銀行疫情復(fù)工簡報
在日常生活和工作中,我們可以接觸到簡報的地方越來越多,簡報的種類盡管很多,但其結(jié)構(gòu)卻不無共同之處,一般都包括報頭、標(biāo)題、正文和報尾四個部分。那要怎么寫好簡報呢?下面是小編整理的銀行疫情復(fù)工簡報,希望能夠幫助到大家。
銀行疫情復(fù)工簡報1
鹿諞咔櫸⑸岳,XX銀行黨委堅決貫徹落實中央應(yīng)對新冠疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議部署要求及總、省行新冠疫情防控工作要求,快速行動,積極響應(yīng),高度配合,把疫情防控工作做為當(dāng)前最為重要的工作,確保疫情期間金融服務(wù)正常有序進(jìn)行,F(xiàn)將有關(guān)疫情防控工作總結(jié)如下:
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。制定《XX銀行新冠疫情防控工作方案》,成立黨委主要負(fù)責(zé)人任組長、黨委委員任副組長、其他高管人員和各部門機構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)六個工作組,負(fù)責(zé)向營業(yè)機構(gòu)派送防疫物資、督促協(xié)助機構(gòu)開展?fàn)I業(yè)場所和自助設(shè)施消毒等工作。把各項防控措施和金融服務(wù)工作落實到位。
二是保障物資供應(yīng)。1月23日制定并啟動應(yīng)急預(yù)案,為營業(yè)機構(gòu)配備第一批消毒和防護(hù)物資,當(dāng)日下午即安排機構(gòu)全員佩戴口罩上崗。1月27日組織召開疫情防控工作緊急會議,全行迅速行動落實,動員一切資源購置第二批防疫物資后,立即分送至各營業(yè)機構(gòu),之后陸續(xù)采購并及時分送,保障基層一線機構(gòu)防疫物資基本充足。
三是做好排查監(jiān)測。開展全部員工和工作人員排查,嚴(yán)格按照各級黨委政府和自治區(qū)聯(lián)社要求,落實外出返行人員居家隔離措施,并按日監(jiān)測,有異常報情況,無異常報平安;凡進(jìn)入營業(yè)機構(gòu)和總行辦公場所的人員,全部測量體溫并登記備案,發(fā)現(xiàn)異常及時報告。
四是嚴(yán)格網(wǎng)點防護(hù)。根據(jù)疫情防控工作需要,XX銀行及時調(diào)整春節(jié)期間營業(yè)網(wǎng)點,確保每個區(qū)縣始終有一家營業(yè)網(wǎng)點為客戶提供全方位金融服務(wù)。員工上班要戴口罩、測體溫,并及時更換。進(jìn)入營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)客戶需測量體溫、佩戴口罩,未佩戴口罩的`客戶免費贈送口罩。營業(yè)場所配齊備全消毒液、酒精、橡膠手套等防護(hù)用品,為有需要的客戶及相關(guān)人員提供免費消毒防疫服務(wù)。建立每日定時消毒殺菌制度,對客戶接觸較多的區(qū)域如自助服務(wù)機具、柜臺、座椅、門把手等著重進(jìn)行消毒處理,對接送庫箱、現(xiàn)金進(jìn)行消毒處理,強化衛(wèi)生防疫管理,為客戶提供安全、放心的服務(wù)環(huán)境。
五是強化巡查指導(dǎo)。黨委主要負(fù)責(zé)人帶頭,在家的領(lǐng)導(dǎo)班子成員不定期到營業(yè)機構(gòu)巡查,及時掌握一線機構(gòu)防控疫情工作情況和存在的問題困難,及時處置解決?傂屑o(jì)委加強跟蹤督導(dǎo),組成工作組開展明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
六是踐行社會責(zé)任。分別向XX市紅十字會和XX區(qū)紅十字會捐贈X萬元,用于疫情防控工作;慰問XXX,并送去慰問金;組成X支黨員志愿者服務(wù)隊,配合社區(qū)開展疫情防控摸排值守和聯(lián)防聯(lián)控工作。
七是開通綠色通道。為做好各類疫情防控資金的支付清算、醫(yī)療物品跨境付匯等服務(wù),XX銀行堅決履行國有大行的社會責(zé)任,開通金融服務(wù)綠色通道,確保各類資金及時到賬,為疫情防控做好金融保障。
八、提倡線上辦理。為減少病菌傳播,XX銀行加強手機銀行、網(wǎng)上銀行等線上業(yè)務(wù)辦理渠道的服務(wù)及宣傳,引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用電子渠道辦理金融業(yè)務(wù)。目前,該行手機銀行可在線辦理密碼重置,轉(zhuǎn)賬匯款,繳納話費、電費、燃?xì)赓M等多項業(yè)務(wù),全力保障廣大客戶金融服務(wù)需求。
