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企業(yè)科室年度工作總結(jié)（精選14篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，為此要做好工作總結(jié)�？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)科室年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)科室年度工作總結(jié) 篇1
時光荏苒，新年在即，20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)科在20xx年的工作做一個回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時俱進(jìn)，爭取在新的一年里取得更好的成績，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
一、全面完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)
在過去的一年里，技術(shù)部全體同志在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過自身的努力，為企業(yè)的生存和發(fā)展做了一些工作。一年里，共做各種工程投標(biāo)書20多份，工程預(yù)結(jié)算80多份，大小工程的生產(chǎn)圖紙設(shè)計共40多套，大小工程的材料計劃，對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的技術(shù)問題給予及時解決，滿足了生產(chǎn)和工程的需求。
在宣恩肥料車間的施工設(shè)計和建設(shè)中，我科室人員長期在工地現(xiàn)場指導(dǎo)施工，現(xiàn)場就地解決施工中的各種問題，協(xié)同建設(shè)施工隊伍按期完成建設(shè)工作，并積極配合廠家對汽爆機(jī)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題思考解決方法。
在煙苗移載打孔機(jī)的生產(chǎn)和試驗及演示過程中及時發(fā)現(xiàn)問題和生產(chǎn)單位研究及時解決刀具易斷的問題，及時編寫使用說明書和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案和報批。
長期以來裝煙室大門靠外協(xié)加工，我科室細(xì)化材料及零部件結(jié)構(gòu)施工圖，研究生產(chǎn)加工工藝，配合車間組織加工，解決了原外協(xié)大門質(zhì)量不穩(wěn)定，提升了產(chǎn)品質(zhì)量，同時增加了車間工人收入。并在此基礎(chǔ)上開發(fā)了外裝式裝煙室大門及煙車軌道裝煙室大門及擋風(fēng)裝置州公司烤房辦非常滿意。
二、部門內(nèi)部精誠團(tuán)結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
工程建設(shè)是一個群體作業(yè)的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，一年來，技術(shù)科全體同志精誠團(tuán)結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、紛圍和諧。同時與供銷科、生產(chǎn)部、興業(yè)公司等部門協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，協(xié)商解決。各科室需要我們提供的技術(shù)資料，我們技術(shù)科竭盡全力以最快的速度、最好的方案提供。
三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足。
由于有時工作量特別大，難免有考慮不周的時候，我們出現(xiàn)過圖紙設(shè)計不夠詳細(xì)、材料計劃不全面等問題，上述問題我們決心在新的一年里花更多的時間和精力，力求做到精益求精。
四、新的一年里的工作重點
“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，在新的一年里，我們的工作重點依舊是較好完成各種工程的標(biāo)書、預(yù)算、設(shè)計、材料計劃等工作，同時技術(shù)科將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神，全力提高技術(shù)水平，更好的'完成工作任務(wù)。
五、綜述
回顧過去，我們的工作和成績是看的見的、摸得著的，但成績僅代表過去，今后的任務(wù)會更加堅巨，但技術(shù)科全體有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的提升和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時，也預(yù)祝廠（公司）在新的一年里取得更好的發(fā)展！
企業(yè)科室年度工作總結(jié) 篇2
20xx年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加和xx％，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
１、開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。
三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗面，表揚信封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
�。病猿址⻊�(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動�；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。
三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”，。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿；康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”，。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
�。场⒔衲昕剖覍ⅰ翱偭靠刂�、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
�。�、抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：
（１）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；
�。ǎ玻┰u先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；
�。ǎ常┢匠１憩F(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
�。�、注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強(qiáng)。
�。病�(qiáng)化規(guī)章制度的.落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
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�。ǎ玻⿵氐撞檗k。
�。�、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
�。ǎ保┤朐簳r：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；
（２）住院時：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；
�。ǎ常┏鲈簳r：注意事項，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。
加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
�、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。
②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。
�、鄱ㄆ趯Π踩[患進(jìn)行檢查和評估：
病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。
對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。
對病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食，對不進(jìn)食者及時匯報并作相應(yīng)處理。
�、懿閸徫宦氊�(zé)，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。
⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請，科內(nèi)處理意見、改進(jìn)措施并上報醫(yī)院。
�、薮蠼话啵ㄔ囆校�
目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護(hù)理措施。
方法：
�、�、每周一進(jìn)行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項等逐一交清。重點病人當(dāng)場討論。
�、病⒆杂山M合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實、反應(yīng)該病人的真實情況。
�、�、由科主任、護(hù)士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。
⑦大查房：
目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護(hù)理級別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。
方法：
⒈、每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時講解，提問有關(guān)內(nèi)容。
�、�、查房期間，由護(hù)士長帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽，提出合理建議，并由護(hù)士長隨時提問該病相關(guān)情況。
�、�、能基本掌握科主任、護(hù)士長提出的相關(guān)問題。
�、础μ岢龊侠砘ㄗh的職工要實行獎勵制。
加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天（同比多天）、治愈好轉(zhuǎn)率為xx％、入院三日確診率、入出院診斷符合率、，均完成或超過醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。
