年度工作總結(jié)
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，這也意味著，又要準備開始寫工作總結(jié)了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？下面是小編整理的年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結(jié)1
年度工作總結(jié)大致可分為三個階段，當然可以分得更細：感概+回顧過去+展望未來=年度工作總結(jié)
前段時間公司又要求寫年度總結(jié)了，無具體要求，我居然把去年的總結(jié)從郵箱里下載后，重新編輯作為今天的總結(jié)，太懶了吧！去年一千字，今年好多了居然有兩千字！內(nèi)容深情并茂，首先感概一下在公司所學(xué)到的東西，不管是工作上的技能還是待人接物全部大肆贊揚一翻，再回顧過去工作中的進步及需要改進的地方，工作進展情況也一并詮釋一下，最后深情的贊美一下公司的'整體運作流程，并展望未來的美好，年度總結(jié)也算是功得圓滿了！
過程很順利，不到2個半小時完工，唉！人才呀！
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年度工作總結(jié)2
大家好！即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年，在這歲末之月，我回首過去、展望未來，感觸良多。我是從今年才來到xx集團xx藥業(yè)公司的，到今天也有4個多月的時間了，我的感受很多也很深刻，也學(xué)到了很多。
在進入保安部門后，我學(xué)到了很多安保方面的知識。所以，我會更加努力的去學(xué)習(xí)。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起，不斷充實自己，雖然我懂得的知識與安保職業(yè)要求還相差很多，但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗，一步一個腳印，俗話說，“不積跬步，無以至千里；不積細流，無以成江海。”相信我在以后的工作中一定會做得更好。
另外，在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來，態(tài)度決定一切，個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力，能影響對工作的知覺與判斷，并可以促進學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實，個人工作能力的大小，需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺，但工作態(tài)度的好壞，一眼就能可得出來，在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧，也使我看到了態(tài)度的重要性。
總結(jié)在xx公司的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，爭取在以后的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。
一、理論與實際的差距
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，對于學(xué)過的知識，運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn)，很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過，但在實踐時卻大多都忘卻了，或者即使沒有忘記，也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié)，爭取縮短理論與實際的差距。
二、個人比較懶散
我是一個比較懶的人，在平時的工作中，我也會犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉，只要不是當天必須完成的任務(wù)，一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的，沒有人會替你去做，拖來拖去積累的事情多了，最終還是累了自己。道理很簡單，但要付之于行動的時候，就會變得復(fù)雜起來，希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點。
三、溝通能力欠佳
與人打交道是一門學(xué)問，但我卻不善于溝通，但是，大家在同一片藍天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，有時候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好，我也會注意平時的一言一行，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創(chuàng)造xx安保工作美好的明天。
四、工作不仔細、馬虎
我平時就不太細心，做事情丟三落四的，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點，在完成一項工作后都要再檢查一遍，以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞，認真只能把事情做對，用心才能把事情做好，我想，只要自己用心去工作，就一定不會再犯馬虎的毛病了。
五、對某些事情缺乏長遠的.計劃
我在處理問題的時候，總覺得有什么就做什么，而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃，所以常常使自己陷入被動的局面，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中，注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣，用發(fā)展的眼觀看問題，充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
見賢思齊；不賢，改之。即已知道不好，朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認識工作，我已經(jīng)完成了，也了解到了其帶來的負面效果，接下來還有最重要的一步，就是做好實踐工作，變主動為被動，自覺預(yù)防缺點的發(fā)生。對于自身的缺點和工作中的不足，我會給予足夠的重視，并爭取在下一年的工作中認真改正。
六、明年的工作計劃
1、加強自身修養(yǎng)
認真學(xué)習(xí)理論，不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南，思想是行動的先導(dǎo)，理論越徹底，認識越正確，進行修養(yǎng)的自覺性就越高，在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少，就能及時地識別錯誤傾向，少走彎路，免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀律”的方向努力，深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律，樹立正確的人生觀、世界觀。必須認真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識和自保互保的方法。只有理論上的堅定，才能有行動上的堅定，才不致于隨波逐流，附和錯誤潮流。
2、牢固樹立“安全第一”的思想，增強防患意識，樹立做好安全保衛(wèi)工作。
通過多形式、多渠道教育自己充分認清當前的嚴峻形勢，維護當前公司安保大局，牢固樹立“安全無小事的理念，加強責任心和使命感，確保在崗一分鐘，警惕六十秒，真正做到居安思危，警鐘常鳴。在強烈的安全責任意識規(guī)范下，精細化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于安保工作的第一位，把規(guī)范化管理和各項安全工作做深、做細、做扎實，確保嚴格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風等方面進行深刻教育，用全新的理念和求真務(wù)實的精神，全面提高自己的素質(zhì)。時刻保持清醒頭腦；始終堅持防范在先，以良好的精神面貌扎實做好公司安保工作。
