2021年年度的工作總結(jié)范文（通用8篇）

　　時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編幫大家整理的2021年年度的工作總結(jié)范文（通用8篇），歡迎閱讀與收藏。

　　年度的工作總結(jié)1

　　本著精準(zhǔn)、細(xì)化、解決市場問題的原則，陜西格力公司就20xx、冷年市場銷售工作分別于9月18日、19日召開了商用空調(diào)、家用空調(diào)專題研討會。會議圍繞終端市場中出現(xiàn)的問題，現(xiàn)場研討、溝通、交流，并提出具體解決辦法及指導(dǎo)意見，為新年度的市場銷售工作拓寬了思路。

　　會上，各區(qū)域銷售團(tuán)隊對20xx、年度銷售工作中遇到的問題及新年度的市場規(guī)劃進(jìn)行充分地探討、交流，分享成功經(jīng)驗，剖析問題焦點，共尋解決途徑，各職能部門負(fù)責(zé)人與一線銷售人員現(xiàn)場互動，討論氣氛熱烈，大家信心飽滿，憧憬著20xx年度銷售新突破。

　　會上，陜西格力公司陳夏東董事長與銷售人員共同分析市場，面對經(jīng)濟(jì)下行的市場壓力，對阻礙公司發(fā)展出現(xiàn)的市場現(xiàn)狀，以及各職能部門的服務(wù)管理工作做了明確部署，并指明方向。

　　陳總指出，20xx冷年家電行業(yè)將面臨更大的市場挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，抓住機(jī)遇才能贏得市場，要求大家轉(zhuǎn)變思想，勇于擔(dān)當(dāng)，務(wù)實工作，直面新常態(tài)下的新形勢，在確保一、二級市場穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的前提下，瞄準(zhǔn)縣鄉(xiāng)市場，全力以赴做好三四級市場的開發(fā)、管理工作，務(wù)必做到“政策下沉、人員下沉、資源下沉”，切實樹立起三四級市場銷售信心;進(jìn)一步加強對連鎖賣場、地方商超的深入合作，以絕對優(yōu)勢搶占份額。他提出賣場管理工作要“抓節(jié)點，拼占比，勇突破”。面對互聯(lián)網(wǎng)+、O2O大數(shù)據(jù)時代的`商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)將視為格力的新渠道，逐漸融入到現(xiàn)代營銷的格力陣營里，我們應(yīng)該拓寬營銷思路，快速行動，實現(xiàn)線上、線下共融共贏。談到格力多元化發(fā)展未來時，他對晶弘冰箱、TOSOT生活電器的產(chǎn)品規(guī)劃及銷售工作做了具體部署。陳總最后強調(diào)，20xx年度全體西北格力人務(wù)必堅定信念，增強自信，歷練意志，做到銷售工作務(wù)實、創(chuàng)新，服務(wù)工作落地、高效，全力以赴以終端為核心，精耕市場，細(xì)化服務(wù)，以快速的市場執(zhí)行力，打贏20xx冷年西北市場銷售攻堅戰(zhàn)!

　　年度的工作總結(jié)2

　　20xx年是我街道產(chǎn)城全面升級的重要一年。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我街道傳承發(fā)展，開拓創(chuàng)新，以實現(xiàn)“強中心”為目標(biāo)，把城市升級與產(chǎn)業(yè)升級相結(jié)合，著力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、城市升級和城市管理，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展邁上了新臺階。

　　一、加快產(chǎn)業(yè)升級，綜合實力持續(xù)增強

　　經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。全年共完成地區(qū)生產(chǎn)總值（gdp）342.5億元，增長7.8%；工業(yè)總產(chǎn)值526億元，增長4.5%

　　產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提升加快。積極推動陶瓷和不銹鋼兩大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快向展示貿(mào)易、研發(fā)、總部經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。“瀾石不銹鋼”集體商標(biāo)成功注冊，成為XX區(qū)第2件集體商標(biāo)。大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。季華路、佛山大道和嶺南大道三大產(chǎn)業(yè)帶的建設(shè)取得顯著成效，王府商城、佛山（國際）家居博覽城、新協(xié)力汽車總部等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目成功建設(shè)。

