社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
一年來(lái),在縣衛(wèi)計(jì)局及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,銅城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“”及十九大精神,堅(jiān)持強(qiáng)化管理、創(chuàng)新服務(wù),緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作部署,抓黨建、強(qiáng)班子,抓作風(fēng)、重管理,抓質(zhì)量、促發(fā)展,確保工作平穩(wěn)過(guò)渡,推進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,較好地完成了本年度任務(wù)。現(xiàn)報(bào)告如下:
一、扎實(shí)抓好黨建工作,強(qiáng)化黨員理論學(xué)習(xí)。
一年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把“學(xué)習(xí)、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務(wù),注重對(duì)《黨章》、十九大精神、衛(wèi)生業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)及黨的方針政策的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟,堅(jiān)持鉆研業(yè)務(wù),不斷增強(qiáng)政治理論水平和業(yè)務(wù)能力;自覺(jué)加強(qiáng)中心班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè),從嚴(yán)管理,認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度和黨建工作責(zé)任制,深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”、“自信擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新服務(wù)”和“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”為主要內(nèi)容的黨建主題活動(dòng),上黨課、過(guò)黨日、看紅片、談體會(huì)。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評(píng)議活動(dòng),經(jīng)常對(duì)黨員干部崗位工作情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),積極倡導(dǎo)廣大黨員在醫(yī)療工作中立足崗位,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),充分發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用,帶動(dòng)全中心整體工作上臺(tái)階上水平。按照上級(jí)黨組織部署,中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結(jié)成“1+1”對(duì)子,開(kāi)展共創(chuàng)過(guò)硬黨支部活動(dòng)。中心領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),在學(xué)習(xí)、工作、紀(jì)律、廉潔自律等方面率先垂范、勇于擔(dān)當(dāng),引領(lǐng)干部職工改進(jìn)作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)決策力、執(zhí)行力不斷提高,領(lǐng)導(dǎo)班子核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用日益增強(qiáng),全中心抓黨建、謀發(fā)展,抓服務(wù)、樹(shù)品牌,抓創(chuàng)優(yōu)、促和諧氛圍日漸濃厚。
二、認(rèn)真落實(shí)健康扶貧政策。
一年來(lái),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行省市縣健康扶貧有關(guān)精神,制訂本中心健康扶貧方案、成立以中心主任為組長(zhǎng)的健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將轄區(qū)51個(gè)行政村包村到人,中心主任、副主任每人包抓一個(gè)片區(qū),并與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村醫(yī)生開(kāi)展扶貧進(jìn)展情況研討會(huì),為20xx年以來(lái)的貧困人口進(jìn)行免費(fèi)健康查體,建立個(gè)人健康檔案;組建了家庭責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)與包扶村貧困人口實(shí)行簽約服務(wù);在此基礎(chǔ)上實(shí)施分類(lèi)干預(yù),將患重大疾病貧困人員按一次性可治愈、需要維持治療、需要長(zhǎng)期治療和健康管理、曾患重大疾病現(xiàn)已治愈、死亡共5類(lèi)情況實(shí)施分類(lèi)干預(yù)。
另外,結(jié)合醫(yī)療政策對(duì)貧困人員建立了就診綠色通道,就診、取藥、檢查、住院等優(yōu)先對(duì)待。門(mén)診就診減免治療費(fèi)、掛號(hào)費(fèi),為更好地落實(shí)扶貧政策,住院醫(yī)療費(fèi)用全部報(bào)銷(xiāo)完后自付費(fèi)用再予以報(bào)銷(xiāo)10%。20xx年以來(lái)共收治貧困住院人員16人次,門(mén)診270人次。截止目前,對(duì)貧困人員嚴(yán)格落實(shí)“八個(gè)一”工程,由家庭責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)上門(mén)服務(wù),指導(dǎo)用藥及就診,扶貧工作取得了良好的效果。
三、強(qiáng)化內(nèi)涵管理,提升服務(wù)品牌
