鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)范文（精選12篇）
時(shí)光荏苒，白駒過隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，過去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié) 1
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、狠抓行動(dòng)、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見和建議，設(shè)立舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，制作宣傳標(biāo)語，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會(huì)問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實(shí)處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項(xiàng)目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時(shí)規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。
2、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到年門診水平。
三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動(dòng)宣傳車5臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動(dòng)當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá)94.8、籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的'錄入與整合，及時(shí)建立了20xx年參合信息檔案；
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，對定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付；
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái)，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界監(jiān)督。
四、制定措施，積極完成項(xiàng)目工作，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、20xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺(tái)，對病房樓外觀進(jìn)行整修，順利通過了上級這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收；
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視，及時(shí)制定選址方案，加快工程進(jìn)度，我鄉(xiāng)5個(gè)項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收通過3個(gè)，還有2將在12月中旬建成；
3、在應(yīng)對今手足口病工作中，我們認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、�？崎T診、設(shè)隔離病房兩間，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
五、按照目標(biāo)，扎實(shí)做好防保工作
1、堅(jiān)持例會(huì)制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報(bào)新生兒童360人，建卡人，接種“五苗”人，并對流動(dòng)兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測和被動(dòng)監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。全年共上報(bào)傳染病事件16例，無遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢工作，共體驗(yàn)人、家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種人；8月開展腸道驅(qū)蟲人；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種人。由于組織得力，嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯(cuò)事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡人份，住院分娩人次，住院分娩率達(dá)，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查，對520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報(bào)表，做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn)，無克扣虛報(bào)現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
六、存在的不足
雖然，20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯x上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重，財(cái)力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié) 2
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在過去的20xx年，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo)。
一、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的`服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會(huì)監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，贏得了病人的信賴。
四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%，“三基”考試合格率達(dá)100，年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)100%，急救藥品、物品完好率為100%。
二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng)；在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲(chǔ)備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚(yáng)縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢，20xx年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次；組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次；參加學(xué)歷教育35人。
三、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平
最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。
同時(shí)，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開的方法，除以職代會(huì)為主要載體外，以院周會(huì)、交班會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。
今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動(dòng)，但廣大職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作�？偟膩碚f，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)，也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié) 3
20xx年，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下，全院干部職工全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、行政管理
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳
院內(nèi)成立醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)改具體工作事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進(jìn)。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會(huì)期間對社會(huì)賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步提高宣傳力度；結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策；繼續(xù)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，從而推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)效能，鞏固基層醫(yī)改實(shí)施成效。
3、按時(shí)召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)和職工大會(huì)及各類專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學(xué)習(xí)、互相交流，掌握醫(yī)改政策新動(dòng)態(tài)新知識，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。