　　二、加快城市升級，產(chǎn)城協(xié)調(diào)發(fā)展

　　交通路網(wǎng)加快完善。10多條道路的征地拆遷和建設(shè)工作成效顯著，桂瀾路南延線、綠景東路、佛山公園西側(cè)15米道路、東平路連接線等多條道路順利建成通車；汾江路南延線已完成全部動遷任務(wù)，交付施工單位施工建設(shè)；魁奇路東延線（禪城段）已完成道路用地范圍房屋測繪調(diào)查和土地性質(zhì)調(diào)查，進(jìn)入動遷。

　　“三舊”改造加快推進(jìn)。20XX年共申報“三舊”改造項目23個，改造面積約1460畝；已獲批復(fù)的15個，面積931.57畝。95%以上的“三舊”改造項目是產(chǎn)業(yè)提升項目，初步呈現(xiàn)城市和產(chǎn)業(yè)同步提升的良好勢頭。

　　三、加強城市管理，城市面貌煥然一新

　　城市管理成效顯著。以創(chuàng)文為契機(jī)，加強城市管理。大力推進(jìn)各類專項環(huán)境整治和改造提升工程，建立城市管理長效機(jī)制，優(yōu)化了城市環(huán)境，提升了城市品位。石灣作為XX市的主要受檢區(qū)域接受了創(chuàng)文國檢組的實地考察測評，國檢成績優(yōu)異，市民滿意度不斷提升。

　　“三打”工作扎實推進(jìn)。堅持“真打、快打、嚴(yán)打”，督辦查處了“3.22”肉制加工黑作坊等一批大案要案，市場經(jīng)營環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。20xx年，石灣榮獲XX市“三打”行動先進(jìn)集體稱號。

　　四、加強和創(chuàng)新社會管理，社會各項事業(yè)全面發(fā)展

　　農(nóng)村工作日益規(guī)范。不斷加強農(nóng)村管理，成立農(nóng)村集體資產(chǎn)管理交易中心和農(nóng)村財務(wù)監(jiān)管中心，建立健全農(nóng)村資產(chǎn)管理制度和監(jiān)督機(jī)制，確保了農(nóng)村資產(chǎn)交易公平、公正、公開。

　　社會和諧穩(wěn)定。全面推進(jìn)平安村居建設(shè)，大力推廣社區(qū)警務(wù)“e超市”，打掉犯罪團(tuán)伙51個共244人，社會治安形勢良好。積極處理群眾反映的問題，受理信訪事項281宗，接訪群眾2500多人。

　　衛(wèi)生醫(yī)療務(wù)實創(chuàng)新。統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)瀾石醫(yī)院推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生制度改革，瀾石醫(yī)院實行對全部基本藥物零差率銷售，基本藥物配備率達(dá)到了90%以上，減輕了群眾的醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。切實落實登革熱防控工作，大力開展以滅蚊為主的愛國衛(wèi)生運動，滅蚊噴灑面積16.45平方公里，疫情得到有效控制。

　　社區(qū)建設(shè)再獲好成績。35個村居全部獲廣東省村（居）務(wù)公開民主管理示范創(chuàng)建達(dá)標(biāo)村（社區(qū)）稱號；玫瑰等17個社區(qū)獲得全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)稱號。紅衛(wèi)社區(qū)、麗豪社區(qū)榮獲“XX市文明社區(qū)”稱號，番村、深村榮獲“XX市‘十好’和諧文明村”稱號。

　　教育水平不斷提高。環(huán)湖小學(xué)正式動工建設(shè)，將于20XX年9月正式對外招生，將建成我街道轄區(qū)內(nèi)條件優(yōu)越、規(guī)模最大的.公辦小學(xué)。

