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員工考核辦法精華(15篇)
員工考核辦法1
一、制定考核標(biāo)準(zhǔn)的原則
1. 公平公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公平公正，避免主觀偏見和歧視。
2. 目標(biāo)導(dǎo)向原則：考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與崗位職責(zé)和工作目標(biāo)相一致，能夠客觀評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。
3. 可操作性原則：考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具備明確的指標(biāo)和測量方法，能夠被員工理解和操作。
4. 動(dòng)態(tài)性原則：考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)隨著企業(yè)發(fā)展和員工成長而進(jìn)行修訂和調(diào)整。
二、考核內(nèi)容
1. 崗位職責(zé)履行情況：包括員工對(duì)崗位職責(zé)的理解程度、工作任務(wù)完成情況和工作質(zhì)量等方面的評(píng)估。
2. 業(yè)績表現(xiàn)：評(píng)估員工在工作中所取得的成績，如銷售額、客戶滿意度、項(xiàng)目完成情況等。
3. 個(gè)人素質(zhì)和能力：評(píng)估員工的專業(yè)知識(shí)水平、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、問題解決能力等。
4. 工作態(tài)度和行為規(guī)范：評(píng)估員工的`工作積極性、自律性、責(zé)任心以及與同事和上級(jí)的關(guān)系等。
三、考核方式
1. 日常工作觀察：通過直接觀察員工的工作狀態(tài)和工作表現(xiàn)，結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)進(jìn)行考核。
2. 業(yè)績?cè)u(píng)估：根據(jù)員工的工作成績和完成情況進(jìn)行評(píng)估，如銷售額、客戶滿意度等指標(biāo)。
3. 能力測試：通過、筆試或其他形式的能力測試，評(píng)估員工的專業(yè)知識(shí)和能力水平。
4. ：通過員工自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)和同事評(píng)價(jià)等多方面的綜合評(píng)估，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
四、考核結(jié)果處理
1. 優(yōu)秀：員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)出色，達(dá)到或超過預(yù)期工作目標(biāo)，具備轉(zhuǎn)正的條件。
2. 良好：員工在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)良好，基本達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo)，可以轉(zhuǎn)正，但需要在一定期限內(nèi)改進(jìn)不足之處。
3. 合格：員工在試用期內(nèi)基本達(dá)到工作要求，但還存在一些不足之處，需要在轉(zhuǎn)正后繼續(xù)改進(jìn)。
4. 不合格：員工在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)不符合要求，不具備轉(zhuǎn)正的條件，需要終止合同或延長試用期。
五、總結(jié)
通過制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，可以幫助企業(yè)對(duì)新員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，為員工轉(zhuǎn)正提供參考依據(jù)。同時(shí)，通過試用期的考核，可以促進(jìn)員工的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展，提升員工的工作積極性和責(zé)任心。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，靈活制定適合自身的考核標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)與員工進(jìn)行溝通和反饋，共同推動(dòng)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。
員工考核辦法2
目前，東阿縣納入機(jī)構(gòu)編制管理的各類事業(yè)單位共有253個(gè)。按照隸屬關(guān)系劃分，歸縣委、縣政府直接管理的26個(gè)，歸主管部門管理的227個(gè)。縣委、縣政府直接管理的事業(yè)單位，實(shí)行的是目標(biāo)管理考核，由縣考核辦牽頭實(shí)施。由主管部門管理的事業(yè)單位，大部分也進(jìn)行考核工作，特別是教育、衛(wèi)生、城建、交通等幾個(gè)大系統(tǒng)，每年由主管部門對(duì)下屬各單位進(jìn)行考核，但情況各有不同。
縣教育局下轄24個(gè)中小學(xué)和10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）幼兒園。按照省、市教育部門統(tǒng)一安排，縣教育局每年對(duì)中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行督導(dǎo)考核�？己嗽u(píng)估內(nèi)容分為制度建設(shè)、辦學(xué)行為、德育工作、教學(xué)工作、辦學(xué)成效6個(gè)大項(xiàng)，每項(xiàng)包含具體的量化指標(biāo)，并列出了評(píng)估要點(diǎn)。在考核辦法上采取聽課測試、問卷調(diào)查、訪談座談、校園觀察、查閱資料等方式進(jìn)行。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)等次，考評(píng)優(yōu)秀的通報(bào)表彰。
縣交通局出臺(tái)了考核細(xì)則，制定了具體詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，19個(gè)下屬事業(yè)單位的考核與局內(nèi)設(shè)科室統(tǒng)一進(jìn)行�？己藘�(nèi)容既有工作規(guī)劃、學(xué)習(xí)教育、隊(duì)伍建設(shè)等共性指標(biāo)，也有突出各自業(yè)務(wù)工作的個(gè)性指標(biāo)，指標(biāo)體系較為完善�？己嗣磕暌淮�，考核結(jié)果作為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣和提拔重用干部的重要條件。
縣城建局對(duì)下屬11個(gè)事業(yè)單位的考核主要參照目標(biāo)考核的辦法進(jìn)行，每年先由各單位制定各自的業(yè)務(wù)目標(biāo)，年底統(tǒng)一考核，通過量化打分排出名次，對(duì)前三名進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
縣衛(wèi)生局20xx年開始對(duì)所屬8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和2個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行績效考核，制定了考核細(xì)則，明確了考核內(nèi)容，確定了具體的考核指標(biāo)和量化標(biāo)準(zhǔn)。每季度末，局有關(guān)科室組成考核小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入到被考核單位，通過查閱資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查等方式，按細(xì)則要求和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)量化打分，最后匯總。考核實(shí)行百分制，80分以上為合格，79分以下為不合格，并按總分由高到低排出名次。考核結(jié)果與公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)掛鉤，80分以上的單位，根據(jù)名次適當(dāng)增加經(jīng)費(fèi)，79分以下的單位，適當(dāng)核減經(jīng)費(fèi)。
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管大部分主管部門對(duì)所屬事業(yè)單位進(jìn)行考核，但還不是真正意義上的績效考核，在內(nèi)容的制定、指標(biāo)的`量化、等次的確定、結(jié)果的使用等方面與上級(jí)要求還有不小差距。只有衛(wèi)生系統(tǒng)在實(shí)施績效考核方面制度較為健全，體系較為完善。20xx年東阿縣已建立事業(yè)單位考核委員會(huì)，但到目前為止，還沒有充分發(fā)揮應(yīng)有作用。
二、工作難點(diǎn)
對(duì)事業(yè)單位實(shí)行績效考核絕非易事。盡管已成立事業(yè)單位考核委員會(huì)，機(jī)構(gòu)編制管理部門也出臺(tái)了事業(yè)單位績效考評(píng)試行辦法，但仍有很多具體問題需要認(rèn)真研究和解決。
難點(diǎn)一：考核內(nèi)容確定難。事業(yè)單位改革的方向是使其回歸社會(huì)公益性，所以績效考核的內(nèi)容也要充分體現(xiàn)這一點(diǎn)。比如對(duì)縣醫(yī)院的績效考核，不僅要考核藥品零差價(jià)、先看病后付費(fèi)以及服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等，還要考核醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、隊(duì)伍建設(shè)等情況，引導(dǎo)醫(yī)療行業(yè)向社會(huì)公益服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。事業(yè)單位分屬不同行業(yè)，同一行業(yè)各單位情況也不盡相同，所以在績效考核內(nèi)容確定上，不宜搞“一刀切”。拿學(xué)校來說，有小學(xué)、初中、高中，還有職業(yè)中專，同樣是小學(xué)、中學(xué)，有的在縣城，有的在鄉(xiāng)鎮(zhèn)；有的師資力量較強(qiáng)，有的師資力量較弱；有的實(shí)行走讀制，有的實(shí)行寄宿制。在如此具體繁雜的狀況下，如何確定共性和個(gè)性相結(jié)合的科學(xué)合理的考核內(nèi)容值得我們深入研究。
難點(diǎn)二：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定難。事業(yè)單位主要是以“事”為主，不可能像企業(yè)那樣什么都可以量化，這就決定了對(duì)事業(yè)單位進(jìn)行績效考核不能簡單地用數(shù)字來衡量，而應(yīng)當(dāng)采取定量與定性相結(jié)合的辦法。比如對(duì)素質(zhì)教育工作的考核評(píng)價(jià)，什么樣的素質(zhì)教育符合“好”的標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的素質(zhì)教育符合“較好”的標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的素質(zhì)教育符合“不好”的標(biāo)準(zhǔn)，這項(xiàng)內(nèi)容里面應(yīng)該包含多少評(píng)價(jià)指標(biāo)，應(yīng)該包含什么樣的評(píng)價(jià)指標(biāo)，每一項(xiàng)指標(biāo)的具體分值占多少，怎樣設(shè)計(jì)這些指標(biāo)才算客觀公正，這些問題都是實(shí)施績效考核過程中不可回避而又必須認(rèn)真解決的。
難點(diǎn)三：考核方法使用難。使用什么樣的方法來進(jìn)行績效考核，關(guān)系到考核結(jié)果是否客觀、真實(shí)、有說服力，關(guān)系到整個(gè)考核工作的成敗。在實(shí)際考核過程中，有些考核指標(biāo)能夠通過查資料、看現(xiàn)場等方法來掌握和判定，比如升學(xué)情況，硬件建設(shè)等，但有些考核指標(biāo)評(píng)判起來就不這么容易了，比如衛(wèi)生上的一些占人口比的考核指標(biāo)、群眾滿意度的考核指標(biāo)以及一些軟件建設(shè)等指標(biāo)，要想得到客觀真實(shí)的考核情況就不能只通過查看資料這種方法了，可如果要追根求源地去調(diào)查、去求證的話，人力物力能否夠用？時(shí)間精力又能否允許？
除以上三點(diǎn)外，在績效考核結(jié)果使用方面也必須認(rèn)真對(duì)待、深思熟慮。山東省人民政府《關(guān)于加強(qiáng)事業(yè)單位監(jiān)督管理的意見》規(guī)定，“要提高績效考核結(jié)果的使用效力，考核結(jié)果作為事業(yè)單位法人履行職責(zé)評(píng)價(jià)、機(jī)構(gòu)編制調(diào)整、財(cái)政經(jīng)費(fèi)預(yù)算、單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)人員的聘用、獎(jiǎng)懲及績效工資總量核定等的重要依據(jù)�！蹦敲床煌却慰己私Y(jié)果具體應(yīng)該怎樣對(duì)待？能否真正做到？以上這些問題處理不好，績效考核的作用就會(huì)大打折扣，甚至流于形式。
三、對(duì)策建議
一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究。事業(yè)單位績效考核是一項(xiàng)創(chuàng)新性工作，同時(shí)也是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要多個(gè)部門共同參與。目前最緊迫的是要組織、編制、財(cái)政、教育、衛(wèi)生等事業(yè)單位考核委員會(huì)成員單位認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究。通過學(xué)習(xí)上級(jí)精神要求以及外地先進(jìn)做法，把握政策規(guī)定，做好結(jié)合文章。要分類研究事業(yè)單位績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)，特別是上級(jí)沒有出臺(tái)行業(yè)考核細(xì)則的教育、城建、交通等系統(tǒng)，要切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不等不靠，認(rèn)真研究擬定本行業(yè)的考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，為下步實(shí)施打好基礎(chǔ)。
二要做好準(zhǔn)備工作�！稏|阿縣事業(yè)單位績效考評(píng)試行辦法》對(duì)事業(yè)單位績效考核的范圍、程序、內(nèi)容及考核結(jié)果的確定和使用進(jìn)行了明確。下步要督促各主管部門加快工作步伐，抓緊擬定好本系統(tǒng)的考核內(nèi)容和指標(biāo)體系，報(bào)事業(yè)單位考核委員會(huì)辦公室備案。組織、編制、人社、財(cái)政等考核委員會(huì)成員單位也應(yīng)做好相關(guān)工作，拿出如何使用兌現(xiàn)績效考核結(jié)果的具體意見。
三要著手穩(wěn)步實(shí)施。起初可把同一類業(yè)務(wù)性質(zhì)相同、工作條件相當(dāng)?shù)氖聵I(yè)單位作為試點(diǎn)，爾后再擴(kuò)大范圍，逐步推開。比如同在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村中小學(xué)就可納入首批試點(diǎn)范圍，等條件成熟時(shí)再向縣城中小學(xué)擴(kuò)展。要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步推進(jìn)，還要確保兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的公正性；二是考核結(jié)果的真實(shí)性。主管部門制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，主動(dòng)加強(qiáng)調(diào)研論證，確保標(biāo)準(zhǔn)的適用性和合理性。在實(shí)施過程中要認(rèn)真細(xì)致，努力通過多種考核辦法掌握被考核單位的真實(shí)情況。
員工考核辦法3
一、引言
員工個(gè)人績效考核辦法是企業(yè)管理中的一種重要工具，通過對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，能夠促進(jìn)員工的工作動(dòng)力，提高工作效率，并為企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展提供有力支持。本文將探討員工個(gè)人績效考核辦法的重要性，并提供一些實(shí)施方法。
二、員工個(gè)人績效考核辦法的重要性
1、評(píng)估工作表現(xiàn)：員工個(gè)人績效考核辦法可以客觀地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面。這種評(píng)估有助于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和不足，并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。
2、激勵(lì)員工積極性：通過個(gè)人績效考核，企業(yè)可以根據(jù)員工的表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)，從而激勵(lì)員工保持積極性和工作動(dòng)力。這不僅能夠提高員工的，還能夠提升整體團(tuán)隊(duì)的工作效能。
3、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展：員工個(gè)人績效考核辦法可以為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和支持。通過評(píng)估員工的表現(xiàn)，企業(yè)可以識(shí)別出有潛力的員工，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們不斷提升自身能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。
