一周工作總結(jié)范文（通用15篇）
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編整理的一周工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
一周工作總結(jié) 1
本周的工作至此已告了一段落。本周時(shí)間里，美工部的工作緊鑼密鼓地進(jìn)行著，一個(gè)又一個(gè)的工作接踵而至。在本周里，我完成了以下工作：
一、酒店行政樓各樓層辦公室平面布置圖、指示牌、導(dǎo)視牌等的安排與布置;在此其中，多次親自到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量數(shù)據(jù)，并對(duì)安排與布置進(jìn)行各方面的咨詢等工作。
二、對(duì)各樓層辦公室平面布置圖、指示牌、導(dǎo)視牌等的設(shè)計(jì)。通過(guò)多次的設(shè)計(jì)與修改，把它們的平面效果做到更好，更美觀。
三、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)的各類指示牌、標(biāo)牌、溫馨提示的設(shè)計(jì)�，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，確定位置和數(shù)據(jù)等。
四、安全品指示牌的設(shè)計(jì)。
五、水牌的打印等。
六、協(xié)調(diào)各部門的工作。如：保安部要制作放車和通行的'指示牌、溫馨提示等。
工作中，始終如一地用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一件事、每一個(gè)任務(wù)，保證美工工作的及時(shí)到位，充分發(fā)揮了美工在華通城大酒店的積極作用。
一周工作總結(jié) 2
一、維修任務(wù)完成清單(1月15日——1月19日)
維修車輛統(tǒng)計(jì)分別為，二維31輛，小修4輛，售后85輛，事故車2輛。
二、檢測(cè)線驗(yàn)車完成清單(1月15日——1月16日)
因17日下午以后公安車管所網(wǎng)絡(luò)不通導(dǎo)致至今不能驗(yàn)車
車輛分別統(tǒng)計(jì)為：公交車24輛，外檢車33輛。
三、持續(xù)推進(jìn)車間班前會(huì)制度
修理公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作十分重視，各種會(huì)議必講安全。
通過(guò)班前會(huì)加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理(主要是車間安全例會(huì)、車間班前會(huì)上的總結(jié)、班前預(yù)知和預(yù)控等)。
1、在人員保證上，職工都必須堅(jiān)持參加會(huì)議。
2、對(duì)上周工作的總結(jié)回顧，本周生產(chǎn)的`計(jì)劃和布置。
3、班前預(yù)知和預(yù)控是當(dāng)日工作安全要點(diǎn)的提示，對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行告知和警示。
4、認(rèn)真執(zhí)行車間一班三檢制度，做到班前講安全思想上根弦，班中講安全操作保平安，班后講安全警鐘鳴不斷。
一周工作總結(jié) 3
上周是本學(xué)期的第十周，值周老師是周老師、樂(lè)老師、婁老師、曹老師和章老師。轉(zhuǎn)眼新學(xué)期就過(guò)去一半了，在一周又一周的值日老師的督促和規(guī)范下，同學(xué)們的行為習(xí)慣越來(lái)越文明了，亂丟亂扔的現(xiàn)象少了，在走廊和樓梯間追逐打鬧的同學(xué)少了，在校園內(nèi)吃零食的同學(xué)少了，喜歡讀書的同學(xué)增多了，讓這個(gè)秋高氣爽的季節(jié)里充滿了積極向上的活力。
回顧上周工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、上周學(xué)校進(jìn)行了全校性的師生體質(zhì)健康檢查。希望通過(guò)這次體檢，能提高老師和同學(xué)們的健康意識(shí)，平時(shí)多加強(qiáng)鍛煉，強(qiáng)身健體。
2、一年級(jí)同學(xué)繼續(xù)參加游泳訓(xùn)練，天氣轉(zhuǎn)涼，希望參加的同學(xué)做好保暖工作，謹(jǐn)防感冒。
3、學(xué)�，F(xiàn)在還有幾個(gè)功能教室在裝修階段，同學(xué)們不能隨意的進(jìn)入這些地方，同時(shí)也請(qǐng)班主任老師多多提醒學(xué)生，不要到這些還在裝修的教室內(nèi)玩耍。另外，體育館目前燈光設(shè)施需要維護(hù)，帶學(xué)生進(jìn)入體育館的老師，在使用室內(nèi)燈光設(shè)施的時(shí)候要確保學(xué)生安全。
4、第九周的時(shí)候我們進(jìn)行了廣播操比賽，現(xiàn)在同學(xué)們的做操水平提高了很多，動(dòng)作也開(kāi)始標(biāo)準(zhǔn)起來(lái)了，希望大家能繼續(xù)保持。不過(guò)，上周我們也遺憾的發(fā)現(xiàn)沒(méi)有作為比賽項(xiàng)目的室內(nèi)操，大家卻做的非常不理想，動(dòng)作很不到位。兩個(gè)操都是用來(lái)鍛煉身體的，同學(xué)們不可區(qū)別對(duì)待，在下雨的日子里，大家一定要好好的做室內(nèi)操。
