(精選)藥品管理制度15篇
在生活中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的藥品管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
藥品管理制度1
原料采購管理制度是企業(yè)運營的核心環(huán)節(jié)之一，旨在確保原料質(zhì)量、控制成本、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。該制度涵蓋以下幾個關(guān)鍵方面：
1. 供應(yīng)商選擇與評估
2. 采購策略與計劃制定
3. 采購流程與審批機制
4. 合同管理與執(zhí)行
5. 質(zhì)量控制與驗收標準
6. 庫存管理和成本控制
7. 信息記錄與報告系統(tǒng)
8. 內(nèi)部審計與合規(guī)性檢查
內(nèi)容概述：
1. 供應(yīng)商管理：建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，定期進行資質(zhì)審查，評價其供應(yīng)能力、財務(wù)狀況、交貨準時率等因素。
2. 采購策略：根據(jù)市場需求、生產(chǎn)計劃和預(yù)算制定采購策略，包括固定供應(yīng)商、多源采購、長期合同等。
3. 流程規(guī)范：明確從需求提出到簽訂合同、支付款項的整個采購流程，設(shè)置相應(yīng)的審批權(quán)限和節(jié)點。
4. 合同條款：規(guī)定價格、數(shù)量、質(zhì)量、交付期限、違約責任等關(guān)鍵要素，保障雙方權(quán)益。
5. 質(zhì)量監(jiān)控：設(shè)定原料質(zhì)量標準，實施嚴格的驗收程序，確保原料符合生產(chǎn)要求。
6. 庫存控制：通過預(yù)測和分析，維持合理的.庫存水平，防止過度庫存或缺貨情況。
7. 信息透明：建立健全的采購信息系統(tǒng)，實時跟蹤采購進度，提供決策依據(jù)。
8. 監(jiān)督機制：定期進行內(nèi)部審計，檢查采購活動的合規(guī)性，預(yù)防潛在風險。
藥品管理制度2
一、醫(yī)療用毒性藥品簡稱毒性藥品，系指毒性劇烈、治療劑量與中毒劑量相近、使用不當會致人中毒或死亡的藥品。其管理應(yīng)按照《毒性藥品管理辦法》執(zhí)行。
二、毒性藥品須具有責任心強，業(yè)務(wù)熟練的主管藥師以上的藥劑人員負責管理。應(yīng)設(shè)毒劇藥廚，實行專人、專柜、轉(zhuǎn)賬，貼明顯標簽加鎖保管的方法。
三、調(diào)配毒性藥處方時，必須認真負責，稱量要準確無誤，處方調(diào)配完畢，必須經(jīng)另一位藥師復核后，方可發(fā)出，并行簽名。
四、本院就診的患者，如需用毒性藥品者，應(yīng)由多年實踐經(jīng)驗的'主治以上的醫(yī)師開方，并寫明病情及用法，一類毒性藥品由院長簽字，二類毒性藥品由藥劑科主任簽字，方可調(diào)配，對于民間單方，驗方需用的毒性中藥，患者購買時，應(yīng)有購買者所在機關(guān)單位出具購買證明。
五、毒性藥品需按藥典規(guī)定，內(nèi)服一類藥品為一日量，二類藥品為二日量，外用適量，一張?zhí)幏絼┝坎坏贸^二日極量。
六、毒性藥品應(yīng)設(shè)立專賬卡，每日盤點一次，日清月結(jié)，做到賬物相符，并填寫使用登記本。登記本應(yīng)明患者姓名，年齡，用藥品名數(shù)及日期，處方醫(yī)師姓名、調(diào)配人員姓名。處方及證明一般保存一年，以備后查。
七、管理人員交接時，應(yīng)在科主任監(jiān)督下進行交接，并在帳卡上簽字，嚴格交接，做到賬物相符。
藥品管理制度3
驗收藥品管理制度是對藥品采購、入庫、存儲、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制程序，旨在確保藥品的安全性和有效性。這一制度涵蓋了藥品的資質(zhì)審核、實物驗收、質(zhì)量檢驗、問題處理等多個方面。
內(nèi)容概述：
1、藥品資質(zhì)審核：所有入庫藥品需提供完整的生產(chǎn)許可證、藥品注冊證、質(zhì)檢報告等文件，確保來源合法、質(zhì)量可靠。
2、實物驗收：對藥品的包裝、標簽、有效期、批次等進行詳細檢查，防止假冒偽劣產(chǎn)品混入。
3、質(zhì)量檢驗：定期對庫存藥品進行抽樣檢測，確保其藥效和安全性。
4、問題處理：建立快速響應(yīng)機制，對發(fā)現(xiàn)的`問題藥品立即隔離、記錄，并及時與供應(yīng)商溝通解決。
5、記錄管理：詳細記錄驗收過程，包括驗收時間、人員、結(jié)果等，便于追溯和審計。
6、員工培訓：定期對相關(guān)人員進行藥品知識和驗收流程的培訓，提升其專業(yè)素養(yǎng)。