4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會(huì)，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效，構(gòu)建交流平臺(tái)；參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務(wù)匯報(bào)交流會(huì)議，匯報(bào)我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，展現(xiàn)基層醫(yī)務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌。
�。ǘ┞鋵�(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè)
結(jié)合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào)和非即時(shí)結(jié)報(bào)全程辦理；按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設(shè)工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進(jìn)新信息系統(tǒng)的建設(shè)、使用和日常管理；積極開展民政救助一站式服務(wù)、農(nóng)合社保慢病大病申報(bào)及補(bǔ)償申報(bào)，使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實(shí)返聘反饋。
�。ㄈ┮�(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補(bǔ)藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機(jī)制，明確相關(guān)人員職責(zé)，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上采購并實(shí)行零差率銷售；
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室，加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí)。年度督導(dǎo)檢查36次，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為；
3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求，完善藥品（醫(yī)療器械）不良反應(yīng)報(bào)告制度，加強(qiáng)對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管，定期開展院內(nèi)處方點(diǎn)評、院內(nèi)自查和村衛(wèi)生室一體化督查，推廣20版處方集培訓(xùn)、運(yùn)用，逐步增強(qiáng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全，自20xx年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生，進(jìn)一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)了還惠于民；
4、結(jié)合院務(wù)公開，實(shí)行長期、中期、短期公開信息相結(jié)合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
（四）加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍人才建設(shè)
1、我院在職在編人員20人，專業(yè)技術(shù)人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學(xué)歷：專科學(xué)歷17人，中專3人；職稱：主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗(yàn)師1人、醫(yī)士1人，主管護(hù)師1人（同時(shí)具備執(zhí)業(yè)藥師資格）、護(hù)師5人、護(hù)士2人，所有在編在崗人員均具有對應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人（返聘1人），都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護(hù)士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛(wèi)生院堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策，先后同市人民醫(yī)院、醫(yī)院、市中醫(yī)院、區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺(tái)。
3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育，從無缺席情況發(fā)生；并派程慧珠同志參加20xx年度全科醫(yī)生學(xué)習(xí)，加強(qiáng)臨床全科人才培養(yǎng)。
4、利用職工大會(huì)鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)契機(jī)，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn)、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、急救演練，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)22次，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓(xùn)。
�。ㄎ澹┬姓h建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位
1、落實(shí)各類責(zé)任狀
年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書，并層層抓落實(shí)。明確各級安全責(zé)任節(jié)點(diǎn)，量化細(xì)節(jié)舉措，不務(wù)虛、唯求實(shí)。
2、完善衛(wèi)生院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責(zé)任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務(wù)、促和諧
重點(diǎn)提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，前期處理機(jī)制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。
4、落實(shí)防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位；建立院內(nèi)每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報(bào)零報(bào)制，重點(diǎn)檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實(shí)情況、用藥安全、光室、消毒間、財(cái)務(wù)室、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，確保消防設(shè)施完備有效。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實(shí)施方案，實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風(fēng)景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障、應(yīng)急救護(hù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，擔(dān)負(fù)起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護(hù)衛(wèi)生保障的責(zé)任，確保一方平安。
�。┘訌�(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)
1、加強(qiáng)班子能力建設(shè)
今年，確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護(hù)、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo)；
2、加強(qiáng)黨支部能力建設(shè)
以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為要求，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動(dòng)、醫(yī)療志愿服務(wù)活動(dòng)等，喜迎十八屆三中全會(huì)的召開；
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí)
對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人、財(cái)、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn)、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)；
4、建立健全醫(yī)療志愿者服務(wù)各項(xiàng)制度
結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù)，拓展志愿服務(wù)，擴(kuò)大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響力，改善了醫(yī)患關(guān)系。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團(tuán)體、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進(jìn)事跡。
5、實(shí)行院內(nèi)行政管理量化分解，并將作風(fēng)整治專項(xiàng)行動(dòng)貫穿全年，逐步提升管理效能、服務(wù)效能，繼續(xù)加大行風(fēng)建設(shè)力度，逐步建立“三項(xiàng)通報(bào)三個(gè)督查”機(jī)制暨（指紋考勤通報(bào)、月度處方點(diǎn)評通報(bào)、首診測血壓通報(bào)、鄉(xiāng)村一體化服務(wù)督查、綜治平安建設(shè)安全生產(chǎn)自查督查）推行四項(xiàng)服務(wù)承諾制度，實(shí)行向社會(huì)公開承諾。全年涌現(xiàn)出：雪中緊急救護(hù)（黃山日報(bào)已發(fā)布）、生命接力、輪椅行保障等等先進(jìn)事跡。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟：
1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組；
2、劃分區(qū)域，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專人負(fù)責(zé)，各村衛(wèi)生室協(xié)同；建立問責(zé)制；
