半年工作總結(jié)范文13篇(精品)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的半年工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
半年工作總結(jié)范文 篇1
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，在這半年中，我們藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力共同努力，在各項工作中，取得了長足發(fā)展。現(xiàn)將我們具體工作匯報、總結(jié)。
一、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排，貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)院的部署。
今年上半年，鉻超標(biāo)膠囊劑被媒體與社會高度關(guān)注，上級領(lǐng)導(dǎo)幾次開會發(fā)文部署，要求各從藥單位嚴(yán)查。我們科用心行動，一方面從購進(jìn)途徑上嚴(yán)格把關(guān)，無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時透過剪抄報紙、網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復(fù)排查，保證藥房無一例鉻含量超標(biāo)的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查，對我們的工作進(jìn)行了肯定與表揚(yáng)。
二、抓效益、促發(fā)展。
上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品2286770.31元，其中西藥2084535.6元、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫(yī)材10860.18元、煎藥費3660元。
三、強(qiáng)化紀(jì)律、提高服務(wù)質(zhì)量。
藥劑科每周二組織員工開會，傳達(dá)院周例會精神，安排周內(nèi)工作，教育員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的岐山精神對待工作，對顧客及同事要以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。透過平時開會學(xué)習(xí)，員工精神面貌大大改觀，過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現(xiàn)象已不復(fù)存在。
在藥品管理方面，我們爭取少購、勤購，既保證藥品供應(yīng)又防藥品積壓。同時急診、門診藥房藥品相互調(diào)撥，減少了藥品失效，避免了不必要的'損失。今年6月份我們對門診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進(jìn)行了一次大盤點，對門診、急診人員進(jìn)行了重新調(diào)配，使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。
四、存在問題。
院內(nèi)醫(yī)師變動頻繁，藥品采購、儲備、領(lǐng)用品種及量不好掌握，效期藥品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。
以上為我們對上半年的工作總結(jié)，回顧過去，展望未來，我們在以后工作中要持續(xù)優(yōu)點，克服缺點，爭取把本職工作做的更好。
半年工作總結(jié)范文 篇2
上半年，在區(qū)局、市消協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初的工作部署，重點突出年主題活動，不斷深化消費宣傳、教育、指導(dǎo)工作，加大食品行業(yè)監(jiān)督力度，大力推進(jìn)農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)，各項工作取得了新的進(jìn)展。
一、圍繞“健康·維權(quán)”年主題，“3·15”活動形式多樣，影響面大
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督站點、監(jiān)督員作用，消費維權(quán)宣傳服務(wù)活動向維權(quán)最薄弱的農(nóng)村地區(qū)傾斜。針對西部山區(qū)涉農(nóng)投訴反映出的問題，3月上旬，我們會同工商、農(nóng)業(yè)部門、寧溪、上鄭、富山、嶼頭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費維權(quán)監(jiān)督站，在寧溪召開了有農(nóng)資經(jīng)營者、農(nóng)戶代表、消費維權(quán)監(jiān)督員共50多人參加的“3·15護(hù)農(nóng)”座談會，區(qū)農(nóng)技專家向經(jīng)營戶、農(nóng)戶代表進(jìn)行農(nóng)資知識培訓(xùn)、消協(xié)分會認(rèn)真剖析了轄區(qū)近二年涉農(nóng)消費投訴案例，并講解了《消法》等有關(guān)法律法規(guī)知識，工商部門傳達(dá)了當(dāng)前各級政府護(hù)農(nóng)有關(guān)文件精神，當(dāng)?shù)卣�、政府職能部門、消協(xié)組織多方配合為山區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶、農(nóng)戶建立了一個良好的交流平臺。農(nóng)資經(jīng)營戶還在會上簽訂了誠信經(jīng)營承諾書。
�。ǘ┮怨ど�、消協(xié)主線，會同各職能部門開展現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動。共設(shè)點6個，提供咨詢和服務(wù)6000人次，發(fā)放宣傳資料1.5萬余份，當(dāng)場受理投訴50件，涉及金額9.5萬元。
�。ㄈ┮詮V播、報紙、電視等為載體，舉辦專題、�？�，宣傳年主題。一是在臺州商報舉辦特刊，公布黃巖區(qū)XX年消費投訴熱點問題、消費維權(quán)典型案例、消費警示、消費知識等內(nèi)容。二是在廣播電臺舉辦3·15會長答記者問，全面介紹年主題涵義、確定年主題依據(jù)，以及圍繞年主題消協(xié)將要開展的工作。三是制作消費維權(quán)電視專題片在黃巖電視臺播出，宣傳農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，宣傳農(nóng)村放心示范店建設(shè)，宣傳消費維權(quán)志愿者先進(jìn)事跡。四是編印XX年主題宣傳口號10條，制作年主題宣傳橫幅70余條，在城區(qū)主街道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村懸掛，并在移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)送年主題短信3萬余條次，努力在全社會營造健康安全消費環(huán)境。
�。ㄋ模敖】怠ぞS權(quán)”消費教育進(jìn)一步深入社區(qū)、學(xué)校。我們在海棠、縣前、山亭等社區(qū)刊出了年主題宣傳專欄10個版面，著重加強(qiáng)了食品安全的消費教育。在澄江中心校消費教育基地，消協(xié)分會同志帶領(lǐng)學(xué)生到超市、商場開展消費體驗活動，現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)生掌握商品包裝標(biāo)識有關(guān)知識和如何識別假冒偽劣商品，幫助學(xué)生樹立正確的消費觀，3月15日浙江電視臺新聞聯(lián)播節(jié)目作了報道。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)消費教育工作，積極推進(jìn)消費指導(dǎo)體系建設(shè)消費教育是消費維權(quán)活動中的一個重要環(huán)節(jié)，其目的主要全面提高消費者的自我保護(hù)意識和綜合素質(zhì)。近幾年來，區(qū)消協(xié)緊緊圍繞年主題，點面結(jié)合，大力開展各種形式的消費教育。尤其是針對不同的消費群體，因地制宜，把消費教育延伸到社區(qū)、延伸到學(xué)校、延伸到農(nóng)村。止目前，全區(qū)建立消費教育基地21個，其中學(xué)校8個，社區(qū)8個，農(nóng)村4個，老年大學(xué)1個。消費教育基地共舉辦各類培訓(xùn)班45期，培訓(xùn)學(xué)員10000余人次，印發(fā)宣傳資料8萬余份，編印《消費手冊》2萬余冊，舉辦征文比賽5次，刊出宣傳專欄60余期，消費教育影響廣泛，成效較為顯著，受到了廣大消費者的普遍歡迎和各級領(lǐng)導(dǎo)的好評（具體見附后材料）。
