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企業(yè)年終工作總結(jié)

時間:2021-03-02 18:00:44 年終總結(jié) 我要投稿

關(guān)于企業(yè)年終工作總結(jié)模板合集10篇

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)年終工作總結(jié)10篇,希望對大家有所幫助。

關(guān)于企業(yè)年終工作總結(jié)模板合集10篇

企業(yè)年終工作總結(jié) 篇1

  時間轉(zhuǎn)眼消逝,我在企業(yè)一年的工作也就此結(jié)束。面對將迎來的新一年,我懷抱很大的希望,我覺得自己可以更好地勝任工作。現(xiàn)在就對我過去的工作做如下簡短的總結(jié):

  一、熱愛工作,盡職盡責(zé)

  這一年,我對于自己的工作是盡職的,我喜歡自己做的工作,從來沒有忘記過開始的初心,我工作以來,我熱愛工作,在自己崗位上踏實(shí)工作,不做工作相駁的事情,而是敬業(yè)的守在工作崗位上,把份內(nèi)的工作給做好,不讓領(lǐng)導(dǎo)為我擔(dān)憂,而是努力去為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一部分的重?fù)?dān),與同事一起努力的、積極的做著工作,配合好企業(yè)的制度,在崗位上認(rèn)真做好工作,把事情都處理好。本年度,我對工作的熱愛,讓領(lǐng)導(dǎo)對我的能力越加的認(rèn)可,與此我更加的喜歡去工作,把自己手中的工作一一做好。

  二、遵守規(guī)定,遵循規(guī)則

  作為企業(yè)的員工,我有認(rèn)真的學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,努力遵守著規(guī)定,遵循這企業(yè)的規(guī)則,做好自己的事情,向著成為優(yōu)秀的員工的目標(biāo)前進(jìn)。上班從不違反規(guī)定,沒有遲到,也沒有缺勤。如果有要事,我會向領(lǐng)導(dǎo)報備請假在離開公司,總之所有的事情都跟著制度來做,按照程序一步步的做好。工作的時間里,我是不允許自己做不關(guān)工作的事情,連隨意的聊天都不曾有,我都是全神貫注的在做著工作,不然心思被溜走,專心做著工作。

  三、存在問題

  過去一年,我的工作也不全是優(yōu)點(diǎn),還是有些問題的。比如專業(yè)知識還有許多方面是欠缺的,所以在處理自己工作時,有時候因?yàn)椴皇呛芏瑢?dǎo)致工作在后面無法按時完成,要自己先把理論學(xué)會了,才能進(jìn)一步的解決,不然就只能放在一邊,這樣也就耽誤了一些工作。另外就是整理東西不在行,總是亂七八糟的扔,搞得辦公桌上一團(tuán)亂,每天工作的時候,都要整理一通,很浪費(fèi)時間,而且有時候很急的時候,因?yàn)楹軄y,就不能很快的找到自己要的東西,這個問題我必須要解決,也必須改正亂丟的習(xí)慣,不然對于工作是沒有幫助的。

  以上是是過去我一年的工作的總結(jié),我知道自己有需要去改進(jìn)的地方,那么在新的一年,我把工作上余留下來的問題解決了,努力讓工作更順利的完成。

企業(yè)年終工作總結(jié) 篇2

  過去的一年,企業(yè)也是艱難的生存下來了,雖然沒有很好的成長,但是也是度過了這段艱苦的日子,也是讓我們更是明白,企業(yè)的一個發(fā)展,有順風(fēng)的時候,同時遇到這些困難也是要去克服,要去做好,才能讓我們企業(yè)走的更遠(yuǎn),在此也是就過去這一年企業(yè)的一個工作來做好總結(jié)。

  從年初的躊躇壯志到疫情期間的艱難前行,很多的事情,我們沒有想到,但同時也是沒有這方面的經(jīng)驗(yàn),但既然遇到了困難,那么也是只能去克服,去找到方法,去把企業(yè)經(jīng)營好才行的,而渠道由于疫情也是導(dǎo)致沒有了,而企業(yè)也是要去生存,大家一起團(tuán)結(jié)起來去開發(fā)新的渠道,去找到新的工作方法,去讓企業(yè)艱難的度過了上半年,可以說這半年是很難受的但同時也是讓我們更加的明白越是這個時候,越是考驗(yàn)我們能力的一個時候,只有去做好了去度過了難關(guān),那么企業(yè)才是能生存下來,同時我們也是可以得到更好的一個鍛煉,以后再遇到這樣艱難的情況也是可以有辦法來克服,而不是像這次這樣有些事情依舊是沒有做好的畢竟是沒有什么經(jīng)驗(yàn)。

  而疫情的緩解我們依舊是沒有松懈,同時通過上半年的一個鍛煉更是去要做好企業(yè)的工作去讓企業(yè)得到發(fā)展,而今回頭看這一年,也是一場經(jīng)歷,一次劫難,但我們也是去克服了它,特別是下半年企業(yè)可以去很好的發(fā)展,我們也是開始發(fā)力,去把任務(wù)慢慢的完成,雖然和之前的預(yù)期有一些的差距,但是也是有了很大的不同,更是讓我清楚經(jīng)過了這一年,以后企業(yè)的發(fā)展也是會更好,大家都是經(jīng)歷過,也是有了很多的成長,同時企業(yè)也是利用好一些時間去做了培訓(xùn),去讓同事們都是得到了很好的成長,也是讓我們的工作在這些培訓(xùn)中去得到提升能力可以更好的來做。當(dāng)然企業(yè)這一年依舊還有做的不夠好的方面,也是有些問題的出現(xiàn),但也是相信會去改善,會在來年做好。

  過去的日子,我們也是得到了成長,同時也是跟隨著企業(yè)一起去進(jìn)步,一起去克服困難在這段日子里面,同事們也是更加的團(tuán)結(jié),更加的懂得企業(yè)對于大家的支持,而我們也是要在來年繼續(xù)的來干好工作,同時也是把這一年的收獲用好在來年工作里頭,去讓來年企業(yè)發(fā)展的更好。

企業(yè)年終工作總結(jié) 篇3

  時間飛逝,20xx已過,感謝公司對我的信任,使得我有機(jī)會加入xx大家庭,公司是一個成長型的企業(yè),在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司在一年下來也取得了不錯的成績,雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作觀念,踏踏實(shí)實(shí)的工作。現(xiàn)對今年財務(wù)工作進(jìn)行以下總結(jié)。

  一、對工作的建議

  20xx年,就工作中發(fā)現(xiàn)的問題,我個人認(rèn)為:需要把各崗位細(xì)分化,職責(zé)更明確化,才能更大的提高工作效率。工地成本核算需要大大的加強(qiáng),才能保證工地能夠獲取利潤。工地的跟蹤服務(wù)一定要有專人負(fù)責(zé),才能有效的保證工地的順利進(jìn)行,以及工程款的進(jìn)度,最后按工期完成驗(yàn)收交尾款。我們要對過去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強(qiáng)財務(wù)管理,做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

  二、工作成就

  響應(yīng)公司工作會議精神,圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標(biāo),開源節(jié)流,增收節(jié)支,強(qiáng)化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節(jié)流;

  財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對成本的計劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財務(wù)物資的安全;

  服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經(jīng)濟(jì)效益。

  三、明年的工作計劃

  在新的一年里,財務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法;

  在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用。

  在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責(zé),對應(yīng)收款的監(jiān)督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財務(wù)監(jiān)督力度;

  對前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);

  做好資金預(yù)算工作,其中包括對應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)等等;

  做好財務(wù)報表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;

  其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

企業(yè)年終工作總結(jié) 篇4

  20xx年1月份,我有幸進(jìn)入了xx分公司財務(wù)公司結(jié)算部實(shí)習(xí);仡櫚肽陙,成長在公司溫暖的陽光中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事們的熱心幫助下,我在思想認(rèn)識、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)能力有了很大的進(jìn)步,堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合,動手操作能力也有了很大提高。具體工作匯報如下。

