實(shí)用的實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板匯總七篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
回首過(guò)去的一年,我們?cè)诠ぷ髦须m然沒(méi)出現(xiàn)大的過(guò)失,但在很多問(wèn)題的處理上還不到位,以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒(méi)能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開(kāi)小組會(huì)議,總結(jié)問(wèn)題,及時(shí)改正。下面將上一年度遇到的問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下,希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助:
1、語(yǔ)言交流技巧方面:
(1)與用戶對(duì)話時(shí),應(yīng)仔細(xì)推敲,講話要嚴(yán)謹(jǐn),要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”,使語(yǔ)氣更緩和;向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”,不用“抱歉”,這樣顯得更真誠(chéng);遇到用戶打來(lái)電話向我們問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí),盡量不要再說(shuō)回應(yīng)“您好”,可以用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替;如需請(qǐng)用戶講話時(shí),可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說(shuō)”;不要跟用戶說(shuō)簡(jiǎn)稱,講話要完整規(guī)范,不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞,或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜,遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶,應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。
(2)在用戶電卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修卡時(shí),應(yīng)先向用戶致歉,介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí),可以特意聲明“您稍等,我?guī)湍乙粋(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”,并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因,提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些,以避免發(fā)生此類情況,使用戶感到我們對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的,從而能體諒并配合我們的工作,減少不必要的爭(zhēng)端;接到用戶因故障停電來(lái)電話詢問(wèn)時(shí),要先向用戶致歉,并表明“保證您用電是我們的責(zé)任,出現(xiàn)故障我們肯定會(huì)馬上處理,盡快恢復(fù)供電,減少停電給您帶來(lái)的不便”;因各家銀行24小時(shí)購(gòu)電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’,其名稱各不相同,答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論,可以說(shuō)‘銀行交易卡’。
(3)接聽(tīng)電話時(shí)要認(rèn)真,注意聽(tīng)用戶講的每一句話,全面分析用戶反映的問(wèn)題,找出關(guān)鍵,分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門,盡快使用戶的問(wèn)題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚,不要以命令的口吻要求用戶去做什么,也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問(wèn)題和要求,講話不能過(guò)于羅嗦,避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒,要換位思考,設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對(duì)話時(shí),要占據(jù)主動(dòng)位置,不要光憑經(jīng)驗(yàn),講話過(guò)于隨意,并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地,給自己留后路。
2、業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面:
(1)新建小區(qū),咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題:可以這樣解釋:因小區(qū)整體工程未完,開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件,所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區(qū)工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等,在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章,只有蓋齊了,才是真正的竣工,才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
(2)關(guān)于卡表退費(fèi)問(wèn)題:可以這樣解釋:如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi),其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問(wèn)。
(3)關(guān)于石景山校表問(wèn)題:如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話,可以解釋:因校表部門是周一至周五行政時(shí)間上班,如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理,可以向用戶解釋清楚,以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排,如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí),可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時(shí)。
(4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開(kāi)關(guān)合不上時(shí),一定要給用戶核實(shí)電量,不管新表舊表,因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘,不輸入電量的話開(kāi)關(guān)也是合不上的,但這種情況屬于正常現(xiàn)象,請(qǐng)用戶購(gòu)電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開(kāi)室內(nèi)所有電器及漏電開(kāi)關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬路很有可能導(dǎo)致線路短路,從而使表內(nèi)開(kāi)關(guān)掉閘或合不上,只有將有問(wèn)題的線路斷開(kāi)后合表內(nèi)開(kāi)關(guān),才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開(kāi)關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座,因線路短路可能會(huì)造成打火,會(huì)有一定危險(xiǎn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
有人說(shuō),教師是陽(yáng)光下最神圣的職業(yè)。在我眼中,它只是一個(gè)極其平凡的工作崗位。然而,教師在這樣一個(gè)平凡的職業(yè)下卻肩負(fù)了太多責(zé)任和使命。
“師者,所以傳道,授業(yè),解惑也!睂(duì)于老師而言,她的本職工作是要通過(guò)自己的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)把專業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)生,解除學(xué)生的困惑。循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生掌握課本內(nèi)的知識(shí),并將其內(nèi)化供自己實(shí)踐運(yùn)用。積極地引導(dǎo)學(xué)生去探索發(fā)現(xiàn)課本外的精彩世界,讓學(xué)生成為自己生活的主人。除此之外,教師還被稱作是靈魂的塑造者。一個(gè)有能力的教師,不僅要潛心研究教學(xué),努力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),更重要的是讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何做人,做事。一名優(yōu)秀的教師定會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行自己的本職工作,并經(jīng)常自我反思,努力做到更好。
作為一名初踏入工作崗位的青年教師,我有幸來(lái)到xx學(xué)校擔(dān)任實(shí)習(xí)教師的工作,也非常感謝這個(gè)難得的緣分,讓我擁有一個(gè)提升自我的機(jī)會(huì)。
進(jìn)入咱們學(xué)校就好像進(jìn)入了一個(gè)大家庭,在這個(gè)大家庭里每一個(gè)人都認(rèn)真地扮演自己的角色,履行著自己應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。從初來(lái)乍到的陌生到漸漸有了歸屬感,我也慢慢地融入了這個(gè)集體里。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作,我有了一些思考和感悟:
。1)細(xì)節(jié)決定成敗,習(xí)慣決定未來(lái)
在沒(méi)進(jìn)入這個(gè)學(xué)校之前,我早已就聽(tīng)說(shuō)了這個(gè)殿堂級(jí)的學(xué)校。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),也讓我對(duì)學(xué)校新的認(rèn)識(shí),對(duì)教師工作也有了新的理解。學(xué)校對(duì)于學(xué)生要求嚴(yán)格,注重培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣。確實(shí)該如此,記得上高中時(shí),班主任就常說(shuō):細(xì)節(jié)決定成敗,習(xí)慣決定未來(lái)。一個(gè)人的行為習(xí)慣足以影響人的一生。從紀(jì)律到衛(wèi)生等等一系列的要求,都是為了學(xué)生能夠更好,更健康地成長(zhǎng)。關(guān)乎學(xué)生尚且如此,作為一名教師,學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的引路人,尤其是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的青年教師來(lái)說(shuō),我更應(yīng)該嚴(yán)于律己。要切身改善自己身上的缺點(diǎn)和不足,對(duì)自己更要嚴(yán)要求,成為一個(gè)不被細(xì)節(jié)打敗的人。
(2)積極主動(dòng)承擔(dān)工作
讀了《班主任工作漫談》一書(shū),讓我的心態(tài)更加地積極飽滿。書(shū)中提到增強(qiáng)能力的有效途徑是:多挑重?fù)?dān),少推卸責(zé)任。這無(wú)疑是青年教師提升自我的方式,我更應(yīng)該朝著這個(gè)方向邁進(jìn)!
