簡短年終工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的簡短年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
簡短年終工作總結1
日歷已經(jīng)翻到最后一頁了,日期也快過到底了,原來一年的時間是很短的,一下子就已經(jīng)快要結束了,真的不得不感慨歲月的無情。隨著時間的推進,我也明白自己這一年我的工作也快進入結尾了,F(xiàn)對本年度來的工作回顧了一下,我做了下面的總結:
一、工作態(tài)度良好
本年的工作,我十分努力,配合著領導和同事的工作,把公司真正的'給建設起來。只要工作安排下來,我不管它有多難,我都會想辦法做好,我不會因為工作難度大,就拒絕或者選擇隨便做做,而是把態(tài)度給端正好了。即使有些工作已經(jīng)超出了我的能力,我也會現(xiàn)學現(xiàn)用,對工作負責,再辛苦也咬牙堅持。在本年度,為了工作,我犧牲掉自己生活,但是不后悔,因為當前工作是我最重視的,所以只要能把工作完成讓領導他們滿意,我就覺得很值。我手上的工作在這一年,我沒有一次是敷衍完成的,都是竭盡自己的全力做完,真正的做到了一個員工該做的,沒有讓領導失望。
二、學習能力上升
由于工作內(nèi)容比較雜,所以知識是要不斷去學習的,只有知識豐富,我才能處理好每一個階段的工作。那么在本年度,我除了在工作期間進行學習外,我在下班回到家,也還會繼續(xù)學習,看與工作相關的書籍,把業(yè)務知識的理論給補充完整。遇到新事物,我會主動的了解,把事情弄明白,這樣我又重新學會一種東西,對我?guī)椭彩怯写髱椭。平時沒有要事的時候,我也會看一些專業(yè)以外的書,這主要是去培養(yǎng)自己的素質(zhì)修養(yǎng),把個人的品德提高起來,因為這樣是可以幫助到我在與人進行交往時不至于沒話講,該有的素質(zhì)還是必須要有的,畢竟在社會要生存,就該懂得一些基本的為人處世的道理和溝通的技巧。
三、我的不足
在工作里,我也不是完美的,多少還會出現(xiàn)一些小錯誤,有時候的工作情緒不好,對自己情緒的管理不是很好,導致工作上有與人意見不合時,會發(fā)生一些沖突。情緒管理在工作上很重要,而我在這方面顯然是很欠缺的,為此我必須要去學會管理情緒,控制自己的情緒,與人和平相處,學會聽從他人的建議,尊重他人的不同意見。
來年,我一定要更努力,努力評選上優(yōu)秀員工,為公司去奉獻,讓能力在公司得到越來越多的體現(xiàn)。
簡短年終工作總結2
一、在工作中積極進取
作為公司的普通一員,我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊,向他們學習,努力不打算的去充實自己,去填補自己的不足與缺陷,對待問題,認真重視,不會因為問題小而忽視問題,在工作中能夠我深知,一個木桶如果有一個小洞漏水,那想要讓木桶盛滿水,費非常困難的,想要進步,就必須要打好基礎,把這些小問題,及時解決,不讓這些問題成為我工作的負擔,不斷的改進這些問題的進程,每次上班都給自己打氣,讓自己能夠在一天中保持足夠的精力,用努力去拼搏出一片新的天地,沒有付出努力就得不到成長,工作我信奉的是踏實肯干,把任何工作都做到最好,把所有的事情都及時處理妥當,絕不會在工作中犯下錯誤,努力做好自己的事情,每一天都會把自己的工作放在第一位,沒一點都會積極的投入工作。
在工作中遇到的困難被我視為超越的目標,努力的方向,不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn),不斷的朝著成功前進,每一次的工作我都會不斷繼續(xù),從不會在工作中抱怨,工作做不好,只會是自己的問題,只是自己沒有做好罷了,不是其他的對于這些我應該好加倍努力應該不斷繼續(xù),堅持才能夠做好自己的事情。
二、規(guī)劃工作,制定工作方案
盲目工作是不能夠做好工作的,我喜歡讓工作有節(jié)奏的進行,對于工作每次都會不斷設定工作步驟,制定計劃,保證自己的工作能夠不斷的做好,我會根據(jù)工作的難易程度制定工作計劃,設定方案,每一次工作都要有不同的計劃方式,每一次工作都會做好統(tǒng)籌,保證能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作,用最短的時間做出最好的效果,努力做好自己的每一份工作,對于在計劃中出現(xiàn)問題的計劃方案,會做調(diào)整,修補漏洞,完善方案,一次又一次的做好自己的工作。
三、按時完成上級安排的.任務