眾志成城,共度難關(guān)。XX銀行將堅決按照上級關(guān)于疫情防控工作的最新要求,持續(xù)關(guān)注疫情變化,主動作為,擔(dān)當(dāng)責(zé)任,全力以赴助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
銀行疫情復(fù)工簡報2
近日,某某銀行某某分行聯(lián)手廣州沃維共同舉辦了為期5天的新員工入行培訓(xùn),通過講師講授、案例分析、情景互動、小組討論、結(jié)業(yè)考試等多種方式,旨在幫助新員工順利地適應(yīng)銀行環(huán)境和新的工作崗位,進(jìn)而提高農(nóng)行無錫分行的整體戰(zhàn)斗力。
培訓(xùn)前期,廣州沃維與該行對接人充分接洽,給每位學(xué)員發(fā)放了學(xué)員手冊,把握好90后新學(xué)員的心態(tài),確定了以寓教于樂、經(jīng)典案例分享、情景演練等為主的教學(xué)方式;引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行心態(tài)調(diào)節(jié),正確對待此次培訓(xùn),為以后5天的培訓(xùn)氛圍奠定了非常好的基礎(chǔ)。
好的氣氛預(yù)示著好的開始。隨后的幾天中,分別由三位不同的講師給大家進(jìn)行了專業(yè)的知識講解。老師們博學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)素養(yǎng)、幽默風(fēng)趣的現(xiàn)場調(diào)動能力和一絲不茍的敬業(yè)態(tài)度,贏得了學(xué)員的一致好評。其中,講師向大家介紹了站姿、坐姿、行姿等方面禮儀規(guī)范,課堂上通過讓學(xué)員當(dāng)“模特”現(xiàn)場糾正、示范的方式,讓大家在輕松互動的氛圍中掌握了標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)禮儀;此外,還通過短片,經(jīng)歷分享幫助學(xué)員在初入職場時擺在心態(tài),確立正確的職場觀。講師們可謂久經(jīng)沙場,其精彩的銀行從業(yè)歷程和生動形象的案例演示
日前,中國人民銀行深圳市中心支行聯(lián)合招商銀行深圳分行在內(nèi)的市各銀行在南方科技大學(xué)舉辦“征信宣傳進(jìn)校園”專題活動。
此次活動的主題為“關(guān)注政信新動態(tài),共塑政信新格局”,征信活動包括贈書、講座、答疑,通過現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳資料等形式,招行深圳分行工作人員向師生宣傳普及了征信的概念、意義、作用等知識,重點介紹當(dāng)前開展征信工作的主要機構(gòu)、個人查詢信用記錄的方式、不良信用記錄造成的危害、未來征信工作的發(fā)展趨勢等內(nèi)容,幫助師生進(jìn)一步增強了自身信用意識,促使他們更加珍愛自身信用記錄,自覺維護(hù)自身合法權(quán)益。同時,零售信貸部積極宣介助學(xué)貸款、信用卡等金融知識,引導(dǎo)他們提升金融綜合素質(zhì)和風(fēng)險防范水平,取得了良好的'成效。
,讓大家對銀行業(yè)的現(xiàn)狀及對柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理等崗位的職責(zé)有了充分認(rèn)知。講師們寓教于樂的授課方式,讓大家在輕松愉快的氛圍中掌握了如何探尋客戶需求以及有效的營銷話術(shù)。
本次培訓(xùn)班人員較多,且為剛招收的新員工,為了確保學(xué)員能夠充分理解課程內(nèi)容,并能將培訓(xùn)內(nèi)容運用在今后的工作崗位上,課程將多以寓教于樂的形式進(jìn)行、經(jīng)典案例分享、穿插各類情景演練等方式進(jìn)行以幫助學(xué)員理解,通過簡單的小游戲帶領(lǐng)大家放松心情,并引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行心態(tài)調(diào)節(jié),正確對待此次培訓(xùn)。
此次新員工入行培訓(xùn),集合了某某銀行某某分行和廣州沃維各方面的努力與支持。愿各位同仁能夠帶著老師傳授的寶貴知識自信地在新崗位上揮灑汗水和智慧!
