倉庫人員管理制度
在當今社會生活中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編精心整理的倉庫人員管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、目的
1、為保障公司正常經(jīng)營的連續(xù)性和秩序,使倉庫管理合理化,特制定本制度。
2、本制度適用于公司電商倉庫管理規(guī)定,可修改,添加建議。
二、管理原則和體制。
1、倉庫施行分散管理體制。按倉庫內(nèi)貨物的質(zhì)量安全保證,出入庫登記,“三位一體”,分劃具體的工作。
2、倉庫管理應(yīng)保證滿足公司經(jīng)營所需的物資需要,不缺貨斷貨,發(fā)現(xiàn)庫存不多時及時通知掌柜補貨。
3、倉庫內(nèi)按原先貨架的歸類擺放,不得隨意,要保持倉庫的統(tǒng)一性。
4、根據(jù)公司營業(yè)時間,制定倉庫入、出庫具體工作時間。
三、入庫。
1、所有貨物入庫前,需檢驗后才可入庫。查處不合格,采取退貨,或返廠。
2、辦理入庫登記時,對照物品與類目、型號、尺寸、顏色等規(guī)格進行分類放置。如發(fā)現(xiàn)品名、數(shù)量、型號或規(guī)格或包裝破損的,應(yīng)通知廠家貨采購處理。
3、倉庫管理員對所有入庫物品及時入帳,登記。
4、對于日常訂單發(fā)貨中出現(xiàn)的退貨收到退貨后及時作登記,并對退貨進行檢驗,及時反饋給客服,以便及時處理退貨及退款問題。
四、發(fā)貨。
1、發(fā)貨前,對當天所要發(fā)的快遞單按款式、數(shù)量(單件或多件)、顏色進行分類,并對所發(fā)數(shù)量和款式進行登記。
2、注意快遞面單上所需的物品,(特別是看清面單面上的顏色、數(shù)量、尺寸,有無備注,有無送贈品、是否修改)確認后方可包裝發(fā)貨。
3、打包發(fā)貨時要仔細的觀察,留心每一個細節(jié),(比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現(xiàn)象),檢查無誤后,才可發(fā)出。
4、打包時應(yīng)注意包裹內(nèi)與面單上的所需物品是否齊全,包裹包扎是否嚴實,確認后,無誤后才可發(fā)貨。
5、發(fā)貨員在檢查貨物時,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時處理,不能修復(fù)的,及時上報,有問題的貨物應(yīng)分出獨立存放。
6、補發(fā)單需單獨開具補發(fā)單表給打單人員,快遞單打出后及時把快遞單號填入反饋給客服。
五、貨物保管。
1、按貨物的款式、種類、型號、規(guī)格、有序的歸類擺放。
2、倉庫貨架物品堆放整齊,分類清楚;
3、貨架上要表明分區(qū)及編號,需標示醒目、便于盤存和提取。
4、盤點庫存時,先按類求出它的總數(shù),再與各類實物對應(yīng),最后登記,入庫。
5、對次品統(tǒng)一放置,形成“實體庫”,破損嚴重的記“壞件庫”。
6、地面不得存放貨物,以防貨物的變質(zhì),造成不必要的損失,同時影響倉庫的面貌。
7、保持倉庫衛(wèi)生整潔,定期檢查。
六、倉庫貨物入、出庫按先進先出原則。
1、按班做好交接工作,要實事求是。
2、發(fā)貨員做好舊貨先出,補充貨后出。新貨入庫前,先檢查,后登記,編新號,方可入庫。
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