2020年度調(diào)研處工作總結(jié)范文（通用5篇）
時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間以來的工作成果，你有什么感悟呢？好好寫寫工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作吧。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎？下面是小編幫大家整理的2020年度調(diào)研處工作總結(jié)范文（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
調(diào)研處工作總結(jié)1
XX年的調(diào)研處工作基本是穩(wěn)步前進(jìn)的一年。我們在學(xué)�！坝u創(chuàng)優(yōu)”工作的大背景下，遵循學(xué)校的相關(guān)決策精神，嚴(yán)格在團(tuán)委和主席團(tuán)的直接指導(dǎo)下有條不紊的開展工作，較好的完成了任務(wù)，也進(jìn)行了一些學(xué)生會和調(diào)研處自身的創(chuàng)新�；仡櫰渲校覀冇谐煽�，也看到了自身所存在的不足，并及時(shí)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在基本的職能范圍內(nèi)，我們堅(jiān)持長抓內(nèi)部監(jiān)督不松懈，在整年度內(nèi)的學(xué)生會辦公室人事管理和活動(dòng)監(jiān)督上表現(xiàn)出了應(yīng)有的負(fù)責(zé)態(tài)度和公正準(zhǔn)則。在今年的兩個(gè)學(xué)期的職能部門干部考核和招新工作中，正是有了我們平時(shí)每個(gè)干部和干事工作的認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)，才使得整個(gè)工作較為順利的進(jìn)行和完成。在進(jìn)行基本職能行使的同時(shí)，我們在延續(xù)著本處的品牌活動(dòng)“綠色行動(dòng)”。綠色行動(dòng)作為在學(xué)校有著較高知名度的一個(gè)大型活動(dòng)，主題是針對同學(xué)們在生活、學(xué)習(xí)、心理等方面所遇到的各方面問題，通過對學(xué)生進(jìn)行調(diào)研等方式，有針對性的挖掘，并力圖用多種渠道和系列活動(dòng)為同學(xué)們解決和服務(wù)，引導(dǎo)大學(xué)生健康、向上和積極主動(dòng)的精神風(fēng)貌。這項(xiàng)活動(dòng)主要是在上半年開展的，所謂春回大地，綠色在行動(dòng)。今年的主題是“關(guān)注你我，關(guān)注成長”。我們分別就同學(xué)們在學(xué)分制改革后在選課上的的困惑和磬苑校區(qū)第一屆畢業(yè)生所面臨的就業(yè)或考研的困惑進(jìn)行了力所能及的解決和咨詢。兩個(gè)問題均引起了同學(xué)們高度的共鳴：無論是本處干事下寢室進(jìn)行調(diào)研、訪談，還是貫穿始終的宣傳、現(xiàn)場的教務(wù)處副處長和就業(yè)指導(dǎo)中心老師的現(xiàn)場解答都有著非常熱烈的氣氛，起到了很好的效果。在后續(xù)活動(dòng)上，又及時(shí)向同學(xué)們進(jìn)行最新動(dòng)態(tài)的宣傳，并在本處內(nèi)部進(jìn)行了討論和總結(jié)。
繼下半年的招新工作之后，我們也聯(lián)合其他部處開展了相關(guān)活動(dòng)，均起到了較好的效果，如聯(lián)合秘書處進(jìn)行的對xx級學(xué)生會成員的訪談和調(diào)研，讓雙方都有了一個(gè)機(jī)會在進(jìn)行接觸的同時(shí)，對學(xué)生會整體工作和自身工作有了新的認(rèn)識和啟發(fā)；聯(lián)合生活部進(jìn)行的食堂問題的問卷調(diào)研和隨后的食堂檢查和“心級評比”。加強(qiáng)了學(xué)生對學(xué)校食堂衛(wèi)生的監(jiān)督，也加強(qiáng)了我們學(xué)生組織和食堂的聯(lián)系和溝通，方便了以后工作更好的開展；在本處內(nèi)部，我們開展了三次對新干事的培訓(xùn)，分別對安徽大學(xué)目前的學(xué)生組織設(shè)置、辦事流程，以及應(yīng)用文寫作進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)。
俗話說無規(guī)矩不成方圓，一個(gè)健全正規(guī)的組織是需要嚴(yán)格和完善的制度來保障的。利用招新工作后學(xué)生會蓬勃的新氣象，我們在有意識把目光放遠(yuǎn)的同時(shí)，也結(jié)合目前新區(qū)學(xué)生會工作的實(shí)際情況，聯(lián)合秘書處對原有學(xué)生會工作制度進(jìn)行了較大的改進(jìn)，為以后的工作打下了一個(gè)新的良好的開端。從調(diào)研處所負(fù)責(zé)的幾項(xiàng)制度來說，原先的有《干部考核制度》、《干部候選人考核條例》、《學(xué)生會人事獎(jiǎng)懲細(xì)則》、《干事考核制度》以及和秘書處共同執(zhí)行的《辦公室工作條例》，這比較重復(fù)與繁瑣。我們在此基礎(chǔ)上，把幾項(xiàng)考核制度合并為兩項(xiàng)，分別是《安徽大學(xué)學(xué)生會干部考核制度》，《安徽大學(xué)學(xué)生會人事獎(jiǎng)懲細(xì)則》。此外，本著提高學(xué)生會工作效率的干部自身素質(zhì)的目的。我們改進(jìn)了安徽大學(xué)學(xué)生會干部管理制度，新加了安徽大學(xué)學(xué)生會干部培訓(xùn)制度。再加上秘書處所負(fù)責(zé)制度的改進(jìn)，這已經(jīng)很清晰和條理的呈現(xiàn)了學(xué)生會的基本工作框架，規(guī)范了學(xué)生會干部和干事的工作。也基本顯現(xiàn)出了調(diào)研處以后的工作重點(diǎn)以及整個(gè)學(xué)生會的發(fā)展方向。
