辦公室年終工作總結(jié)[精選]
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的辦公室年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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辦公室年終工作總結(jié)1
離退休辦公室緊緊圍繞我廠生產(chǎn)經(jīng)營的總體目標，按照廠黨委的部署和要求，扎實有效、逐步推進完成了年初制定的各項工作目標。
一、主要工作完成情況
�。ㄒ唬┐_保了離退休員工隊伍整體和諧穩(wěn)定
1、認真落實好離退休員工的各種待遇
一是堅持電話聯(lián)系、家訪、慰問制度，建立了離退休員工QQ群，勤溝通、勤了解他們的健康情況、生活情況、心理動態(tài)，共為他們辦好事、辦難事、辦實事77件。對高齡、長期患病、生活困難的不定期上門慰問59次，給他們以精神安慰和心理安慰，幫助他們解決實際困難16件；二是做好離退休員工養(yǎng)老金、補助金的發(fā)放和醫(yī)藥費報銷，沒有出現(xiàn)落下一人或延時現(xiàn)象；三是及時發(fā)放上級部門發(fā)的各種慰問金，如元旦、春節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)等向老同志發(fā)放的慰問金；四是較好完成了春節(jié)慰問工作，春節(jié)前后配合相關(guān)部門對離退休員工進行了走訪慰問，將慰問金親自送到離退休員工手中，讓他們感受到了組織的溫暖和愛護。
2、結(jié)合實際，開展豐富多彩，健康向上的文體娛樂活動
全力配合離退休管理處，組織并參與完成了各項文體活動。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”臺球比賽，4月份的離退休員工門球愛好者活動日，5月份的離退休員工“友誼杯”乒乓球比賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨91周年的活動，組織得力，效果良好，受到上級部門的好評，也進一步推動了離退休員工隊伍的和諧與穩(wěn)定。
3、認真做好離退休員工信訪工作
我們充分認識到做好離退休員工信訪工作的重要性，對老同志的來信、來訪認真對待，共接待來信9封、來訪59次，都圓滿解答或解決了前來員工的問題或困難，用真誠的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏得了老同志的信任，干群關(guān)系非常融洽。
�。ǘ⿲崿F(xiàn)了兩個“100%”和一個“零”
兩個“100%”即離退休員工養(yǎng)老金、退養(yǎng)員工工資發(fā)放及時準確率100%；熱心為離退休員工辦實事、解難事，服務(wù)滿意率100%。一個“零”即離退休員工隊伍穩(wěn)定，零上訪。我們堅持把抓好離退休員工思想建設(shè)和隊伍建設(shè)作為根本任務(wù)，增強離退休員工為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策的自覺性和堅定性。按照上級各部門的工作要求，結(jié)合我廠離退休員工的實際情況，認真抓好政治理論的學習，引導他們學習黨的各項會議精神以及企業(yè)重大決策和部署。全年共組織離退休員工學習4次，尤其注重離退休員工中黨員的學習，并充分發(fā)揮離退休員工中黨員的先鋒模范作用，逐步建立健全和完善了學習制度，在離退休員工中形成了一種自覺學習的氛圍。
二、不足之處
一年來，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對其特殊性還理解不夠深刻，在面對、處理和解決離退休員工各項生活問題時，還沒做到完全地以人性化為核心，對某些特殊人群的關(guān)心程度還不夠，對某些問題還缺乏預判力，實際解決問題的'能力也很欠缺，這說明我們的工作能力還有待進一步提高。除此之處，離退休員工管理系統(tǒng)還有待健全完善，離退休員工在油田建設(shè)中的主觀能動性還需進一步挖掘和提高，這些都是我們在下一步工作尤其需要重點關(guān)注的問題。
三、工作規(guī)劃
離退休員工是##油田建設(shè)的奠基者和采氣廠發(fā)展的功臣，關(guān)心照顧好離退休員工，是離退休辦公室必須做好的光榮和首要的任務(wù)。隨著我廠離退休員工的日趨高齡化，建立以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，是離退休辦公室的努力方向和工作要點。
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認真貫徹落實上級部門關(guān)于離退休工作的指示精神，按照廠領(lǐng)導對離退休管理工作的具體要求，以組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、落實離退休員工的各項待遇、加強對離退休員工的管理、積極探索利用現(xiàn)有資源為離退休員工提供服務(wù)、加強部門作風建設(shè)為重點，全心全意做好離退休員工的各項服務(wù)性工作，努力構(gòu)建以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，將我廠的離退休管理工作做得更好、更扎實，為實現(xiàn)我廠321管理升級和123發(fā)展目標做出新的貢獻。
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1、 確保實現(xiàn)離退休員工隊伍的持續(xù)和諧穩(wěn)定。
2、 健全完善離退休員工管理系統(tǒng)。
3、 積極發(fā)揮離退休員工在油田建設(shè)中的主觀能動性。
�。ㄈ┚唧w措施
針對上級部門和廠領(lǐng)導關(guān)于離退休員工工作的指示以及離退休工工作的特殊性、重要性，離退辦在重點開展以下三項工作，確保工作目標的順利完成。
1、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保員工隊伍和諧穩(wěn)定
�。�1）抓好日常服務(wù)穩(wěn)定人心。確保離退休員工養(yǎng)老金、補助金的及時發(fā)放以及醫(yī)療費的定期報銷，并定期公布個人賬戶余額。對行動不便的老同志上門服務(wù)。組織進行困難戶排查工作，積極走訪，深入了解困難戶的生活情況，進行檔案式統(tǒng)計和問題銷項管理，通過與相關(guān)部門進行有效的協(xié)調(diào)溝通，為他們解決生活困難。
�。�2）抓好精神服務(wù)振奮人心。用黨和國家的路線、方針、政策統(tǒng)一思想。通過有重點的宣傳教育，使廣大離退休員工深刻認識黨的十八大報告中各項方針的重大意義，增強老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業(yè)和##油田、采氣廠的發(fā)展形勢統(tǒng)一思想。在日常的教育過程中，學會運用石油工業(yè)的發(fā)展形勢激勵老同志，學會運用油田十二五發(fā)展藍圖以及采氣廠發(fā)展過程中的新舉措激勵老同志。
�。�3）抓好特色服務(wù)溫暖人心。繼續(xù)完善區(qū)域管理和網(wǎng)絡(luò)管理工作，加大踏查和走訪的密度和力度，充分發(fā)揮離退休職工的QQ群的作用，通過電話、家訪和慰問等多種形式，加強和離退休員工的溝通，廣泛征詢離退休員工的意見和建議。做好離退休員工信訪工作，認真對待來信來訪，用真誠的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務(wù)。定期為行動不便老人送水、幫助購買生活必需品，甚至送飯上門等。充分調(diào)動支部和在職員工，共同為生病住院和行動不便老人提供必要的照料，保證其安心養(yǎng)病。對于困難員工和家屬，力所能及幫助解決家庭困難，協(xié)助申請救助，提供工作崗位等，讓大家共同感受組織溫暖。
�。�4）抓好文體服務(wù)活躍人心。組織開展形式多樣、健康向上的文體活動。以個人意愿和愛好為前提，組建合唱團、舞蹈隊等業(yè)余團體，并保證各項活動有組織，有燈光、有音響。積極配合離退處，搞好全年各種比賽以及離退處安排的各種文體活動，真正讓離退休員工老有所養(yǎng)、老有所樂，安享晚年。
2、健全系統(tǒng)管理，確保基礎(chǔ)工作穩(wěn)健夯實
�。�1）強化基礎(chǔ)工作，確保信息全準。認真做好新退休人員的接收工作和離退休員工信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集填寫工作，及時更新完善離退休員工基本信息，確保信息資料全面、準確，實現(xiàn)離退休員工管理的科學化、系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化運行。
�。�2）提升工作效率，落實員工待遇。進一步加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，扎實做好離退休員工的各項待遇落實工作，解除離退休員工的后顧之憂。
3、開展創(chuàng)先爭優(yōu)，確保黨建工作深入開展
�。�1）老有所為，以為促養(yǎng)，開展好黨支部建設(shè)工作。在離退休黨員隊伍中開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮老黨員在油田生產(chǎn)、生活中當家作主的熱情及能力，為油田和諧穩(wěn)定發(fā)展做出應有的、特殊的貢獻。
