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貫標(biāo)工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的貫標(biāo)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
貫標(biāo)工作總結(jié) 1
企業(yè)信用管理是企業(yè)在信用交易過程中,通過制定信用管理政策,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門的業(yè)務(wù)活動(dòng),對(duì)客戶信息進(jìn)行收集和評(píng)估、信用額度的授予、債權(quán)保障和應(yīng)收賬款回收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理的活動(dòng)。
信用活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間存在著作用與反作用關(guān)系,經(jīng)濟(jì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)帶來信用活動(dòng)的發(fā)展,同時(shí),信用活動(dòng)的擴(kuò)大與發(fā)展又會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。專家的研究數(shù)據(jù)表明,大多國(guó)家的信用活動(dòng)與信用交易總規(guī)模與GDP同方向發(fā)展。事實(shí)證明,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展總是伴隨著信用活動(dòng)的`活躍和信用交易規(guī)模的擴(kuò)大,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)就越要求誠(chéng)實(shí)守信。公司自20xx年起按照三合一貫標(biāo)管理體系運(yùn)作,現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下具體實(shí)施情況:
為實(shí)施貫標(biāo)工作,我公司成立了貫標(biāo)工作小組,由徐琴玉董事長(zhǎng)擔(dān)任工作小組組長(zhǎng),辦公司各崗位責(zé)任人擔(dān)任成員,工作小組主要負(fù)責(zé)貫標(biāo)的總體工作,對(duì)貫標(biāo)責(zé)任落實(shí)到人,做到細(xì)化分工,責(zé)任明確,確保貫標(biāo)工作的順利進(jìn)行。
今年我們首先學(xué)習(xí)貫標(biāo),為使廣大員工更好的理解貫標(biāo)體系文件,做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),我們組織了貫標(biāo)專題培訓(xùn)。
公司執(zhí)行信用管理貫標(biāo),特制訂了各項(xiàng)制度,包括:企業(yè)信用管理制度、客戶資信管理制度、合同管理制度。在客戶資信管理方面需要注意調(diào)查企業(yè)背景與歷史、股東和經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)條件與經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況與付款記錄、企業(yè)銷售情況、企業(yè)所屬行業(yè)情況、企業(yè)公共記錄。
信用管理的目標(biāo)有五個(gè)方面,即適應(yīng)信用經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大銷售規(guī)模、減少庫(kù)存積壓、改善財(cái)務(wù)效果。
信用管理貫標(biāo)執(zhí)行以來取得的較好的成效:
1、防范信用風(fēng)險(xiǎn)
我公司自建立信用管理貫標(biāo),加強(qiáng)了對(duì)客戶本身及相關(guān)情況的調(diào)查,對(duì)客戶進(jìn)行篩選,將風(fēng)險(xiǎn)防范工作前移,從源頭上防范和杜絕客戶風(fēng)險(xiǎn),大大減少因客戶原因造成的信用風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)了營(yíng)業(yè)決策階段的控制,加強(qiáng)對(duì)合同的審查,加強(qiáng)對(duì)交易成本的控制,對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的交易、重大風(fēng)險(xiǎn)隱患事項(xiàng),都由管理決策機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn),防風(fēng)險(xiǎn)于未然之中,將風(fēng)險(xiǎn)控制到最小程度;采用各種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手段和催收技巧,將呆、壞賬控制在最小范圍。
2、提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力
信用管理在企業(yè)管理中具有核心作用。信用管理涉及企業(yè)的計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源和信息管理各個(gè)領(lǐng)域。信用管理是企業(yè)管理中最重要的組成部分,也是諸多管理中最有效和見效快的管理之一。我公司通過建立健全的信用管理機(jī)制,不斷提升信用管理水平,適應(yīng)信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展,運(yùn)用信用銷售手段,增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額有去年的45%提高到60%,實(shí)現(xiàn)了應(yīng)收賬款收回最優(yōu)化,壞賬損失率也降到最低,最大程度的提升了企業(yè)的效益和價(jià)值。
貫標(biāo)工作總結(jié) 2
自20XX年11月份取得長(zhǎng)城認(rèn)證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標(biāo)認(rèn)證證書以來,我們分公司能夠按照三合一貫標(biāo)管理體系運(yùn)作,不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求,改善員工的健康安全,注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建,確保產(chǎn)品符合要求,減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失,樹立良好的企業(yè)形象,下面就簡(jiǎn)要總結(jié)一下半年來貫標(biāo)的情況:
一、繼續(xù)深入學(xué)好文件,搞好三合一貫標(biāo)培訓(xùn)今年我們主要抓好了兩個(gè)繼續(xù),一是繼續(xù)貫標(biāo),二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認(rèn)證,但我們?cè)诮衲甑捏w系運(yùn)作上堅(jiān)持始于教育終于教育的原則,為使廣大的員工更好的理解三個(gè)貫標(biāo)體系文件,做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),年初我們利用冬訓(xùn)時(shí)間專題組織了貫標(biāo)培訓(xùn),通過培訓(xùn)使廣大員工對(duì)公司的管理手冊(cè)、程序文件、支持性文件有了更進(jìn)一步的理解,改變了過去的模糊認(rèn)識(shí),重新認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標(biāo)的重要性。今年我們共組織了科室、項(xiàng)目培訓(xùn)2次,培訓(xùn)人次達(dá)238人次。
二、重新制定、分解科室與項(xiàng)目的管理目標(biāo)根據(jù)20XX年我分公司的管理總目標(biāo),我們各科室、各項(xiàng)目都修定了本科室、本項(xiàng)目的管理目標(biāo),并針對(duì)目標(biāo)逐條制定了具體的落實(shí)措施,責(zé)任到人。
三、落實(shí)職責(zé)分配,形成網(wǎng)絡(luò)管理根據(jù)公司制定的管理方針,我們今年對(duì)31個(gè)程序文件、26個(gè)支持性文件,進(jìn)行了職責(zé)分配,人人分扛指標(biāo)明確貫標(biāo)責(zé)任,形成了橫向到邊,縱向到底的管理體系,使人人都在三個(gè)貫標(biāo)體系中有明確的責(zé)任,確保了三合一體系的良好運(yùn)作。
四、搞好危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識(shí)工作根據(jù)gb/t2400
1、gb/t28001標(biāo)準(zhǔn),在施工過程中為保證職工安全,防止事故的發(fā)生,我們注意對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素的辯識(shí),首先我們結(jié)合工程實(shí)際分部分項(xiàng)(基礎(chǔ)、主體、裝修)分區(qū)域的進(jìn)行辯識(shí),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)實(shí)際部位的不同隨時(shí)增加、刪減辯識(shí)內(nèi)容,目前我分公司對(duì)安全危險(xiǎn)源辯識(shí)共529條,其中確定重大危險(xiǎn)源68條,環(huán)境因素480條,重大環(huán)境因素72條。項(xiàng)目安全危險(xiǎn)源辯識(shí)出508條,重要危險(xiǎn)源辯識(shí)63條,環(huán)境因素315條,重大環(huán)境因素57條。
五、制定管理方案、應(yīng)急預(yù)案根據(jù)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識(shí)我們對(duì)重大的有影響的因素進(jìn)行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險(xiǎn)控制崗位明細(xì)和控制措施,如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案,并有響應(yīng)措施。再有我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的固廢處理也制定了專題方案,如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標(biāo)識(shí),節(jié)能降耗上,哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等,都通過方案的制定做到心中有數(shù),并通過全體員工的嚴(yán)格管理,提高我們的環(huán)境保護(hù)意識(shí),在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了6個(gè)安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、2個(gè)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
六、績(jī)效測(cè)量在三個(gè)體系運(yùn)行中,我們堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,為給廣大員工創(chuàng)造一個(gè)適宜良好的工作環(huán)境。在這方面,我分公司加大了投入力度,今年洗安全網(wǎng)3000片15000元,購(gòu)安全帽450頂3990元,維修自制消防定型架10個(gè)200元,維修自制消防定型箱50個(gè)500元,消防桶20個(gè)1200元,干粉滅火器20個(gè)800元,購(gòu)置電蒸箱8臺(tái)、電暖器33臺(tái)、燃?xì)夤?45米共計(jì)3萬元,開水器3臺(tái)、燃?xì)獯娣畔?5個(gè)共計(jì)3萬元,水表3個(gè)、節(jié)門36個(gè)、水嘴42個(gè)、水管線210米共計(jì)1000元,做化糞井、沉淀池、排水溝共計(jì)1萬元,購(gòu)置單人上下鋪165個(gè)、床鋪1000個(gè)、被褥8套共計(jì)5395元,購(gòu)置固廢箱14個(gè)、自制垃圾箱20個(gè)、民工碗架16個(gè)共計(jì)1950元。
七、持續(xù)改進(jìn)在XX年11月8日外審末次會(huì)議上長(zhǎng)城認(rèn)證中心的.專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個(gè)不合格報(bào)告,提出了9條建議,針對(duì)專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認(rèn)真組織科室、項(xiàng)目人員進(jìn)行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實(shí)驗(yàn)收,同時(shí)我們對(duì)存在的問題還進(jìn)行了舉一反三,避免或減少類似問題的重復(fù)發(fā)生?傊谌齻(gè)體系貫標(biāo)中,我們能夠結(jié)合實(shí)際運(yùn)用pdca循環(huán)的原則,貫標(biāo)與日常管理有機(jī)結(jié)合起來,不是為貫標(biāo)而貫標(biāo),而是通過不斷提升我們管理水平的能力,適應(yīng)市場(chǎng)的需要。今后我們要繼續(xù)學(xué)好文件,深入標(biāo)準(zhǔn)的理解,在三個(gè)管理體系的運(yùn)行中,要結(jié)合實(shí)際,在不斷提高上下功夫,使我們的管理水平更上一個(gè)新臺(tái)階
貫標(biāo)工作總結(jié) 3
江蘇蘇亞機(jī)電制造有限公司(原鹽城市蘇亞建材環(huán)保有限公司)為國(guó)家環(huán)保協(xié)會(huì)會(huì)員單位,專業(yè)從事水泥機(jī)械工藝設(shè)計(jì)、推廣高效節(jié)能技術(shù)及成套設(shè)備的制造、安裝、調(diào)試,系國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。
公司現(xiàn)有員工341人,高級(jí)工程師10人,工程師28人,大中專以上的畢業(yè)生178人,在全國(guó)設(shè)有八個(gè)辦事處及十多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。企業(yè)資產(chǎn)總額31250萬元,資信等級(jí)AAA級(jí),20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入27268萬元,利潤(rùn)2772萬元,納稅3125萬元。
公司始終如一地致力于科技創(chuàng)新,努力開發(fā)適應(yīng)水泥行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,設(shè)有CAD設(shè)計(jì)中心和技術(shù)咨詢中心,主導(dǎo)產(chǎn)品是MW級(jí)風(fēng)力發(fā)電機(jī)組變槳距、偏航、剎車集成系統(tǒng)和建材環(huán)保機(jī)械,占國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品市場(chǎng)占有率超過10%。是科技部國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),江蘇省技術(shù)密集知識(shí)密集型企業(yè),是全國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)最佳企業(yè)。公司主導(dǎo)產(chǎn)品被評(píng)為“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品”,并被列入國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目。公司獲得了ISO9001、ISO14001、國(guó)家機(jī)械安全認(rèn)證,“蘇亞”注冊(cè)商標(biāo)是江蘇省著名商標(biāo)。
江蘇蘇亞機(jī)電制造有限公司連續(xù)兩屆被市經(jīng)貿(mào)委、市企業(yè)管理協(xié)會(huì)授予“鹽城市優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào);20xx年11月被中國(guó)技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)、環(huán)保協(xié)會(huì)評(píng)為“環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量信得過重點(diǎn)品牌”;20xx年7月被市政府授予“企業(yè)技術(shù)中心”,20xx年3月立式烘干窯獲得鹽城市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)、20xx年3月IRC系列工業(yè)智能無線控制系統(tǒng)獲得鹽城市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),另外SY立式烘干窯、IRC系列工業(yè)智能無線控制系統(tǒng)、EBC系列電袋復(fù)合除塵器等三個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為“江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品”,20xx年獲“全國(guó)優(yōu)秀建材企業(yè)”稱號(hào),20xx年O型選粉機(jī)獲得鹽城市科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、20xx年恒溫式生活垃圾自焚燒爐獲得鹽城市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),20xx年獲得“江蘇省科技創(chuàng)新先進(jìn)單位”的稱號(hào)。
在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方面,公司一直保持高度重視的狀態(tài),目前已擁有授權(quán)專利30項(xiàng),其中發(fā)明專利一項(xiàng)。公司為了加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理,制定了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦法及管理流程,確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利的創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理等活動(dòng)處于有效的制度控制之下。20xx年,公司開始創(chuàng)建企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化,貫徹企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范,并做了大量的工作,現(xiàn)將進(jìn)展總結(jié)如下:
一、制定管理方針明確發(fā)展目標(biāo)
公司按照自身的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),以及近幾年的發(fā)展方向,制定了切合企業(yè)實(shí)際的管理方針,明確了公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的發(fā)展目標(biāo)。通過文件與會(huì)議的方式傳達(dá)了貫標(biāo)工作的主要精神,動(dòng)員企業(yè)員工積極參與進(jìn)來。
1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方針
知識(shí)產(chǎn)權(quán)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,科學(xué)技術(shù)促進(jìn)發(fā)展
2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展長(zhǎng)期目標(biāo)
