安保年度工作總結(jié)九篇
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧�？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢？以下是小編收集整理的安保年度工作總結(jié)9篇，希望能夠幫助到大家。
安保年度工作總結(jié) 篇1
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門，肩負著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作，在這一年中，我團隊本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評，在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單匯報：
(一)堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況，引導隊員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保隊教育隊員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了隊員思想道德品質(zhì)，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督，對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
(二)租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員，必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領(lǐng)導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時，嚴格、細致核對并索要相關(guān)證件存檔備案，有效控制閑雜車輛進入小區(qū)，更有效確保小區(qū)人生財產(chǎn)安全。截至到20xx年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張,搬走(退卡)84人�，F(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人.小區(qū)西門進入的外來車輛 輛，進入的外來人員共計 人次。
(三)制定、完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況，加大各區(qū)域檢查力度，巡查、嚴密防控，實行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊照明所用強光手電，全部自購，有效起到自愛、保護效果，巡查所屬區(qū)域責任到人，加強每個人的責任心，發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
(四)完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
(1)加強各門崗值勤立崗形象，嚴格按照規(guī)定動作標準、統(tǒng)一。
(2)加強參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。 對重大參觀做到秩序井然，安排妥當、措施的力。
(五)人員招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結(jié)，不好的方面要及時提出并改正，好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。
安保年度工作總結(jié) 篇2
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門，肩負著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作，在這一年中，我團隊本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評，在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單匯報：
（一）堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況，引導隊員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保隊教育隊員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了隊員思想道德品質(zhì)，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督，對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
(二)租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員，必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領(lǐng)導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時，嚴格、細致核對并索要相關(guān)證件存檔備案，有效控制閑雜車輛進入小區(qū)，更有效確保小區(qū)人生財產(chǎn)安全。截至到XX年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張,搬走（退卡）84人�，F(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人.小區(qū)西門進入的外來車輛輛，進入的外來人員共計人次。
(三)制定、完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況，加大各區(qū)域檢查力度，巡查、嚴密防控，實行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊照明所用強光手電，全部自購，有效起到自愛、保護效果，巡查所屬區(qū)域責任到人，加強每個人的責任心，發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
(四)完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
加強各門崗值勤立崗形象，嚴格按照規(guī)定動作標準、統(tǒng)一。
加強參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然，安排妥當、措施的力。
�。ㄎ澹┤藛T招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì)；強化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結(jié)，不好的方面要及時提出并改正，好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。
�。┖拥婪姥�、安全工作
1、巡查人員要密切關(guān)注河道有無人員散步及小孩玩耍。嚴格杜絕成年人在河道內(nèi)游泳。
2、對橡膠壩及河道水位情況要24小時監(jiān)控，(特別是下雨天)確保及時泄洪。
3、培訓隊員防洪知識及橡皮壩的操作使用知識。
�。ㄆ撸┖拥拦芾怼⒎雷o工作
1、進入冬季冰層未凍，禁止人員在冰面玩耍及溜冰，尤其師大學生。
2、橡皮壩防凍工作，根據(jù)廠方提供參數(shù)，適量加注氯化鈣保護壩體無損。
3、橡皮壩周邊破冰工作，對橡皮的維護。
�。ò耍⿸哐┕ぷ�
進入冬季后，除雪工作是確保小區(qū)人員、車輛安全的重點，根據(jù)天氣情況，認真開展除雪工作，制定安保隊冬季除雪工作規(guī)定，有雨雪天氣出現(xiàn)，全體安保隊員將自行進行除雪工作。
�。ň牛┓阑�、防盜工作
冬季草樹枯干，加強綠籬墻及小區(qū)周邊巡查，確保無火災發(fā)生；防盜工作小區(qū)周邊施工區(qū)域較多進入月末完工停工期已到，也是盜竊案件的高峰期，要求物業(yè)公司所有人員群防、群治發(fā)現(xiàn)問題及時上報，確保無盜竊案件發(fā)生，確保小區(qū)安全。