對于上級安排的任務我從來就不敢有絲毫的怠慢,從來不敢偷工減料,全身心投入,干好工作,以最快的速度做好工作,達到領導的預期是我要做的,對于這樣的工作一般都是認真加小心,努力完成每一個細節(jié)做好每一處工作,在相應的時間里面做最好的調(diào)整,一定要讓領導滿意,通過工作讓領導發(fā)現(xiàn)自己的有點和闖出,讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來,從而完成自己的工作,把工作做到最好。
經(jīng)過工作,在工作中存在的問題也會暴露出來,讓我的能力得到提升,努力去完善自己的不足,不斷的去做好自己的工作,一定會把自己的工作做好,給公司交上滿意的答卷。
簡短年終工作總結3
首先總結了今年整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀,如行業(yè)市場容量的變化、品牌集中度和競爭態(tài)勢的變化、競爭產(chǎn)品市場份額排名的變化、渠道模式的變化和特點、終端類型的變化和特點、消費者需求的變化、區(qū)域市場特點等。目的是了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,把握市場環(huán)境的脈動。其次,從產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷、廣告、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等方面深入分析了市場上主要競爭產(chǎn)品的表現(xiàn)。這樣才能互相了解,互相認識。目的是尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。最后是對自己營銷工作的總結和分析,包括銷售數(shù)據(jù)、目標市場份額、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設、促銷、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬激勵等。有必要對重點項目進行xx分析,力求全面系統(tǒng),旨在提煉現(xiàn)有的關鍵問題,進行初步的原因分析,然后才有可能有針對性地制定相應的解決方案。
戰(zhàn)略上,勝利在千里之外。新一年的營銷工作規(guī)劃,就是要強調(diào)先有求必應,系統(tǒng)全面地對企業(yè)新一年的整體營銷工作進行戰(zhàn)略規(guī)劃和部署。但我們也需要明白,年度營銷工作計劃不是營銷計劃,而是基于年度分析總結的戰(zhàn)略工作思路。具體詳細的'營銷計劃需要分解成季度或月份,這樣才能有實際意義。目標導向是營銷的關鍵。在新一年的營銷工作計劃中,首先要做的是制定營銷目標,這些目標都是具體的、基于數(shù)據(jù)的目標,包括整體銷售目標、成本目標、利潤目標、渠道發(fā)展目標、終端建設目標、人員配備目標等。并詳細分解它們。比如終端產(chǎn)品的銷售目標要按照項目分解到每個區(qū)域,每個客戶,每個系統(tǒng)等等;流通產(chǎn)品分解到每個地區(qū),每個客戶。其次是產(chǎn)品策劃;谙M者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃和產(chǎn)品改進計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析區(qū)域主導產(chǎn)品,制定區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域的市場特點和現(xiàn)有客戶的網(wǎng)絡資源,提出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。那么就要制定一個標準的價格體系,從CIF到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格波動范圍。有時,結合產(chǎn)品生命周期制定價格調(diào)整計劃是非常必要的。如果企業(yè)還有空白區(qū)域需要填補,或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等。需要制定區(qū)域招商計劃或客戶發(fā)展計劃。終端產(chǎn)品也需要完善尚超門店的發(fā)展規(guī)劃。然后準備品牌推廣計劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌的知名度和忠誠度。需要通過終端形象建設、推廣活動、廣告、公關活動等來明確推廣策劃主題和推廣組合形式。最后是營銷成本預算,分別算出每個項目、每個產(chǎn)品、每個階段的成本分配比例。這樣,整體年度工作總結和新的年度營銷工作計劃就完整而系統(tǒng)了。但是,為了保證營銷工作的順利高效實施,需要從企業(yè)內(nèi)部加強關鍵工作流程和關鍵系統(tǒng),培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
