小區(qū)管理制度(推薦)
在當下社會，越來越多人會去使用制度，制度具有合理性和合法性分配功能。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的小區(qū)管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
小區(qū)管理制度1
1. 車輛準入：所有車輛需在入園前進行登記，外來車輛需持有有效通行證，并由接待部門提前通知保安放行。
2. 停車管理：設置不同區(qū)域的`停車位，如員工車位、訪客車位、殘疾人車位等。實行線上預約停車，避免資源浪費。
3. 行駛規(guī)定：設定園區(qū)內最高車速為20公里/小時，禁止鳴笛、超車和隨意停車。設立交通標識，引導車輛按規(guī)定路線行駛。
4. 應急處理：設立應急救援電話，發(fā)生事故時迅速響應，確保事故處理及時有效。
5. 車輛保養(yǎng)：鼓勵車主定期保養(yǎng)，園區(qū)可與附近維修點合作，提供優(yōu)惠服務。
6. 信息化管理：安裝車牌識別系統(tǒng)，自動記錄車輛進出時間，實現(xiàn)無人值守停車收費。
本制度將定期評估與修訂，以適應園區(qū)發(fā)展的需求。所有園區(qū)成員應遵守相關規(guī)定，共同維護園區(qū)的良好秩序。
小區(qū)管理制度2
住宅小區(qū)內消防安全管理工作,與每個住戶的切身利益密切相關。為了確保小區(qū)消防安全,特制定本制度。
1、物業(yè)管理中心保衛(wèi)部全體成員員均為消防安全管理人員,保衛(wèi)部部長為消防主要負責人。全體環(huán)衛(wèi)綠化人員和物業(yè)管理中心職工均為兼職消防人員,全小區(qū)每個職工都有維護小區(qū)防火安全的責任和義務。
2、小區(qū)配有多個消防栓和消防器材,除治安保衛(wèi)人員注意保護以外,小區(qū)每個職工都要共同保護和維護。如發(fā)現(xiàn)消防設施、設備損壞或丟失,必須及時報告小區(qū)衛(wèi)室或校公安處,以備完好,隨時啟用。
3、消防值班員要階段性對消防加壓泵進行試運行和維修維護,以便隨時啟用。
4、任何人員一但發(fā)現(xiàn)火情,必須與小區(qū)門衛(wèi)、物業(yè)管理中心取得聯(lián)系,說明火情所在樓號�；鹁娫�:119,物業(yè)公司辦公電話:1xxxxxxx2。
5、大力宣傳消防知識,提高每個住戶和職工的防火安全意識和基本操作技能。進行防火演習,鍛煉隊員遇火應變能力。
6、及時檢查督促占用消防通道人員清理障礙,確保人員及消防車輛通行。
7、經常對消防重點部位進行安全檢查,消除安全隱患。對存在問題的.單位和個人會同校公安處發(fā)出限期整改通知書令期限期整改。
8、未盡事宜按消防部門要求進行。
小區(qū)管理制度3
小區(qū)車輛停放管理制度是為維護小區(qū)內交通秩序，保障居民出行安全，合理利用有限的停車資源而設立的一項管理規(guī)定。它旨在規(guī)范車輛進出、停放行為，防止亂停亂放現(xiàn)象，減少安全隱患，提升小區(qū)的生活質量。
內容概述：
1. 車輛進出管理：規(guī)定車輛進出小區(qū)的時間、速度限制及門禁系統(tǒng)操作流程。
2. 停車位分配：明確業(yè)主和訪客的停車位劃分，實行固定或臨時車位制度。
3. 停車費用：制定合理的停車收費標準，包括月卡、季卡、年卡等收費方式。
4. 違規(guī)處理：設定違規(guī)停放車輛的處罰措施，如罰款、拖車等。
5. 應急管理：規(guī)定在緊急情況下（如火災、地震等）的`車輛疏散流程。