、偻晟坪鸵(guī)范知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系,提升企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的利用、保護(hù)和管理能力;
、谥R(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)滲透于企業(yè)文化之中,企業(yè)員工對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)具有自主自發(fā)性。
、畚夜灸軌蛞揽恐R(shí)產(chǎn)權(quán)的保駕護(hù)航成為創(chuàng)新型科技企業(yè)的佼佼者。
、芗哟蟀l(fā)明專利申請(qǐng)力度。充分利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息,提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)造能力。
3、3-5年目標(biāo)
①公司完成省技術(shù)中心的創(chuàng)建,開發(fā)出專利新產(chǎn)品不少于3件。
、诠灸晟暾(qǐng)專利不少于5件,其中發(fā)明專利不少于1件。
③專利產(chǎn)品的銷售收入占公司主營(yíng)業(yè)額的80%以上。
④“蘇亞”商標(biāo)成為國(guó)家著名商標(biāo)。
⑤建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理預(yù)警與應(yīng)急機(jī)制,增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力。
二、建全知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)
公司設(shè)立以陳書亞總經(jīng)理為首的知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)建立和完善公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系,確保為實(shí)施質(zhì)量管理提供適宜的組織機(jī)構(gòu),配備必要的資源、建立和健全各級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理責(zé)任制,落實(shí)職能,并授權(quán)管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)事宜,組織職工,特別是公司中層以上干部以及技術(shù)研究開發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)部長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)理等人組成。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)辦公室為知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的下設(shè)機(jī)構(gòu),目前有1名專職、3名兼職的知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)人員,負(fù)責(zé)搜集、分析與整理與本公司有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息,專利的申請(qǐng)以及維護(hù)等工作。知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作形成了有主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,專職人員負(fù)責(zé),全員參加的'體系清晰、職責(zé)分明的工作模式,保證了專利工作的正常開展。
三、完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度
為了確保企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)示范單位創(chuàng)建的順利實(shí)施,20xx年5月份公司首先制定了《知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理手冊(cè)》,系統(tǒng)的概括了公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的運(yùn)行情況,該手冊(cè)不僅規(guī)定了公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)、實(shí)施、保護(hù)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息利用的程序和辦法,而且明確了公司內(nèi)部的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、工作機(jī)構(gòu)的職能,以及獎(jiǎng)勵(lì)與經(jīng)費(fèi)等政策措施。
公司在現(xiàn)有專利管理體系的基礎(chǔ)上,依照省、市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化示范創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和要求,進(jìn)一步制定和完善了《專利管理制度》、《商業(yè)秘密管理制度》、《專利獎(jiǎng)勵(lì)制度》、《合同管理制度》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)預(yù)警機(jī)制》、《成果發(fā)布審批制度》等相關(guān)制度來完善管理工作,形成有效的專利工作機(jī)制。為了防止企業(yè)技術(shù)秘密和商業(yè)秘密泄露,公司與員工還簽訂了保密協(xié)議,明確職工保護(hù)企業(yè)技術(shù)秘密、商業(yè)秘密不受侵犯的義務(wù),以及泄露秘密應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
四、做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)工作
按照企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系文件的要求,公司通過會(huì)議和下發(fā)文件的形式向全體員工進(jìn)行宣貫、組織員工參加知識(shí)產(chǎn)權(quán)講座,并且由知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管為員工講解,使企業(yè)全體員工能夠了解學(xué)習(xí)和執(zhí)行本企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系文件。
公司還組織人員積極參加省、市、區(qū)各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),例如20xx年市科技局舉辦的鹽城市第五期知識(shí)產(chǎn)權(quán)工程師的培訓(xùn)班、20xx年工商局舉辦的商標(biāo)管理培訓(xùn)班等一系列專業(yè)的培訓(xùn)課程。另外在公司培訓(xùn)體系下增設(shè)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)課程,按照員工崗位的劃分,分別制定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容,分段進(jìn)行教育培訓(xùn)。特別是對(duì)于負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的人員,組織貫徹知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化的重點(diǎn)培訓(xùn),公司邀請(qǐng)了市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的領(lǐng)導(dǎo)來我司進(jìn)行授課,使其能
了解本崗位知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)容、工作職責(zé)和工作要求。公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)機(jī)制層次分明,點(diǎn)面結(jié)合,系統(tǒng)的將知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的知識(shí)貫徹到了員工當(dāng)中。
公司專門開設(shè)了專利展示欄,表揚(yáng)愛動(dòng)腦筋,創(chuàng)新能力強(qiáng)的員工,同時(shí)定期更新欄目板塊,及時(shí)跟蹤網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的侵權(quán)案例,將一些典型案例,公布上墻,從而提高公司員工知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)。對(duì)于一些政府獎(jiǎng)勵(lì)政策,公司也將這方面的信息張貼上墻,讓公司員及時(shí)掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的動(dòng)態(tài)信息,做到與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
五、將技術(shù)創(chuàng)新工作與知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度運(yùn)用相結(jié)合
公司在技術(shù)創(chuàng)新方面提出了“以科技創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,把原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化創(chuàng)新作為公司科技創(chuàng)新的發(fā)展方向,全力提升自主創(chuàng)新的能力,公司成為江蘇省第一批認(rèn)定的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),江蘇省民營(yíng)科技企業(yè),建有市級(jí)技術(shù)中心,目前正積極創(chuàng)建省級(jí)技術(shù)中心,擁有一支高素質(zhì)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。公司已與浙江大學(xué)、東南大學(xué)等高等院校建立合作關(guān)系,具有合作研發(fā)予新技術(shù)適應(yīng)的產(chǎn)品能力。
公司進(jìn)一步完善技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,制定了《專利創(chuàng)新鼓勵(lì)辦法》,該《辦法》中規(guī)定:知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)用不得低于研發(fā)費(fèi)用的3%,員工每獲得一項(xiàng)實(shí)用新型專利的授權(quán)即可得到2000元的獎(jiǎng)勵(lì)、每獲得一件發(fā)明專利的授權(quán)則可以得到5000元的獎(jiǎng)勵(lì),如果是重大發(fā)明創(chuàng)造專利的,則對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行特殊獎(jiǎng)勵(lì)。該項(xiàng)規(guī)定激勵(lì)了員工去積極創(chuàng)新,大力推動(dòng)公司研發(fā)新產(chǎn)品的進(jìn)程。
六、貫標(biāo)體會(huì)
通過《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》的貫徹實(shí)施,我們認(rèn)識(shí)到:知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種非常重要的企業(yè)資產(chǎn),具有可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值。短短兩年內(nèi),我們公司在專利申請(qǐng)量上,專利授權(quán)量上有了大幅度的提升。20xx年專利申請(qǐng)?件,授權(quán)多少件,20xx年專利申請(qǐng)?件,授權(quán)?件。公司在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方面越來越規(guī)范,通過構(gòu)建企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理框架,編制《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理手冊(cè)》,制定《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度》等方面大幅度地提高了公司的管理水平,但在實(shí)踐中,我們還要不斷的改進(jìn)與完善,必須做到與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。
貫標(biāo)工作總結(jié) 4
自參加ISO9001質(zhì)量管理體系、施工企業(yè)質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全體系、環(huán)境管理體系四標(biāo)一體系認(rèn)證以來,我們公司認(rèn)真按照公司四合一貫標(biāo)管理體系運(yùn)作,不斷滿足法律法規(guī)和顧客要求,改善員工的健康安全,注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求,減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失,樹立良好的企業(yè)形象。下面就簡(jiǎn)要匯報(bào)20xx年以來質(zhì)檢部貫標(biāo)工作的情況。
一、主要工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫標(biāo)體系文件,全面抓好工作落實(shí)
今年我們主要抓好了兩個(gè)繼續(xù),一是繼續(xù)學(xué)習(xí)、貫標(biāo)、培訓(xùn),二是繼續(xù)主抓落實(shí)。雖然我們集團(tuán)公司已經(jīng)取得了認(rèn)證,但我們分公司在今年的體系運(yùn)作上堅(jiān)持始于教育終于教育的原則,為使廣大的員工更好的理解三個(gè)貫標(biāo)體系文件,做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),年初我們利用冬訓(xùn)時(shí)間專題組織了貫標(biāo)培訓(xùn),通過培訓(xùn)使廣大員工對(duì)公司的管理手冊(cè)、程序文件、支持性文件有了更進(jìn)一步的理解,改變了過去的模糊認(rèn)識(shí),重新認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標(biāo)的重要性。
2、認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作管理目標(biāo)
根據(jù)20xx年我部門的管理總目標(biāo),我們質(zhì)檢部修定了本部門、本項(xiàng)目的管理目標(biāo),并針對(duì)目標(biāo)逐條制定了具體的落實(shí)措施,責(zé)任到人。
3、明確工作職責(zé),加強(qiáng)宏觀管理
根據(jù)公司制定的管理方針,我們今年對(duì)程序文件和多個(gè)支持性文件,進(jìn)行了職責(zé)分配,人人分扛指標(biāo)、明確貫標(biāo)責(zé)任,形成了橫向到邊,縱向到底的管理體系,使人人都在四標(biāo)一體貫標(biāo)體系中有明確的責(zé)任,確保了四合一體系的良好運(yùn)作。
4、搞好危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識(shí)工作
根據(jù)GB/T24001、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn),在施工過程中為保證職工安全,防止事故的發(fā)生,我們注意對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素的辯識(shí),首先我們結(jié)合重鋼車間和各個(gè)項(xiàng)目工程的實(shí)際,對(duì)分部分項(xiàng)(基礎(chǔ)、主體、)分區(qū)域的危險(xiǎn)源進(jìn)行辯識(shí),并且在工程顯目位置懸掛“重大危險(xiǎn)源公示牌”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)實(shí)際部位的不同隨時(shí)增加、刪減辯識(shí)內(nèi)容。
5、制定應(yīng)急預(yù)案、完善管理方案
根據(jù)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識(shí)我們對(duì)重大的有影響的因素進(jìn)行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險(xiǎn)控制崗位明細(xì)和控制措施,如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案,并有響應(yīng)措施。
并通過全體員工的嚴(yán)格管理,提高我們的環(huán)境保護(hù)意識(shí),在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組和環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
6、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、力求持續(xù)改進(jìn)
一年來,我們針對(duì)施工生產(chǎn)和管理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和在審核過程中存在的問題我們認(rèn)真組織部門人員進(jìn)行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實(shí)驗(yàn)收,同時(shí)我們對(duì)存在的問題還進(jìn)行了舉一反三,避免或減少類似問題的重復(fù)發(fā)生。
二、工作中的不足
1、質(zhì)檢隊(duì)伍力量不足。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作,工作量非常大,不亞于其他職能部門,目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是按照標(biāo)準(zhǔn)及制度給大家挑毛病,是一項(xiàng)得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對(duì)困難有所退縮;
2、雖然我們今年以來一直提質(zhì)檢工作,但進(jìn)入程序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,制度還待進(jìn)一步完善;
3、由于培訓(xùn)較少,質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;
4、在工作中,員工重個(gè)人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對(duì)質(zhì)檢工作的重視程度不夠,認(rèn)識(shí)有偏見;
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清,但質(zhì)檢工作的`落實(shí)還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