三、開展消費維權(quán)執(zhí)法月活動，參與檢查，發(fā)布消費警示，加強(qiáng)消費指導(dǎo)一是配合工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，特別關(guān)注經(jīng)營者是否存在危害百姓生命健康的經(jīng)營行為，對損害消費者人身健康的企業(yè)和產(chǎn)品堅決予以取締查處。3月8日配合工商在市場蔬菜檢測中，發(fā)現(xiàn)白菜咸菜有二氧化硫殘留，根據(jù)這一線索，進(jìn)行排查，掌握了白菜咸菜的儲存地，經(jīng)檢測，冷庫內(nèi)的腌制商品均有二氧化硫殘留，當(dāng)場封存了白菜咸菜等腌制品70噸。3月7、8日，配合工商部門緊急行動，在全區(qū)各主要超市、副食品市場全力“緝查”蘇丹紅一號，發(fā)現(xiàn)部分超市經(jīng)銷含有蘇丹紅一號的長沙壇壇香調(diào)料食品有限公司生產(chǎn)的“壇壇鄉(xiāng)”牌風(fēng)味辣椒蘿卜，當(dāng)場查扣47瓶“壇壇鄉(xiāng)”牌風(fēng)味辣椒蘿卜和94瓶“壇壇鄉(xiāng)”牌剁辣椒。5月24日，中央電視臺“焦點訪談”欄目、《中國消費報》等新聞媒體曝光了臺州一些企業(yè)生產(chǎn)銷售“毒奶瓶”事件后，區(qū)消協(xié)會同工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門立即組織力量對被曝光生產(chǎn)“毒奶瓶”的黃巖××塑料制品廠進(jìn)行了查封，同時對全區(qū)100多家日用塑料制品的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了地毯式的檢查，查處無《衛(wèi)生許可證》、超經(jīng)營范圍從事塑料杯制造加工的企業(yè)10多家。二是及時發(fā)布有關(guān)生命健康的消費警示。在查到含有蘇丹紅一號的食品后，區(qū)消協(xié)在第一時間向消費者發(fā)布警示，要求消費者如有選購涉及問題的產(chǎn)品，須立即停用，并立即向工商部門舉報。在“毒奶瓶”事件曝光后，區(qū)消協(xié)在第一時間把查處的情況向媒體公布，并提示消費者對其產(chǎn)品進(jìn)行召回。針對食品市場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，區(qū)消協(xié)及時在新聞媒體發(fā)布了“購買食品八看八注意”消費提示。
四、與有關(guān)行業(yè)協(xié)會合作，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，共同保護(hù)消費者的生命健康權(quán)保護(hù)消費者權(quán)益工作需要經(jīng)營者參與，需要行業(yè)自律。為此，上半年我們一是推出省消信單位黃巖百貨有限公司加強(qiáng)消費維權(quán)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站建設(shè)做到“消費投訴不出店”的成功做法，在電視上宣傳，并在消協(xié)召開的“消信單位”表彰會上介紹。二是與質(zhì)監(jiān)部門、食品行業(yè)協(xié)會配合，推出5家食品企業(yè)在全區(qū)發(fā)出誠信經(jīng)營共建健康、安全、放心消費環(huán)境倡議，3月15日，5家企業(yè)在城區(qū)新世紀(jì)廣場組織了倡議活動，倡議書在媒體上刊登。三是與企業(yè)互動，關(guān)注老年、殘疾弱勢群體生命。3·15期間，區(qū)消協(xié)組織省消信單位臺州供水大廈到農(nóng)村敬老院訪貧問苦，給老人送去保暖棉被，并由特級廚師給老年烹制了一餐美味佳肴。此外，為保證農(nóng)村消費者能買到貨真價實的農(nóng)資商品，我們與工商、農(nóng)業(yè)等部門配合，組織全區(qū)農(nóng)資經(jīng)營單位簽訂不銷售不合格或假冒偽劣農(nóng)資商品承諾書，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營單位的經(jīng)營行為，促進(jìn)農(nóng)資企業(yè)嚴(yán)格自律。
五、全面完成農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的組織實施工作，充分發(fā)揮其作用5月下旬，區(qū)政府召開了全區(qū)農(nóng)村消費安全建設(shè)現(xiàn)場會，全面貫徹落實全省農(nóng)村消費會議精神，努力實施省政府提出的.“農(nóng)村消費安全建設(shè)行政村全覆蓋”的目標(biāo)。至目前，全區(qū)534個行政村，已建立監(jiān)督點376個，聘任監(jiān)督員442個。監(jiān)督員的職責(zé)進(jìn)一步明確，并制定了農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督員考核細(xì)則，加強(qiáng)對農(nóng)村監(jiān)督員工作指導(dǎo)。最近，區(qū)消協(xié)會同工商、移
動公司開通黃巖“放心消費信息網(wǎng)”，農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督員，農(nóng)村放心示范商店可以通過短信反饋消費有關(guān)信息（發(fā)送到088566222），也可撥打免費電話612315反映。農(nóng)村監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在維護(hù)農(nóng)村消費者權(quán)益上作用日益顯現(xiàn)。如我區(qū)高橋街道消費維權(quán)監(jiān)督站今年年初，成功調(diào)解了一起水泥質(zhì)量不合格消費投訴，為五戶農(nóng)村建房戶挽回經(jīng)濟(jì)損失7.18萬元。該監(jiān)督站經(jīng)常深入轄區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營商店和農(nóng)資經(jīng)營單位進(jìn)行檢查，上半年查獲過期食品50公斤，過期農(nóng)資商品23瓶。六、繼續(xù)抓好熱點、難點投訴,提高爭議調(diào)解力度今年截止5月24日，區(qū)消共受理消費投訴103件，調(diào)處99件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失24.18萬元。在調(diào)處案件中，我們繼續(xù)抓好熱點、難點投訴。上半年，成功調(diào)解了一起醫(yī)療質(zhì)量投訴，為病人挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬元；成功調(diào)解了一起鞭炮炸傷眼睛致殘投訴，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失4.8萬元。此外，還成功地調(diào)解了一批商品房質(zhì)量投訴。按照上級有關(guān)精神，加強(qiáng)與長三角地區(qū)消協(xié)組織的合作，維護(hù)消費者權(quán)益。3月23日，我區(qū)一消費者食用常州某企業(yè)生產(chǎn)的西洋參滋補(bǔ)液引起腹瀉，我們當(dāng)即與常州消協(xié)取得聯(lián)系，在常州消協(xié)幫助下，廠方向消費者表示歉意，并給予消費者300元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。5月中旬，上海一消費者在開啟我區(qū)某企業(yè)生產(chǎn)的飲料時，不慎手被劃破，接到投訴，我們立即與投訴人所在地的上海松江消委取得聯(lián)系，經(jīng)過兩地消協(xié)組織的調(diào)解，生產(chǎn)廠者賠償給消費者經(jīng)濟(jì)損失600元。
半年工作總結(jié)范文 篇3
在xx工作了快半年了，在這半年里，我學(xué)到了好多東西，給自己帶來了不少的收獲，轉(zhuǎn)眼將要跨入20xx年，現(xiàn)將自己的收獲與不足總結(jié)一下，已在20xx年在有新的收獲!
一、我與今年6月份來到公司，試用期在倉庫工作，在倉庫的三個月里，我了解了倉儲的過程，學(xué)到了以下的幾點：