6. 服務與投訴：設立服務窗口或熱線，處理車主的咨詢和投訴。
小區(qū)管理制度4
一、背景
隨著城市化進程的不斷推進，城市居民小區(qū)成為了城市居民居住的主要場所之一。小區(qū)中有著成千上萬的居民，生活和工作的需要也不斷提高，而消防安全問題則日益受到大家的關注和重視。為了保障小區(qū)居民的生命財產安全，需要制定一套完善的小區(qū)消防安全管理制度，建立起完善的消防安全管理機制，使小區(qū)消防安全管理得到有效推行和實施。
二、管理機構
1. 小區(qū)消防安全領導小組
小區(qū)消防安全領導小組是小區(qū)消防安全管理的核心機構。小區(qū)消防安全領導小組由小區(qū)物業(yè)管理公司、業(yè)委會負責人等相關部門和人員組成。領導小組定期召開會議，負責研究和制定小區(qū)消防安全工作的方案、措施和計劃，監(jiān)督和檢查小區(qū)消防安全管理工作的質量和效果，處理和解決小區(qū)消防安全管理中出現(xiàn)的問題。
2. 小區(qū)物業(yè)管理公司
小區(qū)物業(yè)管理公司是小區(qū)消防安全管理的主體機構，負責組織、實施小區(qū)消防安全管理的所有工作。小區(qū)物業(yè)管理公司應該建立完善的消防安全管理制度和管理規(guī)范，制定消防安全預案，并配備專職消防安全管理人員，加強消防安全知識的宣傳和培訓，積極開展火災隱患排查和整改工作，及時報告和處理火災隱患。
三、工作措施
1. 組織消防安全宣傳教育
物業(yè)管理公司應組織消防安全宣傳教育活動，使居民能夠了解火災的基本知識和預防、逃生的方法，提高防災意識和自救能力。定期在小區(qū)內安排消防演練，確保居民能夠熟練掌握逃生方法和使用消防設施的技能。
2. 完善消防設施和裝備
物業(yè)管理公司應加強消防設施的維護和管理，確保消防設施能夠正常運轉。定期檢查消防設施是否齊全、完好，如有缺損或損壞及時修復或更換。同時，正確配置滅火器材，提供有效的滅火方法，配備沙袋、水桶、吸水器等滅火工具，以備火患時能夠及時救援。
3. 加強火災隱患排查
物業(yè)管理公司應定期對小區(qū)內的消防隱患進行排查，制定相應的`整改計劃和工作方案，及時處理消防隱患問題。消防隱患包括電線老化、積水積草、存放易燃物品等。特別要加強小區(qū)廢棄物和垃圾的清理工作，禁止在過道、樓道等公共場所亂堆亂放垃圾，避免引起火災隱患。
四、應急措施
1. 制定應急預案
物業(yè)管理公司應制定小區(qū)消防安全應急預案，安排專人負責應急處置工作。包括安全疏散方案、火災自救逃生方法、應急通訊等措施。同時要加強小區(qū)監(jiān)控和門禁系統(tǒng)的管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理火災隱患。
2. 建立物資儲備制度
物業(yè)管理公司應建立完善的災害物資儲備計劃，為居民提供必要的物資和人員支持。包括應急照明、通信設備、防煙面罩、呼吸器、防護衣等應急裝備。
3. 組織應急演練
物業(yè)管理公司應定期組織消防應急演練。在演練中，應重點加強居民的火災應急處置能力的培訓，確保能夠熟練掌握應急逃生的方法和技巧。
五、總結
小區(qū)消防安全管理工作是一項長期性工作，需要全社會的支持和關注。要建立嚴格的管理機制和制度，增強居民對消防安全的重視和認識，不斷提高小區(qū)消防安全管理工作的質量和效率。只有通過不斷的努力，才能夠最大限度地避免和減少火災事故的發(fā)生，保障小區(qū)居民的生命財產安全。
小區(qū)管理制度5
1、監(jiān)控中心是設備運行、監(jiān)控的心臟，直接關系到小區(qū)的各項安全、。為保障業(yè)主人身、財產安全，特制定本制度。
