安保部工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的安保部工作總結，歡迎大家分享。

安保部工作總結1

　　20xx年的工作已近尾聲，我們在不知不覺中迎來了嶄新的20xx年，新的一年充滿著憧憬，滿載著希望。

　　本人于20xx年的3月14日參加華恒昌沛縣公司安保部工作，雖加入公司的時間只有9個多月，但是能充分發(fā)揚邊工作邊學習的精神，并及時完成上級領導交辦的各項工作任務，都說“安全無小事，安全責任重于泰山”，現(xiàn)將安保部20xx年度近10個月的工作總結如下：

　　一、年度工作計劃實施情況：

　　A、安保部施工現(xiàn)場工作完成情況：

　　1、完成本部門崗位說明書，工作流程，規(guī)章制度，培訓計劃，各類突發(fā)事件的應急處理預案等。

　　2、完成工地安保人員配置、招募、培訓：及時了解到我部門與其它部門需要配合的事宜，與人力行政部配合招聘新員工，合理安排新入職隊員的培訓，使之盡快熟悉工作流程等。

　　3、完成進駐施工現(xiàn)場勞保物品及作業(yè)工具采購；

　　4、完成進駐施工現(xiàn)場的管理方案、安保巡邏方案的制定；

　　5、完成接管濕地小木屋看管工作。

　　6、完成餐飲船監(jiān)控攝像機配置的方案，提出技防覆蓋要求；

　　7、與地方派出所建立良好治安協(xié)作關系，保持業(yè)務溝通。

　　8、組織員工軍事訓練與體能訓練。

　　B、安保部于7月上旬正式接管5艘游艇的日常管理工作

　　游艇管理工作完成情況如下：

　　1、完成游艇進港相關準備工作。

　　2、完成游艇管理制度、辦法；船員日工作流程，游艇保養(yǎng)流程，冬季游艇保養(yǎng)流程，護弦方案。

　　3、完成游船固定資產保管單，航行日志，油耗表，行程表，檢查表，用船申請表，維修驗證情況記錄表。

　　4、與游艇售后廠家保持業(yè)務聯(lián)系暢通。

　　5、完成游艇各項接待任務，保障每次接待高標準、高質量完成，并贏得顧客好評。

　　6、完成游艇部所需物資的采購。

　　7、完成冬季游艇安全存放方案

　　二、年度工作業(yè)績：

　　1、依照嚴格的崗位工作流程對各安保崗位布控，使偷盜，搶劫，詐騙，突發(fā)事件的發(fā)生率為零，使工地全年無治安犯罪歷史記錄。

　　2、堅持高標準、高質量額治安加強巡邏制度，使年度施工現(xiàn)場未有一次消防火災隱患出現(xiàn)。

　　3、圓滿完成各項大型的游艇接待任務，樹立好窗口形象，做到保障有力。

　　三、年度工作心得：

　　剛接手安保部的工作時，面對的都是新入職的員工，他們無論是工作態(tài)度，工作協(xié)調能力，還是工作責任心，都需要在短時間內跟上部門工作節(jié)奏，為此加強了對他們的培訓，并制定出科學，實施有效的培訓計劃。經過短期的培訓，安排新員工到工作崗位試崗，針對他們在短期試崗中的表現(xiàn)，結果不是很理想，我決定先從員工的心態(tài)入手。調節(jié)員工的心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立自信心和培養(yǎng)他們的團隊意識。在工作中不斷激勵員工、培養(yǎng)員工，互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到規(guī)章制度的執(zhí)行從“我”做起，以身作則，起好模范帶頭作用。另外嚴把應聘人員面試這道關，嚴格做到達不到安全部用人標準的應聘者堅決不用，并適當?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。以上工作方法在得到成效的`同時，也為日后的各項工作奠定了良好基礎。

　　四、員工團隊建設：

　　1、確定部門人員編制，籌備一支專業(yè)技能好，綜合素質高的保安隊伍；

　　2、以優(yōu)質服務為宗旨，高效便捷，行為有素，保障有力；

　　3、加強員工服務禮儀標準及行為規(guī)范等形象建設，健全部門的品質管理，采用科學的管理辦法，使之實施有效。

　　五、年度工作中存在的不足：

　　在過去的工作時間里，安保部雖取得了一些成績，但在很多方面仍有不足，值得我們總結如下：

　　1、下一步注重部門獎懲制度的建立，提升人員工作的主觀能動性。

　　2、管理培訓仍需加強。全體人員治安防范、火災預防知識的培訓，把安全消防意識深入到每個員工思想中，落實到每個員工日常工作、生活中去。

　　3、服務質量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質量，不斷規(guī)范服務。

　　六、20xx年新年工作計劃：

　　1、加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安保工作。

　　2、參與對酒店的逐步接收并安排人員保衛(wèi)

　　3、酒店開業(yè)的安保方案制定及流程演練

　　4、酒店開業(yè)的接待及安保工作的擬定

　　5、與公安、消防局建立工作關系

　　6、加大培訓力度。計劃每季度進行一次安全、消防知識培訓，20xx年全年共組織4次。酒店開業(yè)前期組織全體員工消防培訓，并組織一次火警演習。組織“11.9”消防日全員消防演習，提高全員防范、處置事故的能力。

　　7、加強安全檢查力度，堅持作好相關紀錄。在日常安全巡查、設施設備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門，要求立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。