1、我來到公司的時候正是公司倉庫認(rèn)證的時候，由于我所學(xué)計算機(jī)專業(yè)與醫(yī)藥行業(yè)沒有一點聯(lián)系，在進(jìn)入公司的前幾天，感覺到自己什么都不會，多虧了領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，使我盡快在新的環(huán)境中轉(zhuǎn)變，從一個學(xué)生向職員轉(zhuǎn)變，在倉庫認(rèn)證的時候，我整理了公司的銷售發(fā)票，在這上面我學(xué)到了很多關(guān)于GSP的東西，知道了公司的倉儲管理，在張姐的帶領(lǐng)下，做了客戶資質(zhì)，包括客戶公司的證照，GSP,企業(yè)法人，有了一個整體的概念。更再其帶領(lǐng)下，對入庫藥品做了檢驗，了解了藥品驗收的程序。在倉庫工作的時間里，我利用我所學(xué)的知識，幫助他們解決關(guān)于計算機(jī)的一些小問題，和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員共同為GSP部門做了網(wǎng)絡(luò)布線，并隨時幫助同事解決關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上的小問題。贏得了同事的認(rèn)可!
2、在認(rèn)證之后，我從事客戶資質(zhì)的'審核，并幫銷售部門做好查詢工作，與各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)!
二、轉(zhuǎn)正之后，我進(jìn)入公司注冊部，在注冊部幫助質(zhì)檢部期間，到質(zhì)檢幫忙，學(xué)到了關(guān)于SOP,SMP的一系列知識，在質(zhì)檢幫忙的同時，幫助同事解決打印機(jī)所出現(xiàn)的一些小毛病，在這期間我感覺自己很充實，學(xué)到了很多東西!
不足之處：
在這半年里，我學(xué)到了很多，也看到了自己的不足，具體如下：
1、因為所學(xué)專業(yè)的限制，對醫(yī)藥行業(yè)不是很了解，與同事之間不能很好的協(xié)調(diào)，往往想幫忙卻幫了倒忙!
2、做事有時急著去做，卻忽略了問清楚再去做，結(jié)果事與愿違。
3、工作中有時存在著膽怯的毛病，比如不愿接電話，往往對本部門的工作造成了拖延。
20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于現(xiàn)實中，使自己更提高一個檔次。
2、"業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
半年工作總結(jié)范文 篇4
一、**年我部完成了以下工作：
1．規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在04年元月份，針對我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴(yán)，有回來原來的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度。
2．為確�？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標(biāo)的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀，據(jù)統(tǒng)計，我部在04年客房質(zhì)量達(dá)標(biāo)率為98%。
3．開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
4．建立“免查房制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。為了使員工對客房工作加深認(rèn)識，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》，讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。4人申請免查房中無一人出現(xiàn)過大的工作失誤。如此一來，減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量，有的時間與精力放在員工的'管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
5．開展各種“興趣班”，豐富員工的業(yè)余生活，從而提高員工的素質(zhì)。近兩年，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展，經(jīng)常會有一些境外團(tuán)，如日本團(tuán)、東南亞一些國家的團(tuán)隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時俱進(jìn)，我們利用來店實習(xí)外語專業(yè)的實習(xí)生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進(jìn)行日常（英語、日語）用語的培訓(xùn)；考慮到酒店商務(wù)樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了網(wǎng)線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術(shù)班”，此舉，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業(yè)余生活
6．開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起�？头坎渴蔷频甑闹饕獎�(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從
自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，同時在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項目，目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在：
①管家部一直要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。
②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，中班六點后再開啟；查退房后拔掉取電牌；房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。
③為了做好物品的成本控制，客房物管針對酒店給部門下發(fā)的預(yù)算指標(biāo)，對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取，且客用品領(lǐng)用責(zé)任到人。
7．堅持做好部門評優(yōu)工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門以《優(yōu)秀員工評選方案》為指導(dǎo)，堅持每月評出5名優(yōu)秀員工，每人獎勵30元，并在《內(nèi)部資訊》上公布，以激發(fā)員工的工作熱情，充分調(diào)動他們的主動性、自覺性，從而形成鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的良性競爭局面，避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力，充分發(fā)揮領(lǐng)班真實的管理水平，并以帶動班組員工工作積極性為主旨。今年11月份，醞釀已久的《管家部班組評優(yōu)方案》開始實施。通過評優(yōu)，讓一些先進(jìn)的班組脫穎而出，一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規(guī)，而是奮起直追。每月將班組評優(yōu)結(jié)果張榜公布，讓各班組領(lǐng)班、員工更直觀的了解到自己班組的成績和所處的名次。通過一個月的運(yùn)行，取到了預(yù)期的效果。
半年工作總結(jié)范文 篇5
20xx年中，在劉所長及其所帶領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，各科室的大力配合下，我們第五項目部全體人員以飽滿的`工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)積極開展各項工作，現(xiàn)將一年來的工作做以匯報。