藥品管理制度4
化學危險物品管理制度的重要性不言而喻。一方面，它能預(yù)防安全事故，保護員工的生命安全，減少企業(yè)的法律風險和經(jīng)濟損失。另一方面，它有助于維護環(huán)境的穩(wěn)定，防止化學物質(zhì)的不當排放導致環(huán)境污染。此外，良好的.管理制度還能提升企業(yè)的社會責任感和公眾形象。
藥品管理制度5
一、化學藥品保管室要陰涼、通風、干燥，有防火、防盜設(shè)施。禁止吸煙和使用明火，有火源（如電爐通電）時必須有人看守。
二、化學藥品要有工作責任心強、有化學專業(yè)知識的人負責管理。
三、化學藥品應(yīng)按性質(zhì)分類存放，并采用科學的保管方法。如受光易變質(zhì)的應(yīng)裝在避光容器內(nèi)；易揮發(fā)、潮解的，要密封；長期不用的，應(yīng)蠟封；裝堿的玻璃瓶不能用玻璃塞等。
四、化學藥品應(yīng)在容器外貼上標簽，并涂蠟保護。短時間裝藥的容器可不涂蠟。
五、對危險藥品要嚴加管理：
1.危險藥品必須存入專用倉庫或?qū)９�，加雙鎖防范。
2.互相發(fā)生化學作用的藥品應(yīng)隔開存放。
3.危險藥品都要嚴加密封，并定期檢查密封情況，高溫、潮濕季節(jié)尤應(yīng)注意。
4.對劇毒、強腐蝕性、易爆易燃藥品，學校要根據(jù)使用情況和庫存量制定具體領(lǐng)用辦法，并定期清點。
5.危險藥品倉庫（或柜）周圍和內(nèi)部嚴禁有火源。
6.教學用不上的危險藥品，應(yīng)及時調(diào)出，變質(zhì)失效的要及時銷毀，銷毀時要注意安全并不得污染環(huán)境。
7.二氯化鋇、汞、苯胺、草酸、黃磷、鉀、鈉、碳化鈣、二硫化碳、苯、乙醚、發(fā)煙硫酸、乙酸、乙酯、甲苯、二甲苯正丁醇、過氧化鈉、硝酸鋇、硝酸鍶等非經(jīng)常使用的危險藥品，同一年級，各教學班在做完同一實驗后，剩余部分應(yīng)及時存入危險藥品庫（或柜）；在各教學班做同一實驗的間歇時間，可暫存在化學藥品室。
8.劇毒藥品，用后剩余部分應(yīng)隨時存入危險藥品庫（或柜）。
9.下列經(jīng)常使用的危險藥品，化學藥品室可保存一瓶，重量不能超過規(guī)定限額，多余的`應(yīng)存放在危險藥品庫（或柜）內(nèi)：無水乙醇100g，氯酸鉀、高錳酸鉀、硝酸鉀、硝酸鈉等各500g，溴100g，濃硫酸和濃硝酸各1000g，工業(yè)乙醇10kg。
10.鎂粉、鎂帶、鋁粉、三氯化鋁、甲酸、鹽酸、氫氧化鉀、氫氧化鈉、重鉻酸鉀、五氯化二磷、亞硝酸鈉、硝酸汞、硝酸鋁、硝酸銅、硝酸鎘、酚、甲醛、丙三醇等危險藥品可存放在化學藥品室。
11.以上未列出的其它危險藥品，學校根據(jù)危險程度，采用相應(yīng)的管理措施。
12.學校應(yīng)主動爭取當?shù)毓膊块T對危險藥品管理的指導與監(jiān)督。
藥品管理制度6
為了更好地發(fā)揮倉庫對材料的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉庫的材料管理程序，促進本公司倉庫的各項工作科學、安全、高效、有序、合理地運作，確保公司資產(chǎn)不流失和各工程項目所需材料的品牌、型號、規(guī)格以及質(zhì)量合符要求，保證倉庫材料供應(yīng)不延誤工程項目的進度，較準確做好各工程項目成本決算。特制定本管理制度。
1、為防止公司材料資產(chǎn)流失，公司用于工程項目的一切所購買材料物品（板房所需購買的家私和擺設(shè)品，公司可以指定專人驗收后交倉庫）都必須先入庫后才能從倉庫領(lǐng)出，禁止不入庫直接交工地的做法。沒驗收人簽名，公司財務(wù)部有權(quán)拒絕報帳。
2、倉庫所有物品進行分類建立帳冊�？煞譃椋何褰鸾浑娝�、化工（油漆）鋁鋼材類、板（木）材建材（包括瓷磚）類、手動工具和機具及配件類、日雜防護勞保用品類。
3、倉庫所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進行規(guī)范化擺放，盡可能在固定位置上貼上物品識標以便拿取。
4、倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項目的出庫帳本。所有帳目當天發(fā)生當天入帳完畢，禁止隔天做帳。
5、與倉庫發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴格按《倉庫管理作業(yè)流程》進行辦理各種業(yè)務(wù)，禁止發(fā)生各工地主管直接將材料報采購員購買的現(xiàn)象，公司直接授權(quán)給采購員購買的工程項目所需材料物品除外（購買回來必須倉庫進行驗收入帳后再按手續(xù)領(lǐng)出）。