  一、體驗(yàn)企業(yè)文化,思想素質(zhì)提高很快

  半年前,剛剛走出大學(xué)校門的我懷著對未來美好的憧憬來到財務(wù)公司,具體的崗位鍛煉讓我大開眼界,對xx的企業(yè)文化和崗位職責(zé)有了明晰的認(rèn)識,使我真正愛上了公司和財務(wù)工作。剛進(jìn)入公司,面對陌生的環(huán)境,我感到極不適應(yīng),公司的##領(lǐng)導(dǎo)給予我溫暖的鼓勵;周圍的同事都伸出了熱情的雙手,耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍,讓我對公司的“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、和諧、奮進(jìn)”的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識,更加尊敬周圍的所有同事,更加熱愛公司,同時學(xué)會了如何與同事溝通,如何相處,如何相互協(xié)作,互幫互助。在具體的崗位實(shí)踐中,我對財務(wù)工作認(rèn)識也逐步深刻,樹立了愛崗敬業(yè)、精心細(xì)致、按章辦事的工作理念。財務(wù)工作與公司的利益密切相關(guān),不斷需要嚴(yán)格按照操作流程和規(guī)章制度進(jìn)行,而且必須具備一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的精神,一個標(biāo)點(diǎn)符號的錯誤,一個數(shù)字的失誤,一個表格的失誤,都會造成工作地被動,給公司帶來重大損失,因此可以說財務(wù)工作責(zé)任重于泰山,必須以高度的責(zé)任感對待,注重細(xì)節(jié),真正踐行“細(xì)節(jié)決定成敗”的職業(yè)觀。俗話說,“實(shí)踐出真知”,通過崗位鍛煉,我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務(wù)崗職業(yè)素質(zhì)有了全面的了解,這是在學(xué)校難以學(xué)到的可貴經(jīng)驗(yàn)。

  二、刻苦學(xué)習(xí),知識水平有很大提升

  作為一名新人,通過與周圍優(yōu)秀的同事對比,我深感自身的知識的欠缺,于是加快了學(xué)習(xí)的步伐,將書本理論和工作實(shí)踐結(jié)合起來,堅持學(xué)中干,干中學(xué),進(jìn)步較快。一是樹立勤學(xué)好問的意識。遇到不會的問題,我主動向領(lǐng)導(dǎo)請教,向周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高專業(yè)技能作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。業(yè)余時間,結(jié)合崗位工作需要,我重新翻閱大學(xué)的課本,力求將理論知識與實(shí)踐操作結(jié)合起來,通過這種結(jié)合式學(xué)習(xí),覺得對原來的理論知識有了全新的認(rèn)識,x月份順利通過了銀行資格從業(yè)考試。二將學(xué)思結(jié)合起來,注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。孔子云:“學(xué)而不思則罔,死而不學(xué)則怠!泵刻焱砩衔叶紝滋斓墓ぷ髯鲆粋小結(jié),總結(jié)一下一天的收獲,分析一下工作中哪些工作做的不到位,哪些做的出色,以后該注意什么,力求改進(jìn)工作方法,避免以后重犯同樣的失誤。每月進(jìn)行一次大的總結(jié),回顧過去的成績與不足,思考下一步的工作。通過思考與總結(jié),感覺自己每天都能積累一些知識和經(jīng)驗(yàn),每天都有新的收獲,每天都有新的體會,自我感覺收獲頗豐,也感到每天都日子快樂而充實(shí)。

  三、大膽實(shí)踐,全力提高業(yè)務(wù)能力

  實(shí)習(xí)期間,我主要從事銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理。工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,大膽實(shí)踐,認(rèn)認(rèn)真真對待每項(xiàng)工作,盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的大小任務(wù),逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程,對財務(wù)公司的整體運(yùn)行也有了一定了解,完善適應(yīng)了工作環(huán)境。首先,我積極參加公司的統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),虛心向周圍同事討教,仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí)了內(nèi)控流程、崗位標(biāo)準(zhǔn)和公司以及部門的規(guī)章制度,樹立了遵紀(jì)守法、堅持原則、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念,充分認(rèn)識到:確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內(nèi)容,也是財務(wù)工作重中之重的工作,管理好資金是每個財務(wù)人員的義務(wù)。其次,大膽實(shí)踐,與同事們一起開展銀行賬戶管理工作。見習(xí)期間,我掌握了銀財對賬的基本方法,學(xué)會了編制差異表和裝訂憑證等,勤于動手,操作能力有了很大提高。不久,我正式在銀行管理崗位獨(dú)立工作,每天認(rèn)認(rèn)真真對各家銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行對賬、查帳,不放過一個環(huán)節(jié),不疏漏一個細(xì)節(jié),較好地完成了一個階段的工作。同時,我大膽參與,結(jié)合實(shí)際工作需要,提出合理化建議,協(xié)助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程,一定程度上提高了工作效率。另外,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排又在企業(yè)管理崗鍛煉,期間整理了公司所有開戶企業(yè)資料臺帳,掌握了ATOM系統(tǒng)操作技巧,進(jìn)一步把握企業(yè)賬戶管理的基本要領(lǐng)。經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)和鍛煉,我業(yè)務(wù)能力有了很大提高,基本能夠獨(dú)立進(jìn)行銀企賬戶管理。

  四、總結(jié)自我,正視自身的缺點(diǎn)與不足

  半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,健康成長,各方面都取得一定進(jìn)步,但是與周圍優(yōu)秀同事相比仍然存在較大差距,主要表現(xiàn)在:一是主動學(xué)習(xí)、自覺參與實(shí)踐的意識不強(qiáng)。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),既沒有去深挖細(xì)節(jié)問題,也沒有主動學(xué)習(xí)其他的相關(guān)技能,對于崗位工作之外和領(lǐng)導(dǎo)要求之外的技能,沒有很好地主動學(xué)習(xí),沒有努力地去拓展知識面,存在滿足現(xiàn)狀的意識和實(shí)用主義觀念,缺乏探索更多知識與工作內(nèi)容的精神,一定程度存在“別人推才動、別人不推就不動”的傾向。二是工作積極性還不夠高,創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)。雖然盡力以高度的熱情參與工作,但是仍然與周圍同事存在不小差距,缺乏創(chuàng)新意識,不能很好地改進(jìn)工作方式方法,提高工作效率;依賴性強(qiáng),自主、獨(dú)立開展工作地能力差,眼里看不見需要做到活,不能及時發(fā)現(xiàn)問題,一也不具備處理突發(fā)事件的能力;作為公司的新生力量和年輕人,沒有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性,過分地以來老同志的工作成果。三是粗心大意的情況一定程度存在,影響了工作地效率。

  正視自身的不足,才能超越自我。今后我將針對缺點(diǎn)和差距,有針對性地改正,具體做到:一制定完善的工作要求和工作規(guī)劃。首先,明確自身的近期的工作目標(biāo),那就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,全面熟悉業(yè)務(wù),熟練地、獨(dú)立地開展工作,做一個合格的財務(wù)人員;其次,明確學(xué)習(xí)的重點(diǎn),即不僅要全面細(xì)致地了解企業(yè)對賬的流程,而且還要全面把握所有在公司開戶企業(yè)的數(shù)量、性質(zhì)、資金運(yùn)轉(zhuǎn)、信譽(yù)評價等基本情況。二培養(yǎng)細(xì)致周到的工作作風(fēng)。要帶著責(zé)任意識、細(xì)心意識參與工作,從小事做起,從小處入手,無論是清掃衛(wèi)生,還是賬戶登記,無論是整理材料,還是填制表格,有意識地追求完美無缺效果,盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好,做圓滿,逐步培養(yǎng)細(xì)致周到的工作作風(fēng)。三要培養(yǎng)鉆研精神和探索精神。繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)大膽實(shí)踐,對未知的領(lǐng)域要有興趣,勤學(xué)勤問,掌握更多地業(yè)務(wù)知識,學(xué)會更多的業(yè)務(wù)技能,提高自身的適應(yīng)能力。四要改進(jìn)工作態(tài)度,增強(qiáng)工作的積極性和主動性。要做到四勤:眼勤,要觀察多學(xué)習(xí)多了解業(yè)務(wù),及時發(fā)現(xiàn)問題并作相應(yīng)處理;腦勤,要善于思考善于總結(jié),提高工作水平;手勤,要多聯(lián)系多操作多實(shí)踐,遇到工作要搶著干;腿勤,要做老同志的幫手,主動為老同志跑前忙后,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多的東西。

