實(shí)用的年度個人工作總結(jié)范文合集7篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的年度個人工作總結(jié)7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度個人工作總結(jié) 篇1
歲月不居! 轉(zhuǎn)眼間我來到xx工作將近一年了。時間催促我即將告別XX,憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
自20xx年4月1日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實(shí)際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報(bào)
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話 “態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1、20xx年4月,準(zhǔn)備并參加上海房展會。主要工作為宣傳資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場資料的收集與存檔。
2、20xx年5月,準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)刊《xxx》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、20xx年6月,返校一個月,考察xxx樓市。如:星海國寶、世紀(jì)經(jīng)典、經(jīng)典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、晨熙假日酒店、名仕國際(loft公寓)等。
4、20xx年7月,第二期《xxxx》收尾工作,與印刷廠協(xié)作印刷。
5、20xx年8月,20xx年9月,網(wǎng)站文字改版工作全部完成,重新啟動留言板功能。
7、20xx年10月,xxxx商業(yè)房產(chǎn)考察。
8、20xx年11月,制作20xx年新年臺歷。
9、20xx年12月,考察xxx房地產(chǎn)市場,主要是大戶型樓盤,為xxxx定位、銷售做號準(zhǔn)備。出版了第三期《xxxx》,并聯(lián)系制作了“xxxxx俱樂部”vip會員卡。
年度個人工作總結(jié) 篇2
我是學(xué)校課題組主研人員,現(xiàn)將我接受課題科研任務(wù)后進(jìn)行科研工作的情況總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識,加深理解
傳統(tǒng)語文教學(xué)的方法是建立在行為主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的,主要是講解、提問、練習(xí)。這種教學(xué)模式,教師處于教學(xué)活動的中心,學(xué)生被動應(yīng)付,接受性的學(xué)習(xí)。課堂上教師設(shè)計(jì)好一個又一個環(huán)節(jié),讓學(xué)生按著教師的思路走。為了使學(xué)生達(dá)到某種“深度”,教師問個不休,學(xué)生忙于應(yīng)付,課堂上大量的時間在不得要領(lǐng)的“分析”中虛度。課外讓學(xué)生做大量的練習(xí),學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)十分沉重。這嚴(yán)重?fù)p傷了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。因此,擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的桎梏,在教學(xué)中激發(fā)學(xué)生興趣,調(diào)動主動性,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的研究已是當(dāng)務(wù)之急,刻不容緩。
二、立足課內(nèi),不斷探索
課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)的主渠道,也是學(xué)生攻讀語文的主陣地。學(xué)生有了學(xué)習(xí)興趣,聽課時不走神,不隨便說話,也無小動作。老師的要求他照辦;老師的教導(dǎo)他認(rèn)真聽;老師提出的問題他認(rèn)真思考;有疑問或不同看法,主動提出。教學(xué)中,我是如何進(jìn)行“提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動他們學(xué)習(xí)語文的積極性”的研究的呢?
