【實用】年度工作總結(jié)9篇
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎？以下是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié) 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！非常榮幸參加本次會議。
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)過了一半，伏案沉思，半年來，作為**事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門管理，腳踏實地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型�，F(xiàn)就**事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙**及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛，從20xx年7月?lián)?*事業(yè)部營銷副總，進(jìn)入**事業(yè)部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留**萬元（基本上無法收回），應(yīng)收款遺留**萬元，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，收回了**、**、**應(yīng)收款共計**萬元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在**的理解、支持、配合下，至20xx年8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失**萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應(yīng)該積極的對新用戶進(jìn)行拓展，在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同**的關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認(rèn)可，取得了令人欣慰的成績；在和**公司的合作也有了實質(zhì)性的`進(jìn)展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求，緊跟市場電子信息化的進(jìn)程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中，我忠實的履行了集團(tuán)公司對**事業(yè)部的指示，為***事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2％�？偠灾@離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任**事業(yè)部營銷副總以后，我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下，老用戶**公司產(chǎn)品、法國**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化，**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已著手對罩極電機(jī)市場、串激電機(jī)市場（外資廠的電動工具）、啟動電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展，重點對有意向的**、**及正在聯(lián)絡(luò)的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展，為06年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
其次，加強(qiáng)管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性；其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量；目前由于國外市場的不斷打開，國內(nèi)市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月
工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認(rèn)為，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作；當(dāng)個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。
對于今后的努力方向，我對自己做了如下的打算：1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn)；2、加強(qiáng)動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力；4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；5、繼續(xù)加強(qiáng)國內(nèi)市場開拓工作。
以上是我的匯報，有認(rèn)識不足的，請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝！
年度工作總結(jié) 篇2