20xx即將過去，在這一年中，我有太多的感慨，有畢業(yè)時的迷茫，離別時的傷感，也有工作時的欣慰，這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了，如果20xx不是世界末日的話，那么它將是我生命中的新起點，也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20xx年，我會在xx實現(xiàn)自身的價值。
年度工作總結(jié)3
時間飛逝，光陰如梭，晃眼20xx年就過去了。在不知不覺中，新年也過完了。只放了7天假，太短太短，還沒有休息夠。年度總結(jié)都還沒有開始寫，新年就過完了。好了下面言歸正傳，總結(jié)一下20xx年，這一年我都做了些什么。
一、做了什么
20xx年11月加入新公司，同時也嘗試著做全新的崗位：軟件項目經(jīng)理（純管理型）。我以前主要從事技術(shù)管理工作，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項目經(jīng)理工作。20xx年底進入公司后，公司給了我一個小項目A（用Java開發(fā)的MIS系統(tǒng)），讓我先適應(yīng)，這個項目是一個內(nèi)部項目，業(yè)務(wù)比較簡單，也沒用什么新技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)對我的指示就是讓我放手用敏捷開發(fā)Agile的方法去管理項目，就當是敏捷的試驗田來做。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就干起來了。
之后接著就是我的“噩夢”了，公司新開發(fā)了一條產(chǎn)品線，是云計算方面的'。領(lǐng)導(dǎo)找我談話，讓我結(jié)束手上所有的案子，以后全心投入云計算產(chǎn)品線中來。該產(chǎn)品線下面有許多的項目，目前正在運行的有四個項目，其中三個由我來負責，另外一個由我的一個同事負責。說是我的“噩夢”，其實也是對我的一個挑戰(zhàn)，因為云計算的項目很偏技術(shù)，業(yè)務(wù)層面相對較少。所以對于我這個技術(shù)的門外漢來說是一個很大的挑戰(zhàn)。其次，云計算的技術(shù)也比較前沿，待解決/未解決的問題也特別的多，在開發(fā)的過程當中會碰到很多的阻礙。再次，以前只帶一個項目，現(xiàn)在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰(zhàn)。但是我也很高興能有這樣的一個機會，接受挑戰(zhàn)，沒有挑戰(zhàn)就不會有進步。
二、收獲
1、完成了我人生中一次大的轉(zhuǎn)型，從偏技術(shù)崗位成功轉(zhuǎn)型到偏管理崗位上來了。
2、參加了PMP的考試，并一次通過，取得了PMP證書。（復(fù)習(xí)真的很辛苦）
3、學(xué)習(xí)了公司規(guī)范的項目管理流程，結(jié)合PMP的學(xué)習(xí)，對同事們也混熟了，結(jié)交了不少朋友，非常感謝他們給我的幫忙和支持。
三、不足
1、項目雖然都跌跌闖闖的完成了，結(jié)案了。但是總覺得有很多的不足，可以改進的地方。項目結(jié)束的太匆忙，沒有太多時間去想，去總結(jié)經(jīng)驗和堅持下來，斷斷續(xù)續(xù)，總是說沒有時間。
2、業(yè)余時間沒有抓緊，太貪玩了。
3、來新公司1年多了，還沒有加薪，有點失望。
年度工作總結(jié)4
xxxx年，全市科技工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初確定的"把握一條主線、實施兩大工程、構(gòu)筑三大體系"的工作目標，在推進特色產(chǎn)業(yè)培育和發(fā)展、加強產(chǎn)學(xué)研合作、完善公共技術(shù)服務(wù)平臺、加大知識產(chǎn)權(quán)保護、優(yōu)化科技進步環(huán)境等方面加大了工作力度，為推動全市經(jīng)濟社會又好又快、全面協(xié)調(diào)發(fā)展提供了較好的科技支撐。
一、抓科技計劃的組織實施，加快了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進程
一是科技項目水平不斷提升。重點圍繞電子信息、光機電一體化、新材料、新能源等高新技術(shù)領(lǐng)域，主動銜接省市科技計劃，全年組織申報國家"863"高技術(shù)研究項目2項，國家、省火炬計劃23項，國家、省星火計劃8項，科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金項目14項，全國信息技術(shù)應(yīng)用倍增計劃項目3項，省重大科技成果轉(zhuǎn)化資金項目7項，省高技術(shù)研究、科技攻關(guān)項目7項，省軟件集成電路專項6項。全年組織實施各級各類科技項目275項，其中科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金3項、省火炬計劃17項、省星火計劃4項，省、xxx市其他科技發(fā)展項目等13項，龍騰光電的"第五代薄膜晶體管液晶顯示器(TFT-LCD)筆記本電腦用面板的開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化"、華恒焊接的"焊接機器人成套裝備"被列為省重大科技成果轉(zhuǎn)化資金項目，獲5200萬元科技經(jīng)費資助，雙橋傳感器的"微型動態(tài)壓阻力傳感器及其制作方法"發(fā)明專利獲國家優(yōu)秀專利獎。
二是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快。圍繞發(fā)展培育高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、促進高新技術(shù)企業(yè)上規(guī)模，全年組織申報國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)8家、省高新技術(shù)企業(yè)99家、省兩個密集型企業(yè)7家、省軟件企業(yè)16家、省創(chuàng)新型試點企業(yè)5家，國家重點新產(chǎn)品5只、省高新技術(shù)產(chǎn)品235只、軟件產(chǎn)品113只。認定國家重點高新技術(shù)企業(yè)3家、省高新技術(shù)企業(yè)73家、省軟件企業(yè)12家，國家重點新產(chǎn)品3只、省高新技術(shù)產(chǎn)品159只、省軟件產(chǎn)品58只，全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值1245。2億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的33。7%，比上年增長1。1個百分點。
三是科技創(chuàng)新載體不斷完善。全市已建成了功能齊全、特色鮮明的3區(qū)12基地，12個產(chǎn)業(yè)基地先后入駐企業(yè)近800家，孵化畢業(yè)企業(yè)200余家。模具產(chǎn)業(yè)基地實現(xiàn)產(chǎn)值55億元，占全國模具產(chǎn)業(yè)的1/10;傳感器產(chǎn)業(yè)基地目前已形成了8大門類的傳感器產(chǎn)品，90%以上出口，其中熱釋紅外傳感器銷售已占世界總量的60%以上，光電產(chǎn)業(yè)園、軟件園、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園、可再生能源基地、新材料產(chǎn)業(yè)基地等充分顯現(xiàn)了特色產(chǎn)業(yè)基地及孵化基地的優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿�，已成為我市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要孵化基地�？萍紙@區(qū)的快速發(fā)展有效推進了全市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。
二、抓知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和保護，推進了自主創(chuàng)新能力建設(shè)