簡短年終工作總結4
20xx年已經(jīng)過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下,期望各位予在指導提議。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感;
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝;
3、配合手勢向顧客推薦;
4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的.特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不一樣特征;
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售;
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不一樣,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。
以上是我在工作中的小細心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
簡短年終工作總結5
一年的工作終于結束了,新的一年的工作馬上就要開啟了。自己在今年的工作中是有收獲的,進步也是有的,但還沒有到令自己滿意的程度。這一年也摸索到了讓自己更好的完成工作的方法,但還沒有很熟練的掌握好這些方法,所以自己的工作能力還沒有很大的進步。在新的一年中自己要繼續(xù)的加油才行,一直沒有進步的話對自己的影響還是比較的大的。在新一年的工作開始之前為自己今年的工作做一個總結,同時也進行一次反思,這樣才能夠讓自己有進步。
一、個人表現(xiàn)
在我自己看來這一年自己在工作上和紀律上的表現(xiàn)都是很不錯的,每一天都認真的去完成自己的工作任務,也能夠按時的完成領導分配給我的工作,雖然質(zhì)量算不上特別的好,但也是沒有什么錯誤的。今年自己也是一直都有在進步的,每一周都比上一周是有進步的,雖然說進步的程度是比較的小的,但只要自己是一直都有在進步的就可以了。這一年自己一直都很遵守公司的.紀律,從來沒有遲到過一次,每天都能夠準時到公司上班。所以這一年自己的整體表現(xiàn)還是很不錯的,值得鼓勵一下自己。
二、個人收獲
在這一年的工作中自己也學到了很多新的東西,對我來說這些東西是能夠讓我更好的去完成自己的工作的,現(xiàn)在我的工作能力跟去年這個時候的自己比是有了很大的進步的。我知道了只要自己是有努力的在學習的,在工作結束之后有進行反思的,就肯定是會有進步的。最重要的還是要掌握好方法,而不是盲目的去努力,這樣只會浪費時間也不會有進步。要找準自己的方向,同時也要知道工作的輕重緩急,在不是很重要的工作上花費的時間是一定要比重要的工作少一些的,這樣就能夠有時間去做那些更加重要的工作,也有時間去進行工作反思。
三、工作計劃
自己在明年的工作中也要繼續(xù)的去學習,多學習一些對自己的工作有幫助的技巧,不管是做什么工作都是有技巧的,只要掌握好了這些技巧就一定是事半功倍的,能夠讓自己更加輕松的就完成自己要做的工作。也要去學習一些新的技能,更好的完成自己的工作。同時在做完工作之后也要進行反思,思考怎樣做才會做得更好,這樣才是會有進步的。新的一年自己也是會保持現(xiàn)在這樣的一個工作狀態(tài),認真努力的去完成自己的工作。
簡短年終工作總結6
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。
x是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較x很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的.形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,xxx已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于x年與x公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,xxx積極配合x公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,xxx從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部,xxx擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的'熟悉和了解,xxx立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每年例會,該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與xxx和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
