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社會實(shí)踐調(diào)查個人總結(jié)
為期兩周的實(shí)訓(xùn)，終于結(jié)束了，回首這個調(diào)查實(shí)踐，我的體驗感覺深刻。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的，這次的生活實(shí)踐讓我真正體會到了工作的辛苦，掙錢的不容易。通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài)，以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程，為以后真正獨(dú)自接觸社會奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)，所謂"吃得苦中苦，方為人上上"！在組內(nèi)的工作分配中，我努力完成接到的每一個任務(wù)！項目一：在茂名廣百商場，我主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品布局，如高檔靴，貨架陳列，如冬季衣服.以及觀察銷售人員的服務(wù)態(tài)度等工作！剛開始，困難重重！有很多需要急記的東西，因為顧于超市的憂慮，我們不能帶筆現(xiàn)場速記，一切靠大腦來速記，最糟糕的是，出了商場就忘記當(dāng)時記得滿滿的信息！在目察過程中，我們時不時到會受到服務(wù)人員的注意，我們只好假扮成"顧客"的身份，洞察我所要獲取的信息！在廣百超市多數(shù)都是高端產(chǎn)品，很難獲得我們這次調(diào)查所需的信息，但為了完成任務(wù)，我只好一個一個細(xì)節(jié)的查找，為了更加準(zhǔn)確的獲得信息，我只好充當(dāng)購買者，禮貌向服務(wù)人員詳細(xì)詢問某些產(chǎn)品的賣處擺設(shè)！在此商場我遇到最大的困難就是，路徑不熟悉，以為平時都很少去大超市購物，更糟糕的是，竟隊員失蹤，掉隊了.
在明湖商場，我主要是選擇應(yīng)季品的熱銷情況，如電熱毯，冬季服裝，保暖手套等，對他們的促銷方式以及節(jié)慶商品的優(yōu)惠進(jìn)行了解，也比較了明湖與廣百在產(chǎn)品布局，貨物陳列方面存在的差異，找出特別點(diǎn)，進(jìn)行強(qiáng)腦力風(fēng)暴記憶！在明湖，我主要是選擇分層去觀察，查看商品的價格，同種產(chǎn)品的規(guī)格等！查找明湖經(jīng)營的特色，其中，廉價實(shí)惠，任選認(rèn)購是明湖的一大優(yōu)勢！在明湖遇到的難題是：產(chǎn)品雜，人流量多，擁擠，調(diào)查某商品需要花費(fèi)較多的時間和精力！
在沃爾瑪，我主要是負(fù)責(zé)商場內(nèi)部裝飾的情況，與觀察工作人員的著裝與平時的區(qū)別，貨架的擺設(shè)形式，及沃爾瑪?shù)墓?jié)慶代表商品等！我在沃爾瑪商場了了解到了布娃娃的擺設(shè)，飲料的貨架錐形擺設(shè)，或圈形擺設(shè)，內(nèi)部掛起了喜慶的燈籠，貼上了兔年的宣傳紙等，服務(wù)人員熱情主動介紹應(yīng)季品，我借她們的陳訴進(jìn)行同種規(guī)格同種牌子的衣服進(jìn)行了墨記，以便與其他商場的物品進(jìn)行比較！在沃爾瑪?shù)膶?shí)訓(xùn)中，需要的時間太長，要了解的內(nèi)容比較分散，需要整理，分類的信息較多，易遺忘！
通過以上的幾次艱難調(diào)查，獲取了我們相應(yīng)所需的信息后，我們繼續(xù)了我們組內(nèi)調(diào)查信息的討論和資料的整理分析的意見交換過程。在此過程中，我主要是向組內(nèi)人介紹了我的資料和看法，提出了一些建議和結(jié)論以供實(shí)訓(xùn)調(diào)查報告撰寫的所需！達(dá)成一致意見后，我還進(jìn)行了網(wǎng)上文字的整理，同時，對三大商場的背景，經(jīng)營理念進(jìn)行了查閱，以便更加了解和熟悉我們此次調(diào)查和發(fā)現(xiàn)問題與他們問題存在事實(shí)的調(diào)查距離！