三、員工個(gè)人績效考核辦法的實(shí)施方法
1、設(shè)定明確的考核指標(biāo)：企業(yè)在制定員工個(gè)人績效考核辦法時(shí)，應(yīng)設(shè)定明確的考核指標(biāo)，包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面。這些指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的目標(biāo)和價(jià)值觀相一致，并能夠客觀地評(píng)估員工的表現(xiàn)。
2、建立科學(xué)的考核體系：企業(yè)可以根據(jù)具體情況建立科學(xué)的考核體系，包括定期考核、臨時(shí)考核和項(xiàng)目考核等形式�？己梭w系應(yīng)具備全面、公正、公開的特點(diǎn)，確保員工個(gè)人績效的評(píng)估結(jié)果具有可信度和有效性。
3、提供及時(shí)的反饋與獎(jiǎng)勵(lì)：員工個(gè)人績效考核辦法應(yīng)具備及時(shí)的反饋機(jī)制，及時(shí)向員工反饋其工作表現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)和不足，并提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，以激發(fā)員工的積極性和動(dòng)力。
4、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)：通過員工個(gè)人績效考核辦法，企業(yè)可以識(shí)別出有潛力的員工，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們提升自身能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。
5、定期評(píng)估與調(diào)整：員工個(gè)人績效考核辦法應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要和員工工作的'變化。定期評(píng)估可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工的成長和進(jìn)步，并對(duì)員工個(gè)人績效考核辦法進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
員工個(gè)人績效考核辦法在企業(yè)管理中具有重要的作用，能夠評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，激勵(lì)員工的工作動(dòng)力，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。為了確保員工個(gè)人績效考核辦法的有效實(shí)施，企業(yè)應(yīng)設(shè)定明確的考核指標(biāo)，建立科學(xué)的考核體系，并提供及時(shí)的反饋與獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，企業(yè)還應(yīng)定期評(píng)估與調(diào)整員工個(gè)人績效考核辦法，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和員工的需求。通過有效的員工個(gè)人績效考核辦法，企業(yè)可以更好地評(píng)估員工的表現(xiàn)，并通過激勵(lì)和發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的工作潛力，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
員工考核辦法4
員工考核細(xì)則(試執(zhí)行)
1、考核目的
1、通過對(duì)員工一定時(shí)期內(nèi)工作成績、工作能力的評(píng)價(jià)，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)，更重要的是通過這些評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作、保證生產(chǎn)任務(wù)順利完成和提高員工積極性。
2、考核原則
1、考核的目的不是為了制造員工之間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工的.長處、短處、揚(yáng)長避短，使其有所改進(jìn)、有所提高。
2、考核成績是根據(jù)員工平常的工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作技能等因素所評(píng)定；
3、考核小組：責(zé)任主管、部門經(jīng)理、行政人事部；
4、考核分為月度/季度考核；
5、考核不摻和任何個(gè)人因素，真正做到公平公正公開；
6、考核由各部門主管認(rèn)真填寫考核表，于次月初將上月考核成績上交人事部，由人事部對(duì)考核結(jié)果匯總后公布；
7、考核分為三大部分(工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作業(yè)績),總分為100分。
8、此考核結(jié)果,及相關(guān)考核基本數(shù)據(jù)資料,在每月15號(hào)前審核完畢,呈財(cái)務(wù)計(jì)算工資。
9、連續(xù)2月總分在最后1名,給予警告處分,第3個(gè)月仍沒有明顯提升者,公司將考慮給以辭退。
3、適用范圍
以下人員不在考核范圍內(nèi)
1、試用期內(nèi)員工
2、連續(xù)請(qǐng)假一個(gè)月的員工3月考核評(píng)分明細(xì)表根據(jù)上表所評(píng)分
員工考核辦法5
一、安全、運(yùn)行、生產(chǎn)
1、凡安全生產(chǎn)上發(fā)生的重大事故均上報(bào)處理。一般性責(zé)任事故應(yīng)分清責(zé)任，分別扣責(zé)任人50%、安全員20%、所長10%的月度安全獎(jiǎng)。
2、人為使一級(jí)漏電總保護(hù)拒動(dòng)一次，扣安全員30元、責(zé)任人100元；末端少正確試跳或少記錄一次扣責(zé)任人20元。
3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)掛鉤線一處，扣所長、安全員、技術(shù)員各10元、責(zé)任人50元；所領(lǐng)導(dǎo)及安全員發(fā)現(xiàn)一處扣責(zé)任人30元。
4、施工中，發(fā)現(xiàn)一次不戴安全帽、安全帶、違反操作規(guī)程作業(yè)者，一次扣當(dāng)事人50元，工作負(fù)責(zé)人20元。所用民工應(yīng)簽定臨時(shí)用工協(xié)議，施工中，民工應(yīng)戴安全帽，違者扣施工負(fù)責(zé)人20元。
5、高壓無票工作扣責(zé)任人一次50元，低壓無票工作扣責(zé)任人一次30元；私下承接施工任務(wù)，每次每人扣200——500元。
6、安全員每年、季、月定期組織開展安全活動(dòng)及安全分析會(huì)并記錄齊全，及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，對(duì)每起違章事件均做到“四不放過”，善于發(fā)現(xiàn)問題且不隱瞞；否則一次扣20——50元。
7、努力做好電力設(shè)施的保護(hù)和宣傳工作，在責(zé)任區(qū)內(nèi)，因巡視、檢查不到位而發(fā)生外力破壞造成損失的，分別扣專職和護(hù)線員50—100元。
8、發(fā)生供電所內(nèi)部偷盜及火災(zāi)事故應(yīng)分清責(zé)任，一次扣所長、安全員50—100元、值班員每人200元，巡視不到位加倍扣罰；無故退運(yùn)防盜警報(bào)器，一經(jīng)查實(shí)，扣值班人員每人30元。
9、千元及以內(nèi)的交通責(zé)任事故損失，駕駛員承擔(dān)50%，千元以上的除交警部門處理外，應(yīng)上報(bào)上級(jí)部門處理；駕駛摩托車必須證照齊全，未盡事宜請(qǐng)參照“交通法”執(zhí)行。
10、高、低壓線路、配電及設(shè)備堅(jiān)持按區(qū)域每月至少巡視一次并做好記錄，少一次扣20元。巡視中發(fā)現(xiàn)問題不報(bào)告或巡視不到位，一次扣責(zé)任人30元；凡檢查中發(fā)現(xiàn)的危及缺陷應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消缺，二次檢查仍保留的，發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人20元，專職10元。
11、正常業(yè)擴(kuò)無故拖延一天扣責(zé)任人每人20元，因工作失職導(dǎo)致業(yè)擴(kuò)外流一次扣責(zé)任人100—200元；施工人員在施工中應(yīng)加強(qiáng)施工工藝的提高，每次驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷的一次扣責(zé)任人30元。
12、除自然因素外，因巡視不到位或工作失責(zé)而造成各類電氣設(shè)備損、毀（含各類熔斷器）者，按其價(jià)值扣專職5%、責(zé)任人20%作賠償。
13、線路設(shè)備完好率應(yīng)保持100%，每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣專職及責(zé)任人5元；配電裝置私自變更一次扣責(zé)任人100元。
14、用電要申請(qǐng)，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的用電（含臨時(shí)用電），除處罰當(dāng)事人外，扣相關(guān)責(zé)任人：燈50元、力100元。
15、所有統(tǒng)配的工器具無故損壞、丟失者，工作負(fù)責(zé)人按現(xiàn)行價(jià)值的10%、直接責(zé)任人按40%賠償；個(gè)人工器具使用損壞不補(bǔ)，影響工作的，直接扣工資購買。
16、每次新建、改建工程均有施工負(fù)責(zé)人通知技術(shù)、安全、核算、計(jì)量等專職驗(yàn)收合格后方可送電（照明由計(jì)量專職驗(yàn)收）；無故不參加驗(yàn)收者分別扣20元，驗(yàn)收不到位而造成設(shè)備損壞，參加驗(yàn)收者按其價(jià)值的20%賠償，未經(jīng)驗(yàn)收合格送電者，扣責(zé)任人50—100元。
二、電費(fèi)抄收、核算及計(jì)量管理
17、抄表人員應(yīng)于每月3號(hào)前將抄表單交至營業(yè)廳，遲交抄表單一天扣20元，估表或委托他人代抄，動(dòng)力表一次扣30元、照明表10元；抄見率：居民低于98%、其他低于100%，扣抄表責(zé)任人30—50元，低于以上考核標(biāo)準(zhǔn)5個(gè)百分點(diǎn)的抄見率加倍考核。
18、抄表過程中應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)計(jì)量表計(jì)的故障、用戶私自移表、啟封、增容、竊電，必須及時(shí)上報(bào)處理，否則一次扣抄表員20—50元；私自改變進(jìn)、接戶線以及用電性質(zhì)等違章現(xiàn)象一次扣責(zé)任人50—100元。
19、因工作馬虎或失職未發(fā)現(xiàn)計(jì)量故障等而少收電費(fèi)者，抄收人員除負(fù)責(zé)追討應(yīng)收電費(fèi)外，動(dòng)力表及總表每套扣50—100元，照明表扣50元；計(jì)量外勤未及時(shí)處理造成損失的同上處罰。
20、抄收、核算、開票的差錯(cuò)率應(yīng)小于千分之二，每超過一個(gè)百分點(diǎn)扣責(zé)任人30元，對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失的由所務(wù)會(huì)討論，并給予一定的經(jīng)濟(jì)賠償。
21、當(dāng)月電費(fèi)應(yīng)在當(dāng)月的25日前交清。一人一月電費(fèi)不清扣200元，第二月不清扣300元，連續(xù)三個(gè)月不清當(dāng)月扣400元。為及時(shí)掌握電費(fèi)完成情況，抄收人員電費(fèi)繳款單據(jù)不得滯留超過24小時(shí)，否則每次扣10元。
22、線損考核：參照上級(jí)下達(dá)指標(biāo)執(zhí)行。10kv線損全所每高1%，扣所領(lǐng)導(dǎo)5元、核算員10元、技術(shù)員5元、計(jì)量員5元；低壓線損以臺(tái)片為單位，按下達(dá)指標(biāo)進(jìn)行考核，每超1%，扣責(zé)任人10元。
23、核算員、技術(shù)員必須按要求開好線損分析會(huì)，并做好記錄，少一次扣20元。
24、凡因欠費(fèi)需停電處理時(shí)，400v及以上用戶由所長審批，停電前應(yīng)按有關(guān)欠費(fèi)停電程序辦理，停電后告知批準(zhǔn)人。
25、丟失封印鉗一把扣200元，并報(bào)上級(jí)備案查處；私自將封印鉗擅自轉(zhuǎn)借他人、超越自己使用范圍、擅自啟封計(jì)量裝置封扣的，一次分別扣100元。
26、進(jìn)出庫的計(jì)費(fèi)表要登記齊備，少、錯(cuò)一次扣20元、丟一只扣100元。
三、行風(fēng)、窗口及后勤服務(wù)
27、全所執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，違者一次扣20元；發(fā)生一次投訴，一經(jīng)查實(shí)扣責(zé)任人50元，并視情節(jié)給予另行處理。
28、接待客戶不熱情、不禮貌、不文明、出現(xiàn)文明忌語甚至和客戶爭吵、謾罵者，一次扣30—50元；認(rèn)真執(zhí)行掛牌上崗服務(wù)，未按規(guī)定執(zhí)行者經(jīng)查實(shí)一次扣5元。
29、不為客戶所想、所急，無故拖延貽誤辦理客戶用電手續(xù)、業(yè)務(wù)勘察、檢查、監(jiān)察、供電方案答復(fù)、裝表接電、工程施工和對(duì)客戶的各種故障不及時(shí)處理，以及接到客戶的報(bào)告未能及時(shí)為客戶更換、維修家用漏保器，派出的報(bào)修人員不能及時(shí)趕到現(xiàn)場或處理后不回復(fù)的；一項(xiàng)一次扣30—50元。
30、對(duì)供電所通知的報(bào)修故障處理不及時(shí)或超越搶修時(shí)間或處理不了又不匯報(bào)的，查實(shí)一次扣責(zé)任人20元；
31、各崗位每月應(yīng)及時(shí)上報(bào)經(jīng)所長簽字或?qū)徍说母黝悎?bào)表和交辦的其他工作，否則一次扣責(zé)任人20元。
32、凡值班脫崗，未能及時(shí)答復(fù)客戶電話及上級(jí)來電一次扣30元。
33、無故或借口不參加所內(nèi)會(huì)議、集體活動(dòng)一次扣30元；凡被集中抽調(diào)人員，無故不參加者按曠工1日處理。
34、遲到、早退及施工人員中午飲酒，發(fā)現(xiàn)一次扣20元。
35、員工工作期間在辦公場所打牌、下棋、上機(jī)游戲等被查，一次扣20元；凡被舉報(bào)賭博及其它非法活動(dòng)查實(shí)的，一次扣300元。
36、員工所用手機(jī)原則上要求24小時(shí)開機(jī)（除夜間在住宅固定電話旁外），無故不接電話，經(jīng)查實(shí)確屬本人責(zé)任，一次扣30元。
37、營業(yè)廳及相關(guān)人員應(yīng)做好各種傳票的填制、傳遞、電價(jià)定性、批準(zhǔn)、歸檔等工作，差錯(cuò)一次扣20元。
38、資料員應(yīng)及時(shí)收集，傳遞、填報(bào)各類資料、文件、圖表等，相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)提供準(zhǔn)確的第一手資料，違者一次扣20元；信息化系統(tǒng)中各崗位人員資料未及時(shí)修正或未錄入填制的，一次扣責(zé)任人20元。
39、倉庫保管員應(yīng)確保工具、器材的帳卡與實(shí)物相符，錯(cuò)一次扣10元，工具保管按制度執(zhí)行，擅借一次扣20元。
40、全所人員要做到人人講公德、個(gè)個(gè)講衛(wèi)生，主動(dòng)關(guān)心集體，愛護(hù)公物，做文明生產(chǎn)、文明環(huán)境的捍衛(wèi)者，否則視情處罰。
供電所員工獎(jiǎng)懲細(xì)則（試行）說明
一、為樹立良好的企業(yè)服務(wù)形象，規(guī)范員工的工作、服務(wù)行為，創(chuàng)一流供電所，特制定本細(xì)則。
二、本細(xì)則分三大項(xiàng)計(jì)四十條，未列部分參照上級(jí)供電公司“農(nóng)村供電所員工守則”、縣公司的相關(guān)規(guī)定及我所各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行。
三、執(zhí)行對(duì)象：全體供電所員工及臨時(shí)人員。
四、本細(xì)則各項(xiàng)獎(jiǎng)罰將由每月的所務(wù)會(huì)集體討論決定，其中的未列各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)除參照上級(jí)規(guī)定執(zhí)行外，所領(lǐng)導(dǎo)將視情提出給予立功、受獎(jiǎng)人獎(jiǎng)勵(lì)。
五、本細(xì)則自年月日起執(zhí)行。
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供電所綜合考核辦法
為進(jìn)一步加強(qiáng)電力營銷管理，努力提高供電企業(yè)的經(jīng)營效益，確保安全生產(chǎn)無事故，全面完成公司下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，特制訂本考核辦法：
一、考核對(duì)象：供電所職工和農(nóng)村電工（待崗、內(nèi)退人員除外）。
二、考核辦法：實(shí)行各供電所人員工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和農(nóng)村電工的基礎(chǔ)報(bào)酬、效益報(bào)酬、月度補(bǔ)貼總額參與考核。本辦法中工資指供電所人員的工資和農(nóng)村電工的基礎(chǔ)報(bào)酬；獎(jiǎng)金指供電所職工的獎(jiǎng)金和農(nóng)村電工的效益報(bào)酬，按月度經(jīng)考核后由農(nóng)發(fā)公司下?lián)芄べY總額。各供電所應(yīng)依據(jù)本辦法制定相應(yīng)的《考核細(xì)則》，按月公布考核結(jié)果，并將考核結(jié)果于每月5號(hào)前報(bào)農(nóng)發(fā)公司審核后，由農(nóng)發(fā)公司制訂統(tǒng)一的工資明細(xì)單，各供電所應(yīng)按月將工資明細(xì)單上職工所得工資發(fā)放到位。
三、考核內(nèi)容：