3、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制；
4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械；
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度；
6、每月召開例會(huì)，團(tuán)隊(duì)醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結(jié)提高；
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查；
8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點(diǎn)詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導(dǎo)用藥和飲食、進(jìn)行健康教育；對高血壓、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評價(jià)；提高知曉率和控制率；
9、加強(qiáng)健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力；
10、安排轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人到衛(wèi)生院免費(fèi)參加健康體檢工作；
11、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作；
12、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評價(jià)；
14、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作；
15、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時(shí)填寫記錄，做好資料及時(shí)歸檔工作；
16、作為試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我院在山岔、芳村、崗村扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作，截止10月31日已超額完成全年目標(biāo)任務(wù)；
17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實(shí)開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，取得初步實(shí)效。
三、基本醫(yī)療
20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：
1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況
2、衛(wèi)生院全年開展了多項(xiàng)活動(dòng)，贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)
全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實(shí)施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會(huì)影響力，通過義診中免費(fèi)送醫(yī)送藥上門服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時(shí)加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù)
4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識
通過在谷開展大型醫(yī)療急救培訓(xùn)、敬老院老年人防病知識講座、糖尿病知識講座和村高血壓知識講座等多項(xiàng)活動(dòng)，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強(qiáng)自我防病意識。
5、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面
為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，開展了邀請市醫(yī)院進(jìn)行急救培訓(xùn)，院內(nèi)心電圖常識、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識講座，有效提高了醫(yī)務(wù)人員的基本技能。同時(shí)通過早會(huì)、職工會(huì)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn)，逐步增強(qiáng)了職工的安全意識、風(fēng)險(xiǎn)防范意識。由于自身服務(wù)水平有限和社會(huì)環(huán)境等綜合因素，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件，經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置，控制了負(fù)面影響，未對我院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益帶來沖擊。
6、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣而舉報(bào)事件。全院干部職工能立足崗位、團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極為群眾服務(wù)。3月份的生命接力中的患者贈(zèng)送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈(zèng)送錦旗，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的高度肯定。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅(jiān)持“以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務(wù)導(dǎo)向，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動(dòng)，始終將“四個(gè)爭創(chuàng)”指導(dǎo)思想和“抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生應(yīng)急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的積極態(tài)度，針對上半年的'工作情況和存在問題，積極調(diào)整工作思路和策略，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)人口多元化的趨勢，將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè)確立為衛(wèi)生院的工作重心，以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機(jī)，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)一體化村衛(wèi)生室管理，整合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度，將鎮(zhèn)域內(nèi)2萬常住居民（含農(nóng)村、城鎮(zhèn)、外地務(wù)工長期駐鎮(zhèn)人員）和年均達(dá)330萬以上的流動(dòng)人口（游客）的綜合醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行歸類，對鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進(jìn)行了探討與分析。
四、20xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關(guān)系，按時(shí)完成衛(wèi)生院搬遷工作
按照區(qū)政府、鎮(zhèn)政府相關(guān)會(huì)議精神，20xx年衛(wèi)生院將進(jìn)行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系，全力配合項(xiàng)目建設(shè)，做好搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按計(jì)劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。
2、繼續(xù)強(qiáng)化班子建設(shè)，完善崗位聘用管理與內(nèi)部績效考核
堅(jiān)持樹立“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護(hù)、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式，從而促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo)。同時(shí)堅(jiān)持“以崗定責(zé)、優(yōu)績優(yōu)酬”原則，進(jìn)一步細(xì)化崗位權(quán)責(zé)，量化內(nèi)部績效考核。完善院內(nèi)各級管理組織，狠抓管理節(jié)點(diǎn)，提升管理水平，形成事事到人、權(quán)責(zé)對稱、核心明確、團(tuán)隊(duì)推進(jìn)的局面。在堅(jiān)持推行評優(yōu)評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團(tuán)結(jié)的局面。
3、推進(jìn)支部建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下，評先進(jìn)、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進(jìn)行感知教育，從而扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育深入開展，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立員工的主人翁意識，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策
新醫(yī)改后，鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室已全部實(shí)行藥品零差率銷售，為鞏固新醫(yī)改成果，我院將進(jìn)一步完善日常監(jiān)督協(xié)管，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理及村醫(yī)補(bǔ)助資金直接掛鉤，進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實(shí)處。
5、繼續(xù)推進(jìn)新農(nóng)合政策的貫徹落實(shí)