簡短年終工作總結7
長期以來,食堂工作基于食品衛(wèi)生質(zhì)量直接關系到每個人生命安全和健康的基本觀點,努力提高政府就餐人員的身體素質(zhì)。遵守縣衛(wèi)生監(jiān)督所對食堂衛(wèi)生的要求,認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,進一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理,確保用餐人員的食品衛(wèi)生安全。今年1-6月,接待食客近7萬人次,具體做了以下工作:
一是樹立全心全意為政府服務的理念,提高員工愛崗敬業(yè)的自我意識。我們始終把為政府干部職工服務貫穿于食堂工作的方方面面。教育員工牢固樹立服務意識,進一步強化服務理念,進一步提高員工服務意識。為了讓干部職工吃得健康,廚師們互相交流,互相學習,取長補短。讓廚師和糕點師傅去外面的餐飲單位品嘗不同口味的菜肴。通過學習,食堂大多數(shù)員工形成了一種工作熱情、工作責任心和工作態(tài)度,形成了良好的工作氛圍。
第二,注意飲食。衛(wèi)生工作,嚴格控制進貨。為了保證用餐者的食品安全,保證食品衛(wèi)生質(zhì)量,消除食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認真學習食品衛(wèi)生法,嚴格遵守食品衛(wèi)生法。工作中,要嚴格關閉進貨渠道,驗收入庫貨物,儲存食品。同時,我們應該讓食堂的.所有員工都參與進來并監(jiān)督他們。在食品采購中,我們經(jīng)常去市場調(diào)查,了解商品的質(zhì)量和市場價格,避免送貨單位隨意報價。驗收時,對不合格食品堅決抵制退回,不合格項目不予驗收。食堂的水、電、氣都是不安全因素。我們進行日常調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。即使食堂處理不了,我們也會及時向分管領導匯報。因此,食堂工作不存在安全隱患,就餐秩序穩(wěn)定。
三、不斷提高菜品質(zhì)量,讓領導和食客都能放心。為了保證用餐者能夠安全、愉快、舒適地用餐,我們精心制定每日食譜,并根據(jù)近年來食堂的實踐經(jīng)驗和平時用餐者的喜好不斷完善食譜,做到三餐營養(yǎng)搭配,從食物的口味和顏色上下功夫,保證每餐四葷四半、四素菜一湯的搭配。盡量給早餐增加多樣性,讓食客有所選擇。尤其是在龍頭餐廳,除了在大堂供應各種品種外,我們還增加了小炒和一些精致的早餐。受到領導的高度贊揚。
總之,食堂在為政府保障后勤服務方面取得了一些成績,但仍有一些需要改進的地方。要從食客需求出發(fā),不斷完善就餐食譜,做好營養(yǎng)搭配,推出新菜品。同時,要改進工作方法,關心員工,讓用餐者開心滿意。
簡短年終工作總結8
不知不覺中,我已經(jīng)在xx工作了一個多學期。這一個月,工作量不大,但是要學的東西很多。雖然我本來是做房地產(chǎn)銷售的,但是銷售知識永遠是個無底洞。正因為如此,我越來越喜歡這份工作。我經(jīng)常聽說和遇到銷售人員為了爭奪業(yè)績而爭奪傭金,往往不擇手段。好在目前,_ _銷售氛圍和諧。同事之間互相競爭,互相幫助。每次的分歧總能在溝通中消除,每次的問題往往都是靠頭腦風暴解決的(哪怕我們只有4個人)。正是因為如此濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我在_ _成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作,我還是發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足亟待解決。首先,我剛剛輸入了xx x我覺得作為一個大型企業(yè)的房地產(chǎn)顧問,不僅要精通賣房,還要讓客戶覺得自己在企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量、員工素質(zhì)等方面比其他房地產(chǎn)有優(yōu)勢,增強客戶的購買信心。針對這個問題,我和我的同事沈皛進行了深入的探討,多學習,多咨詢,從自己做起,樹立對公司品牌的絕對信心和優(yōu)勢,從而感染每一個客戶。
