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員工考核辦法（通用20篇）
部門員工績效考核管理辦法 績效考核是對員工的一種激勵，大多企業(yè)都分為部門績效考核和員工績效考核，如果未正確處理部門績效考核與員工績效考核的關(guān)系，影響企業(yè)績效考核的正常進(jìn)行，未達(dá)到理想效果。
員工考核辦法 1
一、 目的
實(shí)行工資與績效掛鉤，以多勞多得原則，實(shí)行工資的公平公正，調(diào)動公司員工的積極性。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經(jīng)理層級以下在崗員工。
三、 考核原則
(一) 公平、公正、公開的原則
(二) 以提高服務(wù)水平為導(dǎo)向的原則。
(三) 定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。
(四) 考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況，避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。
(五) 考核者和被考核者在績效考核過程中需要進(jìn)行充分溝通，以確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確、合理。
(六) 考核者應(yīng)及時將考核結(jié)果反饋給被考核者，同時應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說明、解釋。
四、 考核內(nèi)容和權(quán)重
序號考核內(nèi)容季度分值年度考核權(quán)重備注
1部門預(yù)算完成情況1080%季度考評
2質(zhì)量目標(biāo)完成情況10
3崗位職責(zé)完成情況80
4部門評價系數(shù)
5人事制度考核加分項
6人事制度考核減分項
7年末考核10020%年末考評
說明：季度考核、年末考核均按百分制進(jìn)行評分，年終按上述權(quán)重進(jìn)行匯總。
五、 考核周期
�。ㄒ唬┘径瓤己藭r間為每個考核季度結(jié)束后的下一個月的15個工作日內(nèi)。
�。ǘ┠甓瓤己藭r間為每年度11月。
六、 考核方式
�。ㄒ唬� 季度考核
“崗位職責(zé)完成情況” 考核方法：
（1）根據(jù)各部門各崗位責(zé)任書，由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權(quán)重等，制定本年度該部門各崗位的考核方案，報經(jīng)營班子批準(zhǔn)。年初制定的質(zhì)量目標(biāo)按所涉及的崗位分解在每個月中，進(jìn)行季度考核。
（2）考核層級分為經(jīng)營班子層、經(jīng)理層、班長層、員工層。經(jīng)理（不含經(jīng)理層）以下層級的考核，原則上采用二級考核制，如，員工層的考核者為班長層、經(jīng)理層；經(jīng)理層的考核，采用經(jīng)營班子考核制。
2.“人事制度考核加分項” 、“人事制度考核減分項”考核方法詳見《人事制度考核加減分實(shí)施細(xì)則》。
3. “部門評價系數(shù)”是為了更準(zhǔn)確地反映被考核部門的績效水平、以系數(shù)方式調(diào)整對被考核部門的評價偏差而設(shè)置的。經(jīng)營班子和各部門根據(jù)工作成效、團(tuán)隊精神等方面按強(qiáng)制分布法填寫《各部門考核表》，對各部門進(jìn)行評價、排出順序，并按排名先后賦予對應(yīng)系數(shù)。例如：第一名為1.05；第二名為1.04；……以此類推。
�。ǘ┠昴┛己�
1.“部門預(yù)算指標(biāo)完成情況”考核方法：每個考核季度結(jié)束后（時間），財務(wù)部根據(jù)年初制定的'各部門預(yù)算表，提供各部門該季度預(yù)算完成數(shù)據(jù)，人力資源部根據(jù) 進(jìn)行統(tǒng)計評分（時間）。詳見《完成部門預(yù)算指標(biāo)實(shí)施細(xì)則》。
2.“質(zhì)量目標(biāo)完成情況”考核方法：根據(jù)年初制定的公司質(zhì)量目標(biāo)里的各項指標(biāo)及考核部門進(jìn)行考核。詳見《質(zhì)量目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》。
3.自評
（1）被考核者如實(shí)填寫《珠海國貿(mào)購物廣場有限公司20xx員工年度考核表》（見附件1）；中層管理人員還需提交20xx年度述職報告。
�。�2）自評僅作參考。
4. 量表考核
(1)管理人員的量表考核
a.基層員工的量表考核
此項考核分組進(jìn)行，分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下：
�、倩鶎訂T工互評分組：
a.辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會
b.財務(wù)部、招商部
c.營運(yùn)部、物業(yè)部
d.保衛(wèi)部正副班長評保衛(wèi)部、營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員。
e.營運(yùn)部收銀員評營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員。
�、谥袑庸芾砣藛T評議基層員工分組
a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務(wù)部
b.營運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部
�、鄯种禉�(quán)重：
本部門基層員工互評分值非本部門基層員工互評分值中層評分值考核領(lǐng)導(dǎo)小組
評分值
20104525
b.中層管理人員的量表考核
此項考核分組進(jìn)行，分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下：
①基層員工評中層管理人員分組：
a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務(wù)部
b.營運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部
c.保安員評保衛(wèi)部中層管理人員
d.收銀員評營運(yùn)部中層管理人員
e.保安正副班長、收銀正副班長評中層管理人員
�、谥袑踊ピu。
�、劭己祟I(lǐng)導(dǎo)小組評中層。
④分值權(quán)重：
本部基層員工
評分值非本部基層員工
評分值中層管理人員互評分值考核領(lǐng)導(dǎo)小組
評分值
15103045
(2)保安員量表考核
a.對正副班長的考核
分值權(quán)重分配如下：
班內(nèi)保安員
評價分值班外保安員、營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價分值正副班長互評分值保衛(wèi)部正副經(jīng)理評分分值
20202535
b.對保安員的量表考核
分值權(quán)重分配如下：
班內(nèi)保安員互評分值正副領(lǐng)班評價分值營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價分值保衛(wèi)部正副經(jīng)
理評分分值
20351530
3(3)收銀員量表考核
a.對正副收銀班長的量表考核
分值權(quán)重分配如下：
收銀員評分值正副班長
互評分值營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員評分值營運(yùn)部正副經(jīng)理
評正分值
25301035
b.對收銀員的量表考核
分值權(quán)重分配如下：
收銀員互評分值正副班長
評價分值營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員評分值營運(yùn)部正副經(jīng)理
評分值
20352025
4 (4)轉(zhuǎn)崗人員的量表考核
年內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員，既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核，最后按出勤時間權(quán)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計得出考核結(jié)果。
七、 考核面談
在每個考核周期內(nèi)，考核雙方進(jìn)行不少于一次的一對一績效面談。目的在于：
（一）對被考核人的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法；
�。ǘ┦箚T工認(rèn)識到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)；
�。ㄈ┲赋鰡T工有待改進(jìn)的地方；
�。ㄋ模┲贫ǹ冃Ц倪M(jìn)計劃；
�。ㄎ澹﹨f(xié)商目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整；
八、 考核結(jié)果的使用
�。ㄒ唬┛己私Y(jié)果作為今后評選先進(jìn)、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、留用或辭退、競崗、培訓(xùn)、獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。
�。ǘ┘径瓤己私Y(jié)果作為發(fā)放季度鼓勵獎的依據(jù)。
季度鼓勵獎計算方法如下：
季度鼓勵獎=季度考核分值×季度職級分值×每分值鼓勵獎金額
季度考核分值=季度部門評價系數(shù)×（季度考核分值/季度部門考核平均分）
每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎總額/∑個人分值
�。ㄈ┠甓瓤己私Y(jié)果由年末考核結(jié)果（權(quán)重20%）與季度考核結(jié)果（80%）合并得出。人力資源部根據(jù)員導(dǎo)航地圖下載工年度考核結(jié)果計算員工全年應(yīng)得鼓勵獎，在減去已發(fā)放的季度鼓勵獎及年中獎后，發(fā)放年度鼓勵獎。
年度鼓勵獎計算方法如下（以下數(shù)值如無特別注明均指年度結(jié)果）：
年度鼓勵獎=年度考核分值×職級分值×每分值鼓勵獎金額。
年度考核分值=部門評價系數(shù)全年平均分×（全年考核平均分/部門考核全年平均分）*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%
全年考核平均分=部門考核全年平均分=每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎金額/∑加權(quán)分值
（四）年終考核結(jié)果按考核成績高低進(jìn)行考核等級評定：
1.優(yōu)秀：排名前10%（四舍五入）的人員。
2.稱職：75分（含75分）以上未評為優(yōu)秀的人員。
3.基本稱職：60分（含60分）以上—75分（不含75分）的人員。
4.不稱職：60分以下（不含60分）的人員。
九、其它
（一）有下列情況之一者，其考核成績不得為“優(yōu)秀”。
1.全年請病假累計超過15天，事假超過7天者。
2.不積極配合公司計劃生育工作的。
3.不積極配合公司安全生產(chǎn)工作的。
4.年內(nèi)有其它較嚴(yán)重的違規(guī)記錄者。
�。ǘ┍豢己巳巳鐚己私Y(jié)果有異議，須在考核結(jié)果公布后的一個工作日內(nèi)書面向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出。
十、附則
（一）本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)制定和解釋，報公司經(jīng)營班子審批后執(zhí)行。
�。ǘ┍局贫茸�20xx年xx月xx日起試行。
員工考核辦法 2
呼叫中心績效管理要結(jié)合所在公司的呼叫中心工作內(nèi)容及公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)來制定，我們可以把呼叫中心績效管理分為3個部分，可以將它分為基層員工，基層管理人員與高層決策管理者，對于這三個呼叫中心工作模塊，制定相應(yīng)的績效考核，并在之間建立密切關(guān)聯(lián)項，起到良好的薪酬管理目的。
基層員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)：
對于外呼營銷座席代表來講，合理的績效設(shè)置是對基層座席人員的有效激勵手段，崗位績效管理部分可以分為話務(wù)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與日常管理指標(biāo)，相對于呼入型呼叫中心，效能指標(biāo)就沒有作用。
話務(wù)指標(biāo)指坐席代表在單位時間內(nèi)完成的電話服務(wù)個數(shù)，一般計算單位為月，管理人員可以結(jié)合自身管理特點(diǎn)進(jìn)行指標(biāo)分解，以完成有效管理和數(shù)據(jù)的及時跟進(jìn)。
１、話務(wù)考核指標(biāo)
話務(wù)量指標(biāo)＝（電話呼出（呼入）個數(shù)－處理客戶投訴個數(shù)） / 單位話務(wù)指標(biāo) * 100%
其中的客訴部分要結(jié)合公司情況考慮客戶投訴及處理客戶投訴工作給坐席人員帶來的績效考核影響，以一個坐席月單位話務(wù)指標(biāo)考核５０００通電話為例，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制的呼叫中心坐席人員在正常提供營銷服務(wù)的同時可能會在一個月的時間里受理５００個客戶二次咨詢與客戶問題投訴，那么減去這一部分的`話務(wù)數(shù)量就可見至關(guān)重要的，這樣可以有效的提升工作效率，減少客戶二次詢問以及客戶投訴。
單位時長指標(biāo)：
對于呼叫中心而言，無論是計算線路成本的外呼營銷中心，還是服務(wù)型的成本呼叫中心，在保證通話達(dá)成率的同時縮短單位通話時長，是所有呼叫中心運(yùn)營者的共同追求。
根據(jù)相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù)，結(jié)合本行業(yè)特點(diǎn)，指定平均通話時長，可以依托系統(tǒng)直接生成各個坐席人員平均時長數(shù)據(jù)。
�。病①|(zhì)量考核指標(biāo)
服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)＝[（監(jiān)聽考核分值+撥測評定分?jǐn)?shù)）/２— 客戶投訴數(shù)* 客訴投訴系數(shù)] *100%