6、倉庫每季度進行一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤點并將盤點情況（包括產(chǎn)生盈虧情況說明）上報公司。盤點時，禁止不對實物實盤，僅抄襲敷衍了事。
7、倉庫對所有機具類工具進行登記造表，建立起借用要登記的管理辦法。每年清理、整理一次，按可用、在用、廢舊、報廢情況登記造表上報公司。特別是由于使用壽命極限報廢的且屬于公司固定資產(chǎn)的機具要及時上報公司財務(wù)部銷帳。
8、各工程項目竣工正式交付業(yè)主或甲方使用后，倉庫應(yīng)在7天內(nèi)將本工程項目竣工的材料決算表造出并上報公司。
9、做好倉庫的安全防范工作。合理擺放消防器具，倉庫內(nèi)及倉庫四周5米內(nèi)屬于禁煙區(qū)，任何人員不準吸煙，違者一次罰款100元。非倉庫管理人員沒經(jīng)許可禁止進入倉庫。不聽勸告者給予經(jīng)濟處罰。
10、做好倉庫物品的'安全保護工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料，防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。要經(jīng)常檢查化工類物品的性能、狀態(tài)，變質(zhì)且有危險的物品要及時處理并上報公司。
11、做好材料價格的保護工作。禁止私自將公司的材料底價和材料供應(yīng)商有意圖告訴競爭對手或與公司不相關(guān)的人員。
12、嚴把材料預(yù)定和報買關(guān)。材料員要認真審查倉庫所交之要購買的材料，詳細注明所需材料的品名、等級、規(guī)格、數(shù)量、色質(zhì)、到貨期限（必要的也可提交樣品、示意圖和材料店名）等交采購員，防止采購員誤買、錯買、多買、少買，以至造成公司損失。
13、認真做好材料采購工作。采購員要認真審閱采購單的采購要求（不明白問清楚材料員），嚴格按采購要求按時將材料購回倉庫，避免工程材料長時間不到位而延誤工程進度。購買材料盡可能面對代理商，有利于做好退貨工作以減低公司損失。 購買材料的總體原則為：貨比三家，同等材料優(yōu)質(zhì)價便服務(wù)好者中標。
14、嚴把材料驗收標準關(guān)。倉管員要仔細對照采購定單及參考樣品認真核實送到倉庫或工地材料的品名、等級、規(guī)格、產(chǎn)地、單價、數(shù)量、性能、質(zhì)量和期限等。確保入倉的材料合符要求。如材料不合要求或貨不對板應(yīng)該不予驗收簽名，并將情況及時通報采購員。
1、 遵守公司各項規(guī)章制度，負責倉庫進、出貨、存貨管理，執(zhí)行物料管理規(guī)定。
2、及時、完整、準確登記存貨倉庫賬，序時登記，定期編制存貨進出存報表。
3、負責倉庫存貨保管，保證庫內(nèi)存貨安全，禁止無關(guān)人員及危險物品隨意進入倉庫。
4、負責存貨日常管理，包括存貨分類碼放、整理、標識、及進出庫調(diào)度。要求熟悉存貨特性，分類管理，合理擺放，便于物流及安全。
5、按要求定期或不定期核對存貨入庫、出庫、結(jié)存數(shù)量。要求賬目清楚、標識清晰、賬卡物核對相符。
6、定期對庫房進行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準確。
7、 嚴格執(zhí)行存貨收發(fā)流程及要求，正確、及時辦理原料入庫、生產(chǎn)領(lǐng)料、完工入庫、銷售出庫、及其他類存貨入庫出庫的開單、收發(fā)料和簽字手續(xù)。
8、廉潔自律，不得損害公司形象及利益，杜絕商業(yè)舞弊行為。
9、搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設(shè)施，及時堵塞漏洞。
10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
藥品管理制度7
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及實施細則和相關(guān)法規(guī)要求,加強公司經(jīng)營藥品的質(zhì)量管理,杜絕過期失效藥品的流通,保證人民用藥安全,特制定本制度。
一、近效期藥品是指有效期在半年內(nèi)的藥品。
二、采購部組織藥品時,應(yīng)根據(jù)市場變化需求,勤進快銷,避免造成經(jīng)濟損失。
三、購進有效期在三個月內(nèi)的藥品,驗收員應(yīng)拒收,并填制(拒收單)。如果是客戶急需的藥品應(yīng)入庫。
四、藥品應(yīng)按批號堆碼,并在庫內(nèi)設(shè)置近效期藥品一覽表,有效期在三個月內(nèi)的藥品應(yīng)掛牌,以便隨時掌握近效期藥品的`變化情況。
五、嚴格執(zhí)行先產(chǎn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則。凡近效期藥品,保管員應(yīng)每月填寫《近效期藥品報表》,及時報送經(jīng)理、采購部、銷售部、質(zhì)量管理部。
