料實心“日日建檔”及“月月歸檔”制度，即：每日對上一個工作日進出車輛的信息進行建檔，每月的月末為修理廠歸檔資料歸檔期。

　　2、在檔案資料歸檔期，有檔案管理員分別向各個主管部門收集應(yīng)該歸檔的原始資料。各主管部門經(jīng)理應(yīng)積極配合與支持。

　　3、凡應(yīng)該及時歸檔的資料，有檔案管理員及時歸檔。

　　4、各部門專用的收。發(fā)文件資料，按文件的密級確定是否歸檔。凡機密以上的文件必須把原件放入檔案室。

　　5、檔案管理員根據(jù)修理店的《客戶檔案歸檔管理制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　四、車輛維修檔案的內(nèi)容包括：

　　1、車輛維修前診斷檢驗記錄；

　　2、汽車維修登記臺賬；

　　3、車輛修前進店交接單；

　　5、車輛維修過程檢驗記錄；

　　6、車輛休后監(jiān)視路試表；

　　7、車輛竣工質(zhì)量檢驗記錄；

　　8、機動車綜合性能檢測報告；

　　9、車輛修竣離店驗交單；

　　10、維修工時結(jié)算清單；

　　11、維修襯料結(jié)算清單；

　　12、車輛返修記錄表及車輛返修臺賬等。

　　五、資料的分類與歸檔

　�。ㄒ唬┬蘩淼隀n案資料的分類依據(jù)《客戶檔案歸檔管理制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

　　1、修理店檔案資料的歸檔每年一次，屬于平時立卷歸檔的`不再此規(guī)定范圍內(nèi)。

　　2、機動車進行二次維護、總成修理、整車修理的，應(yīng)當建立全部內(nèi)容完整的維修檔案，并實行一車一檔的歸案原則。

　　3、維修檔案內(nèi)容填寫必須真實，不得弄虛作假，相應(yīng)責(zé)任人應(yīng)簽字確認。

　　4、機動車維修檔案保存期未二年。

　�。ǘ�）技術(shù)檔案管理規(guī)定

　　1、技術(shù)檔案，指本企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動所用的一切重要圖片、圖紙、光碟、圖書、報表、技術(shù)資料、有關(guān)設(shè)備、技術(shù)的文字說明等技術(shù)文件，整理后歸并文件檔案。

　　2、本店設(shè)置技術(shù)檔案有：維修汽車技術(shù)質(zhì)量檔案，車間、辦公室基建檔案、技術(shù)標準、規(guī)程、工藝文件、統(tǒng)計報表等生產(chǎn)技術(shù)檔案、設(shè)備檔案和科研產(chǎn)品開發(fā)檔案。

　　3、本店技術(shù)檔案室有技術(shù)部門負責(zé)建立、保管。運用或提供使用。保管工作由技術(shù)部指定專人負責(zé)。

　　4、每當檔案資料進入本企業(yè)、技術(shù)部應(yīng)在一周內(nèi)建立檔案。建檔是要分類編號，登記立卷歸檔，并進行必要的整理編制卡片，以利查閱。

　　5、技術(shù)檔案不外借。內(nèi)部技術(shù)人中辦理借閱手續(xù)后，可以借閱，但是屬秘密的資料不得外界，不得隨便復(fù)印。技術(shù)檔案閱后要及時歸還并辦理歸還手續(xù)。

　　6、技術(shù)部定期對技術(shù)檔案盡心鑒定，確定保管年限，及時銷毀失去使用價值的檔案。

　　六、檔案的借閱。

　　1、因工作需要，修理店的其他人員需借閱非密級檔案室，有部門經(jīng)理辦理《借閱檔案申請表》。

2、因車輛后續(xù)維修、發(fā)生事故或維修糾紛等情況需要查閱維修檔案的，應(yīng)按規(guī)定手續(xù)調(diào)閱，確需接出的重要維修檔案，可采用復(fù)印件或視需備份，并督促如期歸還。

　　3、檔案借閱者必須做到：愛護檔案，保持整潔，嚴禁涂改。

　　4、注意安全保密，嚴禁擅自梵音、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。

　　七、檔案的銷毀

　　1、修理店任何人或部門非經(jīng)允許不得銷毀修理店檔案資料。

　　2、當某些檔案到了銷毀期時，由檔案管理員填寫《修理店檔案資料銷毀審批表》。

3、凡屬于密級的檔案資料必須由店長批準方可銷毀；一般的檔案資料，由店長辦公室主任批準后方可銷毀。

　　4、經(jīng)批準銷毀的修理店檔案，檔案管理員必須認真核對，將批準的《修理店檔案資料銷毀審批表》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔，登記表永久保存。

5、在銷毀修理店檔案資料時，必須由店長指定專人監(jiān)督銷毀。

　　單位：

日期：

維修管理制度5

　　為了管理及維護好業(yè)主的房屋，及時了解客戶的需求，對維修質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度有更客觀地評價，及時找到差距及不足，以便改進維修工作，不斷提高管理及服務(wù)水平，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)。特制定房屋(含水電)維修回訪制度如下:

　　1、各管理處指定專職管理人員負責(zé)對客戶戶內(nèi)的維修情況進行回訪。

　　2、對公共部位一般不要求做回訪，但對于房屋大的缺陷(如屋面漏水、外墻開裂等)經(jīng)維修后，應(yīng)隨時觀察效果，由工程主管(或維修班長)定期仔細檢查，并在周巡查表中作專項記錄。

　　3、對客戶室內(nèi)的維修，管理員每周對上周的派工單進行回訪;日派工單10張以下的，100%回訪;日派工單超過10張的，每日隨機抽取10張回訪并作記錄�；卦L可以采用上門回訪，也可以采用電話回訪、對講回訪，采用電話回訪時，一定要注明客戶的回訪電話。

　　4、服務(wù)中心或其他服務(wù)人員收到客戶對維修后仍存在缺陷的再次投訴時，應(yīng)填寫投訪來訪記錄，并應(yīng)立即報告管理處辦公室，辦公室應(yīng)在24小時內(nèi)安排特殊回訪與返修。