（十）按照上級領(lǐng)導要求，認真完成領(lǐng)導臨時交辦的各項工作。
以上是安保隊在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，我們在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
XX年安保工作還存在著以下的不足：
（一）門衛(wèi)工作不嚴格，有時出現(xiàn)根據(jù)人際關(guān)系的親疏遠近做出一些不符合程序的事件
�。ǘ┕ぷ髦袝r有松懈。（立崗敬禮）
�。ㄈ┎榭Χ炔粔�、不認真。
�。ㄋ模┬蜗髥栴}。
（五）工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識需進一步學習、積累。(河道儲水工作）
XX年即將過去，我們將滿懷信心地迎來XX年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。安保部在明年的工作將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄力量。XX年即將過去，我們將滿懷信心地迎來XX年，值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
安保年度工作總結(jié) 篇3
20xx年度安保部工作總結(jié)時光飛逝，20xx年已經(jīng)過去，我們滿懷信心地迎來20xx年，過去的一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，安保部全體員工團結(jié)協(xié)作，基本完成了為公司正常經(jīng)營的安全保障工作。新的一年，充滿著憧憬，滿載著希望，我們期望在新的一年里，安保部以腳踏實地、求真務(wù)實的工作態(tài)度，為公司的日常工作做好安全保障工作，值此辭舊迎新之際，安保部結(jié)合日常工作，對20xx年的工作進行回顧，并總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。年終總結(jié)如下
一、消防工作方面
消防安全是企業(yè)日常工作中的重中之重，安保部在20xx年初制定的任務(wù)是：全年不得出現(xiàn)一起責任性火災事故。安保部消防班組的工作態(tài)度不但要認真負責，還要針對部門指定的工作任務(wù)，制定專項消防安全方案，要把日常工作做到細致入微，從根源上杜絕隱患的存在，主要通過以下的工作內(nèi)容，安保部中控班組在20xx年完成了年初指定的工作任務(wù)
1、加強日常消防安全巡視、檢查工作
安保部中控班組20xx年全年日常對場內(nèi)商戶進行消防巡視20xx余次，查出大小安全隱患80余起，并現(xiàn)場進行及時糾正，其中重大消防安全隱患13起，通過下達隱患通知書的方式督促當事公司予以重視并及時整改，以最大限度的杜絕了場內(nèi)消防隱患的存在。
2、定期對場內(nèi)日消防設(shè)備設(shè)施的檢查及維護
（1）中控班組全年共配合維保公司對中控室消防主機檢查測試12次，并在日常使用中，出現(xiàn)問題后及時報修及修復，保證了技防設(shè)備的正常使用；（2）全年每天對金庫安防手動報警器進行測試，全年360余次，出現(xiàn)問題時及時報修；（3）全年對全場室內(nèi)、外消火栓巡檢12次，對其它公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備巡檢12次，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，以確保設(shè)備完好有效；（4）對全場滅火器進行綜合檢查保養(yǎng)，全年保養(yǎng)維修滅火器1000余具。
3、加大商戶裝修施工改造的消防安全檢查工作
（1）中控班組員工每日對場內(nèi)施工現(xiàn)場的安全檢查不少于3次，全年查處嚴重施工違規(guī)32起，現(xiàn)場進行違規(guī)糾20xx余起，并對嚴重違規(guī)施工單位進行教育處罰共計11550元，確保了在施工中不發(fā)生消防安全事件；（2）配合工程部開據(jù)動火作業(yè)施工動火證367張，并做好了動火現(xiàn)場的安全監(jiān)督檢查工作；（3）配合工程部對裝修施工完畢的商戶進行消防安全驗收檢查工作22次，積極配合消防驗收不合格的商戶指導整改。
4、處置火災報警工作情況
�。�1）全年消防中控室主機報火警共計311次，中控消防人員處置及時，到點確認后均為誤報警，也體現(xiàn)出了良好的職業(yè)素養(yǎng)；（2）全年接商戶電話報警6次，消防警衛(wèi)處置及時得當，為企業(yè)避免了損失和不良影響。
5、日常配合協(xié)助其它部門工作
（1）全年配合商戶及顧客及政府部門調(diào)取、采集監(jiān)控錄像70次，為企業(yè)和顧客挽回或降低了損失；（2）全年配合各部門、各商戶啟用檔案鑰匙200余次，并認真做好交接記錄；（3）全年協(xié)助車場警衛(wèi)監(jiān)控車場顧客車輛未鎖車門、關(guān)車窗及未關(guān)車燈等情況20xx余次，并向客服中心通報、廣播，為顧客避免了損失，獲得了顧客的好評。
6、日常消防教育培訓工作
�。�1）全年消防安全常識培訓教育24次，做到每名商戶員工必須熟知消防安全“四個能力”，掌握基本消防知識和滅火設(shè)施的使用方法；
�。�2）全年消防演習和滅火設(shè)備使用演示培訓9次，用模擬火災現(xiàn)場及實際參與滅火的方式，讓員工們了解火災的危險性和掌握發(fā)生火災后的報警、撲救及自救逃生的能力。
�。�3）針對消防專業(yè)知識進行全體消防警衛(wèi)培訓4次，并結(jié)合培訓內(nèi)容進行考核，全體考核人員成績均達標；
�。�4）組織全體消防警衛(wèi)進行季度消防技能比武2次，通過技能比武形勢了解掌握員工的崗位工作熟練度，優(yōu)秀者予以獎勵，帶動全員的工作積極性。
7、完善消防制度和專業(yè)檔案
（1）完成消防安全重點單位進行戶籍化管理工作，對賽特奧萊《消防檔案》進行重新制定。將原有的消防資料與消防各項檔案進行分開細化管理；
（2）完善落實消防安全專項制度及各項管理規(guī)定，其中包括：滅火和應(yīng)急疏散演練制度、用火用電安全管理制度、動火作業(yè)安全管理制度、消防安全教育培訓制度、防火檢查制度、防火巡查制度、中控室值班制度、火災隱患整改制度、電器設(shè)備消防安全管理制度、義務(wù)消防隊組織管理制度、安全疏散設(shè)備管理制度、消防設(shè)備器材維護管理制度、交接班制度、內(nèi)部商戶消防安全（月度）檢查制度。
二、內(nèi)部治安方面
日常治安防范也是企業(yè)不容忽視的重點工作，安保部內(nèi)保班組通過對日常案例的分析總結(jié)，制定出整套的安全防范預案，利用每日早例會的時間，對各家商戶員工做治安防范宣傳，從而減少商家因疏忽大意造成的損失，提高了各店員工們處置突發(fā)事件的能力，同時為客人創(chuàng)造了良好的購物環(huán)境。為了把治安防范工作做到最好，杜絕治安事件發(fā)生，內(nèi)保警衛(wèi)們克服了場區(qū)經(jīng)營面積大、品牌多且購物客流密集等不利因素，加大自己的巡視范圍，增加了執(zhí)勤時間，并采取發(fā)動各家商戶導購員的方法，建立了一個以安保部為中心的安全防護體系，如遇有可疑人員或突發(fā)事件，現(xiàn)場商戶第一時間會上報安保部，由安保部調(diào)動離現(xiàn)場最近的安保人員及時到場控制，從而避免了因編制人員少、場區(qū)大帶來的工作困難，大大提高了工作效率，保證了企業(yè)的正常的經(jīng)營秩序。
1、加強日常治安巡視檢查工作
�。�1）全年通過對場區(qū)內(nèi)的日巡視檢查工作，制止推銷及發(fā)放廣告?zhèn)鲉稳藛T42人次，勸離場內(nèi)未經(jīng)允許網(wǎng)拍照相活動288次，勸離在場內(nèi)撿拾飲料瓶的周邊村民730人次，維護了企業(yè)的形象；（2）全年對全場商戶防盜門磁檢查12次，保險柜檢查12次，遇有問題的商戶，及時提醒及時整改；（3）全年在檢查商戶施工裝修改造過程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象32起，并及時制止、督促整改；（4）完善更新商戶人員檔案，并定期巡視檢查更新，做到了對商場每名員工基本情況的掌握。