  五、融入團(tuán)隊(duì),力爭為集體增光添彩

  除了學(xué)習(xí)與工作外,我還以飽滿熱情積極參與團(tuán)委、工會等組織的各項(xiàng)活動,努力將自己融入到團(tuán)隊(duì)中去,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感,力爭為集體增光添彩。九月初,冒著炎炎烈日,我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽,較好地展示我公司青年的良好精神風(fēng)貌。

  點(diǎn)滴的進(jìn)步都飽含了領(lǐng)導(dǎo)辛苦教育培養(yǎng)的心血,都凝聚了同事們的汗水,今后我將懷著一顆感恩的心,感謝公司提供的發(fā)展平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培,感謝周圍的同事;XX年1月份即將轉(zhuǎn)正,對崗位工作提出了更高的要求,面對機(jī)遇和挑戰(zhàn),我將更加努力地學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè)工作,勤勤懇懇做事,謙虛誠實(shí)做人,奮力拼搏,爭創(chuàng)一流的成績,力爭為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,回報組織和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛。

企業(yè)年終工作總結(jié) 篇5

  無論工作或緊或慢,時間總是保持著它自己的節(jié)奏。為此,在忙碌當(dāng)中我甚至都沒來得及發(fā)察覺,20xx年就已經(jīng)來到眼前了。

  作為一名銷售人員,因?yàn)樵谀杲K的工作中忙碌著就忘記了時間新年的到來,這真是有些失職。在這次的工作總結(jié)結(jié)束之后我也要好好的去給客戶們發(fā)送新年的祝福。

  回顧這一年,在工作中我一直保持著積極熱情的態(tài)度努力做好,盡管也遇上過不足和遺憾的的時候,但總體來說基本上都嚴(yán)格按照公司的要求完成達(dá)標(biāo),并在年末的努力上,也更進(jìn)一步的突破了自己的目標(biāo),取得了更好的成績收獲。以下是我對自己個人的年終總結(jié):

  一、工作的思想方面

  作為一名銷售人員,思想一直是我最重要的自我管理“工具”。在思想上的改進(jìn)和提升,都能幫助我更好的管理自己,能讓我保持積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),在工作中為客戶展現(xiàn)最好的一面。

  而在這一年來,我嚴(yán)格的學(xué)習(xí)公司文化,在這個中鍛煉并加強(qiáng)了自我的管理能力,責(zé)任心以及對客戶的服務(wù)心。在工作的中,我能做到微笑服務(wù),并鍛煉了堅定的心態(tài),讓自身能持續(xù)保持著良好的服務(wù),客服工作中的不愉快,盡職盡責(zé)的在工作中做好自己。

  此外,今年來我在心理學(xué)和自我管理的書籍上而已增加了不少的閱讀,讓自身在自我管理和銷售能力上都有了更多的成長。

  二、工作上進(jìn)步和提升

  在這一年來的工作中,我積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑展镜囊笕ジ倪M(jìn)工作中的服務(wù),不僅在新客戶的開發(fā)上改進(jìn)了方式,取得了不少的收獲。在后來,還改進(jìn)了對老客戶的服務(wù),一邊維持著新客戶的開發(fā),一邊也從老客戶群體中找到了不少機(jī)會。

  一年來,通過在工作中的積極改進(jìn),我個人在工作的能力和成績上都有了不少的進(jìn)步。但在如今看來,在工作上其實(shí)還有許多可以改進(jìn)的寫細(xì)節(jié)和問題,因?yàn)檫^去比較忙碌,所以沒能進(jìn)一步的改進(jìn)。

  三、自我的不足

  在工作中,我最主要的問題在于對工作的不仔細(xì),不細(xì)心。針對重要的客戶也沒有做好筆記和記錄,這讓我在工作中也吃到了一些教訓(xùn)。

  為此,在新的20xx年里,我要積極的改正自己的這些不足,盡量完善自己,全面的去優(yōu)化自己的工作,當(dāng)然也要做好工作的梳理和準(zhǔn)備,絕不讓這樣的錯誤再犯!

企業(yè)年終工作總結(jié) 篇6

  不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的年,回首即將走完的年,正如我的星座運(yùn)勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。

  我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。自從年7月5日正式加入廈門油脂有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機(jī)會,總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,總是希望能通過自學(xué),通過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時,我希望通過我的協(xié)調(diào)能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解,因?yàn)楣ぷ餍枰谶@半年里內(nèi)我還學(xué)會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時增進(jìn)我對工廠的感情。在我的心中,油脂就像一個胎兒,在年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!

  我時常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識自己,揚(yáng)長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時間,科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。

  在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同為油脂建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!

  我十分滿意屬于我的,同時憧憬著的到來!

企業(yè)年終工作總結(jié) 篇7

  工作一共區(qū)分8類,梳理如下:

  1、重點(diǎn)工作

  嚴(yán)格按進(jìn)度計劃完成科室領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作任務(wù),今年安排本人完成的重點(diǎn)任務(wù)主要包括3項(xiàng):重要系統(tǒng)可靠性和性能提升、用戶體驗(yàn)研究與監(jiān)控、中心實(shí)操與培訓(xùn)環(huán)境建設(shè)。其中,重要系統(tǒng)可靠性和性能提升專項(xiàng)工作先根據(jù)多種調(diào)研途徑(北塔監(jiān)控、用戶體驗(yàn)監(jiān)控、IT服務(wù)臺事件單、業(yè)務(wù)部門用戶Q群反饋和基層單位走訪),收集了協(xié)同、資產(chǎn)、財務(wù)、人力、營銷、集成、綜合及公共服務(wù)8類14套總部關(guān)鍵應(yīng)用的性能與可靠性現(xiàn)狀,從而制定相應(yīng)的整改措施和計劃。經(jīng)統(tǒng)計,需提升硬件配置的系統(tǒng)有2套,執(zhí)行平臺軟件(中間件、數(shù)據(jù)庫)基礎(chǔ)優(yōu)化的系統(tǒng)有13套,需優(yōu)化應(yīng)用代碼的有9套,提升可靠性的有4套。本人扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)化工作,組織平臺軟件運(yùn)維服務(wù)商、各應(yīng)用開發(fā)商和系統(tǒng)管理員有計劃、有步驟地實(shí)施整改措施。重點(diǎn)針對關(guān)鍵應(yīng)用的差性能表現(xiàn),利用先進(jìn)的黑、白盒性能監(jiān)控工具定位性能瓶頸,向開發(fā)商出具監(jiān)控報告和診斷報告等佐證材料,同時提出優(yōu)化建議。并采用逐層遞進(jìn)、主輔分明的優(yōu)化思路:先提高硬件配置,避免硬件資源瓶頸;繼而優(yōu)化平臺軟件配置,為應(yīng)用提供有力支撐;最后優(yōu)化應(yīng)用代碼,爭取從根本上消除性能缺陷。通常前兩步為治標(biāo),能在一定程度上緩解應(yīng)用的差性能表現(xiàn);最后一步為治本,能極大改善差性能,使應(yīng)用系統(tǒng)的響應(yīng)速度有質(zhì)的飛躍。實(shí)踐證明,該思路有效地指導(dǎo)了應(yīng)用性能提升工作。1-5月,分階段開展總部WEB OA性能優(yōu)化工作,組織博聯(lián)公司和系統(tǒng)管理員先后完成硬件升級->平臺軟件參數(shù)優(yōu)化->歷史數(shù)據(jù)分離->應(yīng)用代碼優(yōu)化4個環(huán)節(jié)的工作,期間首度使用藍(lán)科用戶體驗(yàn)監(jiān)控工具來獲取系統(tǒng)整改前后的性能表現(xiàn)數(shù)據(jù)。并根據(jù)實(shí)踐結(jié)果總結(jié)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),便于后續(xù)工作開展。6-7月,著手調(diào)研總部關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)性能與可靠性現(xiàn)狀,同時到基層單位進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研,從而制定出性能與可靠性提升工作方案。8-10月,共完成13套重要系統(tǒng)的平臺軟件(中間件、數(shù)據(jù)庫)優(yōu)化;截止11月底,共召開3次性能診斷報告會,涉及營銷、資產(chǎn)、財務(wù)、集成、綜合類9套關(guān)鍵應(yīng)用。會議分別召集95598客服管理、95598網(wǎng)上營業(yè)廳、物資MIS、FMIS、資金監(jiān)控與調(diào)度、集中核算管理、門戶、OMS、領(lǐng)導(dǎo)干部考評9套在運(yùn)系統(tǒng)的開發(fā)商和運(yùn)維人員,針對用戶體驗(yàn)監(jiān)控報告、數(shù)據(jù)庫性能診斷報告、優(yōu)化咨詢報告展開深入討論與技術(shù)交流,落實(shí)整改計劃。而一些重要的在建系統(tǒng),如南網(wǎng)協(xié)同辦公和IT服務(wù)管理,則向廠家出具試運(yùn)行階段的黑、白盒性能監(jiān)控報告,要求在項(xiàng)目驗(yàn)收前務(wù)必整改完。截止12月,性能問題突出、用戶體驗(yàn)較差的4套應(yīng)用--95598客服管理系統(tǒng)、資金調(diào)度與監(jiān)控系統(tǒng)、物資MIS、南網(wǎng)協(xié)同辦公系統(tǒng)均優(yōu)先提交了解決嚴(yán)重性能問題的程序升級包,性能表現(xiàn)得到明顯改善,后續(xù)階段還會持續(xù)執(zhí)行優(yōu)化。其他應(yīng)用也安排在明年初陸續(xù)提交整改。縱觀以往的系統(tǒng)運(yùn)維,更多的是通過提高硬件配置、調(diào)整平臺軟件配置來改善系統(tǒng)性能,通常這些措施收效甚微,難以看到系統(tǒng)響應(yīng)速度有明顯提升,一些關(guān)鍵系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)長期不滿意。通過今年這個專項(xiàng)工作,改變原有工作思路和方法,將整改的重點(diǎn)放在應(yīng)用上,創(chuàng)新地引入“一黑一白”兩種性能監(jiān)控工具獲取應(yīng)用系統(tǒng)及平臺軟件運(yùn)行狀態(tài)相關(guān)的數(shù)據(jù)。“黑”指黑盒級的用戶體驗(yàn)監(jiān)控工具,主要監(jiān)控真實(shí)用戶訪問頁面URL的響應(yīng)時間,分段展示服務(wù)器處理、網(wǎng)絡(luò)傳輸、客戶端處理環(huán)節(jié)的耗時;“白”指白盒級的數(shù)據(jù)庫性能監(jiān)控工具,主要監(jiān)控SQL代碼的執(zhí)行性能,找出代碼上的性能缺陷。向廠商出具問題診斷報告,并利用整改工單跟蹤其每一階段的整改工作,有針對性的復(fù)核整改結(jié)果,形成“PDCA”閉環(huán)管理。