1、創(chuàng)設(shè)情境,激發(fā)興趣
情境教育是一種促使教學(xué)過程變成一種永遠(yuǎn)能引起學(xué)生極大興趣,激發(fā)其向知識領(lǐng)域不斷探索的教育思想。興趣是學(xué)生主動學(xué)習(xí)的老師,而情境教育正是把兒童的學(xué)習(xí)興趣作為促使其發(fā)展的的老師,而情境教育正是把兒童的學(xué)習(xí)興趣作為促使其發(fā)展的第一要素。因此,我把“創(chuàng)設(shè)情境,激發(fā)興趣”作為我課題科研的首選。
教學(xué)《草原》—課,上課伊始,我用幻燈片打出一幅草原風(fēng)光圖,隨即播放歌曲《草原上升起不落的太陽》。學(xué)生通過視聽感受到了那廣闊無邊、藍(lán)天碧野下的大草原。這樣,以美的情景引入課文,一下子吸引了學(xué)生的注意力,喚起他們對課文內(nèi)容感知的興趣和******
教學(xué)《美麗的小興安嶺》一課,我先投影展示小興安嶺四季景色的四幅幻燈片,同時播放課文的配樂朗誦錄音。這時,學(xué)生眼前看到的是小興安嶺生機(jī)勃勃的春天,花木繁茂的夏天,碩果累累的秋天,雪景壯麗的冬天的四季風(fēng)光。耳畔聽到的是松濤陣陣、流水淙淙。鳥語歡歌的錄音,自然地進(jìn)入情境,徜徉在小興安嶺美麗的林海之中,激起對課文內(nèi)容感知的愿望、學(xué)習(xí)積極性被充分調(diào)動起來。
又如《窮人》課后有一小練筆,續(xù)寫《窮人》,上完該課,我擬出題目:《拉開帳子后》,要求學(xué)生根據(jù)課文情節(jié),打破思維定勢,鼓勵他們進(jìn)行發(fā)散思維,去尋求故事的不同結(jié)局。同學(xué)們興趣十足,大膽想象。這樣,既深化了課堂教學(xué),又培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,達(dá)到了讓學(xué)生提高寫作興趣,放膽作文的目的。
2、創(chuàng)設(shè)良好的課堂心理氣氛
教學(xué)實(shí)踐證明:在其它條件相同的情況下,一堂課教學(xué)的好壞,直接受課堂心理氣氛的`影響。“創(chuàng)設(shè)情境,激發(fā)興趣”只是提高學(xué)習(xí)積極性的途徑之一。為了使課題研究不至于只停留在狹小的范圍之內(nèi),我又進(jìn)行“形成良好的課堂心理氣氛與調(diào)動學(xué)習(xí)積極性”的研究。
良好的師生關(guān)系乃是教學(xué)工作;順利進(jìn)行并取得良好效果的重要保證。所以,平時我注意了解學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律和個性心理點(diǎn),主動與學(xué)生溝通思想,做學(xué)生的知心朋友,課堂上,我不搞教師與少數(shù)學(xué)生“雙邊’活動,注意面向全體學(xué)生,給優(yōu)生以褒揚(yáng),中生以扶持,差生以鼓勵。創(chuàng)造出健康、積極、活躍的課堂心理氣氛,使所有學(xué)生在—種心理安靜、愉悅、活潑的氣氛中學(xué)習(xí),達(dá)到了激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,使不同層次的學(xué)生都得到發(fā)展的目的。實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn):課堂心理氣氛不是每時每刻都良好。因此,我總結(jié)出:教師要善于及時捕捉學(xué)生學(xué)習(xí)表情的變化,洞察他們思維所處的狀態(tài),及時進(jìn)行調(diào)控,使課堂心理氣氛適時得到調(diào)節(jié),始終保持適宜的狀態(tài),這樣才能求得教學(xué)效果。實(shí)踐中,我還體會到:教師的情感可產(chǎn)生共鳴,使學(xué)生受到潛移默化的影響,直接關(guān)系到課堂心理氣氛的形成。因此,教師應(yīng)善于控制自己的情感,不在學(xué)生面前表現(xiàn)出與教學(xué)內(nèi)容不協(xié)調(diào)的表情,應(yīng)以積極向上的情緒來渲染課堂氣氛,調(diào)動起學(xué)生的積極性,從而獲得良好的教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量。
三、拓展課外,鞏固興趣
學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣如果只靠課內(nèi)的“創(chuàng)設(shè)情境,創(chuàng)設(shè)良好的課堂心理氣氛”來培養(yǎng),是有局限性的,要使學(xué)生真正對學(xué)習(xí)語文感興趣,還必須激發(fā)他們閱讀、作文的興趣。鑒于此,我針對所教不同年級,開展了各具體特色的培養(yǎng)興趣的活動。
中年級是我現(xiàn)在所教年級,除了進(jìn)行以上培養(yǎng)興趣的研究外,我開展了“一天一新聞”活動,并根據(jù)學(xué)生實(shí)際,因?qū)W生而異,因見聞而異,提出不同的要求。讓學(xué)生在朝會課上朗讀自己所寫的新聞,《學(xué)習(xí)園地》中專設(shè)“新聞”欄目:評價新聞采取多“尋寶”少“挑刺”的原則。學(xué)生們覺得有趣極了,為了使自己的新聞能“榜上有名”,他們留心觀察周圍事物及身邊發(fā)生的事情,選擇有趣的、有意義的、有新意的材料、認(rèn)真寫好每一篇新聞,雖然才開始接觸寫作的他們,語句欠流暢,敘事欠具體,但“一天一新聞”活動卻極大的調(diào)動了他們學(xué)習(xí)、寫作的積極性。
高年級是我以前所教年級,為鞏固培養(yǎng)他們閱讀的積極性,我開展了“比一比,看誰課外書讀得多、讀得好、收獲大”的活動。圈點(diǎn)法,做摘錄筆記等。同時結(jié)合學(xué)生自辦的“手抄報(bào)”,讓重視和不重視課外閱讀的學(xué)生進(jìn)行對比,使多讀課外書的學(xué)生嘗到甜頭,并通過他們帶動其他同學(xué)。經(jīng)過一段時間的實(shí)踐,學(xué)生濃厚的閱讀興趣提高了,對語文這門功課的學(xué)習(xí)興趣相應(yīng)提高了。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫論文
