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安防年終工作總結

時間:2023-05-22 18:02:33 年終總結 我要投稿

安防年終工作總結

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的安防年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

安防年終工作總結

安防年終工作總結1

  20xx年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯恳粋發(fā)展和進步,都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,總結吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓,抓住機遇,積極進取,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!

  一、主要工作業(yè)績

  1、確保了小區(qū)全年無安全治理事故。

  安防部在20xx年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

  2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。

  針對每階段的情況,安防部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

  3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。

  安防部在今年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。

  4、安防治理工作順利開展。

  根據(jù)公司發(fā)展需要,我部開始安排安防人員進駐,負責所屬區(qū)域的安防治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場安防治理工作的順利開展。

  5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。

  安防部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。

  同時安防部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的`同時凡安防部力所能及的都主動、全力予以配合。安防部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占安防整體工作量相當大的一個比例。

  6、治理制度的調(diào)整和修改完善。

  為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,安防部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。

  7、內(nèi)部治理方面的進步。

 。1)安防部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了長期影響安防部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。

 。2)隊伍穩(wěn)定性增強,安防人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年,安防部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

 。3)今年,安防部調(diào)整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。

  二、主要存在的不足和問題

  1、元月事件,它反映出安防部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對安防部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

  2、作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,安防部在今年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于安防部來講是一個長期的工作。

  3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。

  一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步安防部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。

  4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

  二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。

  三、下半年工作思路

  1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。

  2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進安防隊伍的進一步穩(wěn)定。

  3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。

  20xx年在公司總經(jīng)理室的正確領導下,物業(yè)部堅持“務實創(chuàng)新、開拓進取”的精神,在強調(diào)“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,各項管理工作正常有序的開展,完成了相關目標,來年我們還將繼續(xù)努力,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務工作質(zhì)量!

安防年終工作總結2

  我現(xiàn)任職于xx物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入xx物業(yè)這個大家庭快一年時間,我從禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經(jīng)理的關心、指導,在20xx年的工作開展得有聲有色,現(xiàn)將這一年工作總結如下:

  一、在一區(qū)見習期的工作

  在一區(qū)見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。

  1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執(zhí)勤形象;

  2、協(xié)助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關;

  3、加強員工內(nèi)部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環(huán)境;

  4、協(xié)助易隊帶領安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,獲得公司領導和業(yè)主的好評。

  二、前期售樓部安防管理工作

  由于工作關系,20xx年我由一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,在張經(jīng)理的直接領導和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:

  1、積極配合領導完成各項工作,盡量為領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色;

  2、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;

  3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業(yè)安防服務標桿形象:

 。1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;

 。2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安進行專項訓練(到目前為止共舉行專項訓練16次);前期售樓部安防隊伍在舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。

  4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;

  5、培養(yǎng)小組長,營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的人才;

  6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的.圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。

  三、工作不足之處

  1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,業(yè)務能力還有待于提高;

  2、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少,前期介入知識不夠;

  3:溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。

  四、來年工作設想

  1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;

  2、通過每次都參加安防干部培訓,結合售樓部現(xiàn)場工作,以理論結合實際提高物業(yè)管理水平;

  3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養(yǎng)小組長;

  4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;

  5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎。

  在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,思想?yún)R報專題我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。

  在公司領導及張經(jīng)理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,在20xx年的工作中爭取做得更好!

安防年終工作總結3

  時光流逝,轉眼間我在公司工作和奮斗將近半年了,20xx年已經(jīng)翻過去了,回首這半年的工作,有收獲成果的喜悅,有與同事同甘共苦的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,不知不覺中,充滿希望的一年已經(jīng)來臨了。

  20xx年是公司艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,也是公司發(fā)展道路上不可或缺的一年,現(xiàn)情況下安防行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮、市場會不斷擴大、需求將更旺盛,但同時安防行業(yè)準入門檻低、競爭激烈、市場秩序還不規(guī)范,就是在這一大環(huán)境下,公司毅然組建了安防事業(yè)部,一路走來有艱辛和淚水,也伴隨著成功和喜悅。我很自豪的成為其中的一員,成為公司大家庭中的一分子,F(xiàn)就本年度的重要工作情況總結如下:

