實(shí)習(xí)工作總結(jié)大全
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)大全，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)大全1
如果拿教學(xué)工作和班主任工作做比較，我覺得我在班主任工作管理上鍛煉的多了，收獲也多了。
1、班主任的日常工作
至于班主任的工作，可以說第一天是試用期，也可以算是直接入職，因?yàn)榘嘀魅卧诎嗬飵ьI(lǐng)我們“自我介紹”之后，花了我們兩個小時告訴我們作為班主任需要做的各種日常工作要求，然后最后解釋說“好了，需要做的日常工作都是這些，你以后會按照這些要求，慢慢熟悉，不了解就問我”，然后我就和搭檔在一起了。
比如早讀前要去教室監(jiān)督學(xué)生的清潔衛(wèi)生，上課要監(jiān)督學(xué)生的閱讀，課間練習(xí)、眼保健操、跑操要監(jiān)督檢查，班主任要監(jiān)督檢查志愿者活動。第一天主管老師日常工作被絆了一下，第二天就能順利上手，應(yīng)該算是適應(yīng)能力和接受度不錯了。綜上所述，班主任的工作雖然輕松，但是極其繁瑣，簡單的重復(fù)很容易導(dǎo)致煩躁。不過這一個月來，我一直以認(rèn)真的態(tài)度做著各種工作，不無聊，不敷衍。
2、班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流
當(dāng)我完成班主任的工作，沒有政治課的時候，我通常會去班主任辦公室?guī)椭嘀魅巫鲆恍┪夷茏龅氖虑�，同時，我也會利用這段時間和班主任一起工作向她學(xué)習(xí)，比如如何建設(shè)好班干部隊(duì)伍，如何制定健全有效的班規(guī)制度，如何發(fā)揮班組長制度，如何處理好班主任和學(xué)生的關(guān)系，如何有效加強(qiáng)對學(xué)生的管理等等。
班主任工作的指導(dǎo)老師也很熱心的解答我們的疑惑，和我們分享她的班級建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。從我們的交流中，我至少間接地積累了很多班主任工作的知識和經(jīng)驗(yàn)。希望自己在未來班主任的崗位上能少走很多彎路，也希望自己以后能繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀的班主任。
3、處理好與學(xué)生的關(guān)系
為了加強(qiáng)班級的'管理，我必須贏得學(xué)生的愛和信任。所以我經(jīng)常有意無意的求助于課堂，偶爾會借一些話題和個別同學(xué)交流。首先我要獲得個別同學(xué)的深深信任，然后通過這個別的同學(xué)了解班上其他同學(xué)的各種情況。結(jié)合我平時對他們的觀察，我會慢慢把交流的范圍擴(kuò)大到班里其他同學(xué)。時間久了，信任增加了，感情來了。在我實(shí)習(xí)將近半年的時候，班上一半的男生女生我都很熟悉，這也是我后來給他們上政治課的時候班級活躍的因素之一。
正好我們實(shí)習(xí)的第二周是考試的開始。為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)更認(rèn)真，我們還增加了課時，給一些學(xué)生指出了一些應(yīng)試技巧和我認(rèn)為考試中應(yīng)該復(fù)習(xí)的內(nèi)容。俗話說“患難見真情”。他們最怕考試。我在考試前幫助他們。他們自然欣賞我，改變對我冷淡的態(tài)度，變得更加熱情。這也是增進(jìn)班主任和學(xué)生之間感情和信任的有效途徑。然后就證明了我的方法確實(shí)有效。
實(shí)習(xí)真的是去崗位教書育人當(dāng)老師。這次實(shí)習(xí)真的給了我們很多鍛煉。如果可能的話，我希望學(xué)校能給我們提供更多的實(shí)踐平臺，讓我們有更多的實(shí)習(xí)機(jī)會登上中學(xué)平臺來檢驗(yàn)和提高自己的能力，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力成為未來優(yōu)秀的老師和班主任。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)大全2
12月31日，我進(jìn)入了xx這個大家庭，開始了我的第一份工作。對于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的我來說，一切都是新的，都要從頭開始，因此，我決定今后不管做什么工作，都要盡力去做好�，F(xiàn)在，我仍然堅(jiān)持這種做法。