2、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、體系文件的學(xué)習(xí)不夠,理解不深,導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差部分人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求和體系文件沒有很好地組織學(xué)習(xí),特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來,大部分人員對(duì)職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解,只是體系文件編寫人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和體系文件較為了解;并且有些部門和人員對(duì)貫標(biāo)工作長(zhǎng)期不入門,認(rèn)識(shí)不到位;新納入體系的幾個(gè)部門學(xué)習(xí)不夠,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和體系文件學(xué)習(xí)不夠,理解不深,認(rèn)為貫標(biāo)只是個(gè)別人的事情;導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
大部分項(xiàng)目部對(duì)法律法規(guī)及其他要求的收集、評(píng)價(jià)及學(xué)習(xí)工作存在明顯不足。
1)、能力、意識(shí)和培訓(xùn)方面急需改善。各項(xiàng)目部對(duì)員工培訓(xùn)普遍重視不夠,對(duì)各業(yè)務(wù)部門人員能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法沒有真正掌握,施工技術(shù)、安全技能、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)有的沒有做、有的做了也沒記錄,與程序文件要求有較大差距。
2)、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預(yù)防措施實(shí)施不符合標(biāo)準(zhǔn)及程序文件要求。部分崗位人員對(duì)糾正和糾正措施還沒有真正理解,對(duì)不合格原因的分析不是十分準(zhǔn)確,對(duì)糾正、預(yù)防措施的信息來源沒有真正弄懂,對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)在糾正、預(yù)防措施實(shí)施前及實(shí)施后都要進(jìn)行評(píng)審的要求,沒有認(rèn)真執(zhí)行。
3)、環(huán)境、安全運(yùn)行控制存在一定差距。由于大部分崗位人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的理解不深不透,對(duì)識(shí)別出的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素缺少控制策劃,控制措施制定的不全面,沒有結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定可操作性強(qiáng)的制度措施,造成運(yùn)行無準(zhǔn)則、出現(xiàn)運(yùn)行偏差。
4)、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對(duì)保持記錄的重要性認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)自己履行職責(zé)、開展業(yè)務(wù)活動(dòng)以及相關(guān)體系要素運(yùn)行等未留下足夠的客觀證據(jù),與標(biāo)準(zhǔn)、程序要求有一定差距。
5)、危險(xiǎn)源和環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)需進(jìn)一步加強(qiáng)。部分崗位人員對(duì)過程方法還沒有完全掌握,不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時(shí)進(jìn)行識(shí)別、更新、評(píng)價(jià),沒有理解標(biāo)準(zhǔn)精髓進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
5)其他方面:項(xiàng)目部綜合管理缺少質(zhì)量安全、環(huán)保職責(zé),信息交流途徑、方法及反饋等不符合程序要求,對(duì)顧客要求的評(píng)審不充分,安全、環(huán)境職責(zé)未分
解到相關(guān)職能部門和有關(guān)層次,安全、環(huán)境管理方案制定不符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,應(yīng)急方案可操作性不強(qiáng),顧客滿意度收集、評(píng)價(jià)不及時(shí),對(duì)項(xiàng)目綜合管理體系的運(yùn)行情況未及時(shí)評(píng)價(jià),特殊過程識(shí)別不全、控制不力,技術(shù)開發(fā)過程控制不符合程序要求等。
三、下一年度的工作打算:
1、貫標(biāo)不僅僅是為了拿到四個(gè)認(rèn)證證書,不斷完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度、提高公司安全、質(zhì)量、環(huán)境管理水平才是最終目的。對(duì)此,分公司和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)必須要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),必須樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的思想,貫標(biāo)沒有終點(diǎn),持續(xù)改進(jìn)永無止境。同時(shí),還要克服貫標(biāo)畏難情緒,其實(shí)程序文件的要求與我們實(shí)際的工作程序結(jié)合是非常緊密的,在公司體系文件編制過程中已經(jīng)給予了充分考慮,按照程序要求去做、去記,沒有什么難度,僅僅是改掉我們過去只做不記的不良習(xí)慣而已。當(dāng)然,必要時(shí)還要舍得投入,特別是質(zhì)量安全方面,也是為了更好地保護(hù)我們員工的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全,樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。
2、隨著國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)的開放,建筑企業(yè)將被推向全球化建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日趨激烈、殘酷,國(guó)際社會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)安全衛(wèi)生的要求越來越高,近幾年來,在環(huán)境保護(hù)方面已形成“綠色壁壘”。進(jìn)行四標(biāo)一體認(rèn)證是我們進(jìn)入市場(chǎng)的準(zhǔn)入證,也是我們提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。
開展四標(biāo)一體貫標(biāo)認(rèn)證工作,是公司做出的戰(zhàn)略決策,既是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,也是不斷規(guī)范內(nèi)部管理的要求。開展貫標(biāo)認(rèn)證,用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范企業(yè)的管理行為,提高管理的有效性。四標(biāo)一體綜合管理體系是企業(yè)整體管理體系的重要組成部分,關(guān)系著安全、質(zhì)量和環(huán)境管理能得到有效控制,所謂貫標(biāo)練內(nèi)功,說到底就是為企業(yè)管理打基礎(chǔ),因此,對(duì)貫標(biāo)的認(rèn)識(shí),不能只停留在口頭上,而是要認(rèn)真落實(shí)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的實(shí)際工作之中。
總結(jié)前一階段的貫標(biāo)工作,雖然取得了階段性成果,但我們更清醒地認(rèn)識(shí)到這些成果還只是初步的、淺層次的,干部職工的“貫標(biāo)練內(nèi)功,認(rèn)證求發(fā)展”的觀念還不牢固,按照標(biāo)準(zhǔn)管理企業(yè)的責(zé)任性,還沒有從根本上得到形成,我們下一階段的工作任務(wù)仍將更加艱巨和繁重。在今后的管理中,我們一定認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)管理體系和管理手段,使企業(yè)的質(zhì)量管理體系更加符合國(guó)際化的要求,讓我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)最大限度地滿足客戶的需求,在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
總之在四個(gè)體系貫標(biāo)中,我們能夠結(jié)合實(shí)際運(yùn)用pdca循環(huán)的原則,貫標(biāo)與日常管理有機(jī)結(jié)合起來,不是為貫標(biāo)而貫標(biāo),而是通過不斷提升我們管理水平的能力,適應(yīng)市場(chǎng)的需要。
今后我們要繼續(xù)學(xué)好文件,深入標(biāo)準(zhǔn)的理解,在四個(gè)管理體系的運(yùn)行中,要結(jié)合實(shí)際,在不斷提高上下功夫,使我們的管理水平更上一個(gè)新臺(tái)階。
貫標(biāo)工作總結(jié) 5
20xx年利用公司推行TS16949體系契機(jī),全面提升文件和現(xiàn)場(chǎng)管理水平,具體表現(xiàn)在:結(jié)合公司內(nèi)部審核、過程審核、產(chǎn)品審核,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文件進(jìn)行了全面清理,對(duì)相關(guān)通知單進(jìn)行了整合、修訂、歸納,文件規(guī)范化程度得到提高;對(duì)照控制計(jì)劃文件對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了多次審查,員工標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)得到提高。
1、結(jié)合09年體系推進(jìn)方案,修訂和完善了《冷軋板廠20xx年度體系推進(jìn)方案》,具體表現(xiàn)在:修訂了20xx年冷軋板廠質(zhì)(測(cè))量體系(標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè))考核評(píng)分細(xì)則;明確TS16949體系推進(jìn)計(jì)劃;強(qiáng)化基層管理人員在體系推進(jìn)中的作用。
2、文件修訂工作1)工藝技術(shù)規(guī)程。根據(jù)TS16949體系標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)工藝技術(shù)規(guī)程進(jìn)行了修訂及補(bǔ)充。完成了酸軋工藝技術(shù)規(guī)程、準(zhǔn)備工藝技術(shù)規(guī)程的修訂和審批工作、加入了特殊特性的標(biāo)識(shí)。
2)配合公司完成FMEA和控制計(jì)劃,經(jīng)過多次討論與修訂,最終結(jié)合實(shí)際確定了相應(yīng)版本。
3)管理制度。完成了文件控制、記錄控制等管理制度的修訂,使其與現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、實(shí)際結(jié)合。
3、利用公司推行TS16949體系契機(jī),結(jié)合FMEA和控制計(jì)劃對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了多次審查。
4、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)重點(diǎn)工藝參數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行日通報(bào)制度;確定酸軋酸液濃度、乳化液濃度、鍍鋅板溫、鋅液成分等為重點(diǎn)監(jiān)控參數(shù)。要求每班次進(jìn)行通報(bào),當(dāng)班發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
5、檢查與考核、繼續(xù)堅(jiān)持三級(jí)檢查機(jī)制,以班組自查、作業(yè)區(qū)專查、生產(chǎn)技術(shù)室抽查三級(jí)檢查,保證文件執(zhí)行的有效性。全年共查處不合格項(xiàng)約80項(xiàng),整改基本到位。
6、下發(fā)《冷軋板廠質(zhì)量事故、工藝違規(guī)責(zé)任追究辦法》后多位基層管理人員受到考核。強(qiáng)化了基層管理人員在工藝紀(jì)律方面的職責(zé)。
7、順利通過TS16949體系和貫標(biāo)外審工作。
8、存在問題:
1)廠辦對(duì)貫標(biāo)工作重視程度不夠,領(lǐng)導(dǎo)作用未充分顯現(xiàn)。具體表現(xiàn)在:不能充分了解公司及廠辦體系文件,熟知程度不夠;沒有參與管理評(píng)審工作并通過這種評(píng)價(jià)活動(dòng)來總結(jié)管理體系的業(yè)績(jī),并從當(dāng)前業(yè)績(jī)上考慮找出與預(yù)期目標(biāo)的差距,不能從體系的角度提出改進(jìn)的.機(jī)會(huì);
2)部分參數(shù)控制能力低下,如酸液濃度過程能力指數(shù)一直處于低水平,未得到徹底解決;
3)三級(jí)檢查力度不強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督有待加強(qiáng);
4)貫標(biāo)工作在質(zhì)量提升方面作用不能明顯體現(xiàn);
5)人員變動(dòng)頻繁,部分聯(lián)絡(luò)員調(diào)離或辭職,影響推進(jìn)工作的延續(xù)性;
6)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性與適宜性有待加強(qiáng),目前仍有部分參數(shù)未進(jìn)行優(yōu)化和固化。
20xx年工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)文件管理。杜絕文件管理混亂,包括版本錯(cuò)誤、收發(fā)、保存等,特別是在通知單管理方面。充分發(fā)揮文件電子化管理作用。
2、打造冷軋管理系統(tǒng)平臺(tái),加強(qiáng)部門之間的信息溝通與聯(lián)系。
3、繼續(xù)強(qiáng)化重點(diǎn)參數(shù)日通報(bào)制度。保證重點(diǎn)參數(shù)處于受控狀態(tài)。
4、強(qiáng)化基層管理人員在管理體系推進(jìn)工作中的職責(zé),特別是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員所承擔(dān)的職責(zé)。
5、加強(qiáng)對(duì)20xx年現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)違規(guī)現(xiàn)象查處的整改驗(yàn)證工作,如包裝質(zhì)量、行車損壞鋼卷質(zhì)量等突出問題。
6、堅(jiān)持三級(jí)檢查體系,制訂月度推進(jìn)重點(diǎn)工作計(jì)劃,針對(duì)重點(diǎn)問題重點(diǎn)審查。
7、強(qiáng)化培訓(xùn),促使全員標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)的提高。
貫標(biāo)工作總結(jié) 6
自2005年11月份取得長(zhǎng)城認(rèn)證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標(biāo)認(rèn)證證書以來,我們分公司能夠按照三合一貫標(biāo)管理體系運(yùn)作,不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求,改善員工的健康安全,注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建,確保產(chǎn)品符合要求,減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失,樹立良好的企業(yè)形象,下面就簡(jiǎn)要總結(jié)一下半年來貫標(biāo)的情況:
一、繼續(xù)深入學(xué)好文件,搞好三合一貫標(biāo)培訓(xùn)網(wǎng)
今年我們主要抓好了兩個(gè)繼續(xù),一是繼續(xù)貫標(biāo),二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認(rèn)證,但我們?cè)诮衲甑捏w系運(yùn)作上堅(jiān)持始于教育終于教育的原則,為使廣大的員工更好的理解三個(gè)貫標(biāo)體系文件,做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),年初我們利用冬訓(xùn)時(shí)間專題組織了貫標(biāo)培訓(xùn),通過培訓(xùn)使廣大員工對(duì)公司的管理手冊(cè)、程序文件、支持性文件有了更進(jìn)一步的理解,改變了過去的`模糊認(rèn)識(shí),重新認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標(biāo)的重要性。今年我們共組織了科室、項(xiàng)目培訓(xùn)xxxx,培訓(xùn)人次達(dá)23xxxx次。
二、重新制定、分解科室與項(xiàng)目的管理目標(biāo)
根據(jù)2005年我分公司的管理總目標(biāo),我們各科室、各項(xiàng)目都修定了本科室、本項(xiàng)目的管理目標(biāo),并針對(duì)目標(biāo)逐條制定了具體的落實(shí)措施,責(zé)任到人。
三、落實(shí)職責(zé)分配
形成網(wǎng)絡(luò)管理根據(jù)公司制定的管理方針,我們今年對(duì)3xxxx程序文件、2xxxx支持性文件,進(jìn)行了職責(zé)分配,人人分扛指標(biāo)明確貫標(biāo)責(zé)任,形成了橫向到邊,縱向到底的管理體系,使人人都在三個(gè)貫標(biāo)體系中有明確的責(zé)任,確保了三合一體系的良好運(yùn)作。
四、搞好危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識(shí)工作
根據(jù)gb/t24001、gb/t28001標(biāo)準(zhǔn),在施工過程中為保證職工安全,防止事故的發(fā)生,我們注意對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素的辯識(shí),首先我們結(jié)合工程實(shí)際分部分項(xiàng)(基礎(chǔ)、主體、裝修)分區(qū)域的進(jìn)行辯識(shí),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)實(shí)際部位的不同隨時(shí)增加、刪減辯識(shí)內(nèi)容,目前我分公司對(duì)安全危險(xiǎn)源辯識(shí)共529條,其中確定重大危險(xiǎn)源68條,環(huán)境因素480條,重大環(huán)境因素72條。項(xiàng)目安全危險(xiǎn)源辯識(shí)出508條,重要危險(xiǎn)源辯識(shí)63條,環(huán)境因素315條,重大環(huán)境因素57條。
五、制定管理方案、應(yīng)急預(yù)案
根據(jù)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識(shí)我們對(duì)重大的有影響的因素進(jìn)行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險(xiǎn)控制崗位明細(xì)和控制措施,如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案,并有響應(yīng)措施。