銀行疫情復(fù)工簡報3
為確保營業(yè)網(wǎng)點有序復(fù)工,農(nóng)行蒙陰縣支行提前召開復(fù)工復(fù)產(chǎn)視頻工作會議,專題研究部署工作,對擬復(fù)工復(fù)產(chǎn)網(wǎng)點進(jìn)行工作提示和輔導(dǎo),要求做實做細(xì)每個環(huán)節(jié),確保疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩手硬、兩不誤”。
復(fù)工第一天,該支行黨委書記、行長徐瑞強到營業(yè)部、城關(guān)、蒙城、東城等網(wǎng)點,看望慰問奮戰(zhàn)在一線的員工,檢查督導(dǎo)網(wǎng)點疫情防控及復(fù)工業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。他對全體干部員工在疫情防控期間甘于奉獻(xiàn)、拼搏向上的'精神給予了肯定,結(jié)合當(dāng)前疫情防控和全行經(jīng)營發(fā)展提出要求。
提高政治站位,毫不松懈落實好各項疫情防控措施。壓實疫情防控責(zé)任,時刻緊繃思想之弦,守好安全防線,抓好員工安全防護(hù),落實客戶進(jìn)門時佩戴口罩、體溫測量、消毒、登記等工作,從嚴(yán)從實做好疫情防控常態(tài)化管理。
全力以赴,沖刺春天行動。要迅速收心歸位,匯聚全員凝聚力和向心力,梳理目標(biāo)客戶對接服務(wù),實施“定人、定責(zé)、定時限”的政策,確保營銷有目標(biāo)、拓展有效果、結(jié)果有反饋,打好春天行動攻堅戰(zhàn)。
全力抓好疫情防控與業(yè)務(wù)營銷有機結(jié)合,要以此次復(fù)工復(fù)產(chǎn)為契機加強內(nèi)、外部政策運用,針對合適的客戶匹配相應(yīng)的產(chǎn)品,全力做好疫情防控與黨建共建、客戶拓展、產(chǎn)品營銷有機結(jié)合。
全力做好關(guān)心、關(guān)愛員工。要及時關(guān)注、解決員工工作期間用餐、通勤等問題,針對部分仍在封控區(qū)內(nèi)的員工,要加強與他們的溝通交流,及時了解員工生活狀態(tài),解決防疫物資需求,讓員工真實感受到農(nóng)業(yè)銀行大家庭的溫暖。
銀行疫情復(fù)工簡報4
近日,根據(jù)9月3日烏魯木齊市逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作通知,工行烏魯木齊友好路支行積極與社區(qū)溝通協(xié)調(diào),確認(rèn)其位于新市區(qū)的轄屬支行—鯉魚山路支行可開門營業(yè),隨即該行對營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行人員安排,確保各崗位類別人員均能到崗,保障高效金融服務(wù)。按照屬地疫情防控的.要求,工行烏魯木齊鯉魚山路支行于9月5日開門營業(yè),為網(wǎng)點周邊客戶提供金融服務(wù)保障工作。
提前準(zhǔn)備,保障網(wǎng)點正常營業(yè)
根據(jù)社區(qū)要求,鯉魚山路支行于營業(yè)前一天安排工作人員至網(wǎng)點做好全面消殺工作,落實安全生產(chǎn)巡查工作,確保各項防控措施到位、各類準(zhǔn)備工作到位。該網(wǎng)點嚴(yán)格落實每日5次環(huán)境消殺,網(wǎng)點工作人員佩戴口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)手套,到店客戶嚴(yán)格落實測溫、場所碼掃碼等疫情防控要求,同時在網(wǎng)點外設(shè)置間隔一米等候區(qū),引導(dǎo)客戶有序進(jìn)店辦理業(yè)務(wù),防止人員聚集。
組織人員,全力做好客戶接待服務(wù)