2、突發(fā)事件及內(nèi)部治安案件的處置工作
�。�1）通過與警衛(wèi)、消防班組及場內(nèi)各商戶的配合協(xié)作，全年共計破獲偷盜店內(nèi)商品、車內(nèi)物品及強搶財物等案件5起，抓獲犯罪嫌疑人6人，均交送公安機關(guān)處理，后經(jīng)公安機關(guān)查實，有3人為被通緝的慣犯；（2）全年共計調(diào)解顧客糾紛30余起，并能夠處置得當，避免了為企業(yè)造成不良影響；（3）全年共計撿拾客人遺失現(xiàn)金、物品等572起，主動聯(lián)系失主并發(fā)還，受到客人的好評，為企業(yè)樹立了形象。
3、日常治安教育培訓工作
�。�1）全年利用早會期間進行治安防范、物品防盜等培訓96場次；（2）全年召開店長級治安防范培訓會議36場次，加強各商家對治安防范工作的重視程度；（3）全年內(nèi)保人員入戶治安防范培訓416場次，結(jié)合各商戶現(xiàn)場實際情況制定具體方案，做好防盜工作；（4）全年專項各類突發(fā)事件及處置程序培訓8場次，從而提高員工處置突發(fā)事件的能力，做到如遇突發(fā)事件盡早控制，盡快處置，不留隱患。
三、警衛(wèi)工作方面
警衛(wèi)工作是顧客來到商場的第一項服務(wù)，尤其是自駕車來到商場的顧客，同時，警衛(wèi)工作也是安保部對內(nèi)部員工每天的第一項服務(wù)，由于商場的業(yè)態(tài)，也決定了警衛(wèi)人員每天的工作環(huán)境都是在戶外，夏天烈日當頭，冬天寒風凜凜。但警衛(wèi)專業(yè)員工卻從未抱怨過，回首20xx年，警衛(wèi)人員的辛苦和努力沒有白費，在全年工作中，未出現(xiàn)因管理不當及巡視不到位發(fā)生車輛盜搶及顧客車內(nèi)財物丟失等案件，最大限度的保證了到場購物顧客的財物安全；
1、警衛(wèi)專業(yè)人員全年疏導到場購物顧客車輛共計81萬余量，同時，通過巡視，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)放置貴重物品車輛近1300車次，并及時的通過客服廣播通知車主，在保證停車場正常停車秩序的同時也避免了顧客車內(nèi)財物被盜案件的發(fā)生；
2、場內(nèi)電瓶車全年載客近13萬人次，及時的為顧客解答在場內(nèi)購物及其他相關(guān)問題，為顧客送上了購物的方便，充分體現(xiàn)了商場的服務(wù)理念；
3、保障每天早間員工入場檢查及夜間閉店工作的正常進行，每天早間，警衛(wèi)人員都要嚴格檢查入場的員工證件，雖然也有個別員工不理解甚至不配合檢查，警衛(wèi)人員還是通過耐心的解釋，保證了早間非營業(yè)時間入場人員的安全檢查，避免了治安隱患；每天營業(yè)結(jié)束后，夜間警衛(wèi)人員通過嚴格、細致的巡視，保證了全年夜間閉店期間未發(fā)生一起治安案件；
4、為了保證夜間場內(nèi)施工現(xiàn)場的安全，必須加強夜間施工現(xiàn)場的巡視，尤其在20xx年7、8月度，公司進行品牌調(diào)整期間，安保部夜間班組進行了多批次無巡視真空時間的對施工現(xiàn)場反復檢查。
嚴格執(zhí)行動火證審批制度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)的施工單位就及時處理，要求施工人員嚴格執(zhí)行各項與安全工作相關(guān)的規(guī)章制度。
【安保工作總結(jié)2】
20xx年安保工作年終總結(jié)一、安保全年工作回顧1.強化培訓及考核機制、提高隊員素質(zhì)、做好商場服務(wù)為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好商場的廣大商戶。團隊制訂了嚴格的考核標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關(guān)，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來團隊展開了一系列的培訓學習和思想教育活動。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習，通過每周一次的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過，思想溝通，深入交流，改變隊員的消極思想，使得隊員的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，商戶有什么問題往往第一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，保安團隊能解決的馬上解決，需要其他部門處理的主動聯(lián)系。對商戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導。保安團隊把服務(wù)作為工作中的主要內(nèi)容，團隊也多次召開會議，共同討論，講授經(jīng)驗，使隊員們明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作能積極主動和其他部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
2.牢抓防盜、防火、防破壞、防自然災害、確保秩序及商場裝修施工安全商場安全是商場經(jīng)營最基本的保證，與商場發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山，安全工作任重道遠。為了確保商場秩序安全和施工現(xiàn)場無事故，團隊制訂了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案，以宣傳培訓為主，先從思想上讓每個隊員緊繃“安全”這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與禾山派出所共同聯(lián)防，從每一個細小環(huán)節(jié)入手，周密細致的巡查，及時并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外，團隊里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件。定崗定位，合理調(diào)配，盡可能把重要崗位交于經(jīng)驗相對豐富的員工。突出檢查，簽字環(huán)節(jié)，當班班長要掌握各崗位人員的工作狀態(tài)，以檢查抽查形勢對各崗位進行督導。
3.良好處理各種糾紛、維持商場良好經(jīng)營秩序由于商場商戶較多，出現(xiàn)的各種糾紛也相對頻繁，為此團隊積極總結(jié)處理糾紛的方法，本著無論什么原因，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，使雙方盡量達成一致。在維持商場秩序方面，保安團隊嚴格按照管理條例執(zhí)行，有效的改善了商場秩序。
1.對團隊內(nèi)部進行改革，有針對性的做出了人員變動及崗位調(diào)整，團隊凝聚力大大提高。
2.通過培訓使隊員提升工作標準，提高工作質(zhì)量。
個人事跡如下
(1).負一樓道格拉斯展位噴水、李洪州巡場發(fā)現(xiàn)迅速采取措施，給商戶挽回了巨大損失，多次被公司評為先進，（本年六月份被集團評為先進員工）
(2).閔高波帶領(lǐng)班組，經(jīng)過周密安排，在商場四號門外成功抓獲盜取銅門者，（上海天奇銅門在調(diào)貨時不慎將一價值約8000元人民幣的銅門丟失(3).鄒錦旺在巡場時，工作責任心強，發(fā)現(xiàn)五樓B.B.S（施華洛世奇）展位門鎖被人為破壞，在控制現(xiàn)場的同時逐級上報，及時杜絕安全隱患，得到商戶高度評價，20xx年8月份被部門通報加分表揚。(4).張國興擔任班長一周以來，工作標準高、自我要求嚴格、責任心強，共計查出違規(guī)事項24起，其中最為典型的是20xx年07月31日在商場二號門查出一起企圖將一大桶汽油帶入商場，及時杜絕了安全隱患，給團隊樹立了工作典范。二、全年工作總結(jié)新年將至，在這一年中保安團隊緊緊圍繞商場全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高。一年來保安團隊始終以“安全第一、預防為主”的指導方針，堅持群防群治、常備不懈、外樹形象、內(nèi)強管理，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿的完成了公司領(lǐng)導安排的各項安全保衛(wèi)工作任務(wù)，我們在這一年中工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)，特對今年工作總結(jié)如下：