鼓風(fēng)機(jī)的轟鳴，攙雜喧鬧的談話聲，忙碌而井然的身影，熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場面，這就是本月最大的也是XX年最后一次大型會議的用餐場景。就要走過的XX年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營以來不平凡的一年，實際上開展工作也就半年的時間，在這段時間里，除進(jìn)行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì)，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長達(dá)70余頁，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷)，每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的`男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動，努力營造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng)，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、密切配合相關(guān)各部門做好各項接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決服從山莊安排，特別是前臺人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的，其實完全可以同時增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行，同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識。同時開展科普知識的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識，從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財產(chǎn)安全。
年度工作總結(jié) 篇3
一、認(rèn)真踏實地落實常規(guī)管理
在落實常規(guī)管理方面我堅持教研與教學(xué)同步，為教學(xué)服務(wù)，兩者有機(jī)結(jié)合，和諧統(tǒng)一。為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法，提高教師的課堂教學(xué)水平，提高課堂教學(xué)效益，重點抓“四堅持”：
1、堅持每周星期二下午的集體教研制度，這是交流經(jīng)驗、提高認(rèn)識的一個大好機(jī)會，我們教研組有效地運用這寶貴的一個多小時，真正發(fā)揮了它的作用，圍繞新的課程改革，結(jié)合課題實驗或教材、課標(biāo)進(jìn)行集體備課，觀看錄像，進(jìn)行課堂教學(xué)、課時設(shè)計，在活動中帶領(lǐng)教師學(xué)習(xí)新大綱，了解新教材，為自己今后的教學(xué)指路。在教導(dǎo)處的指導(dǎo)下，我們積極開展了教研活動，實行單元集體備課。在集體備課中實行了統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一內(nèi)容。每單元先由主備課人說課，提出授課方案，其他人共同討論，最后形成統(tǒng)一要求，說課人整理出授課思路。這樣集思廣益，取長補短，效果明顯。集體備課備單元的教學(xué)目標(biāo)、重點、難點，備教材的前后聯(lián)系，備突出重點、突破難點的措施，備本單元學(xué)生應(yīng)掌握的解題規(guī)律、方法、技巧，做到了有計劃、有時間、有準(zhǔn)備、有問題、有中心發(fā)言人、有記錄。在集體備課共同研究的基礎(chǔ)上，本組每學(xué)期要求每一位教師上一節(jié)高質(zhì)量的公開課。
2、堅持每學(xué)期一次的教師賽課制度。
通過體現(xiàn)教研課題思路，展示研究成果的專題匯報課;體現(xiàn)集體智慧和青年教師改革意識的“創(chuàng)新課”;體現(xiàn)以老帶新，輻射經(jīng)驗的“示范課”等活動，推動教師圍繞科研課題，勤于學(xué)習(xí)，善于進(jìn)取，勇于實踐，不斷總結(jié)，從而開掘?qū)W校教育科研的深度。
擔(dān)任學(xué)校數(shù)學(xué)教研組長至今已經(jīng)十五年了，十五年的`教研組長工作付出了心血灑下了汗水，也讓自己逐漸走向成熟。
二、長期不懈抓教研
通過多年的教育教學(xué)中，我逐漸探索出了“思想品德活動課”課堂教學(xué)模式，該模式依據(jù)“以人為本的教學(xué)思想，自主學(xué)習(xí)的教育理念，合作學(xué)習(xí)的教育理論”，樹立了“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的教學(xué)意識，創(chuàng)設(shè)了寬松和諧的課堂教學(xué)氛圍，促進(jìn)了學(xué)生全面和諧地發(fā)展，教學(xué)效果較好，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
通過金城江區(qū)教育局組織的骨干教師和教研組長異地交流學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)掌握新的教育理論、新的現(xiàn)代教育技術(shù)，先進(jìn)的教學(xué)方法，新的課程標(biāo)準(zhǔn)。理論與實際相結(jié)合，化作巨大的動力，邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊探索，邊提升，漸漸十年的教學(xué)生活積淀，使我對教育有了思考的從容。使我教育理論不斷提高，相繼有多篇論文發(fā)表或獲獎20xx年9月論文《初中思想政治課堂教學(xué)“活動課”的探索》榮獲金城江區(qū)教學(xué)論文比賽一等獎;20xx年11月論文《淺談農(nóng)村教育中“差生”產(chǎn)生的原因及轉(zhuǎn)化問題》榮獲城江區(qū)教學(xué)論文比賽一等獎;20xx年12月29日 論文《淺析“留守學(xué)生”所帶來的問題及其對策》榮獲金城江區(qū)教學(xué)論文比賽一等獎。如我教研組20xx年12月本教研組提出的《初中思想政治“活動課”教學(xué)模式探究》課題獲得金城江區(qū)教育教學(xué)科研A類立項課題。目前已經(jīng)結(jié)題。教研組以科研實驗為契機(jī)，展開課題研究工作。