接下來(lái)，章老師不得不再三強(qiáng)調(diào)一下同學(xué)們?cè)谛Ｆ陂g文明和衛(wèi)生的問(wèn)題。 最近幾周，值周老師們發(fā)現(xiàn)同學(xué)們比開(kāi)學(xué)的時(shí)候熱情了很多，上學(xué)的時(shí)候碰到老師大多數(shù)都能說(shuō)“老師好”；放學(xué)的時(shí)候，都能跟老師說(shuō)“再見(jiàn)”。比較遺憾的是，上學(xué)或者放學(xué)的時(shí)候同學(xué)們都有奔跑現(xiàn)象，而且放學(xué)的路隊(duì)還有些班級(jí)總是排的.不夠整齊。這里要表?yè)P(yáng)五六年級(jí)同學(xué)他們的隊(duì)伍排的最整齊。
校園衛(wèi)生問(wèn)題，在這里章老師再次倡議，我們要做到不亂扔垃圾，同時(shí)在校園內(nèi)要繼續(xù)開(kāi)展“彎腰”活動(dòng)，只有越來(lái)越多的同學(xué)們彎下腰，把地上的垃圾撿到垃圾桶里，我們的校園才會(huì)變得更美。如果我們的校園整潔優(yōu)美，那么我們的周圍處處都有風(fēng)景。如果我們的校園臟亂差，那么我們就如同生活在垃圾站一般。保持校園衛(wèi)生是我們每個(gè)江東實(shí)驗(yàn)小學(xué)同學(xué)的責(zé)任。
最后章老師報(bào)一下上周各班禮儀規(guī)范得分，以及優(yōu)勝班級(jí)。
我的值周總結(jié)就到這里，最后，祝大家在新的一周工作順利，學(xué)習(xí)進(jìn)步，心情愉快！
一周工作總結(jié) 4
本周住院病人較多，尤其危重手術(shù)病人較多，各班次能認(rèn)真落實(shí)護(hù)理規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，加強(qiáng)安全護(hù)理，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)緊急預(yù)案，對(duì)上周存在的問(wèn)題按整改措施進(jìn)行整改，順利完成本周護(hù)理工作計(jì)劃。
本周護(hù)理質(zhì)量檢查存在的問(wèn)題及整改措施：病房管理危重手術(shù)病人較多，病人物品擺放不夠整齊，個(gè)別病人家屬在病房?jī)?nèi)吸煙。對(duì)病人物品擺放不夠整齊、在病房?jī)?nèi)吸煙者，進(jìn)行重點(diǎn)宣教，加強(qiáng)監(jiān)督檢查�；A(chǔ)護(hù)理個(gè)別夜班入院病人衛(wèi)生處置不徹底，三短六潔未能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)別口腔護(hù)理，外陰護(hù)理未達(dá)到質(zhì)量要求。責(zé)令責(zé)任護(hù)士及時(shí)改正，直至達(dá)到質(zhì)量要求；技術(shù)操作個(gè)別護(hù)士操作不夠熟練，吸痰時(shí)持管手法錯(cuò)誤，要求護(hù)士操作多練習(xí)直至熟練，吸痰手法錯(cuò)誤及時(shí)糾正。
消毒隔離存在問(wèn)題治療車不清潔，一人一帶執(zhí)行不好，配制的稀碘伏消毒液未注明配制日期，責(zé)任護(hù)士能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。護(hù)理文書：護(hù)理記錄輸血時(shí)間與臨時(shí)醫(yī)囑輸血執(zhí)行時(shí)間不符，體溫單漏記血壓，輸液卡漏簽字，心電監(jiān)護(hù)記錄內(nèi)容不完整。
屬于責(zé)任心問(wèn)題，對(duì)責(zé)任護(hù)士批評(píng)教育，要求所有記錄記錄完畢后應(yīng)重新檢查一次。整體護(hù)理及健康教育個(gè)別病人不知道自己的.主管護(hù)士是誰(shuí)，對(duì)用藥、飲食及預(yù)防便秘知識(shí)了解不全面主管護(hù)士要不厭其煩，反反復(fù)復(fù)做宣教，要深入細(xì)致，達(dá)到滿意的效果為止。
一周工作總結(jié) 5
周一：
上午參加部門例會(huì)，資料月餅銷售情景、上周會(huì)議收入，下周會(huì)議信息。例會(huì)結(jié)束后參加接待部基礎(chǔ)考試。午時(shí)去高新區(qū)鄭州大學(xué)科技園，要中秋月餅帳。
周二：
早上9：15參加部門晨會(huì)，10：40酒店派車去市區(qū)到陳寨。
11：00—12：40吃飯，12：45坐車到紫荊山金城國(guó)貿(mào)拿協(xié)議，三一重工。
1：00—2：00坐車到金水立交楷林國(guó)際陌拜。
周三：
9：10—9：20廣播體操。
9：20—9：30接待部會(huì)議，資料：儀容儀表、工作紀(jì)律。10：00派車去市區(qū)到陳砦。
1：30—2：00坐車到紫荊山東里路，紫荊商務(wù)陌拜：
周四：
10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合做廣播體操，在部門郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下，今日的廣播體操做的還不錯(cuò)。我們今后會(huì)越做越好!