1.安全保衛(wèi)工作良好的商場治安安全是商場經(jīng)營最基本的保證，與商場的發(fā)展緊密相連。公司領(lǐng)導對安全工作非常重視，強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。我本人對安全工作從未松懈。經(jīng)常要求隊員要警鐘長鳴，安全第一、居安思危、不要麻痹大意，繃緊安全這根弦。
按照《夜間巡檢管理制度》抓好巡邏檢查工作，每天不定時巡查各樓層、對商場薄弱環(huán)節(jié)加強管控，以確保安全無事故；每周一進行軍事訓練及車輛指揮培訓，規(guī)范安保隊員執(zhí)勤動作，有效的保證了車輛有序停放，為商場的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境
2.做好培訓工作，提高隊員素質(zhì)為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍，我們在留住優(yōu)秀人員的同時，強化管理，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷進行學習和培訓，加強了對全體隊員的培訓力度；一年來定期開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，先后進行了多次較為集中的崗位理論培訓；每個月的培訓達到4個課時。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習，使紅星企業(yè)文化深入人心。每周班組學習使隊員產(chǎn)生了歸屬感認同感；每周的軍事訓練使隊員的個人形象發(fā)生了改變；通過學習改變隊員的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使隊員融入我們紅星團隊，隊員的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
3.日常工作保安隊員是商場與客人的第一個接觸點，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其他部門處理的主動聯(lián)系，不讓客戶再多跑路。一年來安保隊員在執(zhí)行職責的同時，對客戶給予更加人性化的服務(wù)并多次受到了客戶的表揚，我們組織隊員召開班組會議，共同探討，講授經(jīng)驗，使隊員們明白服務(wù)的重要性和必要性；由于家居賣場行業(yè)的特殊性，安保隊員堅持以“服務(wù)為先”的宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客戶的無故辱罵從不還口，而是盡量讓客戶有一次愉快的消費體驗，經(jīng)過全體安保隊員的共同努力，年度商場無事故，未發(fā)生治安刑事案件，確保了商場的正常經(jīng)營，全年安全服務(wù)人員416018人，安全保障停放車輛185975輛，非機動車輛37035輛，夜間安全監(jiān)管商場施工人員12866人，施工展位3156家。
4.工作中存在的不足在本年度，保安團隊在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在了一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正�？偨Y(jié)一年來工作還有幾點不足
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高
2、團隊管理水平需要提高
3、團隊工作離集團要求還有差距
安保年度工作總結(jié) 篇4
20xx年是公司突破發(fā)展的一年，9月份順利承接××大廈，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍，安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在正常開展××大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入，配合開發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作，為公司的發(fā)展盡職盡責。
一、規(guī)范入職培訓，提高保安服務(wù)質(zhì)量
安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，××大廈管理處安保隊員累計流動××人次，大廈管理處安保隊員流動××人次，新聘安保隊員×××人、車輛協(xié)管員word.org.cn人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部根據(jù)公司《培訓綱要》，認真制定入職培計劃，精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關(guān)，部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用，采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實習生，擔心自己不適合保安崗位工作，就組織她們到×××、××大廈參觀學習，和女安保隊員交談，了解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色，從而消除了膽怯心里；××大廈消防自動報警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點，新隊員入職培訓達到預期效果。
二、細化崗位職責，簽訂崗位責任書
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下，安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律及檢查方法，并交員工討論，統(tǒng)一認識后，簽訂《崗位目標責任書》，使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責，懂得不履行職責，違反工作紀律會受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長1名，辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標責任書》，一級監(jiān)督一級，有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作。
三、強化車輛管理，努力增加收入
自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后，停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場，交通秩序回潮。針對這一情況，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時，組織全體安保隊員，學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實，每個環(huán)節(jié)都計劃周全，很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。同時，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，積極收取汽車臨停費。截止12月15日，汽車臨停費收入元，停車場泊位費收入××××元，停車庫泊位費收入××××元，超額完成指標××××元。
四、強化安全管理，創(chuàng)建平安、文明大廈