　　民生保障水平逐步提高。隔田坊保障性住房項目成為市、區(qū)保障性住房的示范項目。

　　五、加強黨的建設(shè)，執(zhí)政能力顯著加強

　　黨群工作扎實有效。基層黨組織建設(shè)不斷增強，成立“兩代表一委員”民意聯(lián)絡(luò)室，暢通民主監(jiān)督渠道。

　　基層黨組織蓬勃發(fā)展。啟動“書記項目”，推進(jìn)社區(qū)黨組織區(qū)域化聯(lián)建，成立了由18個屬地單位黨組織構(gòu)成的紅衛(wèi)社區(qū)聯(lián)合黨委。開展“兩新”組織覆蓋“百日攻堅行動”，新組建“兩新”組織黨組織70個。

　　廉政建設(shè)深入推進(jìn)。建立70多人的紀(jì)檢聯(lián)絡(luò)員隊伍，努力構(gòu)建“大紀(jì)檢”懲防體系。深入開展紀(jì)律教育月活動，與XX區(qū)人民檢察院共建預(yù)防職務(wù)犯罪工作。

　　機(jī)關(guān)效能鞏固提升。成立兩個社區(qū)分中心，建立起街道、村（居）的兩級行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造“15分鐘優(yōu)質(zhì)行政服務(wù)圈”，政府的工作效率和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

　　此外，水利、武裝、工會、青年、婦女、關(guān)心下一代等各項工作都取得了新成績。

　　在肯定成績的同時，我們也要清醒看到工作中還存在一些困難和問題：

　　一是城市升級、城市管理等工作任務(wù)重，正處在攻堅階段，面臨的困難不少；

　　二是陶瓷和不銹鋼等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級未完全到位，第三產(chǎn)業(yè)比例偏低，與我們所處的區(qū)域地位不相稱；