9：20參加部門晨會(huì)，會(huì)議在店情景、月餅銷售情景、在店會(huì)議做好接待工作，其它人去市區(qū)。
10：00到老鴉陳班車修理。
10：30坐車到東風(fēng)路南陽(yáng)路富田大廈，與下周會(huì)議詳談各個(gè)細(xì)節(jié)另外送去一份協(xié)議。
1：30—2：00坐車去東風(fēng)路南陽(yáng)路富田大廈陌拜。
周五：
早上9點(diǎn)會(huì)議室查看完，到辦公室后帶客人用早餐。
9：30客人用完餐后帶客人去會(huì)議室。
9：45會(huì)議開(kāi)始，帶會(huì)議兩位客人去練習(xí)場(chǎng)打高爾夫。
12：00打完高爾夫帶客人去農(nóng)莊用餐。
2：30客人用餐結(jié)束，送客人走。
2：35去多功能廳幫忙、盯會(huì)議。會(huì)議布置會(huì)場(chǎng)，懸掛條幅、吹氣球、掛氣球，晚宴演員走場(chǎng)。
6：00安排演員用餐，多功能廳等候。
7：30晚宴開(kāi)始客人入場(chǎng)用餐，到7：40客人用餐結(jié)束。迅速打掃用餐場(chǎng)地、擺放好點(diǎn)心、水果。
8：00晚會(huì)正式開(kāi)始，共有11個(gè)節(jié)目。
10：00晚會(huì)結(jié)束。送客人走、收尾工作到10：30。
上周工作：
在客戶拜訪、陌拜方面每一天出去都有認(rèn)真的去做，每拜訪一家公司都認(rèn)真記錄，每一天都會(huì)花費(fèi)一午時(shí)的時(shí)間陌拜，直到各個(gè)單位下班。并且每一天都有收獲、成績(jī)。心里承受能力加強(qiáng)了，膽子也放大了，說(shuō)話的技巧也有所提高，應(yīng)對(duì)什么樣的客人，經(jīng)過(guò)幾句簡(jiǎn)單的交談。明白該用什么樣的方式去與客戶溝通。
在跟會(huì)方面，經(jīng)過(guò)反省、教訓(xùn)、經(jīng)過(guò)和銷售經(jīng)理一起學(xué)會(huì)了不少東西，遇事的處理方法，心態(tài)要放平，應(yīng)對(duì)所有已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題，在不好解決也要去應(yīng)對(duì)，也要去主動(dòng)解決。不能拖延，逃避。也理解了為什么領(lǐng)導(dǎo)不讓接待與客人談會(huì)，畢竟此刻還都不成熟、遇事也不明白該怎樣去解決，如果自己私自的與客人談、出了問(wèn)題有不會(huì)解決那只是給自己找麻煩、也是給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來(lái)銷售部第一天領(lǐng)導(dǎo)給我的謹(jǐn)記。此刻最終理解了領(lǐng)導(dǎo)用心，以后必須會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)安排的去做。
下周工作計(jì)劃
首先遵守部門規(guī)定，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
陌拜方面必須和上周一樣，堅(jiān)持做好。甚至要比上周還要用心去做。
在跟會(huì)方面，謹(jǐn)記上周和以往跟會(huì)的.教訓(xùn)，與不足的地方，同樣的錯(cuò)誤不重復(fù)犯，好的方面繼續(xù)發(fā)展。
加大月餅的宣傳力度，爭(zhēng)取多賣月餅。
一周工作總結(jié) 6
這一周可能是最忙的一周了吧，我感覺(jué)整個(gè)人在高度運(yùn)轉(zhuǎn)，神經(jīng)高度緊張。雙休日我靜下心來(lái)，梳理一下，同時(shí)也反思一下本周的工作得與失。
這一周主要開(kāi)展了學(xué)生自主管理學(xué)生動(dòng)員大會(huì)和學(xué)生自主管理委員會(huì)成立大會(huì)，說(shuō)是成立大會(huì)吧，我覺(jué)得時(shí)機(jī)還不夠成熟，太倉(cāng)促。各職能部能都還處于初步嘗試和摸索節(jié)段，有了部門根本都還沒(méi)有組織學(xué)生開(kāi)展工作；而且學(xué)生數(shù)量寵雜，素質(zhì)層次不一，學(xué)生自主管理各部門學(xué)生干部的選舉工作也沒(méi)有正常開(kāi)展，只是臨時(shí)任命，我個(gè)人覺(jué)得即然是學(xué)生自主管理，那應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，讓學(xué)生積極參與到管理中去，放手讓學(xué)生開(kāi)展各類活動(dòng)，這樣更能鍛煉學(xué)生的能力，讓他們確實(shí)感受到我就是學(xué)校管理不可缺少的一分子，學(xué)校離開(kāi)了我就不行，我是學(xué)校學(xué)生管理的一個(gè)得力助手。而且這個(gè)會(huì)議時(shí)間太長(zhǎng)，近4小時(shí)，這么長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議，學(xué)生內(nèi)心早已疲憊了，加上室內(nèi)氣溫高，空氣不通暢，會(huì)中有個(gè)別學(xué)生在說(shuō)話、聊天，但學(xué)生能坐下來(lái)堅(jiān)持開(kāi)完會(huì)我覺(jué)得已非常不錯(cuò)了，這說(shuō)明學(xué)生的自我約束能力有提高，但會(huì)議實(shí)在是太長(zhǎng)了。
回顧這一周的學(xué)生自主管理工作，這些學(xué)生都非常積極，能按時(shí)按要求按任務(wù)到學(xué)校各個(gè)場(chǎng)所去監(jiān)督學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)情況，對(duì)這些現(xiàn)象做了詳細(xì)的記載，并能將學(xué)生中存在的問(wèn)題反饋給我們，有些同學(xué)還把開(kāi)展工作中的不合理地方提出，促進(jìn)學(xué)生檢查工作的'進(jìn)一步落實(shí)。通過(guò)這些檢查考核進(jìn)一步強(qiáng)化和提高學(xué)生的行為意識(shí)，約束學(xué)生的不良行為，也提高自身的管理能力。但也有個(gè)別同學(xué)在工作中不認(rèn)真，方法不當(dāng)，引起一些矛盾，針對(duì)這些現(xiàn)象，后期各門指導(dǎo)教師應(yīng)加強(qiáng)這些學(xué)生的思想教育，引導(dǎo)他們?nèi)绾伍_(kāi)展工作，并將工作做好，而不是作威作福，虎假虎威。我想后期各部門應(yīng)定期與不定期的召開(kāi)學(xué)生干部培訓(xùn)會(huì)議，每周五中午可組織各部學(xué)生干部開(kāi)會(huì)，由該組本周值周檢查組長(zhǎng)總結(jié)一周的工作，通報(bào)存在問(wèn)題，另一組在他們的基礎(chǔ)上由組長(zhǎng)和組員提前商議提出下一周工作計(jì)劃和思路，提前謀劃，做好安排。指導(dǎo)教師要結(jié)合學(xué)生所反饋信息及時(shí)調(diào)整工作思路，提出相應(yīng)要求。