�。�2）深入社區(qū)，廣泛宣傳，激勵離退休員工發(fā)揮余熱。在離退休員工中全面開展“形式教育”的宣傳學習活動，印發(fā)十八大會議精神簡明傳單，讓他們及時了解到公司的大政方針，分享公司和諧發(fā)展的成果，激勵他們在關(guān)注公司發(fā)展、享受公司發(fā)展成果的同時，積極為公司發(fā)展獻計出力。
離退辦在認真完成以上重點工作的同時，將認真、高效完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
辦公室年終工作總結(jié)2
在這一年中，我一直秉持“踏實篤行、勇攀高峰”的工作作風，認真履行自己的職責，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
1.在市場調(diào)研方面，我認真分析市場需求情況，提出了一些有益的建議和指導，為公司發(fā)展提供了重要的支持。
2.在拓展業(yè)務(wù)方面，我積極開發(fā)新客戶，成功簽訂了幾個大訂單，為公司增加了不少收入和利潤。
3.在協(xié)調(diào)工作方面，我積極配合各個部門之間的合作，溝通順暢，達成了良好的`協(xié)調(diào)效果。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力，全面提高自己的素質(zhì)和技能，努力做到更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
辦公室年終工作總結(jié)3
東流逝水，葉落紛紜，荏苒的時間就這樣靜靜地，緩緩地消失了，一年，一歲。驀然間，帶著希望和憧憬撲面而來，不容拒絕。，在這逝去的時光里，很榮幸能與各位領(lǐng)導和同事共同進步，在大家的關(guān)愛和幫助中，我從一個大錯不犯、小錯不斷，沒有社會經(jīng)驗的大學生，到能誠心做事，沉著應對中外賓客的行政人員，對于我來說，這是很大的進步。
自進入公司以來，我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人員不難，但要做一名優(yōu)秀的行政人員就不那么簡單了。我認為：作為一名行政人員，要想出色的完成工作任務(wù)，除具備相關(guān)的工作素質(zhì)外，必須端正工作態(tài)度，擺正自己的位置。
一、思想道德建設(shè)
在進入公司以前，我是報社的`一名記者，也曾在多家媒體實習過。才到公司的時候，有幾位公司的領(lǐng)導對我說，我現(xiàn)在的工作性質(zhì)和以前不一樣了，要靜得下心來才能進步。我不以為然，覺得事情沒有那么嚴重，剛開始投入工作時，從一名'無冕之王'到一名默默耕耘的行政人員，我感受到心里的那份失落，那時的我并沒有想到調(diào)整情緒，而是任由這份失落的情緒影響我，直到我犯了個錯誤，才讓我醒悟。記得才到公司幾天，公司領(lǐng)導要求我向高級總裁研修四班講解公司的發(fā)展情況，因為工作態(tài)度問題，我對領(lǐng)導交代的任務(wù)不夠重視，沒有很好的做準備，致使公司領(lǐng)導臨時換人。雖然對公司工作影響不大，但也給我上了深深地一課：如果小事你都不能做好，那么你還能做好什么事情呢？也就是從那時開始，我調(diào)整狀態(tài)，轉(zhuǎn)變觀念，不再輕視行政工作。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕，而是以更高的標準來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做。
二、素質(zhì)能力提升
在工作中，我認真投入，認真學習。我覺得公司的每位領(lǐng)導和老員工都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。就拿我們部門來說，孫主任處理公司各部門間人際關(guān)系的方式和方法，辦公室趙助理對待事務(wù)認真細致的態(tài)度，還有和我一樣還是新員工的晁莉，她依然具備我要學習的素質(zhì)xx認真，積極，不斷學習的態(tài)度……三人行，必有我?guī)�，我會秉持這樣的態(tài)度，不斷提升自己。
在學習中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在空余時間，我會閱讀公司為員工訂閱的雜志、報刊，在網(wǎng)上查詢相關(guān)業(yè)務(wù)資料，學習《勞動法》、《社會保險法》等相關(guān)法律法規(guī)，豐富自己的知識，提升業(yè)務(wù)能力。
三、工作綱要
回顧這半年的工作，雖然我沒有把每件事都做到最好，但也都付出了努力。
�。�1）公司視窗xx管理
才到公司的第三天，主任帶著我到公司制作合作方xx天度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進行學習和培訓。在簡單的學習培訓后，我開始接管公司的后臺管理工作。每個月，我都按時提醒各分子公司上報每月記事，經(jīng)過編輯整理后，把收集到的信息層層上報，在領(lǐng)導批閱準許上傳后，上傳到公司，把公司最新動態(tài)展示出來；同時，采寫集團公司的活動簡訊，獲獎信息，招聘信息等，進行整理后，依照公司規(guī)定上傳到。
�。�2）公司門面xx視頻制作
在進到公司不久后，我便接到新的工作任務(wù)xx制作公司企業(yè)文化宣傳視頻和云南大學高級總裁研修四班到公司參觀的歡迎屏幕。隨后，只要公司組織和舉辦了活動，我都收集相關(guān)視頻及圖像資料進行編輯整理，合成形式多樣的視頻，經(jīng)領(lǐng)導同意后下放到一樓大廳電視熒屏上，豐富一樓大廳視頻內(nèi)容。
（3）公司環(huán)境xx走廊布局設(shè)置
11月，行政部門調(diào)整工作，我接到新的任務(wù)xx負責收集走廊設(shè)計資料和效果圖。在接到任務(wù)后，我積極主動和設(shè)計師聯(lián)系，及時向公司領(lǐng)導反饋設(shè)計信息，根據(jù)公司布局、各領(lǐng)導及設(shè)計師意見，及時調(diào)整布局方案，并收錄了一些中外名人名言，待領(lǐng)導批示后，走廊設(shè)計工作將按要求完成。
�。�4）公司文檔xx檔案整理
檔案工作是辦公室工作的重要部分，在收集公司前身的相關(guān)資料時，協(xié)助完成檔案移交和整理工作；
（5）公司內(nèi)務(wù)：在這半年時間里，我除了完成領(lǐng)導安排的工作外，還負責一些辦公室的常規(guī)工作，如：購買、發(fā)放電話卡，發(fā)放報紙、雜志；
在部門的其他同事有事或者不能完成工作任務(wù)時，我便臨時接管，確保辦公室工作有序進行。如：文件管理（收發(fā)文管理），油卡充值，電話費充值，食堂管理，購買鮮花，辦公用品管理等事務(wù)。
4、新的征程
有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，我是一個很粗心的人，對于行政
工作又缺少經(jīng)驗，難免會在工作中出現(xiàn)考慮不周顯得毛毛糙糙不甚妥當?shù)那闆r。很榮幸在每次我犯錯的時候，部門領(lǐng)導和同事都會提醒我，幫助我更好地完成工作任務(wù)。也正因為這些小錯誤及同事的幫助，更堅定和激發(fā)我想要做好行政工作的決心。在接下來的工作中，我會繼續(xù)'充電'，完善自己，多學，多思、多試，不斷改正自己的缺點和不足，努力把工作做得更好，成為一名優(yōu)秀的行政人員。請相信我，雖然很慢，但我一直在前進！
辦公室年終工作總結(jié)4
20xx年x鎮(zhèn)應急工作在簡陽市委、市政府的正確領(lǐng)導下，關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述指導下，為認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《突發(fā)事件應急預案管理辦法》、《國務(wù)院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》，從維護人民利益出發(fā)，完善機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)和預案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應對突發(fā)公共事件的能力，最大程度地減少突發(fā)公共事件及其造成的危害，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護全鎮(zhèn)的廣大人民群眾利益和社會政治穩(wěn)定，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的發(fā)展。
一、健全領(lǐng)導體制，加強應急體制建設(shè)
為推進應急管理工作有效落實推進，提升應急管理工作水平，確保有效控制和依法、及時、有序、妥善處置好全鎮(zhèn)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響保障人民群眾生命財產(chǎn)安全我鎮(zhèn)成立了以黨政主要領(lǐng)導任組長，分管領(lǐng)導任常務(wù)副組長，其余班子成員人副組長，綜合辦、黨群辦、社區(qū)治理辦、民生服務(wù)辦、綜合便民服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、學校、派出所等部門負責人及各村（居）黨總支、支部書記為成員的x鎮(zhèn)應急管理領(lǐng)導小組，辦公室下設(shè)在應急辦，分管領(lǐng)導兼辦公室主任，應急辦負責人負責日常事務(wù)。