維修管理制度6

　　為了保障車輛正常運行，規(guī)范各類油脂管理，依節(jié)約為原則，制訂本制度。

　　一、柴油加注

　　1. 柴油加注由專人負責(zé)，其他人員不得隨意開加油票。

　　2. 地面車輛出車前由主管隊長按行駛路線、里程開具加油票，司機憑加油票到指定加油站加油。

　　3. 入井車輛按規(guī)定時間在規(guī)定地點加油（按照實際情況確定時間、地點）

　　4. 加油時司機必須在加油單上如實填寫車號、加注數(shù)量，并簽字確認，經(jīng)材料員及分管隊長核實簽字后方可生效。

　　5. 嚴禁在加油車周圍30米內(nèi)吸煙。

　　6. 加油時司機必須按順序，依次排隊，以免造成車輛擁擠。

　　二、其它油脂類

　　1. 其它油脂類統(tǒng)一存放在車隊材料庫內(nèi)，由材料員統(tǒng)一管理。

　　2. 庫內(nèi)材料必須分類存放整齊，保持庫內(nèi)清潔衛(wèi)生。

　　3. 車輛需加注各類油脂時，司機需認真填寫《油脂加注記錄本》，材料員按實際需要量發(fā)放。

　　4. 維修產(chǎn)生的廢油由修理工統(tǒng)一收集上交油脂庫。

　　5. 材料員每日每旬每月對車輛油脂消耗進行匯總公布。

維修管理制度7

　　為了進一步加強對供水維修服務(wù)過程的有效管理,全面完成公司下達的工作任務(wù),進一步完善維修服務(wù)部門的績效管理機制,規(guī)范服務(wù)人員的服務(wù)行為,盡心盡力為用戶服務(wù),全面提升服務(wù)質(zhì)量,特制定本管理制度。

　　一、對供水設(shè)施維修的管理及要求

　　蓄水池周圍10m以內(nèi)不得有滲水坑和堆放的垃圾等污染源,水箱周圍2m內(nèi)不應(yīng)有污水管線及污染物。

　　對供水設(shè)備維護采取定期巡回檢查,維修人員一般兩個月對每個泵站供水設(shè)備巡查一次,對循查期間發(fā)現(xiàn)隱患,要及時自理解決,對各泵站水池,每年進行一次全面清洗、消毒,并對水質(zhì)進行檢驗及時發(fā)現(xiàn)和消除污染隱患,保證居民飲用水的.衛(wèi)生安全。

　　二、對異常情況的處理及要求

　　(a)運轉(zhuǎn)工在工作期間,要嚴格按操作規(guī)程操作,當發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問題,首先進行臨時處理,如不能正常工作,立刻通知維修公司(24小時值班)進行現(xiàn)場維修。維修供水應(yīng)設(shè)置維修人員聯(lián)系網(wǎng),隨叫隨到,確保正常供水;

　　(b)在供水期間,用戶出現(xiàn)跑水情況電話通知維修公司,管道工(24小時值班)保證在最短時間趕到現(xiàn)場,關(guān)閉供水范圍最小閥門,盡最大量減少用戶損失。

　　三、對設(shè)備運行記錄的管理及要求

　　運轉(zhuǎn)工在交接班或上崗前要提前十分鐘到達,要對設(shè)備進行巡視,確保設(shè)備沒有異常情況,才能啟動設(shè)備,填寫設(shè)備運行記錄時,認真填寫水泵開機、停機時間,要分階段填寫好水泵運行時間,壓力mpa、電流a、電壓v等儀表指示,記好每班供水水量,如有其他情況填寫備注一欄。

　　四、維修工作程序及規(guī)范

　　1、首先,維修公司設(shè)置“三來”接待員,負責(zé)接待顧客的來信、來電、來訪工作,并且在“三來”接待記錄上詳細清淅記錄用戶住址、來電(訪、信)時間、姓名、反映問題的內(nèi)容,并熱情向用戶解釋、說明情況以及具體的維修時間。然后向維修公司主管經(jīng)理匯報,由主管經(jīng)理下達任務(wù)單并在工作單上詳細記錄情況(包括姓名、時間、地點、下達任務(wù)時間),由維修隊長安排具體維修人員,按地址至用戶進行維修;

　　2、在維修過程中,要求維修人員必須保證維修質(zhì)量,同時要熱情為顧客服務(wù),對顧客提出的超值服務(wù)在能力范圍內(nèi),盡可能為顧客提供。維修任務(wù)完成時,必須要做到:“工完料凈場地清”并進行通水試驗,證明維修無誤后,請顧客填寫完成任務(wù)時間以及顧客對維修服務(wù)的意見,將維修任務(wù)單交給維修隊長簽字后再由維修處長簽字,然后反饋給三來接待員存檔;

　　3、規(guī)范:

　　(1)維修完工時要求“工完料凈場地清潔”;

　　(2)維修時限,從服務(wù)處到顧客時間10分鐘/公里。

　　五、對維修質(zhì)量的管理及要求

　　1、管道安裝應(yīng)結(jié)合具體條件、合理排序。一般先地下,后地上;先大管后小管;先主管,后支管;

　　2、管道采用螺紋連接時,在管子的外螺紋與管件的內(nèi)螺紋之間加適當填料,填料采用油麻絲或白厚漆、用于擰上管件,再用管鉗子收緊,按旋緊方向一次裝好,不得倒回。填料適當,以免漏水或填塞管路,并清除外露填料;

　　3、管道安裝完畢后,進行通水試驗,查看有無滲漏;

　　4、安裝完成后,管道要整潔。打掃好工作場地,達到顧客滿意。

　　六、對維修記錄的管理及要求

　　首先,由“三來”接待員詳細了解記錄顧客維修任務(wù)(三來處理單),然后再填寫維修任務(wù)單,維修任務(wù)單要填清顧客姓名、住址、聯(lián)系電話、維修任務(wù)、來電時間。在下達給維修隊長由維修隊長指派具體維修人員維修。維修過程要填寫維修任務(wù)、維修時材料消耗量,完成工作時,請顧客填寫維修時間和顧客對維修工作意見,回到服務(wù)處將工作任務(wù)單交給維修隊長,維修隊長簽屬意見,在將任務(wù)單交給維修處長簽字,反饋給三來接待員存檔。

　　七、對維修材料的管理及要求

　　維修人員領(lǐng)取任務(wù)單到達用戶后,給用戶看《室內(nèi)供水設(shè)備維修服務(wù)收費標準》細則,給用戶詳細解答,如用戶同意維修,維修人員在維修完以后,要請用戶填寫任務(wù)單欄里用戶意見,并且寫明維修費用;

　　維修人員在維修供水設(shè)備及用戶維修所需材料,要詳細填寫材料單,經(jīng)理簽字后,由材料員報給公司主管經(jīng)理,經(jīng)理審批、簽字后,轉(zhuǎn)呈給物資管理部,領(lǐng)取材料維修后,所剩余材料,由材料員認真點清,填寫退料單,把材料返還公司材料庫。

　　八、供水和維修服務(wù)承諾

　　1、三來處理

　　(a)“三來”就是客戶來信、來訪、來電話;

　　(b)“三來”接待員接到客戶來的電話(來訪、來信)時,要做到文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),耐心解答客戶的疑難問題,對有的客戶需要服務(wù)時,要詳細記錄客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話以及所需服務(wù)的內(nèi)容,填好任務(wù)單,交給維修主管經(jīng)理,由維修主管經(jīng)理指派維修人員,到客戶家進行服務(wù)。