一、工程監(jiān)理情況評述：
本年度主要監(jiān)理工程有山水世界城#、12#樓 ，蓼塢新村安置房1#、2#、3#，4#樓；濟(jì)源聚鑫源住宅樓；濟(jì)源市三湖嘉園一二三期項目；電信樞紐樓一期配套工程；驛城社區(qū)6#、7#、8#樓；濟(jì)源市國際時代花園項目；上城國際1#、2#、3#樓；富士康項目新增項目：（濟(jì)源模具廠20號廠房土建及機(jī)電安裝工程，富士康海關(guān)監(jiān)毀場工程，富士康西大門工程，富士康B29包材倉工程，富士康桑榆河二號橋工程，及富士康A(chǔ)06—A11廠房改造工程；）濟(jì)源藍(lán)天聚氨酯車間倉庫等工程項目；累計監(jiān)理建筑面積 M2；監(jiān)理費累計回收1752827。94萬元。 其中新開工項目 8 項；本年度完成主體驗收項目 13 項，基礎(chǔ)驗收項目 15 項，裝飾裝修項目 20 項；具備初驗項目16 項。
二、 本年度項目部管理情況評述：
1、 工程質(zhì)量重如泰山，本年度我項目部將工程質(zhì)量控制作為首要任務(wù)來抓；運(yùn)用事前、事中、事后控制的方法進(jìn)行全面質(zhì)量控制。一是從施工方案及單位資質(zhì)、人員資格方面控制，所有工程對方案的可行性，可操作，程序性嚴(yán)格把關(guān)；人員資格、施工資質(zhì)必須具備合同要求方可組織施工；二是重視原材料驗收，所有進(jìn)場材料檢測驗收合格方可運(yùn)用工程；不合格材料將嚴(yán)禁入場。三是注重設(shè)計變更審核工作，針對不同單位提出的變更嚴(yán)格審核，確保程序合法，保證工程質(zhì)量，四是注重工序驗收，隱蔽工程驗收，注重工程巡檢、旁站工作；針對各工程進(jìn)展情況的不同，設(shè)置工程質(zhì)量控制點，主要從樁基施工質(zhì)量，砼外觀質(zhì)量控制，模板支架體系控制，外保溫質(zhì)量，內(nèi)外粉等裝修項目采用樣板驗收等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，五是對常見工程質(zhì)量通病問題編寫預(yù)案，實施監(jiān)控，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。本年度采取每月巡檢次數(shù)不少于4次，主體施工階段不少于5次，進(jìn)行節(jié)點控制；經(jīng)控制，各工程均處于可控狀態(tài)；
2、 安全與質(zhì)量齊抓共管，杜絕安全事故發(fā)生
本年度安全方面重點對基坑邊坡支護(hù)、施工機(jī)械的使用及檢測、臨時用電、懸挑架搭設(shè)，臨邊防護(hù)、消防設(shè)施、防暑降溫等方面進(jìn)行控制。我項目部從審核施工方案入手，注重施工單位安全施工體系審查，確保方案與實際同步，在具體控制中，要求每個監(jiān)理人員針對工程進(jìn)展階段不同，及時排查隱患，下發(fā)監(jiān)理通知，對拒不整改的及時上報。本年度每月組織安全巡查不少于4次，確保安全處于可控狀態(tài)。
3、 加強(qiáng)資料管理，確保完整。
本年度要求每個監(jiān)理人員增強(qiáng)資料管理意識，工程監(jiān)理日記、監(jiān)理月報按時編寫，詳實記錄。工程資料要求及時簽署及時收集，分類清楚。定期檢查資料，對不完善的及時督促落實。
半年工作總結(jié)范文 篇6
20xx年初加入xx保險公司，從事xx不熟悉的保險工作。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱心幫助下，我已經(jīng)能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒有任何違法違規(guī)行為，與整個部門的員工共同努力，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的各項任務(wù)。以下是我上半年工作總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動、組織活動、文娛活動，無無故缺席;能堅持正確的政治方向，主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想政治上有所進(jìn)步。
二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能，掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)，了解公司經(jīng)營的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行有針對性的宣傳和推廣。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
在過去的半年里，我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和分公司的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)，不以權(quán)謀私，沒有受到客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時間自律，不參加賭博等不良行為。
四、完成分公司和部門交辦的各項任務(wù)
上半年，我能夠兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，上班早出晚歸，堅守崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成分公司和部門交辦的各項任務(wù)。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)。
這半年來，帶著對保險的熱愛，努力履行自己的'工作和崗位職責(zé)，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊譽(yù)。回顧上半年，我對自己的成績很滿意，但也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比還有一些差距和不足。但是，我有信心和決心努力工作，在未來的工作中尋找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自己的整體素質(zhì)，做好工作。
半年工作總結(jié)范文 篇7
回顧今年，作為公司的行政文員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、踏實的工作態(tài)度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的'領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機(jī)票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
半年工作總結(jié)范文 篇8
20xx年上半年，在省經(jīng)貿(mào)委和市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局以貫徹《行政許可法》為基本要求，以依法行政為核心，以加強(qiáng)執(zhí)法為手段，切實履行憲法和法律賦予的職責(zé)，積極推進(jìn)依法治市工作，各項工作取得了新的成效�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、高度重視推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作
今年以來，我局將行政執(zhí)法工作納入重要議事日程，努力推動建立“權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力”的行政執(zhí)法體制和“結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、獎懲分明、制約有效”的行政執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制。
二、梳理行政審批事項，優(yōu)化辦事程序
