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煙草零售協(xié)會(huì)年終工作總結(jié)

時(shí)間:2023-04-28 14:40:35 工作總結(jié) 我要投稿
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煙草零售協(xié)會(huì)年終工作總結(jié)

 2008年xx市煙草零售協(xié)會(huì)工作經(jīng)過(guò)近三年的努力,各項(xiàng)工作運(yùn)行規(guī)范,促進(jìn)了卷煙市場(chǎng)向著更加健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展,對(duì)卷煙市場(chǎng)的規(guī)范經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)監(jiān)管起到了極大的促進(jìn)作用,彰顯出協(xié)會(huì)的市場(chǎng)效力。給廣大卷煙零售戶營(yíng)造了一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)大環(huán)境,極大地維護(hù)了廣大卷煙經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者的利益,受到廣大會(huì)員的真誠(chéng)擁護(hù),截止2008年十一月底,已擁有會(huì)員xxx人,占正常營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶總數(shù)xxx戶的xx%!   一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,增強(qiáng)自律意識(shí)   各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落實(shí)到實(shí)處,從思想上提高會(huì)員守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念,引導(dǎo)會(huì)員自覺(jué)遵守?zé)煵輰Yu(mài)法律、法規(guī)和協(xié)會(huì)《章程》,自覺(jué)服從煙草專賣(mài)管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經(jīng)營(yíng)卷煙行為,保護(hù)廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟(jì)利益,規(guī)范卷煙市場(chǎng),維護(hù)國(guó)家煙草專賣(mài)制度。今年,各辦事處高度重視對(duì)會(huì)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。一是通過(guò)每月各片區(qū)組織小組會(huì)議以及協(xié)會(huì)工會(huì)活動(dòng)組織會(huì)員不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程,全面認(rèn)識(shí)協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣(mài)法律法規(guī)及各小組自律公約,不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理的經(jīng)營(yíng)行為。二是每逢重**制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”),各辦事處都要組織協(xié)會(huì)辦事人員、大小組長(zhǎng)、會(huì)員代表等參加法制宣傳、消費(fèi)者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場(chǎng)教育等活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大零售戶守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。   各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落到實(shí)處,通過(guò)召開(kāi)理事會(huì)、大、小組會(huì),對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展、會(huì)員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,制定了具體的吸收計(jì)劃和措施,有針對(duì)性地開(kāi)展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發(fā)展一批的原則,積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會(huì)員的同時(shí),積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)、方針,進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會(huì)是個(gè)什么樣的社會(huì)團(tuán)體。同時(shí)要求各大、小組長(zhǎng)在每月走訪會(huì)員中積極宣傳貨源分配辦法,v3系統(tǒng)上線后更是通過(guò)協(xié)會(huì)小組會(huì)議的形式積極宣傳,會(huì)上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料,資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時(shí)間的調(diào)整、卷煙品牌的標(biāo)準(zhǔn)名稱等,達(dá)到了客戶的一致好評(píng),提升了客戶滿意度。各會(huì)員積極提問(wèn),咨詢了v3的相關(guān)內(nèi)容,一一達(dá)到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會(huì)員原來(lái)還比較模糊的地方達(dá)到了有效的化解。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶,深入到零售戶中,耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會(huì)將會(huì)給他們帶來(lái)的益處,認(rèn)真解答經(jīng)營(yíng)戶提出的問(wèn)題,打消了經(jīng)營(yíng)戶的疑慮,使零售協(xié)會(huì)的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會(huì)的發(fā)展做為協(xié)會(huì)的一項(xiàng)重要工作來(lái)開(kāi)展,辦事處通過(guò)開(kāi)展理事會(huì)、小組會(huì),對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展、會(huì)員的納入進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,制定納入措施和計(jì)劃方案,有針對(duì)性地開(kāi)展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作。今年會(huì)員發(fā)展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴(yán)重倒退,市中區(qū)退會(huì)會(huì)員比例高達(dá)60%以上,xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會(huì)員退會(huì)的情況,應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視。全市會(huì)員發(fā)展情況如下表:    單 位 2008年十一月底 會(huì) 員 數(shù)    大組 小組 會(huì)員 占正常營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶比例    正常營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶 %   2007 2008 增或減   xx區(qū) 9 31 1241 498 -743 2449 20.3    xx區(qū) 5 15 720 739 +19 964 76.7   xx 4 21 1271 1222 -49 1756 69.6   xx 5 21 641 707 +66 989 71.5    xx 30 998 1038 +40 1430 72.6   xxx 2 19 1116 962 -154 1534 62.7   xx 12 350 397 +47 518 76.6    xx 10 226 275 +49 513 53.6    xx 7 13 318 370 +52 580 63.8    xx 4 17 445 457 +12 653 70

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