其次,由于進xx的時候房子基本都賣完了,只有兩套170平的大戶型和商鋪在賣,所以基本沒有賣商鋪的經(jīng)驗。我覺得,相對于住房,商鋪客戶等高收入投資群體的態(tài)度和個人氣質(zhì)肯定是不一樣的,所以這兩類客戶的銷售方式必須有相應的改變。比如店鋪客戶更關心收益回報的問題,所以要重點介紹周圍的發(fā)展趨勢和前景,增強客戶的購買信心,讓他們買得開心,買得放心。以前認為好的業(yè)務員一定要有自己的個性,沒有個性的業(yè)務員只是個服務員。但是通過實際工作,我發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售人員,不僅要有能感染客戶的性格,還要有隨時適應不同消費者心態(tài)的適應能力。同時,他要牢記自己是專業(yè)的,有禮貌的,積極為客戶服務,給予的客戶比他想象的多,堅持以公司利益為重的職業(yè)道德。因此,為了做好xx另外,由于進入xx的時間較短,還沒有機會全面了解公司的一些規(guī)章制度和流程,偶爾也會犯一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下做了很多改進,但是還有很多地方不夠清晰,這方面在以后的工作生活中急需改進。一方面我會多學習,多提問,另一方面也希望領導鞭策我,同事提點意見。
我知道個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,做好每一件事都離不開愛。因此,在這個充滿希望的企業(yè)里,我將盡我所能為公司服務,熱愛我的崗位,努力工作,嚴格要求自己,努力學習,繼續(xù)學習,以使命般的激情面對客戶,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)生涯,為客戶創(chuàng)造感情,為公司創(chuàng)造利潤!
我是銷售部的一名普通員工。剛到房地產(chǎn)的時候,對房地產(chǎn)不是很精通,對新的環(huán)境和新事物也不熟悉。在公司領導的幫助下,我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場。作為銷售部的一員,這位同志深深意識到自己的責任重大。作為企業(yè)的門面和窗口,自己的言行也代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身素質(zhì),高標準要求自己。在高質(zhì)量的基礎上,加強專業(yè)知識和技能。此外,我們應該對整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)有廣泛的了解,并保持在市場的前沿。經(jīng)過這一段時間的培訓,我已經(jīng)成為一名合格的銷售人員,并盡最大努力做好自己的工作。房地產(chǎn)市場波動,公司與xx經(jīng)過這個企業(yè)的.洗禮,我學到了很多專業(yè)知識,各方面都有所提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的?蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信__地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
1.不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2.了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4.保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6.團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
1.有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2.對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對__各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
簡短年終工作總結9
時光荏苒,充滿挑戰(zhàn)和激情的20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,工作上我兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡則,同時由衷的感謝公司領導的支持和指導,同事的協(xié)助和配合,使自己的工作能順利完成。當然在工作中,也有一些問題與不足,現(xiàn)就一年來個人工作情況總結報告如下:
一、細致工作,切實履行崗位職責
一是制定生產(chǎn)任務,明確工期要求。依據(jù)設計圖紙、制造合同文件、設備工程總進度計劃以及有關定額和指標進行水泥礦山設備制造總進度計劃的編制。進度計劃任務書內(nèi)明確各項工作的進度計劃,保證在合同規(guī)定的工期內(nèi),按照合同規(guī)定的技術標準完成提升機、索道內(nèi)產(chǎn)品及工礦配件的制造。今年,我公司總共完成各類產(chǎn)品x件,認真履約,產(chǎn)品質(zhì)量符合設計標準要求,實現(xiàn)收益x萬元。
二是加強部門交流,促進協(xié)作溝通。我積極參加銷售部門的月、季、年度銷售例會和市場分析會,同時也邀請銷售部門的相關人員定期參加合同部門的`工作會議,使銷售部門與合同部門在工作上相互滲透,促進銷售部門和合同部門之間的通訊交流變得開放而坦率,增強雙方對彼此的信任。
三是確保采購物料及時到位。按票采購人員根據(jù)經(jīng)批準的《采購合同審批表》,先核對采購內(nèi)容,根據(jù)采購物資的緩急程度,參考市場行情及過去采購記錄,確定供應商并進行詢價,并提供產(chǎn)品報價單。同時對于廠商提供的材料進行深入分析,根據(jù)經(jīng)批準的采購方式向廠商議價,就有關物資的質(zhì)量、付款方式等內(nèi)容達成一致后與廠家簽訂采購合同。并在發(fā)貨的過程中積極聯(lián)系物流公司,保證物資及時到位。今年,總計采購物資設備x萬元,無延期,保證生產(chǎn)正常運行。
二、存在不足,找準今后努力方向
回顧一年來的學習工作,雖然取得了一定的成績,但與上級的要求、工作的需要相比,還有一定的差距:
一是20xx年合同管理時效指標不理想,在管控上未做到精細管理。
二是領導能力仍需加強。雖然我基本完成了合同管理人員的職責,但是在領導能力方面仍欠火候,需要繼續(xù)努力。尤其在工作重點把握及團隊建設方面仍有很大的提高空間。
三是科學管理尚需完善。目前,我只是作到了一名基本合格的管理者,距離科學化管理目標仍存在許多需完善的地方,合同管理工作沒有創(chuàng)新,活動沒有亮點。合同部部長是一個綜合職位,其工作不僅僅是墨守成規(guī)、按部就班,更需要管理的創(chuàng)新及溝通的暢通,這些方面我仍需不斷努力。
在今后的工作中我將取長補短,對癥下藥,本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,不斷提高工作水平和效率,繼續(xù)推進合同管理能力和客戶滿意度的提升:一是嚴格執(zhí)行《設備產(chǎn)品質(zhì)量考核制度》,對設備品質(zhì)檢查實行嚴格的考核制度,利用視頻監(jiān)控生產(chǎn)過程、現(xiàn)場檢查等多種方式,健全設備品質(zhì)監(jiān)督制度。二是建立和完善獎懲激勵機制,提高合同管理人員工作積極性。
新的征程需要我們團結努力,新的目標賦予新的使命。我相信通過公司領導的正確領導和支持,同事的積極配合,公司的工作將取得更大進步,我也將以全新的姿態(tài)、思路和舉措,全力推進合同部的各項工作再上新臺階,再創(chuàng)新高度。
簡短年終工作總結10
一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將總結如下:
一、思想政治方面
通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,與手術醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參與了手術室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在在護士長布置的`專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。
四、思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,準備立項開展"實施手術部位標識"工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以"團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院"為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
簡短年終工作總結11
