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門診主任是一種雙重性職業(yè)

時間:2023-04-28 13:34:47 工作總結(jié) 我要投稿
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門診主任是一種雙重性職業(yè)

門診主任是一種雙重性職業(yè),既是領(lǐng)導(dǎo)者,又是被領(lǐng)導(dǎo)者,由于醫(yī)療工作的特殊性和復(fù)雜性,對主任的文化素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力,溝通協(xié)調(diào)能力,智謀、管理、用人、指揮等多方面的綜合素質(zhì)要求愈來愈高,要當好一名稱職的全科主任,首先從自我做起,不斷學(xué)習(xí)、提高綜合素質(zhì),所以就如何適應(yīng)時代對我們的要求,如何當好門診主任,我認為應(yīng)該從下面十個方面問題進行討論和學(xué)習(xí)。   一:明確自己的責、權(quán)、利   門診部主任、后勤主任統(tǒng)一由公司指定派往,并承擔門診部人員管理,財務(wù)管理、藥品管理、后勤管理、人才培養(yǎng)等方面的管理和協(xié)調(diào)工作,肩負重擔,必須要明確任務(wù),做到時時處處所作所為都是代表公司的形象,全體員工的利益,所以必須要有高度的責任感和使命感,牢記管理出效益的真理。只有這樣才不會辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的委托,才能全心全意為公司和全體員工服務(wù),具體要處理好如下幾個方面的工作:   1自己的任務(wù)和責任。認清自己每天應(yīng)該干什么,怎么干?這個問題必須頭腦明確。、   2 明確我們工作的性質(zhì)和對象!  3熟悉各類規(guī)章制度和公司下發(fā)的各項規(guī)定,掌握國家的法律、法令,用足用活有關(guān)政策,沿著政策邊緣走,不越黃線,不闖紅線。做到合情合理,合法經(jīng)營!  1)熟悉各類工作人員的現(xiàn)狀,包括人員姓名、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)水平、家庭狀況、社交能力、處事能力均需了如指掌!  2)用足政策,包括公司下達及授予的權(quán)力,要有感招力和凝聚力,團結(jié)各方面的力量,調(diào)動大家庭的積極性和工作熱性!  3)學(xué)會處事能力和應(yīng)變能力,辦事要精、要靈、要活,就事行事,內(nèi)外有別靈活機動隨時調(diào)整我們的工作重點和對策!  4)充分利用經(jīng)濟杠桿作用,調(diào)動各方面的積極性!  5)加強自身學(xué)習(xí),豐富自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力,虛心向?qū)I(yè)人員及老專家學(xué)習(xí),完善自己,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,減少差錯!  6)以身作則,當表率作用,嚴格要求自己,一事同仁。要有一種敬業(yè)精神和自我犧牲精神!  二:加強服務(wù)質(zhì)量的素質(zhì)管理   我們的服務(wù)宗旨是:“急病人之所急,想病人之所想,一切以病人為中心,尊重病人隱私,為其保密,以一流的技術(shù),一流的服務(wù),有效的治療為患者服務(wù),爭創(chuàng)更大的經(jīng)濟效益“!  1 作為門診部主任一定要明確我們的服務(wù)的性質(zhì)和宗旨!  2 提高服務(wù)質(zhì)量,一是門診部工作思路要敏捷,每做一件事都必須做到心中有數(shù),效果如何?二是要熟悉各類人員工作職責和工作范圍。必須嚴格按照衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》規(guī)范我們的每項工作!  1) 加強規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和考核,各負其責,工作不越軌!   2)文明用語,樹立醫(yī)務(wù)人員良好的工作形象,言談舉止,說話要有度!   三:加強人才培養(yǎng)和管理    加強人才培養(yǎng)和善于發(fā)現(xiàn)人才,用好人才是壯大我們事業(yè)發(fā)展不可缺少的條件!  1 作為主任要善于發(fā)現(xiàn)人才,用好人才,要充分調(diào)動他們的積極性和主觀能動性。對這些人要充分利用我們的政策,調(diào)動他們的工作積極性,這樣人才才能留得住!  2以點帶面,充分發(fā)揮積極分子的帶頭作用,激化后進分子。嚴格獎罰制度。不講情面,尤其對自己的親朋好友更要一事同仁,一個政策,一條紀律,人人遵守!  3用足手中權(quán)力,對不稱職的人員一定要做到手不軟,心不痛,快刀斬亂麻決不留情,否則影響全局的利益!  一加強內(nèi)部人員的管理和溝通.加強內(nèi)部工作人員的思想溝通,是鞏固和發(fā)展我們事業(yè)的唯一途徑。   1門診部主任要善于與群眾談心、交心,善于發(fā)現(xiàn)群眾所要想的問題,為他們解決困難,解決他們的疾苦。   2 加強醫(yī)生與醫(yī)生、護士與護士、醫(yī)生與醫(yī)技人員和后勤管理人員的關(guān)系,這牽涉到工作性質(zhì)、利益分配、獎罰制度的落實和兌現(xiàn)問題,否則無法調(diào)動他們的積極性。

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