一级毛片免费不卡在线视频,国产日批视频免费在线观看,菠萝菠萝蜜在线视频免费视频,欧美日韩亚洲无线码在线观看,久久精品这里精品,国产成人综合手机在线播放,色噜噜狠狠狠综合曰曰曰,琪琪视频

企業(yè)年度工作總結(jié)

時(shí)間:2021-03-07 17:49:44 年度工作總結(jié) 我要投稿

有關(guān)企業(yè)年度工作總結(jié)模板集錦八篇

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)年度工作總結(jié)8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

有關(guān)企業(yè)年度工作總結(jié)模板集錦八篇

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1

  同山西同昌信息技術(shù)實(shí)業(yè)有限公司從初始,就根據(jù)it行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),制定了公司的短期發(fā)展目標(biāo)和長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃。到20xx年初,公司已經(jīng)積累了足夠的資金、技術(shù)、行業(yè)以及人力資源優(yōu)勢(shì),為了滿足公司以軟件研發(fā)為核心的公司發(fā)展戰(zhàn)略,公司高層適時(shí)提出了成立企業(yè)技術(shù)中心的構(gòu)想,并盡快得以實(shí)施。

  軟件開發(fā)方面

  隨著it行業(yè)中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和完善,政府和企事業(yè)單位對(duì)日常業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化,提出了更高的要求,傳統(tǒng)的依照手工作坊式的軟件開發(fā)業(yè)已經(jīng)完全不能滿足計(jì)算機(jī)軟件業(yè)的的發(fā)展需要。軟件社會(huì)需求量的高速發(fā)展和軟件開發(fā)效率相對(duì)緩慢之間的矛盾,用戶需求個(gè)性化和軟件產(chǎn)品通用性之間的矛盾是兩對(duì)基本矛盾。各行各業(yè)都在迫切尋找一種能夠?yàn)樗械男袠I(yè)管理軟件的開發(fā)提供基礎(chǔ)功能的平臺(tái),以便為企業(yè)提供更好的業(yè)務(wù)擴(kuò)展性和高可維護(hù)性的軟件產(chǎn)品。

  企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)方面

  人力資源部擁有完善的人力資源管理控制程序,根據(jù)崗位需求設(shè)置人事專員和培訓(xùn)專員,分別負(fù)責(zé)人員的招聘、甄選及檔案管理、績(jī)效考核、培訓(xùn)及薪酬福利等工作,每個(gè)方面的管理都有相應(yīng)的制度來保證人力資源工作的開展。

  人員招聘根據(jù)各部門用人需求表,依據(jù)部門招聘工作流程進(jìn)行員工的甄選工作,通過實(shí)習(xí)部門的考核及測(cè)評(píng),實(shí)現(xiàn)崗位選擇人,人選擇崗位的用人機(jī)制,將合適的人分配到合適的崗位上;在績(jī)效考核方面,根據(jù)崗位要求的不同,結(jié)合部門制定各崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),從員工的德、智、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行多方位的考核,依據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行各方面的評(píng)審,作為晉升及發(fā)放工資的依據(jù);在培訓(xùn)方面,制定了培訓(xùn)制度,根據(jù)各部門培訓(xùn)需求表制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核、跟蹤,以期達(dá)到真正的培訓(xùn)目的。在薪酬福利方面,制定了薪酬標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,對(duì)員工以多種方式進(jìn)行激勵(lì),使員工在工作中不斷成長(zhǎng),提升個(gè)人的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì);在人事檔案管理方面,制定了人事資料管理制度,保證員工檔案的不泄密,不流失。

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2

  轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)過去,她是我踏進(jìn)***公司的第N年,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了必須的成績(jī),總結(jié)如下:

  一、工作方面

  1、工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,持續(xù)溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。

  2、與各供應(yīng)商建立并持續(xù)良好關(guān)系,93%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產(chǎn)順暢,材料計(jì)劃下單正確率達(dá)98%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計(jì)劃也由采購(gòu)部制定。呵呵,但是就能夠順便訓(xùn)練對(duì)材料的了解)

  3、按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

  4、開發(fā)了新的供應(yīng)商,緩解了***、****材料的質(zhì)量問題。

  二、不足方面

  1、材料計(jì)劃下單錯(cuò)誤2%,但未造成嚴(yán)重后果延誤出貨。

  2、部門與部門之間的溝通未能到達(dá)理想效果。

  3、供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大,未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。

  三、明年工作計(jì)劃

  1、加強(qiáng)與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào),縮短供貨周期,提高物料交期的百分比

  2、用心與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制潛力與合約執(zhí)行潛力,持續(xù)質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。

  3、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。

  4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。

  5、建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇3

  在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、XX新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,XX住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年上半年度年度工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)今年上半年XX住宅小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下:

  一、工程進(jìn)度完成情況:

  1#樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層,共計(jì)已施工工期為7個(gè)月,占總工期的44。8%(總工期為16個(gè)月);2#樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層,共計(jì)已施工工期為6個(gè)月,占總工期的30%(總工期為20個(gè)月,包括總體);根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃,1#、2#樓工期在計(jì)劃之內(nèi),無超期、脫期。