我局秉持“能簡則簡，能放則放，能快則快”的原則，致力于簡化辦事程序，努力為基層提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。一是做好政府信息公開工作。上半年，我局完成了經(jīng)貿(mào)網(wǎng)的升級改版工作，增加和完善了政務(wù)公開欄目和功能，將我局現(xiàn)有審批事項的辦理流程、辦理指南、辦理要求、辦理時限等在網(wǎng)站上按照政務(wù)公開的要求進(jìn)行了公布，并及時將辦理過程及結(jié)果在網(wǎng)上進(jìn)行公示。二是做好簡政提速工作。依照市的有關(guān)要求，我局大大縮短了審批事項的辦理時限，大部分審批事項在5個工作日內(nèi)辦結(jié)，辦事處備案事項更是即日辦結(jié)，大大方便企業(yè)和市民、提高行政效率；此外，我局將所有審批事項納入市網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，規(guī)范化辦理流程，進(jìn)行電子化辦理的有效嘗試，并自覺接受監(jiān)察部門的行政監(jiān)督。三是簡化審批事項辦理程序。為方便市民和企業(yè)辦理業(yè)務(wù)，我局簡化了部分備案事項的辦理流程，做到一站式受理、即日辦結(jié)，避免了企業(yè)走彎路、多頭辦事。
三、積極開展行政執(zhí)法工作，規(guī)范市場行為
在今年上半年的行政執(zhí)法檢查工作中，我局狠抓生豬屠宰管理、酒類市場管理工作制度的建設(shè)，加大執(zhí)法力度，開展專項整治行動，取得良好成效。
�。ㄒ唬�在生豬屠宰管理方面
一是加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰。今年以來，全市經(jīng)貿(mào)部門共出動執(zhí)法檢查人員4113人次，出動執(zhí)法車輛937輛次，查處私宰窩點18個，沒收私宰肉品8289.8公斤，有效打擊了私屠濫宰的違法行為。二是開展多項專項整治行動，上半年我局開展了打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易專項整治，在生豬屠宰企業(yè)和酒類生產(chǎn)企業(yè)中，開展打擊違法違規(guī)添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治，并取得了階段性成果，有力整治了市場秩序。三是開展生豬定點屠宰場重新規(guī)劃工作。按照市政府和省經(jīng)貿(mào)委的.要求，為促進(jìn)我市屠宰場布局合理化，解決點多分散，部分場點設(shè)施落后的問題，我局制定了《XX市生豬定點屠宰廠（場）設(shè)置規(guī)劃意見》，對我市未來五年定點屠宰場的設(shè)置進(jìn)行重新規(guī)劃，以引導(dǎo)生豬定點屠宰行業(yè)逐步實現(xiàn)統(tǒng)一、合理、規(guī)范、有序的方向發(fā)展，從源頭上提高肉品質(zhì)量，確保城鄉(xiāng)居民的食肉安全。
（二）在酒類專項整治方面
一是做好做好酒類生產(chǎn)、經(jīng)營許可證年檢工作和到期換證工作。至20xx年6月止，全市依法領(lǐng)取酒類生產(chǎn)許可證的企業(yè)38家，領(lǐng)取酒類批發(fā)許可證的企業(yè)110家，領(lǐng)取酒類零售許可證的單位5285個。二是做好酒類食品安全專項整治工作。今年上半年，我市各級經(jīng)貿(mào)（酒類專賣）部門通過自行組織和積極參加當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一組織的聯(lián)合執(zhí)法行動，出動執(zhí)法人員630人次，檢查了企業(yè)915家次。查獲假冒偽劣商品209.5公斤，貨值2.1萬元，查辦案件16宗，涉案金額5.22萬元。
雖然我局的依法治市工作取得一定的成績，但是離上級要求還存在一定的差距。今后，我局將繼續(xù)按照市委、市政府、市依法治市辦的要求，認(rèn)真做好依法行政工作，推動經(jīng)濟(jì)社會的全面協(xié)調(diào)進(jìn)步。
20xx年，我局認(rèn)真貫徹實施《政府信息公開條例》，積極推進(jìn)政府信息公開工作。通過建立健全制度，完善工作機(jī)制，升級門戶網(wǎng)站，構(gòu)建信息平臺，保障了人事編制部門信息公開工作依法、及時、準(zhǔn)確、有序地開展，為社會提供了便捷的信息公開服務(wù)。
一、20xx年度開展政府信息公開工作情況
�。ㄒ唬┙∪畔⒐_工作機(jī)構(gòu)
為扎實有效推進(jìn)政府信息公開工作，我局成立了由局領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人組成的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)組織推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督政府信息公開工作。辦公室為本局信息公開事務(wù)的責(zé)任科室，各科室指定專人為政府信息公開工作聯(lián)絡(luò)員。同時，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)和各業(yè)務(wù)科室的工作任務(wù)，并要求各科室把信息公開工作列入重要議事日程，明確信息公開工作的承辦人，建立相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任制。做到單位有領(lǐng)導(dǎo)分管，工作有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，工作責(zé)任有人落實，形成良好的政府信息公開運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
�。ǘ┲鲃庸_信息工作情況
按照市信息公開工作的要求，我局于2008年7月制定了《XX市人事局、市編辦政府信息公開目錄》和《XX市人事局、市編辦政府信息公開指南》，通過制定目錄和指南來公開我局的機(jī)構(gòu)職能、規(guī)章文件、規(guī)劃計劃、業(yè)務(wù)工作、統(tǒng)計數(shù)據(jù)及其他需要公開的信息。為方便群眾，我局在江門人事信息網(wǎng)新增了政府信息公開欄目，在網(wǎng)站“綜合信息”欄開設(shè)了《XX市人事局、市編辦政府信息公開》欄目。目前江門人事信息網(wǎng)共發(fā)布政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、辦事指南、通知公告、工作動態(tài)、人事任免等各類政務(wù)信息357條。
（三）依申請公開信息工作情況
20xx年度，我局未收到信息公開申請受理和通過電子郵件提交的信息公開申請受理。
（四）信息公開支出與收費
20xx年，我局在辦理依申請公開工作中，均未向申請人收取費用。
�。ㄎ澹┬姓䦶�(fù)議和行政訴訟情況
20xx年度，沒有發(fā)生過針對我局的有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案和政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪）。
二、存在的主要問題和改進(jìn)措施
（一）主要問題
在主動公開方面，門戶網(wǎng)站欄目設(shè)置需要按照方便查閱的原則進(jìn)行進(jìn)一步梳理、調(diào)整，互動性有待進(jìn)一步加強(qiáng)；需開辟更多的渠道，采取豐富多彩的形式公開政府信息，增強(qiáng)服務(wù)功能。
�。ǘ└倪M(jìn)措施
1、要進(jìn)一步豐富公開內(nèi)容，拓寬公開渠道。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上更新《XX市人事局、市編辦信息公開目錄》和《XX市人事局、市編辦信息公開指南》。同時加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)和管理，隨時根據(jù)局機(jī)關(guān)工作重點和熱點開設(shè)專題欄目，開發(fā)和完善互動欄目功能，完善網(wǎng)上咨詢、建言獻(xiàn)策等互動欄目的功能，使其更加便于用戶使用。
2、要繼續(xù)認(rèn)真貫徹實施《政府信息公開條例》。切實處理好公開與保密、主動公開與依申請公開、接收社會監(jiān)督與提供信息服務(wù)等方面的關(guān)系，提高工作效能，切實做好政府信息公開工作。
半年工作總結(jié)范文 篇9
今年我院認(rèn)真貫徹落實社會治安綜合治理委員會《關(guān)于在全縣深入開展平安拜城系列創(chuàng)建活動的意見》及縣衛(wèi)生局《拜城縣衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案》要求，深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全