新農(nóng)合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護(hù)和支持，為了新農(nóng)合政策更好的惠及百姓，合理轉(zhuǎn)診、從嚴(yán)把握住院指征、提高住院補(bǔ)償比是我們今年的工作重點(diǎn)。
6、提升基礎(chǔ)醫(yī)療水平和服務(wù)能力
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓(xùn)、邀請上級專家來院授課、鼓勵(lì)開展院內(nèi)講座、技能操作競賽、參加�？茣�(huì)議相結(jié)合的方式提升基本醫(yī)療水平，對于醫(yī)療質(zhì)控節(jié)點(diǎn)管理薄弱，醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療安全節(jié)點(diǎn)管理，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務(wù)水平及綜合服務(wù)能力。
7、繼續(xù)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作
在現(xiàn)有全科團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際工作，繼續(xù)完善各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理制度，職責(zé)到崗、任務(wù)到人，采取月度督查、季度考核相結(jié)合的方式，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目與院內(nèi)職工績效掛鉤、與村醫(yī)補(bǔ)助掛鉤的分配制度，確保基本公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
8、加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理，扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化建設(shè)
按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨(dú)立要求，加強(qiáng)人事管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促衛(wèi)生室落實(shí)新農(nóng)合、藥品零差率銷售政策，完成各項(xiàng)既定工作任務(wù)；實(shí)事求是審核、申報(bào)到齡退出村醫(yī)，確保到齡退出村醫(yī)能按時(shí)享受村醫(yī)養(yǎng)老補(bǔ)助；對于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實(shí)行管控結(jié)合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù)，堅(jiān)持開展各類醫(yī)療志愿服務(wù)，積極改善醫(yī)患關(guān)系，全力推進(jìn)衛(wèi)生民生工程
在鎮(zhèn)域內(nèi)，除敬老院、學(xué)校按時(shí)體檢巡診外，堅(jiān)持定期開展邊遠(yuǎn)村民組義診和健康宣教活動(dòng)，增強(qiáng)群眾的衛(wèi)生知識的普及率，提升鎮(zhèn)民健康素質(zhì)，增進(jìn)醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關(guān)系。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié) 4
20xx年，在市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)醫(yī)改政策。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務(wù)，積極開展醫(yī)院管理年、廉政文化進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)做好市衛(wèi)生局衛(wèi)生責(zé)任目標(biāo)管理工作，通過全院職工的不懈努力，各項(xiàng)工作得到了一定的進(jìn)展，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、基本情況
鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院衛(wèi)生院位于鄉(xiāng)政府所在地的東面，建于19xx年，有房屋3幢，其中業(yè)務(wù)用房2幢，綜合樓1幢，總面積約㎡，開設(shè)病床19張。有在職在編職工13人，其中1人被上級有關(guān)部門借調(diào)，實(shí)有職工27人，其中醫(yī)務(wù)人員20人，藥房3人，收費(fèi)2人，炊事員1人，保潔員1人。醫(yī)院主要開展公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)工作。具體醫(yī)療工作可開展門診、住院、婦產(chǎn)科、放射、b超、檢驗(yàn)、中醫(yī)、預(yù)防接種等工作。管轄9個(gè)村衛(wèi)生室，有鄉(xiāng)村醫(yī)生9人，均可開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
二、上半年工作簡要回顧
（一）公共衛(wèi)生服務(wù)工作
1、健康教育
1—6月制作宣傳欄6期，舉辦4期健康咨詢活動(dòng)、6期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、中醫(yī)藥健康教育知識、老年人合理用藥等音像資料，發(fā)放健康讀本1000本。
2、健康檔案工作、重點(diǎn)人群健康管理工作
我院自5月份開始，共對698人進(jìn)行健康體檢，其中65歲以上老年人418人。
3、預(yù)防接種工作
為轄區(qū)0—6歲兒童免費(fèi)接種一類疫苗并建卡、建冊，接種率達(dá)98%，按年齡段進(jìn)行體檢和指導(dǎo)；份接種人數(shù)達(dá)548人，為小學(xué)和幼兒園117名學(xué)生進(jìn)行查漏補(bǔ)種，其中幼兒園補(bǔ)種16人，小學(xué)補(bǔ)種31人；為了預(yù)防春季傳染病，我院對全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園的79名學(xué)生接種了流感疫苗。
4、傳染病防治和處理工作
發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告?zhèn)魅静?4例，其中：感染性腹瀉2例；流行性感冒1例；流行性腮腺炎2例；水痘4例；麻疹1例；疑似肺結(jié)核2例；處理了2起手足口疫情，對結(jié)核病進(jìn)行管理督導(dǎo)。
5、農(nóng)民健康工程
農(nóng)民健康工程服務(wù)，各鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)自己的轄區(qū)內(nèi)的.在家居民，為其測血壓、測血糖，篩查高血壓、糖尿病患者，每家每戶簽訂農(nóng)民健康協(xié)議。此項(xiàng)工作已完成。
6、衛(wèi)生監(jiān)督工作
加強(qiáng)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食品、飲水衛(wèi)生、傳染病管理，春季學(xué)期開學(xué)前對轄區(qū)內(nèi)所有學(xué)校、托幼機(jī)開展了督導(dǎo)檢查。
�。ǘ┬罗r(nóng)合工作
1、門診補(bǔ)償：
2、住院補(bǔ)償：
�。ㄈ┗踞t(yī)療服務(wù)工作
1—6月份以來共接診患者人次，完成業(yè)務(wù)毛收入元。在所接診的患者中，住院病人xx人，毛收入xx元，人均費(fèi)用xx元。門診就診人次為xxx人，毛收入xxx元，人均費(fèi)用xx元。
�。ㄋ模┡R床路徑工作的開展情況及成效
20xx年月止，我院共有住院人數(shù)人，其中臨床路徑病例3例。通過臨床路徑管理使我院提高了工作效率和病歷質(zhì)量，醫(yī)護(hù)人員行為更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，有效避免亂開藥、濫檢查等過度治療現(xiàn)象。
（五）處方點(diǎn)評工作情況
通過處方點(diǎn)評工作的實(shí)施，處方合格率大幅提高，大處方現(xiàn)象明顯減少，我院及村衛(wèi)生所臨床用藥趨于合理，不規(guī)范用藥和書寫不規(guī)范處方明顯減少。
�。┗A(chǔ)建設(shè)成效
中心衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生綜合樓、周轉(zhuǎn)房已于20xx年10月份開始動(dòng)工，預(yù)計(jì)在今年7月底可完工并投入使用。
�。ㄆ撸┖葑メt(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，提高服務(wù)水平。
建立了醫(yī)療事故防范機(jī)制，增強(qiáng)了醫(yī)療安全責(zé)任感。加強(qiáng)門、急診工作，提高應(yīng)急救治能力。為方便患者看病，衛(wèi)生院改進(jìn)和簡化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質(zhì)，更快捷的服務(wù)。
�。ò耍h建工作
1、我院嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”。提高會(huì)議實(shí)效，開短會(huì)、講短話，力戒空話、套話；厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)格遵守廉潔從政有關(guān)規(guī)定。
2、我院自查自糾，梳理“四風(fēng)”問題。形式主義：以會(huì)議落實(shí)上級任務(wù)的多，按照要求完成，缺乏創(chuàng)造性，缺乏指導(dǎo)，收效不好；官僚主義：繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主，要全面征求黨內(nèi)外群眾意見；享樂主義：管理工作的力度不強(qiáng)，對醫(yī)生、護(hù)士表揚(yáng)的多，批評的少，存在怕得罪人的思想；奢靡之風(fēng)：要繼續(xù)提高樹立艱苦奮斗、反對鋪張浪費(fèi)的思想意識。
三、下一步工作打算
（一）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，合理利用現(xiàn)有資源，增強(qiáng)服務(wù)能力和服務(wù)水平。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合政策學(xué)習(xí)和宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)公共衛(wèi)生工作，打造公共衛(wèi)生工作亮點(diǎn)，落實(shí)相關(guān)工作任務(wù)。
�。ㄋ模├^續(xù)加強(qiáng)臨床路徑實(shí)施過程中的質(zhì)量控制。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步完善處方點(diǎn)評工作的實(shí)施。