一是實施知識產(chǎn)權(quán)百強優(yōu)勢企業(yè)培育工程。制訂出臺了《xxx市知識產(chǎn)權(quán)百強優(yōu)勢企業(yè)培育實施意見》，全年組織申報江蘇省發(fā)明專利申請資助120件、江蘇省國外專利申請資助4件，xxx市知識產(chǎn)權(quán)重點領(lǐng)域推進項目2項，其中1項被列入xxx市推進計劃。認定富士康等10家企業(yè)為知識產(chǎn)權(quán)百強優(yōu)勢企業(yè)，昆士萊等10家企業(yè)為知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢培育企業(yè)，好孩子兒童用品有限公司等10家單位為專利示范企業(yè)，組織實施專利成果產(chǎn)業(yè)化項目7項;xxx高新區(qū)成為省知識產(chǎn)權(quán)試點園區(qū);完成專利申請量5600多件、授權(quán)量1600多件。
二是加大宣傳培訓(xùn)和專利信息平臺建設(shè)力度。圍繞4·26世界知識產(chǎn)權(quán)日，會同工商、版權(quán)、技術(shù)監(jiān)督、司法等部門舉行知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)場咨詢活動;在xxx日報開辟知識產(chǎn)權(quán)宣傳專版，舉辦"多威杯"知識產(chǎn)權(quán)知識競賽和"OEM生產(chǎn)中知識產(chǎn)權(quán)保護以及涉外知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛處理"專題報告。全年共組織舉辦了23期2500多人次的知識產(chǎn)權(quán)實務(wù)培訓(xùn)。為華恒焊接建立焊接技術(shù)和設(shè)備專利數(shù)據(jù)庫，并推動華富電子、昆士萊照明科技、捷安特自行車和旭東機械等企業(yè)建立自身的專利數(shù)據(jù)庫建設(shè)。為72家單位和個人進行了80多項專利申請、專利侵權(quán)和技術(shù)開發(fā)檢索，為200多家企業(yè)提供了專利信息服務(wù)。
三是加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度。市知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)會聘請了上海、xxx及本地的8位知識產(chǎn)權(quán)專家、學(xué)者、律師為xxx市企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)顧問，并走訪了全市100多家企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)做好知識產(chǎn)權(quán)工作、建立和完善知識產(chǎn)權(quán)管理機制、培訓(xùn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)崗位人員，協(xié)助企業(yè)處理知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛。同時，配合市新聞出版局積極開展反盜版宣傳活動，協(xié)助上級專利管理機關(guān)調(diào)處專利糾紛2起，幫助12家企業(yè)制定了專利制度和保密協(xié)議，改善了我市知識產(chǎn)權(quán)的管理環(huán)境，保護了專利權(quán)人的合法權(quán)益。
三、抓產(chǎn)學(xué)研合作，推進了科技成果轉(zhuǎn)化和再創(chuàng)新
一是加大與高校院所的合作力度。根據(jù)年初確定的產(chǎn)學(xué)研合作活動計劃，4、6月份，分別在西安、沈陽舉行了兩場科技創(chuàng)新發(fā)布會，我市38家企業(yè)走出xxx與西安交大、西安電子科技大學(xué)、東北大學(xué)、中科院沈陽自動化所等高校、科研院所進行技術(shù)合作洽談，簽訂了24個科技合作項目，其中網(wǎng)進科技(xxx)有限公司與西安電子科技大學(xué)的智能視覺監(jiān)控系統(tǒng)等3個項目已經(jīng)取得實質(zhì)性進展。10月份，又組織舉辦了"xxxxxxx科技創(chuàng)新暨產(chǎn)學(xué)研合作洽談會"，邀請了全國近100所高校、科研院所的專家、學(xué)者150多人，請進來與我市130家企業(yè)進行了面對面的洽談，簽訂科技合作項目20項。
二是加大產(chǎn)學(xué)研項目的組織力度。為進一步擴大產(chǎn)學(xué)研合作范圍，提升產(chǎn)學(xué)研合作領(lǐng)域。在全市范圍內(nèi)廣泛征集企業(yè)技術(shù)需求與技術(shù)合作意向，共征集到近100項技術(shù)(合作意向)需求，并及時發(fā)送到相關(guān)高校、科研院所，將有關(guān)信息及時反饋給相關(guān)企業(yè)，努力促成雙方合作，將高校、科研院所的人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為我市的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和經(jīng)濟優(yōu)勢。全年共立項下達產(chǎn)學(xué)研科技合作項目30項。
三是加大國際科技合作的交流力度。深化與俄羅斯、澳大利亞等國的國際科技合作，結(jié)合今年"中俄國家年"活動開展，根據(jù)省廳的要求，重點在新材料、機電設(shè)備、醫(yī)藥和農(nóng)業(yè)新品種等領(lǐng)域，有針對性地組織有關(guān)企業(yè)進行項目需求征集。在征集中國與澳大利亞科技合作特別是資金項目方面，突出就技術(shù)轉(zhuǎn)移、委托生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售和零部件采購等進行交流與合作，努力構(gòu)建國際技術(shù)合作和交流平臺，推進國際技術(shù)轉(zhuǎn)移和合作。
四、抓創(chuàng)新平臺建設(shè)，提高了科技服務(wù)能力
一是加快科技研發(fā)服務(wù)平臺建設(shè)。新增龍騰光電、華恒焊接江蘇省級工程技術(shù)研究中心2家，xxx市級工程技術(shù)研究中心4家，江蘇省外資研發(fā)機構(gòu)9家、xxx市級科技研發(fā)機構(gòu)18家、xxx市級科技研發(fā)機構(gòu)20家，江蘇龍燈化學(xué)有限公司分析研究發(fā)展部、宜特科技(xxx)電子有限公司分別被認定為國家級行業(yè)檢測公共服務(wù)中心。扶持艾利亞太區(qū)研發(fā)中心、微盟電子(xxx)有限公司研發(fā)中心等40家企業(yè)研發(fā)中心的建設(shè)。
二是加快科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)。與西安電子科技大學(xué)聯(lián)合建立了"西安電子科技大學(xué)xxx創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中心"。依托留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園、軟件園、教育科技園區(qū)等載體，加快引進高層次、創(chuàng)新型人才和高新技術(shù)孵化項目，增設(shè)5家博士后科研工作站分站。引進深圳高特佳、南京愛博兩家科技風險投資公司，注冊資本達2。5億元，全市科技企業(yè)的抗風險能力得到增強。
三是加快科技中介服務(wù)平臺建設(shè)。按照業(yè)務(wù)特色化、服務(wù)標準化、管理信息化、機制市場化的要求，技術(shù)市場、生產(chǎn)力促進中心、專利信息平臺等科技中介機構(gòu)的服務(wù)功能得到進一步完善，業(yè)務(wù)領(lǐng)域也得到了進一步拓展，全年為191家企業(yè)代理了科技查新，為近80家企業(yè)進行免費專利檢索;同時，我們積極支持專利事務(wù)所的`發(fā)展，專利業(yè)務(wù)代理量有了快速增長。
五、抓農(nóng)業(yè)和社會發(fā)展科技，推動了經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展