來到公司也有兩年的時間了,現(xiàn)在回想起來真的是感覺非常的不好,現(xiàn)在回想起來我也確實是應該要做的更好一點,在這一年來的工作當中我深刻的體會到了這些細節(jié),我也一定會堅持去做好自己分內(nèi)的職責,在這一點上面我確實還是有待提高的,回顧這一年來的工作經(jīng)歷,我必須要重視起來,在這方面我還是要對自己嚴格一點,我需要端正好自己的心態(tài),也總結一下這一年來的工作。
這段時間我還是深刻的體會到了這些細節(jié),這一年來的工作當中,我認真的鉆研自己的業(yè)務知識,這給我的感覺也是非常好的,我希望自己的可以接觸到更多的東西,現(xiàn)在回想起來還是應該要去執(zhí)行跟多的東西,在這個過程當中,我還需要做好準備的,我應該做出調(diào)整,對于自身能力還是非常有信心的,我也對自己個人能力有著很大的信心,在以后的工作當中,我也一定會做的更好一點,作為一名xx的員工,我是深刻的了解到了這些,我會做的更加細心一點,對于個人能力我也是比較在乎的,這年終之際我應該要對自己做出更好的評價來,希望在今后的工作當中,努力讓自己維持好的狀態(tài)。
學習是自己分內(nèi)的職責,這對我而言還是有很大的幫助的,我應該對自己的工作做的更加認真一點,這一點是毋庸置疑的,在這方面我對自己也是很有信心的,作為一名xx的員工,這是我應該要有的態(tài)度,這是一定的,我也一定會對自己的.更加有信心一點,做出更多的努力和判斷這一點也是一定的,我渴望在新一年的工作當中,做的更加有動力一點,努力讓自己變得更加優(yōu)秀一點才是,未來在這方面我也是感覺很有意義的,這方面我始終都是維持了一個好的態(tài)度,在這年終之際,我也陸陸續(xù)續(xù)去端正好自己的心態(tài),以后在工作當中做出更好的成績來,這對我也是一個非常不錯的提高,我堅信這一點,在未來的工作當中,我一定會讓自己做的更加有信心的。
這對我個人能力也是一個很不錯的鍛煉,這一年來的點點滴滴讓我感受非常深刻,我也知道我應該更加用心一點,我希望自己在這一階段的工作當中,做的更好一點,我渴望在這個過程當中,學習積累到更多的東西,把工作做的更好一點,讓自己學習到足夠多的經(jīng)驗。
簡短年終工作總結12
一年的時間就這樣飛快的結束了,再過幾天就要開始新一年的工作了。轉眼之間自己在公司工作了也已經(jīng)有x年的時間了,時間過得是真的快啊。這幾年自己的表現(xiàn)一直都是很不錯的,但我想自己應該要更加的努力才是。在開始明年的工作之前,自己先為今年的工作做一個簡短的總結,再一次的回顧自己這一年的工作,進行反思,計劃自己明年的工作。
一、個人反思
在今年的工作中是暴露出了自己的很多的問題的,很多的工作以自己現(xiàn)在的能力都是完成得不太好的。雖然這讓我今年的工作情緒不是特別的.好,但是我認為這對我的發(fā)展反而是一件有利的事情,只有知道了自己的問題才能夠?qū)ΠY下藥的去解決自己的問題,這也讓我在今年的工作中進步了不少。所以我想自己之后在完成了工作之后有時間也要多去看看,在一段時間之后再回顧自己的工作更能夠發(fā)現(xiàn)問題,所以我決定之后要每隔一個月的時間回顧一下自己之前的工作,去尋找自己的缺點和不足。
二、工作表現(xiàn)
雖然自己的能力是有不足的,但我想我對待工作的態(tài)度應該是很好的了,每一天的工作我都會認真的去完成,哪怕是再簡單再小的工作我也會努力的去做到自己能夠做到的最好,這樣自己才會有進步。我不想每天只完成自己的工作,不去思考問題,這樣不管自己在這里工作了多久什么也學不到,也不會有進步。作為一名在這里工作了比較長時間的員工,跟我進入公司的時候相比,自己是有了很大的進步的,這也給了我繼續(xù)努力工作的動力。
三、個人表現(xiàn)
在工作的過程中自己能夠做到遵守公司的規(guī)章制度,不在上班時間處理自己的私人事情,不利用上班時間做自己的事情,也不會違反公司的紀律。自己能夠做到以公司的利益為先,按照公司的要求和標準去完成自己的工作。在這一方面自己的表現(xiàn)也是很不錯的,今后我也會保持現(xiàn)在這樣的一個思想覺悟,更好的在公司工作,更好的為公司的發(fā)展提供幫助。
四、工作計劃
很快的就要開始新一年的工作了,自己明年的計劃是要多學習,多反思。多去向優(yōu)秀的同事學習,多去反思自己,我相信在新的一年我是能夠有進步的。同時自己在新的一年也要做到遵守公司的紀律,讓自己成為一個優(yōu)秀的員工。明年自己也會繼續(xù)的努力的,讓自己能夠收獲更多。
簡短年終工作總結13
光陰似箭!一晃眼,從我加入xxx醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作已有半年多了。在過去半年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了xxx年上半年的工作任務。其具體工作總結如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的'各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、在態(tài)度、學習方面