三、強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以�？茖２〗ㄔO(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
�。ǎ保├^續(xù)加快重點�？平ㄔO(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到濟(jì)南精神病院進(jìn)修。
�。ǎ玻┏珜�(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補(bǔ)，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
�。ǎ常┹o助科室的齊心協(xié)力，為�？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
�。ǎ矗┨岣呓虒W(xué)水平。
四、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
企業(yè)科室年度工作總結(jié) 篇3
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。xx年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
11月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。11月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的'收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知11份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取xx年的工作更上一個新臺階。
企業(yè)科室年度工作總結(jié) 篇4
20xx年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持下，我科室同志齊心合力，堅持以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，圍繞本科室的工作性質(zhì)，求真務(wù)實、踏實苦干，較好地完成醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)和科室開展情況作一系統(tǒng)回顧：
一、基本情況
放射科現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員7人，其中2人為聘用人員，ct室2人，獲資格證書3人，投照4人
醫(yī)療設(shè)備方面：DRx光機(jī)一臺、牙片機(jī)一臺、熱敏相機(jī)一臺、電腦兩臺、打印機(jī)一臺。
二、工作開展情況
科室全體人員積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及每周三下午組織科室內(nèi)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷更新、知識、提高技術(shù)水平，加上我院積極開展“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)活動，就醫(yī)人員不斷增加，一年來攝片次數(shù)達(dá)到21900余張，檢查人次比去年年增加1000余人次，診斷符合率達(dá)到70%，陽性率達(dá)85%，經(jīng)濟(jì)收入約160余萬元。并圓滿完成征兵體檢、學(xué)生體檢及各項體檢任務(wù)。
面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松，堅決把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故安全。
三、存在的問題
1、書寫報告不規(guī)范，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。
2、提高質(zhì)量不高，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，技術(shù)因素。
3、部份醫(yī)生態(tài)度差，話語不夠溫馨，顯示不出“以病人為中心的宗旨”。
4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。
5、偶爾出現(xiàn)漏診現(xiàn)像。
四、20xx年整改措施
1、規(guī)范書寫報告，減少漏診率。
2、采取復(fù)簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告，報告形式分描寫和印象，描寫部分要詳細(xì)規(guī)范。
3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)報告有誤，需要修正報告時，必須經(jīng)過兩簽報告醫(yī)師。
4、中午及晚上值班時由值班醫(yī)師單獨發(fā)報告。
5、復(fù)診拍片對比必須拿到舊片對比，寫出對比意見。
五、20xx年的工作計劃
1、加強(qiáng)科室管理。
科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，全體人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化操作，并有嚴(yán)格的`獎懲制度，科室各種資料管理有條有序，資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
2、努力鉆研業(yè)務(wù)。
科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
3、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù)，時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前治病人發(fā)診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全年無一人收紅包。
4、把好質(zhì)量關(guān)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
面對繁重的工作量，我們不能有絲毫放松，堅決把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)科室年度工作總結(jié) 篇5
一年來，在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下，全心全意為休病員服務(wù)。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾，團(tuán)結(jié)一致，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。
一、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。
全科人員在黨支部書記和黨的小組長的帶領(lǐng)下，深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開民主生活會，會上大家能夠暢所欲言，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件，具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機(jī)要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作；加強(qiáng)機(jī)動車輛管理，修定并下發(fā)了機(jī)動車管理和使用有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù)，無發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時，安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時，來訪熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)。
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種種困難，認(rèn)真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的`好成績，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作，加班加點，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實際情況，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
企業(yè)科室年度工作總結(jié) 篇6
光陰荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期即將過去。在這辭舊迎新的時刻，教科室現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)匯報如下：
一、取得的成績
1、扎實推進(jìn)“三案六環(huán)節(jié)教學(xué)模式”改革
�。�1）印刷了“三案六環(huán)節(jié)”材料，并在集體備課期間學(xué)xx。
�。�2）召開了“三案六環(huán)節(jié)”專門學(xué)xx研討會
�。�3）實行了“三個一”工程，即人人上一節(jié)研討課、寫一份達(dá)標(biāo)教案、有一份教學(xué)反思。（本活動目前僅在初一進(jìn)行）。目前全校20多位老師上了研討課。本活動將繼續(xù)進(jìn)行。
2、繼續(xù)探索教研模式改革，著力提高教研實效
本學(xué)期探索出新的教研活動模式，充分利用集體備課時間開展研討課活動、同時兼顧理論學(xué)xx和常規(guī)教研，研討課和理論學(xué)xx間隔進(jìn)行，同時聽課次數(shù)和時間安排比以往更為科學(xué)。
本學(xué)期強(qiáng)化教研常規(guī)工作，英語學(xué)科教師聽課次數(shù)基本上達(dá)到20次，數(shù)學(xué)教師聽課次數(shù)部分教師超過30節(jié)（陳立玉、張晉、王賢寶）。絕大部分老師的理論筆記達(dá)到6000字。
3、繼續(xù)開展青藍(lán)工程，加快教師專業(yè)成長
本學(xué)期繼續(xù)開展了青藍(lán)工程，在上學(xué)期的基礎(chǔ)上擴(kuò)大了規(guī)模，同時探索新的培養(yǎng)方式，突破了以往“青藍(lán)雙方”一對一結(jié)對方式，逐步嘗試了“一帶三”結(jié)對方式（張晉老師帶張楠楠、秦養(yǎng)珍、杜翠），充分發(fā)揮名師的引領(lǐng)作用。
4、初步嘗試了網(wǎng)絡(luò)教研，拓寬教育科研的領(lǐng)域和途徑在校網(wǎng)上及時發(fā)布聽課安排一覽表，同時上傳了部分優(yōu)秀課件和相關(guān)資料，制作了《龍城中學(xué)教學(xué)科研專題片》。
5、繼續(xù)把《龍城教研》辦成精品刊物。
本學(xué)期，繼續(xù)堅持創(chuàng)辦《龍城教研》，增加了部分內(nèi)容，如“典型教案”，使本刊物更加貼近教學(xué)，更好的為教學(xué)服務(wù)。
6、本學(xué)評出優(yōu)秀備課組（本活動需在學(xué)期末進(jìn)行）