在問題的認(rèn)識和現(xiàn)實(shí)的欠缺上，不僅從調(diào)研處也是學(xué)生會帶有普遍性的問題講開來：廣大同學(xué)對學(xué)生會的期望和目前的'學(xué)生組織實(shí)際情況的差別造成我們對當(dāng)前學(xué)生會定位的意識真空；調(diào)研處在學(xué)生會內(nèi)部職能定位上與其他職能的合作與沖突。這是關(guān)乎根本的兩個(gè)問題。在技術(shù)性層面上，我們對辦公室工作能力的欠缺，對開展大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)的欠缺和不足，對公關(guān)能力的認(rèn)識不夠和自身意識欠缺，也從較大程度上牽制了調(diào)研處的發(fā)展。
站在XX年末的關(guān)口來回顧過去、展望未來，可以發(fā)現(xiàn)調(diào)研處在很多方面的工作上其實(shí)取得了很多進(jìn)步。問題是不少的，但相信我們在團(tuán)委和主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在調(diào)研處全體同事的共同努力下，我們會把調(diào)研處的工作開展的更好，我們的安徽大學(xué)學(xué)生會也一定會蓬勃發(fā)展。
調(diào)研處工作總結(jié)2
工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行，再具體點(diǎn)就是市場調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報(bào)告。描述起來是不是特別的簡單。其實(shí)落實(shí)起來還是有點(diǎn)難度的：
第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位�？刹灰】戳诉@個(gè)前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個(gè)忙，直接拒了。
第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī);不過真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說法，把對他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。
說經(jīng)驗(yàn)吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點(diǎn)：
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個(gè)過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺得我們這個(gè)工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當(dāng)對方是朋友了，那就好說了。
3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織，利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報(bào)。
4.老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點(diǎn)對于激勵(lì)士氣很重要，特別是對我而言。
調(diào)研處工作總結(jié)3
自3月初開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來，體育場街道興喬社區(qū)把握科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻以發(fā)展社區(qū)、服務(wù)居民、促進(jìn)和諧為目標(biāo)，按照上級黨組織的要求，做好規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)有所創(chuàng)新。在本次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，黨總支成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作機(jī)制，確立實(shí)施方案，精心搭建學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺，采取多種形式開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處，受到了黨員群眾的歡迎，取得了較好的效果。通過在社區(qū)內(nèi)開展調(diào)研活動(dòng)，掌握社情民意，了解群眾需求，提出解決方案，為黨員群眾辦實(shí)事、解難題，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)真正落到實(shí)處。