　　三是干部隊伍的創(chuàng)新能力和執(zhí)行力還有待提高，須進(jìn)一步完善機(jī)制，調(diào)動干部積極性和激發(fā)隊伍活力。

　　年度的工作總結(jié)3

　　20xx年我鄉(xiāng)緊緊圍繞縣委、縣政府“四區(qū)”戰(zhàn)略和“四園”建設(shè)目標(biāo)，立足于把湖上建設(shè)成蓮吉線新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中心區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)的功能定位，緊扣一個目標(biāo)，建好兩個平臺，狠抓三個建設(shè)，強化四個支撐，實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。一是財源建設(shè)排難求進(jìn)。20xx年，我鄉(xiāng)淦田煤礦已停產(chǎn)，稅收收入面臨前所未有的困境，但我們還是努力用活政策、整合平臺、做強總部經(jīng)濟(jì)，財源建設(shè)平臺結(jié)構(gòu)更趨多元化，基礎(chǔ)更趨夯實，效益逐步顯現(xiàn)，抗風(fēng)險能力明顯增強。1—6月份，我鄉(xiāng)財稅總收入865萬元，同比增長18.1%。其中地稅完成708萬元，國稅完成142萬元。二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化有新進(jìn)展。我鄉(xiāng)緊緊圍繞把湖上鄉(xiāng)的建設(shè)成為蓮吉線新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中心區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標(biāo)，結(jié)合“菜籃子”平價行動，大力發(fā)展蔬菜種植和畜禽養(yǎng)殖，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。繼續(xù)大力扶持西山大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能手李樹華和萬盛果業(yè)等已有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地發(fā)展壯大，努力推進(jìn)了盛大農(nóng)業(yè)二期工程建設(shè)。同時，加大招商引資力度，新引進(jìn)一個養(yǎng)�；�地和明興農(nóng)林有限公司。養(yǎng)牛基地計劃租地1000畝圈養(yǎng)2000頭牛，采取放養(yǎng)的形式養(yǎng)牛800頭。明興農(nóng)林公司己種植桂花樹400多畝，梅花、櫻花50余畝，同時套種了毛豆、玉米等農(nóng)作物。三是發(fā)展后勁明顯增強。我們努力服務(wù)好已引進(jìn)的企業(yè)，幫助僑鋒實業(yè)推進(jìn)了二期工程，解決融資難的問題，做好環(huán)評工作；推動金橋科技全面完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，現(xiàn)已投入生產(chǎn)。同時，我們還引進(jìn)了蓮創(chuàng)實業(yè)、花漾服飾、祖橋?qū)崢I(yè)和欣嘉懿LED燈具等4個項目，其中欣嘉懿公司LED燈具項目已動工，蓮創(chuàng)實業(yè)、花漾服飾已投產(chǎn)，祖橋已購進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備。四是集鎮(zhèn)建設(shè)有序推進(jìn)。我們深入推進(jìn)村鎮(zhèn)聯(lián)動工程，努力將集鎮(zhèn)建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)、紅色黨建、蓮吉公路改造、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)有機(jī)結(jié)合。目前，我鄉(xiāng)投入10多萬元，聘請市規(guī)劃局對集鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計；結(jié)合產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，建立了一個桂花園基地；投入近60余萬元，完成了集鎮(zhèn)排水建設(shè)工程；新征土地120畝，進(jìn)一步擴(kuò)大了集鎮(zhèn)范圍；在集鎮(zhèn)主干道兩邊人行道鋪設(shè)廣場磚，啟動了綠化、亮化工程；規(guī)劃了集鎮(zhèn)供水網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，聘請了施工隊開始實施供水工程建設(shè)。五是農(nóng)村環(huán)境明顯改善。今年我鄉(xiāng)安排部署開展了打擊違法土地交易非法用地和非法占用耕地建房鐵錘行動，全面規(guī)范土地管理秩序和房屋建設(shè)行為，目前我鄉(xiāng)沒有新發(fā)生一起違法占用耕地建設(shè)行為；深入開展了空心房整治行動，目前凡家、湖上兩個村結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)已折除廢舊空心房40棟6000多平方米；啟動了生態(tài)家園保護(hù)行動，重點整治車田村的禾水江，并申報了省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，凡家等2個村已申報市級生態(tài)村，有效保護(hù)了生態(tài)環(huán)境，改善群眾生活環(huán)境。六是社會事業(yè)統(tǒng)籌推進(jìn)。我們努力開展了人口和計劃生育集中整改活動，6月份我鄉(xiāng)落實結(jié)扎、上環(huán)等長效節(jié)育措施41例，其中二女戶結(jié)扎6例，落實計劃外懷孕人流、引產(chǎn)5例，進(jìn)村查孕查環(huán)796人次，征收社會撫養(yǎng)費3萬元。加快了鄉(xiāng)便民服務(wù)中心大樓裝修工程。全力以赴維護(hù)社會穩(wěn)定，著力化解矛盾糾紛，加強了流動人口管理，群眾安全感明顯提升。加強了對煤礦和非煤礦山的安全監(jiān)管，堅決遏制了非法生產(chǎn)。

　　今年以來，我鄉(xiāng)各項工作取得了長足進(jìn)展，但存在的問題和不足也不容忽視。主要表現(xiàn)在：一是財源基礎(chǔ)薄弱，財稅壓力大，特別是淦田煤礦關(guān)閉后，財源建設(shè)面臨前所未有的困難；二是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)欠賬太多，農(nóng)業(yè)投入大效益低，阻礙了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展；三是新農(nóng)村建設(shè)和集鎮(zhèn)建設(shè)資金缺口太大，融資能力跟不上；四是工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量小，發(fā)展后勁有待進(jìn)一步加強。

　　下一階段我們將全面貫徹落實這次會議精神，努力克服困難，堅持圍繞既定目標(biāo)和工作思路，進(jìn)一步硬化工作舉措，按照時間倒排法，將每項工作責(zé)任到人、任務(wù)細(xì)化到人，確保全面完成縣委縣政府的工作部署和目標(biāo)任務(wù)。

　　一是做美農(nóng)村，提升形象。進(jìn)一步加大力度推進(jìn)項目的.落實，積極配合交通部門完成蓮吉公路改造，實現(xiàn)鄉(xiāng)內(nèi)主干道通達(dá)能力全面提升。積極配合水務(wù)部門做好鄉(xiāng)內(nèi)水利設(shè)施規(guī)劃設(shè)計，為農(nóng)業(yè)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。深入推進(jìn)空心房整治、生態(tài)環(huán)境保護(hù)行動，建立健全新農(nóng)村建設(shè)長效管理機(jī)制，全面美化農(nóng)村環(huán)境，提升湖上形象，增強群眾幸福感。