本周五召開(kāi)了初一、初二學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，學(xué)校組織學(xué)生家長(zhǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中心召開(kāi)了近四個(gè)小時(shí)的電視電話會(huì)議，然后以各班級(jí)為單位又召開(kāi)了班級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)�？梢哉f(shuō)這是我校召開(kāi)的最正式而且也是最有技術(shù)含量的一個(gè)家長(zhǎng)會(huì)，尤其是楊校長(zhǎng)的講話，給這些家長(zhǎng)好好的上了一課，給學(xué)生家長(zhǎng)上了一節(jié)如何教育子女，如何為人處事的課，更為學(xué)校推進(jìn)課改上了一節(jié)動(dòng)員課。會(huì)后與個(gè)別家長(zhǎng)進(jìn)行了交流，反應(yīng)很好，感受較受刻。當(dāng)然學(xué)生的教育完全放手讓學(xué)校教育，學(xué)生家長(zhǎng)置至不理，這樣教育的結(jié)果可想而知，這需要各位家長(zhǎng)的合作，我希望通過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，各位家長(zhǎng)能高度重視子女教育，密切配合學(xué)校工作，關(guān)注學(xué)校課改工作，經(jīng)常性的與班主任老師取得聯(lián)系，這樣才能更好的促進(jìn)學(xué)生的教育，那一個(gè)環(huán)節(jié)都不能缺失。才能營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)教育氛圍。
本周我與班上的一些學(xué)生進(jìn)行了交流，也在班上對(duì)全班學(xué)生進(jìn)行了深入的思想教育，站在學(xué)生的角度去看待問(wèn)題，幫助他們認(rèn)清形勢(shì)，學(xué)生感觸很深，絕大部分學(xué)生都能嚴(yán)格要求自己，我覺(jué)得學(xué)生乖了很多，上課聽(tīng)課的狀態(tài)也好了很多，我想教育學(xué)生嚴(yán)肅批評(píng)不一定能解決問(wèn)題，能不能走進(jìn)學(xué)生心里，才是教育學(xué)生效果的關(guān)鍵，學(xué)生不認(rèn)同你，你說(shuō)再多，他還是不更解老師的良苦用心，在行為上就會(huì)出現(xiàn)如不聽(tīng)話，甚至對(duì)著干。對(duì)于班主任工作來(lái)說(shuō)不僅是費(fèi)身，更重要的是費(fèi)心，多思考，勤思考，想學(xué)生之所想，做好學(xué)生學(xué)習(xí)的參謀，領(lǐng)路人。一周的工作在匆忙中度過(guò)了，有時(shí)候想想真有是太充實(shí)，太累了，但想想自已所干的事，也能給自己找點(diǎn)樂(lè)子，牙一咬，挺過(guò)去，也沒(méi)有什么不得了，我堅(jiān)信要干就一定要干好，要么就不干。不段提高自己，超越自己，繼續(xù)努力。
一周工作總結(jié) 7
一周來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，下面我把本周的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)及黨員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件，關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí).配合組里搞好教研活動(dòng)。一周里按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。業(yè)余不從事有償家教及第二職業(yè)。
二、教育教學(xué)情況
在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，難點(diǎn)。并注重參閱各種雜志，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的'思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽(tīng)課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式，對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大.
5、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用，通過(guò)開(kāi)公開(kāi)課，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處，xx公開(kāi)課受到各位老師及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，被評(píng)為教學(xué)新秀.并且配合學(xué)校工作，承擔(dān)外校的聽(tīng)課任務(wù)，受到外校老師的好評(píng)。
以上是我一周來(lái)的工作總結(jié)，不足之處清各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正.我一定再接再厲，努力工作。
一周工作總結(jié) 8
一周的時(shí)光就這樣過(guò)去了，回顧一學(xué)期周的工作，想說(shuō)的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的，尤其是班主任，不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作，更擔(dān)負(fù)著管理全班同學(xué)的重?fù)?dān)。班主任是學(xué)生班集體的教育者、組織者和，也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍，可以說(shuō)，班主任工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。下面分幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一說(shuō)：
一、思想方面
本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；班主任工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。
二、教學(xué)方面
1、備課
開(kāi)學(xué)初，積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，在師校教研員的指導(dǎo)下進(jìn)行集體備課，仔細(xì)聽(tīng)，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。復(fù)習(xí)階段，我把每一單元的詞語(yǔ)、重點(diǎn)內(nèi)容用電腦打印在四裁的圖畫紙上，為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的`復(fù)習(xí)印象。每次，當(dāng)我工作完的時(shí)候，脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，時(shí)鐘已悄然滑過(guò)深夜十一時(shí)、十二時(shí)，有時(shí)已經(jīng)凌晨一時(shí)多了。
剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，不知天高地厚，只會(huì)隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進(jìn)行常規(guī)的教育，不僅使他們了解了一日常規(guī)，而且，對(duì)他們也有提醒的作用。并且不失時(shí)機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行常規(guī)教育，如：班會(huì)上、早檢時(shí)、值周總結(jié)得到紅旗和沒(méi)得到紅旗都要進(jìn)行教育。這樣讓他們心中有常規(guī)，時(shí)刻有常規(guī)意識(shí)。