由質(zhì)量檢查小組提供坐席人員月平均服務(wù)質(zhì)量分?jǐn)?shù)，此分?jǐn)?shù)結(jié)合服務(wù)特點(diǎn)制定相關(guān)模塊，依據(jù)腳本及服務(wù)模塊考評服務(wù)質(zhì)量并評定相關(guān)成績，基層管理人員應(yīng)依據(jù)撥測管理制度定期提供撥測數(shù)據(jù)，撥測人員最好為坐席非直接接觸管理人員組成。
制定相關(guān)分值單位，如監(jiān)聽和撥測分值單位、客戶投訴系數(shù)，將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行上述公式的計算得出服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)項。
培訓(xùn)考核指標(biāo)=月平均培訓(xùn)成績 —（培訓(xùn)缺勤次數(shù)*培訓(xùn)考勤系數(shù)）*100%
坐席人員知識更替是服務(wù)質(zhì)量控制的關(guān)鍵，考慮到員工培訓(xùn)工作在日常實(shí)施中出現(xiàn)的困難，將培訓(xùn)參與度及培訓(xùn)考核分?jǐn)?shù)列入服務(wù)質(zhì)量考核體系，計入員工績效考核。
3、日�？己酥笜�(biāo)
出勤率及現(xiàn)場工作指標(biāo)
這一項考核沒有固定模式，呼叫中心根據(jù)自我管理風(fēng)格指定，關(guān)于現(xiàn)場工作考核指標(biāo)，主要是起到監(jiān)督現(xiàn)場工作秩序和規(guī)范相關(guān)工作流程的作用，可以采用直接扣罰或計入績銷考核項的方式。
員工考核辦法 3
一、總則
為加強(qiáng)和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量，提高勞動生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作積極性，制定此考核制度。
工作質(zhì)量考評(以下簡稱“考評”)是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，工作質(zhì)量考核針對員工的工作表現(xiàn)。
本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工。 .以員工在被考核該段時期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各部門經(jīng)理對所屬員工的平時的`工作留意，嚴(yán)密考核。
二、考核的內(nèi)容
分以下四部分：
(1)、工作質(zhì)量情況：本季度內(nèi)完成的所有工作，是否完全達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求;
(2)、安全生產(chǎn)情況：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;
(3)、工作表現(xiàn)情況：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。 、技術(shù)水平情況：在本季度的工作中，技術(shù)水平是否有所提高。
三、考核方法
季度考核： 每季度對員工考核一次，由部門經(jīng)理具體考核，填寫到《jl-員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平。 分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項中有低于良檔的將累計到終獎金一并計算。 如在一季的考核中全部為優(yōu)的，在終獎金發(fā)放時系數(shù)將+.，如在一季的考核中全部為好的，在終獎金發(fā)放時系數(shù)將+.，三季可累加。 如在一季的考核中全部為差的，將立即離崗培訓(xùn)，時間為個月，如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。
員工考核辦法 4
為進(jìn)一步做好公司宣傳工作，規(guī)范通訊員工作，鼓勵通訊員積極投稿，為提升企業(yè)形象與知名度、美譽(yù)度，增加品牌附加值服務(wù)。同時也為促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)、培育優(yōu)秀企業(yè)文化、加強(qiáng)通訊員隊伍建設(shè)，特制定本辦法。
一、適用范圍：
1） 本辦法適用于全體正式通訊員。（名單見附表）
2） 本辦法中所指稿件僅限于宣傳本企業(yè)或xxxxx的稿件，原則不包括對外文藝類稿件。
二、考核辦法：
1） 每季度為一個考核期，考核期的保底分為50分，正式通訊員連續(xù)兩個考核期為能達(dá)到保底分的，轉(zhuǎn)為非正式通訊員；
2） 非正式通訊員繼續(xù)投稿，且在下個考核期內(nèi)達(dá)到保底分的，即可恢復(fù)其正式通訊員資格；新申請正式通訊員亦參照此條辦理；
三、考核標(biāo)準(zhǔn)：
1） 正式通訊員向公司宣傳主管部門（以下簡稱黨辦）投稿的，每篇得2分；
2） 稿件被《xxxx》采用的，每篇得4分；重要稿件視情加分，但最高不超過10分；
3） 稿件被《xxxx報》采用的.，每篇得8分；重要稿件視情加分，但最高不超過15分；
4） 稿件被《xxx報》、《xxx報》采用的，每篇得20分；重要稿件視情加分，但最高不超過30分；被其他市級媒體采用的（含xx電視臺），每篇15分；
5） 稿件被《xx日報》、《xx報》等省部級報刊采用的，每篇得30分；重要稿件視情加分，但最高不超過50分；
6） 稿件被《人民日報》等中央級媒體采用的，每篇得100分；重要稿件加分另定；
7） 采寫《內(nèi)部情況反映》并交至公司黨辦的，視情每篇得20—30分；
8） 合作稿件按平分計分；
9） 本《辦法》中的考核標(biāo)準(zhǔn)得分僅指單發(fā)稿件，發(fā)生一稿多用時，作減半計分；
10） 本《辦法》中的考核標(biāo)準(zhǔn)得分與考核獎金比值為1：1，即1分等于人民幣1元；
四、其他：
1） 本辦法中所稱媒體不包括各級網(wǎng)絡(luò)媒體；
2） 通訊員（包括非正式通訊員）應(yīng)就投稿和采用情況自行備案，待考核期末與公司來稿登記表核對；
3） 非正式通訊員不在本辦法考核之列，也不享有考核期獎勵；
4） 對于工作成績突出的通訊員（包括非正式通訊員），至年度末，公司視情再行表彰與獎勵；
5） 本《辦法》為試行，若有未盡之處，由黨委辦公室負(fù)責(zé)修改和解釋。
6）本辦法自公布之日起執(zhí)行。
員工考核辦法 5
一、安全、運(yùn)行、生產(chǎn)
1、凡安全生產(chǎn)上發(fā)生的重大事故均上報處理。一般性責(zé)任事故應(yīng)分清責(zé)任，分別扣責(zé)任人50%、安全員20%、所長10%的月度安全獎。
2、人為使一級漏電總保護(hù)拒動一次，扣安全員30元、責(zé)任人100元；末端少正確試跳或少記錄一次扣責(zé)任人20元。
3、上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)掛鉤線一處，扣所長、安全員、技術(shù)員各10元、責(zé)任人50元；所領(lǐng)導(dǎo)及安全員發(fā)現(xiàn)一處扣責(zé)任人30元。
4、施工中，發(fā)現(xiàn)一次不戴安全帽、安全帶、違反操作規(guī)程作業(yè)者，一次扣當(dāng)事人50元，工作負(fù)責(zé)人20元。所用民工應(yīng)簽定臨時用工協(xié)議，施工中，民工應(yīng)戴安全帽，違者扣施工負(fù)責(zé)人20元。
5、高壓無票工作扣責(zé)任人一次50元，低壓無票工作扣責(zé)任人一次30元；私下承接施工任務(wù)，每次每人扣200——500元。
6、安全員每年、季、月定期組織開展安全活動及安全分析會并記錄齊全，及時上報各類報表，對每起違章事件均做到“四不放過”，善于發(fā)現(xiàn)問題且不隱瞞；否則一次扣20——50元。
7、努力做好電力設(shè)施的保護(hù)和宣傳工作，在責(zé)任區(qū)內(nèi)，因巡視、檢查不到位而發(fā)生外力破壞造成損失的，分別扣專職和護(hù)線員50—100元。
8、發(fā)生供電所內(nèi)部偷盜及火災(zāi)事故應(yīng)分清責(zé)任，一次扣所長、安全員50—100元、值班員每人200元，巡視不到位加倍扣罰；無故退運(yùn)防盜警報器，一經(jīng)查實(shí)，扣值班人員每人30元。
9、千元及以內(nèi)的交通責(zé)任事故損失，駕駛員承擔(dān)50%，千元以上的除交警部門處理外，應(yīng)上報上級部門處理；駕駛摩托車必須證照齊全，未盡事宜請參照“交通法”執(zhí)行。
10、高、低壓線路、配電及設(shè)備堅持按區(qū)域每月至少巡視一次并做好記錄，少一次扣20元。巡視中發(fā)現(xiàn)問題不報告或巡視不到位，一次扣責(zé)任人30元；凡檢查中發(fā)現(xiàn)的危及缺陷應(yīng)及時進(jìn)行消缺，二次檢查仍保留的，發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人20元，專職10元。
11、正常業(yè)擴(kuò)無故拖延一天扣責(zé)任人每人20元，因工作失職導(dǎo)致業(yè)擴(kuò)外流一次扣責(zé)任人100—200元；施工人員在施工中應(yīng)加強(qiáng)施工工藝的提高，每次驗收發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷的一次扣責(zé)任人30元。
12、除自然因素外，因巡視不到位或工作失責(zé)而造成各類電氣設(shè)備損、毀（含各類熔斷器）者，按其價值扣專職5%、責(zé)任人20%作賠償。
13、線路設(shè)備完好率應(yīng)保持100%，每下降1個百分點(diǎn)扣專職及責(zé)任人5元；配電裝置私自變更一次扣責(zé)任人100元。
14、用電要申請，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的用電（含臨時用電），除處罰當(dāng)事人外，扣相關(guān)責(zé)任人：燈50元、力100元。
15、所有統(tǒng)配的工器具無故損壞、丟失者，工作負(fù)責(zé)人按現(xiàn)行價值的10%、直接責(zé)任人按40%賠償；個人工器具使用損壞不補(bǔ)，影響工作的，直接扣工資購買。
16、每次新建、改建工程均有施工負(fù)責(zé)人通知技術(shù)、安全、核算、計量等專職驗收合格后方可送電（照明由計量專職驗收）；無故不參加驗收者分別扣20元，驗收不到位而造成設(shè)備損壞，參加驗收者按其價值的20%賠償，未經(jīng)驗收合格送電者，扣責(zé)任人50—100元。
二、電費(fèi)抄收、核算及計量管理
17、抄表人員應(yīng)于每月3號前將抄表單交至營業(yè)廳，遲交抄表單一天扣20元，估表或委托他人代抄，動力表一次扣30元、照明表10元；抄見率：居民低于98%、其他低于100%，扣抄表責(zé)任人30—50元，低于以上考核標(biāo)準(zhǔn)5個百分點(diǎn)的抄見率加倍考核。
18、抄表過程中應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)計量表計的故障、用戶私自移表、啟封、增容、竊電，必須及時上報處理，否則一次扣抄表員20—50元；私自改變進(jìn)、接戶線以及用電性質(zhì)等違章現(xiàn)象一次扣責(zé)任人50—100元。
19、因工作馬虎或失職未發(fā)現(xiàn)計量故障等而少收電費(fèi)者，抄收人員除負(fù)責(zé)追討應(yīng)收電費(fèi)外，動力表及總表每套扣50—100元，照明表扣50元；計量外勤未及時處理造成損失的同上處罰。
20、抄收、核算、開票的差錯率應(yīng)小于千分之二，每超過一個百分點(diǎn)扣責(zé)任人30元，對造成經(jīng)濟(jì)損失的由所務(wù)會討論，并給予一定的經(jīng)濟(jì)賠償。
21、當(dāng)月電費(fèi)應(yīng)在當(dāng)月的25日前交清。一人一月電費(fèi)不清扣200元，第二月不清扣300元，連續(xù)三個月不清當(dāng)月扣400元。為及時掌握電費(fèi)完成情況，抄收人員電費(fèi)繳款單據(jù)不得滯留超過24小時，否則每次扣10元。
22、線損考核：參照上級下達(dá)指標(biāo)執(zhí)行。10kv線損全所每高1%，扣所領(lǐng)導(dǎo)5元、核算員10元、技術(shù)員5元、計量員5元；低壓線損以臺片為單位，按下達(dá)指標(biāo)進(jìn)行考核，每超1%，扣責(zé)任人10元。
23、核算員、技術(shù)員必須按要求開好線損分析會，并做好記錄，少一次扣20元。
24、凡因欠費(fèi)需停電處理時，400v及以上用戶由所長審批，停電前應(yīng)按有關(guān)欠費(fèi)停電程序辦理，停電后告知批準(zhǔn)人。
25、丟失封印鉗一把扣200元，并報上級備案查處；私自將封印鉗擅自轉(zhuǎn)借他人、超越自己使用范圍、擅自啟封計量裝置封扣的.，一次分別扣100元。
26、進(jìn)出庫的計費(fèi)表要登記齊備，少、錯一次扣20元、丟一只扣100元。
三、行風(fēng)、窗口及后勤服務(wù)
27、全所執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，違者一次扣20元；發(fā)生一次投訴，一經(jīng)查實(shí)扣責(zé)任人50元，并視情節(jié)給予另行處理。
28、接待客戶不熱情、不禮貌、不文明、出現(xiàn)文明忌語甚至和客戶爭吵、謾罵者，一次扣30—50元；認(rèn)真執(zhí)行掛牌上崗服務(wù)，未按規(guī)定執(zhí)行者經(jīng)查實(shí)一次扣5元。
29、不為客戶所想、所急，無故拖延貽誤辦理客戶用電手續(xù)、業(yè)務(wù)勘察、檢查、監(jiān)察、供電方案答復(fù)、裝表接電、工程施工和對客戶的各種故障不及時處理，以及接到客戶的報告未能及時為客戶更換、維修家用漏保器，派出的報修人員不能及時趕到現(xiàn)場或處理后不回復(fù)的；一項一次扣30—50元。
30、對供電所通知的報修故障處理不及時或超越搶修時間或處理不了又不匯報的，查實(shí)一次扣責(zé)任人20元；
31、各崗位每月應(yīng)及時上報經(jīng)所長簽字或?qū)徍说母黝悎蟊砗徒晦k的其他工作，否則一次扣責(zé)任人20元。
32、凡值班脫崗，未能及時答復(fù)客戶電話及上級來電一次扣30元。
33、無故或借口不參加所內(nèi)會議、集體活動一次扣30元；凡被集中抽調(diào)人員，無故不參加者按曠工1日處理。
34、遲到、早退及施工人員中午飲酒，發(fā)現(xiàn)一次扣20元。
35、員工工作期間在辦公場所打牌、下棋、上機(jī)游戲等被查，一次扣20元；凡被舉報賭博及其它非法活動查實(shí)的，一次扣300元。