課題科研,我花了大量心血,做了不少工作,嘗試到成功的喜悅,也嘴嚼過失敗的苦惱。如果不對這一切努力加以總結(jié),科研無疑白做,成果將付之東流。所以,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫論文,教案,以形成文字材料,加以保存。并將論文寄至有關(guān)教育科研部門參賽、評審。20xx年4月,論文《指導(dǎo)小學(xué)生作文的幾點(diǎn)看法》獲“中國教育報(bào)”、“新作文雜志社”聯(lián)合舉辦的“作文新導(dǎo)法”大賽三等獎,論文《怎樣形成良好的課堂氣氛》獲教研成果三等獎,并在《民族的脊梁》一書上發(fā)表。
課題科研,雖然取得了一些成績,但我也深知自己肩上擔(dān)子重,科研工作任重道遠(yuǎn)。我將在以后的教學(xué)工作中,加大科研力度,不斷開拓,不斷創(chuàng)新,把教學(xué)科研工作推上新臺階。
年度個人工作總結(jié) 篇3
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間任職大學(xué)生村官已經(jīng)兩年有余。兩年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在前輩同事的幫助和帶領(lǐng)下,我由一名初出茅廬的學(xué)生迅速成長,并逐漸適應(yīng)、融入到基層工作和生活中。工作上虛心學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干,生活中誠實(shí)熱情、團(tuán)結(jié)友愛,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和履職能力
學(xué)習(xí)是完善自我,明確前進(jìn)方向,提高履職能力的重要途徑,更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》和《**省人口與計(jì)劃生育條例》,緊盯計(jì)劃生育新政策,掌握人口發(fā)展規(guī)律,力求在貫徹黨的計(jì)劃生育方針、政策和上級精神時不走樣;學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識,不斷更新、完善自我,力求使自己適應(yīng)新時期人口與計(jì)劃生育工作對領(lǐng)導(dǎo)干部的要求;時刻不忘“多讀書,讀好書”,利用空閑時間閱讀了《大學(xué)生村官理論與實(shí)踐探索》,從中汲取精華,獲取精神食糧,更加奠定了當(dāng)好一名村官的決心。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了自身素質(zhì)和履職能力,使自己更好地完成村官工作。
二、盡職盡責(zé),努力做好各項(xiàng)工作
在工作方面,我嚴(yán)格要求自己,始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不折不扣完成鎮(zhèn)、村交待的各項(xiàng)工作。今年我主要參與了以下工作:
一是在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的精心組織和安排下,在小組組長、副組長的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,與小組成員一起完成村兩委換屆選舉任務(wù);二是按照鎮(zhèn)黨委要求,認(rèn)真做好**和**兩個村的檔案管理工作,重點(diǎn)完善**村和**村兩委換屆選舉、學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”和處置不合格黨員檔案,以及**落后村黨支部檔案;三是嚴(yán)格按照“三個不漏” (查不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng))的原則在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成全民參保登記工作;四是積極配合村兩委干部認(rèn)真完成鎮(zhèn)政府安排的清明防火、環(huán)境衛(wèi)生突擊月、反法西斯抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動期間安保等工作;五是以人為本做好計(jì)劃生育便民服務(wù),保證計(jì)劃生育政策法律法規(guī)宣傳到家,計(jì)劃生育各項(xiàng)服務(wù)方便群眾,積極開展協(xié)會活動和每月統(tǒng)計(jì)報(bào)表按時上報(bào)。
三、以“三嚴(yán)三實(shí)”為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格自律,樹立良好形象
“三嚴(yán)三實(shí)”是新形勢下,對黨員干部做好工作的新要求新標(biāo)準(zhǔn),不僅為各級領(lǐng)導(dǎo)干部如何樹立和弘揚(yáng)好的作風(fēng)指明了方向,也為大學(xué)生村官在新時期如何樹立正確的人生目標(biāo)、弘揚(yáng)良好的工作作風(fēng)指明了方向。我們必須以‘“三嚴(yán)三實(shí)”為準(zhǔn)繩,自覺踐行、自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,勇于正視缺點(diǎn)和不足,敢于觸及思想、正視矛盾和問題,從自己做起,從現(xiàn)在改起,端正行為,樹立全心全意為人民服務(wù)的良好形象。