　　二是做強工業(yè)，增大財力。加快推進(jìn)淦田煤礦審批進(jìn)程，督促煤礦加大投入，做大做強做安全煤炭產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮煤炭的支柱財源作用；全面對接縣委縣政府招商戰(zhàn)略，依靠縣工業(yè)園發(fā)展平臺，加快培育新興產(chǎn)業(yè)，力求招商上有新的突破。當(dāng)前要重點服務(wù)好僑鋒實業(yè)、金橋科技、正東服飾、蓮創(chuàng)實業(yè)、花漾服飾、祖橋?qū)崢I(yè)和欣嘉懿LED燈具等企業(yè)，盡快實現(xiàn)企業(yè)投產(chǎn)達(dá)標(biāo)，促進(jìn)財源建設(shè)上臺階，可用財力大提高。

　　三是做優(yōu)農(nóng)業(yè)，促農(nóng)增收。積極引導(dǎo)土地向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)集中，農(nóng)民向產(chǎn)業(yè)企業(yè)集中，資源向優(yōu)勢企業(yè)集中。繼續(xù)扶持壯大盛大農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)裕葡萄園、萬盛果業(yè)，著力引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)化基地延伸農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)基地向有機(jī)農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)方向發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)高效目標(biāo)，做優(yōu)農(nóng)業(yè)。做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作，加大培訓(xùn)和宣傳力度，積極引導(dǎo)農(nóng)民就近就業(yè)，增加農(nóng)民收入。

　　四是做精集鎮(zhèn)，增強集聚力。全面推進(jìn)村鎮(zhèn)聯(lián)動工程，依托桂花園基地和集鎮(zhèn)區(qū)域功能，進(jìn)一步完善供排水、綠化亮化、道路和湖心公園建設(shè)等工程，努力打造一個功能完善、配套協(xié)調(diào)、工商居一體、輻射聚集能力能強的中心集鎮(zhèn)。

　　五是做實民生，維護(hù)社會和諧。公平公正推進(jìn)低保、五保、社會救助；農(nóng)民培訓(xùn)、就業(yè)工作，實施農(nóng)村危房改造工程；繼續(xù)做好新農(nóng)合、新農(nóng)保參保資金收繳和資金發(fā)放工作；不折不扣落實各項惠農(nóng)政策，及時足額發(fā)放各種支農(nóng)惠農(nóng)資金，讓老百姓得到最大的實惠，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

　　時不我待，只爭朝夕，我們堅信，有縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助，各部門各單位的大力支持，我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)一定會取得好成績，向縣委縣政府交出一份圓滿的答卷。

　　年度的工作總結(jié)4

　　我從11月份進(jìn)入xxx這個大家庭到現(xiàn)在已經(jīng)2個多月了，轉(zhuǎn)眼到了年末，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇和壓力在等待著我。回望在xxx的這些日子，感慨很多，收獲也很多。在xxx的這些日子的歸納為一下幾點：

　　一、兩個感謝

　　首先要感謝的是xxx對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。在開拓、銷售、回款過程中，您給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。

　　其次是感謝所有同事把我當(dāng)成家人，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，領(lǐng)導(dǎo)會與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。公司的愛的文化讓我發(fā)現(xiàn)原來工作是件很快樂的事情。

　　二、兩個不足

　　1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學(xué)會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的.工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。

　　2、心態(tài)極不穩(wěn)定。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。

　　三、收獲

　　進(jìn)了月半彎后，收獲頗豐，對內(nèi)衣專業(yè)知識越來越了解，對市場也越來越清晰。最大的收獲就是進(jìn)了這個大家庭，有了很多很多的家人，一起拼搏一起奮斗一起成長，讓工作也變成一件開心的事情。