36、員工所用手機(jī)原則上要求24小時開機(jī)（除夜間在住宅固定電話旁外），無故不接電話，經(jīng)查實(shí)確屬本人責(zé)任，一次扣30元。
37、營業(yè)廳及相關(guān)人員應(yīng)做好各種傳票的填制、傳遞、電價定性、批準(zhǔn)、歸檔等工作，差錯一次扣20元。
38、資料員應(yīng)及時收集，傳遞、填報各類資料、文件、圖表等，相關(guān)人員應(yīng)及時提供準(zhǔn)確的第一手資料，違者一次扣20元；信息化系統(tǒng)中各崗位人員資料未及時修正或未錄入填制的，一次扣責(zé)任人20元。
39、倉庫保管員應(yīng)確保工具、器材的帳卡與實(shí)物相符，錯一次扣10元，工具保管按制度執(zhí)行，擅借一次扣20元。
40、全所人員要做到人人講公德、個個講衛(wèi)生，主動關(guān)心集體，愛護(hù)公物，做文明生產(chǎn)、文明環(huán)境的捍衛(wèi)者，否則視情處罰。
供電所員工獎懲細(xì)則（試行）說明
一、為樹立良好的企業(yè)服務(wù)形象，規(guī)范員工的工作、服務(wù)行為，創(chuàng)一流供電所，特制定本細(xì)則。
二、本細(xì)則分三大項計四十條，未列部分參照上級供電公司“農(nóng)村供電所員工守則”、縣公司的相關(guān)規(guī)定及我所各項規(guī)章制度執(zhí)行。
三、執(zhí)行對象：全體供電所員工及臨時人員。
四、本細(xì)則各項獎罰將由每月的所務(wù)會集體討論決定，其中的未列各項獎勵除參照上級規(guī)定執(zhí)行外，所領(lǐng)導(dǎo)將視情提出給予立功、受獎人獎勵。
五、本細(xì)則自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
員工考核辦法 6
為進(jìn)一步加強(qiáng)電力營銷管理，努力提高供電企業(yè)的經(jīng)營效益，確保安全生產(chǎn)無事故，全面完成公司下達(dá)的年度各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，特制訂本考核辦法：
一、考核對象：
供電所職工和農(nóng)村電工（待崗、內(nèi)退人員除外）。
二、考核辦法：
實(shí)行各供電所人員工資、獎金、補(bǔ)貼和農(nóng)村電工的基礎(chǔ)報酬、效益報酬、月度補(bǔ)貼總額參與考核。本辦法中工資指供電所人員的工資和農(nóng)村電工的基礎(chǔ)報酬；獎金指供電所職工的獎金和農(nóng)村電工的效益報酬，按月度經(jīng)考核后由農(nóng)發(fā)公司下?lián)芄べY總額。各供電所應(yīng)依據(jù)本辦法制定相應(yīng)的《考核細(xì)則》，按月公布考核結(jié)果，并將考核結(jié)果于每月5號前報農(nóng)發(fā)公司審核后，由農(nóng)發(fā)公司制訂統(tǒng)一的工資明細(xì)單，各供電所應(yīng)按月將工資明細(xì)單上職工所得工資發(fā)放到位。
三、考核內(nèi)容：
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1、供電量：供電量實(shí)行按月度累計考核，供電量實(shí)績比指標(biāo)每上升1%，加發(fā)月度工資總額0.5%；供電量實(shí)績比指標(biāo)每下降1%，扣發(fā)月度工資總額0.2%。因供電量的升降在考核月度工資總額時，加發(fā)不超過3%，扣發(fā)不超過2%。
2、線損率：線損率實(shí)行按綜合變居民抄收月累計考核，對高、低壓線損和綜合線損率實(shí)績分別按以下規(guī)定進(jìn)行考核：
�。�1）累計10kv線損率比指標(biāo)每上升或下降一個百分點(diǎn)，扣發(fā)或加發(fā)月度工資總額1.5%。
�。�2）累計400v線損率比指標(biāo)每上升或下降一個百分點(diǎn)，扣發(fā)或加發(fā)考核月工資總額3%。
�。�3）累計綜合線損率比指標(biāo)每上升或下降一個百分點(diǎn)，扣發(fā)或加發(fā)考核月工資總額6%。
�。�4）為提高電能質(zhì)量，降低線路損耗。加強(qiáng)對無功補(bǔ)償裝置的安裝、運(yùn)行管理。從元月起將對各供電所每條10kv出線功率因數(shù)進(jìn)行按月統(tǒng)計考核，凡功率因數(shù)低于0.84的每條10kv出線扣發(fā)月度工資總額的0.5%。
3、電費(fèi)回收：電費(fèi)回收實(shí)行按月度累計考核。
1、每月電費(fèi)回收上繳率必須達(dá)100%，考核日期為每月11日（含11日），結(jié)清全額電費(fèi)的按到帳電費(fèi)每萬元獎勵12元，另加發(fā)獎金1000元；15日前（含15日）結(jié)清全額電費(fèi)的按到帳電費(fèi)每萬元獎勵6元。15日后仍沒有結(jié)清電費(fèi)的將按以下規(guī)定考核月度工資總額：凡累計發(fā)生欠費(fèi)金額在5萬元及以下（電費(fèi)發(fā)票尾數(shù)除外），扣發(fā)月度工資總額4%，累計欠費(fèi)金額在5萬元以上，10萬元以下，扣發(fā)月度工資總額8%，累計欠費(fèi)超過10萬元的每5萬元扣月度工資總額8%，依此類推，直至發(fā)給基本生活費(fèi)。
2、35kv企業(yè)的當(dāng)月電費(fèi)在11日前結(jié)清的加發(fā)獎金500元，15日前結(jié)清的取消500元獎金。15日后仍欠電費(fèi)的按欠費(fèi)總額的'萬分之五扣發(fā)工資總額。
4、陳欠電費(fèi)的回收：
�。�1）實(shí)施收支兩條線以來，各供電所因種種原因拖欠公司的電費(fèi)，限底與公司財務(wù)結(jié)清，逾期未結(jié)清的，下轉(zhuǎn)到1月按新發(fā)生欠費(fèi)進(jìn)行累計考核，直至結(jié)清。
（2）各供電所98年底以前的下欠電費(fèi)及其他應(yīng)收款，以底農(nóng)電財務(wù)核定的數(shù)額為基數(shù)，回收的陳欠電費(fèi)，上繳農(nóng)電財務(wù)入帳后提取30%用于一次性獎勵。
�。�3）確保電費(fèi)上清下清，杜絕新欠電費(fèi)的發(fā)生，凡發(fā)生下不清電費(fèi)每1萬元扣發(fā)當(dāng)月月度工資總額2%。
4、平均電價：指農(nóng)村綜合變售電的平均電價。平均電價按綜合變居民客戶抄表月累計考核，平均電價指標(biāo)半年核定一次。因電價變更，平均電價指標(biāo)將及時作相應(yīng)調(diào)整。
1、累計平均電價實(shí)績比指標(biāo)每上升1%，加發(fā)考核月工資總額4%，每下降1%，扣發(fā)考核月工資總額4%。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“功率因數(shù)考核辦法”，發(fā)生應(yīng)執(zhí)行力調(diào)而沒有執(zhí)行或執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)錯誤的，每戶扣發(fā)所長、營業(yè)班長半個月綜合獎。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“兩部制”電價，發(fā)生多收或少收基本電費(fèi)，每戶扣發(fā)所長、營業(yè)班長半個月綜合獎（造成的經(jīng)濟(jì)損失由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)）。
4、嚴(yán)格按用電類別計量收費(fèi)，發(fā)生因電價執(zhí)行不正確造成多收或少收電費(fèi)的每起扣相關(guān)責(zé)任人半個月綜合獎。
5、其他責(zé)任考核：
1、電力銷售報表與銷售實(shí)際不符，電費(fèi)發(fā)票領(lǐng)取、使用、核銷與報表不符，分線分臺變統(tǒng)計線損不真實(shí)，每發(fā)生一起扣扣發(fā)營業(yè)班長一個月綜合獎、扣發(fā)所長半個月綜合獎。
2、轄區(qū)內(nèi)動力用戶月用電在300千瓦時及以上的用戶由供電所職工抄表和收費(fèi)，每發(fā)生一戶未按規(guī)定抄表和收費(fèi)的扣營業(yè)班長50元。發(fā)生違反電價規(guī)定、損失電費(fèi)、電量在3千元或萬千瓦時及以上的責(zé)任差錯，每發(fā)生一起扣月度工資總額2—6%，另扣當(dāng)事人和營業(yè)班長、所長一個月綜合獎。
3、截留、轉(zhuǎn)移電量電費(fèi)每發(fā)生一起扣發(fā)所長、營業(yè)班長和責(zé)任人三個月綜合獎。農(nóng)電人員直接、間接參與各類竊電，數(shù)額較大的作待崗處理，性質(zhì)嚴(yán)重的開除公職，直至追究刑事責(zé)任。
4、各供電所應(yīng)加強(qiáng)營銷分析和線損分析，特別是對線損居高不下的臺變進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤分析，落實(shí)具體降損措施。任何單位不得將超標(biāo)線損電量折算成電費(fèi)開票，轉(zhuǎn)嫁給村電工。如發(fā)生以上情況，一經(jīng)查實(shí)全所當(dāng)月無獎（農(nóng)村電工除外）。
5、各供電所應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行姜供電用〔〕78號文件精神，按月對農(nóng)電職工（含農(nóng)村電工）進(jìn)行綜合工作實(shí)績考核，填寫月度工作實(shí)績評分表，裝訂成冊，公布后在次月5號上報到營銷部，未開展未上報此項工作的供電所，扣供電所所長半個月獎金，班長100元。每月不按期發(fā)放農(nóng)電職工工資的，每發(fā)生一次扣所長半個月獎金。
6、無票收費(fèi)（含電費(fèi)、施工費(fèi)），一經(jīng)查實(shí)，責(zé)任人待崗3—6個月。性質(zhì)嚴(yán)重的予以開除。
（二）安全管理：
1、發(fā)生農(nóng)電考核事故，供電所人均扣三個月綜合獎，扣農(nóng)村電工二個月效益報酬，主要當(dāng)事人扣半年綜合獎，并根據(jù)情節(jié)，給予當(dāng)事人行政處分及待崗處理，直至追究刑事責(zé)任。
2、發(fā)生農(nóng)電統(tǒng)計事故，供電所人均扣一個月綜合獎，扣農(nóng)村電工一個月效益報酬。
3、發(fā)生重大設(shè)備損壞事故或火災(zāi)事故，供電所公物財產(chǎn)被盜事件，人均扣100元，失盜物品或火災(zāi)損失達(dá)5000元及以上除追究當(dāng)事人責(zé)任外，按損失總額50%以上給予考核。
4、高低壓電氣工作票安全措施所列內(nèi)容與現(xiàn)場不符，分別扣所
50元，班長50元。發(fā)現(xiàn)無票工作當(dāng)事人給予半個月的待崗處理。
5、工作票按月裝訂，按期送審，（每月25日前）逾期扣生產(chǎn)班長50元，工作票不合格，工作負(fù)責(zé)人扣20元，工作票簽發(fā)人扣30元。
6、發(fā)生施工倒桿、倒扒桿、高空墜落事故，人均扣100元，工作負(fù)責(zé)人扣一個月綜合獎。
7、發(fā)生習(xí)慣性違章，一次扣當(dāng)事人20元，扣工作負(fù)責(zé)人30元。
8、登桿不系安全帶和保險繩一次扣當(dāng)事人50元，扣工作負(fù)責(zé)人100元。
9、進(jìn)入工作現(xiàn)場不戴安全帽扣當(dāng)事人20元，扣工作負(fù)責(zé)人50元。
10、停電工作不驗電，不掛接地，擅自改變或減少安全措施事項扣當(dāng)事人30元，扣工作負(fù)責(zé)人50元，發(fā)生事故，視參照1、2、3條款考核及追究當(dāng)事人刑事責(zé)任。
11、交通要道口或施工地段環(huán)境復(fù)雜或危險性較大的地方，應(yīng)采取可靠性安全防范措施，否則扣工作負(fù)責(zé)人50元。
12、線路巡視不認(rèn)真，重大缺陷未及時發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人20元。
13、10kv配電線路因人為責(zé)任管理不善，跳閘一次扣供電所人均100元，扣農(nóng)村電工人均50元。
14、大風(fēng)雨10kv跳閘，缺陷巡視不到位，試送不成功，扣當(dāng)事人100元。
15、線下建房或交叉跨越不合格，或通道不符合規(guī)定發(fā)現(xiàn)一處扣防區(qū)責(zé)任人30元。
16、供電所供電轄區(qū)內(nèi)不得私自調(diào)整配變，如需調(diào)整必須書面報告農(nóng)發(fā)公司，經(jīng)勘查核實(shí)批準(zhǔn)后，按配變調(diào)整手續(xù)進(jìn)行調(diào)整，如發(fā)現(xiàn)私自調(diào)整一處，扣所長一個月綜合獎，扣生產(chǎn)班長二個月綜合獎。
17、配變、無標(biāo)志牌和警示牌有一處扣生產(chǎn)班長50元。
18、對因公網(wǎng)用電設(shè)施有可能誤登、誤攀、誤碰，危及人身安全的帶電部位應(yīng)設(shè)安全警示用語或警示牌，發(fā)現(xiàn)有一處未設(shè)警示的扣防區(qū)管理人員20元。
19、保護(hù)器四率為100%，發(fā)現(xiàn)加楔或假投，一臺次扣當(dāng)事人500元，扣所長500元。如發(fā)生事故參照1、2、3條款考核及追究當(dāng)事人責(zé)任。
20、總保護(hù)器試跳記錄不全、不真實(shí)，扣責(zé)任人20元。
21、安全工器具超周期使用發(fā)現(xiàn)一次，扣生產(chǎn)班長50元。
22、定期巡視不到位，缺陷消缺不及時扣防區(qū)責(zé)任人30元。
23、工作期間不準(zhǔn)喝酒，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人30元。
24、發(fā)生事故不及時上報扣所長一個月綜合獎（三天內(nèi)）。
25、定期開展安全活動，做到活動有內(nèi)容討論有記錄，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)定期組織安全大檢查，不組織安全活動，不開展安全大檢查，有一次扣生產(chǎn)班長30元，扣所長50元。
26、每二年按規(guī)程要求對配電變壓器進(jìn)行三阻測量，并有記錄，缺一項扣生產(chǎn)班長一個月綜合獎。
27、不按時填報月、季、年報表或填報數(shù)據(jù)失真，不簽名，不蓋印章的一次扣生產(chǎn)班長20元。
28、供電所車輛安全運(yùn)行管理按公司規(guī)定的車輛管理辦法執(zhí)行考核。
�。ㄈ⒋翱诮ㄔO(shè)：
供電所建立集報裝、搶修、咨詢、投訴、舉報等工作為一體的客戶服務(wù)中心。按照《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，制定工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法。
