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技術(shù)員工作業(yè)績(jī)
技術(shù)員工作業(yè)績(jī)高校實(shí)驗(yàn)室是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、獨(dú)立工作能力和實(shí)踐能力的主要基地, 是實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的工作場(chǎng)所, 要建設(shè)好實(shí)驗(yàn)室,充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的作用, 僅僅依靠先進(jìn)的儀器設(shè)備是不夠的, 還要建設(shè)一支具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員隊(duì)伍。由于受傳統(tǒng)教育思想的影響,重理論教學(xué)、輕實(shí)踐教學(xué),重知識(shí)傳授、輕能力培養(yǎng)的觀念仍然根深蒂固。實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)沒(méi)有受到應(yīng)有的重視,沒(méi)有象教師隊(duì)伍建設(shè)那樣力度大、受重視程度高。導(dǎo)致長(zhǎng)期以來(lái)存在干不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣的現(xiàn)象，因此，有必要建立一套行之有效的高校實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員業(yè)績(jī)綜合考核模型是非常必要和具有重要意義的工作。
目前用于綜合考核和評(píng)價(jià)的方法有專家評(píng)價(jià)法、經(jīng)濟(jì)分析法、運(yùn)籌學(xué)和其它數(shù)學(xué)方法如層次分析法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析等。在考核和評(píng)價(jià)高校實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員業(yè)績(jī)時(shí),一般根據(jù)群眾、教師代表、干部代表或?qū)＜医M的打分獲得數(shù)據(jù)。因此,高校管理質(zhì)量評(píng)估同樣具有信息的不確定性,也可認(rèn)為是一個(gè)灰色系統(tǒng)。本文將建立基于熵權(quán)決策法的高校實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員業(yè)績(jī)綜合考核模型。熵權(quán)決策法是在沒(méi)有專家權(quán)重的情況下, 根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的指標(biāo)值構(gòu)成的判斷矩陣來(lái)確定指標(biāo)權(quán)重的一種方法，根據(jù)評(píng)價(jià)方案與“理想點(diǎn)”的貼近度或距離(當(dāng)貼近度相同時(shí))來(lái)確定業(yè)績(jī)優(yōu)劣，其在工程評(píng)價(jià)方面有著廣泛的應(yīng)用。熵權(quán)決策法可以確保計(jì)算過(guò)程和結(jié)果的客觀性，同時(shí)避免了主觀確定權(quán)重的過(guò)程。
一、熵權(quán)決策法原理
設(shè)有n個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象(實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員)，m個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)(考核指標(biāo)),則每個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象的各指標(biāo)值能構(gòu)成判斷矩陣A′=(a′ij) mxn(i=1,2,…,m;j =1,2,…,n)。式中a′ij為第j實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員第i考核指標(biāo)的評(píng)分值，其值是綜合考慮多名專家意見(jiàn)后的均值。
令 (1)
則標(biāo)準(zhǔn)化A′ 矩陣后的矩陣A為A=(aij) mxn：，其中 aij∈[0，1](2)
由此，按傳統(tǒng)的熵概念可定義指標(biāo)的熵為 ：
(i=1,2,…,m)其中(3)
為使1nfij 有意義，假定：當(dāng)fij =0時(shí)， fij1nfij =0，進(jìn)而定義熵權(quán)為：(4)
W=(ωi)mx1 (5)
由上述定義以及熵函數(shù)的性質(zhì)可以得到熵權(quán)的性質(zhì):指標(biāo)的熵越大，其熵權(quán)越小，該指標(biāo)越不重要，而且滿足0≤ωi≤1和 。熵權(quán)反映的是指標(biāo)在評(píng)估中的相對(duì)重要性，它反映的是當(dāng)給定被評(píng)價(jià)對(duì)象集后在各種評(píng)價(jià)指標(biāo)值確定情況下，各指標(biāo)在競(jìng)爭(zhēng)意義上的相對(duì)激烈程度。
按以上主要原理，熵權(quán)系統(tǒng)評(píng)價(jià)過(guò)程如下：①確定被考核的技術(shù)員有n個(gè),考核指標(biāo)有m個(gè);②確定A′=(a′ij) mxn 并按公式2對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)化，得到A=(aij) mxn ;③按公式3計(jì)算各指標(biāo)的熵Hi;④根據(jù)熵Hi以及A=(aij) mxn，計(jì)算屬性矩陣B，其具體過(guò)程實(shí)例;⑤求理想點(diǎn)p*=(p1*，p2*，…pm*)T;其中 。 。理想點(diǎn)為屬性矩陣B中每行的最大值，即最優(yōu)值。
⑥計(jì)算距離，其表達(dá)式如下：
(j=1,2,L,m) (6)
⑦計(jì)算貼近度Tj。評(píng)價(jià)中一般以貼近度來(lái)衡量方案的優(yōu)劣，其值越小，考核對(duì)象與理想點(diǎn)約接近，其業(yè)績(jī)?cè)絻?yōu)。其與距離的意義基本相同，當(dāng)貼近度相同時(shí)，通過(guò)比較距離大小來(lái)決定考核對(duì)象優(yōu)劣。貼近度表達(dá)式如下：
(7)
二、實(shí)例
以某高校實(shí)驗(yàn)室4名技術(shù)員的表現(xiàn)為例進(jìn)行分析。其中部分評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查由學(xué)生打分求得(職業(yè)道德及敬業(yè)精神、專業(yè)技能，授課方式及表達(dá)力)、部分指標(biāo)由實(shí)際工作表現(xiàn)情況統(tǒng)計(jì)求得(科研能力、工作完成量、出勤率)。其中, 90分(包括90) 以上為優(yōu)秀, 80～90分(包括80) 為良好, 70～80分(包括70) 為中等, 60～70分(包括60) 為及格, 60分以下為不及格。
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