  一、學習相關知識,不斷提高自己的業(yè)務水平。

  1、在對攝像機的認知方面

  雖然我在安防行業(yè)待了有兩三年了,但對監(jiān)控的認識也就停留在安裝這個層面上,通過在公司半年的時間里,對攝像機有了一個重新的認識,了解了其組成部分,知道不同芯片的性能和參數(shù)。掌握了不同環(huán)境下攝像機的選用。

  2、在銷售方面

  在之前的幾年工作中,我是做技術的,銷售對我來說是一個陌生的領域,在這幾個月中,學到了許多產(chǎn)品銷售技巧,也掌握了一些與人溝通的能力。也學到了一些見什么樣的人說什么樣的話的能力了。

  3、在監(jiān)控工程方面

  從單一的只知道干活,到做到了對整體一個項目的掌控,F(xiàn)在一個監(jiān)控工程,從前期的看現(xiàn)場、方案設計、項目報價,到中期工程項目的施工,在到后來工程的總體調(diào)試和售后維護工作都能靈活的掌握了。雖然其中也經(jīng)歷了很多困難和艱辛,但結果還是好的。

  二、主要經(jīng)驗和收獲

  在工作的這半年中,完成了一些工作,取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。

  1、擺正自己的位置,下功夫?qū)W習業(yè)務知識,才能適應今后的工作。

  2、要保持一種樂觀向上的態(tài)度,積極的用在工作當中去。

  3、無論在哪個工作崗位上,都要找到適合自己的銷售方法或工作方法。

  4、要善于總結,只有這樣才能認識自己的不足并及時改正它。

  三、缺點和不足

  雖然我的本職工作是銷售,但銷售業(yè)績卻是很不好,其實都是自身原因造成的,剛開始銷售的方法有些問題,一味的去尋找更多的客戶資源,但后來并沒有持續(xù)的跟蹤,也就談不上有很多的客戶和很好的.銷售業(yè)績,這樣就形成了一個很不好的循環(huán),自己受到了很大的`打擊,越是這樣銷售業(yè)績就越出不來,F(xiàn)在想想是自己的不堅持和不作為造成的,一般的產(chǎn)品銷售,尤其是攝像機的銷售,是很少通過見幾次面或聊幾次就成功的。只有不斷的堅持才能看到勝利的曙光。

  很多情況下,我是有悲觀主義的,一件事情還沒有去做,就想到其中的過程會很難,結果應該也不會好之類的論斷。現(xiàn)在想想只要自己認真的對待每一件事,積極的面對即將到來的事情,我想結果一定會是美好的。其實現(xiàn)實當中的事情,并不是那么容易就能做成的,我想只要有充分的自信,外加正確的方法,還有貴在的堅持,沒有什么事不可能的。

  在過去的20xx年中自己有很多缺點和不足,希望在嶄新的一年中我能除掉這些阻擋前進的絆腳石。

  20xx年規(guī)劃

  其實公司發(fā)展到了最為關鍵的時期了,也到了發(fā)展中的機遇期了。公司能不能實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,就要看今年了,隨著物流軟件推出市場,公司做出了,現(xiàn)有的攝像機銷售穩(wěn)步發(fā)展,花大力氣重推物流軟件的重大決定。所以在新的20xx年里,制定了我的20xx年規(guī)劃。公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才能取得更長遠的進步。在這樣的形式下,公司才會走的更遠,才會走的更長!