構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃，成立了以吾休爾.庫爾班院長為組長，王漢喜為副組長，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任、護(hù)士長為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建“創(chuàng)安”辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任，形成一把手主管，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分工協(xié)作、任務(wù)明確的組織管理機(jī)構(gòu)。認(rèn)真制定工作計劃，定期召開會議研究創(chuàng)建工作，辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。
二、強(qiáng)化宣傳，制度健全
結(jié)合我院實際，認(rèn)真制定宣傳計劃，通過在院內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語、醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)布“創(chuàng)安”信息、邀請縣消防大隊開展消防安全知識講座和現(xiàn)場實地演練、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫(yī)療護(hù)理知識講座等形式，不斷提高醫(yī)院職工安全意識，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。同時，我院制訂完善了《醫(yī)患溝通管理制度》、《《保衛(wèi)科工作職責(zé)》、《健全落實藥物不良反應(yīng)監(jiān)測制度》。定期組織開展政治理論學(xué)習(xí)，堅定共產(chǎn)主義信念，努力提高職工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊精神。
三、強(qiáng)化措施、確保成效
1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的.服務(wù)理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵。開展醫(yī)院管理再推進(jìn)暨服務(wù)再提升百日競賽活動。健全醫(yī)德查房和工休座談會制度，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。
2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補(bǔ)辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會診的危重病人，首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)與有關(guān)科室接洽。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎懲機(jī)制，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到95%。疑難危重病例討論、死亡病例討論率均達(dá)到100%。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。落實《事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，加強(qiáng)內(nèi)部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。要定期開展消防安全應(yīng)急演練，并制定具體的改進(jìn)措施。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。要加強(qiáng)與工商、公安和城管部門的聯(lián)動對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。
4、建立健全財務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動。醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財務(wù)收支活動必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。認(rèn)真落實醫(yī)學(xué)檢驗檢查結(jié)果同城互認(rèn)制度、醫(yī)務(wù)公開制度。完善單病種限價管理制度，嚴(yán)格實施“三合理”規(guī)范。確保門診和住院病人均次醫(yī)療費用的增幅低于城鄉(xiāng)居民可支配收入的增長幅度。
5、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)院管理年、民主評議行風(fēng)、等級醫(yī)院復(fù)核評審和醫(yī)師定期考核等活動，開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真執(zhí)行“八不準(zhǔn)”、“五項禁令”規(guī)定以及“三合理”診療規(guī)范，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動，強(qiáng)化監(jiān)督力度。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題，主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，樹立正面教育。
一年來，我院創(chuàng)建工作在各級各部門的關(guān)心指導(dǎo)下，取得了較好的成績，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全，全院職工意識得到增強(qiáng)，硬件設(shè)備不斷完善，各項工作得以較好落實。今后，我院將繼續(xù)在縣衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，為構(gòu)架和諧拜城服務(wù)。
半年工作總結(jié)范文 篇10
為切實抓好我鎮(zhèn)健康保健知識的宣傳、教育，增強(qiáng)居民自我保健能力，提高居民的健康素質(zhì)。在上級衛(wèi)生部門的指導(dǎo)以及我院工作計劃中，及11類50項公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范里，我們深入開展健康教育工作，將健康教育工作落實到人，層層抓落實，層層把關(guān)，通過一年的努力，取得了一定的成績，現(xiàn)將我院20xx健康教育工作情況總結(jié)如下：
一 、取得的成績：
1.我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視健康教育工作，把此項工作列入了重要議事日程來抓，并將此項工作納入全院績效考核內(nèi)容之一，建立健全健康教育內(nèi)容，設(shè)立專職健康教育專干，制定相關(guān)工作制度。調(diào)整了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，把健康教育工作落實到人，層層抓健康教育工作，把，特成立健康教育工作制度。并根據(jù)健康教育有關(guān)文件要求，制定了《健康教育工作計劃》《健康教育工作制度》《健康教育人員工作職責(zé)》等。我衛(wèi)生院把健康教育工作作為重要工作來抓，村衛(wèi)生室能積極配合，認(rèn)真籌劃，我院將定期為居民播放、宣傳衛(wèi)生知識課件，向廣大群眾傳播健康及衛(wèi)生知識。
2.我院及各村衛(wèi)生室共設(shè)置健康教育宣傳欄，定期更換宣傳教育內(nèi)容，我院共宣傳健康教育欄12期，及時協(xié)同村衛(wèi)生室向 轄區(qū)居民發(fā)放各種健康教育宣傳資料22415余份。宣傳資料融針對性、科學(xué)性、實用性、通俗性、趣味性為一體。除此之外，同時在宣傳欄內(nèi)增貼各種不同的宣傳資料，例如：結(jié)核病防治，計劃免疫宣傳，碘缺乏病，艾滋病等宣傳資料。破除迷信，提倡廣大群眾自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生健康習(xí)慣。門診設(shè)立健康宣教書報資料架，發(fā)放各類健康教育處方、健康宣傳資料、《健康新語》等讀物，可供居民就診時取閱。