  用戶體驗(yàn)是中心領(lǐng)導(dǎo)在年初工作會議上提到完善運(yùn)維體系提高信息專業(yè)系統(tǒng)實(shí)用化水平時出現(xiàn)的新名詞,注重用戶體驗(yàn)意味著信息運(yùn)維開始關(guān)注應(yīng)用系統(tǒng)使用者的滿意度,這是服務(wù)理念的升華。建立用戶體驗(yàn)監(jiān)控也彌補(bǔ)了之前僅有設(shè)備級監(jiān)控缺少應(yīng)用級監(jiān)控的空白。今年本人主要完成兩項(xiàng)事情:1.參與計劃科的用戶體驗(yàn)研究項(xiàng)目實(shí)施,其研究成果主要包括用戶體驗(yàn)指標(biāo)體系和用戶體驗(yàn)設(shè)計規(guī)范,前者為評估應(yīng)用系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)提供指標(biāo)選擇,后者為項(xiàng)目建設(shè)提供設(shè)計上的指導(dǎo)。2. 研究用戶體驗(yàn)監(jiān)控技術(shù),選取試點(diǎn)應(yīng)用系統(tǒng),按月出具用戶體驗(yàn)監(jiān)控報告,梳理統(tǒng)一的模板。今年選取的試點(diǎn)系統(tǒng)有5個(物資MIS、資金調(diào)度、FMIS、協(xié)同辦公、95598客服管理系統(tǒng)),獲取的用戶體驗(yàn)監(jiān)控數(shù)據(jù)同時為性能提升工作所用。作為項(xiàng)目組一員,本人積極參與理論研究,并在生產(chǎn)環(huán)境部署不同的用戶體驗(yàn)監(jiān)控產(chǎn)品,特意選取不同技術(shù)架構(gòu)的關(guān)鍵應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)控,在實(shí)踐中研究監(jiān)控工具的特性和用戶體驗(yàn)指標(biāo)統(tǒng)計,同時將實(shí)踐結(jié)果數(shù)據(jù)提供給研究人員,參與多次項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)交流會。項(xiàng)目于10月中旬通過科技項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,重要研究成果--用戶體驗(yàn)評估指標(biāo)體系主要包括指標(biāo)維度定義、指標(biāo)權(quán)重定義和指標(biāo)測量方法三方面內(nèi)容。指標(biāo)維度由美觀體驗(yàn)、閱讀體驗(yàn)和交互體驗(yàn)三大類組成,它們共同組成了用戶的總體感受,每一大類又細(xì)化若干個子項(xiàng)。每一個子項(xiàng)都可以根據(jù)實(shí)際情況定制權(quán)重,通過相應(yīng)的測量方法可以量化應(yīng)用系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)情況,實(shí)現(xiàn)評分制度。而性能表現(xiàn),僅是指標(biāo)體系中的一個子項(xiàng)。用戶體驗(yàn)監(jiān)控產(chǎn)品的功能也以監(jiān)控系統(tǒng)可用性和性能、統(tǒng)計相關(guān)指標(biāo)為主,所以應(yīng)用系統(tǒng)的月度用戶體驗(yàn)定檢報告主要展示的是性能和可用性方面具有代表性定量指標(biāo)。發(fā)現(xiàn)的性能或可用性問題均納入開發(fā)商的整改計劃。1-5月,使用用戶體驗(yàn)監(jiān)控工具出具總部WEB OA的用戶體驗(yàn)定檢報告,作為性能整改的依據(jù);8-12月使用工具出具95598客服管理系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)定檢報告,作為性能持續(xù)整改的依據(jù);8-12月使用ORACLE公司如意產(chǎn)品出具物資系統(tǒng)和南網(wǎng)協(xié)同辦公系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)定檢報告,作為性能持續(xù)整改的依據(jù)。此外,還利用工具對比整改時間前后的用戶體驗(yàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),95598客服系統(tǒng)、資金系統(tǒng)和物資系統(tǒng)的性能均有明顯改善。實(shí)踐證明,用戶體驗(yàn)監(jiān)控對應(yīng)用性能問題診斷和優(yōu)化效果驗(yàn)證有不可替代的優(yōu)勢,具有推廣價值。

  信息中心實(shí)操與培訓(xùn)環(huán)境是為了滿足公司信息化項(xiàng)目建設(shè)、信息運(yùn)維人員實(shí)操技能培訓(xùn)及在運(yùn)系統(tǒng)相關(guān)測試三方面的迫切需要所設(shè)。信息化項(xiàng)目建設(shè)需要測試或用戶操作培訓(xùn)環(huán)境;信息運(yùn)維人員要提升實(shí)操技能需要動手演練環(huán)境;在運(yùn)系統(tǒng)出現(xiàn)未知原因的故障、備份恢復(fù)或程序更新也十分需要測試環(huán)境。這個環(huán)境的規(guī)劃包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和統(tǒng)一存儲,硬件設(shè)備約由25臺高配置的服務(wù)器和2臺統(tǒng)一存儲(IBM DS4700和H3C IPSAN)組成,存放在C座7樓測試機(jī)房,占據(jù)7TP2-7TP5機(jī)柜。其中,統(tǒng)一存儲容量將近10TB,具備容納所有關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的能力;19臺服務(wù)器納入VMWARE虛擬資源池,余下6臺物理機(jī)(3臺小機(jī),3臺PC SERVER)專門部署不能使用虛擬機(jī)的系統(tǒng),滿足各種情況的需要。3月份制定工作方案,4-6月完成硬件設(shè)備上架、布線、調(diào)試、開通防火墻策略、vmware虛擬平臺部署等具體工作,7月份建成投運(yùn)。截止12月,共為營配信息核查、決策支持系統(tǒng)、營銷MIS、兩冊管理系統(tǒng)、綜合計劃與統(tǒng)計節(jié)能管理系統(tǒng)、服務(wù)器節(jié)能研究等7個項(xiàng)目的建設(shè)提供用戶培訓(xùn)/測試/研究環(huán)境資源,同時為門戶系統(tǒng)、X3、文檔加密、人資、內(nèi)部郵件、北塔等在運(yùn)系統(tǒng)提供配套的測試環(huán)境。用于故障診斷測試、選型測試、版本更新前測試等。