該網(wǎng)點9月5日到崗10人。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人召開晨會,向員工宣讀疫情防控工作文件,要求各崗位員工要堅守崗位為客戶做好金融服務(wù)工作,認(rèn)真落實疫情防控措施,佩戴口罩手套做好自身防護(hù)的同時,做好進(jìn)店客戶掃碼測溫工作。為防止等候時間過長,提高業(yè)務(wù)處理效率,對于店外等候客戶提供板凳及飲用水,積極引導(dǎo)客戶在智能自助機具辦理簡單業(yè)務(wù),保證網(wǎng)點營業(yè)有序開展。
該網(wǎng)點員工相互配合,全力縮短客戶等候時間,9月5日累計接待客戶167人次。今后該網(wǎng)點將秉承“客戶為尊”的服務(wù)文化核心,堅持客戶至上,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做客戶身邊滿意的銀行。
銀行疫情復(fù)工簡報5
11月9日,在做好疫情防控的情況下,五蓮農(nóng)商銀行23處營業(yè)網(wǎng)點全部恢復(fù)營業(yè),實現(xiàn)全面復(fù)工,為轄內(nèi)居民提供正常金融服務(wù);謴(fù)營業(yè)第一天,總行領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)會計部開展客戶走訪,到網(wǎng)點一線督導(dǎo)疫情防控和柜面服務(wù)等工作,要求在嚴(yán)格做好疫情防控的`基礎(chǔ)上,有序開展復(fù)工復(fù)產(chǎn),確保各項工作順利推進(jìn)。自疫情發(fā)生以來,五蓮農(nóng)商銀行全方位做好防疫工作,多措并舉構(gòu)建“營業(yè)防護(hù)網(wǎng)”,確保員工和客戶的健康安全。各網(wǎng)點均配足口罩、消毒劑、測溫儀等防護(hù)用品,每天定時對營業(yè)場所、智能設(shè)備、辦公設(shè)施等進(jìn)行全面消毒。
疫情停業(yè)期間,確保電子銀行渠道全天候正常運營,通過微信公眾號發(fā)布線上服務(wù)用戶指南,指導(dǎo)客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備、微信公眾號線上渠道辦理業(yè)務(wù),減少線下接觸的感染風(fēng)險,足不出戶即可滿足業(yè)務(wù)辦理需求。同時,五蓮農(nóng)商銀行還加大監(jiān)督檢查力度,通過多種方式對網(wǎng)點防疫、人員防護(hù)、物資保障等防疫措施落實情況進(jìn)行檢查。
前期,五蓮農(nóng)商銀行出臺多項措施保障金融服務(wù),確保疫情防控期間金融服務(wù)不打折扣。加強對疫情防控相關(guān)企業(yè)的信貸支持,對轄區(qū)內(nèi)與疫情防控相關(guān)單位和企業(yè)提供緊急融資渠道,簡化審批流程,開辟快速放款綠色通道,加大信貸投放力度,確保抗疫單位及企業(yè)的合理資金需求。
五蓮農(nóng)商銀行將繼續(xù)抓實抓細(xì)疫情防控工作,立足金融服務(wù)本職,保障轄內(nèi)各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作安全有序運轉(zhuǎn)。
銀行疫情復(fù)工簡報6
今年的疫情在一定程度上打亂了商業(yè)銀行的經(jīng)營計劃,此次疫情對于商業(yè)銀行的影響主要有兩方面:第一,各銀行在年初即制訂了貸款投放計劃,明確了支持的行業(yè)和目標(biāo)客戶。此次疫情的突然爆發(fā),使得銀行大部分客戶經(jīng)理無法再去營銷客戶。原定的貸款投放計劃無法落地。第二,隨著疫情的發(fā)生,大部分銀行調(diào)整了支行網(wǎng)點營業(yè)時間,以避免人群聚集。這在一定程度上影響了部分客戶辦理儲蓄存款業(yè)務(wù),各商業(yè)銀行無形中損失了很多潛在客戶。