　　綜上所述，我在20xx年的工作業(yè)績微不足道，相反的是還有很多必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強和完善。相信通過這一年的工作，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善.。

　　年度的工作總結(jié)5

　　回顧20xx年的工作歷程，我始終要求自己寬以待人，嚴(yán)于律己，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的精神。工作總結(jié)如下：

　　在思想上，以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己，實踐我院“以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取。

　　在工作中，每個月抽取我院的歸檔處方，共計抽查處方3600多張，做處方點評和分析，提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進(jìn)入各病區(qū)收集、整理、分析藥品不良反應(yīng)，并對藥品不良反應(yīng)，進(jìn)行分析評價后，上報國家藥品不良反應(yīng)中心，我院20xx年共計上報不良反應(yīng)40多例，完成了藥監(jiān)局對我院的下達(dá)的任務(wù)。20xx年共計抽查病歷400余份，并對病歷中的合理用藥進(jìn)行分析，特別是抗生素的使用合理性進(jìn)行評價，對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通。進(jìn)入內(nèi)科病區(qū)，進(jìn)行臨床藥師查房，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主，并對重癥病號書寫藥歷，20xx年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人，急診病人的會診，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度，對醫(yī)生、護(hù)士和患者提出的問題都積極給予答復(fù)，若當(dāng)時不能給予解答，及時記錄，事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對重點咨詢或典型問題應(yīng)有詳細(xì)記錄。定期編寫藥訊，20xx年編制藥訊4本，對于我院具體藥事工作給予通報，并將病歷中，處方中不合理用藥情況，給予分析評價，提高合理用藥水平，并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài)。編制我院的藥物目錄，為臨床醫(yī)生提供方便。另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫庫管。從事這項工作一年，具有的高度的責(zé)任心和質(zhì)量安全意識，對于入庫的材料嚴(yán)格把關(guān)，對可疑及不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料，拒絕入庫，每次憑單入庫，做好入庫記錄，每次憑單出庫，準(zhǔn)確無誤的核實出庫數(shù)量，禁止非正常渠道的入庫，出庫。每季度進(jìn)行庫存盤存，并及時做好有效期的記錄，對于近效期的及時報告，使損失降到最低。

　　作為一名臨床藥師，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在專業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的`溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。

　　年度的工作總結(jié)6

　　XX年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

　　三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的'知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　四、認(rèn)真履行職責(zé)

　　1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

　　嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2.培訓(xùn)工作：

　　為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

　　d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;

　　2、工作收獲：

　　a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;

　　b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

　　年度的工作總結(jié)7

　　自入職一年以來，我能認(rèn)真地做好自己的本職工作，用心投入課程改革試驗中，將提高教學(xué)水平與思想理論水平結(jié)合起來，從而不斷的完善自己，同時，熱愛學(xué)生，努力為學(xué)生的發(fā)展帶給契機(jī)。在教書育人中，從各方面嚴(yán)格要求自己，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。現(xiàn)對一年教學(xué)工作進(jìn)行回顧與思考，以促進(jìn)今后的工作更上一層樓。

　　首先在思想方面，我忠誠黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛黨的教育事業(yè)，發(fā)揚奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格執(zhí)行教育方針，盡職盡責(zé)，教書育人；同時面向全體學(xué)生，熱愛、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生，不歧視、挖苦他們，循循善誘，誨人不倦；要求學(xué)生做到的，自己首先做到，以身作則，為人師表。同時處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來約束自己的言行，認(rèn)真的參加政治學(xué)習(xí)，不斷的提高自身的政治素質(zhì)。

　　加強學(xué)習(xí)，不斷更新教學(xué)理念.。作為新課程試驗的教師，我深知學(xué)習(xí)的重要性。所以，在實踐中，我努力學(xué)習(xí)教學(xué)理論，從而豐富更新自己的頭腦。緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)件新理念有機(jī)的結(jié)合起來。將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念.。確立了"一切為了人的發(fā)展"的教學(xué)理念。樹立"以人為本，育人為本"的思想。

　　其次，本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行校園的作息時間，不早退，不遲到，做到了早出晚歸，按時上下班，從不因為個人問題耽誤上課，給學(xué)生做了極好的表率。