一是推進農(nóng)業(yè)科技發(fā)展。以推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)為工作重點，積極開展農(nóng)業(yè)科技開發(fā)和攻關(guān)。年初，根據(jù)我市農(nóng)業(yè)科技發(fā)展趨勢，確定了農(nóng)業(yè)科技項目重點支持新農(nóng)村建設(shè)科技綜合示范、農(nóng)業(yè)高新技術(shù)示范基地建設(shè)、現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)以及農(nóng)業(yè)新技術(shù)培訓(xùn)等四個方面。共受理申報農(nóng)業(yè)科技項目58項，其中科技部農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化資金項目1項，部、省級星火計劃項目8項，省級農(nóng)業(yè)科技項目7項、xxx市級項目14項。立項下達xxx科技發(fā)展項目4項、xxx農(nóng)業(yè)科技招標項目1項，xxx市級農(nóng)業(yè)項目28項。
二是推進社會事業(yè)進步。全年共受理申報社會發(fā)展項目84項，其中省自然科學(xué)基金項目1項、省科技攻關(guān)項目2項、xxx市社會發(fā)展招標項目2項，市水利推廣站的"太湖流域圩區(qū)農(nóng)田面源污染調(diào)控技術(shù)綜合集成與示范推廣"項目被列為省科技發(fā)展計劃，巴城鎮(zhèn)的"農(nóng)村生活垃圾無害化處理技術(shù)示范"項目被立為xxx市社會發(fā)展招標項目，組織實施市級社會發(fā)展項目28項。
三是加強軟科學(xué)研究。圍繞提高自主創(chuàng)新能力、促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、建設(shè)和諧社會等目標，重點實施科技發(fā)展戰(zhàn)略研究、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究和和諧社會發(fā)展研究三大課題，科學(xué)制訂軟科學(xué)項目申報指南，共征集軟科學(xué)項目30項，立項下達軟科學(xué)計劃23項。同時，加大科技進步獎的申報力度，有4項獲xxx市科技進步獎、1項獲xxx市技術(shù)發(fā)明獎，14項獲xxx市科技進步獎。
六、抓優(yōu)化科技進步環(huán)境，提升了科技管理水平
一是培育創(chuàng)新型人才。針對全市省級高新技術(shù)企業(yè)、民營科技企業(yè)的中、高層經(jīng)營管理人員，圍繞企業(yè)管理、市場營銷、國際化戰(zhàn)略等方面，組織開展了企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬對抗訓(xùn)練培訓(xùn)。組織申報"江蘇省高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進計劃"17名、"江蘇省高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進計劃"培養(yǎng)對象17名，其中維信諾的一名科技人員獲得100萬元創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才獎勵，申報"xxx市姑蘇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才計劃"5名，有2名科技人員各獲200萬元科技經(jīng)費資助。
二是深化農(nóng)村和社區(qū)科普工作。組織舉辦了以"節(jié)約能源、保護環(huán)境、構(gòu)建和諧"為主題的第十九屆科普宣傳周和科技下鄉(xiāng)活動，活動參與人數(shù)超過10萬人次，制訂出臺了《xxx市全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》，積極開展爭創(chuàng)江蘇省農(nóng)村科普"一站一欄一員"試點市工作，舉辦市、鎮(zhèn)兩級科技素質(zhì)培訓(xùn)179期，參訓(xùn)人數(shù)達21880人次;深入開展"科普特色社區(qū)"創(chuàng)建活動、"雙杯獎"、"廠會協(xié)作"競賽活動和星級學(xué)(協(xié))會評選活動，共有16只項目獲獎，舉辦市級科普講座12場。
三是加強隊伍作風建設(shè)。根據(jù)市委、市政府的工作安排，在全局機關(guān)工作人員中深入開展了"機關(guān)作風建設(shè)年"活動和"查找廉政風險、建立防控機制"活動，堅持每月政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和每周局務(wù)會議制度，交流工作情況，制定印發(fā)工作計劃，相互溝通信息，在《xxx日報》上發(fā)布了xxxx年科技計劃項目申報公告，為開發(fā)區(qū)、10個鎮(zhèn)舉行了科技政策宣講活動。
xxxx年，全市的科技工作取得了一些成績，但我們也清醒地看到了工作中存在的不足與問題。主要是:企業(yè)自主創(chuàng)新能力比較薄弱，科技工作發(fā)展水平不夠平衡，創(chuàng)新人才結(jié)構(gòu)性供求矛盾還比較突出，科技管理隊伍整體素質(zhì)有待提高，等等。這些都有待于我們在明年的工作中予以高度重視，并采取積極有效措施，努力加以改進。
年度工作總結(jié)5
20xx年的這一年來，在XXX醫(yī)院院班子和主管院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：
一、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務(wù)實，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
二、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
三、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２�、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
五、鞠身基層，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的`入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
年度工作總結(jié)6
一年來，我局女工委在上級女工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨委、行政及工會的高度重視和大力支持下，按照上級關(guān)于開展“品牌服務(wù)”百分賽活動的工作要求，以實施女職工“素質(zhì)提升工程”和“建功立業(yè)工程”為有效載體，著眼于女職工的特點，致力于強化女職工的綜合素質(zhì)，使女工們以素質(zhì)求發(fā)展、以作為求地位。20xx年xx月，工會主席兼女工委主任xx同志在中電聯(lián)供電分會第十一次工會工作研討會上做女工工作經(jīng)驗交流。
一、組織學(xué)習(xí)，認真制定實施方案。
按照省網(wǎng)局女工部文的要求，我局女工委認真學(xué)習(xí)了省總工會女職委《關(guān)于開展20xx年度全省工會女職工工作“品牌服務(wù)”百分賽活動的通知》，針對我局女職工的特點，我們制訂出臺了《xx20xx年女職工工作“品牌服務(wù)”百分賽活動方案》和《xx關(guān)于實施“女職工素質(zhì)提升工程”和“女職工建功立業(yè)工程”方案》，對全年的女職工工作進行全面部署。
二、開展系列活動，全面提升素質(zhì)，巾幗建功在崗位。
1、開展讀書活動，舉辦素質(zhì)提升培訓(xùn)班。