××大廈管理處編制××人，負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需××個固定崗任，只能設(shè)一個巡護崗位，巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾，安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際，把工作重點放在裙樓，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié)，變間接管理××××店、××××大賣場為直接管理，請兩店正式聘任安全負責人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場管理辦公室，召開安全專題會議4次，組織檢查、互查12次，專項檢查3次，開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份，并達到整改要求；滅火器操作訓練率達95％；義務(wù)消防隊員的訓練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練，提高市場整體應(yīng)急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件，順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
五、承接××大廈，不斷探素管理經(jīng)驗
今年6月10日，安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務(wù)工作，在此期間，主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理，做好承接驗收的準備工作，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份，配合公司承接××大廈項目，××大廈項目的承接，標志公司上了新的臺階，實現(xiàn)了突破性的發(fā)展，安保部全體同仁以此為契機，以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神，投入到緊張而有序的工作中去，具體負責、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作，鑰匙發(fā)放準確率100％，物業(yè)整改合格率約80％，管道煤氣除三層小部分外全部開通，有線電視可開戶率100％，裝修審批率98.9％。9月份，氣候炎熱，工作量又大，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點，全力保障業(yè)主順利入伙。同時，在工作中不斷摸索經(jīng)驗，剖析典型案件，組織員工學習、討論，統(tǒng)一思想認識，提高服務(wù)質(zhì)量。如×號樓××××室業(yè)主自行車丟失，向安保隊員報失后，接待不周、處置不當，又沒有及時及業(yè)主溝通，導致業(yè)主意見很大，后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通，業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論，兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足，全體隊員很受啟發(fā)。
六、20xx年工作思路
1、繼續(xù)推行首問負責制，全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至12月份，90戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修，在此期間，業(yè)主接觸較多的是安保隊員，大部分業(yè)主通過安保隊員報修、投訴，由于首問負責制沒有全面落實，部分業(yè)主的報修和投訴沒有及時處置，形響了公司的信譽。因此繼續(xù)推行首問負責制勢在必行。首先，監(jiān)控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口，必須挑選優(yōu)秀員工上崗，規(guī)范工作程序；其次，給合安保隊員班次的待殊性，將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位，由物管員擔負首問負責的責任。
2、加強與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份，業(yè)主裝修90戶，除裝修審核崗位上的員工，熟悉業(yè)主和使用人的基本情況，其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解，對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲，部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高，我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦，加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)，要求我們要主動和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主，首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后，大部分業(yè)要進場裝修，在裝修期間，會有很多和業(yè)主接觸的機會，業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù)，要充分把握機會，對業(yè)主加深了解。這樣，員工遇到業(yè)主上班或下班等，方便招呼和問候，迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風氣。
3、加強骨干隊伍建設(shè)，保持安保隊伍穩(wěn)定。打破班長終身制，每半年述職一次，班長工作是否稱職，由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度，班長半年內(nèi)每個班工作兩個月，讓每個隊員都了解每個班長的工作，使得班長評議更加公開、公平，一個班長的述職報告在本班不能通過，就由該班重新推舉班長后，報總經(jīng)理室審批。
4、規(guī)范員工在職培訓，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓綱要》，結(jié)合實際工作中的典型案，認真制定年度培訓計劃，精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段，提高業(yè)務(wù)技能，以達到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的。
5、做好安全保衛(wèi)工作，是安保部的主要工作職責。安全就是效益，安保部作為安全職能部門，要圍繞安全做文章，每項工作都必須扎扎實實。銀河大廈改造，要嚴格建筑裝修防火設(shè)計審批手續(xù)，加強裝修現(xiàn)場管理，及時消防安全隱患，結(jié)合改造裝修，安排電氣設(shè)備、電氣線路檢測，防患于未然�！痢链髲B繼續(xù)把握商鋪裝修防火設(shè)計審批手續(xù)，加強三層營業(yè)場所裝修方案審核。
安保年度工作總結(jié) 篇5
一、 堅決服從上司的領(lǐng)導，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作 指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、 堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、 堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、 制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、 總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：
1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、 以身作則，帶頭遵守公司、部門的'規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、 在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、 在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、 工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、 工作中時有松懈。