但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們的自覺(jué)性不強(qiáng)，還需要時(shí)刻不放松地＂看＂。下課時(shí)，我先走到教室門口，站在那兒，然后目送他們一個(gè)一個(gè)走出去，還要不時(shí)地提醒，某某站排里，某某把手放下。這樣的話不知說(shuō)了多少。然后走出去，和他們一起玩，或看著他們玩，指導(dǎo)他們游戲的方法。上課時(shí)光站隊(duì)就得訓(xùn)練好幾次。就這樣，漸漸地下課我不再用時(shí)時(shí)地去看著了，隊(duì)伍也站得整整齊齊了。
孩子們不會(huì)做值日，我就每天不到六點(diǎn)半就來(lái)到學(xué)校，教他們干活，手把手，一次次地教，一次次地示范。
三、個(gè)人學(xué)習(xí)
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電，為進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)做好準(zhǔn)備。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清、段段清。
2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
5、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
一周工作總結(jié) 9
上周接近年底，我的工作也和平時(shí)有了一些不同，基本做了如下工作：
一、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排，合理安排班次，確保各項(xiàng)護(hù)理工作安全順利進(jìn)行。
二、檢查核對(duì)搶救藥品器械，常用物品及器材，使各項(xiàng)護(hù)理工作始應(yīng)急狀態(tài)。
三、對(duì)上一個(gè)月存在的`護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題，按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評(píng)價(jià)，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
四、加強(qiáng)臨床護(hù)理帶教工作，做好節(jié)日期間護(hù)生的思想工作。
五、加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量管理小組的質(zhì)量管理活動(dòng)，發(fā)揮其監(jiān)督檢查職能，使科室內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量能持續(xù)改進(jìn)。
六、組織學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全意識(shí)教育，提高護(hù)理文書、整體護(hù)理、健康教育及病房管理質(zhì)量。
一周工作總結(jié) 10
經(jīng)過(guò)這一周充實(shí)而又忙碌的工作時(shí)間，我相信很多人和我都有一樣的感觸。雖然說(shuō)在一周的時(shí)間并不短，但是作為公司的新人已經(jīng)結(jié)束了上周的培訓(xùn)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而開(kāi)始進(jìn)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行上崗前的實(shí)戰(zhàn)了。這也就意味著大家需要不斷地鼓起精神，不斷的充實(shí)自己，只有這樣才能夠盡快的融入到公司的團(tuán)隊(duì)里面。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講，可能前期的工作性質(zhì)和這有一定的距離，所以我需要學(xué)習(xí)的地方依然有許多的。
首先，這周的工作任務(wù)主要還是招聘人員。按照公司的`規(guī)定，每位主管可以招聘六名員工。通過(guò)對(duì)招聘簡(jiǎn)歷的心頭總結(jié)，我在這周一共撥打了電話，大約有70次左右，其中意向人員有30人，可是最終參加面試并且通過(guò)的只有三人而已。因?yàn)槟觋P(guān)將至，許多人都希望在年關(guān)的時(shí)候能夠增加自己的收入，所以對(duì)于工作轉(zhuǎn)換的印象并不是很大。除了這一個(gè)以外，我相信最大的原因就是因?yàn)槲覀児镜呐嘤?xùn)班是在半個(gè)月以后才開(kāi)辦的。這個(gè)消息對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，也就意味著他們這些招聘來(lái)的員工要等到半個(gè)月以后才能夠參加新人的培訓(xùn)班。也正是因?yàn)檫@些諸多原因才導(dǎo)致了大批人員的流失。所以，為了應(yīng)對(duì)招聘人員這些問(wèn)題，我進(jìn)行了合理的方案。這些備案里面的內(nèi)容將會(huì)作為招聘工具，以凸顯出我們公司在人員招聘過(guò)程中具有的高度一致性以及嚴(yán)格管理。
其次就是我們公司的新產(chǎn)品即將要向市場(chǎng)上推廣。在推廣之前，作為公司的員工一定要熟悉產(chǎn)品的認(rèn)知。除了這些以外，還要對(duì)之前的產(chǎn)品做出對(duì)比，我們?cè)谕茝V的時(shí)候也應(yīng)該著重突出新產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)，描述給有意向的客戶朋友。對(duì)于我們自己的產(chǎn)品，我們一定要有充分的信心，對(duì)于我們公司的品牌要有充分的肯定。這樣在給客戶朋友們描述的時(shí)候才能夠更好的傳遞。
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開(kāi)學(xué)一周了，寶貝們還沒(méi)從假期的興奮中恢復(fù)過(guò)來(lái)，所以這第一周的常規(guī)習(xí)慣有些慘不忍睹。 這學(xué)期班上新來(lái)了一位張老師，還是舞蹈興趣班的老師哦。因?yàn)閯倎?lái)，小朋友還沒(méi)有摸清楚。
張老師的性格，還有些怕她，跟王老師嘻嘻哈哈，又說(shuō)又笑的時(shí)候，張老師一進(jìn)來(lái)立馬鴉雀無(wú)聲，暈！其實(shí)張老師也很愛(ài)你們，也希望和你們成為好朋友哦！
王老師說(shuō)，下周開(kāi)始我們要做一張喜羊羊評(píng)比表，誰(shuí)表現(xiàn)特別好就會(huì)在名字后面蓋一個(gè)印章，集齊相應(yīng)數(shù)量的`印章會(huì)獲得相應(yīng)的禮物，小朋友們好期待！不過(guò)也有個(gè)別小朋友鉆空子，說(shuō)什么反正這周還做不出來(lái)，還可以睡一周的懶覺(jué)，所以每天早上都好晚才來(lái)上幼兒園， 還有我們的班長(zhǎng)、組長(zhǎng)這周也開(kāi)始競(jìng)選了，這周當(dāng)班長(zhǎng)、組長(zhǎng)的小朋友可能干了，每天很快就吃完了飯，幫老師擦桌子，抬椅子，真的起到了帶頭作用呢，希望以后的組長(zhǎng)也要像他們學(xué)習(xí)哦!