(3)努力提升業(yè)務(wù)能力
一名教師的業(yè)務(wù)能力,包括專業(yè)知識(shí)、教學(xué)實(shí)踐與研究、班級(jí)管理等。通過(guò)這幾天的反復(fù)聽(tīng)課和配合指導(dǎo)老師的工作過(guò)程中,我獲益良多。通過(guò)自我反思,我明白自己身上存在著許多不足之處。我認(rèn)為作為一名教師,想要提升學(xué)生成績(jī),除了潛心教學(xué),還有一點(diǎn)很重要,即是學(xué)會(huì)如何管理好一個(gè)班級(jí),在這方面我也會(huì)下足功夫,積極討教。在這里也由衷地感謝幫助過(guò)我的老師們,我會(huì)虛心聽(tīng)取前輩們提出意見(jiàn)和建議,讓自己快速地成長(zhǎng)。
(4)走進(jìn)學(xué)生,關(guān)愛(ài)學(xué)生
只有了解學(xué)生,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。只有關(guān)愛(ài)學(xué)生,才會(huì)達(dá)成教育工作最優(yōu)化。
我會(huì)時(shí)刻鞭策自己,不斷提升自我!成為一名合格的“xx人”!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
自從到公司來(lái)的那天起,感覺(jué)每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西,這段工作期間
雖然還存在很多問(wèn)題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改正:
一:觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開(kāi)三尺講臺(tái),就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
二:做好自己的本質(zhì)工作
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識(shí)自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。
1。了解工作流程
初次面對(duì)這項(xiàng)工作,感覺(jué)非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,我所面對(duì)的客體是什么,和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對(duì)這一連串的疑問(wèn),我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。
2。注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了,比如說(shuō)在核對(duì)訂單時(shí),有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰(shuí)家公司的款,遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題,對(duì)此,我首先想到的是把此類問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來(lái)書(shū)寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡(jiǎn)單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的。后來(lái)又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問(wèn)題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問(wèn)題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開(kāi)始的時(shí)候,我按照她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來(lái)發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當(dāng)訂單太多時(shí),我必須要保持清醒的頭腦,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過(guò)一次當(dāng)天沒(méi)有及時(shí)簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正。
在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
三:溝通技巧
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來(lái)講,站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有注意到張弛有度,還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正。
語(yǔ)氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光。
四:善a于傾聽(tīng)
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待。本人在某某中醫(yī)院工作,通過(guò)半年多的工作,在某某中醫(yī)院良好的工作環(huán)境和婦科住院護(hù)理部濃厚的學(xué)習(xí)和工作氛圍影響下,在護(hù)士長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)(醫(yī)療事故處理?xiàng)l例)及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是icu,我的帶教老師是萬(wàn)凌老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動(dòng)作漂亮,操作規(guī)范,這無(wú)形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺(jué)自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯(cuò),越錯(cuò)越害怕,越怕越錯(cuò),這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作, 可這樣老師又覺(jué)得我干活不主動(dòng),有時(shí)候覺(jué)得委屈了就自己大哭一常每天面對(duì)著老師如魚(yú)得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自己在以前見(jiàn)習(xí)時(shí)沒(méi)有好好學(xué),愿自己笨手笨腳?赡苁俏疫m應(yīng)能力差,又不會(huì)與老師溝通,進(jìn)了ccu還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教老師,對(duì)我很耐心, 也很關(guān)心我。到了手術(shù)室李楠老師每天都能看到我的進(jìn)步,即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵(lì)我,即使我很笨犯了錯(cuò)她也會(huì)給我講原理,讓我知道錯(cuò)誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用,我開(kāi)始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開(kāi)心度過(guò)每一天!
