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務(wù)實(shí)求穩(wěn)再接再厲-小西路營(yíng)業(yè)部王昕度個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2023-04-28 01:40:50 工作總結(jié) 我要投稿
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務(wù)實(shí)求穩(wěn)再接再厲-小西路營(yíng)業(yè)部王昕2010年度個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,2010年已接近尾聲,過(guò)去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力同時(shí)也得到很大的提高,也取得了一定的工作成績(jī);仡櫰饋(lái),主要做好了以下幾方面的工作:

一、小西路營(yíng)業(yè)部日常工作

務(wù)實(shí)求穩(wěn)再接再厲-小西路營(yíng)業(yè)部王昕2010年度個(gè)人工作總結(jié)

(一)日常的檢查

我嚴(yán)格按照信息技術(shù)總部的工作要求,堅(jiān)持每天檢查重要設(shè)備運(yùn)行情況,包括交換機(jī)、UPS、服務(wù)器、路由器以及通訊線路等,并在每周進(jìn)行測(cè)試工作,并在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)提前開啟交易用機(jī),以保證營(yíng)業(yè)部每天都能夠正常交易。

(二)軟件的升級(jí)

為了適應(yīng)工作的需要,積極參加公司軟件升級(jí)與測(cè)試工作。新系統(tǒng)測(cè)試是系統(tǒng)應(yīng)用前最重要的環(huán)節(jié),是新系統(tǒng)順利應(yīng)用的保障,隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,系統(tǒng)更新節(jié)奏加快,CIF、ABOSS、CRM、公司災(zāi)備,每一次測(cè)試,都要提前準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù),布置測(cè)試環(huán)境,認(rèn)真組織測(cè)試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決遇到的問(wèn)題,穩(wěn)妥恢復(fù)生產(chǎn)環(huán)境。每一次升級(jí)與測(cè)試都十分認(rèn)真,按照公司的要求去做。做好測(cè)試記錄工作。出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的解決,避免在真正交易中出錯(cuò),錢龍行情進(jìn)組到A4.72版本。同時(shí)增加錢龍資訊大大豐富營(yíng)業(yè)部資訊信息。這樣在一定的程度上滿足了客戶日益增長(zhǎng)的需要。

按時(shí)參加公司、交易所組織的各種測(cè)試工作,粗略統(tǒng)計(jì)一下今年一年公休日加班為30多天,可見(jiàn)今年測(cè)試比較多,在加班時(shí)我做好測(cè)試計(jì)劃,認(rèn)真測(cè)試,仔細(xì)總結(jié),保證公司、交易所新業(yè)務(wù)能夠正常上線使用。其中包括上海交易所新一代交易系統(tǒng)業(yè)務(wù)、深圳交易所創(chuàng)業(yè)板發(fā)行與上市系統(tǒng)業(yè)務(wù)和其它測(cè)試工作。

面對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)病毒猖獗,我堅(jiān)持對(duì)交易網(wǎng)、辦公網(wǎng)進(jìn)行定期的查殺毒工作,防患于未然,保證了交易用機(jī)與辦公用機(jī)的正常工作,

(三)客戶的服務(wù)

在對(duì)客戶服務(wù)時(shí),始終本著客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客戶服務(wù)。面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶指出的問(wèn)題能夠及時(shí)的解答,F(xiàn)場(chǎng)客戶機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題后,努力在當(dāng)日修理好,保證了客戶正常交易,得到了客戶的廣泛好評(píng)。

一年多來(lái),我一直堅(jiān)持著"功夫用在平時(shí)"為經(jīng)驗(yàn),平凡做好日常工作中的每一件小事,每一個(gè)細(xì)節(jié),使每一個(gè)交易日都安全有序地度過(guò),未出現(xiàn)交易中斷事故,也未出現(xiàn)重要設(shè)備損壞情況。較好的完成了機(jī)房系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的工作。

(四)、不斷的學(xué)習(xí)

在工作中我沒(méi)有放棄自己的學(xué)習(xí)。我想只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)日益增加的競(jìng)爭(zhēng)的需要。我積極響應(yīng)公司號(hào)召,在做好本職工作的同時(shí),努力學(xué)習(xí)并通過(guò)了,《證券發(fā)行承銷》科目的考試。進(jìn)一步的豐富了自己知識(shí)。為公司發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

二、今后的工作目標(biāo)

喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)缺點(diǎn),為公司更上一層樓添磚加瓦,在回顧過(guò)程中,往往都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足,有些工作可以做的更好。我感覺(jué)我的知識(shí)仍然有不懂之處,覺(jué)得能力尚有發(fā)展的空間,有時(shí)候也感到"書到用時(shí)方恨少"。所以我要繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己業(yè)務(wù)工作水平。在學(xué)習(xí)和工作中完善自己。

在新的一年里,我將立足本職,發(fā)揚(yáng)成績(jī),迎接挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí),努力工作,在以后的學(xué)習(xí)中和工作中得到進(jìn)一步提高。真2011年是公司提出三年再造一個(gè)中天的第二個(gè)年度,也是最關(guān)鍵的一年,我將繼續(xù)努力工作,高效完成公司安排的每項(xiàng)任務(wù),貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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