�。├^續(xù)督促公共衛(wèi)生綜合樓、周轉(zhuǎn)房建設(shè)進(jìn)度及把好質(zhì)量關(guān)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié) 5
20xx年我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級工作精神，全院職工團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗、積極進(jìn)取。按照年初制定的工作計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將我院08年各項(xiàng)工作完成情況匯報(bào)如下：
一、職工思想政治教育工作
職工的政治思想素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)工作的整體形象。為此，我院加強(qiáng)職工政治思想素質(zhì)教育，從以下幾個(gè)方面著手：
1、制定嚴(yán)格的制度；醫(yī)院各項(xiàng)工作制度化規(guī)范化，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)。
2、加強(qiáng)醫(yī)锝醫(yī)風(fēng)建設(shè)，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)；
3加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)；我院今年派出一名職工到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
二、醫(yī)療服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益
截止20xx年12.25日我院各項(xiàng)財(cái)政收入310萬元，其中醫(yī)療業(yè)務(wù)收入260萬元。全年門診總數(shù)約31500人次，年住院總數(shù)約150人次。和去年相比，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都有很大幅度提高。
三、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
我院職工集資住宿樓現(xiàn)已建成并投入使用。分院現(xiàn)已征地4畝投資60余萬元建設(shè)門診綜合樓，目前正在緊張施工，爭取xx年4月投入使用。已征地5畝擬投資1萬元建設(shè)住院樓，目前正在進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)、預(yù)審，準(zhǔn)備xx年5月開工。
四、農(nóng)村三級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
為進(jìn)一步推進(jìn)民生工程村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)，不斷完善農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)水平。我院在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，現(xiàn)已投資96萬元建成八個(gè)村衛(wèi)生室。在村衛(wèi)生室的選址工作中，鄉(xiāng)黨委書記和鄉(xiāng)土地所所長高度重視。會(huì)同村干部共同考察，在充分尊重民意、因地制宜條件下，村衛(wèi)生室建設(shè)得到很快落實(shí)。對已建成的衛(wèi)生室我院將盡快投入使用，規(guī)范管理。加快與新農(nóng)合工作對接，早日啟動(dòng)門診補(bǔ)償工作。擴(kuò)大廣大參和農(nóng)民的'受益面。（目前已有村、村兩所衛(wèi)生室投入使用、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。）
五、預(yù)防保健工作
�。ㄒ唬┯�(jì)劃免疫工作
我院以村為單位進(jìn)行定點(diǎn)安全接種，計(jì)劃免疫任務(wù)保質(zhì)保量完成�！拔迕纭苯臃N率達(dá)96%。
�。ǘ⿱D幼保健工作
1、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理
按縣保健所要求，我院對186名孕產(chǎn)婦進(jìn)行建卡管理，建卡率達(dá)82%。加強(qiáng)孕期保健工作，進(jìn)行高危篩查34人。
2、貧困孕產(chǎn)婦救助工作今年我院有住院分娩產(chǎn)婦162人次，其中對本鄉(xiāng)133人進(jìn)行救助，（每人補(bǔ)助150200元）。我鄉(xiāng)外院分娩產(chǎn)婦救助96人次。
3、兒童保健工作
今年我院在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)07歲兒童進(jìn)行建卡管理，建卡率達(dá)81%。同時(shí)進(jìn)行營養(yǎng)評價(jià)，并有針對性的進(jìn)行營養(yǎng)干預(yù)。
回顧一年的工作，我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下、在全院職工的共同努力下，我院取得了一些成績和經(jīng)驗(yàn)，我們清楚的認(rèn)識到我們和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些差距。相信在各級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，我院將繼續(xù)深化改革、努力為發(fā)展我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)而奮斗！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié) 6
一、瓴導(dǎo)干部應(yīng)注重的能力培養(yǎng)
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí)能力是基礎(chǔ)，衛(wèi)生院院長要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不僅要向書本學(xué)習(xí)，也要向?qū)嵺`和他人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括是黨和國家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識、管理知識。同時(shí)，要善于領(lǐng)悟，對學(xué)來的知識和上級政策要有敏銳力，結(jié)合實(shí)際思考問題，且能將學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成工作業(yè)績，這是學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)。
�。ǘ⿲I(yè)能力
專業(yè)能力靠技術(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)性很強(qiáng)，院長如是技術(shù)上的權(quán)威，就可獲得衛(wèi)生人員及社會(huì)相關(guān)人員的信任，有利于開展工作。業(yè)務(wù)上院長即使不能成為專家旗手，也應(yīng)成為行家里手。
（三）管理能力
管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質(zhì)，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛(wèi)生院院長一方面要強(qiáng)化自己的責(zé)任心，做到在位一日盡職一天。另一方面，還要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，并鍛煉毅力，堅(jiān)持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，逐漸走向成功。為改進(jìn)管理方法，衛(wèi)生院院長首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財(cái)務(wù)管理和行政后勤管理的基本知識和方法；其次要懂得循序漸進(jìn)。衛(wèi)生院基礎(chǔ)差，起步低，管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細(xì)節(jié)，“要想時(shí)針走得準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行”；再次，要嚴(yán)格照章辦事，實(shí)施績效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴(yán)則有之，不嚴(yán)則無。
（四）協(xié)調(diào)能力
協(xié)調(diào)能力靠真誠如果協(xié)調(diào)不力，內(nèi)部工作就難以順暢，外部環(huán)境就難以寬松，很多工作就難以落實(shí)。提高綜合協(xié)調(diào)能力，方法很重要。與上級協(xié)調(diào)要有“膽識”，多匯報(bào)，匯報(bào)困難和問題必須同時(shí)帶“多選題”和“參考答案”，不能只上交矛盾。進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)要源于“誠心”，多說理，切忌簡單粗暴；同時(shí)要做到了解情況，共謀對策，不僅注重結(jié)果，也要緊盯過程，且要做到關(guān)心、激勵(lì)、照顧好職工。與相關(guān)單位協(xié)調(diào)要發(fā)自“肺腑”，平時(shí)要多聯(lián)系，態(tài)度要誠懇，以主動(dòng)、體諒、謙讓的'姿態(tài)與對方協(xié)商問題的解決辦法，同時(shí)又堅(jiān)持原則性。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力靠才智院長在實(shí)際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事，又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式，不盲從迷信，要運(yùn)用自己的知識和才智，開式思路，創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題。
二、在工作中要抓住的管理重點(diǎn)
衡量院長是否稱職，根本標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就是有沒有良好的工作業(yè)績。當(dāng)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要抓住五個(gè)工作重點(diǎn)創(chuàng)造佳績。
1、認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策，這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長期堅(jiān)持的戰(zhàn)略。