為了能夠支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),國務(wù)院制定了相關(guān)政策穩(wěn)生產(chǎn),促提升。筆者認(rèn)為,商業(yè)銀行作為政策執(zhí)行落地部門,需認(rèn)真領(lǐng)會國務(wù)院相關(guān)政策精神,制定具體的措施,以實際行動支持企業(yè)尤其是小微企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對此,筆者提出以下建議:
一、開展貸款利息及本金延期業(yè)務(wù),為企業(yè)做好服務(wù)
針對此次疫情,建議各商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)實際情況開展貸款利息及本金延期展期業(yè)務(wù)。確保落實國家相關(guān)政策,對于征信良好,之前正常還款的客戶,及時收集延期需求,集中辦理。同時,及時與客戶溝通解決方案,針對客戶全年的資金安排和還款計劃調(diào)整提供建議。
二、明確相關(guān)行業(yè),專項投放小微企業(yè)貸款
2020年由于疫情影響,小微企業(yè)尤其舉步維艱。建議各商業(yè)銀行積極貫徹落實國家政策,第一明確重點行業(yè),向批發(fā)零售、住宿餐飲、文化旅游、交通運輸?shù)认嚓P(guān)行業(yè)的小微客戶投放利率水平較低、還款方式靈活的專項貸款,解決小微企業(yè)融資難、融資貴的問題。同時在風(fēng)險可控的'基礎(chǔ)上,聚焦本次受疫情影響較重的重點行業(yè),積極扶持,幫助企業(yè)渡過難關(guān)。
三、主動對接積極服務(wù),為生產(chǎn)防疫物資企業(yè)提供金融支持
第一,建議各商業(yè)銀行結(jié)合疫情防控需要,對接政府相關(guān)部門。積極搜集企業(yè)信息,針對疫情防控涉及的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)藥生產(chǎn)與研發(fā)、防護(hù)裝備制造等領(lǐng)域的個體工商戶、小微企業(yè)主主動進(jìn)行服務(wù)對接。在滿足銀行授信條件的前提下及時提供貸款融資服務(wù)。第二,建議銀行中后臺審批部門高度重視此類貸款業(yè)務(wù),對于涉及防控物資生產(chǎn)的企業(yè)貸款,做到第一時間上報。授信評審部門建立業(yè)務(wù)審批“綠色通道”,簡化審批流程、提升辦理效率。
四、提供企業(yè)授信白名單,銀行更好地開展定向服務(wù)
建議監(jiān)管部門整理收集針對疫情防控涉及的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)藥生產(chǎn)與研發(fā)、防護(hù)裝備制造等領(lǐng)域的個體工商戶、小微企業(yè)主的名單,下發(fā)至各銀行。使得各銀行能夠有的放矢,更加有針對性地對此類企業(yè)開展貸款、結(jié)算等一系列的金融服務(wù)。各銀行也應(yīng)與監(jiān)管部門或政府相關(guān)部門積極溝通,充分獲取信息,以便最大程度支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
疫情無情人有情,我們堅信在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全民上下一心,一定能夠渡過難關(guān)。銀行作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展強有力的杠桿,也一定能發(fā)揮應(yīng)有的作用,切實支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為廣大企業(yè)尤其是小微企業(yè)解決融資問題,進(jìn)而實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)迅速回暖,保證產(chǎn)能的恢復(fù)與產(chǎn)品的供給。
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