3、 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
安保年度工作總結(jié) 篇6
本學期，我校牢固樹立 “責任重于泰山”的安全意識，把抓好學校的安全工作與構(gòu)建和諧校園緊密結(jié)合起來。以“杜絕重特大事故的發(fā)生，盡力控制一般事故，確保在校學生安全，確保學校各項工作能夠安全有序地開展�！睘楦灸繕�，通過開展各項“主題”活動，全面推動校園安保工作的開展，努力營造良好的校園治安秩序，維護校園的持久穩(wěn)定�，F(xiàn)就學校安保工作總結(jié)如下：
一、加強制度建設(shè)，扎實推進工作
首先抓建立、健全各項規(guī)章制度，將各項安保制度等規(guī)章上墻；學校安保處與駐校民警倪韶建立日常橫向聯(lián)系，扎扎實實推進安全保衛(wèi)工作的有序開展，確保校園穩(wěn)定。安保處以“有計劃、有制度、有檢查、有結(jié)果”為工作起點，按照“誰主管、誰負責”的原則展開各項工作，并與時俱進地把“誰主管、誰負責”的原則細化到“誰在崗、誰負責”。
二、加強安全監(jiān)督與檢查，消除各種安全隱患
本學期將常規(guī)檢查與突擊檢查相結(jié)合，對可能存在的隱患進行了多次清查整治，做到檢查有記錄，有整改措施，有整改結(jié)果。加強對學校食堂、小店的食品安全衛(wèi)生的監(jiān)管，制定了《石馬中心小學食品衛(wèi)生管理制度》，除每月定期檢查之外，還進行經(jīng)常性的隨機抽查，確保全體師生的身體健康。并且，還把學校安全工作延伸到學校周邊及學生家庭，關(guān)注學校周邊的環(huán)境安全，關(guān)注學生在家的安全。
三、加強門衛(wèi)管理，嚴格執(zhí)行保衛(wèi)制度
嚴格落實校園安全保衛(wèi)制度，門衛(wèi)實行24小時值班制度，和保安一起對外來人員嚴格詢問、通報、登記。學生外出必須持有班主任簽字的學生出門證方能出校，杜絕社會閑雜人員及可疑人員進入校園。門衛(wèi)和保安還協(xié)助值日行政做好上學放學期間校門口交通安全，組織疏散學生。
四、加強安全教育，增強師生安全意識和避險救護能力。
本學期共辦安全教育黑板報、宣傳欄3期；與市、區(qū)相關(guān)部門共同舉辦防震減災主題宣傳、講座及疏散演練一次；學生心理知識講座一次；還結(jié)合食品安全進學校、安全教育周、安全生產(chǎn)月等開展了安全知識競賽、演講、主題班會等多種形式的教育活動，增強了師生安全意識和避險救護能力，一學期來未發(fā)生重大安全事故。
總之，本學期我校充分認識了學校安全工作的重要性，從政治的高度，以對師生負責的精神，把創(chuàng)“平安校園”工作擺在重要位置，形成社會、學校、家庭齊抓共管，安全教育活動形式多樣，師生安全意識普遍增強，自救自護能力明顯提高。由于學校各部門、廣大師生的共同努力，我校的安全工作又上了一個臺階。今后我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安保工作水平。
安保年度工作總結(jié) 篇7
安全是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，為全面推進“安全生產(chǎn)月，安全生產(chǎn)年”活動的開展，緊緊圍繞“安全發(fā)展，預防為主”這一活動主題。結(jié)合遼消安委辦【20xx】7號文件《關(guān)于印發(fā)賓館飯店“四個能力”建設(shè)標準》和《消防安全“四個能力”建設(shè)考核標準》的通知要求，踐行酒店安全理念，全面推進消防安全“防火墻”工程，提高酒店員工的消防安全意識。20xx年安保工作總結(jié)如下：
一、指標完成情況
按照酒店年初制定的工作計劃，在酒店領(lǐng)導大力支持、各部門積極配合、全體員工共同參與下，全面完成了各項工作指標，實現(xiàn)了“四個為零”和“兩個百分百”，即火災事故、人身傷亡事故、刑事案件和重大治安案件零發(fā)生；設(shè)備完好率、安全隱患整改率為百分百，實現(xiàn)了全年安全無事故目標。在治安綜合治理方面，成功調(diào)處了3起內(nèi)外部糾紛；協(xié)助公安機關(guān)查處2起治安事件；成功避免一起液化氣泄露事故。
二、基礎(chǔ)管理情況
1、認真貫徹執(zhí)行上級相關(guān)部門下達的不同時期的各項任務(wù)：貫徹了消防局關(guān)于《賓館飯店消防安全“四個能力”建設(shè)標準》會議精神；開展了“全省構(gòu)筑社會單位防火墻工程”和“119”消防活動日；組織實施了“四個能力”建設(shè)的解析并對酒店全體員工進行了理論測試與實際操作（有針對性的防火實戰(zhàn)演習二次）；參加了全市消防“四個能力”建設(shè)活動，并經(jīng)考核驗收全部達標獲得由本溪市消防安全委員會頒發(fā)的《二0一0年度消防管理“四個能力”建設(shè)優(yōu)勝單位》；按照消防局要求更新了全部消防12本檔案、重新完善了《防火應(yīng)急預案》、《防恐應(yīng)急預案》、《安全生產(chǎn)管理制度》等，從而鞏固了基礎(chǔ)管理。
2、安全培訓：今年以來，按照酒店總體部署，各部門不間斷的開展了責任意識教育和安全常識培訓。其中集中培訓2次，單兵教練46次，培訓合格率達95%以上。組織進行防火疏散演練2次，參加人數(shù)74人，其中客房部人數(shù)最多，組織最好。
3、設(shè)備維護：按時進行了設(shè)備年度檢測，其中防雷電檢測、消防檢測、電梯檢測、鍋爐檢測，四項檢測全部一次性合格。
4、檢查巡視：堅持了每月檢查和每日巡視相結(jié)合，綜合性聯(lián)檢和專項檢查相結(jié)合，遵循了“三個確認”原則，即物品確認，場所確認，責任確認。全年共進行聯(lián)檢3次，專項檢查12次。常態(tài)下堅持每日兩個小時巡視一次。通過巡檢，全年共查出問題點21項，經(jīng)篩選歸類確認屬于安全隱患的6項，一般常見問題點15項，現(xiàn)場責成相關(guān)部門解決處理，如通道堵塞，設(shè)備前或下有阻礙物，懸掛飾物等。在進行聯(lián)檢過程中相關(guān)部門都積極參與，認真全面細致，不留死角，特別是謝總，�？偡謩e在質(zhì)檢會上提出；組織相關(guān)部門到基層各部位進行安全檢查，極大的推動了安保工作向更高層次發(fā)展，激發(fā)了全員參與安全工作的熱情。
5、隱患整改：全年整治各種安全隱患6項，其中較大的隱患1項（維修費用超過千元以上）：
�。�1）購買應(yīng)急燈、指示標志。
�。�2）樓層區(qū)顯無顯示，已修復。
�。�3）手動報警插孔電話多處失靈，已修復。
（4）地下室泵房更換穩(wěn)壓泵、噴淋泵、消防泵壓力表。
（5）后廚更換滅火器。
（6）更換控制器主機電源盒。
6、調(diào)處糾紛：全年調(diào)處糾紛3起，其中內(nèi)部員工2起，賓客糾紛1起。20xx年x月x日22：00禮賓部在大宴會廳進行婚禮布場時，佟歡、銀光勇因未按工作流程操作，致使餐飲部員工李明受傷，事后李秋實經(jīng)理調(diào)查原因時二人認錯態(tài)度較差，頂撞領(lǐng)導。20xx年x月x日劉振濤因?qū)ο笈c后廚員工發(fā)生爭執(zhí)。20xx年x月x日上午一大連客人駕車駛出前門停車場時被交警處以罰款200元處罰，事后客人找酒店要求賠償200元損失，經(jīng)調(diào)解圓滿解決。上述3起糾紛相關(guān)部門都能夠積極參與處理，最終使糾紛圓滿調(diào)處。
三、存在問題
1 、職能部門執(zhí)行制度不夠堅決。對現(xiàn)場查出的問題點沒有按照相關(guān)制度進行處罰，盡管現(xiàn)場制止和召開現(xiàn)場會，指出問題危害性，但這些舉措遠沒有觸動當事者乃至部門管理者的覺醒，放縱了此類現(xiàn)象，致使一般問題點屢次出現(xiàn)。
2、 安保人員素質(zhì)偏低。安保隊伍較上年雖有了較為穩(wěn)定的態(tài)勢，但人員素質(zhì)還不太理想，盡管達到了年初指定的三分之二隊員達到能獨立操作的目標，但仍有三分之一人至今未能達到獨立操作。
3、食品加工部燃油燃氣存在安全隱患，排除明火外，排煙道目前仍是最大的隱患，由于不易清理，日久積垢，加之操作不當極易發(fā)生煙道竄火而引發(fā)火災；灶臺用火有時無人監(jiān)管；液化氣儲罐無檢驗標識。
四、20xx年安保工作初步打算
