銀行的工作人員 密碼

西部網(wǎng)訊 (陜西電視臺(tái)《第一新聞》記者 王晶 姚新皓)家住西安市東郊的韓女士12月份就要做媽媽了，為了迎接小寶寶，韓女士從去年起，就把平時(shí)積攢的錢存在一張銀行卡里，想著生寶寶的時(shí)候應(yīng)急用�？墒�8月14號(hào)那天，卡里的7000多塊錢，竟然莫名其妙的被人在加拿大取走。

在西安市紡織城，記者見到了韓女士兩口子。韓女士說，8月14號(hào)晚上她收到了銀行客服發(fā)來的兩條短信，提示她有兩筆錢被人取走。

韓女士：我當(dāng)時(shí)就沒想到我的錢能被人取走，我當(dāng)時(shí)想著是不是又是個(gè)騙子電話，我就把我的銀行卡拿出來對了一下，結(jié)果就對上了。

韓女士說，自己的卡一直隨身帶的，密碼除了自己，就連她老公都不知道。當(dāng)她撥打了中國銀聯(lián)的客服電話后，吃了一驚。

中國銀聯(lián)客服人員：8月14號(hào)左右，一個(gè)6533.54元，還有凌晨取了一個(gè)11314.54元，我這里看到提款是在境外提取的，14號(hào)是在加拿大取款的。

根據(jù)中國銀聯(lián)提供的信息，韓女士卡上的錢，在加拿大帝國銀行斯卡伯勒市的一個(gè)自動(dòng)取款機(jī)上被人分兩次取走的。韓女士怎么都想不明白，他們夫妻二人都沒有固定工作，平時(shí)日子過的很拮據(jù)，去外省都很少，更不用說出國了。

韓女士的丈夫：加拿大這個(gè)地方對你來說陌生不?我從來沒有跟這個(gè)地方打過交道。

記者：有認(rèn)識(shí)的人在加拿大嗎?

韓女士的丈夫：沒有沒有。

隨后，記者跟隨韓女士一起來到了開戶的農(nóng)業(yè)銀行。面對韓女士的疑惑，銀行的工作人員這樣分析。

銀行工作人員：可能在你取錢的時(shí)候，人家把你的密碼看到了，把你的信息復(fù)制了，我現(xiàn)在分析只能是這樣，你可能辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候你可能沒注意有人觀察你。

韓女士認(rèn)為自己用卡向來謹(jǐn)慎。即便是別人知道自己的密碼，但是卡在自己身上，既沒有掛失又沒有注銷，怎么復(fù)制卡就能隨隨便便把錢取走了呢。

記者：你們的意思是跟咱銀行沒關(guān)系?

銀行工作人員：那肯定的，卡是你自己保管，輸密碼也是你個(gè)人行為。

銀行的工作人員說，他們正在向上逐級(jí)反映韓女士的情況，預(yù)計(jì)半個(gè)月以后才會(huì)有答復(fù)。而韓女士不滿銀行的答復(fù)，已經(jīng)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)了案。

(www.oriental01.com 中國大學(xué)網(wǎng))

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