剛剛開始的一個星期，我從各種資料中來了解業(yè)務(wù)，每天看看文檔，沒有什么任務(wù)，很輕松但也覺得無聊，這些都太陌生，不知道跟工作有什么聯(lián)系。后來接觸到系統(tǒng)，知道自己的職責(zé)所在，才發(fā)現(xiàn)之前在文檔中看不懂的，只有接觸到系統(tǒng)后才會明白。只是單純的看文檔，目標(biāo)太大了，要實(shí)際操作才能更好的掌握。當(dāng)我開始像其他同事一樣處理工單時，我的每一次回復(fù)，都要先給A看看，生怕有什么不妥。特別感謝A，在工作中給了我巨大的幫助，她總是不厭其煩的為我講解�，F(xiàn)在，我有什么疑問仍然向她請教，有時遇到大家都不懂的，也會向B和C求助，這些前輩都很有耐心，讓我能更快的勝任工作。剛剛開始獨(dú)立處理工單的那幾天，對投訴的口徑比較陌生，有時候也很難定位問題所在，一天只能處理幾張幾十張的工單。那時候看著工單總量不斷增加，心里也十分著急，總希望能夠提高自己的速度。
隨著對業(yè)務(wù)的不斷熟練，工作速度自然也有了提高，接觸到的問題也越來越多。D姐也常常說要我們能夠主動學(xué)習(xí)，有什么問題都要請教各位資歷深的同事，因?yàn)槲覀儙讉�新人總會出一些小差錯，而又都在默默遇到問題逃避了。工作確實(shí)與學(xué)習(xí)不同，學(xué)習(xí)中遇到難題，可以慢慢來解決，工作就不一樣了。就如上次冬敏姐指出我沒有及時把不會處理的問題提出來，一直留在了最后。這可能是自己的一個不好的習(xí)慣，先把自己會的處理掉，然后再來攻克一個個難關(guān)。其實(shí)我也忽略了，有些問題我們也需要其他部門協(xié)助，應(yīng)該早點(diǎn)提出來，其他同事就可以早點(diǎn)去處理，不至于造成重復(fù)投訴或者升級投訴。現(xiàn)在，我也正在努力改正這個缺點(diǎn)，有什么不懂的趕緊提出來。
還記得D姐在跟我說過，服務(wù)行業(yè)，工作要謹(jǐn)慎，不能讓別人挑出毛病�；貜�(fù)工單的時候要看清楚別人的問題所在，做出最精準(zhǔn)的答復(fù)。只有這樣，別人才會信賴我們，對我們的工作滿意。隨著對業(yè)務(wù)的不斷熟練，看問題的速度也越來越快，從十幾張到一百多張的變化，也導(dǎo)致有些投訴問題被我忽視，沒能很好的解決問題；有時候也會漏看或者答非所問，造成二次返單。我發(fā)現(xiàn)了自己這個壞習(xí)慣是不善于總結(jié)造成的。每天只是忙忙碌碌的處理工單，很少去關(guān)注日報和郵件，遇到什么問題就解決什么問題，沒有遇到的也沒去提前學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在明白了每天的總結(jié)是很重要的，有助于工作水平的提高，除了工作的量要提上去，質(zhì)也是很重要的。
從工作中確實(shí)能夠?qū)W到很多東西，同時發(fā)現(xiàn)自己的不足，希望我能在工作中不斷完善自己，提高自己的水平，同時感謝所有同事對我的.幫助，我會努力工作的！
20xx年3月4日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我離開學(xué)校的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且布滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的記憶中留下絢爛多彩的回憶，而且會給我生命中帶來無與倫比的財富。在這實(shí)習(xí)工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)的生活是布滿艱辛與挑戰(zhàn)的，但是我已經(jīng)準(zhǔn)備好了接受各種挑戰(zhàn)。我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上人的道理，每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無窮的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，我自然也比例外。我知道我的實(shí)習(xí)之路才剛剛開始，我要經(jīng)歷的還有很多。以后的人生之路還很漫長。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實(shí)習(xí)過程中，我感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。剛上班時公司剛完成搬遷，一些實(shí)驗(yàn)室和設(shè)備都沒有完成檢驗(yàn)和校準(zhǔn)，所以暫時沒有什么工作。首先接觸的是如何融入工作，剛開始進(jìn)行的是對實(shí)驗(yàn)室和儀器的熟悉了解，因?yàn)楣纠锏膬x器大部分我們都沒有接觸過，這和學(xué)校的儀器有些區(qū)別，但是基本的原理還是一樣的，因此這對我來說也沒什么難度。