成立了53個讀書小組，設(shè)立女職工流動課堂，以此為起點來引導(dǎo)女職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立終身學(xué)習(xí)、文章版權(quán)歸第1作者所有！實力在于學(xué)習(xí)力的理念。在開展讀書活動的同時，我們利用電教化教育、講座等形式發(fā)動窗口單位女工積極參加心理學(xué)、禮儀及優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班、女職工勞動保護安全知識及客服座席員用電業(yè)務(wù)等培訓(xùn)班，以及各類專業(yè)技術(shù)資格、資質(zhì)證書的考試取證，技能、服務(wù)列入績效考核與效益掛鉤。目前在編的女職工中，在職研究生12人，大專以上學(xué)歷316名，占女工人數(shù)58%；其中高級職稱13名，中級職稱83名，初級職稱155名，獲得國家職業(yè)資格證書的女工268人，共占女工總數(shù)80。6%。隨著“素質(zhì)提升工程”和“建功立業(yè)工程”的實施，女工們的學(xué)習(xí)有了從“要我學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)習(xí)”的可喜轉(zhuǎn)變，從被動的接受教訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右蠼逃岣�，形成學(xué)業(yè)務(wù)光榮、業(yè)務(wù)好自豪的良好風氣。
2、圍繞企業(yè)中心，以創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”為載體，引導(dǎo)女職工建功立業(yè)。
圍繞企業(yè)中心，調(diào)動女職工的積極性還有一個重要的載體，那就是創(chuàng)建“女職工雙文明建功立業(yè)”、“巾幗文明示范崗”的活動。通過創(chuàng)建活動，結(jié)合崗位練兵、技能大賽等多種形式的群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動，以典型引路，以點帶面，鼓勵女職工在崗位上建功立業(yè)，使她們能夠切實發(fā)揮“半邊天”的作用。從20xx年底，我們的巾幗文明崗就開始向?qū)夹g(shù)含金量高的崗點轉(zhuǎn)型，目前我局已有市級“巾幗文明崗”7個，其中省級“巾幗文明崗”2個。
已榮獲中央企業(yè)“巾幗文明崗”的金砂營業(yè)廳24名女職工憑著優(yōu)質(zhì)、真誠、高效的服務(wù)成為xx市一個具有社會影響力和美譽度的服務(wù)品牌。多年來她們帶動了一批批巾幗文明崗的創(chuàng)建，為營業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和班組建設(shè)提供了寶貴經(jīng)驗；被共青團xx市委授予“青年文明號”的'xx客戶服務(wù)呼叫中心，有19名女座席員，全天24小時擔負著為xx市中心市區(qū)近48萬用電客戶提供電話受理服務(wù)。多年來她們急客戶所急，快速處理客戶報修報障工作；認真做好客戶投訴舉報；積極協(xié)助電費回收工作的開展；耐心細致地做好錯峰用電宣傳工作，推出錯峰用電信息手機短信通知服務(wù)和“溫馨提醒服務(wù)”等新舉措。通過開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型女職工班組”，提高了95598對外服務(wù)溝通能力，發(fā)揮對內(nèi)協(xié)調(diào)監(jiān)督評價的作用，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和層次，樹立良好企業(yè)形象，在對87256個客戶進行電話回訪，客戶滿意度達到xx以上，20xx年xx月，xx客戶服務(wù)呼叫中心被*市婦聯(lián)推薦申報廣東省“巾幗文明崗”；這些女工是我局廣大女職工的優(yōu)秀代表，是我局女職工素質(zhì)和建功立業(yè)的一個縮影。她們以干練、耐勞的工作作風、精湛的技術(shù)令男同胞折服，以出色的工作為*電力事業(yè)添磚加瓦。
三、圍繞維權(quán)維穩(wěn)，發(fā)揮參政議政能力。
1、開展職工行為規(guī)范知識百題競賽活動。
在三月份，組織了近800名女職工參加“xx職工行為規(guī)范百題知識競賽”，在“三八”國際勞動婦女節(jié)紀念大會上，舉行了一場別開生面的“xx職工行為規(guī)范”現(xiàn)場搶答賽，既活躍了會場氣氛，又使到會的基層工會領(lǐng)導(dǎo)都得到教育。在職代會中有女職工代表27名，占職工代表總數(shù)的27%，她們都能積極參與企業(yè)制訂和審議維護女職工合法權(quán)益和特殊利益的有關(guān)管理制度，較好地發(fā)揮了參政議政作用。同時，建立健全企業(yè)女職工勞動保護監(jiān)督制度，工會主席、女工委主任親自擔任勞動保護監(jiān)督委員會主任、勞動爭議調(diào)解委員會主任，并作為職工一方首席代表參與和局平等協(xié)商簽訂集體合同的全過程，女職工的合法權(quán)益和特殊利益在合同中得到體現(xiàn)。
2、做好女職工的保健工作。為800多名女職工（含內(nèi)退）提供兩次健康檢查。
年度工作總結(jié)7
20xx年，公司在建設(shè)集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展目標，較好的完成各項工作。現(xiàn)將20xx年主要工作情況及20xx年工作安排匯報如下：
一、20xx年主要工作情況回顧
公司堅持以“基礎(chǔ)管理年”活動指導(dǎo)精神為統(tǒng)領(lǐng)，按照“夯實基礎(chǔ)、激發(fā)活力、提升管理、穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路，全力開展各項工作，并取得顯著成果。
（一）加強設(shè)備安全管理工作，穩(wěn)步提升安全管理水平
1、公司20xx年截止到10月份，實現(xiàn)設(shè)備租賃收入5170萬元，其中大型設(shè)備及機電類收入4097萬元，聯(lián)鎖塊收入1073萬元。預(yù)計截止12月份實現(xiàn)設(shè)備租賃收入5600萬元。
2、截止到10月份，完成大型機械調(diào)度10000余次，小型機具調(diào)度950余次，及時、高質(zhì)量的滿足各分公司對施工設(shè)備的需求；實現(xiàn)設(shè)備平均完好率96、37%，設(shè)備平均利用率32、79%；共組織設(shè)備檢查616次，設(shè)備維修、保養(yǎng)336次。
3、組織公司內(nèi)部大型機械的調(diào)遣及轉(zhuǎn)場工作，其中包括行走式及建筑塔吊轉(zhuǎn)場、小松650型挖掘機轉(zhuǎn)場、150T履帶吊轉(zhuǎn)場、50T履帶吊調(diào)撥至船務(wù)工程公司等大型機械的進場、轉(zhuǎn)場及安裝工作。組織對新進1臺5016型建筑塔吊，1臺WCB500型穩(wěn)定土站、1臺300KW發(fā)電機組的驗收工作，目前穩(wěn)定土站與發(fā)電機組已投入使用。
4、根據(jù)建設(shè)集團設(shè)備臺賬進行賬物跟蹤，對我公司新購、到期報廢、調(diào)出設(shè)備及時更新，并實現(xiàn)臺賬的分類管理。逐步完善設(shè)備的運行資料檔案，每臺設(shè)備配備一套運行資料，真實、按時記錄每臺設(shè)備的日常運行狀況，維修換件與保養(yǎng)記錄。
�。ǘ┎粩鄰娀踩|(zhì)量管理，進一步增強競爭優(yōu)勢
1、安全管理方面
（1）按照公司要求，在總結(jié)分析上年度安全、質(zhì)量等總體形勢和存在的薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，切合實際的組織制定和編制了年度安全、質(zhì)量、教育培訓(xùn)、維護維修等各項年度工作計劃及月度工作計劃；組織制定并簽訂了公司與各科室年度安全、質(zhì)量、環(huán)境目標責任書；組織完成了“三體系”內(nèi)外審工作；組織完成了建設(shè)集團全年各月度的.安全、質(zhì)量檢查考核工作；及時完成各類特種設(shè)備報檢、復(fù)審、檢驗工作。
�。�2）積極開展安全宣傳活動。根據(jù)建設(shè)集團要求認真開展“百日安全無事故”、“現(xiàn)場綜合整治”、“安全生產(chǎn)月”、“宣貫《事故防控手冊》”、“開展消防交通安全整治”、“現(xiàn)場網(wǎng)格化治理活動”、“開展119消防周活動”等活動。在活動開展中，制定周密實施方案，大力營造活動氛圍，提高員工的安全意識和參與意識。
�。�3）認真組織開展《事故防控手冊》的宣貫。不斷完善公司應(yīng)急管理體系，落實檢查和隱患責任整改；落實高、危險作業(yè)的安全控制，突出重點的抓好塔吊拆除、安裝和較大設(shè)備維修現(xiàn)場的安全管理；積極抓好“樣板車間”的管理工作；重點抓好“四防”工作措施的落實。
2、質(zhì)量管理方面