六、銷售部應(yīng)及時對庫存近效期藥品進行銷售,避免過期失效而造成損失。
七、已失效或距失效不足一銷售單元用藥期,經(jīng)質(zhì)量管理部確認后,保管員將其移入不合格品庫,按不合格藥品管理。
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危害應(yīng)急救援與管理制度，是企業(yè)安全管理的重要組成部分，旨在預(yù)防、準備、響應(yīng)和恢復各類突發(fā)性危害事件，保護企業(yè)員工的`生命安全和財產(chǎn)不受損失。
內(nèi)容概述：
1、危害識別與評估：定期進行風險評估，確定可能發(fā)生的危害類型及其潛在影響。
2、應(yīng)急預(yù)案制定：針對各類危害，編制詳細的應(yīng)急預(yù)案，明確責任分工和行動步驟。
3、應(yīng)急培訓與演練：定期組織員工進行應(yīng)急知識培訓和實戰(zhàn)演練，提高應(yīng)對能力。
4、應(yīng)急資源管理：配置必要的應(yīng)急設(shè)備和物資，確保其隨時可用。
5、通訊與信息傳遞：建立有效的通訊系統(tǒng)，保證在緊急情況下的信息暢通。
6、后期評估與改進：對應(yīng)急響應(yīng)進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，持續(xù)改進應(yīng)急預(yù)案。
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第一章總則
第一條目的
為規(guī)范公司效期、滯銷商品管理，避免造成庫存積壓及經(jīng)濟損失，特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所有經(jīng)營商品的管理。
第三條名詞解釋
(一)有效期：指商品在一定的貯存條件下，能夠保持其質(zhì)量的期限。
(二)近效期：據(jù)商品總有效期，剩余有效期不足一定時間標準的商品，具體標準參見十一條規(guī)定。
(三)過效期：有效期在1個月以內(nèi)的商品為準過效期商品，超過有效期的商品為過效期商品。
(四)滯銷商品：指一定時間段內(nèi)無銷量或銷量小于該期間段內(nèi)商品庫存總量20％的品種（季節(jié)性品種和醫(yī)療機構(gòu)所用的急救品種除外，季節(jié)性品種如：凍瘡膏、霍香正氣水等，急救品種如：碘解磷定注射液、阿托品注射液等。）
(五)報損商品：指由于商品過期、包裝破損等原因造成商品質(zhì)量不合格或不合法，不能滿足規(guī)定要求而不能正常銷售的商品。
第二章管理機構(gòu)與職責
第四條商品信息部職責
商品信息部是公司效期商品歸口管理部門，主要職責如下：
(一)定期匯總、統(tǒng)計公司效期、滯銷商品情況，組織制定效期、滯銷商品處理意見；
(二)對不可退換的近效期商品銷售，制定促銷方案，并報分管副總、總經(jīng)理審批后提交門管部實施；
(三)對不可退換貨的近效期商品，負責門店間的庫存調(diào)劑、調(diào)撥工作。
第五條門管部職責
跟蹤門店滯銷商品、近效期商品銷售情況，督促門店開展近效期、滯銷商品陳列、銷售；
第六條門店職責
(一)定期開展效期、滯銷商品清查，提交效期商品、滯銷商品清單；
(二)按要求進行效期商品、滯銷商品退倉，進行效期商品、滯銷商品催銷。
第七條其它部門職責
(一)采購部：合理控制庫存，聯(lián)系供應(yīng)商辦理滯銷商品、近效期商品退換貨或促銷事宜。
(二)倉儲部：控制效期商品入庫，對庫存效期商品進行養(yǎng)護；按要求提交效期商品、滯銷商品清單；按要求進行效期、滯銷商品處理；
(三)質(zhì)管部：監(jiān)督全公司門店、倉儲部效期商品處理情況。
第三章滯銷商品管理
第八條滯銷商品界定
滯銷商品─分為a、b兩個等級：
a級：入庫60天內(nèi)無銷售，或120天內(nèi)銷量達不到50% 的代銷品種。
b級：入庫30天內(nèi)無銷售，或90天內(nèi)銷量 達不到50% 的代銷品種。
商品信息部、采購部應(yīng)重點關(guān)注a級滯銷商品。
第九條滯銷商品上報
倉儲部、門店每月30日前應(yīng)將符合滯銷標準的商品進行梳理，確定滯銷商品品種，并在30日前以書面或電子文檔形式報送商品信息部及采購部，內(nèi)容包括；品名、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地、供應(yīng)商、數(shù)量、含稅進價、批號、效期、入庫日期。
第十條滯銷商品處理
商品信息部接到倉儲部滯銷商品報表后，應(yīng)在5日內(nèi)逐品規(guī)核實、確定，并會同采購部制定解決辦法，填寫處理意見，兩日內(nèi)報總經(jīng)理批復。