我組教師以教育科研為先導(dǎo)，素質(zhì)教育成績斐然，先后捧回了一張張獎狀，一本本證書。幾年來，我教研組高起點、快節(jié)奏、創(chuàng)特色、爭一流，在教研中發(fā)展，在教研中進(jìn)取，在教研中超越，教師教育教學(xué)論文獲獎或發(fā)表達(dá)10余篇，如：20xx年 韋文 老師的論文《課程改革的新理論與思想政治教學(xué)》榮獲廣西中學(xué)思想政治課教師教學(xué)論文比賽三等獎;20xx年 韋文 老師的論文《把握科學(xué)目標(biāo) 抓住學(xué)科特點 提高學(xué)習(xí)效果》榮獲金城江區(qū)教師教學(xué)論文二等獎;20xx年余小毅的論文《淺議初中思想政治活動課教學(xué)》榮獲金城江區(qū)教師教學(xué)論文一等獎;20xx年余小毅的論文《思想政治課當(dāng)中的情感教學(xué)》榮獲金城江區(qū)教師教學(xué)論文二等獎; 20xx年 藍(lán)煌 老師的論文《培養(yǎng)學(xué)生健康的非智力因素，促進(jìn)中學(xué)思想品德課教學(xué)》榮獲金城江區(qū)教師教學(xué)論文一等獎。
三、和諧發(fā)展育新人。
由于我的愛心和責(zé)任心，所以我們這個教研組是很團(tuán)結(jié)、很和諧而凝聚力的，大家在一起共事都感到很快樂，遇到事情一起想辦法，一起分擔(dān)，一起享受，就像親熱的一家人一樣。另外，我們組年輕教師多，有生機(jī)有活力，是我們教研組的生力軍和未來的希望，他們工作熱情高，就是缺乏教育教學(xué)經(jīng)驗和引導(dǎo)。因此加強(qiáng)對年輕教師的幫扶和培養(yǎng)使他們迅速成長就成了我肩上沉甸甸的責(zé)任，我召集全體組員學(xué)期初制定幫扶計劃，明確培訓(xùn)責(zé)任，采用一幫一的形式，新老教師“結(jié)對子”，老教師、骨干教師帶一個年輕教師，年輕教師跟班學(xué)藝。在我這個組長的帶動下，一大批年輕教師迅速成長起來，成為了思想教育教學(xué)的骨干和生力軍，如 黃朝花 老師(現(xiàn)在在在黨校工作)、 黃有華 老師(現(xiàn)在在區(qū)三中工作)、 藍(lán)煌 老師、都成長成為區(qū)級教學(xué)能手， 韋現(xiàn)金 老師成為“八桂優(yōu)秀教師”
四、加強(qiáng)教改，提高教學(xué)質(zhì)量
充分發(fā)揮教學(xué)研究、指導(dǎo)和服務(wù)的職能，加強(qiáng)學(xué)科之間的溝通和整合，改變過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位的傾向;要從學(xué)生成長、教師提高、學(xué)校發(fā)展的需要出發(fā)，使教研工作植根并服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)實踐。教學(xué)研究應(yīng)該以新課程為導(dǎo)向，緊緊圍繞課程實施中的問題開展研究;改革教學(xué)研究的形式和方法，靈活運用案例分析、問題解決、調(diào)查研究、實踐探索、區(qū)域交流等多種教研活動方式，努力提高教學(xué)研究的針對性和實效性。加強(qiáng)學(xué)校對教學(xué)和教研工作的指導(dǎo)。教研指導(dǎo)要以教學(xué)觀念的更新和教學(xué)行為的改進(jìn)為重點，促進(jìn)教師開發(fā)教學(xué)潛能和提高教學(xué)研究水平;要尊重教師創(chuàng)造性的勞動，善于發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)的優(yōu)點和長處，并和教師一起總結(jié)和提煉教學(xué)經(jīng)驗;要與教師建立一種平等對話的合作伙伴關(guān)系，我們學(xué)校的科學(xué)教育依托本校的資源，已經(jīng)形成了自己的學(xué)科特色。通過幾年的努力，本組的中考成績連續(xù)五年名列同類學(xué)校前茅，并多次在中考研討會上作經(jīng)驗介紹。
今后，本教研組將繼續(xù)抓好抓緊教研工作作為深入開展課改，提高教育教學(xué)質(zhì)量的一個重要的、不可缺少的環(huán)節(jié)，在不斷總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上推陳出新，開創(chuàng)教研工作的新局面。
年度工作總結(jié) 篇4
一、各項業(yè)務(wù)工作基本進(jìn)展情況
進(jìn)口化工品市場日益壯大。今年新引進(jìn)會員企業(yè)共94家，注冊資金共計1。08億元人民幣，其中注冊資金在500萬元人民幣以上的有14家。截止xx年12月底，物流局共累計引進(jìn)市場會員企業(yè)302家。
市場交易額大幅提高。全年引進(jìn)進(jìn)口型市場會員企業(yè)及內(nèi)銷分撥型企業(yè)18家，市場交易額20。4億元人民幣。
所屬企業(yè)財政稅收增幅較快。全年所屬企業(yè)財政稅收完成1。22億人民幣。
保稅物流園區(qū)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。預(yù)計全年完成進(jìn)出區(qū)總額 超過15億美元，進(jìn)出區(qū)貨運量約70萬噸，受理報關(guān)單9000多票。海關(guān)稅收總額 5 億多元人民幣。
二、主要工作舉措
�。ㄒ唬┳プ≈攸c，實現(xiàn)稅源招商的新突破。
一是實現(xiàn)招商區(qū)域的新突破。今年在對余姚、慈溪、紹興、蕭山等地區(qū)擴(kuò)大招商的同時，大力開拓杭州、河北唐山等區(qū)域的招商，專程赴河北唐山招商，積極拓展上海、北京等地相關(guān)企業(yè)及行業(yè)部門，加大當(dāng)?shù)氐男麄髁Χ�，建立了較好的招商基礎(chǔ)。今年引進(jìn)了紹興南方控股、紹興中龍進(jìn)出口及余慈地區(qū)塑化金屬等一批公司。
