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年終工作總結(jié)

時間:2024-08-08 11:15:47 工作總結(jié) 我要投稿

【必備】年終工作總結(jié)合集4篇

  總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【必備】年終工作總結(jié)合集4篇

年終工作總結(jié) 篇1

  第一、作為一個集體食堂,要嚴(yán)格落實(shí)全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進(jìn)。如衛(wèi)生情況:由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的.不好印象。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。

  九月是忙碌的一個月,接待了中心主任一行來學(xué)習(xí)交流、中心來和全職工大會餐等,大小用餐共計十余次。及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。

  金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的時節(jié)。為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。

  第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。

  另外,我也嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的?顚S、不亂花亂支,五天一結(jié)帳、十天一報銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。

  由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個月就虧損了元,第二個月又虧損了元。這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。

  總之,食堂工作正在日漸步入正;⒄(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。

年終工作總結(jié) 篇2

  忙碌的20___年即將過去,在學(xué)院黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,本人始終貫徹“以人為本,服務(wù)至上”的工作理念,以學(xué)生的道德教育、能力培養(yǎng)為抓手,以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為工作重點(diǎn),積極進(jìn)取,勤奮工作,現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:

  一、堅持學(xué)習(xí),勇于探索,努力提高自身綜合素質(zhì)。

  教育者必先受教育,輔導(dǎo)員所面對的學(xué)生在心理、學(xué)習(xí)基礎(chǔ),興趣愛好、個性等方面存在很大的不同,因此,不斷學(xué)習(xí)了解學(xué)生思政工作新的理念和技巧對于做好輔導(dǎo)員工作尤其顯得重要。在平時我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不僅加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),而且還利用空余時間學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)、職業(yè)規(guī)劃等高等教育的相關(guān)知識,爭取做到一專多能。另外我還積極參與到學(xué)生活動中去,并從中自我學(xué)習(xí)、自我認(rèn)識、自我鍛煉和自我改造,在批評與自我批評中提高自我,努力使自己的綜合素質(zhì)得到全面提高。

  二、愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),堅持貫徹服務(wù)育人理念。

  輔導(dǎo)員的工作是紛繁復(fù)雜的,更是多樣化的,要想在較少的時間內(nèi)把工作做得更好,在學(xué)生心目中樹立好的形象,工作熱情和責(zé)任心是尤為重要的。一方面,我要保證一定時間和精力的投入,制定好工作目標(biāo),充分調(diào)動、發(fā)揮每個同學(xué)特別是學(xué)生干部的主觀能動性,提高工作效率;另一方面,還要利用各種機(jī)會加強(qiáng)與學(xué)生之間的感情交流,縮小與他們之間的心理距離,主動關(guān)心、親近同學(xué),與他們交心談心,坦誠相待;對學(xué)生的困難熱情幫助,對出現(xiàn)的問題及時解決。工作中堅持實(shí)事求是、公正嚴(yán)明,熱愛、了解、尊重、信任每一個學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生。

  三、精心謀劃,細(xì)化舉措,認(rèn)真做好日常管理工作

 。ㄒ唬┱J(rèn)真做好20___屆畢業(yè)生就業(yè)及文明離校工作

  1、加強(qiáng)對畢業(yè)生的管理:落實(shí)好畢業(yè)生雙周聯(lián)系制度,確保畢業(yè)生就業(yè)過程的安全;制定相關(guān)制度,規(guī)范畢業(yè)設(shè)計過程監(jiān)控;多渠道關(guān)注畢業(yè)生中“重點(diǎn)人員”和“特殊人員”,及時了解掌握這些學(xué)生的動態(tài),幫助他們解決實(shí)際困難。