現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng),但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺(jué)自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺(jué)得我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間, 又是本科生,做起事來(lái)應(yīng)得心應(yīng)手才是,面對(duì)老師的無(wú)奈我真無(wú)地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒(méi)腦子的生活,做事一點(diǎn)條理也沒(méi)有。搜集整理然而何婷老師知道了我由于自卑,不主動(dòng)而沒(méi)有得到操作鍛煉時(shí),她就給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)。是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對(duì)我的關(guān)懷,我也會(huì)加倍努力,不辜負(fù)老師對(duì)我的期望!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
一轉(zhuǎn)眼,又一個(gè)多月的本職銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這段不是很長(zhǎng)的實(shí)習(xí)階段,我體會(huì)到了工作的辛苦,也享受到了工作帶給我的成就感,意識(shí)到了什么才是值得我去追尋的,這些經(jīng)歷都是那么值得我去回味,值得我去思考。
在河南天豐節(jié)能板材科技股份有限公司銷售部一個(gè)多月里,我除了對(duì)河南天豐的企業(yè)定位、發(fā)展歷程、長(zhǎng)期目標(biāo)和現(xiàn)行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了較明確的認(rèn)識(shí)以外,對(duì)天豐板材的未來(lái)發(fā)展和河南天豐集團(tuán)的企業(yè)文化也有了一定的認(rèn)識(shí),并且十分認(rèn)同這種文化,很希望自己能盡快地融入到整個(gè)公司的文化中!一個(gè)多月的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),我逐漸實(shí)現(xiàn)了將自身身份由實(shí)習(xí)生向一名真正的天豐員工的轉(zhuǎn)變!在進(jìn)入天豐前,我對(duì)天豐的了解并不多,只知河南天豐是新鄉(xiāng)知名企業(yè),是一家新興企業(yè)。在進(jìn)入河南天豐節(jié)能板材科技股份有限公司后,我知道河南天豐板材是建筑板材行業(yè)的佼佼者,我為能在這樣一個(gè)公司工作,覺(jué)得很驕傲,并愿意付出了自己的努力。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多月的的車間、工地、技術(shù)部門的培訓(xùn),我走向工作崗位的實(shí)習(xí)工作。我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話,每一個(gè)微笑,每一次行動(dòng)都代表著公司的形象,所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè)。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己熱愛(ài)的',然后為自己的所熱愛(ài)的盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的熱愛(ài)這份工作,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
下面我總結(jié)下我自己的一下銷售看法與認(rèn)知:我們常常以為客戶對(duì)自己的需求非常清楚,只要我們告訴他們我們產(chǎn)品的特點(diǎn),可以充分地滿足他們的需求,就一定能獲得客戶的定單,這樣的想法我覺(jué)得本身就犯了個(gè)錯(cuò)誤---客戶并不清楚地知道自己的需求,很多情況下他們只是感覺(jué)到自己有某種的問(wèn)題,往往是模糊的,由于客戶不是專家,他們首先根據(jù)遇到的現(xiàn)象來(lái)清晰自己的問(wèn)題,而很多的客戶不能正確發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題所在。例如: 所以我們做業(yè)務(wù)的,首先就是要
幫助客戶認(rèn)識(shí)問(wèn)題,這樣客戶需求才會(huì)強(qiáng)化,當(dāng)然這個(gè)需求與自己的產(chǎn)品提供的利益有關(guān),所以,銷售的第一個(gè)任務(wù)是銷售問(wèn)題。我們?cè)阡N售的過(guò)程中,客戶重復(fù)最多的一句話是:“太貴了”,很多時(shí)候是因?yàn)榭蛻舨](méi)有充分了解產(chǎn)品的價(jià)值所在,這個(gè)價(jià)值不是一般性產(chǎn)品的價(jià)值,而是針對(duì)這個(gè)客戶面臨問(wèn)題的解決價(jià)值。在目前銷售陳述中,用的最多的就是“我們的產(chǎn)品某個(gè)特征,能為你帶來(lái)某種好處”,也就是產(chǎn)品特征銷售法,但這些好處與客戶有多少關(guān)系?客戶需要的好處是他認(rèn)識(shí)到的好處,而不是銷售人員心目中的好處。
以上就是我的銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié),還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指正。最后還是要再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培,正因?yàn)槟銈兊墓膭?lì)和批評(píng)才是我在工作中找到方向的燈塔!也謝謝身邊的同事們對(duì)我的關(guān)心與照顧,是你們?cè)谖夜陋?dú)無(wú)助的時(shí)候幫助我,讓我感受到天豐這個(gè)大家庭的關(guān)懷之情。在未來(lái)的日子中,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
在房地產(chǎn)實(shí)習(xí)也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一,最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二,做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開(kāi)。
第三,經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開(kāi)盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四,提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五,多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六,學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七,無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八,找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。