一、制度健全有保障
在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開始，社區(qū)黨總支經(jīng)過多次論證、調(diào)研，制定了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，成立了以社區(qū)黨總支書記為組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會，并建立起工作制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度、補(bǔ)課制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，從制度上保障學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)正常開展。
在學(xué)習(xí)階段，黨總支按照要求，制定了集中學(xué)習(xí)配檔表，組織社區(qū)黨員集體學(xué)習(xí)，并就學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)專門召開三次專題輔導(dǎo)培訓(xùn)班。有條件的社區(qū)黨員都能夠按照要求認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會，確保學(xué)習(xí)活動(dòng)沒有遺漏。
建立四只隊(duì)伍，即：黨員志愿者隊(duì)伍、黨務(wù)工作顧問隊(duì)伍、居民監(jiān)督隊(duì)伍、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)宣講隊(duì)伍，通過這四只隊(duì)伍，完成了黨員群眾“1+1”結(jié)對幫扶、黨務(wù)顧問對普通黨員的理論輔導(dǎo)、為民辦實(shí)事群眾監(jiān)督到位、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)覆蓋全體黨員輻射周邊群眾的目標(biāo)要求。
二、多措并舉抓學(xué)習(xí)
一是營造氛圍大家學(xué)。在黨總支組織社區(qū)黨員按配檔表統(tǒng)一學(xué)習(xí)的同時(shí)，社區(qū)成立30人的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)宣講隊(duì)伍，采用寓樂于教的辦法進(jìn)行宣傳、教育、動(dòng)員，社區(qū)黨員王秀英編寫了題為《落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧社區(qū)》的快板書，為黨員群眾表演，以群眾喜聞樂見的形式宣傳學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，受到了廣大黨員群眾的歡迎。同時(shí)利用宣傳欄、櫥窗、簡報(bào)等形式，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案、目標(biāo)要求、活動(dòng)簡報(bào)等內(nèi)容進(jìn)行公示，讓社區(qū)黨員群眾都能及時(shí)掌握學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的信息，擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)覆蓋面，做到了黨員群眾同時(shí)學(xué)、共同學(xué)。
二是流動(dòng)黨員“遙控學(xué)”。社區(qū)流動(dòng)黨員榮剛、張光進(jìn)下崗后自主創(chuàng)業(yè)，在外地工作，無法前來參加集體學(xué)習(xí)，黨總支把各類學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)配檔表等資料通過信件、電子郵件發(fā)送給他，讓其自學(xué)。對學(xué)習(xí)過程定期進(jìn)行電話回訪，讓其按照學(xué)習(xí)要求做好自學(xué)筆記、撰寫學(xué)習(xí)心得，針對他們在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題積極對其進(jìn)行輔導(dǎo)，讓流動(dòng)黨員也能按時(shí)、按期進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三是借助博客交流學(xué)。為加大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的宣傳力度，社區(qū)博客開通了科學(xué)發(fā)展觀專欄，博客名稱也更名為“科學(xué)發(fā)展興喬加油站”。社區(qū)博客利用網(wǎng)絡(luò)媒體對學(xué)習(xí)內(nèi)容、進(jìn)度及意見進(jìn)行公布，定期對內(nèi)容進(jìn)行更新。同時(shí)黨員群眾有好的意見和建議也發(fā)表到博客上，讓學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)擴(kuò)大在社區(qū)的覆蓋面，給居民創(chuàng)造了一個(gè)足不出戶便可學(xué)習(xí)交流的平臺，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的影響力。