　　2、服務(wù)承諾

　　(a)“服務(wù)承諾”是我公司1996年7月16日,率先在全省同行業(yè)中首家提出的供水“服務(wù)承諾”制度。服務(wù)承諾:是指承擔(dān)社會服務(wù)職能的組織和個人,按照自身行業(yè)特點和要求,把服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)標準,服務(wù)程序,服務(wù)時限,服務(wù)責(zé)任等公開向社會,向服務(wù)對象作出階段性或長期性的承諾;

　　(b)在接到客戶服務(wù)時,市內(nèi)每公里不超過10分鐘,郊區(qū)每公里不超過5分鐘。

　　3、客戶滿意調(diào)查

　　供水維修服務(wù)辦公室人員及10名職工代表,定期對各居民區(qū)居民進行調(diào)查,對運轉(zhuǎn)工優(yōu)質(zhì)服務(wù)、對維修人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)是否滿意以及對供水的水質(zhì)、水壓、時間有什么要求,調(diào)查完以后,統(tǒng)計居民對供水服務(wù)的一些焦點、難點問題,進行針對性解決,以便更好地對客戶進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4、維修服務(wù)過程的檢查,按《維修公司職工獎懲辦法》規(guī)定執(zhí)行。

　　九、泵站運轉(zhuǎn)工崗位管理要求

　　1、泵房運轉(zhuǎn)工必須認真執(zhí)行公司和維修公司制定的各項規(guī)章制度。

　　2、泵房運轉(zhuǎn)工應(yīng)嚴格按照規(guī)定時間上下班和開泵。如有指令變更,必須在運轉(zhuǎn)記錄中記收銀制度。

維修管理制度8

　　為了加強學(xué)校財產(chǎn)的管理，減少財產(chǎn)的損壞，減輕學(xué)校維修經(jīng)費的負擔(dān)，特制定本管理制度。

　　一、班級財產(chǎn)管理

　　學(xué)年開學(xué)初，學(xué)校負責(zé)將各班的應(yīng)有財產(chǎn)維修好，經(jīng)班主任簽字確認后，在本學(xué)年中所有一切人為損壞的財產(chǎn)由該班級損壞人自行維修。學(xué)年結(jié)束時，各班如有損壞的.財產(chǎn)必須維修好，否則從班主任費中扣除部分費用，班級財產(chǎn)管理細則如下：

　　1、課桌：

　　本學(xué)年學(xué)生課桌實行專人專桌，在本學(xué)年中如有人為損壞的由學(xué)生本人負責(zé)維修，如果只是脫落，而只需加固的免費維修。

　　2、用電設(shè)施：

　　班級用電設(shè)施，如果是自然損壞的，由學(xué)校負責(zé)維修更換；如果是人為損壞的，由班級自行落實到人維修；如果因人為損壞而造成重大損失的（如因人為造成短路等）一定要追究到人賠償，并且給以紀律處分。

　　3、門窗及其它：

　　班級的門窗、玻璃、插銷、及宣傳物件在本學(xué)年中損壞的，如果查出是學(xué)生損壞的，由班主任負責(zé)落實該學(xué)生賠償；如果不能查出是誰損壞的，那么從班主任費中扣除部分費用。

　　二、處室財產(chǎn)管理

　　開學(xué)初學(xué)校負責(zé)將各處室的應(yīng)有財產(chǎn)維修好，在本學(xué)年中所有一切人為損壞的財產(chǎn)由該處室的損壞人自行維修，否則從該人績效工資中扣除部分費用。

　　三、其他公共財產(chǎn)管理

　　其他公共財產(chǎn)是指教室、處室以外的一切財產(chǎn)，包括教學(xué)樓樓梯、欄桿、辦公室、實驗室、微機室、食堂、宣傳欄、值班室、樹木花草等。這些財產(chǎn)如果是學(xué)生無意損壞的照價賠償；如果是故意或惡意損壞的，視情節(jié)嚴重程度罰款原價的3到10倍。

維修管理制度9

　　1、申請

　　各部門根據(jù)實際需要填寫《采購申請單》,報營業(yè)副總經(jīng)理或部門負責(zé)人批準后交至行政人事部,經(jīng)行政人事經(jīng)理簽批,由行政外勤或指定的專業(yè)技術(shù)人員負責(zé)采購。

　　2、辦公設(shè)備的`入庫、領(lǐng)用及登記管理

　　(1)行政外勤將所采購設(shè)備交行政人事部行政內(nèi)勤驗收入庫,并填寫《入庫清單》,后勤管理員根據(jù)清單進行清點后,雙方在清單上簽字。

　　(2)雙方交接完成后,由行政人事部行政內(nèi)勤填寫《辦公設(shè)備入庫登記薄》。

　　(3)設(shè)備入庫后,行政內(nèi)勤應(yīng)電話通知領(lǐng)用部門負責(zé)人派人前來領(lǐng)取辦公設(shè)備;由領(lǐng)用人填寫《設(shè)備領(lǐng)用清單》,行政內(nèi)勤按清單把辦公設(shè)備及附件發(fā)給領(lǐng)用人,雙方在《設(shè)備領(lǐng)用清單》上簽字,其中設(shè)備說明書及保修卡由電腦部及使用人(留復(fù)印件)負責(zé)保管。

　　(4)領(lǐng)用部門負責(zé)人應(yīng)對本部門的新增辦公設(shè)備指定具體保管人,要求保管人填寫《設(shè)備保管人登記卡》并簽字。該卡一式兩聯(lián),由行政內(nèi)勤和設(shè)備保管人各持一聯(lián)。

　　(5)當保管人因工作變動或其它原因,需將所保管辦公設(shè)備移交時,由部門負責(zé)人重新指定接管人,并負責(zé)監(jiān)督雙方辦理交接手續(xù)。保管人和接管人清點、移交辦公設(shè)備的數(shù)量和使用情況。清點、移交完畢后,詳細填寫《設(shè)備移交清單》,部門負責(zé)人、原保管人和接管人三方在清單上簽字。同時原保管人和接管人應(yīng)到行政人事部行政內(nèi)勤處辦理《設(shè)備保管人登記卡》信息變更手續(xù)。

　　(6)公司員工辭職或被辭退時,行政內(nèi)勤須確認其保管卡上所登記設(shè)備已辦理移交手續(xù),方可在《員工離職手續(xù)單》辦公用品及設(shè)備欄內(nèi)簽字,行政人事部經(jīng)理需在行政內(nèi)勤簽字后,方可在行政人事部意見欄內(nèi)簽字。

維修管理制度10

　　第一章 總則

　　第一條 為了進一步加強檢維修作業(yè)的安全管理,明確職責(zé),落實責(zé)任,確保檢維修等作業(yè)安全,特制定本規(guī)定。

　　第二條 凡本鋼煉鋼廠范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施的檢維修作業(yè),均必須遵守本規(guī)定。設(shè)備設(shè)施檢查、調(diào)整作業(yè)以及生產(chǎn)運行前準備、故障性停機等相關(guān)作業(yè)應(yīng)參照本規(guī)定執(zhí)行。