3.利用各種形式，多渠道全方位的開展健康教育宣傳活動。在上半年的`結(jié)核病防治日，腫瘤宣傳周，計劃免疫日，瘧疾宣傳日，及三“八”婦女節(jié)，世界無煙日等組織我院醫(yī)務(wù)人員在人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動，對育齡婦女和學(xué)生、老年人、慢性病患者開設(shè)健康教育隨訪咨詢。同時發(fā)放各種宣傳材料12500余份，免費測量血壓4892人次。
4.對門診患者、體檢居民、各類人群制度并免費發(fā)放各種針對性的健康處方。同時我們通過門診宣傳、及入戶隨訪等形式，向患者及家屬開展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。為了大力推進(jìn)健康素質(zhì)促進(jìn)工作，加快普及健康素養(yǎng)基本知識與技能，進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)綜合水平。我們今年開展健康知識骨干培訓(xùn)6場，開展健康教育活動18次，參加人次4225人次.
5.認(rèn)真貫徹落實市政府頒布的《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》，我院積極開展了控?zé)熃逃�，制定了《衛(wèi)生院禁煙制度》，設(shè)立了禁煙監(jiān)督崗，配有控?zé)煓z查員，診室、病房等公共場所設(shè)有醒目的禁煙標(biāo)志。
二、存在不足：
1、個別衛(wèi)生室健康教育工作流于形式。
2、健康教育知曉率低。
三、改進(jìn)措施
1、更好地協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，以便在工作上更好地協(xié)作。
2、加大人力物力投入，更廣范圍、更深層次做好宣傳工作，提高群眾的自我保健意識。
3、加大健康教育工作的督查力度，每季度對及村衛(wèi)生室健康教育工作人員進(jìn)入考評，對照制度，獎懲分明，促進(jìn)健康教育工作的順序有序開展，力爭把我街道的健康教育工作開展的更好，再上一個臺階。
半年工作總結(jié)范文 篇11
5月到11月，實習(xí)半年過去了，由一個對法律也是沒有太多感覺的門外漢逐漸磨練成了一個有些感覺的小律師，個中滋味，一言難盡。現(xiàn)在就抽空總結(jié)一下半年心得。
一、生活方面
因為我是沒有任何薪水的實習(xí)律師，是自生自滅型的實習(xí)律師，所以我可以自由支配自己的所有時間，沒有人管。所以生活的壓力特別大。幸好本人沒有結(jié)婚，沒有家庭的壓力，而且我的孿生哥哥從經(jīng)濟(jì)上給了我無私的支持，讓我雖然日子過的苦些，起碼還能夠維持下去。所以，如果覺得做律師，還是需要積累一下經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)再做會好些。
因為我還沒有執(zhí)業(yè)就開始了執(zhí)業(yè)律師的生活狀況了。所里面沒有給案子的義務(wù)，自己給自己找生活費。因此，剛剛開始的兩個月，我閑得發(fā)慌，不知道何去何從，當(dāng)初以為考過司法考試，做了律師就有好日子的天真想法被現(xiàn)實無情的撕碎。后來我就翻閱《中國律師》雜志和《人民法院報》，《中國律師》只有舊的贈閱的，看了覺得還是大有收獲，對律師行業(yè)和其他律師的辦案心得都學(xué)習(xí)了一些。而《人民法院報》就是每天必看的了�？此梢灾篮芏喟咐龅接杏玫奈恼�，就抄下題目，然后回家后就到《人民法院報》的網(wǎng)站去搜索下載，然后整理一下，以便日后參考。對此，我看到其他上了年紀(jì)的律師，還是用剪報的方式去做這個積累，讓我又看到了希望。中國太多律師需要淘汰了，我們才是未來的希望。
開始我也常常翻閱所里面的結(jié)案的卷宗，看看其他律師如何選擇角度入手，如何寫文書。這也會慢慢的得到提高的。
二、工作方面在日常工作中，要做到“手勤嘴勤耳勤腦勤”，
手勤，就是要勤接電話，要勤斟茶遞水，很多當(dāng)事人害怕來律師所直面律師（有些是怕進(jìn)律師門就要收錢，有些是因為離婚等隱私問題不好意思等等），所以打電話咨詢，此時就要問對方貴姓，并留下對方的電話，并報自己的是xx律師。最后讓對方來所里跟自己詳細(xì)面談一下。掛了電話后，緊接著在隨身的記事本上將該當(dāng)事人的簡單情況記錄下來，并在自己手機(jī)里記下對方的電話，如果是姓李的先生問借款的法律問題，就在手機(jī)記錄“李生借貸糾”。平時閑著沒有事情，翻到該電腦時，會想起這個人這件事，認(rèn)為需要回訪時，就打電話以一種關(guān)心的口吻去詢問對方那事情現(xiàn)在進(jìn)展如何了？此時，如果看到有希望，就讓他到所里面來，親自面談一下。這樣，這個當(dāng)事人來了之后，自然就會找我了。當(dāng)然了，我們所是個典型的小律師所，電話來了，一般都是內(nèi)勤接了轉(zhuǎn)，其他律師很少主動接的。而其他的律師所，有的有專門的人接待和接電話的，那就另當(dāng)別論。手勤除了接電話勤外，還有就是要勤記錄工作心得和工作安排。
嘴勤，就是嘴要甜，對誰都要甜。俗話說，惡漢不打笑臉人。嘴甜還是有很多好處的。有什么問題不懂的`，想問其他律師，可以先給對方戴個高帽，然后再問，如“李律師，最近看你好忙啊，有個問題想請教一下你，占用你幾分鐘。”對于實習(xí)律師的虛心請教，一般都不會拒絕了。當(dāng)然，千萬不要在人家真的很忙的時候問問題了。問的問題，除了具體的案例的法律問題，還注意問一些經(jīng)驗的問題。當(dāng)然這類問題就要問的具體些。例如“一審做原告時應(yīng)該如何入手分析案子？做被告時又如何切入？二審時又如何？”對此，我得到一些經(jīng)驗，“一審原告要先有法律事實確定法律關(guān)系是什么？找到關(guān)鍵點？確定訴訟策略后指導(dǎo)當(dāng)事人準(zhǔn)備證據(jù)。”“訴狀要簡單，給自己留空間，免得讓對方看出自己的思路�！薄岸䦟彵簧显V方宜守不宜攻�！薄爱�(dāng)事人出庭的，準(zhǔn)備質(zhì)證意見，告訴當(dāng)事人如何應(yīng)答。”等等。
半年工作總結(jié)范文 篇12
公司辦公室半年工作總結(jié) 匯報 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求各部門要做好服務(wù)工作，加強(qiáng)管理，規(guī)范制度化管理的指示精神，20xx 年上半年 通過本部門全體工作人員的努力，本半年度主要做了以下幾方面工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、辦公室日常工作
1、信息傳達(dá)工作：認(rèn)真做好接聽、轉(zhuǎn)接公司來電工作，及時做好公司文件、信件、郵件、快遞、報刊雜志、傳真件的收發(fā)工作，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時反饋各種信息，做到了上傳下達(dá)，保證公司政令暢通。
2、專人負(fù)責(zé)整理、統(tǒng)計公司的'合同文本、內(nèi)外文件，所獲榮譽(yù)，及時完成相應(yīng)的歸檔登記工作，及時做好臺帳。在上半年度，
還監(jiān)督完成了集團(tuán)公司以及下屬子公司和各分公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等的年檢工作。
3、接待、會務(wù)工作：上半年主要接待了**市市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)一行，**市國資物業(yè)管理有限公司、**世茂集團(tuán)等單位考察參觀。
4、印章管理工作：嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定辦理，認(rèn)真審核，沒有辦理人情章、空白章；同時為辦事處、分公司、項目部提供刻章服務(wù)和管理工作。根據(jù)公司工作蓋章需要，在休息日本部門安排值班制度，部門人員任勞任怨，堅守崗位，把服務(wù)工作做好。
半年工作總結(jié)范文 篇13
