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護(hù)士的日常工作
護(hù)士的日常工作三、對待病人家屬的禮儀
對待病人的家屬要像對待病人一樣和藹、熱情、耐心,護(hù)患關(guān)系不僅僅是護(hù)士與病人的關(guān)系,廣義上說,也包括著與病人家屬的關(guān)系。因?yàn)椴∪思覍僭诓∪酥委熆祻?fù)的過程中發(fā)揮著極其重要的作用。病人家屬的言行,既受病人的影響,也影響著病人,可以說護(hù)士與病人家屬的關(guān)系,是護(hù)患關(guān)系的一個(gè)非常重要的補(bǔ)充,所以對待病人家屬同樣要像對待病人一樣和藹、熱情、耐心,必要的時(shí)候還需要我們主動,真誠地,盡可能的去幫助他們,從而使病人的家屬和病人一樣對我們產(chǎn)生信任感,以便使護(hù)理工作產(chǎn)生事半功倍的效果。
四、出院禮儀
1.出院宣教及隨訪
在病人出院的時(shí)候,護(hù)士應(yīng)該主動協(xié)助辦理出院手續(xù),同時(shí)進(jìn)行口頭的健康宣教,或者提供書面宣教。而且要主動為病人提供專家復(fù)診的時(shí)間,回答病人所咨詢的.問題,告訴病人要按醫(yī)囑定期地來醫(yī)院復(fù)查;如果有不適的話,要隨時(shí)來醫(yī)院就診,或者打電話咨詢等。還可以請病人留下他的聯(lián)系方式和家庭住址,便于我們進(jìn)行定期的電話或者上門隨訪。
2.出院道別
出院道別是我們對病人關(guān)愛的延續(xù),臨別的時(shí)候表達(dá)友好祝愿,是增進(jìn)護(hù)患關(guān)系的良好時(shí)機(jī)。在病人病愈出院的時(shí)候,護(hù)士要送出走廊,道一句“慢慢走,多保重”、“別忘了吃藥”、 “代我向××問好”,這些可以表現(xiàn)出我們護(hù)士的素養(yǎng),又把關(guān)愛帶給了病人和家屬以及他的朋友。溫馨的道別,可以使病人感受到你對他的關(guān)愛還在延續(xù)。
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