二是實現(xiàn)招商行業(yè)的新突破。在進(jìn)一步做大做強(qiáng)進(jìn)口化工品市場的基礎(chǔ)上，加大了對煤炭、進(jìn)口醫(yī)療器械、金屬材料等重點行業(yè)的招商力度，全年成功引進(jìn)5家煤炭企業(yè)和4家經(jīng)營醫(yī)療器械的企業(yè)。
三是實現(xiàn)招商方式的新突破。在繼續(xù)發(fā)揚以前招商經(jīng)驗及招商手段的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮了行業(yè)主管部門、稅務(wù)財會部門的招商力量，利用他們的招商資源，成功地引進(jìn)了一批市場會員企業(yè)。加大了市場推介及宣傳力度；積極參加管委會組織的'上海及北京的高峰、易貿(mào)化工的聚酯等活動，并成功地引進(jìn)了幾家有較強(qiáng)實力的企業(yè)。同時，利用易貿(mào)化工網(wǎng)站及中國化纖網(wǎng)站進(jìn)行了市場宣傳，提高提高市場的知名度。
四是加快市場交易平臺建設(shè)步伐。我局積極參與推動市場交易平臺的設(shè)立，先后與余姚中塑在線、上海外高橋聯(lián)合發(fā)展公司、杭州中香國際有限公司、寧波眾城鋼鐵網(wǎng)、上海石油交易所及贏彩投資等企業(yè)研討關(guān)于開發(fā)市場交易平臺的可行性，并多次赴有關(guān)意向交易企業(yè)走訪調(diào)研，獲得了第一手資料，為今后市場交易平臺的正式設(shè)立打下了堅實的基礎(chǔ)。
�。ǘ┘哟髮ν馔平榱Χ�，確保保稅物流園區(qū)平穩(wěn)發(fā)展。
一是積極應(yīng)對國家對寧波保稅物流園區(qū)的調(diào)整，起草了《關(guān)于寧波保稅物流園區(qū)功能整合問題的報告》，提出了應(yīng)對措施，為管委會領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。另一方面，又及時與海關(guān)、港務(wù)部門溝通，使保稅物流園區(qū)避免受到波動，確保了平穩(wěn)發(fā)展。
二是繼續(xù)加大對外推介力度，分別到杭州、紹興、臺州等地推介保稅物流園區(qū)的功能和政策，吸引了這些地區(qū)的企業(yè)來園區(qū)開展業(yè)務(wù)。
三是大力拓展采購配送功能，已引進(jìn)美國沃茨（水暖器材）、美國智佳（文具）等著名國際采購配送企業(yè)4家，目前，國際采購配送業(yè)務(wù)石頭較好。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)變服務(wù)方式，促進(jìn)物流企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
一是鼓勵倉儲物流企業(yè)倉庫轉(zhuǎn)型升級和老舊倉庫改造。今年已完成高新貨柜保稅東區(qū)倉庫和蘭羚鋼鐵公司二期棉麻專用倉庫的新建，浙金公司倉庫改建、豐盛食品二期3000平方米倉庫項目正在建設(shè)中，太平公司準(zhǔn)備投入1300萬改建原有的老舊倉儲和堆場；大港新世紀(jì)物流公司準(zhǔn)備收購原工進(jìn)公司二期約17畝土地，與海關(guān)合作建設(shè)h986海關(guān)集裝箱查驗系統(tǒng)，預(yù)計投入千萬以上。
年度工作總結(jié) 篇5
實施素質(zhì)教育，必須把德育，智育，體育，美育等有機(jī)統(tǒng)一在教育活動的各個環(huán)節(jié)中，這之中的藝術(shù)是個省略號，如果能做到在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，在適當(dāng)?shù)膶W(xué)生群體中綜合運用學(xué)科間的知識進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，那教與學(xué)就是美與美的相映，從另一角度上說，教與學(xué)是一種美的享受，美的熏陶。
如何實施呢?下面是一些膚淺的看法：
教師的角色定位要準(zhǔn)確，不但要有新的教學(xué)理念，而且要有美的觀念，做美的傳播者。
思想品德教師必須認(rèn)同本課程的美感，因為美能使視野明亮，心情怡然，情感升華，思維活躍，才有在教學(xué)藝術(shù)上創(chuàng)新的可能。怎樣才能撥響學(xué)生情感上“我想學(xué)，我要學(xué)”的弦音，需要從人的心理入手，激發(fā)他們的.美感，讓“美”照亮他們的心靈。因此，教師首先要學(xué)會審美，樹立美的觀念。
教學(xué)中要滲透美的內(nèi)容，把握美的特性，并將這種特性變?yōu)榻虒W(xué)藝術(shù)的特性(形象性、情感性、愉悅性)。思想品德課教學(xué)在堅持科學(xué)性、思想性的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步堅持美的形象性，把形象與知識，感性與理性結(jié)合;堅持美的情感性，做到以情感人，以情導(dǎo)行;堅持美的愉悅性，創(chuàng)造出獨特的教學(xué)過程、教學(xué)方法，形成別具一格的教學(xué)藝術(shù)和屬于自己的教學(xué)風(fēng)格，使教學(xué)生動活潑，興味盎然，學(xué)生愿學(xué)樂學(xué)。
