【實(shí)用】公司年終總結(jié)4篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的公司年終總結(jié)4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司年終總結(jié) 篇1
保險(xiǎn)分公司自成立以來(lái),認(rèn)真貫徹執(zhí)行保監(jiān)局關(guān)于服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的指示精神,始終堅(jiān)持把國(guó)家利益放在首位,以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,貫徹落實(shí)“速度、效益、誠(chéng)信、規(guī)范”的工作思路,通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),深化服務(wù)體系建設(shè),全力打造**保險(xiǎn)專業(yè)、誠(chéng)信的服務(wù)品牌,現(xiàn)將我司客戶服務(wù)工作匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織有力
保險(xiǎn)分公司自成立之日起,始終把“服務(wù)第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,十分注重管理、服務(wù)和業(yè)務(wù)三個(gè)方面的共贏,專門成立客戶服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),總經(jīng)理助理?yè)?dān)任執(zhí)行組長(zhǎng),中層干部組成督察員,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)察、考核、懲罰等工作,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)工作存在的問(wèn)題和漏洞,及時(shí)進(jìn)行有效的處理和解決,并對(duì)服務(wù)質(zhì)量有問(wèn)題的員工實(shí)行“輕、中、重”的處罰,確保服務(wù)通道更為順暢,服務(wù)流程更為簡(jiǎn)潔,為保證我公司的服務(wù)品質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化制度,規(guī)范服務(wù)
以客戶為導(dǎo)向建立工作流程和制度是我司客戶服務(wù)工作的一大特色。我們堅(jiān)持寓管理于服務(wù)之中,一手抓管理一手抓服務(wù),限度降低出錯(cuò)率,減少或杜絕投訴,壓縮客戶上門的現(xiàn)象,保證客戶服務(wù)中心的工作井然有序。建立客戶服務(wù)工作手冊(cè),確定標(biāo)準(zhǔn),明確權(quán)責(zé),在所有與客戶接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語(yǔ)言、行為、時(shí)效等方面提出具體的要求,樹(shù)立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外服務(wù)形象。加強(qiáng)與總部和分公司各部門的溝通與協(xié)調(diào),建立快速服務(wù)機(jī)制,及時(shí)解決在對(duì)外服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),配以嚴(yán)格高效的管理,**保險(xiǎn)客戶服務(wù)中心始終以自己的準(zhǔn)則詮釋著品牌和服務(wù)的意義。
三、強(qiáng)化培訓(xùn),提高意識(shí)
打造服務(wù)品牌就是打造人的品牌。為了增強(qiáng)我司客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,提高在##市場(chǎng)的品牌知名度,我司在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,大力加強(qiáng)克服員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提高員工素質(zhì)。組織員工學(xué)習(xí)了《客戶服務(wù)工作制度》,并利用節(jié)假日聘請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)客服工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。發(fā)動(dòng)員工找出自身工作中的不足,對(duì)公司的客服工作提出合理化建議,并積極改進(jìn)。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣導(dǎo),培養(yǎng)出一批具有很強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、很強(qiáng)的服務(wù)能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優(yōu)秀客服人員,在全公司范圍內(nèi)形成一個(gè)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),自上而下重視服務(wù)的環(huán)境。
四、明確目標(biāo),措施得力
“服務(wù)效益”是我司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)新觀念,在服務(wù)上我們拒絕一切形式主義和不切實(shí)際的做法,提出三個(gè)提倡:實(shí)實(shí)在在的服務(wù)、深入細(xì)致的服務(wù)、卓有成效的服務(wù)。
