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10月份物業(yè)管理員工作總結
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,這也意味著,又要準備開始寫工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧,以下是小編整理的10月份物業(yè)管理員工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
10月份物業(yè)管理員工作總結 1
10月份很快就過去了,回首這個天氣轉涼但心卻漸漸火熱的10月份,感概萬千。
我是20xx年9月29日正式來到辦公室來做物業(yè)管理員這個陌生的職務的。因為是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理員的工作不甚熟悉,導致一頭霧水,甚至漏洞百出。為此,我虛心學習,拒絕不懂裝懂。有不懂不會的查資料,找方法,實在不明白的就找同事找領導詢問。多做記錄,多學方法,端正心態(tài),不盲目向前,也不貿然后退,F(xiàn)在的我已經(jīng)能很好的做好自己的本職工作了。 在上個月的'工作當中,初期因為對業(yè)務不太熟練,因此我就多走動,多巡邏,熟悉現(xiàn)場,做到腳眼耳手最一起動。認真記錄業(yè)主在委托裝修師傅或裝修公司二次裝修期間的情況,每天跟蹤進度,仔細觀察裝修有無任何違規(guī)情況,發(fā)現(xiàn)之后立即登記在冊,告知業(yè)主整改,違規(guī)嚴重的通知辦公室下《違章裝修整改通知書》,并親自登門讓業(yè)主簽字整改,實時跟蹤,保持記錄。干中學,學中干,不斷學習豐富專業(yè)技巧。
在10月份的工作當中,因為經(jīng)常有業(yè)主投訴說大廳或者走廊的燈有損壞或者不亮。我便認真查驗每棟樓的每層走廊樓梯及業(yè)主家門口大廳等處的燈是否損壞的情況,并且登記打印,交與客服部,并與工程部圓滿解決這一情況,得到了業(yè)主與住戶們的一致好評,但我知道,這些只是我們的崗位職責。因此,不驕不躁,繼續(xù)認真仔細的做好日常工作。
日常工作的交房驗房巡邏等我都能一絲不茍的完成,并且認真記錄。提前做好工作計劃,做到工作有計劃,實施有方法。工作當中多與業(yè)主換位思考,做到想業(yè)主所想,及業(yè)主所及,做業(yè)主所做。
10月份物業(yè)管理員工作總結 2
轉眼間我們已經(jīng)來到了金秋十月,在這收獲的季節(jié)里,我作為[小區(qū)/大廈]的一名物業(yè)管理人員,現(xiàn)將本月的工作情況做一簡要匯報。
一、本月主要工作回顧
日常維護與管理:本月繼續(xù)加強對公共區(qū)域的.清潔保養(yǎng)力度,確保了環(huán)境衛(wèi)生整潔。同時,對消防設施進行了例行檢查,并及時更換了部分老化的設備。
安全防范措施:針對近期社區(qū)內發(fā)生的幾起小偷小摸事件,加強了夜間巡邏頻次,并通過微信群等方式提醒住戶提高警惕性。
居民服務:積極響應居民提出的各種需求,如協(xié)助解決漏水問題、幫助老人搬運重物等,努力營造和諧友愛的生活氛圍。
活動組織:成功舉辦了“秋季親子運動會”,促進了鄰里之間的交流互動,受到了廣泛好評。
二、遇到的問題及解決方案
在工作中也遇到了一些挑戰(zhàn):
由于天氣變化較大,部分綠化植物出現(xiàn)病蟲害現(xiàn)象。為此,我們邀請了專業(yè)園藝師進行指導,并采取相應防治措施。
有少數(shù)業(yè)主對于某些規(guī)章制度存在誤解。對此,我們增加了溝通渠道,耐心解釋相關規(guī)定背后的考量,力求獲得大家的理解和支持。
三、居民反饋與互動
非常感謝廣大業(yè)主對我們工作的支持與配合。根據(jù)收集到的意見建議,我們將進一步優(yōu)化服務流程,提升服務水平。例如,有人提出希望增設更多休閑座椅,以方便老年人休息;還有人建議增加兒童游樂設施等。這些問題都已記錄在案,并將在條件允許的情況下盡快落實。
四、下一步計劃
展望未來一個月,我們將重點做好以下幾點:
繼續(xù)深化安全管理,特別是加強對電動車充電區(qū)域的安全監(jiān)管;
開展一次全面的大掃除活動,徹底清除衛(wèi)生死角;
計劃舉辦一場關于垃圾分類的知識講座,增強居民環(huán)保意識。
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