細(xì)心觀察生活，學(xué)會創(chuàng)造美，充分利用相關(guān)學(xué)科的特點讓結(jié)合之美熏陶學(xué)生的心靈。青少年喜聞樂見的藝術(shù)作品，如詩詞，繪畫，寓言，文學(xué)藝術(shù)形象等，都包含著深刻的哲理和寶貴的生活經(jīng)驗，能給人智慧和美感，在教學(xué)中適當(dāng)?shù)耐诰蚶�，發(fā)揮其美的作用，可以使教學(xué)充滿樂趣，更具有說服力和吸引力。下面是一個小小的片段：世界因生命而精彩?-------師生共同欣賞各自培育的苗苗，講述培育的經(jīng)過，體驗生命萌動成長的過程。從培育的成功與失敗方面引導(dǎo)他們感受生命是頑強(qiáng)的，也是脆弱的，但生命更是美麗的，世界因生命而變得活力、精彩。接著讓學(xué)生展示或說說美麗的生命，并要求他們互相微笑彼此面對，欣賞人的真、善、美。在此基礎(chǔ)上向他們展示剪紙拼圖(鮮艷的花朵，花蕊由立體的草狀‘生命’兩字組成)不須多說，但他們可以感受生命如花。請一位學(xué)生朗誦(伴音樂)，一段夏雨后的夜晚，其他同學(xué)閉上眼睛靜聽，從聽覺上感受生命的活力，有生命，世界才不會沉寂。接著展示自然災(zāi)害片段，讓學(xué)生在聲形色中感受生命受傷害的沉重，指出生命的保護(hù)神主要是人類。最后以青鐵開通的綠色通道報道人與自然和諧相處的生動畫面展現(xiàn)在他們面前，當(dāng)疾奔的藏羚羊伴隨著高亢的音樂通過橋洞的那一瞬，學(xué)生對生命的感受得到理性的升華，生命是什么?是一副極品的畫，是一首高亢的歌，一切皆以美的潛移默化。
誰說思想品德不美?太嚴(yán)肅?關(guān)鍵是思維方式、理解角度的差異罷了。我看，它就很美，魅力無窮的美，很有親和力。
年度工作總結(jié) 篇6
作為工程部外派項目部駐現(xiàn)場工作人員，我的工作目標(biāo)任務(wù)是：全心全意為甲方及項目部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，督促安全文明生產(chǎn)、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度，防范風(fēng)險，及時聯(lián)系公司爭取把企業(yè)風(fēng)險降至最低。
年初我被派往xxxxxxxx項目部工作，該工程為xxxx路上西起xxxx東至xxx全長約xxx公里的條形公園。由于該工程地處濱江路，西面緊鄰濱江公園，路上游人、行人較多，所以該工程的重點是安全文明生產(chǎn)。我前往項目部后，按照公司的制定的方針、要求及工程部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合項目部的具體情況從以下幾個方面展開了工作：
一、安全文明生產(chǎn)方面：
1、工程形象方面：前往項目部時帶去了公司統(tǒng)一定制的工作服，并督促項目部管理人員及時定制并懸掛了按公司要求的宣傳標(biāo)語。
2、根據(jù)公司安全部的要求，督促項目部制作了警示標(biāo)語、宣傳標(biāo)語。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場植樹安全：因施工現(xiàn)場行人、游人較多，每遇栽植大樹時往往形成行人圍觀，所
以每次都要協(xié)助施工人員維持現(xiàn)場安全，叮囑行人遠(yuǎn)離現(xiàn)場，吊車起重臂下嚴(yán)禁站人，待栽樹坑進(jìn)行圍擋以防摔傷行人。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場用電安全管理：對項目部傳達(dá)公司安全部要求，叮囑施工人員必須持證上崗，電線必須使用皮線電纜線，嚴(yán)禁使用花線。
5、傳達(dá)公司要求節(jié)假日以及抗旱、防洪期間對現(xiàn)場加強(qiáng)安全巡查，嚴(yán)格管理的文件，并叮囑現(xiàn)場管理人員按要求執(zhí)行。
二、工程質(zhì)量方面：
因現(xiàn)場施工人員多為初次栽植苗木，所以在施工中經(jīng)常在一起溝通、相互學(xué)習(xí)，盡力保質(zhì)保量的完成栽植工作。
1、苗木質(zhì)量驗收：苗木到場后按業(yè)主對苗木規(guī)格的要求，就苗木的胸徑、冠幅、分枝點、土球大小等對施工員提供合理化建議。
2、苗木栽植方面：在苗木栽植時就苗木的裁剪，喬木的'捆綁、起吊，種植土的填埋，定根水的澆灌等提供合理化建議。
3、苗木病蟲害的防治：在苗木出現(xiàn)病蟲害時，在請教、詢問專業(yè)人員后向施工人員提供建議。
三、工程進(jìn)度方面：
1、每周及時向公司工程部匯報周工作內(nèi)容、下周計劃、周工程進(jìn)度以及工程總體進(jìn)度。
2、每天在現(xiàn)場實地了解當(dāng)天的施工內(nèi)容，以及當(dāng)天完成的工程量。
四、溝通服務(wù)方面：
1、往返回公司協(xié)助項目部在所需資料上簽字、蓋章。
2、參加了部分監(jiān)理例行會議，了解了甲方、監(jiān)理對工程項目的要求，項目部提出的施工中所需解決的問題，以及對解決問題雙方達(dá)成的共識。
3、傳達(dá)執(zhí)行公司工程部對項目部的管理文件及要求。
4、幫助項目部向公司財務(wù)部領(lǐng)取辦理工商、稅務(wù)證明資料：協(xié)助行政部與項目部負(fù)責(zé)人鑒定勞務(wù)合同。
5、自備相機(jī)拍攝了現(xiàn)場照片，為公司做資料宣傳提供了圖片資料。
五、企業(yè)風(fēng)險防范方面：
1、人工工資方面：平時在現(xiàn)場經(jīng)常詢問農(nóng)民工，了解民工工資還是得到了及時發(fā)放，基本上沒有拖欠。從施工班組了解到，最近給他們發(fā)放了部分工資，有少量拖欠，我還需跟蹤。
2、材料款方面：由于材料款式工程重點款項，所以我對主要材料商進(jìn)行了重點了解，得知他們都未用項目章簽訂供貨合同。
以下是項目部對幾個主要材料商的付款情況：
苗木供貨商 供苗xxx多萬元 欠款xx多萬元
鋪裝供貨商 供磚xxx多萬元 欠款xxx多萬元
商砼供貨商 結(jié)清無欠款
水泥供貨商 有少量欠款
對其余材料商進(jìn)行了了解后記錄了聯(lián)系方式以便及時跟蹤了解。
3、因牽涉到工程質(zhì)保金，所以我對苗木死亡做了統(tǒng)計。
年度工作總結(jié) 篇7
本學(xué)期政教處工作在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的配合下，在全體班主任老師的辛勤工作和鼎力支持下，經(jīng)過全體師生的共同努力，我們即將圓滿、順利地結(jié)束本學(xué)期工作�；厥嘴o思，其中充滿著太多的艱辛和不易，但更預(yù)示著美好的前景和希望。
