關于保衛(wèi)年終工作總結模板集錦5篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的保衛(wèi)年終工作總結6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保衛(wèi)年終工作總結 篇1
20xx年度,保衛(wèi)科在院黨委班子領導下，在總務部及各科室領導的指導幫助下，以構建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標，進一步加大工作力度，為臨床一線服務。先后開展治安防范，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效。回顧一年，主要做好以下幾個方面工作：
一、治安工作
1、規(guī)范門崗車輛管理，確保車輛出入有序。一直以來醫(yī)院門前周邊交通堵塞、人行道及非機動車道上電動車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通，給救護車進出來不便，是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無阻，8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案，安排專人看守，使醫(yī)院門前道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉。
醫(yī)院的不斷發(fā)展，就醫(yī)人員越來越多，車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積不大，給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規(guī)劃院區(qū)道路及停車位、設置車輛標志牌﹑規(guī)范車輛出行等工作。
2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的醫(yī)鬧糾紛41起（較大的6起），患者糾紛52宗。在處理過程中，安保人員做到了堅守崗位，打不還手，罵不還口。強忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能，通過組成人墻及配合相關部門做說服教育工作，平息事態(tài)，及時阻止了聚集事件惡化，避免矛盾激化，同時報請公安機關協助，重點是保證醫(yī)院各項工作秩序的穩(wěn)定，保護醫(yī)護人員和公物的安全并積極疏導化解。
3、解決突出問題，搞好各項治安整治，狠狠打擊院內違法犯罪活動。針對醫(yī)務區(qū)常發(fā)生手機被盜的情況，保衛(wèi)科帶領內保隊員對門診人員密集場所進行便衣布控，重點開展了對手機被盜、入室盜竊案的防控打擊工作，加強對院內的值班、巡邏，挑選精干的隊員對醫(yī)院經常失盜自行車的地方進行蹲點守侯伏擊，成效明顯。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內活動也大幅下降。
20xx年，共抓獲盜竊嫌疑者11人，追回手機3部，繳獲失竊現金1800元；驅趕在醫(yī)院游蕩行騙人員6次；抓獲發(fā)布小廣告者，散發(fā)虛假醫(yī)療信息報紙者83余人次；清除酗酒鬧事人員38次,治安警告10人次；全員協助處理其它突發(fā)事件108次。
二、消防安全管理
由于我院屬省消防安全重點單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項工作列為日常工作的重點，堅持消防工作“防消結合，預防為主”的工作方針。對全院的消防設施、消防通道等工作進行認真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預防消防事故工作。
1、提高思想認識，增強防火意識。
保衛(wèi)科認真吸取國內歷次特大火災事故的慘痛教訓，通過組織全院職工進行消防知識培訓，引導全院職工統一思想，逐步提高員工的防火意識和安全防火意識，6月份對全院職工進行消防知識及滅火器實操使用方法培訓。7月、9月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓、“一暢兩會”等消防安全知識。10月份總務部聯合院工會在2號樓四樓以分會為單位舉辦了“消防應急疏散演習競賽”活動。使全院職工人人學消防法，人人都能熟練掌握撲滅初起火災和掌握火災逃生的技能。
2、嚴格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。
8月份開始消防控制中心由四名專業(yè)人員持證上崗，24小時值班。每日對消防系統檢查、維保，每月、季、年度檢查管網有無滲漏、阻滯等工作。發(fā)現報警、故障時，不管在什么時間，都能第一時間里到達報警區(qū)域進行撲救處理，真正做到有落實、有制度、有檢查，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經�；�。
3、加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴防各類火災事故的發(fā)生。