（一）、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1、供電量：供電量實(shí)行按月度累計(jì)考核，供電量實(shí)績比指標(biāo)每上升1%，加發(fā)月度工資總額0。5%；供電量實(shí)績比指標(biāo)每下降1%，扣發(fā)月度工資總額0。2%。因供電量的升降在考核月度工資總額時(shí)，加發(fā)不超過3%，扣發(fā)不超過2%。
2、線損率：線損率實(shí)行按綜合變居民抄收月累計(jì)考核，對(duì)高、低壓線損和綜合線損率實(shí)績分別按以下規(guī)定進(jìn)行考核：
�。�1）累計(jì)10kv線損率比指標(biāo)每上升或下降一個(gè)百分點(diǎn)，扣發(fā)或加發(fā)月度工資總額1。5%。
�。�2）累計(jì)400v線損率比指標(biāo)每上升或下降一個(gè)百分點(diǎn)，扣發(fā)或加發(fā)考核月工資總額3%。
（3）累計(jì)綜合線損率比指標(biāo)每上升或下降一個(gè)百分點(diǎn)，扣發(fā)或加發(fā)考核月工資總額6%。
�。�4）為提高電能質(zhì)量，降低線路損耗。加強(qiáng)對(duì)無功補(bǔ)償裝置的安裝、運(yùn)行管理。從元月起將對(duì)各供電所每條10kv出線功率因數(shù)進(jìn)行按月統(tǒng)計(jì)考核，凡功率因數(shù)低于0。84的每條10kv出線扣發(fā)月度工資總額的0。5%。
3、電費(fèi)回收：電費(fèi)回收實(shí)行按月度累計(jì)考核。
1、每月電費(fèi)回收上繳率必須達(dá)100%，考核日期為每月11日（含11日），結(jié)清全額電費(fèi)的按到帳電費(fèi)每萬元獎(jiǎng)勵(lì)12元，另加發(fā)獎(jiǎng)金1000元；15日前（含15日）結(jié)清全額電費(fèi)的按到帳電費(fèi)每萬元獎(jiǎng)勵(lì)6元。15日后仍沒有結(jié)清電費(fèi)的將按以下規(guī)定考核月度工資總額：凡累計(jì)發(fā)生欠費(fèi)金額在5萬元及以下（電費(fèi)發(fā)票尾數(shù)除外），扣發(fā)月度工資總額4%，累計(jì)欠費(fèi)金額在5萬元以上，10萬元以下，扣發(fā)月度工資總額8%，累計(jì)欠費(fèi)超過10萬元的每5萬元扣月度工資總額8%，依此類推，直至發(fā)給基本生活費(fèi)。
2、35kv企業(yè)的當(dāng)月電費(fèi)在11日前結(jié)清的加發(fā)獎(jiǎng)金500元，15日前結(jié)清的取消500元獎(jiǎng)金。15日后仍欠電費(fèi)的按欠費(fèi)總額的萬分之五扣發(fā)工資總額。
4、陳欠電費(fèi)的回收：
�。�1）、實(shí)施收支兩條線以來，各供電所因種種原因拖欠公司的電費(fèi)，限底與公司財(cái)務(wù)結(jié)清，逾期未結(jié)清的，下轉(zhuǎn)到1月按新發(fā)生欠費(fèi)進(jìn)行累計(jì)考核，直至結(jié)清。
（2）、各供電所98年底以前的下欠電費(fèi)及其他應(yīng)收款，以底農(nóng)電財(cái)務(wù)核定的數(shù)額為基數(shù)，回收的陳欠電費(fèi)，上繳農(nóng)電財(cái)務(wù)入帳后提取30%用于一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�3）、確保電費(fèi)上清下清，杜絕新欠電費(fèi)的發(fā)生，凡發(fā)生下不清電費(fèi)每1萬元扣發(fā)當(dāng)月月度工資總額2%。
4、平均電價(jià)：指農(nóng)村綜合變售電的.平均電價(jià)。平均電價(jià)按綜合變居民客戶抄表月累計(jì)考核，平均電價(jià)指標(biāo)半年核定一次。因電價(jià)變更，平均電價(jià)指標(biāo)將及時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。
1、累計(jì)平均電價(jià)實(shí)績比指標(biāo)每上升1%，加發(fā)考核月工資總額4%，每下降1%，扣發(fā)考核月工資總額4%。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“功率因數(shù)考核辦法”，發(fā)生應(yīng)執(zhí)行力調(diào)而沒有執(zhí)行或執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的，每戶扣發(fā)所長、營業(yè)班長半個(gè)月綜合獎(jiǎng)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“兩部制”電價(jià)，發(fā)生多收或少收基本電費(fèi)，每戶扣發(fā)所長、營業(yè)班長半個(gè)月綜合獎(jiǎng)（造成的經(jīng)濟(jì)損失由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)）。
4、嚴(yán)格按用電類別計(jì)量收費(fèi)，發(fā)生因電價(jià)執(zhí)行不正確造成多收或少收電費(fèi)的每起扣相關(guān)責(zé)任人半個(gè)月綜合獎(jiǎng)。
5、其他責(zé)任考核：
1、電力銷售報(bào)表與銷售實(shí)際不符，電費(fèi)發(fā)票領(lǐng)取、使用、核銷與報(bào)表不符，分線分臺(tái)變統(tǒng)計(jì)線損不真實(shí)，每發(fā)生一起扣扣發(fā)營業(yè)班長一個(gè)月綜合獎(jiǎng)、扣發(fā)所長半個(gè)月綜合獎(jiǎng)。
2、轄區(qū)內(nèi)動(dòng)力用戶月用電在300千瓦時(shí)及以上的用戶由供電所職工抄表和收費(fèi)，每發(fā)生一戶未按規(guī)定抄表和收費(fèi)的扣營業(yè)班長50元。發(fā)生違反電價(jià)規(guī)定、損失電費(fèi)、電量在3千元或萬千瓦時(shí)及以上的責(zé)任差錯(cuò)，每發(fā)生一起扣月度工資總額2—6%，另扣當(dāng)事人和營業(yè)班長、所長一個(gè)月綜合獎(jiǎng)。
3、截留、轉(zhuǎn)移電量電費(fèi)每發(fā)生一起扣發(fā)所長、營業(yè)班長和責(zé)任人三個(gè)月綜合獎(jiǎng)。農(nóng)電人員直接、間接參與各類竊電，數(shù)額較大的作待崗處理，性質(zhì)嚴(yán)重的開除公職，直至追究刑事責(zé)任。
4、各供電所應(yīng)加強(qiáng)營銷分析和線損分析，特別是對(duì)線損居高不下的臺(tái)變進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤分析，落實(shí)具體降損措施。任何單位不得將超標(biāo)線損電量折算成電費(fèi)開票，轉(zhuǎn)嫁給村電工。如發(fā)生以上情況，一經(jīng)查實(shí)全所當(dāng)月無獎(jiǎng)（農(nóng)村電工除外）。
5、各供電所應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行姜供電用〔〕78號(hào)文件精神，按月對(duì)農(nóng)電職工（含農(nóng)村電工）進(jìn)行綜合工作實(shí)績考核，填寫月度工作實(shí)績?cè)u(píng)分表，裝訂成冊(cè)，公布后在次月5號(hào)上報(bào)到營銷部，未開展未上報(bào)此項(xiàng)工作的供電所，扣供電所所長半個(gè)月獎(jiǎng)金，班長100元。每月不按期發(fā)放農(nóng)電職工工資的，每發(fā)生一次扣所長半個(gè)月獎(jiǎng)金。
6、無票收費(fèi)（含電費(fèi)、施工費(fèi)），一經(jīng)查實(shí)，責(zé)任人待崗3—6個(gè)月。性質(zhì)嚴(yán)重的予以開除。
�。ǘ�、安全管理：
1、發(fā)生農(nóng)電考核事故，供電所人均扣三個(gè)月綜合獎(jiǎng)，扣農(nóng)村電工二個(gè)月效益報(bào)酬，主要當(dāng)事人扣半年綜合獎(jiǎng)，并根據(jù)情節(jié)，給予當(dāng)事人行政處分及待崗處理，直至追究刑事責(zé)任。
2、發(fā)生農(nóng)電統(tǒng)計(jì)事故，供電所人均扣一個(gè)月綜合獎(jiǎng)，扣農(nóng)村電工一個(gè)月效益報(bào)酬。
3、發(fā)生重大設(shè)備損壞事故或火災(zāi)事故，供電所公物財(cái)產(chǎn)被盜事件，人均扣100元，失盜物品或火災(zāi)損失達(dá)5000元及以上除追究當(dāng)事人責(zé)任外，按損失總額50%以上給予考核。
4、高低壓電氣工作票安全措施所列內(nèi)容與現(xiàn)場不符，分別扣所
50元，班長50元。發(fā)現(xiàn)無票工作當(dāng)事人給予半個(gè)月的待崗處理。
5、工作票按月裝訂，按期送審，（每月25日前）逾期扣生產(chǎn)班長50元，工作票不合格，工作負(fù)責(zé)人扣20元，工作票簽發(fā)人扣30元。
6、發(fā)生施工倒桿、倒扒桿、高空墜落事故，人均扣100元，工作負(fù)責(zé)人扣一個(gè)月綜合獎(jiǎng)。
7、發(fā)生習(xí)慣性違章，一次扣當(dāng)事人20元，扣工作負(fù)責(zé)人30元。
8、登桿不系安全帶和保險(xiǎn)繩一次扣當(dāng)事人50元，扣工作負(fù)責(zé)人100元。
9、進(jìn)入工作現(xiàn)場不戴安全帽扣當(dāng)事人20元，扣工作負(fù)責(zé)人50元。
10、停電工作不驗(yàn)電，不掛接地，擅自改變或減少安全措施事項(xiàng)扣當(dāng)事人30元，扣工作負(fù)責(zé)人50元，發(fā)生事故，視參照1、2、3條款考核及追究當(dāng)事人刑事責(zé)任。
11、交通要道口或施工地段環(huán)境復(fù)雜或危險(xiǎn)性較大的地方，應(yīng)采取可靠性安全防范措施，否則扣工作負(fù)責(zé)人50元。
12、線路巡視不認(rèn)真，重大缺陷未及時(shí)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人20元。
13、10kv配電線路因人為責(zé)任管理不善，跳閘一次扣供電所人均100元，扣農(nóng)村電工人均50元。
14、大風(fēng)雨10kv跳閘，缺陷巡視不到位，試送不成功，扣當(dāng)事人100元。
15、線下建房或交叉跨越不合格，或通道不符合規(guī)定發(fā)現(xiàn)一處扣防區(qū)責(zé)任人30元。
16、供電所供電轄區(qū)內(nèi)不得私自調(diào)整配變，如需調(diào)整必須書面報(bào)告農(nóng)發(fā)公司，經(jīng)勘查核實(shí)批準(zhǔn)后，按配變調(diào)整手續(xù)進(jìn)行調(diào)整，如發(fā)現(xiàn)私自調(diào)整一處，扣所長一個(gè)月綜合獎(jiǎng)，扣生產(chǎn)班長二個(gè)月綜合獎(jiǎng)。
17、配變、無標(biāo)志牌和警示牌有一處扣生產(chǎn)班長50元。
18、對(duì)因公網(wǎng)用電設(shè)施有可能誤登、誤攀、誤碰，危及人身安全的帶電部位應(yīng)設(shè)安全警示用語或警示牌，發(fā)現(xiàn)有一處未設(shè)警示的扣防區(qū)管理人員20元。
19、保護(hù)器四率為100%，發(fā)現(xiàn)加楔或假投，一臺(tái)次扣當(dāng)事人500元，扣所長500元。如發(fā)生事故參照1、2、3條款考核及追究當(dāng)事人責(zé)任。
20、總保護(hù)器試跳記錄不全、不真實(shí)，扣責(zé)任人20元。
21、安全工器具超周期使用發(fā)現(xiàn)一次，扣生產(chǎn)班長50元。
22、定期巡視不到位，缺陷消缺不及時(shí)扣防區(qū)責(zé)任人30元。
23、工作期間不準(zhǔn)喝酒，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人30元。
24、發(fā)生事故不及時(shí)上報(bào)扣所長一個(gè)月綜合獎(jiǎng)（三天內(nèi)）。
25、定期開展安全活動(dòng)，做到活動(dòng)有內(nèi)容討論有記錄，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)定期組織安全大檢查，不組織安全活動(dòng)，不開展安全大檢查，有一次扣生產(chǎn)班長30元，扣所長50元。
26、每二年按規(guī)程要求對(duì)配電變壓器進(jìn)行三阻測量，并有記錄，缺一項(xiàng)扣生產(chǎn)班長一個(gè)月綜合獎(jiǎng)。
27、不按時(shí)填報(bào)月、季、年報(bào)表或填報(bào)數(shù)據(jù)失真，不簽名，不蓋印章的一次扣生產(chǎn)班長20元。
28、供電所車輛安全運(yùn)行管理按公司規(guī)定的車輛管理辦法執(zhí)行考核。
�。ㄈ�、窗口建設(shè)：
供電所建立集報(bào)裝、搶修、咨詢、投訴、舉報(bào)等工作為一體的客戶服務(wù)中心。按照《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，制定工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法。
1、凡發(fā)生下列情況之一者扣供電所500元，扣相關(guān)當(dāng)事人100元。
�。�1）不統(tǒng)一著裝、掛牌上崗的；
（2）營業(yè)廳不整潔、服務(wù)標(biāo)志、標(biāo)牌、客戶意見簿等不定置擺放或缺少的；
�。�3）接待客戶、接聽電話、不使用文明用語的；
�。�4）中心規(guī)定的各種記錄不全、記錄不規(guī)范的；
員工考核辦法6
一、專職檔案員崗位責(zé)任制
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》和上級(jí)有關(guān)檔案工作的法規(guī)，
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)遵守保密守則，做好檔案庫房的“十防”工作，確保檔案的安全。
(三)負(fù)責(zé)收集、整理、保管、利用和統(tǒng)計(jì)本機(jī)關(guān)各門類載體的檔案。
(四)能獨(dú)立進(jìn)行檔案的分類、立卷、編目、微機(jī)、管理案卷的排列、檔案檢索工具的編制，并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本職工作。 (五)督促和協(xié)助兼職檔案管理人員整理立卷和移交需要?dú)w檔、入庫的文件材料。
(六)熟悉庫存檔案情況，能根據(jù)內(nèi)容，準(zhǔn)確、迅速找出所需要的檔案材料。
(七)辦理檔案的借閱登記，利用效果登記，定期檢查檔案的數(shù)量，及時(shí)催退借出的案卷。
(八)根據(jù)工作需要，編制各種專題目錄、索引等參考資料。
(九)對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
(十)按時(shí)向省檔案局移交永久保存的檔案及現(xiàn)行公開文件。
二、兼職檔案員崗位責(zé)任制
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》和上級(jí)有關(guān)檔案工作的法規(guī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)負(fù)責(zé)本部門文書檔案、照片檔案、聲像檔案、實(shí)物檔案等門類和載體的'收集、整理工作。
(三)每年6月30日以前完成上一年度的文書檔案的歸檔工作，并向局檔案科移交。
(四)嚴(yán)格遵守檔案管理工作各項(xiàng)制度，保證應(yīng)歸檔文件材料齊全完整，其書寫載體材料符合規(guī)范。
(五)業(yè)務(wù)上接受局機(jī)關(guān)檔案科專職檔案人員的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
三、檔案員工作考核辦法
(一)檔案員工作考核根據(jù)《檔案員崗位責(zé)任制》規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行。
(二)檔案員工作考核每年同干部考核同步進(jìn)行。
(三)考核采取個(gè)人、處室考核相結(jié)合的形式，個(gè)人先自評(píng)，再由領(lǐng)導(dǎo)審查，并簽注意見。
(四)考核評(píng)議根據(jù)《檔案員工作責(zé)任制》，分優(yōu)、良、中、差四個(gè)等次，并根據(jù)評(píng)議結(jié)果確定其工作總成績。
(五)檔案員工作考核，應(yīng)與干部、職工、專業(yè)技術(shù)人員考核相結(jié)合，考核結(jié)果作為本人評(píng)選、轉(zhuǎn)干、升級(jí)、職稱評(píng)定和工作安排的主要依據(jù)。
員工考核辦法7
為進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)基層院“一把手”及班子的工作積極性和主動(dòng)性，推進(jìn)基層院隊(duì)伍建設(shè)和檢察業(yè)務(wù)建設(shè)整體水平的提高，結(jié)合我市檢察工作實(shí)際，制定本辦法。一、考核對(duì)象：縣、區(qū)檢察院檢察長及班子成員（任職不足半年者不參加考核）
二、考核方法：由市院考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施，于每年年終根據(jù)考核對(duì)象所在的基層院年度量化考核各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況和平時(shí)考核掌握的情況，進(jìn)行總體評(píng)定，并結(jié)合主客觀因素，作出對(duì)“一把手”及班子成員的評(píng)價(jià)。
三、考核程序：1、被考核者述職并填寫《檢察長工作績效考核表》和《班子成員工作績效考核表》，要求考核對(duì)象對(duì)自己一年的工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并說明自己的不足和今后努力方向。2、民主測評(píng)。3、聽取中層和干警意見（考核組可自行確定聽取意見的范圍和方式）；4、征詢當(dāng)?shù)攸h委、政府、人大、政協(xié)、紀(jì)委、政法委等部門對(duì)“一把手”及班子成員的評(píng)價(jià)意見；5、查閱有關(guān)資料。
四、考核內(nèi)容：
1、思想政治素質(zhì)；2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力；3、工作作風(fēng)；4、工作實(shí)績；5、廉潔自律。
主要考核“一把手”及班子成員在抓好業(yè)務(wù)、帶好隊(duì)伍等方面所取得的成績和效果。根據(jù)“一把手”及班子成員的職責(zé)范圍、工作目標(biāo)完成情況及單位工作實(shí)際情況，逐項(xiàng)考核。