(一)優(yōu)化職場(chǎng)服務(wù)形象
1、設(shè)客戶服務(wù)咨詢崗和客戶服務(wù)崗,對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶提供從迎接、咨詢、引導(dǎo)直到辦理完業(yè)務(wù)后送出職場(chǎng)等全程服務(wù)。
2、設(shè)立客戶服務(wù)角,擺放一些客戶可能需要的物品,有止疼片、創(chuàng)可貼,針線包,讓客戶有家的感覺(jué)。
3、制定職場(chǎng)行為準(zhǔn)則,推出“微笑加站立”和“三個(gè)一”活動(dòng),即遞上一本書(shū)、端上一杯茶、送上一聲問(wèn)候。
(二)完善客戶服務(wù)體系建設(shè)
1、我們堅(jiān)持做到“比出險(xiǎn)客戶親人早到三分鐘”的服務(wù)理念,查勘救援服務(wù);
2、實(shí)行“一站式”服務(wù),快速查勘,及時(shí)理賠,工作日保證8小時(shí)受理客戶理賠資料、領(lǐng)取賠款,為廣大客戶提供全方位理賠服務(wù);
3、在工作中積極與客戶聯(lián)系,主動(dòng)替客戶著想,嚴(yán)格按照理賠服務(wù)的承諾,對(duì)案件不拖、不等、不靠,保證了較高的結(jié)案率;
4、建立客戶回訪制度,設(shè)置客戶服務(wù)專線系統(tǒng),指定專人負(fù)責(zé),保單生效后,通過(guò)電話、信函、問(wèn)卷等形式對(duì)客戶進(jìn)行回訪,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,保證在5個(gè)工作日內(nèi)給客戶滿意答復(fù)。
5、我們還為保險(xiǎn)金額較大的保戶提供VIP服務(wù),包括防災(zāi)防損提示、理財(cái)服務(wù)、法律咨詢服務(wù)、免費(fèi)送油服務(wù)、免費(fèi)提供節(jié)日、生日、紀(jì)念日的問(wèn)候和祝福等。
通過(guò)一些列貼心細(xì)致的服務(wù)舉措,在客戶心中樹(shù)立起誠(chéng)信服務(wù)的品牌形象,在同行業(yè)也有較好的口碑。
為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)、提供周全完善的風(fēng)險(xiǎn)保障是我們不變的承諾。盡管分公司成立時(shí)間不長(zhǎng),但我們專業(yè)、誠(chéng)信、高效的服務(wù)的宗旨卻始終如一,我們的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象也得到了廣大客戶和同業(yè)的認(rèn)可,獲得了上級(jí)監(jiān)管部門的肯定。在今后的工作中,我司將遵照保監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)和指示,繼續(xù)深化服務(wù)理念,提高服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì),為推動(dòng)##市保險(xiǎn)行業(yè)又快又好地發(fā)展做出自己的努力。
公司年終總結(jié) 篇2
尊敬的列位賓客、公司全體干部員工們:
人人下午好!
本日是我們XX團(tuán)體總結(jié)曩昔、籌劃將來(lái)的年度總結(jié)及表彰大會(huì),也是我們XX人人庭的新春聯(lián)歡大會(huì)。曩昔一年里,各子公司在總司理的率領(lǐng)下,在全體干部員工的配合盡力下,販賣額和盈利都保持了安穩(wěn)的增長(zhǎng)。
20xx年度工作回首
一、團(tuán)體整體實(shí)力獲得進(jìn)一步晉升:
20xx年,XX團(tuán)體被評(píng)為寧波市優(yōu)秀總部企業(yè),位列全市企業(yè)第87位,XX區(qū)企業(yè)前10強(qiáng),并再次得到了XX區(qū)當(dāng)局揭橥的鼎力鼎獎(jiǎng)。目前,我們的配套路線已基礎(chǔ)籠罩全國(guó)各主機(jī)廠并延伸至歐洲的民眾、奧迪等國(guó)際知名主機(jī)廠,新研發(fā)的產(chǎn)品也已經(jīng)在各類車型上試裝配套勝利,XX已漸漸從生產(chǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型至新階段的電子電動(dòng)產(chǎn)品。
二、團(tuán)體生產(chǎn)基地和經(jīng)營(yíng)面積賡續(xù)擴(kuò)張:
20xx年重點(diǎn)投資的魚(yú)山頭生產(chǎn)基地早已建成并進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié);20xx年對(duì)XX本部進(jìn)行重點(diǎn)投資,拆舊建新、擴(kuò)張生產(chǎn)用房的計(jì)劃也已經(jīng)完成。20xx年,XX南部商務(wù)區(qū)的商貿(mào)大廈和上海電鍍公司生產(chǎn)基地扶植也在有序進(jìn)行中。目前,XX團(tuán)體有限公司應(yīng)用空間換地,進(jìn)行拆遷重建、擴(kuò)張生產(chǎn)場(chǎng)地的扶植工作已基礎(chǔ)完成。董事終年終談話稿這些新成果及榮譽(yù)的取得,凝聚著公司每位員工的心血和汗水,是我們配合盡力的結(jié)果。在此,我代表全體股東向本日受到表彰的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人表示熱烈的祝賀!向辛勤勞動(dòng)、無(wú)私奉獻(xiàn)的全體干部員工整以真摯的謝意,對(duì)不辭費(fèi)力,奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工們表示最衷心的感謝!