二、存在的問題
在看到成績的同時，還應(yīng)清醒的看到工作中存在的問題
1、某些時候、某些方面存在工作標(biāo)準(zhǔn)不高，工作過粗的現(xiàn)象（龍城教研編訂工作）
2、對教育教研的規(guī)律性認(rèn)識不夠深入，需要深入學(xué)xx教育教學(xué)規(guī)律，更好的為教學(xué)服務(wù)。
3、網(wǎng)絡(luò)教研還僅存在表面，此項工作還未真正開展好。
4、某些備課組工作效率低下，上交活動記錄不夠及時，缺乏一定的實效性。
5、科研工作人員較少，造成工作有積壓現(xiàn)象。
6、“青藍(lán)工程”有待深入發(fā)展，目前存在一定的難度�！褒埑钦搲保ㄇ嗨{(lán)論壇和名師論壇）的形成還需要一段時間。
三、下一步的打算
1、繼續(xù)探索適合我校發(fā)展的教研模式，加強(qiáng)教研的實效性，正確處理研討課和精彩課的關(guān)系（在研討課精雕細(xì)磨的`基礎(chǔ)上形成精彩課堂）。
2、規(guī)范集體備課活動記錄收集情況，制定《龍城中學(xué)教研活動記錄本》和《龍城中學(xué)評課記錄本》。
3、精心編寫《龍城教研》，突出亮點、打造特色、強(qiáng)化實效。
4、進(jìn)一步做好《優(yōu)秀備課組》評選活動，使之更加貼近教學(xué)，更好的為教學(xué)服務(wù)。
5、繼續(xù)推進(jìn)“三案六環(huán)節(jié)”教學(xué)模式，并不斷完善和推廣。
6、完善《課題管理制度》，使之更好的為教學(xué)服務(wù)，為廣大教師服務(wù)。
教科研工作是一項規(guī)律性極強(qiáng)的工作，需要進(jìn)一步探索教育教學(xué)規(guī)律，更需要全體師生持之不懈的努力�？偨Y(jié)過去，得失皆有，展望未來，充滿信心。我們堅信：在以尤明杰校長為班長的校領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，龍城中學(xué)的明天更美好。
企業(yè)科室年度工作總結(jié) 篇7
在縣衛(wèi)生局、婦幼所的領(lǐng)導(dǎo)及院長的帶領(lǐng)下，圓滿的完成了20XX。10.1—20XX。9.30的兒童保健工作。先將工作總結(jié)如下：
1、截止20XX年9月30日掌握轄區(qū)內(nèi)兒童情況：0—7歲兒童3930人，0—5歲兒童數(shù)2965人，0—3歲兒童數(shù)2046人，新生兒670人。
2、7歲以下兒童保健服務(wù)3537人，覆蓋率90%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)1838人，覆蓋率90%。按要求進(jìn)行4、2、1免費體檢，同時給與發(fā)育，心理，營養(yǎng)等方面的指導(dǎo)，并對體檢有問題的兒童，及時進(jìn)行轉(zhuǎn)診。
3、本年度共有670名新生兒，對其中642名進(jìn)行了家庭訪視，訪視率達(dá)到96%。對新生兒進(jìn)行體格檢查，在喂養(yǎng)，母乳喂養(yǎng)，護(hù)理，疾病預(yù)防等幾個方面進(jìn)行指導(dǎo)，并作針對性指導(dǎo)。
4、為轄區(qū)內(nèi)兒童提供健康知識咨詢，隨時進(jìn)行電話咨詢并對高危兒進(jìn)行電話隨訪。
5、開展兒童保健針對性健康宣傳，如嬰兒撫觸，疫苗接種。
6、對轄區(qū)內(nèi)兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見多發(fā)病及體弱兒專案管理。體弱兒專案管理人數(shù)248人；共559人進(jìn)行血紅蛋白檢測，發(fā)現(xiàn)中重度貧血215人，并進(jìn)行專案管理。
7、每天查詢新生兒數(shù)，與婦保醫(yī)生共同打電話確認(rèn)是否居住在本轄區(qū)，與新生兒家長及村醫(yī)聯(lián)系確定產(chǎn)后訪視時間，準(zhǔn)備上門訪視。
8、每月去縣婦幼保健站開會，并上報相應(yīng)的`報表。
總上所述，7歲以下兒童保健覆蓋率及0—3歲兒童系統(tǒng)管理均達(dá)到市縣所要求的指標(biāo)，貧血患病人數(shù)有待降低，加大葉酸項目宣傳力度，降低出生缺陷。今后我將繼續(xù)在縣婦幼所及院長的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)揚已有的成績，將兒保各項工作推向一個新臺階。
企業(yè)科室年度工作總結(jié) 篇8
一、完善教科室常規(guī)建設(shè)，明確自身職責(zé)。
1、本學(xué)期，教科室繼續(xù)實施“學(xué)校教科研領(lǐng)導(dǎo)小組——各教研組組長——組成員”的分級管理體系。學(xué)校教科研領(lǐng)導(dǎo)小組由分管校長陳士勇、教導(dǎo)主任繆小明及教科室副主任湯海鳳，負(fù)責(zé)學(xué)校教科室的工作安排與實施;各教研組組長由學(xué)校各學(xué)科的優(yōu)秀教師擔(dān)任。我校本學(xué)期共有六個教研組：語文組、數(shù)學(xué)組、英語組、科學(xué)組、社會組以及技能組。
2、做好學(xué)校教育科研資料的檔案整理工作。校教研室在學(xué)期初制定本學(xué)期教研計劃，各組也相應(yīng)制定計劃和活動安排表。各組每兩周一次的教研活動都有活動記錄，并裝訂成冊。
3、做好班主任全員培訓(xùn)相關(guān)檔案資料整理工作，并且裝訂成冊。
二、加強(qiáng)科研隊伍的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高科研層次。
教科研工作的基礎(chǔ)是廣大教師。教育科研工作的科學(xué)有效開展，務(wù)必有一支具有必須科研理論水平，勤奮扎實的工作作風(fēng)和無私奉獻(xiàn)精神的教師隊伍。為了幫忙教師在課程改革實驗基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，我們把課程改革的理論學(xué)習(xí)與培訓(xùn)作為課程改革最重要的環(huán)節(jié)。
本學(xué)期，教科室先后選派多名教師參加各級教研培訓(xùn)，如：派湯海鳳和繆小明老師參加“浙派名師課堂展示活動”;推薦吳建平、孫曉如和湯海鳳老師分別參加各級領(lǐng)雁工程骨干教師培訓(xùn);推薦林光財、陳青海、王謨和陳麗麗老師分別參加XX年和XX年的各級領(lǐng)雁工程骨干教師培訓(xùn);通過參加和組織各種培訓(xùn)與研討，要求教師外出聽課要認(rèn)真做好記錄，用心參與討論。聽課結(jié)束后，對所聽的課進(jìn)行總體的評析，外出聽講座要對所聽到的觀念、做法及時進(jìn)行梳理與傳達(dá)，由此來提高教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛質(zhì)。
此外我校還承辦學(xué)區(qū)語文學(xué)術(shù)研討會，邀請到了浙江師范大學(xué)的.潘涌教授做《全球化背景下的母語教學(xué)》報告。全校和兄弟學(xué)校的教師用心參與報告會。
本學(xué)期，教研室還配合上級的班主任全員培訓(xùn)，用心發(fā)奮提升本校班主任隊伍建設(shè)，派班主任參加各項培訓(xùn)。班主任并要上交相關(guān)的資料和理論學(xué)習(xí)總結(jié)反思等。教科室并把班主任相關(guān)資料整理成冊，成檔管理。
三、廣泛開展科研活動，提升科研成果。
1、以課堂為憑借，加強(qiáng)各教研組的教研活動。
在教育科研活動中，充分發(fā)揮了教研組長的作用。要求每個教研組長認(rèn)真組織群眾教研活動，每兩周活動一次，定時刻、定地點、定開課人員或講座人員。采用“教研組定資料，個人鉆研備課和上課、群眾討論、深化吸收，構(gòu)成共識”的操作程序，取長補(bǔ)短，集思廣益，以點帶面，使新課標(biāo)的理念和精神落實到具體教學(xué)過程中去。
本學(xué)期各組都進(jìn)行規(guī)范的有質(zhì)量的教研活動。教師也積極參與公開課活動。語文組的陳麗麗老師參加市語文中心組成員在我校舉行的研討課，得到葛老師和其他成員的一致好評。語文組的陳士勇校長做好表率作用，就小班化分層教學(xué)在課堂中該如何實施，在《羚羊木雕》課堂中展示自己的獨到見解。同時英語組的湯海鳳老師、數(shù)學(xué)組的高明和繆小明老師、以及科學(xué)組的金小蘭、陳士新和郭月微老師也都就小班化分層教學(xué)問題在課堂中展示自己的見解。英語組的新教師繆小娜、阮周微、和王謨老師分別展示自己的教學(xué)理念。蔡玲芳老師就“如何導(dǎo)入新課”，以及湯海鳳老師就“如何進(jìn)行單元復(fù)習(xí)課”均開出一節(jié)公開課，得到同組人員的好評。英語組和語文組教師分別進(jìn)行以年級為單位的群眾備課，相互交流思想，達(dá)成共識，獲益匪淺。
我校本學(xué)期還承辦學(xué)區(qū)新教師調(diào)研工作。新教師梁海華老師、阮周微老師和繆小娜老師都得到學(xué)區(qū)調(diào)研組人員的好評。同時我校還承辦學(xué)區(qū)聯(lián)片科學(xué)公開課�？茖W(xué)組的陳青海老師和劉華鵬老師的扎實基本功得到同行和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
本學(xué)期特評出優(yōu)秀教研組是語文組和英語組。
2、加強(qiáng)課堂研究，講求效益與質(zhì)量
本學(xué)期學(xué)校教科室重視“備課、批改、輔導(dǎo)”等常規(guī)工作的進(jìn)行。每月對教師的備課本、聽課本和作業(yè)本進(jìn)行檢查。從三次檢查結(jié)果和12月份的市局教育教學(xué)檢查結(jié)果表示：部分教師的備課十分認(rèn)真，平時的教學(xué)工作做地很細(xì)致很扎實。本學(xué)期特評出備課優(yōu)秀教師是：宋春財、湯海鳳、阮周微、梁海華、金小蘭、鄭竹華、陳麗麗和葉建東。作業(yè)本批改認(rèn)真的教師是陳青海、金小蘭、湯海鳳、阮周微、陳美云、繆小娜、梁海華、陳士勇、陳麗麗、陳碎芝、趙曉平、周繼遠(yuǎn)和繆小明。
學(xué)習(xí)還把相互聽課，發(fā)奮取長補(bǔ)短作為一項教學(xué)常規(guī)工作來抓，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
這學(xué)期教科室通過深入課堂，展示了18節(jié)教學(xué)研討課讓教師多方面展示自己的教學(xué)思想和教學(xué)風(fēng)格，也為老師們搭建了一個教與研的平臺。多數(shù)老師能積極參加聽課、評課活動，并提推薦，自我反思，實現(xiàn)了資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同進(jìn)步的目的。
四、問題與今后發(fā)奮方向。
教科研是每個教師身體力行的事，只有教研相結(jié)合才能有效地提高自己的業(yè)務(wù)水平，才有可能使自己成為學(xué)習(xí)型、研究型甚至專家型教師。那么如何才能最大限度地調(diào)動廣大教師的教科研熱情，如何才能將一些特定的、專項的教科研工作交與適合的教師，教科室與教師之間怎樣才能構(gòu)成一個上下暢通的渠道，以及如何使教科研活動規(guī)范化、上質(zhì)量、上檔次，是下學(xué)期教科研工作的落腳點。
蘇霍姆林斯基說過，“思想是根基，理想是嫩綠的芽胚，在這上方生長出人類的思想、活動、行為、熱情、激情的大樹�！蔽覀兪冀K堅信，只要不怕困難，正視問題，只要有求實的態(tài)度、不斷進(jìn)取的信心和對教育的執(zhí)著，我們學(xué)校教育科研的明天就會更加燦爛!
