地鐵志愿者活動(dòng)總結(jié)

在朝陽前的薄霧中出發(fā)，在稀星淡月籠罩下歸來;滿懷熱情地過去，滿心收獲地離開。相信一句話：只有毫無保留地付出，才有最豐盛的收獲。這就是2011年4月2日應(yīng)用生物系參加的地鐵義工之——世界之窗站服務(wù)。這些都是志愿者們的真實(shí)寫照。

活動(dòng)主要負(fù)責(zé)深圳世界之窗站的各出口導(dǎo)向，給有需要的顧客指路，幫助顧客在自動(dòng)售票系統(tǒng)能順利購票，時(shí)間是兩點(diǎn)到五點(diǎn)

2011年4月2日晚上7點(diǎn)半，生物系地鐵義工們完成了這一天的服務(wù)工作，至此，地鐵義工活動(dòng)圓滿結(jié)束。這次活動(dòng)得到了地下鐵道公司的充分肯定和廣大地鐵乘客的一致好評(píng)�；顒�(dòng)后，志愿者們和地鐵員工紛紛合影道別。

當(dāng)然啦，在這次義工活動(dòng)中，志愿者是辛苦的，一天的在崗時(shí)間平均為六七個(gè)小時(shí)，但志愿者們都表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌，與地鐵員工一道同心協(xié)力，熱情地為每一位乘客提供了真誠的服務(wù)，展現(xiàn)出了大學(xué)生志愿者的風(fēng)采

通過這次活動(dòng)，志愿者們?cè)趯?shí)踐中經(jīng)受了一定的鍛煉，體驗(yàn)了義工生活，提高了社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)，也真正做到了“服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)”。

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國際志愿者日，承載著人們對(duì)上海世博會(huì)無限憧憬與期待的地鐵7號(hào)線“青春世博號(hào)”開始試運(yùn)營，這輛象征著“快樂、熱情、青春”的列車將把乘客們載入一個(gè)世界文明的殿堂。

南陳路站是7號(hào)線起始的第二站，離上海大學(xué)東區(qū)校園很近，在上海大學(xué)校團(tuán)委的牽線搭橋下，生命學(xué)院團(tuán)委秉持一貫的志愿服務(wù)傳統(tǒng)，在緊張有序地招募了我院本屆上海世博會(huì)志愿者后，就提前為這些準(zhǔn)世博會(huì)志愿者們搭建了一個(gè)“傳遞微笑、真誠服務(wù)”的平臺(tái)。在院黨委和校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在院團(tuán)委組織下，生命學(xué)院成立了“地鐵7號(hào)線南陳路站”志愿者自管站，并于2009年12月18日下午3時(shí)，正式進(jìn)站服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：閘機(jī)督導(dǎo)、TVM機(jī)使用、站臺(tái)秩序維護(hù)、客服中心等。

每逢周五、周日下午3點(diǎn)至4點(diǎn)(4月2日起延長到下午5點(diǎn))，在南陳路站你都能看到身穿紅色馬甲的生命學(xué)院地鐵志愿者們站在主要出入口前、自動(dòng)售票機(jī)旁為乘客們服務(wù)的身影。這短短一個(gè)小時(shí)，過往乘客并不非常多，有時(shí)還能說是非常冷清，但是志愿者們一個(gè)個(gè)以飽滿的精神堅(jiān)持在自己的崗位上，遇上乘客使用自動(dòng)售票機(jī)有困難、詢問路線、怎樣換乘更方便等問題時(shí)都能非常耐心、認(rèn)真和親切地給予微笑和答案，讓乘客們安心上路。

至今為止，生命學(xué)院世博會(huì)志愿者已到站服務(wù)25次，每次8~10人，參與人數(shù)近300人次，其中部分同學(xué)參與次數(shù)已達(dá)3次以上�，F(xiàn)在在地鐵站里服務(wù)時(shí)，我們僅僅站立2小時(shí)，但世博會(huì)期間上崗服務(wù)后，我們很有可能就得站上4個(gè)小時(shí)或者更長的時(shí)間，通過每一次的地鐵志愿者活動(dòng)，都鍛煉了我們的意志品質(zhì)，讓我們朝著合格的世博會(huì)志愿者又邁進(jìn)了一步。為此將在炎炎夏日里在世博園區(qū)、城市、校內(nèi)服務(wù)的每位志愿者們都做好了艱苦奮斗、迎難而上的心理與身體的雙重準(zhǔn)備，一定將任務(wù)圓滿完成，用我們的行動(dòng)詮釋“青春世博”這四個(gè)字。

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