保衛(wèi)科在管領導的帶領下，今年，分別于春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺風登陸前進行全院性安全大檢查共7次，重點對全院各病區(qū)、鍋爐、配（發(fā)）電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點要害部門進行相關綜合性安全生產檢查，先后查出大小100處的消防安全隱患，對違章私拉私接電源進行警告和拆除。
4、消防維保工作得到加強。
為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，消防維護公司對院內所有室內外消防設施進行了檢查，對室外消防豎管進行刷漆維護,消防栓內進行了清潔保養(yǎng)，并對室內外消防設備中老化部分進行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器918瓶，新增105瓶,更換防毒面具198個,消防指示燈、安全指示標志牌162余塊，消防門11個；消防水帶19條,滅火箱25個。維修2號樓豎管爆管二處，更換主水管總閥2個。消防設施隱患得以整改，保證了在萬一情況下消防設施的正常使用，為醫(yī)院的安全生產經營奠定了基礎。
三、存在的問題
在維護醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中，保衛(wèi)科做了大量的工作，但離上級領導的要求、患者、職工的滿意還有差距，存在的主要問題是：
1、院內群防群治體系還不夠完善，單位內部安全防范能力參差不齊，治安狀況時好時壞，病區(qū)手機等物品被偷時有發(fā)生。
2、1號樓、2號樓消防系統進入老化自損癱瘓，存較大在消防隱患。導致消防設備運行、維護不能保證正常。
四、20xx年工作計劃
1、加強醫(yī)院安全防范系統，將監(jiān)控中心1、2號樓原有的12臺16路DVR模擬存儲顯示改為數字存儲顯示，通過人防、物防、技防三級防護體系構建“平安醫(yī)院”。
2、繼續(xù)加強醫(yī)院周邊環(huán)境管理，大力整治門前亂停亂放現象，保證救護車輛進出安全有序。
3、做好醫(yī)患糾紛的調處工作，及時妥善處理醫(yī)患糾紛，爭取和派出所建立警務工作聯動，請公安機關提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
4、加強消防安全管理工作，對1號樓、2號樓消防設備設施進行改造。結合醫(yī)院實際情況，認真組織消防知識培訓，年內進行1—2次消防演練。加強消防重點部位的監(jiān)管力度，確保年內無重大安全事故發(fā)生。20xx年保衛(wèi)科在構建和諧平安醫(yī)院的工作中，取得了一定的成績，
但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心，在20xx年,規(guī)范管理，進一步提高執(zhí)行力，履行職責，以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設添光彩，為醫(yī)院建設發(fā)展保駕護航。
保衛(wèi)年終工作總結 篇2
安全保衛(wèi)工作，在校黨委的領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生人身安全和財產不受損失，維護學校正常的教學和工作秩序�，F將半年工作總結如下：
一、樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，積極做好我校的穩(wěn)定工作
學校黨委認真貫徹中央和自治區(qū)水利廳黨組關于做好學校安全穩(wěn)定工作的指示精神和工作要求，從維護廣大職工的切身利益出發(fā)，不斷增強安全意識。我們始終把維護穩(wěn)定工作放在一切工作的首位來抓。在具體工作上：一是根據領導的變動和形勢任務的需要，及時調整穩(wěn)定工作領導小組，為搞好穩(wěn)定工作提供了組織保證。二是積極做好重點人、重點事的排查工作。三是結合每年的民族團結教育月活動，深入開展了加強民族團結，維護祖國統一，反對民族分裂的教育，使“三個離不開的思想”深入人心。四是做好每年齋月其間的穩(wěn)定工作，在齋月來臨之際，校黨委下發(fā)“關于做好兩校一中心齋月期間穩(wěn)定工作的”通知。對各部門提出具體要求：明確提出教職員工、學生堅決禁止封齋；加強領導值班帶班力度，對學生宿舍進行重點檢查；保衛(wèi)部門加強對各類信息的`收集工作；嚴格規(guī)定餐廳營業(yè)時間；如有情況立即匯報制度。為把預防工作落到實處，保衛(wèi)科率先實行責任區(qū)管理制度，由靜態(tài)管理為動態(tài)管理，主動出擊掌握主動權。由于措施得力，防范到位，保證了全校安全穩(wěn)定，學校秩序良好。
二、堅決落實治安工作領導責任制
每年年初校黨委和各科科長和各班主任簽訂綜合治理責任書，明確各級領導在社會治安綜合治理方面的工作目標、任務要求、考核指標、獎懲辦法。責任書的簽訂形成了層層有人抓的治安工作格局。堅決執(zhí)行責任追究和獎懲制度，使安全穩(wěn)定工作和各種榮譽掛鉤，凡在驗收中落標的部門，都不能參加各種榮譽的評選活動，扣發(fā)年終綜合治理獎金的50%。從而增強了大家的責任感和使命感。