(一)退倉處理
需退供應(yīng)商的商品，商品信息部應(yīng)于采購副總批復當日通知各門店辦理商品退倉，通知中應(yīng)明確退倉商品信息及截止日期。各門店應(yīng)在退倉截止日期前將退倉商品退回倉儲部，過期不予辦理。
(二)促銷處理
需要內(nèi)部處理的滯銷商品，由商品信息部會同企劃部、門管部、采購部制定滯銷商品促銷政策，經(jīng)批準后下發(fā)實施。
商品信息部應(yīng)根據(jù)不同門店同類商品銷售情況，對門店滯銷商品庫存情況進行店間調(diào)撥。
第四章效期商品管理
第十一條商品效期格式
具體以商品上的標識為準：如果標示“有效期至：×年×月”應(yīng)計算出具體日期。書寫方式有“月-日-年”“日-月-年”“年-月-日”等不同形式。
第十二條退貨標示
在海典系統(tǒng)中標注各類商品退貨標識，分為“可退可換”、“可退”、“可換”有這些標示的商品是在有效期內(nèi)可以退貨或換貨的；標示為“不可退換”是不可以退貨或換貨的商品。
第十三條商品效期界定
(一)近效期
有效期為12個月的商品的近效期是指距有效截止日期不足4月。
有效期為18個月及以上的商品的近效期是指距有效截止日期不足6月。
(二)預(yù)警效期
有效期為12個月的商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足6月。
有效期為18個月及以上的商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足9月。
倉儲部所有商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足12月。
第十四條商品購進要求
采購人員在購進商品時，應(yīng)根據(jù)市場需求、平均月銷量及商品的有效期限，確定合理的購進數(shù)量，購進商品的效期控制標準為：
(一)購進藥品時，藥品總有效期在1年(含)以內(nèi)的，離失效期不得低于八個月。總有效期在18個月(含)以上的，剩余的有效期限不低于總有效期的2/3。
(二)一般情況下，有效期不足12個月的藥品不得購進，不得驗收、入庫。無效期的藥品，到貨時應(yīng)予以拒收。如特殊情況需要，低于標準驗收近效期藥品，必須經(jīng)采購副總經(jīng)理簽字批準同意后方可辦理入庫手續(xù)；如雙方達成代銷協(xié)議，銷售多少，結(jié)算多少的，驗收員按照協(xié)議驗收。
第十五條效期藥品的儲存與養(yǎng)護
凡庫存的近效期藥品應(yīng)有明顯的“近效期藥品”標志，門店效期商品可在標價簽上做出特殊標識，門店自行確定標識。
倉庫藥品過期失效后，倉儲部養(yǎng)護員立即填寫藥品復檢通知單，并掛“暫停發(fā)貨”牌，報質(zhì)管部，由質(zhì)管部核查核實后填寫《藥品停售通知單》、通知保管人員將其存放入不合格藥品庫。保管員按“不合格藥品的管理制度”及時報損處理。
第十六條效期商品上報
(一)倉儲部每月28號、門店每月30號按規(guī)定格式上交《效期商品清查明細表》至質(zhì)管部、商品信息部。門店按照本制度第五條界定的近效期上報，倉儲部應(yīng)對所有剩余有效期達到12個月的庫存商品進行清理并上報。質(zhì)管部對門店上報效期商品進行抽查、核實。
(二)商品信息部會同采購部、門管部在每月5日前對上報的效期商品制定處理方案并回復倉儲部與門店，調(diào)撥調(diào)撥的效期商品按調(diào)撥流程處理。對于不能退換的效期商品，應(yīng)爭取廠家資源實施促銷方案及獎勵。
第十七條效期商品的退換
(一)門店未經(jīng)許可，不得私自退回效期、預(yù)警商品。對于可退換商品，門店應(yīng)當按照商品信息部下發(fā)的商品退回通知即時將商品退回，逾期門店自行解決。門店退回商品當天收到貨48小時內(nèi)驗收完畢并入退貨庫。
(二)公司調(diào)撥至門店的'近效期6～2個月的不可退商品，由門店努力銷售，到準過效期退回公司，由倉儲部做報損審批，財務(wù)部清點數(shù)量后，質(zhì)管部負責監(jiān)督銷毀。
(三)退回公司倉庫的效期商品，采購部應(yīng)及時聯(lián)系供應(yīng)商辦理退換貨事宜。當月15日前退貨至倉庫的近效期商品，需在當月內(nèi)退給供應(yīng)商，15號之后收到的退貨延遲至下月處理。
(四)商品退回操作具體參見《商品退倉流程》。
第十八條效期商品調(diào)撥
(一)不能退回供應(yīng)商的商品，進行責任界定后商品信息部根據(jù)門店實際銷售情況事先與門店溝通后調(diào)撥，主動配送總數(shù)量不超過該門店該商品前六個月正常銷售的80％。