　　第二章 作業(yè)前管理要求

　　第三條 所有作業(yè)需要的特種設(shè)備必須經(jīng)檢驗合格,特種作業(yè)人員必須持證上崗。全部作業(yè)人員必須熟悉本工種安全操作規(guī)程和相關(guān)安全規(guī)定。

　　第四條 外委檢維修作業(yè),機動科必須選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的檢維修隊伍,并負責(zé)資質(zhì)審核。

　　第五條 所有作業(yè)項目必須雙方明確作業(yè)時間、作業(yè)具體內(nèi)容、安全措施、項目負責(zé)人。

　　第六條 大修、中修、定修、聯(lián)合性檢修、密閉空間、重點部位和危險性較大的檢維修作業(yè)要事先制定檢修方案。外委檢維修作業(yè),由機動科組織制定方案,雙方簽字確認。檢修方案必須項目齊全,內(nèi)容詳細,責(zé)任明確,措施具體,包括:檢修步驟、危險源辨識及控制措施、設(shè)備設(shè)施停機、開機以及風(fēng)水電氣等能源介質(zhì)的停送時間及部位、聯(lián)系確認方式、安全防護措施及其負責(zé)人等。

　　第七條 外委檢維修作業(yè),業(yè)主和檢維修單位雙方必須簽定安全協(xié)議,針對具體情況,提出具體的安全措施,協(xié)議必須一事一簽。長期承擔(dān)維保檢修的隊伍,可一年一簽。

　　第八條 外委檢維修作業(yè),車間必須向檢維修單位進行書面安全交底,雙方簽字確認。具體交清:作業(yè)部位的上下工序和能源介質(zhì)銜接、主要技術(shù)難度、危險源、安全防護裝置、安全措施、安全規(guī)章制度等。

　　第九條 所有檢維修作業(yè)必須有聯(lián)系確認制度,必須確定工作票、操作牌、檢修牌、登記確認等聯(lián)系確認方式, 指定責(zé)任人。否則追究相關(guān)單位管理責(zé)任。

　　第十條 所有檢維修作業(yè)必須辦理工作票。工作票由檢修作業(yè)負責(zé)人填寫,必須分步驟寫清安全措施及其負責(zé)人。生產(chǎn)運行負責(zé)人、點檢員負責(zé)確認、審批,要害部位、煤氣區(qū)域等危險性較高作業(yè)必須由車間主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。工作票一式兩份,生產(chǎn)崗位和檢修作業(yè)負責(zé)人各執(zhí)一份。

　　第十二條 檢修牌由生產(chǎn)運行人員掛摘,操作牌由檢維修作業(yè)人員保管,生產(chǎn)運行控制室或崗位要建立掛牌登記臺帳,雙方必須進行簽字登記,執(zhí)行“誰掛牌,誰摘牌”制度。多項目多組作業(yè)需在同一電源處切電的,需分別掛牌和摘牌。停電、送電必須聽從統(tǒng)一口令,情況未明、確認未清的情況下禁止擅自停電、送電。

　　第十三條 由點檢員、生產(chǎn)操作人員進行的設(shè)備設(shè)施檢查、調(diào)整作業(yè)以及生產(chǎn)運行前準備、故障性停機等相關(guān)作業(yè),必須在控制臺上懸掛“有人作業(yè)、禁止合閘”警示牌,執(zhí)行“誰掛牌,誰摘牌”制度。

　　第十四條 外委檢維修作業(yè),配合作業(yè)的設(shè)備設(shè)施停機、開機以及風(fēng)水電氣等能源介質(zhì)的停送、隔離、設(shè)備的清洗、置換由機動科負責(zé)組織,設(shè)備清洗、置換后必須有取樣分析報告。檢維修作業(yè)前,必須雙方確認、簽字。本單位內(nèi)部檢維修作業(yè),由機動部門負責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào),生產(chǎn)部門負責(zé)審批能源介質(zhì)停送手續(xù)。

　　第十五條 設(shè)備設(shè)施上和現(xiàn)場的安全防護裝置以及現(xiàn)場的臨時安全防護措施由檢維修作業(yè)人員實施。外委檢維修作業(yè),業(yè)主單位必須同時派人現(xiàn)場告知、監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　第十六條 電氣和傳動設(shè)備檢維修作業(yè),必須切斷電源或操作開關(guān),并掛牌或上安全鎖,防止誤啟動。

　　第十七條 受限空間作業(yè),必須辦理《受限空間作業(yè)許可證》,具體執(zhí)行《本鋼受限空間作業(yè)安全管理規(guī)定》。

　　第十八條 動火作業(yè),必須按規(guī)定辦理動火證,經(jīng)批準后方可作業(yè)。

　　第十九條 抽堵盲板作業(yè),必須按規(guī)定辦理抽堵盲板作業(yè)票,經(jīng)批準后方可作業(yè)。

　　第二十條 高處作業(yè),必須按規(guī)定設(shè)置好爬梯、平臺、防護欄、防護網(wǎng)、安全帶掛接點。

　　第三章 作業(yè)過程管理要求

　　第二十一條 開始作業(yè)前,項目負責(zé)人、點檢員必須向檢維修作業(yè)負責(zé)人講解作業(yè)安全要求。作業(yè)負責(zé)人必須對檢維修作業(yè)人員和監(jiān)護人員做到“四個講清”,即講清作業(yè)部位,講清作業(yè)內(nèi)容,講清安全風(fēng)險,講清控制措施,并組織有關(guān)人員到現(xiàn)場落實安全措施。

　　第二十二條 檢維修作業(yè)人員必須按規(guī)定佩戴勞動保護,現(xiàn)場必須備有安全防護用品、用具、消防器材。

　　第二十三條 設(shè)備運行時,不得對其轉(zhuǎn)動部分進行檢修、調(diào)整、注油和清掃。

　　第二十四條 作業(yè)用的機械設(shè)備、電氣設(shè)備的安全附件和防護設(shè)施必須齊全。

　　第二十五條 電氣設(shè)備、工具、線路必須由專職電工接線,保證接零或接地良好。手持電動工具和移動電氣用具,必須絕緣良好,配有漏電保護裝置。

　　第二十六條 氧氣瓶、乙炔瓶必須規(guī)范放置,遠離火源,并與電氣設(shè)備保持安全距離。

　　第二十七條 檢修現(xiàn)場要設(shè)置檢修禁入?yún)^(qū),設(shè)立警示標識,專人監(jiān)護,夜間要設(shè)信號燈。吊車檢修要設(shè)置鐵鞋、紅燈、紅旗、警戒帶并設(shè)專人進行監(jiān)護,工器具及物件要妥善保管,禁止高空落物。