企業(yè)科室年度工作總結(jié) 篇9
這是由干部病房主任所倡導(dǎo)，最終被全科醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)同并共同遵循的做人做事準(zhǔn)則，經(jīng)過實踐的多方檢驗，已成為我們建立維護(hù)和諧科室的思想基礎(chǔ)。
我們已經(jīng)看到，創(chuàng)建和諧社會正在成為當(dāng)今社會的主流和人們的共同愿望，可見和諧對于一個國家和民族發(fā)展的重要意義。而我院從企業(yè)分離后正面臨經(jīng)營艱難、機(jī)制變革、人才匱乏等困境，在生存發(fā)展的緊要關(guān)頭，構(gòu)建一個和諧向上、穩(wěn)定發(fā)展的局面更顯得尤為重要。
科室是構(gòu)成醫(yī)院的一個細(xì)胞，也是維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎(chǔ)，醫(yī)院的整體和諧取決于醫(yī)院內(nèi)部每一個科室的和諧，我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室主要做了以下三個方面的工作。
一是思想和諧。
雖然科里的同志們來自不同的生活環(huán)境，有著迥異的教育背景，個人的目標(biāo)、價值觀、個性和工作態(tài)度更是千差萬別，但是大家能夠努力做到心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力做好醫(yī)院科室的宣傳營銷工作，因為我們有著共同的感情基礎(chǔ)——那就是熱愛自己的醫(yī)院、熱愛自己的科室。比如席曉華大夫，在自己業(yè)余的朋友交往過程中，始終不忘宣傳醫(yī)院和科室，最終說服朋友來院治療，結(jié)果我院的服務(wù)和醫(yī)療效果令朋友十分滿意，一傳十，十傳百，相繼有好幾位朋友的朋友來到我院。還有護(hù)士鄭秀花，竟然把自己熱愛醫(yī)院的感情“傳染”給了全家，特別是她家老爺子，自從在我院治療一段時期后，儼然成了醫(yī)院的義務(wù)宣傳員，逢人就說市中心醫(yī)院好。20XX年，科里的病床使用率最高達(dá)到80%，收到病人的感謝信、字畫共計 件。這些現(xiàn)象充分印證了一句古老格言：人心齊，泰山移，更說明團(tuán)隊的力量是無窮的。
二是工作和諧。
工作中最多的問題出在醫(yī)患關(guān)系上，因為患者的自主意識和維權(quán)意識不斷提高，而醫(yī)院相應(yīng)的服務(wù)意識和服務(wù)能力與患者需求還存在一定差距，在這種情況下，如何保持積極融洽的.醫(yī)患關(guān)系？
首先我們從滿足病人的基本需求入手：病人來到醫(yī)院，最基本的要求是大夫能看好病，護(hù)士能扎好針，所以狠抓業(yè)務(wù)查房、苦練輸液技術(shù)等基本功訓(xùn)練就成為我們的頭等任務(wù)。為此，主任護(hù)士長以身作則，除了完成繁雜的行政管理工作，還有醫(yī)院定期舉辦的下鄉(xiāng)、義診等公益活動外，不管多忙多累，主任始終堅持每天親自查房，節(jié)假日也從不例外；帶領(lǐng)大家嚴(yán)格按照查房標(biāo)準(zhǔn)，有針對性的分析疑難病例，認(rèn)真討論治療方案，提出解決問題的辦法。通過查房督促大家工作再累不能忘記業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，工作再忙也要把科里每一位病人的情況裝在心里。
我們的護(hù)理隊伍在護(hù)士長帶領(lǐng)下，勤勉敬業(yè)，對辛苦瑣碎的護(hù)理工作充滿了難能可貴的熱情和激情：每次輸液，大家都要仔仔細(xì)細(xì)的查看血管，確保一針見血，盡量不讓病人多受一點罪，護(hù)士王香領(lǐng)積極進(jìn)取，今年4月份代表我院參加市衛(wèi)生局護(hù)理技能大賽并獲得團(tuán)體第三名的好成績。每次健康宣教，特別是對待年齡大的耳背老人，我們總要坐在床旁拉著老人的手溫言細(xì)語，使老人家們感受到一種親切的關(guān)愛；并且這種關(guān)愛是實實在在的，就象兒女對待自己的父母。曾經(jīng)有一位80多歲的老師傅，護(hù)士馬艷芬巡視病房時發(fā)現(xiàn)他大汗淋漓的躺在床上，痛苦不語，經(jīng)詢問得知，老人的家人不在身邊，解不出大便又不好意思對護(hù)士說，小馬聽后二話沒說，幫助老人用手一點一點的摳出大便，解決了老人的難言之苦，使老人感動異常。
其次注重溝通。在臨床實踐中我們發(fā)現(xiàn)：許多病人或家屬對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生誤解源于醫(yī)患間醫(yī)療信息的不對稱，因此我們科室始終把與病人的充分溝通作為治療環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容。為此，科里不僅對醫(yī)患、護(hù)患溝通的內(nèi)容和方式做出了具體規(guī)定，而且主任還經(jīng)常把她所掌握的心理技巧無一保留的與大家分享，科里醫(yī)務(wù)人員的溝通能力和溝通效果都得到了不同程度的提高。特別是趙滿榮大夫，她不僅擅長溝通，最重要的是她肯于去用心溝通，甚至做到上門回訪病人，讓病人和家屬非常感動——一分耕耘，一分收獲，她在病人中的口碑格外的好。用一位病人的話說就是：以前在別的醫(yī)院住院，從來都是病人追著大夫說病情，好不容易逢到主任醫(yī)師查房，病人的話還沒說完主任就走了�？稍谶@兒，大夫們每天早上一來，第一件事就是到病床前看望病人；主任每次查房都要和每位病人親切交談，我們大家都有一種前所未有的被尊重、被重視的感覺。
在以滿足患者需求為第一、注重溝通的科室氛圍影響下，干部病房的醫(yī)務(wù)人員都十分講究溝通的技巧和方式。讓護(hù)士趙玉霞記憶最深的是一位糖尿病患者武桂林老人，雖然因為病情嚴(yán)重，醫(yī)護(hù)人員已回天無力，但是始終默默陪伴在老人身邊；老人辭世后，趙玉霞認(rèn)真的替老人擦洗身體、更換衣服，她的平和細(xì)致一方面讓心情沉痛的家屬得到了最大的安慰，另一方面也給予大家很多啟示——原來溝通有時候并不需要語言的表達(dá)……
許多干部病房的病人出院后對科里熱情關(guān)愛的氣氛和醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)真敬業(yè)交口稱贊，主動把這種感受講給自己的親朋好友，最多的一人曾影響5名同事前來我院就醫(yī)。面對病人如此贊譽，我們醫(yī)護(hù)人員更多的是報以欣慰的微笑，因為我們的真心付出得到了病人的理解和認(rèn)可，這就是對我們工作的最大獎勵和贊賞；同時對病人提出的意見，我們熱切關(guān)注，想方設(shè)法改善不足，爭取病人的滿意和諒解。
三是關(guān)系和諧。
俗話說，心平氣順好辦事。相當(dāng)一部分人到單位來上班，可以不圖高工資，可以不圖高福利待遇，但是科室小集體的寬松氣氛、融洽關(guān)系卻是每個人心情愉快的催化劑。干部病房老中青三代人共處，年齡的差異帶來了觀念的差異，但是密切配合、緊密合作的集體觀念正在不斷加強(qiáng)，科內(nèi)尊敬老同志，關(guān)心新同志的良好風(fēng)氣也在逐步形成。在這個過程中，齊主任作為一位業(yè)務(wù)純熟的老主任，不僅主動配合新主任積極開展工作，而且充分發(fā)揮老同志傳、幫、帶的作用，在科里樹立了一個作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的好榜樣。在科主任和護(hù)士長看來，科里的同志朝夕相處，大家不僅是工作上的親密搭檔，更是分享生活中酸甜苦辣的好朋友，所以理應(yīng)做到互相關(guān)心、相互信任理解。因此史主任在安排下鄉(xiāng)任務(wù)時，從不“放過”自己，雖然她承擔(dān)著遠(yuǎn)比別人多的行政管理任務(wù)和經(jīng)營壓力，經(jīng)常為此加班加點，放棄休息；護(hù)士長闌尾炎術(shù)后，大家勸她多休息休息，可她還是牽掛大家，牽掛病人，沒幾天就上班了；還有宋巧大夫，正處在懷孕的準(zhǔn)備期，而且暈車嚴(yán)重，可知道同事參加120急救培訓(xùn)有困難時主動提出替換……
好多感人的事例無法一一道出，但是，我想，這應(yīng)該才是一個和諧科室之所以形成的關(guān)鍵所在吧。
企業(yè)科室年度工作總結(jié) 篇10