再有我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的固廢處理也制定了專題方案,如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標(biāo)識(shí),節(jié)能降耗上,哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等,都通過方案的制定做到心中有數(shù),并通過全體員工的嚴(yán)格管理,提高我們的環(huán)境保護(hù)意識(shí),在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了xxxx安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、xxxx環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
六、績(jī)效測(cè)量
略。
七、持續(xù)改進(jìn)
在2005年11月8日外審末次會(huì)議上長(zhǎng)城認(rèn)證中心的專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個(gè)不合格報(bào)告,提出了9條建議,針對(duì)專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認(rèn)真組織科室、項(xiàng)目人員進(jìn)行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實(shí)驗(yàn)收,同時(shí)我們對(duì)存在的問題還進(jìn)行了舉一反三,避免或減少類似問題的重復(fù)發(fā)生。
總之在三個(gè)體系貫標(biāo)中,我們能夠結(jié)合實(shí)際運(yùn)用pdca循環(huán)的原則,貫標(biāo)與日常管理有機(jī)結(jié)合起來,不是為貫標(biāo)而貫標(biāo),而是通過不斷提升我們管理水平的能力,適應(yīng)市場(chǎng)的需要。
今后我們要繼續(xù)學(xué)好文件,深入標(biāo)準(zhǔn)的理解,在三個(gè)管理體系的運(yùn)行中,要結(jié)合實(shí)際,在不斷提高上下功夫,使我們的管理水平更上一個(gè)新臺(tái)階。
貫標(biāo)工作總結(jié) 7
自20xx年11月份取得長(zhǎng)城認(rèn)證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標(biāo)認(rèn)證證書以來,我們分公司能夠按照三合一貫標(biāo)治理體系運(yùn)作,不斷滿足法律法規(guī)和顧客de要求,改善員工de健康安全,注重綠色環(huán)保、文明施工de創(chuàng)建,確保產(chǎn)品符合要求,減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)帶來de損失,樹立良好de企業(yè)形象,下面就扼要總結(jié)一下半年來貫標(biāo)de情況:
一、繼續(xù)深進(jìn)學(xué)好文件,搞好三合一貫標(biāo)
今年我們主要抓好了兩個(gè)繼續(xù),一是繼續(xù)貫標(biāo),二是繼續(xù)培訓(xùn)。固然我們往年已經(jīng)取得了認(rèn)證,但我們?cè)诮衲阣e體系運(yùn)作上堅(jiān)持始于教育終于教育de原則,為使廣大de員工更好de理解三個(gè)貫標(biāo)體系文件,做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、把握標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),年初我們利用冬訓(xùn)時(shí)間專題組織了貫標(biāo)培訓(xùn),通過培訓(xùn)使廣大員工對(duì)公司de治理手冊(cè)、程序文件、支持性文件有了更進(jìn)一步de理解,改變了過往de模糊熟悉,重新熟悉到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境治理體系貫標(biāo)de重要性。今年我們共組織了科室、項(xiàng)目培訓(xùn)x,培訓(xùn)人次達(dá)23x次。
二、重新制定、分解科室與項(xiàng)目de治理目標(biāo)
根據(jù)20xx年我分公司de治理總目標(biāo),我們各科室、各項(xiàng)目都修定了本科室、本項(xiàng)目de治理目標(biāo),并針對(duì)目標(biāo)逐條制定了具體de落實(shí)措施,責(zé)任到人。
三、落實(shí)職責(zé)分配,形成網(wǎng)絡(luò)治理
根據(jù)公司制定de治理方針,我們今年對(duì)3x程序文件、2x支持性文件,進(jìn)行了職責(zé)分配,人人分扛指標(biāo)明確貫標(biāo)責(zé)任,形成了橫向到邊,縱向到底de治理體系,使人人都在三個(gè)貫標(biāo)體系中有明確de責(zé)任,確保了三合一體系de良好運(yùn)作。
四、搞好危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識(shí)工作
根據(jù)gb/t24001、gb/t28001標(biāo)準(zhǔn),在施工過程中為保證職工安全,防止事故de發(fā)生,我們留意對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素de辯識(shí),首先我們結(jié)合工程實(shí)際分部分項(xiàng)(基礎(chǔ)、主體、裝修)分區(qū)域de進(jìn)行辯識(shí),實(shí)行動(dòng)態(tài)治理,根據(jù)實(shí)際部位de不同隨時(shí)增加、刪減辯識(shí)內(nèi)容,目前我分公司對(duì)安全危險(xiǎn)源辯識(shí)共529條,其中確定重大危險(xiǎn)源68條,環(huán)境因素480條,重大環(huán)境因素72條。項(xiàng)目安全危險(xiǎn)源辯識(shí)出508條,重要危險(xiǎn)源辯識(shí)63條,環(huán)境因素315條,重大環(huán)境因素57條。
五、制定治理方案、應(yīng)急預(yù)案
根據(jù)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識(shí)我們對(duì)重大de有影響de因素進(jìn)行了分析并制定了治理方案、風(fēng)險(xiǎn)控制崗位明細(xì)和控制措施,如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情de應(yīng)急預(yù)案,并有響應(yīng)措施。再有我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)de固廢處理也制定了專題方案,如工程可利用de鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子de處理與標(biāo)識(shí),節(jié)能降耗上,哪些地方能節(jié)約de應(yīng)采取哪些措施等,都通過方案de制定做到心中有數(shù),并通過全體員工de嚴(yán)格治理,進(jìn)步我們de環(huán)境保護(hù)意識(shí),在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了x安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、x環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
六、績(jī)效丈量
在三個(gè)體系運(yùn)行中,我們堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,為給廣大員工創(chuàng)造一個(gè)適宜良好de工作環(huán)境。在這方面,我分公司加大了投進(jìn)力度,今年洗安全網(wǎng)3000片1500x,購(gòu)安全帽450頂399x,維修自制消防定型架1x20x,維修自制消防定型箱5x50x,消防桶2x120x,干粉滅火器2x80x,購(gòu)置電蒸箱8臺(tái)、電熱器33臺(tái)、燃?xì)夤?4x共計(jì)x元,開水器3臺(tái)、燃?xì)獯娣畔?x共計(jì)x元,水表x、節(jié)門3x、水嘴4x、水管線21x共計(jì)100x,做化糞井、沉淀池、排水溝共計(jì)x元,購(gòu)置單人上下展16x、床展100x、被褥8套共計(jì)539x,購(gòu)置固廢箱1x、自制垃圾箱2x、民工碗架1x共計(jì)195x。
七、持續(xù)改進(jìn)
在20xx年11月8日外審末次會(huì)議上長(zhǎng)城認(rèn)證中心de專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個(gè)分歧格報(bào)告,提出了9條建議,針對(duì)專家提出de題目和在審核過程中存在de題目我們認(rèn)真組織科室、項(xiàng)目職員進(jìn)行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實(shí)驗(yàn)收,同時(shí)我們對(duì)存在de題目還進(jìn)行了舉一反三,避免或減少類蘇光目de重復(fù)發(fā)生。
總之在三個(gè)體系貫標(biāo)中,我們能夠結(jié)合實(shí)際運(yùn)用pdca循環(huán)de原則,貫標(biāo)與日常治理有機(jī)結(jié)合起來,不是為貫標(biāo)而貫標(biāo),而是通過不斷提升我們治理水平de能力,適應(yīng)市場(chǎng)de需要。
今后我們要繼續(xù)學(xué)好文件,深進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)de理解,在三個(gè)治理體系de運(yùn)行中,要結(jié)合實(shí)際,在不斷進(jìn)步上下功夫,使我們de治理水平更上一個(gè)新臺(tái)階
貫標(biāo)工作總結(jié) 8
“三標(biāo)一體”貫標(biāo)工作經(jīng)過第一次外審和第二次外審兩個(gè)階段的工作,主要工作已告一段落,目前正等待長(zhǎng)城質(zhì)量保證中心對(duì)公司的不合格項(xiàng)關(guān)閉情況和其他資料進(jìn)行最后驗(yàn)證,以上工作完成后,長(zhǎng)城質(zhì)量保證中心將給公司發(fā)放認(rèn)證證書。
“三標(biāo)一體”貫標(biāo)工作經(jīng)過公司上下的共同努力,主要工作已經(jīng)完成,貫標(biāo)工作受到外審專家和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),但也存在許多不足,有必要好好總結(jié),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。貫標(biāo)工作取得好的成績(jī),總的說來,主要有以下幾個(gè)方面。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視貫標(biāo)工作,十局貫標(biāo)工作開始之初,宏程公司并沒有列入認(rèn)證范圍之內(nèi),公司主要領(lǐng)導(dǎo)知道后,考慮“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”三標(biāo)一體貫標(biāo)工作的對(duì)企業(yè)開發(fā)工作和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要性,主動(dòng)爭(zhēng)取把宏程公司作為認(rèn)證范圍,體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)高度的'市場(chǎng)前瞻意識(shí)、戰(zhàn)略勇氣和決策能力。在隨后的的時(shí)間一直到外審結(jié)束,公司領(lǐng)導(dǎo)一直把貫標(biāo)工作作為公司的第一重要的工作,在公司的大小會(huì)議上利用一切機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)貫標(biāo)工作的重要性,并經(jīng)常過問貫標(biāo)工作的進(jìn)展情況,給予大力支持,公司分管領(lǐng)導(dǎo)則親自盯上,組織有關(guān)部門和基層單位進(jìn)行貫標(biāo)工作。
2、貫標(biāo)工作人員努力!叭龢(biāo)一體”貫標(biāo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,凝聚了有關(guān)部門和項(xiàng)目部人員的心血和汗水。技術(shù)科作為本次貫標(biāo)工作的牽頭部門,主責(zé)10個(gè)程序文件,同董事會(huì)秘書室、行政管理科、安全保衛(wèi)科、物資設(shè)備科、勞動(dòng)人事科、開發(fā)科、工會(huì)等有關(guān)科室一起加班加點(diǎn),首先完成《管理手冊(cè)》和《程序文件》的編制工作,隨后,根據(jù)公司的資質(zhì)情況,有關(guān)部門同項(xiàng)目部人員一起,以濟(jì)鋼深加工基地工程、新沂熱網(wǎng)工程、濟(jì)大土石方工程為樣板工程,覆蓋機(jī)電設(shè)備安裝工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門窗工程、壓力管道安裝工程、土石方工程五個(gè)專業(yè)方向,緊跟十局集團(tuán)和濟(jì)鐵總公司的整體安排,克服專業(yè)技術(shù)人員緊張、沒有進(jìn)行ISO9001貫標(biāo)基礎(chǔ)薄弱等困難,工作人員舍小家、顧大家,周六、周日沒有休息過,晚上加班到十點(diǎn)以后是常有的事,相當(dāng)一部分貫標(biāo)工作人員的身體明顯吃不消了,高度的責(zé)任心令人感動(dòng)。在這種情況下,公司有關(guān)人員團(tuán)結(jié)一致,克服困難,服從大局,根據(jù)整體安排按時(shí)完成貫標(biāo)工作。
3、加強(qiáng)貫標(biāo)工作的組織安排。根據(jù)宏程公司專業(yè)技術(shù)人員緊張、沒有進(jìn)行ISO9000貫標(biāo)、基礎(chǔ)薄弱的特點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)同有關(guān)部門采取貫標(biāo)工作人員集中辦公、請(qǐng)上級(jí)和兄弟單位的專家指導(dǎo)等方法,加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,加班加點(diǎn)進(jìn)行突擊,取得了明顯的效果。
4、通過貫標(biāo)工作,公司上下形成共識(shí),貫標(biāo)工作不僅僅是為了取得認(rèn)證證書,在開發(fā)投標(biāo)中加分,更重要的是通過貫徹質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn),堵塞企業(yè)管理中的漏同,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,正如公司管理方針?biāo)f的那樣,“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程,愛護(hù)生態(tài)環(huán)境,保障健康安全,持續(xù)改進(jìn)管理”,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
長(zhǎng)城質(zhì)量保證中心第二次外審工作共給公司開具質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個(gè)方面的不合格項(xiàng)12個(gè),比較全面的反映出公司當(dāng)前存在的問題,公司有關(guān)人員應(yīng)勤于思考,舉一反三,為貫標(biāo)工作真正融入公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
貫標(biāo)工作總結(jié) 9
20xx年是貫標(biāo)工作深入進(jìn)行的一年,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)和豐富的經(jīng)驗(yàn),為即將進(jìn)行的外部認(rèn)證審核奠定了良好的基礎(chǔ),具體工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、管理體系文件的整理、修訂、完善、編印工作
年初先后完成了管理手冊(cè)、程序文件、管理制度三大公司級(jí)文件和各廠部的三大類技術(shù)規(guī)程、工作手冊(cè)、崗位職責(zé)定稿、審核、批準(zhǔn)工作。各單位的文件均以電子版的形式進(jìn)行整理完善并保存,截止3月初印制體系文件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作順利完成。在3月上旬進(jìn)行文件的外委印制工作,共印制體系文件982冊(cè),基本能夠保證各單位對(duì)文件數(shù)量的要求,文件的印制工作完成。
二、管理體系文件的發(fā)布學(xué)習(xí)培訓(xùn)及試運(yùn)行階段的工作
1、管理體系文件學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
20xx年3月15日公司組織召開“粵裕豐三整合管理體系文件發(fā)布會(huì)”,公司領(lǐng)導(dǎo)宣布管理體系試運(yùn)行的開始。3月16日、17日在辦公樓舉辦了“管理體系文件培訓(xùn)班”,主要對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)、各科室管理人員、各廠、部的主要管理人員進(jìn)行了培訓(xùn),共計(jì)119人。培訓(xùn)活動(dòng)明確了領(lǐng)導(dǎo)在貫標(biāo)工作中的作用、公司級(jí)管理文件的理解應(yīng)用和環(huán)境因素危險(xiǎn)源的辨識(shí),對(duì)貫標(biāo)工作起到了推動(dòng)作用。在3月下旬,公司各廠、部開展了積極的宣傳、學(xué)習(xí)管理體系文件活動(dòng),使全公司的員工都投身到貫標(biāo)文件的學(xué)習(xí)中來,在隨后進(jìn)行的三整合管理體系知識(shí)考試的結(jié)果顯示,培訓(xùn)收到了良好的效果。4月份完成了環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的辨識(shí)、評(píng)價(jià)方法的培訓(xùn)及實(shí)施工作,并對(duì)《環(huán)境因素調(diào)查表》、《危險(xiǎn)源識(shí)別調(diào)查表》、《重大風(fēng)險(xiǎn)及控制措施清單》、《環(huán)境管理方案》、《安全管理方案》及《事故應(yīng)急救援預(yù)案》收集匯總形成正式文件。
2、體系試運(yùn)行檢查工作
為持續(xù)改進(jìn)公司管理體系,促進(jìn)管理體系有效運(yùn)行,公司下發(fā)《關(guān)于規(guī)范管理體系運(yùn)行檢查工作的通知》,對(duì)公司各職能部門所承擔(dān)的專業(yè)性檢查工作進(jìn)行了明確的規(guī)定,使檢查工作做到有的放矢。
五月份以來的檢查工作,在開始階段主要是檢查的計(jì)劃、目的性及覆蓋等做得不夠。公司下達(dá)57號(hào)文后,各主要職能部門的檢查工作的有效性得到提高,基本上是按規(guī)定的檢查工作計(jì)劃、程序和要求進(jìn)行檢查工作。檢查前,事先編制了檢查實(shí)施計(jì)劃,并在檢查的前一天召開檢查前的準(zhǔn)備會(huì)議,將檢查的任務(wù)分配到每個(gè)各專業(yè)技術(shù)或管理人員,發(fā)動(dòng)每個(gè)參加檢查的人的學(xué)習(xí)、掌握文件以了解文件的要點(diǎn),編制檢查表,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際實(shí)施檢查,這樣,真正做到能在檢查中發(fā)現(xiàn)更多的問題。實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),檢查人員認(rèn)真做好詳細(xì)的檢查記錄,對(duì)檢查出不符合的情況不僅要記錄,還要求與被檢查方說明清楚為什么不符合,依據(jù)是什么,盡量統(tǒng)一是雙方的觀點(diǎn)和看法(確實(shí)不能統(tǒng)一時(shí),問題可提交貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組或公司領(lǐng)導(dǎo)裁決),F(xiàn)場(chǎng)檢查完畢后,及時(shí)集中并整理記錄,將檢查情況通報(bào)全公司,要求對(duì)所有的不符合項(xiàng)要求進(jìn)行整改,并對(duì)其中較突出的問題下達(dá)《整改通知單》,并跟蹤驗(yàn)證整改效果。因此檢查質(zhì)量穩(wěn)步提升,發(fā)現(xiàn)并解決了很多實(shí)際問題。