針對20xx年存在的問題和隱患著力采取如下整治措施：
1、繼續(xù)堅定不移的貫徹上級相關(guān)部門下達的各項工作指標和不同時期的各項臨時性任務(wù)，緊密圍繞“預防為主，防消結(jié)合”這一消防工作方針開展工作，為群防群治營造氛圍，奠定思想基礎(chǔ)。
2、利用集中培訓和班前例會繼續(xù)加強職業(yè)化教育，提升職能意識、安全意識和操作流程意識，使其真正做到違章有人管，措施有人落，按程序操作，按制度處罰，使單位消防標準化管理再邁進一步。
3、繼續(xù)強化各類突發(fā)事件處置程序和應(yīng)變能力訓練，以及員工的素質(zhì)拓展訓練，全面提升綜合素質(zhì)，打造一支能想事，能做事的安保隊伍。
4、繼續(xù)加大巡視檢查力度和頻次。實行日例檢制度，即每日由保安經(jīng)理、主管對七個重點部位、八個一般部位、九個封閉區(qū)域進行例行檢查，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，消除一切不安全因素，力爭將事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
5、繼續(xù)加強治安管理：一是周邊區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施，如庫房、宿舍、更衣室、車場的安全保衛(wèi)。二是加強內(nèi)部人員出入門管理，嚴肅檢查制度。特別是員工通道和后廚的后門。杜絕和減免公私財產(chǎn)跑冒流失。三是杜絕閑散人員隨意出入酒店，特別是無行為能力人和形跡可疑人員。
6、責成食品加工部嚴格強化燃油燃氣操作流程，杜絕違章操作，灶臺操作中要避免火苗上竄，過油操作時油量控制在鍋體積的二分之一以下，并有專人監(jiān)控。不定期最大限度地清理煙道油垢并檢查燃油燃氣管道是否有泄漏和滴漏。液化氣儲罐必須有檢驗標識并責成財務(wù)部與送貨方簽署《安全使用合同》。全方位減免火災危險源。
7、擬定明年3-5月份進行一次報警、滅火和疏散逃生演練，借以增強實戰(zhàn)經(jīng)驗和熟練《應(yīng)急預案》中設(shè)定的各項程序。
總之，20xx年安保工作在以謝總為首的酒店領(lǐng)導班子齊抓共管、親力親為和全體員工的共同努力積極參與下，取得了滿意的成績。新的一年即將到來，我們要一如既往地繼續(xù)有計劃有步驟的開展好“兩個標準化”建設(shè)。繼續(xù)深入開展“四個能力”建設(shè)深化鞏固20xx年工作成果。
安保年度工作總結(jié) 篇8
XX年年，我局（公司）的安保工作在市局（公司）業(yè)務(wù)部門的正確指導下，不斷解放思想，更新觀念，從人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)兩方面，加大事故隱患排查整改力度，經(jīng)過全局（公司）干部職工的共同努力，安全生產(chǎn)工作形勢平穩(wěn)，在省局（公司）春季安全生產(chǎn)大檢查中，受到好評，被市安監(jiān)局評為“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。具體工作中，我們始終堅持了“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，努力營造“安全發(fā)展，國泰民安”的良好的安全氛圍，切實做到六個到位：
一、領(lǐng)導重視，認識到位
今年以來，局（公司）黨委始終把安全生產(chǎn)管理工作列入全年工作的重要議事日程，想在心里，抓在手上，實行“一崗雙責”，各單位主要負責人切實擔負起安全工作第一責任人的責任。局（公司）及時調(diào)整充實了安全工作委員會，主要負責人任主任，其他負責人任副主任，各科室負責人任委員。局（公司）設(shè)保衛(wèi)科，配備專職安全員x人，營銷科配備專職安保員x人，各基層煙站配備兼職安全員x人，真正做到了層層有人抓，級級有人管。切實做到安全管理工作與兩煙生產(chǎn)經(jīng)營工作“五同時”，即同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比。由于領(lǐng)導重視，工作深入扎實，使“安全第一，預防為主”的方針深入人心，使安全生產(chǎn)“責任重于泰山”的觀念深入人心，全員安全意識不斷提高，為安全生產(chǎn)狀況好轉(zhuǎn)提供了思想保證和精神動力。
二、健全制度，落實到位
沒有安全就沒有xx煙草局（公司）的今天，安全管理工作認識是前提，制度是保證。因此，我們始終把建立健全制度作為大事來抓。
一是年初，我們就著手制定了《XX年年安全保衛(wèi)工作計劃》、《安全管理工作細則》、《XX年年安全風險抵押考核獎懲辦法》、簽訂了《XX年年安全工作目標責任書》、《車輛駕駛安全責任書》、《摩托車駕駛?cè)藛T安全責任書》、《XX年年加強社會治安綜合治理，深入開展“平安xx煙草”建設(shè)責任書》，制定了《平安單位建設(shè)實施方案》等一系列規(guī)章制度，從而使安全工作有章可循，有據(jù)可查。
二是制定完善了全局（公司）各單位、各類人員安全管理《責任制》，使全局上下人人都明確安全生產(chǎn)工作責任，形成了全員抓安全的大格局。
三是建立安全例會制度，每月召開一次安全生產(chǎn)工作例會，調(diào)度分析安全生產(chǎn)情況，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，研究制定防范措施，安排部署下步工作；
四是落實應(yīng)急預案制度，按照縣安監(jiān)局統(tǒng)一部署。從組織指揮、人員分工都制定了相應(yīng)的應(yīng)急預案。由于制度健全，責任到位，使安全工作逐步納入制度化、規(guī)范化的軌道。
三、教育培訓到位
針對年初制定的工作計劃，我們利用多種教育形式及時組織全體干部職工系統(tǒng)地學習了《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通法》、《中華人民共和國消防法》《山東省安全生產(chǎn)條例》及行業(yè)安全生產(chǎn)工作管理規(guī)定等法律、法規(guī)。各單位負責人、兼職安全員采取多種形式，利用業(yè)余時間對本單位人員進行培訓，并開展了安全知識競賽考試。針對全局（公司）車輛多、駕駛員比較分散，我們于x月份邀請交警大隊工作人員來我公司對駕駛員進行培訓。組織觀看交通事故警示片和圖片展覽。通過學習培訓，進一步增強全員安全意識，使“安全第一、預防為主”和安全生產(chǎn)“責任重于泰山”的認識深入人心，促進了行業(yè)安全管理法制建設(shè)，為創(chuàng)建安全生產(chǎn)示范企業(yè)打下了強有力的基礎(chǔ)。四、加大力度，檢查到位安全管理工作貴在領(lǐng)導重視，重在檢查督查，只有堅持經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，切實做到：警鐘常鳴，常抓不懈，嚴防死守，才能確保平安。隨著全國安全生產(chǎn)工作建設(shè)的不斷深入，我們與時俱進，建立健全了安全檢查機制，不斷加大安全生產(chǎn)工作的檢查密度、力度，并做到了“四個結(jié)合”，即定期檢查與突擊檢查相結(jié)合；部門自查與局（公司）復查相結(jié)合；普查與抽查相結(jié)合；白天查與夜間查相結(jié)合。每月一大查，半月一小查，1—11月份共組織安全生產(chǎn)大檢查x次，下發(fā)檢查通報x次，夜間電話抽查x次，我們對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，跟蹤追究，嚴肅處理，及時提出整改意見，特別是在煙葉收購期間。及時的、不定期的檢查、督查，強化了由應(yīng)付檢查向主動自查的轉(zhuǎn)變，使各單位對安全管理工作的重視程度不斷提高，切實做到了“警鐘常鳴，常抓不懈”。
五、舍得花錢，投入到位
在具體工作中，局（公司）領(lǐng)導認識到位，達成共識，特事特辦，舍得花錢買“平安”。在去年對基層單位及職工家屬院電源線路進行全面改造的基礎(chǔ)上，我們又新購進部分干粉滅火器、消防帶等消防器材。對煙站消防用油及時補給，消防泵進行普查及維修，做到了對消防器材誰使用，誰保養(yǎng)，誰維修。同時對部分煙站院墻進行加高，對兩處煙站墻內(nèi)墻外樹木進行清理，并對三處煙站及公司辦公樓、家屬樓的避雷設(shè)施進行了監(jiān)測及維修，為全年安全無事故打下了堅實基礎(chǔ)。
六、重點防范到位