  二、項(xiàng)目投資情況:

  1#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為2937萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至十四層,施工投資審核為1365萬元,占總造價(jià)的46。5%;2#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為3448萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層,施工投資審核為1069萬元,占總造價(jià)的31%。

  1#樓投資對(duì)比圖2#樓投資對(duì)比圖三、項(xiàng)目施工過程控制管理情況

  在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。

  (一)項(xiàng)目組織管理情況:

  根據(jù)XX工程特點(diǎn),編制了XX工程項(xiàng)目管理規(guī)劃:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng))施工過程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得XX工程得以順利進(jìn)行,通過每周的集團(tuán)公司工作例會(huì),匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽取公司下步工作計(jì)劃,貫徹公司會(huì)議精神,及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。

  (二)工程質(zhì)量控制情況:

  質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗(yàn)收控制。

  1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo):土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。按工程階段細(xì)分階段目標(biāo),如:分項(xiàng)優(yōu)良率不低于85%,主體優(yōu)良率100%,單體優(yōu)良率85%,并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo),在工程開工前,對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法,確定最終的預(yù)控方案。

  2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。

  在過程控制上,我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。

  其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,從廠商直接訂購(gòu),減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購(gòu)材,主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)

  一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;

  二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查,對(duì)可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用;

  三、項(xiàng)目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查,對(duì)可疑材料,現(xiàn)場(chǎng)封存,擴(kuò)大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨(dú)立檢驗(yàn);

  四、對(duì)確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場(chǎng)。

  再者,項(xiàng)目部依合同及國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。

  總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實(shí)上,各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí),從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程例會(huì)制度,講問題、提問題、解決問題,F(xiàn)場(chǎng)管理中,我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。

  3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,我們始終牢記黃董事長(zhǎng):“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收:

  第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序,對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過的部品、工序再?gòu)淖詸z開始,重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。

  第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,因此,我們不僅對(duì)總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收,而且,對(duì)工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理,做到對(duì)主體質(zhì)量形成過程了然于胸。

  (三)工程進(jìn)度控制情況

  1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有:編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

  2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則,并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過程中努力落實(shí)。

  3、主持會(huì)議研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題,參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會(huì)議,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。

 。ㄋ模╉(xiàng)目投資控制情況:

  項(xiàng)目部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任,因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問題。項(xiàng)目部對(duì)投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證,即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。

  1、分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、標(biāo)底價(jià)、合同(工程量核算、定額取費(fèi)、材差價(jià)格構(gòu)成因素)等,明確工程費(fèi)用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點(diǎn)。項(xiàng)目部對(duì)工程進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算、套用工程預(yù)算定額,編制工程施工圖預(yù)算造價(jià)、根據(jù)進(jìn)度編制月進(jìn)度造價(jià)預(yù)算。

  2、在施工過程中及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求,主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因,制定防范性對(duì)策,避免和經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生。

  3、按合同規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以免索賠,及時(shí)對(duì)已完成工程進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收,對(duì)工程設(shè)計(jì)變更,現(xiàn)場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

  4、審核總包單位所做的工程量月報(bào)表,審查工程實(shí)際完成工程量與上報(bào)情況是否符合、審查定額項(xiàng)目套用是否符合、復(fù)核材料單價(jià)是否與當(dāng)月上海市建設(shè)工程《XX與造價(jià)信息》中材料市場(chǎng)信息相符合。

  5、研究監(jiān)理工程師審查后的設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證,負(fù)責(zé)核實(shí)項(xiàng)目、原因、數(shù)量、施工條件,然后提出初步意見上報(bào)有關(guān)部門審、批。需要強(qiáng)調(diào)說明的是:項(xiàng)目部明示監(jiān)理工程師,對(duì)于承包商所提出的設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求,監(jiān)理工程師在提出審查意見以前必須與項(xiàng)目部溝通并取得一致意見。否則將出現(xiàn)項(xiàng)目部否決監(jiān)理工程師的意見的可能,這不僅會(huì)降低監(jiān)理工程師的威信,也會(huì)給工程管理帶來混亂。任何設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求都以書面文字為依據(jù)。

 。ㄎ澹┌踩c文明現(xiàn)場(chǎng)管理情況:

  1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

  2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。

  3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

  4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

  5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,居民不受干擾,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

  6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

 。╉(xiàng)目其他管理情況:

  1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明,掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。

  2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。

  3、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門對(duì)商品住宅檢查的資料準(zhǔn)備工作。

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中,涉及一些對(duì)外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

  5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況,不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。

  XX住宅小區(qū)工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物,嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為舟基集團(tuán)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過該項(xiàng)目今年上半年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義。

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇4

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為卓能集團(tuán)公司一名員工,作為工程公司的負(fù)責(zé)人,我深深感到卓能集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之高瞻遠(yuǎn)矚的霸氣,卓能企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,卓能人之拼搏奮斗的朝氣。過去的一年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下