2、監(jiān)控中心實行24小時值班制度，值班人員須持證上崗。
3、各種相關制度、規(guī)程、流程、應急電話等須上墻。
4、值班人員必須熟悉相關工作流程、規(guī)定，值班時不得擅離崗位，須全神注視顯示器、儀表、信號燈等，認真作好記錄，交班時雙方須對設備狀態(tài)進行檢查。
5、火災報警控制、聯(lián)動系統(tǒng)的終端設備（如水泵控制柜、風機控制柜等）須將主令開關置于自動檔，監(jiān)控中心聯(lián)動柜可置于手動檔。當值班人員發(fā)現(xiàn)報警信號后，須立刻核實信號的真?zhèn)�，信號為真時，將其置于自動，并按相關程序對設備進行操作，信號為誤報時，及時將設備復位。
6、防盜監(jiān)視系統(tǒng)的貯存器，火災報警控制器中的報警記錄，ba系統(tǒng)的.信息記錄，門禁、紅外防盜系統(tǒng)報警記錄等應保存、更新，硬盤信息記錄保存三天。
7、嚴格監(jiān)控中心來訪人員，人員進出請?zhí)顚憽侗O(jiān)控中心人員出入登記表》。
8、監(jiān)控中心設備應由有資質的人員進行維修保養(yǎng)、計算機軟件應由專業(yè)人員進行備份，定期清理垃圾文件、修復軟件。使用者應在使用界面內進行操作，不得擅自修改系統(tǒng)程序、密碼等。設備供貨商/保修單位技術人員對系統(tǒng)進行調試、維修、系統(tǒng)升級時必須征得管理處同意、登記，且管理處技術人員在場情況下，方可進行，無關人員不得操作監(jiān)控中心設備。
小區(qū)管理制度6
1、全體干部職工應樹立節(jié)約用水的意識,人人養(yǎng)成節(jié)約用水的習慣。
2、全體干部職工應愛護用水器具,禁止野蠻使用損壞器具。
3、用水時盡量開小用水水量,縮短用水時間,杜絕“水長流和水白流”的嚴重浪費現(xiàn)象。
4、人人應養(yǎng)成隨手關閉水龍頭的.好習慣,特別是打開水龍頭無水時,更應隨手關閉,切勿只開不關。
5、衛(wèi)生間用水在保持沖洗干凈的前提下，合理調節(jié)沖洗水量。
6、基建施工取水，盡可能使用回收水。綠化用水一律使用滴灌。
7、各部室嚴格按照用水量考核，發(fā)現(xiàn)超標及時尋找原因，并解決問題。
8、單位內部經常開展節(jié)約用水宣傳與教育工作，利用會議、張貼宣傳畫等形式進行宣傳。
9、辦公室對各用水部室主要耗水設備要進行定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)滲漏點并修理。發(fā)現(xiàn)人為因素導致水資源浪費時，應及時進行制止。
10、對節(jié)約用水提出合理方案有突出貢獻者進行獎勵，在節(jié)水工作中有重大過失，造成單位經濟損失者進行處罰。
金塔縣廣播電影電視局
小區(qū)管理制度7
為保障小區(qū)的安全管理工作，管理處根據(jù)省公安廳有關來訪登記制度及市消防局有關消防安全的規(guī)定，結合本小區(qū)的實際需要，制定本小區(qū)在任何時間內對來訪人員和車輛進行登記管理制度，各用戶和來訪人員需共同遵守。
1、管理辦法
�。�1）本小區(qū)進行封閉式管理，人員來訪和車輛需出示有效證件登記后方可進入。
�。�2）放假前組織各部門對小區(qū)治安、消防進行全面大檢查，對隱患地方及時處理。
�。�3）同當?shù)毓矙C關取得聯(lián)系要求節(jié)假日期間加強該地段的治安管理，及時處理治安事件。
�。�4）屬管理處各責任部門處理的`事務應及時通知各部門主任前往處理。
2、崗位及人員安排