　　第二十八條 廠房內(nèi)的安全通道必須保持暢通,吊運備件、備品不得在通道、人員上方通過,所有物件不得侵占或阻礙安全通道。作業(yè)現(xiàn)場道路的特殊地段必須設(shè)臨時交通指揮和交通標志,加強對各種機動車輛的管理。

　　第二十九條 檢維修的部位必須采取可靠措施與運行的設(shè)備設(shè)施、能源介質(zhì)隔絕。對可能竄入煤氣、氮氣、氬氣等有毒有害介質(zhì)管線加堵盲板;受限空間作業(yè)必須按相關(guān)規(guī)定進行通風(fēng)、檢測及人員防護工作。電氣設(shè)備檢修必須進行驗電,并按規(guī)定裝設(shè)接地線。

　　第三十條 易燃易爆區(qū)域,要使用防爆器械,嚴防產(chǎn)生火花。

　　第三十一條 檢修區(qū)域內(nèi)的坑、井、孔洞、臨邊等,必須設(shè)置圍欄、蓋板。

　　第三十二條 陰暗場所和夜間必須有足夠的照明,手持行燈電壓必須低于36v。

　　第三十三條 立體交叉作業(yè)必須設(shè)置必要的防護,采取措施避免相互影響,工具、物件不準上下拋擲,要采用吊運和繩索傳遞的'方法。

　　第四章 作業(yè)結(jié)束的管理要求

　　第三十四條 作業(yè)結(jié)束后,檢維修人員要清理檢修現(xiàn)場,撤出檢修設(shè)備、工具、物料,拆除臨時作業(yè)平臺、電源等,恢復(fù)安全設(shè)施、裝置。

　　第三十五條 檢修項目負責(zé)人必須會同點檢員、生產(chǎn)運行人員檢查安全銷(閥)、盲板、接地線等臨時防護設(shè)施的恢復(fù)情況、蓋板、護欄、防護罩等安全設(shè)施是否恢復(fù)正常。對有關(guān)設(shè)備設(shè)施進行試壓、試漏,調(diào)校安全閥、儀表和連鎖裝置,并做好記錄。達到試車條件后,由車間組織試車、驗收,多單位相互關(guān)聯(lián)的由生產(chǎn)科、機動科負責(zé)組織協(xié)調(diào)。試車前要確認好人員位置、設(shè)備狀態(tài),無誤后方可試車。

　　第三十六條 試車結(jié)束后,檢維修人員要撤除安全標志、信號等,取消檢修禁入?yún)^(qū)。

　　第五章 檢維修的監(jiān)護要求

　　第三十七條 檢維修作業(yè)負責(zé)人,對整個檢維修的安全負責(zé),實施統(tǒng)一管理,全面監(jiān)控,確保檢維修的安全。

　　第三十八條 每一個檢維修作業(yè)區(qū)域都必須安排專門人員負責(zé)監(jiān)護,二人以上作業(yè)必須指定一人負責(zé)安全。

　　第三十九條 檢維修作業(yè)負責(zé)人及監(jiān)護人要對個人防護用品、用具和安全措施的落實情況進行檢查確認。

　　第四十條 煤氣等有毒有害區(qū)域必須安排兩人以上作業(yè),攜帶氣體檢測儀,并隨時保持監(jiān)護和聯(lián)絡(luò)。

　　第四十一條 要害部位、危險區(qū)域動火、大型煤氣作業(yè)要事先報請制造部總調(diào)度室安排消防車現(xiàn)場做好應(yīng)急準備。煤氣作業(yè)要制定作業(yè)方案,必要時準備好救護車、消防車和煤氣防護人員,并有專人聯(lián)系、指揮。

　　第四十二條 外委檢維修作業(yè),組織單位要安排人員定期檢查、監(jiān)督,關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部位和危險作業(yè)必須派專人監(jiān)護、指導(dǎo)。

　　第四十三條 作業(yè)結(jié)束后,監(jiān)護人員必須對現(xiàn)場作最后的檢查,確認沒有問題后,方可離開。

　　第六章 附則

　　第四十四條 外委檢維修作業(yè),業(yè)主單位必須將安全協(xié)議、交底、檢修單位及人員資質(zhì)、檢修方案、危險源辨識清單、特種設(shè)備清單、安全檢查和考核記錄、驗收記錄等備案。

　　第四十五條 本管理規(guī)定自20xx年xx月xx日起施行。

維修管理制度11

　　校園維修管理制度旨在規(guī)范學(xué)校設(shè)施的維護與修繕工作，確保校園環(huán)境的安全、整潔與功能完備，以提供師生一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。該制度主要包括以下幾個方面：

　　1、維修責(zé)任劃分：明確校內(nèi)各部門的維修職責(zé)，包括教學(xué)樓、宿舍、實驗室、圖書館、體育設(shè)施等。

　　2、報修流程：規(guī)定報修的方式、時間限制及處理流程，保證問題能得到及時解決。

　　3、維修標準與質(zhì)量控制：設(shè)定維修工作的標準，確保維修質(zhì)量，并設(shè)立質(zhì)量檢查機制。

　　4、維修預(yù)算與資金管理：規(guī)劃維修經(jīng)費，制定合理的資金使用和審批流程。

　　5、應(yīng)急處理機制：應(yīng)對突發(fā)性設(shè)施故障，確保校園運營不受嚴重影響。

　　6、培訓(xùn)與考核：對維修人員進行專業(yè)培訓(xùn)，定期評估其工作績效。

　　7、設(shè)施保養(yǎng)計劃：預(yù)防性維護，延長設(shè)施使用壽命。

　　內(nèi)容概述：

　　1、組織架構(gòu)：確定維修管理的組織結(jié)構(gòu)，如維修部門的設(shè)置及其職責(zé)。

　　2、人員配置：明確維修人員的'招聘、培訓(xùn)、考核及晉升機制。

　　3、材料與設(shè)備管理：規(guī)范維修所需材料和設(shè)備的采購、存儲和使用。

　　4、合同與供應(yīng)商管理：規(guī)定與外部維修服務(wù)商的合作模式，如招標、合同簽訂等。

　　5、安全與環(huán)保：強調(diào)維修過程中安全操作規(guī)程，減少事故風(fēng)險，同時關(guān)注環(huán)保要求。

　　6、檔案記錄：建立維修記錄和檔案，便于追蹤設(shè)施狀態(tài)和維修歷史。

　　7、用戶反饋：鼓勵師生參與，收集意見和建議，持續(xù)改進維修服務(wù)。

維修管理制度12

　　設(shè)備維修申請單是我司所有設(shè)備設(shè)施使用操作部門，在所使用設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障不能使用時或使用中發(fā)現(xiàn)異響、異味、震動、漏水、漏電、漏油等不正�，F(xiàn)象，向設(shè)備維修部門提出申請維修至維修完成過程的管理記錄，為了申請報修準確、維修快捷安全高效、保證維修過程及維修結(jié)果有效的監(jiān)督管理，后續(xù)問題有始有終有據(jù)可查，本維修單分為三個步驟操作：