二、完善應急預案建設(shè)
為快速、及時、妥善地處理本鎮(zhèn)范圍內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)生的生產(chǎn)安全事故，緊緊圍繞各類突發(fā)公共事件的特點，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，注意吸取以往突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓，加強調(diào)研，廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性。我鎮(zhèn)制定了《x鎮(zhèn)突發(fā)事件應急預案》，健全各項安全工作應急預案和應急處理辦法，并且切實開展各預案演練和評估工作。
三、完善應急排查工作
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一是開展消防安全培訓會，培訓會組織村居干部、中小學安辦負責人、加油站、餐飲業(yè)主、商超業(yè)主及宗教場所負責人共計參加人數(shù)xxx余人，普及消防安全常識，講授消防器材正確使用方法與應急逃生方法與程序，提升其自救能力；
二是定期檢查消防器材，對老舊銹化的消防器材進行及時更換，確保消防行動正常開展；
三是針對轄區(qū)多老年人，防火意識淡薄、滅火知識儲備較少，轄區(qū)網(wǎng)格員進戶對轄區(qū)老年人進行安全用火、用電、用氣知識普及；
四是加強對林間雜草、枯木等火災隱患點的排查力度，定期對其進行排查，減壓火災發(fā)生；五是發(fā)揮宣傳陣地作用，村社干部在村居宣傳欄張貼防滅火宣傳資料，戶外LED顯示屏滾動播放防滅火知識共計xxx余次，夯實群眾防滅火意識基礎(chǔ)。
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一是應急辦工作人員對轄區(qū)危爆化學品儲存場所進行定期排查，排查隱患總數(shù)共計x個，現(xiàn)已完成整改，化解危爆化學品安全隱患風險；
二是對危爆化學品管理者進行危爆化學品安全儲存知識宣傳，確保危爆化學品儲存場所符合要求。
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一是檢查轄區(qū)各段道路周圍是否有地質(zhì)災害易發(fā)點、各段道路路面是否有塌陷區(qū)、路面是否安全，保障群眾出行安全；
二是檢查轄區(qū)范圍內(nèi)的`橋梁主體結(jié)構(gòu)是否完整、橋梁是否架構(gòu)正常無風險、橋面是否完整無破損；
三是在道路拐角等視線盲區(qū)設(shè)立凸面轉(zhuǎn)角鏡，減少交通事故發(fā)生，在學校周圍路段設(shè)立減速標識，提醒行駛減速，減少校園交通事故發(fā)生；協(xié)同學校在上課下學高峰時段增設(shè)交通勸導員，維護高峰時段校區(qū)周圍交通秩序，保障學生校區(qū)出入安全；
四是向各村社發(fā)放禁飛區(qū)域宣傳資料xxxx余份，指導各村社將其張貼在村社宣傳欄及顯眼處和分發(fā)給轄區(qū)群眾，宣傳禁飛區(qū)域須知事項，確�？沼蝻w行安全，推動航空港建設(shè)工作。
（四）落實房屋建設(shè)安全工作
為確保廣大人民群眾房屋建筑建設(shè)安全工作開展，
一是各村干部對轄區(qū)范圍內(nèi)危舊房舍數(shù)量、位置進行登記上報，應急辦工作人員對上報房舍進行拉警戒線和貼牌警示，保護群眾生命安全；
二是對轄區(qū)范圍建設(shè)中建筑進行排查，對施工人員進行安全生產(chǎn)知識宣傳，確保施工工作安全進行。
�。ㄎ澹┞鋵嵽r(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全排查與整治
為化解農(nóng)村生產(chǎn)安全風險，提升農(nóng)村安全生產(chǎn)水平
一是開展農(nóng)村沼氣池登記總數(shù)與定期排查，應急辦工作人員協(xié)同農(nóng)業(yè)中心工作員對各村沼氣池進行排查，并加強安全宣傳和防范工作，未采取安全措施不得進入沼氣池、確保沼氣池廢料清理，嚴防沼氣池隱患發(fā)生；
二是宣傳農(nóng)藥廢棄物、有害物質(zhì)廢棄物進行分類處理，不隨意扔棄該類有害物質(zhì)污染土壤與破壞生態(tài)環(huán)境；
三是嚴控變形農(nóng)業(yè)機械，嚴厲打擊農(nóng)業(yè)機械違法載人、酒后駕駛等違法行為。
四、加強安全教育宣傳
廣泛宣傳，營造氛圍。結(jié)合實際情況制訂具體工作方案案，有計劃、有步驟、有重點地組織實施。采取群眾喜聞樂見、寓教于樂的方式，充分發(fā)揮宣傳陣地的優(yōu)勢，利用LED、宣傳欄、宣傳單、小手冊等多種載體，主動開展應急管理宣傳教育工作，積極動員轄區(qū)群眾參與，
一是利用利用會議宣傳，把應急管理工作納入經(jīng)常性工作機制，逢會必講，時刻提醒大家，警鐘長鳴。
二是利用鎮(zhèn)LED滾動播放安全知識，放應急管理常識，使應急管理知識家喻戶曉。
三是利用宣傳欄張貼宣傳資料，進一步擴大知識宣傳面。四是利用學校教育宣傳，是安全教育進入課堂，加強學生安全教育工作，五是開展安全生產(chǎn)月活動，對轄區(qū)群中分發(fā)安全知識小手冊、宣傳單，努力實現(xiàn)安全教育知識進社區(qū)、進農(nóng)村、進學校、進企業(yè)，提高安全生產(chǎn)社會共識。
五、加強應急隊伍建設(shè)
一是加強轄區(qū)消防隊伍的訓練。定期對轄區(qū)現(xiàn)有現(xiàn)有消防隊伍進行專業(yè)訓練，提升現(xiàn)有消防隊伍應急水平與能力；二是配齊應急保障物資與裝備，確保應急物資隨時調(diào)用，便于處置突發(fā)事件所需。三是落實值班制度，做好日常值守應急和信息匯報工作，通過落實值班制度執(zhí)行及上報應急事件信息，保障應急管理工作有效落實。
六、工作中存在的問題、對策和建議
我鎮(zhèn)在20xx年應急工作雖然取得一些成效，但我鎮(zhèn)的應急管理工作依然存在薄弱環(huán)節(jié)。一是個別單位、個別村居認識不到位、重視程度不夠；二是應急工作宣傳形式較為單一，不能吸引群眾注意，提升應急工作社會參與度；三是應急預案制定不夠細致，質(zhì)量有待提高；四是應急隊伍專業(yè)人員較為缺乏，現(xiàn)有隊伍專業(yè)素質(zhì)有待提升。
�。ㄒ唬┎粩嗤晟茟鳖A案
繼續(xù)不斷完善本鎮(zhèn)應急預案，高度重視應急預案編制，提升應急預案制定水平；結(jié)合本鎮(zhèn)實際不斷完善與專業(yè)意見，不斷對本鎮(zhèn)應急預案各項措施和程序進行完善，提升預案的有效性、科學性和可操作性。
（二）不斷創(chuàng)新應急宣傳形式
一是圍繞重點領(lǐng)域與薄弱環(huán)節(jié)，針對群眾需求，采取群眾喜聞樂見的宣傳形式，提升應急宣傳工作的群眾參與度，增強群眾應急知識知曉度，營造應急工作社會氛圍；二是開展人員教育、現(xiàn)場演練、人員培訓，提高工作人員專業(yè)技能和群眾應急知識普及，確保各項工作安全規(guī)范運行。
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一是普及相關(guān)應急救援基本知識，強化隊伍成員基本救援知識儲備，提升隊伍救援能力；二是加強人員培訓力度，對現(xiàn)有隊伍進行火災、地震、地質(zhì)災害、防汛救災應急演練，提升隊伍成員應急救災反應能力與水平；三是是專業(yè)設(shè)備配置完善，為現(xiàn)有隊伍配置專業(yè)救援設(shè)備，保障隨時應急救援，確保救援行動開展。
七、20xx年工作計劃
為切實做好我鎮(zhèn)20xx年突發(fā)公共事件防范應對工作，增強突發(fā)事件的應對能力，控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的社會危害，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展，現(xiàn)就20xx年x鎮(zhèn)應急管理工作制定如下計劃:
�。ㄒ唬┙∪芾頇C制。
結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，進一步明確工作職責，針對自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件的不同特點，對本村（居）、本單位處于不安全狀態(tài)的各類危險源、危險區(qū)域和因素以及矛盾糾紛等進行全面排查、登記造冊、評估風險，定期檢查、實時監(jiān)控、落實責任；組織轄區(qū)經(jīng)營性單位、事業(yè)單位建立健全應急管理組織體系，針對易燃易爆的物品、危險化學品等危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲運等環(huán)節(jié)，以及人員密集區(qū)（如學校等）的食品衛(wèi)生安全和消防通道安全等，進行突發(fā)公共事件應急處置培訓；工作的重點認真落實，科學布點，加強裝備，提高監(jiān)測水平，各單位、各村居做好應急信息收集、研判和及時上報，落實突發(fā)事件現(xiàn)場處置措施。