相城區(qū)殘聯(lián)歷來重視殘疾人教育、就業(yè)工作，20xx年大力推動殘疾人教就（就管）工作的開展，一年來，科室在區(qū)殘聯(lián)黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在同事的關(guān)心和幫助下，確保了科室各項工作正常有序的開展，較好地完成了各項工作，用來保障我區(qū)殘疾人事業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展，使得相城殘疾人生活地更加幸福、更加有尊嚴(yán)�，F(xiàn)將全年科室工作總結(jié)如下：
一、全年的基本情況
�。ㄒ唬┙逃⒓寄芘嘤�(xùn)方面
1、教育工作穩(wěn)步開展。
為保證每一個殘疾人享有受教育的權(quán)利，建立殘疾人教育救助機(jī)制，幫助貧困殘疾學(xué)子就學(xué)，20xx-20xx學(xué)年，全區(qū)義務(wù)教育殘疾學(xué)生94名、高中殘疾學(xué)生11名、大學(xué)殘疾學(xué)生8名，發(fā)放助學(xué)補(bǔ)助資金6.6萬元。
根據(jù)專項調(diào)查數(shù)據(jù)，積極協(xié)調(diào)教育部門確認(rèn)31名適齡殘疾學(xué)生入學(xué)問題，為其辦理學(xué)籍，并根據(jù)其實際情況開展送教上門服務(wù)。
積極開展殘疾人大學(xué)生畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)專項活動，20xx年全區(qū)共4名殘疾人大學(xué)畢業(yè)生，其中2名繼續(xù)攻讀碩士學(xué)位、1名畢業(yè)就職于吳中某制藥公司、1名因需參加全國盲人門球比賽在省隊集訓(xùn)，就業(yè)（繼續(xù)教育）率75%，區(qū)殘聯(lián)依據(jù)其實際情況及時錄入到中殘聯(lián)就業(yè)和培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)。
2、職業(yè)技能培訓(xùn)有序進(jìn)行。
為提高殘疾人職業(yè)技能水平，今年我區(qū)有7名殘疾人參加蘇州市為期一個月的電商、輔助性就業(yè)、盲人按摩以及西點制作職業(yè)培訓(xùn)，通過考試取得了相應(yīng)的職業(yè)資格證書，為未來的職業(yè)道路鋪路搭橋。
通過各鎮(zhèn)街道選拔提名，最終確認(rèn)10名殘疾人參賽備戰(zhàn)第五屆蘇州市殘疾人職業(yè)技能比賽，相城區(qū)獲團(tuán)體第七名、組織獎，具體名次如下：化妝一等獎1名、水彩繪畫一等獎1名、計算機(jī)組裝二等獎1名三等獎1名、海報設(shè)計四等獎1名、文本處理五等獎1名、盲人按摩六等獎1名。
依托農(nóng)林部門、新東方烹飪學(xué)校開展了水產(chǎn)養(yǎng)殖專業(yè)培訓(xùn)和烹飪職業(yè)資格培訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)近30人。依托各鎮(zhèn)街道殘聯(lián)或自身舉辦或聯(lián)合勞服所舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及插花、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、盆景、育嬰師等項目，培訓(xùn)人員達(dá)106人。
完成參加盲人按摩培訓(xùn)班任務(wù)工作，積極開展盲人按摩交流以及盲人按摩義診活動，將姚美華盲人醫(yī)療按摩所納入基本醫(yī)保定點范圍，方便周邊群眾。
�。ǘ┚蜆I(yè)方面
1、上下籌措提供就業(yè)平臺。
5月積極組織區(qū)內(nèi)企業(yè)和殘疾人參加蘇州市“陽光助殘、放飛愛心”百家企業(yè)殘疾人專場招聘會，為殘疾人和用工企業(yè)牽線搭橋。今年3月和9月針對全區(qū)殘疾人，在區(qū)人才市場開展2場殘疾人專場招聘會，為殘疾人搭建了一條快捷的就業(yè)綠色途徑，據(jù)統(tǒng)計共66家單位參與招聘，提供崗位近392個，殘疾人進(jìn)場應(yīng)聘人數(shù)為360人，達(dá)成意向73人。另外，每年為企業(yè)辦理殘疾人就業(yè)保障金抵扣與政策宣傳時，主動與企業(yè)對接，并根據(jù)就近原則推薦適齡殘疾人入職工作。
2、穩(wěn)步增長就業(yè)人數(shù)。
加大按比例安排殘疾人就業(yè)年審力度：一是健全征收機(jī)制。建立殘聯(lián)、地稅、財政聯(lián)席會議制度，明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，形成工作合力；二是加大宣傳力度。開展企業(yè)負(fù)責(zé)人按比例就業(yè)年審政策培訓(xùn)，向全區(qū)2.6萬家企業(yè)寄發(fā)按比例安排殘疾人就業(yè)宣傳資料；三是規(guī)范審核程序。制定按比例安排殘疾人就業(yè)年審審核規(guī)范。
目前，嚴(yán)格落實按比例安排殘疾人就業(yè)年審，全區(qū)共有280家企業(yè)吸納797名殘疾人就業(yè)，全部簽訂勞動合同并按照規(guī)定繳納各種社會保險，較去年實際增加就業(yè)107人。
繼續(xù)鼓勵殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，對全區(qū)自主創(chuàng)業(yè)殘疾人進(jìn)行統(tǒng)計、匯總、審核，針對全區(qū)符合條件6名殘疾人，發(fā)放自主創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助金1.8萬元。
3、開展輔助性就業(yè)。
完成80名輔助性就業(yè)任務(wù)。根據(jù)就業(yè)服務(wù)需求，制定具體項目，通過政府采購，提供輔助性就業(yè)。黃埭鎮(zhèn)率先依托“殘疾人之家”通過政府買服務(wù)形式，成立了殘疾人就業(yè)庇護(hù)工場，目前已正式啟用。殘疾人每人每月通過手工活加工收入約600元，政府補(bǔ)貼400元，總收入達(dá)1000元，讓殘疾人走出家門實現(xiàn)了自身價值。度假區(qū)“殘疾人之家”通過對收治的精神病人定期舉辦串珠、紙盒包裝等簡單易行的來件加工工作，達(dá)到工療康復(fù)的效果同時也獲取一定的勞動報酬。政府托底，形式靈活多樣，助推輔助性就業(yè)。黃橋街道殘聯(lián)，對殘疾人輔助性就業(yè)進(jìn)行補(bǔ)貼每人每年4000元，通過殘疾人所在村（社區(qū)）對殘疾人進(jìn)行管理發(fā)放，如果愛心企業(yè)有來料加工等需求，殘疾人除享受街道補(bǔ)貼外，還可以按勞取酬，增加收入，穩(wěn)定了社會最需要幫助的困難群體。
4、推進(jìn)公益性崗位就業(yè)。
聯(lián)合相城區(qū)人社局于10月17日出臺《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)殘疾人公益性崗位就業(yè)的通知》（相人社就[20xx]10號），明確全區(qū)新開發(fā)的公益性崗位按不低于10%比例優(yōu)先安排適合崗位要求的殘疾人就業(yè)。
（三）其他殘疾人保障方面
1、更優(yōu)惠的`出行。
為貫徹落實殘疾人免費乘坐公共交通的政策，全年共支付168.5313萬元公共交通費用（20xx下半年支付78.4211萬元，20xx上半年支付90.1102萬元）。今年我區(qū)新增359名殘疾人申領(lǐng)愛心卡，173名殘疾人進(jìn)行愛心卡的補(bǔ)辦。11月全區(qū)共4207名殘疾人參加愛心卡20xx年度年審，以此保障全區(qū)殘疾人的免費乘車落到實處。
向全區(qū)使用助力輪椅車的殘疾人發(fā)放維修補(bǔ)貼，完成殘疾人燃油輪椅車輛維修補(bǔ)助以及電動輪椅車輛維修補(bǔ)助的發(fā)放工作，共計11.714萬元（其中燃油輪椅車188輛、電動輪椅車27輛）。
完成殘疾人燃油輪椅車燃油補(bǔ)貼上級補(bǔ)助資金發(fā)放工作，燃油輪椅車按每臺260元/年的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼，共計230輛，合計5.915萬元。
2、更細(xì)致的保障。
為進(jìn)一步完善我區(qū)殘疾人社會保障體系，減輕因意外人身傷害而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)，根據(jù)保費全免、自愿參加的原則，首次將傷殘軍人納入?yún)㈦U范圍，為就業(yè)年齡段殘疾人辦理意外傷害團(tuán)體險。全區(qū)符合條件參保殘疾人人數(shù)共計3859人，參保費用23.154萬元。
3、更暖心的護(hù)理。