1、凡發(fā)生下列情況之一者扣供電所500元，扣相關(guān)當(dāng)事人100元。
�。�1）不統(tǒng)一著裝、掛牌上崗的；
�。�2）營業(yè)廳不整潔、服務(wù)標(biāo)志、標(biāo)牌、客戶意見簿等不定置擺放或缺少的；
�。�3）接待客戶、接聽電話、不使用文明用語的；
�。�4）中心規(guī)定的各種記錄不全、記錄不規(guī)范的；
員工考核辦法 7
一、總則
1、為加強(qiáng)和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量，提高勞動生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作積極性，制定此考核制度。
2、工作質(zhì)量考評（以下簡稱“考評”）是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，工作質(zhì)量考核針對員工的工作表現(xiàn)。
3、本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工。
4、以員工在被考核該段時期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各部門經(jīng)理對所屬員工的平時的工作留意，嚴(yán)密考核。
二、考核的內(nèi)容
1、分以下四部分：
�。�1）工作質(zhì)量情況：本季度內(nèi)完成的所有工作，是否完全達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求；
�。�2）安全生產(chǎn)情況：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生產(chǎn)行為；
�。�3）工作表現(xiàn)情況：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。
（4）技術(shù)水平情況：在本季度的`工作中，技術(shù)水平是否有所提高。
三、考核方法
1、季度考核：
每季度對員工考核一次，由部門經(jīng)理具體考核，填寫到《jl0303-05員工考核表》中（具體見表）季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平。
分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項中有低于良檔的將累計到年終獎金一并計算。
如在一季的考核中全部為優(yōu)的，在年終獎金發(fā)放時系數(shù)將+0.1，如在一季的考核中全部為好的，在年終獎金發(fā)放時系數(shù)將+0.05，三季可累加。
如在一季的考核中全部為差的，將立即離崗培訓(xùn)，時間為3個月，如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。
2、年終考核：
第四季的考核為年終考核。年度綜合評判在90分以上，為優(yōu)秀，年終獎金的系數(shù)為1.2；年度綜合評判在80分以上，為良好，年終獎金的系數(shù)為1.0；年度綜合評判在70分以上，為好，年終獎金的系數(shù)為0.9；年度綜合評判在60分以上，為一般，年終獎金的系數(shù)為0.8，年度綜合評判在60分以下的，為較差，無年終獎金。并且公司將視情況給予其警告、降級使用或辭退。
四、考核時間季度考核：
考核時間為每季最后一個月的15日。
年終考核：員工于12月底舉行總考核1次。
考核年度：20xx年1月1日起至12月31日止。
五、要求
1、員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人，具體執(zhí)行考評程序；
2、本部門經(jīng)理為該員工的考評負(fù)責(zé)人；
3、考評結(jié)束時，考評負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評溝通；
4、各部門經(jīng)理對于所屬員工應(yīng)按工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平嚴(yán)正考核。
六、保密
1、考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、（副）總經(jīng)理公開；
2、考評結(jié)果及考評表格交由人力資源部存檔；
3、任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
七、本制度自頒布之日起實(shí)行。
八、本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。
員工考核辦法 8
為了全面貫徹教育方針，落實(shí)上級有關(guān)部門的改革精神及《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育綱要》要求，加強(qiáng)幼兒園工作的科學(xué)管理，促進(jìn)幼兒園教育質(zhì)量的提高，特擬訂《幼兒園工作質(zhì)量及考核辦法》。
一、班級計劃(2分)
各班教師根據(jù)《幼兒園教育綱要》的教育內(nèi)容與要求，結(jié)合本班幼兒特點(diǎn)、發(fā)展水平科學(xué)合理地制定學(xué)期保教計劃、班務(wù)工作計劃。
1、計劃是否體現(xiàn)我國教育方針和正確的教育思想，是否貫徹全圓工作的精神與要求。 (0.5分)
2、能否依據(jù)上一階段的不足，提出本階段任務(wù)要求，體現(xiàn)出連續(xù)性、漸進(jìn)性，是否分析了本班幼兒的具體情況，所提目標(biāo)切合其年齡特征和實(shí)際水平。(0.5分)
3、計劃是否包括了一日生活全部活動，規(guī)定了每月或每周的重點(diǎn)教育要求及有關(guān)個別教育內(nèi)容，并考慮與家庭的聯(lián)系與配合。(0.5分)
4、是否提出了完成任務(wù)的具體措施方法，并對所采取的活動形式及完成日期等做出較明確的規(guī)定。(0.5分)
二、環(huán)境創(chuàng)設(shè)(3分)
各班按幼兒的年齡特征、季節(jié)特征，定期布置教室豐富區(qū)角材料。
1、環(huán)境整潔有序，美化、兒童化。(1分)
2、符合衛(wèi)生安全要求，室內(nèi)設(shè)施擺放便于幼兒活動。能因地制宜創(chuàng)設(shè)良好的游戲環(huán)境(1分)
3、幼兒參與環(huán)境創(chuàng)設(shè)，有幼兒教師共同創(chuàng)設(shè)的環(huán)境。(1分)
三、備課(10分)
每位教師必須嚴(yán)格要求認(rèn)真?zhèn)湔n，做到超周備好課，活動前熟悉教材內(nèi)容、教學(xué)組織形式。
1、教學(xué)內(nèi)容的選擇既適合幼兒的現(xiàn)有水平，又有一定的挑戰(zhàn)性。既符合幼兒的現(xiàn)實(shí)需要，又有利于其長遠(yuǎn)發(fā)展，既貼近幼兒的生活來選擇幼兒感興趣的.事物和問題，又有助于拓展幼兒的經(jīng)驗和視野。(2分)
2、教育活動目標(biāo)要建立在了解本班幼兒現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，有情感態(tài)度、知識經(jīng)研、能力等方面的要求，有利于促進(jìn)幼兒在原有水平上獲得新發(fā)展。(2分)
3、教學(xué)活動的準(zhǔn)備充分，教具、學(xué)具要具有可操作性。(2分)
4、教學(xué)活動過程要以幼兒為主體，尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以游戲為基本活動，保教結(jié)合，既要面向全體幼兒，又要關(guān)注個別差異，促進(jìn)每個幼兒富有個性地發(fā)展。(2分)
5、教學(xué)活動結(jié)束以后，要認(rèn)真寫好活動反思，總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。(2分)
四、一日活動(20分)
各班教師要嚴(yán)格執(zhí)行作息與生活制度，保證各項活動時間，合理安排一日活動。
(一)入園及晨間活動。(4分)
1、接待家長，做好交接手續(xù)。(1分)
2、晨間、午間檢查。(1分)
3、組織晨間游戲活動。(1分)
4、組織幼兒早操，精神飽滿地與幼兒共同鍛煉。(1分)
(二)集體教育活動(5分)
1、做好活動前準(zhǔn)備。(0.5分)
2、組織教育活動。(1分)
3、以游戲形式引起幼兒興趣。(0.5分)
4、選擇符合本班幼兒年齡特點(diǎn)，容易適當(dāng)(1分)。
5、為幼兒提供較充分的動手、動腦、動口的機(jī)會。(1分)
6、集體活動與小組活動相結(jié)合，使幼兒相互影響。(0.5分)
7、注意衛(wèi)生保健要求。(0.5分)
(三)游戲活動(5分)
1、組織戶外活動及室內(nèi)游戲。(0.5分)
2、預(yù)先做好活動準(zhǔn)備，可組織指導(dǎo)中大班幼兒準(zhǔn)備。(0.5分)
3、保證充足的游戲活動時間。(0.5分)
4、注意衛(wèi)生安全及與之相對應(yīng)的教育。(0.5分)
5、戶外活動前提醒幼兒入廁，并檢查著裝。
6、尊重幼兒意愿，開展游戲活動。(0.5分)
7、注意觀察幼兒，參與幼兒游戲，積極引導(dǎo)。(0.5分)
8、激發(fā)幼兒共同游戲。(0.5分)
9、掌握活動量。(0.5分)
10、引導(dǎo)幼兒評價游戲。(0.5分)
(四)生活活動(4分)
1、組織照顧幼兒洗手、入廁、喝水。(1分)
2、組織幼兒進(jìn)餐。(1分)
3、指導(dǎo)或幫助幼兒脫衣、穿衣，提醒正確順序方法。(1分)
4、隨時檢查幼兒睡眠情況，蓋被情況，糾正不良睡姿(小班)，值班人員不得離崗。 (1分)
5、中大班值班教師要負(fù)責(zé)照看好本班幼兒，搞好午間活動。(1分)
(五)離園前活動(2分)
1、組織離園前的游戲活動，安排好活動內(nèi)容。(0.5分)
2、提醒幼兒收放玩具、學(xué)具。(0.5分)
3、檢查幼兒穿戴。(0.5分)
4、與家長簡單交流，有計劃地與家長談話，做家長工作。(0.5分)
五、教研工作(5分)
1、每位教師要認(rèn)真參加教研組的教學(xué)研究活動，做到不遲到、早退、缺席。有不能參加時，必須請假。(1分)
2、每位教學(xué)者都要主動承擔(dān)一項公開課，或園內(nèi)教研組研究課。積極參加園、區(qū)、市、教學(xué)技能比賽和示范性的教學(xué)研究課。(2分)
3、認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，每學(xué)期要寫教學(xué)總結(jié)。(2分)
六、其他工作(10分)
(一)班務(wù)日志(1.5分)
每位教師做好交接班工作，在任何情況下，接班教師不到不能離開幼兒，下午離園時，要等全部幼兒離園后才能下班。交接班時需向接班教師交代清楚幼兒情況，并填寫好幼兒晨檢情況、班務(wù)日志記載，交接班情況和幼兒接送情況。
(二)觀察了解幼兒(3分)
1、能對班上每個幼兒進(jìn)行全面客觀了解。(0.5分)
2、注意觀察幼兒在一日活動和游戲中的行為表現(xiàn)。(0.5分)
3、注意做好觀察記錄，收集積累資料，并有時間、計劃與辦法。(1分)
4、能在認(rèn)真觀察充分了解幼兒的基礎(chǔ)上，指定教育計劃，并進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)和個性化教育。(1分)
(三)家長工作(2分)
1、注意通過多種形式與家長保持日常聯(lián)系，溝通有關(guān)幼兒情況，并做好家長記載(1分)。
2、認(rèn)真了解家長意見要求及時做出反應(yīng)，能對家庭教育狀況給以予具體指導(dǎo)。(0.5分)
3、辦好家園聯(lián)系專欄，注意使家長參與了解班級教養(yǎng)活動，家園配合，一致對幼兒進(jìn)行教育。(0.5分)
(四)聽課(1.5分)
為了互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，每位教師每學(xué)期必須聽16節(jié)課，并做好聽課記錄，對執(zhí)教者作出適當(dāng)?shù)脑u價。
(五)制定周計劃(1分)
每位教師要認(rèn)真制定周計劃，處理好一般性的常規(guī)工作與重點(diǎn)工作的關(guān)系，既要考慮一般，更要突出重點(diǎn)，并填寫好周安排表，每周更換內(nèi)容。
(六)期末總結(jié)工作(1分)
1、學(xué)期末認(rèn)真填寫幼兒全面發(fā)展評估表。(0.5分)
2、認(rèn)真寫好各項總結(jié)。(0.5分)
(七)安全工作
注意安全教育，幼兒有一定的安全知識和安全意識，如有嚴(yán)重安全事故發(fā)生，要學(xué)校承擔(dān)責(zé)任，扣考核5分。未出現(xiàn)安全問題或責(zé)任事故加一分。
員工考核辦法 9
一、參加考核人員：
安全員、爆破工、科員、井下監(jiān)控巡檢員、監(jiān)測監(jiān)控工、校驗工、井口檢身工
二、具體考核辦法
安檢科現(xiàn)有安全員12人。
安全員定額工資為5400元，折合為180元/班；基本工資3000元/月，折合為100元/班，其余2400元折合為80元/班為績效考核工資。
具體考核細(xì)則：
1）、出勤率占績效考核工資的20%，（下井出勤和每日培訓(xùn)學(xué)習(xí)出勤）如每月出勤不足，扣除10%績效工資，反之則加；
2）、當(dāng)班安全無事故（人員傷亡及設(shè)備損壞）占績效考核工資的30%，若當(dāng)班一切正常，基本工資+30%績效工資，若有人員傷亡情況，扣除績效考核工資的30%，反之則加；
3)、工程質(zhì)量與進(jìn)尺驗收合格占績效考核工資的50%，若當(dāng)班一切正常，工程質(zhì)量嚴(yán)格按《作業(yè)規(guī)程》完成，驗收簽字后，基本工資+50%績效工資；按當(dāng)班完成進(jìn)度驗收為準(zhǔn)，本人因不負(fù)責(zé)任，造成當(dāng)班質(zhì)量不合格的，扣除當(dāng)班績效工資，對不合格工程進(jìn)行驗收簽字確認(rèn)的，扣除本人當(dāng)班雙倍工資。以作業(yè)規(guī)程要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)驗收為準(zhǔn)；按礦井月度綜合考核掙取當(dāng)月績效考核工資；
4)、隨機(jī)任務(wù)完成率不占績效考核，根據(jù)礦井及安全指揮中心整體任務(wù)完成情況及安全生產(chǎn)情況進(jìn)行浮動。
2、井下爆破工
安全技術(shù)科現(xiàn)有爆破工2人
爆破工定額工資為4200元，折合為140元/班；基本工資3000元/月，折合為100元/天，其余1200元折合為40元/班為績效考核工資。
具體考核細(xì)則：