�。ǘ┩晟茟鳖A案。
基于可操作性、簡單易行、通俗易懂的原則，對本鎮(zhèn)現(xiàn)有預案的職責分工、核心任務(wù)、處置程序、響應時間和善后工作進行不斷補充和完善，提升應急預案實效性。
�。ㄈ┩晟菩麄鹘逃ぷ�。
結(jié)合社會熱點，創(chuàng)新應急宣傳教育形式，吸引群眾注意度，不斷開展安全知識教育宣傳活動和現(xiàn)場演練，向群眾不斷普及安全知識，提升群眾安全知識儲備，通過開展應急演練，了解正確的自救方法和自救程序，強化群眾應對突發(fā)事件的自救能力。
�。ㄋ模┘訌姂北Ｕ辖ㄔO(shè)。
加強應急隊伍建設(shè)，提高應急保障能力。
一是繼續(xù)增強綜合應急搶險救援隊力量，并配備必要裝備，以增強應急救援能力；
二是加強現(xiàn)有應急隊伍人員專業(yè)訓練，保障能夠及時有效地響應救援，增強救援的及時性；
三是進一步加強治安巡邏、防暴突擊、公共衛(wèi)生、搶險救災等應急隊伍之間的合作、聯(lián)合培訓、聯(lián)合演練，提高合成應急、協(xié)同應急的能力。
辦公室年終工作總結(jié)5
20xx年，縣委辦公室在市委辦公室的大力指導和縣委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞縣委的工作中心和全面建設(shè)小康社會的發(fā)展大局，努力增強主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為全縣三個文明建設(shè)作出了積極貢獻。
一、謀求工作新思路，推進運作規(guī)范化，大力整合人才資源，狠抓機關(guān)內(nèi)部建設(shè)，整體形象全面提升
為更好地應對全面建設(shè)小康社會的新形勢，努力適應貫徹落實黨的十六大精神的新需求，辦公室牢牢抓住創(chuàng)新這個根本，大力推進管理的人性化、民主化、科學化和規(guī)范化，充分發(fā)揮人才資源的整體優(yōu)勢，內(nèi)部建設(shè)繼續(xù)加強，整體形象全面提升。
1、思路繼續(xù)創(chuàng)新。按照“工作要有新舉措”的新要求，創(chuàng)新思路，初步建立起了一整套較為系統(tǒng)和全面的辦公室工作思路（“123441”思路：實踐一個理念、達到兩條標準、拓展三個服務(wù)、強化四個意識、突出四項工作、帶好一支隊伍）。新思路的出臺，使辦公室工作在服務(wù)的理念、服務(wù)的內(nèi)涵和服務(wù)的水平上有了更高層次的轉(zhuǎn)變和升華，為開創(chuàng)新的`工作局面打下了基礎(chǔ)。
2、運作日趨規(guī)范。在盡力做好縣委“參謀部”和“后勤部”職能的同時，十分注重抓好縣委辦公室作為縣委工作部門的運作規(guī)范建設(shè)，嚴格按照黨建和精神文明建設(shè)考核的若干規(guī)定，認真做好每一項工作，主動接受每一次檢查，妥善處理好了重點和一般，特殊與普通的關(guān)系。繼續(xù)堅持建立完善和逗硬執(zhí)行各項規(guī)章制度。重新修訂了辦公室工作制度和工作規(guī)則，推行日考勤制度，建立了辦公室讀書會制度。工作關(guān)系的理順和各項制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學化、系統(tǒng)化、有序運轉(zhuǎn)的軌道。
3、隊伍不斷優(yōu)化。堅持以人為本，大力加強隊伍建設(shè)。在保持辦公室基本工作力量和整體工作實力相對穩(wěn)定的前提下，積極推進干部隊伍的新老交替和輪崗交流力度，特別注重對年輕干部的培養(yǎng)和使用。倡導人性化管理，用人與育人相結(jié)合，管理與關(guān)心相結(jié)合，努力創(chuàng)造靈活的用人機制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境。加強對全體干部職工的團結(jié)意識、進取意識、競爭意識、集體意識的灌輸和培養(yǎng)，整個辦公室初步形成了“分扛一面旗，合作爭第一”的工作共識，思想高度統(tǒng)一。再次對機構(gòu)改革后掛牌和內(nèi)設(shè)機構(gòu)的人員分工進行優(yōu)化，基本做到了人盡其才，才盡其用。積極支持干部職工的培訓和進修，在辦公室經(jīng)費異常緊張和工作相當繁重的情況下，仍擠出資金、挪出時間安排領(lǐng)導干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓和進修。通過多管齊下的努力，隊伍不斷優(yōu)化，主動性和創(chuàng)造性進一步增強。
4、作風明顯轉(zhuǎn)變。鞏固和發(fā)展機關(guān)作風整頓的成果，進一步強化服務(wù)意識、效率意識和窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。推進服務(wù)用語的規(guī)范化，切實改進了服務(wù)態(tài)度，待人接物基本達到了“五個一”的標準，即“一張笑臉、一聲問候、一個請字、一把椅子、一杯熱水”的要求，真正體現(xiàn)了“真心為人、真誠待人、真情感人、真切助人”的服務(wù)宗旨。一年來，沒有發(fā)生因辦公室工作人員態(tài)度不佳和辦事推諉拖沓而引起的投訴和反映，服務(wù)態(tài)度得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和人民群眾的認可。
二、著眼高標準定位，注重結(jié)果式管理，全力打造學習型、奉獻型、務(wù)實型辦公室，綜合服務(wù)水平顯著提高
進一步深化對縣委辦公室在新形勢下特殊作用的認識，高標準定位，結(jié)果式管理，全力打造學習型、奉獻型、務(wù)實型辦公室，積極探索為縣委提供優(yōu)質(zhì)高效綜合服務(wù)的新途徑，努力推進由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由決策要素的單項服務(wù)向決策全過程服務(wù)轉(zhuǎn)變，由主要為對上服務(wù)向?qū)ι吓c對下服務(wù)并舉轉(zhuǎn)變。一年來，辦公室自覺實踐“寧愿自己千般苦，不讓他人一時難”的服務(wù)理念，向管理要質(zhì)量，看結(jié)果論水平，綜合服務(wù)水平明顯提高。
辦公室年終工作總結(jié)6
農(nóng)辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，圍繞年初各項工作目標，解放思想，與時俱進，大力推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程，抓住農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)夫增收這個主題，明確發(fā)展思路，以提高人民生活水平為目標，實現(xiàn)了農(nóng)村經(jīng)濟全面發(fā)展。農(nóng)辦主要做好如下工作：
一、解放思想，主動挖掘增加農(nóng)夫收入的新路子。
接著優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，挖掘增加農(nóng)夫收的新路子。為做好此項工作，農(nóng)辦首先是抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加農(nóng)夫收入。關(guān)于優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，農(nóng)辦立足于“早”，做到早規(guī)劃、早部署、早支配。為作出系統(tǒng)整體的規(guī)劃，農(nóng)辦工作人員年初便深化村委會、農(nóng)戶進行深化細致的調(diào)查探討，同村委會干部入村入戶搞調(diào)研，廣泛聽取群眾的看法和建議，作出了適合當?shù)貙嶋H，具有廣泛市場潛力的發(fā)展安排。成立了14個農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社，通過他們在調(diào)整結(jié)構(gòu)中的帶頭、輻射和示范作用，使占耕地面積60%的經(jīng)濟作物種植成為拉動農(nóng)村快速增長、農(nóng)夫增收的強勢項目。
二、樹立重農(nóng)、扶農(nóng)、富農(nóng)、強農(nóng)意識，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展辦好事、辦實事。
1、我鎮(zhèn)把種植無公害蔬菜作為增加農(nóng)夫收入的重要舉措來抓，利用出版專欄、印發(fā)資料、開展科技詢問活動，深化田間地頭等形式幫助廣闊干部群眾駕馭和普及無公害蔬菜的好用技術(shù)，增加市場競爭力。
2、抓好山地開發(fā)工作，做大做強水果文章，重點抓好優(yōu)質(zhì)水果的種植工作，通過宣揚發(fā)動，我鎮(zhèn)群眾種果的主動性很高，全鎮(zhèn)掀起新一輪種植優(yōu)質(zhì)水果熱潮，今年全鎮(zhèn)共新種500畝優(yōu)質(zhì)水果，主要有東魁楊梅、貢柑、雙季板栗、枇杷等品種，水果面積達8055畝。