人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年的實(shí)習(xí)工作來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
對(duì)于師范生來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)讓我邁出了教師生涯的第一步,同時(shí)也讓我初次感受到作為一名老師的酸甜苦辣。
從9月8號(hào)開(kāi)始,我在xx中學(xué)開(kāi)始了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。教育實(shí)習(xí)能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí),加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強(qiáng)我們的綜合能力,對(duì)于我們師范生是非常重要。在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前,指導(dǎo)老師就要求我們?cè)谧龊弥R(shí)準(zhǔn)備的同時(shí)也要做好心理準(zhǔn)備,特別要注意角色轉(zhuǎn)換,每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
在實(shí)習(xí)中,讓我感受最為深刻的是教師除了在課堂上真正做到以學(xué)生為主體,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性外,還必須積極使用行之有效的教學(xué)方法,這樣才能確保課堂教學(xué)的成功。針對(duì)我實(shí)習(xí)的特點(diǎn),在教學(xué)過(guò)程中我必須盡量使課堂生動(dòng)活潑,調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性,多與學(xué)生互動(dòng),比如盡量多抽取學(xué)生起來(lái)回答問(wèn)題,盡管有些問(wèn)題是沒(méi)有什么技術(shù)含量的。另外,在試教過(guò)程中,要主要以學(xué)生為主體,否則,教師就不可能成為指導(dǎo)者和助學(xué)者。讓學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立思考,主動(dòng)獲取知識(shí)的能力。就如授人以魚(yú),不如授人以漁的說(shuō)法。同時(shí),興趣是最好的老師,在培養(yǎng)學(xué)生興趣以后,才能讓學(xué)生真正意義上愛(ài)上物理課,讓學(xué)生自愿去學(xué)。
在真正課堂教學(xué)中,畢竟是第一次站在真正的講臺(tái)上面對(duì)那么學(xué)生,總免不了緊張,差點(diǎn)連話也講不出,而且經(jīng)常在講課過(guò)程中忘記下一步該說(shuō)什么。我也想過(guò)把大學(xué)所有學(xué)過(guò)的知識(shí),所有平生知道的知識(shí)都用上,但真正上了講臺(tái)以后,才發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)是如此缺乏,除了本身的怯場(chǎng)以外,也跟自身知識(shí)儲(chǔ)備有限有關(guān)。盡管在課下我已經(jīng)花了很多時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備,認(rèn)真寫教案,查資料,講課以后,我才發(fā)現(xiàn),教案與課堂的差異那么大,教案畢竟是死的,課堂上,每個(gè)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解不可能一樣,你也不可能說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)不對(duì)。在教學(xué)生的同時(shí),學(xué)生也在影響你,改變你的觀點(diǎn)。但是很幸運(yùn)的是同學(xué)們都非常認(rèn)真,也都非常配合,給我鼓勵(lì),感覺(jué)并不是實(shí)習(xí)老師在給他們上課,而就像他們自己的老師給他們上課一樣專心,我也慢慢克服了緊張的情緒,不斷改變自己的教學(xué)技巧,上網(wǎng)查閱資料,冷靜地投入到教學(xué)中,一步一步進(jìn)步,真正去面對(duì)這些如饑似渴的眼睛。
在實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中,讓我深刻體會(huì)到了作為一名班主任的不易,尤其是擔(dān)任初中年級(jí)的班主任,工作很瑣碎,很繁雜。由于初中年級(jí)學(xué)生的心智還不成熟,在生活和學(xué)習(xí),紀(jì)律等方面都需要班主任像父母一樣仔細(xì)地去叮嚀,因此,班主任除了要教好自己的那門功課外,更要增加很多其他方面的工作,如果課前紀(jì)律工作,辦理板報(bào),班主任講話等等。最重要的一點(diǎn)事班主任還擔(dān)任了思想品德工作課程的老師和家長(zhǎng)的聯(lián)絡(luò)。在擔(dān)任初中年級(jí)實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中,由于該階段的學(xué)生都是90后的孩子,基本上都是獨(dú)生子女,沒(méi)受過(guò)什么挫折,吃過(guò)什么苦,心靈都還比較脆弱,但又較早接觸網(wǎng)絡(luò)文化,思想比較早熟,因此作為他們的班主任,必須要用愛(ài)去開(kāi)啟學(xué)生的心靈,經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行溝通,對(duì)于特別頑皮的學(xué)生,更要采取好的態(tài)度來(lái)教育,因?yàn)槟銘B(tài)度越是強(qiáng)硬,他也許還更反叛,另外,我還利用課間休息的時(shí)間跟學(xué)生交流一些網(wǎng)絡(luò)上健康新奇的東西,讓學(xué)生信任老師,才會(huì)多與老師談心,師生間敞開(kāi)心扉,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,才能收到更好的教育效果。
以上就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)期間的一些評(píng)價(jià),實(shí)習(xí)以后并不是就說(shuō)明我們就可以成為一名人民教師了,它只是說(shuō)我們初步具備了一名教師的基本素質(zhì),這些素質(zhì)在以后的工作中還有待鞏固和加強(qiáng)。我今后要走的路還很長(zhǎng),不僅關(guān)系到我們工作本身,還有一名作為人名教師的社會(huì)責(zé)任:傳道授業(yè)解惑。實(shí)習(xí)的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng)說(shuō)短也短,在這一段時(shí)間里我收獲了知識(shí),收獲了經(jīng)歷,收獲了指導(dǎo)老師的關(guān)愛(ài)和教誨,同時(shí)更收獲了學(xué)生間建立起來(lái)的深厚感情,在此,我想對(duì)你們說(shuō)一句“謝謝你們”路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!我會(huì)繼續(xù)努力爭(zhēng)取成為一名合格的人民教師!