五、考核評(píng)定檔次：
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職三個(gè)檔次。
1、經(jīng)考核達(dá)到90分以上，符合下列標(biāo)準(zhǔn)者，應(yīng)評(píng)定為優(yōu)秀檔次：①思想政治素質(zhì)高；②組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)；③密切聯(lián)系群眾，工作作風(fēng)好；④工作實(shí)績突出；⑤清正廉潔。
2、經(jīng)考核達(dá)到70分以上（含70分），多數(shù)符合下列標(biāo)準(zhǔn)者，應(yīng)評(píng)定為稱職檔次：①思想政治素質(zhì)較高；②組織領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)；③聯(lián)系群眾，工作作風(fēng)較好；④工作實(shí)績比較突出；⑤能做到廉潔自律。
3、經(jīng)考核分?jǐn)?shù)在70分以下（不含70分），多數(shù)符合下列情況者，應(yīng)評(píng)定為基本稱職檔次：①思想政治素質(zhì)一般；②組織領(lǐng)導(dǎo)能力較弱；③工作作風(fēng)方面存在某些不足；④能基本完成年度工作目標(biāo)，但工作實(shí)績不突出；⑤能基本做到廉潔自律，但某些方面還有差距。
六、獎(jiǎng)懲：每年的考核進(jìn)行年終總評(píng)后，檢察長評(píng)選出前3名、班子成員評(píng)選出前10名予以表彰。檢察長考核成績?cè)诤?名、班子成員考核成績?cè)诤?0名者，進(jìn)行誡勉談話，當(dāng)年不能評(píng)為市級(jí)以上先進(jìn)或獲得其它榮譽(yù)稱號(hào)。
七、考核結(jié)果的使用及反饋：
�。保己私Y(jié)果由考核組提出意見，報(bào)市院黨組決定。
�。玻畬�(duì)市院黨組審核后的考核結(jié)果，應(yīng)向各縣區(qū)檢察長進(jìn)行反饋，同時(shí)可向市委組織部及縣、區(qū)黨委和人大常委會(huì)通報(bào)。
3．經(jīng)考核認(rèn)為“一把手”不能勝任工作的，可建議進(jìn)行屆中調(diào)整。班子成員不能勝任工作、不積極配合“一把手”搞好工作的，可商請(qǐng)調(diào)離。
4.考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核工作中形成的.材料，交市院政治部干
部處存檔。其中《考核表》存入被考核者本人的績效檔案，其它文字材料存入文書檔案。
5.考核結(jié)果較差的應(yīng)通知考核對(duì)象，考核對(duì)象對(duì)考核結(jié)果若有異議，可以向市院提出申訴。
八、考核紀(jì)律：
1、考核必須客觀、公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，得分和扣分必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便不公正考核者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予黨紀(jì)處分。
2、考核對(duì)象在考核中不積極配合、消極應(yīng)付、敷衍了事者，將給予扣分。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
4、考核對(duì)象弄虛作假者，一律按總分的50記分。
八、附則：
1、本辦法由市院黨組負(fù)責(zé)解釋。
2、本辦法自印發(fā)之日起施行。
××市人民檢察院
員工考核辦法8
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)縣局要求，為進(jìn)一步推進(jìn)“體藝工作規(guī)范年”活動(dòng)，加強(qiáng)我校教育教學(xué)管理，開足、上好各門課程，建立健全教師績效考核評(píng)價(jià)體系，我校從實(shí)際出發(fā)，本著科學(xué)性、公正性、合理性、激勵(lì)性、可操作性的原則，特制訂音樂、體育、美術(shù)等學(xué)科教師績效考核細(xì)則。
二、考核對(duì)象
集團(tuán)所有音樂、體育、美術(shù)等專職教師。
三、考核實(shí)施與辦法
1、當(dāng)年（學(xué)期）在縣局組織的音體美教學(xué)常規(guī)檢查、學(xué)生技能水平測試中所或得的等地（A、B、C或優(yōu)秀、良好、一般）即為本人當(dāng)年（學(xué)期）的最終成績。
2、學(xué)校成立評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、部分骨干教師組成。
3、由考評(píng)小組、教導(dǎo)處等共同參與評(píng)價(jià)，主要通過實(shí)踐能力抽測和學(xué)生問卷兩方面進(jìn)行調(diào)查。
4、以學(xué)期為時(shí)間單位，每學(xué)期進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià)結(jié)果認(rèn)定。評(píng)價(jià)結(jié)果計(jì)入教師個(gè)人業(yè)務(wù)檔案中，作為績效工資發(fā)放、評(píng)優(yōu)選先、年度考核、聘任等重要依據(jù)。
5、考核內(nèi)容、分值
�。ㄒ唬⿴煹聨燂L(fēng)、考勤（20分）
�。ǘ┕ぷ髁浚�20分）
（三）教學(xué)常規(guī)（20分）
�。ㄋ模┙虒W(xué)實(shí)績（40分）
�。ㄎ澹┘臃猪�(xiàng)（10分）
4、具體考核細(xì)則
�。�1）師德師風(fēng)、考勤（20分）
師德師風(fēng)（5分）：進(jìn)行民主測評(píng)，按得票多少分別得5、4、3分；
考勤（15分）：（1）一學(xué)期病事假累計(jì)在3天內(nèi)的（會(huì)議、教研活動(dòng)按一天計(jì)），不扣分，超過的一天扣0.5分；申請(qǐng)免簽到的一個(gè)月扣1分，依此類推。
（2）不履行請(qǐng)假手續(xù)，無故曠工，每次扣5分（扣分上不封頂）。
�。�3）按時(shí)到崗，在本辦公室辦公。如遲到、早退、中途離崗、不在本辦公室辦公溜班等，一學(xué)期累計(jì)5次以內(nèi)不扣分，超過的每次扣0.5分。在工作時(shí)間，干個(gè)人私事，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
�。ǘ┕ぷ髁浚�20分）
課時(shí)工作量按實(shí)計(jì)算，每周帶隊(duì)訓(xùn)練達(dá)40分鐘為1課時(shí)工作量，80分鐘為2課時(shí)工作量，每周訓(xùn)練不少于2課時(shí)。體育老師廣播操巡查、陽光活動(dòng)檢查且有記載，納入工作量（30分鐘為0.5課時(shí)）。
（三）教學(xué)常規(guī)（20分）
1、每學(xué)期有教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)、考核、學(xué)生成績冊(cè)，校級(jí)興趣小組（或校極運(yùn)動(dòng)隊(duì)）要有學(xué)生檔案、活動(dòng)計(jì)劃、教案、記載等，少一項(xiàng)扣1分。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、教研等。備課量不足每少一節(jié)扣0.5分，所備教案質(zhì)量差扣0.5——3分；每學(xué)期聽課40節(jié)，其中專業(yè)課不少于12節(jié)，每少一節(jié)扣0.5分，假聽課一節(jié)扣1分；無故曠課，每次扣2分；不參加教研活動(dòng)一次扣1分（公假除外），每學(xué)期至少上一節(jié)公開課或教研課，未上的`扣2分。
3、美術(shù)作業(yè)量不足，一次扣0.5分，依此類推；作業(yè)未及時(shí)批改或批改不認(rèn)真的一次扣1分。
4、體育課堂組織有序，教師著裝規(guī)范，體育器材合理使用。如發(fā)現(xiàn)課堂秩序混亂、著裝不規(guī)范、器材不使用一次扣1分，兩操、陽光活動(dòng)不巡查一次扣0.5分。
�。ㄋ模┙虒W(xué)實(shí)績（40分）
1、音樂要有鄉(xiāng)土教材，且能正常施教（抽查學(xué)生會(huì)唱2首的不扣分），未施教的扣1——2分；口琴、豎笛、手工制作等進(jìn)課堂，教學(xué)班達(dá)85%以上不扣分，達(dá)60%以上扣1分，依次每低10%扣0.5分。
2、學(xué)生按要求演唱好教材中每一首歌曲，并能背唱13首，四到六年級(jí)學(xué)生每學(xué)期要會(huì)演奏口琴、豎笛曲目兩首。在抽測的20個(gè)學(xué)生中有一人少唱一首扣1分，有2個(gè)學(xué)生不能回答音樂知識(shí)提問或視唱的扣1分。
3、熟練掌握教材中每一課繪畫或制作內(nèi)容，在抽測的20個(gè)學(xué)生中有一個(gè)不會(huì)或質(zhì)量差的扣1分，有2個(gè)學(xué)生不能回答美術(shù)知識(shí)提問的扣1分。
4、學(xué)生按年級(jí)掌握相應(yīng)的體育技能，在抽測的20個(gè)學(xué)生中，有一人不會(huì)的扣1分，測試《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，有一人不達(dá)標(biāo)的扣0.5分。
5、指導(dǎo)所任教班級(jí)的“體藝2+1”活動(dòng)，學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)參與率達(dá)95%以上不扣分，每低10%扣1分。
6、每學(xué)期舉行一次校級(jí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)或興趣隊(duì)展示活動(dòng)，無展示項(xiàng)目的扣5分，展示成果較好、一般、較差的依次扣1分、2分、3分。
�。�5）加分項(xiàng)（10分）
1、輔導(dǎo)有特長的學(xué)生參加縣級(jí)以上教育主管部門組織的各項(xiàng)比賽，且成績顯著的給予加分，最高加10分。獲縣一、二、三等獎(jiǎng)的分別加3、2、1分，市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的分別加4、3、2分，省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的分別加5、4、3分，省二等獎(jiǎng)以上可以累計(jì)計(jì)分。獲團(tuán)體獎(jiǎng)的在個(gè)人獎(jiǎng)基礎(chǔ)上再加2分。如兩人輔導(dǎo)的除以2得平均分，依此類推。
2、教師參加業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)獲獎(jiǎng)，參照輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)情況加分。
員工考核辦法9
一、前言
為了提高公司員工的工作效率，提升員工的專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)公司的核心競爭力，特制定本員工考核辦法細(xì)則本細(xì)則將明確員工的考核標(biāo)準(zhǔn)，公正、公平、公開地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)，以此作為員工晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等的重要依據(jù)
二、考核原則
1、客觀性：考核過程和結(jié)果應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，避免主觀臆斷
2、公正性：考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公平合理，對(duì)所有員工一視同仁
3、公開性：考核的'程序、方法、結(jié)果及應(yīng)用應(yīng)公開，確保透明
4、連續(xù)性：考核應(yīng)定期進(jìn)行，形成連續(xù)的評(píng)估體系
三、考核范圍
1、適用于公司所有正式員工
2、不適用于試用期考核及年度
四、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
1、工作態(tài)度：包括工作積極性、團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力、服務(wù)意識(shí)等根據(jù)員工在以上方面的表現(xiàn)，分為優(yōu)秀、良好、一般三個(gè)等級(jí)
2、工作能力：包括專業(yè)技能、解決問題的能力、創(chuàng)新能力等根據(jù)員工在工作能力方面的表現(xiàn)，分為優(yōu)秀、良好、待提高三個(gè)等級(jí)
3、工作業(yè)績：包括任務(wù)完成情況、工作效率、工作質(zhì)量等根據(jù)員工在工作業(yè)績方面的表現(xiàn)，分為優(yōu)秀、良好、需改進(jìn)三個(gè)等級(jí)
五、考核方式及周期
1、考核方式：采取自我評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式
2、考核周期：員工每月進(jìn)行一次自我考核，部門負(fù)責(zé)人每季度進(jìn)行一次上級(jí)評(píng)價(jià)年度綜合考核將根據(jù)各崗位需求及表現(xiàn)進(jìn)行確定
六、考核結(jié)果及應(yīng)用
1、考核結(jié)果將作為員工獎(jiǎng)金、福利、晉升、降職、調(diào)崗等的重要依據(jù)根據(jù)考核結(jié)果，我們將調(diào)整員工的薪酬水平及職位等級(jí)
2、績效考核結(jié)果將作為員工培訓(xùn)需求的參考因素，我們將根據(jù)結(jié)果制定相應(yīng)的，以提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力
3、對(duì)于績效考核結(jié)果為待提高或需改進(jìn)的員工，我們將提供輔導(dǎo)和幫助，促使其改善工作表現(xiàn)，提高工作效率對(duì)于持續(xù)表現(xiàn)不佳的員工，將根據(jù)具體情況考慮進(jìn)行調(diào)整或辭退
七、附則
1、本細(xì)則由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂
2、本細(xì)則自發(fā)布之日起生效，原相關(guān)規(guī)定與本細(xì)則不符的，以本細(xì)則為準(zhǔn)
3、如有其他未盡事宜，另行協(xié)商確定
八、附件：員工考核表（附表）
九、抄送部門：財(cái)務(wù)部、法務(wù)部本細(xì)則請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人向全體員工傳達(dá)并嚴(yán)格執(zhí)行在執(zhí)行過程中如有疑問，請(qǐng)及時(shí)與人力資源部聯(lián)系
通過以上細(xì)則的制定和執(zhí)行，我們將能夠建立一個(gè)公平公正的考核體系，激勵(lì)員工不斷提升自己的工作表現(xiàn)和工作效率，增強(qiáng)公司的核心競爭力和市場影響力我們相信，只有高素質(zhì)的員工和高效的管理體系，才能讓公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地
員工考核辦法10
一、參加考核人員：
安全員、爆破工、科員、井下監(jiān)控巡檢員、監(jiān)測監(jiān)控工、校驗(yàn)工、井口檢身工
二、具體考核辦法
安檢科現(xiàn)有安全員12人。
安全員定額工資為5400元，折合為180元/班；基本工資3000元/月，折合為100元/班，其余2400元折合為80元/班為績效考核工資。
具體考核細(xì)則：
1）、出勤率占績效考核工資的20%，（下井出勤和每日培訓(xùn)學(xué)習(xí)出勤）如每月出勤不足，扣除10%績效工資，反之則加；
2）、當(dāng)班安全無事故（人員傷亡及設(shè)備損壞）占績效考核工資的30%，若當(dāng)班一切正常，基本工資+30%績效工資，若有人員傷亡情況，扣除績效考核工資的30%，反之則加；
3)、工程質(zhì)量與進(jìn)尺驗(yàn)收合格占績效考核工資的50%，若當(dāng)班一切正常，工程質(zhì)量嚴(yán)格按《作業(yè)規(guī)程》完成，驗(yàn)收簽字后，基本工資+50%績效工資；按當(dāng)班完成進(jìn)度驗(yàn)收為準(zhǔn)，本人因不負(fù)責(zé)任，造成當(dāng)班質(zhì)量不合格的，扣除當(dāng)班績效工資，對(duì)不合格工程進(jìn)行驗(yàn)收簽字確認(rèn)的，扣除本人當(dāng)班雙倍工資。以作業(yè)規(guī)程要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收為準(zhǔn)；按礦井月度綜合考核掙取當(dāng)月績效考核工資；
4)、隨機(jī)任務(wù)完成率不占績效考核，根據(jù)礦井及安全指揮中心整體任務(wù)完成情況及安全生產(chǎn)情況進(jìn)行浮動(dòng)。
2、井下爆破工
安全技術(shù)科現(xiàn)有爆破工2人
爆破工定額工資為4200元，折合為140元/班；基本工資3000元/月，折合為100元/天，其余1200元折合為40元/班為績效考核工資。
具體考核細(xì)則：
1）當(dāng)工作面爆破作業(yè)時(shí)，擔(dān)負(fù)工作面爆破作業(yè)安全工作，包括設(shè)置警戒的安全距離、火工品的存放、炮眼布置及炮土充填、風(fēng)筒的安全距離、傳感器的保護(hù)及一炮三檢現(xiàn)場執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合規(guī)定，當(dāng)班績效工資扣除；
2）當(dāng)井下無爆破作業(yè)時(shí)，負(fù)責(zé)主斜井安全文化長廊的衛(wèi)生工作，堅(jiān)持做到無煤層、無黑點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)，加班進(jìn)行處理，否則，當(dāng)班績效工資扣除。
3、安全部科員
安全部現(xiàn)有科員5名，2名原有任命科員，2名為實(shí)習(xí)科員，1名女科員。
科員定額工資為3600元，折合為120元/天；基本工資3000元/月，折合為100元/天，其余600元折合為20元/天為績效考核工資，實(shí)習(xí)科員定額工資為3000元，折合為100元/天，基本工資2400元/月，折合為80元/天，其余600元折合為20元/天為績效考核工資，女科員定額工資為1800元。
具體考核細(xì)則：
1）20元/天的績效考核為下井考核，一月規(guī)定18次下井，少一次，扣除20元，以此類推；