3、瘦肉型豬養(yǎng)殖，保安鎮(zhèn)養(yǎng)殖業(yè)經(jīng)過多年的努力，已逐步變更舊的飼養(yǎng)模式向集約化、專業(yè)化、規(guī)�；较虬l(fā)展。全鎮(zhèn)涌現(xiàn)出一大批養(yǎng)殖專業(yè)產(chǎn)，在養(yǎng)殖大戶的帶動下，全鎮(zhèn)共出欄瘦肉型豬24145頭。
4、挖掘家禽養(yǎng)殖潛力增加農(nóng)夫收入。通過以點帶面引導農(nóng)夫走養(yǎng)殖富的道路，鎮(zhèn)政府對養(yǎng)殖戶進行技術(shù)培訓，養(yǎng)殖主要分布在卿罡、黃村，保安、新塘、水口等村委會，全鎮(zhèn)家禽出欄22.1萬多只。
5、一事一議工作
xx年一事一議建設(shè)項目十個，10月份已做好工程進度跟蹤和20xx年一事一議項目的'申報工作。
三、做好洪水救災復產(chǎn)工作。
5月16日和8月15日全市普降暴雨到大暴雨，由于降雨強度范圍廣，造成我鎮(zhèn)江河水位暴漲，各地受災嚴峻，農(nóng)作物受災面積8910畝，其中糧食作物作物3255畝，農(nóng)、林、牧、漁業(yè)干脆經(jīng)濟損失2109萬元。損壞水庫一座，損壞堤防2處300米，損壞護岸12處，損壞澆灌設(shè)施26處，損壞電泵站2座，水利設(shè)施干脆經(jīng)濟損失570萬元。農(nóng)辦根據(jù)“雨前排查、雨中巡查、雨后檢查”的要求做好巡查工作。災情發(fā)生后指導受災群眾做好災后復產(chǎn)和水利水毀工程修復工作。
四、加大科技投入，增加農(nóng)夫科技意識，提高農(nóng)業(yè)質(zhì)量。
樹立群眾觀念，強化服務(wù)意識，為農(nóng)村、農(nóng)業(yè)供應產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的科技和信息服務(wù)，從信息、技術(shù)等方面為農(nóng)夫搞好服務(wù)，結(jié)合出版專欄、印發(fā)資料、開展科技詢問活動、舉辦科技培訓班等形式，幫助廣闊干部群眾駕馭和普及農(nóng)村好用技術(shù)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的科技含量，增加農(nóng)夫收入。20xx年，我鎮(zhèn)共舉辦各種好用技術(shù)培訓班4期（次），培訓農(nóng)村黨員、學問青年農(nóng)夫450多人，幫助駕馭和普及農(nóng)村好用技術(shù)。同時通過科普網(wǎng)絡(luò)在全鎮(zhèn)掀起科技宣揚高潮，在農(nóng)村普及農(nóng)業(yè)科技學問，激發(fā)農(nóng)夫?qū)W科技，用科技的熱忱。
五、立足防大汛，抗大旱，重視和抓好水利工作。
1、仔細組織好汛前、汛期、訊后的水利工程平安大檢查和平安巡查工作，對全鎮(zhèn)的8宗水庫、12宗水電站，48宗庫容較大山塘、1個較大灌區(qū)、14座泵站和10條較大澆灌水圳、水陂進行平安巡查和監(jiān)控，確保各水利設(shè)施的平安運行，農(nóng)田澆灌用水。對存在安全隱患的剛好抓整改落實，確保全鎮(zhèn)能平安渡汛
2、抓好xx年冬修收尾工程：山田渡槽工程、水口水塘修理工程、大塘灣村水圳工程，開口嶺水圳工程，大沖狗肚水圳工程、沙坪水陂工程、廟前沖水圳工程、梅田梁屋水圳工程、大山水圳工程、梅田石沖水圳工程、麻北水圳工程等工程共投入24.5萬元、并通過xx市驗收組的驗收。
六、做好林政執(zhí)法和造林工作，堅決制止“亂砍濫伐”。
搞好林政執(zhí)法，林木砍伐審批嚴格把關(guān)，剛好查亂砍濫伐問題，做好護林防火工作。嚴格采伐審批制度，做好伐前、伐中、伐后的跟蹤管理工作，嚴禁亂砍濫伐。為了做好對森林資源的愛護，做到按安排砍伐，做到砍伐先申請、后審批、有砍伐指標許可證，林政辦剛好對采伐地點進行檢查驗收、遏制超指標亂砍伐的發(fā)生。林政部門人員圍繞愛護資源和改善生態(tài)環(huán)境目標，多形式宣揚，做好色塊造林、荒山造林和護林防火工作。今年全鎮(zhèn)共造林面積4000多畝。上半年發(fā)生山林糾紛8宗，現(xiàn)還在調(diào)查當中。
七、集體林權(quán)改革工作。
根據(jù)上級指示，全面開展林改確權(quán)工作，我鎮(zhèn)有林地面積202326畝至今為止我鎮(zhèn)已完成確權(quán)面積194836.3畝，占全鎮(zhèn)林地的96.3%，現(xiàn)正在主動完善后期工作。
八、生態(tài)公益村效益補償資金發(fā)放工作。
依據(jù)市生態(tài)公益村效益補償資金運用狀況專項治理工作方案、重點治理20xx年仍未發(fā)放的補償資金，尤其是未將自留山、責任山的生態(tài)公益補償性補償資金全額發(fā)放給農(nóng)戶，未根據(jù)村改政策規(guī)定，將村組、集體統(tǒng)一經(jīng)營的生態(tài)公益村損失性補償資金的70%以上均分到人，發(fā)放到戶，對未發(fā)放補償資金較多，未足額發(fā)放問題突出，群眾反映劇烈的，要追溯到以前年度，現(xiàn)這項工作我鎮(zhèn)進展緩慢。
九、加強領(lǐng)導，廣泛宣揚，抓好防治高致病性禽流感及牲畜口蹄疫工作。
制定了禽流感及牲畜口蹄疫防治工作目標、任務(wù)和措施，利用橫額、專欄、標語等各種形式廣泛宣揚防治禽流感的重要性和緊迫性，做到家喻戶曉，人人皆知，在全鎮(zhèn)營造人人參加防治禽流感工作的社會氛圍。開展家禽普查，落實家禽免疫工作，確保家禽一次性免疫注射達100%，做到四個不漏，即鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶，戶不漏禽，禽不漏針。
十、“兩項工程”工作
（一）20xx—xx年我鎮(zhèn)“兩不具備”村莊搬遷安置任務(wù)為8條村163戶。到20xx年，我鎮(zhèn)通過異地搬遷扶貧方式，完成8個“兩不具備”高寒山區(qū)搬遷村莊共91戶的搬遷安置工作。xx年搬遷安置任務(wù)72戶，其中30戶特困低保，五保戶集中安置逕頭嶺，建設(shè)3棟安置房；另外42戶分散安置，詳細安置形式依據(jù)農(nóng)夫意愿由農(nóng)行自行確定。 （二）農(nóng)村低收入住房困難戶住房改造工作順當推動。為加快推動農(nóng)村低收入住房困難戶住房改造工作，我鎮(zhèn)于20xx年啟動農(nóng)村泥磚房拆建工程，并制定了《保安鎮(zhèn)低收入住房困難戶住房改造實施方案》，安排用五年時間（20xx—xx年）完成全鎮(zhèn)161戶農(nóng)村低收入住房困難戶住房改造任務(wù)，其中20xx年改造20戶、20xx年改造17戶，兩年的改造任務(wù)都是當年完成，切實解決了一批農(nóng)村住房困難戶的住房問題。今年根據(jù)xx市支配我鎮(zhèn)的指標，安排對30戶的住房困難戶完成住房改造，目前該30戶已基本完工。
十一、新一輪扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責任到人”工作
6月份各幫扶單位駐村干部進駐幫扶村。7—8月工作支配，鎮(zhèn)政府和駐村干部要做好重點幫扶貧困村和貧困戶的核實工作。對符合條件的貧困戶進行分戶登記造冊，建檔立卡，填寫“幫扶記錄本”。做到戶有卡，村有冊，并錄入省扶貧信息系統(tǒng)，現(xiàn)各項工作正在有序進行。
幫扶任務(wù)到xx年省重點幫扶村被幫扶的有勞動實力的貧困戶人均純收入達到或超過當年全省人均收入的45%，并實現(xiàn)穩(wěn)定脫貧，行政村集體經(jīng)濟收入達到或超過五萬元，生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完善，民主管理制度健全。 xx年農(nóng)業(yè)各項工作雖然取得了肯定的成效，做了肯定的工作，但我們的工作也存在一些問題，主要表現(xiàn)在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展缺乏后勁；農(nóng)產(chǎn)品銷售難仍舊嚴峻，今后農(nóng)辦要立足山區(qū)特色，正視面臨的機遇和挑戰(zhàn)，以發(fā)展作為思路，不斷增加農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的綜合實力和發(fā)展后勁，以優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線，以科技進步作為動力，以改善貧困戶生活現(xiàn)狀為己任，把提高人民生活水平作為根本動身點，全力推動我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生業(yè)生產(chǎn)的全面進步。
辦公室年終工作總結(jié)7
20xx年將在20xx年的基礎(chǔ)上，更好的開展各項工作，以效率促發(fā)展，以發(fā)展提效率，不斷的開創(chuàng)工作新局面。
一．辦公室20xx年度工作展望
1、進一步提高辦公室工作效率，在控制行政成本的基礎(chǔ)上高效的開展各項工作。
2、建立公司科學完善的文化體系。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神內(nèi)涵與精神動力，一個沒有自身文化的企業(yè)將是不完善的，也是不會得到長足發(fā)展的。只有建立和完善了企業(yè)自身文化，企業(yè)的所有工作才有本可依，有源可循，有方向可走。秉承著公司的企業(yè)文化方向，在此基礎(chǔ)上訂制宏偉的發(fā)展藍圖，才會一步步實現(xiàn)各級目標，將公司不斷的推向更強更大。