20xx年度工作展望
一、XX團(tuán)體將來(lái)成長(zhǎng)定位:
目前,團(tuán)體旗下?lián)碛蠿X有限公司、XX模塑有限公司、上海XX有限公司、寧波晶美科技有限公司四家子公司,其他生產(chǎn)企業(yè)也逐步歸納到上海生產(chǎn)基地。20xx年,XX團(tuán)體將實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,充分施展各子公司職業(yè)司理人的自主才能,由各子公司職業(yè)總司理自力經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、利潤(rùn)上繳董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)模式。
二、實(shí)行團(tuán)體辦出臺(tái)治理制度并審核工作流程的制度:
20xx年,由團(tuán)體辦出臺(tái)相關(guān)政策,繼承完善各項(xiàng)制度、簡(jiǎn)化審批流程,對(duì)各子公司增強(qiáng)制度流程執(zhí)行環(huán)境的監(jiān)督,做到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)向公司提出合理化建議或挽回公司經(jīng)濟(jì)損失的人員,公司將給予1000-50000元的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反公司制度、給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的人員,按制度進(jìn)行處罰。公司若呈現(xiàn)多付出、少付出的環(huán)境,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
三、實(shí)行團(tuán)體公司編制預(yù)算計(jì)劃,各子公司全面執(zhí)行預(yù)算的制度:
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。為確保各子公司在團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)下,沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)成長(zhǎng),團(tuán)體成立預(yù)算治理小組,由團(tuán)體公司負(fù)責(zé)編制預(yù)算計(jì)劃,各子公司必須嚴(yán)格依照預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行出入,做到有據(jù)可依,開(kāi)支有度。
四、實(shí)行年度績(jī)效稽核制度,樹(shù)立工資與工作業(yè)績(jī)掛鉤的機(jī)制:
為進(jìn)步公司干部的工作積極性,公司實(shí)行年度績(jī)效稽核制度,各子公司干部人員不作年度調(diào)薪,由團(tuán)體公司績(jī)效稽核小組依據(jù)工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、工作才能、工作責(zé)任心進(jìn)行稽核,發(fā)放年終績(jī)效稽核獎(jiǎng)金。
五、增強(qiáng)各環(huán)節(jié)本錢節(jié)制,各子公司切實(shí)做到“四個(gè)計(jì)劃”(“計(jì)劃生產(chǎn)、計(jì)劃采購(gòu)、計(jì)劃庫(kù)存、計(jì)劃用人”:
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的本日,削減生產(chǎn)歷程的揮霍,向生產(chǎn)一線要效益,進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量,低落生產(chǎn)本錢,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)的必定要求,也是進(jìn)步企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必定要求。各子公司要以客戶的計(jì)劃為根基,科學(xué)合理計(jì)劃生產(chǎn)、計(jì)劃采購(gòu)、計(jì)劃庫(kù)存、計(jì)劃用人,以實(shí)現(xiàn)安穩(wěn)有序的生產(chǎn),匆匆進(jìn)資金的機(jī)動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、全面推進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn),逐步實(shí)現(xiàn)“機(jī)械換人”目標(biāo):
公司斥資1.5億元,新建了電鍍生產(chǎn)車間,同時(shí)從德國(guó)引進(jìn)世界一流的全自動(dòng)電鍍生產(chǎn)線。此外,公司繼承優(yōu)化全自動(dòng)噴涂生產(chǎn)線,加快了注塑生產(chǎn)和裝配的自動(dòng)化進(jìn)程,大幅度進(jìn)步了產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能,這就有利于低落勞動(dòng)強(qiáng)度,改良勞動(dòng)條件和情況。公司技巧人員賡續(xù)立異、攻堅(jiān)克難,對(duì)癥結(jié)技巧、工藝進(jìn)行改進(jìn),匆匆進(jìn)了產(chǎn)品加工精細(xì)化和節(jié)制智能化。這將匆匆使我們最終實(shí)現(xiàn)“機(jī)械換人”的全面自動(dòng)化生產(chǎn)目標(biāo)。