截止至8月23日,四個(gè)職能部門共進(jìn)行了21次體系文件執(zhí)行情況檢查,綜合管理部共開展6次檢查,生產(chǎn)安環(huán)部共開展6次檢查,機(jī)械動(dòng)力部共開展5次檢查,技術(shù)質(zhì)量部共開展4次檢查,檢查已基本覆蓋全公司。據(jù)統(tǒng)計(jì),經(jīng)檢查通報(bào)反映出的問題有235項(xiàng),檢查中發(fā)現(xiàn)不符合文件規(guī)定,問題較突出,并下達(dá)整改通知單的.有89項(xiàng),通過整改驗(yàn)收問題基本得到了解決。
3、首次內(nèi)部審核工作
首次內(nèi)審是在公司管理體系運(yùn)行近6個(gè)月后,為了檢查三整合管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、是否符合認(rèn)證的要求而進(jìn)行的。公司管理者代表任命了趙仕湘為內(nèi)審組長(zhǎng)及24名內(nèi)審員,并安排分成四個(gè)小組進(jìn)行內(nèi)審。
在分工中注意到內(nèi)審的“獨(dú)立性”,實(shí)施中注意到內(nèi)審的“系統(tǒng)性和符合性”。審核計(jì)劃由綜合部吳漢民編制,經(jīng)趙仕湘審核,管理者代表批準(zhǔn),于20xx年7月26日分發(fā)到各單位。內(nèi)審組在實(shí)施《珠海粵裕豐鋼鐵有限公司20xx年三整合管理體系內(nèi)部審核總計(jì)劃》時(shí)的分工,分別按《內(nèi)部審核控制程序》的要求,編制內(nèi)部審核檢查表,并于20xx年8月28—31日對(duì)本公司與管理體系有關(guān)的所有部門(共計(jì)13個(gè)),所覆蓋的產(chǎn)品及活動(dòng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的審核。
內(nèi)審組在審核過程中得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的支持與配合,在部門負(fù)責(zé)人或貫標(biāo)聯(lián)絡(luò)員的陪同下,審核員到達(dá)被審核現(xiàn)場(chǎng),對(duì)照文件規(guī)定進(jìn)行抽樣審核。審核中發(fā)現(xiàn)各單位能按照貫標(biāo)工作得要求進(jìn)行內(nèi)部管理,同時(shí)也存在一定的問題,主要是:對(duì)本部門的質(zhì)量目標(biāo)、崗位職責(zé)不能完整表述的問題;對(duì)環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別、評(píng)價(jià)不全、控制措施不夠完整;對(duì)人員的培訓(xùn)工作、隊(duì)伍建設(shè)做得不夠,尤其缺乏應(yīng)急救援人員的培訓(xùn),以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)崗位的質(zhì)量意識(shí)、環(huán)境意識(shí)的培訓(xùn);生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的檢查記錄、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄等不能按要求提供等問題。最后統(tǒng)計(jì)共發(fā)現(xiàn)不符合28項(xiàng),觀察項(xiàng)共71項(xiàng)。內(nèi)審員所發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)都向被審核部門明確說明,并由部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),內(nèi)審員還與部門負(fù)責(zé)人共同商討糾正的方法,已在九月底前基本完成整改,但仍有9個(gè)整改難度較大的問題還需協(xié)調(diào)解決。
首次內(nèi)審結(jié)果證明,公司管理體系基本符合ISO9001:20xx、ISO14001:20xx、OHSAS18001:20xx三合一管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。對(duì)本公司的管理體系實(shí)施有效,同時(shí)存在一定差距。本公司的管理體系覆蓋了本公司的各個(gè)部門和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的各個(gè)過程,為本公司的產(chǎn)品的符合性提供了保證,沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量事故、安全事故、環(huán)境事故以及重大顧客投訴,起到了較好的控制作用。審核結(jié)果表明本公司的三合一管理體系的運(yùn)行總體有效,基本能實(shí)現(xiàn)管理方針和管理目標(biāo)。
4、管理體系三大公司級(jí)文件的整理修改工作
按照貫標(biāo)工作計(jì)劃,對(duì)體系試運(yùn)行及內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的文件不符合實(shí)際情況時(shí),應(yīng)予以修改文件。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報(bào)批、會(huì)審、簽字等工作,文件的校正排版、制作文件更改通知書、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據(jù)統(tǒng)計(jì),《管理手冊(cè)》共涉及修改8個(gè)章節(jié),《程序文件》共修改11個(gè)程序,《管理制度》共修改21個(gè)制度,使我公司的管理體系文件更加貼合實(shí)際,更加符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
20xx年貫標(biāo)工作的各項(xiàng)計(jì)劃能按時(shí)按質(zhì)完成,在一定程度上有效改善公司的基礎(chǔ)管理工作。20xx年,隨著環(huán)保驗(yàn)收工作的進(jìn)行,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各廠部的積極推動(dòng)下,公司的貫標(biāo)工作也要努力通過外部審核,基礎(chǔ)管理也需要更上一個(gè)臺(tái)階。
貫標(biāo)工作總結(jié) 10
根據(jù)2月22日貫標(biāo)例會(huì)關(guān)于開展專業(yè)檢查、部門間常態(tài)化檢查的工作安排,現(xiàn)將各項(xiàng)工作的完成情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、專業(yè)檢查方面:
1、2月28日,技術(shù)質(zhì)量部組織內(nèi)審員對(duì)物管部、煉鋼廠、軋鋼廠開展了一次定置管理體系檢查,編寫了《關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)定置管理檢查通報(bào)》,通報(bào)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理中定置牌信息不全、沒有定置牌、定置牌信息與臺(tái)帳不相符、未建立臺(tái)帳等問題提出了具體整改要求;3月20日,技術(shù)質(zhì)量部管理人員組成檢查組,對(duì)燒結(jié)廠開展了一次體系管理檢查,編寫了《關(guān)于燒結(jié)廠體系管理檢查通報(bào)》,對(duì)“返礦中粒度大于5mm部分大于5%”、“1#、2#風(fēng)箱壓力超過-10--13Kpa范圍”、“16#風(fēng)箱廢氣溫度不是最高”的問題提出了具體整改要求。受檢單位都按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回了《整改通知單》,制定了詳細(xì)的整改措施,技術(shù)部將在措施完成日期組織復(fù)查,確認(rèn)整改效果。
2、機(jī)動(dòng)部3月16日組織了人員對(duì)燒結(jié)廠、煉鐵廠、軋鋼廠的重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況及隱患情況等進(jìn)行了相關(guān)的檢查,編寫了《關(guān)于重點(diǎn)設(shè)備檢查情況通報(bào)》,通報(bào)中匯總了所檢查單位的各種記錄情況和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備情況。
3、安環(huán)部在3月份的檢查沒有形成通報(bào)。
從3月份的專業(yè)檢查開展情況反映,職能部門沒有嚴(yán)格按照貫標(biāo)規(guī)范要求開展專業(yè)檢查工作,機(jī)動(dòng)部的設(shè)備管理通報(bào)中只是羅列了檢查情況,沒有提出詳細(xì)的整改要求;安環(huán)部雖然日常檢查較多,但是檢查沒有目的性,只是為檢查而檢查,沒有形成管理通報(bào),達(dá)不到管理的目的。作為專業(yè)管理部門,機(jī)動(dòng)部應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)管理的作用,指出問題存在的原因,提出如何從源頭上解決問題的方法,對(duì)相關(guān)單位提出整改要求;安環(huán)部應(yīng)嚴(yán)格按照貫標(biāo)要求在檢查前形成計(jì)劃、檢查后制作通報(bào),這樣才能達(dá)到持續(xù)改進(jìn)管理工作的目的。
二、部門間相互間檢查情況:
1、較好的'方面
財(cái)務(wù)部和備件部的檢查內(nèi)容中證據(jù)描述清楚、詳細(xì)。3月15日財(cái)務(wù)部檢查備件部《設(shè)備備件、材料采購(gòu)管理辦法》的執(zhí)行情況,檢查內(nèi)容、證據(jù)描述都符合規(guī)范要求;備件部檢查財(cái)務(wù)部《資產(chǎn)管理制度》的執(zhí)行情況,檢查符合要求。雖然財(cái)務(wù)部和備件部的內(nèi)審員都是20xx年初才開始負(fù)責(zé)部門貫標(biāo)事務(wù)的,但是對(duì)待貫標(biāo)管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極性高,起到了很好的榜樣作用,也反映出部門重視貫標(biāo)工作,貫標(biāo)管理工作承接有力。
2、存在的問題
、贆z查證據(jù)缺乏針對(duì)性:3月22日綜合部對(duì)生產(chǎn)部的檢查中有《生產(chǎn)部道口工作業(yè)指導(dǎo)書》的內(nèi)容,沒有到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)實(shí)際情況,只是在辦公室查看了記錄;檢查《部門工作流程》中的1.3條款,文件要求“將生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表以O(shè)A便簽形式發(fā)給公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門人員”,但是檢查證據(jù)為“有生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的紙質(zhì)版”,沒有檢查OA中的文件傳遞流程;生產(chǎn)部檢查綜合部的“新員工入職培訓(xùn)工作流程”,檢查證據(jù)描述為“已檢查有綜合管理部新員工入職培訓(xùn)流程電子版”,沒有檢查工作流程各步驟的執(zhí)行情況;以上情況說明檢查脫離了文件和操作,檢查證據(jù)缺乏針對(duì)性,貫標(biāo)簡(jiǎn)單的說就是“寫我所做,做我所寫”,檢查時(shí)就是抽查文件和操作的符合性,若不符合就修改文件或改變操作習(xí)慣使兩者相符。
②檢查情況描述不詳細(xì):3月16日工程部檢查規(guī)劃部的《合同管理辦法》,其中一項(xiàng)檢查內(nèi)容為“是否建立合同檔案”,檢查證據(jù)描述為“建立了合同檔案,每個(gè)合同有一個(gè)編號(hào),無重復(fù)和遺漏,每份合同有正本、副本及附件、合同簽收記錄”;規(guī)劃部檢查工程部的《工程建設(shè)管理辦法》、《零星技改工程竣工驗(yàn)收流程》,其中一項(xiàng)檢查內(nèi)容“是否召開工程例會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)”描述為“每項(xiàng)工程均定期召開工程例會(huì),均有會(huì)議紀(jì)要”;上述情況說明內(nèi)審員對(duì)待檢查工作不嚴(yán)謹(jǐn),檢查情況用一句抽象的話表述,看似檢查工作很全面,實(shí)際上等于沒有檢查,因?yàn)闆]有任何具體的證據(jù),也沒有認(rèn)識(shí)到檢查工作的抽樣性,按照科學(xué)的方法前者應(yīng)“抽查20xx年的2-3份合同的管理情況”,后者應(yīng)“抽查2-3項(xiàng)20xx年工程的管理情況”,記錄好抽樣的關(guān)鍵信息,通過抽樣證明檢查的有效性和文件的符合性。
、蹤z查證據(jù)缺乏時(shí)效性:保衛(wèi)部對(duì)辦公室的檢查中,《宿舍管理制度》、《辦公室管理制度》、《食堂管理制度》的檢查證據(jù)反映的是20xx年的記錄,不具備時(shí)效性,按照規(guī)范要求,貫標(biāo)檢查的證據(jù)應(yīng)為最近3個(gè)月內(nèi)的管理情況。
、苁褂玫臋z查記錄表錯(cuò)誤:供應(yīng)部、營(yíng)銷部的檢查使用的都是《內(nèi)部審核檢查記錄》,此項(xiàng)記錄表格只有在公司內(nèi)審時(shí)才使用,按照規(guī)范要求日常檢查應(yīng)使用《體系運(yùn)行檢查記錄》。
三、分析出現(xiàn)上述情況的原因,一方面是內(nèi)審員在觀念上沒有認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)工作在管理中的重要性,一方面是部分內(nèi)審員不知道如何開展檢查,主要有以下幾點(diǎn):
1、一部分老內(nèi)審員在觀念上沒有轉(zhuǎn)變過來,認(rèn)為貫標(biāo)管理可有可無,所以對(duì)待檢查工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查實(shí)施過程不嚴(yán)謹(jǐn),只是應(yīng)付式的為檢查而檢查,沒有按照文件要求有針對(duì)性的開展檢查,不能發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的問題;
2、人員流動(dòng)性大。20xx年有內(nèi)審員變動(dòng)的單位包括供應(yīng)部、生產(chǎn)部、燒結(jié)廠、煉鐵廠、綜合管理部、煉鋼廠、工程部、辦公室、財(cái)務(wù)部、物資管理部、設(shè)備備件部,全公司19個(gè)單位共有11個(gè)單位的內(nèi)審員有變動(dòng),對(duì)于貫標(biāo)工作不夠熟悉,給正確開展貫標(biāo)檢查帶來困難;另外,職能部門對(duì)新內(nèi)審員培訓(xùn)力度不夠,導(dǎo)致新內(nèi)審員不會(huì)使用一系列的貫標(biāo)管理工具,不能盡快的投入到貫標(biāo)管理工作中。
四、在4月份的貫標(biāo)工作中,技術(shù)部對(duì)主觀和客觀上存在的問題將有針對(duì)性的從以下幾方面加強(qiáng)工作力度:
1、針對(duì)認(rèn)識(shí)不一的問題,將著力于轉(zhuǎn)變思想觀念。對(duì)于職能部門,要求檢查必須要有計(jì)劃、有通報(bào),堅(jiān)決不能走過場(chǎng);對(duì)于部門互查中老內(nèi)審員檢查工作的質(zhì)量進(jìn)行追蹤,避免檢查流于形式。技術(shù)部將在后續(xù)的檢查中進(jìn)行工作評(píng)估,對(duì)內(nèi)審員實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰差,對(duì)于貫標(biāo)管理工作中表現(xiàn)出色的通報(bào)表揚(yáng)予以鼓勵(lì),對(duì)于態(tài)度不端正的先進(jìn)行糾正,若仍不能勝任貫標(biāo)工作,將建議予以更換。
2、針對(duì)人員流動(dòng)大的問題,將加大對(duì)新內(nèi)審員的培訓(xùn)力度。雖然現(xiàn)在人員流動(dòng)較大對(duì)貫標(biāo)管理工作帶來困難,但是相信通過努力可以克服。4月份技術(shù)部將督促老內(nèi)審員帶新內(nèi)審員,在月初實(shí)施檢查前列出檢查清單及傳幫帶的名單,老員工不承擔(dān)檢查任務(wù),但是要負(fù)責(zé)跟進(jìn)新內(nèi)審員的檢查過程,在實(shí)踐中培訓(xùn)新內(nèi)審員如何檢查并發(fā)現(xiàn)問題,確保新內(nèi)審員能夠熟練的運(yùn)用一整套貫標(biāo)管理工具,能夠獨(dú)立的開展檢查工作。
貫標(biāo)工作總結(jié) 11
XX工程于20XX年X月X日正式開工,XX工程是一重點(diǎn)工程,是一座以灌溉為主,兼有防洪、發(fā)電、養(yǎng)殖等功能的大(Ⅱ)型水庫(kù)。工程簡(jiǎn)介……項(xiàng)目部在開工大會(huì)上強(qiáng)調(diào)各個(gè)部門一定要重視工程質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)問題,嚴(yán)格按照公司發(fā)放的《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)開展工作,讓標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工程施工,把工程質(zhì)量放在施工的第一位,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司發(fā)放的《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件,用理論武裝自己的頭腦,把質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)行到實(shí)際工作中去。項(xiàng)目部根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量體系文件制定了項(xiàng)目部的質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境驗(yàn)收和職業(yè)健康安全目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo):?jiǎn)卧こ毯细衤?00%,優(yōu)良率不低于80%,最終驗(yàn)收一次合格,施工質(zhì)量?jī)?yōu)良;環(huán)境驗(yàn)收:制定保護(hù)環(huán)境措施率達(dá)到100%,作業(yè)場(chǎng)所環(huán)境達(dá)到相關(guān)法規(guī)要求。節(jié)約能源資源,降低能源消耗。職業(yè)健康安全目標(biāo):杜絕重大責(zé)任傷亡事故,減少各類危害事件的發(fā)生,重傷率不超過1.5‰,輕傷率不超過2.5‰,職業(yè)病不超過0.5‰。
為了更好的把《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到工程的方方面面,項(xiàng)目部根據(jù)施工進(jìn)度和其他情況多次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件。使員工熟悉什么階段該怎么控制工程的質(zhì)量問題,怎樣運(yùn)用《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件中的標(biāo)準(zhǔn)衡量工程的質(zhì)量。把文件精神落實(shí)到施工過程中去,項(xiàng)目部施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全與環(huán)保相互協(xié)調(diào),精心創(chuàng)造精品工程。項(xiàng)目部的全體人員全心協(xié)力,從前方施工的各機(jī)組人員、工長(zhǎng)和值班工程師,到項(xiàng)目部經(jīng)理都高度重視工程質(zhì)量問題,把《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件中的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為自己工作的指南針,嚴(yán)格按照《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件控制工程質(zhì)量。