  一、對(duì)20xx年工作的總結(jié)

  回顧公司一年來的工作,能夠用兩句話來概括:總的形勢(shì)是好的,取得了必須的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。

  自工程公司8月份注冊(cè)以來,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標(biāo),同心同德,開拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成績(jī):20xx年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項(xiàng)目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購(gòu)項(xiàng)目》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購(gòu)項(xiàng)目》2203594元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購(gòu)項(xiàng)目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項(xiàng)目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項(xiàng)目》6856675元、共五項(xiàng)工程,合同總產(chǎn)值13026059.5元,已完成總合同產(chǎn)值的47.36%,即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。

  產(chǎn)生總利潤(rùn)為2714661.8元,利潤(rùn)比例為35.002%,這一切為我工程公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),這一切和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動(dòng)的,在此,我代表工程公司對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!

  回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:

  1、工程公司于20xx年8月份注冊(cè)成立。

  2、初步建立工程公司基本組織架構(gòu)。

  3、初步建立工程公司基本運(yùn)營(yíng)制度。

  4.工程項(xiàng)目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實(shí)力的考察。

  回顧過去的一年,我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了工程公司一向狠抓的“保證成本利潤(rùn)再創(chuàng)新高”方針;可是,成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應(yīng)當(dāng)清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點(diǎn):

  1、工程全方面人力嚴(yán)重的不足,致使管理工程出現(xiàn)捉襟見肘的表現(xiàn)。

  2、管理制度的不完善導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理一盤散沙。

  3、公司管理結(jié)構(gòu)不明確無法對(duì)應(yīng)專業(yè)職責(zé)人。

  4、工程初步成立部門人員不健全,部門設(shè)立不明確,導(dǎo)致公司無法構(gòu)成正常的部門職責(zé)制、部門與部門銜接制。

  5、項(xiàng)目預(yù)算成本與實(shí)際成本的無有效比較數(shù)據(jù),無法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤有效控制。

  6、盲目施工使項(xiàng)目成本大大增加。

  回顧我們過來這一年的工作,成績(jī)確實(shí)不小,可是有成績(jī)的同時(shí)也要正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),以求把我們的工作做得更好。

  二、20xx年主要工作思路

  為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展,我們對(duì)新的一年的工作做如下安排:

  1、要建設(shè)企業(yè)文化,提升企業(yè)形象

  企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著十分重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。

 。1)、對(duì)全體員工進(jìn)行定位式調(diào)崗。定位式調(diào)崗公司堅(jiān)持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本,人人體現(xiàn)自我價(jià)值”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自我最大力量。

 。2)、加強(qiáng)培訓(xùn),力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度,總之經(jīng)過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。

 。3)、教育員工自我定位,清醒認(rèn)識(shí)自我所負(fù)職責(zé)。上清醒認(rèn)識(shí)自我職責(zé)的教育課。檢查自我,認(rèn)識(shí)自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。

  (4)、獻(xiàn)愛心,暖人心,要充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。

  2、繼續(xù)完善我公司規(guī)章制度,做到公司有部門有條有理有序開展各自的工作,部門銜接到位,共同維持一個(gè)健康、進(jìn)取、向上的管理體系。

  3、項(xiàng)目工程要做到分工明確,實(shí)時(shí)掌握工程進(jìn)展情景,要做到成本嚴(yán)格控制、利潤(rùn)及時(shí)實(shí)時(shí)體現(xiàn)的項(xiàng)目管理體系。

  4工程公司要體現(xiàn)“人、和、力、贏”四字體系。

  人:以人為本(體現(xiàn)人人為我,我為人人的貫徹思想)和:和睦和諧(團(tuán)結(jié)就是力量)

  力:執(zhí)行力、行動(dòng)力、思考力(把執(zhí)行力加思考力轉(zhuǎn)化成行動(dòng)力)贏:互利互贏(打造一和諧共贏的卓能團(tuán)體)

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇5

  今年來,在省委、市委及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣局各業(yè)務(wù)局、股室的支持配合下,按照省局市局及縣政府XX縣局總體工作要求和部署,我縣企業(yè)注冊(cè)登記工作緊緊圍繞為民、務(wù)實(shí)、高效的工作目標(biāo),認(rèn)真踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),轉(zhuǎn)變思想觀念和工作理念,堅(jiān)持加強(qiáng)監(jiān)管與提高服務(wù)質(zhì)量并重、規(guī)范管理與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合,以《公司法》、《公司登記管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》以及《食品安全法》為依據(jù),積極推進(jìn)企業(yè)登記管理制度的改革和創(chuàng)新,全力扶持轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,引導(dǎo)各類企業(yè)做大做強(qiáng),切實(shí)將惠民政策措施不折不扣落到實(shí)處,F(xiàn)將全年工作情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下:

  一、企業(yè)登記工作

 。ㄒ唬┗厩闆r

  1、私營(yíng)企業(yè)1866戶,投資者3749人,從業(yè)人員27208人,注冊(cè)資金8916601.98萬元。今年來共發(fā)展私營(yíng)企業(yè)339戶,投資者567人,從業(yè)人員2446人,注冊(cè)資金222000.6萬元。比上年同期增長(zhǎng)20.6%。非私營(yíng)企業(yè)274戶,注冊(cè)資本263561.25萬元。農(nóng)民專業(yè)合作社375戶,有成員3125人,出資總額81173萬元。今年來共發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社24戶,成員206人,注冊(cè)資金7776萬元。

  2、截止20xx年11月5日,共計(jì)完成各類企業(yè)設(shè)立登記396戶,變更、換照803戶,注銷49戶。辦理食品藥品醫(yī)療器械從業(yè)人員健康證1450人次,發(fā)放餐飲服務(wù)許可證53本、藥品經(jīng)營(yíng)許可證72本、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證書76本。

 。ǘ┳(cè)登記服務(wù)工作

  一是為方便轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)主體提高注冊(cè)登記效率,減少來回跑,縣局對(duì)取消的行政審批和事項(xiàng)全部按要求落實(shí)到位。認(rèn)真組織相關(guān)業(yè)務(wù)尤其是注冊(cè)登記制度改革的培訓(xùn)和指導(dǎo),切實(shí)提高窗口人員的履職能力和服務(wù)效率。截止目前,共組織窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)3期,參訓(xùn)人員109余人次,組織參加省局網(wǎng)上業(yè)務(wù)考試2次。

  二是嚴(yán)格規(guī)范行政審批事項(xiàng)落實(shí)情況。根據(jù)中央、省、市加快轉(zhuǎn)變政府職能和深化行政的要求,科學(xué)合理地配置審批環(huán)節(jié),優(yōu)化審批流程。通過依托市行政服務(wù)中心綜合管理系統(tǒng)平臺(tái),建立優(yōu)質(zhì)高效便民的企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入聯(lián)審批運(yùn)行機(jī)制。我局在企業(yè)名稱核準(zhǔn)、工商注冊(cè)登記以及國(guó)家、省新增的企業(yè)登記注冊(cè)前置審批事項(xiàng)列入了聯(lián)合審批的流程。,并制定XX縣行政審批事項(xiàng)信息調(diào)研表,制定責(zé)任追究制度,杜絕借工商登記管理之機(jī)搭車收費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí)精簡(jiǎn)辦事流程,將企業(yè)登記法定工作日由15天到承諾時(shí)間的3-5天,再縮短至1天辦理,并實(shí)施特事特辦、急事急辦、即時(shí)結(jié)辦、8小時(shí)外預(yù)約服務(wù)等舉措。對(duì)所有市場(chǎng)主體辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)?zhí)行了減免登記費(fèi)的政策,共計(jì)減免費(fèi)用達(dá)200余萬元。

  三是認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)“三證合一”登記制度改革的意見》并在我縣全面實(shí)行了“三證合一、一照一碼”工作。在目前為止我縣共計(jì)辦理三證合一執(zhí)照42戶(其中變更一戶、新辦41戶),一照一碼執(zhí)照108戶(其中開業(yè)36戶,換照42戶,變更30戶)。

  四是從學(xué)習(xí)、宣傳和服務(wù)三個(gè)方面入手,有效推進(jìn)20xx年、20xx年度企業(yè)年報(bào)工作。通過組織業(yè)務(wù)人員參加省局和市局的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視頻會(huì),全面了解、掌握企業(yè)信用信息填報(bào)、年報(bào)系統(tǒng)操作流程、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。深入宣傳企業(yè)年報(bào)制度改革的重要意義,強(qiáng)化企業(yè)主動(dòng)年報(bào)、誠(chéng)信年報(bào)的自覺意識(shí)。專人專辦企業(yè)年報(bào)工作,耐心指導(dǎo)企業(yè)做好企業(yè)信息公示聯(lián)絡(luò)員確認(rèn)備案工作,對(duì)不會(huì)網(wǎng)上申報(bào)的企業(yè)提供現(xiàn)場(chǎng)辦理和電話咨詢服務(wù),確保年報(bào)工作順利開展。截止20xx年11月5日,共計(jì)提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢、電話咨詢2428次,完成企業(yè)信息公示聯(lián)絡(luò)員確認(rèn)1821戶,企業(yè)報(bào)送20xx年度年報(bào)944戶,報(bào)送20xx年度年報(bào)1155戶。個(gè)體工商戶報(bào)送20xx年度年報(bào)4020戶,20xx年度年報(bào)5235戶。

  二、企業(yè)監(jiān)管工作

  一是對(duì)縣局下設(shè)5個(gè)分局開展無照經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)格監(jiān)管及校園周邊環(huán)境工作落實(shí)情況的每月一督查,并將每月檢查情況進(jìn)行通報(bào),將責(zé)任落實(shí)到分局到個(gè)人。通過“每月一查”,提高了工作人員的責(zé)任意識(shí),促進(jìn)完善了各分局的工作。