  2、加強(qiáng)就業(yè)工作的推進(jìn):邀請企業(yè)HR開展就業(yè)技巧、簡歷制做和面試技巧培訓(xùn),提高學(xué)生自我推銷能力;完善就業(yè)信息發(fā)布平臺,多渠道發(fā)布就業(yè)信息,組織學(xué)生參加招聘會;大力宣傳基層就業(yè)項目,引導(dǎo)學(xué)生投身基層建功立業(yè);做好就業(yè)派遣服務(wù)工作,努力幫助學(xué)生解決實(shí)際困難;做好就業(yè)協(xié)議的催收工作,對于畢業(yè)后仍然沒有就業(yè)的學(xué)生,加強(qiáng)聯(lián)系,對就業(yè)困難的同學(xué)提供就業(yè)指導(dǎo)和幫助。

  3、做好畢業(yè)生文明離校工作:完善學(xué)生的預(yù)警系統(tǒng),加強(qiáng)監(jiān)控,做好突發(fā)事件的預(yù)案;組織策劃了一系列畢業(yè)生感恩教育活動,如“感恩母校,臨別寄語”活動;耐心細(xì)致做好畢業(yè)生離校服務(wù)工作,確保了畢業(yè)離校工作的安全、文明和有序。

 。ǘ┱J(rèn)真做好20___級新生接待及入學(xué)教育工作

  1、新生接待及入學(xué)教育:20___年我院共錄取新生2511人,接待工作分本部和兩個校區(qū),時間緊任務(wù)重,經(jīng)過學(xué)院的周密部署、細(xì)致安排,全體迎新工作人員的.共同努力,我院2400多名新生順利報到入學(xué),迎新工作贏得新生及家長的高度好評。

  新生教育是學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后的第一課,為幫助和引導(dǎo)新生盡快了解并融入大學(xué)學(xué)習(xí)與生活,樹立新的目標(biāo)和方向,學(xué)院從專業(yè)思想、心理健康、學(xué)業(yè)規(guī)劃、安全教育等方面組織實(shí)施了新生入學(xué)教育講座6場,使廣大新生充分認(rèn)識、盡快適應(yīng)、全面融入嶄新的大學(xué)生活。

  2、新生日常管理:

  根據(jù)大一新生的特點(diǎn)及學(xué)習(xí)要求,新生的主要工作緊緊圍繞“三抓一豐富”開展,即“抓學(xué)風(fēng)、抓文明、抓安全和豐富學(xué)生課外生活”,具體如下:

  ①細(xì)化措施抓學(xué)風(fēng):嚴(yán)抓上課及晚自習(xí)考勤和紀(jì)律管理;認(rèn)真做好新生學(xué)業(yè)規(guī)劃,樹立學(xué)習(xí)第一的觀念;建立班級學(xué)習(xí)小組,小組以寢室為單位,相互監(jiān)督,促進(jìn)學(xué)生加強(qiáng)自我管理;加強(qiáng)與任課教師的溝通和交流,及時了解學(xué)生上課情況。

 、诩訌(qiáng)引導(dǎo)抓文明:重視學(xué)生的“文明教育”和“文化教育”,以宣傳校園“五大文明”為契機(jī),培養(yǎng)學(xué)生健康、文明的良好習(xí)慣。

 、蹚(qiáng)化意識抓安全:通過安全講座、主題班會等形式,對學(xué)生進(jìn)行安全常識宣傳。

 、芊e極開展主題活動,豐富學(xué)生課外生活。建立健全班級組織及年級分會,按照“有益于校園文化建設(shè)、有利于學(xué)生身心健康、有益于提高學(xué)生綜合素質(zhì)”的原則,引導(dǎo)學(xué)生開展精品化、多樣化的主題活動,為學(xué)生的成長、成才服務(wù)。

  四、明確目標(biāo),強(qiáng)化責(zé)任,認(rèn)真落實(shí)條塊工作

 。ㄒ唬┚蜆I(yè)工作:

  1、加大就業(yè)政策宣傳,進(jìn)一步規(guī)范就業(yè)工作流程。通過參加就業(yè)指導(dǎo)中心組織的對畢業(yè)生輔導(dǎo)員的培訓(xùn)以及與工作經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員交流經(jīng)驗(yàn),撐握了畢業(yè)生相關(guān)的就業(yè)政策,熟悉了畢業(yè)生工作流程。在指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)的過程中,通過班會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布等形式宣傳我省的就業(yè)政策,使學(xué)生對就業(yè)政策有了進(jìn)一步了解,就業(yè)方向進(jìn)一步明確。通過編印發(fā)放就業(yè)指導(dǎo)手冊、舉辦講座等方式宣傳各項就業(yè)政策。

  2、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)教育,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的就業(yè)觀念。注重就業(yè)指導(dǎo)的全程化、專業(yè)化、信息化。注重對學(xué)生整個生涯規(guī)劃體系的培養(yǎng)。同時鼓勵畢業(yè)生到邊遠(yuǎn)地區(qū)、艱苦行業(yè)以及人才短缺的行業(yè)就業(yè),調(diào)整好畢業(yè)生的擇業(yè)定位,開展個性化的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),縮小畢業(yè)生的就業(yè)期望與社會需求之間的距離。

  3、加強(qiáng)就業(yè)市場建設(shè),進(jìn)一步拓展畢業(yè)生的就業(yè)渠道。堅持“走出去、請進(jìn)來”的方式拓寬就業(yè)市場。一是積極舉辦就業(yè)洽談會、招聘會和推薦會,為用人單位和畢業(yè)生提供良好的雙向選擇空間。二是保持與用人單位的長期合作,建立長效機(jī)制。定期與用人單位溝通,征求需求意見,與他們建立實(shí)習(xí)、就業(yè)一條龍相對穩(wěn)定的就業(yè)基地,讓學(xué)生從中得到鍛煉,用人單位得到他們需要的人才。

 。ǘ┵Y助工作

  1、完善資助體系,堅持公開透明。

  優(yōu)化家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定程序,建立“四個步驟,三個結(jié)合”的認(rèn)定程序和操作方法,確保認(rèn)定工作更具針對性和實(shí)效性;加強(qiáng)化學(xué)生的誠信意識教育,著力在資助工作中培養(yǎng)學(xué)生的良好人格品質(zhì)。

  2、倡導(dǎo)自立自強(qiáng),堅持公平公正。扎實(shí)做好貧困生助學(xué)貸款工作;堅持公平、公正原則,做好各類獎助學(xué)金的評定和發(fā)放工作;加強(qiáng)貸款學(xué)生的誠信教育工作和感恩教育工作,通過開展“誠信還款”“感恩社會”等活動,深化學(xué)生感恩情懷和誠信理念,促進(jìn)貧困生自立自強(qiáng)。

  3、豐富資助內(nèi)涵,堅持資助育人。

  開展多種形式的資助活動,有效營造良好的校園文化環(huán)境和氛圍;開展“中國夢 資助情”等多種形式的主題教育活動,評選資助育人典型,做好畢業(yè)生確認(rèn)和還款知識宣講活動,深入挖掘資助活動的內(nèi)涵。

  總的來說,輔導(dǎo)員工作就好比春種秋收。沒有付出就沒有收獲,只有真心的付出,才能體會的收獲的喜悅。特別是當(dāng)看到自己的學(xué)生走向了適合的工作崗位,考研的學(xué)生考上了理想的學(xué)校,一種成就感油然而生。因此在今后的工作中,我將會以更加飽滿的工作熱情來開展我的工作,與同學(xué)們共同進(jìn)步。