1）當(dāng)工作面爆破作業(yè)時，擔(dān)負(fù)工作面爆破作業(yè)安全工作，包括設(shè)置警戒的安全距離、火工品的存放、炮眼布置及炮土充填、風(fēng)筒的安全距離、傳感器的保護(hù)及一炮三檢現(xiàn)場執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)一項不符合規(guī)定，當(dāng)班績效工資扣除；
2）當(dāng)井下無爆破作業(yè)時，負(fù)責(zé)主斜井安全文化長廊的'衛(wèi)生工作，堅持做到無煤層、無黑點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)，加班進(jìn)行處理，否則，當(dāng)班績效工資扣除。
3、安全部科員
安全部現(xiàn)有科員5名，2名原有任命科員，2名為實(shí)習(xí)科員，1名女科員。
科員定額工資為3600元，折合為120元/天；基本工資3000元/月，折合為100元/天，其余600元折合為20元/天為績效考核工資，實(shí)習(xí)科員定額工資為3000元，折合為100元/天，基本工資2400元/月，折合為80元/天，其余600元折合為20元/天為績效考核工資，女科員定額工資為1800元。
具體考核細(xì)則：
1）20元/天的績效考核為下井考核，一月規(guī)定18次下井，少一次，扣除20元，以此類推；
2）下井能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的隨機(jī)性任務(wù)，不能為下井而下井；
3）遵守上班紀(jì)律，不得遲到早退，發(fā)現(xiàn)無故不到，扣除基本工資。
4、井下監(jiān)控巡檢員
監(jiān)控校驗科現(xiàn)有井下巡檢員12人。
井下監(jiān)控巡檢員定額工資為3600元，折合為120元/班，基本工資3000元/月，折合為100元/天，其余600元折合為20元/班為績效考核工資，另外每班設(shè)置一名班組長，補(bǔ)助10元/班，一月共計300元，實(shí)習(xí)監(jiān)控巡檢人員定額工資為2400元，折合為80元/班，基本工資1800元/月，折合為60元/天，其余600元，折合為20元/班為績效考核工資。
具體考核細(xì)則：
1）工作面?zhèn)鞲衅鲬覓觳坏轿唬淄椤⒁谎趸�、風(fēng)筒風(fēng)量、溫度），牌板填寫錯誤，發(fā)現(xiàn)一次，扣除基本工資；
2）傳感器更換、風(fēng)瓦電閉鎖測試未按時進(jìn)行，扣除基本工資；
3）對新掘進(jìn)工作面監(jiān)控設(shè)備未及時布置到位或及時回撤監(jiān)控設(shè)備的，發(fā)現(xiàn)一次，扣除基本工資；
4）對監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備保護(hù)不到位的，扣除當(dāng)班績效工資；
5）嚴(yán)格執(zhí)行井下交接班制度，發(fā)現(xiàn)一次，扣除當(dāng)班績效工資。
5、監(jiān)測監(jiān)控工
監(jiān)測監(jiān)控工定額工資為1800元，折合為60元/班。
具體考核細(xì)則：
1)對當(dāng)班井下發(fā)生突發(fā)性報警，未及時記錄、聯(lián)系井下監(jiān)控巡檢人員處理、向上級匯報的，扣除當(dāng)班工資；
2）瓦斯監(jiān)控報表按時填寫、不得提前超后，發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)班工資；
3）嚴(yán)格遵守紀(jì)律，上班期間不得串崗、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次，扣除當(dāng)班工資，并進(jìn)行罰款處理；
6、校驗工
校驗工定額工資為1800元，折合為60元/班。
具體考核細(xì)則：
1）對當(dāng)班下井人員便攜式瓦檢儀領(lǐng)用---記錄，發(fā)現(xiàn)漏記、假記者，扣除當(dāng)班工資；
2）對下井回收需更換的傳感器及時進(jìn)行校驗，不得無故拖延，確保能正常投入使用，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資；
3）對井下監(jiān)控設(shè)備、材料看管到位，發(fā)現(xiàn)無故丟失，予以罰款處理；
4）嚴(yán)格遵守紀(jì)律，上班期間不得串崗、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次，扣除當(dāng)班工資，并進(jìn)行罰款處理；
7、井口檢身工：
井口檢身工定額工資為1800元，折合為60元/班。
具體考核細(xì)則：
1、脫崗、漏崗、私自頂崗的，扣除當(dāng)班工資；
2、井口公示牌記錄填寫不及時、不準(zhǔn)確的，每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資；，
3、井口20米范圍內(nèi)衛(wèi)生不干凈，有煙頭、雜物，每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資；
6、發(fā)現(xiàn)檢身記錄弄虛作假的，每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資；
7、不按規(guī)定檢身的，未組織井口安全宣誓的，井下發(fā)現(xiàn)人員不佩帶自救器的，扣除當(dāng)班工資。
此考核辦法為試運(yùn)行階段，使用過程中逐步完善。推行此考核辦法，目的在于更進(jìn)一步加強(qiáng)員工安全工作的責(zé)任心，提高我部室人員專業(yè)知識水平、業(yè)務(wù)工作能力，以身作則，在員工心目中樹立良好的安全工作帶頭形象，為搞好我礦的安全工作盡最大努力。
員工考核辦法 10
第一條 為加強(qiáng)對員工培訓(xùn)的組織與管理，使培訓(xùn)工作更加程序化、規(guī)范化，保證培訓(xùn)任務(wù)落實(shí)，提高培訓(xùn)工作效果，特制訂本辦法。
第二條 若本辦法中若干規(guī)定與公司《績效考核實(shí)施方案》內(nèi)容有不一致的地方，則以《績效考核實(shí)施方案》為準(zhǔn)。
第三條 本辦法適用于中層管理人員、在職普通員工以及新入職員工。
第四條 原則
1、 公開公正原則�？己藘�(nèi)容 、標(biāo)準(zhǔn)及方法公開，考核結(jié)果要以事實(shí)為依據(jù)，做到客觀、公正。
2、 量化操作原則。對考核內(nèi)容項進(jìn)行評分，考核的結(jié)果量化到具體的分值。
第五條 考核主體�？己酥黧w即考核者，原則上是授課講師或培訓(xùn)組織者。
第六條 考核對象。考核對象即被考核者，按職位層級，劃分為三個級別： 中層管理人員、在職普通員工、新入職員工。
第七條 一級培訓(xùn)，即中層管理人員培訓(xùn)
1、 辦公室培訓(xùn)部對一級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度進(jìn)行調(diào)查并對一級培訓(xùn)的效果評估總結(jié)。
2、 一級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度的調(diào)查采用無計名方式。
3、 一級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程（按培訓(xùn)部要求），學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容，并且擬訂本次培訓(xùn)對以后工作的改進(jìn)計劃，于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4、 培訓(xùn)部對一級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。
5、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》，并于次季度首月5日之前完成，
《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn)：
1） 培訓(xùn)的意見和建議;
2） 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第八條 二級培訓(xùn)，即在職員工培訓(xùn)
1、 培訓(xùn)部對二級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度進(jìn)行調(diào)查并對二級培訓(xùn)的效果評估總結(jié)。
2、 二級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度的調(diào)查采用無計名方式。
3、 二級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程（按培訓(xùn)部要求），學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的.內(nèi)容，并且擬訂本次培訓(xùn)對以后工作的改進(jìn)計劃，于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4、 培訓(xùn)部對二級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。
5、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》，并于次季度首月5日之前完成，《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn)：
1） 培訓(xùn)的意見和建議;
2） 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第九條 三級培訓(xùn)，即新員工入職培訓(xùn)
1、 新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計》。
2、 培訓(xùn)部工作人員負(fù)責(zé)新學(xué)員培訓(xùn)意見和建議的收集及整理，以及培訓(xùn)內(nèi)容的變更與完善。
第十條 一級培訓(xùn)效果的考核
1、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)講師對參加一級培訓(xùn)的主要課程及主要崗位培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核;
2、 現(xiàn)場考核：培訓(xùn)結(jié)束后，由授課講師或培訓(xùn)組織者給予現(xiàn)場提問或試卷考試;
3、 實(shí)戰(zhàn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級負(fù)責(zé)人對參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做出培訓(xùn)前后的對比。
4、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計劃，并結(jié)合學(xué)員直接上級的意見，對學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。
第十一條 二級培訓(xùn)效果的考核
1、 現(xiàn)場考核：授課結(jié)束后，由授課老師或培訓(xùn)組織者給與現(xiàn)場提問或試卷 考試;
2、 實(shí)戰(zhàn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級負(fù)責(zé)人對參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做 出培訓(xùn)前后的對比。
3、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計劃，并結(jié)合學(xué)員直接上級的意見，對學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。
第十二條 三級培訓(xùn)效果的考核
新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計》。 第十三條 培訓(xùn)考核其他可參考依據(jù)
培訓(xùn)考核結(jié)果除了依據(jù)第十、十一、十二條的考核成績外，可適時參考以下幾個因素：1）培訓(xùn)紀(jì)律;2）培訓(xùn)筆記;3）學(xué)習(xí)態(tài)度;4）出勤率。
第十四條 考核種類。按考核時間分類，分為日常培訓(xùn)考核、季度培訓(xùn)考核和年度培訓(xùn)考核三種。日常培訓(xùn)考核，一個完整的培訓(xùn)課程進(jìn)行完畢，進(jìn)行一次考核。季度培訓(xùn)考核為每個季度進(jìn)行一次，于次季度首月15日前對本季度內(nèi)的培訓(xùn)考核進(jìn)行匯總;年度考核于每年元月30日前完成。
第十五條 考核權(quán)重。根據(jù)考核對象對考核內(nèi)容設(shè)置不同的考核權(quán)重。中層管理人員培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占70%、5%、 10%、10%、5%。在職普通員工培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場考核因素中現(xiàn)場考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占60%、10%、10%、 10%、10%。
第十六條 培訓(xùn)考核中的實(shí)戰(zhàn)考核部分由授課講師或培訓(xùn)組織者，結(jié)合被考核者的直接上級的意見，對比培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計劃，對被考核者作出考核。實(shí)戰(zhàn)考核結(jié)果合并日常培訓(xùn)考核結(jié)果，體現(xiàn)在季度培訓(xùn)考核成績中。
第十七條 根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果，設(shè)優(yōu)、良、中、差四個檔次：86—100，為優(yōu);76—85，為良;61—75，為中，0—60，為差。
第十八條 考核結(jié)果的運(yùn)用
辦公室培訓(xùn)部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立。員工培訓(xùn)考核的成績，是公司年度績效考核結(jié)果的一個重要方面，作為員工教育培訓(xùn)機(jī)會、晉升、晉級、調(diào)動、辭退、薪資調(diào)整及發(fā)放年終獎的重要依據(jù)。