3、建立公司完善科學的.規(guī)章制度體系。只有依法治企才能使公司的所有部門所有工作科學開展，有效運行，控制各項成本，不斷為公司創(chuàng)造效益。
4、加強工作的敏銳性與主動性，不斷總結(jié)經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。能為公司的發(fā)展做出合理的建議與行政規(guī)劃。加強公司軟件與硬件設(shè)施管理。加強財務(wù)系統(tǒng)的維護與保密性，嚴格規(guī)范公司所有硬件設(shè)施的申購、審核、維護與保養(yǎng)。
辦公室年度工作總結(jié)2
時光荏苒，回顧xxxx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領(lǐng)導、部門經(jīng)理及同事的細心指導和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
xxxx年我的工作任務(wù)是負責公司職工社保、公積金，xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。
這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司xxxx年社保和公積金的年度核定工作。
辦公室年終工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼已是了，已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合能力，以求在今后的工作中做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。年初時，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等大量的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準備不充分、有遺漏的情況，幸好在領(lǐng)導和同事的指導下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好各項工作
1、認真做好xx工作：完成度xx費收繳（xx名xx員，共xxxx元），配合完成預備xx員轉(zhuǎn)正（x名，xxx）及吸收預備xx（x名，xxx）的相關(guān)工作。
2、耐心細致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護；負責各種文件的分類存檔；負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責前來辦事人員的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時上報領(lǐng)導。
3、全力完成公司資質(zhì)維護、升級工作：完成xx信用手冊年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百強企業(yè)申報；xx供電公司合格承包商資格審查；AA重守證書的年審，AAA重守證書的升級材料申報；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機電資質(zhì)申報；協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報；完成xx信用手冊年檢事宜。
4、及時完成公司宣傳工作：完成向xx建筑業(yè)協(xié)會期刊投稿的工作（《xxxxx》x月第x期·總第xx期第xx—xx頁，題目：xxxxxxxxxxxx）；配合完成公司度表彰大會、五四青年節(jié)拓展訓練、學習型企業(yè)系列培訓等活動的宣傳展板制作工作。
5、公司員工考試報名、職稱申報工作：完成一建考試報名（共有xx名新考生，x往年老考生，參加增項考試的有xx名）二建考試報名（xx新考生，xx名增項）及建造師注冊等相關(guān)事宜；造價員考試報名xx名，七大員考試報名xx名；地方、國家職稱申報工作（工程師x名，助理工程師xx名，技術(shù)員xx名）。
6、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于領(lǐng)導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
7、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司度總結(jié)表彰大會事宜；協(xié)助人力資源“xxxxx”系列培訓的組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導，本以為沒有問題，結(jié)果有部分數(shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫錯誤了，后來得到了領(lǐng)導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ExCeL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度：增強主動性，改掉自身的.缺點，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
3、改進工作方法：學習借鑒領(lǐng)導同事的工作方法，學會在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用效率的完成各項工作。
五、總結(jié)
感謝領(lǐng)導和各位同事在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信蘇中的明天會更好。
辦公室年終工作總結(jié)9
光陰如梭，一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史，新的一年即將到來，新年到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在扎實做好工作的基礎(chǔ)上充實自己，更上一層樓�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、踏實勤奮，做好服務(wù)
我是新入行的員工，初入辦公室，感覺工作多，壓力大，沒有什么頭緒。在領(lǐng)導和同事的幫助下，我及時調(diào)整狀態(tài)，學習同事、領(lǐng)導的工作方法，適應了辦公室的工作節(jié)奏。辦公室是銀行運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，要對銀行內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達，這就決定了辦公室工作的特點。我秉著“辦公室無小事”的思想，樹立踏實的工作態(tài)度，始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風。對領(lǐng)導交辦的任務(wù)認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對與和同事協(xié)作完成的工作，我認真對待，不做樣子、不�；^、不出難題，盡自己的能力做好；其它部室遇到問題來咨詢或者要求幫助，我都會在第一時間解答與解決，認真做好各項服務(wù)工作，樹立良好形象，保障工作的正常開展。
二、認真做好圖書借閱工作
嚴格按照分行制定的“圖書管理辦法”進行管理，做好每一本書的借閱登記，工作認真負責，圓滿的完成了領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
三、認真做好其他同事的配角工作
在部門領(lǐng)導的安排下，我在文秘室?guī)兔W習，在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內(nèi)的重要性。在學習期間，我堅持做好銀行收文工作，文件的流轉(zhuǎn)、閱辦也都嚴格按照銀行規(guī)章制度要求，保證各類文件傳閱的時效性，并及時將上級文件傳達至各領(lǐng)導及各部室，確保信息暢通。在總行來分行檢查工作時，積極配合工作，提供檢查所需的文件資料。
四、幫助各部門做好計算機的`維護
在日常使用計算機、打印機時遇到的有些問題是使用者無法解決的，當他們向我求助時，我是有求必應，盡力幫助同事解決問題，做好后勤服務(wù)工作。
總結(jié)的工作，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了一定的進步，這要感謝我的同事和領(lǐng)導，在我不知道如何開展工作的時候他們交給我工作方法，幫助我提高工作效率和工作的質(zhì)量，讓我在他們的幫助中學到了很多辦公室后勤工作開展的工作思路，我非常誠懇的感謝領(lǐng)導的指點和同事給我的幫助。
我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步，力爭取得更大的工作成績。
辦公室年終工作總結(jié)10
一年到頭，我作為辦公室文員，其他的都不怕，怕就怕寫這一篇年終工作總結(jié)。辦公室文員的工作是瑣碎的，這誰都知道，做的時候，我沒有過畏難的情緒，但一到年終總結(jié)，要一一寫下來的時候，我就犯難了。因為我不知道從哪里入手寫比較好，更不知道如何寫才更簡單明了。下面我就再一次嘗試著簡單總結(jié)我今年的文員工作吧！
