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虎門海運(yùn)助理王云華（工作總結(jié)）
工作總結(jié) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 您們好！我是虎門海運(yùn)店的助理王云華，祖籍山西懷仁，2010年畢業(yè)于江西省南昌航空大學(xué)信息工程學(xué)院教育技術(shù)系，去年10月份有幸加入了華萊士這個大家庭。 在華萊士的這段工作時間里，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，更值得慶幸的是公司給了我一個展示自我，實踐自我，提升自我的機(jī)會。今年1月份被公司任命為海運(yùn)店的助理，在陳珂經(jīng)理的悉心指導(dǎo)下，我更加了解自己，更清醒的認(rèn)識到自己的不足與長處。俗話說的好：揚(yáng)長避短，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自己的不足之處，這也是我任職期間不斷努力的方向。一個人要想有所發(fā)展，就必須不斷的思考，思考自己的不足，思考自己做事做人的方式方法。一天忙忙碌碌工作下來，我的付出有沒有結(jié)果，我為公司做了哪些，我為同事做了哪些，在工作中我起了什么樣的作用，哪些做得不夠到位，哪些可以做得更好…… 人們常說：思想有多遠(yuǎn)，就能走多遠(yuǎn)。沒錯，我很認(rèn)同這句話！讀萬卷書，不如行萬里路。讀書再多，學(xué)而不用視為無用。讀書可以增加我們的知識面，豐富我們的思想，而真正工作中的實踐則可以幫助我們?nèi)テ湓闫扇∑渚A�；叵脒^去工作的幾個月，我的工作經(jīng)歷很簡單：工作中的毛頭小子，工作中的年輕人，工作中的成年人…… 見習(xí)經(jīng)理，就是不僅要學(xué)會并做好一個服務(wù)員該做的工作，還要學(xué)著去做一個助理該做的工作。任見習(xí)經(jīng)理一直期間，從前臺到后廚，認(rèn)認(rèn)真真去學(xué)，扎扎實實去做，唯有這樣，我們才能更好更快的做知識儲備，在工作中不斷的結(jié)合實際情況，不斷的修正，才能不斷的提高我們的業(yè)務(wù)水平。遇到什么事，我們自己先換位思考一下：如果我是值班經(jīng)理遇到這種事該如何處理，早班開檔先做什么，需要注意些什么，什么時候備多少什么貨，外賣路線怎么走，貨物怎么入庫出庫，漢堡怎樣包更合理等等一些問題。 助理，顧名思義就是要協(xié)助經(jīng)理做好店面的工作。助理作為經(jīng)理的臂膀，我們有義務(wù)為經(jīng)理主動分擔(dān)責(zé)任，管理安排好店面的人員，物料，設(shè)備，把合適的人安排到合適的崗位上去，做到人盡其才，物盡其用。關(guān)于管理，有句話是這么說的：“無為而治”。說實話，我以前只認(rèn)識這四個字，但具體什么意思我不太明白。經(jīng)過這段時間的管理工作，反思之前的所見所聞，我好像漸漸的懂得了一些其中的內(nèi)涵…… 印象最深的就是我讀高中的時候，當(dāng)時我所在班級的各項評定指標(biāo)都是全校第一。很奇怪，很多老師也納悶：你們班主任平時好像什么都不管不顧，怎么什么都比別的班級好呢？論學(xué)習(xí)成績，我班是全校第一，論衛(wèi)生狀況，那也是沒得說，可謂士氣高昂。作為學(xué)生，我也是看在眼里，記在心里：郭老師平時很少在班里看到過，好像班里的一切都很他這個班主任沒關(guān)系一樣的。實踐告訴我們，凡事不能只看表面。雖然他不怎么去班里走動，但是總能看到那些班干部忙碌的身影…… 上行下效，老師雖然穩(wěn)坐幕后，但是臺前的一切盡在他的掌握之中，他要做的就是合理安排好人員，盡量做到人盡其才而已。班主任安排到班干部，班干部安排到每個同學(xué)，快速有效的執(zhí)行班主任的各項指示，才能高水準(zhǔn)的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。 無為而治，不是不用作為就能管理好一切，而是要有結(jié)構(gòu)，有步驟的把你的人員、設(shè)備、物料有效的協(xié)調(diào)好，通過一個人的有組織的領(lǐng)導(dǎo)他的員工，讓每個員工都有目的，有效地執(zhí)行上級下達(dá)的指令，只有這樣才能做好一個管理者。有結(jié)構(gòu)，有步驟，有組織是重要，但最重要的還是要著重培養(yǎng)我們每個人的責(zé)任心。一個有組織、有結(jié)構(gòu)，有紀(jì)律的部隊才具備打仗的條件，一個有組織、有紀(jì)律、有強(qiáng)烈責(zé)任感的部隊才具備打勝仗的條件！所以，下一步工作的重點(diǎn)還是力求快速培養(yǎng)起員工的責(zé)任感，讓他們積極主動的去發(fā)現(xiàn)工作、更好的完成工作。管理設(shè)備，物料很容易，說到管理好人員就比較復(fù)雜了。人是有思想的動物，每個人的想法各不相同，同樣一件事不同的人看法就會不同，甚至是大相徑庭，那我們怎樣去管理好他們呢？方法有三： 第一，采取寬容的態(tài)度。 第二，采取嚴(yán)格的措施。 第三，寬嚴(yán)相濟(jì)的辦法。 以上三法，雖然粗略，但是實際使用起來就很微妙。這就要我們的管理者善于察言觀色，什么樣的人就用什么樣的方法對待，寬嚴(yán)適當(dāng)，不要一味的嚴(yán)格，也不要一味的寬松，就像絲絲琴弦一樣，弦崩的太緊容易斷掉，崩的太松就不會演奏出美妙的音樂…… 凡事用心去做，是我一貫的作風(fēng)！用心體會，放眼世界，滄海一粟可抵萬千云山；胸懷四海，宇宙穹廬可納囊括之中。仁，義，禮，智，信。心，用心體會，過眼云煙可頓透；用心體會，滴水石穿可速成。用心體會，心亦無限...... 用心去做好一個見習(xí)經(jīng)理，用心去做好一個助理，用心去協(xié)助經(jīng)理管理門店，以期對的起公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任！ 虎門海運(yùn)店 助理 王云華 2011年3月18日【虎門海運(yùn)助理王云華工作總結(jié)】相關(guān)文章：
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