三、鋪下身子搞調(diào)研
黨總支按照實(shí)施方案要求，確立調(diào)研課題、制定調(diào)研方案，從群眾身邊事入手，在全社區(qū)范圍內(nèi)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研活動(dòng)，黨總支班子成員每人走訪50戶居民家庭。黨總支打印征求意見表，到居民家中，講解學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重要意義，讓被走訪居民就社區(qū)發(fā)展、居民生活有關(guān)的困難和問題，在征求意見表上填寫自己的意見建議。
同時(shí)組織社區(qū)黨員群眾召開“問需于民、問政于民、問計(jì)于民”座談會，與黨員群眾“拉家�！�，把黨員群眾遇到的困難和問題，分門別類進(jìn)行記錄，就居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，與黨員群眾共同探討并提出相應(yīng)解決方案，想方設(shè)法為居民解難題、辦實(shí)事。走訪調(diào)研活動(dòng)結(jié)束后，黨員群眾提出了很多很好的建議和意見，經(jīng)歸納整理共有意見13條、建議9條，并有4戶居民提出了難點(diǎn)問題申請解決。通過走訪調(diào)研，社區(qū)黨總支確立為居民辦6件實(shí)事，都在積極辦理中。
四、為民解憂辦實(shí)事
根據(jù)社區(qū)實(shí)際，科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定了《學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為民辦實(shí)事工作臺帳》，確立了6項(xiàng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目，都已正在辦理中。
針對居民提出的社區(qū)缺少正規(guī)文體活動(dòng)場所的問題，居委會籌集資金，建設(shè)總面積800平方米的社區(qū)文體活動(dòng)站，集圖書閱覽室、電子培訓(xùn)室、娛樂室、多功能活動(dòng)室于一體，解決居民活動(dòng)無場地、娛樂無場所的難題，現(xiàn)已開工建設(shè)，預(yù)計(jì)6月底前完工。在二毛、雪銀生活區(qū)建設(shè)兩處居民健身小廣場，安裝健身路徑，為居民提供健身休閑場所，預(yù)計(jì)6月完工。
針對居民提出的生活區(qū)治安問題，社區(qū)完善社區(qū)治安網(wǎng)絡(luò)，成立了20人的治安巡邏隊(duì)伍定期巡邏，選配了7名治安信息員隨時(shí)了解、匯報(bào)社區(qū)治安狀況;除二毛生活區(qū)外，其他生活區(qū)均配備了門衛(wèi)，如意家園、河濱新區(qū)還安裝了電子監(jiān)控設(shè)備，保障了社區(qū)居民的安全。二毛生活區(qū)門衛(wèi)室正在積極與清算組對接，爭取在7月份配備門衛(wèi)。
針對居民提出的生活區(qū)環(huán)境差的問題，居委會組織人員清除亂貼畫、小廣告62處，購買涂料粉刷墻壁1500平方米，社區(qū)的整體環(huán)境得到了極大的改善。
針對群眾提出的黨員監(jiān)督問題，社區(qū)黨總支制作了樓宇黨員公示欄，在每棟樓頭懸掛，讓社區(qū)居民了解身邊都有哪些黨員，對黨員提出意見建議進(jìn)行監(jiān)督，使黨員自發(fā)參與社區(qū)建設(shè)，黨員的自覺性得到了提高。
針對二毛和雪銀集團(tuán)的破產(chǎn)導(dǎo)致轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員的劇增的問題。社區(qū)積極為失業(yè)居民尋找就業(yè)門路，做好社會勞動(dòng)保障工作。借學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，社區(qū)爭創(chuàng)a級勞動(dòng)保障服務(wù)站，擴(kuò)大失業(yè)、無業(yè)人員就業(yè)渠道。目前已建立失業(yè)無業(yè)人員信息庫，與勞動(dòng)就業(yè)中心建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，鼓勵(lì)具備勞動(dòng)能力的人員參加技能培訓(xùn)。對“40、50”失業(yè)人員，根據(jù)其自身的情況綜合考慮推薦相應(yīng)工作。