教育實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回顧快兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,感慨頗多。而讓我感受最深的是:教育實(shí)習(xí)對(duì)每一個(gè)準(zhǔn)教師來(lái)說(shuō),都是非常重要的一步,是我們師范生將理論知識(shí)付諸于行動(dòng)的必需環(huán)節(jié)。我們可以通過(guò)實(shí)習(xí),接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),所鍛煉的基本技能和專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,提高自己在社會(huì)中,在學(xué)生面前,在學(xué)校里的實(shí)際操作能力,而不僅僅是局限于書(shū)本的知識(shí)。這一個(gè)多月的生活工作體驗(yàn),在小欖二中校領(lǐng)導(dǎo)、老師支持和指導(dǎo)下,在指導(dǎo)老師、原班主任楊老師的幫助輔導(dǎo)下,我收獲了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),綜合素質(zhì)得到了很大的提高,體會(huì)了作為一名教師的光榮與責(zé)任,以及明白了成為一名優(yōu)秀的教師所要付出的艱辛和勞累,F(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的教育教學(xué)工作和班主任工作的基本情況總結(jié)如下:
一、教育工作方面
1、聽(tīng)課實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任的是小欖鎮(zhèn)第二中學(xué)初一(5)班和初一-(6)班的數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)老師。教學(xué)工作最基礎(chǔ)的方面是聽(tīng)課,實(shí)習(xí)教學(xué)工作的第一件事也是聽(tīng)課。實(shí)習(xí)期間的聽(tīng)課不再是以前讀書(shū)時(shí)那種專門聽(tīng)老師講課的內(nèi)容,而是聽(tīng)指導(dǎo)老師講課的教學(xué)方法,講課思路等等;學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),和處理課堂的方法,與學(xué)生互動(dòng)的技巧等等。 我和彩麗(我們隊(duì)的另一個(gè)數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)老師)第一次聽(tīng)的課是實(shí)習(xí)的第二天馮陪林主任的公開(kāi)課,這節(jié)課內(nèi)容精煉、節(jié)奏緊湊、課堂氣氛活躍,讓我們耳目一新。課后學(xué)校安排了評(píng)課,各位聽(tīng)課老師先后發(fā)言,主題有重點(diǎn)難點(diǎn)的掌握、課堂氣氛、與學(xué)生交流情況、導(dǎo)學(xué)稿的應(yīng)用和課件制作等,大家提出諸多有創(chuàng)設(shè)性的教學(xué)建議。評(píng)課后,楊老師對(duì)我說(shuō)評(píng)課應(yīng)該注重幾點(diǎn)內(nèi)容:先是學(xué)生在課堂上學(xué)到什么、解決了什么問(wèn)題,其次是教師對(duì)重難點(diǎn)的區(qū)分和處理,最后是師生交流情況等。這次聽(tīng)課、評(píng)課讓我們覺(jué)得,學(xué)校教學(xué)要求的不僅僅是學(xué)科教育知識(shí),還有很多其它的技能技巧。自那天起,我根據(jù)課程表去聽(tīng)課,做好詳細(xì)記錄,以能在最短時(shí)間內(nèi)提高自身水平。
2、備課教學(xué)工作的第二個(gè)方面就是備課。一般在實(shí)習(xí)的第一周以聽(tīng)課為主,但聽(tīng)課的同時(shí)要準(zhǔn)備好自己上課的內(nèi)容,也就是備課。備課是教學(xué)的開(kāi)始,備課不僅僅要聯(lián)系書(shū)本上的內(nèi)容,還要和學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系,還要考慮學(xué)生原有的知識(shí)水平,學(xué)生的接受能力,學(xué)生對(duì)課堂的反應(yīng),教學(xué)實(shí)際情景等方面的情況。在備課的時(shí)候,我的教案教案一般是祥案,一字一句把上課的每一句話寫出來(lái)。在備好課后,首先要把教案交給楊老師修改,楊老師會(huì)告訴我哪些地方需要更多的加重,提醒那些地方該更多的與學(xué)生互動(dòng),那些地方注意引導(dǎo)學(xué)生勾勒重點(diǎn)等等。在老師指導(dǎo)完初稿后,會(huì)再次整理,整理后交給楊老師檢查,然后才可以上講臺(tái)講課。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真地對(duì)待,以爭(zhēng)取在講臺(tái)上發(fā)揮出更加好的效果。
3、講課教學(xué)工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺(tái)講課,這個(gè)步驟是把前面所有工作拿到實(shí)際環(huán)境中去的重要一步。在這個(gè)過(guò)程中,就可以看到每位教師的真正實(shí)力,每位教師是否在前面的過(guò)程中認(rèn)真對(duì)待,是否把上講臺(tái)講課當(dāng)作一件重要的事,是否對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。以前作為學(xué)生聽(tīng)課,目的是學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣,我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候,我覺(jué)得40分鐘怎么就說(shuō)一兩頁(yè)書(shū);后來(lái)經(jīng)過(guò)備課、上課,我發(fā)現(xiàn)要講解的問(wèn)題很多,學(xué)生的接受能力有限,一節(jié)課能說(shuō)完幾頁(yè)書(shū)就已經(jīng)很不錯(cuò)了。講課帶給我們最初、最大的感受是,講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。他們不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼?tīng)不明白的時(shí)候會(huì)突然提問(wèn),甚至走神、開(kāi)始說(shuō)話等。
教師既要講授知識(shí),又要管理課堂紀(jì)律,并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。我在剛開(kāi)始時(shí)心情特別緊張,由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不是十分強(qiáng),課堂出現(xiàn)了實(shí)習(xí)老師會(huì)經(jīng)常會(huì)犯的問(wèn)題:備課“太完美”了,一直按自己的思路講,不夠顧慮到學(xué)生的反應(yīng);語(yǔ)速過(guò)快、提問(wèn)技巧不夠到位等,但這些問(wèn)題在經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的提點(diǎn)后在后面的課中逐漸得到了改善和克服。