　　第一步、維修申請：

　　1、所有的設(shè)備設(shè)施維修，原則上都必須由操作使用部門先填寫維修申請單(但停水停電、大的'跑冒滴漏、設(shè)備突發(fā)故障造成較大的停產(chǎn)作業(yè)等可先通知后補單);

　　2、維修申請單采用一式三聯(lián)，第一聯(lián)、申請交由工程維修部門簽字接受后返回申請部門，作為維修繼續(xù)跟蹤依據(jù);第二聯(lián)、由設(shè)備維修部門，檢查維修完成由申請使用部門確認合格后，返回使用部門作為設(shè)備使用管理存檔依據(jù);第三聯(lián)、檢查維修完成由設(shè)備設(shè)施使用部門驗收確認合格后由設(shè)備維修部門保存，作為后期設(shè)備維修歷史資料查詢依據(jù)存檔。

　　3、設(shè)備使用部門在填寫申請單時，時間一定要精確到到小時之內(nèi)內(nèi)，設(shè)備名稱、編號、區(qū)域及具體位置準確，描述故障前后現(xiàn)象，根據(jù)故障現(xiàn)象及現(xiàn)場實際情況，填寫故障處理等級;一般設(shè)備設(shè)施正常故障申請維修，由操作者本人申請，部門負責(zé)人審核，再交由設(shè)備維修部值班室，設(shè)備維修部門任何人都可以接單，如值班室無人，可先在設(shè)備維修申請登記單登記，再用對講機或電話告知;小型設(shè)施設(shè)備改造或制作配套工具設(shè)施，需上一級分管領(lǐng)導(dǎo)批準后才能實施;大的項目技改制作，需要外協(xié)單位才能完成的項目，另見技改項目立項申請審批管理規(guī)范。

　　第二步、故障檢查與維修：

　　1、設(shè)備維修部門，任何人都必須無任何理由拒絕接受維修單，任何人在接到維修單后，必須第一時間轉(zhuǎn)告機電儀相關(guān)專業(yè)維修人員或班組長，班組長可根據(jù)故障處理等級，及時安排相關(guān)人員現(xiàn)場檢查處理，同時做好接單登記;

　　2、相關(guān)維修人員，到達現(xiàn)場后必須查明故障原因，與現(xiàn)場操作人員或使用部門負責(zé)人做好處理意見及方案，然后按照公司安環(huán)部門及操作部門辦理好相關(guān)手續(xù)及安全措施在維修處理，同時做好維修處理記錄，包括維修時限及更換相關(guān)部件名稱、規(guī)格型號及數(shù)量，作為后續(xù)維修保養(yǎng)參考資料保存。當天未處理完成的或其他原因需延后維修處理的，必須說明原因征求使用部門同意后上報部門負責(zé)人，再郵件告知相關(guān)人員;

　　3、夜班值班人員，無能現(xiàn)場發(fā)生任何設(shè)備故障，都必須按以上制度執(zhí)行，第一時間現(xiàn)場查明原因，如本人無法處理，可根據(jù)現(xiàn)場情況與使用部門確定故障等級，必須馬上處理的，立即按公司制度上報。

　　第三步、維修完成移交確認：

　　1、所有設(shè)備維修完成后，必須試運行得到使用部門驗收確認，對當時無法試運行的設(shè)備，在維修完成移交后，做好登記說明，現(xiàn)場設(shè)備掛好標示牌，待有條件試運行時，由使用部門提前通知，同時做好記錄;

　　2、使用部門必須對維修的結(jié)果給予明確說明評價，已備后續(xù)維修保養(yǎng)參考資料保存，維修人員必須對自己維修的設(shè)備持續(xù)一段時間跟蹤，檢驗自己維修的結(jié)果是否理想，以備后續(xù)改進。

　　設(shè)備維修申請單

　　1、本維修申請單要進行歸檔處理(各種設(shè)備分別存檔，保存期限兩年);

　　2、本維修申請單分為維修申請、檢查維修及維修完成確認三個步驟，分別由相關(guān)部門填寫;

　　3、本維修申請單共一式三聯(lián)，第一聯(lián)、由申請部門交維修部門接受確認后返回留存作為繼續(xù)跟蹤依據(jù);第二聯(lián)、維修部門維修完成交由申請部門確認后留存作為使用部門設(shè)備使用管理依據(jù)存檔;第三聯(lián)、由維修部門保存，作為后期設(shè)備維修歷史資料查詢依據(jù)存檔。

維修管理制度13

　　一、目的：為了加強設(shè)備管理，提高維修人員技術(shù)水平，保證安全生產(chǎn)和設(shè)備正常生產(chǎn)，更好的為工廠生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)。

　　二、范圍：本制度適用于車間設(shè)備維修人員。

　　三、維修與考核：

　　維修：

　　1、維修人員嚴格按照設(shè)備報修單進行設(shè)備維修（詳見報修流程圖）。設(shè)備維護工作應(yīng)貫徹“預(yù)防為主”的原則應(yīng)把設(shè)備故障消滅在萌芽狀態(tài)，監(jiān)督操作者按設(shè)備使用規(guī)程的規(guī)定正確使用設(shè)備，防止設(shè)備事故的發(fā)生，延長設(shè)備使用壽命和檢修周期，保證設(shè)備的安全運行，為生產(chǎn)提供最佳狀態(tài)的生產(chǎn)設(shè)備。并根據(jù)設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程定期進行維護保養(yǎng)。維修過程實行科學(xué)檢修，文明施工，杜絕野蠻拆裝。

　　2、遇緊急和特殊情況，維修主管有權(quán)指定維修人員進行維修，維修人員和工序相關(guān)人員必須配合。

　　考核：

　　1、考核人員按照設(shè)備維修人員考核辦法每月進行考核，做出評定給予打分。（詳見維修人員考核辦法）

　　四、加班與休假制度：

　　1、設(shè)備維修主管根據(jù)設(shè)備報修情況，合理安排人員加班，負責(zé)跟蹤檢查，共同解決問題。

　　2、車間維修工實施月28天工作制。為保證生產(chǎn)，休假按周日輪休制實施。為了防止同時休假，應(yīng)提前請假，及每周日至少有2名維修工和1名電工值班。如有特殊情況，本月出勤超過28天，可向領(lǐng)導(dǎo)申請補休。