以上就是我今年完成的主要工作和學(xué)習(xí),今后,我會以更加昂揚(yáng)的精神、飽滿的熱情、充足的干勁繼續(xù)努力,扎實(shí)工作,認(rèn)認(rèn)真真把每一件事辦好,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年度個人工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼已逝,這一年在酒店全體員工的共同努力下,我們在順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時有力推廣xxx品牌、不斷擴(kuò)大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、經(jīng)營情況
酒店主營業(yè)務(wù)收入共計(jì)xxx萬元,發(fā)生成本費(fèi)用xxx萬元,盈利xxx萬元,實(shí)現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標(biāo)?头坎繉(shí)現(xiàn)收入xxx萬元,月均收入xxx萬元。其中:客房收入xxx萬元,占客房收入的xx%;客房部初有客房xx間,5月份對酒店客房進(jìn)行改造增加為xx間,10月份投入使用,本年共出租入住房xxx次,出租率為xx%。餐飲部實(shí)現(xiàn)收入xxx萬元,月平均收入xxx萬元。其中:主餐收入xx萬元,占餐飲總收入的xx%;婚宴收入(1月—12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))xx萬元,占餐飲總收入的xx%;散客收入(1月—12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))xx萬元,占餐飲總收入的xx%;協(xié)議單位(1月—12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))xx萬元,占餐飲總收入的xx%。
二、管理情況
(一)外聘經(jīng)理人,理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請xxx賓館專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)入駐,在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應(yīng)調(diào)整,成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點(diǎn)。
。ǘ┮M(jìn)本地從業(yè)人員,拓寬酒店影響力。通過本地從業(yè)人員
的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗(yàn),使酒店對外工作得到有力提升。
。ㄈ﹥(nèi)部人員整合,實(shí)現(xiàn)人盡其能。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,有效提升營銷工作力度;工程部專人負(fù)責(zé),確保工程問題得到及時解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔(dān)任,提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。
(四)順利完成三酒店市級評定工作。酒店圍繞評三星開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購置、制度完善等多項(xiàng)工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店基本達(dá)到三酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評定專家的認(rèn)可。
三、其他方面
(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先,推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次,大量購置客房客用物品,滿足賓客需求,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。
。ǘ┨嵘⻊(wù)。培養(yǎng)員工開口意識,做到“來有問聲,走有送聲”合理采納賓客意見,針對性解決問題,使xx服務(wù)成為對外競爭的著力點(diǎn)。
。ㄈ﹥(yōu)化采購方式,降低成本。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進(jìn)行對比并購買,通過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
(四)提高員工待遇,增加員工福利。人均工資較前一年增加xxx元左右;采用獎金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利,關(guān)心員工生活。
。ㄎ澹╅_展培訓(xùn)。培訓(xùn)是酒店永恒的主題,本年度酒店組織開展酒店意識培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn)等,采取上大課、分部門、外出學(xué)習(xí)等方式不斷強(qiáng)化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
。ㄒ唬┙(jīng)營方面
客源市場不科學(xué),大型接待所占比例較低;服務(wù)管理不達(dá)標(biāo),服務(wù)意識不濃厚;各項(xiàng)優(yōu)惠活動未收到預(yù)期效果。
。ǘ┕芾矸矫
團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員能力有待提高,管理方法欠佳;上傳下達(dá)工作不到位。
。ㄈ﹩T工隊(duì)伍建設(shè)
人員流動性較大;服務(wù)技能欠缺;員工隊(duì)伍文化建設(shè)缺失。
五、工作目標(biāo)
。ㄒ唬┖葑ス芾。中層人員執(zhí)行力決定酒店運(yùn)轉(zhuǎn)能力,酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學(xué)習(xí),從思想上斷絕工作惰性,強(qiáng)化執(zhí)行力度。