三、加強治安防范、落實各項管理措施
我校重點部位多，是我們工作的重點，也是犯罪分子經常涉足的地方，加強治安防范、落實各項管理措施尤為重要。以群防群治為依托，以內部防范為基礎，形成人防、物防和技防為一體，專群結合的安全防范網絡。對人、財、物集中的地方作為重點部位管理。在管理方式上，按照誰主管誰負責的原則，明確各部門所承擔的責任，分頭管理。保衛(wèi)、綜合治理部門督促、協助他們建章立制，從嚴管理，形成了對涉及安全保衛(wèi)的各項工作，做到有章可循，違章必糾的格局。
綜治辦和保衛(wèi)科經常深入下去，嚴格查找安全方面的漏洞和事故隱患，特別把學生宿舍、食堂、實驗室、教室、圖書館等人群集中的場所作為檢查的重點。對存在的問題及時整改。為加強對校園的管理力度，除加強門衛(wèi)工作外，實行保衛(wèi)干事和科長在校園內巡查制度，發(fā)現問題及時處理。避免不法分子進入園內進行破壞活動。有效地預防了各種事故的發(fā)生
四、加強對流動人口和私房出租的管理
保衛(wèi)部門會同用人單位，定期對在校園居住的外來人口和房屋承租人進行清查和登記，實行發(fā)放出入證關管理，把流動人口和房屋承租人的管理納入綜合治理責任書的一項重要內容，不斷強化對流動人口和房屋承租人的教育和管理，今年組織流動人員學習有關法律法規(guī)兩次，召開專題會議一次，提出具體要求，遵守學校的管理制度，登記率100%，做到情況明，目前居住在校內的流動人口和房屋承租人能夠遵紀守法，服從管理，沒有發(fā)生違法犯罪的情況。
五、認真開展社會治安綜合治理宣傳月活動
校領導對此次宣傳活動十分重視，學校黨委書孟建平同志組織召開由保衛(wèi)、團委參加的聯席會議進行安排，確定了今年宣傳月活動的主題：崇尚科學、反對邪教、關愛家庭、珍愛生命。在全校開展各種形式的活動，經過大家的共同努力，圓滿的完成了這次宣傳任務。
（一）活動開展情況：
1、根據黨委書記孟建平同志的安排，制定了宣傳計劃；
2、在學校顯著位置懸掛宣傳橫幅，利用板報進行宣傳相關綜合治理知識和平安創(chuàng)建的相關知識；3、4月18日在全校師生員工中舉行了創(chuàng)建“無邪教校園”暨抵御和防范宗教向校園滲透的簽字儀式大會。買校長做了動員講話，他要求：全體師生員工要對邪教本質有清醒的認識，崇尚科學，反對邪教，從根本上杜絕邪教在校園滋生，自覺帶頭抵御和防范宗教向學校滲透，全校師生要立即行動起來，共同維護來之不易的大好形勢，將精力集中到促進學校發(fā)展、改革建設中來，集中到學習專業(yè)知識和技能中來。用實際行動抵御和防范宗教向學校滲透，共同創(chuàng)建“無邪教校園”。
4、會上向全校師生員工發(fā)出了“提倡科學、反對邪教”和抵御“宗教”向學校滲透的倡議書。
5、按照消防四個能力的要求，對學校防火重點部位的工作人員，進行了專題培訓，使他們掌握了會查找火災隱患、會撲救初期火災、會使用滅火器材，組織學校防火重點部位的工作人員進行了滅火演練，效果良好。
（二）取得的成效。
�。�1）通過開展社會治安綜合治理宣傳月活動，使大家認識到加強社會治安綜合治理的重要意義，認識到要做好綜治工作就要依靠廣大群眾的積極參與，進一步調動了師生員工參與社會治安綜合治理的積極性。
�。�2）通過消防安全知識講座，進一步提高了我校重點防火單位的工作人員的消防法制觀念和消防安全意識，提高了全員抗御火災事故的能力。
�。�3）通過創(chuàng)建無邪教校園簽字儀式活動的開展，使廣大師生員工認識到了邪教的反動本質和危害，大家響應學校的號召，做到：面對邪教，要敢于斗爭；遇到邪教不聽、不信、不傳；發(fā)現邪教宣傳品要上繳；發(fā)現邪教反動宣傳標語或口號要銷除并報告；看到邪教搞破壞，要檢舉揭發(fā)；知道有人上當受騙，要及早提醒。
六、開展創(chuàng)建平安家庭活動
平安家庭創(chuàng)建活動，就是充分發(fā)揮家庭成員的作用，以家庭的平安，促進學校的穩(wěn)定，積小安為大安，進一步增強家庭成員的懂法守法意識、安全防范意識、健康文明意識、和睦相處意識、男女平等意識；使更多家庭實現“四無”即無毒品、無賭博、無暴力、無犯罪，室家庭成員更加充滿活力，家庭更加和睦美滿，學校更加優(yōu)美文明。
按照《新疆維吾爾自治區(qū)平安家庭基本標準》保衛(wèi)處將有關宣傳材料和申請書一同下發(fā)到各戶（此項工作正在進行當中）。
七、積極開展警民共建活動
在學校黨委的大力支持下，保衛(wèi)處與烏魯木齊市特警九支隊三大隊一中隊簽署了“警民共建協議書”，并同學校防爆隊隊員一起與特警警察開展了豐富多彩的警民共建活動。雙方就各自單位情況、共建目標、共建內容等進行交流座談。學校組織學生和保衛(wèi)干部、防爆隊去警營體驗和聯誼會等多種形式的警民共建活動。
通過共建活動，加深了警民關系，提升了我校保衛(wèi)干部的業(yè)務水平和安全管理水平，為今后我校的安全工作奠定了良好的基礎。
八、存在的主要問題和下步的打算