2、千方百計(jì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場所，應(yīng)該解決，也必須解決農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療問題。
3、高度重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定，使農(nóng)民“未病有人防，得病有人醫(yī)”。
4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底的一項(xiàng)行之有效的手段。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務(wù)。這對于緩解農(nóng)村看病難、看病貴問題，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié) 7
一年來在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，通過全縣免疫規(guī)劃工作人員的共同努力，圓滿的完成了20xx年的各項(xiàng)工作，免疫規(guī)劃接種率得到了穩(wěn)步的提高，疫苗針對傳染病得到有效控制�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、 提高認(rèn)識，規(guī)范管理
1、疾控中心認(rèn)真組織各級防保人員學(xué)習(xí)《傳染病防治法》、《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》、《預(yù)防接種規(guī)范》等各項(xiàng)法律法規(guī)。加強(qiáng)對各級防保人員專業(yè)知識的培訓(xùn)，20xx年來，縣衛(wèi)生局、縣疾病預(yù)防控制中心多次組織了對全縣防保人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共舉辦培訓(xùn)班8次。累計(jì)培訓(xùn)人員1200余人次。“4.25全國兒童預(yù)防接種宣傳日”組織人員在城市花園廣場懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、向群眾講解免疫規(guī)劃知識，積極開展宣傳工作。同時(shí)下發(fā)通知要求各中心(鎮(zhèn))衛(wèi)生院在所在的場鎮(zhèn)進(jìn)行擴(kuò)大免疫規(guī)劃的`宣傳，特別是在車站、集貿(mào)市場等公共場所，以及邊遠(yuǎn)、貧困山區(qū)，城鄉(xiāng)結(jié)合部等流動(dòng)兒童積聚地開展多種形式的宣傳活動(dòng)，提高了群眾積極參與和支持預(yù)防接種工作的意識。
2、加強(qiáng)免疫規(guī)劃接種工作督導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量，保證免疫接種效果。各級防保人員嚴(yán)格執(zhí)行《預(yù)防接種工作規(guī)范》《安全注射管理制度》等相關(guān)技術(shù)規(guī)范，切實(shí)抓好了預(yù)防接種工作，嚴(yán)格操作程序。
3、提高免疫規(guī)劃接種率，加強(qiáng)流動(dòng)兒童的管理。6月對我縣的疫苗接種率進(jìn)行了快速評估。五苗單苗接種率達(dá)到90%，五苗全程接種率達(dá)到80%，乙肝疫苗的及時(shí)接種率達(dá)到90%。流動(dòng)兒童的管理一直是免疫規(guī)劃工作中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，為了加強(qiáng)流動(dòng)兒童的管理，特制定了《威遠(yuǎn)縣流動(dòng)兒童管理辦法》，各中心鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴(yán)格按照管理辦法，做好了流動(dòng)兒童的免疫規(guī)劃疫苗接種工作，并及時(shí)做好接種情況的收集、審核、匯總、上報(bào)工作。
4、積極開展WHO查驗(yàn)預(yù)防接種證項(xiàng)目工作。嚴(yán)格按照《威遠(yuǎn)縣20xx年查驗(yàn)入托、入學(xué)兒童預(yù)防接種證項(xiàng)目工作實(shí)施方案》的要求執(zhí)行，積極協(xié)助教育部門做好兒童入托、入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證工作，全縣共查驗(yàn)預(yù)防接種證1100個(gè)，補(bǔ)證180個(gè)，補(bǔ)種2000劑次，有效防止了疫苗可預(yù)防傳染病在學(xué)校中的爆發(fā)流行。
5、加強(qiáng)計(jì)劃免疫疫苗的發(fā)放和管理工作，保證各種生物制品及時(shí)下發(fā)基層，加強(qiáng)了冷鏈設(shè)備的建設(shè)管理，并組織了專項(xiàng)檢查，保證各鎮(zhèn)疫苗接種質(zhì)量和效果。
6、異常反應(yīng)的監(jiān)測和處理。加強(qiáng)了預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測工作，實(shí)行了零報(bào)告制度。今年我縣報(bào)告了20列疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)，并按要求完成了各項(xiàng)監(jiān)測指標(biāo)，保證了接種工作的順利完成。
二、加強(qiáng)了脊灰疫情監(jiān)測與防控工作，繼續(xù)保持我縣無脊灰狀態(tài)
為了應(yīng)對新疆輸入性脊灰野病毒疫情，我縣除了繼續(xù)加強(qiáng)AFP主動(dòng)監(jiān)測工作外還啟動(dòng)了AFP病例回顧性調(diào)查，并召開了全縣《加強(qiáng)脊髓灰質(zhì)炎野病毒輸入性疫情監(jiān)測工作》會(huì)議，提高了醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)和報(bào)告AFP病例和疑似脊灰病例的意識，強(qiáng)調(diào)了旬報(bào)告制度，AFP病例調(diào)查、標(biāo)本采集、運(yùn)輸工作的培訓(xùn)以及信息的錄入工作，并加強(qiáng)了對我縣新疆往返采棉等臨時(shí)務(wù)工人員的脊灰防控工作。
三、加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的督導(dǎo)工作。
4月組織專業(yè)人員對我縣的預(yù)防接種服務(wù)管理;麻疹疫苗的接種情況和麻疹監(jiān)測工作的開展情況;疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測和處理情況;兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)建設(shè)的開展情況進(jìn)行了督導(dǎo)并對免疫規(guī)劃接種率進(jìn)行了評價(jià)，按隨機(jī)抽樣抽取了4個(gè)調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解國家免疫規(guī)劃疫苗接種實(shí)施情況，評估免疫規(guī)劃疫苗接種率。
四、免疫規(guī)劃相關(guān)疾病的監(jiān)測和預(yù)防。
1、加強(qiáng)新生兒破傷風(fēng)的監(jiān)測工作，發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)報(bào)告。今年我縣未發(fā)生一例新生兒破傷風(fēng)病例。
2、加強(qiáng)了麻疹監(jiān)測工作。以文件方式下發(fā)了今年我縣的麻疹監(jiān)測任務(wù)。到11月底共發(fā)現(xiàn)疑似麻疹病例21例，完成了市疾控下達(dá)的麻疹病例監(jiān)測任務(wù)。對麻疹病例和疑似病例及時(shí)進(jìn)行個(gè)案調(diào)查、血清采集，個(gè)案調(diào)查48小時(shí)調(diào)查率、7天內(nèi)報(bào)告率、標(biāo)本6天內(nèi)送達(dá)率均達(dá)100%。
3、兒童預(yù)防接種信息化建設(shè)工作：我縣從去年已全面開展兒童預(yù)防接種信息化建設(shè)，覆蓋率達(dá)100%。今年全縣均開展了兒童基本情況的錄入工作。截止10月30日止，已完成05年1月1日以后出生兒童的基本資料錄入工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié) 8
一、引言
在過去的一年中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的健康需求，積極開展各項(xiàng)工作。本總結(jié)旨在回顧過去一年的工作成果，分析存在的問題，并提出改進(jìn)措施，為今后的工作提供借鑒。
二、工作成果
1、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升
衛(wèi)生院加強(qiáng)了醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)，提高了醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平，有效提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
開展了多種形式的健康教育活動(dòng)，提高了居民的健康意識和自我保健能力。
2、公共衛(wèi)生工作成效顯著
完成了轄區(qū)內(nèi)的居民健康檔案建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了健康信息的有效管理和利用。
積極開展預(yù)防接種工作，有效控制了傳染病的傳播。
3、醫(yī)療設(shè)備更新升級
引進(jìn)了一批先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，提高了診療的準(zhǔn)確性和效率。
加強(qiáng)了醫(yī)療設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保了設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、基層衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
完善了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)生服務(wù)的全覆蓋。
加強(qiáng)了與村級衛(wèi)生室的'合作，提高了基層衛(wèi)生服務(wù)的可及性和便利性。
三、存在的問題
1、人才短缺問題
衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員數(shù)量不足，專業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理，影響了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。
2、資金投入不足
衛(wèi)生院在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備更新等方面的投入有限，制約了衛(wèi)生院的發(fā)展。
3、信息化建設(shè)滯后
衛(wèi)生院在信息化建設(shè)方面還存在短板，影響了醫(yī)療服務(wù)的效率和水平。