崗位設：消防/監(jiān)控中心、機動、大堂、行政門、環(huán)市路大門、東風路大門、會所大門、巡樓、地下停車場、露天停車場。
人員：管理處設當值主管、保安部3班24小時輪流執(zhí)勤。
3、來訪登記管理
（1）凡進入本小區(qū)區(qū)域人員，必須在大門處出示個人有效證件及填寫來訪登記表，并如實回答當值人員的詢問方可進入、
（2）維修工作人員（加班維修）必須在被訪住戶有人的情況下并得到該業(yè)住的批準方可進入，但不得在該住戶維修地點以外的其他區(qū)域活動。
�。�3）不按規(guī)定登記和經被訪住戶批準，任何人不得擅自進入，當值保安員有權拒絕其進入。
�。�4）如有需要，管理人員可隨時請來訪人員離開廣場。
4、加班申請登記管理
（1）維修工作人員需在非辦公時間進行加班、裝修工作，應提前一至三天向小區(qū)管理處管業(yè)部遞交申請。申請書上注明加班天數(shù)，加班具體時間，提供加班人員名單、資料，經管理處批準，方可加班工作。
（2）裝修人員要佩戴出入證，配合檢查，服從管理。
�。�3）當值人員如因工作或其他原因可隨時請加班人員離開廣場。
5、來訪、加班人員須知
�。�1）禁止在小區(qū)范圍內留宿。
（2）禁止將彈藥、易燃易爆等違禁物品帶入小區(qū)。
�。�3）禁止在大小區(qū)圍內從事工作以外的非法活動。
（4）禁止以任何理由在小區(qū)范圍內進行推銷活動。
�。�5）非緊急情況下，任何人不得以任何理由動用小區(qū)內的消防設施。
�。�6）禁止衣冠不整或身份不明者進入小區(qū)。
�。�7）所有攜帶物品，必須自覺接受保安的檢查和登記。
�。�8）帶出貴重及大件物品（如：包括電腦、電視、音響、電話、復印機、傳真機、保險柜、家私及辦公用品等）。須經管理處最高當值批準后，有正式放行條方可帶出。
小區(qū)管理制度8
一、制度目的
為保障小區(qū)居民生命、財產安全，防止火災的發(fā)生及擴散，促進小區(qū)消防工作的規(guī)范和有效開展，制定本制度。
二、制度適用對象
本制度適用于小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)公司及所有業(yè)主、住戶。
三、制度要求
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1、居民樓應配備完善的消防設施，如火災報警器、滅火器、消火栓、疏散指示標志等設備。
2、禁止在樓道、樓梯間、消防通道、消防設施等區(qū)域存放物品。禁止在樓道、樓梯間堆放任何垃圾或易燃物品。
3、不得私拉電線，不得私自安裝燈具或其他電器。謹慎使用明火灶具、電熱器等電器。
4、重要部位配備監(jiān)控設備，掌握實時信息。定期檢測疏散通道暢通和滅火設施正常。
（二）小區(qū)公共區(qū)域防火措施
1、小區(qū)內公共區(qū)域火源明顯的地方應配備強制性消防設備，如桶式滅火器、消防水槍等。
2、小區(qū)內公共區(qū)域內禁止煙花爆竹及燃放易燃物品。禁止在公共區(qū)域內燒烤、冒火玩耍。
3、定期對小區(qū)公共區(qū)域防火設施進行檢測，確保消防設施的有效性。
（三）物業(yè)公司職責
1、保證小區(qū)內消防設備的有效性、完好性和正常性。
2、定期召開消防知識普及講座，提高業(yè)主和住戶的消防意識和技能，確保居民對火災危險的.認知和應急意識。
3、及時對消防設施進行維護和檢測，如設備維修更換、消防設施測試等。
4、制定應急預案和演練計劃，提高應急處置能力和災難救援水平。
（四）居民和業(yè)主委員會職責
1、遵守國家、地方有關消防法律法規(guī)和規(guī)章制度。
2、及時向物業(yè)公司匯報火災隱患和異常情況。
