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河南董慧2月份工作總結(jié)
經(jīng)過一個月的緊張銷售過后,身為河南地區(qū)的負責(zé)人,我覺得應(yīng)該把我上一個月的工作做一個總結(jié),來向公司匯報一下具體的情況。在上個月中,河南地區(qū)一共7家店鋪,其中包括一些完成任務(wù)和沒有完成任務(wù)的店鋪,完成任務(wù)的店鋪有607,145,和119,對于607店鋪,完成了任務(wù)的139%,原因在于一名花印的兼職美導(dǎo)特別用心,在繁忙的時候也不會遺失我品牌的任何一個顧客,對此我在今后會給予對她一些獎勵,從而來表現(xiàn)出公司對員工的關(guān)愛。然而145和119店鋪,分別完成任務(wù)的194%和141%,原因在于因為都是新店,店鋪的美導(dǎo)的工作態(tài)度也比較穩(wěn)定,再加上處于的地段及購物環(huán)境比較優(yōu)越,所以在銷售上一直也都跟著時間進度,但是這兩家店鋪后期還有很大的提升空間,決定在新年過后穩(wěn)抓這兩家店鋪,使得其業(yè)績能有一個更好的突破。
對于那些沒有完成任務(wù)的店鋪611;614;658和332,分別完成了63%;88%;75%;48%但我覺得還是我的管理占一大部分原因,畢竟我也是才任職不久,缺乏與員工的溝通,再加上過年期間的客流明顯下降,所以才導(dǎo)致了沒有完成任務(wù),在這一點上我會引以為戒,會通過上個月的教訓(xùn)及經(jīng)驗,在新的一年中,我會盡我最大的努力來做好與員工的溝通,了解店鋪的需求,從而來提高店鋪的銷售。
對于會員,現(xiàn)在店里老會員一共有150人,總會員有181人。新加入會員31人由于過年期間放假老會員回頭率較差,后期會加強與老會員的聯(lián)系有活動及時通知到他們,后期也會及時跟進每家店鋪的會員數(shù)量。上個月對332和614增加了兩名美導(dǎo)同時進行了產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。也進行了一些新品的促銷活動。
下個月打算在新鄉(xiāng)增加一個新店,因為現(xiàn)在新鄉(xiāng)也有很大的開發(fā)價值,希望能在11年能給公司創(chuàng)造出更大的利潤空間。
貨品丟失情況:
上個月119店鋪丟失了青瓜精華4個,茶樹精油潔面乳1個,后期會加強員工對貨品的看管。反庫的貨品暫時還沒有。店鋪情況還是比較穩(wěn)定的。
下月目標(biāo)及實際計劃
1:在新年過后,對每家店鋪的任務(wù)都有了一些調(diào)整,合理的分配到每個店鋪中,盡量使得員工在感覺壓力不大的情況下,做好更好的銷售業(yè)績。
2:由于上個月的護膚產(chǎn)品賣的都不是特別理想,打算在下個月多做一些護膚產(chǎn)品的活動,增大產(chǎn)品的銷售量。
2011.02.17
董慧
MSN(中國大學(xué)網(wǎng))
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