在這期間，我主要完成了這幾方面的工作：工作室日常安全檢查，熟悉工作中儀器設(shè)備的應(yīng)用，設(shè)備的安裝以及維護(hù)，協(xié)助技術(shù)人員完成儀器設(shè)備的檢驗(yàn)校準(zhǔn)等工作。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，我在實(shí)習(xí)公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。通過這段時間的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的工作，親手進(jìn)行了實(shí)際操作，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了工作處理的流程，從純理性的知識上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的，實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。電氣學(xué)科作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的最好的試金石。將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學(xué)有所用。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)大全3
消毒供應(yīng)室是醫(yī)院臨床工作的重要組成部分，承擔(dān)著醫(yī)療用品的回收，清洗，包裝，消毒，滅菌和發(fā)放工作，它與每個科室都有著密切的聯(lián)系，是醫(yī)院提供滅菌醫(yī)療用品的重要科室，供應(yīng)室工作的每一個環(huán)節(jié)質(zhì)量都會直接影響醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生護(hù)理質(zhì)量，影響醫(yī)院感染的發(fā)生率，供應(yīng)室的管理水平直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)感染和患者的安危，只有全面提高質(zhì)量管理，嚴(yán)格把握物品消毒滅菌供應(yīng)這一關(guān)，才能有效的控制和杜絕院內(nèi)感染，20xx年在院長，護(hù)理部兼院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，以臨床需要為中心，保障醫(yī)療安全為目標(biāo)，重視醫(yī)院感染和供應(yīng)室的關(guān)系，我科不斷提高護(hù)理質(zhì)量，滿足臨床無菌物品的供應(yīng)，認(rèn)真履行消毒供應(yīng)室的工作職責(zé)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁將供應(yīng)室一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，保證工作質(zhì)量。
�。�1）首先重視質(zhì)量安全，加強(qiáng)了滅菌質(zhì)量監(jiān)測，確保供應(yīng)物品的安全性。按照”二規(guī)一標(biāo)”的要求，對滅菌器進(jìn)行物理，化學(xué)，生物監(jiān)測，保證達(dá)標(biāo)，并登記存檔，有可追溯行。因我院壓力鍋老舊，以前每鍋滅菌物品均有濕包現(xiàn)象，經(jīng)查找原因后，跟后勤保障科聯(lián)系，在醫(yī)院現(xiàn)有條件下對壓力鍋進(jìn)行改進(jìn)，改進(jìn)后通過質(zhì)量監(jiān)測再無濕包現(xiàn)象發(fā)生。
�。�2）加強(qiáng)了器械清洗質(zhì)量監(jiān)測。清洗質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)是保證滅菌物品的前提和重要環(huán)節(jié)，為了保證清洗質(zhì)量，要求清洗組在清洗時要用溫水清洗，水溫不能超過20度，對每個器械進(jìn)行常規(guī)清洗，每日對2—3個待滅菌包進(jìn)行清洗質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。加強(qiáng)器械的除銹及保養(yǎng)工作，對銹跡嚴(yán)重，性能不佳的器械已與臨床科室溝通準(zhǔn)備進(jìn)行更換；