****年上半年，我院總的指導(dǎo)方針是繼續(xù)強(qiáng)化管理，理順關(guān)系，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責(zé)以外，主要是圍繞我院****年的工作思路加強(qiáng)制度建設(shè)，實現(xiàn)管理規(guī)范化，從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡，進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會作用，群策群力。從增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
具體完成工作情況如下：成績方面：一、部門內(nèi)部管理：今年我院對機(jī)關(guān)工作繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機(jī)，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責(zé)任制，保證了每項工作都有專人負(fù)責(zé)，而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，樹立危機(jī)意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強(qiáng)。
二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高，我們在*、*月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進(jìn)行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補(bǔ)充完善，比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會務(wù)管理制度等等。
三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強(qiáng)了部門之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了工資審核的嚴(yán)密性，進(jìn)一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，如考勤管理規(guī)定等等，使工作進(jìn)一步規(guī)范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設(shè)方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“****”人才戰(zhàn)略進(jìn)行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會工作：在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會作用，發(fā)揮工會組織的`作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達(dá)上級有關(guān)精神，審議我院的各項管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實保障，企務(wù)公開和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運(yùn)動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團(tuán)體冠軍，*月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在*月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進(jìn)行體檢，為困難職工發(fā)放困難補(bǔ)助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來�？傊M織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強(qiáng)了。
五、黨團(tuán)工作：年初，我們嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過評議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標(biāo)，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增強(qiáng)了凝聚力。在干部管理上，我們還加強(qiáng)了干部教育培訓(xùn)工作，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤，累計授課時間達(dá)到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。
今年，我們在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查工作，同時還完成了人力資源、激勵機(jī)制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作，編制了企業(yè)文化�？�，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當(dāng)前形勢和先進(jìn)事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評比活動，我們組織候選人進(jìn)行演講，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實力和業(yè)績，增強(qiáng)了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團(tuán)員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它工作：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動機(jī)關(guān)目標(biāo)考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進(jìn)行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補(bǔ)貼，還修建了*間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強(qiáng)了門衛(wèi)和自行車棚的管理。
另外，我們對院容院貌進(jìn)行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀通過上述成績方面的總結(jié)，我們體會到各項工作必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進(jìn)行運(yùn)作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規(guī)范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當(dāng)然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。
我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的工作：*、繼續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。*、加強(qiáng)各項管理的宏觀控制，進(jìn)一步加強(qiáng)對基層單位的監(jiān)管力度，使責(zé)任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評判。更多的注重了結(jié)果控制，加強(qiáng)事前和過程中的控制。*、勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責(zé)任制，為實現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。
同時要提升管理水平，加強(qiáng)宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。*、繼續(xù)做好宣傳工作，加大力度，擴(kuò)大宣傳工作的影響面，加強(qiáng)與局宣傳部的聯(lián)系。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
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