安防年終工作總結4

  20xx年是個機遇年,也是任務很重的一年,在看到20xx年的財務預算時,那些數(shù)字有點出乎想象。只有每人每月完成7萬的利潤才能維持公司的正常運營,20xx年注定是不平凡的一年。所以我對來年的工作做了一些規(guī)劃:

  一、業(yè)務的學習

  隨著公司工作重心向物流軟件的轉移,我要用年前這段時間加強對物流軟件的學習,增加對物流行業(yè)的了解。成為一個合格的銷售工程師,做到對物流行業(yè)的流程熟悉,能知道物流行業(yè)的專業(yè)術語,能熟練的操作我們的軟件,并對每一部分的功能有一個詳細的了解。在以后的工作中要做到對整個物流行業(yè)的動態(tài)掌握。多學習一下我們競爭對手的銷售方法和策略,做到知己知彼,百戰(zhàn)百勝。

  二、工作目標

  1、配合生產(chǎn)部選擇一些攝像機外殼和芯片

  2、配合生產(chǎn)部確定網(wǎng)絡攝像機模組的.生產(chǎn)廠家

  3、攝像機每月的銷售業(yè)績能達到一萬元

  4、物流軟件每月能賣出三套

  5、做好每一個監(jiān)控工程

  三、工作計劃

  1、攝像機銷售還得進行,在維護老客戶的同時,為了爭取攝像機最大的利潤,今年主要開發(fā)一些安防公司,大的經(jīng)銷商就不要開發(fā)了,那樣會拖住更多的資金。

  2、現(xiàn)在年前的這段時間,物流公司到了很忙的時候了,物流老板們一般都不可能上軟件了,這樣就可以利用年前的這段時間,多學一些物流方面的知識,盡最大努力把濟南市場上的物流公司都拜訪一邊,在其中的過程中一定要到老板的電話號碼。把最有可能上的先查找一邊,別讓我們的競爭對手專了空子。等過了年后在接著跟蹤。

  3、爭取上半年能做完濟南市場,下一步在拓展在壽光、青島或者臨沂的物流市場。

  4、隨著軟件的完善,開始拓展有外省業(yè)務的物流市場。

  5、做好新的監(jiān)控項目,以及已做項目的售后維護工作。

  小結:

  相信在我們公司同事們的共同努力下,公司在20xx年中會走的更遠更好,同志們!為了讓我們能過上更美好的日子而努力奮斗吧!

安防年終工作總結5

  作為新地安防工程部一員,回顧在過去一年中的工作歷程,總結一年來工作的經(jīng)驗,教訓,收獲……

  一.公司方面

  本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,在公司組織的各項活動。會議都積極參與配合,服從公司各項工作安排及部門架構上的條整。

  二.工程方面

  1。做好自己的本職工作,每日的維護單。安裝單嚴格按照操作流程操作,及時正確的處理各種問題,遇到無法解決的問題及時與上級溝通,處理,按照要求認真填寫各類維護單。送貨單等信息,做好每日的交接單工作。

  2。在各別工程比較長的工程,要急時跟進,盡快發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

  具體情況如下:

  在過去的一年中,我主要負責各村的監(jiān)控,防盜器維護。安裝等工作,具體參與的工程有:

  道閘方面:

  欖山道閘,工程主要的外判工程,在跟進工程方面,發(fā)現(xiàn)幾個情況,地籠沒有,線材不到位,地感的大小不確定,藍牙的發(fā)放。使用,操作說明等,在安裝過程中,帶來不便,經(jīng)后期公司的協(xié)調(diào)處理,將二個出入口條理得比較好,順利完成交接工作。

  監(jiān)控方面:

  石樓鎮(zhèn)綜治辦監(jiān)控工程,該工程是將石樓鎮(zhèn)幾個派出所監(jiān)控室橋連管理,針對該工程公司召開了專門會議,各部門協(xié)調(diào)工作,確保工期的時間。開始時比較順利,后期因橋連出現(xiàn)的一些問題上,經(jīng)技術部的不停嘗試,不停努力,順利在工期時間內(nèi)完成,興幸的我也在該工程上了人生的第一次電視幕墻。

  化龍鎮(zhèn)各村監(jiān)控室的整改工程:監(jiān)控室的整改,更換PNC頭及電源插座。室外方面:球罩的老化。污垢,也作出相應清潔的`工作,對各別比較突出的進行更換。未整改前,因上述問題上門的次數(shù)比較多,整改后。有了明顯的改變。