  2、項(xiàng)目管理

  本人今年主要負(fù)責(zé)兩項(xiàng)日常生產(chǎn)資金計劃(自控項(xiàng)目):應(yīng)用系統(tǒng)性能優(yōu)化與內(nèi)存數(shù)據(jù)庫研究。其中,應(yīng)用系統(tǒng)性能優(yōu)化是“重系統(tǒng)可靠性和性能提升“工作的配套項(xiàng)目,旨在優(yōu)化應(yīng)用系統(tǒng)性能,改善用戶體驗(yàn)的響應(yīng)速度,提升滿意度。建設(shè)內(nèi)容包括:

  ● 制定主流數(shù)據(jù)庫和中間件的基礎(chǔ)優(yōu)化規(guī)范;

  ● 對關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫和中間件實(shí)施基礎(chǔ)調(diào)優(yōu);

  ●關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫性能診斷;

  ●針對存在嚴(yán)重性能問題的業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行SQL代碼診斷;

  ●根據(jù)性能問題診斷報告制定優(yōu)化策略(包括數(shù)據(jù)庫代碼優(yōu)化、表結(jié)構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)分離等),提供咨詢服務(wù);

  截止11月底,上述主體工作均已完成,交付物之一的平臺軟件的基礎(chǔ)優(yōu)化規(guī)范用來指導(dǎo)今后應(yīng)用系統(tǒng)的平臺軟件部署工作。以往大多應(yīng)用系統(tǒng)的集成商在安裝臺支撐軟件時普遍缺少基本的優(yōu)化措施,平臺軟件的各類參數(shù)配置通常按初始的默認(rèn)值所設(shè),很難為應(yīng)用提供有力支撐,極大影響應(yīng)用系統(tǒng)的性能表現(xiàn)。該項(xiàng)目優(yōu)化了13套在運(yùn)系統(tǒng)的中間件和數(shù)據(jù)庫的參數(shù)配置,并梳理出優(yōu)化規(guī)范,為今后的在建應(yīng)用系統(tǒng)部署平臺軟件時提供優(yōu)化策略。此外還出具了9套關(guān)鍵應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫性能診斷報告,對營銷、財務(wù)、資產(chǎn)、集成和綜合類共計9套在運(yùn)應(yīng)用系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行多維度診斷和實(shí)時監(jiān)控, 特別關(guān)注業(yè)務(wù)高峰時段或發(fā)生故障時段的數(shù)據(jù)庫日志、數(shù)據(jù)庫碎片、資源使用情況、等待事件、表分區(qū)、索引、典型操作的SQL語句執(zhí)行效率排行等,從而找出存在性能缺陷、執(zhí)行效率低的SQL代碼及設(shè)計不合理的表結(jié)構(gòu),并出具優(yōu)化報告,為開發(fā)商提供咨詢服務(wù),在很大程度上促進(jìn)了性能整改工作。

  內(nèi)存數(shù)據(jù)庫是大數(shù)據(jù)時代引入的一種顛覆傳統(tǒng)磁盤數(shù)據(jù)庫技術(shù)的新型數(shù)據(jù)庫。內(nèi)存數(shù)據(jù)庫研究與應(yīng)用項(xiàng)目選取了業(yè)界主流內(nèi)存數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品--ORACLE公司TimesTen的關(guān)鍵技術(shù)展開研究,關(guān)鍵技術(shù)涉及內(nèi)存數(shù)據(jù)庫的性能、高可用機(jī)制、數(shù)據(jù)持久化等方面,同時結(jié)合具體的應(yīng)用系統(tǒng),考察其使用內(nèi)存數(shù)據(jù)庫后,在性能、高可用性和數(shù)據(jù)可靠性三個方面相較于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫存在何種優(yōu)勢或劣勢,具備何種特征特性,如何與傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫結(jié)合使用,揚(yáng)長避短,最后形成研究成果報告,評估TimesTen能否作為一種即滿足數(shù)據(jù)持久、可靠及高可用,又滿足高并發(fā)量、高實(shí)時性、大吞吐量業(yè)務(wù)需求的優(yōu)秀解決方案。研究內(nèi)容包括:

  ● TimesTen內(nèi)存數(shù)據(jù)庫性能

  ● TimesTen內(nèi)存數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)同步技術(shù)

  ● TimesTen內(nèi)存數(shù)據(jù)庫雙機(jī)集群高可用性

  ● TimesTen內(nèi)存數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)持久化與可靠性

  對應(yīng)的研究成果包括:《TimesTen性能研究報告》、《TimesTen內(nèi)存數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)同步機(jī)制研究報告》、《TimesTen雙機(jī)集群高可用性研究報告》、《TimesTen數(shù)據(jù)持久化與可靠性研究報告》和一個實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)--財務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)存數(shù)據(jù)庫。截止12月完成了所有研究工作:在IBM AIX小機(jī)上搭建財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)存數(shù)據(jù)庫雙機(jī)集群,集群軟件選取AIX HACMP。通過開發(fā)主備故障轉(zhuǎn)移腳本,實(shí)現(xiàn)集群的高可用性,并執(zhí)行TIMESTEN產(chǎn)品其他特性的評測,編寫4份研究報告分冊。內(nèi)存數(shù)據(jù)庫集群高可用性研究是整個項(xiàng)目最大的技術(shù)難點(diǎn),研究結(jié)果證明內(nèi)存數(shù)據(jù)庫能像傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫一樣,采用多節(jié)點(diǎn)集群部署方式解決穩(wěn)定性問題。

  3、系統(tǒng)運(yùn)維

  本人負(fù)責(zé)財務(wù)域的信息系統(tǒng)(包括FMIS及接口、集中核算管理、本部核算管理、資金調(diào)度與監(jiān)控、財務(wù)決策支持、資金采集與回流)和審計域信息系統(tǒng)(審計管理信息、審計現(xiàn)場作業(yè)、審計報表)的日常運(yùn)行維護(hù)和定期安全加固工作。作為公司六大關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)之一的財務(wù)系統(tǒng)十分強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定及業(yè)務(wù)高可用性,素來維護(hù)壓力大。本人注重積累故障處理經(jīng)驗(yàn),除了掌握基本維護(hù)操作外,還鉆研有關(guān)平臺支撐軟件(數(shù)據(jù)庫、中間件、操作系統(tǒng))的日常管理和性能優(yōu)化,工作中注重理論結(jié)合實(shí)踐,善于思考、及時總結(jié)系統(tǒng)故障快速處理方法,完善應(yīng)急預(yù)案和運(yùn)維手冊。著重從應(yīng)用代碼優(yōu)化的角度提高財務(wù)類系統(tǒng)的性能,結(jié)合用戶體驗(yàn)監(jiān)控工具出具月度用戶體驗(yàn)定檢報告,組織廠商開展系統(tǒng)性能整改。5月到北海供電局調(diào)研財務(wù)系統(tǒng)的用戶體驗(yàn),維度包括功能易用性、功能缺陷和性能三大方面。根據(jù)基層訪談和用戶Q群反饋意見發(fā)現(xiàn)資金調(diào)度與監(jiān)控系統(tǒng)存在明顯的性能問題和部分功能缺陷及易用性問題,用戶體驗(yàn)較差,故將其納入重要系統(tǒng)性能提升專項(xiàng)工作范圍中,同時督促遠(yuǎn)光公司首先對功能進(jìn)行完善,于7月解決基層單位用戶關(guān)注的功能問題,將提升用戶體驗(yàn)工作落到實(shí)處。10月,與遠(yuǎn)光公司召開FMIS、資金調(diào)度、集中核算管理三套系統(tǒng)的性能診斷報告會;11月遠(yuǎn)光公司對資金系統(tǒng)執(zhí)行第一階段的性能整改,解決引發(fā)系統(tǒng)頻繁卡死的嚴(yán)重性能問題,并持續(xù)優(yōu)化,計劃在20xx年1月執(zhí)行第二階段的應(yīng)用性能整改。明年2月也計劃部署一體化財務(wù)管理系統(tǒng)試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目(硬件部分)所采購的硬件負(fù)載均衡器,從硬件方面進(jìn)一步提升系統(tǒng)性能。此外,F(xiàn)MIS與集中管理系統(tǒng)的性能優(yōu)化也安排在明年初開展。審計管理系統(tǒng)也在今年年底完成可靠性提升工作--采購高配置的物理服務(wù)器,由原來的單臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器改造成數(shù)據(jù)庫雙機(jī)集群,為明年部署南網(wǎng)推廣的綜合管理系統(tǒng)審計子系統(tǒng)做好準(zhǔn)備。