良好思想品德的形成是由學(xué)生親身感受，身臨其境以后經(jīng)覺悟產(chǎn)生的內(nèi)心需求，要達(dá)到這個目標(biāo)則需要用紀(jì)律約束和規(guī)范學(xué)生的行為，在規(guī)范的過程中實現(xiàn)領(lǐng)悟、覺醒、滋生需要，基于這種認(rèn)識，本學(xué)期主要抓了以下幾件事。
一、 安全教育 放在首位
1、開展安全宣傳教育。我們時刻把安全放在首位，牢固樹立安全第一的思想，為切實消除校園安全故事的發(fā)生，積極開展安全教育工作，根據(jù)我校實際，剛開學(xué)，就向全校學(xué)生提出要求，并召開了法制教育、禁毒教育等主題班會，在潛移默化的教育收到了較好的效果。
2、開展安全督查，樹立安全意識。安全無小事。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視學(xué)生的安全教育工作，把它作為學(xué)校德育工作的首要大事，學(xué)校的每一個地方，學(xué)生在校的每一個時間都有老師值勤，在課間督查，在樓梯處疏導(dǎo)，在放學(xué)時整隊。
3、開展防火自救逃生演練活動，我校于12月21日下午對全體師生員工進(jìn)行防火自救逃生演練，并請消防隊員有關(guān)火災(zāi)逃生的講座。演練前，由政教處制定演練方案，經(jīng)學(xué)校管理人員討論修改后向全體教職工公布，對參加演練的教師做了具體分工，對學(xué)生撤離路紅做了周密的安排，確保演練安全有序完成。21日下午3點整，學(xué)校拉響警報，開始演練。學(xué)生都能自覺成隊快速撤到操場，報數(shù)給總指揮，經(jīng)清點，無一人摔倒、受傷。演練后，又舉行了一小時的火災(zāi)逃生講座。本次活動的開展，對學(xué)生進(jìn)行防震自救逃生訓(xùn)練，使學(xué)生懂得了簡單的逃生常識，掌握逃生方法，提高了心理素質(zhì)。
二、完善各項規(guī)章制度，切實抓好團(tuán)隊的基礎(chǔ)教育建設(shè)
1、抓好升旗儀式和國旗下講話重要的德育陣地。每周一全體師生肅立在莊嚴(yán)的五星紅旗下，在雄壯的國歌聲中聆聽著國旗下講話，及時糾正學(xué)生中的不良風(fēng)氣。每周都有班級認(rèn)真準(zhǔn)備好演講內(nèi)容，圍繞“安全、衛(wèi)生、文明守紀(jì)、學(xué)習(xí)，感恩教育”等方面開展對學(xué)生教育。從思想到品質(zhì)、從安全到衛(wèi)生、從守紀(jì)到常規(guī)等多方面，強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)知，營造積極、健康、文明、向上的校園氛圍，我們改變以往單一的說教模式，讓優(yōu)秀學(xué)生作國旗下發(fā)言，激發(fā)學(xué)生的五愛熱情，使師生受到一次又一次的教育。
2、抓養(yǎng)成教育，堅持不懈 。監(jiān)督崗、值周師生對紀(jì)律、衛(wèi)生的'檢查、監(jiān)督，及時總結(jié)并發(fā)放流動紅旗，對學(xué)生的文明禮貌、好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了促進(jìn)作用。
3、加強(qiáng)班主任的隊伍建設(shè)。我校團(tuán)隊隊組織將始終不渝地抓好班主任的配備、選拔、培訓(xùn)工作，落實班主任的有關(guān)政策，為班主任的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，定期召開班主任會議，組織學(xué)習(xí)研究工作，提高班主任管理班級的工作水平。
三、強(qiáng)化團(tuán)隊思想品德教育，培養(yǎng)良好文明禮儀習(xí)慣。
1、中學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是形成良好行為和品德的最佳時期，我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時糾正團(tuán)員不規(guī)范言行。本學(xué)期一開學(xué)，我們就從升旗儀式的排隊、站姿做起，教他們做到升旗時行隊禮或注目禮等，并有計劃、有步驟地對他們進(jìn)行《守則》與《規(guī)范》的宣傳，為保證養(yǎng)成教育的實效性。
2、為加強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)，結(jié)合“陽光體育”活動，政教處，和學(xué)校體育組相互配合，做好廣播體操和韻律操的推廣工作。全面展示了我校廣大學(xué)生的體育素
四、存在的問題
1、在全員做好學(xué)生的教育方面，還有形式主義的東西，教師的重視程度需要提高。對個別“后進(jìn)生”的轉(zhuǎn)化工作不力，對“吸煙”“逃課”等不良現(xiàn)象還缺乏有力度的合適的制止方法。
2、學(xué)生常規(guī)管理缺乏恒常性，工作的主觀隨意性較大。
3、心理健康教育的針對性和實效性方面還有待于探討。
五、今后的工作設(shè)想：
1、結(jié)合我校的工作實際，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活特點采取有效的措施，養(yǎng)學(xué)生的良好的行為習(xí)慣。例如養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣要從學(xué)生珍惜自己的勞動成果開始，培養(yǎng)責(zé)任意識要從對自己負(fù)責(zé)開始，培養(yǎng)愛心要從愛父母開始。
2、加強(qiáng)班主任的思想學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在各年級實施班主任更新觀念，明確不同層次班主任工作目標(biāo)，提高班級管理能力。
3、改革完善班級量化考核辦法，制度化，精細(xì)化，恒�；�。各項管理有制度就有實施，善始善終，建立學(xué)生文明監(jiān)督崗制度，提高學(xué)生自我管理、自我教育能力。