  同時也在這些工程中,發(fā)現(xiàn)存在的問題,工程前期的工作未到位,具體的設計方案未處理好,協(xié)調(diào)方面沒有做好,下半年,公司架構上條整,一系列相應的制度。工作流程的完善,使工程方面有了相應的改變。

  三.不足方面

  不夠細心,工程中細節(jié)的地方不夠

  不夠溝通,各部門的協(xié)調(diào)。溝通還要加大

  不夠主動,對不熟悉地方或器材還要努力學習。創(chuàng)新

  四.收獲方面

  收獲了團隊,一個工程的完成,不敕公司的每一個人

  收獲了經(jīng)驗,在工程中還要完善,不斷創(chuàng)新

  收獲了感情,感覺到公司的關懷

  下半年,公司架構上的條整,讓我當上了組長,同時也多了一份責任,時常警惕自己應盡職責,對客戶負責也對公司負責。

安防年終工作總結6

  降低其20xx年全球模擬和網(wǎng)絡視頻監(jiān)控市場增長預期分別到3%和29%。

  據(jù)國家統(tǒng)計局初步測算,前三季度國內(nèi)生產(chǎn)總值217817億元,按可比價格計算,同比增長7.7%,比上半年加快0.6個百分點。分季度看,一季度增長6.1%,二季度增長7.9%,三季度增長8.9%。正如上述數(shù)據(jù)按季增長的趨勢一樣,從第三季度、第四季度開始,安防產(chǎn)業(yè)在多種因素刺激之下再次大量釋放需求。據(jù)A&S從上游芯片廠商特威半導體了解,6月開始回單,7月供貨量上爬,8、9、10月訂單爆長,其中7、8、9、10月的訂單比去年同期上升30%。

  綜合考慮多種因素,20xx年中國安防市場已經(jīng)從年初的步履維艱走得更為穩(wěn)健,廠商們也逐漸從迷茫、憂慮轉向欣慰、樂觀。尤其是與全球安防市場受挫的情況相比,中國市場顯出逆勢成長的勢頭,相比20xx年,中國安防整體市場經(jīng)受住全球金融危機的考驗,20xx年保持約10%的成長幅度。

  總結20xx年安防市場,大致有以下幾點:政策與自發(fā)需求刺激,安防大規(guī)模應用開啟;行業(yè)應用在深化,經(jīng)營思路細化:報警、門禁與視頻更深層次整合:軟件地位在中國得到提升,國產(chǎn)平臺軟件方興未艾:大企業(yè)動作或?qū)⒂绊懜偁幐窬郑喊卜蕾Y本運作更顯理智:平安工程攻城掠地時期過去,明年可能將釋放積極需求……

  縱觀20xx年,IP的應用案例開始增加,僅從網(wǎng)絡攝像機逐步攀升的用量就可見一斑。IP的優(yōu)勢不可想象,當平臺的附加值逐步得到認可、IP設備價格下降、系統(tǒng)穩(wěn)定性增強,IP普及勢之必然,或許就在20xx-20xx年IP將進入實質(zhì)應用階段。在IP爆發(fā)的前夜,更多的.IP、IT、廣電領域企業(yè)進入安防或加大力度做安防。

  以全球IP監(jiān)控引領者Axis的業(yè)績來看,據(jù)安訊士(Axis)全球首席執(zhí)行官Ray Mauritsson介紹,1月-9月Axis全球業(yè)務銷售額為16.42億瑞典克郎,視頻監(jiān)控增長為14%。而在中國,大家普遍認為20xx年IP市場需求明顯增長,20xx-20xx年將是IP的實質(zhì)應用年。

  經(jīng)歷20xx年的休整期,IP的觀念和產(chǎn)品迅速得到傳播。從產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)來看,IP應用已經(jīng)層層傳遞開去。從領軍企業(yè)的表現(xiàn)看,隨著明年三星電子將推出全系列130萬像素IPC,IP的隊伍也更強大;另一方面,目前IP在行業(yè)應用已經(jīng)逐步開花。蘇州科達科技有限公司市場推廣部經(jīng)理劉志強舉例,教育(80%以上由于信息化的需要)、金融(由于大聯(lián)網(wǎng)的需要)、平安城市(由于圖像整合、安防整合的需要)對基于IP的需求更多。