  此外,還配合電力行業(yè)信息安全等級保護(hù)測評中心于10月完成20xx年FMIS安全等級保護(hù)測評,并在12月落實(shí)整改計劃和措施。

  4、測試管理工作

  今年繼續(xù)開展測試管理工作,主要包括組織項(xiàng)目驗(yàn)收測試、信息系統(tǒng)發(fā)布測試、在運(yùn)系統(tǒng)故障診斷和產(chǎn)品選型測試。項(xiàng)目驗(yàn)收測試目的是降低項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險,確保系統(tǒng)驗(yàn)收前質(zhì)量符合驗(yàn)收要求;信息系統(tǒng)發(fā)布測試則是降低運(yùn)維風(fēng)險,在新系統(tǒng)上線前或在運(yùn)系統(tǒng)發(fā)生較大變更后進(jìn)行測試,確保系統(tǒng)正?捎迷侔l(fā)布給用戶使用。而在運(yùn)系統(tǒng)故障診斷測試則是針對投運(yùn)后發(fā)生故障的系統(tǒng)進(jìn)行故障原因診斷的測試,為制定整改措施提供依據(jù)。根據(jù)不同的測試需求,本人組織、協(xié)調(diào)或參與各種測試工作開展,主要包括:

  ● 20xx年3月--組織內(nèi)部郵件升級與改造項(xiàng)目的選型測試,針對

  coremail和億郵兩家公司的郵件系統(tǒng)。參與測試工作的人員包括系統(tǒng)管理員、開發(fā)廠家和博聯(lián)研發(fā)部,制定并組織測試方案討論,考察郵件系統(tǒng)的性能表現(xiàn)和安全功能。

  ● 20xx年4月至5月--組織綜合統(tǒng)計平臺開發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收測試和網(wǎng)絡(luò)

  輿情監(jiān)測系統(tǒng)升級與完善項(xiàng)目性能測試,參與測試工作的人員包括系統(tǒng)管理員及開發(fā)廠家。

  ● 20xx年5月--參與兩個一類項(xiàng)目的測試工作:物資管理信息系統(tǒng)

  性能測試和電網(wǎng)規(guī)劃系統(tǒng)上線,參與測試方案的制定。

  ● 20xx年7月--組織IT服務(wù)管理系統(tǒng)性能測試,評審測試方案,

  跟進(jìn)測試所發(fā)現(xiàn)的軟硬件問題處理,測試參與人員包括博聯(lián)公司和廣思公司。

  ● 20xx年8月--組織理論線損系統(tǒng)性能測試,評審測試方案。測試

  參與人員包括博聯(lián)公司和開發(fā)廠商

  ● 20xx年12月--組織集成商對綜合管理系統(tǒng)審計子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫

  集群執(zhí)行功能測試,評審測試方案,監(jiān)督測試執(zhí)行情況;組織深信服公司對財務(wù)系統(tǒng)的硬件負(fù)載均衡器集群執(zhí)行功能測試,評審測試方案,監(jiān)督測試執(zhí)行情況。

  5、技術(shù)人員成長

  結(jié)合中心實(shí)操與培訓(xùn)環(huán)境,本人今年共組織4期信息運(yùn)維人員實(shí)操技能培訓(xùn),推動技術(shù)人員成長。每期培訓(xùn)的主題緊都扣運(yùn)維工作所接觸的數(shù)據(jù)庫、中間件、操作系統(tǒng)、虛擬化、集群幾大技術(shù)領(lǐng)域。本人負(fù)責(zé)制定課程內(nèi)容、協(xié)調(diào)培訓(xùn)講師授課、落實(shí)培訓(xùn)時間、申請會議室。這4期培訓(xùn)包括:

  ● 20xx年6月:《VMWARE ESXI5 虛擬化實(shí)戰(zhàn)》;

  ● 20xx年8月:《IBM AIX操作系統(tǒng)日常管理與安全加固》;

  ● 20xx年11月:《ORACLE數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)》;

  ● 20xx年12月:《WEBLOGIC中間件集群日常運(yùn)維》;

  每一期實(shí)操課程設(shè)計旨在讓運(yùn)維人員掌握技術(shù)原理、工作機(jī)制和日常維護(hù)技巧,為今后的系統(tǒng)管理工作打好基礎(chǔ)。除了現(xiàn)場講授,還利用視頻會議系統(tǒng),使無法來到現(xiàn)場的基層單位信息人員也同步得到培訓(xùn),并輔以真實(shí)環(huán)境實(shí)際操作和案例演示,使學(xué)員受益匪淺,達(dá)到以培促學(xué)的目的。

  6、一體化制度建設(shè)

  參與公司一體化制度建設(shè),按計劃完成財務(wù)類和審計類信息系統(tǒng)相關(guān)運(yùn)維手冊、應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書、圖紙的修編工作。

  7、信息運(yùn)行值班

  作為信息中心監(jiān)控與IT服務(wù)的技術(shù)后盾,遵照科室安排做好事件經(jīng)理值班工作,負(fù)責(zé)派發(fā)事件單,跟蹤事件處理流程,審核變更申請單,進(jìn)行派工和變更回顧,認(rèn)真完成值周每日兩次機(jī)房巡檢……

  8、其它

  在做好本職工作之余,本人也注重崗位技能學(xué)習(xí)與專業(yè)知識擴(kuò)充,積極參加崗位相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流。今年參加的5次外部技術(shù)培訓(xùn)和7次技術(shù)交流包括:

  ●20xx年2月:參加為期一周ORACLE中間件培訓(xùn);

  ●20xx年4月:參加為期一周ORACLE大學(xué)關(guān)于數(shù)據(jù)庫性能調(diào)優(yōu)的培訓(xùn);

  ●20xx年5月:參加信息安全管理及應(yīng)用培訓(xùn),作為講師之一宣貫《信息系統(tǒng)與信息設(shè)備準(zhǔn)入安全規(guī)范》;

  ●20xx年9月:參加為期一周南網(wǎng)服務(wù)器運(yùn)維技術(shù)第七期培訓(xùn)班;

  ●20xx年4月:參加ORACLE 如意用戶體驗(yàn)監(jiān)控技術(shù)交流會

  ●20xx年5月、6月、9月:舉辦三次用戶體驗(yàn)監(jiān)控產(chǎn)品應(yīng)用交流會

  ●20xx年5月:參加Oracle數(shù)據(jù)庫云和Exadata一體機(jī)技術(shù)交流會

  ●20xx年7月、9月:舉辦兩次數(shù)據(jù)庫性能實(shí)時監(jiān)控與優(yōu)化交流會

企業(yè)年終工作總結(jié) 篇8

  20xx年就要過去了,回首過去的一年,我們印刷部一年來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在配合公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的形勢下,為認(rèn)真努力完成公司制定的經(jīng)營目標(biāo),緊緊圍繞公司中心工作,完成全年利潤目標(biāo),與各部門緊密配合,努力做好每一項(xiàng)工作,在全年的工作中取得了較好成績,為公司全年工作目標(biāo)盡心盡責(zé)的做出了貢獻(xiàn),現(xiàn)將一年來印刷部工作總結(jié)匯報如下:

  一、堅持理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)水平:

  1、我們印刷部首先針對部門業(yè)務(wù)范圍,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下達(dá)的全年任務(wù)及方針政策,認(rèn)真討論目標(biāo)的完成,并制定相關(guān)的執(zhí)行措施;為努力完成全年工作目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類有關(guān)文件。堅持結(jié)合本職工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)的理論學(xué)習(xí),在工作的實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)技能水平。合理的安排生產(chǎn),做到接到訂單及時調(diào)度、合理組織,工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,使每批活件產(chǎn)品按時完成交付,并做好客戶的滿意評價。

