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護士工作手冊
護士,一個古老而又年輕的職業(yè)。自從有了人類,就有了生、老、病、死,從嬰兒呱呱墜地到老人安詳離去,人們需要借助不斷進步的醫(yī)療手段和科學專業(yè)的護理來治療疾病、緩解痛苦。下面是小編整理的護士工作手冊,希望對大家有幫助。
護士工作手冊 1
在護士長手冊中,需要主要書寫的攔目是〈周工作記錄〉,也就是周的工作記錄,為了書寫方便,一般都印上了每周的5天,該攔目應(yīng)該書寫哪些內(nèi)容,以及如何書寫,在歷次護理檢查中問題較多。
最普遍的問題是;口號式的書寫,看不到具體的活動內(nèi)容,讀了記錄以后,沒有了解到護士長每天做了什么工作。
一.周工作記錄內(nèi)容及方法:
護士長手冊中周工作記錄應(yīng)記錄每天主要工作,重要意義的事情,以及質(zhì)量檢查內(nèi)容,因為這個記錄在很大的程度上,也是你的信息資料,也是你的工作日記,根據(jù)情況,如果沒有時間也可以2—3天寫一次,重要的是將這個記錄本當成你工作中的需要,而不是負擔,更不要應(yīng)付檢查,只有這樣,你在書寫中才不會寫些沒有作用的空洞的語言及口號。
1.在書寫中要有具體的事情,還有實施的具體情況以及措施:
如:召開護士會議,“傳達四川地震期間服從調(diào)遣,隨時待命的通知”,大家都很激動,全體護士都報名參加預(yù)備隊。由張紅做組長,準備急救物品。
而不要“今天全體護士開會”,主要在以后需要查找開會時間以及情況時,能查詢到全面的信息。
2.如果今日進行了質(zhì)量檢查,如何記錄:
在很大程度上,護士長手冊會記錄質(zhì)量檢查的情況,我們設(shè)計的手冊,工作紀要與質(zhì)量檢查是分開的,無論分開與否,在記錄時要寫明檢查的具體項目,病人的姓名,床號,受檢人姓名,存在問題。
如;檢查王淼取倒無菌溶液操作,問題:沒有查對,標簽未放在手心部,沒有傾倒少許。指導(dǎo)后重新操作,比較規(guī)范。
不要籠統(tǒng)的寫為“檢查無菌技術(shù)”“檢查技術(shù)操作”。也不要將存在問題寫為:無菌觀念差。
要記。鹤o士長是最基層的管理者,所做的一切都是具體可行的,不需要有任何的口號或號召的行為。
二.護士長的質(zhì)量檢查,工作重點的記錄要與目標及周日程同步:
所謂目標管理,就是讓我們的工作在目標的指引下,有序進行,護士長的管理與工作最忌諱游擊與隨意,這樣的結(jié)果護理質(zhì)量得不到保證,護士也感到茫然,許多事情沒有準備。所以護士長的工作要按照護理部的'計劃,按照科室月工作重點以及護士長周日程,各班護士的周日程進行工作及檢查。
如此,護士長的質(zhì)量控制,護理質(zhì)量小組的檢查活動都應(yīng)與年度目標/月工作重點/護士長周程/各崗位護士的周程相呼應(yīng),工作記錄及質(zhì)量檢查記錄,都應(yīng)與之對應(yīng),不應(yīng)隨意。檢查的打分也應(yīng)按照質(zhì)量評價標準賦分,不能隨機。
護士長管理的系統(tǒng)性、規(guī)律性,工作之間的銜接,可起到促進質(zhì)量提高,為下屬示范榜樣的作用,從護士長手冊的書寫質(zhì)量能反映出其科學性與系統(tǒng)性。
護士工作手冊 2
XX醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人
民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的`恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體
護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%.
1.在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負責本室的行政業(yè)務(wù)管理,制定有關(guān)的規(guī)章制度、工作計劃并組織實施。保持手術(shù)室整潔、規(guī)范、肅靜。
2.根據(jù)手術(shù)室任務(wù)和護理工作的特點,對護理人員進行
合理分工、嚴密組織和科學排班,保證各項工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),保證各種手術(shù)配合默契、成功。培養(yǎng)護士有連續(xù)工作的毅力和一絲不茍的精神。深人手術(shù)第一線,對大手術(shù)、復(fù)雜手術(shù)應(yīng)親自參加或指導(dǎo)護理工作。
3.檢查、督促各級人員嚴守職業(yè)道德規(guī)范,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和無菌技術(shù)操作規(guī)程,負責傷口愈合統(tǒng)計、分析工作,以及整體護理工作的落實。
4.檢查、督促查對制度,交接班制度與急診手術(shù)備用品的落實,嚴防差錯事故,提高應(yīng)急能力。
5.負責組織業(yè)務(wù)學習及新技術(shù)、新手術(shù)用品的應(yīng)用。安排指導(dǎo)進修、實習護士的教學工作。負責手術(shù)統(tǒng)計工作。
6.督促檢查消毒監(jiān)測工作,定期進行空氣、器械和手的細菌培養(yǎng),監(jiān)測消毒效果。
7.負責手術(shù)室的藥品、器材、敷料、衛(wèi)生設(shè)備、布類、家具等物品的請領(lǐng)、報銷工作。檢查藥品及貴重器械的管理情況。
8.督促手術(shù)標本的保留和及時送檢。
9.負責接待參觀事宜。
護士工作手冊 3
一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分>90分。
6、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對護理工作滿意度為>95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
2、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,?谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓(xùn)后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
5、認真做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽?zāi):人幤芳皶r報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應(yīng)以開源節(jié)流,控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫(yī)療用品的`流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應(yīng)登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護理質(zhì)量,督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術(shù)考核、評比;急救藥品的'熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、搞好科室團結(jié),提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!
對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
護士工作手冊 4
XX年,把“以病人為中心”的服務(wù),具體到護理行為的每一細節(jié),我們從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想。我們堅信,有各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持和正確指導(dǎo),更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們定能完成各項工作。現(xiàn)計劃如下:
(一)加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、重點加強對新進護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。護理人員嚴格要求自己,衣帽整潔、美觀、樹立白衣天使的形象。
2、加強護理安全管理,有效地回避護理風險,各病區(qū)、病房堅持有巡回護士,及時發(fā)現(xiàn)病人藥物過敏反應(yīng)或輸液反應(yīng)發(fā)生的'搶救黃金時刻。為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。
3、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,嚴重違反操作者給予通報批評。使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
4、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
5、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
(二)、保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、對各級護理人員按三基培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),盡量每年組織理論考試和技術(shù)操作考核。護師以上的職稱,每個月給護理組所有成員講課一次,還有技術(shù)操作的正確指導(dǎo),如:小兒頭皮靜脈穿刺等各項護理操作。
2、護理查房或者床頭交接班時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,養(yǎng)成良好的習慣。
3、加強對病房的管理,提高病人的滿意度。
4、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務(wù)。
(三)、其他
1、給護理組騰出更衣間,地點設(shè)置:方便、快捷、有利以急診搶救工作。
2、開設(shè)醫(yī)院食堂,方便值班人員、加班人員用餐。
3、給護理組購進所需物品,如:浸泡器械的方盤、治療盤以及最新版的藥物配伍禁忌表。
4、每個病房及被病人親密接觸的科室都安裝紫外線消毒燈,特別是搶救室。
5、制空組的成員,重新規(guī)劃制空每月要完成的工作任務(wù),分清工作細節(jié)。
6、重新規(guī)劃清潔工作,使技術(shù)人員和清潔員都認清自己的工作范圍。
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