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(通用)公司管理制度15篇
在充滿活力,日益開放的今天,很多情況下我們都會接觸到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的公司管理制度,歡迎閱讀與收藏。
公司管理制度1
1、不能跟雇主套近乎來謀求好感,應當踏實工作來獲得雇主信任和喜愛。
2、不能主動跟雇主說自己的家庭的狀況和過去的瑣事。
3、不能跟雇主說不利于公司的話,要維護公司的良好形象。
4、不能在雇主家接待,留宿親朋好友。
5、不能用語言或行動頂撞雇主,要不行激烈爭論或說臟話。
6、不能把雇主的孩子或物品在未經(jīng)允許的狀況下帶出家門。
7、不能奢侈雇主家任何東西。
8、不要與老年人,病人,孩斤斤計較,要寬容。
9、不能向雇主提出漲工資的要求,應向公司提出申請,由公司協(xié)調(diào)。
10、不能偷吃孩子或大人的食品飲料。
11、不能占孩便宜,運用雇主的化妝品,護膚品。應當自己運用自己的生活用品。
12、不能睡懶覺,按時作息,早睡早起,午休時間要和雇主商議。
13、不能長時間占用衛(wèi)生間,會給雇主帶來諸多不便。
14、不能在款經(jīng)允許的狀況下給自己開灶。
15、不能在未經(jīng)允許的狀況下跟雇主同桌就餐,要起先跟雇主商議好分餐還是同桌就餐。
16、不能混用雇主的餐具,要有自己的獨立的餐具。
17、不能與成年異性詞語過多接觸,以免引起女雇主的`反感。
18、不能問詞語私事,不參加家庭的探討,更不能跟外人談論雇主家的大事情。
19、不能翻動雇主家的珍貴物品和抽屜,明哲保身,清清白白做事,做人。
20、不能用雇主家的電話打私人電話,即便是雇主允許也要盡量節(jié)約時間。
21、不住家保姆不能在詞語家洗澡,除非雇主允許,也要節(jié)約用水。
22、不能輕易放棄一份工作。(人會有許多挫折,都是對你的考驗,英勇面對。
公司管理制度2
1.適用范圍:
本單位內(nèi)部各科室人員。
2.職責:
人事科負責內(nèi)部推薦的統(tǒng)籌管理工作;
財務科負責內(nèi)部推薦獎勵費用的統(tǒng)計工作;
醫(yī)務科、護理部負責協(xié)助人事科做好內(nèi)薦人員的篩選工作。
3.要求:
內(nèi)部推薦費獎勵標準:
職級分類內(nèi)部推薦費獎勵標準(元)
高級職稱技術(shù)人員200元
中級職稱技術(shù)人員100元
初級職稱技術(shù)人員50元
一般員工(工勤、保安、門衛(wèi)、護工、護理員等) 20元
內(nèi)部推薦費發(fā)放時間:被薦人員通過2周試用期,正式上班一個月后支付。
內(nèi)部推薦流程:
員工依據(jù)公示欄內(nèi)《招聘申請表》的內(nèi)容和要求,推薦人選給人事科。
技術(shù)人員、行政人員:人事科與醫(yī)務科、護理部一起進行初步面試,初步面試通過后試工兩周。第一周試工通過后進行第二次面試,第二次面試考官為主管領(lǐng)導和正院長,二次面試通過后,再進行第二周試工,兩周的試工通過后再進行體檢,體檢及格為最終確認錄取人選。
護工、護理員、工勤人員:人事科與用人部門負責人一起進行面試,面試通過后再試工兩周,試工通過以后再進行體檢,體檢及格為最終確認錄取人選。
內(nèi)部員工推薦人才。通過試用期成功錄用,人事科按內(nèi)部推薦獎勵標準發(fā)放內(nèi)薦獎金以現(xiàn)金形式發(fā)給推薦人。
內(nèi)部推薦獎勵的規(guī)定:內(nèi)部員工推薦人選,必須遵守以下原則:
被推薦人員為推薦人的`直系親屬,不能領(lǐng)獎;
被推薦人員與推薦人為上下級關(guān)系的,不能領(lǐng)獎;
被推薦人員與推薦人在工作上有互相制約的關(guān)系,不能領(lǐng)獎;
被推薦人員的基本條件要符合本單位對人員招聘的基本要求(包括學歷、經(jīng)驗、技能等要求);
被推薦人員所提供的個人簡歷不能有任何隱瞞和偽造;
被推薦人員有正常的工作和生活自理能力;
被推薦人員沒有任何刑事犯罪記錄。
內(nèi)部推薦獎勵費用的管理:由人事科、財務科每半年統(tǒng)計一次各個科室的內(nèi)部推薦獎勵費用總額。
公司管理制度3
為增強渣土治理,整頓渣土運輸次序,嚴厲打擊非法渣土運輸行為,特提出以下關(guān)于渣土運輸管理的意見:
一、提升渣土運輸企業(yè)管理,嚴格市場準入
1. 嚴禁個人或未經(jīng)批準的企業(yè)參與渣土運輸。運輸渣土的企業(yè)需擁有至少20輛產(chǎn)權(quán)屬于自己的運輸車輛。禁止掛靠行為,一旦發(fā)現(xiàn),即取消其渣土運輸資質(zhì)。
2. 凡是渣土運輸車輛引發(fā)交通事故致死,導致惡劣社會影響的,應立即清退出南京市場:
- 城管部門拒絕審批該企業(yè)的所有渣土運輸和處理請求,禁止其在南京市內(nèi)進行任何形式的渣土運輸和處理活動;
- 將該企業(yè)和法定代表人列入“黑名單”,不再允許其進入市場,法定代表人不得參與渣土運輸相關(guān)活動;
- 公安機關(guān)依法追訴責任人刑事責任,將其列入“黑名單”,終身不得在南京市從事渣土運輸及其他運輸業(yè)務;
- 公安交管部門取消該企業(yè)所有車輛的蘇AX專段號牌。
3. 對渣土運輸企業(yè)及其員工實施信用評估,納入渣土處置招標條件。城管部門主導,交管、環(huán)保、住建等部門每月對企業(yè)進行評審,未通過信用評估的,不得參與渣土處置招標。
4. 規(guī)范招投標流程,嚴厲打擊圍標、串標等違法行為;物價部門應每年公布渣土運輸指導價。住建、城管部門應促使建設(shè)單位選擇信用等級高的渣土運輸企業(yè)承擔渣土運輸任務。
二、嚴格運輸過程管理,嚴查違規(guī)行為
1. 渣土運輸必須全程封閉運輸。城管部門會與交管、質(zhì)監(jiān)、交通等部門共同確定全封閉改造的驗收標準。運輸企業(yè)應選擇符合國家要求、具有封閉化改造能力的廠家進行全封閉改造,確保設(shè)備滿足防止遺撒、揚塵的需求,并通過公安車輛管理機構(gòu)的檢驗。
2. 渣土運輸采用集中運輸方式,運輸公司應配置安全員和引導車,引導車應設(shè)有明顯的標識。渣土運輸時,渣土運輸車輛必須由引導車和安全員引導,按規(guī)定的時間、路線和速度行駛,禁止單獨運行。
3. 對違反渣土運輸相關(guān)規(guī)定,不按規(guī)定路線行駛、不按時運輸、隨意傾倒渣土、沿途灑落污染物等行為,導致惡劣社會影響的:
- 城管部門禁止該企業(yè)在南京市內(nèi)進行為期六個月的所有渣土運輸和處理活動;
- 在此期間,公安交管部門對該公司所屬渣土運輸車輛不予發(fā)放《安全證》和《通行證》;
- 駕駛員如有上述違反市容管理法規(guī)以及闖紅燈、酒駕等嚴重交通違法行為的,由公安交管部門禁止其在南京市從事渣土運輸長達半年,對該車輛暫停發(fā)放《安全證》、《通行證》;若再犯,禁止其一年內(nèi)在南京市從事渣土運輸;第三次犯,將其列入“黑名單”,終身不得在南京市從事渣土運輸。
4. 渣土運輸車輛、工程車、沙石車、混凝土攪拌車等大型車輛不得在隧道、主要高架道路上行駛。如違反此項規(guī)定,公安交管部門將收回該車《安全證》、《通行證》等證件,對駕駛員罰款并扣除3分。
5. 城管、交管、住建、環(huán)保等部門要嚴厲查處渣土處理運輸過程中的各種違法行為。對違反規(guī)定的個人罰款5千以下,對單位罰款20萬以下;交管部門應對違反交通法規(guī)的渣土運輸駕駛員依法進行處罰和扣分;住建、環(huán)保應依據(jù)各自的管理職能對違規(guī)單位進行上限罰款。
三、加強從業(yè)人員管理,提高駕駛員的責任意識
1. 城管、交管、住建、環(huán)保等部門應定期對渣土運輸企業(yè)法定代表人及駕駛員進行操作規(guī)范和安全運輸?shù)呐嘤、教育和考核。渣土運輸企業(yè)也應定期組織駕駛員進行訓練。未按規(guī)定參加培訓的企業(yè)和個人,不得參與渣土運輸活動。
2. 渣土運輸企業(yè)應不斷改進和完善內(nèi)部安全管理制度,建立合理的獎勵懲罰機制,加強對駕駛員的管理,確保渣土運輸規(guī)范、安全,塑造良好的企業(yè)形象。
3. 發(fā)揮渣土清理協(xié)會的作用,建立健全渣土運輸行業(yè)的自律機制,制定渣土運輸行業(yè)規(guī)范,教育和督促會員遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,促進公平競爭,維護市場秩序。
四、強化聯(lián)動管理,構(gòu)建協(xié)同管理的有效機制
1. 市政府副秘書長領(lǐng)導各部門、各區(qū)縣,實行渣土運輸聯(lián)動管理,城管部門作為渣土管理的主導部門。成立由城管、住建、環(huán)保、公安等多個部門組成的渣土聯(lián)合整治管理辦公室,負責研究渣土運輸動態(tài)狀況,指導協(xié)調(diào)全市渣土運輸管理執(zhí)法工作,監(jiān)督考核各區(qū)渣土運輸整改情況,指揮全市渣土運輸重大整治行動。
2. 各區(qū)由主管副區(qū)長成立相應的管理部門,按照屬地管理原則,負責本區(qū)域渣土運輸管理工作,檢查督促區(qū)域內(nèi)的工地遵守文明施工的相關(guān)規(guī)定,并做好本區(qū)域內(nèi)裝飾裝修垃圾的收容和清除。
3. 各部門應盡職合作:城管部門依法做好渣土處理作業(yè)的`管理;交管部門強化渣土運輸車輛及從業(yè)駕駛員的道路交通安全的監(jiān)督和管理,嚴格執(zhí)行交通安全管理;住建委加強建設(shè)和施工單位的管理,強化施工現(xiàn)場內(nèi)部監(jiān)控,確保渣土車規(guī)范裝載、車輛清洗、防塵降塵等措施得以實施;環(huán)保、水利、交通、地鐵等單位根據(jù)自身職責做好監(jiān)管工作,敦促相關(guān)建設(shè)單位守法經(jīng)營,規(guī)范渣土處置行為。
4. 建立南京市渣土執(zhí)法隊伍,整合公安交管部門夜查中隊和現(xiàn)有的城管渣土聯(lián)合執(zhí)法隊伍,形成由交警、城管、治巡警構(gòu)成的聯(lián)合執(zhí)法隊伍,由市公安交管部門統(tǒng)一領(lǐng)導管理、統(tǒng)一規(guī)劃勤務、統(tǒng)一指揮行動,重點打擊渣土運輸車輛的違法行為,開展長期的渣土運輸違規(guī)行為整治。
5. 相關(guān)部門及其工作人員未依法履行渣土運輸和處置的監(jiān)管職責的,由同級監(jiān)察機關(guān)或上級行政部門對單位作出限時改正,通報批評;對相關(guān)責任人員依法給予行政處分。
6. 各個工程建設(shè)項目、土地所有權(quán)單位應加強自有的場地、工地的監(jiān)管,堅決貫徹“四有兩不”(有工地圍擋、有硬化路面、有沖洗設(shè)施、有前門清潔措施、渣土運輸車輛裝載不超過高度、輪胎車身不攜帶泥土)的規(guī)定;因管理不當造成渣土亂扔問題的,建設(shè)單位、所有權(quán)單位應承擔責任。
公司管理制度4
為了加強公司渣土運輸管理,促進公司和諧發(fā)展。根據(jù)貴陽市《貴陽市建筑垃圾管理規(guī)定》、《貴陽市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《貴陽市城市管理局關(guān)于加強中心城區(qū)建筑工地、建筑物料運輸管理的通告》,及有關(guān)法律、法規(guī)。結(jié)合本公司實際,制定本規(guī)定:
第一條本規(guī)定所稱渣土是建筑垃圾的一種。建筑垃圾是指房屋裝飾裝修和新建、改建、擴建、拆除各類建筑物、構(gòu)建物、道路、園林、廣場、管網(wǎng)等在建設(shè)過程中所產(chǎn)生的棄土、棄料及其他廢棄物。
第二條本規(guī)定適用于城區(qū)、開發(fā)區(qū)內(nèi)建筑垃圾、工程渣土的排放、運輸、中轉(zhuǎn)、回填、消納、利用的管理。
第三條認真遵守市容環(huán)衛(wèi)管理部門核準的時間、路線將建筑渣土運送至市政部門指定的消納點。杜絕亂倒、亂卸的現(xiàn)象發(fā)生。
第四條認真執(zhí)行建筑方提供的渣土排放計劃,并保質(zhì)保量按期完成渣土承運任務。
第五條即時做好渣土承運、消納處置量的統(tǒng)計工作,如實填寫相關(guān)記錄、統(tǒng)計報表<單據(jù)>并報市容環(huán)衛(wèi)行政主管部門備案。
第六條按照公安交通、市容環(huán)衛(wèi)行政主管部門規(guī)定的`路線、時間運行,不得于早上7時至晚上8時在城區(qū)中心運輸渣土<政府特別要求除外>。
第七條渣土運輸車輛駛離現(xiàn)場時須沖洗干凈車身及輪胎,保證車輛不帶泥土上路。
第八條渣土運輸車輛采用封閉式,裝載適量,保證在運輸路線中不泄漏、遺撒。杜絕揚塵污染。
第九條運輸車輛須隨車攜帶建筑垃圾處置核準文件
第十條安排專人對工地現(xiàn)場管理措施的落實、運輸車輛行駛安全、道路污染等情況的全程監(jiān)管。防止違法、違規(guī)問題的發(fā)生,出現(xiàn)問題及時向公司報告以便進行應急處置。
第十一條運輸車輛不得私自非法運輸建筑渣土。
第十二條以上條款請自覺遵守,如有違反相關(guān)條款。自覺接受相關(guān)部門的處罰。
公司管理制度5
一、總則
為了合理、有效地評估員工的工作績效,充分整合與發(fā)揮人力資源效益,提高工作效率,促進公司良性運作,結(jié)合公司現(xiàn)階段實際情況,特制定本績效管理制度(試行)。
二、考核目的
1、將績效考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
2、為公司員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關(guān)崗位調(diào)整提供人事信息與決策依據(jù)。
3、對員工在工作中表現(xiàn)出來的能力、努力程度以及工作實績進行客觀評價,明確工作方向,幫助員工提升工作績效和能力從而有效提升公司整體績效。
三、考核原則
1、三公原則:形式公開,客觀公正,結(jié)果公平合理。
2、反饋原則:評估結(jié)果反饋予被考評人,肯定成績,說明不足,指導方向。
3、獎懲原則:考核結(jié)果與薪資獎勵、人事異動掛鉤,獎罰分明。
四、適用對象
本制度主要根據(jù)公司職級系列及職級系列工作特性進行編制,涵蓋公司所有員工的考核。
五、考核周期
考核周期分:月度績效考核及年度績效考核。
1、月度考核于次月5日前匯總考核結(jié)果。
2、年度考核于次年第一個月20日前匯總考核結(jié)果。
3、以上時間如遇到節(jié)假日或特殊情況順延。
六、考核組織機構(gòu)及職責
(一)、質(zhì)檢小組職責
1、對公司各系列員工的績效考核結(jié)果進行審核。
2、處理員工績效考核申訴。
3、績效考核獎罰結(jié)果審核。