　　第三，在教育教學(xué)工作中，本人用心認(rèn)真學(xué)習(xí)新大綱、新教材，將教材、教法、學(xué)法進(jìn)可能完美的結(jié)合，用心、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋�教案，上好每一節(jié)課，充分發(fā)揮課堂45分鐘的作用，盡可能減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，同時用心學(xué)習(xí)鉆研名師、專家的教育、教學(xué)理論，探索適合班級的教育方法、教育模式。與此同時，向身邊的有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)，用心參加聽課、評課活動，努力提高自己的教育理論水平；同時在業(yè)務(wù)上精益求精，用心探索多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，拓寬教學(xué)新思路。

　　第四、教研方面：自己除了能一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入鉆研外，用心參加各種教科研活動，制定教研計劃，并按計劃進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流、研討、反思，用心上好匯報課、公開課，撰寫教學(xué)反思、教學(xué)案例、教學(xué)論文，為科研課題收集數(shù)據(jù)資料。一句話，用科學(xué)的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實的作風(fēng)搞好校本教研，搞好教學(xué)科研。

　　在這一年中，導(dǎo)師XX教授豐富的學(xué)識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?治學(xué)精神、開闊而敏銳的科研思路、誨人不倦的風(fēng)范、坦誠正直的為人開闊了我的知識視野，鍛煉了我的科研思維方法和處事潛力，使我受益匪淺。XX老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，為人師表的高尚風(fēng)范，永久激勵著我，感謝他在我工作中和生活上給予的關(guān)照。

　　一分耕耘一分收獲。然而，成績代表過去，未來還須努力。在今后的工作與事業(yè)中，自己將再接再勵，以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰(zhàn)。

　　年度的工作總結(jié)8

　　XX年是xxx尋求發(fā)展的一年。在這一年里，xxx物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念，遵循"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的原則精神，根據(jù)xxx的實際情況，在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下：

　　一、XX年日常管理工作目標(biāo)完成情況：

　　(一)房屋管理

　　房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。

　　為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：

　　1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準(zhǔn)備;

　　2)從嚴(yán)把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核，給出審批意見與建議;

　　3)建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);

　　4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復(fù)檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。

　　5)從XX年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負(fù)責(zé)制度，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準(zhǔn)備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。

　　(二)小區(qū)安全防范工作

　　小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并堅持嚴(yán)格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。

　　1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進(jìn)行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效;

　　2)為加強裝修搬運的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從XX年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;

　　3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障;

　　4)按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;

　　5)前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。

　　(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

　　小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，xxx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴(yán)把接管驗收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)"，為此我們實施了以下管理措施：

　　1)建立起設(shè)備移交初驗復(fù)檢制度，如電梯設(shè)備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設(shè)備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進(jìn)，基本上得到了整改;

　　2)在物業(yè)管理的前期階段，由于設(shè)備處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的溝通工作，對存在的問題進(jìn)行專題研討，再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力，在后期階段，設(shè)備的`運行性能得到了極大的改善;

　　3)實施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo);

　　(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

　　環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

　　1)每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務(wù)的要求，在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ);

　　2)前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進(jìn)行清洗，在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況;

　　3)在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生;

　　(五)綠化管理

　　為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，根據(jù)xxx小區(qū)綠化施工進(jìn)度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。

　　二、存在的不足與展望

　　雖然，我們在XX年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

　　第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，實際處理事務(wù)的能力還有待提高;

　　第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強。

　　第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿;

　　第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。

　　針對以上幾個問題，在XX年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。

　　在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使xxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn)，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

【年度的工作總結(jié)】相關(guān)文章：

倉庫年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)04-27

收銀年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)04-27

年度IT工作總結(jié)05-02

年度德育年度工作總結(jié)02-04

前廳主管年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)04-27

藥店經(jīng)理年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)04-27

監(jiān)理部年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)04-27

it年度工作總結(jié)05-03

年度檔案工作總結(jié)04-28

年度護(hù)士工作總結(jié)12-14