這周我們還發(fā)了新書，小朋友們很是興奮，捧著新書看個(gè)不停，新鮮得很，希望大家愛(ài)護(hù)圖書，一學(xué)期之后我們的書還能是干干凈凈，完完整整的！
下周開(kāi)始我們就要進(jìn)入正式的新課學(xué)習(xí)了，希望小朋友們每天準(zhǔn)時(shí)上幼兒園，快樂(lè)健康的度過(guò)這最后一個(gè)學(xué)期！
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周初，在自己的博客上開(kāi)辦了"教學(xué)進(jìn)行時(shí)"欄目，學(xué)校周工作總結(jié)。這一欄目的開(kāi)辟，旨在使我本人關(guān)注每一節(jié)的課堂教學(xué)，使每一節(jié)課都能在自己預(yù)想和設(shè)計(jì)下展開(kāi)，同時(shí)對(duì)每一節(jié)課的實(shí)施進(jìn)行課后反思，達(dá)到完善提高。
本周主要在課堂上關(guān)注了以下幾方面問(wèn)題：
1、學(xué)生聽(tīng)課情緒的管理
原來(lái)上課，大多數(shù)情況下沒(méi)有讓學(xué)生履行上下課禮儀，上課和下課的觀念沒(méi)有引起全體同學(xué)的注意。這樣就會(huì)使學(xué)生在課堂上不能有效地把注意力聚集到課堂上來(lái)，沒(méi)有精神上的準(zhǔn)備，學(xué)生往往各行其是，注意發(fā)散。在上周的考試質(zhì)量分析會(huì)上，有些老師介紹了他們的經(jīng)驗(yàn)，其中就提到了上課時(shí)學(xué)生起立向老師問(wèn)好的時(shí)候，觀察學(xué)生的精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)精神狀態(tài)不佳者，給學(xué)生適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)整。因此，把這條經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕?lái)，用在自己的課堂上，也覺(jué)十分有效。我發(fā)現(xiàn)，在上課時(shí)，通過(guò)讓同學(xué)們起立叫"老師好"，真的可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生不佳的情緒，進(jìn)而通過(guò)老師適當(dāng)?shù)囊蠛凸膭牛瑫?huì)使課堂有一個(gè)良好的開(kāi)端。
由此看來(lái)，在上下課上時(shí)，老師和學(xué)生之間行禮和互致問(wèn)候是長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)師生之間上課的必要過(guò)程，之所以從歷史上傳承下來(lái)，肯定有它的實(shí)際意義。另外，對(duì)課堂進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶?dǎo)語(yǔ)引入，對(duì)學(xué)生的聽(tīng)課起著精神引領(lǐng)和意志統(tǒng)一作用。
2、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性
為了給同學(xué)們留下充足的作業(yè)時(shí)間，上課時(shí)老師總是盡量做到精講精練，每節(jié)課一般能留出20分鐘左右的時(shí)間，讓同學(xué)們做課堂作業(yè)。但有些學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力和時(shí)間觀念，以至于到下課一個(gè)字沒(méi)寫，還有一些同學(xué)也是在應(yīng)付老師、打發(fā)時(shí)間，作業(yè)有一搭無(wú)一搭。針對(duì)這種情況，我在課堂上強(qiáng)調(diào)了課堂時(shí)間和課下時(shí)間的關(guān)系。課堂上按要求做好每一分鐘，課下可以盡情的享受室外的快樂(lè)時(shí)光。對(duì)幾個(gè)不自覺(jué)的.學(xué)生，課堂上我要做到眼到、心到、嘴到，給他們及時(shí)提醒，或者給他們定時(shí)定量的把任務(wù)布置得盡量具體。從實(shí)施效果看，學(xué)生在這方面有所改觀。
3、自主學(xué)習(xí)
學(xué)生在做作業(yè)時(shí)總喜歡商量，自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣沒(méi)有建立起來(lái)，等考試的時(shí)候，學(xué)生就失去了其他同學(xué)的幫助，沒(méi)有了支撐，就缺乏了主見(jiàn)，失去了判斷能力，考試成績(jī)可想而知。上周在這方面進(jìn)行了關(guān)注和引導(dǎo)，取得了一些成效，但還很不理想。
4、合作學(xué)習(xí)
這學(xué)期一開(kāi)始，班主任為了突出自主管理和小組合作，進(jìn)行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個(gè)小組，成績(jī)好、差搭配，有利于小組競(jìng)爭(zhēng)。這幾天講課，我也強(qiáng)調(diào)小組的管理和合作。在遇到問(wèn)題之前，同桌和小組的同學(xué)先合作探討，目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動(dòng)腦筋，建立小組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使小組合作更加有效。
一周工作總結(jié) 13
7月――裝載著我太多珍貴的經(jīng)歷和記憶，注定會(huì)被鄭重的寫入我的青春史冊(cè)，或許會(huì)在很多年以后的某次聚會(huì)或某個(gè)安靜的午后被細(xì)細(xì)的回憶起來(lái)�？偪床磺鍟r(shí)光經(jīng)過(guò)時(shí)的軌跡，總想抓住些青春留下的痕跡，所以拼盡全力的去生活、去工作，為在所剩不多的青春里譜寫無(wú)悔的贊歌。