（3）進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)室管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了各項(xiàng)操作流程和外來器械清洗，滅菌工作流程，落實(shí)崗位責(zé)任制，責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)無菌物品質(zhì)量管理，實(shí)行全程質(zhì)量控制。
�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和物品交接制度，在回收器械和發(fā)放器械時要嚴(yán)格查對和交接，以防器械丟失和發(fā)放錯誤。
（2）重視器械的清洗包裝質(zhì)量，每周對包布至少清洗2次，有可見污物時隨時清洗，對破舊包布及時進(jìn)行更換，包裝時要將包打的平整嚴(yán)實(shí)，對器械包進(jìn)行包裝核查，以免各科器械混淆，滅菌物品出鍋時首先要檢查化學(xué)指示卡和3m膠帶變色情況，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。
（3）每日對去污區(qū)和無菌物品存放間進(jìn)行2次紫外線消毒并認(rèn)真記錄。
三、加強(qiáng)個人安全防護(hù)措施。
（1）加強(qiáng)科室人員對防護(hù)知識的學(xué)習(xí)，提高自我防護(hù)能力，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，避免血液傳播性疾病給工作人員造成的'傷害。
�。�2）預(yù)防職業(yè)暴露的發(fā)生，工作人員在回收和清洗器械時要戴手套和穿防護(hù)用品，手套破損及時更換，無菌物品出鍋時要防燙傷，如發(fā)生職業(yè)暴露，要及時處理傷口，必要時報告院感科。
四、堅(jiān)持下送制度。
10月份在護(hù)理部的指導(dǎo)下，為了拓展服務(wù)項(xiàng)目，滿足臨床需要，初步開展了下送工作，供應(yīng)室每月向臨床科室發(fā)放滿意度調(diào)查表，及時了解臨床各科需求及意見，不斷改進(jìn)本科工作。
五、重視醫(yī)院感染管理，提高安全意識，不斷提高手衛(wèi)生依從性及使用防護(hù)用品的正確率，爭取全年無職業(yè)暴露及院內(nèi)感染的發(fā)生。
六、加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
科內(nèi)每周組織一次�？浦R學(xué)習(xí)及每月一次院感知識的理論學(xué)習(xí)工作中的不足：
1、管理方面不夠精細(xì)；
2、個別人員因年齡偏大在工作上有抵觸情緒
3、供應(yīng)室沒有消毒設(shè)施，不能開展消毒工作
4、因條件所限，未開展下收工作
俗話說：”點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，供應(yīng)室全體人員會團(tuán)結(jié)一致，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力提高操作技能和工作效率，為我院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
七、20xx年的目標(biāo)計劃：
1、遵照醫(yī)院及護(hù)理部安排，嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)的完成。
2、在條件許可的情況下，開展消毒和下送工作。
3、申請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)選派科室人員進(jìn)行上崗證書的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)大全4
從2月10日進(jìn)單位以來已經(jīng)實(shí)習(xí)快三個月了，現(xiàn)就這段時間所學(xué)到的東西做個總結(jié)。
1、公司的組成