2）下井能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的隨機(jī)性任務(wù)，不能為下井而下井；
3）遵守上班紀(jì)律，不得遲到早退，發(fā)現(xiàn)無故不到，扣除基本工資。
4、井下監(jiān)控巡檢員
監(jiān)控校驗(yàn)科現(xiàn)有井下巡檢員12人。
井下監(jiān)控巡檢員定額工資為3600元，折合為120元/班，基本工資3000元/月，折合為100元/天，其余600元折合為20元/班為績效考核工資，另外每班設(shè)置一名班組長，補(bǔ)助10元/班，一月共計(jì)300元，實(shí)習(xí)監(jiān)控巡檢人員定額工資為2400元，折合為80元/班，基本工資1800元/月，折合為60元/天，其余600元，折合為20元/班為績效考核工資。
具體考核細(xì)則：
1）工作面?zhèn)鞲衅鲬覓觳坏轿唬淄�、一氧化碳、風(fēng)筒風(fēng)量、溫度），牌板填寫錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)一次，扣除基本工資；
2）傳感器更換、風(fēng)瓦電閉鎖測試未按時(shí)進(jìn)行，扣除基本工資；
3）對(duì)新掘進(jìn)工作面監(jiān)控設(shè)備未及時(shí)布置到位或及時(shí)回撤監(jiān)控設(shè)備的，發(fā)現(xiàn)一次，扣除基本工資；
4）對(duì)監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備保護(hù)不到位的，扣除當(dāng)班績效工資；
5）嚴(yán)格執(zhí)行井下交接班制度，發(fā)現(xiàn)一次，扣除當(dāng)班績效工資。
5、監(jiān)測監(jiān)控工
監(jiān)測監(jiān)控工定額工資為1800元，折合為60元/班。
具體考核細(xì)則：
1)對(duì)當(dāng)班井下發(fā)生突發(fā)性報(bào)警，未及時(shí)記錄、聯(lián)系井下監(jiān)控巡檢人員處理、向上級(jí)匯報(bào)的，扣除當(dāng)班工資；
2）瓦斯監(jiān)控報(bào)表按時(shí)填寫、不得提前超后，發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)班工資；
3）嚴(yán)格遵守紀(jì)律，上班期間不得串崗、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次，扣除當(dāng)班工資，并進(jìn)行罰款處理；
6、校驗(yàn)工
校驗(yàn)工定額工資為1800元，折合為60元/班。
具體考核細(xì)則：
1）對(duì)當(dāng)班下井人員便攜式瓦檢儀領(lǐng)用---記錄，發(fā)現(xiàn)漏記、假記者，扣除當(dāng)班工資；
2）對(duì)下井回收需更換的傳感器及時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)，不得無故拖延，確保能正常投入使用，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資；
3）對(duì)井下監(jiān)控設(shè)備、材料看管到位，發(fā)現(xiàn)無故丟失，予以罰款處理；
4）嚴(yán)格遵守紀(jì)律，上班期間不得串崗、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次，扣除當(dāng)班工資，并進(jìn)行罰款處理；
7、井口檢身工：
井口檢身工定額工資為1800元，折合為60元/班。
具體考核細(xì)則：
1、脫崗、漏崗、私自頂崗的，扣除當(dāng)班工資；
2、井口公示牌記錄填寫不及時(shí)、不準(zhǔn)確的，每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資；，
3、井口20米范圍內(nèi)衛(wèi)生不干凈，有煙頭、雜物，每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資；
6、發(fā)現(xiàn)檢身記錄弄虛作假的.，每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資；
7、不按規(guī)定檢身的，未組織井口安全宣誓的，井下發(fā)現(xiàn)人員不佩帶自救器的，扣除當(dāng)班工資。
此考核辦法為試運(yùn)行階段，使用過程中逐步完善。推行此考核辦法，目的在于更進(jìn)一步加強(qiáng)員工安全工作的責(zé)任心，提高我部室人員專業(yè)知識(shí)水平、業(yè)務(wù)工作能力，以身作則，在員工心目中樹立良好的安全工作帶頭形象，為搞好我礦的安全工作盡最大努力。
員工考核辦法11
政府食品安全委員會(huì)關(guān)于開展20xx年食品安全評(píng)議考核工作的通知
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣食品安全委員會(huì)各成員單位：
為認(rèn)真貫徹國家及省、市關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作的一系列決策部署，準(zhǔn)確掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位食品安全工作開展情況，根據(jù)《食品安全法》、《地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部食品安全責(zé)任制規(guī)定》和《***食品安全黨政同責(zé)實(shí)施辦法》（舞發(fā)〔20xx〕9號(hào)）要求，縣政府食安委將對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位開展20xx年度食品安全工作考核評(píng)價(jià)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、考核目的
通過對(duì)評(píng)議考核，準(zhǔn)確掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位貫徹落實(shí)上級(jí)食品安全工作部署情況，客觀分析研判全縣食品安全形勢(shì)，查找薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，全面提升全縣食品安全監(jiān)管能力和人民群眾滿意度，保障“舌尖上的安全”。
二、督察考核時(shí)間
7月督察、12月考核，具體時(shí)間另行通知。
三、考核內(nèi)容
《***20xx年食品安全目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《***20xx年食品安全工作評(píng)議考核細(xì)則》
四、考核方式
�。ㄒ唬┛己俗栽u(píng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位按照《20xx年***食品安全工作評(píng)議考核細(xì)則》進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并向縣政府食安辦報(bào)送自評(píng)報(bào)告。
�。ǘ┈F(xiàn)場考核。縣政府食安辦牽頭，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位進(jìn)行現(xiàn)場考核。
（三）綜合評(píng)議�？h政府食安辦根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行計(jì)分，得出考核評(píng)議最終結(jié)果，形成考核報(bào)告，報(bào)縣政府食品安全委員會(huì)。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位要高度重視，認(rèn)真落實(shí)縣政府食安委對(duì)本次考核工作的.部署要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確�？己斯ぷ饔行蜷_展。
（二）確�？己速|(zhì)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位要按照嚴(yán)格按照本通知所附考核標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則進(jìn)行自查，如實(shí)整理上報(bào)相關(guān)材料、數(shù)據(jù)，積極迎接考核工作。
�。ㄈ﹪�(yán)肅考核紀(jì)律。建立考核工作責(zé)任制和責(zé)任追究制度，堅(jiān)決杜絕弄虛作假、徇私舞弊、平衡照顧和形式主義，確�？己斯ぷ魅鏈�(zhǔn)確、客觀公正、取得實(shí)效。
聯(lián)系人：***電話：*******
附件：
1、***20xx年食品安全目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及縣食安委各成員單位）
2、***20xx年食品安全工作評(píng)議考核細(xì)則（試行）（縣食安委各成員單位）
20xx年3月26日
附件一：
***20xx年食品安全目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（100分）
考核項(xiàng)目
細(xì)則分值
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
材料
得分
備注
工作部署
30
1、制定本行政區(qū)域食品安全工作計(jì)劃，積極開展農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整治，加大農(nóng)村食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和突出問題進(jìn)行整治力度，制定工作方案，提出具體整治措施，統(tǒng)一部署安排，組織開展突出問題整治（20分）。
2、與行政村和監(jiān)管部門簽訂《食品安全工作責(zé)任書》，建立嚴(yán)格的食品安全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制度（10分）
有文件、綜合考核部署、隱患排查、工作總結(jié)。
工作部署
10
1.建立食品安全信息報(bào)送制度。高度重視輿情監(jiān)測，增強(qiáng)分析處置能力。2.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村聚餐的監(jiān)管。3.加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老院、福利院食堂的食品安全教育.
報(bào)送信息材料
能力建設(shè)
30
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安委、食安辦規(guī)范化建設(shè)，責(zé)任到人，安排專人具體承擔(dān)食品安全管理工作（15分）。
2、加強(qiáng)食品安全協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，建立檔案并定期培訓(xùn)，全面構(gòu)建覆蓋農(nóng)村、城鎮(zhèn)社區(qū)的基層一線食品安全協(xié)管員網(wǎng)絡(luò)（15分）
有牌子、有文件。
有文件。
能力建設(shè)
20
1、制定完善本行政區(qū)域食品安全應(yīng)急預(yù)案（5）。
2、組織應(yīng)急演練（以學(xué)校為重點(diǎn)）（15分）。
有方案，活動(dòng)，照片，總結(jié)
能力建設(shè)
10
加大政府資金投入力度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食品安全工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算并逐年增加。
查看20xx、20xx兩年度財(cái)政預(yù)算
加分及
否決項(xiàng)
加分項(xiàng)
由縣食安委、食安辦掌握日常工作評(píng)估
否決項(xiàng)
對(duì)發(fā)生區(qū)域性食品安全事故的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，年終考核實(shí)行一票否決，取消評(píng)先資格。
***20xx年食品安全目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）
食安委職能部門（100分）
考核項(xiàng)目
細(xì)則分值
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
材料
得分
備注
工作部署
20
1、制定食品安全年度工作要點(diǎn)，召開專門會(huì)議（10分）。
2、與下級(jí)監(jiān)管部門簽訂食品安全管理目標(biāo)責(zé)任書。建立嚴(yán)格的食品安全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制度（10分）。
有文件、臺(tái)賬。
能力建設(shè)
20
提高應(yīng)急反應(yīng)能力。建立健全重大食品安全事故應(yīng)急處置體系，對(duì)本監(jiān)管環(huán)節(jié)發(fā)生重大食品安全事故時(shí)，能有效控制，及時(shí)處置，查明原因，按時(shí)上報(bào)，反饋信息，防止將食品安全信息人為放大（應(yīng)急處置方案10分、措施10分）。
有方案、措施。
能力建設(shè)
60
按照縣政府食安委要求，認(rèn)真履行部門食品安全監(jiān)管責(zé)任，建立健全食品安全監(jiān)管制度，加強(qiáng)日常監(jiān)管，有效落實(shí)本部門食品安全監(jiān)管措施，健全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測評(píng)估體系。（根據(jù)各單位職責(zé)不同，按附件二執(zhí)行）
有工作方案，工作總結(jié)。
加分及
否決項(xiàng)
加分項(xiàng)
由縣食安委、食安辦掌握日常工作評(píng)估
員工考核辦法12
一、專業(yè)管理的的目標(biāo)描述
1．專業(yè)管理的理念和策略
績效管理是個(gè)系統(tǒng)工程。績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略、資源、業(yè)務(wù)和行動(dòng)有機(jī)結(jié)合的完整體系。延安局在構(gòu)建多層次、全方位的績效管理體系工作中，以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，堅(jiān)持系統(tǒng)管理和過程管理，遵循“前饋控制、過程控制、反饋控制”原則，建立統(tǒng)一規(guī)范、上下銜接、左右協(xié)同、全方位覆蓋的績效管理工作機(jī)制，完善配套保障支撐體系，強(qiáng)化目標(biāo)管理，突出績效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用，注重文化氛圍營造，有效提升企業(yè)整體經(jīng)營業(yè)績和管理水平，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
2．專業(yè)管理的范圍和目標(biāo)
在構(gòu)建和實(shí)踐績效管理體系的過程中，S公司切實(shí)按照公司集約化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，堅(jiān)持“總體設(shè)計(jì)、強(qiáng)化責(zé)任、明晰考核、突出應(yīng)用”的總體原則，有序開展績效管理各項(xiàng)工作。
一是在績效診斷分析的基礎(chǔ)上，研究確立了績效管理的原則，即理念與導(dǎo)向的統(tǒng)一、績效框架的統(tǒng)一、績效流程的統(tǒng)一和績效責(zé)任的統(tǒng)一。
二是進(jìn)一步明確標(biāo)準(zhǔn)化理念，積極推進(jìn)績效管理制度建設(shè)，廣泛動(dòng)員各層級(jí)員工積極參與，有力地保證了績效管理工作的可控、在控和能控。
三是積極探索長效機(jī)制建設(shè)，將績效考評(píng)的結(jié)果應(yīng)用到獎(jiǎng)金分配、工資調(diào)整、評(píng)優(yōu)評(píng)先、崗位晉升等方面，并在員工成長方面積極應(yīng)用，并形成長效分析改進(jìn)機(jī)制，對(duì)各項(xiàng)績效管理的制度標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果應(yīng)用等方面進(jìn)行完善，尋求突破，真正建立起績效管理的長效工作機(jī)制。
二、專業(yè)管理的主要做法
S公司結(jié)合《全員績效管理實(shí)施細(xì)則》，修訂完善《全員績效管理辦法》，建立明確了績效管理組織體系和職責(zé)，明確了績效管理相關(guān)部門職責(zé)；建立績效經(jīng)理人制度，明確了不同層級(jí)員工的績效考核方法，強(qiáng)化目標(biāo)落實(shí)和考核管理，已形成了一套較為實(shí)用的全過程績效管理體系。
1．專業(yè)管理工作的流程圖
2．主要流程說明
2.1積極實(shí)踐探索，明確工作思路
一是確立了“以人為本、和諧共贏”的績效管理理念�！耙匀藶楸尽睆�(qiáng)調(diào)人在企業(yè)中的突出地位，弘揚(yáng)現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀，注重企業(yè)的全過程管理；“和諧共贏”強(qiáng)調(diào)自我和諧、人際和諧和人企和諧，實(shí)現(xiàn)職工更優(yōu)秀、企業(yè)更卓越。
二是建立了以組織績效、員工績效為核心的績效管理制度。以部門（單位）業(yè)績考核為主線，強(qiáng)化全員績效考核建設(shè)，全面促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
三是明確了“雙贏、雙效、雙激勵(lì)”的績效管理目標(biāo)。“雙贏”，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和職工素質(zhì)提高雙贏；“雙效”，即通過績效管理提高工作效能和效率，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展；“雙激勵(lì)”，即把正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)有效結(jié)合。
2.2以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的績效管理指標(biāo)體系