  總體來看,20xx年行業(yè)的發(fā)展趨勢主要有以下幾點:核心技術大對拼:芯片處理、高清、智能;IP進一步?jīng)_擊產(chǎn)業(yè)競爭格局,更多新軍進入;拉開最完整的網(wǎng)絡監(jiān)控產(chǎn)品線;大聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)幕”拉開;開放與標準成為IP競爭法則,產(chǎn)業(yè)鏈定位更加清晰;IP設備商與平臺軟件商合作上演頻繁;3G、公交引爆無線監(jiān)控熱潮;未來IP與數(shù)字同在,傾聽不同的聲音……

安防年終工作總結7

  20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:

  一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!

 。ㄒ唬┰20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

 。ǘ┰20xx年工程維修主要有:攝像機的維修,硬盤錄像機和硬盤的維修,云臺的故障處理和維修等各類大小維修已達幾百件之多!

 。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

  二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點。

 。ㄒ唬20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,20xx年初實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門人員的年終績效。

 。ǘ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

  (三)做好售后服務和售后保障工作,能及時的處理客戶反映的售后問題,做到積極響應,做到遺留問題不過夜,以便為其他同事的工作帶來有利條件。

 。ㄋ模┖笄诒U戏矫,幾本做到了及時收發(fā)和配送貨物,保證的客戶的正常需求,能及時的查收貨物,了解貨物的詳細情況,認真仔細的做好貨物的清點情況,幾本上保證了每周和庫管部核對一次庫存和設備的使用情況。

  三、主要經(jīng)驗和收獲

  在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

 。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。

  (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好樣機的申購與領用。

 。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

 。ㄎ澹┮訌娕c同事的交流,要與同事做好溝通,力所能及解決同事工作上的問題。

  四、加強服務,及時維護,在工作中正確認識自己。

 。ㄒ唬崆榻哟齺碓L客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的`問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信安盾。

  (二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

 。ㄈ┛偨Y下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  五、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、工作沒有做仔細,對于有些新的產(chǎn)品的售后處理反映比較慢,沒能做到心中有數(shù),以至于需要通過幫助才能解決。

  3、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有能很好的進入角色。

  以上幾點是我個人存在的最主要的問題根源,技術部門作為公司的一個售后保障部門,竭誠為客戶服務是我們技術部應盡的職責。在公司加強管理、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務和責任,只有不斷的學習和總結,個人業(yè)務能力才能得到提高!

  六、下步的打算

  針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

 。ㄒ唬┓e極搞好與同事的協(xié)調(diào),進一步理順關系;

  (二)加強產(chǎn)品知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與同事進行溝通,同時在工作中要嚴格要求自己,為廣大公司同事做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,蘭州安盾電子大安防的明天更美好!

安防年終工作總結8

  時光飛逝,日月如梭,不知不覺間,20xx年就在忙碌和充實中走過了。回首這一年的工作,有收獲碩果時的喜悅,有項目攻關時的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵?梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年,對公司來說,這一年是不凡的一年,是重要的一年,也是我們碩果累累的一年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:

  一、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。

 。1)20xx年,我愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

  (2)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

 。3)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

  (4)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

 。5)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

 。6)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  二、主要經(jīng)驗和收獲

  這一年來,在各級領導的.指示和支持下,經(jīng)過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

 。1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。

 。2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 。3)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

 。4)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

 。5)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

  (6)加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。

 。7)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要!

 。8)要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!

  三、存在的不足

  總的來看,我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽儯秋@而易見的,我們也還存在很多不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  (1)對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

 。2)本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  (3)宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

  四、下步的打算

  針對20xx年的不足和所存在的問題,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,我們打算突出做好以下幾個方面:

 。1)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關系;

  (2)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

 。3)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。

  總之,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,xxx大安防的明天更美好!

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