一個學(xué)期的工作結(jié)束了，但是更多的是在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)了工作中有許多應(yīng)該做而未做的事情，相信在新的學(xué)期開始以后我們會克服以前不利的因素，爭取更大的進(jìn)步。
年度工作總結(jié) 篇8
根據(jù)《20xx年度縣（區(qū)）依法治市工作目標(biāo)任務(wù)完成情況考核方案》（遂法組辦【20xx】23號）文件精神，我局認(rèn)真按照今年依法治縣工作要點，緊密結(jié)合xx旅游發(fā)展實際，大力推進(jìn)依法行政、依法治旅，規(guī)范整頓旅游市場，深入開展行業(yè)行政執(zhí)法，依法治理和普法宣傳教育工作，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、責(zé)任落實，較好地完成全年度依法行政和普法宣傳各項任務(wù)，有力地促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展�，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)
為切實加強(qiáng)對依法治縣工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確工作任務(wù)和職責(zé)，我局制定了《xx縣旅游局20xx年依法治縣重點工作實施方案》，將依法治縣工作列入了重要議事日程納入了年度目標(biāo)考核范圍，實行一把手負(fù)總責(zé)、分管局長具體負(fù)責(zé)的制度，及時調(diào)整了以局黨組書記何均為組長，局黨組委員、副局長漆小兵，局黨組成員、紀(jì)撿組長徐其柱，副局長張美年為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的旅游局依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。同時進(jìn)一步健全和完善了領(lǐng)導(dǎo)、實施、監(jiān)督管理的體制和運行機(jī)制，確保該項工作順利進(jìn)行。
二、宣教結(jié)合，創(chuàng)新工作機(jī)制
結(jié)合旅游局工作實際，認(rèn)真制定落實各項措施，取得了良好的'宣傳教育效果。一是機(jī)關(guān)干部隊伍學(xué)法、用法制度建設(shè)。建立完善局黨組會議、班子會、職工會議前學(xué)法制度，重點學(xué)習(xí)《憲法》、《四川省人民調(diào)節(jié)條例》，《信訪條例》，《法律援助條例》，《旅游法》、《保密法》、《預(yù)算法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)全體干部職工的法律意識，同時積極借鑒、學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)執(zhí)法經(jīng)驗，真正做到學(xué)以致用，提高干部的執(zhí)法水平。二是加強(qiáng)旅游企業(yè)法制宣傳教育。今年以實現(xiàn)xx旅游行業(yè)學(xué)法為目標(biāo)，利用安全宣傳日、旅游日、禁毒日等重點宣傳《旅游法》，《勞動合同法》，《安全生產(chǎn)法》、《工傷事故賠償規(guī)定》等法律法規(guī)，積極推進(jìn)法律知識廣泛宣傳。先后共計發(fā)放宣傳單10000余份、矛盾糾紛調(diào)解現(xiàn)場講法5場次、召集旅游企業(yè)集中學(xué)法10次，通過有針對性的宣講法律，提高了企業(yè)主、旅游工作者的法律素質(zhì)。三是深入開展“六五”普法教育。確立“六五”普法教育在推進(jìn)依法治縣中的基礎(chǔ)地位，教育引導(dǎo)縣旅游系統(tǒng)增強(qiáng)法制觀念，養(yǎng)成守法習(xí)慣。深入推進(jìn)基層民主法制建設(shè)，堅持和完善黨領(lǐng)導(dǎo)下的協(xié)會、基層群眾自治組織，建立和落實基層群眾依法實行、依法落實民主選舉、民族決策、民主管理、民主監(jiān)督制度。
三、突出重點，推進(jìn)依法治理
按照縣上的統(tǒng)一安排部署，我們切實加強(qiáng)了依法治理力度。一是結(jié)合本局實際，制定了依法治理及專項整治方案，進(jìn)一步明確了本局職能、職責(zé)分工，完善了政務(wù)公開。二是強(qiáng)化執(zhí)法隊伍建設(shè)，補充執(zhí)法隊員，加強(qiáng)隊伍執(zhí)法培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平。三是狠抓景區(qū)周邊環(huán)境的專項治理工作，嚴(yán)厲打擊宰客現(xiàn)象，提升服務(wù)品質(zhì)，提升xx旅游形象。
四、嚴(yán)格考核，務(wù)求取得實效
嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，對工作開展內(nèi)容情況進(jìn)行定期督查，并將督查結(jié)果作為年終依據(jù)逗贏考核。通過依法行政和普法宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部法制觀念，提高了法律素質(zhì)，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，明確了執(zhí)法主體，嚴(yán)格了執(zhí)法檢查，避免了執(zhí)法過錯，樹立了良好形象，取得了很好的依法治理成果。
五、下步工作計劃
1、強(qiáng)化法治觀念，做到公正廉潔，依法行政，切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。一是認(rèn)真貫徹落實《旅游法》，強(qiáng)化法治理念。二是加強(qiáng)政務(wù)公開，做到公開透明。三是規(guī)范服務(wù)管理，做到廉潔自律。四是簡化工作程序，提升辦事高效。五是依法治旅，規(guī)范市場秩序。