四、改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)
加大人才培養(yǎng)力度，提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)能力。
積極引進(jìn)高素質(zhì)人才，優(yōu)化醫(yī)護(hù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
2、爭取更多的資金支持
積極向上級部門申請資金支持，加大衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備更新的投入。
探索多元化的資金來源，如與社會(huì)資本合作等。
3、推進(jìn)信息化建設(shè)
加強(qiáng)醫(yī)療信息化建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)的智能化水平。
完善電子病歷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的共享和互聯(lián)互通。
五、結(jié)語
過去的一年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生等方面取得了一定的成績，但也存在不少問題。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，爭取更多的資金支持，推進(jìn)信息化建設(shè)，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的綜合服務(wù)能力，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié) 9
一、背景與概述
本年度，本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在各級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以及上級衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，緊密圍繞“健康中國”戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，努力提升基層醫(yī)療服務(wù)能力，為廣大患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
二、主要工作內(nèi)容與成績
1、醫(yī)療服務(wù)能力提升
通過定期舉辦醫(yī)療知識培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
引入先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，提高了疾病的診斷準(zhǔn)確性和治療效率。
推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為居民提供連續(xù)、綜合的健康管理服務(wù)。
2、公共衛(wèi)生工作加強(qiáng)
嚴(yán)格執(zhí)行國家免疫規(guī)劃，確保兒童計(jì)劃免疫接種率達(dá)標(biāo)。
開展健康教育活動(dòng)，提高居民的健康意識和自我保健能力。
加強(qiáng)傳染病防控工作，有效控制了疫情的傳播。
3、醫(yī)療改革與創(chuàng)新
實(shí)施藥品零差率銷售，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
推行分級診療制度，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的.利用效率。
探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式，為患者提供更加便捷的醫(yī)療服務(wù)。
4、管理與服務(wù)優(yōu)化
完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全。
優(yōu)化就醫(yī)流程，縮短患者等待時(shí)間，提高患者滿意度。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，營造和諧、文明的醫(yī)療環(huán)境。
三、存在問題與不足
1、人才隊(duì)伍建設(shè)仍需加強(qiáng)
高層次、專業(yè)化人才相對匱乏，制約了醫(yī)療服務(wù)水平的提升。
現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)力度還需加大。
2、醫(yī)療設(shè)備與設(shè)施有待更新
部分醫(yī)療設(shè)備老化，影響了診療效果。
醫(yī)療設(shè)施環(huán)境需進(jìn)一步改善，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
3、公共衛(wèi)生工作仍需深入
居民健康素養(yǎng)水平參差不齊，健康教育工作需要更加精準(zhǔn)、深入。
傳染病防控體系還需進(jìn)一步完善，提高應(yīng)對突發(fā)疫情的能力。
四、改進(jìn)措施與展望
1、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
加大高層次人才引進(jìn)力度，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育和培訓(xùn)，提高整體服務(wù)水平。
2、更新醫(yī)療設(shè)備與設(shè)施
逐步更新老化醫(yī)療設(shè)備，提升診療能力。
改善醫(yī)療設(shè)施環(huán)境，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
3、深化公共衛(wèi)生工作
加強(qiáng)健康教育宣傳，提高居民健康素養(yǎng)水平。
完善傳染病防控體系，提高應(yīng)對突發(fā)疫情的能力。
4、持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療改革與創(chuàng)新
探索更多形式的醫(yī)療服務(wù)模式，滿足患者多元化需求。
加強(qiáng)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作與交流，共同提升基層醫(yī)療服務(wù)水平。
五、總結(jié)
本年度，本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、醫(yī)療改革等方面取得了一定的成績，但也存在不少問題和不足。展望未來，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷提升基層醫(yī)療服務(wù)能力，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié) 10
一、引言
在過去的一年里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞“健康中國”的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持以人民健康為中心，積極開展各項(xiàng)工作。本總結(jié)旨在梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在過去一年中的工作成果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及未來發(fā)展方向。
二、主要工作內(nèi)容與成果
1、醫(yī)療服務(wù)能力提升
加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)了一批高素質(zhì)的醫(yī)療人才，提升了整體醫(yī)療水平。
定期開展醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療設(shè)備的更新升級，提高了診療效率和準(zhǔn)確性。
2、公共衛(wèi)生服務(wù)加強(qiáng)
深入實(shí)施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，完成了居民健康檔案的建立與更新。
加強(qiáng)了傳染病防控工作，有效應(yīng)對了季節(jié)傳染病疫情。
開展了健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)，提高了居民的健康意識和自我保健能力。
3、健康扶貧工作推進(jìn)
對貧困患者實(shí)施了醫(yī)療救助政策，減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
開展了義診活動(dòng)，為貧困地區(qū)的居民提供了免費(fèi)的醫(yī)療服務(wù)。
加強(qiáng)了與扶貧部門的合作，共同推進(jìn)健康扶貧工作。
4、內(nèi)部管理優(yōu)化
完善了各項(xiàng)管理制度，提高了工作效率和管理水平。
加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量管理，確保了醫(yī)療安全。
優(yōu)化了服務(wù)流程，提升了患者就醫(yī)體驗(yàn)。
三、存在的`問題與不足
盡管取得了一定的工作成果，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在發(fā)展過程中仍面臨一些問題和不足：
1、人才流失問題
由于工作環(huán)境和待遇等方面的原因，部分高素質(zhì)醫(yī)療人才流失。
2、醫(yī)療設(shè)備更新滯后
部分醫(yī)療設(shè)備老化嚴(yán)重，影響了診療效果和患者體驗(yàn)。
4、公共衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面不足
部分偏遠(yuǎn)地區(qū)的公共衛(wèi)生服務(wù)覆蓋不夠，需要進(jìn)一步加大工作力度。
四、未來工作計(jì)劃與展望
針對存在的問題和不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院將制定以下工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
提高醫(yī)務(wù)人員的待遇和工作環(huán)境，吸引和留住更多高素質(zhì)醫(yī)療人才。
加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度，提升整體醫(yī)療水平。
2、加大醫(yī)療設(shè)備投入
積極爭取上級資金支持，更新升級醫(yī)療設(shè)備。
加強(qiáng)與醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商的合作，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。
3、擴(kuò)大公共衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面
加強(qiáng)與村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，共同推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