3、積極參與小區(qū)內消防應急演練，并配合消防人員按要求進行撲救和疏散等措施。
4、加強消防安全宣傳，提高居民的消防安全意識。
四、制度執(zhí)行
1、對于未遵守消防安全制度的業(yè)主和住戶，物業(yè)公司將進行警告，情節(jié)嚴重者，可對其設施進行停止使用。
2、對于未履行防火措施的物業(yè)公司，經查證屬實后，將進行相關的處罰和通報，情節(jié)嚴重者，可吊銷資質。
五、制度經費
小區(qū)每年將會統(tǒng)籌相關經費，用于消防安全設備的維修、維護以及防火措施的宣傳和執(zhí)行。
六、制度進度
本制度將于制定后30天起開始執(zhí)行。
七、制度解釋
本制度的解釋權歸小區(qū)業(yè)主委員會和物業(yè)公司共同所有。
八、制度修改
本制度經業(yè)主大會（或委員會）通過，方可修改。
小區(qū)管理制度9
新城小區(qū)施工現(xiàn)場管理規(guī)定
為了保證小區(qū)現(xiàn)場施工秩序,做好成品保護,同時保證小區(qū)內衛(wèi)生情況。特制定本規(guī)定。
一、小區(qū)大門口出入管理:
1、凡進入小區(qū)內進行施工的人員,必須在物業(yè)公司辦理出入證,按照物業(yè)公司指定的門口出入,否則不準進入小區(qū)。
2、出入時主動出示出入證,不得使用過期、偽造的'出入證,一經發(fā)現(xiàn)既予沒收并進行處罰。無出入證者禁止入內。
3、出入小區(qū)車輛應進行登記,出門攜帶物品時應主動接受檢查并進行登記,車輛儲小區(qū)時裝載的物品需辦理出門物資搬運放行條。車輛不接受檢查登記的一律不準離開小區(qū)。
4、攜帶物品必須接受保安人員檢查并進行登記,對擾亂小區(qū)秩序者給予嚴厲處罰,造成事故或損失的要承擔相關損失及責任,物業(yè)公司根據(jù)情況確定是否報相關部門處理。
二、園區(qū)管理:
1、施工人員到達單元門請主動出示出入證,無出入證者禁止入內。
2、施工人員在保安員處應主動出示所帶工具、物品及工作地點、時間。否則不準入內。
3、施工人員進入現(xiàn)場應及時就位,不得在園區(qū)閑逛。
4、小區(qū)內施工現(xiàn)場嚴禁吸煙,嚴禁隨地吐痰、便溺,一經發(fā)現(xiàn)除恢復現(xiàn)場清潔外,并進行嚴厲處罰。
5、禁止翻越小區(qū)圍墻,一經查實給予嚴厲處罰后驅除小區(qū)。
三、施工現(xiàn)場管理:
1、施工人員進入現(xiàn)場必須佩戴出入證。
2、施工人員進入現(xiàn)場注意成品保護,不得損壞樓道公共設備設施或造成污染。一經發(fā)現(xiàn),必須恢復原狀或按照廠家價格賠償,并接受管理單位處罰。
3、進入戶內施工的人員,必須把戶門關好鎖好,不準敞門施工,杜絕無關人員入內。
4、戶內施工的人員應負起成品保護的責任,進入施工現(xiàn)場前檢查戶內有無損壞及污染,并告知安全員進行確認,否則視為戶內無損壞無污染。
5、施工期間不得對其他成品造成損壞和污染,一經發(fā)現(xiàn),必須恢復原狀或按照廠家價格賠償,并接受管理單位處罰。
6、樓內現(xiàn)場嚴禁吸煙,嚴禁隨地吐痰、便溺,一經發(fā)現(xiàn)從嚴處罰。
7、施工完畢即清潔現(xiàn)場,經安全員確認無異常情況時,施工人員方可離開現(xiàn)場。
四、進入施工現(xiàn)場須知:
1、進入小區(qū)現(xiàn)場必須由施工單位負責人到物業(yè)公司簽訂現(xiàn)場施工管理規(guī)定。
2、進入小區(qū)施工必須遵守現(xiàn)場施工管理規(guī)定。
3、在小區(qū)現(xiàn)場施工對其他專業(yè)造成的損壞或污染應照價賠償,并負責恢復原狀。