年終工作總結(jié) 篇3

  XX年,我們國家的大氣環(huán)流較為異常,表現(xiàn)為:出現(xiàn)了50年未遇罕見低溫雨雪冰凍災(zāi)害性天氣;西太平洋副熱帶高壓強(qiáng)度、脊線位置、西伸脊點(diǎn)位置變化大,1月西北太平洋副熱帶高壓較常年同期顯著西伸,脊線位置偏北,2月到5月副高顯著東退,脊線位置偏北到正常,面積偏小,強(qiáng)度偏弱,6月西北太平洋副熱帶高壓面積偏大,強(qiáng)度接近常年同期,西伸脊點(diǎn)偏東,7月到8月,西北太平洋副熱帶高壓較常年同期面積偏大,強(qiáng)度偏強(qiáng),脊線位置偏南、偏西;XX年8月開始的拉尼娜事件于XX年5月結(jié)束,事件過程持續(xù)了9個月(XX年8月至XX年4月),并在XX年11月達(dá)到最強(qiáng)。主汛期7~8月熱帶輻合帶位置偏北,東風(fēng)波動影響我市的時間段偏長。

  **市全年月氣溫波動大。1~2月偏低到特低;3~5月偏高;6~7月北部正常稍高到偏高,南部正常稍低到偏低;8月全市偏低;9月全市偏高到特高;主汛期全市大部正常稍低到偏低。除9月降雨量全市大部偏少、4月南部偏少、6月北部偏少外,全年降水量以正常到偏多為主要特征;主汛期降雨量全市正常到偏多,大部偏多1~3成。

  XX年自1月到10月5日,全市共出現(xiàn)大雨62站(次),比多年平均偏多5站(次),出現(xiàn)暴雨25站次,比多年平均偏多10站(次),是常年的1。7倍。洪澇災(zāi)害嚴(yán)重。

  在今年氣候較為異常的情況下,**市氣象臺在短期氣候預(yù)測工作中,對雨季開始期、汛期和主汛期降水趨勢等的趨勢預(yù)報正確,全年(截止9月)月平均氣溫、月降水量預(yù)測的準(zhǔn)確率分別為73%和77%,其中5~9月平均氣溫、月降水量預(yù)測的準(zhǔn)確率分別為90%和73%,對溪洛渡水電站壩區(qū)月降水的.預(yù)測準(zhǔn)確率為82。5%,達(dá)到了較好的服務(wù)效果。

  并嚴(yán)格按照上級業(yè)務(wù)主管部門的統(tǒng)一規(guī)定和要求,制作定期和不定期的氣候影響評價產(chǎn)品。

  一、雨季開始期、汛期和主汛期降水趨勢等的趨勢預(yù)報正確

  1、雨季開始期

  在年度短期氣候預(yù)測中預(yù)測:“雨季開始期大部正常到偏遲,于5月中旬到下旬開始”,在春播期短期氣候預(yù)測中預(yù)測:“雨季開始期大部正常,于5月中旬到下旬開始。”在4月26日發(fā)布的“汛期短期氣候預(yù)測”中訂正為:“雨季開始期大部正常到偏早,大部于5月中旬左右開始!睂(shí)況是:全市雨季開始期正常到偏早,于5月中旬以前全部開始。訂正后,趨勢預(yù)報正確。

  2、洪澇趨勢

  在年度預(yù)測中指出:“主汛期降水量分布不均,單點(diǎn)性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等強(qiáng)對流天氣較常年突出,洪澇災(zāi)害較常年偏重。” 汛期預(yù)測中指出:“汛期(5~10月)降水屬平偏豐年成。主汛期6~8月降雨量大部正常到偏多,降水量分布不均,單點(diǎn)性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等強(qiáng)對流天氣較常年突出,洪澇災(zāi)害較常年偏重”。主汛期預(yù)測中指出:“主汛期6~8月降雨量大部正常到偏多,主汛期降水量分布不均,單點(diǎn)性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等強(qiáng)對流天氣較常年突出,洪澇災(zāi)害較常年偏重!睂(shí)況是:汛期大雨次數(shù)偏多5站(次),暴雨次數(shù)多達(dá)常年的1。7倍,除區(qū)域性強(qiáng)降水外,8月6—10日北部、東部出現(xiàn)持續(xù)性強(qiáng)降水。汛期和主汛期降水均為正常到偏多。預(yù)測與實(shí)況相符。