切實抓好“預防為主、防線前移”，確保安全生產(chǎn)示范企業(yè)目標的實現(xiàn)，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
工作中我們突出了“三個重點”：
�、宸阑�，加倍警惕，常抓不懈，切實做到“防患于未然”，始終繃緊防火這根弦，堅決杜絕火災事故的發(fā)生。
㈡防盜搶。針對煙草系統(tǒng)點多面廣，現(xiàn)金、物資等數(shù)量大的特點，我們始終把防盜搶做為工作重點。各煙站首先把防盜搶列入安全管理工作重點，特別是收購期間的貨款和垛位倉儲都要引起足夠注意，緊抓不放，確保萬無一失；為解決收購資金支付存在的風險，我們與金融部門協(xié)作，由他們代支收購資金，避免了現(xiàn)金支付風險。訪銷配送中心，始終把防盜搶做為大事來抓，從制度上、規(guī)范上、措施上確保萬無一失。工作中，我們始終把防盜搶做為整個局（公司）安保工作的重中之重來抓，確保了國家財產(chǎn)的安全。
㈢防交通事故。針對我局（公司）車輛多，業(yè)務(wù)繁忙的特點，我們切實加強了道路交通安全管理。年初與駕駛員簽訂了《車輛駕駛安全責任書》，突出抓好對駕駛員的安全教育和車輛維修，嚴格派車制度，堅持駕駛員持證上崗，開展了“安全行駛百日賽活動”效果良好，對基層包線人員及客戶經(jīng)理、戶管員等摩托車駕駛?cè)藛T，納入重點管理，提出明確要求，嚴禁私自出車，嚴禁酒后駕車，開疲勞車和違章超車、超速、超載駕駛。認真落實交通安全措施，避免各類交通事故發(fā)生。
總之，今年以來，我們的安全生產(chǎn)工作自己與自己比，現(xiàn)在和過去比，有成績，有進步，但離上級要求還相差很遠，與當前安全生產(chǎn)工作的嚴峻形勢還很不適應(yīng)，還存在不少問題：
一是抓安全管理工作認識上仍然不能適應(yīng)新的嚴峻形勢要求，存在觀念和做法相對滯后的問題；
二是部分消防器材設(shè)施老化、失修；
三是專職安保人員少、業(yè)務(wù)生，遠遠不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求；
四是部分煙站工作人員少，看護任務(wù)重，很難確保安全到位。
我們決心在新的一年里，認真總結(jié)經(jīng)驗，認識再提高，領(lǐng)導再加強，措施再落實，確保全年安全管理目標的實現(xiàn)，安全生產(chǎn)工作爭創(chuàng)全市第一
安保年度工作總結(jié) 篇9
自年初以來，安全保衛(wèi)部在中心黨政的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實各項安全生產(chǎn)管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行中心與安保部簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)責任書》，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導方針，切實狠抓“一個中心、三個重點”，加強對安全生產(chǎn)、消防安全、內(nèi)部治安綜合治理的管理工作，真正做到了各項安全防范措施落實到位、落實到人。截止目前，沒有發(fā)生任何安全責任事故、火災事故、車輛被損壞和車輛被盜事件�，F(xiàn)將20xx年以來總結(jié)情況如下：
一、預防為主、防消結(jié)合、措施到位消除隱患。
1、落實主體責任。
根據(jù)商務(wù)委對主要負責人集中約談的要求和江北區(qū)消防主管部門落實今冬明春消防安全“六加一”措施方案的要求，中心負責人簽訂了《消防安全責任書》和《消防安全承諾書》。成立了中心主任任組長，分管領(lǐng)導為副組長，業(yè)務(wù)負責人為聯(lián)絡(luò)人，各部門負責人為組員的事故隱患排查治理小組。制定了“20xx年今冬明春火災防控工作方案”。落實專人負責，明確具體任務(wù)，層層分解嚴格落實各部室負責人“一崗雙責”。把火災防控工作納入重要工作計劃。
2、消防安全管理制度化、規(guī)范化。
安全保衛(wèi)部對以前的消防安全管理模式進行了重新梳理。建立健全了消防檔案、消防設(shè)備維護保養(yǎng)記錄、防火巡查記錄、消防控制室值班臺賬、火災隱患臺賬、消賬制度和定期消防培訓等制度。
3、認真開展安全檢查工作，做到預防為主。
一是加強日常安全檢查。安保部管理人員及保安每天定時對主樓各樓層、消防通道、賓館、車庫、車場進行巡視檢查。如在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，馬上通知相關(guān)人員對現(xiàn)場進行處置、整改，并做好詳細記錄。xx——xx月車場發(fā)生9起車輛擦掛事件，xx起摩托車撞桿事件，由于管理人員巡查及時發(fā)現(xiàn)并進行妥善處置，使單位未受到損失。在主樓的每日巡查中發(fā)現(xiàn)xx——xx層共xx處存在堆放雜物不同程度堵塞消防通道的消防隱患，特別是xx樓堆放的雜物完全堵塞了消防通道門和排煙送風口和xx樓網(wǎng)線亂拉亂接，強弱電線混雜一起等嚴重隱患。檢查人員立即與業(yè)主單位和租賃單位聯(lián)系，責成立即整改，對不立即整改的，給責任人發(fā)“整改通知書”，直至整改完成，從而消除了火災隱患。
二是開展專項安全檢查。定期組織所管轄范圍內(nèi)的專項安全檢查。xx——xx月，我部xx次與物業(yè)服務(wù)部聯(lián)合開展火災報警系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)、排煙送風系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)等消防設(shè)備的檢測工作。發(fā)現(xiàn)外貿(mào)賓館消火栓系統(tǒng)無水，火災報警器和消防廣播未開機等嚴重問題，經(jīng)中心各部門努力與裝修單位多次聯(lián)系，討論解決方案，最終消防了這一重大隱患。
二、提高車場、車庫的經(jīng)營管理和秩序維護的能力。
1、加大資金投入，停車場安裝車牌識別管理系統(tǒng)，為我中心提供信息化管理技術(shù)支持，實現(xiàn)對設(shè)備、車位、人員、收費等的規(guī)范管理，降低人工管理成本，也提高運營效益。
2、整頓車庫、車場停車秩序。長期以來車庫停車管理不規(guī)范，存在亂停亂放等諸多問題。如：辦了車庫月票車的車主為了方便隨意亂停車位或停在車場臨時停車位上，也有車場的車進入車庫亂停車的情況。為了清理亂停亂放現(xiàn)象，我部制做了車庫吊牌，將每輛車與所指定車位一一對應(yīng)，加裝了車庫進出道閘，管理人員定時巡查，發(fā)現(xiàn)亂停立即通知車主挪車，在這些管理措施實施后，大廈車庫和停車場秩序恢復正常，車位也得到了有效利用。
3、為政府大型會議停車服務(wù)提供安全保障。9月份市長顧問團年會在重慶召開，本停車場被指定為接待用車停車場。因會議專用車停車數(shù)量多，需要專車專位不能與其它車輛混停，且不能遮擋要保證隨時可以進出等特殊要求。根據(jù)這一特別要求，我部積極安排人員加班加點，輪班值守圓滿地成了上級機關(guān)交給的工作任務(wù)。
安全保衛(wèi)工作本身具有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過努力和扎實的工作，雖然取得了一定的提高，但還有很多不足。
一是首先在對一些問題的處理原則性堅持不夠，高度不夠，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決，例如消防門關(guān)鎖、消防疏散通道堵塞、消防安全設(shè)施老化等，為安全工作留下了隱患。
二是在安全管理上存在一些問題。工作不夠深入細致，監(jiān)督檢查還有不到位之處，沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正一些習慣性行為。防范措施還不具體，沒能形成規(guī)定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。
三是安全培訓工作做的還不夠，不夠細致，缺乏針對性，特別是中心有的員工安全知識、安全技能缺乏，安全意識仍很淡薄，這都體現(xiàn)出安全培訓、安全管理不到位，今后將利用各種形式有針對性的加以培訓。
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