事物的發(fā)展是循序漸進(jìn)的,理論是指導(dǎo)實(shí)踐的,理論又在實(shí)踐的過程中得到升華,為更好的指導(dǎo)實(shí)踐。經(jīng)過多年的工作總結(jié),《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件進(jìn)行了改版,新的版本中保留了舊版本中的精華部份,加入了新的適合水電基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量和環(huán)境職業(yè)健康的標(biāo)準(zhǔn)體系。項(xiàng)目部積組織人員積極學(xué)習(xí)改版后《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件中新增的內(nèi)容,并結(jié)合項(xiàng)目部施工的具體情況進(jìn)行學(xué)習(xí),運(yùn)用新的文件標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工程施工,為水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程的質(zhì)量做導(dǎo)航。
項(xiàng)目經(jīng)理部在組織人員學(xué)習(xí)《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件時(shí)指出,學(xué)習(xí)《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件不是單單的進(jìn)行理論學(xué)習(xí),要真正的做到理論指導(dǎo)工程的工作,把理論標(biāo)準(zhǔn)貫徹到具體的工作中,在工作中要做到在保證安全施工的前提在,狠抓進(jìn)度,保證質(zhì)量。質(zhì)量是工程的旗幟,是基礎(chǔ)局的牌子,一定要把好質(zhì)量關(guān)。項(xiàng)目部的全體員工確實(shí)在自己的工作崗位上,對(duì)工程的`質(zhì)量毫不松懈,施工的各個(gè)工序環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)工序都有班長(zhǎng)和機(jī)長(zhǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢查,再有工長(zhǎng)和值班工程師進(jìn)行終檢。項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理和總工對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。在工程的整個(gè)施工過程中,各個(gè)機(jī)組相互配合,沒有出現(xiàn)施工質(zhì)量問題。屬湖北省級(jí)旅游區(qū),水庫(kù)周邊人文、自然景觀星羅棋布,在此必須堅(jiān)持文明施工。工程剛進(jìn)入籌建階段,項(xiàng)目部便將環(huán)保工作納入重要議事日程,成立了以項(xiàng)目部經(jīng)理為責(zé)任人的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理組織結(jié)構(gòu)。做到從項(xiàng)目部各部門到施工機(jī)組,層層責(zé)任落實(shí),層層有人抓環(huán)保;樹立起全員環(huán)保意識(shí);環(huán)保工作無死角。項(xiàng)目部充分考慮到具體施工的方方面面,細(xì)化可能出現(xiàn)的問題,建立《施工環(huán)境保護(hù)應(yīng)急預(yù)案》,嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境管理體系。一旦出現(xiàn)問題,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,將損失減少到最低程度。由于項(xiàng)目部重視,員工環(huán)境意識(shí)強(qiáng),施工各個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān),沒有啟動(dòng)《施工環(huán)境保護(hù)應(yīng)急預(yù)案》。
項(xiàng)目部先后經(jīng)歷了內(nèi)審和外審,審查員結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況,對(duì)項(xiàng)目部的《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件貫徹不到位的地方提出了意見,使項(xiàng)目部更好的學(xué)習(xí)《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件及指導(dǎo)施工工作。項(xiàng)目部立即根據(jù)審查員指出的問題查找原因,組織人員學(xué)習(xí),按照質(zhì)量體系文件標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行糾錯(cuò)措施。
現(xiàn)在工程已經(jīng)進(jìn)入了尾聲,質(zhì)量控制貫穿于整個(gè)施工過程中,同時(shí)環(huán)境保護(hù)工作也做的非常到位,得到了大壩管理所和周圍居民的好評(píng)。體現(xiàn)了基礎(chǔ)局重質(zhì)量、講品牌、重效益的形象,為基礎(chǔ)局再次創(chuàng)造精品工程做好基礎(chǔ)。
貫標(biāo)工作總結(jié) 12
為了實(shí)現(xiàn)了年初制定貫標(biāo)認(rèn)證工作目標(biāo),F(xiàn)將去年一年來我公司貫標(biāo)認(rèn)證工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作:
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視、果斷決策,三標(biāo)一體貫標(biāo)認(rèn)證順利啟動(dòng)
20xx年是實(shí)現(xiàn)20xx版九千標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系換版的最后一年,也是我公司94版質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)認(rèn)證證書有效期的最后一年,根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署安排,公司決定在做好20xx版質(zhì)量管理體系文件換版工作的同時(shí),積極開展GB/T28000職業(yè)安全健康管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系的貫標(biāo)認(rèn)證工作,作出將質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個(gè)管理體系整合成一個(gè)體系,實(shí)現(xiàn)三標(biāo)一次審核,同時(shí)取得三個(gè)管理體系認(rèn)證證書的決定。貫標(biāo)認(rèn)證是一項(xiàng)"一把手工程",沒
有企業(yè)一把手"的高度重視和直接參與,貫標(biāo)工作就無法順利開展,質(zhì)量管理體系就不能有效保持并持續(xù)改進(jìn)。因此公司自作出三標(biāo)一體貫標(biāo)認(rèn)證決策后,最高管理層就將貫標(biāo)工作列入了重要工作日程,作為首要任務(wù)之一來抓。公司一把手親自參與,副總經(jīng)理任管理者代表,最高管理層帶頭參加貫標(biāo)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),理解并掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和要求,從而真正進(jìn)入"角色",認(rèn)真思考如何按照標(biāo)準(zhǔn)建立"自己的"管理體系,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行有效的織織和控制,并保其有效地運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。在他們的帶動(dòng)和影響下,全體員工興起了貫標(biāo)學(xué)習(xí)高潮。同時(shí),在整個(gè)貫標(biāo)過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)從人力、物力、財(cái)力上給予了大力的支持。他們不僅是貫標(biāo)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,更是積極行動(dòng)者。他們反復(fù)進(jìn)行動(dòng)員,強(qiáng)調(diào)貫標(biāo)的重要性、必要性;草擬和確定質(zhì)量職業(yè)健康安全和環(huán)境方針;深入現(xiàn)場(chǎng)布置檢查工作,為貫標(biāo)實(shí)施排憂解難。
(二)準(zhǔn)備充分,基礎(chǔ)扎實(shí),為順利取證打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
我公司的ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作,是在我國(guó)即將跨入新世紀(jì)和迎接WTO的關(guān)鍵時(shí)刻開始的,根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的20xx年度貫標(biāo)工作要點(diǎn),我公司也制定下發(fā)公司20xx年度貫標(biāo)工作要點(diǎn),對(duì)對(duì)年度貫標(biāo)工作進(jìn)行了總體布置和安排,對(duì)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的實(shí)施作了充分的準(zhǔn)備,一年來,我們主要做了五個(gè)方面的工作,取得了明顯的成效。第一方面,思想發(fā)動(dòng)。20xx年末,公司召開貫標(biāo)工作動(dòng)員大會(huì)。公司總經(jīng)理詳細(xì)介紹了質(zhì)量管理體系的內(nèi)容,深刻闡明引入職業(yè)健康安
全和環(huán)境管理體系的必要性,系統(tǒng)論述了推行職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的作用,客觀分析我司做好職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系認(rèn)證工作的有利條件,并對(duì)如何搞好貫標(biāo)工作提出了具體要求,之后公司各部門又相繼對(duì)部門職工進(jìn)行貫標(biāo)工作的思想再發(fā)動(dòng)。經(jīng)過多層次、多階段、有重點(diǎn)的思想發(fā)動(dòng)工作,全體職工由過去對(duì)貫標(biāo)工作不熟悉到比較熟悉,由過去對(duì)貫標(biāo)工作的不自覺到比較自覺,由過去沒有納入貫標(biāo)的部門對(duì)貫標(biāo)工作不會(huì)操作到基本會(huì)操作。第二方面,普及培訓(xùn)。在這方面集團(tuán)公司、公司做了大量的工作,先后進(jìn)行了中層干部和業(yè)務(wù)骨干貫標(biāo)工作培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)于20xx年2月下旬參加了集團(tuán)公司組織的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn);程序編寫人員培訓(xùn),公司內(nèi)審員培訓(xùn)和貫標(biāo)內(nèi)部審核現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),通過多種形式和范圍廣泛的培訓(xùn),使公司中曾干部和業(yè)務(wù)骨干吃透了三個(gè)管理體系的內(nèi)容和要求,從而有效地實(shí)施對(duì)公司貫標(biāo)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)工作;使全體中層干部了解了公司所有管理體系的文件要求,從而有效地組織部門貫標(biāo)工作的順利進(jìn)行;使全體內(nèi)審員了解了內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核內(nèi)容和步驟,從而有效實(shí)施了貫標(biāo)工作的內(nèi)部審核工作。第三方面,文件編制。公司組織了由業(yè)務(wù)部和各管理職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成的貫標(biāo)文件編寫小組,三月份小組成員參加了集團(tuán)公司舉辦的體系文件編寫培訓(xùn)班,對(duì)程序文件編寫的技巧和要求進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時(shí)公司廣泛聽取和收集各崗位人員對(duì)公司以往各項(xiàng)管理制度的看法和意見,再此基礎(chǔ)上實(shí)施公司管理體系文件的撰寫工作。在文件編制中,我們根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的程序文件編寫導(dǎo)則和公司質(zhì)量管理體系文件的編寫計(jì)劃,努力做到既不違反ISO9000標(biāo)準(zhǔn),又不重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,既便于操作,又不降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過三個(gè)月的努力終于完成了質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的編寫工作。此后公司又請(qǐng)咨詢老師對(duì)所有文件進(jìn)行逐條逐句的審核和修改,直至最后定稿。第四方面,體系試運(yùn)行。在公司最高管理者正式下達(dá)發(fā)布令之后,公司綜合管理體系即刻在公司所有業(yè)務(wù)部和各項(xiàng)目部正式試運(yùn)行。為了保證試運(yùn)行的效果,公司于20xx年6月分克服了“非典”的影響,成立了三個(gè)宣貫小組對(duì)在建11個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了系統(tǒng)的宣貫培訓(xùn),重點(diǎn)講解了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和公司程序文件,通過宣貫培訓(xùn)使廣大基層施工人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件有了更深層次的理解和認(rèn)識(shí),廣大職工以高度的責(zé)任感和緊迫感全面落實(shí)貫標(biāo)文件的各項(xiàng)要求,從而使管理體系試運(yùn)行工作有條不紊地進(jìn)行。第五個(gè)方面,內(nèi)部審核。在公司質(zhì)量管理體系試運(yùn)行三個(gè)月之后,公司組成了三個(gè)內(nèi)審
小組,先后兩次對(duì)各部門的貫標(biāo)工作進(jìn)行了嚴(yán)格的內(nèi)部審核。從審核情況看,大部分項(xiàng)目部體系運(yùn)行情況正常,運(yùn)行效果明顯,但也有個(gè)別項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及崗位人員對(duì)貫標(biāo)的認(rèn)識(shí)還有不足,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解有差距,體系運(yùn)行效果未達(dá)到規(guī)定要求。由于運(yùn)行時(shí)間較短,很多同志對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的學(xué)習(xí)不夠、理解不深刻,所以本次審核共計(jì)開出了170項(xiàng)不合格/不符合。針對(duì)內(nèi)審中反映出的問題,公司總經(jīng)理和各業(yè)務(wù)部分管副總經(jīng)理分別召開會(huì)議,反復(fù)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行公司管理體系文件的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性,要求各業(yè)務(wù)部針對(duì)內(nèi)審中發(fā)生的不合格項(xiàng)制訂出具體的糾正措施并規(guī)定了糾正時(shí)限。經(jīng)過加工補(bǔ)課,第一次內(nèi)審中露出的問題全部得到糾正。在外審過程中,情況有了明顯的'改觀,不僅杜絕了嚴(yán)重不合格項(xiàng)的產(chǎn)生,同時(shí)一般不合格項(xiàng)也大為減少。由于我門準(zhǔn)備充分,以上五個(gè)方面的工作扎實(shí),我們公司的貫標(biāo)工作實(shí)現(xiàn)年度預(yù)定的進(jìn)度要求。經(jīng)過預(yù)評(píng)審,公司于20xx年11月底通過了北京中安質(zhì)環(huán)認(rèn)證中心的評(píng)審認(rèn)證,獲得了質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境綜合管理體系認(rèn)證證書,實(shí)現(xiàn)了貫標(biāo)認(rèn)證工作的年度階段性目標(biāo)。
。ㄈ┎块T配合,全員參與,確保了貫標(biāo)認(rèn)證順利開展
在貫標(biāo)工作的實(shí)踐中,我門充分認(rèn)識(shí)到,職工的全員參與度又是做好貫標(biāo)工作的基礎(chǔ),決定著今后體系運(yùn)作的成效。在啟動(dòng)三標(biāo)一體貫標(biāo)認(rèn)證工作之初,公司領(lǐng)導(dǎo)就決定貫標(biāo)認(rèn)證要培訓(xùn)全員化、文件編寫部門化,程序指導(dǎo)業(yè)務(wù)對(duì)口化、貫標(biāo)責(zé)任指導(dǎo)部門化、體系推進(jìn)專業(yè)化,這樣就把公司全體員工,項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,體系推進(jìn)部門通過“五化”牢牢的綁在了一起,樹立起了“三公司“一盤棋”,工作大家做,具體責(zé)任部門負(fù)責(zé)”的思想,使各職能部門都能在認(rèn)真履行好主管程序職責(zé),做好本職工作的同時(shí),還能以大局為重,做好相關(guān)程序的配合、支持工作,避免了推委扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。人力資源部(原勞資教育科)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)教育工作,20xx年底就主動(dòng)與集團(tuán)公司、咨詢單位聯(lián)系內(nèi)審員、程序文件編寫人員的教育培訓(xùn)工作,貫標(biāo)啟動(dòng)以來共舉辦培訓(xùn)班3次,培訓(xùn)人員120多人次,使機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門、各項(xiàng)目部中層以上干部都取得了內(nèi)審員資格證書不僅營(yíng)造了良好的貫標(biāo)氛圍,并為貫標(biāo)的推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。安質(zhì)部(原安質(zhì)科)作為體系推進(jìn)部門在各業(yè)務(wù)部門體系文件初稿編寫完成之前,就積極同咨詢單位取得聯(lián)系,讓咨詢老師到機(jī)關(guān)對(duì)所有程序文件進(jìn)行逐條逐句的審核和修改,保證了體系文件的編寫質(zhì)量,為順利通過文審打下了基礎(chǔ)。
二、存在的問題
。ㄒ唬└骷(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人員對(duì)貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)識(shí)尚有差距