針對轄區(qū)弱勢群體、困難家庭多的問題，建立社區(qū)救助幫扶體系。社區(qū)建立了孤寡殘弱家庭檔案，健全困難家庭信息庫，在黨員志愿者中實(shí)行“1+1”結(jié)對幫扶，為困難弱勢群體解決生活中的實(shí)際困難;社區(qū)在年內(nèi)將籌集5000元資金，為群眾公認(rèn)的生活特別困難家庭實(shí)行經(jīng)濟(jì)救助，盡最大能力幫助社區(qū)弱勢群體，讓他們能夠正常生活。
針對社區(qū)老年人比重較大，老年人體質(zhì)差，慢性疾病易發(fā)生的問題，居委會為社區(qū)老年人免費(fèi)發(fā)放限油壺、限鹽勺，講解生活保健知識，為社區(qū)老年人增添了一份健康保障。并為老年人辦理了愛心救助卡，讓其隨身攜帶，在外出時(shí)遇到突發(fā)情況可以緊急聯(lián)系其家人，保障了老年人的生命安全。
在社區(qū)黨總支調(diào)研過程中，雪銀生活區(qū)有部分居民反映：因生活區(qū)內(nèi)學(xué)校不再招收新生，有兩名學(xué)齡兒童無法正常入學(xué)。社區(qū)得知此事后，立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門說明情況，并為這兩名學(xué)齡兒童開具相關(guān)證明，使這兩名學(xué)齡兒童能夠順利辦理入學(xué)手續(xù)，解決了這兩名學(xué)齡兒童入學(xué)難的問題。
五、樹標(biāo)桿達(dá)共識
為提高繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)的實(shí)際效果，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)深入開展，根據(jù)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案要求，社區(qū)黨總支開展了“選樹標(biāo)桿找差距，解放思想達(dá)共識”解放思想大討論活動(dòng)。本單位通過認(rèn)真研究、精心比照，立足全區(qū)，放眼區(qū)外，確立了濰坊昌樂南苑社區(qū)為我社區(qū)的省內(nèi)標(biāo)桿，廈門深田社區(qū)為省外標(biāo)桿。通過與樹立的標(biāo)桿的比較，達(dá)成了四項(xiàng)共識：
保持良好精神狀態(tài)，全力推進(jìn)社區(qū)工作。全體工作人員繼續(xù)加強(qiáng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，鼓足干勁、振奮精神、提高認(rèn)識、以飽滿的熱情投入工作，全力以赴抓好各項(xiàng)活動(dòng)，積極創(chuàng)建社區(qū)文明服務(wù)隊(duì)伍。
創(chuàng)新思想觀念，加強(qiáng)社區(qū)工作。全體社區(qū)工作人員，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高個(gè)人的政治素質(zhì)、理論水平及業(yè)務(wù)能力，以不斷創(chuàng)新的思想和理念為實(shí)現(xiàn)社區(qū)年初制定的奮斗目標(biāo)營造更好的工作氛圍;以高度的使命感和緊迫感謀劃社區(qū)各項(xiàng)工作，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形勢要求，推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。
樹立明確的工作目標(biāo)，引領(lǐng)社區(qū)工作。在社區(qū)黨建工作上，把加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期黨的社區(qū)組織建設(shè)、不斷增加社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力、保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性作為當(dāng)前社區(qū)黨建工作的著重點(diǎn)，并結(jié)合當(dāng)前黨建工作實(shí)際，制定切實(shí)有效的措施。抓制度，促進(jìn)黨建工作健康發(fā)展;抓隊(duì)伍，規(guī)范黨員管理;抓活動(dòng)，保持黨員隊(duì)伍活力。在社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)方面狠抓計(jì)生工作、民政工作、安全生產(chǎn)工作;做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作、社區(qū)文體工作、創(chuàng)建文明城市工作。
創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步改善社區(qū)工作。社區(qū)工作人員要具有善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，從居民身邊的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題入手，把黨的路線方針政策融匯于開拓創(chuàng)新之中。結(jié)合當(dāng)前工作的實(shí)際，我們確立了換位思考法與書面告知法兩種新方法�！凹偃缥沂悄悖視趺醋�?”“假如你是我，你會怎么做?”對于辦事程序比較復(fù)雜、相繼要經(jīng)過幾個(gè)部門共同才能完成的事項(xiàng)，由于口頭解釋會產(chǎn)生諸多誤解，也可能居民們記不住，書面告知形式——即對所辦事項(xiàng)及其步驟用書面形式進(jìn)行詳細(xì)的說明，這樣即方便了居民，也減輕了自已的工作量。