剛到公司之前我認(rèn)為在這里只有營業(yè)大廳、技術(shù)部還有一個呼叫中心，帶著好奇帶著期待的進(jìn)了公司，可進(jìn)了公司之后一切都和想象的不一樣，沒有那么簡單，不僅僅只有這些。我進(jìn)了市場部BOSS組，我們市場部主要由營業(yè)廳、大客戶、BOSS組、山口的營業(yè)廳、小營盤的營業(yè)廳組成；除了我們部門，公司還有維護(hù)部、技術(shù)部、呼叫中心，以及其它公司都有的辦公室和財務(wù)室，是一個很大的集體。
2、我主要負(fù)責(zé)的任務(wù)
先來說我的主要任務(wù)，我在公司的市場部BOSS組，這里的“BOSS”指的是我們系統(tǒng)的名稱，公司的一半業(yè)務(wù)都要靠這個系統(tǒng)來完成，起到一個核心的作用。剛開始主要負(fù)責(zé)營業(yè)廳、小營盤新領(lǐng)機(jī)頂盒申請單的錄入，其錄入流程主要是根據(jù)單子上用戶的信息先建地址，在建地址時最重要的就是選對光節(jié)點(diǎn)，每個片區(qū)有不同的光節(jié)點(diǎn)，光節(jié)點(diǎn)是接收信號的最重要的因素，它關(guān)系到用戶是否能看到電視，這個不容忽視。在依次將用戶的名稱等建入我們系統(tǒng)，然后根據(jù)所開發(fā)票進(jìn)行續(xù)費(fèi)。有些用戶費(fèi)用到期之后我們還需要人工進(jìn)行賬務(wù)催繳、賬務(wù)停機(jī)，賬務(wù)催繳就是通過系統(tǒng)以發(fā)短信的形式告知用戶需要交費(fèi)了，在電視上會有信息顯示這樣只要看電視就能看見了。賬務(wù)停機(jī)就是切斷用戶家的信號。還有互動機(jī)頂盒單子的錄入，互動業(yè)務(wù)主要由大客戶負(fù)責(zé)辦理，互動機(jī)頂盒就是比普通的機(jī)頂盒高一層，可以隨時點(diǎn)播，想看什么點(diǎn)什么。這種單子的錄入和普通單子的錄入差不多，只是在選擇接入方式時和普通的信號不同。在后期還學(xué)會了開發(fā)票。
3、實(shí)習(xí)感想
我公司的發(fā)展主要靠的就是服務(wù)，而不是所謂的產(chǎn)品。究竟什么是服務(wù)？從概念上來說，服務(wù)是指通過提供必要的手段和方法，滿足接受服務(wù)之對象的需求的“過程”。即服務(wù)是一個過程，在這個過程中服務(wù)的供應(yīng)者，通過提供任何必要手段和方法，滿足接受服務(wù)之對象的需求。在這個定義中，手段和方法，既可通過直接接觸，也可通過間接接觸；既包括非物質(zhì)手段和方法，也包括物質(zhì)手段和方法。通過這些手段和方法才能滿足接受服務(wù)的對象之需求。
結(jié)合本公司的具體情況來看，“服務(wù)”就是讓用戶能在家正常收看電視，看的滿意，當(dāng)然不僅僅只是這些，和用戶能很好的溝通也非常重要，對于服務(wù)行業(yè)來說溝通就是開啟企業(yè)與用戶之間的鑰匙，有效溝通才能知道客戶需要什么，只有清楚客戶的需求，才能利于公司發(fā)展，從而能滿足客戶的需要�？蛻舻男枨缶褪俏覀兎⻊�(wù)的宗旨。對于我們廣電網(wǎng)絡(luò)來說，服務(wù)不僅在前廳重要，在售后也重要，既然客戶選擇了廣電網(wǎng)絡(luò)就是對我們的信任，就要一切為客戶著想。基本的電視節(jié)目看煩了，我們有專業(yè)節(jié)目，依據(jù)個人的喜好，有不同類型的專業(yè)節(jié)目可供用戶選擇。用戶的需求多了我們也會盡力完善自己的.業(yè)務(wù)，能更好的滿足用戶多樣化的需求。甚至有的用戶家的遙控器不會使用，我們也會派專人上門服務(wù)，直到教會用戶會使用為止。用戶家信號有問題的，只要告知我們話務(wù)員，隨后就會有專業(yè)維護(hù)人員上門進(jìn)行維護(hù)，直到修好能讓用戶正常收看到電視為止。從前廳到售后我們有一條流水線，這條流水線名為“服務(wù)”，其宗旨就是客戶至上，在我們范圍之內(nèi)，為客戶排憂解難。
這僅是實(shí)習(xí)期間遇到最多的問題，以及感觸最深的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，在這里讓我學(xué)會了什么是服務(wù)，作為一名服務(wù)者應(yīng)該如何做好自己的服務(wù)，這些對我以后的工作都很有幫助，服務(wù)就像是用自己所學(xué)幫助別人解決困難，在幫助別人的同時也提高了自己各方面的能力。也學(xué)會了不少專業(yè)知識，提高了自己在其它領(lǐng)域的技能，感謝公司的培養(yǎng)也感謝學(xué)校給的這種實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我們有機(jī)會在各個領(lǐng)域都能得到鍛煉。
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