(二)、人事行政部職責
1、匯總、統(tǒng)計考核結(jié)果,通報考核結(jié)果。
2、對考核各項工作進行培訓與指導,規(guī)范考核規(guī)程。
3、協(xié)調(diào)、處理員工關(guān)于考核申訴的具體工作。
4、根據(jù)考核結(jié)果核算獎金,提交財務發(fā)放。
5、為員工建立考核檔案,作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、崗位調(diào)整的依據(jù)。
(三)、各部負責人的職責
1、負責部門員工考核工作的整體組織及實施。
2、負責對下級進行考核評估。
3、負責所屬員工的考核結(jié)果反饋,并幫助員工制定績效考核工作任務改進計劃。
七、績效考核指標與權(quán)重
(一)、績效指標設(shè)置
1、績效考核根據(jù)不同職級、不同部門及崗位特性,設(shè)置相應kpi關(guān)鍵績效指標及相應權(quán)重,結(jié)合綜合評定規(guī)定以及安全責任考核進行評估。
2、績效考核指標與權(quán)重的設(shè)置,突出職能導向管理、層級管理、崗位管理、計劃管理、執(zhí)行力管理,并通過綜合評定對員工個別典型情況進行輔助考核,以及通過安全責任考核強化安全管理,以使各職級考核形成整體運作,環(huán)環(huán)相扣,相互影響,相互促進,以此逐步形成富有向心力的經(jīng)營管理團隊。
關(guān)鍵績效指標設(shè)置表
職級 系列崗位kpi指標權(quán) 重考核人或考核途徑
高級 系列總經(jīng)理常務副總經(jīng)理得分60%由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
營運副總(營運總監(jiān))得分40%由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
獎罰分由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
常務 副總經(jīng)理分管工作平均得分70%由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
監(jiān)管工作平均得分30%由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
獎罰分由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
總監(jiān)主管工作總結(jié)及計劃編制得分30%(副)總經(jīng)理
個人工作計劃完成得分20%由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
分管經(jīng)理平均得分50%由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
獎罰分由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
中級 系列經(jīng)理部門工作總結(jié)及計劃編制得分20%總監(jiān)或分管領(lǐng)導
質(zhì)檢不合格項整改得分30%質(zhì)檢小組匯總統(tǒng)計
部門工作計劃完成得分50%由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
獎罰分由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
營運經(jīng)理 安全經(jīng)理部門工作計劃完成得分20%由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
質(zhì)檢不合格項整改得分30%質(zhì)檢小組匯總統(tǒng)計
有效投訴得分50%由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
獎罰分由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
保潔經(jīng)理保潔綠化達標得分70%由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
質(zhì)檢不合格項整改得分30%質(zhì)檢小組匯總統(tǒng)計
獎罰分由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
初級 系列常態(tài)化類有效投訴得分40%由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
質(zhì)檢不合格項得分30%質(zhì)檢小組匯總統(tǒng)計
部門經(jīng)理(上級)得分30%由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
獎罰分由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
非常態(tài)化類直屬上級評分40%直屬上級
間接上級評分30%間接上級
直屬上級得分30%由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
獎罰分由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
員級 系列基層員工直屬上級評分40%直屬上級
間接上級評分30%間接上級
直屬上級得分30%由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
獎罰分由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
保潔綠化保潔綠化達標得分100%由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
獎罰分由人事行政部按實匯總統(tǒng)計
(二)、績效指標說明
1、工作總結(jié)及計劃編制得分總分100分,主要依據(jù)如下幾點評分:
(1)、不按規(guī)定時間編制并提交周/月工作總結(jié)及計劃的,每發(fā)生一次扣5分;
(2)、周/月工作計劃應對部門職能或崗位職責進行合理分解、列入計劃,應計劃而不計劃的;
(3)、周/月工作總結(jié)及計劃的編制須做到工作內(nèi)容明確、執(zhí)行標準或完成情況明確、完成時間明確、責任人明確;
(4)、不按輕重緩急原則合理編制工作計劃的。
以上(2)、(3)、(4)三點,每發(fā)生一項不合格扣2分。
2、工作計劃完成得分=工作計劃實際完成量/工作計劃應完成量×100。
3、質(zhì)檢不合格項整改得分=質(zhì)檢不合格項實際完成量/質(zhì)檢不合格項應完成量×100。
4、有效投訴得分:滿分為100分,每發(fā)生一次扣2分。
5、質(zhì)檢不合格項得分:滿分為100分,每發(fā)生一次扣2分。
6、初級系列常態(tài)化類指:針對現(xiàn)場常態(tài)化管理崗位設(shè)置,如:營運主任、安全主管、工程主管、客服主管;初級系列非常態(tài)化類指:針對非現(xiàn)場常態(tài)化管理崗設(shè)置,如:培訓績效、會計主管、設(shè)計師、策劃文案、線上營運主管、秘書;
7、基層員工指:除保潔綠化以外的員工。
8、獎罰分,包括:按綜合考評規(guī)定進行考核的獎罰分、安全責任事故處分。
(1)、綜合考評規(guī)定獎罰分(詳見附件)
(2)、安全責任事故處分(如下表所列):
安 全 責 任 事 故 懲 處安全事故責任一般安全事故中等安全事故重大安全事故嚴重安全事故
次要責任減5分減10分減15分減20分
主要責任減10分減15分減20分減25分
附 注 說 明
1、一般安全事故界定;造成損失500元以下,或?qū)徫还ぷ髟斐捎绊憽?/p>
2、中等安全事故界定;造成損失500元~1000元,或?qū)Σ块T工作造成影響。
3、重大安全事故界定;造成損失1000元~5000元,或?qū)竟ぷ髟斐捎绊憽?/p>
4、嚴重安全事故界定;造成損失5000元以上,或?qū)竟ぷ髟斐蓢乐赜绊憽?/p>
5、此懲處僅限評分使用,至于其它責任處罰依照公司其他相關(guān)制度執(zhí)行。
9、營運管理中心總監(jiān)、營運服務部經(jīng)理、營運主任,物業(yè)管理中心總監(jiān)、小區(qū)客服中心主管、安全服務部經(jīng)理、保潔綠化部經(jīng)理,以及工程管理中心總監(jiān)、經(jīng)理、主管在按上述考核項目匯總得分(常規(guī)項目得分)的基礎(chǔ)上,尚需結(jié)合費用收繳率得分加權(quán)合計最終考核得分(此項視工作開展及績效考核實際需要逐步修繕并推進)。具體權(quán)重參照如下表所列:
部門崗位常規(guī)項目 得分權(quán)重(%)商場費用收繳率得分權(quán)重(%)小區(qū)費用收繳 得分權(quán)重(%)
營運管理中心總監(jiān)7030--
營運經(jīng)理6040--
營運主任5050--
物業(yè)管理中心總監(jiān)601030
小區(qū)客服主管50--50
安全經(jīng)理801010
保潔綠化經(jīng)理801010
工程管理中心總監(jiān)702010
經(jīng)理801010
商場主管8020--
小區(qū)主管80--20
說明
1、費用收繳率=實收費用額/應收費用總額×100%;
2、商場、小區(qū)費用收繳率分別達到規(guī)定上限收繳率指標(具體由公司根據(jù)不同階段實際確定)得分為100分,收繳率不足規(guī)定下限收繳率指標(具體由公司根據(jù)不同階段實際確定)得分為0分,處于以上兩規(guī)定收繳率指標之間按實際收繳率核計得分;
3、費用收繳得分=費用收繳率×100
(三)、績效考核任務調(diào)整
績效考核中的工作績效目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應視該項問題的嚴重程度與影響大小,按下列情況酌情處理:
1、該問題將影響其他工作績效目標的完成時,由直接負責人協(xié)調(diào)有關(guān)部門商定解決或上報公司領(lǐng)導協(xié)商解決。
2、由于客觀環(huán)境因素影響而使工作績效目標執(zhí)行發(fā)生困難,無法解決時,可由工作績效目標執(zhí)行人提出修訂申請,經(jīng)分管領(lǐng)導和總經(jīng)理批準后,對原目標進行修改,報人事行政部備案。
八、考核形式
(一)、月/周工作總結(jié)及計劃編制考核。
(二)、月/周工作計劃執(zhí)行情況考核。
(三)、質(zhì)檢小組定期與不定期質(zhì)檢不合格項整改落實考核。
(四)、有效投訴/質(zhì)檢不合格項考核。
(五)、綜合考評。
(六)、安全責任事故考核。
(七)、費用收繳得分考核。
九、績效考核程序
(一)、月度考核
1、新月度開始,人事行政部將審核通過的月/周工作計劃及績效考核表單發(fā)給各部門負責人。
2、考核期間,部門負責人記錄被考核者的關(guān)鍵績效事件及期間質(zhì)檢不合格項整改等考核信息作為考核打分的依據(jù)。
3、月度結(jié)束次月2號各部負責人將績效考核表交回人事行政部匯總統(tǒng)計。
4、人事行政部根據(jù)績效管理日常檢查結(jié)果及日常質(zhì)檢小組檢查結(jié)果進行各部績效考核結(jié)果審核,計算考核系數(shù),統(tǒng)計考核結(jié)果,報分管領(lǐng)導及總經(jīng)理審核。
5、部門負責人將考核結(jié)果反饋給被考核人,并制定績效改進計劃,若被考核人對考核有異議可向人事行政部及質(zhì)檢小組提出申訴。
(二)、年度考核
年度結(jié)束時,人事行政部根據(jù)本年度十二個月的月度績效考核總分計算平均分為該年度考核得分。
(三)、考核須知
考核實施人或部門須按照績效考核指標與相應考核表的項目和考核要求,對照員工考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)進行評定打分。總評分可以超過100分,也可以得負分數(shù)。
考核實施人對員工進行考核時,應注意以下問題:
1、不徇私情,力求評價客觀、公正、嚴謹;
2、不輕信偏聽,以被考核者在日常業(yè)務工作中的具體事實為依據(jù)作出評價,而不是根據(jù)其檔案資料(學歷、工齡、年齡、性別等)進行評價;
3、不對被考核者在考核期限之外、職務工作以外的事實和行為進行評價;
4、注意避免憑總體印象,夸大或縮小被考核者的成果、態(tài)度以及工作中表現(xiàn)出來的能力;
5、必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮;
6、對考核結(jié)果,進行總體綜合修正,以消除以偏概全傾向、邏輯推斷傾向、寬容傾向、過分集中傾向、極端傾向以及人為假象,避免偏頗與失誤。
十、績效考核反饋
1、考核以數(shù)字化的方式評比出優(yōu)劣,為相關(guān)工作提供有效依據(jù)。
2、考核使各部清楚知道目前工作中的不足,有計劃有目的的進行改進,提高工作效率。 考核實施人須將考核結(jié)果(包括考評得分和總結(jié)評語)通知被考核人,并做出說明,指出其優(yōu)缺點與錯誤,同時提出改進意見。
十一、績效考核結(jié)果的應用
對員工的考核結(jié)果,作為公司管理的可靠依據(jù),用于績效獎金、年終獎金、“優(yōu)秀員工”評選、調(diào)薪、晉升、降職、調(diào)動等人事待遇工作。
(一)、考核結(jié)果與薪酬掛鉤
1、初級系列(含)以上員工績效考核:
月度績效獎金:除工資外與月度考核評估掛鉤的獎金,適用于初級系列(含)以上員工。月度績效獎金標準基數(shù)按員工所在的部門、擔任的'職務或從事的崗位確定,以考核的形式向業(yè)績優(yōu)秀者傾斜,形成動態(tài)激勵效果,提高員工執(zhí)行力。初級系列(含)以上員工月度績效考核綜合得分作為員工異動(包括晉升、降職、解除勞動關(guān)系等)或薪酬發(fā)放的依據(jù)。月度績效考核綜合得分在90分以上按月度績效獎金基數(shù)100%核計月度績效獎金,綜合得分在100分以上及綜合得分在90以下按實際得分以百分比形式核計月度績效獎金,月度績效獎金按季度為周期發(fā)放。
初級系列(含)以上員工月度績效獎金基數(shù)所占薪酬總量比例表
職級系列崗位月度績效獎金基數(shù)所占薪酬總量比例
高級系列總經(jīng)理15%
常務副總15%
營運副總15%
總監(jiān)15%
中級經(jīng)理10%
副經(jīng)理10%
初級主管8%
副主管8%
2、員級系列員工績效考核:
員級系列員工按月進行績效考核,綜合得分作為員工異動(包括晉升、降職、解除勞動關(guān)系等)、月度部門優(yōu)秀員工評選或年終獎金發(fā)放的依據(jù),不與月度薪酬掛鉤。
月度部門優(yōu)秀員工評選僅適用于員級系列員工,各部門優(yōu)秀員工名額由公司依據(jù)不同部門特性、編制進行分配。每名優(yōu)秀員工按100元/月發(fā)放優(yōu)秀員工獎。優(yōu)秀員工的評比考核由各所屬部門進行內(nèi)部考核評比,負責人進行月度工作鑒定說明,同時公司質(zhì)檢小組協(xié)同公司人事行政部在日常工作檢查中同步設(shè)立對職員日常工作的巡檢記錄檔案,確保評比公正公開。具體如下表所列:
職員月度考核等級與得分系數(shù)對應表
項目安全 服務部保潔 綠化部小區(qū) 客服營運管 理中心工程管 理中心人事 行政部財務部
核定 名額4414311
優(yōu)秀員工獎金標準每人100元/月
合計
備注其中安全服務部名額含車場收費員優(yōu)秀員工
(二)、考核結(jié)果與人事異動、年終獎金掛鉤
考核結(jié)果與人事異動掛鉤關(guān)系表
考核得分考核評定
90分以上優(yōu)秀
80-89分良好
70-79分稱職
60-69分基本稱職
50-59分不稱職
50以下差
附注1、月度考核差或連續(xù)兩次不稱職者,解除勞動關(guān)系。
2、月度考核不稱職或連續(xù)兩次基本稱職者,降職或降薪。
3、連續(xù)三次月度考核為良好(80分)以上的員工,有資格按公司規(guī)定報名參加晉升及調(diào)薪考核。如無職位空缺,可參與公司調(diào)薪評審。
4、年終獎金根據(jù)職級以及公司本年度經(jīng)營的實際情況,擬定按月度薪酬總額標準基數(shù),依照年度考核結(jié)果核計年終獎金。年度績效考核綜合得分在90分以上(含90分)按相應標準基數(shù)100%核計年終獎金,綜合得分在100分以上及綜合得分在90以下按實際得分以百分比形式核計年終獎金,年終獎金于春節(jié)前發(fā)放。為體現(xiàn)年終獎金與年度工作情況相符的原則,員工實際年終獎金應按本年度實際工作天數(shù)核定。
5、年終考核評定為優(yōu)秀(分數(shù)為90以上)或全年共有8個月度考核達優(yōu)秀者,結(jié)合公司分配名額及排名,可授予“年度優(yōu)秀員工”的光榮稱號,通報表揚,并結(jié)合崗位給予相應晉升、加薪。(最終還需按照公司分配的名額定)。
7、特殊情況,由所在部門專題報告申請?zhí)貏e嘉獎,并經(jīng)總經(jīng)理批準的有突出表現(xiàn)或貢獻的員工,可以不經(jīng)考核而直接認定為“年度優(yōu)秀員工”。
8、參加“年度優(yōu)秀員工”評選,應滿足轉(zhuǎn)為正式員工后工作滿三個月的要求。
9、凡考核結(jié)果符合公司解除勞動關(guān)系的規(guī)定,視為嚴重違反公司規(guī)章制度,公司不須作任何經(jīng)濟補償。
十二、績效考評申訴
1、員工若對考核結(jié)果有異議,可在收到考核評價單七天內(nèi),向人事行政部申訴。由人事行政部負責調(diào)查,將調(diào)查結(jié)果向質(zhì)檢小組報審,并依據(jù)對調(diào)查報告的批示修正失實考核結(jié)果。
2、在考核結(jié)束的當周內(nèi),考核評定為優(yōu)秀的員工考核結(jié)果在公司內(nèi)部公布。如出現(xiàn)對結(jié)果有異議的情況,員工應在三天內(nèi)提出?冃Э己松暝V答復最遲不得超過七個工作日,且質(zhì)檢小組的答復為最終答復。
十三、其他
公司管理制度6
一.薪資。
1.結(jié)構(gòu)=基本工資+獎金+提成
a.基本工資:800元/月。
b.獎金:200元用于專項考核。具體考核明細包括:報表50,中性奶50,達成率50,其他50(樣版店的建議,新增網(wǎng)點,開發(fā))。(核算以主管考核為準)。
c.提成:費用由客戶承擔,直接從客戶賬戶中扣除。提成比例根據(jù)市場現(xiàn)狀和季節(jié)因素等體現(xiàn)不同的提成比例,核定后在銷售內(nèi)勤處備案。
2.補助
a.電話:50元/月
b.交通費:實報(指會議需要的長途車費)
c.會議補助:30元/天
d.駐地補助:300元/月(外駐業(yè)務員)
二.職責(崗位描述)
1.執(zhí)行公司的營銷管理制度和銷售政策,保質(zhì)保量按時完成銷售任務。
2.開展銷售工作,協(xié)作經(jīng)銷商拓展網(wǎng)絡(luò),提高產(chǎn)品市場占有率。
3.配合經(jīng)銷商實施公關(guān)、促銷活動和廣告宣傳。
4.進行市場調(diào)查及時向公司有關(guān)部門反饋市場、客戶信息和侵權(quán)信息。
5.密切聯(lián)系客戶,掌握客戶基本情況和動態(tài),建立健全二批客戶檔案。
6.及時報送客戶訂貨需求,并跟蹤客戶及時匯款。
7.協(xié)作經(jīng)銷商進行庫存管理,防止貨物呆滯及破損。
8.進行售前、售中、售后服務,及時解決和上報客戶投訴。
9.負責客戶退、換貨的初步審查和申報。
10.對樣板店進行規(guī)范管理,并對樣板店銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計及分析。
11.維護公司和產(chǎn)品形象,采取措制止客戶不利于公司和產(chǎn)品的.行為,避免公司利益受損。
12.熟悉產(chǎn)品,提高自身的技術(shù)服務能力。加強業(yè)務知識、技能的學習和鍛煉,認真參加公司有關(guān)的培訓活動,并組織客戶業(yè)務團隊的晨會及培訓工作。
13.制訂月度工作計劃和預算,經(jīng)批準后執(zhí)行,并定期向業(yè)務主管述職。
14.做好保密工作,嚴謹向公司及客戶外的任何人透漏產(chǎn)品價格、銷售數(shù)據(jù)、銷售政策等信息。
15.做好工作記錄、表單、客戶檔案等資料的保管和及時上交工作。
16.完成業(yè)務部主管交付的其他工作任務。
三.日常管理
1.考勤簽到
a.回市場當天及回公司當天必須用客戶電話或當?shù)毓淘捪蜾N售內(nèi)勤報道,否則視為曠工,罰款30元/天。
b.每天8:00(夏天7:00)到客戶處簽到,如未簽到,視為曠工,罰款30元/天。遲到早退罰款5元/次。
c.請假需領(lǐng)導批準后方能離崗,3天以內(nèi)由主管批準,3天以上(含)由經(jīng)理批準。
d.每月有3天假期,可根據(jù)個人實際情況自由調(diào)整。
e.每日上午10:00前向公司報勤,如漏報或晚報罰款20元/次,報道可采用電話報到或信息報道。
f.公司查崗需用客戶電話或當?shù)毓潭娫捲谝?guī)定時間內(nèi)給予回復,否則視為曠工,罰款30元/次。
2.報表管理
a.認真填寫銷售日報表,如未及時填寫罰款5元/次。
b.隨時掌握經(jīng)銷商庫存明細,如有嚴重不實現(xiàn)象,罰款5元/次。
c.認真填寫周報并及時發(fā)送到直接上級郵箱。
3.樣板店的管理
a.負責樣板店檔案的建立。
b.負責樣板店的分類管理,根據(jù)計劃有序拜訪。
c.認真統(tǒng)計各個樣板店實際銷售數(shù)據(jù)。
d.按公司規(guī)定對售點現(xiàn)場活化氛圍的營造和維護。
e.負責落實樣板店的相關(guān)費用。
四.聘用及離職程
1.聘用條件
a.年齡18-35周歲,性別不限。
b.初中以上文化程度。
c.有經(jīng)驗者優(yōu)先。
d.有一定的談判,溝通,協(xié)調(diào)能力。
e.吃苦耐勞,有責任心。
2.聘用程序
a.根據(jù)公司規(guī)劃及空缺情況,用人部門根據(jù)崗位責任要求提出用人申請報銷售內(nèi)勤處。
b.用人申請經(jīng)銷售經(jīng)理批準后發(fā)布招聘信息。
c.應征人員經(jīng)當?shù)厥袌鲋鞴艹踉囃ㄟ^后,攜帶身份證、畢業(yè)證等有效證件到公司復試。
d.經(jīng)經(jīng)理復試后,行政部審核原件,復印件附員工登記表后或歸入員工檔案。
e.當?shù)厥袌鲋鞴苄鑼ζ溥M行培訓后方能上崗,培訓內(nèi)容包括薪資、職責、日常管理。
f.試用期一般為2個月,試用后提交試用考核報告。必要時可延長試用期至4個月,個人表現(xiàn)優(yōu)秀者試用期亦可縮短為一個月。
3.離職程序
a.因故辭職時,本人應提前15天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送銷售內(nèi)勤審核。
b.收到員工辭職申請報告后,銷售內(nèi)勤負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給銷售經(jīng)理,以保證及時進行有針對性的工作改進。
c.員工填寫《工作交接表》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。
d.銷售內(nèi)勤統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應領(lǐng)取的薪金。
e.員工最后一個月工資隔月發(fā)放。
公司管理制度7
辦公室是公司對外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐,是展現(xiàn)公司形象的一個重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。
第一條按時上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;第二條辦公室內(nèi)須保持肅靜,辦公時要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會話,辦公時間不準做與工作無關(guān)的事情;
第三條嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經(jīng)他人允許,不準隨意翻閱他人辦公資料,更換臺、凳、電話等,違者視情節(jié)輕重作出處理;
第四條文明接聽電話,不得借辦公電話談與工作無關(guān)的.事情,做好電話記錄,及時做好請示匯報,如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的信息臺等,一經(jīng)查實,個人除需承擔相關(guān)電話費用外,并加罰20元/次;
第五條嚴禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;
第六條注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室,下班后應整理好桌面物品,嚴禁亂擺亂放;第七條辦公室內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁將煙頭扔進紙簍,違者罰款10元/次;
第八條辦公室內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須及時通知維修人員維修,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價賠償;第九條熱情接待來訪客戶等外來人員,言行大方,注意維護公司形象;
第十條下班后要關(guān)好門窗,關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源,最后離開辦公室的人員,要檢查電源關(guān)閉情況等;
第十一條嚴格按照夜班值班表值班,如需調(diào)換,應提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請,同意后,方可調(diào)換,不得無故不值夜班;
第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司管理制度8
1、材料管理細則
(1)依據(jù)工程施工進度,由工程部正式向材料采購人員發(fā)出訂購單并供給認真大樣及尺寸,大宗主材及異性材料最少需提前5天申請。
。2)施工輔佑襄助材料及急用零星材料項目部確因情況特別需自行采購由項目經(jīng)理自行決議,保存好各類采購發(fā)票,按公司標準報賬流程報銷費用。
、琼椖楷F(xiàn)場由于現(xiàn)場施工條件和實在施工要求發(fā)生重點設(shè)計變更,應第一時間向工程部發(fā)出變更通知,應適時做好變更簽證。
。4)由工程部向材料采購人員發(fā)出的材料訂購單,工程部負責跟蹤。
2、材料庫存管理制度
。1)材料入庫必需經(jīng)公司材料管理人員驗收簽字,不合格材料堅決不予接收,材料管理人員必需適時辦理退貨手續(xù)。大宗主材進場,項目經(jīng)理應親自到場參加驗收,嚴格把好質(zhì)量關(guān),發(fā)覺問題適時與材料采購人員溝通。
。2)材料管理人員對驗收合格的任何材料必需清點后填寫材料收貨單,收貨單需報工程部經(jīng)理確認并簽字方可入庫,登記進帳。材料管理員應逐項登記材料進、銷、存明細臺賬,每月向公司工程部和分管經(jīng)理上報材料消耗情況表。有條件必需同時錄入電子文檔備查。材料質(zhì)量合格證由管理員收集后送工程部匯編工程檔案。
、遣牧蠋员匦栌腥掌、入庫數(shù)、出庫數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點以及有效期等欄目。
(4)倉庫內(nèi)材料應分類存入堆放整齊、有序、并做好標識管理。并留有充足的通道,便于搬運。
。5)大宗材料、設(shè)備不能入庫的.,要清點數(shù)量,選擇地勢較高的地方并加以墊架,做好遮蓋及圍蔽工作,防止雨淋日曬,避開造成損失。
。6)倉庫存放的材料必需做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴禁閑雜人員入內(nèi)。
。7)材料出庫必需填寫出庫單,由工程部經(jīng)理簽字批準,領(lǐng)料人簽名。
。8)工具設(shè)備借用,建立借用物品帳。嚴格履行借用手續(xù),并適時催收入庫。實行誰領(lǐng)用誰保管的原則,如有損壞,適時通知公司材料員聯(lián)系維護和修理或更換。
。9)采購的即時運輸?shù)巾椖楷F(xiàn)場的材料由項目經(jīng)理接收,并清點數(shù)目和查驗質(zhì)量。做好進貨資料上交工程部。
公司管理制度9
1.各部門、區(qū)域要認真保管維護好對講機及其設(shè)備,培訓員工正確使用對講系統(tǒng),以確保小區(qū)內(nèi)通信信息的暢通。
2.對講機由管理處及保安部領(lǐng)用保管,遵守“誰領(lǐng)用,誰保管,誰損壞,誰負責”的原則,層層落實。
3.對講機由管理處統(tǒng)一編號管理,定期對使用情況進行檢查。