七、增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量治理、“6S”體系治理,確保平安潔凈生產(chǎn):
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本。公司要從上到下建立質(zhì)量看念,積極共同治理者代表做好體系治理工作,嚴(yán)格生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管控,晉升產(chǎn)品合格率,削減客戶的投訴、索賠,順利通過(guò)客戶的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,建立優(yōu)越的企業(yè)品牌形象。同時(shí),要繼承增強(qiáng)公司的辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)車間“6S”現(xiàn)場(chǎng)治理,做到預(yù)防為主,整潔有序,配合維護(hù)好企業(yè)形象。
八、賡續(xù)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),加速生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)
20xx年初,在販賣副總XX領(lǐng)導(dǎo)的販賣部門配合盡力下,公司順利進(jìn)入寶馬配套體系,并勝利接下幾個(gè)項(xiàng)目,成為德國(guó)民眾一級(jí)配套供應(yīng)商,為公司打開(kāi)國(guó)表里高端汽車市場(chǎng),全面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)打下了堅(jiān)實(shí)的根基。20xx年,我們將繼承以市場(chǎng)為導(dǎo)向,通過(guò)技巧立異加大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),賡續(xù)博得公司新的成長(zhǎng)。
九、繼承加大人才引進(jìn)力度,晉升產(chǎn)品研發(fā)才能:
展望20xx年,我們將面臨加倍錯(cuò)綜繁雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也加倍激烈,企業(yè)必要增強(qiáng)自身的人才步隊(duì)扶植,堅(jiān)持“走出去,引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略,通過(guò)賡續(xù)學(xué)習(xí)和立異,進(jìn)步自身綜合實(shí)力。
20xx年,公司計(jì)劃再引進(jìn)3名博士,重點(diǎn)引進(jìn)技巧立異強(qiáng)、研發(fā)實(shí)力強(qiáng)的高、精、尖技巧人才,為研發(fā)新產(chǎn)品、拓寬企業(yè)成長(zhǎng)新范疇奠定根基。此外,我們還要充分應(yīng)用與科研院所、高等院校、科技部門的互助平臺(tái),晉升科技立異及研發(fā)才能,賡續(xù)創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
十、繼承擴(kuò)張生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)面積,逐步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
20xx年,上海注塑生產(chǎn)基地、奉化電鍍生產(chǎn)基地及XX南部商務(wù)區(qū)大樓將陸續(xù)建成,此中上海注塑生產(chǎn)基地總投資近1億元,面積2.8萬(wàn)平方米,建成投產(chǎn)后將極大增強(qiáng)公司與上海民眾、延鋒等客戶的聯(lián)系,成為主機(jī)廠身邊的配套供應(yīng)商,縮短公司與主機(jī)廠之間的間隔,從而低落生產(chǎn)和物流本錢。
總投資1.5億元,擁有3.5萬(wàn)平方米面積的南部商務(wù)區(qū)大樓正在緊鑼密鼓的籌建中,極大地晉升了XX團(tuán)體的企業(yè)形象和企業(yè)影響力。
此外,總投資1.5億元的XX科技生產(chǎn)廠房也將于20xx年完工,并投入生產(chǎn),這標(biāo)志著公司電鍍生產(chǎn)線的規(guī)模和程度都將邁上一個(gè)新的臺(tái)階,極大進(jìn)步團(tuán)體的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
標(biāo)簽:公司發(fā)言稿董事長(zhǎng)年終總結(jié)
公司年終總結(jié) 篇3
公司的車輛管理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在全體駕駛員的共同努力下,通過(guò)部門之間的共同協(xié)作,我們?cè)谲囕v管理工作上取得了一定的成績(jī)。車輛安全行車,沒(méi)有發(fā)生過(guò)等級(jí)事故,安全管理工作都取得了實(shí)效,F(xiàn)就這半年所做的的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高駕駛員的思想覺(jué)悟
我公司各駕駛員能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,加強(qiáng)和提高了駕駛員的榮辱觀,完善了駕駛員的自身素質(zhì),使駕駛員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強(qiáng)安全教育,做好車輛的管理工作