第十九條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)三次，累計六次;季度培訓(xùn)考核累計三次，年 度培訓(xùn)考核成績?yōu)閮?yōu)者，其年度績效考核成績可以列為一級。
第二十條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次，累計四次;季度培訓(xùn)考核累計兩次，年 度培訓(xùn)考核成績?yōu)榱肌⒅姓�，領(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助，其年度績效考核結(jié)果不得列為一級、二級。
第二十一條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次，累計四次;季度培訓(xùn)考核累計兩次， 年度培訓(xùn)考核成績?yōu)椴钫�，領(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助，扣發(fā)當(dāng)年年終獎，并于次年上半年不得晉升、晉級、調(diào)動、提升工資。
第二十二條 考核主體應(yīng)嚴(yán)格遵守考核規(guī)定，本著公開、公正、客觀的原則，切實(shí)履行職責(zé)，對員工的考核結(jié)果，不得向無關(guān)人員泄露。
第二十三條 本辦法解釋權(quán)歸辦公室培訓(xùn)部。 第二十四條 本辦法自頒布之日起執(zhí)行。
員工考核辦法 11
一、專職檔案員崗位責(zé)任制
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》和上級有關(guān)檔案工作的法規(guī)，
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)遵守保密守則，做好檔案庫房的“十防”工作，確保檔案的安全。
(三)負(fù)責(zé)收集、整理、保管、利用和統(tǒng)計本機(jī)關(guān)各門類載體的檔案。
(四)能獨(dú)立進(jìn)行檔案的分類、立卷、編目、微機(jī)、管理案卷的`排列、檔案檢索工具的編制，并按時、按質(zhì)、按量完成本職工作。 (五)督促和協(xié)助兼職檔案管理人員整理立卷和移交需要?dú)w檔、入庫的文件材料。
(六)熟悉庫存檔案情況，能根據(jù)內(nèi)容，準(zhǔn)確、迅速找出所需要的檔案材料。
(七)辦理檔案的借閱登記，利用效果登記，定期檢查檔案的數(shù)量，及時催退借出的案卷。
(八)根據(jù)工作需要，編制各種專題目錄、索引等參考資料。
(九)對下屬機(jī)構(gòu)的檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
(十)按時向省檔案局移交永久保存的檔案及現(xiàn)行公開文件。
二、兼職檔案員崗位責(zé)任制
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》和上級有關(guān)檔案工作的法規(guī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)負(fù)責(zé)本部門文書檔案、照片檔案、聲像檔案、實(shí)物檔案等門類和載體的收集、整理工作。
(三)每年6月30日以前完成上一年度的文書檔案的歸檔工作，并向局檔案科移交。
(四)嚴(yán)格遵守檔案管理工作各項制度，保證應(yīng)歸檔文件材料齊全完整，其書寫載體材料符合規(guī)范。
(五)業(yè)務(wù)上接受局機(jī)關(guān)檔案科專職檔案人員的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
三、檔案員工作考核辦法
(一)檔案員工作考核根據(jù)《檔案員崗位責(zé)任制》規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行。
(二)檔案員工作考核每年同干部考核同步進(jìn)行。
(三)考核采取個人、處室考核相結(jié)合的形式，個人先自評，再由領(lǐng)導(dǎo)審查，并簽注意見。
(四)考核評議根據(jù)《檔案員工作責(zé)任制》，分優(yōu)、良、中、差四個等次，并根據(jù)評議結(jié)果確定其工作總成績。
(五)檔案員工作考核，應(yīng)與干部、職工、專業(yè)技術(shù)人員考核相結(jié)合，考核結(jié)果作為本人評選、轉(zhuǎn)干、升級、職稱評定和工作安排的主要依據(jù)。
員工考核辦法 12
1、考核目的
1、通過對員工一定時期內(nèi)工作成績、工作能力的評價，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的`依據(jù)，更重要的是通過這些評價指導(dǎo)員工有計劃地改進(jìn)工作、保證生產(chǎn)任務(wù)順利完成和提高員工積極性。
2、考核原則
1、考核的目的不是為了制造員工之間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工的長處、短處、揚(yáng)長避短，使其有所改進(jìn)、有所提高。
2、考核成績是根據(jù)員工平常的工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作技能等因素所評定；
3、考核小組：責(zé)任主管、部門經(jīng)理、行政人事部；
4、考核分為月度/季度考核；
5、考核不摻和任何個人因素，真正做到公平公正公開；
6、考核由各部門主管認(rèn)真填寫考核表，于次月初將上月考核成績上交人事部，由人事部對考核結(jié)果匯總后公布；
7、考核分為三大部分(工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作業(yè)績),總分為100分。
8、此考核結(jié)果,及相關(guān)考核基本數(shù)據(jù)資料,在每月15號前審核完畢,呈財務(wù)計算工資。
9、連續(xù)2月總分在最后1名,給予警告處分,第3個月仍沒有明顯提升者,公司將考慮給以辭退。
3、適用范圍
以下人員不在考核范圍內(nèi)
�、僭囉闷趦�(nèi)員工
②連續(xù)請假一個月的員工3月考核評分明細(xì)表根據(jù)上表所評分
員工考核辦法 13
一、季度考核
季度考核的內(nèi)容涉及：工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨(dú)立性、成本意識、原則性、精神面貌、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員，各分公司，外設(shè)廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分：第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差，四等。對出色和優(yōu)良等者，公司將在季評結(jié)果公布的當(dāng)月分別獎勵其當(dāng)月工資總額的10%和5%，對普通等者不作獎懲，對差等者，將扣發(fā)其當(dāng)月工資總額的5%，連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。
二、實(shí)習(xí)考核
公司聘用的管理人員的技術(shù)工人，在試用期結(jié)束時，必須進(jìn)行實(shí)習(xí)考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內(nèi)員工請假，則試用期時間順延。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月，最長不能多于6個月�？己私Y(jié)果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等。考核成績?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正�？己顺煽�?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個月，屆時的考核成績不能列人優(yōu)等，而成績依然在三或四等的應(yīng)立刻辭退�？己顺煽�?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實(shí)習(xí)考核成績將錄人人事檔案，作為員工將來晉升、晉級的參考依據(jù)。所有同意轉(zhuǎn)正的'人員將收到人力資源委員會發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級通知單》。
三、見習(xí)考核
任職的所有副經(jīng)理級及以上人員都需接受見習(xí)考核�？己藭r間為正式下文起6個月�？己私Y(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正�？己私Y(jié)果為不同意的，將延長見習(xí)期3個月，屆時考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退，如為提升人員，則降回原職位。所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會發(fā)文通知相關(guān)部門。
員工考核辦法 14
一、考核目的
1、促進(jìn)人力資源管理的開發(fā)和合理利用，促進(jìn)分配和激勵政策的科學(xué)化、制度化。
2、協(xié)助員工未來的發(fā)展和成長。
3、提升企業(yè)管理水平和員工工作績效。
4、創(chuàng)造公平合理的優(yōu)良工作環(huán)境。
二、考核范圍
公司試用期滿的借用合同工、借用培訓(xùn)工
三、考核原則
1、公平、公正、公開的原則。公司明確規(guī)定并嚴(yán)格遵守各級考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任，同時向全體員工公布，確保考核公平、公正、公開。
2、客觀考核的原則。員工考核根據(jù)明確規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)，客觀地對員工進(jìn)行評價，避免摻雜主觀因素和感情色彩，做到用事實(shí)說話。
3、逐級考核的原則。員工考核由被考核者的“直接上級”進(jìn)行，堅持一級考核一級，一級對一級負(fù)責(zé)的原則。即單位主要負(fù)責(zé)人考核本單位的管服人員及班組長，班組長組織班委會考核班組成員。班委會成員由班長提出考核意見，報單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。各單位的主要負(fù)責(zé)人為本單位的考核責(zé)任人，班長為本班的考核責(zé)任人。間接上級對直接上級作出的考核評語不得隨意修改，但不排除間接上級對考證結(jié)果的核實(shí)調(diào)整修正作用。
4、反饋的原則�？己私Y(jié)果的反饋要間接進(jìn)行，由間接上級（上級的下級）對間接下級進(jìn)行反饋。為加強(qiáng)考核的教育作用，考核的結(jié)果（評語）必須反饋給被考核者本人，同時應(yīng)向被考核者就評語進(jìn)行說明解釋，肯定成績和進(jìn)步，說明不足之處，指明今后努力的方向。
四、考核組織
1.綜合部為公司員工績效等級考核的職能主要部門，負(fù)責(zé)考核的'組織和實(shí)施，對各部門考核中存在的問題提出指導(dǎo)性意見，并將考核結(jié)果匯總報公司。
2、各單位應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由本單位的骨干以及員工代表組成。
3.班組成立以班長、技術(shù)員、及班委會成員組成的評審小組。
五、考核辦法
1、公司各單位要根據(jù)公司擬定的考核內(nèi)容、員工所從事的專業(yè)，結(jié)合本單位情況，擬定具體考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐級進(jìn)行考核。
2.正常的動態(tài)考核每半年進(jìn)行一次，半年考核與日�？己讼嘟Y(jié)合，全面考核每年進(jìn)行一次，考核年度為每年的1月1日至12月31日，考核結(jié)果由各單位主要負(fù)責(zé)人審評后上報。
3.每半年末各單位主要負(fù)責(zé)人根據(jù)本辦法規(guī)定的考核內(nèi)容，組織對所屬員工的半年工作情況進(jìn)行考核，并于6月30日前報公司綜合部。單位也可根據(jù)員工平時的工作情況，對有突出業(yè)績功重大過失的員工提出升、降級的申請，報公司審批。
4、新借用的員工在試用期滿后要進(jìn)行初次考核，對其工作績效進(jìn)行一次全面評定，以后每半年的考核只需上報等級有變化的員工。
六、考核內(nèi)容
1.工作業(yè)績
重點(diǎn)考核工作質(zhì)量、數(shù)量、效率及目標(biāo)完成情況，即該員工完成的工作是否準(zhǔn)確完整、達(dá)致預(yù)期效果，是否圓滿完成本崗位職責(zé)范圍內(nèi)任務(wù)，完成工作是否迅速、及時、有效，職責(zé)履行情況及工作成果如何，以及下達(dá)的目標(biāo)完成程度。
2.工作能力
重點(diǎn)考核基礎(chǔ)能力（知識、技能、滿足所從事崗位的能力及潛力）、業(yè)務(wù)能力（理解、判斷、決策、應(yīng)用、規(guī)劃、開發(fā)、語言表達(dá)、交涉、協(xié)調(diào)等）。
3.工作態(tài)度評價
工作態(tài)度包括工作（勞動）紀(jì)律、協(xié)調(diào)配合、積極性、責(zé)任感、自我開發(fā)愿望等因素。
七、考核考試分類
1、根據(jù)考核考試成績（考核成績占80%，考試成績占20%，），對員工績效水平劃分為四類，即A類、B類、C類、D類，成績在69分及以上的為A類，70-79分為B類，80-89分為C類，90-100分為D類，每一類分為五個等級，即A0、A1、A2、A3、A4；B0、B1、B2、B3、B4；C0、C1、C2、C3、C4；D0、D1、D2、D3、D4。
2、初次分類以考核、考試綜合成績確定，正常的年度考核只以
考核成績（含日常考核成績和半年考核成績）及年度員工績效考核分類規(guī)定確定。
3、各專業(yè)單位各類所占比例
借用合同工A類占25%，B類占35%，C類占35%，D類占5%； 借用培訓(xùn)工A類占30%，B類占38%，C類占30%，D類占2%。
八、待遇
1、績效工資是根據(jù)員工的技能水平及工作業(yè)績而確定的工資。此項工資與日常進(jìn)行的績效考核結(jié)果掛鉤。
2、考核等級分為A0、A1、A2、A3、A4；B0、B1、B2、B3、B4；C0、C1、C2、C3、C4；D0、D1、D2、D3、D4共20個等級， 每相鄰兩個等級為1個級差，A0級為10元，級差為10元。
員工考核辦法 15