有些單位領(lǐng)導(dǎo)和人員對(duì)貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)為沒有必要,導(dǎo)致對(duì)環(huán)境管理要求不嚴(yán),職業(yè)健康安全管理還停留在體系運(yùn)行前的水平。沒有認(rèn)識(shí)到貫徹環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)可以有助于企業(yè)環(huán)境保護(hù)意識(shí)和管理水平的提高,有助于實(shí)行清潔生產(chǎn)、實(shí)行污染預(yù)防,有助于企業(yè)節(jié)能降耗,降低成本,可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,取得走向國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的綠色通行證;沒有認(rèn)識(shí)到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨,真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),預(yù)防為主的管理思想;沒有認(rèn)識(shí)到對(duì)環(huán)境因素、危害因素和過程的管理是降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的有力手段。
。ǘ⿲(duì)標(biāo)準(zhǔn)、體系文件的學(xué)習(xí)不夠,理解不深,導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差
部分人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求和體系文件沒有很好地組織學(xué)習(xí),特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來,大部分人員對(duì)職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解,只是體系文件編寫人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和體系文件較為了解;并且有些部門和人員對(duì)貫標(biāo)工作長(zhǎng)期不入門,認(rèn)識(shí)不到位;新納入體系的幾個(gè)部門學(xué)習(xí)不夠,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和體系文件學(xué)習(xí)不夠,理解不深,認(rèn)為貫標(biāo)只是個(gè)別人的事情;導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)評(píng)價(jià)不全面、細(xì)致,沒有完全掌握辨識(shí)的方法,沒有弄清楚危險(xiǎn)源的定義,對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素描述不準(zhǔn)確,針對(duì)重要環(huán)境因素和重大危害因素制定的管理方案,尚未理解管理方案的編制要求,沒有制定出具體的技術(shù)措施,方案缺乏針對(duì)性和可操作性。
2、法律法規(guī)的獲取、識(shí)別和學(xué)習(xí)亟待加強(qiáng)。在ISO14001和OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)中,都將法律法規(guī)的獲取、適用性評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)和更新等專門列為17要素之一,足以顯示其重要性。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中也在7.2.1(c)條款中明確要求“組織要確定與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因,大部分項(xiàng)目部對(duì)法律法規(guī)及其他要求的收集、評(píng)價(jià)及學(xué)習(xí)工作存在明顯不足。
3、能力、意識(shí)和培訓(xùn)方面急需改善。各項(xiàng)目部對(duì)員工培訓(xùn)普遍重視不夠,對(duì)各業(yè)務(wù)部門人員能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法沒有真正掌握,施工技
術(shù)、安全技能、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)有的沒有做、有的做了也沒記錄,與程序文件要求有較大差距。
4、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預(yù)防措施實(shí)施不符合標(biāo)準(zhǔn)及程序文件要求。部分崗位人員對(duì)糾正和糾正措施還沒有真正理解,對(duì)不合格原因的分析不是十分準(zhǔn)確,對(duì)糾正、預(yù)防措施的信息來源沒有真正弄懂,對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)在糾正、預(yù)防措施實(shí)施前及實(shí)施后都要進(jìn)行評(píng)審的要求,沒有認(rèn)真執(zhí)行。
5、環(huán)境、安全運(yùn)行控制存在一定差距。由于安全、環(huán)境是初次貫標(biāo),大部分崗位人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的理解不深不透,對(duì)識(shí)別出的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素缺少控制策劃,控制措施制定的不全面,沒有結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定可操作性強(qiáng)的制度措施,造成運(yùn)行無準(zhǔn)則、出現(xiàn)運(yùn)行偏差。
6、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對(duì)保持記錄的重要性認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)自己履行職責(zé)、開展業(yè)務(wù)活動(dòng)以及相關(guān)體系要素運(yùn)行等未留下足夠的客觀證據(jù),與標(biāo)準(zhǔn)、程序要求有一定差距。
7、危險(xiǎn)源和環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)需進(jìn)一步加強(qiáng)。部分崗位人員對(duì)過程方法還沒有完全掌握,不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時(shí)進(jìn)行識(shí)別、更新、評(píng)價(jià),沒有理解標(biāo)準(zhǔn)精髓進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
8、采購(gòu)控制還需改進(jìn)。部分崗位人員對(duì)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中7.4采購(gòu)條款以及《采購(gòu)控制程序》學(xué)習(xí)不夠、理解不深,未制定選擇、評(píng)價(jià)和再評(píng)價(jià)供方的準(zhǔn)則,采購(gòu)計(jì)劃未及時(shí)制定或未經(jīng)審批。
9、個(gè)別單位設(shè)備管理不到位,主要體現(xiàn)在設(shè)備臺(tái)帳建立不全、租賃設(shè)備用而不管、設(shè)備檢查記錄不全面、維修保養(yǎng)記錄不全、設(shè)備完好率及使用率不能及時(shí)掌握等。
10、過程策劃不充分。部分崗位人員未掌握PDCA運(yùn)行模式,任何工作(過程)都是從策劃開始的,對(duì)過程輸入、輸出理解不透,造成輸入不全面,輸出可操作性不強(qiáng)、指導(dǎo)意義不大。
11、質(zhì)量、安全、環(huán)境過程監(jiān)視測(cè)量方面存在不足。對(duì)PDCA循環(huán)中C(檢查)階段做的很不夠,要么未檢查要么檢查記錄欠缺,造成A(處置)階段輸入不充分,不能對(duì)策劃的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證,無法根據(jù)驗(yàn)證情況對(duì)策劃過程進(jìn)行改進(jìn),造成PDCA不能真正循環(huán)起來。
12、其他方面:項(xiàng)目部綜合管理計(jì)劃中規(guī)定的部門職責(zé)缺少安全、環(huán)保職責(zé),信息交流途徑、方法及反饋等不符合程序要求,對(duì)顧客要求的評(píng)審不充分,安全、環(huán)境職責(zé)未分解到相關(guān)職能部門和有關(guān)層次,安全、環(huán)境管理方案制定不符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,應(yīng)急方案可操作性不強(qiáng)。
貫標(biāo)工作總結(jié) 13
我主要從事企業(yè)貫標(biāo)組織和協(xié)調(diào)工作,在工作中不斷摸索,不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí),思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,20xx年的個(gè)人工作總結(jié)主要為了汲取經(jīng)驗(yàn),尋找差距,并檢討工作中的不足之處。
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是去年底來到綜合部工作,在經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)后,崗位定為貫標(biāo)主管,與部門的其他兩位同事一起負(fù)責(zé)企業(yè)貫標(biāo)工作。貫標(biāo)工作十分瑣碎,推進(jìn)難度十分大,為做好工作,我不怕困難,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了貫標(biāo)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了清晰的工作思路,能夠獨(dú)立的開展工作并熟練地完成本職工作。
通過貫標(biāo)工作,我逐步認(rèn)識(shí)到全面管理工作,也面對(duì)了生產(chǎn)組織、現(xiàn)場(chǎng)管理操作、經(jīng)營(yíng)管理模式、生產(chǎn)工藝制度的執(zhí)行等很專業(yè)的問題,知道了自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。在這一年,我本著“讓制度更健全”、“讓管理更嚴(yán)格”這樣的目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極開展了以下本職工作:
。1)組織各單位把企業(yè)管理的主體制度架構(gòu)制訂了起來。我們企業(yè)原來的制度不健全,管理缺乏執(zhí)行力度,沒有形成體系文件。從去年底貫標(biāo)工作開展以來,完成了管理手冊(cè)、程序文件、管理制度三大公司級(jí)文件和各廠部的三大類技術(shù)規(guī)程、工作手冊(cè)、崗位職責(zé)定稿、審核、批準(zhǔn)工作。各單位的文件均以電子版的形式進(jìn)行整理完善并保存,印制體系文件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作也順利完成。在3月上旬進(jìn)行文件的外委印制工作,共印制體系文件982冊(cè),基本能夠保證各單位對(duì)文件數(shù)量的要求,文件的印制工作完成。我們用了相當(dāng)多的時(shí)間進(jìn)行文件、制度的整理工作,并把大量的、分散的各類文件整理成為了企業(yè)管理的主體制度,包括了從公司的管理手冊(cè)、管理制度和程序文件,和涵蓋了整個(gè)生產(chǎn)工藝流程的三大規(guī)程,再到各單位的工作手冊(cè)、崗位職責(zé)等。
。2)做好文件控制管理工作。在貫標(biāo)初期,大量的文件、記錄、表格等都需要細(xì)致的控制管理工作,我們從最初的不熟悉工作,到現(xiàn)在把各類文件整理的井井有條,都花了很多的時(shí)間來學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我們進(jìn)行了專業(yè)分工,由專人來做文件控制管理工作,起到了很好的效果。
(3)作好外部的組織和協(xié)調(diào)是貫標(biāo)的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)肅嚴(yán)格,態(tài)度端正,頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)各部門的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍等制度,理清思路,結(jié)合各單位的特點(diǎn),想盡一切辦法推進(jìn)貫標(biāo)工作。
。4)組織貫標(biāo)專項(xiàng)檢查工作。在對(duì)照文件檢查過程中,嚴(yán)格按照理論與實(shí)際相結(jié)合的原則和管理的真實(shí)內(nèi)涵進(jìn)行檢查,實(shí)事求是,從不推諉責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求整改,不怠慢工作,不姑息錯(cuò)誤。截止至8月23日,組織主要職能管理部門一共進(jìn)行了21次貫標(biāo)專項(xiàng)檢查和多次貫標(biāo)培訓(xùn)等工作。
(5)組織策劃并參與首次內(nèi)部審核工作。首次內(nèi)審是在公司管理體系運(yùn)行近6個(gè)月后,為了檢查三整合管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、是否符合認(rèn)證的要求而進(jìn)行的。安排分成四個(gè)小組進(jìn)行內(nèi)審。首次審核計(jì)劃由綜合部吳漢民編制,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn),于20xx年7月26日分發(fā)到各單位。內(nèi)審組在實(shí)施《珠;浽XS鋼鐵有限公司20xx年三整合管理體系內(nèi)部審核總計(jì)劃》時(shí)的分工,分別按《內(nèi)部審核控制程序》的要求,編制內(nèi)部審核檢查表,并于20xx年8月28—31日對(duì)本公司與管理體系有關(guān)的所有部門(共計(jì)13個(gè)),所覆蓋的產(chǎn)品及活動(dòng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的'審核。內(nèi)審組在審核過程中得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的支持與配合,在部門負(fù)責(zé)人或貫標(biāo)聯(lián)絡(luò)員的陪同下,審核員到達(dá)被審核現(xiàn)場(chǎng),對(duì)照文件規(guī)定進(jìn)行抽樣審核。審核中發(fā)現(xiàn)各單位能按照貫標(biāo)工作得要求進(jìn)行內(nèi)部管理,同時(shí)也存在一定的問題,主要是:對(duì)本部門的質(zhì)量目標(biāo)、崗位職責(zé)不能完整表述的問題;對(duì)環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別、評(píng)價(jià)不全、控制措施不夠完整;對(duì)人員的培訓(xùn)工作、隊(duì)伍建設(shè)做得不夠,尤其缺乏應(yīng)急救援人員的培訓(xùn),以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)崗位的質(zhì)量意識(shí)、環(huán)境意識(shí)的培訓(xùn);生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的檢查記錄、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄等不能按要求提供等問題。最后統(tǒng)計(jì)共發(fā)現(xiàn)不符合28項(xiàng),觀察項(xiàng)共71項(xiàng)。內(nèi)審員所發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)都向被審核部門明確說明,并由部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),內(nèi)審員還與部門負(fù)責(zé)人共同商討糾正的方法,已在九月底前基本完成整改,但仍有9個(gè)整改難度較大的問題還需協(xié)調(diào)解決。
。6)參與公司級(jí)文件的整理修改工作。按照貫標(biāo)工作計(jì)劃,對(duì)體系試運(yùn)行及內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的文件不符合實(shí)際情況時(shí),應(yīng)予以修改文件。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報(bào)批、會(huì)審、簽字等工作,文件的校正排版、制作文件更改通知書、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據(jù)統(tǒng)計(jì),《管理手冊(cè)》共涉及修改8個(gè)章節(jié),《程序文件》共修改11個(gè)程序,《管理制度》共修改21個(gè)制度,使我公司的管理體系文件更加貼合實(shí)際,更加符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
(7)認(rèn)真、按時(shí)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門交辦的其它工作。日常工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),比如參與調(diào)查安全事故、環(huán)保設(shè)施問題、生產(chǎn)組織問題、大宗耐材的招投標(biāo)工作、對(duì)原材料跟蹤取樣、勞動(dòng)紀(jì)律突擊檢查、參與安全環(huán)保檢查、調(diào)查公司物資管理存在的漏洞等專項(xiàng)工作,為了這些工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),我還積極配合公司其他部門和同事做好工作,最終豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和思考問題的方式、角度,并形成了良好的工作態(tài)度和嚴(yán)格的主動(dòng)管理意識(shí)。
2、對(duì)待工作的態(tài)度、所遇到的問題和對(duì)問題的態(tài)度
。1)有很強(qiáng)的主動(dòng)管理意識(shí)和端正嚴(yán)肅的態(tài)度,敢說,敢做,并勇于承擔(dān)錯(cuò)誤,虛心接受批評(píng),決不推諉責(zé)任和失誤。目前公司里人人說的最多的一句話就是,我們的管理落后或管理不善之類的話,但看到問題的人多,說的少,做的更少。在工作中,我有很強(qiáng)烈的管理意識(shí),想把工作抓起來。舉例說,我建議有關(guān)主管部門把環(huán)保、節(jié)能降耗、辦公人員工作行為規(guī)范等管理工作抓起來,建立相關(guān)的節(jié)能、降耗、內(nèi)部環(huán)保管理制度,電梯能開一個(gè)的為什么要開兩個(gè),普通員工確實(shí)有必要去坐電梯嗎?三樓以上的走廊照明是不是有必要開那么多?空調(diào)該怎么開?有沒有定人定值的使用、保養(yǎng)空調(diào)?水該怎么用?辦公室的衛(wèi)生是不是該輪值來做以達(dá)到健康、環(huán)保的要求?相關(guān)職能部門有沒有統(tǒng)計(jì)過每天中午丟棄的快餐盒會(huì)對(duì)社會(huì)造成多大污染,是否該禁止使用快餐盒?辦公人員是否必須上網(wǎng),是否人人都要上網(wǎng),如何規(guī)范工作行為,等等,我有很明確的目的:這樣要求不是為了能節(jié)約出多少的電費(fèi)、水費(fèi),也不是靠通過減少快餐盒來達(dá)到環(huán)保的目的,我也不認(rèn)為許多人員上不了網(wǎng)工作就不能進(jìn)行!而是要求員工要從每一件小事做起,在日常生活中約束自己的行為,逐步的培養(yǎng)員工的環(huán)保、質(zhì)量、安全等許多職業(yè)意識(shí),到最后,逐漸形成我們自己的企業(yè)形象,讓外面的人來到粵裕豐一看,就能體驗(yàn)到我們是個(gè)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)秀企業(yè)。我主張要嚴(yán)格進(jìn)行的其他包括設(shè)備管理、能源管理網(wǎng)絡(luò)體系、人力資源管理制度和行為規(guī)范、乘用車制度、定置管理制度、安全生產(chǎn)管理制度等等工作。在困難面前,我從不畏畏縮縮,不讓自己的管理意識(shí)萎縮,工作中出了問題,敢于承認(rèn)和承擔(dān)錯(cuò)誤,找出工作不到位的地方。就我個(gè)人來說,只要有考核,就絕對(duì)不辯駁,自己嚴(yán)肅的端正態(tài)度,只把目光集中在自身下次如何不犯錯(cuò),如何把工作做的更好,也從不怕因出問題或錯(cuò)誤而不主動(dòng)承擔(dān)職責(zé);更不會(huì)做個(gè)所謂的好人,發(fā)現(xiàn)問題不指出問題,甚至包庇問題,在管理面前(不僅僅是貫標(biāo)工作),本著糾錯(cuò)改進(jìn)、完善和嚴(yán)格管理的原則,敢于考核,敢于指出日常管理工作中的不足之處。