根據(jù)公司業(yè)績考核和企業(yè)負(fù)責(zé)人考核的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，結(jié)合S公司總體的工作目標(biāo)要求，按照流程清晰、責(zé)任明確、突出核心的思路，全面梳理組織層面、部門層面、崗位層面的績效指標(biāo)，修訂完善《S公司部門（單位）年度業(yè)績考核辦法》，根據(jù)各部門、單位的經(jīng)營范圍和業(yè)務(wù)重點(diǎn)，明確各部門、公司的年度業(yè)績考核指標(biāo)及考核指標(biāo)目標(biāo)值，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)的考核，明確考核分值，明確考核結(jié)果的應(yīng)用方向和應(yīng)用力度，不斷加強(qiáng)部門業(yè)績考核，提升部門總體執(zhí)行能力。
建立了完整統(tǒng)一的績效指標(biāo)庫。明晰績效指標(biāo)分解流程，確保指標(biāo)分解工作的層層落實(shí)。以年度績效指標(biāo)為例，主要設(shè)置了生產(chǎn)經(jīng)營和管理類指標(biāo)、安全生產(chǎn)管理指標(biāo)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等指標(biāo)，年度業(yè)績考核分為年度關(guān)鍵業(yè)績考核、日�？荚u(píng)、公司領(lǐng)導(dǎo)班子綜合評(píng)價(jià)和“四好”班子評(píng)價(jià)四個(gè)部分。年度關(guān)鍵業(yè)績考核占40%、日�？荚u(píng)占40%、公司領(lǐng)導(dǎo)班子綜合評(píng)價(jià)占10%。“四好”班子評(píng)價(jià)占10%。如：年度關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)以各部門（公司）年度業(yè)績考核責(zé)任書確定的指標(biāo)內(nèi)容為準(zhǔn)；日�？荚u(píng)指標(biāo)包括以下15項(xiàng)量化指標(biāo)：部門（單位）年度目標(biāo)任務(wù)（包含綜合計(jì)劃、同業(yè)對(duì)標(biāo)等指標(biāo)）、月度重點(diǎn)工作及任務(wù)、安全管理、黨風(fēng)廉政及反腐敗工作、重點(diǎn)工作督辦及內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)及資產(chǎn)管理、人力資源管理、企業(yè)文化及文明建設(shè)、維護(hù)穩(wěn)定及輿情監(jiān)控、物資集約化管理、行風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信息化管理、職工培訓(xùn)、新聞宣傳、后勤管理。最終建立公司級(jí)指標(biāo)85項(xiàng)，部門級(jí)指標(biāo)約450項(xiàng)，班組級(jí)指標(biāo)約320項(xiàng)，班組級(jí)指標(biāo)約2900項(xiàng)，共計(jì)約3670項(xiàng)，績效指標(biāo)覆蓋全公司主業(yè)各部門、班組、崗位。
2.3以強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)為核心的績效管理責(zé)任體系
長期以來，電力行業(yè)專業(yè)化管理色彩比較濃厚，企業(yè)化管理色彩相對(duì)不足。與之相對(duì)應(yīng)，普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象是，各級(jí)人員重視“管事”，忽視“管人”，輕視“績效”。而根據(jù)現(xiàn)代績效管理體系要求，各層級(jí)人員在擔(dān)任業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的同時(shí)，要對(duì)職工的績效狀況進(jìn)行反饋，而且要關(guān)注職工的培養(yǎng)與發(fā)展，對(duì)職工的能力提升進(jìn)行指導(dǎo)。S公司通過制度辦法建立和固化了各層級(jí)的績效考核制度，細(xì)化落實(shí)了責(zé)任體系，并以此作為貫穿整個(gè)績效管理制度的主線，將績效責(zé)任作為績效管理責(zé)任鏈條的核心和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，形成主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、中層干部對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、員工對(duì)中層干部負(fù)責(zé)、主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工負(fù)責(zé)的全過程管控體系，既保證了績效責(zé)任和壓力的層層傳遞，也體現(xiàn)了對(duì)員工的人文關(guān)懷。
2.4以閉環(huán)管理為導(dǎo)向的績效管理流程體系
從組織和個(gè)人、年度和月度、目標(biāo)設(shè)定和結(jié)果考核等三個(gè)維度，明晰績效管理流程，即組織年、月度績效目標(biāo)設(shè)定和結(jié)果評(píng)定，個(gè)人年度績效目標(biāo)設(shè)定和結(jié)果評(píng)定，個(gè)人月度績效結(jié)果評(píng)定。在實(shí)施過程中，形成主管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、基層單位之間多維互動(dòng)的績效考核體系，就績效考評(píng)的結(jié)果進(jìn)行溝通或面談，共同制定績效提升計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)了績效的閉環(huán)管理。
2.5以深化激勵(lì)為目標(biāo)的績效配套保障體系
全面梳理了崗位說明書，進(jìn)一步明晰了崗位職責(zé)，避免了績效責(zé)任的重疊和真空。初步建立不同崗位狀態(tài)下的薪酬分配模式，形成與員工發(fā)展相適應(yīng)的崗位成長機(jī)制，加大薪酬向一線、重要崗位傾斜力度，進(jìn)一步理順了收入分配關(guān)系。同時(shí)，將導(dǎo)師帶徒、技術(shù)比武、競賽調(diào)考、科技進(jìn)步納入薪酬激勵(lì)，進(jìn)一步提升薪酬激勵(lì)作用。
2.6以突出應(yīng)用為重點(diǎn)的績效考核評(píng)價(jià)機(jī)制
一是修訂完善《S公司中層干部考核管理辦法》，明確中層干部考核的重點(diǎn)，以強(qiáng)化工作執(zhí)行、提升工作效率為核心，全面加強(qiáng)對(duì)中層管理人員的“德、能、勤、績、廉”等全方位的考核，建立科學(xué)、合理的考核方式和方法，明確中層干部考核結(jié)果的應(yīng)用方向和應(yīng)用力度，將中層干部下一年度薪酬水平和年度兌現(xiàn)獎(jiǎng)與中層干部考核結(jié)果進(jìn)行有效掛鉤，不斷激勵(lì)中層干部改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作執(zhí)行力。如：年度考核結(jié)果得分排名為前10名（含第10名）的，下一年度內(nèi)執(zhí)行崗位所在歸級(jí)區(qū)間薪酬待遇上限；年度考核考核結(jié)果得分排名為11-30（含第30名）名的，下一年度內(nèi)崗位工資維持原待遇不變，獎(jiǎng)金系數(shù)執(zhí)行所在崗位歸級(jí)區(qū)間上限；年度考核結(jié)果得分排名為中間名次的，下一年度內(nèi)崗位工資、獎(jiǎng)金系數(shù)維持原待遇不變；年度考核結(jié)果得分排名為后10名的，下一年度內(nèi)執(zhí)行崗位所在歸級(jí)區(qū)間薪酬待遇下限；年度考核結(jié)果得分排名為后3名的，下一年度內(nèi)執(zhí)行崗位工資所在歸級(jí)區(qū)間下限，獎(jiǎng)金系數(shù)按照所在歸級(jí)區(qū)間下限的基礎(chǔ)上下浮0.1執(zhí)行；年度考核結(jié)果得分前10名的中層干部中選拔推薦3名作為公司年度先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者。
二是修訂完善《S公司員工考核辦法》，明確員工考核主要以工作業(yè)績考核、工作能力考核和工作態(tài)度考核為主，實(shí)行日�？己撕湍甓瓤己讼嘟Y(jié)合的方式，日�？己艘栽露瓤冃Э己藶橹�，主要考核員工的業(yè)績和勞動(dòng)紀(jì)律，年度考核以橫向互評(píng)、縱向考評(píng)對(duì)員工進(jìn)行全方位的考核評(píng)價(jià)，加大考核結(jié)果的應(yīng)用，明確考核結(jié)果的應(yīng)用方向和應(yīng)用力度，將員工下一年度崗級(jí)薪酬水平與員工年度考核結(jié)果進(jìn)行有效掛鉤。員工年度最終考核結(jié)果，按年度最終考核得分劃分為A（優(yōu)秀）、B（良好）、C（合格）、D（不合格）四個(gè)等級(jí)，員工年度考核結(jié)果將作為崗位變動(dòng)、薪酬分配、教育培訓(xùn)、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)�！皟�(yōu)秀”在下一年度內(nèi)，執(zhí)行所在職級(jí)薪酬待遇上限；“良好”在下一年度內(nèi)，崗位工資不變，獎(jiǎng)金系數(shù)執(zhí)行所在職級(jí)上限；“合格”在下一年度內(nèi)，崗位工資和獎(jiǎng)金系數(shù)不變，下一年度評(píng)先選優(yōu)和后備干部推薦原則上不予以考慮；“不合格”在下一年度崗位工資和獎(jiǎng)金系數(shù)執(zhí)行所在職級(jí)下限，下一年度的進(jìn)修、評(píng)先選優(yōu)和后備干部推薦原則上不予以考慮；連續(xù)兩年被評(píng)為“優(yōu)秀”的員工，在下一年度內(nèi)，崗位薪酬待遇可上浮一檔（管理崗位最高不超過8級(jí)管理崗、技能崗位最高不超過1級(jí)技能崗）；連續(xù)兩年被評(píng)為“不合格”的員工，崗位工資和獎(jiǎng)金系數(shù)均下浮一個(gè)職級(jí)，按照新職級(jí)的下限崗位工資和獎(jiǎng)金系數(shù)執(zhí)行；年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工優(yōu)先享受參加教育培訓(xùn)、進(jìn)修、評(píng)優(yōu)評(píng)先和后備干部推薦的待遇。不斷激勵(lì)員工改進(jìn)工作方法，提升自身素質(zhì)和綜合能力。
3．確保流程正常運(yùn)行的保證體系
3.1建章立制，強(qiáng)化組織與制度保障
要持續(xù)有效開展績效管理，理念輸導(dǎo)與機(jī)制保障相輔相成，缺一不可。S公司從強(qiáng)化組織保障入手，成立了各層級(jí)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)績效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化對(duì)績效管理工作的管控和指導(dǎo)，制定S公司《部門（單位）業(yè)績考核辦法》、《中層干部考核辦法》、《員工考核辦法》和《全員績效管理辦法》等制度，修訂完善員工崗位說明書，出臺(tái)配套實(shí)施的相關(guān)細(xì)則。通過以制度的形式明確績效管理組織與管理機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了組織與制度保障的有機(jī)融合，保證了績效管理工作的常態(tài)化和有效性。
3.2文化引領(lǐng)，營造良好工作氛圍
職工是績效管理的主人。要想使績效管理工作真正落地，必須發(fā)揮好“參與管理”的.作用，切實(shí)讓廣大職工參與績效管理建設(shè)應(yīng)用的全過程。為此，S公司采用專題會(huì)議、知識(shí)講座、發(fā)放宣傳手冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)信息、熱線電話答疑等多種形式，全方位、分階段、有重點(diǎn)地開展績效管理的理念、方法和系統(tǒng)操作培訓(xùn)。為績效管理工作的高效推進(jìn)和扎實(shí)開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、評(píng)估與改進(jìn)
1．專業(yè)管理的成效
通過實(shí)踐，S公司績效管理的制度日臻完善，并主要在以下四個(gè)方面有了初步成效：
一是在管理理念上，已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)“人事管理”向“人力資源管理”的轉(zhuǎn)變。S公司以績效標(biāo)準(zhǔn)化為載體，以深化結(jié)果應(yīng)用為基礎(chǔ)，全員績效管理的理念得到了落實(shí)，人力資源部門的行政事務(wù)性職能逐漸淡化，人力資源部門的角色和職能也得以重新定位和釋放。
二是在管理重點(diǎn)上，逐步由“績效考核”向“績效管理”轉(zhuǎn)變。以前，各部門、單位績效考核的職能普遍分散，各種考核辦法自成體系，考核指標(biāo)粗細(xì)不均，考核的內(nèi)容與全局目標(biāo)的關(guān)聯(lián)不夠緊密，考核的資源也得不到有效利用。而通過建立統(tǒng)一的績效管理體系，安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政、生產(chǎn)經(jīng)營和管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等各項(xiàng)考核辦法整合在了一起，并形成了企業(yè)管理制度的核心。
三是在管理模式上，逐步由“重視管事、忽視管人”向“管人管事相結(jié)合”轉(zhuǎn)變。通過明確各層級(jí)員工績效責(zé)任，各級(jí)管理者的角色和職責(zé)有了重新定位，管理模式也發(fā)生了很大變化，更加關(guān)注員工的績效提升與能力發(fā)展。
四是在管理效力上，逐步由“均等文化”向“高績效文化”轉(zhuǎn)變。以前，各部門、公司對(duì)于員工相對(duì)缺乏有效的績效管理辦法，企業(yè)安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)等業(yè)績的壓力往往停留在單位領(lǐng)導(dǎo)、職能部門層面，沒有真正分解和傳遞到廣大員工身上，平均主義、“大鍋飯”的現(xiàn)象比較普遍。通過建立現(xiàn)代績效管理體系，將組織績效與員工績效緊密結(jié)合，真正激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，形成追求高績效的企業(yè)文化。
通過開展全員績效管理工作的實(shí)踐，主要有以下三點(diǎn)體會(huì)：
�。ㄒ唬﹥�(yōu)秀的績效文化，是順利開展績效管理的前提。只有強(qiáng)化執(zhí)行，努力探索，逐步建立起具有生命力的績效文化、構(gòu)建注重實(shí)效的績效管理體系，全員績效管理工作才能全方位順利開展。
�。ǘ﹫�(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，是深層推進(jìn)績效管理的關(guān)鍵�？冃Ч芾砩婕暗狡髽I(yè)管理的方方面面，僅靠人力資源管理部門不可能把工作做好，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，部門、員工共同參與和協(xié)調(diào)推進(jìn)。
�。ㄈ⿲�(shí)用的管理制度，是實(shí)施績效管理的長效保障。管理的變革常常伴隨著制度的創(chuàng)新。全員績效管理要實(shí)現(xiàn)長效運(yùn)行，必須要有好的管理機(jī)制和制度保駕護(hù)航。只有將管理的責(zé)任、流程和結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容以制度的形式加以明確，全員績效管理工作才能實(shí)現(xiàn)常態(tài)運(yùn)行和長效應(yīng)用。
2．今后的改進(jìn)方向
績效管理工作是只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，周而復(fù)始、循環(huán)往復(fù)的系統(tǒng)工程。在今后的工作中，將進(jìn)一步強(qiáng)化工作執(zhí)行，實(shí)踐機(jī)制創(chuàng)新，以落實(shí)公司戰(zhàn)略為核心，在提管理、保質(zhì)量、強(qiáng)基礎(chǔ)等方面抓落實(shí)，將高效工作與績效指標(biāo)相結(jié)合，工作提升與創(chuàng)新實(shí)踐相結(jié)合，轉(zhuǎn)變觀念與績效文化相結(jié)合，不斷完善績效管理制度保障體系，強(qiáng)化績效考核落實(shí)，不斷提高績效管理的管控力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力，為企業(yè)更好更快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人力資本保障。
員工考核辦法13
1、目的
1.1根據(jù)根據(jù)xxxxxx辦發(fā)【20xx】214號(hào)文件的有關(guān)規(guī)定，為通過計(jì)件工資考核與二次分配管理幫助車間每位職工提高工作績效與工作勝任力，特制定本車間計(jì)件工資考核與二次分配辦法。
1.2在計(jì)件工資考核與二次分配過程中，促進(jìn)車間管理者與職工之間的交流，形成開放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)車間全體職工的凝聚力。
1.3加強(qiáng)職工考評(píng)管理工作，準(zhǔn)確、客觀地評(píng)價(jià)職工履行崗位職責(zé)的情況。
1.4為年終評(píng)比和年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制兌現(xiàn)提供較為準(zhǔn)確、客觀的分配依據(jù)。
2、適用范圍
2.1本辦法適用于車間在崗計(jì)件職工，后勤管理及生產(chǎn)輔助人員參照本辦法另外制定考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行考核。
2.2新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。
3、職責(zé)
3.1車間正、副主任：負(fù)責(zé)計(jì)件工資考核與二次分配辦法的制訂和及時(shí)修正；負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬職工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，根據(jù)職工的計(jì)件評(píng)估結(jié)果，與職工進(jìn)行溝通，幫助職工認(rèn)識(shí)到工作中存在的有待解決的問題，并與職工共同制訂績效改進(jìn)計(jì)劃；對(duì)考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；接受職工申訴。