�。�1）按照公司標準化管理標準，制定完善各項管理制度和工作程序，滿足公司管理需要。圍繞“推動轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)質(zhì)量強港”活動主題，認真扎實開展“質(zhì)量月”活動，組織開展質(zhì)量管理標準集中宣貫等活動，進一步調(diào)動了員工參與質(zhì)量管理、改進質(zhì)量的積極性。
�。�2）按季度對各單位進行服務(wù)滿意度回訪調(diào)查，從設(shè)備操作人員技能服務(wù)、操作人員遵章守紀、操作人員服務(wù)態(tài)度、設(shè)備調(diào)度服務(wù)、設(shè)備技術(shù)狀況、設(shè)備維修及時性、其他服務(wù)七個方面進行回訪。20xx年服務(wù)滿意度達94、3%，達到年度質(zhì)量指標。由于各單位進行評價反饋，針對其中設(shè)備技術(shù)狀況較差，部分設(shè)備老化現(xiàn)象嚴重進行重視和整改。
�。ㄈ┘訌姲嘟M建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)
1、維修專業(yè)技術(shù)人員嚴把質(zhì)量關(guān)。主動實施技改和“四新”的應(yīng)用，搞好技術(shù)革新、修舊利廢工作。二月份完成D85推土機引導(dǎo)輪國產(chǎn)化改造，單項節(jié)約成本二萬五千多元；完成了推土機支重輪技術(shù)改造，單項節(jié)約成本近萬元；發(fā)揮人員的創(chuàng)造性自行研制架管噴漆、打碼自動上料機，項目已上報申請專利；自行研制油氣分離自動排氣裝置，解決了其中幾項技術(shù)疑難關(guān)鍵點，且裝車測試成功。
2、先后組織機械作業(yè)人員和維修人員參加機電維修相關(guān)知識學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)月教育培訓(xùn)、最新行業(yè)標準《建筑施工升降設(shè)備設(shè)施檢驗標準》JGJ305-20xx宣貫培訓(xùn)，全面提高作業(yè)人員操作技能。共派遣11名機械司機分別前往福建、南京、威海、煙臺、濟寧等工地作業(yè)，并在各自的崗位上較好的完成各項工作任務(wù)。
3、針對生產(chǎn)作業(yè)點多面廣、人員分散的特點，充分利用“飛信”和下雨陰天、節(jié)假日等時間，開展員工技能培訓(xùn)、安全思想教育、“節(jié)前安全教育”、“加強道路交通與消防安全”、“夏季四防”、“冬季四防”教育，組織開展“四嚴四提”、“安全生產(chǎn)月”和“設(shè)備管理月”等活動，全面提高員工的思想綜合素質(zhì)和技術(shù)水平。
�。ㄋ模┎粩嗤晟莆镔Y管理，進一步優(yōu)化資源配置
1、建立完善合格供應(yīng)商名錄并加強對供應(yīng)商的管理工作。新的供應(yīng)商目錄提供了更廣泛的采購廠家、更準確的供應(yīng)商信息，能更好的滿足日常物資及配件采購，為公司采購的及時性及產(chǎn)品質(zhì)量的合格率提供了前提保證。同時，進一步完善供應(yīng)商的管理，加強對供應(yīng)商的評價，廣泛聽取各科室的意見，對供應(yīng)商進行了公平、公正的評價。
2、做好廢舊物資管理工作。在完善《物資管理規(guī)定》中進一步加強了對廢舊物資的管理并區(qū)分了利舊物資與報廢物資。對于廢舊物資優(yōu)先自行修復(fù)利用，不能利用的上繳建設(shè)集團物資設(shè)備部管理。對于經(jīng)公司鑒定確認為報廢物資的，我公司統(tǒng)一存放、專人看管并上報建設(shè)集團物資設(shè)備部統(tǒng)一處理。
�。ㄎ澹┎粩鄰娀C合管理，營造良好的活動氛圍
1、充分調(diào)動青年集體創(chuàng)新創(chuàng)效潛能，發(fā)揮青年先鋒軍的力量。組織6名團員加入青年志愿者，并積極組織參加青年志愿者活動；組織員工積極參加日照港“千人萬米”長跑比賽，并有一人獲獎；一人在“安全在我心中”主題征文活動中榮獲二等獎；一人在國際檔案日活動征文答題中榮獲一等獎；一人在“如何提高客戶滿意度”主題征文中榮獲三等獎。共報送“陽光感動、輝煌十年”征文6篇，“三次創(chuàng)業(yè)”主題征文7篇，在20xx年春聯(lián)征集活動報送47幅春聯(lián)。積極動員廣大員工參加各項征文競賽，豐富自身業(yè)余生活的同時也不斷增強了大家的凝聚力和向心力，為以后更好的投入到各項工作中奠定了基礎(chǔ)。
2、充分利用日照港報、日照日報等媒介，動員廣大員工積極做好對外宣傳工作，截止11月中旬已完成宣傳報道市級12篇，集團級8篇；政務(wù)信息共發(fā)表5篇，均已完成建設(shè)集團全年任務(wù)指標。
二、20xx年工作安排
20xx年度我們的生產(chǎn)經(jīng)營目標為實現(xiàn)產(chǎn)值5500萬元，安全責任事故為零。
�。ㄒ唬�20xx年經(jīng)營計劃主要有充分利用好現(xiàn)有設(shè)備，保證集團內(nèi)部施工需的前提下，積極對外拓展業(yè)務(wù)，尋找新的利潤增長點；創(chuàng)造差異化服務(wù)，提升企業(yè)競爭力；通過定額化管理、精細化管理細化內(nèi)部成本核算。
�。ǘ�20xx年設(shè)備項目投資計劃有擬購置6臺50型輪式裝載機、2臺履帶式液壓挖掘機、1臺砼連鎖塊生產(chǎn)線設(shè)備、1臺WCB500型穩(wěn)定土拌合站、1臺20方多功能灑水車、1臺17立方螺桿式空壓機、1臺破碎錘以及30臺塔吊監(jiān)控。
�。ㄈ�20xx年設(shè)備技術(shù)改造方面主要有：繼續(xù)在裝載機、挖掘機、起重機械等大型設(shè)備上安裝油耗儀及GPS定位系統(tǒng)；對磅房的監(jiān)控系統(tǒng)進行升級，對稱重過程、料車的卸料過程，進行更全面的監(jiān)控和管理；在穩(wěn)定土拌合站傳送皮帶加裝急停裝置，加強傳送皮帶在作業(yè)前預(yù)警、作業(yè)中的安全控制；對穩(wěn)定土拌合站水泥罐頂部除塵進行改造，通過加裝小罐的方式實現(xiàn)對粉塵污染的控制。
�。ㄋ模┻M一步抓好安全管理。在安全教育形式和教育內(nèi)容資料方面進行探討提高，加強安全教育的效果，結(jié)合青年示范崗的創(chuàng)建踏實做好創(chuàng)建“平安車間”活動，力爭把安全管理工作再提高一個臺階，為維修生產(chǎn)工作打好一個更堅實的安全保障。
�。ㄎ澹┰O(shè)備維護保養(yǎng)方面，堅持貫徹“以養(yǎng)為主，養(yǎng)修結(jié)合”的工作方針，積極推行“以保為主”的設(shè)備管理指導(dǎo)思想。設(shè)備租賃科將設(shè)專人負責設(shè)備的維修保養(yǎng)監(jiān)督工作，保證設(shè)備不失保漏保。
�。┘訌娙珕T綜合素質(zhì)教育，加強員工機械設(shè)備操作、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)及各項安全教育，強化員工綜合素質(zhì)，提高員工操作及維護保養(yǎng)水平，確保每位員工安全作業(yè)、各機械設(shè)備安全生產(chǎn)。引導(dǎo)員工增強學(xué)技術(shù)學(xué)知識意識，為打造一個積極向上、團結(jié)奮進、技術(shù)精良的高素質(zhì)維修隊伍而努力。
年度工作總結(jié)8
時光飛逝，xxxx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在xxxx工作了八個多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧過去
經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望未來
在即將結(jié)束的xxxx年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：1、崗位不明確，職責混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的'同時，因為崗位以及職責的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。2、管理制度不完善，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時解決。
總體來說，我對xxxx年充滿了期望，新年新氣向，希望在xxxx年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕!