4.各部門必須設(shè)立對講機使用登記薄,由部門每天統(tǒng)一發(fā)放、驗收,并做好對講機交接工作。
5.驗收對講機發(fā)現(xiàn)有損壞或故障,必須立即向使用人了解清楚情況,要求使用人提供書面報告,查明原因,根據(jù)實際情況處理,屬于人力損壞或遺失須負賠償責任,對蓄意損壞對講機者,視作嚴重違紀處分。
6.領(lǐng)用對講機后必須保持對講機處于開機狀態(tài),并注意及時更換電池,更換電池時,必須先關(guān)機后再更換電池,以保護和延長對講機使用壽命。
7.對講機僅供工作上的聯(lián)系,不準用對講機講與工作無關(guān)的事情,不得用對講機講影響管理處形象的說話或泄漏管理處秘密。
8.在公眾場合注意控制對講機音量,避免對客人或業(yè)主造成滋擾。
9.對講機按區(qū)域分頻道使用,各部門需與其它部門聯(lián)系工作,可調(diào)到被呼叫部門的.頻道(工程部)。
10.必須嚴格按對講機的操作規(guī)范使用,發(fā)話時,按信發(fā)話按鈕,發(fā)話完畢后松開發(fā)話按鈕接聽,嚴禁長時間按住發(fā)話按鈕或發(fā)出干擾聲,影響正常通話,如被發(fā)現(xiàn)視作違紀處分。
11.使用對講機時應先報崗位,然后講要找崗位,再說具體事情;使用對講機時應禮貌用語,要求別人辦事時應多用“請”字;接收人收到后應回復“收到”或不清楚時說“請重復”,檢查后回復所查情況,呼叫人回復:“謝謝”。嚴禁用對講機講粗言。
12.對講機須隨身攜帶,小心愛護,使用時應小心輕放,嚴禁手提對講機天線,嚴禁用對講機敲擊硬物,因使用不當造成損壞需賠償。
13.對講機由值班人員使用,嚴禁轉(zhuǎn)借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領(lǐng)導批準。
14.對講機使用過程因接收信號不好,接收雙方聽不清楚時,呼叫三次無反應,其他同事立即轉(zhuǎn)呼并及時代為轉(zhuǎn)告。
15.員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時相互推脫責任。發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導加以處理。
公司管理制度10
第一條:全體員工要緊緊地團結(jié)在董事會的周圍,堅決擁護和執(zhí)行董事會的決議。處處為公司利益著想,要盡職盡責,要心向一處想,勁向一處使,團結(jié)互助,發(fā)揚團隊精神,要有一顆感恩的心。
第二條:全體員工要嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,從自我做起,處處起模范作用,以身作則,吃苦在前,享受在后,樹立愛崗敬業(yè)的精神。
第三條:服從領(lǐng)導,積極熱清,相互信賴,團結(jié)同事,互幫互助,努力學習,精通業(yè)務,按時按質(zhì)完成各項工作任務,為公司當好參謀,出好主意、好點子,認認真真把各項工作做到高水平。
第四條:行為規(guī)范,得體大方,文明禮貌,說話有禮節(jié),行為有分寸,做一個有修養(yǎng)、有素質(zhì)的好員工。
第五條:同領(lǐng)導和客人在一起,要領(lǐng)導在前,客人在先,尊敬領(lǐng)導,尊重客人,處處要為領(lǐng)導和客人提供方便,禮貌待人,彬彬彬有禮。
第六條:來嚴格遵守公司的保密制度,不該知道的不要知道,不該打聽的不要打聽,不該說的不說,不該看的不看。
廠規(guī)
為了規(guī)范公司與員工的行為,建立有序的生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公制度,提高工作效率,維護公司與員工的共同權(quán)益,明確雙方的責任與義務,特規(guī)定如下
第一條:公司實行董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制,全體員工要緊密團結(jié)在董事會的周圍,堅決擁護和執(zhí)行董事會的決議,處處為公司利益著想、要盡職盡責、心往一處想、勁向一處使、團結(jié)互助,建設(shè)一支高效、務實、愛崗敬業(yè)的團隊。
第二條:公司的財產(chǎn)屬股東所有,公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。公司禁止任何所屬機構(gòu)、部門和個人,為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展,對任何違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。
第三條:所有員工都必須服從領(lǐng)導、全力投入工作、注重細節(jié),用一個一個細節(jié)來奠定公司的成長,使工作向高效率、員工向高工薪、公司向高效益的方向發(fā)展。
第四條:為提高公司的運營效率,實行能者上,庸者下的人事管理制度,實行責、權(quán)、利相結(jié)合的,按勞取酬、多勞多得的各種形式的分配制度,要求所有員工都精通業(yè)務,能自主處理各項事務,達到各負其責的目的,確立責任機制。
第五條:所有員工要嚴格遵守國家法律法規(guī)、遵守公司的各項規(guī)章制度、遵守職業(yè)道德守則、明確其責任、維護其公司與個人的權(quán)益。行為規(guī)范,做有紀律、有素質(zhì)、有修養(yǎng)的好員工。
第六條:員工進廠時需交身份證復印件一份,1寸照片2張,填寫職工登記表,進行崗前培訓,鑒定培訓書。用來辦理廠牌, 領(lǐng)取考勤卡。每天上下班時間為:上午8:00―12:00時,下午14:00―18:00,晚上如有加班,加班時間為7:00―11:30;趕貨期間另行通知。趕貨期間,任何人不得以任何借口要求廠方增加工資,鬧事并者一律無薪開除出廠;工資發(fā)放時間為次月30日,特殊情況另行通知。
第七條:中途有事需離開本廠者,須提前15天交辭工書給部門主管,經(jīng)廠方同意,辭工期到后方可離廠。辭工到期者的工資,先結(jié)算清楚令其搬離本廠,待本廠發(fā)放工資日才前來領(lǐng)取。被本廠辭退者的工資,結(jié)算清楚后既搬離本廠。
第八條:廠內(nèi)禁止一切賭博活動,凡是在廠內(nèi)酗酒、打架、鬧事者一律按無薪開除出廠處理。晚上12點30分后關(guān)閉廠門,加班時間除外。加強安全意識,注意防火防盜,車間內(nèi)一律不準吸煙。
第九條:工作上要服從管理人員的安排,提高質(zhì)量意識,堅持質(zhì)量第一原則。確保產(chǎn)品質(zhì)量合格出廠,各部門主管、品檢必須在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上抓好生產(chǎn)進度,如因質(zhì)量問題而耽誤貨期所造成的損失,將追究各管理人員的責任,并扣發(fā)當月崗位津貼和工資作為補償。
第十條:各部門管理人員及辦公室人員,不得泄露工廠的任何機密,嚴禁拉幫結(jié)派,搞小集團,損害公司利益。
工資、福利待遇制度
一、 工資待遇:
1、生產(chǎn)人員實行計件工資制度。注:由于公司定單原因,給予保底工資。
2、設(shè)計人員實行保底工資+提成工資制度。
3、管理人員實行基礎(chǔ)工資+提成獎金制度。
4、勤雜人員實行基礎(chǔ)工資+獎金制度。
二、 福利待遇:
1、提供員工中餐和晚餐,每日標準8元(員工每月餐費扣120元/人)。
2、免費提供員工集體宿舍(自租房者自理),水電供應(每人每月水電繳費20元)。
3、加班超過23時,免費提供宵夜。
4、按國家規(guī)定享受法定假期。如:元旦、春節(jié)、五一、國慶、清明
5、員工在公司連續(xù)工作滿兩年以上,可享受探親假7天,4000公里以上可享受10天,公司可報銷單程火車票。
6、已婚女員工連續(xù)工作滿三年以上可享受產(chǎn)假,規(guī)定產(chǎn)假期發(fā)放生活補助每月800元。
7、在公司連續(xù)工作一年以上,可享受帶薪婚假、喪假7天。(直系親屬)
8、交通補助,業(yè)務人員因公對外聯(lián)系業(yè)務,市內(nèi)交通費每次往返10元。
9、通信補助:業(yè)務人員因工作需要,通信費每月補助150元。(指定人員)
10差旅費:業(yè)務人員因工作需要出差外地辦事,交通以汽車、火車為主,出差補助每天30元,住宿費標準每天80元。
11、誤餐補助:業(yè)務人員因工作需要不能回公司就餐,每餐補助15元。
考勤制度
為保障公司的正常運作,特制定本考勤制度:
第一條:作息時間:每天上班時間上午8:00至12:00,中午12:00-14:00休息,下午上班時間為14:00-18:00,根據(jù)生產(chǎn)情況,在全年生產(chǎn)旺季、淡季時作調(diào)整,但保證平均工作時間符合勞動法的規(guī)定。
第二條:員工應在正常工作時間內(nèi)完成當日工作任務,確保工作時間高效飽和。
第三條:員工考勤實行打卡,員工上下班必須打卡。必須如實簽到,不得擅自作弊,不得為他人或委托他人打卡以偽造出勤記錄,違者罰50元/次。(兩人同罰)
第四條:員工應遵守廠部作息制度,做到不遲到、不早退、無故曠工,因工作原因不能按時打卡,應向部門負責人說明原因并征得其同意,事后由主管在考勤卡上簽字確認。
第五條:請假:
、挪〖伲盒栌缮鐓^(qū)以上醫(yī)院出據(jù)證明,因特殊情況未能請假辦妥手續(xù)的,如突發(fā)急病等員工須在當日內(nèi)用電話或委托他人以其他方式通知主管,復工后當日須補辦請假手續(xù)。
、剖录伲喝魡T工因在工作時間內(nèi)有重大事情須處理,可以書面向部門領(lǐng)導申請事假,領(lǐng)導簽字批準后,轉(zhuǎn)交考勤文員備檔考勤,假滿上班須及時到有關(guān)人員外銷假。
、钦埣僖惶煲詢(nèi)由部門負責人或主管批準,連續(xù)請假2天或2天以上由總經(jīng)理批準;如未辦理手續(xù)或沒有得到批準擅自休假,而無理由解釋者均按曠工處理;曠工一天按二天處罰,無故曠工三天或三天以上,廠部做無薪開除處理。
第六條:設(shè)立年度全勤獎,資金為800元
、胚t到、早退三次以上者取消年度全勤獎。
⑵有下列情況者:事假、病假、曠工、遲到、早退、產(chǎn)假、婚假、不享受全勤獎。
第七條:上班時間每次遲到或早退5至15分鐘者,計件工罰5元,計時工罰當天工資30%;遲到或早退30分鐘以上者,計件工罰20元,計時工罰當天工資80%。
第八條:請全體人員自覺遵守,辦公室可根據(jù)情況進行定期或不定期的考勤抽查。
安全生產(chǎn)管理規(guī)定
第一條 為加強本公司生產(chǎn)工作的勞動保護、改善勞動條件,保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進本企業(yè)事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)有關(guān)勞動保護的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司的實際情況特制定本規(guī)定。
第二條 本公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預防為主”的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理負責制,要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條 對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵,對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責任者,要給予嚴肅處理,觸及法律的,交由司法機關(guān)論處。
第四條 本公司安全生產(chǎn)委員會(以下簡稱安委會)是本企業(yè)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導機構(gòu),由總經(jīng)理和有關(guān)部門的主要負責人組成。其主要職責是:全面負責本企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作,研究制定安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動保護計劃,實施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查、處理事故等工作。安委會的日常事務由生管負責完成。
第五條 公司各部門必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,負責對本部門的職工進行安全生產(chǎn)教育,制定安全生產(chǎn)實施細則和操作規(guī)程。實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,貫徹執(zhí)行安委會的各項安全指令,確保安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)小組組長由各生產(chǎn)部門的部門主管擔任,并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。
第六條 安全生產(chǎn)主要責任人的劃分:生產(chǎn)部門主管是本部門安全生產(chǎn)的第一責任人,專(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本部門安全生產(chǎn)的主要責任人。
第七條 各職能部門必須在本職業(yè)務范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項工作
第八條 各部門可根據(jù)本規(guī)定制訂具體實施措施。
第九條 本制度由公司安委會負責解釋。
總經(jīng)理安全職責:
1、全面負責安全生產(chǎn)工作;
2、建立、健全安全生產(chǎn)責任制;
3、組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;
4、保證安全生產(chǎn)投入的有效實施;
5、督促、檢查安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。
6、組織制定并實施生產(chǎn)安全事故應急救援預案;
7、及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
生管安全職責:
1、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標準,并督促檢查執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)委員會日常工作;