為了有效地加強(qiáng)班級工作，使班級管理工作進(jìn)一步規(guī)范化，促使良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成，特制定本辦法。本辦法分四個大項 個小項。
一、常規(guī)考核。（100）
1、班主任職責(zé)（10）：
�。�1）要求：嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，熱愛班主任工作，堅持正面教育，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，為人師表，以身作則并能積極、及時完成各項班務(wù)工作。
（2）方法：以日常記載、老師學(xué)生交談、問卷調(diào)查、民主評議等方式綜合評分為優(yōu)（9-10）、良（8-9）、一般（7-8）、較差（6分以下）。
2、班隊日志（10）：
�。�1）要求：學(xué)初有計劃，其末有總結(jié)，平時有活動日志，且措施得力，內(nèi)容具體，切合實(shí)際，填寫認(rèn)真。
�。�2）方法：定期檢查、記載、量化。分兩類，分別得10、9分。
3、班會晨會（20）：
�。�1）要求：班、晨會專時專用，且主題鮮明、形式靈活、效果良好，堅持“準(zhǔn)時、足時、認(rèn)真”原則。
�。�2）方法：日常記載，根據(jù)整體印象及效果分兩類，分別得20、18分。（除特殊情況外，一次未上者扣1分。）
4、教室布置（10）：
（1）要求：桌凳、清潔工具擺放整體、合理，標(biāo)語、紅花欄張貼規(guī)范，流動紅旗及將牌懸掛規(guī)范，按月?lián)Q寫板報，及時換寫紅花欄，有保潔箱。教室布置整體和諧、合理、規(guī)范。
�。�2）方法：定期檢查，考核分為三類，分別得10、9、8分。
5、班級安全（20）：
�。�1）要求：學(xué)期內(nèi)沒有發(fā)生不安全事故及打架現(xiàn)象，教室財物保護(hù)完好，無損壞、遺失、刻畫現(xiàn)象，未挪做它用。
�。�2）方法：由總務(wù)處、德育處進(jìn)行日常檢查，考核分為三類，分別得20、19、18分。（如發(fā)生不安全事故或產(chǎn)生不良影響的根據(jù)“附則”予以扣分）
6、班風(fēng)學(xué)風(fēng)（20）：
（1）要求：措施得力、指導(dǎo)得法，班干部作用發(fā)揮好，班級凝聚力強(qiáng)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，學(xué)生精神面貌好。
�。�2）方法：根據(jù)日常觀察，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及課任教師民主評議，綜合考核分為三類，分別得20、19、18分。
7、家庭教育（10）：
�。�1）要求：經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，堅持家訪，互通信息，配合家長學(xué)校搞好工作，班級家長會組織得力，效果好，家長對班級工作滿意率較高。
（2）方法：問卷調(diào)查、家長反映、日常檢查�？己朔譃閮深悾謩e得10、9分。
二、值周積分：學(xué)期內(nèi)值周月積分的平均分。
三、民主評議：學(xué)期中或期末根據(jù)行政領(lǐng)導(dǎo)、課任老師、所有班主任的評議情況分為三類，分別得50、48、45分。
四、各類獎懲：綜合獎懲積分作為附加成績納入考評中，即在原積分基礎(chǔ)上累加或累減，不受條件和次數(shù)限制。
1、獎勵：
�。�1）班主任履行職責(zé)好，服從組織分配，勇于承擔(dān)所分配任務(wù)，完成效果好，且積極參加學(xué)校組織的社會公益性勞動或其它重大活動，每次加0.1分。
�。�2）獲流動紅旗一次加0.2分，獲月文明班集體一次加0.5分。
（3）校內(nèi)各類競賽集體獲獎前兩名的班級或者獲一、二等獎的班級分別加1、0.5分。
�。�4）獲區(qū)級集體獎加1.5分，獲區(qū)級以上集體獎分別加：國家級（4分）、省級（3分）、市級（2分）。
�。�5）班主任教育論文獲校級優(yōu)秀獎加0.5分，在報刊雜志上發(fā)表或者獲得區(qū)級以上獎勵加1分。
�。�6）在升學(xué)考試中，班級成績優(yōu)異（均為第一）加1分。
（7）在期末考試中，語數(shù)兩科居年級組第一加0.5分。
2、處罰：（同原方案“附則”中處罰部分）五、先進(jìn)集體、紅花中隊的產(chǎn)生。
1、評選資格：
�。�1）必須達(dá)到同年級班級積分的.均分。
�。�2）語、數(shù)兩科期末考試成績有一科為年級組最后一名者，無參評資格。
2、評選辦法：
�。�1）分別求出六個年級的班級考核均分。
�。�2）按照班級積分的高低，在同一年級中各產(chǎn)生一個先進(jìn)班集體（總計六個），在同一年級組（即按次序每兩個年級為一個年級組）中產(chǎn)生一個紅花中隊。
�。�3）根據(jù)積分高低，先產(chǎn)生先進(jìn)班集體，再產(chǎn)生紅花中隊，兩者不重復(fù)。
六、本辦法解釋權(quán)屬學(xué)校，具體由德育處負(fù)責(zé)實(shí)施。
XX小學(xué)模范班主任評選辦法
一、評選條件：
l、全面貫徹黨的教育方針，熱愛教育事業(yè)，熱愛班主任工作，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生。
2、努力學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐，注重調(diào)研，不斷提高自身素質(zhì)，不斷更新班主任的工作觀念和方法。具有創(chuàng)新精神，工作富于開創(chuàng)性。
3、注重班集體建設(shè)，注重后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，積極開展豐富多彩的教育活動，教育效果顯著。
4、經(jīng)常與學(xué)生家長保持聯(lián)系，堅持家訪，指導(dǎo)家長用正確的方法教育子女。
5、所帶班級凝聚力強(qiáng)，班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，在學(xué)校開展的各項教育活動中表現(xiàn)突出，受到表彰獎勵并被評為先進(jìn)班集體。
6、學(xué)期內(nèi)，所帶班級未發(fā)生不安全事故或其它違紀(jì)違規(guī)事件。
7、班級綜合考核和學(xué)科考試成績優(yōu)良。
二、評選程序：
1、主要根據(jù)班級綜合考核積分的高低（最后一名者不參評），再參考班級學(xué)科考試成績（不是最后一名），先評選出先進(jìn)班集體。
2、再結(jié)合本評選條件在民主評議的基礎(chǔ)上產(chǎn)生模范班主任。
3、提交學(xué)校行政會議研究決定。
三、評選名額：
1、每個年級各評選兩名模范班主任。
2、如有變化，需提交行政會研究決定。
員工考核辦法 16
為了加強(qiáng)遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)的形象建設(shè)，規(guī)范全體員工的行為舉止，特制定本規(guī)范和考核辦法。
一、禮儀規(guī)范
�。ㄒ唬﹥x表端莊、整潔
1.頭發(fā)：要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性頭發(fā)不宜太長，不準(zhǔn)剃光頭。因特殊情況如皮膚病等，需要剃光頭涂藥的，應(yīng)報告本部門領(lǐng)導(dǎo)，并配戴公司指定式樣的帽子方能上崗。
2.指甲：指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，不得長于2mm。女性如要涂指甲油應(yīng)使用淡色。
3.胡子：男性每天都要修剪胡，不準(zhǔn)留長須。
4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
（二）統(tǒng)一著裝和佩帶標(biāo)識牌
窗口工作人員上崗時一律統(tǒng)一著裝和佩帶標(biāo)識牌。具體要求是：
1.襯衫：領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶：按標(biāo)準(zhǔn)打領(lǐng)帶，不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補(bǔ)。工作場所或公共場所不得穿拖鞋或帶釘子的鞋。
�。ㄈ┍３謨�(yōu)雅的姿勢和動作
1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。
3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會。而且要說：“對不起，打斷您們的談話”。
6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時要放輕腳步。
8.公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
�。ㄋ模┱Z言文明，說話和氣
談話語氣要親切，語速適當(dāng)，勤用敬語，慎用比喻。做到：文明禮貌，不說臟話；控制情緒，不說氣話；注重修養(yǎng)，不說大話；具體真實(shí)，不說空話；坦誠相見，不說假話；新鮮活潑，不說套話；謙讓隨和，不說官話。
�。ㄎ澹┱_、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話
1.電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話簡。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話簡。
2.通話簡明扼要，不得在電話中聊天。
3.對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
4.工作時間內(nèi)，不得打私人電話。
�。┙哟蛻魰r應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)
1.實(shí)行第一接待人制度。外來人員到本公司辦事，找到的第一人即為第一接待人，應(yīng)熱情接待，問明情況，屬于本部門職責(zé)范圍的，應(yīng)馬上接待；不屬于本部門職責(zé)范圍的，應(yīng)親自送到相關(guān)部門，并簡要向相關(guān)部門介紹情況
2.嚴(yán)格執(zhí)行“八個一”承諾，即，一年天天營業(yè)，一天時時服務(wù)，一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯茶水暖心，一片誠心接待，一流高效服務(wù)，一句好話相送。對前來辦業(yè)務(wù)的客人，應(yīng)微笑著招呼來訪者坐下，并倒上一杯茶水，然后委婉而迅速地了解來訪者的身份、來訪目的和具體要求，耐心地傾聽對方的陳述，熱情地回答他們的咨詢，盡可能地解決對方提出的問題。本部門解決不了的應(yīng)請對方稍等，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報后，再給予必要的解釋。來訪者告辭時，應(yīng)禮貌地送到門外并表示歡迎再來或再見。
�。ㄆ撸┍３终麧�、文明的`辦公和生活環(huán)境
1.及時清理、整理帳簿和文件、對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關(guān)閉。工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
2.借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處。
3.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
4.工作時間不準(zhǔn)無故串辦公室、聊天。
5.不準(zhǔn)利用電腦從事與工作無關(guān)的活動，如玩游戲、上網(wǎng)聊天等。
6.工作時間不準(zhǔn)打撲克、麻將，下相棋、下軍棋等游戲。
7.下班后關(guān)好門窗、切斷照明開關(guān)和電器開關(guān)。
8.保持辦公室和宿舍衛(wèi)生。按照衛(wèi)生管理規(guī)定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)保持好室內(nèi)外衛(wèi)生。宿舍內(nèi)的被褥要經(jīng)常洗換，疊放整齊。
9.進(jìn)出衛(wèi)生間，均應(yīng)隨手關(guān)門。
�。ò耍┳⒅厣缃欢Y儀
一、社交場合，應(yīng)注重如下禮節(jié)：
1.無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對介紹負(fù)責(zé)。
2.直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。
3.把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。
4.男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。
5.名片應(yīng)先遞給長輩或上級。
6.把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
7.接對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問。
8.對收到的名片妥善保管，以便檢索。
二、檢查和考核
禮儀規(guī)范的檢查考核由集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)。將定期或不定期進(jìn)行檢查、視察或抽查，對違反禮儀規(guī)范、行為舉止粗野、影響遼東形象和信譽(yù)者，將視不同情節(jié)、參照員工獎懲辦法的標(biāo)準(zhǔn)予以處罰。
�。ㄒ唬⿲x容、儀表不潔者的處罰
吃有異味食品或濃妝艷抹、用香味濃烈的香水、頭發(fā)臟亂、留長發(fā)、留長指甲、留長須等，第一次告誡，二次以上，按員工獎懲辦法分別給予警告、記過等處分和罰款。上班前喝酒,根據(jù)情節(jié)，按員工獎懲辦法給予警告以上處分和罰款。
�。ǘ⿲Σ唤y(tǒng)一著裝的處罰
上崗時不按規(guī)定著裝，不佩帶員工標(biāo)識牌、工作場所或公共場所穿拖鞋等，第一次警告，二次以上記過。
（三）對擾亂工作秩序的處罰
1.工作時間無故串辦公室、聊天，第一次警告，二次以上記過處理。
2.工作時間玩電腦游戲、看色情內(nèi)容，第一次記過，第二次記大過，第三次除名。
3.工作時間打撲克、麻將，下相棋、下軍棋等，第一次警告，第二次記過，第三次記大過，第四次除名。
4.下班后門窗沒關(guān)、照明燈開的，每次罰款責(zé)任部門每人50元，每人扣1分。
5.不按規(guī)定人數(shù)、時間參加集團(tuán)性活動（掃雪、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃、植樹等），每次罰未參加的部門每人20元、扣每人1分。