年度工作總結(jié)9
20xx的第一場雪以迎接的姿態(tài)告訴我們20xx年結(jié)束了，新的一年又要開始努力奮斗了。每當這個時候我都會感到一種莫名的憂傷，不知道是感嘆青春流逝的太快，還是因為一年結(jié)束沒有多少的收獲。轉(zhuǎn)念又一想，20xx新的一年，先把憂傷拋到一邊，做好新的準備吧！
關(guān)于帶領(lǐng)一個小團隊：我不是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，但是一直渴望那種向上的力量。老大的信任是我最大的動力。沒有人可以天生做好一件事。但是一切都可以學(xué)習(xí)。身為一名小組長，我起著承上啟下的作用。在您的孜孜不倦的指導(dǎo)下改變做事方法，快速吸收著管理知識，把您的智慧和語言的力量傳遞給我的小組成員。感謝您的存在，讓我覺得我不是一個失敗者，而是現(xiàn)在羽翼還未豐滿，一切還需要鍛煉，展翅欲飛是翱翔的前奏，不怕困難，怕的是沒有拍翅欲飛的欲望和動力。我要學(xué)習(xí)的還有很多很多。我想讓我的小組成員每一個人都可以自己獨立處理好日常工作和人際關(guān)系，把工作落實在結(jié)果上。我個人在小組管理中不足處也是最大的困難就是：一個任務(wù)傳達下去沒有人去執(zhí)行。開始很奇怪，不知道怎么才能去解決這樣的問題。后面慢慢發(fā)現(xiàn)，是我沒有做到位。
第一：說過的話沒有真的做到，或者是執(zhí)行的不認真。執(zhí)行結(jié)果與她們的期望有落差。
第二：任務(wù)傳達沒有仔細考慮過，忽略了執(zhí)行中的困難和細節(jié)。
第三：小組成員沒有形成正確的質(zhì)量觀
第四：溝通沒有做好，目標不明確，小組成員理解有歧義。
第五：沒有在日常工作中根據(jù)每個人的優(yōu)勢劣勢合理分配任務(wù)。
第六：與小組成員溝通少，對日常管理工作疏忽。
第七：小組無目標，方向與心不齊。
未來的一年，與小組成員共同努力爭創(chuàng)月返工零批次是我們的目標。作業(yè)指導(dǎo)書全部完成更新是我的工作，計劃在明年4月份前完成全部更新。與小組成員共同承擔工作中的.過失，做好預(yù)防工作減少失誤。一起學(xué)習(xí)品質(zhì)知識每月保證2次的培訓(xùn)。讓每一位小組成員都感覺到團隊的力量，與工作學(xué)習(xí)的快樂。關(guān)于文員：初開始做文員時，對于這樣一份工作完全是陌生的，每天的報表堆積在桌子上，文件散亂著不知道怎么收拾整理。找份文件都要花費很長時間，想想都覺得麻煩。展開一張紙羅列出所有的工作項目，涉及范圍。思考著報表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月訂單存放，既不好存放也不便快速查找。覺得麻煩就直接按照日期存放。就這樣的敷衍了一段時間，準備年后重新整理。老大提議按照訂單存檔，覺得是個很不錯建議，于是趁著驗廠趕著加班把6-12月的報表全部整理出來了。
第一：現(xiàn)在按照訂單查找很快捷。
第二：圖紙也進行了重新的歸檔整理，1分鐘快速找到想要的東西。
第三：認證資料電子存放以前的比較混亂。各種項目各種認證機構(gòu)混合在一個文件夾里，發(fā)票到了查找不到付款項目。針對這樣的問題作出了措施：根據(jù)認證機構(gòu)新建了文件夾，付款項目分開管理。打開文件夾一目了然。第四：各種電子報表也根據(jù)輸入，查找便捷做了相應(yīng)的更改。
第五：封樣室各種FQC封樣也進行了進出登記，目前做的不夠完善，后續(xù)進行電子檔的更新查找。計劃在明年4月份之前完成。
坐在老大對面做事，每一天都在進步，每一天都在成長，您在與不在都一樣的完成日常工作和您特別交代的任務(wù)。每一天都在聆聽著您一點一滴的言傳身教，
年度工作總結(jié)10
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時，行政部不定期的深入到員工之中，加強與員工的溝通，積極了解員工的思想動態(tài)。
比如在前廳工作的pa阿姨們，雖然人數(shù)不多，但其幾年下來，相互之間存在著一些誤會與積怨，導(dǎo)致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨，在工作中因為一些小事而時常產(chǎn)生摩擦，行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進行了溝通，使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來，為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工�？头坎糠⻊�(wù)員張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工，每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時，發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時候，便對她的近況做了一些詢問，才知道她在最近一段時間做了手術(shù)，她個人怕影響到部門工作，一直沒有向部門領(lǐng)導(dǎo)反映其身體狀況，仍然堅持在一線部門。行政部考慮到她的實際情況，積極與其部門總監(jiān)溝通，給予了一定時間的休息和合理的工作安排。
行政部始終堅持給員工最好的工作環(huán)境，為員工提供人性化的人文關(guān)懷，讓員工真正感受到酒店是家，切實做到關(guān)心員工、愛護員工，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活
為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節(jié)之后，有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個頁面的合理設(shè)計及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的`收集整理，工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè)，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來了，也得到了客人的關(guān)注，有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提交預(yù)定信息，只是我們酒店沒有專人負責，酒店在線預(yù)定這一塊成為了一個空缺。