3.2工班長和班組經(jīng)濟(jì)核算員：負(fù)責(zé)所屬班組職工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的考核日常工作，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對(duì)所屬職工的計(jì)件進(jìn)行評(píng)估。
3.3車間所有計(jì)件職工：根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并與車間正、副主任或車間指定負(fù)責(zé)考評(píng)的人員進(jìn)行開放的交流溝通；主動(dòng)制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃；認(rèn)真進(jìn)行相關(guān)的評(píng)價(jià)工作。
4、管理要求
4.1基本原則
4.1.1“三公”原則：考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，人人都能平等；考核實(shí)行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法；考核做到公正客觀，記錄真實(shí)，考核結(jié)果準(zhǔn)確。
4.1.2“四嚴(yán)”原則：嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，即考核要求的標(biāo)準(zhǔn)具體、明確、客觀、合理；嚴(yán)格考核方法，即考核的形式和方法要求科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)；嚴(yán)格考核制度，即考核的規(guī)程和考核的準(zhǔn)則嚴(yán)格，使考核工作有據(jù)可依，有章可循；嚴(yán)肅考核態(tài)度，即考核的思想端正，態(tài)度認(rèn)真，反對(duì)老好人思想和不負(fù)責(zé)的態(tài)度。
4.1.3一級(jí)考核一級(jí)原則：采取上級(jí)考評(píng)下級(jí)的方法，最終考評(píng)結(jié)果由車間領(lǐng)導(dǎo)審核，即班長或指定的考核負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)班內(nèi)所屬職工或?qū)ｍ?xiàng)指標(biāo)的考核工作，車間正副主任負(fù)責(zé)審核班長或指定的考核負(fù)責(zé)人的考核工作。
5、考核程序
每月初（5號(hào)前）由各班組長及專項(xiàng)負(fù)責(zé)考評(píng)員對(duì)上月計(jì)件職工進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果及應(yīng)有的考評(píng)依據(jù)交于車間核算員處，核算員將各項(xiàng)考核得分及考評(píng)依據(jù)在每月8號(hào)前記錄于《計(jì)件職工考評(píng)表》上，車間正、副主任對(duì)《計(jì)件職工考評(píng)表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā)。
6、考核內(nèi)容及辦法
6.1考核內(nèi)容：月度計(jì)件考核就是考核職工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及職工的勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。
6.2考核辦法考核得分總分為100分，其中：勞動(dòng)紀(jì)律總分為8分，勞動(dòng)態(tài)度總分為8分，工作成績總分為55分，安全總分為8分，設(shè)備保養(yǎng)總分為6分，權(quán)重15分（內(nèi)容含工作態(tài)度、工作效率、及為段及車間解決生產(chǎn)、質(zhì)量等各方面工作進(jìn)行主動(dòng)承擔(dān)或獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、為段或車間爭得榮譽(yù)等）；
6.2.1勞動(dòng)紀(jì)律（總分8分，該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分）：
專項(xiàng)負(fù)責(zé)人：班組長
各班組長平時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格考勤和記錄，該項(xiàng)得分依據(jù)班組長及車間平時(shí)抽查等記錄進(jìn)行打分。
6.2.1.1該項(xiàng)起評(píng)分為8分，出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分；
6.2.1.2遲到、早退：車間職工應(yīng)遵守段、車間的勞動(dòng)紀(jì)律，不得早退和遲到；遲到或早退的時(shí)間為超過規(guī)定的作息時(shí)間10分鐘以上（譬如就餐，若上午11：49就離開工作現(xiàn)場則定性為早退，而上午11：50離開工作現(xiàn)場則定性為按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行作息）。月內(nèi)若出現(xiàn)遲到或早退現(xiàn)象扣計(jì)件分1分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰（20元/次）；同現(xiàn)象該職工反復(fù)出現(xiàn)，月內(nèi)若出現(xiàn)遲到或早退現(xiàn)象兩次及以上者扣計(jì)件分2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰（20元/次）；
6.2.1.3串崗：車間職工應(yīng)在規(guī)定的工作場地作業(yè)，凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關(guān)的事情達(dá)十分鐘以上一小時(shí)以內(nèi)的則視為串崗。月內(nèi)若出現(xiàn)串崗現(xiàn)象扣計(jì)件分1分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰（20元/次）；同現(xiàn)象該職工反復(fù)出現(xiàn)，月內(nèi)若出現(xiàn)串崗現(xiàn)象兩次及以上者扣計(jì)件分2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰（20元/次）；
6.2.1.4曠工：未按有關(guān)規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)不來上班定性為曠工；遲到、早退和串崗超過一小時(shí)以上四小時(shí)以內(nèi)則定性為曠工半天，一天內(nèi)超過四小時(shí)則定性為曠工一天。曠工半天扣5分并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰（25元/次），曠工一天扣15分并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰（50元/次），曠工時(shí)間累計(jì)計(jì)算，即月內(nèi)曠工兩個(gè)半天扣15分。連續(xù)或累計(jì)曠工達(dá)到一定天數(shù)，車間上報(bào)段勞資按段有關(guān)規(guī)定給予處理；
6.2.1.5請(qǐng)假：請(qǐng)假須按規(guī)定辦理有關(guān)請(qǐng)假請(qǐng)假手續(xù)（請(qǐng)假人應(yīng)寫出請(qǐng)假條，經(jīng)班組長同意后報(bào)請(qǐng)車間同意須簽字認(rèn)可，最后經(jīng)車間主任批準(zhǔn)后方能生效），不得事后或電話委托他人請(qǐng)假（特殊情況除外，但需補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)），事后或電話委托他人請(qǐng)假情況屬實(shí)者扣3分/天，不屬實(shí)者按曠工處理；
6.2.1.6職工每天堅(jiān)持參加以班組為單位的早會(huì)活動(dòng)，班長主持會(huì)議、清點(diǎn)人數(shù)并做好記錄工作，如沒有按規(guī)定召開會(huì)議的班組，每次扣罰班長計(jì)件分2分，職工無故不參加早會(huì)者給予每次2分的扣罰；
6.2.1.7每位職工須與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作場所不允許出現(xiàn)吵架、斗毆等不和諧現(xiàn)象，若出現(xiàn)車間將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行罰款和扣計(jì)件分，吵架罰款50元/人，斗毆罰款100元/人；若因雙方原因出現(xiàn)吵架扣5分/人次；若蓄意挑起事端出現(xiàn)爭吵，扣主要責(zé)任人10分/人次，扣次要責(zé)任人3分/人次；出現(xiàn)打架斗毆事件，主要責(zé)任人該月計(jì)件總分為0分，扣次要責(zé)任人當(dāng)月計(jì)件總分50分，并交予段處理，事件嚴(yán)重者交司法部門處理；
6.2.1.8職工違反車間其他有關(guān)制度規(guī)定，扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)計(jì)件分2分/次，并根據(jù)情況進(jìn)行罰款20-50元；
6.2.1.9其他違反段有關(guān)制度規(guī)定、職工守則等行為：扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)計(jì)件分5分/次，并進(jìn)行罰款50-100元；
6.2.2勞動(dòng)態(tài)度（總分8分，該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分）：專項(xiàng)負(fù)責(zé)人：班組長
6.2.2.1該項(xiàng)起評(píng)分為8分，出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分；
6.2.2.2主動(dòng)協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作，在權(quán)重欄中加1-3分；（須有準(zhǔn)確的依據(jù)）
6.2.2.3職工為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并最終被車間采納，在權(quán)重欄中加2分；（須有準(zhǔn)確的依據(jù)）
6.2.2.4出現(xiàn)不服從工作分配現(xiàn)象按如下進(jìn)行處理：
6.2.2.4.1工作推諉，消極怠工，給車間生產(chǎn)帶來被動(dòng)，但最后聽從勸告并完成任務(wù)者扣責(zé)任人計(jì)件分5分；年內(nèi)該現(xiàn)象多次出現(xiàn)，第二次扣10分；第三次扣20分并車間對(duì)該同志進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；年內(nèi)出現(xiàn)第四次，車間將該同志退交段處理；
6.2.2.4.2不服從工作分配或車間的工作安排，出現(xiàn)第一次，扣計(jì)件分20分（并需及時(shí)完成該項(xiàng)工作，若未完成，按消極怠工處理；若繼續(xù)不聽從勸告，不接受工作安排，繼續(xù)按不服從工作分配處理）；年內(nèi)出現(xiàn)第二次，當(dāng)月責(zé)任人計(jì)件總分為0分，并車間對(duì)該責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；年內(nèi)出現(xiàn)第三次，車間將該同志辭退交段處理；
6.2.3工作成績（總分55分）：專項(xiàng)負(fù)責(zé)人：xxx
6.2.3.1xxxxxx工區(qū)月度全額計(jì)件工資基數(shù)＝檢修維修工作量占計(jì)件基數(shù)的70%（含配合施工）+處理故理和巡視及其它工作量占計(jì)件基數(shù)的20%+臨時(shí)任務(wù)作量占計(jì)件基數(shù)的10%。
6.2.3.2xxxxxx工區(qū)月度全額計(jì)件工資基數(shù)＝（男職工抄表工作量占計(jì)件基數(shù)的65%+處理故障工作量占計(jì)件基數(shù)的25%+車間班組安排的臨時(shí)任務(wù)工作量占計(jì)件基數(shù)的10%）+（女職工抄表工作量占計(jì)件基數(shù)的90%+車間班組安排的臨時(shí)工作量占計(jì)件基數(shù)的`10%）。
6.2.3.3其余工種：月度全額計(jì)件工資基數(shù)＝工作量占計(jì)件基數(shù)的80%+其他工時(shí)占計(jì)件基數(shù)的20%。
6.2.3.4職工應(yīng)積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng)和車間做出要求的各項(xiàng)零時(shí)性工作，若違反按不服從工作分配處理，情節(jié)嚴(yán)重者，車間將另作處理；
6.2.4生產(chǎn)安全（總分8分，可出現(xiàn)負(fù)分）：
專項(xiàng)負(fù)責(zé)人：各主管技術(shù)員、各班組長
6.2.4.1該項(xiàng)起評(píng)分為8分，出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分；
6.2.4.2職工應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。上班應(yīng)按規(guī)定著裝，凡不按安全操作規(guī)程進(jìn)行操作者，給予2分/次的扣分，在上班時(shí)間喝酒或中餐喝酒影響生產(chǎn)的，給予5分/次的扣分（并按違反勞動(dòng)紀(jì)律中6.2.1.10條款進(jìn)行雙重處理），情節(jié)嚴(yán)重者但未造成惡劣后果的，車間對(duì)違反者進(jìn)行通報(bào)批評(píng)（違反者該月計(jì)件總分為0分），情節(jié)嚴(yán)重并造成惡劣后果的，車間對(duì)違反者進(jìn)行通報(bào)批評(píng)（違反者該月計(jì)件總分為0分），并車間將上報(bào)段進(jìn)行處理；
6.2.4.3發(fā)生了安全事故，責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)計(jì)件分不得分，并扣責(zé)任者當(dāng)月計(jì)件分30分，同時(shí)扣責(zé)任者班組的班長計(jì)件分5分/次；
6.2.4.4每位職工有義務(wù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，并通知協(xié)助有關(guān)部門解決，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)報(bào)告者，給予1～2分的加分（在權(quán)重欄），因漠視造成后果者將給予3～5分/次的扣分。
6.2.5設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)（總分6分，可出現(xiàn)負(fù)分）
6.2.5.1職工有責(zé)任維護(hù)及保養(yǎng)好自己所使用的設(shè)備，月內(nèi)無設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)的不良記錄，計(jì)6分；
6.2.5.2每天的保養(yǎng)應(yīng)符合要求，否則扣2分/次，每周對(duì)設(shè)備應(yīng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，未達(dá)到要求的扣3分/次，未進(jìn)行保養(yǎng)的扣5分/次；
6.2.5.3操作者應(yīng)按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，出現(xiàn)因個(gè)人操作原因造成設(shè)備損壞（無意）：第一次，扣計(jì)件分10分；年內(nèi)第二次，扣計(jì)件分25分；年內(nèi)出現(xiàn)第三次，按惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備處理；
6.2.5.4操作者惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備，當(dāng)月計(jì)件考核總分為0分，車間提出通報(bào)批評(píng)，并車間將責(zé)任人交段處理；
6.2.5.5未經(jīng)許可，私自動(dòng)用不屬自己負(fù)責(zé)的設(shè)備和運(yùn)輸工具的，扣5分/次，造成后果者，可視情況給予7～10分的扣分；
6.2.6權(quán)重（總計(jì)15分，最高不超過15分）：
6.2.6.1加班和勞動(dòng)態(tài)度（3分）專項(xiàng)負(fù)責(zé)：主任、書記、副主任
6.2.6.1.1配合車間解決生產(chǎn)困難，協(xié)助車間完成生產(chǎn)任務(wù)，主動(dòng)聽從車間安排加班者：晚下班1小時(shí)者，加0.1分/次；晚下班1小時(shí)且加晚班者，加0.3分/次，加白班者，加0.5分/次；
6.2.6.1.2長期上晚班者加2分，輪換上晚班者加1分；
6.2.6.1.3主動(dòng)協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作，在權(quán)重欄中加1-3分；（須有準(zhǔn)確的依據(jù)）
6.2.6.2工作質(zhì)量（3分）
6.2.6.2.1發(fā)現(xiàn)安全隱患并主動(dòng)匯報(bào)予車間加0.3分/次；發(fā)現(xiàn)安全隱患且能獨(dú)立提出解決意見，并被采納取得良好效果者加0.6分/次；
6.2.6.2.2注重工作質(zhì)量，在工作中采取辦法，為段和車間節(jié)約生產(chǎn)成本加1分/次；
6.2.6.2.3全月無扣分現(xiàn)象，且工作成績一欄得分達(dá)40分者加0.5分；
6.2.6.3其他（2分）
6.2.6.3.1積極參加段組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在段內(nèi)獲得榮譽(yù)者加1-2分（一等獎(jiǎng)加2分，二、三等獎(jiǎng)加1.5分，積極參與活動(dòng)者加1分）；