行政部現(xiàn)管理大小各類車輛15部,其中小轎車9部,班車4部,灑水車1部,小面包一部。車輛型號(hào)較多,給車輛安全管理工作帶來(lái)一定的難度。為了消除各種外部因素對(duì)安全行車的影響,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,我們主要采取以下措施:
1、加強(qiáng)車輛費(fèi)用審核管理。車輛費(fèi)用主要包括油費(fèi)、維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、年審費(fèi)用及其他費(fèi)用等。對(duì)于各項(xiàng)申報(bào)費(fèi)用進(jìn)行詳細(xì)審核、落實(shí),確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行簽批,確保各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出。
2、制定公務(wù)用車管理制度、班車管理制度;制作各項(xiàng)管理電子表格;安裝車輛管理軟件。對(duì)各類車輛的具體使用及運(yùn)行情況進(jìn)行登記,包括派車管理;用油管理;日常檢查、保養(yǎng)、維護(hù);車輛年檢、保險(xiǎn)管理;車輛罰款及理賠管理等。
3、定期加強(qiáng)對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育,組織司機(jī)學(xué)習(xí)《道路安全法》、《20xx年新交通法各項(xiàng)規(guī)定》及本公司的《車輛安全管理制度》,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)。
4、要求司機(jī)疲勞不駕車;酒后不駕車;不開(kāi)英雄車。平常對(duì)車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做到車輛不帶病上路;司機(jī)不帶情緒開(kāi)車,確保行車安全。
5、嚴(yán)格執(zhí)行車輛派車審批制度和節(jié)假日期間車輛使用制度,禁止公車私用。
6、對(duì)車輛管理中存在的一些問(wèn)題,我們還通過(guò)多種形式進(jìn)行解決,如集中討論各項(xiàng)問(wèn)題,共同提出解決辦法等。
三、存在問(wèn)題
在近半年的車輛管理工作中,雖然能較為圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù),但也存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、由于特定原因,車輛沒(méi)有定期養(yǎng)護(hù),造成車輛損壞,給行車安全帶來(lái)隱患。
2、個(gè)別駕駛員安全意識(shí)淡薄,開(kāi)快車,車輛行駛曾出現(xiàn)事故的苗頭。
3、沒(méi)有對(duì)所有車輛及時(shí)年審,造成不必要的`麻煩。
4、車輛的各種費(fèi)用同比去年有所增加,除正常的開(kāi)支外,部分是人為造成的。
四、工作計(jì)劃
在做好日常工作的同時(shí),今年的工作重點(diǎn)還是從車輛的行車安全上著手,緊緊圍繞安全行車這個(gè)主題抓好其他各項(xiàng)工作,做到以安全出效益,效益促發(fā)展,主要做到以下幾點(diǎn):
1、以人為本,從管人、管車入手,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免行車事故發(fā)生,確保行車安全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全規(guī)章制度,對(duì)車輛的安全管理,只有以制度管人,才能使管理工作得以順利開(kāi)展。
3、繼續(xù)搞好車輛管理工作,管好每個(gè)環(huán)節(jié),降本增效,開(kāi)源節(jié)流,使車輛管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
公司年終總結(jié) 篇4
20xx年以來(lái),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作,通過(guò)努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,完成了自己的本職工作,現(xiàn)將20xx年開(kāi)展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、提高自身素質(zhì),強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
由公司執(zhí)行董事帶頭,這一年來(lái)作為文化傳媒公司執(zhí)行董事,我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為做好本職工作的前提和必要條件,不斷學(xué)習(xí)、不斷提高。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┟恐芙M織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升每個(gè)員工的工作能力,公司要求學(xué)習(xí)不能單一,每個(gè)員工不僅要對(duì)自己工作崗位的知識(shí)進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí),還必須學(xué)習(xí)掌握傳媒各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,為未來(lái)公司的發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
。1)在管理工作中,堅(jiān)持每周聽(tīng)取上周工作情況匯報(bào),研究安排下周工作,加強(qiáng)管理,督促各項(xiàng)工作有序穩(wěn)定的落實(shí)。