  3、春旱在年度預(yù)測中指出:“春旱比常年偏重”,春播期短期氣候預(yù)測中預(yù)測:“雨季開始前大部區(qū)域有中等強(qiáng)度的春旱發(fā)生!。實(shí)況是:4月上旬到中旬有輕度春旱。據(jù)市防汛抗旱指揮部4月18日不完全統(tǒng)計,全市農(nóng)作物受旱49。542萬畝(其中:輕旱39。957萬畝,

  重旱9。585萬畝),因旱造成水田缺水1。92萬畝,旱地缺墑14。685萬畝,造成29。385萬人、8。859萬頭大牲畜飲水困難。緊接著的4月下旬多雨,其中25日、27日出現(xiàn)區(qū)域性的中雨到大雨過程,大部區(qū)域春旱得以及時緩解。趨勢基本正確。

  4、春夏連旱

  全年均未預(yù)測有春夏連旱,實(shí)況也無。預(yù)測正確。

  5、水稻“抽揚(yáng)期”低溫

  在年度、汛期、主汛期預(yù)報中,都提的是“8月上旬到中旬前期二半山以上地區(qū)有輕度低溫陰雨天氣”。在8月短期氣候預(yù)測中訂正為:“8月中旬二半山以上地區(qū)有輕度‘抽揚(yáng)期低溫’”。實(shí)況是:無明顯抽揚(yáng)期低溫(未達(dá)到省局統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)),但昭魯壩區(qū)(昭陽、魯?shù)檎緸榇恚?0~11日日平氣溫、25~27日3天平均氣溫低于17℃,出現(xiàn)輕度低溫天氣,加上8月氣溫偏低,日照偏少,對水稻有一定影響。趨勢預(yù)報基本正確。

  6、其它特殊項目

  對倒春寒預(yù)報的時段誤差較大,預(yù)測有秋季連陰雨,實(shí)況無。

  截止10月6日,共發(fā)布定期(月、季、年)氣候預(yù)測10期,針對防汛、電力、水電工程等制作專題氣候預(yù)測產(chǎn)品(不定期)8期。

  二、水電站短期氣候預(yù)測

  針對溪洛渡壩區(qū)發(fā)布月、季氣候預(yù)測10期,對壩區(qū)月降水的預(yù)測準(zhǔn)確率為82。5%。

  三、氣候影響評價工作按規(guī)定要求認(rèn)真制作和發(fā)布

  **市氣象臺氣候影響評價業(yè)務(wù)按規(guī)定的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)要求認(rèn)真執(zhí)行,制作格式統(tǒng)一、用語規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、評價方法較為客觀。不僅詳細(xì)反映了對當(dāng)月(季、年)的氣象要素時空分布,還可獲得本地大氣主要影響系統(tǒng)、主要?dú)夂蚴录蜌夂驅(qū)χ饕袠I(yè)(農(nóng)業(yè)、交通、林業(yè)、畜牧業(yè)、能源)的影響等重要?dú)庀笮畔,并提供氣候預(yù)測和展望性評價建議等參考,而且對每個月出現(xiàn)的災(zāi)情有較全面的反映。

  每期氣候預(yù)測和氣候影響評價產(chǎn)品制作完畢后,均立即以最短的時間通過郵寄或文件交換的方式到達(dá)地方各部門和各級領(lǐng)導(dǎo)手中、通過省農(nóng)經(jīng)網(wǎng)上傳到互聯(lián)網(wǎng)、通過notes上傳省局業(yè)務(wù)發(fā)展處和省氣候中心、通過地縣氣象局域網(wǎng)服務(wù)器專用目錄對縣局開展氣候影響評價業(yè)務(wù)和服務(wù)提供參考和指導(dǎo)、通過96121聲訊答詢系統(tǒng)將展望性氣候影響評價和建議向社會公眾發(fā)布。為各級領(lǐng)導(dǎo)和各級部門提供了及時準(zhǔn)確的決策服務(wù)依據(jù)。