（四）室內(nèi)外衛(wèi)生
按《衛(wèi)生管理和考核辦法》執(zhí)行。
�。ㄎ澹⿲Ψ⻊�(wù)態(tài)度的考核
與客戶爭吵者，將視情節(jié)給予警告以上處分。無理謾罵顧客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報查實(shí)，即予除名。
�。┻B帶責(zé)任
責(zé)任者直接上級主管發(fā)現(xiàn)并提出處理意見的，不予追究連帶責(zé)任。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)或舉報查實(shí)的，將根據(jù)情節(jié)，追究責(zé)任者直接上級主管的連帶責(zé)任，其處罰標(biāo)準(zhǔn)為肇事者經(jīng)濟(jì)處罰同額。
員工考核辦法 17
一、管理原則及適用范圍
管理原則：按版計分，以分計獎，獎金到部，部內(nèi)根據(jù)貢獻(xiàn)大小分配到人。
適用范圍：有資格參加職稱評定的編輯。
二、標(biāo)準(zhǔn)版與基本分
以小五號字通欄62行(半版)作為標(biāo)準(zhǔn)版。每個標(biāo)準(zhǔn)版的基本分確定為：
影視天地、音樂音響、孩子樂園、美與設(shè)計、假日娛樂、南方集郵、舞臺上下、海風(fēng)、女性世界、文藝評論、藝術(shù)收藏、書林、新論叢、筆談、珠三角風(fēng)情、珠三角經(jīng)濟(jì)縱橫、暢游天下、勞動力市場、人才市場、健康、讀者心聲、每日文摘：40分；
大特寫：30分；
九州經(jīng)緯、港澳臺新聞：25分；
要聞：23分；
廣東新聞、廣州新聞、珠三角社會生活：20分；
體育新聞：16分；
國內(nèi)新聞：15分；
國際新聞：17分。
金融市場：20分，其83行股市行情表：8分。
超過62行的版，基本分為40分的版每增加一行加0—3分，其它版每增加一行加0—2分。因缺廣告而臨時用文字稿填版面的，基本分為40分的版也按每行加0—3分計算，其它版按每行加0—2分計算。被廣告沖版、因臨時調(diào)整版面被沖版，仍計算基本分。套紅版加1分，彩色版加3分。經(jīng)社委會批準(zhǔn)改排六號字的`版，小五號的62行等于六號的70行，小五號的83行等于六號的95行。
三、質(zhì)量分
各版按內(nèi)容和形式的質(zhì)量高低分為5個等級：a、b、c、d、e。
a等：在基本分上加200%；
b等：在基本分上加100%；
c等：在基本分上加50%；
d等：不加分；
e等：在基本分上倒扣50%—100%。
四、各版等級的確定與產(chǎn)生辦法
a等：經(jīng)過精心策劃，整個版能體現(xiàn)指導(dǎo)性、可讀性、服務(wù)性的相統(tǒng)一，有70%以上稿件可讀性強(qiáng)，有40%以上標(biāo)題新穎、引人注目，文章長短搭配恰當(dāng)，版面有創(chuàng)意。
b等：整個版具有較強(qiáng)指導(dǎo)性、可讀性、服務(wù)性，有50%以上稿件可讀性強(qiáng)，有30%以上標(biāo)題新穎、引人注目，版面美觀。
c等：整個版具有一定指導(dǎo)性、可讀性、服務(wù)性，有40%以上稿件可讀性強(qiáng)，標(biāo)題和版面較好。
d等：稿件質(zhì)量、標(biāo)題、版式均一般化。
e等：稿件內(nèi)容違反宣傳紀(jì)律，或輿論導(dǎo)向出現(xiàn)偏差，或安排了有償新聞，或受中央、省主管部門批評，或因編輯失責(zé)出現(xiàn)重大差錯，或因工作拖沓不能按時交版造成出遲報1小時以上。
由新華社供稿的國內(nèi)新聞版、國際新聞版，由各部供稿的要聞版、廣東新聞版，主要從稿件精編、標(biāo)題制作、版面設(shè)計方面進(jìn)行考核。理論版注重從針對性是否強(qiáng)、理論觀點(diǎn)是否新、是否通俗易懂方面進(jìn)行考核。文藝、副刊版主要考核其有無及時反映新的文藝觀點(diǎn)、文化熱點(diǎn)現(xiàn)象，作品是否雅俗共賞、有無較大的影響力。理論、文藝版能組織到名家優(yōu)秀作品的，評定等級可偏高。
各版等級由新聞采編中心考核小組評定。專業(yè)性較強(qiáng)的專版難以鑒別時，可征詢分管社委的意見。爭議較大的由總編輯召集有關(guān)社委及采編中心主任議定。
員工考核辦法 18
一、備課要求
�。ㄒ唬╆P(guān)于集體備課
1、集體備課要根據(jù)教研室組安排進(jìn)行單元集體備課和課時集體備課，主要分析教材，整理知識點(diǎn)的重難點(diǎn)，突破重難點(diǎn)的措施和方法，查閱相關(guān)資料等。
2、集體備課的部分可以資源共享，但是課前或課后必須根據(jù)學(xué)生情況及實(shí)際情況進(jìn)行個性化修改，并用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注保存，以便檢查。
3、集體備課時間要求，每周必須有一節(jié)課為集體備課時間，各級部各學(xué)科分頭協(xié)調(diào)時間，確定時間后報教研組長處備案，共同制定集體備課計劃報教務(wù)處備案，教務(wù)處依據(jù)時間和計劃進(jìn)行檢查。
�。ǘ┤粘湔n
1、任教同一學(xué)科4年以下的（含4年）和改學(xué)科的'教師必須手寫備課，而且必須為詳案。任教同一學(xué)科4年以上的教師可以進(jìn)行電子備課，重難點(diǎn)突破必須備詳案。
2、備課要至少提前一周備課，精心備好每一課，教案的數(shù)量=周授課節(jié)數(shù)×本學(xué)期周數(shù)。
�。ㄈ┙贪竷�(nèi)容應(yīng)包括：
1、課型：新授、復(fù)習(xí)、練習(xí)、講評、自習(xí)、實(shí)驗等；
2、教學(xué)目標(biāo)：要明確、具體、切合實(shí)際、切忌假大空。
3、教學(xué)準(zhǔn)備：課件的制作及學(xué)具準(zhǔn)備。
4、教材及學(xué)情分析：要對教材內(nèi)容上，學(xué)生基礎(chǔ)差異上，上課掌握情況等進(jìn)行分析，做到有針對性。
5、教學(xué)過程：
�。�1）要層次分明，備課中要體現(xiàn)每一環(huán)節(jié)時間分配。
�。�2）重難點(diǎn)部分要詳細(xì)的寫突破的內(nèi)容與方法。
�。�3）新授課教師講授不得超過20分鐘，要給學(xué)生留有自主學(xué)習(xí)空間和練習(xí)時間。
�。�4）要留出5分鐘為課堂效果檢測，備課中要有檢測內(nèi)容。
�。�5）備課中還要有課后作業(yè)和板書設(shè)計。
6、教學(xué)反思：每一課后必須要有教學(xué)反思，教學(xué)反思可以用不同顏色做出標(biāo)記。教學(xué)反思可以記錄教師教學(xué)過程中的失誤、深刻感受、得意做法、寶貴經(jīng)驗，學(xué)生學(xué)習(xí)中的亮點(diǎn)、個人困惑、教學(xué)時的“靈機(jī)一動”、新的教學(xué)火花……要抓住某一點(diǎn)具體地記錄，做一些實(shí)在地分析、反思。
7、手寫教案封皮要寫清學(xué)校、年級、科目、教師姓名及日期。
�。ㄋ模﹤湔n與課堂教學(xué)
1、教師要做到上課前熟練掌握備課內(nèi)容，做好充分準(zhǔn)備，不得出現(xiàn)無教案進(jìn)課堂的現(xiàn)象。
2、每學(xué)期必須達(dá)到80%的課時使用電子白板，并將使用情況和教案保存在同一文件夾中以備檢查。
二、檢查考核辦法
根據(jù)《第六小學(xué)考核辦法》中教師教學(xué)基本能力考核辦法（二）中關(guān)于備課和集體備課的考核要求，制定備課檢查考核細(xì)則如下：
教務(wù)處每月將按照以上要求對教師備課情況進(jìn)行檢查并及時通報，檢查結(jié)果直接列入教師個人考核。
1、集體備課（2分）。集體備課的實(shí)效性和備課質(zhì)量較差扣0.2，很差扣0.5分；
2、日常備課（5分）。
�。�1）不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求備課，每有一項不達(dá)標(biāo)，每少一項內(nèi)容、一節(jié)課或一個環(huán)節(jié)扣0.2分。
�。�2）個性化備課應(yīng)付檢查，類同一次扣0.2分，完全類同此項不得分。
（3）抄襲、用舊教案無更改、反思類同，此項不得分。
員工考核辦法 19
為加強(qiáng)教育教學(xué)管理，全面貫徹落實(shí)學(xué)校的教育思想和各項工作，充分調(diào)動班主任工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，營造良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和校風(fēng)，努力提高我校的教學(xué)質(zhì)量，立足學(xué)校實(shí)際，特制定本辦法:
一、指導(dǎo)思想
立足實(shí)際，著眼落實(shí)；重在常規(guī)與質(zhì)量、勤奮與創(chuàng)新；力求評估與指導(dǎo)督促相結(jié)合。
二、原則
全面、合理、科學(xué)、公正、可操作性強(qiáng)。
三、月考核項目及細(xì)則
1、材料上交
按時上交相關(guān)材料，每次得5元，延遲得3元，未交不得分。有雷同的、不切實(shí)際的、明星網(wǎng)絡(luò)下載痕跡的均不得分。
2、班級文明、衛(wèi)生、紀(jì)律
以少先隊的.考核為依據(jù)，分成三類，A類占20%，B類占70%，C類占10%，分別得20元、15元、10元。
3、班容班貌
每月組織班容班貌評比，評比結(jié)果分三類，A類占20%，B類占70%，C類占10%，分別得20元、15元、10元。（黑板報內(nèi)容無更新直接劃為C類）。
4、早操帶隊
每月共設(shè)20元，一次不到扣5元，扣完為止。
5、班主任工作例會
每月舉行一次班主任工作例會，參加得10元，未參加不得。
6、放學(xué)列隊
有值周老師進(jìn)行考核，考核結(jié)果分三類，A類占20%，B類占70%，C類占10%，分別得20元、15元、10元。
四、班主任津貼發(fā)放辦法
按月發(fā)放，計算公式為：6項月考核所得+基數(shù)基數(shù)=（班主任月津貼總額-6項月考核所得）/35。
每月發(fā)放的班主任津貼不少于班主任月津貼總額，不多于班主任月津貼總額。
員工考核辦法 20
為認(rèn)真落實(shí)公司各項目標(biāo)任務(wù)和職責(zé)量化，健全公司管理體系和量化考核機(jī)制，提升公司經(jīng)營管理水平和對外形象，特制定本辦法。
一、目標(biāo)考核目的意義
公司目標(biāo)任務(wù)的完成是靠全體員工的共同努力，每一個職工工作的好壞，績效的高低，都直接影響到整體利益。因此，公司對所屬員工目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行考核，是對完成工作肯定，對存在的問題的懲處通報，通過考核制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施和獎懲激勵機(jī)制，從而提高職工的工作能力，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、主人翁自覺意識，以推進(jìn)公司各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
二、健全考核機(jī)構(gòu)，明確考核職責(zé)
目標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：xxx
成員：xxx
考核工作的實(shí)施由xxx牽頭，各成員參與，仔細(xì)對照各崗位工作職責(zé)目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行每月一次考評。
三、考核工作的原則
實(shí)行基本工資和職務(wù)工資即本職工作與出勤天數(shù)掛鉤考核；績效工資即工作效率與任務(wù)完成率掛鉤的考核辦法。對公司所屬員工當(dāng)月工作進(jìn)行客觀、公正、一視同仁、實(shí)事求是的考核，不參入個人好惡和感情成分。通過考核的結(jié)果可以掌握、了解職工的`長處和存在的缺點(diǎn)，有一個全面的認(rèn)識，從而激勵員工的工作積極性。
四、考核范圍
對員工所擔(dān)負(fù)的工種崗位：如銷售目標(biāo)任務(wù)、每日工作匯報、工作日志、公司例會、出勤天數(shù)以及在崗工作的情況進(jìn)行對比綜合考核評分，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的部門和個人予以通報表彰，對工作較差的除責(zé)成整改彌補(bǔ)外，予以通報批評，并進(jìn)行相關(guān)處理。要求：各部門負(fù)責(zé)人制定出各部門的考評表格及內(nèi)容。
五、考核獎懲
按照公司對各部門及個人所下達(dá)的崗位目標(biāo)任務(wù)，工作職責(zé)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐一對照、對比、檢查量化是否完成任務(wù),對工作中的管理工作不到位，檢查談話教育未落實(shí)，而出現(xiàn)安全軟件資料弄虛作假等，凡涉及到安全工作任務(wù)未完成的，實(shí)行一票否決制，直接扣減當(dāng)月的績效考核工資100元外，責(zé)成寫出書面檢討，情節(jié)嚴(yán)重的按集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定處理。對崗位目標(biāo)內(nèi)的其他職責(zé)，按項進(jìn)行考核考評，并提出懲處意見，報考核組批準(zhǔn)后由財務(wù)科執(zhí)行。
六、考核反饋
通過考核，每月召開一次全體員工考核反饋會，考核反饋會要有記錄，到會人員簽字。把結(jié)果及時反饋給員工，廣泛收集員工的意見和建議，認(rèn)真分析管理工作中的不足之處，從而采取有針對性的措施加以改進(jìn)。
考核獎懲：對完成目標(biāo)任務(wù)較好的員工進(jìn)行表彰、獎勵，從而增強(qiáng)工作積極性和滿意感，促進(jìn)員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)更加努力工作。對完成目標(biāo)任務(wù)較差的員工，一是公司組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、幫助，并限期整改；二是按目標(biāo)任務(wù)完成的多少相應(yīng)懲扣工資中的目標(biāo)考核工資；三是情節(jié)嚴(yán)重，失職瀆職者，除追究相關(guān)責(zé)任外，作解除勞動或辭退處理。
本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，解釋權(quán)歸公司所有。
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