  二是開展了企業(yè)信息公示情況抽查。重點(diǎn)開展了對(duì)個(gè)體、農(nóng)民專業(yè)合作社及企業(yè)信息公示情況抽查。根據(jù)省局要求,對(duì)搖號(hào)產(chǎn)生的6戶農(nóng)民專業(yè)合作社、158戶個(gè)體工商戶、57戶企業(yè)抽查對(duì)象的出資信息公示、年報(bào)情況、信息公示的真實(shí)性予以檢查核實(shí)。經(jīng)過實(shí)地走訪、寄掛號(hào)信等方式,發(fā)現(xiàn)3戶抽查對(duì)象未按時(shí)進(jìn)行年報(bào),確定10戶企業(yè)通過登記的住所無法取得聯(lián)系并將他們列入異常名錄。按照規(guī)定,將未按時(shí)進(jìn)行年報(bào)的1083戶企業(yè)、156戶農(nóng)民專業(yè)合作社、4664戶個(gè)體列入了企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄。到目前為止有55戶個(gè)體戶移出了異常狀態(tài)、9戶農(nóng)民專業(yè)合作社移出異常名錄、26戶企業(yè)移出異常名錄。

  三是積極開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作32次。共出動(dòng)執(zhí)法人員154人次,出動(dòng)執(zhí)法車76車次,檢查全縣所有在營(yíng)煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、加油站、娛樂場(chǎng)所等高危行業(yè),發(fā)現(xiàn)的問題,已下達(dá)了相應(yīng)的《停產(chǎn)通知書》、《整改通知書》等相應(yīng)法律文書。

  四是開展了學(xué)校周邊環(huán)境專項(xiàng)整治工作。共出動(dòng)執(zhí)法人員489人次,檢查學(xué)校周邊市場(chǎng)主體1251戶次,查處違法經(jīng)營(yíng)29戶次,查處取締學(xué)校周邊無照經(jīng)營(yíng)27戶次。在網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作中,共出動(dòng)執(zhí)法人員283人次,檢查網(wǎng)吧139戶。

  三、其它有關(guān)工作

  一是做好了檔案歸檔整理工作。二是做好了企業(yè)信息糾錯(cuò)工作。三是做好了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和材料上報(bào)工作。四是開展了深入企業(yè)聽建議解難題講政策的跟蹤服務(wù)活動(dòng)。五是做好“一照一碼”登記工作。在不斷提高服務(wù)技能、創(chuàng)新服務(wù)措施的努力下,注冊(cè)局各項(xiàng)工作得到了廣大服務(wù)對(duì)象的高度評(píng)價(jià),基本實(shí)現(xiàn)了零投訴,同時(shí)也為轄區(qū)內(nèi)各類企業(yè)發(fā)展提供了有力支撐。

  四、工作打算

 。ㄒ唬├^續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)注冊(cè)登記的政策法規(guī),積極參加省、市局組織的培訓(xùn),全面提高登記注冊(cè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)水平。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段不斷提高工作的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。

 。ǘ├^續(xù)做好企業(yè)檔案的規(guī)范管理工作,特別是企業(yè)信息糾錯(cuò)補(bǔ)錄工作做好。

 。ㄈ┡浜峡h政府和有關(guān)部門做好相關(guān)工作。

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇6

  回顧公司一年來的工作,可以用兩句話來概括:總的形勢(shì)是好的,取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。

  一年來,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo),同心同德,開拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī):2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元,利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí),化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù);瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開的,在此,我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!

  回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:

  一、抓住時(shí)機(jī),上馬順酐二期工程

  我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后,由于市場(chǎng)原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是,從2****年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),順酐價(jià)格一路猛升,順酐一期開始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī),在一期工程不停車的情況下,上馬二期工程。

  二期工程于8月24日開工興建,自開工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神,真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn),毫無怨言,盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了,卻從無一個(gè)人退縮,仍然堅(jiān)持工作。總之,大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。

  二、積極進(jìn)取,圓滿完成B級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作

  大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為C級(jí),隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,C級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí),我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足B級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此,從****年5月份起,我們開始全力投入到B級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來,并于12月16日順利通過國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收,我們的工作主要是:

  首先,我們?cè)谠瓉硪呀?jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,參照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

  其次,化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的合同,同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度,毫無抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念,積極做好本職工作,強(qiáng)化了管理力度。一年來,后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐,廣大員工如無特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時(shí)到位,及時(shí)處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

  現(xiàn)在,我們己順利通過國(guó)家取證審查小組的審查,但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏,堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。

  三、抓好企業(yè)文化建設(shè),全面提升企業(yè)形象

  企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來,我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn):

  1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn),力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度,而順酐車間的員工更是天天都在培訓(xùn),同時(shí)還定期對(duì)員

  工進(jìn)行考核,確保員工理論、實(shí)踐雙合格。化機(jī)以取證工作為契機(jī),自11月8日至15日組織了為期一周的'全員學(xué)習(xí)。另外,我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來和派出去相結(jié)合,既請(qǐng)專家來廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班,并考取相關(guān)證件,通過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。