　　五、各維修人員區(qū)域職責(zé)明細：

　　機修人員區(qū)域職責(zé)明細

　　1、機修A負責(zé)維修區(qū)域：大線切割車間、6B1車間、6B2車間、4B研磨車間、拋光車間。

　　2、機修B負責(zé)維修區(qū)域：6S研磨、4S研磨、9B9S研磨。

　　3、機修C負責(zé)維修區(qū)域：小高速倒邊、大高速倒邊、低速倒邊車間。

　　4、機修D(zhuǎn)負責(zé)維修區(qū)域：外形加工、晶片清洗、49S腐蝕、SMD腐蝕、分頻機機械部分。

　　電工人員區(qū)域職責(zé)明細

　　1、電工A負責(zé)維修區(qū)域：分頻機、大線切割車間、6B1車間、6B2車間、4B研磨車間、拋光車間、外形加工、SMD腐蝕等車間的電氣維修。

　　2、電工B負責(zé)維修區(qū)域：6S研磨、4S研磨、9B9S研磨、晶片清洗、49S腐蝕、小高速倒邊、大高速倒邊、低速倒邊車間等車間的電氣維修。

　　3、電工C負責(zé)維修區(qū)域：老廠多刀機、測角機等設(shè)備的維修（機械和電氣）、新廠研磨工序測頻儀、環(huán)境。

　　實驗室設(shè)備

　　4、電工D負責(zé)維修EFG測角設(shè)備。

　　六、備品配件，工具管理制度

　　1設(shè)備，維修主管根據(jù)維修需要支領(lǐng)備品配件，負責(zé)對備品配件使用情況跟蹤監(jiān)督。

　　2備品配件嚴格實行交舊領(lǐng)新原則，不得隨意丟棄，好壞混放，杜絕損壞和浪費備品配件情況發(fā)生。

　　3各維修工段現(xiàn)場暫存?zhèn)淦放浼�必須嚴格使用制度，做好使用登記�?/p>

　　4各維修工根據(jù)工作需要配備個人常用工具，個人工具由本人負責(zé)保管，公用工具由專人負責(zé)保管。

　　5所有的'工具必須正確使用，特別是電動工具正確，合理使用，發(fā)現(xiàn)問題必須立即停止使用。要嚴格遵守安全操作規(guī)程，不得違章使用。

　　6建立工具管理檔案，建立工具報損制度，按照報損原因申請，所有工具堅持交舊領(lǐng)新的原則，在領(lǐng)用新工具時必須交回舊的工具，交回的工具統(tǒng)一處理，不準外流。

　　七、設(shè)備零部件的外委加工：

　　1、設(shè)備主管根據(jù)維修設(shè)備實際情況，安排所需零部件的外委加工和零件的驗收，做好記錄。加工明細定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，遇特殊情況做到先請示后加工原則進行。

　　2、設(shè)備主管定期與工廠會計、加工戶進行溝通。以便會計對加工費用及時核算入賬，加工戶及時結(jié)賬。

　　20xx—5—1

維修管理制度14

　　為提高車輛的維修質(zhì)量，加強全廠職工的質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，制定如下制度。

　　一、質(zhì)量管理機構(gòu)

　　本部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由吳明負責(zé)。具體質(zhì)量管理工作由常保國負責(zé)。

　　二、質(zhì)量機構(gòu)職責(zé)

　　全面負責(zé)質(zhì)量管理工作，貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關(guān)《汽車維護工藝規(guī)范》、交通部《汽車維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標，對維修車輛進行監(jiān)督、檢查、考核，對維修技術(shù)、質(zhì)量問題進行分析，并提出整改方案。

　　(1)建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強質(zhì)量檢驗，進行質(zhì)量分析。

　　(2)收集汽車維修技術(shù)資料及工藝文件，確保完整有效，及時更新。

　　(3)制定維修工藝和操作規(guī)程。

　　(4)負責(zé)車輛檔案管理工作。

　　(5)負責(zé)標準計量工作。

　　(6)負責(zé)設(shè)備管理維修工作。

　　(7)負責(zé)汽車的檢驗工作。提高汽車維修質(zhì)量。

　　(8)負責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。

　　三、對維修車輛一律進行三級檢驗，嚴格進行汽維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗，嚴格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標準，未達標準不準出廠，認真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。

　　四、材料倉庫應(yīng)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。

　　五、嚴禁偷漏作業(yè)項目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴肅查處。

　　安全生產(chǎn)管理制度

　　1、為保證生產(chǎn)正常進行，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守本制度。

　　2、全廠員工必須按規(guī)定參加安全生產(chǎn)教育，嚴格遵守各工種安全操作規(guī)程和機具操作規(guī)程，任何人不得違反。

　　3、工作時不得在工場打鬧、追逐、大聲喧嘩。

　　4、必須按規(guī)定著勞動保護用品，不得穿拖鞋上班。

　　5、非工作需要不得動用任何車輛，汽車在廠內(nèi)行駛車速不得超過8km/h，不準在廠內(nèi)試剎車，嚴禁無證駕駛。

　　6、加強對易烯物品的管理，不得隨意亂放。

　　7、在車間、材料間等處所應(yīng)配備充足的滅火器材，并加強維護，使之保持良好技術(shù)狀態(tài)，所有員工都會正確使用滅火器材。

　　8、進入油庫，嚴禁吸煙，嚴禁攜帶易燃易爆物品進入油庫。

　　9、工作燈應(yīng)采用低壓(36伏以下)安全燈，工作燈不得冒雨或拖過水地使用，并經(jīng)常檢查導(dǎo)線，插座是否良好。

　　10、手濕時不得拉動電力開關(guān)或插電源插座，電源線路保險絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。

　　11、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。嚴禁電器、電動機在雨天淋雨受潮。

　　12、作業(yè)結(jié)束后，及時清除場地油污雜物，并將設(shè)備機具整齊安放在指定位置，以保持施工場地整齊清潔。

　　13、定期進行安全生產(chǎn)檢查。

　　人員培訓(xùn)制度

　　1、員工的培訓(xùn)工作由主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，廠負責(zé)具體措施落實。

　　2、每次組織一次集中政治學(xué)習(xí)，及時向員工貫徹落實黨和國家的方針、政策以及相關(guān)規(guī)定。

　　3、修理廠的'相關(guān)部門(人員)應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)情況，適時開展技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動，使員工不斷涉取新知識、新技術(shù)，為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

　　4、充分利用企業(yè)內(nèi)部設(shè)施，開展多種形式的學(xué)習(xí)活動，營造“人人刻苦鉆研技術(shù)，個個爭當生產(chǎn)能手”的濃厚氛圍。

　　5、鼓勵員工開展自學(xué)、互幫互學(xué)活動，對學(xué)有成就的視情作適當獎勵。

　　6、堅持持證上崗制度，對有資質(zhì)要求的崗位，應(yīng)組織人員參加專業(yè)培訓(xùn)和考核，在取得相應(yīng)資格證書后，方可安排上崗工作。