。ǘ┙(jīng)營創(chuàng)收。將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新,做到菜品的人無我有、人有我優(yōu);營銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進(jìn)度及現(xiàn)階段實(shí)際情況提出銷售方法,爭取營業(yè)額實(shí)現(xiàn)新突破。
。ㄈ┨岣叻⻊(wù)。以三酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程為依據(jù),對員工服務(wù)和流程進(jìn)一步統(tǒng)一,同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議,在人性化服務(wù)上狠下功夫。
。ㄋ模┥罨嘤(xùn)。由行政部牽頭,由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對各部門員工進(jìn)行服務(wù)意識、服務(wù)技能培訓(xùn);通過集中學(xué)習(xí)的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念,明確崗位職責(zé)。
。ㄎ澹╅_源節(jié)流。挖掘收入新增方式,合理利用后院場地規(guī)范停車費(fèi)收取;基于目前酒店各項(xiàng)開支較大的情況,繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排工作,強(qiáng)化員工節(jié)約意識。
。┨岣叽。落實(shí)酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險(xiǎn)事宜;在酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。
成績是對過去的肯定,新的挑戰(zhàn)已然來臨,我們滿懷著收獲的喜悅,迎來了充滿希望、催人奮進(jìn)的。風(fēng)正濟(jì)時,正當(dāng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航;任重道遠(yuǎn),仍需激流勇進(jìn)。讓我們統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)奮斗,再接再厲,以更加昂揚(yáng)的斗志、更加扎實(shí)的作風(fēng),在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌!
年度個人工作總結(jié) 篇5
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期過去了,本人擔(dān)任小三班保育員。這個學(xué)期以來,本人在園領(lǐng)導(dǎo)與班級老師的指導(dǎo)下,自覺遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退。做到無事不請假,保證出全勤。認(rèn)真學(xué)習(xí),任勞任怨、埋頭苦干,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),始終以“一切為了孩子”為宗旨,認(rèn)真做好我的本職工作,全心全意為幼兒服務(wù),努力讓每位幼兒都能感受到生活在整潔、優(yōu)美,舒適溫磬的環(huán)境中,讓他們健康地成長。本人現(xiàn)就本學(xué)期工作作以下總結(jié):
一、關(guān)心孩子,熱心工作
“愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,我們必須用行動詮釋著“愛”,在愛的行動中同時也能感受到孩子們的天真可愛。通過這段時間的工作,我認(rèn)為:自己所干的事情,只有熱愛了,才會有追求,才會不斷進(jìn)取,才會得到家長和孩子的信任。
二、手腳勤快、經(jīng)常反思
要做好保育工作,我深知勤能補(bǔ)拙,時刻嚴(yán)格按照園衛(wèi)生制度要求,對本班教室和睡室勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬玩具等等,還要在工作中多提醒幼兒喝水,注意天氣變化,隨時為幼兒增減衣服,幼兒午睡時,做到不離崗,不竄崗。認(rèn)真巡視,發(fā)現(xiàn)不良睡姿,及時糾正,對特別難以入睡的孩子,要給于特別關(guān)心,使其盡快入睡,因?yàn)榱己玫奈缢,有助于幼兒的健康發(fā)育。要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對不對“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進(jìn),不斷進(jìn)步。
三、密切聯(lián)系,增進(jìn)家長與幼兒園互動
在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長的配合。平時,我和老師們能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常溫暖。通過與家長的交流,耐心認(rèn)真聽取家長建議。讓家長也能了解孩子的一日生活方面的內(nèi)容,并向家長提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時間在孩子的成長中過去了,對于我個人,要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育知識,都是我要努力學(xué)習(xí)的目標(biāo)。我一定要把好現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn)保持下去,不足的地方要努力向別人學(xué)習(xí),在今后的工作中,努力為我們第五幼兒園做出更多的貢獻(xiàn)!