針對偏遠(yuǎn)地區(qū)開展專項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)，提高服務(wù)覆蓋面。
4、深化內(nèi)部管理改革
進(jìn)一步完善管理制度和流程，提高工作效率和管理水平。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全和質(zhì)量。
展望未來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院將繼續(xù)堅(jiān)持以人民健康為中心的發(fā)展思想，不斷創(chuàng)新工作模式和方法，為提升基層醫(yī)療服務(wù)水平、推動(dòng)健康鄉(xiāng)村建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
五、結(jié)語
在過去的一年中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、健康扶貧等方面取得了顯著的成績，但也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。未來，我們將繼續(xù)努力，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平和管理能力，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié) 11
一、引言
在過去的一年里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在各級黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以及在上級衛(wèi)生主管部門的悉心指導(dǎo)下，緊密圍繞“服務(wù)群眾、健康為本”的宗旨，積極履行職責(zé)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，為保障人民群眾的健康做出了積極貢獻(xiàn)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)開展情況
1、日常診療服務(wù)：
本年度，衛(wèi)生院門診量達(dá)到XX萬人次，住院患者達(dá)到XX人次。通過優(yōu)化診療流程，提高服務(wù)質(zhì)量，患者滿意度得到進(jìn)一步提升。
2、特色�？平ㄔO(shè)：
衛(wèi)生院在原有基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了中醫(yī)科、康復(fù)科等特色專科的建設(shè)，通過引進(jìn)專業(yè)人才、更新設(shè)備等方式，提升了�？品⻊�(wù)能力。
3、公共衛(wèi)生服務(wù)：
衛(wèi)生院積極落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，為居民提供了健康教育、預(yù)防接種、慢性病管理等一系列服務(wù)，有效提升了居民的健康水平。
三、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理
1、醫(yī)療質(zhì)量管理：
衛(wèi)生院加強(qiáng)了對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查與評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題，確保了醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
2、感染控制工作：
衛(wèi)生院嚴(yán)格執(zhí)行感染控制制度，加強(qiáng)了對醫(yī)療器械的消毒與滅菌工作，有效預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生。
3、應(yīng)急救治能力：
衛(wèi)生院加強(qiáng)了對應(yīng)急救治能力的建設(shè)，定期組織演練和培訓(xùn)，提高了醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
四、人才隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)
1、人才引進(jìn)與培養(yǎng)：
衛(wèi)生院通過公開招聘、定向培養(yǎng)等方式，引進(jìn)了一批高素質(zhì)的醫(yī)療人才，為衛(wèi)生院的發(fā)展注入了新的活力。
2、繼續(xù)教育與培訓(xùn)：
衛(wèi)生院重視醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育與培訓(xùn)工作，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
五、存在的問題與不足
雖然衛(wèi)生院在過去的一年中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。如部分科室設(shè)備老化、人才結(jié)構(gòu)不夠合理、醫(yī)療技術(shù)水平有待進(jìn)一步提升等。
六、未來工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備更新與升級：
計(jì)劃在未來一年內(nèi)，逐步更新老化的`醫(yī)療設(shè)備，提升診療水平。
2、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)：
繼續(xù)加大人才引進(jìn)力度，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部人才的培養(yǎng)和選拔，形成更加合理的人才結(jié)構(gòu)。
3、提升醫(yī)療技術(shù)水平：
加強(qiáng)與上級醫(yī)院和兄弟單位的交流與合作，引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，提升衛(wèi)生院的綜合服務(wù)能力。
4、加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作：
進(jìn)一步加大公共衛(wèi)生工作力度，提升居民的健康意識和自我保健能力，為構(gòu)建健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)做出更大貢獻(xiàn)。
七、結(jié)語
回顧過去，我們深感責(zé)任重大、使命光榮；展望未來，我們充滿信心、斗志昂揚(yáng)。在新的一年里，我們將繼續(xù)以人民健康為中心，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié) 12
一、引言
過去的一年，本院在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“服務(wù)基層，保障健康”的宗旨，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)�，F(xiàn)將本院一年來的工作總結(jié)如下。
二、醫(yī)療服務(wù)工作
1. 門診與住院服務(wù)
本年度，門診量穩(wěn)步上升，滿足了更多鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的醫(yī)療服務(wù)需求。
住院服務(wù)不斷完善，加強(qiáng)了對住院患者的關(guān)懷與照護(hù)，有效提升了患者滿意度。
2. 醫(yī)療質(zhì)量與安全
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)范，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查，確�；颊甙踩歪t(yī)。
加強(qiáng)了與上級醫(yī)院的交流合作，提升了本院的`診療水平。
三、公共衛(wèi)生服務(wù)
1. 健康教育與宣傳
開展了一系列健康講座和宣傳活動(dòng)，提高了居民的健康意識和自我保健能力。
制作并發(fā)放了健康宣傳資料，方便了居民隨時(shí)獲取健康知識。
2. 預(yù)防接種與傳染病防控
嚴(yán)格按照計(jì)劃免疫程序，開展了預(yù)防接種工作，有效預(yù)防了傳染病的發(fā)生。
加強(qiáng)了對傳染病的監(jiān)測與報(bào)告，及時(shí)應(yīng)對疫情，保障了居民的健康安全。
四、內(nèi)部管理
1. 制度建設(shè)
完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，確保了醫(yī)院工作的有序進(jìn)行。
加強(qiáng)了對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)與考核，提高了他們的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識。
2. 財(cái)務(wù)管理
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，確保了資金的合理使用。
加強(qiáng)了對醫(yī)療收費(fèi)的監(jiān)管，避免了亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
五、存在的問題與改進(jìn)措施
1. 存在的問題
部分醫(yī)療設(shè)施仍顯陳舊，需要更新升級。
醫(yī)務(wù)人員人手不足，影響了服務(wù)效率。
2. 改進(jìn)措施
積極爭取上級資金支持，逐步更新醫(yī)療設(shè)施。
加強(qiáng)與上級醫(yī)院的合作，引進(jìn)更多優(yōu)秀人才，充實(shí)本院醫(yī)療隊(duì)伍。
六、未來展望
展望未來，本院將繼續(xù)堅(jiān)持以人民健康為中心的發(fā)展思想，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平和管理能力。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與上級醫(yī)院和兄弟單位的交流合作，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和醫(yī)療技術(shù)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我們也將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
七、結(jié)語
在過去的一年中，本院在醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、內(nèi)部管理等方面取得了顯著成績，但也清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足。我們將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新工作模式和方法，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的健康事業(yè)貢獻(xiàn)更大的力量。
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