　　設(shè)備管理制度

　　1.正確使用和維修設(shè)備，實行嚴格的上崗證制度，專人專機的崗位責(zé)任制。

　　2.嚴格、合理地使用設(shè)備，遵守設(shè)備使用和維修規(guī)程操作;嚴禁設(shè)備使用中不講科學(xué)的蠻干作法，嚴禁“重生產(chǎn)輕保養(yǎng)維修的拼設(shè)備”現(xiàn)象，杜絕設(shè)備“超溫、超壓、超速、超負荷運轉(zhuǎn)”的四超現(xiàn)象。

　　3.設(shè)備操作人員必須做到“四懂、三會”，即懂性能、懂原理、懂結(jié)構(gòu)、懂用途，會操作、會保養(yǎng)、會排除故障，逐步做到一專多能。

　　4.設(shè)備安裝必須按規(guī)定標準進行，做到平、穩(wěn)、正、全、牢和四不漏(漏電、漏氣、漏油、漏水)，保證安裝質(zhì)量，不符合安裝標準的設(shè)備不準投產(chǎn)使用。

　　5.認真做好每天的例行檢查和巡回檢查，根據(jù)不同設(shè)備的技術(shù)性能，制定不同的日常例檢，確保設(shè)備正常使用。

　　6.廠辦每周定時對各班組的設(shè)備進行檢查，對檢查出的問題必須及時整改，嚴禁設(shè)備帶病工作，違章使用者按規(guī)定進行處罰。

　　7.遵守本單位設(shè)備管理的相關(guān)規(guī)章制度。

　　配件管理制度

　　1、自覺遵守各項管理制度，倉庫嚴禁閑雜人員入內(nèi)。

　　2、及時做好供方的選擇、評審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編制采購計劃單，計劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近采購。

　　3、材料及零配件進庫前要驗收，末經(jīng)驗收或驗收不合格的不準進庫，不準使用。

　　4、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實物三符合。

　　5、材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。

　　6、保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。

　　7、庫管員根據(jù)前臺傳來的備料單準備材料及零配件，修理工憑派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名，領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，領(lǐng)新料必須交舊料，嚴格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。

　　8、加強對舊料的管理工作，上交舊料貼好標簽，出廠時交還車主。

　　9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進先出的規(guī)定，嚴格執(zhí)行價格制度，不得隨便加價。

　　10、倉庫每個月進行一次清倉盤點，消除差錯，壓縮庫存。

　　技術(shù)和車輛維修檔案管理制度

　　1、檔案存放要有序，查找方便，并應(yīng)做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。

　　2、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應(yīng)及時修補。

　　3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等待征，對檔案進行分類整理、存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時備份。

　　4、各班組負責(zé)人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負責(zé)，在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。

　　5、各班組每年對檔案進行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。

　　6、維修車輛實行一車一檔制，二級維護及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單，竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。

　　7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對檔案的完整、清潔負責(zé)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。

　　環(huán)境保護管理制度

　　環(huán)境是國家的重要資源,也是人民生活質(zhì)量的基本條件,環(huán)境保護是國策大事。環(huán)境保護人人有責(zé)，關(guān)系人人。清潔有序的環(huán)境也是保證汽車維修質(zhì)量的重要條件。下列各條必需認真落實。

　　1.維修車輛清洗應(yīng)在規(guī)定的固定地點進行，每天應(yīng)對汽車清洗地點進行清掃，保持下水道疏通，場地整潔。

　　2.保持場地清潔，汽車拆卸維修時，應(yīng)做到油、水不落地，拆下的零件應(yīng)放置在零件盆中，廢油接入油盆中，拆修完畢后，立即清掃場地。

　　3.廢舊料應(yīng)分類放置在規(guī)定的收集地點，廢機油倒入收集桶內(nèi)，定期處理廢舊料和廢機油。

　　4.銼削制動蹄片應(yīng)防止有害粉塵擴散，危害人體健康，有條件的應(yīng)裝置防塵罩或去塵裝置。

　　5.車輛噴漆應(yīng)在烤漆房或噴漆間內(nèi)進行，防止漆塵飛揚，污染環(huán)境。

　　6.檢修空調(diào)機時，致冷劑不得隨意排放到大氣中，應(yīng)使用冷媒回收裝置回收利用。

　　7.維修車輛的廢氣排放應(yīng)達到國家標準的規(guī)定要求，不得隨意降低標準，不達到標準的不準出廠。

　　8.環(huán)保工作由生產(chǎn)技術(shù)部門負責(zé)，定期進行監(jiān)監(jiān)督檢查，落實獎懲措施。

　　維修竣工出廠合格證制度

　　一、適用范圍凡本市行政區(qū)域內(nèi)取得整車一類、整車二類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的及取得發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)及自動變速器三類專項維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的，均應(yīng)執(zhí)行機動車維修竣工出廠合格證制度。

　　二、合格證分類機動車維修竣工出廠合格證分為《機動車小修竣工出廠合格證》(A證)和《機動車小修竣工出廠合格證》(B證)。(A證、B證樣式詳見附件)

　　三、合格證的適用

　　(一)機動車整車大修、總成大修、二級維護車輛，經(jīng)竣工檢驗合格，由機動車維修質(zhì)量檢驗員按規(guī)定簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》(A證)。

　　(二)機動車小修(含發(fā)動機、車身、電器系統(tǒng)及自動變速器維修專項修理小修車輛)經(jīng)竣工檢驗合格，由機動車維修質(zhì)量檢驗員按照規(guī)定簽發(fā)《機動車小修竣工出廠合格證》(B證)。

　　(三)機動車維修企業(yè)可以使用計算機打印《機動車小修竣工出廠合格證》(B證);計算機打印的合格證(B證)式樣應(yīng)向所在地區(qū)縣運輸管理部門備案。

　　(四)簽發(fā)合格證應(yīng)項目齊全，內(nèi)容真實準確、清晰、規(guī)范。

　　(五)禁止機動車維修企業(yè)及其從業(yè)人員偽造、倒賣、轉(zhuǎn)借、代開、冒領(lǐng)或提供空白合格證，禁止對為竣工車輛提前簽發(fā)合格證。

維修管理制度15

　　在企業(yè)的日常運營中，材料和工具管理是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它涉及到資源的有效利用、生產(chǎn)效率的提升以及成本控制等多個方面。本制度旨在規(guī)范材料和工具的'采購、存儲、使用及維護流程，確保公司運營的順暢和高效。

　　內(nèi)容概述：

　　1.材料和工具的采購管理：明確采購流程，規(guī)定審批權(quán)限，確保采購質(zhì)量與價格的合理性。

　　2. 庫存管理：建立庫存記錄，實行定期盤點，防止物資積壓和短缺。

　　3.使用與分配：設(shè)定領(lǐng)用規(guī)則，確保材料工具的合理分配，避免浪費。

　　4.維護保養(yǎng)：制定保養(yǎng)計劃，延長設(shè)備壽命，保證工作正常進行。

　　5.廢棄處理：規(guī)定廢棄材料和工具的處理方式，遵守環(huán)保法規(guī)。

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