年終工作總結(jié) 篇4

  新年的鐘聲即將敲響,轉(zhuǎn)眼間已迎來了新的一年,在過去的一年中讓我學(xué)會了很多,也讓我懂得了如何待人處事,雖然在過去的一年當(dāng)中曾有過歡樂,有過悲傷,曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無愧于我們這一年的工作。

  昨天我們還是一個在校的學(xué)生,而今天我們卻成為了社會的一份子,在學(xué)校我們總是長不大的孩子,在老師的包含和容忍成長,而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性,再也沒有了老師的包含和容忍,什么道要靠自己,在學(xué)校我們的想法很簡單,可并沒有想過工作以后面對的種種困難應(yīng)如何解決,如何面對。

  也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的我們來說,有點(diǎn)苦有點(diǎn)累,可是我們還是很慶幸的`得到了這份來之不易的工作。

  也許在曾帶團(tuán)工作中,我們曾失望過、彷徨過,被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責(zé),沒道理的批評,淚水在一次委屈的流了下來,但更多的是體會到了其中的美妙和歡樂,都說:微笑是最好的名片,當(dāng)我第一次見到客人時我會用微笑面對他們,當(dāng)我們告別時,他們臉上的笑容就是對我這一天工作的認(rèn)可。我們是一個服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)的工作確實(shí)很辛苦,既然選擇了這份行業(yè),那么我們就要盡心盡職的做到最好。游客在我們心中永遠(yuǎn)是上帝,那么我們就要以他們?yōu)橹行模瑥闹幸沧屛业玫搅撕芏嗟慕逃?xùn)和啟迪,思想境界得到了升華,與此同時也讓我懂得了許多做人的真諦,這些東西在書本上中是學(xué)不到的,這些對于我以后的工作會有很大的影響,其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。

  記得經(jīng)理說過:既然游客掏錢來我們這請一位導(dǎo)游,那么就讓游客覺得請我們這一個導(dǎo)游值得,所以再苦再累我們也要學(xué)會忍著。有時候派團(tuán)我們有些人會去挑客人,說這客人不好帶那客人不好帶的,其實(shí)想想帶什么樣的客人都一樣,我們都要用積極和熱情的心態(tài)來面對每一位客人,客人是形形色色的,來自不同的省份不同的地方,我們更要以積極和熱情的心態(tài)歡迎他們的到來,我們代表的不僅僅是我們個人,而有時候代表的則是一個地區(qū)乃至我們云臺山的整體形象,祖國的大好河山美不美就靠導(dǎo)游一張嘴,那么我們既然是導(dǎo)游及更應(yīng)該把我們知道的告訴游客,讓他更多的了解我們美麗的大好河山。

  也許在家中,我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠,被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校,我們則又是老師心目中永遠(yuǎn)長不大的孩子。在他們的關(guān)心和呵護(hù)下,使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實(shí)很難適應(yīng)。昨天我們還是一個在校的學(xué)生,而今天我們卻融入了神州這個大家庭中,再次感到很欣慰,導(dǎo)游永遠(yuǎn)是萬人之中笑臉相陪的人。

  總之,俗話說的好,讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),做好一個導(dǎo)游工作,對我們導(dǎo)游來說可以是終生受益匪淺的。

  在此,也要感謝馮總和自助游自駕游服務(wù)中心給予我這份工作和這次機(jī)會,無論在以后的道路中有多么崎嶇,再苦再累也要堅持到最后,話說,不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵,那么希望我們一起努力,為我們自助游自駕游服務(wù)中心創(chuàng)造更好的明天。也許在自助游自駕游服務(wù)中心會留下我們每個人的歡聲笑語,在以后的工作中,我會盡心盡職的做好自己的本職工作,雖然我并不是最好的導(dǎo)游,但我會進(jìn)我最大的努力做好每一件事!

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