對全區(qū)生活不能自理或自理困難的智力殘疾人、病情較為穩(wěn)定的精神殘疾人和重度肢體、視力殘疾人實行托養(yǎng)服務(wù)護(hù)理費補(bǔ)助，今年有435（其中全托10人、居家425人）名符合條件的殘疾人接受居家托養(yǎng)服務(wù)，發(fā)放金額246.11萬元。
4月6日出臺《蘇州市相城區(qū)重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼政府購買服務(wù)管理辦法》（相殘字〔20xx〕11號），并立即開展全區(qū)重殘護(hù)理補(bǔ)貼申請申報工作。全年共收到1950份重殘護(hù)理補(bǔ)貼申請，其中1903人符合補(bǔ)貼條件，47人因級別不達(dá)標(biāo)或已享受原有托養(yǎng)政策或民政上福利性補(bǔ)貼政策等原因退回。目前此項補(bǔ)貼已發(fā)放至20xx年12月，經(jīng)核準(zhǔn)，20xx年全年（含20xx年補(bǔ)發(fā)）共發(fā)放重度殘疾人護(hù)理費補(bǔ)貼經(jīng)費509.424萬元。
4、更溫馨的家園。
根據(jù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完成新建4個“殘疾人之家”建設(shè)任務(wù)，已建成的5個“殘疾人之家”正常運行。
全力推進(jìn)今年新建4家“殘疾人之家”建設(shè)目標(biāo)。通過初步篩選、實地調(diào)查走訪，最終確定黃橋張莊、北橋豐涇、太平青漪、陽澄湖岸山4個社區(qū)進(jìn)行建設(shè)，目前已全部投入使用。
規(guī)范完善去年建成的5家“殘疾人之家”的服務(wù)功能（元和街道、開發(fā)區(qū)、黃埭鎮(zhèn)、望亭鎮(zhèn)、度假區(qū)）。目前日間照料覆蓋殘疾人群約160余人；輔助性就業(yè)以度假區(qū)殘疾人之家和黃埭殘疾人之家為龍頭；康復(fù)服務(wù)依托村（社區(qū)）衛(wèi)生站，通過醫(yī)生專門指導(dǎo)，為殘疾人提供就近康復(fù)服務(wù)；各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文體活動依托實際有序開展，基層逐步建立文體興趣小組，（望亭鶴溪“殘疾人之家”殘疾人舞蹈隊等），定期排練舞蹈，登臺演出。
二、存在的主要問題
在區(qū)殘聯(lián)及相關(guān)部門的大力支持下，工作雖然取得一定成績，但存在的問題還很多，主要有以下問題：一是大部分殘疾人素質(zhì)低下，生存觀念落后，接受新事物能力差；二是外界對殘疾人工作了解甚少，企業(yè)接納殘疾人意識還比較淡薄，推動進(jìn)度遲緩；三是深入調(diào)查欠缺，掌握殘疾人基本信息不全面，工作思路狹隘等。面對存在的問題，在今后的工作中，我們一定會及時總結(jié)，創(chuàng)新思路，使我區(qū)的殘疾人教育就業(yè)（就管）工作再上新臺階。
三、下年的工作重點
�。ㄒ唬皻埣踩酥摇睒�(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
1、出臺“殘疾人之家”建設(shè)實施方案以及考評驗收辦法，將20xx年10家“殘疾人之家”建設(shè)納入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系。
2、鼓勵和引導(dǎo)“殘疾人之家”整體運營以政府購買服務(wù)為主，將“殘疾人之家”運營經(jīng)費納入各版塊預(yù)算體系。
3、突出“殘疾人之家”建設(shè)中的輔助性就業(yè)和日間照料。輔助性勞動殘疾人數(shù)不低于10人，日間照料殘疾人數(shù)一般不少于15人。
�。ǘ┚蜆I(yè)增收工作。
1、將按比例安排殘疾人就業(yè)納入社會信用體系，設(shè)立企業(yè)紅黑榜，增加殘疾人就業(yè)比例。
2、聯(lián)合人社部門落實《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)殘疾人公益性崗位就業(yè)的通知》（相人社就[20xx]10號）文件精神，明確全區(qū)新開發(fā)的公益性崗位按不低于10%比例優(yōu)先安排適合崗位要求的殘疾人就業(yè)。
3、為有效減輕殘疾人因遭受意外傷害而加重的家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)解決了殘疾人用工的后顧之憂，針對就業(yè)年齡段殘疾人團(tuán)體意外傷害保險進(jìn)行擴(kuò)容提標(biāo)。
4、加大殘疾人就業(yè)保障金征繳力度。
一是健全征收機(jī)制。建立殘聯(lián)、地稅、財政聯(lián)席會議制度，明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，形成工作合力。二是加大宣傳力度。開展企業(yè)負(fù)責(zé)人按比例就業(yè)年審政策培訓(xùn)，向全區(qū)2.6萬家企業(yè)寄發(fā)按比例安排殘疾人就業(yè)宣傳資料。三是規(guī)范審核程序。制定按比例安排殘疾人就業(yè)年審審核規(guī)范。四是根據(jù)《江蘇省用人單位按比例安排殘疾人就業(yè)補(bǔ)貼和超比例獎勵辦法》規(guī)定，按照蘇州市統(tǒng)一要求給與補(bǔ)貼或獎勵。
5、加大對自主創(chuàng)業(yè)殘疾支持力度。
�。ㄈ┞殬I(yè)技能培訓(xùn)工作。
1、建立健全區(qū)本級職業(yè)技能培訓(xùn)。
2、依托專業(yè)機(jī)構(gòu)以及社會組織以政府購買服務(wù)的形式進(jìn)行專業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)。
3、下達(dá)年度職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)，督促各版塊每年舉辦1-2次職業(yè)技能培訓(xùn)。
企業(yè)科室年度工作總結(jié) 篇11
結(jié)合省市質(zhì)量管理和績效考核工作要點，全面部署落實質(zhì)管和績效考核工作�，F(xiàn)將20xx年上半年科室工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范體系運行
1、加強(qiáng)質(zhì)量管理知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行管理體系文件規(guī)定。針對上年度管理評審和資質(zhì)認(rèn)定監(jiān)督評審所發(fā)現(xiàn)的問題，修訂體系文件，進(jìn)一步提高文件的可操作性，使之符合認(rèn)可和認(rèn)定工作的要求。同時組織了4人參加省質(zhì)監(jiān)局舉辦的食品檢驗機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定宣貫，4名質(zhì)量監(jiān)督員參加列伯實驗室舉辦的內(nèi)審員培訓(xùn)班，同時組織了質(zhì)量體系相關(guān)人員學(xué)習(xí)了《食品檢驗機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》等內(nèi)容，同時要求各科室加強(qiáng)對《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及《作業(yè)指導(dǎo)書》的學(xué)習(xí)，對照要求找出不足，制定措施，及時改進(jìn)。
2、規(guī)范計量器具的管理，定期周期檢定。年初組織各儀器設(shè)備管理員對儀器檔案進(jìn)行整理。由質(zhì)管科制定儀器周檢計劃，并由總務(wù)科落實檢定事項，今年儀器檢定將安排在7月份進(jìn)行。今年上半年新購5臺儀器，購置前申請，到貨時由儀器設(shè)備管理員進(jìn)行驗收、入庫、領(lǐng)用、填寫使用記錄、并由專人保管，首次使用前安排了檢定。
3、加強(qiáng)對科室質(zhì)量工作指導(dǎo)，定期開展監(jiān)督和評審。
質(zhì)管科加強(qiáng)對各科室的指導(dǎo)，制定了質(zhì)量監(jiān)督工作計劃，每月由質(zhì)量監(jiān)督員開展一次質(zhì)量活動自查，做到有記錄可查。同時繼續(xù)跟蹤驗證上年度內(nèi)審、管理評審和外部評審的不符合項的`改進(jìn)措施。