在3月7日舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴躍的報名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進了員工的音樂素養(yǎng)。后來又在4月25日—5月4日酒店開展了“踏青?運動?休閑”為主題的外出春游活動，組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩，使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е�，豐富了員工的文化生活，增強了團隊意識和團隊凝聚力。
由于進入6月以后酒店也進入了升學(xué)宴的高峰期，四樓多功能廳一直有宴席接待，1-6月份的員工生日晚會也因故推遲到9月26日晚舉辦，上半年度的壽星共有95人。晚會當天，恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪，并邀請了他們一同參加。晚會上大家和到訪嘉賓一起同臺歌唱、載歌載舞，現(xiàn)場氣氛異常活躍，所有人一起唱著生日快樂歌、吹著蠟燭，一起分享甜蜜的生日蛋糕，并為壽星們發(fā)放了各種不同的生日禮物，表達了酒店對員工的體貼與關(guān)懷。
三、加強考勤管理
年初開始實施指紋打卡以來，行政部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法，認真做好每天各部門出勤卡的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異�，F(xiàn)象反饋到各部門，并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題，部門考勤管理較混亂，管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格，對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格，這些問題將在20xx年度作為行政部完善考勤管理的一項重點工作。
四、辦理了員工養(yǎng)老保險
截止到6月30止，酒店在社保局共辦理了77人的社會養(yǎng)老保險。其中，新開戶人員有11人，酒店續(xù)保人員有50人，從外單位轉(zhuǎn)入酒店購買養(yǎng)老保險的人16人。保險基數(shù)也由去年的3696元/年調(diào)整為4334元/年，此次共向社保局繳納保險費用339528元。因為基數(shù)上調(diào)，12個已離職人員應(yīng)補繳每月的差額15元，為了保障公司的利益不受損失，行政部協(xié)同財務(wù)室、社保局共同把關(guān)，由行政部、財務(wù)室開具證明離職和已補繳金額單據(jù)到社保局，再由社保局給予辦理后期轉(zhuǎn)出手續(xù)
。在此基礎(chǔ)上，行行政部并對酒店在職人員的醫(yī)療保險購買情況做了一個詳細的統(tǒng)計：目前在編人數(shù)共有190人。購買農(nóng)村合作醫(yī)療的有62人;購買城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的有32人;購買職工醫(yī)保的有5人;共計為：99人。
五、員工新宿舍的搬遷
為了更好的改善酒店員工的住宿環(huán)境，行政部在7月10日將員工宿舍由老板街搬遷到了四嶺村的一套三房兩廳的居室，住宿環(huán)境相比以前有了很大的改善，并配備了一些必要的生活設(shè)施，行政部也本著為員工的貼心服務(wù)，合理的安排了她們的房間分配，保障每一位住宿員工住的舒心，睡的安心，員工也為此感到非常的滿意。但是，男員工的住宿卻沒有地方安排，導(dǎo)致在招聘男員工時，因為無法提供住宿而招不進來。有的男員工招進來了，因為外面房租太貴自己的工資承擔有限而離職。建議在新的一年里，能夠落實男員工的住宿問題。
六、合理性的招聘暑期工
七月的高溫天氣如同酒店升學(xué)宴的節(jié)節(jié)升溫。在6月底7月初，酒店進入了一年一度的升學(xué)宴高峰期，為了保證高峰期時的工作人員充足，不影響酒店的服務(wù)質(zhì)量，行政部針對升學(xué)宴的季節(jié)性特點，面向廣大中高在校學(xué)生招聘了17名暑期工，并配合餐飲部組織其參加了部門的崗位培訓(xùn)。暑期工的進場，給餐飲部帶來了更多的活力和幫助。針對大型會議來臨時，人員不夠，行政部積極組織各部門員工協(xié)助餐飲部的工作，大家本著齊心協(xié)力、團結(jié)一致的工作作風和態(tài)度，認真圓滿的完成了每一次的大型接待活動。
七、為員工辦理了一批職業(yè)技能鑒定資格證書
6月22-27日在勞動局經(jīng)過為期五天的培訓(xùn)之后，行政部組織員工準備資料、填寫表格，在XX縣勞動局辦理25人的資格證書。為了達到年底星評復(fù)核的硬性標準，行政部在9月份又組織了29人在11月26日到集團公司參加了省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定考試，29人的資格證書正在辦理之中。后又于12月初在XX市旅游局的組織下申報了42人的職業(yè)鑒定考試，42人的考試工作將在20xx年2月之前完成。目前酒店在崗人員中，已有22人已經(jīng)持證。
八、部門其他工作常抓不懈
在行政部的日常工作中，招聘與錄用一直有序進行。目前，共有在編人數(shù)257人(含廚部、物業(yè)、安保)，各部門人員數(shù)均在編制范圍以內(nèi)。從每周五的衛(wèi)生檢查情況反映，各部門的衛(wèi)生狀況相比從前有一些比較明顯的進步，改善最明顯的房務(wù)部的衛(wèi)生情況。針對每次的檢查結(jié)果，行政部都給予了相應(yīng)的獎罰和警告提示。由于前期宴席、會議較多，場地不允許的情況下，管理層的培訓(xùn)工作也變得斷斷續(xù)續(xù)。但通過年底的星級復(fù)核，認識到了我們平時的衛(wèi)生檢查、培訓(xùn)工作都不夠?qū)I(yè)和系統(tǒng)，在20xx年的工作中將成立專班小組對照星標要求來檢查各個工作，真正起到質(zhì)檢督查的作用。
存在的問題：
1、酒店的有些制度有待完善，制度的執(zhí)行力度不夠。
2、員工活動組織較少，培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。
3、管理人員持證率低，持證級別低。
4、沒有男生宿舍，男員工不容易招進來。
5、酒店網(wǎng)站的在線預(yù)定沒有專人負責，形同虛設(shè)。
6、沒有專業(yè)的人事管理模板，手工管理辦事效率低、不全面。
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