  2、印刷部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品印刷調(diào)圖,工藝、質(zhì)量安排工作。為做好調(diào)圖協(xié)調(diào)工作,我們印刷部嚴(yán)格按廠一體化文明內(nèi)容,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提高業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高質(zhì)量意識,樹立我們中科印刷品牌意識,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,為公司經(jīng)營目標(biāo)的完成而努力工作。

  3、印刷部在廠和公司開展的反思找差活動中,結(jié)合本部門的實(shí)際工作進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論,針對部門的差距進(jìn)行反思、查找漏洞,制定相關(guān)措施認(rèn)真落實(shí)。對本部門存在的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)整改,提高生產(chǎn)效益及工作效率,為完成全年任務(wù)目標(biāo)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

  4、為做好公司一體化目標(biāo)工作,堅持以文件為指導(dǎo)方針,按照有關(guān)文件程序規(guī)范管理,對客戶檔案、采購程序、質(zhì)量控制、顧客反饋信息,采用電話聯(lián)系及時與客戶溝通。并將各類資料進(jìn)行分類、編號、有序存檔,做到了資料齊全,檔案完整,并積極配合公司一體化的內(nèi)、外審工作,為公司順利通過一體化審查工作做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  二、合理組織生產(chǎn)印刷,努力提高生產(chǎn)效益

  1、今年在業(yè)務(wù)方面,也給我們公司印刷活件帶來很大困難。各類印刷品在外加工,針對外加工的產(chǎn)品,我們印刷部積極做好外加工的調(diào)研工作,對加工方的設(shè)備、技術(shù)能力等全面情況認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格考察,確定加工方,并收集加工方各項(xiàng)資質(zhì)及驗(yàn)證資料,做到為客戶負(fù)責(zé),為公司負(fù)責(zé)。為達(dá)到客戶的滿意,對每批外加工活件嚴(yán)格按程序?qū)徟、交接,?shí)行專人負(fù)責(zé)在線檢驗(yàn)質(zhì)量控制,做到了每批活件檢查有記錄。對每批產(chǎn)品成品發(fā)出前,認(rèn)真組織抽查人員到現(xiàn)場進(jìn)行開箱或開包按比例逐一仔細(xì)檢驗(yàn),確保了產(chǎn)品質(zhì)量,使出廠產(chǎn)品達(dá)到客戶的滿意,為公司贏得了信譽(yù)。

  2、印刷部全體人員在組織各類印刷生產(chǎn)中,與公司相關(guān)部門緊密配合,并得到各部門的工作支持。為完成每一項(xiàng)印刷生產(chǎn)工作,我們印刷部合理認(rèn)真安排好每次印刷工作,并根據(jù)印刷活件的緊緩程度有序的合理組織,堅持深入生產(chǎn)第一線,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,使每批活件達(dá)到客戶的要求,在印刷成品制作等方面都達(dá)到客戶的滿意,得到客戶的好評。

  三、開發(fā)創(chuàng)新、盡心盡責(zé)

  在這一年我公司印刷部緊密圍繞公司中心工作,配合公司相關(guān)部門順利完成全年經(jīng)營工作目標(biāo)。在今年的工作中,內(nèi)部還存在不足之處,在管理方面還有一定的差距,專業(yè)、數(shù)字管理不夠仔細(xì),硬、軟件設(shè)施跟不上形勢的發(fā)展,為做好下年度的經(jīng)營管理工作,我們印刷部全體人員團(tuán)結(jié)一致,以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成公司各類印刷活件,使客戶滿意度達(dá)到以上,在市場業(yè)務(wù)方面及時了解市場信息,創(chuàng)新開拓市場,為完成公司全年任務(wù)而努力。

  最后祝我們公司在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績,同事們工作順利,新的一年里我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱。

企業(yè)年終工作總結(jié) 篇9

  回顧從事財務(wù)科長工作五年以來,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總部財務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在公司同事的共同學(xué)習(xí)與幫助下,我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導(dǎo),以提高企業(yè)效益為核心,以增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo),以財務(wù)管理和資金管理為重點(diǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,抓規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了全年財務(wù)制度規(guī)范化,財務(wù)管理系統(tǒng)化,企業(yè)效益最大化,有力地推動了公司財務(wù)工作水平的進(jìn)一步提高,充分發(fā)揮了其在企業(yè)管理中的核心作用。

  現(xiàn)將XXXX年財務(wù)工作開展情況匯報如下:

  一、稽核各連鎖門店、銷售部門指標(biāo)完成情況。

  通過對各連鎖門店、各銷售部門的賬目核算,各項(xiàng)指標(biāo)與年初所簽訂責(zé)任狀的對比,分析差異,查找原因,做到指標(biāo)有針對,落實(shí)有監(jiān)管。為總經(jīng)理的決策提供可靠數(shù)字依據(jù)。

  二、以資金管理為契機(jī),不斷增強(qiáng)預(yù)算管理意識。

  近年來,隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī),根據(jù)財務(wù)管理的特點(diǎn)以及財務(wù)管理的需要,零星購置先審批等一系列相關(guān)制度,從而使每項(xiàng)工作有計劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面,采取定額以外的費(fèi)用、沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款,確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。

  三、以培訓(xùn)為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。

  隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大,工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財務(wù)工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應(yīng)不斷更新知識,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。

  通過學(xué)習(xí),職稱考試,進(jìn)一步了解財務(wù)各項(xiàng)管理制度,懂得了企業(yè)財會人員的工作要求,進(jìn)一步激發(fā)了干好財務(wù)工作的主動性與積極性。

  四、以考核為手段,促進(jìn)財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。

  隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,公司為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),制定了責(zé)任狀考核辦法,細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上,我們也加大了財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財務(wù)報賬流程。詳細(xì)制定了《貨幣資金管理辦法》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。在今年的財務(wù)管理工作中,最重要的一點(diǎn)就是借助公司的考核體系,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財務(wù)核算質(zhì)量。遵紀(jì)守法,實(shí)事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果,做到誠信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。

  五、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司存貨、財產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。

  隨著財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,這其中包括存貨的盤點(diǎn)等,加強(qiáng)對公司財產(chǎn)物資的管理。規(guī)范了庫存管理基礎(chǔ)工作,確保庫存物資的帳帳、帳實(shí)相符。

企業(yè)年終工作總結(jié) 篇10

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及諸位同事,大家好:

  20xx年是我們※※※※公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)新、探索、務(wù)實(shí)、高效”的企業(yè)理念和工作方針,結(jié)合我部的實(shí)際情況,堅持“※※※※”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,在全部門的共同努力下,克服了種種困難,在政策及市場環(huán)境不佳的情況下,圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項(xiàng)工作:

  一、工作計劃完成情況:

  1、項(xiàng)目策劃目標(biāo)、計劃、行動卓見成效。根據(jù)※※※※項(xiàng)目發(fā)展的總體要求,本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,順利完成了※※※※項(xiàng)目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運(yùn)營機(jī)構(gòu)評選、營銷策劃機(jī)構(gòu)評選等主要工作,為該項(xiàng)目高效、有序推進(jìn)提供了重要的專業(yè)支持。

  2、商業(yè)策劃、定位顧問評審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至20xx年底,本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評選、審定、督導(dǎo)※※※※項(xiàng)目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計優(yōu)化,評選相關(guān)顧問公司及機(jī)構(gòu)共計X家。其中,適合該項(xiàng)目合作的機(jī)構(gòu)X家,且同時具備項(xiàng)目策劃、定位、設(shè)計優(yōu)化及招商運(yùn)營優(yōu)秀能力的機(jī)構(gòu)有2家,與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。

  3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始,充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,在※※總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下,將《※※※※部門管理制度》、《部門職責(zé)》、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實(shí)施使用,為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。

  4、新項(xiàng)目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)開展和實(shí)施的元年,又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年。面對局勢多變的政策及市場環(huán)境,我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,重點(diǎn)針對※※※※項(xiàng)目、※※※※項(xiàng)目、※※※項(xiàng)目等做出了深入、具體、高效的項(xiàng)目策劃及研究方案。為我集團(tuán)在未來不斷的`產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