。2)在工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作,聽(tīng)取公司員工的建議,不斷地完善在工作中存在的不足。
。ǘ┰诠久總(gè)員工的共同努力下完成了與市宣傳部、機(jī)關(guān)事務(wù)中心、檢察院、文廣局、國(guó)土局、扶貧局、兩河農(nóng)業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)、24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各景區(qū)等單位的合作,完成了春花秋月烏蒙大草原兩次活動(dòng)的宣傳及印制品的制作,在完成工作的同時(shí)也得到了這些單位對(duì)我們工作的肯定和認(rèn)可。
三、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定,強(qiáng)化廉潔自律的自覺(jué)性
嚴(yán)格要求傳媒每一位員工遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)做到與總公司領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,不濫用職權(quán)、玩忽職守、廉潔奉公、不利用職務(wù)之便謀取私利,堅(jiān)持以制度用人,制度管人。
四、工作中存在的困難與不足
。ㄒ唬](méi)有太多的廣告媒體資源,使公司在發(fā)展上受到限制。
。ǘ┮曨l制作部缺乏有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士。
五、20xx年工作計(jì)劃
20xx年將完善公司各項(xiàng)管理制度,提高工作效率,制定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周組織學(xué)習(xí),做到工作周周有布置、總結(jié),有序的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
(二)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的團(tuán)隊(duì)形象。
。ㄈ┙Y(jié)合總公司對(duì)各子公司20xx年運(yùn)營(yíng)管理工作的要求和目標(biāo)任務(wù),在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理中統(tǒng)一思想、凝心聚力、整合資源,做好各景區(qū)公司的宣傳工作。
。ㄋ模┎邉澰诟骶皡^(qū)不定時(shí)舉辦專題活動(dòng)、山地文化、歷史文化等具有民簇文化特色活動(dòng)對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳,在活動(dòng)中嫁接民簇與現(xiàn)代、傳統(tǒng)與時(shí)尚,以新穎別致的方式推廣公司特色產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)共同經(jīng)濟(jì)效益。
。ㄎ澹┱腺Y源集中優(yōu)勢(shì)力量,在各景區(qū)拍攝系列的宣傳短片及微電影續(xù)集,通過(guò)宣傳短片及微電影將各景區(qū)的特色民風(fēng)民俗、人文歷史、山地文化等豐富多彩的文化旅游資源展示在各地宣傳平臺(tái)上,創(chuàng)新宣傳方式,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”及各類宣傳平臺(tái)進(jìn)行爆發(fā)式展現(xiàn)。
(六)20xx年以來(lái),在廣告設(shè)計(jì)制作安裝上,公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展穩(wěn)步前進(jìn),公司計(jì)劃在20xx年繼續(xù)擴(kuò)大制作范圍,提高對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)工作力度。
。ㄆ撸┈F(xiàn)體育館的經(jīng)營(yíng)范圍僅場(chǎng)地、led屏租用、停車費(fèi)、物業(yè)租賃,在20xx年傳媒將利用體育館資源,積極拓展商業(yè)型會(huì)展、嘉年華活動(dòng)、售票式演出等盈利性項(xiàng)目。
。ò耍20xx年影視制作部將拓展后期業(yè)務(wù),結(jié)合“新媒體、互聯(lián)網(wǎng)、影視傳媒、信息藝術(shù)設(shè)計(jì)”四個(gè)領(lǐng)域,完成傳媒在新媒體領(lǐng)域的發(fā)展。
。ň牛┍WC業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展,保持持續(xù)增長(zhǎng)、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)能力,在對(duì)外拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)打造本身的品牌形象,加強(qiáng)對(duì)外的知名度,穩(wěn)定已有客戶源,保證客戶群體的穩(wěn)定性。
。ㄊ┰趥髅绞袌(chǎng)迅速的發(fā)展下,我們要完成旅游文化宣傳,還要將我公司不斷推向市場(chǎng),確定公司明晰的企業(yè)品牌文化,高效的品牌營(yíng)銷方案,不斷完善公司品牌服務(wù),促進(jìn)盤州旅游的發(fā)展。
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