下一步社區(qū)黨總支將繼續(xù)按照學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求，解放思想，實(shí)事求是，一切為了居民、一切服務(wù)居民，真正做到為居民解難題、辦實(shí)事，讓黨員群眾參與社區(qū)建設(shè)，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下促進(jìn)社區(qū)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。
調(diào)研處工作總結(jié)4
圍繞生產(chǎn)加強(qiáng)調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手，近年來，我公司辦公室改進(jìn)工作策略，從“三貼近”出發(fā)，即貼近中心、貼近領(lǐng)導(dǎo)、貼近實(shí)際的思路，組織辦公室人員，圍繞生產(chǎn)，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。
一年來，共擬寫調(diào)研報(bào)告6 篇， 受到領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門的關(guān)注，有的調(diào)研報(bào)告已轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策，較好地發(fā)揮了參謀助手作用
一、緊扣中心，把握重點(diǎn)，強(qiáng)化超前性調(diào)研
我們總是緊緊圍繞公司中心工作，超前選擇帶全局性、方向 性的問題，提前半拍開展調(diào)研活動(dòng)。去年是“管理增效年”，公司實(shí)行了鉆井成本單井承包，但是，由于鉆井定額不合理，招投標(biāo)利潤只有3%，要節(jié)約鉆井成本，只有在安全的前提下，提高鉆速，節(jié)約周期，節(jié)約油料和材料，而節(jié)約周期與鉆井定額寫實(shí)又互相矛盾，為此，我們辦公室組織調(diào)研，擬寫了題為《鉆井成本承包與鉆井定額實(shí)寫的矛盾及建議對策》的調(diào)研文章，受到有關(guān)部門重視。
二、貼近領(lǐng)導(dǎo)，把握意圖，強(qiáng)化及時(shí)性調(diào)研
我們也非常注重根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及時(shí)深入基層了解下情，有的 放矢地開展調(diào)研。去年，我們根據(jù)礦區(qū)黨委白書記到井隊(duì)調(diào)研基層干部隊(duì)伍情況提出的“基層干部實(shí)行競聘上崗”的問題，通過向公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、井隊(duì)隊(duì)長指導(dǎo)員、井隊(duì)職工四個(gè)層次調(diào)查了解，擬寫了《對鉆井隊(duì)干部實(shí)行競聘上崗的調(diào)研與思考》的調(diào)研文章，分析了井隊(duì)干部固定管理的利弊，剖析了管理層、職工對干部實(shí)行競聘上崗的不同心態(tài)，提出了井隊(duì)干部合理流動(dòng)的幾點(diǎn)建議。
三、深入實(shí)際，把握關(guān)鍵，強(qiáng)化問題性調(diào)研
要使調(diào)查研究有效地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，關(guān)鍵要抓住工作中，特別是職工中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，有針對性地開展調(diào)研活動(dòng);要研究新情況，解決新問題，為領(lǐng)導(dǎo)工作排憂解難。
調(diào)研處工作總結(jié)5
按照兩級公司黨委的要求，9月8日---9月18日，我嚴(yán)格遵循自己制定并通過公司黨委工作科審核的工作計(jì)劃表，開始了連續(xù)十天的下基層工作。十天過去了，我基本上完成了計(jì)劃內(nèi)的任務(wù)，對基層工作有了更深一步的了解和理解，收獲非常大。10天來的主要工作任務(wù)完成情況如下：
一、承包一臺車組。
二中隊(duì)共有 臺車組，我選擇了基礎(chǔ)工作在隊(duì)內(nèi)排名比較落后的吉j11472車組，作為隊(duì)長，我想通過親自跟車，發(fā)現(xiàn)相對比較落后車組的工作情況、人員思想動(dòng)態(tài)和其他存在問題。通過一連3天的跟車上路執(zhí)行任務(wù)，發(fā)現(xiàn)本車組的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法都很好，跟乘客之間的關(guān)系非常融洽，用戶好評度很高，而且，運(yùn)行過程中始終遵章守紀(jì)，正點(diǎn)運(yùn)行，在服務(wù)客戶上，吉j11472車組是符合公司和隊(duì)里的制度要求的。通過停車入庫后的檢查發(fā)現(xiàn)，吉j11472車組排名落后的原因在于其各項(xiàng)基礎(chǔ)資料比較差，只要狠抓資料的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，該班組三基工作整體排名應(yīng)該有較大上升。