(二)調(diào)撥或主配的效期商品，倉庫須憑商品信息部的通知開具效期調(diào)撥或主配單，倉儲部不得主動配送效期商品，門店憑單收貨，否則可拒收。
(三)預(yù)警商品門店不得拒收，首次請貨/鋪貨商品屬于預(yù)警商品的，不動銷可在一個月內(nèi)申請調(diào)撥或退回，造成效期報損由門店、門管部、采購部按5：3：2比例承擔（按進價計）。
(四)有效期在6個月以下的商品，有權(quán)拒收，例外情況（如：可退換、超低供貨價），也可以根據(jù)銷售情況選擇接收。
(五)處方藥調(diào)撥時，應(yīng)考慮調(diào)入門店該類商品的銷售情況，原則上，門店無銷售或者銷量較小的不做調(diào)入處理。
第十九條效期商品銷售
(一)近效期商品的銷售，實行先產(chǎn)先出、近期先出的原則，先銷售老批號商品，后銷售新批號商品。
(二)藥品距失效期剩余天數(shù)為30天時，門店必須按零售價購買并開具銷售小票，兩日內(nèi)將商品與銷售小票上交質(zhì)管部，經(jīng)質(zhì)管部、營運總監(jiān)審批后將零超過進價部分補款，未按時出單、上交的，按售價賠償。
(三)門店應(yīng)通過陳列、促銷方式促進效期商品銷售，并將效期商品銷售責任分配至店內(nèi)員工。同時，店長教會員工熟練掌握有關(guān)商品知識（專業(yè)知識及廣告宣傳知識）。對效期比重大且消化力度慢的門店商品信息部須每周跟進，督促門店消化或主動進行調(diào)撥。
(四)調(diào)撥補償原則：所有調(diào)撥的效期商品由承擔效期商品銷售的門店按公司零售價給予提成，提成標準為：
1.三個月以下的效期商品不進行調(diào)撥；
2.三個月以上四個月以內(nèi)10%支付提成；
3.四個月以上六個月以內(nèi)5%支付提成；
已針對效期商品實施促銷的商品不再單獨提成。
第二十條效期商品損失責任界定
(一)近效期商品或破損商品能夠返回供貨方調(diào)換的，應(yīng)由相關(guān)部門及時通知采購部聯(lián)系供貨方進行退貨或換貨處理，因工作安排欠妥造成近效期商品或破損商品變成不可調(diào)換的，則追究到相應(yīng)的責任部門和人員，由其承擔全部責任。
(二)非人為原因或不可抗力因素（如自然災(zāi)害）導致藥品過期的或商品破損的，則由公司承擔全部損失。
(三)臨床用藥（如針劑、腫瘤等），未按規(guī)定日期上報效期預(yù)警造成過期的，門店承擔20%，公司承擔80%；按規(guī)定申報的，門店承擔5%，公司承擔95%；
(四)對于不可退換的商品，門店一經(jīng)驗收上架后，損失責任由門店承擔，損失責任承擔比例：店長40%，領(lǐng)班20%，相應(yīng)柜組責任人40%，直接從工資中扣除。
(五)經(jīng)商品信息部調(diào)撥的效期商品，接受門店不能再次退回，如報損，接收門店按每月30％標準原門店承擔70%。
(六)倉庫9個月以下、六個月以上效期，承擔10%，六個月以下商品造成損失由倉庫全額承擔。如倉庫提前預(yù)警上報但商品信息部未進行處理的，損失由商品信息部責任人承擔。
(七)零售價10元以下商品、名品、毛利率低于20%及公司整體銷售金額前1000位商品不做強制調(diào)撥，調(diào)撥后產(chǎn)生的損失由原門店全額承擔。
(八)公司通知下架商品，由于外部原因無法上架造成的過期，由公司承擔；由于責任部門忘記通知上架的，由通知部門承擔過期損失。
第五章罰則
第二十一條違反相關(guān)規(guī)定的，按下料別準對相關(guān)責任人員進行負激勵：
(一)倉儲部未經(jīng)批準主動配送效期商品的，按配送售價金額50%處罰。
(二)倉儲部、門店（新開門店第二個月開始上報）每延遲一天上報滯銷商品、效期商品報表的，負激勵50元/天。出現(xiàn)遺漏和錯報一個單品對責任人負激勵5元/單品。
(三)倉庫延遲配送調(diào)撥效期商品，對倉儲部負責人負激勵20元/天。
(四)商品信息部延遲處理門店、倉庫上報滯銷、效期報表或未進行調(diào)撥的，負激勵50元/天。
(五)發(fā)現(xiàn)倉儲部所配貨為過期商品的，對倉儲部負責人、養(yǎng)護員各負激勵500元/品種的罰款。
(六)在門店內(nèi)發(fā)現(xiàn)過期商品或準過效期商品尚在架銷售的，沒收該商品并對該門店責任人各負激勵100元/品種。對引起顧客投訴的按三倍處罰。顧客要求賠償?shù)�，賠償金額由該門店店長及責任人全額承擔。被政府部門處罰的，處罰金額也由該門店店長及責任人承擔。
(七)可退可換商品由采購部負責退供應(yīng)商，此類商品產(chǎn)生的過期損失由采購部負責，門店未按通知規(guī)定時間退回產(chǎn)生報損由門店負責。
(八)未經(jīng)采購副總審批，購進商品低于效期（本制度第十四條規(guī)定）且不能退貨的，由購進人負責按進價買單。未經(jīng)采購副總審批，倉庫入庫近效期12個月以內(nèi)的商品（不包含需先入庫后即退貨的商品），按100元/品種處罰驗收人員，并承擔由此導致的過期損失。