4、對拒不服從管理并造成損壞且不與賠償?shù)?物業(yè)公司有權向地產公司上報并依據(jù)賠償即處罰金額由其施工費中直接扣除。
5、現(xiàn)場施工管理規(guī)定已經地產公司相關領導批準執(zhí)行。
小區(qū)管理制度10
z小區(qū)車輛管理制度旨在規(guī)范小區(qū)內的交通秩序，保障居民的`出行安全，提高小區(qū)的居住環(huán)境質量。它通過設定合理的車輛進出、停放規(guī)則，有效管理小區(qū)內的車輛流量，防止擁堵，減少噪音污染，同時保護小區(qū)公共設施免受損害。
內容概述：
1. 車輛進出管理：設立門禁系統(tǒng)，實行車輛登記制度，對外來車輛進行限時或禁止進入的規(guī)定。
2. 停車管理：設置專用停車位，分配給業(yè)主，并實行預約停車制度；對于訪客車輛，設定臨時停車區(qū)域。
3. 交通規(guī)則：制定小區(qū)內部道路的行駛速度限制，規(guī)定車輛行駛方向，嚴禁違規(guī)停車、掉頭等行為。
4. 車輛維修與保養(yǎng)：鼓勵車主定期維護車輛，避免因車輛故障引發(fā)的安全隱患。
5. 應急處理：建立車輛事故應急處理機制，確保在發(fā)生意外時能迅速響應。
小區(qū)管理制度11
1、建立完善的登記制度：所有車輛需在物業(yè)處登記，提供有效證件，并定期更新車輛信息。
2、實施智能門禁系統(tǒng)：利用車牌識別技術，自動化管理車輛進出，提高效率。
3、實行車位預約制度：對于共享車位，業(yè)主可通過物業(yè)管理平臺提前預約。
4、設立違規(guī)舉報機制：鼓勵業(yè)主監(jiān)督，對違規(guī)行為進行舉報，共同維護小區(qū)秩序。
5、定期安全巡查：物業(yè)定期檢查車輛狀況，確保車輛安全，及時排除隱患。
6、培訓與教育：定期對業(yè)主進行車輛管理規(guī)定培訓，增強大家的'規(guī)則意識。
7、透明化管理：公開車位管理信息，包括空余車位、收費情況等，增加管理透明度。
通過上述方案的實施，物業(yè)車輛管理制度表格將為小區(qū)車輛管理提供清晰、公正的指導，確保小區(qū)的高效運行和良好生活環(huán)境。
小區(qū)管理制度12
清潔管理制度的重要性不言而喻，它不僅關乎企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，還直接影響到員工的.工作效率和滿意度。
一個干凈整潔的工作環(huán)境能夠提升員工的工作心情，降低疾病傳播風險，提高生產效率。
此外，良好的清潔管理也是企業(yè)社會責任的體現(xiàn)，有助于塑造企業(yè)積極的社會形象。
小區(qū)管理制度13
某小區(qū)園林綠化管理規(guī)定
為了把xx小區(qū)建成環(huán)境整潔、優(yōu)美、文明的住宅小區(qū),根據(jù)國家有關法令、條例精神,特制訂綠化管理規(guī)定。由各管理處及安保人員督促實施。
(1)凡是小區(qū)范圍內一切業(yè)主和過往人員,均須遵守本規(guī)定。
(2)搞好小區(qū)綠化是全體居住人員及過往行人應盡的責任和義務,要樹立'愛護綠化,講究文明'的社會風尚。
(3)設立專業(yè)綠化養(yǎng)護班組,對小區(qū)范圍內的'綠化、苗木進行管理、培植,負有美化小區(qū)的責任。
(4)嚴禁任何單位和個人毀壞花木、踐踏草坪。嚴禁在綠化地內堆放物品,踢足球,打羽毛球,不得任意開挖綠化地,停放自行車、人力車、助動車、摩托車。嚴禁在綠化地內遛狗。嚴禁在樹上拉繩、晾曬衣服被褥。裝修要文明施工,不準在綠化地帶丟放建筑垃圾。