  3、教育員工自我定位,清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章,我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵,要結(jié)合文章檢查自我,認(rèn)識(shí)自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇7

  xxxx年,在集團(tuán)有限公司及公司的領(lǐng)導(dǎo)下;堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞著年初確定的“重基層,抓源頭管理;強(qiáng)監(jiān)管,抓過程控制;落實(shí)責(zé)任,抓完善機(jī)制”的安全生產(chǎn)工作思路,以貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的 決定》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》為重點(diǎn),強(qiáng)化施工企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,強(qiáng)化各類人員的安全生產(chǎn)責(zé)任。通過加強(qiáng)公司所屬項(xiàng)目建筑安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,廣泛開展安全生產(chǎn)大檢查,深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,加大事故隱患整改力度, 強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度等工作,公司建筑安全生產(chǎn)形勢(shì)總體較穩(wěn)定。現(xiàn)將我區(qū)建設(shè)安全生產(chǎn)工作情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào):

  一、建筑施工事故基本情況

  今年1-6月,公司發(fā)生二起事故:一起宜良“4.04”火災(zāi)事故,另一起重傷事故(事故類別主要是高處墜落)。

  二、做的主要工作

  (一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作機(jī)制。

  1、認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》(新政發(fā)[xx年]12號(hào))中一把手“一崗雙責(zé)”的有關(guān)規(guī)定。從xxxx年起,自治區(qū)建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)委員會(huì)的地、州、市委員,一律換成各地、州、市建設(shè)局局長(zhǎng)(主任)。并進(jìn)一步明確了各地、州、市建設(shè)部門的主要負(fù)責(zé)人是本地區(qū)建設(shè)行業(yè)安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人;對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任,其他負(fù)責(zé)人對(duì)分管業(yè)務(wù)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。切實(shí)把建設(shè)工程安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,理清本地區(qū)安全生產(chǎn)工作的思路,明確職責(zé), 落實(shí)責(zé)任,找準(zhǔn)突破口,采取有效措施,解決突出問題,堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生,確保本地區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定,抓好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。

  2、按照每季至少召開一次安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議的要求,于今年3月初和7月初,組織召開了由建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)委 員會(huì)主任(廳長(zhǎng))主持的安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議。會(huì)上,分析通報(bào)了xx年建筑施工和市政公用事業(yè)安全生產(chǎn)情況;討論 了xxxx年建設(shè)工程安全生產(chǎn)工作的思路;傳達(dá)了建設(shè)部召開的“各地區(qū)建設(shè)部門安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室主任會(huì)議”和“全國(guó)建筑安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)員第四次會(huì)議精神”。就我區(qū)建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)中存在的主要問題進(jìn)行了認(rèn)真研究和討論,提出了一些改進(jìn)和加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的建議,通報(bào)分析了xx年年建筑施工及市政公用事業(yè)安全生產(chǎn)情況;聽取了七個(gè)地、州、市建設(shè)行政主管部門“關(guān)于高處墜落等專項(xiàng)整治工作落實(shí)情況”的匯報(bào);討論修改了安全生產(chǎn)管理委員會(huì)工作規(guī)則;并要求各地健全各級(jí)安全生產(chǎn)委員會(huì);研究部署了xx年年下半年建筑施工及市政公用事業(yè)安全生產(chǎn)管理的重點(diǎn)工作。

  3、根據(jù)建設(shè)部安全生產(chǎn)工作的思路、三位一體的工作架構(gòu)和統(tǒng)分結(jié)合的管理體制,建設(shè)廳又組建了建設(shè)廳安全生 產(chǎn)委員會(huì),下設(shè)安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室,歸口和牽頭我廳安全生產(chǎn)工作。統(tǒng)一協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)、在役工程全壽命質(zhì)量安全、城市基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)安全、抵御地震等自然災(zāi)害四個(gè)方面的安全工作,負(fù)責(zé)落實(shí)到有關(guān)處室,建立起各司其職,各負(fù)其責(zé) 的工作機(jī)制,強(qiáng)化了安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室對(duì)安全生產(chǎn)工作的綜合監(jiān)督管理和指導(dǎo)協(xié)調(diào)職能。

  4、組織各地建設(shè)行政主管部門及安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),以觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橄葘?dǎo),實(shí)現(xiàn)管理 方式的創(chuàng)新。由經(jīng)驗(yàn)型管理向技術(shù)型、專業(yè)化管理轉(zhuǎn)變。從事后查處的被動(dòng)型管理向事前預(yù)防的主動(dòng)型管理轉(zhuǎn)變。安全 生產(chǎn)監(jiān)督工作的重點(diǎn)應(yīng)放在重特大事故隱患、重大危險(xiǎn)源的預(yù)防控制、治理和整改上,防患于未然。

  (二)、依法實(shí)施行政許可,強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理。

  為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《安全生產(chǎn)許可證條例》(國(guó)務(wù)院第397號(hào))和建設(shè)部《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理規(guī)定 》(建設(shè)部令第128號(hào))規(guī)定,作了以下方面的工作:

  1、各地嚴(yán)把建筑市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。在組織招投標(biāo)時(shí),嚴(yán)格

  審查安全生產(chǎn)許可證。堅(jiān)決將不具備基本安全生產(chǎn)條件的企業(yè)清出建筑市場(chǎng)。

  2、各地建設(shè)行政主管部門在審核發(fā)放施工許可證時(shí),對(duì)建設(shè)工程是否有安全生產(chǎn)措施進(jìn)行審查,安全措施不完善的,不得頒發(fā)施工許可證。

  3、截至xx年年6月30日,全區(qū)共有807家建筑施工企業(yè)取得了《自治區(qū)建筑企業(yè)安全生產(chǎn)許可證》,但仍有300多家建筑企業(yè)未提出申請(qǐng)或沒有領(lǐng)取到安全生產(chǎn)許可證;為此,我廳先后3次下發(fā)了《關(guān)于對(duì)我區(qū)未取得安全生產(chǎn)許可證建筑施工企業(yè)的通報(bào)》,并結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況及時(shí)地轉(zhuǎn)發(fā)了建設(shè)部有關(guān)安全生產(chǎn)許可的規(guī)定。十分明確要求未取得安 全生產(chǎn)許可證的建筑施工企業(yè),不得從事任何建筑施工活動(dòng),建設(shè)單位不得將工程發(fā)包給該企業(yè),并要求建設(shè)行政主 管部門切實(shí)履行安全監(jiān)管的職責(zé),嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)許可證條例》進(jìn)行處罰。

  4、按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,對(duì)今年發(fā)生重大安全事故的5家建筑施工企業(yè),依法暫扣了安全生產(chǎn)許可證。整改到期后,組織有關(guān)專家對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)條件進(jìn)行了重新復(fù)查,達(dá)合格后,方返還安全生產(chǎn)許可證。

  (三)、 強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任主體,落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制

  1、組織各施工企業(yè)大力開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),將《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》和《國(guó)

  務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》的主要內(nèi)容和基本精神宣傳貫徹到每一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng),每個(gè)作業(yè)班組;每個(gè)作業(yè)人員,提高全體員工的安全意識(shí),認(rèn)真履行法定職責(zé)。同時(shí)企業(yè)要把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓,正確處理好安全與效益、安全與效率、安全與發(fā)展的關(guān)系,努力在建設(shè)系統(tǒng)營(yíng)造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的良好氛圍。

  3、針對(duì)我區(qū)部分項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理工程師安全生產(chǎn)知識(shí)欠缺的現(xiàn)狀,我廳先后開展了建設(shè)工程項(xiàng)目管理人員、安全 監(jiān)督人員、工程監(jiān)理人員、操作人員等崗位安全知識(shí)培訓(xùn), 截止6月底,已培訓(xùn)建筑施工企業(yè)一、二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理1500人;監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理工程師364人;安全資料員238人;安全監(jiān)督員130人。

  4、緊緊依靠科技進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的根本性好轉(zhuǎn),大力推廣腳手架、支模、基坑支護(hù)等計(jì)算軟件從技術(shù)裝備上保障安全生產(chǎn),從硬件上做到本質(zhì)安全,從本質(zhì)上為遏制或減少重特大事故發(fā)生提供技術(shù)手段,使企業(yè)的安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步的軌道上。由安全監(jiān)督總站牽頭,安全協(xié)會(huì)會(huì)同新疆通易神機(jī)軟件開發(fā)公司于6月28日,在建設(shè)大廈舉辦了建筑施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施安全計(jì)算技術(shù)規(guī)范要點(diǎn)專題講座,參加人員280余名

  5、xx年建筑施工有18家建筑施工企業(yè)發(fā)生了19起傷亡事故,死亡21人;為解決這些企業(yè)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理的

  安全生產(chǎn)意識(shí)薄弱,對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī),規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)了 解掌握不夠,不依照有關(guān)規(guī)定保證安全生產(chǎn)所必需的安全投入等問題;舉辦了發(fā)生事故的建筑施工企業(yè)的法人、管生產(chǎn)的副經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目專職安全管理人員、項(xiàng)目總監(jiān)及項(xiàng)目監(jiān)理工程師90人的警示教育培訓(xùn)班,并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理重新進(jìn)行了安全知識(shí)閉卷考試。通過對(duì)發(fā)生事故的建筑企業(yè)舉辦安全生產(chǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)教育,加大了安全生產(chǎn)管理的震懾作用。實(shí)踐證明,凡經(jīng)過安全專項(xiàng)培訓(xùn)教育的法人、項(xiàng)目經(jīng)理, 在今后的工作中都能十分重視安全生產(chǎn)工作。

  6、加強(qiáng)一線作業(yè)人員安全教育培訓(xùn),增強(qiáng)一線作業(yè)人員的安全意識(shí)和安全操作技能。先后培訓(xùn)建筑電氣技術(shù)和操作人員751人,建筑起重指揮、操作、安裝維修人員508人。同時(shí)采取有效措施,落實(shí)“三級(jí)安全教育”,加強(qiáng)新進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)和崗位以及采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料時(shí),對(duì)作業(yè)人員的安全教育,切實(shí)實(shí)行持證上崗。