6.2.6.3.2每位職工有義務(wù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，并通知協(xié)助有關(guān)部門解決，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)報(bào)告者，給予1-2分的加分
6.2.6.3.3積極參加段組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在段外獲得榮譽(yù)者加2分，另車間根據(jù)情況提出表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；
6.2.6.3.4月內(nèi)計(jì)件考核分達(dá)98分以上者（不含98分），當(dāng)月計(jì)件分按100分計(jì)算，車間提出表揚(yáng)并進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（50元）。
7、申訴
7.1被考評(píng)者如對(duì)考評(píng)結(jié)果存在異議，應(yīng)在公布考評(píng)結(jié)果當(dāng)天與考評(píng)責(zé)任人溝通，若溝通達(dá)不成一致，被考評(píng)者可向車間領(lǐng)導(dǎo)提出申訴；
7.2車間領(lǐng)導(dǎo)在接到職工申訴后，一個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴做出答復(fù)并告知考評(píng)者和被考評(píng)者。
8、考評(píng)結(jié)果的處理
8.1考評(píng)結(jié)果作為職工月度獎(jiǎng)金分配、上崗聘任和年終評(píng)選先進(jìn)及年終經(jīng)濟(jì)責(zé)任制兌現(xiàn)獎(jiǎng)發(fā)放的主要依據(jù)之一；
8.2每月考評(píng)分?jǐn)?shù)的平均值作為年終考評(píng)的結(jié)果；
8.3月度計(jì)件考核分低于67分者，車間將與被考核者溝通，協(xié)助被考核者分析原因，并協(xié)助被考核者制定計(jì)件提升目標(biāo)；若被考核者年內(nèi)出現(xiàn)三次計(jì)件考核分低于67分，則被考核者全年考評(píng)為不合格；
9、考評(píng)要求
9.1本辦法報(bào)段，經(jīng)批復(fù)備案后實(shí)施。
9.2凡是對(duì)考評(píng)結(jié)果提出異議的人員，車間應(yīng)對(duì)考核內(nèi)容予以復(fù)查。
9.3考評(píng)工作嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)對(duì)主要責(zé)任者嚴(yán)肅處理。
9.4車間領(lǐng)導(dǎo)和段勞資對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
9.5每月的考評(píng)結(jié)果予以張榜公布，并報(bào)段勞資備案。
10、本辦法從20xx年11月份起試行，解釋、修改權(quán)屬車間。
員工考核辦法14
呼叫中心績效管理要結(jié)合所在公司的呼叫中心工作內(nèi)容及公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)來制定，我們可以把呼叫中心績效管理分為3個(gè)部分，可以將它分為基層員工，基層管理人員與高層決策管理者，對(duì)于這三個(gè)呼叫中心工作模塊，制定相應(yīng)的績效考核，并在之間建立密切關(guān)聯(lián)項(xiàng)，起到良好的薪酬管理目的。
基層員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)：
對(duì)于外呼營銷座席代表來講，合理的績效設(shè)置是對(duì)基層座席人員的有效激勵(lì)手段，崗位績效管理部分可以分為話務(wù)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與日常管理指標(biāo)，相對(duì)于呼入型呼叫中心，效能指標(biāo)就沒有作用。
話務(wù)指標(biāo)指坐席代表在單位時(shí)間內(nèi)完成的電話服務(wù)個(gè)數(shù)，一般計(jì)算單位為月，管理人員可以結(jié)合自身管理特點(diǎn)進(jìn)行指標(biāo)分解，以完成有效管理和數(shù)據(jù)的及時(shí)跟進(jìn)。
１、話務(wù)考核指標(biāo)
話務(wù)量指標(biāo)＝（電話呼出（呼入）個(gè)數(shù)－處理客戶投訴個(gè)數(shù)） / 單位話務(wù)指標(biāo) * 100%
其中的客訴部分要結(jié)合公司情況考慮客戶投訴及處理客戶投訴工作給坐席人員帶來的績效考核影響，以一個(gè)坐席月單位話務(wù)指標(biāo)考核５０００通電話為例，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制的.呼叫中心坐席人員在正常提供營銷服務(wù)的同時(shí)可能會(huì)在一個(gè)月的時(shí)間里受理５００個(gè)客戶二次咨詢與客戶問題投訴，那么減去這一部分的話務(wù)數(shù)量就可見至關(guān)重要的，這樣可以有效的提升工作效率，減少客戶二次詢問以及客戶投訴。
單位時(shí)長指標(biāo)：
對(duì)于呼叫中心而言，無論是計(jì)算線路成本的外呼營銷中心，還是服務(wù)型的成本呼叫中心，在保證通話達(dá)成率的同時(shí)縮短單位通話時(shí)長，是所有呼叫中心運(yùn)營者的共同追求。
根據(jù)相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù)，結(jié)合本行業(yè)特點(diǎn)，指定平均通話時(shí)長，可以依托系統(tǒng)直接生成各個(gè)坐席人員平均時(shí)長數(shù)據(jù)。
２、質(zhì)量考核指標(biāo)
服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)＝[（監(jiān)聽考核分值+撥測評(píng)定分?jǐn)?shù)）/２— 客戶投訴數(shù)* 客訴投訴系數(shù)] *100%
由質(zhì)量檢查小組提供坐席人員月平均服務(wù)質(zhì)量分?jǐn)?shù)，此分?jǐn)?shù)結(jié)合服務(wù)特點(diǎn)制定相關(guān)模塊，依據(jù)腳本及服務(wù)模塊考評(píng)服務(wù)質(zhì)量并評(píng)定相關(guān)成績，基層管理人員應(yīng)依據(jù)撥測管理制度定期提供撥測數(shù)據(jù)，撥測人員最好為坐席非直接接觸管理人員組成。
制定相關(guān)分值單位，如監(jiān)聽和撥測分值單位、客戶投訴系數(shù)，將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行上述公式的計(jì)算得出服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)項(xiàng)。
培訓(xùn)考核指標(biāo)=月平均培訓(xùn)成績 —（培訓(xùn)缺勤次數(shù)*培訓(xùn)考勤系數(shù)）*100%
坐席人員知識(shí)更替是服務(wù)質(zhì)量控制的關(guān)鍵，考慮到員工培訓(xùn)工作在日常實(shí)施中出現(xiàn)的困難，將培訓(xùn)參與度及培訓(xùn)考核分?jǐn)?shù)列入服務(wù)質(zhì)量考核體系，計(jì)入員工績效考核。
3、日�？己酥笜�(biāo)
出勤率及現(xiàn)場工作指標(biāo)
這一項(xiàng)考核沒有固定模式，呼叫中心根據(jù)自我管理風(fēng)格指定，關(guān)于現(xiàn)場工作考核指標(biāo)，主要是起到監(jiān)督現(xiàn)場工作秩序和規(guī)范相關(guān)工作流程的作用，可以采用直接扣罰或計(jì)入績銷考核項(xiàng)的方式。
員工考核辦法15
一、適用范圍
公司技術(shù)部全體員工；
二、考核種類
技術(shù)部員工績效考核可分為月度考核、季度考核及年度考核；
三、月度考核
1、考核內(nèi)容：
（1）新產(chǎn)品研制：
考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的新產(chǎn)品研制開發(fā)任務(wù)的完成情況；
（2）現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善：
考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善任務(wù)的完成情況；
（3）工藝改進(jìn)：
考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的工藝改進(jìn)任務(wù)的完成情況。
（4）內(nèi)部管理：
考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的.技術(shù)部內(nèi)部管理改進(jìn)計(jì)劃的完成情況或產(chǎn)品技術(shù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人所承擔(dān)的項(xiàng)目內(nèi)的管理、控制、協(xié)調(diào)等任務(wù)的完成情況。
（5）臨時(shí)工作：
考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況。
2、考核細(xì)則：
�。�1）年初公司經(jīng)和技術(shù)部充分溝通后，制定技術(shù)部年度計(jì)劃，包括新品研制計(jì)劃，現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善計(jì)劃、工藝改進(jìn)計(jì)劃及技術(shù)部內(nèi)部管理改進(jìn)計(jì)劃；
�。�2）技術(shù)部根據(jù)年度相關(guān)計(jì)劃分解到每個(gè)月，每月第一個(gè)工作日前制訂當(dāng)月部門工作計(jì)劃。（詳見《公司各部門績效考核實(shí)施辦法》及《技術(shù)部考核辦法》）；
�。�3）技術(shù)部根據(jù)月度部門工作計(jì)劃，將工作任務(wù)分解到每個(gè)人（其中產(chǎn)品研制及改進(jìn)完善任務(wù)應(yīng)組成產(chǎn)品技術(shù)項(xiàng)目組，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員所承擔(dān)的工作），制訂每位員工月度工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作相應(yīng)的權(quán)重，填寫《技術(shù)部員工考績表》（附后），于每月第一個(gè)工作日提交部門負(fù)責(zé)人，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后由本人保存；
�。�4）月度工作計(jì)劃應(yīng)明確每項(xiàng)工作任務(wù)的考核人，其中在產(chǎn)品技術(shù)項(xiàng)目組內(nèi)承擔(dān)的相關(guān)任務(wù)，考核人為該項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在該項(xiàng)目中所承擔(dān)的相關(guān)任務(wù)考核人為部門負(fù)責(zé)人，其它工作任務(wù)考核人為部門經(jīng)理；
�。�5）月底技術(shù)部員工填寫經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后的《考績表》說明本月各項(xiàng)工作計(jì)劃的完成情況，于次月第一個(gè)工作日提交部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行考評(píng)。
�。�6）技術(shù)部員工月度考核得分由本人所承擔(dān)的新品研制計(jì)劃、現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善計(jì)劃、
工藝改進(jìn)計(jì)劃、內(nèi)部管理該計(jì)劃及臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況五部分考核結(jié)果組成，各項(xiàng)工作考核得分加權(quán)平均即為員工月度考核得分（考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見《考績表》）。
（7）考核結(jié)束后，技術(shù)部于每月第三個(gè)工作日前將部門全體人員的《考績表》提交人事部；
�。�8）人事部將技術(shù)部全體人員《考績表》提交總經(jīng)理審核后存檔備案。
四、季度考核
1、考核內(nèi)容：
�。�1）新產(chǎn)品研制：
�。�2）現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善：
（3）工藝改進(jìn)：
�。�4）內(nèi)部管理：
（5）臨時(shí)工作：
2、考核細(xì)則：
技術(shù)部員工季度考核得分為本人季度內(nèi)各月考核得分的平均分。
五、年度考核
1、考核內(nèi)容：
（1）新產(chǎn)品研制：
�。�2）現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善：
（3）工藝改進(jìn)：
�。�4）內(nèi)部管理：
�。�5）臨時(shí)工作：
2、考核細(xì)則：
技術(shù)部員工年度考核得分為本人四個(gè)季度考核得分的平均分。
六、獎(jiǎng)罰
1、月度考核結(jié)果作為季度考核的依據(jù)，部門經(jīng)理可對(duì)工作績效突出的員工提請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)，以《獎(jiǎng)罰通知單》的形式報(bào)總經(jīng)理審批；
2、季度考核結(jié)果和季度獎(jiǎng)金掛鉤：
■設(shè)計(jì)人員：
員工季度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)=個(gè)人季度獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)x季度個(gè)人績效權(quán)數(shù)x季度部門績效權(quán)數(shù) 季度個(gè)人績效權(quán)數(shù)= 個(gè)人季度考核分?jǐn)?shù) 部門設(shè)計(jì)人員季度考核得分平均數(shù)
注：個(gè)人季度考核分?jǐn)?shù)低于70分者（不含70分），季度個(gè)人績效權(quán)數(shù)為0；季度部門績效權(quán)數(shù)=本部門季度考核得分/100
注：部門季度考核分?jǐn)?shù)85分以上者（含85分），季度部門績效權(quán)數(shù)為1；部門季度考核分?jǐn)?shù)高于100分者，以實(shí)際得分為權(quán)數(shù)。
■輔助人員：
員工季度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)=個(gè)人季度獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)x季度個(gè)人績效權(quán)數(shù)x季度部門績效權(quán)數(shù) 季度個(gè)人績效權(quán)數(shù)=個(gè)人季度考核得分/100
注：個(gè)人季度考核分?jǐn)?shù)低于70分者（不含70分），季度個(gè)人績效權(quán)數(shù)為0；季度部門績效權(quán)數(shù)=本部門季度考核得分/100
注：部門季度考核分?jǐn)?shù)85分以上者（含85分），季度部門績效權(quán)數(shù)為1；部門季度考核分?jǐn)?shù)高于100分者，以實(shí)際得分為權(quán)數(shù)。
后附技術(shù)部設(shè)計(jì)崗位及輔助崗位清單。 3、年度考核結(jié)果和年度獎(jiǎng)金掛鉤：
■設(shè)計(jì)人員：
員工年度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)=個(gè)人年度獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)x年度個(gè)人績效權(quán)數(shù)x年度部門績效權(quán)數(shù) 年度個(gè)人績效權(quán)數(shù)= 個(gè)人年度考核分?jǐn)?shù) 部門設(shè)計(jì)人員年度考核得分平均數(shù)
注：個(gè)人年度考核分?jǐn)?shù)低于70分者（不含70分），年度個(gè)人績效權(quán)數(shù)為0；年度部門績效權(quán)數(shù)=本部門年度考核得分/100
注：部門年度考核分?jǐn)?shù)85分以上者（含85分），年度部門績效權(quán)數(shù)為1；部門年度考核分?jǐn)?shù)高于100分者，以實(shí)際得分為權(quán)數(shù)。
■輔助人員：
員工年度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)=個(gè)人年度獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)x年度個(gè)人績效權(quán)數(shù)x年度部門績效權(quán)數(shù) 年度個(gè)人績效權(quán)數(shù)=個(gè)人年度考核得分/100
注：個(gè)人年度考核分?jǐn)?shù)低于70分者（不含70分），年度個(gè)人績效權(quán)數(shù)為0；年度部門績效權(quán)數(shù)=本部門年度考核得分/100
注：部門年度考核分?jǐn)?shù)85分以上者（含85分），年度部門績效權(quán)數(shù)為1；部門年度考核分?jǐn)?shù)高于100分者，以實(shí)際得分為權(quán)數(shù)。
4、技術(shù)部設(shè)計(jì)人員連續(xù)三個(gè)月或連續(xù)兩個(gè)季度考核結(jié)果部門設(shè)計(jì)人員前兩名者，除按規(guī)定發(fā)放獎(jiǎng)金外，公司予以嘉獎(jiǎng)或加薪獎(jiǎng)勵(lì)，由部門負(fù)責(zé)人報(bào)總經(jīng)理審批。
5、連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果低于70分（不含70分）或全年累計(jì)四個(gè)月考核結(jié)果低于70分的個(gè)人，對(duì)其本人除不發(fā)放獎(jiǎng)金外，公司予以減薪、調(diào)崗或辭退處理。
6、未按規(guī)定時(shí)間提交或未按要求填寫考績表者，當(dāng)月考核成績?yōu)?。
七、本考核辦法自20xx年xx月xx日起實(shí)施。
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