一、從整體態(tài)度上來說
不管是從我自己角度來看，還是從領(lǐng)導和同事的角度來看，我今年的工作也還是一如以往的積極主動。從我來到辦公室做文員開始，我就被大家私底下評為“小蜜蜂”，哪里需要采蜜，我這只小蜜蜂就往那兒飛，哪兒需要文員的協(xié)助，我就帶著熱情往哪兒去。本可以不需要如此到處奔波的我，因為自己的活力以及習慣，為大家?guī)チ烁喙ぷ鞯谋憷�，是我在每年工作中最開心的事情。因為我知道誰的工作都忙，如果我的能力和精力足夠的話，我能幫助大家節(jié)省一些時間就節(jié)省一些時間，這是我工作的整體態(tài)度，也算是我工作上的一個原則吧！為大家謀福利，也是為我自己謀福利！
二、從具體行動上來說
有了小蜜蜂般的工作態(tài)度，我在具體行動上的收獲也就更大了。在今年的文員工作里，我寫了辦公室里絕大多數(shù)的宣傳稿，為我們公司的宣傳工作做出了不錯的成績；協(xié)助辦公室主任整理和安排了公司的'所有員工檔案和工作，使公司的安排都緊緊有條起來；在文件制作和打印的工作中，認真仔細的完成了所有主任安排的工作；打印文件等工作中，不僅做到了環(huán)保用紙，而且還在節(jié)約用紙方面實行起了廢紙反過來繼續(xù)用等舉措，為公司的辦公省下了不少的材料和資金。
三、從工作發(fā)展上來說
在辦公室的工作是我所理想的工作，這也是我這一年來踏實勤奮的最主要原因。過去我也做過別的工作，卻都不如辦公室工作讓我這般安心。雖然工作是非�，嵥榈墓ぷ�，但是我在其中找到了適合我的樂趣，每天在辦公室工作中并不覺得苦與累。我相信，在未來的辦公室文員工作里，我會越做越好，爭取在明年的工作中取得更加大的勝利！如果有機會的話，我也相信自己能夠負責更多的工作并做好這些工作！
辦公室年終工作總結(jié)11
在我原有的印象中，文員的工作是一項繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在xxx大酒店工作的近三個月的時間里，我對辦公室文員的工作有了重新的認識，擔任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗轉(zhuǎn)變的收獲。
在這近三個月的時間里，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。
一、強化職能，做好服務(wù)工作
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞領(lǐng)導服務(wù)要突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，為各部門服務(wù)突出主動性。在開展相關(guān)工作中，我經(jīng)常與相關(guān)部門領(lǐng)導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門行為為酒店整體行為，并形成合力，以提高整體的工作水平。三是見事做事，為顧客服務(wù)突出積極性。認真接待上門來訪的顧客，對顧客反映的問題及時登記并盡力解決，努力使每次反映的問題都能得到圓滿答復。
二、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好文員工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻，以誠待人，樹一流形象。
1、注重加強自身思想建設(shè)。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷售部工作，特別要保持清醒的頭腦。
2、愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。在這近三個月的工作中，剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟，所以有時加班加點到很晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時候，更是不得休息。
3、不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過近三個月的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余，我大量閱讀辦公室的報刊雜志，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，并在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的長進。
三、強化大局意識，拓展工作思路
1、認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅持發(fā)文前，多次校對，以確保無誤。
2、細心接待。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議，我都認真接待，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃，注意接待細節(jié)，力爭讓每位顧客滿意。
3、抓住時機，增進了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，把同事之間的關(guān)系看得也很淡，其實不然，如果是這樣發(fā)展，將不利于工作的開展，更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng)。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領(lǐng)導、同事請教、學習、交流。因此，和大家相處得也很愉快。
近三個月的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：工作中的角色意識還不夠；服務(wù)上還不到位；和有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距；公文寫作的內(nèi)容上還缺乏完整性，但是我相信在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
�。�1）發(fā)揚吃苦耐勞的精神。面對文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
�。�2）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的'理論功底、辯正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
�。�3）發(fā)揚超越自我的精神。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
近三個月的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術(shù)。因此，在以后的工作中，我將繼續(xù)學習與提高，為自己早日成為一名正式辦公室文員而努力奮斗。
辦公室年終工作總結(jié)12
在辦公室工作的這一年，我盡責的去做好工作，完成領(lǐng)導布置的任務(wù)，同時也是積極的聯(lián)系同事去做好事情，自己也是明白在這個部門，更是要去細心做好，一年下來沒有出什么差錯也是得到肯定，在此也是個人辦公室的一個工作來總結(jié)下。
辦公室的工作比較的多，而且有時候也是有些雜，同時臨時的事情也是很多會堆積起來可以說是非常的考驗我們的能力，而這個承上啟下的部門，要去做好工作也是需要我們有一定的能力，而在工作上，我也是盡責的來做到位，去配合同事來積極做好，無論是領(lǐng)導的一些任務(wù)或者同事們要求的一些事情，我都是會做好，同時也是每天會去做好工作的`計劃，清楚一天有哪些重要的事情要去做，同時也是要有預留的時間去處理一些臨時分配的工作，可以說雖然事情很多，但我也是有條不紊的來完成了，一年下來沒有耽擱了工作同時也是得到了大家的肯定，對于我來說，其實我也不算個新人了，來到辦公室也是有了一段日子，但還是會感覺到有很多是還要繼續(xù)去學習的方面，我也是會繼續(xù)的來努力，相信自己可以做好辦公室工作，同時也是去提升。
除了做好工作，平時也是會經(jīng)常的反思自己的工作，我也是明白自己工作上是還有可以去優(yōu)化的方面，畢竟自己和優(yōu)秀的同事相比，無論是經(jīng)驗還是能力方面都是有一些的差距不過自己也是不去氣餒，會盡責做好，同事們也是很友好的溝通，去交流一些經(jīng)驗，自己不懂的方面同事們也是幫了我很多，讓我來收獲了很多，一年下來也是看了一些書籍，同時參加培訓去讓自己多一些交流的機會，同事們的幫忙讓我也是感觸到在辦公室大家都是很團結(jié)的而自己也是多去配合，去積極的來做好一些集體的工作。過去的一年，有成長，當然也是有一些成績，但我也是知道這并不是值得很去夸耀的，反而是要更虛心的多學一些，去讓自己有更多的能力鍛煉才能是把工作給做的更為到位。
一年工作過去了，我也是對于來年工作有自己的一個計劃，同時也是要多去學，多給自己成長的機會，在辦公室里面也是和同事們相處好，去做好本職工作，只有如此自己以后才更好的把職場的路去走好，去讓自己有更多的提升和收獲。
辦公室年終工作總結(jié)13
回顧20xx，我們感慨萬千;回顧20xx，我們倍感驕傲和自豪!