揮別了青澀的校園、熙攘的小吃街和商務(wù)中心里香甜的鮮奶泡芙，為了更好的投入工作，再三猶豫之后決定把家安到了市區(qū)，新的環(huán)境、新的朋友、新的生活節(jié)奏，對(duì)于未來(lái)更多了幾許的期待和盼望。經(jīng)過(guò)幾天漫長(zhǎng)的等待，7月12號(hào)終于正式上崗工作，開(kāi)始了我在楊森公司的實(shí)習(xí)之路，也算實(shí)現(xiàn)了大學(xué)的一大夢(mèng)想――進(jìn)入一家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)工作。
第一周的工作，在興奮、緊張、不安、開(kāi)心、失落等各種復(fù)雜的情緒中不知不覺(jué)的結(jié)束了。體驗(yàn)了很多，學(xué)到了很多，想說(shuō)的也很多，但真正想要靜下來(lái)好好總結(jié)下，卻發(fā)現(xiàn)有些內(nèi)在的成長(zhǎng)不是僅僅用文字就能真正表達(dá)的。
因?yàn)檫�沒(méi)有真正進(jìn)入到醫(yī)院中去實(shí)踐，所以，這一周相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較輕松的，主要就是在家里學(xué)習(xí)產(chǎn)品及相關(guān)疾病的知識(shí)，還有就是去參加小組會(huì)議，學(xué)術(shù)會(huì)議以及周五的小組學(xué)習(xí)。所以這一周的收獲主要在于思想和觀念上的成熟和改變。
首先，對(duì)于知識(shí)學(xué)習(xí)的新認(rèn)識(shí)。之前的我一直認(rèn)為，作為一個(gè)銷售人員，敏銳的知覺(jué)和純熟的銷售技巧是最最重要的。但經(jīng)過(guò)一星期的自我學(xué)習(xí)和主管的教導(dǎo)后，讓我發(fā)現(xiàn)在醫(yī)藥營(yíng)銷行業(yè)中，相關(guān)產(chǎn)品及疾病知識(shí)等學(xué)術(shù)的掌握是最最重要的，可以說(shuō)它是一座營(yíng)銷大樓的地基，而其他的如銷售技巧或客戶關(guān)系處理等則是地基上的建筑，只有對(duì)于產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)掌握的十分的熟練了，上面的建筑才能穩(wěn)穩(wěn)的立住。其次是對(duì)于工作環(huán)境的熟悉和了解。第一個(gè)星期，對(duì)于工作上的一切都充滿了新鮮和好奇。周二的小組會(huì)議，周三的ICU專題學(xué)術(shù)會(huì)議以及周五的學(xué)習(xí)會(huì)議，讓我初步認(rèn)識(shí)了公司的幾個(gè)同事，人都很不錯(cuò)也很隨和，特別是主管、林老師和野哥，給了我很多的幫助，也教了我不少知識(shí)，滿心的敬佩和感激。只是，剛踏入工作崗位的我，很多東西都不會(huì)，在他們面前沒(méi)什么自信，也不敢多說(shuō)什么，原本開(kāi)朗的我變得有些沉默。
周三的ICU專題學(xué)術(shù)會(huì)議，讓我第一次見(jiàn)識(shí)和參與了一場(chǎng)醫(yī)學(xué)的專題學(xué)術(shù)會(huì)議。記憶深刻的是在會(huì)議期間，主管和林老師親自對(duì)我的教導(dǎo)，關(guān)于行業(yè)的知識(shí)，關(guān)于會(huì)議的組織，關(guān)于對(duì)我的希望和目標(biāo)，讓我成長(zhǎng)不少，也讓我再次為能進(jìn)這個(gè)公司實(shí)習(xí)而感到慶幸，因?yàn)橛型抡f(shuō)只有楊森這樣的企業(yè)，才會(huì)接納我這樣一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的大學(xué)生，而且能如此耐心的'來(lái)教導(dǎo)我一步步成長(zhǎng)。由于之前在學(xué)校策劃舉行過(guò)許多相關(guān)的大小型晚會(huì)活動(dòng)，所以對(duì)于舉辦這種學(xué)術(shù)會(huì)議很感興趣，也希望有一天能有機(jī)會(huì)親自組織一場(chǎng)。第一次和醫(yī)生們一起吃飯，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于這個(gè)社會(huì)還太過(guò)于稚嫩，也許還有很多事情需要我自己去經(jīng)歷過(guò)后才會(huì)更好的成長(zhǎng)，也想起了圣經(jīng)上的一句教導(dǎo)"你要靈巧如蛇，訓(xùn)良如鴿子"。周五的小組學(xué)習(xí)，幾個(gè)資深的同事進(jìn)行了ROLE PLAY，在從角色互換和實(shí)戰(zhàn)演練中心得體會(huì)，讓我見(jiàn)識(shí)到了醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷的專業(yè)性和技巧性，也看到了自己需要努力和奮斗的方向。
第一周的實(shí)習(xí)工作，太多的新鮮體驗(yàn)，太多的感動(dòng)，太多的話想要分享和紀(jì)念。離開(kāi)了熟悉的校園，更接近了繁華的市區(qū)和現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，望著圍城般光怪陸離的城市，期盼著有一天可以成為一個(gè)問(wèn)心無(wú)愧的實(shí)力派營(yíng)銷人員，期盼著有一天可以靠自己的努力獲得別人的尊重和肯定，期盼有一天可以在這里找到屬于自己的幸福好多好多的期盼，即使前方還有漫長(zhǎng)的路途，希望自己不要失去該有的信心和勇氣。
一周工作總結(jié) 14
一、 本周工作總結(jié)
截止到今天業(yè)務(wù)部全體開(kāi)始正式進(jìn)行了電話營(yíng)銷已經(jīng)一個(gè)星期了，通過(guò)每天撥打電話中尋找各種問(wèn)題，研究問(wèn)題，并在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流，及深刻的明白了作為商務(wù)文員的職責(zé)與內(nèi)容了。