  (四)加大工作力度,確保安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)工作扎實(shí)推進(jìn)。

  安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是在安全達(dá)標(biāo)和創(chuàng)建安全文明工地的基礎(chǔ)上安全生產(chǎn)工作的深化和發(fā)展。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作除重視施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)和場(chǎng)容場(chǎng)貌外,還關(guān)注企業(yè)本身的安全生產(chǎn)管理模式,更為關(guān)注施工工藝和人員操作的標(biāo)準(zhǔn)化。

  (五)、進(jìn)一步完善措施,加強(qiáng)監(jiān)督管理。

  1、修訂建設(shè)工程招標(biāo)文件范本,在投標(biāo)人須知、招標(biāo)函、技術(shù)標(biāo)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)等內(nèi)容中增加有關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定的內(nèi)容,如在投標(biāo)人須知內(nèi)容中不僅要求具備施工資質(zhì)等級(jí),而且要求具備安全生產(chǎn)許可證,將安全生產(chǎn)許可證作為合格投標(biāo)人的必要條件。同時(shí),加強(qiáng)在投標(biāo)人資格審查備案、招標(biāo)文件備案、開標(biāo)環(huán)節(jié)驗(yàn)證監(jiān)督的監(jiān)督管理。

  2、建立建筑工程重大危險(xiǎn)源公示、跟蹤整改制度和安全信用體系和失信懲戒機(jī)制。開展本行政區(qū)域建筑工程重大 危險(xiǎn)源的普查登記工作;掌握重大危險(xiǎn)源的數(shù)量和分布狀況,公布建筑工程重大危險(xiǎn)源、整改措施及治理情況。并建 立企業(yè)、三類人員安全誠(chéng)信機(jī)制,對(duì)發(fā)生事故的責(zé)任單位和責(zé)任人安全生產(chǎn)不良行為進(jìn)行記錄和網(wǎng)上公示。

  三、xxxx工作思路和安排

  下半年工作的總體思路是:認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,圍繞全縣隱患排查治理年的總體部署和要求,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)年活動(dòng),扎實(shí)開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng),扎實(shí)做好安全生產(chǎn)年各項(xiàng)工作,確保三個(gè)重點(diǎn)高危行業(yè)規(guī)范有序,全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),為構(gòu)建和諧周至、平安周至做出新的貢獻(xiàn)。

  主要目標(biāo)是:年內(nèi)生產(chǎn)安全事故死亡人數(shù)控制在1人以內(nèi),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)零死亡;遏制一次死亡3人以上的較大生產(chǎn)安全事故,杜絕發(fā)生一次死亡10人以上的重大安全事故;不斷創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型機(jī)關(guān),具體抓好六方面的工作:

  一是繼續(xù)深入開展隱患排查治理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、排除隱患,切實(shí)杜絕和減少各類生產(chǎn)安全事故。二是組織開展重點(diǎn)項(xiàng)目特別是建筑工地安全生產(chǎn)大檢查,防止較大安全事故發(fā)生。三是組織開展交通安全專項(xiàng)大整治,查找和整治道路交通安全隱患,加強(qiáng)車輛監(jiān)控特別是客車監(jiān)管,防止群死群傷事故發(fā)生。四是抓好接送學(xué)生車輛專項(xiàng)整治,摸清底子,落實(shí)責(zé)任加強(qiáng)監(jiān)管,確保學(xué)生人身安全。五是抓好采石采砂專項(xiàng)整治,規(guī)落經(jīng)營(yíng)行為,完善安全管理制度,提高監(jiān)管質(zhì)量。六是加大非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹等高危行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查,特別督促相關(guān)企業(yè)加快“六大系統(tǒng)”建設(shè),提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇8

  轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在XX年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

  一、工作回顧

  (一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作

  我是XX年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無從下手,充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

  (二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

  1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;

  2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

  3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

  4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

  二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

  (一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作

  我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可?蛻舨艜(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。

  (二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

  我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。

  (三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己

  在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。

  (四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

  你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

  (五)心態(tài)決定一切

  對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

  二、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃

  在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

  為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面:

  (一)虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

  通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解解決客戶問題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。

  (二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)

  工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

  (三)確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);

  (四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;

  在XX年,我會(huì)努力改進(jìn),做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。

  隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。

【企業(yè)年度工作總結(jié)】相關(guān)文章:

企業(yè)年度的工作總結(jié)01-21

企業(yè)年度工作總結(jié)05-18

企業(yè)年度的工作總結(jié)范文08-29

企業(yè)年度工作總結(jié)02-26

企業(yè)年度安全工作總結(jié)10-06

企業(yè)年度的工作總結(jié)范文04-29

企業(yè)年度工作總結(jié)01-01

04-26

企業(yè)工會(huì)年度工作總結(jié)01-08

企業(yè)個(gè)人的年度工作總結(jié)03-28