我想，作為一名普通的員工，我們個人的能力非常有限，而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現(xiàn)在代表辦公室就20年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導、各位同仁做一個書面匯報，請各位領(lǐng)導批評、指正。
我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理的重要，是因為它是領(lǐng)導和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)，我們正是按照這一理念推進20年辦公室的各項工作的。
一、辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有人，其中主任人、文員人、網(wǎng)管員人、司機人、保潔員人、保安員人、炊事員人、水電工人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專(含)文化程度僅有3人，占23%，初高中(含)以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)�！懊粲谛小奔匆智凇⑼惹�、事事勤快，思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責任感管好自己的言語，做好保密，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實。其次，要具備先做人，后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的`優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要�！白鋈恕狈从沉艘粋�人的品質(zhì)，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。
1、印鑒管理
辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學習了《集團印章管理制度》，簽定了《印章責任書》。每枚印章都有專人管理，專人負責。印章管理人員用印前，要求認真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認符合用印手續(xù)后，在用印本上逐項登記，經(jīng)領(lǐng)導審批簽字，方可用印。在20年沒有發(fā)生因為用印不當引發(fā)的責任事故。
2、資產(chǎn)管理
在20年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店。通過盤店，建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn)，及時辦理入庫、出庫手續(xù)，并明確了資產(chǎn)的維護責任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責任到人。
3、檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負責管理。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時進行處理。
4、公文管理
對于集團下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負責保管。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
我們在公文管理中嚴格把握以下幾點：
1)各部門要有專人負責文書處理工作。
2)加強對相關(guān)人員的保密紀律教育。
3)文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù)，及時歸檔，以防流失。
辦公室年終工作總結(jié)14
從20xx年xx月進入xx服飾以來，我努力適應前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。前臺工作是瑣碎、繁雜的，我根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，在工作的這段時間里，我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位，我也有信心有能力把這份工作做好�，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、提高對前臺工作重要性的認識
前臺工作雖然沒有象公司市場部、生產(chǎn)部、財務(wù)部等對公司開展所作奉獻直接，但對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。公司對客戶的.效勞，也是從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、增強效勞意識，認真做好前臺效勞工作
1、認真接待訪客、來賓，仔細登記相關(guān)信息、按流程安排到會客廳，并通知相關(guān)部門人員進行接待。
2、完成20xx年xx月至xx月員工的考勤記錄匯總及外出登記，為工資計算提供根底依據(jù)，在工作中認真負責，沒有出現(xiàn)一次統(tǒng)計錯誤，受到領(lǐng)導和同事的肯定。
3、完成電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好相關(guān)信息的記錄，及時通知和傳遞到相關(guān)部門，保持信息流轉(zhuǎn)高效。
4、完成市場部、加盟部等部門員工出差預訂機票、火車票、客房等累計xx人次，并進差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記。
5、每天清掃前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，定期進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志更新、精心對盆景植物的進行日常維護和保養(yǎng)，通過我的努力公司前臺小天地成為展示公司形象大舞臺。前臺工作是瑣碎、繁雜的，這些工作必須細致而有條不紊地進行。一年來每一項工作我都認認真真，盡職盡責做到不漏一項、不錯一項，我的工作態(tài)度和工作質(zhì)量也得到公司領(lǐng)導和同事的肯定。
三、加強禮儀知識學習，提升自我
做好前臺工作，最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率，既要注重保持良好的效勞態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等又要注重辦事麻利、高效、不出過失，盡量讓每一個客戶滿意。
要做好效勞工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識，防止好心辦壞事。我在xx服飾的一年時利用業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復客戶提問技巧等等。公司在迅速開展，我也在努力提升自我。
辦公室年終工作總結(jié)15
今年以，辦公室xxx直接領(lǐng)，全體工作人員按照新求，適應新形勢、完成新任務(wù)，圍繞xxx全年工作目標，堅持以創(chuàng)新管理模式、管理抓手，以制度建設(shè)核心，工委、xxx各項心工作作出應有貢獻。
辦公室雖然完成各項工作任務(wù)。但照領(lǐng)求，還存差距，具體表現(xiàn)以幾個方面。
一、工作存不足
1、工作主動性不
工作沒有超意識，存被動應付現(xiàn)象，有些工作不領(lǐng)布置去快速完成，而領(lǐng)催辦或領(lǐng)督促才能完成，有排工作計劃未能完成。
2、督查工作不位。
工作計劃排出，辦公室未能認真督查，遇阻力沒有及時向領(lǐng)匯報。特別督查工作過程，認家都幸苦，從而放松督查標準，存著好、好、家好不良傾向。
3、組織紀律性不強。
辦公室管理松懈，值班人員求不嚴，造成值班離崗，不該出現(xiàn)場合出現(xiàn)。
二、初步打算
切實解決辦公室自身存問題，辦公室今工作改，不斷加強自身建設(shè)，工作頂真碰硬，完成各項工作任務(wù)。
1、精心起草文稿。
文稿起草工作辦公室衡量辦公室工作重標尺。盡能最明確形式反映最豐富容，最樸素語言表達最深刻道理，做行短文、力作、出精品，級決策部署溱湖自身結(jié)合起，使文稿成真?zhèn)鬟_級政策、促進風xxx更快更好發(fā)展工具。
2、頂真碰硬抓督查。
督促檢查工作必須堅持工委、xxx決定，狠抓落實得實效，好主任室賦予權(quán)利，不人情左右，不計個人得失，膽督查、反復督查、跟蹤督查，重點督查xxx心工作工作進度，主責人布置工作進展、完成，做問題不解決不放過，工作不完成不放過，領(lǐng)交辦事不落實不放過，督底，加專項督查力度，跟蹤問效，緊抓不放，真促進工作完成、問題解決。
3、規(guī)范日常工作。
只有效規(guī)范完成日常工作，才能確保xxx工作效性。精簡、規(guī)范辦文程序，提工作質(zhì)量效率。嚴格執(zhí)行xxx各項制度，切實完成工作任務(wù)。進步規(guī)范議活動，周密部署，細致安排，逐項銜接落實各項議活動，確保萬無失，以人本溶入接待工作，點人性需求，點人情關(guān)懷，點人文氛圍，不斷改進服務(wù)方式，提服務(wù)質(zhì)量。
4、保障勤服務(wù)。
按照創(chuàng)新機制，強化管理，健全落實各項制度，加強機關(guān)人、財、物管理，促進勤工作規(guī)范化、制度化。力開展文明機關(guān)創(chuàng)建活動，積極推進xxx辦公區(qū)綠化、凈化、美化，特別強化衛(wèi)生管理、食堂管理、車管理，改善xxx辦公區(qū)辦公條，提xxx辦公城所文明程度，創(chuàng)造良好工作生活環(huán)境。
20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個中間紐帶的作用。
在辦公室中，xxx主要是負責公司內(nèi)部事務(wù)，如：打印、存檔、物資管理等事，主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務(wù)，如：社會保險辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預售證辦理等事，現(xiàn)將20xx年度來的工作總結(jié)匯報如下：
1、承辦領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關(guān)事項。
作為公司綜合辦事機構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。
對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導服務(wù)，使公司正常順暢的運作。
2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛。
客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責，我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導決策的.重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，從而提出完成各項工作任務(wù)和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領(lǐng)導反饋，以協(xié)助領(lǐng)導，保證各項工作目標和任務(wù)的圓滿完成。
3、日常管理工作
辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔當著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報告；認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎(chǔ)，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。
對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，會后跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
4、代理人事管理工作
根據(jù)公司需要，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
5、公司員工五險辦理
公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險：養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和醫(yī)療保險。辦公室負責每年的基數(shù)申報，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險金。由于公司流動性較大，所以辦理五險的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項工作。
在以后的歲月里，辦公室還會對每位員工進行培訓，辦公室的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。
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