4、作業(yè)練習(xí)教學(xué)工作的最后階段是檢查教學(xué)效果的環(huán)節(jié)——練習(xí)和作業(yè),從中我可以知道自己上課中存在的問(wèn)題,然后根據(jù)此進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。其中學(xué)生們做的同步練習(xí)和作業(yè)是一方面,另一方面是上課的時(shí)候講解課堂練習(xí)。我認(rèn)為講解是最考驗(yàn)每位老師的,因?yàn)檫@既可以檢驗(yàn)出每位老師的思維敏捷度,又可以檢驗(yàn)出他們課堂反應(yīng)能力。
以上就是教育教學(xué)工作的整個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,我做到了認(rèn)真仔細(xì)的備課,虛心聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn),用心修改教案,重心放在講課上,課后耐心回答學(xué)生的問(wèn)題,重新修改教案,認(rèn)真批改作業(yè)等等。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真對(duì)待,使得我的課堂知識(shí)點(diǎn)到位,講課思路清晰,得到了指導(dǎo)老師的肯定。在講課的過(guò)程中,我深深的體會(huì)到作為一個(gè)老師,俗話說(shuō)得好:要給學(xué)生一滴水,自己要有一桶水。我的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)還需要更多的改進(jìn)提升,以便更加有利于我的教學(xué)水平。
二、班主任教學(xué)方面
實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任的是小欖鎮(zhèn)第二中學(xué)初一(6)班的實(shí)習(xí)班主任。這是個(gè)剛由小學(xué)升上初中的班級(jí)。班上有46位學(xué)生。二中初一級(jí)一共有8個(gè)班,期中兩個(gè)培優(yōu)班,6個(gè)普通班,一(6)班是一個(gè)普通班,加上二中的生源不來(lái)就不是很好,所以總體來(lái)講,我所負(fù)責(zé)的班學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)較差。但在班主任楊老師的帶領(lǐng)下,樹(shù)立了良好的班風(fēng)。盡快地把全班同學(xué)的名字記下來(lái),能給學(xué)生親切感,我第一周就做到了這一點(diǎn)。一些學(xué)生感到很驚訝,也拉近了與學(xué)生的距離。記得第一周星期五的早上,我吃完了早餐從飯?zhí)米叩浇淌业耐局杏龅搅宋覀儼嗟膶W(xué)生黃巧麗,我叫她的名字跟她打招呼,她聽(tīng)到了很高興說(shuō)“老師你這么快就記得我們的名字了,我們有的老師開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在還分不清我們誰(shuí)是誰(shuí)呢”。接下來(lái)的時(shí)間。我常下到班級(jí)、下到宿舍跟同學(xué)進(jìn)行交流。了解學(xué)生情況。下午放學(xué)后還跟學(xué)生一起活動(dòng)。很快根據(jù)情況制定了工作計(jì)劃。交由原班主任李老師審批。接下來(lái),我就按計(jì)劃把一件件事做好。
首先,日常工作主要情況如下:每天早上堅(jiān)持7點(diǎn)鐘到教室,檢查教室和三包區(qū)的清潔衛(wèi)生,督促學(xué)生交完各科老師布置的作業(yè)。接著看早讀,早讀是從7點(diǎn)30分鐘開(kāi)始,到7點(diǎn)45分結(jié)束,我們班有個(gè)良好的習(xí)慣就是提前十五分鐘開(kāi)始讀書(shū),因?yàn)樵缱x的時(shí)間有限,所以早讀沒(méi)有安排歷史、政治等非主科,我們就利用早讀前的十五分鐘來(lái)讀,第一次月考證明我們這樣做的效果非常好,月考我們的歷史、地理等科目都得了普通班第一。早讀時(shí),必須要監(jiān)督每位學(xué)生是否按時(shí)到到教室,是否認(rèn)真讀書(shū),是否在趕作業(yè)等情況。接下來(lái)是課間操,老師必須到,監(jiān)督學(xué)生做操情況,有時(shí)候我還會(huì)和學(xué)生一起做操,他們看到老師都在做,就會(huì)自覺(jué)的認(rèn)真起來(lái)。午修是從下午1點(diǎn)30分開(kāi)始到兩點(diǎn)15分結(jié)束,午休期間老師得確保學(xué)生全部在教室休息,并且管理好教室紀(jì)律,不許學(xué)生出聲打擾其他同學(xué)休息。下午第四節(jié)是自習(xí)課,我會(huì)下到班里跟班,管理班里的紀(jì)律,進(jìn)行一些答疑輔導(dǎo),回答學(xué)生的學(xué)習(xí)上的或是生活上的問(wèn)題,找學(xué)生了解情況等。
除了常規(guī)工作外,我還組織學(xué)生參加各種活動(dòng):進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè),布置教室,使得教室充滿學(xué)習(xí)氣氛;進(jìn)行主題黑板報(bào)的制作評(píng)比;參加年級(jí)的拔河比賽;參加校運(yùn)動(dòng)會(huì)等。我們班在拔河比賽中獲得冠軍,在校運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得全校第三的好成績(jī)。通過(guò)這些活動(dòng)提高了班級(jí)的凝聚力,提升了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。跟學(xué)生一起參加這些活動(dòng),也讓學(xué)生感到了我是和他們?cè)谝黄鸬模瑸樗麄兗佑,使他們感受到了我?duì)他們的支持與鼓勵(lì),我們的交流更多了,我們的距離越來(lái)越近了。在上班會(huì)課時(shí),對(duì)班上的好人好事進(jìn)行表?yè)P(yáng),批評(píng)不良現(xiàn)象,并根據(jù)班里的實(shí)際情況開(kāi)展了三次主題班會(huì),主題分別為:《我為初一(6)班添光彩》、《培養(yǎng)責(zé)任心》、《憶奧運(yùn)賽場(chǎng),展我班風(fēng)采——運(yùn)動(dòng)會(huì)動(dòng)員》,取得了良好的效果。在實(shí)習(xí)中,我遇到的最大難題就是如何教育染了不良風(fēng)氣、不把老師當(dāng)回事的學(xué)生。他們這個(gè)年紀(jì)是最叛逆的階段,我明白不能以惡制惡,我們要多去關(guān)心他們的成長(zhǎng)。所以在平時(shí)我就特別留意那些學(xué)生,多去找他們談心,了解他們的基本情況,在課堂上不時(shí)提問(wèn)他們,讓他們感覺(jué)到老師在關(guān)注、關(guān)愛(ài)他們。當(dāng)他們有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步的時(shí)候,我就在班上表?yè)P(yáng)他們,激發(fā)他們的自信心。一個(gè)多月過(guò)去了,取得了較好的成效。