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責公司的安全監(jiān)察工作;
3、會同有關(guān)部門組織對新入廠人員及職工進行安全生產(chǎn)宣傳教育,督促有關(guān)部門做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓和考核工作;
4、負責組織制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,審查安全技術(shù)操作規(guī)程,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
5、組織安全生產(chǎn)大檢查,協(xié)助有關(guān)單位對查出的問題制定防范措施,檢查落實事故隱患的整改工作;
6、經(jīng)常深入現(xiàn)場,檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇有特殊情況時有權(quán)停止有關(guān)違章人員的工作,同時立即報告有關(guān)領(lǐng)導處理;
7、負責組織制定、修訂公司重大事故應急救援預案,審查基層單位事故應急救援預案,并組織、檢查演練情況;
8、負責制定和審查有關(guān)設(shè)備制造、改造、維護、檢修的各項管理制度;貫徹國家、上級部門關(guān)于設(shè)備制造、檢修、維護保養(yǎng)及施工方面的安全規(guī)程和規(guī)定,制訂和修訂各類機械設(shè)備的操作規(guī)程和管理制度;
9、督促操作工人的技術(shù)培訓和考核,嚴格工藝操作規(guī)程;負責本單位計量工的技術(shù)培訓和考核,嚴格操作規(guī)程和各項安全生產(chǎn)管理制度,保證安全生產(chǎn);
10、當生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時應服從安全,在保證安全的'前提下組織、指揮生產(chǎn),防止突擊性或超負荷生產(chǎn),以確保安全;
辦公室安全職責:
1、協(xié)助貫徹公司有關(guān)安全生產(chǎn)指示,及時轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導和有關(guān)部門的安全生產(chǎn)文件、資料、認真做好公司級安全會議記錄,對安全管理方面的有關(guān)材料及時組織匯審并打印下發(fā);
2、組織、檢查、落實管理制度;
3、負責對臨時來公司參觀學習、辦事人員進行入廠安全注意事項的宣傳教育;
4、對貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策起保證監(jiān)督作用,并積極提出建議和意見;
5、協(xié)助搞好安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、制度等的宣傳教育,提高職工的安全意識;
6、協(xié)助總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗,在評選先進時,要把安全生產(chǎn)工作做為重要內(nèi)容;
7、深入生產(chǎn)第一線,掌握了解職工的思想動態(tài),做好思想政治工作,解決影響安全生產(chǎn)的各種思想問題,做到防患于未然,發(fā)生事故后要做好穩(wěn)定職工情緒和及時恢復生產(chǎn)的各種思想工作;
車間主管安全職責:
1、堅持“安全第一、預防為主”方針,認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準,研究安全生產(chǎn)技術(shù),模范地執(zhí)行操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度,杜絕“三違”,對本單位安全生產(chǎn)和職工健康全面負責;
2、對新工人(包括實習、代培人員)進行車間級安全教育,并保證教育時間,組織定期安全考核,對未經(jīng)安全教育和安全考核不合格者不予分配工作。參加每周的安全活動日,及時解決存在問題;
3、組織制定、修訂本單位的安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程、安全技術(shù)措施,并負責貫徹落實;
4、組織本單位每周一次的安全、防火檢查,落實隱患整改,保證設(shè)備、管線、安全裝置、消防設(shè)施、消防器材處于良好狀態(tài);
5、計劃、布置、檢查、匯報、總結(jié)工作的同時,把安全防火工作列為重要內(nèi)容之一;
6、發(fā)生事故時,立即組織搶救,保護好現(xiàn)場并立即報告有關(guān)部門,負責查明事故原因和采取防范措施
7、經(jīng)常布置、檢查本單位安全員工作,支持并充分發(fā)揮他們的作用;
8、對安全生產(chǎn)有貢獻者及事故責任者提出獎懲意見;
9、嚴格執(zhí)行勞動防護用品、保健的發(fā)放標準,并抓好上崗職工勞動保護穿戴,保證上崗職工的人身安全和身體健康;
10、組織制定事故應急救援預案,并適時組織演練
車間專、兼職安全員職責:
1、認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、指示、規(guī)定;
2、負責進行二、三級安全教育,協(xié)助車間科室領(lǐng)導組織好每周一的安全日活動;
3、參加制定安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)規(guī)程,并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況;
4、編寫二級安全教育大綱,經(jīng)常對本單位職工進行安全,知識教育,建立安全技術(shù)檔案;
5、經(jīng)常深入各崗位檢查安全生產(chǎn)情況,制止違章指揮和違章作業(yè),遇到重大險情果斷采取措施并報告領(lǐng)導,查出的事故隱患及時組織力量限期整改;
6、參加本單位擴建、改建工程設(shè)計的審查,驗收工作;
7、負責管理本部門安全、。防火設(shè)施、檢查監(jiān)督本單位人員勞保用品的合理使用。
8、定期向安全部門匯報工作,按時參加安全部門組織的各項安全活動;
9、參加本單位各類事故的調(diào)查處理,負責統(tǒng)計上報協(xié)助車間主任落實各項安全措施。
班組長安全職責:
1、對本班組安全生產(chǎn)和職工人身安全、健康負責;
2、發(fā)現(xiàn)事故苗頭和事故隱患及時處理和上報,
3、組織安全日活動,堅持班前講安全、防火,班中檢查安全、防火,班后總結(jié)安全、防火工作;
4、認真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程;
5、發(fā)生事故立即報告,并采取積極有效措施,制止事故擴大,組織職工分析事故原因,
6、對從事有明顯危險或嚴重違反操作規(guī)程的職工有權(quán)停止操作,并安排好崗位操作人員,報告領(lǐng)導,
7、有權(quán)制止未經(jīng)三級安全教育和安全考核不合格職工獨立操作;
8、搞好安全和消防設(shè)施、設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)工作,保持靈活好用,檢查職工合理使用勞保用品和正確使用各種消防器材。
班組安全員職責:
1、組織本班組職工認真學習貫徹執(zhí)行各項安全生產(chǎn)制度和規(guī)程。
2、嚴格執(zhí)行崗位責任制,發(fā)現(xiàn)違章操作者有權(quán)制止,并及時向上級報告;
3、負責對新到本班組人員進行崗位安全教育,堅持召開班前班后會和每周一安全活動,并認真做好記錄;
4、負責本班組的機動設(shè)備、安全防護裝置、防火設(shè)施的維護保養(yǎng),使其保持良好狀態(tài);
5、發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時組織力量加以消除,發(fā)生事故時首先全力搶救傷者,保護好現(xiàn)場,作好記錄,并立即報告;
6、督促檢查本班組人員勞保用品和各種防護器材的正確使用。
工人的安全職責:
1、 認真學習上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示,規(guī)定和安全規(guī)程,熟練掌握本崗位操作規(guī)程;
2、上崗操作時必須按規(guī)定穿戴好勞動保護用品,正確使用和妥善保管各種防護用品和消防器材;
3、上班要集中精力搞好安全生產(chǎn),平穩(wěn)操作,嚴格遵守勞動紀律和工藝紀律,認真做好各種紀錄,不得串崗、脫崗、嚴禁在崗位上睡覺、打鬧和做其它違反紀律的事情,對他人違章操作加以勸阻和制止;
4、認真執(zhí)行崗位責任制,有權(quán)拒絕一切違章作業(yè)指令,并立即越級向上級匯報;
5、嚴格執(zhí)行交接班制度,發(fā)生事故時要及時搶救處理保護好現(xiàn)場,及時如實向領(lǐng)導匯報;
6、加強巡回檢查及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,自己不能處理的應立即報告;7、積極參加安全活動,提出有關(guān)安全生產(chǎn)的合理化建議。
晉升、獎勵與處罰規(guī)定
第一條 為鼓勵員工積極向上、多做貢獻及獎勵先進、選拔賢能,特制定本制度。
第二條 本制度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務的升遷。
第三條 公司員工工作努力、業(yè)績突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當嚴格要求,公平對待。
第四條 凡具備下列條件之一者,都予晉升工資一級;
1.忠于公司,在公司效力5年經(jīng)上且表現(xiàn)良好者;
2.積極做好本職工作,連續(xù)3年成績,突出受到公司表彰者;
3.業(yè)務有突出專長,個人年創(chuàng)利30萬元以上者;
4.連續(xù)數(shù)次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納,并產(chǎn)生重大經(jīng)濟效益者;
5.非本人責任而為公司拘回經(jīng)濟損失10萬元以上者;
6.領(lǐng)導有方,所領(lǐng)導的單位連續(xù)2年創(chuàng)利200萬元以上或成績顯著者;
7.領(lǐng)導虧損單位扭虧為盈,經(jīng)營管理有方者;
8.有其他突出貢獻,董事會或總經(jīng)理認為該給予晉級嘉獎者。
對成績特別突出或貢獻特別重大者,可給予晉升二級;同時具備領(lǐng)導才能者,可給予提升行政職務一級。
第五條 晉升程序如下:
1.員工推薦、本人自薦或單位提名;
2.經(jīng)理辦公會審核;
3.董事會或總經(jīng)理批準。
其中,屬董事會聘任的員工,其晉升由經(jīng)理辦公會審核,總經(jīng)理提名董事會批準;屬總經(jīng)理聘任的員工,其晉升由各部門審核,各部門提名總經(jīng)理批準。
第六條 晉升名單由董事會或總經(jīng)理發(fā)布,公開表彰。
第七條 晉升手續(xù)由辦公室負責辦理。
第八條 本公司設(shè)立好下獎勵方法:
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
3.晉升提級。
第九條 對下列表現(xiàn)之一的員工,應當給予獎勵:
1.遵紀守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突出;
2.一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;
3.完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好;
4.積極向公司提出合理化建議,為公司采納;
5.全年無缺勤,積極做好本職工作;
6.維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;
7.維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
8.節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事跡突出;
9.領(lǐng)導有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務;
10.堅持自學,不斷提高業(yè)務水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;
11.其他對公司作出貢獻,董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
第十條 員工有下列行為之一,經(jīng)批評教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:
1.違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;
2.違反勞動法規(guī),經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務或工作任務的;
3.不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
4.拒不執(zhí)行董事會決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導決定的,干擾工作的;
5.工作不負責,損壞設(shè)備、工具,浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟損失的;
6.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟損失的;
7.違反財經(jīng)紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;
8.財務人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;
9.貪、盜竊、、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處分的;
10.挑動是非,破壞團結(jié),損害他人名譽或領(lǐng)導威信,影響惡劣的;
11.泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的;