4、積極開展實驗室內(nèi)外部質(zhì)量控制。按照質(zhì)量體系管理要求，各檢測實驗室積極開展內(nèi)外部質(zhì)控，除積極制定質(zhì)控計劃，開展各種形式的內(nèi)部質(zhì)控，如空白試驗、平行試驗、加標(biāo)回收、人員比對、儀器比對等，今年參加了環(huán)保部水中銅、鋅、鉛、鎘和水中砷、汞的能力驗證計劃，參加了五市比對（飲料中甜蜜素、水中硝酸鹽氮、模擬肛拭子中致病菌鑒定），鎮(zhèn)江市疾控組織的HIV抗體質(zhì)控考核，國家碘缺乏病實驗室組織的鹽碘、尿碘質(zhì)控考核。
5、掌握國家最新標(biāo)準(zhǔn)，及時跟新標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)并運用到位。今年上半年已對現(xiàn)有檢測標(biāo)準(zhǔn)開展兩次全面查新，平時關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布信息，做好標(biāo)準(zhǔn)的搜集征訂工作，新標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)管科及時發(fā)放到具體科室，各科室將標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用納入科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)范疇。
6、今年4月底我中心接受了實驗室資質(zhì)認(rèn)定監(jiān)督評審，針對專家提出的不符合工作，質(zhì)管科組織相關(guān)科室制定了整改措施，督促落實，并組織驗證，截止5月20日，整改工作全部完成，提交了整改報告，已審核通過。
7、今年我中心國家實驗室認(rèn)可復(fù)評審，根據(jù)中心檢測工作需要，質(zhì)管科認(rèn)真準(zhǔn)備實驗室認(rèn)可申請資料，目前已向國家認(rèn)可委提交了復(fù)評審申請，預(yù)計在9、10月份將迎來專家們現(xiàn)場評審。質(zhì)管科將繼續(xù)按照相關(guān)規(guī)定開展各質(zhì)量管理活動，加強(qiáng)與上級主管部門的溝通。
二、繼續(xù)突出重點，全面部署績效考核工作
根據(jù)《江蘇省衛(wèi)生廳關(guān)于開展疾病預(yù)防控制績效考核工作的通知》文件精神，在6月30日前完成績效考核20xx年數(shù)據(jù)填報。為確保我中心疾病預(yù)防控制績效考核工作有力、有序、有效地推進(jìn)和落實，將縣級績效考核指標(biāo)(區(qū)域6類17項和機(jī)構(gòu)8類101個)按照科室職能進(jìn)行細(xì)化分解到各科室，科室再對每個指標(biāo)進(jìn)行深入細(xì)致的學(xué)習(xí)，收集佐證資料。于20xx年6月30日按時完成了資料收集整理和數(shù)據(jù)錄入上傳。
三、從業(yè)人員健康體檢
截止6月30日，共完成從業(yè)人員2541人，其中食品2077人，公衛(wèi)449人，其他15人。
企業(yè)科室年度工作總結(jié) 篇12
在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。
3、XX年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
１、注重人才隊伍建設(shè)
a、我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強(qiáng)。
b、我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。XX年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。
�。�、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：
三、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的.能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
企業(yè)科室年度工作總結(jié) 篇13
醫(yī)務(wù)科在院委會的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念，緊抓制度落實、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關(guān)系，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一）醫(yī)療質(zhì)量管理
1、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準(zhǔn)確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應(yīng)用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。
2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范，制定完善了醫(yī)療差錯防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
3、組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定（醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄、藥品目錄、診療項目目錄），及單病種最高限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方。
4、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診辦法》，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象。
5、嚴(yán)格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導(dǎo)價格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理，實行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。
6、嚴(yán)格落實病歷書寫規(guī)范；《醫(yī)患溝通制度》，對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理，并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。
7、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
二）院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理
1、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度；廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案；醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖；醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度，做到了有章可循。
2、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進(jìn)行考核，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三）加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，深入開展繼續(xù)教育。
1、院內(nèi)培訓(xùn)。堅持每周五為全院學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期，采用醫(yī)院——科室——自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，并要求科室及個人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作，本年度“三基”理論考核186人次，合格率為98.96%。院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座、座談討論等形式，內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過一系列的學(xué)習(xí)與考核，提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力。