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來，在各級黨委政府的領導下，通過有關職能部門的集中綜合整治，學校周邊環(huán)境有明顯的好轉。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網吧和游戲室對學生的影響還非常大，學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學校安全工作的難度不斷增大。獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經驗。缺乏自我保護意識，學生作為社會的弱勢群體，多數自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。
今后，我們將進一步做好學校的安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現的新問題，加強業(yè)務知識學習，不斷提高我校安全管理工作水平。
保衛(wèi)年終工作總結 篇3
保衛(wèi)科在礦黨委、礦行政以及上級業(yè)務部門的關懷指導下，始終堅持“打防并舉，標本兼治”的工作方針，以加強企業(yè)文化建設為契機，充分發(fā)揮自身職能，全面落實各項防范措施，不斷提高全礦社會治安綜合防控能力，實現了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大治安災害事故的“三無”目標，為我礦各項工作任務的順利完成打下良好的基礎，回顧一年來的工作，我們主要做到了以下幾點：
一、抓班子，帶隊伍，提高整體戰(zhàn)斗力 XX年以來，我們堅持圍繞提高企業(yè)經濟效益這個中心，針對當前礦區(qū)面臨的治安新形勢，做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象，強化保衛(wèi)隊伍的基礎管理，促進全科工作朝良性方面快速發(fā)展。 在抓班子建設方面，我們注重監(jiān)督制約作用，通過定期召開班子民主生活會、班子會，認真開展自我批評與相互批評，落實整改措施，使班子成員之間做到了相互支持，相互理解，大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。在科務公開方面，我們自覺接受群眾監(jiān)督，與職工切身利益相關的工資分配、獎金發(fā)放、物品領用、評比、入黨等事項全面公開，定期上墻公布。在黨風廉政建設方面，班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事，小事不止出大事”的思想觀念，認真履行廉政準則，在工作和生活中，始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案，做到了靠正氣、靠廉潔來樹立班子的威信和形象，增強了班子的凝聚力。 為提高干警隊伍素質我們突出采取了以下措施：一按照“文明執(zhí)紀，嚴格執(zhí)法”的標準要求，制定了10條文明用語，20條文明上崗規(guī)范，打印成冊，做到人手一冊，并在辦公場所及值班崗點進行張貼，加強對所有人員的學習,促進文明行為的養(yǎng)成。
二強化軍事訓練，提高干警軍政素質。為做到軍事訓練與日常工作兩不誤，制定了軍訓計劃實施分批輪訓的辦法，為保證訓練質量，特地從**武警中隊聘請了兩名教官進行強化訓練。經過為期一個月的集中輪訓，增強了全體干警的紀律觀念，規(guī)范了軍姿行為。三完善制度，強化管理。在加強對出門證管理、值班管理、巡邏制度、火車看護等十三項內部管理制度的基礎上，對全科30個場所崗點，從整理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全六個方面制定了48項管理規(guī)定，全面推行了“6s”管理，考核中做到現實表現與制度考核掛鉤，制度考核與干警當月治安防范承包獎金掛鉤的辦法，嚴格每月一考核獎懲兌現。四落實干部職責，加強巡查力度。班子成員明確分工，從職責、部位、崗點建立了巡查制度。
為抓好落實，在各崗點值班室建立了干部巡查記錄，班子成員不定期的進行巡查，促進了各項工作規(guī)范落實到位。 強有力的措施，規(guī)范化管理，增強了廣大保衛(wèi)干警素質，提高了整體戰(zhàn)斗力。
今年，伴隨煤炭價格持續(xù)穩(wěn)定上漲，一些煤販子乘空車壓磅妄圖變相偷炭，護衛(wèi)隊辛勇健班加大對販煤車輛的檢查力度，先后查處壓磅者達100余人次，不交出門證者20余人次，有力整治了這股歪風；針對今年我礦改建、擴建施工項目多，管理難度大，一些不法民工妄想渾水摸魚，伺機盜竊礦用物資以求大發(fā)不義之財，孫洪偉班加大對各施工地點的看護與守候，現場抓獲以張店村民劉xx為首的盜竊團伙，截獲被盜竊的礦用鐵軌27根，價值達5000余元。展恒祿班加大巡邏力度現場抓獲某施工隊在薄弱時間，借清理垃圾之便，利用汽車采取上面覆垃圾該塵土的辦法，盜竊窩藏近一個半月的廢鐵，多達三余噸。
保衛(wèi)年終工作總結 篇4
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼�？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力！現總結如下