12.散布謠言,損害公司聲譽或影響穩(wěn)定的;
13.利用職權(quán)對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;
14.有其他違章違紀行為,董事會或總經(jīng)理應予以處罰的。
員工有上述行為,情節(jié)嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。
第十一條 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟損失的,責任人除按上條規(guī)定承擔應負的責任,賠償公司損失:
第十二條 各部門主管發(fā)現(xiàn)本部門員工犯有本《制度》規(guī)定的行為時,應及時向經(jīng)理辦公會會報告;員工也可向上級部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀違章行為,要求處理。
第十三條 經(jīng)理辦公會會接到報告、檢舉、揭發(fā),應即報經(jīng)總經(jīng)理或董事會批準后進行調(diào)查處理。
調(diào)查完畢,提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理或董事會批準,交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受分人。
第十四條 給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰,應當慎重決定。必須弄清事實,取得證據(jù),經(jīng)過一定會議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處分人進行申辯。
第十五條 對員工進行處分,應書面通知本人,并記入檔案。
第十六條 員工對處分決定不服的,允許按規(guī)定提請復議;對復議決定不服的,允許向上級主管機關(guān)申訴。
第十七條 受處分的員工,在處罰事項未了結(jié)之前,不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
第十八條 受處分的員工,能改正錯誤,積極工作,在1年內(nèi)彌補經(jīng)濟損失或完成利潤指標的,經(jīng)所在部門提議或本人要求經(jīng)理辦公會會審核后呈報總經(jīng)理或董事會批準,可酌情減輕或免除處分。
公司管理制度11
一、總則:
標準化是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段,是科學管理的重要組成部分,推行標準化是一項重要的技術(shù)經(jīng)濟政策,對于合理利用資源,提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)展品種,擴大產(chǎn)品銷售,提高經(jīng)濟效益等都有重要作用,全公司各部門都必須嚴格遵守本公司的各類技術(shù)標準及管理標準。
二、本公司貫徹的標準包括國家標準,部頒標準和企業(yè)內(nèi)控標準。企業(yè)內(nèi)控標準不得低于國家標準和部頒標準的有關(guān)規(guī)定。
三、本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,精度標準和'制造與驗收技術(shù)標準'都應遵照有關(guān)的國家標準,部頒標準嚴格執(zhí)行,尚無國家標準和部頒標準的,在產(chǎn)品正式投產(chǎn)前,必須由工程部組織制訂產(chǎn)品企業(yè)標準,經(jīng)標準化人員審核,并報上級主管部門批準備案后執(zhí)行。
四、本公司標準化工作實行統(tǒng)一歸口,分級管理的原則。全公司標準化工作由管理者代表領(lǐng)導,在工程部設(shè)專職標準化管理員,統(tǒng)一歸口管理全公司標準化工作。
五、部門根據(jù)需要可配置一名兼職標準化管理員。
六、標準化管理員職責:
1.宣傳貫徹上級的標準化工作方針政策。根據(jù)本公司生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展要求,收集國家標準、國際標準和國內(nèi)外先進標準資料。負責編制本公司標準化工作年度計劃,經(jīng)管理者代表批準后組織實施和進行檢查。
2.宣傳貫徹上級頒發(fā)的各類有關(guān)標準,隨時掌握上級有關(guān)標準的新增、修訂、換版、廢止等動態(tài),檢查、總結(jié)有關(guān)標準的貫徹情況,對標準中不夠明確的內(nèi)容,經(jīng)咨詢后用'**標解'的文件形式作出補充規(guī)定。'**標解'必須經(jīng)管理者代表批準。
3.組織制訂或修訂企業(yè)內(nèi)控標準及指導性技術(shù)資料,轉(zhuǎn)發(fā)上級頒發(fā)的各類標準,頒發(fā)產(chǎn)品的編號辦法,負責組織制訂產(chǎn)品的技術(shù)要求及產(chǎn)品質(zhì)量分等規(guī)定。
4.負責編制公司的產(chǎn)品標準化審查報告。
5.檢查公司各部門標準化工作實施情況。
6.對產(chǎn)品的標準化程度進行統(tǒng)計,分析標準化經(jīng)濟效果,督促各有關(guān)部門提高產(chǎn)品標準化、通用化、系列化程度。
7.對產(chǎn)品圖紙及技術(shù)文件進行標準化審查,對違反標準的圖紙及技術(shù)文件有權(quán)拒簽。未經(jīng)標準化審查和簽署的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)文件,技術(shù)資料管理員不得接受存擋,及用于生產(chǎn)。標準化檢查的內(nèi)容包括:
a.圖紙及技術(shù)文件的齊全、統(tǒng)一、正確、清晰;
b.型式檢驗或試驗標準;
c.制造與驗收標準;
d.產(chǎn)品型號、名稱、規(guī)格、設(shè)計參數(shù);
e.圖紙及技術(shù)文件的格式、幅面及編號符合有關(guān)標準的規(guī)定;
f.機械制圖、公差配合、形位公差、符號、代號、計量單位等符合有關(guān)標
g.準規(guī)定;
h.結(jié)構(gòu)要素符合有關(guān)標準規(guī)定;
i.材料牌號、標準零件、通用部件等的規(guī)格檢查;
j.技術(shù)名詞、術(shù)語的統(tǒng)一。
七、上級標準的貫徹:
1.上級標準可以采取以下兩種形式進行貫徹:
a.直接轉(zhuǎn)發(fā)上級標準,加蓋'受控'章由工程部統(tǒng)一發(fā)放,并由工程部注冊,編號做好記錄工作。
b.結(jié)合我公司實際情況,將上級標準簡化、或?qū)|(zhì)量及技術(shù)要求等進行補充提高,以企業(yè)標準形式頒發(fā)。
八、企業(yè)標準的制訂:
1.制訂標準的原則:
a.質(zhì)量標準不得低于相應的國家標準或行業(yè)標準;
b.根據(jù)現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)水平、結(jié)合用戶要求制訂;
c.了解行業(yè)情況、力求先進,要提高技術(shù)經(jīng)濟效果;
d.隨著質(zhì)量的提高及技術(shù)的發(fā)展,應對標準不斷更新,避免標準落后于技術(shù)的發(fā)展水平。
2.制訂標準的方法:
a.進行調(diào)查研究、充分掌握本公司生產(chǎn)實踐經(jīng)驗,收集和分析國家標準、國際標準、國外工業(yè)先進國家標準和國內(nèi)其他企業(yè)的同類標準,有關(guān)產(chǎn)品驗收標準還應征求用戶意見,屬于外購外協(xié)件的,還應了解供應或協(xié)作單位的生產(chǎn)技術(shù)和質(zhì)量管理情況。
b.進行必要的科學試驗,掌握標準的'理論基礎(chǔ)、工藝方法、質(zhì)量水平及經(jīng)濟效果,使制訂標準有可靠的依據(jù);
c.必要時進行樣品試驗與工藝驗證,選擇若干有代表性的規(guī)格,采用先進的工藝方法,作出一批樣品后進行實物鑒定和工藝性驗證;
d.在上述工作的基礎(chǔ)上,整理數(shù)據(jù)資料,擬定標準草案和編制說明。
九、公司標準簽署欄的填寫規(guī)定:
1. '編制'欄,由編制者簽名;
2. '審核'欄,由工程部主管簽名;
3. '批準'欄,由管理者代表簽名;
4.簽署的順序為:編制審核批準。
十、企業(yè)標準的貫徹和更改:
1.企業(yè)標準頒發(fā)后,各部門應遵照嚴格執(zhí)行,不得擅自降低標準要求。標準貫徹中的問題,一般由原編寫部門解釋和協(xié)調(diào),有爭議時,報管理者代表裁決。
2.技術(shù)上不夠成熟的標準可在標準上注明'試行',并注明試行范圍和期限。試行的標準一般可先在少數(shù)部門或產(chǎn)品試貫徹,經(jīng)過驗證,修改后再正式頒發(fā)。
3.企業(yè)標準既要相對穩(wěn)定,又要根據(jù)技術(shù)發(fā)展,不斷提高標準水平,及時修訂,一般2年復審一次,及時提出確認、更改、修訂或廢止的意見,廠務經(jīng)理批準后實施。
4.標準的更改原則上由標準原編制人或部門進行更改,如需要其他部門更改,該部門應獲得該標準編制的背景資料。
公司管理制度12
加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
五、公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
八本規(guī)則是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
一財務管理制度總則
為加強財務管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
一、財務管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細算之原則、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
二、公司設(shè)財務部,財務部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務帳目的登記工作。
四、財會人員要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。
五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
六、財務人員因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。
七公司以單價XX元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:
1、房屋及其他建筑物;
2、機器設(shè)備;
3、電子設(shè)備(如微機、復印機、傳真機等);
4、運輸工具;
5、其他設(shè)備。
九、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:
1、房屋及建筑物35年;
2、機器設(shè)備XX年;
3、電子設(shè)備、運輸工具5年;
4、其他設(shè)備5年。
固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。
十、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務需要不準外泄。
十一、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十二、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準,不準改變收款單位(人)。
十三、庫存現(xiàn)金不得超過限額。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。
十五、嚴格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。
十六、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
十七、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
十八、未經(jīng)董事會批準,嚴禁為外單位或個人擔保貸款。
十九、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
二辦公用具、用品購置與管理
一、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導批準后方可購置。
二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
三、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
三合同管理制度
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度,適用所有汽車營銷人員及負責人。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二合同的簽訂應當使用公司制定的.同意文本。
三、合同談判須由相關(guān)部門負責人共同參加,不得一個人直接對外簽署合同,并向公司及時備案。四、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。
六、合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
七、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是:
1、合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權(quán)利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
八、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應當或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。
九、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務,確保合同的實際履行或全面履行。