第六章附則
第二十二條本制度由商品信息部制訂、修訂、解釋，經(jīng)總經(jīng)理簽批后下發(fā)實施；
第二十三條商品信息部每年對本制度及相關(guān)配套制度進行審查，如有修改、完善必要，須及時提出修改意見并報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
第二十四條本制度自公布之日起開始執(zhí)行，其它管理制度如有與本制度相抵觸之處，以本制度為準。
第二十五條本制度的支持文件
(一)標準：無
(二)流程：商品調(diào)撥流程
(三)表單：效期商品匯總明細表
藥品管理制度10
藥品質(zhì)量管理制度是制藥企業(yè)確保藥品安全、有效、合規(guī)的核心機制，旨在規(guī)范生產(chǎn)、檢驗、儲存、銷售等各個環(huán)節(jié)的操作，防止質(zhì)量問題的發(fā)生，保障公眾用藥安全。它如同企業(yè)的.生命線，直接影響著藥品的質(zhì)量信譽，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。
內(nèi)容概述：
藥品質(zhì)量管理制度主要包括以下幾個關(guān)鍵方面：
1.質(zhì)量標準：明確各類藥品的生產(chǎn)、檢驗標準，確保產(chǎn)品符合國家藥品質(zhì)量標準。
2.生產(chǎn)控制：規(guī)定從原料采購到成品出廠的全過程控制，包括工藝參數(shù)、衛(wèi)生條件、設(shè)備維護等。
3.檢驗管理：建立嚴格的藥品檢驗流程，確保所有批次的產(chǎn)品都經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢測。
4.儲存與運輸：規(guī)定藥品儲存環(huán)境及運輸條件，防止藥品變質(zhì)或損壞。
5.不合格品處理：設(shè)定不合格藥品的識別、隔離、調(diào)查及處理程序。
6.變更控制：對生產(chǎn)過程中的任何變更進行評估和審批，確保變更不會影響藥品質(zhì)量。
7.培訓與教育：定期對員工進行質(zhì)量意識和技能的培訓，提升全員質(zhì)量管理水平。
8.文件與記錄管理：制定完善的文件體系，保證質(zhì)量活動的可追溯性。
藥品管理制度11
物品放行管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
- 提高效率：規(guī)范化的`流程能減少物品流轉(zhuǎn)中的延誤和錯誤，提高整體運營效率。- 控制風險：通過嚴格的審批和驗證，防止不合格或被盜物品的流失，降低企業(yè)損失。- 保障質(zhì)量：確保出庫物品質(zhì)量，維護企業(yè)聲譽，保障客戶滿意度。- 法規(guī)合規(guī)：遵守相關(guān)法規(guī)，避免因不合規(guī)操作引發(fā)的法律風險。- 資源優(yōu)化：通過對庫存的精準管理，減少庫存積壓，優(yōu)化企業(yè)資源配置。
藥品管理制度12
急救醫(yī)療管理制度的重要性不言而喻，它直接關(guān)乎到患者的生命安全和救治效果。一套完善的制度可以：
1. 提高急救效率：規(guī)范化的流程能減少救治延誤，提升搶救成功率。
2. 保障人員安全：通過培訓，醫(yī)護人員能在危機中保持冷靜，避免自身傷害。
3. 增強組織協(xié)同：良好的.溝通與協(xié)調(diào)機制能確保所有部門共同應(yīng)對緊急情況。
4. 符合法規(guī)要求：符合國家相關(guān)醫(yī)療法規(guī)，避免因管理疏漏導致的法律責任。
藥品管理制度13
為規(guī)范藥品的退貨操作過程,加強對購進退出和銷后退回藥品的質(zhì)量控制,特制定本制度。
一、質(zhì)量管理部
負責監(jiān)督該制度的實施,銷售部、質(zhì)量管理部對本制度負責。
二、退貨藥品的管理要求
1、藥品購進退出的管理要求
�、乓蛸|(zhì)量原因需要退貨的,必須按不合格藥品管理制度的規(guī)定辦理退貨,其中內(nèi)在質(zhì)量問題(包括假劣藥)不得自行退貨,應(yīng)通知供應(yīng)商,按國家有關(guān)規(guī)定處理。
�、品琴|(zhì)量原因需要退貨的按要求填寫《藥品退貨通知單》辦理。
⑶購進藥品退出必須按照本制度規(guī)定的程序辦理。
2、藥品銷后退回的管理要求
�、配N售退回的.藥品必須是本公司所售出的藥品。
�、其N后退回的藥品必須經(jīng)過驗收才能辦理正式入庫。
三、藥品的退貨程序
1、藥品的購進退出處理程序
�、怕�(lián)系退貨:采部憑下述購進退出依據(jù)與供貨企業(yè)聯(lián)系退貨事宜:
a、藥品在驗收時拒收的,依據(jù)《《拒收單》》。
b、儲存養(yǎng)護、出庫復核發(fā)現(xiàn)經(jīng)質(zhì)量管理部確認的不合格藥品,依據(jù)《藥品質(zhì)量復查確認報告》。
c、銷后退回的不合格藥品,依據(jù)注明“驗收不合格”,并有驗收員簽名的《銷后退回通知單》。
d、非質(zhì)量原因如滯銷等的藥品退貨,
⑵退貨藥品出庫
a、采購部填寫《藥品采購退貨通知單》。
b、質(zhì)量管理部通過計算機關(guān)聯(lián)打印《采購退貨單》,由業(yè)務(wù)、保管、財會辦理。
c、保管人員按《采購退貨單》清理準備好退貨藥品,填寫《購進退出藥品臺賬》,保存三年以上。
d、退貨發(fā)運,發(fā)運人應(yīng)做好記錄備查。
2、藥品的銷后退回處理程序
⑴銷后退回通知
a、《藥品退貨通知單》是銷后退回藥品的收貨依據(jù),由業(yè)務(wù)部簽發(fā),簽發(fā)時必須核實其品名/劑型、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號、有效期是否與本公司出售的相符,并確認是本公司售出的藥品。
b、銷售部憑《藥品停售通知單》按要求召回的藥品,由業(yè)務(wù)部核實后簽發(fā)《藥品退貨通知單》。
c、客戶要求退貨的,由業(yè)務(wù)部核實后簽發(fā)《藥品退貨通知單》。
d、《藥品退貨通知單》的內(nèi)容包括品名/劑型、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號、有效期,退貨原因等。
�、乞炇占笆肇�
a、將退回的藥品放置銷后退回區(qū),保管員填寫《銷后退回藥品申驗通知》。
b、驗收員憑《藥品退貨通知單》和《銷后退回藥品申驗通知》,按《藥品質(zhì)量驗收管理制度》規(guī)定的驗收標準,對藥品進行檢查驗收。
c、驗收合格的,驗收員將數(shù)據(jù)錄入計算機,關(guān)聯(lián)形成《銷售退貨驗收記錄》,同時打印《銷售退貨單》。
d、驗收不合格的,驗收員在《藥品退貨通知單》上注明“驗收不合格”,按不合格藥品處理。
e、保管人員憑驗收員簽字的《銷售退貨單》核對實物,確認一致后入庫,并在《銷售退貨單》上簽字,收款員結(jié)賬。
�、潜９軉T將驗收合格的藥品按儲存要求,存放于相應(yīng)的合格品區(qū)。
�、缺９苋藛T依據(jù)《銷售退貨單》,建立《銷售退回藥品臺賬》,保存三年以上。
藥品管理制度14
不合格藥品管理制度旨在確保藥品質(zhì)量和患者安全，其主要內(nèi)容包括藥品的接收、儲存、檢查、報告、處理和預(yù)防措施等多個環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述：
1. 藥品接收與驗收：詳細規(guī)定了藥品入庫前的驗收標準，包括對藥品包裝、標簽、有效期、批號等的核查。
2. 儲存管理：明確了不合格藥品的儲存區(qū)域，防止與合格藥品混淆，規(guī)定了儲存條件和記錄要求。
3. 質(zhì)量檢查：詳述了定期質(zhì)量抽檢和問題藥品的快速反應(yīng)機制，以及檢查結(jié)果的記錄和報告流程。
4. 不合格藥品報告：規(guī)定了內(nèi)部報告和向相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)報告的程序和時限。
5. 處理措施：包括不合格藥品的'隔離、退換貨、銷毀等操作步驟，以及責任追究制度。
6. 預(yù)防與改進：強調(diào)了對不合格藥品原因的分析，制定預(yù)防措施，持續(xù)改進藥品質(zhì)量管理。
藥品管理制度15
藥品庫房儲存管理制度是確保藥品質(zhì)量和安全的重要環(huán)節(jié)，它涵蓋了藥品的.接收、存儲、養(yǎng)護、出庫等全過程，旨在規(guī)范操作流程，防止藥品的損壞、變質(zhì)和錯發(fā)，保障醫(yī)療活動的正常進行。
內(nèi)容概述：
1. 藥品分類儲存：根據(jù)藥品性質(zhì)（如溫度敏感性、化學穩(wěn)定性）進行分區(qū)存放。
2. 溫濕度控制：設(shè)立恒溫恒濕設(shè)備，定期監(jiān)測記錄環(huán)境條件。
3. 藥品有效期管理：建立有效期跟蹤系統(tǒng)，確保過期藥品及時處理。
4. 庫房清潔與衛(wèi)生：定期清潔消毒，防止污染。
5. 庫存盤點：定期進行庫存盤點，確保賬實相符。
6. 安全防護：設(shè)置防火、防盜設(shè)施，制定應(yīng)急預(yù)案。
7. 員工培訓：對庫房工作人員進行專業(yè)培訓，提高操作規(guī)范性。
8. 記錄與追溯：完善出入庫記錄，便于追蹤藥品流向。
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