(5)嚴禁在樹木,綠化地帶內設置各種廣告標語牌。未經同意,不準在綠化帶空地上設管線,遷移和損壞樹木、花草。
(6)提倡、鼓勵單位住戶在圍欄內布置花草,陽臺上種植花卉,增設小區(qū)景觀。陽臺置盆景要有保護架等安全措施。嚴禁樓上向下亂扔雜物,潑污水等不文明行為,對教育無效者除責令清掃干凈外,并報有關部門處理。
(7)嚴禁偷摘花草,轎車、出租車禁止駛入草坪。
(8)破壞綠化處罰:
�、偻嫡ǘ�,每朵罰款×元;毀壞樹木,每棵罰款xx元。
②損壞苗木、花草按實際價格加倍罰款。
小區(qū)管理制度14
小區(qū)物業(yè)客戶管理之對客服務承諾
1、保障每日24小時供電供水,如供電、供水單位停電停水或檢修需要停電停水,將提前24小時在各大堂書面公告,情況特別緊急時除外。
2、為給客戶提供各種需要和方便,公司提供室內報修服務、商務服務和其他一些有償服務。本著'服務為主、保本微利'的原則,有償服務的收費標準公司將明碼標價。
3、為便于客戶與公司聯(lián)系,公司的'熱線服務電話每日24小時開通。
4、為了保證服務的及時性,滿足實際需要,公司對于客戶所有室內報修事項,按照特急(10分鐘內到場或處理)、急(15分鐘內到場或處理)和一般(當日或與客戶約定時間內到場或處理)的三級處理為原則。
5、公司服務時間承諾,見下表:(略)
小區(qū)管理制度15
�。ㄒ唬┤骈_展防火巡查。住宅小區(qū)物業(yè)管理部門要建立健全消防安全管理制度，明確消防管理人員，落實日常消防安全管理，加強對小區(qū)內消防通道的日常巡查檢查，及時消除火災隱患，確保消防通道尤其是消防車通道，以及相關安全出口保持暢通。消防車通道上若需設置石墩或其他障礙物，應設置可移動式，緊急情況下可迅速移除。
（二）嚴格落實法律責任�！断婪ā返诙藯l規(guī)定：任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉消防車通道。單位違法，可依據(jù)《消防法》第六十條處五千元以上五萬元以下罰款；個人違法，處警告或者五百元以下罰款，若經責令改正拒不改正的，強制執(zhí)行，所需費用有違法行為人承擔�！督K省高層建筑消防安全管理規(guī)定》第二十七條規(guī)定：高層建筑的消防車通道應當按照規(guī)定設置明顯標志，并加強日常管理。劃定、設置停車泊位、設施時，不得妨礙消防車通行。不得在消防車通道出入口設置固定隔離樁等設施。有關單位和個人違反規(guī)定的，可依據(jù)《江蘇省高層建筑消防安全管理規(guī)定》第五十二條責令限期改正，逾期不改正的，嚴格按照法律法規(guī)加以處罰。
�。ㄈ┘訌娤劳ǖ拦芾怼Ｗ≌^(qū)物業(yè)管理部門和小區(qū)業(yè)主要自覺增強安全意識，學習消防常識，加強日常檢查，共同維護小區(qū)消防通道的正常秩序，確保消防通道，尤其是消防車通道時刻保持暢通，切實維護自身權益及小區(qū)公共消防安全，全力保障自身生命財產安全。
�。ㄋ模┓e極開展宣傳演練。住宅小區(qū)物業(yè)管理部門要成立專門的.保安防火應急隊伍，經常性開展消防常識及消防技能的培訓和宣傳；小區(qū)業(yè)主委員會和所有業(yè)主要積極配合物業(yè)管理部門成立義務防火巡查隊伍，每個單元設置一名“樓道長”，每幢建筑設置一名“消防網格員”，定期聯(lián)合開展防火巡查、及時消除潛在的火災隱患，并做好檢查記錄；物業(yè)管理部門要聯(lián)合小區(qū)業(yè)主積極開展日常消防疏散演練，切實提高家庭防火水平以及小區(qū)整體防火自救能力。
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