十、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務部及有關(guān)部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責任。
十一變更、解除合同的手續(xù),應按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,并一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
十二、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務部門與法律顧問負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
十三凡可能發(fā)生爭議的合同,應當及時向公司負責人通報,并保留如下材料以作為解決糾紛之材料:1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財務帳目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
十四、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,由辦公室建檔管理
十五、辦公室會同有關(guān)部門認真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫“合同情況月報表”。
四車輛銷售人員管理
一、市場營銷部是車輛銷售管理的第一責任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為目標,營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司所交給的車輛營銷任務。
三、營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務,自覺維護公司的聲譽和形象。
四、市場營銷部應認真作出切實可行的營銷方案,報總經(jīng)理批準后實施。在實施過程中,銷售價格未經(jīng)批準不得變更。
五、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況,及時報表。
六、車輛銷售后,要及時將預售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。
七、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部,存至指定銀行帳戶,嚴禁公款私存。
八、營銷人員要保守商業(yè)機密,確保車輛銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。
九對于在售車輛銷售人員不得擅自開動及上路行使,如發(fā)生交通事故造成人身財產(chǎn)損失,應當由責任負責賠償。
十任何公司員工包括車輛銷售人員在下班后,不得從事機動車或非機動車載客行為,該行為應當視為嚴重違反勞動紀律的行為,如有發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)立即解除勞動合同。如造成財產(chǎn)人身損害等交通事故侵權(quán)事故,其造成的所有經(jīng)濟損失均由當事人自行承擔,并不得認定為工傷,不享有任何工傷待遇。
五辦公室管理制度
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項管理工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由董事長簽發(fā)。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。,文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門,辦好文件閱辦。
六、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關(guān)人員校對清楚。
七、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
八、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
九、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。
十、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十一、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十二、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
六電話使用規(guī)定
一、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室元/月,投資發(fā)展部100元/月,財務部元/月;市場營銷部元/月。
二、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
七公司管理制度之考勤制度
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
三嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。上述均應采用書面形式,未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。連續(xù)礦工三日的,應當視為嚴重違反勞動紀律的行為,公司有權(quán)立即解除與之勞動合同。
四、上班時間開始后30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
五、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
六、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
八安全保衛(wèi)工作
一辦公室專人應定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器,防火通道必須保持暢通,嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。
二、員工安全用電:
1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應及時更換;
2、嚴禁擅自私接電源和使用額外電器,不準在辦公場所使用電爐;
3、配電房等重地,嚴禁吸煙和使用明火,非專業(yè)管理人員,不得隨意進入。
三、落實防盜措施:
1、財務室要安裝防盜門窗和自動報警器,下班時要接通報警器的電源;
2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗,辦公房間無人時要關(guān)好門窗和電燈;
3、公司財物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;
4、車輛停放時應采取必要的防盜措施。
四、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務。凡違章造成事故的,一律追究責任;情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。
九車輛管理制度
一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務用車,由部門負責人先向辦公室申請,說明用車事由、地點、時間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
二、外單位借車,需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排。
三、車輛駕駛實行專人專車,專車專管。面包車由投資發(fā)展部使用,由該部統(tǒng)一領(lǐng)油、維修、持有手續(xù)、承擔責任。如有臨時安排,其他部門用車,在用車期間內(nèi)承擔責任,保持車況完好。
四、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi),并采取必要的防盜措施。
五、車輛實行定點維修,需維修的項目由駕駛員列出清單后,由辦公室報總經(jīng)理批準。
六、駕駛員應做到合理用車,節(jié)約用油。
七、辦公室應按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù),車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
八、違規(guī)與事故處理
1、下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔:
(1)酒后駕駛;
(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;
(4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負擔。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
十、出差制度管理
一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工。
二、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:
1、交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2、膳宿費系指膳食費及宿費。
3、特別費系指因公支付郵電或招待費等。
三、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門負責人審核并呈報總經(jīng)理批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:
1、出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)部門負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。
2、出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。
3、出差人返回后7日內(nèi)應填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始訖地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務部負責人審核后報總經(jīng)理批準,由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。
四、差旅費按業(yè)務需要按崗位職務分成如下幾個包干:
1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。
2、享受副總經(jīng)理的人員,宿費上限150元/日。
3、享受部門負責人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領(lǐng)導核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。
4、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)主管領(lǐng)導核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當日伙食補助。
5、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
公司管理制度13
一、總經(jīng)理:全面管理公司工作,制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略,公司重大問題決策。
二、業(yè)務經(jīng)理(組長):
1、認真貫徹和領(lǐng)會好公司發(fā)展戰(zhàn)略,按照公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營政策,制定與實施本小組的,規(guī)劃本小組的周,月,年的宏偉目標。
2、根據(jù)各個業(yè)務人員的特長,合理安排業(yè)務人員的工作崗位,做到量材施用,發(fā)揮其潛能。
3、全面負責本小組的日常管理,每日開一次早、晚例會,早會是了解業(yè)務人員的當天計劃,隨時跟蹤本小組業(yè)務人員的去向,晚會是了解業(yè)務人員當天的業(yè)務情況,然后大家自由發(fā)言,如對業(yè)務的困惑,跟大家討論,也可以談業(yè)務的心得跟大家分享,以使大家共同提高業(yè)務素質(zhì)。
4、認真審核業(yè)務人員的每天工作日志,掌握業(yè)務人員的業(yè)務進展情況,及時跟業(yè)務人員對客戶進行分析、討論,有的放矢的對客戶進一步攻關(guān),取得客戶的信任。
5、當業(yè)務員取得了客戶的第一手資料,要及時把握適當?shù)臅r機陪同業(yè)務員去拜訪客戶,如果時機成熟,就要從業(yè)務員手中接過業(yè)務,進一步做好跟客戶的關(guān)系,取得客戶的絕對信任,為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。
6、做好新業(yè)務員的傳幫帶教工作,了解其特長,解決其業(yè)務的突破瓶頸,使其盡快進入工作的狀態(tài)。
7、負責總結(jié)分析本小組的業(yè)務進展情況,及時的以書面報告的形式,上交給總經(jīng)理,為公司領(lǐng)導決策提供參考。
8、負責行業(yè)信息的研究與分析,對行業(yè)前景進行科學的市場分析,為領(lǐng)導決策提供參考;
9、代表公司對外聯(lián)系,代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收,以及完善的售后服務確認書。
10、審核樣品領(lǐng)出并簽認可,審核圖紙方案的設(shè)計,負責與內(nèi)勤,設(shè)計的溝通。
11、做好每個業(yè)務項目成敗的案例分析,從中吸取經(jīng)驗教訓和心得,以書面的形式,上報總經(jīng)理備案。
12、負責領(lǐng)導其他安排的事項。
三、業(yè)務員:
1、嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度,做到令行禁止。