2、嚴(yán)格執(zhí)法，深入開展旅游市場系列專項整治活動，規(guī)范旅游市場行為。加強(qiáng)對旅游景區(qū)（點）、旅行社、星級賓館飯店導(dǎo)游人員、旅游車輛的管理。開展旅游市場大檢查，嚴(yán)厲查處欺客宰客現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊伍建設(shè)，提升執(zhí)法人員素質(zhì)。加快旅游執(zhí)法大隊建設(shè),創(chuàng)新培訓(xùn)工作，提升培訓(xùn)層次，拓展培訓(xùn)廣度和深度，對旅游行政管理人員進(jìn)行旅游法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化干部的學(xué)習(xí)自覺性，提升旅游行政管理人員的依法行政能力和水平。
年度工作總結(jié) 篇9
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過完，回首過去，展望未來，有對本年度收獲的喜悅，也有對未來急切的期望，喜悅的是：我在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神，以公司服務(wù)理念為指導(dǎo)，通過自身的不懈努力，較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù);期望的是：我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我將總結(jié)經(jīng)驗，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更優(yōu)秀的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：
20xx年3月份，我正式成為了公司的一員，并被安排到了*****項目監(jiān)理部進(jìn)行現(xiàn)場土建的監(jiān)理工作。在這一年的工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行土建專業(yè)工程師的崗位職責(zé)，工作期間，我從不放松加強(qiáng)理論和實踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。在施工過程中，采用旁站、巡視、平行檢查等方式，對現(xiàn)場總包單位及各分包單位的每道工序的施工過程進(jìn)行了控制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題，調(diào)查研究找出問題的根源，要求相關(guān)的施工單位采取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改，杜絕類似問題再次發(fā)生。按照規(guī)范和設(shè)計要求，對施工方提交的相關(guān)報驗資料進(jìn)行核查，對材料進(jìn)場后，認(rèn)真組織見證取樣送檢，對不符合要求的材料禁止用入工程中。針對工程關(guān)鍵部位施工時，提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。對要驗收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗收規(guī)范進(jìn)行驗收，如果驗收不合格，令其整改直至合格，才能進(jìn)行下道工序施工。對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，發(fā)現(xiàn)問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，并督促施工單位落實整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查;盡自己最大努力做好工程建設(shè)過程中的監(jiān)理工作。
晚上則對各施工單位的所報的專項方案，進(jìn)行了審批，并根據(jù)相關(guān)方案編制監(jiān)理細(xì)則，經(jīng)常工作至凌晨，通過這一年實踐以及對現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的.發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，深刻體會感受到作為監(jiān)理人員，積極主動為甲方的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。明白監(jiān)理工作的重要性，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題，才能有效地開展工作，積極主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，與施工單位搞好工作配合，滿足甲方的要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
目前在本項目監(jiān)理部，我負(fù)責(zé)的是1#樓、A區(qū)別墅、樣板別墅的裝飾裝修及園林工程等相關(guān)的土建監(jiān)理工作，作為一名年輕的監(jiān)理工作者，我深深感受到了肩上責(zé)任之重大，在平時工作中，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)的問題，產(chǎn)生的原因及處理方法，熱衷于對工程問題處理方案的積累。
部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，給了我努力工作的動力，同事間的熱情關(guān)懷及協(xié)作互助，給了我工作的舒暢感和踏實感，甲方對我工作的肯定，給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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