2、繼續(xù)教育，醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校�？飘厴I(yè)證書，高校本科在讀2人，�？圃谧x2人、1名晉升中級職稱。
四）存在的'不足和缺點：
1、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作，日常工作中應(yīng)隨時督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高醫(yī)師診療水平，建立醫(yī)生責(zé)任險，定期組織醫(yī)生開會，反饋工作中的不足和缺點。
2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》，加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫，藥師嚴(yán)格把關(guān)，切實提高合理用藥水平。
企業(yè)科室年度工作總結(jié) 篇14
一學(xué)期匆匆而過，回顧這半年，根據(jù)縣教科室的工作安排，結(jié)合我室工作實際，在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)與支持下，本著體現(xiàn)：以人為主，尊重差異，發(fā)展個性，面向全體，全面發(fā)展的教學(xué)理念，以課盡剛要為指導(dǎo)，以課改實施為載體，以研究教材教法，優(yōu)化課堂教學(xué)過程，科研興效，增強(qiáng)教師課改理念，提高教學(xué)水平為重點;注重提高教學(xué)質(zhì)量。通過全體教師的通力合作，取得了較好的效果，促進(jìn)了學(xué)校工作的發(fā)展，現(xiàn)從三個方面總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高教育思想理念
信息時代的到來，使教學(xué)觀念日新月異，如果不注重學(xué)習(xí)，將很快地與時代脫軌，從而跟不上現(xiàn)代教育的步伐，只能被淘汰。因此，開學(xué)初，教科室制定了教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)的教育科研理論，做好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的改革工作，尤其是課題研究組的老師做好學(xué)習(xí)與討論結(jié)合，理論與實踐結(jié)合，集體學(xué)習(xí)與自己學(xué)習(xí)結(jié)合。本學(xué)期校長、主任多次參加縣市教科研活動，并吸取外省市的教育科研工作經(jīng)驗來指導(dǎo)我室的科研工作，使我校的教育科學(xué)研究有更高的起點，有更新的視點。
二、以課題為抓手，促進(jìn)教師整體素質(zhì)的提升
課題是一個關(guān)系到教育科研能否順利進(jìn)行并取得成果的關(guān)鍵問題，我校教科研工作始終擺在學(xué)校發(fā)展的先導(dǎo)位置，作為學(xué)校工作的重要組成部分，校領(lǐng)導(dǎo)不僅重視教科研工作，而且?guī)ь^參加教育科研，主動承擔(dān)課題研究的任務(wù)，做課題研究的主持人的工作，教科室針對各教研組制定的教科研計劃，進(jìn)行討論研究，明確了目標(biāo)、要求，全校從校長到一線教師人人有課題，并把課題研究內(nèi)容運用于教學(xué)實踐將研究重點轉(zhuǎn)向課堂教學(xué)，因為教師們知道，課題研究只有和教育教學(xué)密切結(jié)合才能具有強(qiáng)大的生命力，因此，教師們在課題組長的帶領(lǐng)下十分注重實踐，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，在教學(xué)中遇到的困惑，帶到課題組來研究討論，以集體的智慧解決教學(xué)中的存在問題，這樣改變教師的教學(xué)行為，促進(jìn)了教師素質(zhì)的提高，使所有成員參與到學(xué)習(xí)研究中來。目前我校研究的課題如下：
市級立項課題3個：
施善榮校長為課題負(fù)責(zé)人：小學(xué)數(shù)學(xué)課堂合作學(xué)習(xí)的有效性研究
王新甫校長為課題負(fù)責(zé)人：小學(xué)數(shù)學(xué)生活化研究
張守風(fēng)園長為課題負(fù)責(zé)人：在美術(shù)活動中培養(yǎng)幼兒寫作能力
縣級立項課題5個：
駱玉平主任為課題負(fù)責(zé)人：構(gòu)建小學(xué)“自主探究開放引導(dǎo)”教學(xué)模式研究
馬小娟主任為課題負(fù)責(zé)人：小學(xué)音樂感情教學(xué)與策略的實踐與摸索
陳 華老師為課題負(fù)責(zé)人：低年級口語表達(dá)能力的培養(yǎng)
張宏寬老師為課題負(fù)責(zé)人：語文課堂中小組合作學(xué)習(xí)實效性探究
劉 斌老師為課題負(fù)責(zé)人：如何科學(xué)評價小學(xué)生體育成績的研究
各課題組在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下做到了每隔兩周集中活動一次，嚴(yán)格執(zhí)行開學(xué)初制定的活動計劃開展研究活動，活動內(nèi)容、形式多樣，如學(xué)習(xí)和課題有關(guān)的'教育教學(xué)理論文章，學(xué)習(xí)本校教師在各類報刊雜志上發(fā)表的論文，并要求每個成員完成兩篇以上的學(xué)習(xí)摘記，還有組織觀摩課、聽、評課等活動，我校的課題研究開展得井然有序，真正以課題帶動教師的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)了教師整體素質(zhì)的提升。
三、關(guān)于論文的組織和評選工作
教育研究中需要研究者對研究中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行理論性的思考，并上升到理論的高度，進(jìn)而用理論指導(dǎo)實踐，為了在各類論文評選中能有較高的得獎率，我們做到了未雨綢繆，在開學(xué)初就布置了撰寫論文的要求與有關(guān)事項，期間不斷的催交，把有一定質(zhì)量的文章寄往省、市級級參評，具不完全統(tǒng)計，本學(xué)期在國、省、市發(fā)表的論文40多篇，如：王新甫校長的“構(gòu)建有思維厚度的數(shù)學(xué)課堂”等3篇論文在省級刊物中公開發(fā)表，沈榮生校長的3篇論文在省級刊物中公開發(fā)表，衡成榮老師關(guān)于語文學(xué)科的教育教學(xué)論文在各類報刊雜志中發(fā)表 10余篇，張才兵、桂華等20名教師在省刊上發(fā)表了所教學(xué)科的教學(xué)論文;在省、市級上獲獎?wù)撐�，全校共百十余篇。另外，姜文蘭、陳華等11位教師在縣、鎮(zhèn)級教學(xué)競賽中獲獎;
四、取得榮譽：
張宏寬老師獲省級《教學(xué)研究通訊員》、市博客大賽三等獎、縣計算機(jī)大賽二等獎;
衡成榮老師獲省級《輔導(dǎo)員》2009年度“優(yōu)秀專欄作家”、市博客大賽一等獎。
范方干老師獲縣優(yōu)秀結(jié)對教師。
華占俊老師分別獲縣級“學(xué)習(xí)型教師先進(jìn)個人”“數(shù)字化校園先進(jìn)個人”“科技優(yōu)秀輔導(dǎo)教師”“縣計算機(jī)大賽二等獎”。
陸彩琴老師獲縣關(guān)心下一代先進(jìn)個人。
五、存在問題
教科室工作不同于常規(guī)工作，需要大家群策群力，因此還有不少問題，如教研組的一人一課沒有能圍繞研究主題進(jìn)行，教學(xué)與教研常有脫鉤的現(xiàn)象;再如，英語學(xué)科的老師還沒有自己的課題;下學(xué)期我室要幫助他們解決這一問題;還有在課題研究中“走出去、請進(jìn)來”做得還不夠。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。相信，只要我們共同努力，以“教促研，以研促教”，把好的一面發(fā)揚光大，不足之處及時改正，我們的工作會完善，我們會為學(xué)校明天的輝煌作出更大的貢獻(xiàn)。
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