2、注重自己的儀表儀容,穿戴整齊,舉止得體,維護公司的形象。
3、熟悉公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點、合同簽訂,多跟同事互相交流,取長補短,不斷的提高自己的業(yè)務水平。
4、服從業(yè)務經(jīng)理的安排,每日匯報行程及有關(guān)客戶信息,填寫工作日志并向業(yè)務經(jīng)理詳細匯報工作,并及時的把業(yè)務經(jīng)理交給的任務按時完成。
5、積極的尋訪潛在客戶,力求挖掘大量的潛在客戶,從中篩選出有針對適合公司的準客戶,并以此作為考核依據(jù)。
6、積極聯(lián)絡(luò)跟進洽談項目,詳細了解掌握客戶的前期負責人、拍板負責人資料,運用專業(yè)的銷售技巧,跟客戶達到良好的溝通,取得客戶的信任,為促成合同的簽定打好良好的基礎(chǔ),并以此作為考核依據(jù)。
7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息,及時的把有效的信息反應給業(yè)務經(jīng)理。
8、拜訪客戶前,充分準備好客戶要求的材料,如圖片,簡介,設(shè)計方案和報價等,并嚴格把關(guān)好公司的這些機密文件,做到及時回收! 9、領(lǐng)會并執(zhí)行公司制定的營銷方案,及時的去完成,并反饋相關(guān)信息。
10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作,并保持與客戶長期聯(lián)系,創(chuàng)造續(xù)單的機會。
11、積極參加公司的例會,完成公司交給的其它各項事務。
四、設(shè)計人員:
1、嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產(chǎn)品。
2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色,了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息,并要不斷的提高自己的專業(yè)知識,精益求精。
3、負責公司的制圖工作,運用專業(yè)知識,設(shè)計出獨特的效果圖,促進業(yè)務簽單的順利進行。
4、積極完成公司交予的設(shè)計工作,同業(yè)務人員進行詳細的交流和溝通,準確領(lǐng)會客戶的要求,設(shè)計方案力求做到新穎,布局合理,新潮,適應時代潮流。
5、如業(yè)務員要設(shè)計方案,以業(yè)務經(jīng)理簽為準。如果業(yè)務經(jīng)理不在,可以電話核準,然后補簽。否則設(shè)計人員有權(quán)拒絕設(shè)計。
6、積極主動的進行標書設(shè)計以前,先會同業(yè)務人員和報價員進行詳細的交流和溝通,嚴格按照標書上的要求,細致認真的進行設(shè)計以后,并再三審核規(guī)格,圖片,數(shù)量,報價,絕對的做到無差錯。
7、積極主動搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息,及時的整理和匯總成資料,交給業(yè)務經(jīng)理。
8、嚴禁設(shè)計公司以為的設(shè)計方案,妥善拒絕外來公司的圖紙設(shè)計要求。
9、負責維護微機,打印機等設(shè)備的正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,微機內(nèi)的各種資料,要求分清條理,以便公司查閱資料及時準確。
10、每天清理設(shè)計室的衛(wèi)生,做到清潔,衛(wèi)生,有條理。
五、內(nèi)勤人員:
1、嚴格遵守公司制度,嚴格按照總經(jīng)理的指示,對公司的產(chǎn)品進行報價、成本核算、落單,并對此備案,以便今后查找。
2、掌握、熟悉公司的產(chǎn)品性能,特色,報價,公司介紹等,搜尋和了解同行的價格資料,以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比,為總經(jīng)理決策提供參考。
3、負責對有客戶要求的業(yè)務人員詢價和設(shè)計方案,先要同業(yè)務人員進行詳細的溝通,了解客戶的產(chǎn)品定位,領(lǐng)會客戶的設(shè)計要求,以及評估客戶也認同的競爭對手的底牌,對業(yè)務業(yè)務人員提出合理性的建議。
4、負責協(xié)助設(shè)計人員對標書的設(shè)計、選圖,先要熟透標書上的產(chǎn)品要求,規(guī)格,數(shù)量,再同業(yè)務人員進行詳細的.溝通,了解競爭對手詳細情況,進行科學的市場分析,然后匯總詳細資料上報總經(jīng)理,等總經(jīng)理下達決策了標書的標的指示以后,再進行合理的分配產(chǎn)品報價,做到認真,細致,嚴謹,杜絕出現(xiàn)數(shù)量,規(guī)格,圖片,總價跟單價的誤差,以及嚴格出現(xiàn)沒有達到標書上的一切要求。
5、負責落實公司定單的下單任務,根據(jù)總經(jīng)理的指示,跟廠家的聯(lián)系和接洽,嚴格把關(guān)好定單的數(shù)量,規(guī)格,質(zhì)量要求,交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問題,及時地向跟總經(jīng)理匯報,以便盡早解決。
6、登記備案每次下單的廠家,以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量,金額,交貨期信用度,質(zhì)量情況,并匯報給總經(jīng)理,以便領(lǐng)導為今后下單提供參考。
7、負責定單的付貨安排,及時的通知業(yè)務人員和安排安裝人員,完善售后服務工作,并及時建檔成交的客戶資料。
8、負責公司的新員工招聘及相關(guān)事物處理,協(xié)助業(yè)務經(jīng)理對新業(yè)務員的培訓,使其盡快進入工作狀態(tài)。
9、負責監(jiān)督公司員工考勤,做好員工的遲到,早退,請假,曠工等記錄,月末為公司財務提供員工出勤統(tǒng)計表,并上報總經(jīng)理審核批準簽,然后交給會計備案,作為發(fā)放工資及獎金的依據(jù)。
10、負責公司的辦公用品采購,做好進出帳的明細表,轉(zhuǎn)交給財務人員備案,并做好申領(lǐng)的登記工作。
11、負責把關(guān)公司的簡介,圖片,資料、公司人員的名片管理和申領(lǐng)登記工作,以及編號領(lǐng)用的合同,但必須有業(yè)務經(jīng)理審核并簽,轉(zhuǎn)財務處存檔,杜絕流失公司資源,泄露公司機密。
12、負責安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務人員對客戶的接待,嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產(chǎn)品。
13、負責電話接聽,做好記錄工作,并及時地轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,如果有事外出,授權(quán)相關(guān)人員接聽記錄。
14、負責公司的人事檔案管理,負責離職人員的資料和辦公用品的收回。
15、負責領(lǐng)導安排的其他工作事物以及協(xié)助業(yè)務人員需要的幫助。
六、會計及出納:
會計
1、嚴格按照總經(jīng)理的指示,負責公司的資金和財產(chǎn)管理,并協(xié)助內(nèi)勤工作。
2、按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復帳、報帳做到手續(xù)完備,數(shù)準確,帳目清楚,按期報帳。
3、按照經(jīng)濟核算原則,定期檢查,分析公司財務、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經(jīng)理提出合理化建議,當好公司參謀。
4、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。
5、負責公司的日常銷售業(yè)務統(tǒng)計,日常財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,各類銷售業(yè)績報表的編制,進、銷、存計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及管理
6、熟悉公司各類合同、財會資料等相關(guān)業(yè)務知識,應對各種檔案進行嚴格保密
7、審核匯總統(tǒng)計原始記錄資料,保證統(tǒng)計臺帳的真實情況,及時報送總經(jīng)理
8、對外提供相關(guān)財務資料和財務報告,對有關(guān)財務工作的一切法律行為負責
9、負責核算公司員工的工資,獎罰金,業(yè)務提成,呈報給總經(jīng)理批示。
10、負責準確提供定單客戶所需要的公司臺頭,稅號,開戶行,銀行帳號等必需的資料,并要核對客戶收到的資料的是否清晰,做到準確無誤。
11、負責嚴格把關(guān)好發(fā)票的管理,在開發(fā)票前,同業(yè)務人員溝通,要再三審核發(fā)票上所需的品種,數(shù)量,規(guī)格,金額,臺頭,稅號,地址,電話,開戶行,銀行帳號等資料,如有異議,要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級的錯誤,影響公司的形象。
12、完成總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
出納
1、嚴格遵守公司的財務制度,認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。
2、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不透支現(xiàn)金,不認白條抵壓現(xiàn)金。
3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。
4、嚴格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽后,方可生效。
6、配合會計做好各種帳務處理。
7、總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
七、售后安裝人員:
1、嚴格遵守公司制度,統(tǒng)一著裝,訓練有素,全心全意的為客戶服務,維護公司形象。
2、接到內(nèi)勤人員的安排,以主人翁的態(tài)度,用自己的專業(yè)安裝技術(shù),積極主動的去完成付貨和安裝任務。
3、嚴格按照合同上的交貨期,數(shù)量,質(zhì)量及圖紙要求,將家具安裝到位。
4、在安裝過程中,盡量減少噪音,影響他人,并要時刻保持現(xiàn)場的保潔工作,做到井然有序,有條不紊。
5、在安裝和搬遷的過程中,要認真,細致,嚴謹?shù)木S護好公司產(chǎn)品,減少不必要的損失。
6、安裝工作完成以后,立即做好產(chǎn)品的清潔保養(yǎng)工作,并記錄安裝過程的詳細情況,然后通知業(yè)務人員或內(nèi)勤人員跟客戶進行驗收,驗收合格以后,請客戶在驗收單上簽確認,如有異議,給業(yè)務人員或內(nèi)勤人員提出合理性建議,以便決策最佳解決方案,直到客戶滿意為止。
7、當付貨與售后發(fā)生沖突時,由內(nèi)勤負責安排,以售后為主,售后人員沒有理由拒絕,所有責任或投訴由內(nèi)勤負責,售后人員協(xié)助內(nèi)勤找出原因及解決辦法。
8、應用自己專業(yè)的知識,告知客戶怎樣維護產(chǎn)品的保養(yǎng),注意事項,使客戶感覺公司認真,負責,專業(yè)的印象,提高公司的信譽。
9、對大單客戶實行月品質(zhì)跟蹤工作,主動詢問產(chǎn)品的使用狀況,對出現(xiàn)的問題及時維修,服務,并用書面文記錄呈報內(nèi)勤出存檔。
公司管理制度14
1、進家前主動與用戶聯(lián)系,核實時間、地點,嚴格按照客戶商定提前到達,作現(xiàn)場,要守時、守。
2、進家后,請客戶驗收派工單,核實工作內(nèi)容,計價方式如有異議要及時與中央聯(lián)系,妥帖處理。
3、嚴格按照《家居保潔行為規(guī)范》的要求,以對用戶高度負責的`精神,保質(zhì)保量地完成工作,不怕臟、不怕累。
4、要尊重用戶,講文明、有禮貌,盡力滿足用戶要求,不準以任何理由與用戶爭吵,不準私自從用戶手中接活,不準私自更改預定價位,擅自向客戶討價還價。
5、要自備水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等衛(wèi)生干凈用品。
6、要做到安全第一,保證自身安全及用戶家庭財產(chǎn)安全。損壞東西要自覺賠償。
7、要樹立公司形象,維護公司利益,遵循“誠為本,用戶之上”的服務立念。
8、完成預定的保潔工作后要經(jīng)客戶檢查驗收合格,并在《服務反饋單》中填寫意見,支付約定款項后,方可交回公司辦理銷單手續(xù)。
公司管理制度15
為增強工作的計期性,協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系使公司日常工作有條理、有計劃,特制訂本制度如下:
1.時間
每月日下午1:30-5:30(節(jié)假日順延)
2.組織
2.1例會由公司總物業(yè)經(jīng)理召集并主持或由總物業(yè)經(jīng)理指定專人召集主持。
2.2參加人員:公司各部門負責人及臨時指定人員。
2.3公司綜合部負責會議記錄和編寫會議紀要,交公司總物業(yè)經(jīng)理審核之后,印發(fā)給各部門。綜合部負責把每月例會紀要造冊存檔。
3.內(nèi)容及目的
3.1各部門匯報上周工作情況及存在問題和下周工作計劃,對有代表性的問題應進行討論并得出結(jié)論或制定處理方案。
3.3總物業(yè)經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門的上月工作計劃執(zhí)行情況。
3.4總物業(yè)經(jīng)理安排各項工作及工作總結(jié)。
3.5對上級通報會議情況,便于上級及時了解并指導工作。
4、附則
4.1參加會議人員必須按會議規(guī)定時間、地點準時參加,不得無故缺席、遲到或中途退席,如有特殊情況應事先征得總物業(yè)經(jīng)理同意。
4.2會議應切實做到'議題明確、實事求是、內(nèi)容扼要、語言簡練、討論集中'。
4.3會議決定的.事項,不得隨意變動,會后按照會議要求及精神傳達貫徹,不得擴大傳達范圍或任意外傳,對違反公司保密規(guī)定的,予以嚴肅處理,嚴重者予以辭退。
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