二、開展一次路檢。
9月11日---16日，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)里的安全員，通過隨機(jī)到某路面抽查的方法，對全部 路客車的運(yùn)行進(jìn)行了檢查，本次路檢涵蓋所有車組，運(yùn)行范圍涵蓋全市主要路面和路線。整體來看，我隊(duì)各車組車況良好，未發(fā)現(xiàn)異常，都能做到不違背六大禁令，超速行駛、習(xí)慣性違章和跑私車的現(xiàn)象沒有發(fā)現(xiàn)，相比之前是個(gè)比較大的進(jìn)步。
三、組織一次培訓(xùn)。
9月8日中午，在征得全員同意后，在我隊(duì)會議室里，全隊(duì)員工利用午休時(shí)間開了一次培訓(xùn)會，我就如何做一名合法、合格的客運(yùn)人，從法律、法規(guī)和吉林油田兩級公司的制度層面，對全員進(jìn)行了一次簡單但實(shí)用的培訓(xùn)，算是一次小規(guī)模的普法和形勢任務(wù)宣傳培訓(xùn)。員工紛紛說，通過這堂課，今后哪些該做、哪些不該做、哪些方面應(yīng)大力宣傳或加以勸阻，心里更加有數(shù)了。
四、進(jìn)行一次走訪。
十天里，我共走訪了五名員工家庭。之所以挑選這5名同志進(jìn)行走訪，是因?yàn)樗麄兏骶咭欢ǖ拇硇裕热�，�?家庭比較困難，通過走訪，隊(duì)里幫他解決了一些實(shí)際上的生活問題， 的心變得更加安穩(wěn)，有利于工作方面不分心; 主要是孩子學(xué)習(xí)不努力，屬于所謂的劣等生，父母為他很操心，通過走訪，我們一起研究了如何喚起孩子好學(xué)上進(jìn)心，這同樣有利于 日常工作中的穩(wěn)定性發(fā)揮; 喜歡喝酒，偶爾還打點(diǎn)小麻將，通過走訪，加強(qiáng)了 對工作的認(rèn)知度和認(rèn)可度。
五、結(jié)成一個(gè)幫扶對子。
通過幾天來的走訪，確定了與技術(shù)水平相對較差的 同志結(jié)為幫扶對子， 同志技術(shù)較為落后，但他本人有極強(qiáng)的上進(jìn)心，表示只要給他時(shí)間，一定能達(dá)到并超過很多技術(shù)能手，基于此，我和他一起制定了技術(shù)提供計(jì)劃，并鄭重其事在計(jì)劃書上簽了字。
六、撰寫一篇調(diào)研報(bào)告。
十天來，通過多次到承包車組及其他車組調(diào)研走訪，發(fā)現(xiàn)了很多從前有些忽略的問題，并通過同員工的促膝交談，掌握了很多從前不曾知曉的員工情況和員工心聲，以及很多非常有價(jià)值的意見和建議，在此基礎(chǔ)上，完成了本次基層調(diào)研總結(jié)報(bào)告一篇。
除了完成公司黨委交待的任務(wù)，十天里，我特別注意做了以下幾件工作：
一是無論走到哪個(gè)基層車組，都利用工余時(shí)間對員工進(jìn)行公司各項(xiàng)政策、制度、規(guī)定、要求和決策部署的宣講，有的員工一時(shí)沒理解，我就反復(fù)講幾遍，現(xiàn)在，我隊(duì)全體員工，對公司的重要文件和精神達(dá)到了熟知和能講的程度，進(jìn)步較快;
二是組織召開了一次員工座談會，就客運(yùn)公司四中隊(duì)目前存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題及員工訴求進(jìn)行了一次面對面的懇談，會議當(dāng)場達(dá)成共識17條，解決隊(duì)伍問題11項(xiàng)，解決員工個(gè)人問題19項(xiàng)，諸如一直受員工關(guān)注的繞道加里程問題、司乘車等問題在會議上得到了及時(shí)處理和解決，深受員工好評;
三是無論走到哪個(gè)基層車組，我都作為一個(gè)排查點(diǎn)，十天里排查了所有的基層車組，對安全生產(chǎn)、綜合治理、維穩(wěn)工作等各個(gè)方面工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行了細(xì)致入微的排查，并及時(shí)將能夠馬上解決的問題迅速消化掉，不能馬上解決的立刻排入整改計(jì)劃表，限期限人解決。共現(xiàn)場解決問題9個(gè)，事后解決問題7個(gè)，例如解決了有償解除勞動(dòng)合同人員愛人去世用客車的費(fèi)用問題，家屬比較滿意。十天的辛勞沒有白費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了沒有一個(gè)安全死角，確保了全隊(duì)目前沒有不安全因素的存在。
帶著任務(wù)下基層，解決問題在基層，留下好評在基層。連續(xù)十天下基層工作，直接面臨生產(chǎn)一線，得到了很多在辦公室里得不到的東西。實(shí)踐出真知，這樣的下基層工作非常有利于我們基層干部細(xì)致而系統(tǒng)地開展工作。今后，我將以此次活動(dòng)為契機(jī)，將下基層工作變成一個(gè)常態(tài)和持續(xù)工程，堅(jiān)持越做越好，將基層工作抓得更牢固可靠。
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