1、這周工作成果：
1.由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由，這是我們業(yè)務(wù)部職員的一大進(jìn)步。 2.熟練掌握了的的業(yè)務(wù)，并能夠準(zhǔn)確的向客戶介紹的業(yè)務(wù)。
3.熟悉運(yùn)用免費(fèi)的形象體檢報(bào)告吸引顧客，并成功是顧客主動(dòng)留下聯(lián)系方式，如QQ號(hào)碼或者電子郵箱等。
4.熟悉運(yùn)用提供的專業(yè)免費(fèi)幫助企業(yè)消除負(fù)面信息吸引顧客，彬個(gè)成功使多個(gè)客戶在我們網(wǎng)站注冊(cè)，并了解我們。
5.每天的普通話練習(xí)使大家的普通話都有所進(jìn)步，也不再向剛開(kāi)始那樣把名稱念不對(duì)，或者把產(chǎn)品念錯(cuò)，這些現(xiàn)象都大大減少了。
6.許多客戶已經(jīng)明確追問(wèn)為什么形象體檢報(bào)告還沒(méi)發(fā)送的問(wèn)題了。這也是一個(gè)很大的進(jìn)步。 7.許多顧客開(kāi)始有意向與我們合作了。
2、這周工作的不足
1.目前400電話還未響起說(shuō)明顧客在并未成功的被我們說(shuō)動(dòng)。
2.目前依然沒(méi)有一份明確的訂單。
3.電話營(yíng)銷中依然有許多問(wèn)題打不上來(lái)。 4.客服電話大部分很快被掛掉了。
二、下周計(jì)劃
1、業(yè)務(wù)部們個(gè)職員由原先每天20個(gè)電話提高到每天30個(gè)。量的堆積影響質(zhì)的飛躍，即，電話打多了，說(shuō)話就會(huì)更自然，與客戶交流也會(huì)更順暢。這也是電話營(yíng)銷前期所必須的。 2.每天早上依然保持普通話練習(xí)，這有助于客戶更清晰的聽(tīng)清楚我們所說(shuō)的每一句話。 3.打電話之前一定要有準(zhǔn)備，通電話之前拿10分鐘的時(shí)間查看客戶的資料，收集出現(xiàn)負(fù)面信息的`內(nèi)容，負(fù)面信息出現(xiàn)的網(wǎng)站，及負(fù)面信息的對(duì)象。
4.要有目的打電話，可以按照
a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報(bào)告。 b.我們可以免費(fèi)提供專業(yè)的幫助客戶處理信息。 c.叫客戶去我們的網(wǎng)站注冊(cè)。 d.告知我們有專業(yè)的預(yù)警服務(wù)。 這樣的順序進(jìn)行引導(dǎo)客戶。
5.電話跟進(jìn)的時(shí)候要有所準(zhǔn)備，要等體檢報(bào)告發(fā)送給他了后再回訪，或者有新的內(nèi)容與他交流才打。
6. 新員工及xx從下周開(kāi)始正式開(kāi)始投入工作中，安排他們做電話營(yíng)銷，促進(jìn)新客戶的發(fā)展量。
7.客戶買我們的東西，我們必須要確保我們的東西對(duì)他有幫助的東西，有作用的。
三、下周的目標(biāo)
1.要有客戶主動(dòng)撥打我們的客服熱線電話
2.要開(kāi)始有訂單。
3.讓客戶明白我們是做預(yù)警服務(wù)。
四、電話中存在的不足
1.資料錯(cuò)誤現(xiàn)象
2.形象體檢報(bào)告發(fā)送現(xiàn)象
五、建議
能不能做一個(gè)發(fā)了體檢報(bào)告后自動(dòng)備份，讓我們能夠快速的明白體檢報(bào)告已經(jīng)發(fā)送了。這樣可以在第一時(shí)間內(nèi)回訪客戶。
一周工作總結(jié) 15
通過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，了解。讓我對(duì)財(cái)務(wù)科的財(cái)務(wù)系統(tǒng)有了確定的熟識(shí)�；蛟S是剛到的緣由，辦公室的姐姐哥哥們沒(méi)有給我簡(jiǎn)潔的事情做，只是簡(jiǎn)潔的`教我一些易懂的學(xué)問(wèn)。實(shí)習(xí)的基本狀況如下：
星期一主要是在電腦上查看他們的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并了解一些基本的學(xué)問(wèn)點(diǎn)。
星期二xx姐告知我如何在網(wǎng)上登記所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，將所發(fā)生的金額填制到要簽字的表單上。
星期三幫忙整理了一份賬款單。
星期四就是幫忙整理了一月份和四月份的會(huì)計(jì)憑證。
星期五登錄財(cái)務(wù)系統(tǒng)，了解該系統(tǒng)的構(gòu)成和所學(xué)系統(tǒng)有什么相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間雖然只有一個(gè)星期，但我以猛烈的感覺(jué)到所學(xué)學(xué)問(wèn)的不足。親身證明白理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐學(xué)問(wèn)的距離。假如想要自己能快速的適應(yīng)一個(gè)新的工作崗位，最重要的就是了解該工作的相關(guān)學(xué)問(wèn)，這些學(xué)問(wèn)就應(yīng)當(dāng)是自己額外學(xué)到的，而不是老師上課講的。技多不壓身。這句話很對(duì)，可是到現(xiàn)在我才真的的知道這句話的含義�，F(xiàn)在的目標(biāo)就是多看書，讓書本上的學(xué)問(wèn)來(lái)武裝自己空虛的大腦。還有就是好好利用網(wǎng)絡(luò)，上面有好多東西都是書上面沒(méi)有的，而且更新的特別快。
現(xiàn)在給自己定了目標(biāo)就該努力奮斗了!加油!
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