項目二：我主要是負(fù)責(zé)整理一份問卷調(diào)查，是經(jīng)過組內(nèi)討論后確定的關(guān)于洗發(fā)水使用情況的調(diào)查(參考版)，廣泛收集組內(nèi)各人員的問題和設(shè)計方案，認(rèn)真審核問題是否重復(fù)，把問題進(jìn)行由淺入深的排序，和詢問身邊同學(xué)使用洗發(fā)水的情況和進(jìn)行收集記錄和總結(jié)！用"Word"文檔進(jìn)行了輸入和排版等！由于時間緊迫，在調(diào)查國內(nèi)知名市場營銷服務(wù)公司的背景和流程方面，我個人收集的信息不全面，只做了粗劣的查閱.最后是參與小組的實(shí)訓(xùn)總結(jié)，提出了我的體會和心得，和這次小組合作，配合過程的相關(guān)問題和不足！
總之，此次社會實(shí)踐調(diào)查對我的學(xué)習(xí)或以后的工作意義重大。短短的兩周，我不僅親身體會了實(shí)訓(xùn)調(diào)查工作的艱辛和喜悅，也學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、求真的工作態(tài)度，鍛煉了吃苦耐勞的工作能力！所謂"吃得苦中苦，方為人上人"，作為一名大二學(xué)生我能抱著貼近社會，了解社會的愿望，參加了大學(xué)生社會實(shí)踐是十分必要的！我主要是希望自己在進(jìn)入社會之前，積累多點(diǎn)社會經(jīng)驗，提早與社會來個零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。
經(jīng)過重重考驗，我明白了，任何的工作都能給我們帶來課本上無法得到的知識，所以在工作中我們要多想多學(xué)多做，按時積極完成任務(wù)。在實(shí)踐中，雖無大事，但從點(diǎn)滴做起，受獲匪淺。在這段時間的工作中，我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性，社會不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù)，"在家千日好，出門半步難"社會生活中有著很大的學(xué)問，說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方！難免會有許多的不適應(yīng)之處，因此也總會出現(xiàn)一些小錯誤，但我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，挑戰(zhàn)困難，有不懂的地方就問，隨著經(jīng)驗的不斷積累，錯誤的逐漸減少，工作效率不斷提高。充分的體現(xiàn)了"磨刀不誤砍柴工"的道理我們也要發(fā)揮團(tuán)隊最高戰(zhàn)斗力、親身體會到團(tuán)隊合作的巨大作用，因為個人的能力畢竟有限，難有以團(tuán)隊形式進(jìn)行配合的事半功倍。我們這次活動前期以團(tuán)隊形式開展，有分工的。大家密切配合，使調(diào)查活動能成功的完成并趨于完善，使我們親身感受到團(tuán)隊精神和魅力所在，使我們提高了自己適應(yīng)團(tuán)隊的能力，使工作效率最高！
還認(rèn)識到了自己有許多不足之處，例如，溝動意識有待提高，解決問題的能力不強(qiáng)，遇事不夠沉著冷靜！以后，我一定會不斷提高自己，因為知道，只有溝通，才能相互了解、相互交換意見；只有理性的頭腦，才能在實(shí)踐中不斷提高。還有就是，我們應(yīng)對困難勇氣不夠，總會有所埋怨，調(diào)查流程缺少經(jīng)驗，調(diào)查工作不夠熟練等諸多問題！通過此次調(diào)查，我也明白了在工作中的得與失只有通過交流、溝通，相互學(xué)習(xí)、參考，才能避免走彎路，才能真正達(dá)到共同提高的目的。實(shí)踐出真知，要想成為新一代地佼佼者，必須跨出校門，走向社會，把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實(shí)踐，這樣可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加社會實(shí)踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們的事業(yè)心、社會責(zé)任感也有一定的幫助！相信，以后，只要我們腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地做事，一定會有屬于我們美好的明天的！
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