從整個(gè)班主任實(shí)習(xí)來(lái)看,我覺(jué)得收獲很多。當(dāng)我第一次站在學(xué)生講臺(tái)上的時(shí)候,我有點(diǎn)緊張,但現(xiàn)在我能非常自如地面對(duì)40多位同學(xué);當(dāng)我第一次安排學(xué)生的工作時(shí),我有點(diǎn)害怕他們不聽(tīng)我的,會(huì)讓我很尷尬,但事實(shí)并不是這樣,他們很配合我的工作。結(jié)果顯示我做的很不錯(cuò):我成功的開(kāi)展了10個(gè)學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作,參與了多次班會(huì)和班干部會(huì)議,成功地組織學(xué)生參加各種活動(dòng),在這一系列的過(guò)程中,我成長(zhǎng)了,我學(xué)到了很多。從班主任楊老師那學(xué)習(xí)到了怎樣管理班級(jí)的知識(shí),技巧和技能等。在與學(xué)生溝通的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了不少學(xué)生都存在的一定的問(wèn)題,如學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,跟不上班,但很想努力學(xué);聰明但自控能力差;上課愛(ài)開(kāi)小差;對(duì)異性有好感等等。我及時(shí)地給學(xué)生做思想工作,開(kāi)導(dǎo)他們,幫助他們樹(shù)立積極的心態(tài),并給他們講大學(xué)的美好時(shí)光,鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí),考上自己理想的大學(xué)。但在這個(gè)過(guò)程中,我因?yàn)槌醮紊婕坝行﹩?wèn)題,如給學(xué)生做心理輔導(dǎo)工作,不是十分清楚用什么樣的話安慰或開(kāi)導(dǎo)更有效,在處理學(xué)生緊急情況的時(shí)候,還沒(méi)有更多的經(jīng)驗(yàn)等。這些情況都還是需要更多時(shí)間的磨合才會(huì)得到提升的。總的來(lái)說(shuō),班主任教學(xué)工作方面我得到了很大的提高,這是我走向教師崗位的重要一課。
這次實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)講是上了一堂重要的社會(huì)課,受益匪淺。在這個(gè)過(guò)程中,非常感謝陳主任,感謝楊老師,感謝我可愛(ài)的一六班學(xué)生,你們我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師需要怎樣的努力,走入社會(huì),需要學(xué)習(xí)的東西還很多。只有堅(jiān)持自我,不斷努力,才會(huì)不斷的完善自己,取得成功。實(shí)習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來(lái)的路上我會(huì)做的更好。
實(shí)習(xí),是師范生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地在大三就參加了教育實(shí)習(xí),通過(guò)一個(gè)月來(lái)和大四的師兄師姐的合作,讓我對(duì)于教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,同時(shí),在合作交流的過(guò)程中,我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量?傊,這次實(shí)習(xí),讓我獲取了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)了不足,體驗(yàn)了教師這個(gè)神圣職業(yè),也感受,思考了許多教育改革的問(wèn)題。在以后的路上,我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn),讓自己做得更好。
“教師是人類靈魂的工程師”
帶著這樣的目標(biāo)和驕傲,我開(kāi)始了我的教師實(shí)習(xí)之旅,近50天的時(shí)間,教學(xué)理論一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐,模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲鎸?duì)面的教學(xué),盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實(shí)習(xí)生化充滿未知、驚喜、快樂(lè)當(dāng)然也少不了有挫折和困難。
“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人。”三年來(lái),我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學(xué)生為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。
三個(gè)月的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣,同時(shí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。三個(gè)月的實(shí)習(xí),現(xiàn)在回想起來(lái),短短的實(shí)習(xí)生活,感覺(jué)可以說(shuō)不錯(cuò),真的很不錯(cuò)。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好!薄袄蠋熀谩钡母杏X(jué)真好,我有時(shí)覺(jué)得自己真的被叫上癮了。
三個(gè)月的實(shí)習(xí),令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的班級(jí)是四年級(jí),一大群十來(lái)歲的小孩子,又可愛(ài),又活潑,又好動(dòng),又調(diào)皮。記得我剛到教室的第一天,下午就有的同學(xué)送了自己畫(huà)的畫(huà)給我,我非常感動(dòng)。
聽(tīng)了一周的課后,我終于走上講臺(tái),開(kāi)始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然,剛開(kāi)始時(shí)心情特別緊張,由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力欠缺,課堂上出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出,順序不清,師生配合不夠默契”等問(wèn)題。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,指導(dǎo)老師要求我多聽(tīng)課,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案,他們沒(méi)有絲毫的架子,有的只是更多的朋友般的親切交談與關(guān)懷。為了彌補(bǔ)自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,時(shí)常鉆研教材,認(rèn)真仔細(xì)地備課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請(qǐng)教,把握好每次上課的機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過(guò)程中,我遇到了許多困難:譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法。如罰站、罰蹲等。誠(chéng)然,這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。卻也無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系,而且教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員,是學(xué)生們的良師更是益友。我取得的教學(xué)效果還不錯(cuò),有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了,還積極舉手回答問(wèn)題。十來(lái)歲的小孩子很好動(dòng),而且注意力非常容易分散,這樣很容易開(kāi)小差,影響教學(xué)效果。為了改善這種情況,我給每個(gè)小組在黑板上加小紅花,哪個(gè)小組認(rèn)真聽(tīng)課,就給哪個(gè)小組加小紅花,這種方法取得的效果果然好。以前常常因?yàn)閷W(xué)生在下面開(kāi)小差,我喊破嗓子都沒(méi)辦法控制,現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂秩序,直接向課堂要效益了。