  5、※※※※儀式籌備完滿順利。本年度※※※※月間,我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下,發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時間緊、任務(wù)重等諸多不利因素,心往一處想、力往一處使,在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內(nèi),圓滿地完成了“※※※※有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計、制作及安裝,并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作,為我集團(tuán)在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時,結(jié)合※※※※項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r,我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下,發(fā)揮集體的力量,成功地完成了“※※※※”奠基儀式,借助該奠基儀式的成功舉辦,為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)驗(yàn)上奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

  6、公共關(guān)系維護(hù)得力、順暢。按照集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位※※※※人都是集團(tuán)的形象大使”之工作理念,我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員,以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時,在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面,結(jié)合實(shí)際需求得當(dāng)、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應(yīng)。

  二、重大突破和工作亮點(diǎn):

  20xx年,是我部門伴隨集團(tuán)共同拓步、迅猛發(fā)展的一年,但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”,本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下,立足※※市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):

  一是靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團(tuán)確定的“※※※※”的指導(dǎo)思想和工作方針,事實(shí)證明這是一個既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針,同時上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實(shí)際工作內(nèi)容了解情況,排憂解難、獻(xiàn)計獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo),這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣,有力地推動了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本部在※※※※項(xiàng)目定位評審,※※※※奠基儀式,※※※※有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上,取得了良好的成果。

  二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后,我部就結(jié)合本部實(shí)際情況,確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展實(shí)際需要訂立了“一個中心,兩個立足點(diǎn),兩個計劃”。一個中心是把“項(xiàng)目策劃”作為本部全年工作的中心,實(shí)行“宏觀不漏項(xiàng)、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則。兩個立足點(diǎn)是既立足于市場開拓,又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開拓,一手抓專業(yè),在促進(jìn)市場開拓的同時,也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個計劃就是《部門年度計劃》和《個人職業(yè)生涯計劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實(shí)現(xiàn)資本收益的最大化,把握了《部門年度計劃》就等于把握了項(xiàng)目的發(fā)展方向,而《個人職業(yè)生涯計劃》是實(shí)現(xiàn)《部門年度計劃》的有力保證。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好《部門年度計劃》、《個人職業(yè)生涯計劃》是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個中心,兩個立足點(diǎn),兩個計劃”的指導(dǎo)思想,事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團(tuán)交與的重點(diǎn)任務(wù)共計21項(xiàng),其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心,兩個立足點(diǎn),兩個計劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。

  三是對形勢分析準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)措施得當(dāng),工作部署到位。我集團(tuán)及我部員工多是外地來※※發(fā)展事業(yè)的精兵,面臨我們在※※還屬新興的集團(tuán)公司,業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性,如果不清楚內(nèi)、外部形勢就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的工作定位,這就會導(dǎo)致本部工作一盤散沙,打亂仗。因此,我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí),認(rèn)清工作環(huán)境,打有準(zhǔn)備的仗。

  20xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個研究”,即:

  1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;

  2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況,明確競爭對手,認(rèn)清形勢;

  3、研究分析項(xiàng)目定位、推廣等達(dá)到資本最大化所需要的條件;

  4、研究自身的策劃對策。

  三、有待改進(jìn)和不足之處:

  在上述一年中,我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn),卻在實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。

  問題一、項(xiàng)目及活動策劃:項(xiàng)目策劃的過程是項(xiàng)目靈魂注入的過程,更是集團(tuán)無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的關(guān)鍵。本部針對※※※※項(xiàng)目策劃及定位的過程中,雖延續(xù)常規(guī)項(xiàng)目策劃的工作思路和方法,但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是,要深度研策本項(xiàng)目的核心價值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,為該項(xiàng)目入市前做好效益最大化的充足準(zhǔn)備。同時,在今年各項(xiàng)活動策劃中存在最大的問題是,對活動籌備前的準(zhǔn)備不夠充分,以及活動策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年,本部將就其上述有待改進(jìn)問題深度剖析活動策劃和組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條件,在前瞻性及規(guī)范性上重點(diǎn)突破改進(jìn)。

  問題二、商業(yè)顧問及運(yùn)營:※※※※的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分,又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔(dān)綱該項(xiàng)目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間,雖在顧問機(jī)構(gòu)篩選及各項(xiàng)工作量化上有所成效,但在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計上還存在諸多不足。在20xx年,本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”,在我集團(tuán)提供的學(xué)習(xí)和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊(duì),向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。

  問題三、新項(xiàng)目拓展策劃:為了“又快又好”地為我集團(tuán)在珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅實(shí)的儲備資源,本部的核心任務(wù)還有新項(xiàng)目拓展及研策。在20xx年,本部在新項(xiàng)目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分,同時,對于本部的長項(xiàng)“項(xiàng)目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此,我們將在20xx年,重點(diǎn)針對集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張型項(xiàng)目進(jìn)行深度、有效地工作開展,為我集團(tuán)在“風(fēng)險小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。

  問題四、組織架構(gòu)及管理:本部于今年上半年,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,將部門管理制度進(jìn)行了合理的制定,也為我們在工作開展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心內(nèi)容。在20xx年的工作當(dāng)中,我部全員“埋頭苦干”的同時,偶有“走偏”之時,這就是制度運(yùn)用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)工作推進(jìn)不夠順暢,這也是制度建設(shè)不夠完善。所以,本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈,不斷地在“實(shí)踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實(shí)踐”,將制度建設(shè)、組織管理真正地落實(shí)到實(shí)際效益的產(chǎn)出和資本價值最大化。

  四、建設(shè)性建議:

  一個企業(yè)乃至一個國家,能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化,而令我們引以為榮的是,我們“※※家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍(lán)琴獻(xiàn)計獻(xiàn)策是如此的驕傲和榮耀。我們藍(lán)琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走,為了我們能夠走得更好、走得更遠(yuǎn),本部特對我集團(tuán)在未來的工作建議做以匯報:

  建議一、拓寬“融智”途徑,加強(qiáng)行業(yè)交流:在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要,有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)重要的一年,也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學(xué)習(xí)、考察、交流則是我們項(xiàng)目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以,本部建議明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機(jī)會,本部也會十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,將將所學(xué)、所感形成規(guī)范的報告,并堅持“學(xué)到、悟道、做到”

  的原則,將“揚(yáng)棄”的精髓在公司推而廣之,為集團(tuán)無形資本的累積“添磚加瓦”。

  建議二、開展“你最棒的地方!”主題活動:工作中最重要的是“重點(diǎn)、效率和速度”,最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個,卻一直在做“要命”的那一個呢?就好比“好鋼看刀刃,好馬看牙齒”。每個人都有其人性和價值的“長、短板”,不是每個人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致,有些自己可以發(fā)掘,有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事或朋友可以發(fā)掘,這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異。所以,本部建議在集團(tuán)內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”主題活動,每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘和提煉。形成每個人都能夠明確“自己的長項(xiàng)究竟是什么?自己到底要什么?自己要達(dá)到的目標(biāo)多久可以實(shí)現(xiàn)?在公司如何可以實(shí)現(xiàn)?”。明確了自己的職業(yè)生涯,不但有利于自己的人生成長,更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。

  五、總結(jié):

  20xx年是集團(tuán)奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年,能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月,也是本人及本部門同仁難得的成長機(jī)遇。為此,心懷感恩之情,我協(xié)同本部向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予我們的點(diǎn)撥和支持,感謝各位同仁的精誠合作,感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)取!也正是這些,我部才有今天取得的小小成績,這些成績和成長是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!

  “既來之,則為之”。20xx年,我們將一如既往、再接再厲,充分運(yùn)用※※※※的發(fā)展平臺,共創(chuàng)共享我們的※※※※偉業(yè)。為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價值是我們的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)締造更多的佳績是我們的責(zé)任,為藍(lán)琴打造更好的項(xiàng)目是我們的使命。在此,我們有理由相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過本部及所有同仁堅持不懈地共同努力,力爭在新的年度取得突破性的成績! 新的一年,新的起點(diǎn),新的開始,最后,本人協(xié)同部門全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個早年!祝大家:攜手共進(jìn)龍騰盛世,集團(tuán)發(fā)展氣壯云天!

  營銷企劃總監(jiān):※※※

  年 月 日

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