嚴格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、在生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
五、今后的目標
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
簡短年終工作總結14
一年的時間真的是過得很快了,在這一年之中自己也很順利的完成了這一整年的工作,取得了不錯的成績,自己也有了很多的收獲。眼看著新的一年馬上就要到了,回顧一下自己這一年的工作歷程,有著很多的收獲的同時也有不足,在新的一年是要努力的去改掉自己的一些不好的地方的,這樣才能夠一年比一年有進步。所以在新的一年到來之前,我要先為自己這一年的工作做一個總結,用更好的狀態(tài)去迎接新的一年的到來。
一、個人表現(xiàn)
今年是很不錯的'完成了這一年的工作的,在保證工作質(zhì)量的同時自己的工作速度也在不斷的加快,對于這樣的一個情況我是很滿意的。為了提高自己的工作速度我是付出了很多的努力的,也算是有了不錯的收獲。在保證自己能夠完成工作的同時自己也能夠遵守公司的一切規(guī)章制度,努力的做一個遵守公司紀律的員工,讓自己成為一個各方面都很優(yōu)秀的員工。這一年我覺得自己的表現(xiàn)是很值得表揚的,同時也期待著自己在新的一年能夠有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。
二、個人優(yōu)點
在今年的工作中自己也是有很多的做得好的地方的,在工作中犯錯是不可避免的,但自己在犯錯之后會去仔細的尋找自己的問題,保證自己之后不會犯一樣的錯誤,我覺得這一點自己是做得挺好的。在工作的時候自己是絕對不會分心的去做其它的事情,該工作的時候就認真的去對待自己的工作,我認為自己這樣的工作態(tài)度是非常好的。在工作的過程中我一直都抱著認真學習的態(tài)度,所以在這一年中是有了很多的收獲的。
三、個人缺點
雖然自己今年的工作速度是有提高的,但跟其它的人比起來我完成工作的速度還是算比較的慢的了,所以在新的一年自己努力的方向就是要去提高自己的速度,在保證自己的工作質(zhì)量的同時更好更快的去完成工作,這樣就能夠有多一點的時間對工作進行檢查了,也能夠減少錯誤的出現(xiàn)。自己的進步空間還是很大的,在工作之后應該要多進行反思,去找到自己可以進步的地方才行。
新的一年有更多的學習機會,但也面臨著很多的挑戰(zhàn),自己現(xiàn)在也已經(jīng)做好了去迎接新的一年工作的準備了,希望自己在新的一年中能夠有更大的進步,期待著自己明年可以有更好的工作成績。明年自己也一定會保持現(xiàn)在的一個積極主動的學習狀態(tài),讓自己有更大的提升。
簡短年終工作總結15
上半年,我在材料會計這個崗位上,在各級領導的關心幫助下,在思想方面,能時時按照優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己,認真履行職責,以實際行動飽滿的熱情進行工作;
在具體工作方面,積極做到了“帳物相符,帳帳相符,帳證相符”并在材料結算方面做到了“日清月結”,本著“輕清”的原則,努力做到了以庫存為“主”,以購買材料為“輔”,積極為單位節(jié)約每一筆材料款。
下半年,7月份我調(diào)到了計劃經(jīng)營部,主管出租房的檢查及房費、水電費收繳工作。計劃經(jīng)營部是個新成立的'部門,由35個出租房合同,有31處必須常檢查的出租房。出租房的安全,包括電線拉的合不合規(guī)矩、有沒有超負荷的電器、有沒有私拉電線插座、供配電設施合格不合格、有沒有安全出入口、裝修材料防火不防火、消防設施合格不合格等等若干項。
我們根據(jù)35個出租房合同,細致地建立了臺帳,編制了合同號,力爭做到“需要合同時,能信手拈來”,并根據(jù)財務部門提供的有關數(shù)據(jù),像“擇菜”一樣,“撿”出了我們需要的數(shù)據(jù),建立了租金明細帳,水電費明細帳。
每天查合同,給租戶打電話,按租戶交款時間,往前推算,往后推算,一通的忙活,一些問題總算徹底的弄清楚了。
在各位領導的關心支持及我們部門全體員工的共同努力下,到現(xiàn)在我們共收回了租金約221.91萬元,水電費等88147.75元。
以上是我的工作小結,如有不妥,敬請各級領導批評指正。
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