**年我來到招商鳳起支行直到現在，我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛(wèi)任務。記得剛到招行時，為了能快速進入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教，為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中，我學會了塌實，勤奮，務實，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班，當時客戶很多，我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望，我就主動上前問到：“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務？”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎？”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎？”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。
大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統升級后該業(yè)務已經取消了。
接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂的！該客戶得知一卡通在網上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑著說：“你們保安服務態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務，我很滿意�！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜⻊諔B(tài)度非常好，服務也比較專業(yè)，請領導給予表揚�！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定！
保衛(wèi)年終工作總結 篇5
我，轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力！現總結如下
一、立足本職工作，處理好每向任務
年我來到招商鳳起支行直到現在，我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛(wèi)任務。記得剛到招行時，為了能快速進入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教，為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中，我學會了塌實，勤奮，務實，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班，當時客戶很多，我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望，我就主動上前問到：“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務？”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎？”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎？”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統升級后該業(yè)務已經取消了。
接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網上匯的話手續(xù)費只有0。2%而且是50元封頂的！該客戶得知一卡通在網上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑著說：“你們保安服務態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務，我很滿意�！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜⻊諔B(tài)度非常好，服務也比較專業(yè)，請領導給予表揚�！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定！
二、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。銀行保安年終總結俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我?guī)状螀⒓颖０补�、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警，只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強壯的體能素質，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓練，關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？
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