。2)我主張以競(jìng)爭(zhēng)的“叢林法則”作為企業(yè)文化和精神,我提倡員工們?cè)趫F(tuán)結(jié)合作的基礎(chǔ)上爭(zhēng)奪企業(yè)生存力,我認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部要通過優(yōu)勝劣汰等正確方式來激發(fā)員工整體的活力,優(yōu)化員工素質(zhì)和結(jié)構(gòu)。在憂患意識(shí)下,我積極把握一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)自己不熟悉的領(lǐng)域,為自己的管理能力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在部門內(nèi),虛心向各位同事學(xué)習(xí)他們的專業(yè)工作。自發(fā)參加早調(diào)會(huì),到各部門請(qǐng)教資深人士學(xué)習(xí)生產(chǎn)知識(shí),在空余的時(shí)候經(jīng)常到基層、班組去,將學(xué)到的生產(chǎn)理論和設(shè)備知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)相對(duì)照,跟蹤學(xué)習(xí)整個(gè)生產(chǎn)工藝流程和主、輔設(shè)備運(yùn)作原理等,增加理性認(rèn)識(shí);在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域方面,抓住主要矛盾,向財(cái)務(wù)部門的同事重點(diǎn)學(xué)習(xí)成本控制環(huán)節(jié)和生產(chǎn)流程的相互作用,我們企業(yè)的成本控制管理模式等問題,以及學(xué)習(xí)、思考當(dāng)前我們企業(yè)的整個(gè)設(shè)備管理工作應(yīng)當(dāng)如何有效、嚴(yán)格組織,才能在資產(chǎn)管理中體現(xiàn)真實(shí)、重要的一面。
。3)樂于動(dòng)員周圍的同事一起學(xué)習(xí),對(duì)新來的同事或者是大學(xué)生,我會(huì)主動(dòng)介紹工作、介紹經(jīng)驗(yàn)、介紹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等公司情況,經(jīng)常帶領(lǐng)新同事或貫標(biāo)人員到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解,以增加直觀理解。
3、工作質(zhì)量、效益和明年計(jì)劃
貫標(biāo)工作在同事和各單位的配合下,是按照計(jì)劃在進(jìn)行的,大多數(shù)貫標(biāo)人員由最初的一竅不通到現(xiàn)在對(duì)檢查工作的熟悉了解,是經(jīng)過了大家的共同不懈努力的。許多以前沒有開展的工作,目前初見起色。比如設(shè)備管理、能耗指標(biāo)、安全教育、員工培訓(xùn)、環(huán)保認(rèn)證、工藝完善、供銷流程等,通過建立相關(guān)臺(tái)賬、修改文件、措施整改等方式都得到了改善。按照有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想,貫標(biāo)的最終目的是使我們的管理水平進(jìn)一大步,明顯得到改善。但貫標(biāo)工作遇到很大的困難,現(xiàn)實(shí)工作非人力能改變,非個(gè)人努力能改變。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況,其實(shí)還是回到了老問題上:管理的原因。那么如何改變這樣的狀況?我個(gè)人的看法就是要完善制度,提升執(zhí)行力。早在年初我就一直提出過要通過建立、健全制度來實(shí)施精細(xì)化、制度化管理,這是解決我們企業(yè)管理問題的唯一有效的途徑,可是推行起來相當(dāng)困難。這將是明年貫標(biāo)工作的重點(diǎn)。
總結(jié)一年的工作,20xx年貫標(biāo)的各項(xiàng)計(jì)劃基本能按時(shí)按質(zhì)完成,可以說是按著計(jì)劃朝貫標(biāo)取得證書的方面在走,算是按部就班,我個(gè)人也獲得了很豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。20xx年,隨著環(huán)保驗(yàn)收工作的進(jìn)行,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各廠部的積極推動(dòng)下,公司的貫標(biāo)工作也要努力通過外部審核,基礎(chǔ)管理也需要更上一個(gè)臺(tái)階。貫標(biāo)工作是在邊學(xué)習(xí)邊摸索的情況下進(jìn)行的,這需要我們團(tuán)隊(duì)在工作中不斷對(duì)工作方法、管理理念、思想態(tài)度等因素進(jìn)行反思和改進(jìn),通過團(tuán)結(jié)合作,良好分工抓好工作。正確對(duì)待貫標(biāo)工作,我自己要做到:不急于求成;同時(shí)也要避免整天冒想法,出方案,但就是不能執(zhí)行或是解決不了實(shí)際問題,堅(jiān)決抵制紙上談兵的這種意識(shí)。一是要作好制度的制訂、修訂工作,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,確保執(zhí)行力的提升;二是持續(xù)倡導(dǎo)、秉持團(tuán)結(jié)合作的工作精神,力求在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,勇于挑擔(dān)子,擔(dān)責(zé)任,期望在下一階段的工作中能取得一定的成績(jī)。
貫標(biāo)工作總結(jié) 14
通過一年的貫標(biāo)體系運(yùn)行,分公司各項(xiàng)管理工作都得到切實(shí)加強(qiáng),在分公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,分公司建全了管理機(jī)構(gòu),完善了各項(xiàng)管理制度,根據(jù)集團(tuán)公司年初下發(fā)的年度貫標(biāo)體系目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案,制定了分公司年度貫標(biāo)體系目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案;分公司各項(xiàng)目部通過貫標(biāo)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)也對(duì)貫標(biāo)體系有了更深刻的認(rèn)識(shí),并逐步運(yùn)用到實(shí)際的工作去,建立質(zhì)量管理體系、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系,把目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行分解,劃分各崗位職責(zé),規(guī)定各項(xiàng)控制的程序,提出具體的保證措施,使工程施工各階段的活動(dòng)緊密銜接、環(huán)環(huán)相扣,通過過程管控和持續(xù)改進(jìn),分公司順利的完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),持續(xù)、穩(wěn)定的向前發(fā)展。今年的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康目標(biāo)完成情況總結(jié)如下:
一、質(zhì)量目標(biāo)完成情況
在20XX年的質(zhì)量管理工作中,堅(jiān)持“周密策劃,精心建造,優(yōu)質(zhì)高效,實(shí)現(xiàn)承諾”的質(zhì)量方針,完善各項(xiàng)監(jiān)督約束機(jī)制。堅(jiān)持集團(tuán)公司“質(zhì)量為首、信譽(yù)取勝、服務(wù)顧客、造福社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,以質(zhì)量管理為主線、以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),以質(zhì)量體系為保證,實(shí)施名優(yōu)戰(zhàn)略,全力打造精品工程。
分公司整體質(zhì)量工作進(jìn)展較為順利,總體質(zhì)量受控,通過成立質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組,形成由行之有效的質(zhì)量保證體系,根據(jù)分公司質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)要素構(gòu)成和項(xiàng)目施工管理的需要,建立由集團(tuán)公司總部宏觀控制,分公司要求項(xiàng)目各級(jí)管理人員中間控制的管理系統(tǒng),形成了橫向從結(jié)構(gòu)、安裝、裝飾到各個(gè)分包項(xiàng)目,組成了分公司、項(xiàng)目部、施工隊(duì)三級(jí)管理,貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“雙百方針”,更好的落實(shí)集團(tuán)公司、分公司的質(zhì)量管理制度,貫徹執(zhí)行國(guó)家及地方相關(guān)質(zhì)量管理的法律法規(guī)及其他要求,要求各項(xiàng)目部進(jìn)一步加強(qiáng)周密策劃,精心組織,落實(shí)各項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和質(zhì)量目標(biāo)展開表,在過程中強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保質(zhì)量管理目標(biāo)及創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理目標(biāo)達(dá)到總承包工程竣工一次驗(yàn)收合格率100%,分公司全面開展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),創(chuàng)河南省“中州杯”不少于2項(xiàng),無嚴(yán)重質(zhì)量問題投訴,無嚴(yán)重質(zhì)量事故發(fā)生。
二、職業(yè)安全健康管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
1、分公司全年無負(fù)面社會(huì)影響事件或事故,完成目標(biāo);
2、分公司全年無A類負(fù)面社會(huì)影響事件或事故,完成目標(biāo);
3、分公司全年無B類及以上級(jí)別負(fù)面社會(huì)影響事件或事故,完成目標(biāo);
4、分公司所有施工工地均達(dá)到當(dāng)?shù)厥屑?jí)文明安全工地標(biāo)準(zhǔn),到工程竣工創(chuàng)優(yōu)比例≥50%。
5、分公司全年沒有發(fā)生傳染病及職業(yè)病,完成目標(biāo);
6、分公司全年年未發(fā)生中毒事件,完成目標(biāo);
7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方的法律法規(guī)及集團(tuán)公司規(guī)章制度。分公司全年無違反國(guó)家法律法規(guī)事件,無職工投訴,完成目標(biāo)。
三、環(huán)境管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
1、各項(xiàng)環(huán)保措施落實(shí)到位,完成目標(biāo);
2、全年未發(fā)生環(huán)保事故,無因環(huán)保問題被曝光對(duì)集團(tuán)公司造成不良影響的'事件,完成目標(biāo);
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及地方環(huán)境法律法規(guī);
4、根據(jù)現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)情況,水、電、紙張等資源消耗率比上年度有降低,完成目標(biāo)。
四、管理方案落實(shí)情況
分公司機(jī)關(guān)和各項(xiàng)目經(jīng)理部在年初制定并下發(fā)了年度管理方案,對(duì)制定的管理方案得到有效落實(shí),為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)起到了有力的保證作用。
1、年初分公司下發(fā)“20XX年度貫標(biāo)體系目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案”后,各項(xiàng)目部根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,細(xì)化管理,制定具體措施,并加強(qiáng)過程管控及改進(jìn)。
2、分公司及下屬項(xiàng)目部嚴(yán)格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理程序文件進(jìn)行各項(xiàng)工作,責(zé)任明確,分工到人。
3、分公司努力加強(qiáng)安全宣傳教育工作,定期組織各項(xiàng)目部管理人員學(xué)習(xí)貫標(biāo)體系以及集團(tuán)公司、分公司各類規(guī)章制度,組織觀看了集團(tuán)公司“安全信息系統(tǒng)使用視頻會(huì)”;學(xué)習(xí)了《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。分公司要求下屬各項(xiàng)目部積極開展各項(xiàng)教育宣傳工作,特別是加強(qiáng)貫標(biāo)體系的學(xué)習(xí),使貫標(biāo)體系深入人心,全員參與。
4、分公司每月對(duì)下屬項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量、安全檢查,及時(shí)排查隱患,提出整改措施,舉一反三,及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),確保施工質(zhì)量以及現(xiàn)場(chǎng)各類危險(xiǎn)源有效受控。
5、分公司每個(gè)季度對(duì)所屬各項(xiàng)目部進(jìn)行一次過程管控考評(píng),評(píng)出最好和最差的項(xiàng)目,做的好給予獎(jiǎng)勵(lì),做的差的要進(jìn)行處罰;通過不斷的檢查和持續(xù)改進(jìn),確保體系文件得到正確地貫徹執(zhí)行,貫標(biāo)工作才有實(shí)實(shí)在在的效果。
貫標(biāo)工作總結(jié) 15
根據(jù)20xx年“貫標(biāo)”工作實(shí)施計(jì)劃布置的階段工作任務(wù),各單位的文件基本能按要求以電子媒體形式保存并及時(shí)制作文件配置清單和文件打印清單,較好的完成貫標(biāo)例會(huì)布置的工作任務(wù),有力的保證貫標(biāo)工作的如期進(jìn)行。下面單位本身日常工作就繁多,但還能較快較好的完成例會(huì)布置的工作任務(wù),最先把文件電子版編制好起到很好的表率作用,特提出表揚(yáng):動(dòng)力廠、技術(shù)質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部。
但是在工作開展的過程中也出現(xiàn)了不少的問題:
一、隨著貫標(biāo)工作的不斷深入,凸顯出重視程度不夠的問題,出現(xiàn)了日常工作和貫標(biāo)工作有沖突時(shí),貫標(biāo)工作讓步的情況。根據(jù)粵鋼字第116號(hào)文件和《關(guān)于對(duì)貫標(biāo)工作實(shí)行考核的通知》,因未按時(shí)報(bào)送《體系文件配置表》和《文件打印清單》影響公司貫標(biāo)工作,2月2日對(duì)財(cái)務(wù)部、物資部、動(dòng)力廠、煉鐵廠、辦公室實(shí)行考核扣發(fā)1月份浮動(dòng)工資200元。2月5日因未按時(shí)完成文件報(bào)送工作和落實(shí)部門文件管理員的任務(wù)對(duì)供銷部李洪美考核扣發(fā)2月份浮動(dòng)工資200元,因未按布置的計(jì)劃完成會(huì)后任務(wù)貫標(biāo)文件沒有按時(shí)上報(bào)對(duì)財(cái)務(wù)部曾素芹考核扣發(fā)2月份浮動(dòng)工資200。這些情況也反映了有的部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)貫標(biāo)工作不夠重視,因此部門如未按時(shí)完成任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)納入考核。各部門所定文件管理員有的.與公司原定綜合管理員的不同,因此原定綜合管理員應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)部門貫標(biāo)而其他人員積極參與協(xié)助工作開展。煉鋼廠的設(shè)備操作規(guī)程仍未完成,計(jì)劃在2月16日前完成,其貫標(biāo)工作已滯后。因年底工資計(jì)算問題打印工作未如期進(jìn)行.
二、每周定于下午兩點(diǎn)三十分的貫標(biāo)例會(huì),貫標(biāo)聯(lián)絡(luò)組成員大部分能按時(shí)參加會(huì)議,但遲到早退缺席的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。根據(jù)《關(guān)于對(duì)貫標(biāo)工作實(shí)行考核的通知》,2月5日對(duì)技術(shù)質(zhì)量部無故缺席會(huì)議考核扣發(fā)2月份浮動(dòng)工資100元。部分貫標(biāo)聯(lián)絡(luò)組成員在貫標(biāo)例會(huì)中不作好會(huì)議記錄,明確布置本部門應(yīng)完成的任務(wù)會(huì)后又不知該做什么,或者是因請(qǐng)假而由代替人到會(huì),而代替人又沒有傳達(dá)會(huì)議任務(wù),導(dǎo)致個(gè)別部門工作滯后。
三、經(jīng)過前期的貫標(biāo)動(dòng)員及一系列的培訓(xùn),公司管理人員及技術(shù)骨干對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系有了一定的認(rèn)識(shí),有的部門綜合管理員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)還有待提高。應(yīng)適當(dāng)加大培訓(xùn)力度和宣傳力度,在不耽誤生產(chǎn)的前提下,首先在貫標(biāo)聯(lián)絡(luò)組內(nèi)開展培訓(xùn)和學(xué)習(xí),然后讓全員參與到貫標(biāo)工作中來,為下階段質(zhì)量體系的試運(yùn)行打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
總的來說,雖有不足但貫標(biāo)聯(lián)絡(luò)組較好的完成了工作任務(wù),在今后的工作中更應(yīng)該同心協(xié)力團(tuán)結(jié)一致把公司貫標(biāo)工作做好,為把公司的管理質(zhì)量提升到一個(gè)新的高度而努力。
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