俗話說(shuō):“知之者不如好之者好之者不如樂(lè)之者!迸d趣對(duì)于一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),使他們?cè)诳鞓?lè)中主動(dòng)學(xué)習(xí),逐漸愛(ài)上學(xué)習(xí)。無(wú)論是上語(yǔ)文還是數(shù)學(xué),我都采取以“學(xué)生為主,老師為輔”的教學(xué)方式,課堂只要是以學(xué)生的朗讀和提問(wèn)為主,然后讓學(xué)生充當(dāng)小老師的角色講評(píng),我再加以補(bǔ)充、糾正。因?yàn)檎n堂都是以學(xué)生講為主,充分調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式,激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
小學(xué)生喜歡炫耀自己,于是我根據(jù)他們的個(gè)性和年齡特點(diǎn),非常注重鼓勵(lì)他們,只要他們答完問(wèn)題,我都用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言對(duì)他們說(shuō):“真好”、“真響亮”、“你真棒”等等。他們得到老師的贊揚(yáng),積極性提高了,久而久之,就養(yǎng)成了敢于舉手回答問(wèn)題的習(xí)慣了,而且同學(xué)回答問(wèn)題很好的,我就叫所有的同學(xué)用“棒、棒、你真棒;明天我要比你棒!”的激勵(lì)話語(yǔ)來(lái)鼓勵(lì)他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學(xué)生情緒飽滿,起到了很好的教學(xué)效果。
批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之,開(kāi)導(dǎo)之。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生,我會(huì)輔導(dǎo)他們,直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得班主任的工作最令我難以忘懷。由于小學(xué)生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是后進(jìn)生更差。這就需要老師牽著他們走,告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對(duì)后進(jìn)生的工作,要實(shí)現(xiàn)“沒(méi)有教不好的學(xué)生”的教育理想,因?yàn)槲蚁嘈艣](méi)有教不好的學(xué)生,只有教不好的老師,因此,我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面,我絕不訓(xùn)斥他們,而是耐心地教育他們,跟他們聊天,了解他們,對(duì)癥下藥。制造機(jī)會(huì)讓他們參加班里的活動(dòng),讓他們知道,老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績(jī)好只是孩子健康成長(zhǎng)的一個(gè)方面,不能因?yàn)槌煽?jī)不理想就懷疑孩子的能力,因?yàn)椴拍苁嵌喾矫娴。在我的悉心努力下,班里的幾位后進(jìn)生成績(jī)都有了顯著的進(jìn)步,他們以前考試從不及格的,在接下來(lái)的語(yǔ)文和數(shù)學(xué)2個(gè)單元測(cè)驗(yàn)都及格了。從中我深深體會(huì)到,對(duì)那些后進(jìn)生不能只是一味地訓(xùn)斥,罰站,罰蹲,而要了解他們的內(nèi)心世界,對(duì)癥下藥。
時(shí)間過(guò)得真快,短短的三個(gè)月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)!爸R(shí)是永無(wú)止境的!痹谌〉煤贸煽(jī)的同時(shí),我時(shí)刻不忘超越自己,面對(duì)教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進(jìn)。
實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)
該實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,深厚的專業(yè)思想和良好的師德,實(shí)習(xí)態(tài)度極其認(rèn)真,工作積極,細(xì)心踏實(shí),能虛心接受指導(dǎo),較好地掌握了方法與技巧,在教學(xué)上,表現(xiàn)出高度熱忱,講解詳細(xì),能兼顧不同程度學(xué)生的需要,亦能根據(jù)學(xué)生反應(yīng)及教師指導(dǎo)調(diào)整板書(shū),速度及教學(xué)方式,努力求得學(xué)生最大利益。批改作業(yè)認(rèn)真,評(píng)語(yǔ)多樣,豐富懇切。上課秩序掌握得宜,收放自如,優(yōu)秀穩(wěn)健,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能主動(dòng)提出討論,討論中自然流露出佳學(xué)養(yǎng)與見(jiàn)識(shí)。同時(shí)能夠熟悉學(xué)生背景,性情心思細(xì)膩,眼光獨(dú)到,善于觀察并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,常利用下課放學(xué)時(shí)間和學(xué)生談話,給予指導(dǎo)。特別關(guān)懷班上弱勢(shì),成績(jī)差,行為偏差的孩子,給予肯定鼓勵(lì),積極其向善,深得學(xué)生喜愛(ài),樂(lè)意協(xié)助導(dǎo)師掌握班級(jí)輔導(dǎo)學(xué)生,并吸收管理及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。和學(xué)生指導(dǎo)老師有良好互助,善于發(fā)掘?qū)W生優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),實(shí)踐和鍛煉,能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論指導(dǎo)實(shí)際工作,善于思考,舉一反三,總的來(lái)說(shuō),該同學(xué)基本完成了各項(xiàng)任務(wù),綜合素質(zhì)得到了很大提高,達(dá)到了實(shí)習(xí)目的,在實(shí)習(xí)態(tài)度上熱情主動(dòng)積極,對(duì)事物保持高度的好奇與興趣,虛心求教并勇于建言,隨時(shí)調(diào)整自己,力求成長(zhǎng)。被師生一致評(píng)價(jià)是一位優(yōu)秀的實(shí)習(xí)教師。
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