我們以醫(yī)療工作為核心,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改進(jìn)服務(wù)流程,擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵,不斷滿(mǎn)足患者需求,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全。在硬件建設(shè)方面,增添了DR、彩超等設(shè)備。環(huán)境美化、亮化工程進(jìn)一步完善。建立并完善了計(jì)生服務(wù)站及其人員和配套設(shè)施,極大地改善了醫(yī)療服務(wù)條件,提高了綜合服務(wù)能力;在社會(huì)服務(wù)方面勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,加大人才隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展送出進(jìn)修、業(yè)務(wù)講座等多種形式的人才培養(yǎng),為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和健康保障,通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系,推動(dòng)了中心健康持續(xù)發(fā)展。20xx年堅(jiān)持對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲老年人進(jìn)行免費(fèi)查體,同時(shí)對(duì)孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進(jìn)行居民健康檔案維護(hù)。檔案維護(hù)管理后將更新的居民基本信息錄入省聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng),形成動(dòng)態(tài)管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區(qū)居民信息,為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎(chǔ)。篩查中努力做到村(社區(qū))不漏戶(hù)、戶(hù)不漏人,按照上級(jí)簽證率的要求,達(dá)到了國(guó)家規(guī)范指標(biāo)數(shù)據(jù)。一年來(lái)共入戶(hù)服務(wù)28880戶(hù),完善更新居民健康檔案23939戶(hù),62788人,建檔率85%。0—6歲兒童5045人,0—6歲兒童規(guī)范管理數(shù)4292人,管理率85.43%。孕產(chǎn)婦管理864人,管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人,管理率65%,精神病患者305人,規(guī)范管理率70.21%。殘疾人管理720人,規(guī)范管理率38.36%。一年來(lái)為轄區(qū) 864 名孕婦發(fā)放了葉酸并進(jìn)行了孕期健康指導(dǎo)。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面,發(fā)放健康教育宣傳材料18種,51945份,有效地促進(jìn)和提高了廣大居民的健康意識(shí)。
在疾控方面,全年上報(bào)疫情19例,準(zhǔn)確率100%。
一年來(lái),通過(guò)上級(jí)檢查,公衛(wèi)工作在全縣一直名列前 茅。
四、下大力氣抓好院感防控和環(huán)保工作。
為確實(shí)落實(shí)好院感防控工作,中心對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員加大培訓(xùn)力度,認(rèn)真執(zhí)行院感各項(xiàng),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)院感防控措施。中心繼續(xù)與聊城市醫(yī)療廢物處理中心簽約合作做好醫(yī)療廢物的處置工作?剖裔t(yī)療廢物達(dá)到日產(chǎn)日清,分類(lèi)明確、消毒嚴(yán)格、登記齊全。
為達(dá)到醫(yī)療污水達(dá)標(biāo)排放,中心投資30余萬(wàn)元新建污水處理設(shè)備兩處,堅(jiān)持每天兩監(jiān)測(cè)、次次有記錄,做到了污水處理達(dá)標(biāo)方排放的要求。
五、強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新,激發(fā)工作活力
20xx年,領(lǐng)導(dǎo)班子從完善機(jī)制、帶好隊(duì)伍、強(qiáng)化管理入手,不斷探索,提升整體管理水平。針對(duì)目前中心面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn),開(kāi)展醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”活動(dòng),打造服務(wù)品牌,創(chuàng)建百姓放心滿(mǎn)意的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;推行人性化文明服務(wù),突出了以人為本、人文關(guān)懷的人性化服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,受到了住院患者及家屬的廣泛好評(píng)。積極開(kāi)展臨床抗生素應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),引導(dǎo)臨床醫(yī)護(hù)人員使用基本藥物和適宜技術(shù),進(jìn)行規(guī)范治療,建立醫(yī)療質(zhì)量和費(fèi)用公示制度,經(jīng)常采用“下科室、進(jìn)病房”的日;O(jiān)督模式,按照“事前公開(kāi),過(guò)程公開(kāi),結(jié)果公開(kāi)”的三公開(kāi)原則,保證患者的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
六、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),服務(wù)廣大群眾
把作風(fēng)建設(shè)作為頭等大事,班子成員經(jīng)常深入科室,走進(jìn)群眾,掌握群眾的思想脈搏,尤其是有關(guān)中心發(fā)展計(jì)劃、安排、方案,做到分工明確、前后延續(xù);堅(jiān)決執(zhí)行好民主集中制,加強(qiáng)班子成員間溝通和談心工作,交流思想,開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng),相互支持,多做補(bǔ)臺(tái)工作,對(duì)中心一些重大問(wèn)題做決策時(shí),征求各方面意見(jiàn),做到了集思廣益。深化服務(wù)中心文化內(nèi)涵建設(shè),積極開(kāi)展平安創(chuàng)建、文明單位創(chuàng)建等凝聚發(fā)展正能量,職工的精神風(fēng)貌發(fā)生很大變化,講文明、守信用成為主流,講奉獻(xiàn)、求進(jìn)取成為時(shí)常。
總結(jié)和回顧近一年的工作,還存在一些問(wèn)題:一是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平仍需提高;二是患者對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展期望值仍然過(guò)高,醫(yī)患糾紛仍然處于上漲的趨勢(shì);三是現(xiàn)行人才體制原因,導(dǎo)致我中心人才引進(jìn)渠道不暢,高學(xué)歷、高資質(zhì)人才難以引進(jìn),專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)梯隊(duì)建設(shè)不合理,出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。今后工作中,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,言起立行,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中心職工克難攻艱,扎實(shí)工作,為我縣的發(fā)展和中心進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
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