年度個人工作總結(jié) 篇6
在一年里,我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的網(wǎng)通營業(yè)人員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。
年度個人工作總結(jié) 篇7
自20xx年進(jìn)入光中影視以來,我在責(zé)編這個崗位已工作2年有余,已經(jīng)從一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生成長為一名能夠獨(dú)立完成本職工作的員工,收獲甚大。20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,為了更好地設(shè)定下一年度的工作計(jì)劃,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
1.審閱投稿劇本25部,小說6部,其中初審?fù)ㄟ^4部:《牟氏莊園》、《三十拉警報(bào)》、《無罪的謀殺》、《大屋里的丫環(huán)》,終審?fù)ㄟ^《大屋里的丫環(huán)》,現(xiàn)暫備中。
2.負(fù)責(zé)劇本《朋友》的修改工作,提出了一稿修改意見和詳細(xì)的二稿修改意見,現(xiàn)修改創(chuàng)作中;
對《大屋里的丫環(huán)》一劇提出初步意見;
3.參與《生死臥底》、《登云樓》、《李向陽2》等劇的修改討論;
4.完成對《墓道》后期畫面的修改和審定;
對《鐵骨芳心》后期剪輯進(jìn)行二次修改和審核;
5.對本部門的基本規(guī)章制度和獎罰措施進(jìn)行完善。
6.觀摩學(xué)習(xí)優(yōu)秀影視劇作多部,并在部門內(nèi)進(jìn)行討論總結(jié)。
二、工作認(rèn)識
20xx年是我被升為部門主管的第一年,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。一年的工作讓我認(rèn)識到,這種轉(zhuǎn)變并不只是身份上的,它更應(yīng)該是從心態(tài)到觀念、以及能力上的一個上升。
回顧這一年的工作,在本職上我不遺余力,但作為部門主管我認(rèn)為自己還有很多需要完善的地方。首先,策劃部應(yīng)該是一個充滿活力和創(chuàng)造力的特殊部門,豐富的信息和不斷的學(xué)習(xí)是這個部門最最重要的因素,而在這一點(diǎn)上我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要用更完善合理的制度慢慢加以規(guī)范,使之成為每個人最基本的工作態(tài)度和習(xí)慣。其次,責(zé)編之間的溝通交流也是激發(fā)創(chuàng)作熱情和思路的重要途徑,我們不能僅僅將其看作是一項(xiàng)必須完成的任務(wù),而要讓自己真正對它產(chǎn)生興趣,產(chǎn)生創(chuàng)作熱情,如此才能夠盡可能地發(fā)揮自己的最大能力。而這就需要大家的互動互助、溝通交流。
此外,作為策劃部的一個重要職能,提出策劃案是每個責(zé)編必須完成的一項(xiàng)工作,在這一點(diǎn)上我們做得并不好。我認(rèn)為關(guān)鍵是缺乏這種意識,在這里我也要做一下自我批評。如何完成并做好一個策劃案并不簡單,它需要每個責(zé)編不斷地實(shí)踐、總結(jié)和交流,需要學(xué)習(xí)的地方很多,需要提高的專業(yè)能力更多。
米盧說過,“態(tài)度決定一切”,有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。責(zé)編這個工作更加需要一個正確的心態(tài),一個清醒的頭腦,隨時掌握自己學(xué)到的東西,如此才能在長期甚至不斷重復(fù)的工作中提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
三、小結(jié)
20xx年是公司至關(guān)重要的一年,也是策劃部面臨重要考驗(yàn)的一年,我將以自己最大的努力投入到工作當(dāng)中,和大家協(xié)手共勉,為公司的業(yè)績提升作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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