　　8、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質，提高部門整體工作水平。

　　9、加強與各部安全工作的溝通協(xié)調，做好重大接待的安保工作�？偠�言之，做好安全保衛(wèi)工作不僅是杜絕各類事故隱患產生的基礎，也是提升安全服務質量的重要保障。

　　在今后的工作中，我會在本職崗位上求真務實，不斷創(chuàng)新，恪盡職守，保持警惕，堅決完成上級下達的各項任務，做好上級部門在安全工作方面的參謀與助手，隨時聽令上級領導的工作指示。

安保部工作總結2

　　一、本月工作

　　1、本月初應總公司要求對消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應急預案和消防設施設備的使用等消防方面的知識作出進一步的培訓，從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識技能，更好的提高安全意識，對日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理奠定了良好的基礎，更是為酒店及客人的生命財產安全有了更好的保障。

　　2、紀律方面

　　加強了對員工的紀律管理與監(jiān)督，讓員工更加深刻的牢記紀律觀念，嚴格要求員工遵守酒店的各項規(guī)章制度，認真履行自己的工作職責，從而提升員工的工作質量。

　　3、衛(wèi)生

　　衛(wèi)生方面對員工加強管理與指導，面對秋季樹葉落的較多，衛(wèi)生打掃方面工作較繁重，我保安部全體隊員對衛(wèi)生方面工作都認真負責，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，保障了酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的干凈度，同時也響應公司董事長撿煙頭的號召，要求員工身邊的衛(wèi)生從平時的點點滴滴做起，養(yǎng)成良好的習慣。同時也認真落實各區(qū)域衛(wèi)生狀況，責任落實到位，不定時抽查、檢查，確保個區(qū)域衛(wèi)生達到酒店的規(guī)定要求，為提高酒店的.整體衛(wèi)生環(huán)境工作而努力。

　　4、禮儀禮貌

　　本月中旬通過去北京的參觀與學習，對禮儀禮貌方面有了更好更全面的認識，同時也配合公司領導的要求：全員禮節(jié)禮貌、我們衛(wèi)生及親情化服務突出。對我部員工加強管理、培訓與監(jiān)督力度，員工對禮節(jié)禮貌方面的工作都很認真積極，努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務做得更好、更出色，做出我們唐豐路的亮點來。

　　5、儀容儀表

　　對員工個人儀容儀表進行嚴格的監(jiān)督與管理，每天不定時抽查，確保個人儀容儀表完全符合酒店規(guī)定及要求，提升酒店的服務質量。

　　6、員工培訓

　　積極開展隊員的技能培訓和文明禮貌等方面培訓工作。我們從簡單入手，每周對員工進行培訓。培養(yǎng)隊員的工作意識、服務意識，是對員工工作的責任心更強。

　　7、新入職員工

　　本月我部又增添了三名新員工，我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應本店的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能，每位新員工都要由兩名老員工帶領，手把手教，手把手帶，從而盡快的的熟悉工作，獨立上崗，取得了良好的效果。定期對新到隊員進行技能理論培訓和進行現(xiàn)場技能講解，組織考核。

　　8、宿舍方面

　　對于宿舍衛(wèi)生紀律方面，采取加大管理和監(jiān)督的力度，對于違反紀律的人員，追究責任到個人，所有工作按照酒店宿舍規(guī)定進行。

　　9、員工日常行為規(guī)范及日�；顒�

　　采用加強監(jiān)督與管理的方法，時時刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病，總體提高自身素質。在每天小班會上組織員工玩一些小游戲，豐富員工的班前生活，讓一天的工作更輕松快樂。

　　二、工作中存在的不足之處

　　1、一些員工在日常工作中紀律觀念不強，責任心不強，對工作態(tài)度不端正應加強管理與監(jiān)督。

　　2、在保安負責的一些區(qū)域衛(wèi)生做不干凈、不徹底、不到位的地方，對這些區(qū)域應加大對員工清掃檢查和指導力度，確保此類事件不再發(fā)生。

　　3、全員禮節(jié)禮貌方面及親情化服務，部分員工未有按照酒店要求執(zhí)行，應當加強管理和檢查力度，按酒店要求執(zhí)行，讓員工的全員禮節(jié)禮貌及親情化服務做的更好。

　　4、部分員工在值班期間對消防設施設備的檢查不夠仔細不夠認真，已讓其改正。

　　5、對后勤紀律管理有些松懈，紀律方面應加強管理。

　　三、下月工作安排

　　1、、加大對員工的管理力度，調動員工作積極性、主動性，進一步完善安保工作中存在的一些問題。突出工作行為標準化，工作檢查制度化，工作流程規(guī)范化、迎客送客服務到位化。

　　2、加大消防知識培訓力度，提高全員防范意識及處置事故的能力，排除一切安全隱患。

　　3、加大本職業(yè)技能的訓練定期考核，從而提高整體隊伍素質，強化工作質量，嚴格要求按照工作流程進行，從而提高酒店的整體服務水平。

　　4、對員工的禮節(jié)禮貌及親情化服務方面的工作進行嚴格監(jiān)督，確保執(zhí)行力度到位、工作服務到位，提升酒店的整體形象。

　　5、衛(wèi)生檢查加大力度，日常衛(wèi)生中存在的問題讓其及時改正，確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。

　　6、更換過期的消防設備，加大消防設施的檢查與維護力度，確保安全隱患不再存在。

　　7、配合酒店各部門，完成酒店的日常管理工作。

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